涉外禮儀

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涉外禮儀范文第1篇

第一，要有約在先。拜訪外國人時，切勿未經(jīng)約定便不邀而至。盡量避免前往其私人居所進行拜訪。在約定的具體時間通常應當避開節(jié)日、假日、用餐時間、過早或過晚的時間，及其他一切對對方不方便的時間

第二，要守時踐約。這不只是為了講究個人信用，提高辦事效率，而且也是對交往對象尊重友好的表現(xiàn)。萬一因故不能準時抵達，務必要及時通知對方，必要的話，還可將拜訪另行改期。在這種情況下，一定要記住向?qū)Ψ洁嵵仄涫碌氐狼浮?/p>

第三，要進行通報。進行拜訪時，倘若抵達約定地之后，未與拜訪對象直接見面，或是對方?jīng)]有派員在此迎候，則在進入對方的辦公室或私人居所的正門之前，有必要先向?qū)Ψ竭M行一下通報。

第四，要登門有禮。切忌不拘小節(jié)，失禮失儀。當主人開門迎客時，務必主動向?qū)Ψ絾柡茫バ幸娒娑Y節(jié)。倘若主人一方不止一人之時，則對對方的問候與行禮，在先后順序上合乎禮儀慣例。標準的作法有二：其一，是先尊后卑。其二，是由近而遠。在此之后，在主人的引導這下，進入指定的房間，切勿擅自闖入，在就座之時，要與主人同時入座。倘若自己到達后，主人這里尚有其他客人在座，應當先問一下主人，自己的到來會不會影響對方。為了不失禮儀，在拜訪外國友人之前，要隨身攜帶一些備用的物品。主要是紙巾、擦鞋器、襪子與爽口液等，簡稱為"涉外拜訪四必備"。"入室后的四除去"是指帽子、墨鏡、手套和外套。

涉外禮儀范文第2篇

一、涉外商務禮儀中的注意事項

1、進入室內(nèi)場所后通常應脫下手套和帽子，脫掉大衣、外套、風衣等等。

2、室內(nèi)通常不戴墨鏡或其他有色眼鏡，特殊情況下必須帶有色眼鏡是應主動說明并表示歉意，而且握手交談時應該摘下墨鏡。

3、西方婦女的紗手套、紗面罩、披肩、短外套等作為服裝的一部分是可以在室內(nèi)穿戴的。

二、涉外交往禮儀中的穿著要點

1、衣褲要整潔、干凈，尤其是衣領和袖口。

2、穿長袖襯衣時應將襯衣扎在褲內(nèi)，不要卷袖子和褲腳。

3、穿西裝時，若西裝是單扣或多扣，則應全部扣起來，雙扣的可以只系上面一個。

4、男士不應穿短褲參加涉外活動。女士穿涼鞋的話可以光腳，若穿襪子則不要將襪口露在衣裙外面。

5、涉外交往中應注意不要穿著睡衣、睡褲或者拖鞋接待外國客人。

以上就是穿著上的涉外禮儀知識要點。

三、涉外交往禮儀中握手的注意事項

1、先打招呼，然后握手。如果是初次見面，一般在介紹自己時主動伸手，如m Green, nice meeting you.同時握手。

2、在一般情況下，握手時間不宜過長，一下即可，不可太用力。關系很熟的話握手時間可以稍微長一些。有時年輕的對年長的、身份低的對身份高的可以稍欠身，用雙手握住對方的手，表示敬重。

3、男士與女士握手，輕輕握一下女士的手指部分即可。

4、涉外禮儀中握手時伸手的順序也有些講究：主人、年長者、身份高者和婦女先伸手。

5、多人握手時不要交叉，等別人握手完畢后再伸手，握手前脫帽并摘下手套握手時雙目注視對方，面帶微笑。

四、涉外禮儀知識之談話技巧

1、談話時表情自然，語言得體，可適當做些手勢，不要手舞足蹈地動作太大。

2、不要用手指他人，有這樣的習慣的朋友可以手上握支筆或拿本書以消除這樣的動作。

3、如果要參加別人的談話應打招呼，比如說Excuse me, may I join you?如果別人在個別私聊，就不要湊過去了。

4、尊重別人的講話，別人發(fā)言時盡量不要打斷，需要發(fā)言可以等別人講完再說。

5、談話中如果有要離開，應向?qū)Ψ酱蛘泻舨⒈硎厩敢猓鏼 sorry Ive gotta go. Its very late now.

6、交談過程中應目光注視對方，別人講話不要東張西望，心不在焉的樣子，不要玩弄其他東西或者老看手表，一副不耐煩的樣子。

五、涉外禮儀知識之談話內(nèi)容

1、自我介紹時，一般說說自己的姓名即可，也可加上自己來自于哪，例如m John Lee from Shanghai.

2、介紹別人時還應該說明和自己的關系，例如Shes Susan, a friend of mine. Shes from Beijing.

3、涉外交往中談話內(nèi)容盡量避免宗教、疾病、死亡、等話題。

4、不要詢問別人的收入、家庭財產(chǎn)等私人生活問題。

5、不要批評長輩、身份高的人，不要恥笑譏諷別人。

6、與女士交談時，不要詢問女士的年齡和婚姻狀況更不要評論對方的身材、健康、收入等。當然夸獎對方的寒暄是很好的，例如hey you look so charming today.

