智慧養(yǎng)老

前言：想要寫(xiě)出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇智慧養(yǎng)老范文，相信會(huì)為您的寫(xiě)作帶來(lái)幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫(xiě)作思路和靈感。

智慧養(yǎng)老范文第1篇

關(guān)鍵詞：智慧技術(shù)；居家養(yǎng)老；獨(dú)立生活；遠(yuǎn)程看顧；基礎(chǔ)要素

由于老年人口比重持續(xù)增加，養(yǎng)老問(wèn)題已成為一個(gè)不可忽視的社會(huì)性問(wèn)題。到2015年年末，我國(guó)60歲以上老年人口已達(dá)到2.22億（相當(dāng)于世界第五大人口大國(guó)的人口總數(shù)），占總?cè)丝诘?6.1%，并且還在以年均增加1000萬(wàn)人的規(guī)模提升，老齡化、少子化的現(xiàn)狀作為社會(huì)特征益發(fā)明顯。隨著人口年齡結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，上至經(jīng)濟(jì)發(fā)展、下至人民生活都在方方面面受到了影響，妥善的解決好老年人的贍養(yǎng)和照料問(wèn)題不僅是年輕一代的責(zé)任和義務(wù)，更是政府和社會(huì)需要著力做好的命題。近年來(lái)，老年人需求與社會(huì)現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)之間的不平衡日漸凸顯，“空巢老人”、“失獨(dú)老人”等需要特殊照護(hù)和關(guān)注的老年人群體在全國(guó)各地分布，這些都使得現(xiàn)有的普通養(yǎng)老方式越發(fā)被動(dòng)和不足。

一、智慧養(yǎng)老概述

隨著智能技術(shù)的革新，以更好的滿足老年人需求為驅(qū)動(dòng)的智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)迅速出現(xiàn)和發(fā)展，謀求養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的智能化發(fā)展已成為大多數(shù)國(guó)家的共識(shí)，這樣一種全新的思路和模式，無(wú)疑給養(yǎng)老問(wèn)題的優(yōu)化解決帶來(lái)了曙光和契機(jī)。

普遍意義上的智慧養(yǎng)老，主要是指構(gòu)建面向居家老人、社區(qū)及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的傳感網(wǎng)系統(tǒng)與信息平臺(tái)，以便提供實(shí)時(shí)、快捷、高效、低成本的智能化養(yǎng)老服務(wù)。應(yīng)用智慧技術(shù)來(lái)發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，不僅有利于提升老年人的生活舒適度，幫助老年人解決一部分由于年老而產(chǎn)生的生理甚至心理問(wèn)題，還能夠有效的減輕年輕一輩在老年人的照料和看護(hù)上的壓力，使他們得以在養(yǎng)老問(wèn)題與工作時(shí)間之間尋求到一定程度的平衡，更好地了解接受照顧的長(zhǎng)輩的需求和動(dòng)向。除此之外，發(fā)展基于大數(shù)據(jù)和云平臺(tái)的養(yǎng)老信息化智能系統(tǒng)，已經(jīng)成為很多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和社區(qū)的嘗試方向，促進(jìn)了“醫(yī)養(yǎng)融合”的出現(xiàn)和發(fā)展，順應(yīng)了社會(huì)及科技潮流。

智慧養(yǎng)老涵蓋了老年人的衣、食、住、行等生活方面，使得老年人與親屬、老年人與照料人員、老年人與機(jī)構(gòu)或社區(qū)工作人員之間的聯(lián)系更加方便快捷，減少了時(shí)間與空間的局限。

二、居家智慧養(yǎng)老模式

居家養(yǎng)老，是指以家庭為核心、以社區(qū)為依托、以專業(yè)化服務(wù)為依靠，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會(huì)化服務(wù)。居家養(yǎng)老的服務(wù)內(nèi)容主要包括生活照料，醫(yī)療保健，以及精神層面的關(guān)懷。主要形式有兩種：一是由經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)人員上門(mén)為老年人開(kāi)展照料服務(wù)；二是在社區(qū)創(chuàng)辦老年人日間服務(wù)中心，為老年人提供日間托管服務(wù)?？傮w而言，居家養(yǎng)老是一種投入小、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益高的養(yǎng)老方式，它為老年人保留了家庭的安全感、親情感和歸屬感，又打破了門(mén)戶界限，使服務(wù)更加便宜。

