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【關(guān)鍵詞】學(xué)生滿意度,中國(guó)知網(wǎng)
一、國(guó)外高等教育學(xué)生滿意度研究
(一)高等教育學(xué)生滿意概念界定及影響因素研究
學(xué)生滿意的概念產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代,關(guān)于這一概念的界定,學(xué)者們基本是上根據(jù)顧客滿意定義從不同角度提出的。下表列示了不同時(shí)期學(xué)者們對(duì)學(xué)生滿意概念定義的代表性看法。
在影響因素研究方面,代表性的研究成果如:Aitken(1982)研究發(fā)現(xiàn)學(xué)生的成績(jī)、對(duì)課程、教學(xué)和專業(yè)的滿意度及孤立感都與學(xué)生滿意度水平顯著相關(guān)。Griffith(1999)研究發(fā)現(xiàn)學(xué)校氛圍和學(xué)生滿意度在不同層次間存在顯著相關(guān),認(rèn)為影響學(xué)生滿意度的因素可分類(lèi)為學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)歷和社會(huì)經(jīng)歷兩方面。
(二)高等教育大學(xué)生滿意度測(cè)評(píng)模型及其實(shí)踐
在大學(xué)生滿意度度量方面,美英等發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)形成了較為成熟的理論、體系和方法,其中美國(guó)是最早進(jìn)行大學(xué)生滿意度實(shí)踐研究的國(guó)家,因而最具代表性。美國(guó)的學(xué)生滿意度測(cè)評(píng)理論是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)者理論的基礎(chǔ)上建構(gòu)起來(lái)的。Dwayne D.Gremler和Mchael A.McCollough(2002)提出了基于提高學(xué)生對(duì)教師教學(xué)成果的滿意情況設(shè)計(jì)了學(xué)生滿意度測(cè)評(píng)模型。Mavondo、Felix T.等人(2004)基于提高學(xué)生在教學(xué)、學(xué)習(xí)、科技、圖書(shū)館、學(xué)生服務(wù)和學(xué)生傾向這些方面的滿意,設(shè)計(jì)了滿意度概念評(píng)價(jià)模型。
二、國(guó)內(nèi)學(xué)生滿意度測(cè)評(píng)實(shí)踐
我國(guó)對(duì)大學(xué)生滿意度測(cè)評(píng)研究始于20世紀(jì)末,研究成果集中于實(shí)證研究。具有代表性的,如:張藝、鮑威(2005)采用統(tǒng)計(jì)描述和回歸分析的手法,驗(yàn)證了大學(xué)生對(duì)民辦高等院校教育的認(rèn)可與諸多因素有關(guān)。楊清明(2003)采取問(wèn)卷調(diào)查法對(duì)重慶高校的學(xué)生滿意度進(jìn)行了調(diào)研,結(jié)果發(fā)現(xiàn):女生的滿意度普遍要高于男生。尤海燕,俞麗敏(2005)根據(jù)隨機(jī)整群抽樣的原則,在寧波市不同批次的大學(xué)中分別抽取80名學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷式調(diào)查,結(jié)果顯示影響學(xué)生滿意度的因素具有很高的一致性。王平與錢(qián)貴江(2004)、孫寶芝(2003)、李珂(2007)、李文超與李靖(2002)、傅真放(2004)等人也做了相關(guān)的研究。
隨著結(jié)構(gòu)方程模型的逐漸成熟,采用結(jié)構(gòu)方程模型來(lái)測(cè)評(píng)學(xué)生滿意度的實(shí)證研究也就應(yīng)運(yùn)而生。如:楊雪和劉武(2006)依據(jù)我國(guó)高等學(xué)校的具體情況提出了一個(gè)CHE-CSL模型,并對(duì)沈陽(yáng)市6所高校進(jìn)行了實(shí)證研究。劉慧(2011)在顧客滿意理論的基礎(chǔ)上分析了高等教育服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)涵與評(píng)價(jià)方法,采用基于PLS技術(shù)的結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)學(xué)生滿意度概念模型進(jìn)行估計(jì)和檢驗(yàn)。