六、涉外交往禮儀中的常用禮貌用語

無論是涉外交往禮儀還是涉外商務禮儀都要求多用禮貌用語。例如下面斜體字所示：

Excuse me, may I take a look at this picutre? 對不起，我能看下這張照片嗎?

Excuse me, may I ask you a question? 打擾了，我能問您一個問題嗎?

Help me put the map on the wall please. 請幫我把這張地圖掛在墻上。

涉外禮儀范文第3篇

（1）社交禮儀

在人際交往中，波蘭人的舉止優(yōu)雅，語言文明，彬彬有禮，是世人有口皆碑的。

同外人打交道時，波蘭人對稱呼極其重視。他們的習慣，是要盡可能地采用鄭重其事一些的稱呼。對于男士，波蘭人言必稱“潘”。對于婦女，他們則非要稱之為“帕那”或“帕妮”不可。

在社交場合問候他人時，波蘭人肯定會對對方以“您”相稱。他們假如與對方以“你”相稱，則多半意味著雙方關系十分密切，彼此相交已非一日。

按照波蘭人的習慣，自己在交際場合被介紹給他人之后，必須要主動同對方握手為禮，同時還要報上自己的姓名，不然即為失禮。

在波蘭，最常用的見面禮節(jié)有握手禮和擁抱禮。在波蘭民間，吻手禮則十分通行。

一般而言，吻手禮的行禮對象應為已婚婦女，行禮的最佳地點應為室內(nèi)。在行禮時，男士宜雙手捧起女士的手在其指尖或手背上象征性輕吻一下，假如吻出聲響或吻到手腕之上，都是不合規(guī)范的。

（2）服飾禮儀

波蘭人的穿著打扮極有自己的特點。除正式場合要穿西服、套裙之外，波蘭人日常著裝的最大特點，是崇尚個性，講究與眾不同。

（3）餐飲禮儀波蘭人的飲食習慣與其他東歐國家大致相似。

具體而言，波蘭人平時以吃面食為主。他們愛吃烤、煮、燴的菜肴，口味較淡。

在飲料方面，他們還愛喝咖啡和紅茶。在飲用紅茶之時，波蘭人大都愛加入一片檸檬，并且不喜歡茶水過濃。

在飲食禁忌方面，波蘭人主要不吃酸黃瓜和清蒸的菜肴。

波蘭人在人際交往中非常喜歡請客吃飯。在宴請客人時，波蘭人有不少的講究。一是忌諱就餐者是單數(shù)。他們認定此乃不吉之兆。

二是在吃整只的雞、鴨、鵝時，波蘭人通常講究要由在座的最為年輕的女主人親手操刀將其分割開來，然后逐一分到每位客人的食盤之中。

三是不論飯菜是否合自己的口味，客人都要爭取多吃一點，并要對主人的款待表示謝意。

四是口中含著食物講話，在波蘭人看來，是很粗魯?shù)摹?/p>

（4）習俗禁忌

波蘭人普遍愛花。在所有鮮花之中，他們最喜歡三色堇，并將其定為國花。給波蘭人送花時，宜送由一種鮮花所組成的單束花，但不宜送雙束花。

波蘭人最喜歡的動物是白鷹，被定為國鳥。

波蘭的公共設施，還被標以與眾不同的標志。比如男用衛(wèi)生間的標志是倒三角形，女衛(wèi)生間的標志則是一個圓圈。

與波蘭人進行交往應酬時，有三個問題一定要特別注意。

第一，天主教在波蘭的影響無處不在。

涉外禮儀范文第4篇

在西方國家，用正餐的時間比中國要晚。請柬上注明兩個時間：晚7：30到場，8：00用餐(7：30for8：00p.m.)，意即7：30到場，8：00晚宴開始。在此情況下，可在上述兩個時間之間到場。如果請柬上只寫一個時間，便應在該時到場。晚宴開始前通常備有淡酒，一般是雞尾酒或雪梨酒。這時，應邀的賓客邊飲酒，邊走動，與人交談，等到宣布晚宴開始時便步入餐廳入座。

座次安排

餐桌為正方形或長方形，西方國家中唯一擁有圓桌的乃是神話中的亞瑟王。亞瑟王是英國的一位傳奇性的國王，他在西歐神話中所享有的地位有如皇帝之在中國的地位。雖然根據(jù)神話所說，亞瑟王是英國國王，但大多數(shù)關于他的故事卻載于法國及法國文學著作之中。亞瑟王有一個圓桌，這樣他手下那些文武百官便誰也不感到比別人低人一等：他們的等級都是相同的。

感恩禱告

千萬注意!還不到用餐的時候，在正式晚餐上，而且有時在家庭晚餐上，要做飯前感恩禱告，為所用飯食而感謝上帝。這種禱告可用任何語言進行，而時常用拉丁文。在此場合，如果其它客人起立，則應起立，否則不用起立，仍坐原位。如果你不信仰宗教，你就目光向下，雙手合十。感恩禱告時間不長。

用餐器皿(刀、叉、勺、盤、杯)

在正式晚餐上，用餐器皿為數(shù)甚多。據(jù)悉，全人類有三分之一使用筷子，三分之一用刀、叉、勺，三分之一用手取食。

在法國，刀常常是吃完一道菜之后繼續(xù)使用，他們凈刀放在刀架上，如同在中國將筷子放在筷架上那樣。在英國和美國，刀不放在刀架上。但在美國有另一個關于用刀的習慣。那就是，在菜盤中切割食物，然后將刀放在菜盤左邊，再將叉子轉(zhuǎn)到右手。這種作法現(xiàn)在不多見了，但是如與一個美國家庭聚餐，或與年長的美國人用餐，便可能看到這種使用刀叉的方式。

