工傷索賠
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工傷索賠范文第1篇
一、工傷報告程序
用人單位為勞動者在工傷保險機構(gòu)投了工傷保險的才有這個程序。
單位應當自工傷事故發(fā)生之日或者職業(yè)病確診之日起15日內(nèi),向當?shù)貏趧有姓块T提出工傷報告。
二、工傷認定程序
由社會保險經(jīng)辦機構(gòu)對工傷(亡)事故進行調(diào)查確定是否屬工傷的程序,這是一般工傷必走第一步。但用人單位書面認可為工傷的,又沒有投工傷保險的情況下,可以不走這一程序。
注意工傷認定的兩個時間:單位沒有提起工傷認定的,工傷者一定要在事故發(fā)生之日起一年內(nèi)向勞動部門提出申請。社保經(jīng)辦機構(gòu)調(diào)查認定后,書面通知單位及傷者。
三、工傷鑒定程序
工傷鑒定是在申請工傷鑒定的職工被認定為工傷的基礎上(即走完工傷認定程序后),在其醫(yī)療終結(jié)或醫(yī)療期滿之后,由縣以上勞動鑒定委員會對其進行的評定傷殘等級的行為。廣義的工傷鑒定包括勞動能力鑒定和致殘等級鑒定。窄義的工傷鑒定指致殘等級鑒定。
四、協(xié)商賠償程序
工傷鑒定以后,就可以依據(jù)鑒定的標準計算出賠償數(shù)額了。單位投了工傷保險的,就直接由國家工傷保險機構(gòu)依據(jù)標準發(fā)放工傷保險待遇。沒有投保的(特指在工傷保險機構(gòu)投保),則依據(jù)標準與用人單位協(xié)商解決。
五、勞動仲裁程序
與用人單位協(xié)商解決不了的,則可以依據(jù)勞動仲裁法規(guī)提起仲裁程序。
六、法院審理程序
對勞動仲裁不服的,可以向法院提起訴訟解決。對一審法院判決不服的,可以依法向二審法院提起上訴。
七、執(zhí)行程序
仲裁或者判決生效后,用人單位不支付賠償費的,則可以依據(jù)生效法律文書向法院執(zhí)行局提起執(zhí)行申請,由法院執(zhí)行。
工傷索賠范文第2篇
關鍵詞：建筑工程；施工索賠；應對策略
中圖分類號：TQ639.2 文獻標識碼：A
索賠管理是項目管理的一個重要內(nèi)容，是我國實行改革開放建筑行業(yè)與國際慣例接軌出現(xiàn)的新問題。隨著我國基本建設制度與國際接軌以及建筑工程市場的資本投入快速增長，建設項目施工過程中，不可避免的工程索賠就變得尤為突出。在市場經(jīng)濟趨于發(fā)展的我國建筑市場，索賠工作處理得好壞直接關系項目管理層的綜合管理水平乃至項目管理的成敗。因此，項目管理者要想成功管理和經(jīng)濟效益最大化，就必須重視工程索賠問題，增強索賠意識。同時，無論業(yè)主還是承包商，合同管理都是項目管理的重要構(gòu)成，工程索賠作為合同管理的一部分，卻是一項極其重要、雜性而又系統(tǒng)性、既嚴格又細致的工作內(nèi)容，它能直接影響合同執(zhí)行的最終結(jié)果。所以，探討和關注建設工程項目管理中的索賠管理是很有實際意義的。
1施工索賠的內(nèi)涵
所謂索賠，是指在合同當事人一方因?qū)Ψ竭`約、其他過錯或者雖無過錯但無法防止的外因致使本方受到損失時，要求對方給予賠償或補償?shù)臋?quán)利。在工程建設的各個階段，都有可能發(fā)生索賠，但在施工階段索賠發(fā)生較多。
施工索賠的定義是工程承包合同的一方，在實施合同的過程中，因另一方或雙方不可控制的原因而受到損失時，根據(jù)合同和有關法律規(guī)定，憑有關證據(jù)，按一定程序，就己方的實際損失向另一方予以補償?shù)姆尚袨椤?/p>
施工索賠包括兩方面的意思：一是承包商向業(yè)主方提出的索賠，也就是我們通常稱為的“索賠”；二是業(yè)主方向承包商提出的索賠，我們稱之為“反索賠”。業(yè)主方加強施工索賠管理的目的就是盡量防止和減少索賠，積極實施合理的、必要的反索賠。本文將施工索賠局限于通常意義上的承包商向業(yè)主方提出的索賠。