智慧技術(shù)與居家養(yǎng)老的融合，一方面擁有巨大的發(fā)展?jié)摿吞剿骺臻g，另一方面，仍需要進(jìn)一步系統(tǒng)化和科學(xué)化，貼近老年人和贍養(yǎng)者的需求，把握基本原則。簡(jiǎn)而言之，以傳感器的應(yīng)用為例，在一個(gè)較為典型的居家養(yǎng)老智能房間中，可以作如下應(yīng)用設(shè)想：在老年人起居時(shí)會(huì)接觸到的、容易發(fā)生意外的空間（如浴室）內(nèi)安裝壓力傳感器，傳感器互相之間有所聯(lián)系，取得的所有信息均會(huì)實(shí)時(shí)傳回所服務(wù)的平臺(tái)軟件中，便于安裝了有關(guān)軟件的人員及時(shí)捕捉到身處家中的老年人的動(dòng)向和異常，進(jìn)而及時(shí)作出反應(yīng)。這樣的技術(shù)應(yīng)用，充分考慮到老年人日常生活里，由于行動(dòng)不變而可能產(chǎn)生的危險(xiǎn)，具有較高的可行性和使用價(jià)值，使照護(hù)人能夠遠(yuǎn)程監(jiān)控被照管老年人的活動(dòng)狀態(tài)。支撐老年人獨(dú)立生活起居的智慧技術(shù)，需要具備足以應(yīng)對(duì)所有可能狀況的基本功能要素，可以總結(jié)為五點(diǎn)：

1. 應(yīng)急響應(yīng)功能：比如設(shè)置緊急按鈕，當(dāng)意外產(chǎn)生，智慧系統(tǒng)能支持老年人自行聯(lián)絡(luò)外界，或自動(dòng)與看護(hù)人或公共機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系。

2. 可視聽(tīng)功能：這里的視聽(tīng)是針對(duì)老年人本身而言，比如強(qiáng)化門(mén)鈴、煙霧警報(bào)等等，能夠使居住在家中、感官漸失敏銳的老年人及時(shí)察覺(jué)異常狀況。

3. 智能管家功能：人的記憶力會(huì)隨著年齡增大而衰退，因此，使用智慧技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理和提醒是十分必要的，比如自動(dòng)鎖門(mén)，提醒老年人按時(shí)服藥等。

4. 實(shí)時(shí)監(jiān)控功能：看護(hù)人能實(shí)現(xiàn)對(duì)家中及周圍情況的遠(yuǎn)程監(jiān)控，從而進(jìn)行遠(yuǎn)程照護(hù)。

5. 醫(yī)療輔助功能：包括對(duì)用藥和用量的智能化管理、與醫(yī)療機(jī)構(gòu)配合實(shí)現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)效果。

三、結(jié)語(yǔ)

如今，智慧技術(shù)在城市發(fā)展和人民生活中扮演著越來(lái)越重要的角色，這樣的趨勢(shì)也輻射到了養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域，促進(jìn)了養(yǎng)老觀念的革新和養(yǎng)老服務(wù)模式的升級(jí)優(yōu)化。由于老年人口比重始終在增大，服務(wù)機(jī)構(gòu)的床位和資源有限，使得居家養(yǎng)老終歸具有一定的天然優(yōu)勢(shì)；而在居家養(yǎng)老過(guò)程里，年輕一輩又始終在與時(shí)間賽跑的路上，缺少足夠的精力贍養(yǎng)和照料家中的老年人，因此，將智慧模式與居家養(yǎng)老相結(jié)合，爭(zhēng)取惠澤更多年長(zhǎng)一輩的晚年生活，會(huì)是一個(gè)值得研究的可行發(fā)展方向。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善智慧居家養(yǎng)老模式，聯(lián)結(jié)家庭內(nèi)部和外部環(huán)境，整合可調(diào)動(dòng)資源，實(shí)現(xiàn)智能管理、遠(yuǎn)程監(jiān)控、遠(yuǎn)程聯(lián)絡(luò)、實(shí)時(shí)看護(hù)，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，或許就能夠在養(yǎng)老問(wèn)題上做出別開(kāi)生面的精彩文章！

參考文獻(xiàn)：

[1]鄭世寶.物聯(lián)網(wǎng)與智慧養(yǎng)老[J].電視技術(shù)，2014（22）.