靠左邊的小盤是盛面包用的，有時用于放色拉和水果的盤子也擺放在那個位置。與某道菜相關的刀具或則放在主菜菜盤之前，或者放在最后側，放在最中間的匙和叉是供飯后用甜食時使用的，不然就從外邊向里邊接著用。

如果餐桌上有你不喜歡的食物，可以拒絕食用。將盤中的食物全部用光被視為有禮貌；除非你要求再加一些食物，否則不會添加。在正式宴會上，從不給添加食物。在這方面，應當很注意中國和西方禮儀上的差距：在中國，主人自然認為客人的菜盤應當盛滿菜肴，在西方則不然。

食物由侍者端上，總是從左方擺上，空盤于每道菜肴用畢后自左方撤下。

菜肴和酒的順序

記住菜肴和酒的順序是重要的，因為，如果是非正式的自助餐要依同樣順序用餐。與有的人的想法相反，在宴會上，菜肴的順序與中餐宴會一樣嚴格，但原則有所不同。在不是很盛大的宴會上，菜肴的數(shù)目常常有所削減，但是上菜的順序總是相同，即使減去很多道菜，也是如此。然而，近年來，在大型宴會上，菜肴的數(shù)目又增加了。上述菜肴的順序為：

(冷或熱開胃菜)

湯雪梨酒

魚干白酒

果汁雪糕紅酒

肉食及蔬菜

色拉甜白酒或香檳

甜布丁紅葡萄酒(葡萄牙產(chǎn))或烈性甜酒

香薄荷

干酪

水果

咖啡(另有卷煙或雪茄）白蘭地或甜露酒

在法國，干酪在布丁之先食用，這種情況在其它國家也常見。除此以外，菜肴的順序各國都是一樣。干白酒和甜酒或香檳酒經(jīng)冷卻后飲用，紅酒則根據(jù)所食肉食的類別而定。濃紅酒與厚味肉食相配，較淡的紅酒則供食用略為清淡的肉食時飲用。紅酒在室溫下飲用，并在事先開瓶，酒的年代愈小，愈應早些開瓶。

濃紅酒可以串杯，葡萄牙產(chǎn)的紅葡萄酒，烈性甜酒和雪梨酒總是要串懷。總的原則是，酒的香味與飯菜的美味相得益彰。

在美國，總有冷水可供飲用，在歐洲則不一定。

還應當注意另一點，即在北歐，女客在女主人飲酒之前不應飲酒。

吸煙

絕不應在正式祝酒之前吸煙，僅可在為國家祝酒之后吸煙。永不在食桌上吸煙這一習慣現(xiàn)已變得普通了。咖啡、白蘭地和露酒在另一個房間飲用。在少數(shù)情況下，女士們先離開餐室并去往另一房間。在此情況下，男士便在餐桌吸煙。這是一個很老的作法，但近來又已回潮。

祝酒

祝酒是另一個容易出錯的事，在西方國家，在用餐當中非正式祝酒，如同人們在中國和其它亞洲國家所看到的，直到150年以前都是常見的習俗。這個習俗現(xiàn)已不復存在，現(xiàn)在，面對你認識的客人舉起酒杯，啜飲一小口而不談話，這種方法還是可以的。男士若對女士作這樣舉動應當注意，因為這種姿態(tài)寓有確定的涵義，如果該女士對這一舉動不予贊同，那就把她大大得罪了。

在祝酒前，將紅葡萄酒放在桌子上的串酒懷中。與其它酒不同的是，紅葡萄酒不是由侍者侍飲，而是由來客傳送，其次序總是由右向左，具體方式是將本人的酒杯斟滿，然后將串酒杯向左傳出。

紅葡萄酒在向國家祝酒之前絕不應飲用。將杯中的酒一飲而盡有欠明智，因為可能有另一次甚至數(shù)次祝酒。在每次祝酒之前會有一次講話。講話可能很長，達30分鐘，或者很短，僅兩個字。有的祝酒時應當起立，有的則可保持坐姿。

有些盛大的宴會上，將一個"流動杯依次傳遞。這是一個古老的飲酒禮節(jié)。這種酒杯是一個大杯，每位賓客都從杯中飲用。這種禮節(jié)之以現(xiàn)代的形式建立起來整有一千多年的歷史，如果在這種場合做得正確，不啻為自己爭光。當你的鄰座客人接過酒杯時，他轉(zhuǎn)向你，要向你鞠躬，你鞠躬還禮，用右手將杯蓋取下，將杯高舉，飲酒的人以雙手接杯，飲用，然后以系于杯底的餐巾擦拭杯口。此時你將杯蓋蓋上，然后將杯傳到你手中，這套禮節(jié)便重復一遍。當你已將酒杯傳出之后你得保持站立，直到你的鄰座已經(jīng)飲酒，然后坐下，可以看出，這種禮節(jié)源于蠻荒時代的飲酒儀式。位于飲酒者兩邊的人要站立，以保持飲酒者免受敵人侵害。以右手持杯蓋，因為右手乃是持劍的手。