施工索賠管理的基本原則：恢復受損方的地位、不得通過違約而獲利、受損方減輕損失的義務、損失賠償不應導致經(jīng)濟上的浪費、無損失不賠償。
施工索賠是利用經(jīng)濟杠桿進行項目管理的有效手段，對承包商說，處理索賠問題水平的高低，反映了項目管理水平的高低。由于索賠是合同管理的重要環(huán)節(jié)，也是計劃管理的動力，更是挽回成本損失的重要手段。索賠有利于保證合同的實施、落實和調(diào)整合同雙方經(jīng)濟責任關系、維護合同當事人正當權(quán)益、促使工程造價更合理。所以隨著建筑市場的建立和發(fā)展，它將成為項目管理中越來越重要的問題。
2 施工索賠存在的問題
目前，在我國建筑領域，施工索賠現(xiàn)狀不容樂觀，仍然是我國工程建設管理中的一個薄弱環(huán)節(jié)。在工程實踐中，施工企業(yè)或者對索賠的認識存在偏差，不能或者不敢索賠；或者能夠認識到索賠的重要性與正當性，但苦于無相應的專業(yè)人才和技術儲備來進行索賠。合同管理、特別是索賠管理能力低下已經(jīng)成為制約我國施工企業(yè)管理水平提高、建筑行業(yè)核心競爭力提高的關鍵因素，亟待解決。具體所來，我國建筑工程施工索賠實踐中主要存在如下問題：
（1）對索賠的涵義認識模糊。索賠是指在合同履行過程中，對于并非自己的過錯，而是應由對方承擔責任的情況造成的實際損失，向?qū)Ψ教岢鼋?jīng)濟補償和時間補償?shù)囊蟆９こ趟髻r是當事人保護自己避免損失、增加利潤、提高經(jīng)濟效益的重要手段。在現(xiàn)代工程中，承包方的索賠要求通常為：工期的延長和費用的補償。工程索賠對施工合同雙方而言，是維護雙方合法利益的權(quán)利需要，是在合同實施過程中的一項正常業(yè)務。索賠是合同和法律賦予受損者的權(quán)利，也是合同缺陷的補充，其實質(zhì)是承發(fā)包雙方承擔工程風險比例的再分配。
（2）施工索賠專門人才缺乏。工程項目管理的核心是合同管理，而合同管理的關鍵又是索賠管理。索賠既是一門科學，也是一門“藝術”，參與索賠管理工作的人員既要熟悉有關法律的規(guī)定和各種條例，又要具有相當豐富的施工管理經(jīng)驗，能全面掌握施工的各個環(huán)節(jié)，同時還需具備一定的財會貿(mào)易、公共關系等在內(nèi)的知識，這樣才能使索賠有理有據(jù)。而在我國建筑施工企業(yè)，適合工程索賠的“T”型人才或“金字塔”型人才缺乏，企業(yè)內(nèi)部知識結(jié)構(gòu)不合理、知識素質(zhì)不高，懂經(jīng)濟管理的人才甚缺。
（3）索賠經(jīng)驗及索賠實例資料貧乏。索賠管理雖在我國經(jīng)歷了二十幾年的發(fā)展，取得了一定的成就，也解決了不少的事件。但其經(jīng)驗還處于探索期間，其研究處于理論研究階段。比如，對工程索賠的計算，采用網(wǎng)絡分析法和比例計算法。前者比較復雜，一般不常用，而后者雖簡單、方便，但其不滿足業(yè)主指令采取加速措施或刪減工程量等條件，而且操作時，人為因素較多，所以也不能全面反映索賠的合理性。近年來，由于法律的不斷健全，以及人們法制觀念與意識的逐漸加強，施工索賠逐漸被國內(nèi)的施工單位、建設單位和監(jiān)理單位所認識和重視，但對于施工索賠及其索賠管理還缺少經(jīng)驗。部分施工企業(yè)只注重施工索賠意向的提出，卻不知道如何進行具體的索賠，對索賠依據(jù)的保管及收集、索賠的程序理解不到位，索賠費用和工期計算不科學、不規(guī)范，存在不會索賠現(xiàn)象。
（4）對索賠工作的風險認識不足。在項目建設過程中，由于社會因素、技術因素、人為因素和自然環(huán)境的影響，從而使工程項目實施的實際效果受到不同程度的影響，這些因素會隨著項目的進行而不斷發(fā)展變化，如果不進行全面的研究和控制，便有可能造成項目的重大損失，導致工程項目索賠的出現(xiàn)。要降低投資風險，提高投資的經(jīng)濟效益，確保工程目標任務的順利完成，就必須認真分析和研究影響工程項目實際效果的各種因素，及時發(fā)現(xiàn)并處理種種潛在的風險因素。