智慧養(yǎng)老范文第2篇

智慧養(yǎng)老將傳統(tǒng)的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老搬到了網(wǎng)上，將遠(yuǎn)程醫(yī)療、健康監(jiān)護(hù)和生活監(jiān)護(hù)資源從固定的時(shí)空范圍內(nèi)釋放出來(lái)，讓老人觸手可及。智慧養(yǎng)老在某種程度上來(lái)說(shuō)，是養(yǎng)老領(lǐng)域的一場(chǎng)革命，也將成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。

“9073”模式下的智慧養(yǎng)老

當(dāng)前我國(guó)正在經(jīng)歷著世界歷史上規(guī)模最大、速度最快的老齡化過(guò)程，中國(guó)社科院的《2014年中國(guó)社會(huì)形勢(shì)分析與預(yù)測(cè)》藍(lán)皮書(shū)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指出，2013年中國(guó)60歲及以上的老年人口已達(dá)到2億人，2025年到2030年中國(guó)將進(jìn)入深度老齡國(guó)家?，F(xiàn)在“421”或“422”的家庭越來(lái)越多，從家庭結(jié)構(gòu)看主要是呈現(xiàn)倒三角形的模式，傳統(tǒng)依靠?jī)号B(yǎng)老模式是支撐不起來(lái)的。這就意味著社會(huì)化服務(wù)需求會(huì)大量釋放，養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)未來(lái)可能是指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。

業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，到2020年，養(yǎng)老服務(wù)就業(yè)崗位將超過(guò)850萬(wàn)個(gè)，失能半失能老年人生活照料和護(hù)理服務(wù)的潛在市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1萬(wàn)億元人民幣，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)增加值在服務(wù)業(yè)中的比重將顯著提升。

傳統(tǒng)上，我國(guó)養(yǎng)老主要關(guān)注硬件投入，比如養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老床位，截至2013年底，中國(guó)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)大概有4萬(wàn)個(gè)，床位近400萬(wàn)。民政部提出，到2020年中國(guó)每千名老年人養(yǎng)老機(jī)構(gòu)存位數(shù)將達(dá)到35-40張，養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施將覆蓋所有城市社區(qū)90%以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)和60%以上農(nóng)村社區(qū)。這個(gè)數(shù)字無(wú)疑不讓人興奮，無(wú)論從需求數(shù)量還是質(zhì)量看，健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的供求缺口越來(lái)越大，現(xiàn)有的投入方式、運(yùn)作模式已顯得非常不足。

由于普遍的倒三角家庭結(jié)構(gòu)和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的不現(xiàn)實(shí)，各地政府也提出了“9073”的養(yǎng)老模式，即90%的老人居家養(yǎng)老，7%的老人在社區(qū)養(yǎng)老，3%的老人在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，將來(lái)絕大部分的老人會(huì)在自己的家中養(yǎng)老。一些能夠?yàn)槔夏耆巳粘Ｉ钐峁椭闹悄芑a(chǎn)品也開(kāi)始進(jìn)入老年人的視野，養(yǎng)老智能化的市場(chǎng)需求也在快速地打開(kāi)。

目前勞動(dòng)力成本提高的壓力較大，行業(yè)也面臨著用工難，靠技術(shù)提升服務(wù)的品質(zhì)、降低成本，就變得非常重要。在智慧城市的七大構(gòu)成中，其中有一個(gè)叫智慧生活，智慧養(yǎng)老應(yīng)該歸入其中。

目前階段，智慧養(yǎng)老一個(gè)可行的途徑是對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息化改造，增強(qiáng)其輻射力，讓周邊老人在家就能享受智慧養(yǎng)老服務(wù)。為研究探索養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對(duì)周邊社區(qū)老人開(kāi)展社會(huì)化服務(wù)新模式，民政部正在組織實(shí)施國(guó)家智能養(yǎng)老物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工程。

智慧養(yǎng)老的平臺(tái)式創(chuàng)新

智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新主要集中在商業(yè)模式創(chuàng)新，其創(chuàng)新集中于三個(gè)領(lǐng)域。第一是養(yǎng)老平臺(tái)經(jīng)濟(jì)和相關(guān)企業(yè)。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)提供一攬子服務(wù)，一些具體服務(wù)可由各個(gè)企業(yè)來(lái)做，直接面向老年客戶，這種服務(wù)平臺(tái)可以通過(guò)各種信息化的手段建起來(lái)。第二，需考慮PPP模式的實(shí)現(xiàn)路徑，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)和社區(qū)、基層政府能夠合作建立起這種模式非常關(guān)鍵。第三，是個(gè)性化服務(wù)，特別是個(gè)性化醫(yī)療問(wèn)題。