在主賓離席之前而離席是不對的。如有必要先行離席，應先向主人說明。

還有三種其它形式的社交聚餐形式，即在餐館室用餐，在俱樂部用餐及在某人家中聚餐。飯菜的順序和飲酒的順序總是同樣的，但要簡單一些。除非是正式宴會，菜肴的數(shù)目不超過四道，少則兩道，色拉不能用以代替第一道菜

在餐館用餐

在西方，在餐館就餐所遇到的第一個問題是，每人選取自己的飯菜，因而在開始用餐前應當對自己喜歡哪樣飯菜有所考慮。再者，在最好的餐館，菜單是用法語印制，這就要求有專門的知識才能看懂。在點菜之前向人請教，完全不成問題；問問侍者有什么可以推薦的菜，也毫無不妥之處。

在西方餐館里遇到的另一個問題乃是如何對待酒單的問題。這種酒單與在中國餐館里的菜單相同的方式對待，即將酒單傳來傳去，因為誰都不愿意要為大家點酒這個面子。如果你運氣好，點酒的人精于此道，那就好了。精于酒道是很風光的事，甚至比精于菜肴更為風光。中遠集團有些領導在這方面樹立了榜樣，他們對外國酒知之甚多。關于酒，有許多書籍可供研讀。

不懂怎樣正確飲酒，就不能好好品味醇酒佳釀，便很難登大雅之堂。花費很多錢財點來名酒，卻飲而不知其味，實屬失禮之至，因此而引起他人不悅，乃是意料中事。中國人在這方面常常遭受西方人士批評。即使是與友人共飲，而且酒款已付，以為可以自行其是，然而飲酒而有失禮儀，也被視為粗俗可鄙，對此，同一餐館就餐的其它賓客因而倍感震驚，甚至發(fā)出怨言。

點酒是在點菜之后。這是因為點酒的人可以針對座上不同賓客所已選定的菜肴而選用與之相配飲的酒。

酒類侍者(他本人是或者應當是酒品專家)在將酒開瓶之前將其拿到前(向點酒者展示該酒的標簽正確無誤)，然后開瓶。白酒放在冷酒器中，紅酒則在桌上開瓶，并在飲用之前"放訖"。點酒的人先品嘗酒味，然后將酒倒入各位賓客的酒杯之中，其目的在于確認該酒未在貯藏期間變質(zhì)，如已變質(zhì)，則將其撤去，另點一瓶。

如果你自己是點酒的人，但卻心中無數(shù)，便可征求侍者的意見，而如該侍者對你愛莫能助，則作為一般的原則可為點魚的客人選用一瓶干白酒，而為選用肉食的客人點紅酒。不要從酒單上專選價格最低的或價格最高的，而要選第三便宜的酒，很多人點價格第二便宜的酒，而那常常不是好酒，餐館正欲將它賣掉。

如果飲起酒來好像飲用啤酒或白酒那樣，那可太有失體統(tǒng)了。飲酒的樂趣部分來自酒的芬芳，部分來自酒的甘醇，部分來自酒的外觀，而只有一小部分來自其中所含的酒精。設想一下你在品嘗極佳的香茗。首先是鼻聞榮香，然后是口償榮味，輕握杯柄，小口啜飲，則飲榮之樂莫大焉。如果你對飲酒并無樂趣，則裝作開懷亦無傷大雅。如果不喜歡酒，則不必多飲。

如在餐飲時需要將你的電話手機打開，則應向在場賓客表示歉意。當然，將手機關閉方為上策。

在俱樂部用餐

俱樂部在美國、英國、澳大利亞以及其它受過這些國家影響的地區(qū)如香港和新加坡是普通的餐飲、聚會之處。

(nightclub)這種真正的俱樂部可以分為兩類，即社交俱樂部及健身俱樂部。社交俱樂部中設有餐廳、一個或兩個酒吧、一個圖書室，有時還為前來的會員提供臥室。健身俱樂部設有進行某一專項體育活動的設施，(這從該俱樂部的名稱便可看出)，但也設有餐廳及酒吧。

例如在香港，香港俱樂部及中國俱樂部是社交俱樂部，賽馬俱樂部、足球俱樂部及高爾夫球俱樂部等則為健身俱樂部。在紐約，商業(yè)區(qū)健身俱樂部是健身性質(zhì)的俱樂部。其目的在于提供一個健身中心，但它常被紐約航運界人士用為社交俱樂部。

如果你應邀在你主人所屬的俱樂部用餐，這與在其家中用餐頗為相似，因為俱樂部是私人聚會之處，只有其成員及其賓客可以進入。俱樂部的規(guī)則必須遵守。大多數(shù)俱樂部規(guī)定，不準攜帶公務文件入內(nèi)，并嚴禁使用電話手機。俱樂部常有關于衣著的嚴格規(guī)定，例如許多俱樂部不準穿牛仔服等。

在俱樂部用餐與在餐館用餐相差無幾，但在俱樂部用餐不提付賬的事，因為只有主人付帳。

在家用餐

在他人家里用餐比較不太正式，除非這家人極其富有。應邀在他人家里用餐時給主人帶些花束，是很得體的，但不應帶白花(白花是喪禮用的)，而且也不應帶紅花，除非你有意向女主人表示浪漫之情。