三、結(jié)論與展望
綜上所述,對(duì)高等教育學(xué)生滿意度測(cè)評(píng)研究已較深入,但查閱諸多文獻(xiàn)后仍可以發(fā)現(xiàn)一些缺陷:
第一,高等教育學(xué)生滿意度影響因素的量化標(biāo)準(zhǔn)不一,滿意作為人的一種情感反應(yīng),屬于心理變量,對(duì)其量化只能通過(guò)間接測(cè)量,勢(shì)必會(huì)造成誤差。
第二,幾乎所有的高等教育學(xué)生滿意度測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)都來(lái)源于對(duì)學(xué)生進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查,由于受到種種不可避免的限制,如問(wèn)卷的設(shè)計(jì)技術(shù)、被調(diào)查者答題時(shí)情緒等,也是影響學(xué)生滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果的一個(gè)因素;
第三,目前對(duì)高等教育學(xué)生滿意度測(cè)評(píng)的研究存在著理論研究與結(jié)果運(yùn)用相脫節(jié)的現(xiàn)象,理論研究結(jié)果在實(shí)際中沒(méi)有很好地被運(yùn)用。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞: 全科醫(yī)學(xué)模式 醫(yī)學(xué)生 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力
中職衛(wèi)校的培養(yǎng)目標(biāo)是為基層醫(yī)院和社區(qū)培養(yǎng)實(shí)用型衛(wèi)生醫(yī)學(xué)人才,我校在教學(xué)改革中,增設(shè)了全科醫(yī)學(xué)模式教育課,以培養(yǎng)學(xué)生為基層社區(qū)醫(yī)療崗位服務(wù)的能力,提升本地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的層次。
1.教改對(duì)象及方法
1.1對(duì)象。
在我校2009級(jí)社區(qū)醫(yī)學(xué)專業(yè)和護(hù)理專業(yè)中隨機(jī)抽取一個(gè)班為教改班、一個(gè)班為對(duì)照班。兩個(gè)教改班共102人,對(duì)照班共98人。
1.2方法。
1.2.1調(diào)整教學(xué)計(jì)劃。對(duì)原有教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行修訂,在第四學(xué)期對(duì)教改班增設(shè)全科醫(yī)學(xué)教育課程,學(xué)時(shí)為38。
1.2.2編寫(xiě)教材。針對(duì)本地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的專業(yè)水平,組織教師自編講義作為授課教材,講義類(lèi)似專題講座,內(nèi)容包括“全科醫(yī)學(xué)的概念、全科醫(yī)療的基本特征、全科醫(yī)療與專科醫(yī)療的區(qū)別、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的概念及功能、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)崗位應(yīng)具備的能力和服務(wù)模式、健康教育實(shí)施方法、醫(yī)患溝通的技巧、社區(qū)中的醫(yī)患關(guān)系、如何規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)”等。
1.2.3教學(xué)方法。課堂講授要求把所講內(nèi)容制成課件,采用多媒體教學(xué),必須做到理論聯(lián)系實(shí)際,要求語(yǔ)言通俗易懂、深入淺出。采用課堂講授、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)實(shí)例錄像分析、演示討論和社區(qū)見(jiàn)習(xí)等方法,更新學(xué)生社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的概念,培養(yǎng)學(xué)生社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的能力,使學(xué)生走上社會(huì)后能更專業(yè)更快地適應(yīng)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)崗位。