在智慧養(yǎng)老的商業(yè)模式中，智慧養(yǎng)老平臺(tái)是一個(gè)核心。這個(gè)平臺(tái)其實(shí)就是一個(gè)虛擬養(yǎng)老院，利用呼叫中心的技術(shù)，建設(shè)了一個(gè)相當(dāng)于一個(gè)城市的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺(tái)。老人只要注冊(cè)到這個(gè)平臺(tái)上，把一些信息錄入進(jìn)去，當(dāng)老人有需要的時(shí)候只要給虛擬養(yǎng)老院的平臺(tái)打電話，接線員的面前就會(huì)顯示這個(gè)老人的各種信息，并且根據(jù)這些信息給他配置各種服務(wù)。具體來(lái)說(shuō)，就是老人如果有什么服務(wù)需求的話，平臺(tái)這邊就會(huì)有很多加盟商或者他們的自營(yíng)商提供比如買(mǎi)米、買(mǎi)面等各種基本的生活服務(wù)，甚至是陪聊也都可以。這種虛擬養(yǎng)老院，成本較低。如果去投資建設(shè)一個(gè)床位，代價(jià)太高，按照養(yǎng)老機(jī)構(gòu)目前的床位建設(shè)費(fèi)用估算的話，大概是15萬(wàn)到25萬(wàn)一個(gè)床位。

智慧養(yǎng)老平臺(tái)，是將傳統(tǒng)的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老搬在了網(wǎng)上，將遠(yuǎn)程醫(yī)療、健康監(jiān)護(hù)和生活監(jiān)護(hù)資源從固定的時(shí)空范圍內(nèi)釋放出來(lái)，讓老人觸手可及。其核心是線上和線下的結(jié)合，線上是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，線下是社會(huì)化服務(wù)。

有了這個(gè)平臺(tái)后，老人或者家屬雖然不在養(yǎng)老院也進(jìn)行登記注冊(cè)，同樣享受養(yǎng)老院的服務(wù)。護(hù)理人員可以到家里進(jìn)行護(hù)理，床位分散到每個(gè)家庭中，通過(guò)智能養(yǎng)老平臺(tái)進(jìn)行管理。

其實(shí)這個(gè)養(yǎng)老平臺(tái)就是解決如何為老年人提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，把不同的資源進(jìn)行整合。

智慧養(yǎng)老平臺(tái)還與線下實(shí)體養(yǎng)老院進(jìn)行合作，青島百靈就是這樣一家智慧養(yǎng)老平臺(tái)，目前該平臺(tái)跟青島福彩四方老年公寓已經(jīng)達(dá)成了戰(zhàn)略合作協(xié)議，第一步，青島百靈對(duì)養(yǎng)老院進(jìn)行智能化的改造，比如打造網(wǎng)絡(luò)、信息化平臺(tái)，提供醫(yī)療、監(jiān)護(hù)、定位、點(diǎn)餐等服務(wù)；第二步將跟社區(qū)日間照料中心、家政公司、基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合，為老人居家養(yǎng)老提供服務(wù)。

被忽略的“銀色人才”

除了老年人的物質(zhì)生活層面，智慧養(yǎng)老的內(nèi)涵還包括老年人的精神生活層面。智慧養(yǎng)老可以讓老年人的智慧也得到再次的利用和發(fā)揮，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，利用老年人的經(jīng)驗(yàn)智慧，發(fā)掘銀色人才的價(jià)值，使老年人煥發(fā)人生第二青春。通過(guò)利用老年人的智慧、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，去幫助解決一些政府、企業(yè)乃至各行各業(yè)遇到的難題，發(fā)揮老年人的作用，可以提升老年人的價(jià)值。

比如國(guó)內(nèi)第一個(gè)針對(duì)老年人情感交流和知識(shí)分享的平臺(tái)――老友幫網(wǎng)站，在這個(gè)平臺(tái)上，有微博、博客，可以寫(xiě)回憶錄。實(shí)際上那些低齡的老人，他們有很多的經(jīng)驗(yàn)和很多的智慧。如果用的好的話，可以有效幫助解決我國(guó)即將出現(xiàn)的人力資源短缺問(wèn)題。

如果是某個(gè)企業(yè)遇到一個(gè)技術(shù)疑難問(wèn)題，它可以把這個(gè)問(wèn)題發(fā)到這個(gè)平臺(tái)上。比如一個(gè)化工企業(yè)遇到技術(shù)問(wèn)題，而一位老人本身是一個(gè)在化工領(lǐng)域有多年技術(shù)積累和經(jīng)驗(yàn)的人，或者是化工方面一個(gè)具有組織能力的專家，他就可以通過(guò)自己的經(jīng)驗(yàn)或者老友幫這樣的經(jīng)驗(yàn)分享平臺(tái)把全國(guó)的化工專家組織起來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。這是一個(gè)理念的創(chuàng)新，借助這樣的平臺(tái)，這些老人資源就能夠得到很好的利用。