應該注意，在很多場合手持花束獻給對方是很得體的，這不僅限于喪禮。出售花束的店鋪比比皆是。

在這種場合攜帶一盒巧克力，也是常見的禮品。

其它飲酒場所

(酒吧、咖啡廳及大眾酒吧)

西方國家與中國之間在餐飲方面的一個不同之處在于，中國沒有供應酒類但不供應飯菜或只供應少量飯菜的餐飲處所，而在西方國家，這類處所的存在由來已久。這種處所在北美稱為酒吧，在英國、澳大利亞及新西蘭稱為大眾酒吧，在歐洲其它地區(qū)及南美則稱為咖啡廳(cafe)。

這種處所的開設并不在于使人一醉方休，而是為親朋好友提供一個歡聚暢談的場所。在這些場所所飲用的酒量各不相同，但通常并不過量。

這種處所的存在由來已久，在歐洲古代，將水煮沸用以祛病，并在水中泡茶使之飄香一事，直到從中國進口茶葉前，乃聞所未聞。使水能安全飲用的唯一方法乃是將其釀造成啤酒，因而出售啤酒的地方便日益常見了。

在咖啡廳選定桌位落坐之后，便有侍者前來問你選用何種飲料。在酒吧間，可以坐在桌前或在柜臺，令酒吧侍者端酒。在大眾酒吧，便要前往柜臺買酒，如果坐在桌前則無人前來。這是因為人們將大眾酒吧視為講述民主之地，因而應當自己動手(即無人服侍)。如與朋友同來，或不欲與人攀談，則可將酒端到桌上飲用。在大眾酒吧，在柜臺參與大家的談話或與男女侍者談話，是正常的而且無傷大雅。事實上這是一種結交朋友的良好方式。與人開始交談所采取的方式通常是為站在你身旁的人買一份飲料。如果有人給你買飲料，而你接受，則正確的做法是與該人交談至少到將飲料飲完為止。如果坐在桌邊，則談話屬私人談話。大眾酒吧和普通酒吧各有不同檔次，如欲前往，可先請教當?shù)厝耸浚此麄儾捎玫姆绞叫惺拢床环恋綆准也煌木瓢稍囋嚕詈筮x一家你喜歡的，以后便可經(jīng)常光顧。

關于大眾酒吧還有一個細節(jié)問題，即常常是一群人在一起飲酒談天，所飲的酒由同飲者輪流購買，亦即該一群人中的每個人輪流為全體人員購酒。如果你在這群人中與人共飲，卻不出錢買酒，那是不對的。但是，如果有人買酒供大家同飲，而你卻不愿再喝，則可婉拒。

除葡萄酒以外的各種加水烈性酒西方國家的啤酒和烈性酒像在中國一樣。然而美國人可能更喜歡雞尾酒，而中歐和南歐人則更傾向于飲用苦艾酒等。對這些酒類能有些了解是有用的。在此應當提醒各位，有的美國雞尾酒實際上比起償出的味道來要濃烈得多。

大多數(shù)國家和地區(qū)都有其本地的烈性酒和特殊的飲用方法。你盡管放心，無論你身在何處，當?shù)厝硕紩嬖V你。

需要特別加以注意的是單酵蘇格蘭威士忌酒。這種酒看起來與普通威士忌酒相似，但價格更為昂貴，而且酒味更為談雅。這種酒絕不應與其它酒類相混，飲用時可以原裝啜飲，或?qū)⑵涞?0%。凡是懂得這種單釀蘇格蘭威士忌酒的人，都為自己增光。

白蘭地在西方國家不常飲用。實際上"XO白蘭地"是由法國人為將該酒行銷中國而創(chuàng)出的牌名。

關于什么樣的酒應當在什么時間喝的問題有一套規(guī)矩。早晨以烈性酒待客是不對的，只有一兩個特殊的例外情況。過去曾有過不在晚間飲用褐色酒(如威士忌或白蘭地加蘇打)的規(guī)矩，但現(xiàn)在已不照辦了。將用葡萄釀制的酒與糧食釀制的酒例如將威士忌與白蘭地混合飲用是不明智的，因為這樣做第二天會感到猶有不小的醉意。

雞尾酒會及冷餐會

在西方國家和香港，但不包括中國的其它地方，一種典型的社交聚會是雞尾酒會。這種招待會有幾個有利之處，它舉辦起來花費較少，而且能比請吃一次飯邀到更多的人。賓客到場后即從大盤中取酒飲用，然后在廳中走動，相互交談。這種社交方式使許多人得以相聚并進行談話。在雞尾酒會上，總會有不含酒精的飲料，比如果汁之類可供飲用，而且有小食品。時間以18：30為典型，有時甚至在白天舉行，否則來賓將會去別處用餐。雞尾酒會將僅持續(xù)一或二小時。

冷餐會與此有些類似，只是食物(常為冷餐)是擺放在房間一側的桌上，來客自取菜盤、自取飯菜。如果設有座位，則位次的安排是非正式的。

令人不快的飯食

對于在外國用餐的中國人而言，他所能遇到的最為不快的事，乃是看到在他面前的桌上擺放著一大塊半生不熟的動物，而主人則手持大刀加以宰割。第二件最不快的景象就是那塊黏乎乎的帶有味道的干酪。如果你認為你對這種食物吃不消，完全可以說你不吃肉或不吃干酪。