3提高我國建筑工程施工索賠水平的措施研究
施工索賠的重要性不言而喻。因此，在綜合研究借鑒相關研究文獻的基礎上，構(gòu)建提高我國建筑工程施工索賠水平的措施如下：
（1）樹立正確的索賠意識。建筑企業(yè)應加強對各層次的管理人員進行合同法、合同管理以及索賠的宣傳、培訓和教育，從企業(yè)法人代表、業(yè)務部門到全體員工都應加強合同管理和索賠意識。事實證明，企業(yè)個別成員在合同管理和索賠意識上的失誤會導致企業(yè)的重大損失。因此，只有提高全員合同管理意識，增強責任心，才能保證建筑合同全過程的順利實施。同時，只有保證樹立正確的施工索賠意識，認識到索賠和反索賠是工程施工中承發(fā)包雙方各自享有的正當權(quán)利，是市場經(jīng)濟公平交易，等價交換原則在工程施工中的具體體現(xiàn)，才能維護自己的權(quán)利，才能主動了解索賠的特點，迅速掌握索賠的方法和技巧，提高施工索賠水平。
（2）培養(yǎng)專業(yè)人才、構(gòu)建索賠班子。參與索賠工作的人員必須具有豐富的施工管理經(jīng)驗，熟悉工程招投標、承發(fā)包合同、概預算、財務、物資、設備、法律和工程技術方面的知識，懂得索賠的戰(zhàn)略和策略，工作要勤奮、務實、不好大喜功，善于思考，頭腦清晰，思路敏捷，有邏輯，善推理，懂得搞好各方的公共關系。而在我國建筑施工企業(yè)大量缺乏精通索賠業(yè)務的管理人才，必須培養(yǎng)一批。
必須建立專門的索賠機構(gòu)，目標任務明確、精干、高效、合理分工協(xié)助、適當授權(quán)、責權(quán)利對等的索賠機構(gòu)是索賠成功的首要條件。索賠機構(gòu)可考慮由項目經(jīng)理、合同法律專家、估算師、會計師、施工工程師組成，設立專職人員搜集和整理由各職能部門和科室提供的有關信息資料。
（3）重視索賠證據(jù)的收集與整理。任何索賠事件的確立，其前提條件是必須有正常的索賠理由，且有索賠事件發(fā)生時的有效證據(jù)。積累一切可能涉及索賠認證的資料，同建設單位研究的技術問題、進度問題及其他重大問題的會議應當做好文字記錄，并爭取會議參加者簽字，作為正式文檔資料。同時應建立嚴密的工程日志，承包方對工程師指令的執(zhí)行情況，抽查試驗記錄、工序驗收記錄、計量記錄、日進度記錄以及每天發(fā)生的可能影響到合同協(xié)議的事件的具體情況等，同時還應建立業(yè)務往來的文件編號檔案等業(yè)務記錄制度，做到處理索賠時以事實和數(shù)據(jù)為據(jù)。
承包商一定要收集好以下索賠證據(jù)：招標文件、工程合同及附件、業(yè)主認可的施工組織設計、工程圖紙、技術規(guī)范等；工程各項有關設計交底記錄、變更圖紙、變更施工指令等；工程各項經(jīng)業(yè)主或監(jiān)理工程師簽認的簽證；工程各項往來信件、指令、信函、通知、答復等；工程各項會議紀要；施工計劃及現(xiàn)場實施情況記錄；施工日記及工長工作日志、備忘錄；工程送電、送水、道路開通、封閉的日期及數(shù)量記錄；工程停電、停水和干擾事件影響的日期及恢復施工的日期；工程預付款、進度款撥付的數(shù)額及日期記錄；工程圖紙、圖紙變更、交底記錄的送達份數(shù)及日期記錄；工程有關施工部位的照片等；工程現(xiàn)場氣候記錄、有關天氣的溫度、風力、雨雪等；工程驗收報告及各項技術鑒定報告等；工程材料采購、訂貨、運輸、進場、驗收、使用等方面的憑據(jù)；工程會計核算資料；國家、省、市有關影響工程造價、工期的文件、規(guī)定等。
施工主管應牢記在心，隨時收集，并及時交給索賠管理人員，便于在有效時間內(nèi)準備索賠文件。
（4）善于運用索賠技巧
1）施工索賠盡早介入