這是智慧養(yǎng)老很重要的方面，以前我們談的比較多的是“空巢老人”，但通過(guò)智慧養(yǎng)老，未來(lái)“蜂巢老人”會(huì)越來(lái)越多。所謂的蜂巢，就是像蜜蜂有一個(gè)個(gè)蜂巢一樣。類似老友幫這樣專門(mén)為老人做的網(wǎng)上交流的平臺(tái)，對(duì)老年人來(lái)講就是一個(gè)手和腦的體操，也就是說(shuō)，他在打字交流的過(guò)程中，可以預(yù)防老年癡呆癥，因?yàn)檫@中間腦袋在思考。同時(shí)老人之間可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，組成一些群組。比如喜歡剪紙的、喜歡藝術(shù)的、喜歡繪畫(huà)的，他們就會(huì)結(jié)成一個(gè)個(gè)群，就像蜂巢一樣。

智慧養(yǎng)老范文第3篇

近日，筆者在網(wǎng)上也看到一則新聞，某國(guó)內(nèi)大型保險(xiǎn)公司在上?；ㄙM(fèi)巨資興建了一個(gè)高檔養(yǎng)老社區(qū)。這個(gè)養(yǎng)老社區(qū)無(wú)論從建筑規(guī)模、裝修檔次、所屬地段、護(hù)理設(shè)備，還是服務(wù)項(xiàng)目都非常讓人羨慕。但是，這些是否是老人最想要的呢？

中國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)面臨的問(wèn)題

養(yǎng)兒防老是我國(guó)的傳統(tǒng)觀念。對(duì)于很多老人來(lái)說(shuō)，入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)很多情況是迫不得已的選擇。因此，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要想獲得老人的親睞，務(wù)必在體驗(yàn)上做到盡善盡美。

NEC智慧城市解決方案事業(yè)部專家袁軍學(xué)談了他對(duì)我國(guó)老人養(yǎng)老意愿調(diào)研情況：老人對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的選擇，首先關(guān)注的是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的健康護(hù)理；其次關(guān)心的是人文環(huán)境，老人都害怕孤獨(dú)，兒女不在身邊，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)里最好能夠有共同語(yǔ)言的人群。除此之外，老人才會(huì)去關(guān)注是否建筑是否高端、住宿環(huán)境、飲食條件等。

中國(guó)養(yǎng)老市場(chǎng)的發(fā)展前景，也促使很多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)者，四處高薪挖人。這種情況也造成了一種非理性的養(yǎng)老服務(wù)和管理人才的競(jìng)爭(zhēng)。但是，當(dāng)真正運(yùn)營(yíng)一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)之后，運(yùn)營(yíng)者會(huì)發(fā)現(xiàn)，人才有了，建筑裝潢花了很多錢(qián)，引進(jìn)了很多先進(jìn)設(shè)備，但是仍然不能貼合老人的喜好，入住率會(huì)降下來(lái)。袁軍學(xué)特別指出，根本原因是，很多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)忽略了最核心的東西――護(hù)理業(yè)務(wù)。不專業(yè)、不規(guī)范的護(hù)理，會(huì)大大降低老人在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的體驗(yàn)。

我國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的整體水平都不高，甚至有些服務(wù)水平還停留在吃飽、穿暖的層次。袁軍學(xué)指出，有些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，老人繳納的都是床位費(fèi)，有服務(wù)員每天給居住的老人打掃房間。很多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)推出的服務(wù)僅僅停留在紙面上，而提供的服務(wù)又不夠細(xì)致，不便于員工執(zhí)行和運(yùn)營(yíng)者監(jiān)督。例如，陪老人遛彎，這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作，護(hù)理員要做到耐心，耐心到什么程度，什么叫溜彎，一天溜彎多少時(shí)間，都沒(méi)有量化。

通過(guò)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)客戶一年多的調(diào)研，袁軍學(xué)發(fā)現(xiàn)，我國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)最缺乏的不是先進(jìn)的理念和技術(shù)，而是對(duì)養(yǎng)老理念進(jìn)行最基本的改造――把養(yǎng)老服務(wù)流程化，把服務(wù)內(nèi)容細(xì)化和量化。這是我國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)該邁出的第一步。

標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)老服務(wù)和工作流

要解決養(yǎng)老機(jī)構(gòu)遇到的以上問(wèn)題，袁軍學(xué)認(rèn)為，必須要通過(guò)信息化的手段建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的體系：一方面是對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員的管理標(biāo)準(zhǔn)化，另一方面是對(duì)老人服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。

目前，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)者的理念比較模糊――該怎么樣運(yùn)營(yíng)一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，沒(méi)有具體可執(zhí)行的工作流程。有時(shí)候，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)雖然有一些好想法，但是執(zhí)行的時(shí)候發(fā)現(xiàn)無(wú)法量化，也無(wú)法獲知員工執(zhí)行的情況。對(duì)員工的考核，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)都是靠抽查、年終考核和聽(tīng)取老人的意見(jiàn)反饋等。而對(duì)于老人的投訴和意見(jiàn)反饋，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的處理往往不及時(shí)、不全面，形成不了一個(gè)閉環(huán)，也不能幫助老人及時(shí)解決投訴的問(wèn)題。