特殊假日及傳統(tǒng)食物

在西方國家，圣誕節(jié)與中國的春節(jié)占有同等地位。圣誕節(jié)的宗教內(nèi)涵現(xiàn)已所剩無幾，而且常被忽視。但是有的人(在多數(shù)西方國家約占全國人口的10%)對圣誕節(jié)則非常重視。如同春節(jié)那樣，圣誕節(jié)的假期自節(jié)前一日的中午開始。在圣誕節(jié)的第一天，人們在家與家人團聚，享用傳統(tǒng)食物，這種食物各國之間各有不同。但都是豐富多彩，而且是食之不盡的。兒童則有禮物可得。節(jié)日后一天人們進行體育活動，并探親訪友。西方人總是心里惦記著在圣誕節(jié)這兩天不應當有人孤身一人獨處，因而，如果你是單身在外，西方人很可能請你與其全家共度佳節(jié)。

公務著裝

著裝問題對男士來說比想象的更為復雜。在辦公場合應穿蘭色或灰色西服套裝，千萬別穿棕色西裝。花呢服裝只能在鄉(xiāng)間穿用。不要將棕色皮鞋與蘭色或灰色西裝配套穿用，這樣非常不協(xié)調(diào)。穿長袖襯衫配袖扣則頗有風度。穿條紋襯衫時應配帶點或素色領帶，而不要系條紋領帶。千萬別在西裝上衣的上方口袋中裝入任何對象，西裝上衣只扣一個鈕扣。白色襪子只能在運動時穿用，這一點最為重要，因為中國人喜歡穿用白色襪子，在西方人看來，這種穿法相當荒唐，因而可能對你側目而視或是指指點點。

體育

在中國通行的那些體育項目，如高爾夫球、網(wǎng)球、保齡球、足球等等無需加以談論，因為這幾種球類在其它地方也是同樣玩法。你可能遇上一些別的球類運動，例如在美國有棒球和美式足球，在其它地方有曲棍球和橄欖球。現(xiàn)分別加以簡單介紹。

棒球(Baseball)：棒球流行于美國、日本及古巴，其規(guī)則復雜，如應邀前往觀看，則主人定當加以解釋。棒球賽每場歷時2-3小時。棒球被視為文明體育項目。

美式足球(AmericanFootball)：這種球類運動只限于在美國進行，它是足球運動的一種，比賽時以手持球。

橄欖球(RugbyFootball)：英國、法國、意大利、羅馬尼亞、阿根廷、南非、澳大利亞、新西蘭及太平洋諸島國家是開展橄欖球運動的主要國家。比賽歷時90分鐘。橄欖球運動遠比英式足球(Soccer)劇烈，但被認為是比較高尚的體育項目，是很容易看懂的球類運動。

曲棍球(Cricket)：英格蘭、加勒比海各島國、印度、巴基斯坦、斯里蘭卡、南非、南部非洲國家、澳大利亞及新西蘭等國有曲棍球運動。曲棍球比賽與其它球類比賽不同，它至少歷時一整天，有時甚至達5天。在上述國家，人們認為曲棍球在改進人們的行事為人、道德風尚方面有益，當然它也作為一種娛樂。它是享有這些聲譽的唯一一項球類運動。如果你對曲棍球有興趣，在上述任何一處，你的主人會對你產(chǎn)生深刻的印象，并且認為你是一位真正的文明人士。如同棒球那樣，上述盛行曲棍球的國家中，任何人都會樂于長時間向你解釋曲棍球的規(guī)則。

駕船：這在許多地方，包括香港和新加坡都很盛行，如果應邀參加，請記住要穿類似球鞋那樣帶有白色或淺色橡膠鞋墊的鞋，以免弄臟船甲板。多數(shù)人第一次駕船會頭暈，但無人擔心此事。

婚禮

婚禮可以分為兩類，即宗教儀式及民間儀式，無論是宗教儀式或是民間儀式，實際結婚典禮之后都要舉行婚宴，規(guī)模盛大。婚禮及宴會的花費由新娘的父親負擔(他可能因此而傾家蕩產(chǎn))。如果新娘是第一次結婚，她便穿一身白色結婚禮服。參加婚禮的其它人的穿著，在新娘父親所發(fā)參加婚禮的請柬上注明。民間婚禮儀式與在中國所見者相同，宗教婚禮儀式則歷時稍長，并常在儀式中唱歌。

在婚禮中，賓客的位置根據(jù)來賓是新娘或新郎的朋友而定：新郎的朋友坐在右邊，新娘的朋友坐在左邊。當你進入婚禮禮堂時，有人可能問你是新娘的朋友，抑或是新郎的朋友（BrideorGroom？），這是為了問明你是男方抑或是女方的朋友，以便告訴你坐在何處。新娘和新郎在結婚之日舉行婚禮之前彼此看見對方，被認為是很不吉利的，因而為避免此事發(fā)生，由新郎的朋友將新郎在婚禮前一夜邀出飲酒，俗稱Stagnight，如果你是新郎的男朋友，你可能被邀前往。