一個有經(jīng)驗的承包商，在投標報價時就應考慮將來可能要發(fā)生索賠的問題，要仔細研究招標文件中合同條款和規(guī)范，仔細查勘施工現(xiàn)場，探索可能索賠的機會，在報價時要考慮索賠的需要。例如，運用不平衡報價的方法在不降低投標競爭力的情況下，通過調(diào)整個別子項的單價，即調(diào)高將來可能增加工程量的子項的單價，調(diào)低將來可能減少工程量的單價，以期達到在竣工結(jié)算時增加索賠額的。
2）及時發(fā)出“索賠通知書”，編好索賠報告，把握好索賠時機
一般合同規(guī)定，索賠事件發(fā)生后的一定時間內(nèi)，承包商必須送出“索賠通知書”，過期無效。
索賠報告的質(zhì)量和水平，直接關系到索賠的成敗。因此，索賠報告要求語言規(guī)范、結(jié)構(gòu)嚴謹、條理清楚、論據(jù)充分、結(jié)論明確。索賠文件是合同管理過程中的具有法律性質(zhì)的文字資料，它涉及到雙方的利益和榮譽，是雙方矛盾容易激化的敏感焦點，應盡量避免采用抱怨或夸張的詞語，讓業(yè)主產(chǎn)生反感情緒，使索賠工作變得復雜化。索賠計算方法和款額應實事求是，讓業(yè)主或監(jiān)理工程師審查后感到合情、合理、合法，切忌漫天要價，造成業(yè)主的逆反心理，影響了整個索賠文件的可信度。
索賠是受時間限制的，失掉時機即意味著索賠失敗。索賠能否成功，往往取決于能準時地提出索賠要求，不丟失每一次索賠機會。FIDIC合同條款寫明，承包商“應在引起索賠事件第一次發(fā)生之后的28天內(nèi)，將他的索賠意向通知工程師”。承包人若未能及時提出索賠意向，超過時限，就喪失了索賠的權(quán)利。把握索賠的最好時機是在工程建成1/4或3/4時，這也是業(yè)主最關心工程進度的時期，大量的索賠事項應力爭在這一時期內(nèi)得到解決。整個工程項目的索賠談判和解決階段，應該集中于工程全部建成完工的前后，不宜再拖，一旦工程竣工投產(chǎn)，索賠要求就可能會落空。
（5）加強施工過程中的合同管理。索賠是以合同條款為依據(jù)的。因此施工單位在簽訂合同時應對合同的每一條款反復研究、推敲、審核，減少合同中的漏洞。必須認真研究合同文件，熟練掌握合同條款，特別是對可能產(chǎn)生索賠的有關條款要反復學習和認真分析。《建設工程施工合同》中，較為系統(tǒng)地規(guī)定了工程施工合同履行過程中常見的索賠事項，索賠管理人員應反復研究這些條款，捕捉索賠機會。管理人員對整個工程的施工情況進行全面監(jiān)控，隨時收集、記錄施工中與合同不符之處，及時分析，確認責任，辦理有關手續(xù)，做好索賠準備。
4 結(jié)語
加強建設工程施工合同管理，提高我國施工企業(yè)索賠水平是促進建筑業(yè)平穩(wěn)有序發(fā)展、提高我國建筑行業(yè)管理水平和核心競爭力的有效途徑。本文系統(tǒng)闡述了施工合同索賠的概念與內(nèi)涵，分析了我國建筑業(yè)施工索賠事件中存在的主要問題，并就其解決措施提出了自己的意見。
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工傷索賠范文第3篇
【關鍵詞】 索賠；技巧；認識；意義
隨著城鎮(zhèn)經(jīng)濟一體化進程的不斷深入，市政基礎設施的不斷投入，市政施工企業(yè)之間的價格競爭也日趨激烈，索賠費用是合理確定工程成本不可或缺的一項。因此不斷加強和深化對索賠的認識，了解怎樣做好索賠已變得尤為重要。索賠其實也就是市政工程合理化增加收益的合法途徑之一。作為施工企業(yè)承包商一定要樹立索賠的意識和完善的索賠制度，保證企業(yè)的合理訴求，減少不必要的損失，不要把索賠情緒化的認為是額外的無理要求，不要有業(yè)主至上，索賠傷和氣的錯誤想法。
一、只有提高對索賠認識與重視程度 ，市政施工承包企業(yè)才能維護自己合法權(quán)益。