1.2.4評(píng)價(jià)方法。(1)在全科醫(yī)學(xué)模式教育課程開(kāi)課前,通過(guò)無(wú)記名問(wèn)卷的方式測(cè)評(píng)學(xué)生社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的有關(guān)常識(shí)。(2)在學(xué)生社區(qū)實(shí)習(xí)結(jié)束后再次問(wèn)卷測(cè)評(píng)。教改班、對(duì)照班分別統(tǒng)計(jì)后再對(duì)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析。
2.結(jié)果
2.1教改班學(xué)生對(duì)教學(xué)效果及自身社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力評(píng)價(jià),結(jié)果見(jiàn)表1。全科醫(yī)學(xué)模式教育對(duì)增強(qiáng)學(xué)生社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力有較好的效果。
2.2畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束,各實(shí)習(xí)單位帶教老師對(duì)實(shí)習(xí)生的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力進(jìn)行評(píng)價(jià),教改班對(duì)比對(duì)照班,認(rèn)識(shí)水平和服務(wù)能力有明顯提高,結(jié)果見(jiàn)表2。
表1 教改班學(xué)生全科醫(yī)學(xué)模式教育教學(xué)效果及自身能力評(píng)價(jià)結(jié)果
注:表中數(shù)據(jù)均按學(xué)生人數(shù)換算為百分率。
表2 教改班學(xué)生全科醫(yī)學(xué)模式教育教學(xué)效果及自身能力評(píng)價(jià)結(jié)果(實(shí)習(xí)后)
3.結(jié)果分析
3.1在校醫(yī)學(xué)生對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)缺乏正確的認(rèn)識(shí)。
根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查的統(tǒng)計(jì)資料分析,57%的學(xué)生根本不知道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的有關(guān)內(nèi)容等,43%的學(xué)生僅對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的有關(guān)內(nèi)容聽(tīng)說(shuō)過(guò)。由此可見(jiàn),學(xué)生社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的相關(guān)知識(shí)匱乏,如果學(xué)校不進(jìn)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)知識(shí)的教育,學(xué)生走向工作崗位時(shí),就難以勝任基層社區(qū)醫(yī)療服務(wù)工作崗位。
[關(guān)鍵詞]教育統(tǒng)計(jì);德育評(píng)價(jià);品德測(cè)評(píng)法
[作者簡(jiǎn)介]易瑞潔,長(zhǎng)江大學(xué)政法學(xué)院助理研究員,湖北荊州434104
[中圖分類(lèi)號(hào)]C41
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
[文章編號(hào)]1672―2728(2006)11―0207-03