美國有在花園舉行婚禮的傳統(tǒng)，而歐洲人則認為這是個奇特的習俗，歐洲人總是在教堂或是民間婚姻機構結婚。

如果參加婚禮，則贈送結婚禮品是正確的。從前，人們將結婚禮品一一陳列，作者本人即在某一鄉(xiāng)村婚禮上見過陳列結婚禮品。但是現(xiàn)在已不再認為要這樣做。目前，常在婚禮之前問問新娘她喜歡什么禮品，并在私下饋贈。婚禮之后的婚宴比婚禮時間要長，而且總是稱之為結婚早餐，雖然它并不是早餐。它的意思是說這是新婚夫婦一起食用的第一頓飯。結婚早餐在飯店或餐館一起舉行，其間總是有人講話祝賀，未能參加婚禮的人所發(fā)賀詞則當眾誦讀。婚禮上舉行舞會是相當常見的。當新郎新娘換下結婚禮服以便渡蜜月時，婚禮便告結束。

喪禮

如同在中國那樣，在西方，火化已屬常見，骨灰則常灑入大海。美國人在喪禮方面比其它國家有點小題大作而且大筆花錢。歐洲國家的喪禮比較簡單。喪禮的具體形式根據(jù)死者生前的不同而有不同的規(guī)矩。給死者家屬寄送一封吊唁信，這樣做肯定是對的。如果應邀參加喪禮，則應穿深色正式服裝，男士應系黑色領帶(不是黑色蝴蝶結，而是普通的黑色領帶)。

涉外禮儀范文第5篇

某城市組織了由市領導為團長的赴法國商務考察團。當?shù)厝A僑商會的王先生為表示對“父母官”和老鄉(xiāng)的尊敬，請考察團吃法國大餐。他們來到巴黎一個著名的西餐館。裝修典雅豪華，古色古香，男侍者彬彬有禮，女侍者豐滿艷麗。因這批中國客人希望集中就餐，因此，經(jīng)與侍者溝通，把幾個餐桌拼到一起就餐。當王先生詢問點什么菜時，團長說有特色的盡管上。請客的王先生向大家推薦了鵝肝、生蠔等菜。

點完菜后，大家看到餐館布置的非常有特色，于是就紛紛拉著漂亮女侍者四處選點合影留念，弄得女侍者十分為難，他們大聲說笑，用餐時杯盤刀叉的碰撞聲乃至嘴巴咀嚼吞咽食物的聲音，始終不絕于耳，一會便搞得杯盤狼藉，桌子、地毯上到處是油漬和污穢。一對座在旁邊的法國老夫婦忍無可忍，向店方提出抗議。在就餐的整個過程中，請客的王先生都是不停地向考察團賠笑，向周邊的客人和侍者解釋，顯得非常尷尬。

這是領導干部對外交往中禮儀失敗的案例。這個案例說明，現(xiàn)代領導應該高度重視涉外禮儀。中國加入WTO以后，越來越快地融入全球化的進程。中國的領導需要到國外進行經(jīng)貿(mào)洽談、招商引資，國外的客商也越來越多地到中國考察市場、投資設廠。于是，地方領導就要與更多的外國客人打交道，這就有一個文化禮儀的磨合過程。所以地方領導就需要學習禮儀知識，不斷提高自己的經(jīng)濟外交素養(yǎng)，以便在對外經(jīng)濟交往中爭取主動，取得成功。

在對外經(jīng)濟交往中，領導者需要注意的禮儀很多，筆者僅就衣、食、住、行四個生活和交往的基本方面談一些粗淺認識。

衣的禮儀

在對外經(jīng)濟交往中，第一印象非常重要，這個先入為主的第一印象主要來自于視覺的刺激，而視覺的印象主要來自于領導的服飾、舉止、體態(tài)坐姿等整體感受。因此，領導者應把服裝的視覺印象放在重要地位。

一般來說，在涉外商務活動中，組織者發(fā)出的請柬會專門對服裝作出規(guī)定和要求，這時參加者就要按規(guī)定著裝。如果請柬中沒有對服裝作出規(guī)定和限制，參加活動的人員也應穿著較正式的服裝，或是按約定俗成的規(guī)定著裝。許多西方國家，在隆重的商務活動中，都要求穿禮服。禮服有晨禮服、大禮服、小禮服之分。由于禮服的穿戴比較麻煩和累贅，所以西服（女士為西服套裙）成為通常的服裝選擇。

（一）男士著正裝禮儀

男士西裝應該是上下身同色的深色面料精制而成，系領帶，穿黑色皮鞋，必要時要配飾品。

男士著西服時應佩襯衫。襯衫應該挺括沒有任何褶皺，尤其是領口更不應該出現(xiàn)皺折。襯衫下擺要塞進西褲內(nèi)，袖口須扣上不得向外翻出。袖子的長度以露出西服衣袖一到二厘米為合乎要求。襯衫領要高出西服領一厘米左右。正式的商務活動時，男士著西服應佩領帶。領帶須扎在硬領襯衫上。領帶系好后，上面寬的一片要略長于底下窄的一片，不能相反讓窄的一面漏在外面。領帶尖必須剛抵腰帶上端。

穿西裝，紐扣也要按常規(guī)扣上。穿雙排扣西裝，不管在什么場合，一般都要將扣子扣上，否則，就會被認為不穩(wěn)重和不重視他人。普通兩粒扣西裝，只扣第一粒。三粒扣西裝，中間系上，上下可以不系，坐下時可以將扣子都系上，下車時再解開。