NEC智慧養(yǎng)老信息化管理平臺(tái)i-Care可以給養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)者一套清晰的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，可以讓運(yùn)營(yíng)者和從業(yè)者，盡快地把養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，而不用再重新梳理業(yè)務(wù)流程。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)與實(shí)際情況不符的流程，再修改甚至新增一些流程皆可，也可以把自己的新理念先放進(jìn)去。

NEC i-Care的出現(xiàn)幫助養(yǎng)老機(jī)構(gòu)把所有圍繞老人的服務(wù)進(jìn)行量化，做到可執(zhí)行、可視化，而不只停留在紙面上。袁軍學(xué)認(rèn)為，只有在這個(gè)基礎(chǔ)上，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)才能提高服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)NEC i-Care提供的信息化管理平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)每一個(gè)工作流和細(xì)節(jié)都能得到一個(gè)閉環(huán)的結(jié)論。例如，員工可以遵照標(biāo)準(zhǔn)的工作流程服務(wù)老人，然后根據(jù)流程的可執(zhí)行度收集反饋信息，最后，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況把這套標(biāo)準(zhǔn)化體系進(jìn)行修改、提升和完善。

NEC i-Care可以幫助養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)者固化標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)和流程，還可以在一定程度上降低養(yǎng)老人才的離職率。因?yàn)轲B(yǎng)老機(jī)構(gòu)可以把自己的一套服務(wù)流程和理念，傳遞給中層、服務(wù)人員，把他們?nèi)谌氲叫畔⒒芾硐到y(tǒng)當(dāng)中去。當(dāng)一個(gè)人離職后，接任人很快就可以按照固化的工作流程去執(zhí)行，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)就不會(huì)停止。所以，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，NEC i-Care規(guī)避了一些人員流失造成的損失。

以老人為本的研發(fā)理念

NEC i-Care平臺(tái)當(dāng)初開(kāi)發(fā)的核心理念是：幫中國(guó)把養(yǎng)老行業(yè)、養(yǎng)老觀念，從以前的那種舊的傳統(tǒng)觀念過(guò)渡到一種新的養(yǎng)老服務(wù)理念，把一些先進(jìn)管理和服務(wù)理念通過(guò)信息化的手段體現(xiàn)出來(lái)。事實(shí)上，NEC原本有一套智慧養(yǎng)老系統(tǒng)，但是考慮到中國(guó)養(yǎng)老行業(yè)的特殊性，NEC中國(guó)通過(guò)兩年多時(shí)間的研發(fā)，重新為中國(guó)市場(chǎng)量身訂做了NEC i-Care。因此，很多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)最關(guān)心的本地化問(wèn)題也迎刃而解了。目前NEC i-Care已經(jīng)被國(guó)內(nèi)四家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)采用。

從模塊上來(lái)看，NEC i-Care擁有六大智能化系統(tǒng)：建筑設(shè)施智能化系統(tǒng)、物業(yè)管理智能化系統(tǒng)、健康管理智能化系統(tǒng)、生活服務(wù)智能化系統(tǒng)、老年照護(hù)智能化系統(tǒng)、文化服務(wù)智能化系統(tǒng)，涵蓋養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、老人和運(yùn)營(yíng)者的所有需求。

袁軍學(xué)表示，NEC智能養(yǎng)老信息化管理系統(tǒng)、NEC健康監(jiān)護(hù)系統(tǒng)和NEC智能定位及緊急呼叫系統(tǒng)等是最為核心的系統(tǒng)。其中，NEC智能定位系統(tǒng)采用一種超聲波定位技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)老人的定位管理，甚至可以精確到厘米級(jí)，不管在老人衛(wèi)生間、客廳，還是臥室都能夠精準(zhǔn)地定位到。

與其他定位技術(shù)不同的是，超聲波的波段對(duì)老人佩戴的儀器沒(méi)有干擾，經(jīng)過(guò)國(guó)家驗(yàn)證，這個(gè)波段對(duì)老人的身體也沒(méi)有傷害。另外，為了讓老人的緊急呼叫得到第一時(shí)間的響應(yīng)，NEC i-Care還與門(mén)禁系統(tǒng)相連。當(dāng)醫(yī)務(wù)人員接到呼叫后，通往救護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的路上的所有門(mén)禁都會(huì)自動(dòng)打開(kāi)，還會(huì)為醫(yī)護(hù)人員配備一個(gè)自動(dòng)指路系統(tǒng)。