如何科學(xué)地評(píng)價(jià)德育工作及其質(zhì)量,這是一個(gè)世界性的難題。雖然我國(guó)在德育學(xué)科的研究上取得了世界矚目的成就,但德育評(píng)價(jià)方面的研究卻十分缺少。德育作為一種塑造學(xué)生心靈、建設(shè)社會(huì)主義精神文明的系統(tǒng)工程,必然要求科學(xué)的德育評(píng)價(jià)作為其信息反饋的手段,而教育統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用,正是適應(yīng)了這一要求,使德育評(píng)價(jià)又有了一個(gè)科學(xué)手段。
一、德育評(píng)價(jià)和品德測(cè)評(píng)
德育評(píng)價(jià)是人們依據(jù)一定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)科學(xué)的方法和正確的途徑,多方面收集適合的事實(shí)性材料,對(duì)德育活動(dòng)及其效果的價(jià)值作出判斷的過(guò)程。在德育評(píng)價(jià)及其研究中,要特別重視德育質(zhì)量的評(píng)價(jià)。目前所進(jìn)行的德育評(píng)價(jià),大多屬于德育工作的評(píng)價(jià),由于德育過(guò)程的復(fù)雜性和長(zhǎng)期性,對(duì)德育工作進(jìn)行評(píng)價(jià)是必要的,但德育評(píng)價(jià)中更為重要的是德育質(zhì)量的評(píng)價(jià),德育工作評(píng)價(jià)本身不能代替德育質(zhì)量的評(píng)價(jià)。在德育質(zhì)量的評(píng)價(jià)中,要以學(xué)生品德評(píng)價(jià)為主,這是因?yàn)榈掠|(zhì)量主要體現(xiàn)在學(xué)生品德水平的提高上。德育質(zhì)量評(píng)價(jià)的難點(diǎn)與關(guān)鍵點(diǎn)也在于對(duì)學(xué)生品德的科學(xué)評(píng)價(jià)――品德測(cè)評(píng)。
品德測(cè)評(píng)是品德測(cè)量與評(píng)價(jià)的總稱。這個(gè)總稱并不是“測(cè)量”與“評(píng)價(jià)”兩個(gè)概念的機(jī)械相加,而是指一種建立在對(duì)德育信息“測(cè)”與“量”基礎(chǔ)上的分析判斷,它實(shí)質(zhì)上就是統(tǒng)計(jì)分析的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,測(cè)評(píng)者通過(guò)“測(cè)”與“量”的活動(dòng),獲得所要收集的品德特征信息,然后進(jìn)行比較,以求得認(rèn)識(shí)。這里的認(rèn)識(shí)不是僅憑個(gè)體的感性經(jīng)驗(yàn),而是積極地借助教育統(tǒng)計(jì)進(jìn)行分析,把最終的比較與判斷建立在客觀事實(shí)的收集、測(cè)量和分析上,并且把分析判斷的結(jié)果,采用語(yǔ)言和數(shù)量的形式,進(jìn)行定性或定量的轉(zhuǎn)化與解釋,由此來(lái)反映個(gè)體品德發(fā)展的客觀情況。
二、教育統(tǒng)計(jì)及其意義
教育統(tǒng)計(jì)是和統(tǒng)計(jì)、學(xué)校統(tǒng)計(jì)既有聯(lián)系又有區(qū)別的不同層次的概念,這是我們必須要弄清楚的問(wèn)題。
統(tǒng)計(jì),原指總括計(jì)算的意思,當(dāng)它作為科學(xué)術(shù)語(yǔ)使用時(shí),往往有不同的含義:一指統(tǒng)計(jì)資料,把說(shuō)明社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)和文化等現(xiàn)象的數(shù)字或數(shù)據(jù)稱為統(tǒng)計(jì);二指統(tǒng)計(jì)工作,把統(tǒng)計(jì)資料的收集、整理、發(fā)表和分析等實(shí)踐活動(dòng)本身稱為統(tǒng)計(jì);三指統(tǒng)計(jì)科學(xué),即研究總體現(xiàn)象的數(shù)量表現(xiàn)、變化規(guī)律及其運(yùn)用的科學(xué)總稱。學(xué)校統(tǒng)計(jì)是教育學(xué)與數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)相結(jié)合的一門(mén)交叉學(xué)科,是應(yīng)用統(tǒng)計(jì)的分支,它把統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法應(yīng)用于教育實(shí)際工作和教育科學(xué)研究,通過(guò)數(shù)據(jù)的分析和處理,以便更準(zhǔn)確地掌握教育情況,為探索規(guī)律,制定教學(xué)方案,檢查教育效率,提供一種教育方法。