市政工程易受地形地貌、地質(zhì)、水文等自然條件以及外界不定性因素的影響,可能引起各種突發(fā)狀況,給依法履行合同帶來不確定性風險,導致工程項目管理中經(jīng)常出現(xiàn)索賠狀況，二。市政工程建設市場的工程索賠是一種正常的經(jīng)濟現(xiàn)象，所謂的工程索賠，顧名思義，通常是指在工程合同履行過程中，合同當事人一方因?qū)Ψ讲宦男谢蛭茨苷_履行合同或者由于其他非自身因素而受到經(jīng)濟損失或權(quán)利損害，通過合同規(guī)定的程序向?qū)Ψ教岢鼋?jīng)濟或時間補償要求的行為。顯然，索賠是一個問題的兩個方面，是簽訂合同的雙方各自應該享有的合法權(quán)利，實際上是建設單位與施工單位之間在分擔工程風險方面的責任再分配。
索賠是合同執(zhí)行階段一種規(guī)避風險的方法，同時也是避免風險的一種手段。許多工程項目通過成功地索賠，能使工程收入的改善達到工程造價的10%~20%，有些工程的索賠甚至超過了工程合同額本身。 由此可見,工程索賠對工程施工經(jīng)濟效益的影響和作用之大,要想創(chuàng)造更大利潤,必須對索賠加以重視并進行行之有效的管理，對業(yè)主方的合理索賠也是增進雙方對工程的細節(jié)有更進一步的認識，并因索賠而取得共識。
二、市政工程承包商索賠成立的基本條件及程序
1.工程索賠成立的基本條件：
（1），施工承包方在施工活動中，已經(jīng)出現(xiàn)并構(gòu)成施工索賠條件的事件，施工單位按《國內(nèi)范本》合同條件53條提交了索賠意向書和索賠報告。
（2）施工承包方所報條件符合索賠條件；所報事實真實，資料齊全；索賠事件發(fā)生時，施工單位應保存當時的記錄（包括照相和錄像），作為申請索賠的憑證。施工單位應允許監(jiān)理工程師審查保存的全部記錄，當監(jiān)理工程師要求時應向監(jiān)理工程師提交記錄的復制文件。
（3）索賠費用在合同中未被包括（合同中明示或暗示包括在其他支付項目中的不予索賠）。
（4）勞動力窩工和機械設備閑置費用索賠的情況，應是施工單位準備工作已經(jīng)完成，具備開工條件，組織安排合理，待工人員、停滯設備確已進場，并在此期間無法另行安排。
2、市政工程索賠的程序
當在建的工程發(fā)生突發(fā)經(jīng)濟損失時且在滿足索賠的基本成立條件時，承包人可按下列程序以書面形式進行索賠：
（1）索賠事件發(fā)生后28天內(nèi)，向工程師發(fā)出索賠意向通知；
（2）發(fā)出索賠意向通知后28天內(nèi)，向工程師提出延長工期和（或）補償經(jīng)濟損失的索賠報告及有關資料；
（3）工程師在收到承包人送交的索賠報告和有關資料后，于28天內(nèi)給予答復，或要求承包人進一步補充索賠理由和證據(jù)；
（4）工程師在收到承包人送交的索賠報告和有關資料后28天內(nèi)未予答復或未對承包人作進一步要求，視為該項索賠已經(jīng)認可；
（5）當該索賠事件持續(xù)進行時，承包人應當階段性向工程師發(fā)出索賠意向，在索賠事件終了后28天內(nèi)，向工程師送交索賠的有關資料和最終索賠報告。索賠答復程序與（3）、（4）規(guī)定相同。
三、加強索賠管理，注重索賠技巧，以索賠成功為目的
從工程投標開始,就要加強施工過程中的造價管理,注重索賠技巧,從各方面因素為索賠提供強有力的保證。工程項目索賠是一門涉及面廣,融技術、經(jīng)濟、法律、管理、財會、公共關系為一體的綜合學科,因此說索賠具有技巧性。靈活運用索賠技巧是索賠成功的關鍵。 施工企業(yè)要想獲得好的索賠效果，需要做到；
（1）要有具備建設施工的法律意識，要掌握施工項目的所有法規(guī)， 要組建一支強有力的、穩(wěn)定的索賠隊伍，實施研究正確的索賠戰(zhàn)略并能把握機動靈活的技巧。根據(jù)工程項目的實際情況靈活把握。
（2）要善于利用各種突發(fā)因素,積極創(chuàng)造索賠條件。創(chuàng)造各種有利的索賠機會，選擇合適的索賠時機，合理處理索賠業(yè)務，爭取利益最大化。