NEC i-Care還把緊急呼叫系統(tǒng)與醫(yī)院的信息化管理系統(tǒng)相連，當(dāng)老人發(fā)出緊急呼叫以后，在醫(yī)生的平板電腦上或者桌面電腦上彈出緊急呼叫的信息之外，還會(huì)彈出老人的詳細(xì)信息，其中包括老人以往的病歷，有沒(méi)有潛在危險(xiǎn)。救護(hù)人員會(huì)帶著最可能所需的一些藥和急救包快速趕到現(xiàn)場(chǎng)。

智慧養(yǎng)老范文第4篇

>> 社會(huì)工作視角下的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展 論社會(huì)工作視角下“以房養(yǎng)老”在社會(huì)保障中的意義 社會(huì)工作視角下對(duì)家庭養(yǎng)老支持系統(tǒng)的試探分析 淺析社會(huì)工作視角下的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)模式 社會(huì)工作視角下失獨(dú)家庭養(yǎng)老福利的應(yīng)對(duì)措施研究 社會(huì)工作視角下的農(nóng)村留守老人精神養(yǎng)老問(wèn)題 社會(huì)工作視野下對(duì)農(nóng)村養(yǎng)老問(wèn)題的思考與介入 社會(huì)工作視角下的社會(huì)政策和社會(huì)工作關(guān)系及現(xiàn)狀 社會(huì)工作視角下貴州地區(qū)農(nóng)村空巢老人家庭養(yǎng)老模式的探究 淺談社會(huì)工作視角下對(duì)艾滋病患者的介入 社會(huì)工作理論視角下分析家暴對(duì)孩子產(chǎn)生的危害 社會(huì)工作視角下的喪偶老人關(guān)懷 社會(huì)工作視角下的虐童問(wèn)題分析 論社會(huì)工作視角下的社區(qū)戲劇教育 對(duì)“婦女”開(kāi)展專業(yè)社會(huì)工作的探索 社會(huì)工作介入城市居家養(yǎng)老探索 論社會(huì)工作視角下的親子關(guān)系對(duì)留守兒童心理發(fā)展的影響 探索社會(huì)工作介入居家養(yǎng)老的具體模式 社會(huì)工作介入社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的方案探索 社會(huì)工作介入社區(qū)居家養(yǎng)老的探索 常見(jiàn)問(wèn)題解答 當(dāng)前所在位置：l。

3.左美云：智慧B老的內(nèi)涵、模式與機(jī)遇[J]，第三屆國(guó)際智能交通與衛(wèi)星導(dǎo)航位置服務(wù)展覽會(huì)，2014。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱勇：智能養(yǎng)老[M]，社會(huì)科學(xué)文化文獻(xiàn)出版社，社科文獻(xiàn)，2014（10）：167-168

[2]徐麗、王萍：關(guān)于完善我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)體系的思考―從智能化養(yǎng)老談起 [J]，貿(mào)易經(jīng)濟(jì)類核心期刊，2014（12），116―118

[3]袁小良：“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧養(yǎng)老的反思―基于X市Z平臺(tái) [J]，社會(huì)管理類類核心期刊，2016（3），56―60

[4]朱勇、龐濤：智能養(yǎng)老藍(lán)皮書(shū)[M]，社會(huì)科學(xué)文化文獻(xiàn)出版社，社科文獻(xiàn)，2015（4）

智慧養(yǎng)老范文第5篇

堅(jiān)持民生為本，圍繞?；?、廣覆蓋、有彈性、可持續(xù)的原則，通過(guò)宣傳指導(dǎo)，集中入戶征繳，引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民普遍參保，全面完成2015年度工作任務(wù)，促進(jìn)我縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)健康快速發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

2015年1月1日全面啟動(dòng)2015年度城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)各項(xiàng)工作?？傮w目標(biāo)：一是2015年5月30日前我縣全面完成市下達(dá)年度參保目標(biāo)任務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全面完成縣政府確定的2015年度城鄉(xiāng)居民參保繳費(fèi)任務(wù)，確保參保率達(dá)到90％以上；二是強(qiáng)化新增到齡人員養(yǎng)老金發(fā)放工作，確保符合領(lǐng)取條件的城鄉(xiāng)居民應(yīng)發(fā)盡發(fā)，真正實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老金發(fā)放率100％。三是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要采取多種形式，服務(wù)好群眾，做好生存認(rèn)證工作，達(dá)到生存認(rèn)證通過(guò)率100％。

三、工作計(jì)劃

（一）基金征繳階段

1、宣傳發(fā)動(dòng)