教育統(tǒng)計(jì),即學(xué)校教育統(tǒng)計(jì),是針對(duì)各級(jí)各類(lèi)學(xué)校中教育現(xiàn)象和數(shù)量情況,應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的原理和方法,進(jìn)行收集、整理、分析和推斷,探索教育規(guī)律,進(jìn)行教育決策的教育管理方法。掌握和應(yīng)用教育統(tǒng)計(jì)的知識(shí)和技能,對(duì)于學(xué)校管理、教育科研、教學(xué)工作、學(xué)生學(xué)習(xí)等方面都是十分必要的,意義十分重大。
1.教育統(tǒng)計(jì)是教育科研活動(dòng)的基礎(chǔ)。現(xiàn)代教育的新觀念和新理論的發(fā)展往往都需要借助于統(tǒng)計(jì)方法,這可以從以下幾點(diǎn)來(lái)說(shuō)明:(1)教育統(tǒng)計(jì)可以使研究的數(shù)據(jù)由繁化簡(jiǎn)。運(yùn)用分類(lèi)、列表、圖示、計(jì)算等統(tǒng)計(jì)方法,可以使我們從紛亂龐雜的現(xiàn)象中理出頭緒,從個(gè)性中看出共性,從特殊上升到一般。(2)教育統(tǒng)計(jì)可以從樣組統(tǒng)計(jì)量推斷出普遍的結(jié)論。科學(xué)研究往往是從已知推出未知,具體地說(shuō),是從樣組推斷總體,教育統(tǒng)計(jì)就具有這種功能。(3)教育統(tǒng)計(jì)可以幫助我們作預(yù)測(cè)。比如,我們可以根據(jù)學(xué)生高中學(xué)習(xí)成績(jī)和大學(xué)入學(xué)考試分?jǐn)?shù)來(lái)預(yù)測(cè)該生一年后的學(xué)習(xí)成績(jī)。當(dāng)然這種預(yù)測(cè)不是沒(méi)有誤差的,然而統(tǒng)計(jì)方法可以告訴我們誤差有多少。(4)教育統(tǒng)計(jì)使實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)更為合理。現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)作為科學(xué)方法論,它已把推斷統(tǒng)計(jì)與實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)緊密結(jié)合在一起了,因而我們就可以在復(fù)雜的教育現(xiàn)象中分析出因果關(guān)系。各種教育研究的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與實(shí)施實(shí)驗(yàn),均需要用到統(tǒng)計(jì)方法。
2.教育統(tǒng)計(jì)有助于科學(xué)方法的訓(xùn)練。教育統(tǒng)計(jì)有描述統(tǒng)計(jì)和推斷統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)推理是一種歸納法的推論,它可以使我們從龐雜的數(shù)據(jù)中理出可取的信息,學(xué)會(huì)從客觀實(shí)際出發(fā),去粗取精、去偽存真、由此及彼、有表及里的科學(xué)方法和科學(xué)態(tài)度。作為教育研究者如能熟悉各種統(tǒng)計(jì)推論的方法,也就能用客觀的方法來(lái)研究教育及各種教育現(xiàn)象。
3.教育統(tǒng)計(jì)可以幫助我們了解許多教育研究的成果。在現(xiàn)代教育研究文獻(xiàn)中,除教育哲學(xué)和教育史外,其他如教育狀況的研究、教育測(cè)驗(yàn)、教育心理學(xué),都會(huì)采用各種統(tǒng)計(jì)方法。如果研究者不掌握統(tǒng)計(jì)符號(hào)、統(tǒng)計(jì)基本概念和統(tǒng)計(jì)思維方法,就無(wú)法閱讀有關(guān)文獻(xiàn),不能吸取新鮮的成果。
三、教育統(tǒng)計(jì)在學(xué)生思想品德評(píng)定中的應(yīng)用