（3）注意談判技巧，采用剛?cè)嵯酀恼勁蟹椒ǎ乐箤α⑶榫w，力爭友好解決。更要做到知已知彼，百戰(zhàn)不殆。索賠的最終目的是解決問題，
（4）索賠成功的前提在于充分的事實、確鑿的證據(jù)。關鍵在于用心收集整理各項有力證據(jù)，并輔之以相應的法律法規(guī)及合同條款，使之真正成為成功索賠的依據(jù)。同時要認真學習招標文件、合同條款及相關的法律法規(guī)。
（5）索賠必須取得監(jiān)理的認可，索賠的成功與否，監(jiān)理起著關鍵性作用。因此，要正確處理好與監(jiān)理關系，防止矛盾的出現(xiàn)，避免將自己置于被動地位。
四、市政工程索賠的意義
索賠是合同管理的重要環(huán)節(jié)，是計劃管理的動力，是挽回成本損失的重要手段。索賠直接關系到承包商的利益，當出現(xiàn)索賠事件時，承包商應通過索賠的合理處理和解決，保證工程質(zhì)量和進度，實現(xiàn)合同目標，爭取自己應得利益。工程索賠的健康開展更是對于培養(yǎng)和發(fā)展良好的建筑市場，促進建筑業(yè)管理水平的加強與提高，對增加經(jīng)濟效益起著重要的推動作用；有利于工程造價的合理確定，便于降低成本。
工傷索賠范文第4篇
一、工商所標準化建設標準高
河西工商無論是機關建設還是工商所標準化建設，結(jié)構(gòu)合理，錯落有致，典雅大方，整體規(guī)模大，標準高，設計風格新穎現(xiàn)代，辦公環(huán)境優(yōu)美，窗明幾凈，花紅綠葉，清靜整潔，前有花園，后有菜園，閱覽室、食堂、飯廳、宿舍、接待室、洗澡間、健身場（房）等生活服務場所和設施一應俱全，電腦、打印機、復印機、交通工具等現(xiàn)代化的辦公設備配備齊全，現(xiàn)代化辦公氣息非常濃厚。特別是張掖市高臺縣工商局以優(yōu)化、美化、凈化和亮化為目標，使基層所的人調(diào)得下，派得去，留得住，守得牢。
二、監(jiān)管服務工作質(zhì)量高
一是親情化服務，打造服務型工商。通過發(fā)放紅盾聯(lián)系卡，設立黨員示范崗、實現(xiàn)了親情化管理、人性化服務。制作了做人做事的警句格言，時刻提醒干部職工牢記做人干事的原則，激勵干部職工積極向上的朝氣和昂揚的銳氣，淡泊名利，投身事業(yè)，營造一種濃厚的思想文化氛圍，促進干部思想文化素質(zhì)的不斷提升，利用一幅字、一幅畫、一張照片，營造以人為本的和諧環(huán)境。二是監(jiān)管方式檔次高。在集貿(mào)市場監(jiān)管、個體分類監(jiān)管、企業(yè)信用分類監(jiān)管、商品備案、索證索票、種子和植種合同留樣備案備查、信息網(wǎng)絡化建設等方面都很有特色。管理者和被管理者的關系處理的相當好，這是很值得我們學習的。他們卓有成效的工作給我留下了深刻的影響，人員隊伍的高素質(zhì)，辦公的自動化，很值得我們在今后的學習和工作中借鑒。
三、今后工作的打算
1、轉(zhuǎn)變觀念，提高工作積極性。沒有思想動力，就沒有積極的行動，我們要端正對待工作的態(tài)度，激發(fā)對待工作的熱情，轉(zhuǎn)變安于現(xiàn)狀、不求上進的思想，轉(zhuǎn)變只是為了單純的工作而工作，只是為了完成工作任務而工作的思想。
2、抓好基層基礎建設，進一步完善工作機制。按照“所容所貌園林化、信息傳輸網(wǎng)絡化、行政執(zhí)法規(guī)范化、內(nèi)務管理標準化、服務工作一體化”的要求，努力創(chuàng)造條件，營造現(xiàn)代化優(yōu)美的辦公環(huán)境，不斷改善工作條件，使基層建設上規(guī)模、上水平。
3、抓好隊伍建設。要用學習提高人、造化人，要用自己的行動帶動人、感染人。人員的素質(zhì)決定了工作的質(zhì)量。無論開展規(guī)范化管理，還是信息化建設，都需要具有綜合能力的人才去管理、去建設。
4、要以制度管人。借鑒河西的好經(jīng)驗，引入競爭激勵機制，制定嚴格的工商所內(nèi)務管理制度和科學合理的績效評價機制，明確獎罰標準，用好的制度管理人、激勵人，造就人。