（1）縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要做好宣傳資料印制和下發(fā)工作，并采取電視流動(dòng)字幕、實(shí)地訪談紀(jì)錄片、便民服務(wù)聯(lián)系卡、出動(dòng)宣傳車、發(fā)放宣傳單等多種宣傳形式，有效的開(kāi)展城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策宣傳工作。

（2）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）召開(kāi)2015年城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作大會(huì)，做好2015年參保對(duì)象調(diào)查摸底工作。同時(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）實(shí)際利用板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、橫幅、宣傳單、宣傳車等形式，深入群眾有針對(duì)性開(kāi)展城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策宣傳工作。

2、集中征繳階段

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要對(duì)照與縣政府簽訂的2015年度城鄉(xiāng)居

民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，做好已參保人員續(xù)保繳費(fèi)工作，同時(shí)加大符合條件的新增人員的新參保繳費(fèi)工作。根據(jù)時(shí)間進(jìn)度要求階段性地完成保費(fèi)收繳任務(wù)，4月30日前完成90％以上的任務(wù)。

（二）生存認(rèn)證階段

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）在2015年5—6月間開(kāi)展一次已享受養(yǎng)老金待遇領(lǐng)取人員的生存認(rèn)證工作，確保符合條件人員都能領(lǐng)取養(yǎng)老金，同時(shí)抓好不符合條件人員的清查工作，如享受財(cái)政退休、企業(yè)退休等人員，防止重復(fù)領(lǐng)取養(yǎng)老金。生存情況認(rèn)證根據(jù)不同群體、不同情況采取實(shí)地認(rèn)證、異地認(rèn)證、上門(mén)認(rèn)證三種形式進(jìn)行，生存認(rèn)證結(jié)果逐自然村進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督，并將公示情況形成文字材料加蓋各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府，街道辦事處公章后上報(bào)縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)審計(jì)稽核股。

（三）總結(jié)完善階段

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要對(duì)照2015年度城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，認(rèn)真查缺補(bǔ)漏，提高參保率，讓60周歲以上符合領(lǐng)取條件的居民全部享受養(yǎng)老金待遇?？h專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)征繳進(jìn)度和基金管理情況進(jìn)行檢查和通報(bào)，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程，解決影響工作推進(jìn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，確保2015年底圓滿完成上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

四、職責(zé)分工

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）是城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)征繳工作的責(zé)任主體，要對(duì)征繳工作負(fù)總責(zé)。要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格考核管理，確保年度任務(wù)如期或提前完成?？h財(cái)政局要保障全縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)政府補(bǔ)貼資金及時(shí)足額到位，每月養(yǎng)老待遇領(lǐng)取人員養(yǎng)老金撥付到位。

縣人社部門(mén)負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)征收工作中的宣傳動(dòng)員、繳費(fèi)進(jìn)度統(tǒng)計(jì)工作，要督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）將征收資金及時(shí)存入財(cái)政賬戶，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所負(fù)責(zé)具體辦理參保人員參保繳費(fèi)手續(xù)。

縣農(nóng)村信用合作社負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金融業(yè)務(wù)工作。強(qiáng)化操作培訓(xùn)，保證熟練操作、規(guī)范操作，確保征收資金安全及時(shí)入庫(kù)，并將資金入庫(kù)憑證及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地傳遞人社、財(cái)政部門(mén)。

縣民政、計(jì)生、殘聯(lián)等部門(mén)要將核實(shí)后的相關(guān)群體人員信息情況及時(shí)傳送到縣人社部門(mén)，配合做好政策銜接工作

五、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保工作扎實(shí)推進(jìn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要充分認(rèn)識(shí)全縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的重要性、艱巨性、復(fù)雜性。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，將各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解，責(zé)任到崗、量化到人。2015年為全縣集中征繳保費(fèi)時(shí)間，在此時(shí)間段各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要組織鎮(zhèn)、村干部進(jìn)村入戶開(kāi)展工作，千方百計(jì)把群眾的思想工作做到位，切實(shí)做好擴(kuò)面征繳和保費(fèi)續(xù)繳工作。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)，確保政策落到實(shí)處。縣人力資源和社會(huì)保障局要結(jié)合工作實(shí)際，牽頭組織相關(guān)部門(mén)，學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作經(jīng)辦規(guī)程，采取多種形式，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員及村級(jí)協(xié)管員進(jìn)行全方位的培訓(xùn)，確保每一名工作人員都熟悉掌握城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的基本操作方法和步驟，吃透相關(guān)的法規(guī)政策，確保工作圓滿完成。

（三）明確職責(zé)，努力形成工作合力。城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣、情況復(fù)雜的系統(tǒng)工程，各有關(guān)部門(mén)要認(rèn)真履行各自職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成工作合力，確保城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。