穿西裝，有時要佩以必要的飾品。領帶夾要領帶固定在胸前。領帶夾的位置以從上往下的第四粒襯衫扣為最佳位置。

（二）女士著正裝禮儀

在正式的商務活動中，女士的正裝主要是指西服套裙。套裙應該選擇質(zhì)地上乘、不易起褶皺的面料。上衣、裙子和背心等必須是用同種面料。

套裙的色彩應當以冷色調(diào)為主，借以體現(xiàn)出著裝者的典雅、端莊與穩(wěn)重。還須使之與正在風行一時的各種“流行色”保持一定距離，以示自己的傳統(tǒng)與持重。一套套裙的全部色彩至少不要超過兩種，不然就會顯得雜亂無章。

套裙的上衣不宜過長，下裙不宜過短。通常套裙之中的上衣最短可以齊腰，而裙子最長則可以達到小腿的中部。裙子下擺恰好抵達著裝者小腿肚子上的最豐滿處，乃是最為標準、最為理想的裙長。

在正式場合穿套裙時，上衣的衣扣必須全部系上。不要將其部分或全部解開，更不要當著別人的面隨便將上衣脫下。上衣的領子要完全翻好，有袋的蓋子要拉出來蓋住衣袋。不要將上衣披在身上，或者搭在身上。應將襯衫下擺掖入襯裙裙腰與套裙裙腰之間，切不可將其掖入襯裙裙腰之內(nèi)。

女士套裙千萬不要是黑色皮裙，因為在國外只有街頭女郎才這樣穿著。另外，裙子、鞋子、襪子的顏色應該相配。襪子應緊貼裙子，不應留有“余地”，漏著腿部。襪子不應有跳絲或漏洞，切忌光腿光腳。

食的禮儀

在涉外商務活動中，對外國客人熱情款待，無可厚非。但過度熱情有可能帶來負面的后果。比如說，中國接待客人的原則是酒喝得越多越好，菜上得越豐盛越好。但中國人到國外去往往大失所望，因為對方仿佛顯得不夠熱情，招待也很簡單，一切以節(jié)儉為原則。于是，常有國人大發(fā)感慨：不該對外國人太熱情。這種想法暴露出中外在飲食接待方面的文化禮儀的差異。

一般說來，在對外商務交往中，宴請和接待都是很正常的交往形式。雖然各國都有自己的民族特點和習慣，但目前國際通行的宴請有宴會、冷餐會、茶會、酒會、工作餐等幾種形式。按國際慣例，午宴和晚宴是各種宴請中最隆重、禮節(jié)性最強的招待活動。而酒會卻是最經(jīng)常的社交形式。酒會的形式較為輕松活潑；招待品以酒水為主，通常酒類品種較多，并配以各種果汁，向客人提供不同酒水配合調(diào)制的混合飲料，這種飲料通常被稱為雞尾酒，一般不用或較少用烈性酒。在酒會上，一般會略備小吃，如三明治、面包卷、水果等，這些水果往往用牙簽插好，以備食用。在酒會進行時，客人們可以隨意進行祝酒、交談。熟悉的和不熟悉的都可以或主動或被動地交談。這是獲取信息、取得溝通、談妥意向的好時機。所以一般來說，外國人士都比較重視這種酒會。

在參加酒會時，應主動準備一些話題，以便在酒會舉行時和陌生人交談，避免尷尬。但如果您或者您要交談的對象嘴里正在咀嚼食物時，不要主動同人說笑。當酒會的主辦方或主賓致辭祝酒時，作為客人應該暫停進餐和交談。

在參加酒會時，如果不慎碰灑酒水，掉落餐具，要沉著冷靜，輕輕致歉。酒會一般要等到主人示意后才可以退席，如需早退，可致歉意，悄悄告退。出席酒會，要在三日之內(nèi)向主人表示感謝，感謝的方式可以隨意。

住的禮儀

到國外參加經(jīng)貿(mào)洽談活動，一般要住在賓館。所住賓館一般由東道主安排，但也有在國內(nèi)通過旅行社預定的。

國外的旅館一般不供應開水，也不準備暖水瓶。引用水為龍頭水，擰開水龍頭的水即可引用。如果需要開水，可以自己攜帶開水壺燒，但必須準備專門的插座，因為歐美國家的電源插頭和我們國內(nèi)的不是一種標準。有的旅館也沒有拖鞋和洗發(fā)水。這都需要自己準備。三星級以上旅館的房間內(nèi)一般備有小冰箱，內(nèi)有酒水、食品等物品，消費需要單獨計帳。

進出房間應隨手關門，在房間內(nèi)收看電視，音量要適當，不要影響他人。休息或睡覺時將房間鎖好，可在門外掛上“請勿打擾”的牌子，如需打掃房間，可將牌子掛在門外。房間電視的頻道一般為免費，但有些頻道的節(jié)目是需要付費的，需要留心，否則觀看了節(jié)目會計入房間的帳單，以免結帳時產(chǎn)生分歧。

房費中一般會包括早餐，也就是說早餐是免費的，但用早餐時，應量力而行，不應浪費。如離開旅館應在中午十二點以前，過點則要付全天的費用。

行的禮儀

到國外一般乘飛機前行。因有時差，到達當?shù)睾髴皶r將手表調(diào)成當?shù)貢r間。要詳細閱讀接待方案和日程安排，記住每天離開旅館外出活動的出發(fā)時間，每次應提前十分鐘到達前廳等候，要互相查看同團團員，以免落下。如果乘車時間較長，應出發(fā)前去一次洗手間，容易暈車的人和有心臟疾病的人要攜帶救急藥品。