工傷索賠范文第5篇
關鍵詞:FIDIC合同條件；承包商；施工索賠
1FIDIC合同條件下索賠的重要性
（1）索賠是承包商減少風險損失的有效途徑
為了避免由于風險造成虧損，同時爭取盈利，承包商應善于識別風險，采用防范、規(guī)避、轉(zhuǎn)嫁等手段預防風險造成的損失。承包商應利用FIDIC合同條件，通過工程索賠的途徑將損失盡可能多地從業(yè)主方補償回來。工程索賠是承包商減少風險損失、獲取經(jīng)濟收益的重要手段和有效途徑。如果承包商在施工過程中缺乏索賠意識，對造成索賠的事件反應遲鈍，那么他就等于主動放棄了應該得到的利益。
（2）索賠是承包商維護其合同權(quán)益的重要手段
就合同權(quán)益而言，承包商的出發(fā)點是最大限度地獲取經(jīng)濟收益，盡早地將損失從業(yè)主方得到補償。但由于國際工程市場的買方市場性質(zhì)，在爭取經(jīng)濟利益上，承包商總是處于相對被動的地位。因此，承包商別無它法，只有提高靈活運用FIDIC合同條件的能力，通過工程索賠來減少經(jīng)濟上的損失，維護其合同權(quán)益。工程索賠實際上是承包商維護其合同權(quán)益的最基本的管理行為。
（3）索賠是承包商經(jīng)營管理水平的體現(xiàn)
一個對工程索賠缺乏敏感力的承包商，肯定對施工成本控制和經(jīng)濟效益缺乏管理能力。既能優(yōu)化內(nèi)部施工管理以降低施工成本，又善于運用工程索賠的手段減少損失的承包商，才能使自身的競爭力不斷發(fā)展強大。從這個意義上說，能夠成功且合理地進行工程索賠的承包商，一定是綜合經(jīng)營管理水平比較高的承包商。
2FIDIC合同條件下施工索賠的分類
在FIDIC合同條件下，索賠按施工索賠的目的可分為工期索賠和費用索賠。
（1）工期索賠
在工程施工過程中，常常會發(fā)生一些未能預見的干擾事件使施工不能順利進行，使預定的施工計劃受到干擾，結(jié)果造成工期延長。FIDIC合同條件中，誤期損害賠償費是用以補償業(yè)主由于工程項目較晚投入運行而受的經(jīng)濟損失，按日計算賠償金，可以累計達到合同額的10%。
（2）費用索賠
在FIDIC條款中，對工程中可能出現(xiàn)的一些風險，哪些由業(yè)主承擔，哪些由承包商承擔，都有比較明確和合理的劃分。在實際施工過程中所發(fā)生的施工費用超過了投標報價書中該項工作所預算的費用；而這項費用超支的責任不在承包商方面，也不屬于承包商的風險范圍的前提下，乙方根據(jù)合同條款的規(guī)定，向甲方索取他應該的得的合同以外的費用，即承包商向業(yè)主要求補償不應該由承包商自己承擔的經(jīng)濟損失或額外開支，也就是取得合理的經(jīng)濟補償。
3索賠的原因
在施工過程中，引起索賠的原因是很多的，主要如下所列:
（1）工程內(nèi)容的變更
承包商只負責完成合同所規(guī)定的工程內(nèi)容，當業(yè)主或工程師要求承包商完成合同約定以外的任務時，比如加新的工作、改換建筑材料、暫停或加速施工等變更引起新的施工費用，或需要延長工期等時，承包商有權(quán)利要求簽訂補充協(xié)議并提出索賠要求。
（2）不可遇見的障礙
當承包商在施工過程中發(fā)現(xiàn)或遇到在開工前不可預見的障礙，給施工帶來了難度和費用的增加，如基礎工程中土方開挖及施工中碰到的換土陷坑、下水滲漏造成的泥坑等。承包商有權(quán)提出索賠要求。
（3）業(yè)主應承擔的風險
承包尚在施工中，遇到事先無法進行預測何防范的；來自社會及自然界的風險時，如影響施工進度和費用的支出，承包商有權(quán)利提出索賠。
（4）業(yè)主違約
業(yè)主違約常常表現(xiàn)為業(yè)主或其委托人未能按合同規(guī)定為承包商提供由其提供的、使承包商得以施工的必要條件，或未能在規(guī)定的時間內(nèi)付款。比如業(yè)主未能按規(guī)定的時間向承包商提供場地使用權(quán)；工程師未能在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)出有關圖紙、指令或批復；工程師拖延頒發(fā)各種證書；業(yè)主提供材料等的延誤或不符合合同標準；工程師的不給予決定和苛刻檢查等。業(yè)主違約時，承包商有權(quán)利提出索賠。
（5）工程所在國家或地區(qū)政策及法律、法令變化本文由中國收集整理。
國家或地區(qū)政策、法律、法令的變化，通常是指直接影響工程造價的某些政策和法律、法令的變化，比如稅收提高，貨幣貶值，限制進口，勞動力或原材料價格變化、運輸費用的調(diào)整等，都有可能導致工程費用的增加。承包商有權(quán)向業(yè)主提出索賠以補償自己的損失。
（6）其他承包商的干擾
其他承包商干擾，通常是指其他承包商未能按時、按程序進行并完成某項工作；各承包商之間配合協(xié)調(diào)不好等而給本承包商的工作帶來的干擾。大中型工程項目，往往會有幾個承包商在現(xiàn)場施工，由于各承包商之間沒有合同關系，工程師作為業(yè)主委托人有責任組織協(xié)調(diào)好各承包場商之間的工作，否則，將會給整個工程和各承包商的工作帶來嚴重影響，引起承包商索賠。比如，某承包商不能按期完成其部分工作，其他承包商的相應工作也會因此延誤，在這種情況下，被迫延誤的承包商就有權(quán)向業(yè)主提出索賠。在其他方面，如呈遞使用、現(xiàn)場交通，各承包商之間也都有可能發(fā)生互相干擾的問題。
（7）合同文件的缺陷
按FIDIC合同條件，合同文件缺陷常常表現(xiàn)為合同文件規(guī)定中的缺陷，也包括技術規(guī)范和圖紙中的缺陷。在這種情況下，工程師有權(quán)作出解釋，但如果承包商執(zhí)行工程師的解釋后引起成本增加或工期延長，則承包商可以為此提出索賠工程師應給予證明，業(yè)主應給予補償。一般情況下，業(yè)主作為合同起草人，他要對合同中的缺陷負責，除非其中非常明顯的含糊或其他缺陷，根據(jù)法律可以推定承包商有義務在投標前發(fā)現(xiàn)并及時向業(yè)主指出。
（8）工程師的指令
工程師的指令通常表現(xiàn)為工程師指令承包商加速施工、進行某項工作、更換某些材料、采取某種措施或停工等。工程師是受業(yè)主委托來進行工程項目管理的，其在工程中的作用是監(jiān)督所有工作都按合同規(guī)定進行、督促承包商和業(yè)主完全合理地履行合同、保證合同順利實施。為了保證工程達到既定目標，工程師可以各種必要的現(xiàn)場指令。相應地，因這種指令（包括指令錯誤）而造成的成本增加和（或）工期延誤，承包商可以索賠。
（9）其他原因
其他原因通常表現(xiàn)為因與工程有關的其他的問題而引起的對本工程的不利影響。比如，銀行付款延誤，郵路延誤，港口壓港等。由于這種原因引起的索賠往往比較難以處理。比如業(yè)主在規(guī)定時間內(nèi)依規(guī)定方式向銀行寄出了要求向承包商支付款項的付款申請，但由于郵路的延誤，銀行遲遲沒有收到該付款申請，因而造成承包商沒有在合同規(guī)定的期限內(nèi)收到工程款。在這種情況下，由于最終表現(xiàn)出來的結(jié)果是承包商沒有在規(guī)定時間內(nèi)收到款項，所以，在承包商往往會向業(yè)主索賠。
4FIDIC合同條件下索賠的計算方法
索賠通常分為工期索賠和費用索賠，相應的，索賠的計算也應分為兩類：即工期索賠的計算和費用索賠計算。建設工程技術復雜，規(guī)模大，工期長，多種原因引起的延誤常常交織在一起，在計算一個或多個延誤引起的工期索賠時，主要通過網(wǎng)絡分析法計算索賠值。
5結(jié)束語
索賠管理在我國正處在成長和發(fā)展的時期，我國工程建設界對索賠還僅僅處于摸索階段，經(jīng)驗還不多，尤其是在與國外合作施工時，還需要有國外的專家進行指導。
參考文獻：