目前世界各國(guó),在人才選拔過(guò)程中,或是對(duì)學(xué)生的品德不加考慮,只看智育考試成績(jī);或是以老師與學(xué)校的評(píng)語(yǔ)作為依據(jù)。由于每個(gè)人的價(jià)值觀不同、評(píng)定的重點(diǎn)不同、評(píng)定“尺度”和標(biāo)準(zhǔn)不同,因而每個(gè)老師或?qū)W校所作的品德評(píng)定的結(jié)果常常會(huì)缺乏客觀性和可比性,不能為人才選拔提供可靠的依據(jù)。為此,筆者認(rèn)為可以把教育統(tǒng)計(jì)方法應(yīng)用到該領(lǐng)域里,設(shè)計(jì)出既適合于工作和畢業(yè)會(huì)考,又適合于人才選拔的FRC品德測(cè)評(píng)法。
FRC品德測(cè)評(píng)法是事實(shí)報(bào)告計(jì)算機(jī)輔助分析的考核性品德測(cè)評(píng)法。F是英文詞fact(事實(shí))的頭一個(gè)字母;R是英文詞report(報(bào)告)的頭一個(gè)字;C是英文詞computer(電腦或計(jì)算機(jī))的頭一個(gè)字母。FRC是事實(shí)報(bào)告計(jì)算機(jī)測(cè)評(píng)法的縮寫(xiě)。其基本思想是:借助計(jì)算機(jī)分析技術(shù),從學(xué)生品德結(jié)構(gòu)要素中確定一些基本要素,再?gòu)幕疽刂羞x擇一些表征行為或事實(shí),然后要求學(xué)生自己就是否具備這些表征行為或事實(shí)予以報(bào)告。報(bào)告的形式既可以是個(gè)別談話,也可以是集體問(wèn)卷,每個(gè)學(xué)生所報(bào)告的表征行為或事實(shí)經(jīng)過(guò)光電信息處理,儲(chǔ)存于個(gè)人品行信息庫(kù)里,然后計(jì)算機(jī)根據(jù)專家仿真測(cè)評(píng)系統(tǒng)對(duì)學(xué)生報(bào)告的表征行為進(jìn)行分析,作出定性和定量的評(píng)定。
這種品德測(cè)評(píng)法的特點(diǎn)在于它能夠克服長(zhǎng)期以來(lái)學(xué)生品德測(cè)評(píng)因缺乏同一標(biāo)準(zhǔn)、同一測(cè)評(píng)系統(tǒng)、不客觀公正的缺點(diǎn),使品德評(píng)價(jià)有了比較客觀的依據(jù)。
這種品德測(cè)評(píng)法的步驟程序,即學(xué)生個(gè)體獨(dú)立報(bào)告表征行為與事實(shí),可以采取個(gè)體測(cè)評(píng)方式,直接通過(guò)計(jì)算機(jī)終端輸入;也可以采取集體測(cè)評(píng)方式,在規(guī)定的時(shí)間與場(chǎng)合,統(tǒng)一地對(duì)所問(wèn)的各種行為事實(shí)予以實(shí)事求是的報(bào)告。報(bào)告的方式是先在問(wèn)卷上作出選擇,然后把所選擇的結(jié)果用特定的2B鉛筆標(biāo)記在答卷上。
逐張輸入學(xué)生的答卷卡,進(jìn)行光電閱讀并儲(chǔ)存。同時(shí),要求學(xué)生干部和老師檢查每個(gè)同學(xué)問(wèn)卷上的選擇,檢查答卷是否符合要求。
進(jìn)行電腦比較判斷。當(dāng)檢查卡與答卷卡的結(jié)果在誤差允許范圍內(nèi),則進(jìn)行測(cè)評(píng),否則退出,要求機(jī)外調(diào)查證實(shí)與修正。
測(cè)評(píng)后報(bào)告分?jǐn)?shù)、等級(jí)與評(píng)語(yǔ),并作出有關(guān)專家的診斷與指導(dǎo)建議。可以圖示為:
FRC品德測(cè)評(píng)法的設(shè)計(jì),可以把中小學(xué)班主任從期末操行評(píng)語(yǔ)的困境中解脫出來(lái),不需要再去寫(xiě)一些套話、空話或者做文字變換游戲,只須補(bǔ)充一些學(xué)生的突出個(gè)性特征與典型事例,使提高品德測(cè)評(píng)的客觀性、建構(gòu)一種適合大規(guī)模選拔考核學(xué)生品德的統(tǒng)測(cè)統(tǒng)評(píng)方法成為可能。通過(guò)實(shí)驗(yàn)證明,這種品德測(cè)評(píng)法既便于操作,也具有較高信度,是教育統(tǒng)計(jì)與德育評(píng)價(jià)的有效結(jié)合。但這種品德測(cè)評(píng)法的設(shè)計(jì),目前僅僅適用于中小學(xué),它是否適合于大學(xué)生,還有待于進(jìn)一步的研究。
[關(guān)鍵詞] 思想品德教育;品德測(cè)評(píng);測(cè)評(píng)方法
對(duì)公民進(jìn)行思想品德教育與培養(yǎng)是任何一個(gè)社會(huì)在任何時(shí)代都不會(huì)放松的事情,在我國(guó)改革開(kāi)放的今天,社會(huì)急劇變革的時(shí)期,加強(qiáng)對(duì)未成年人進(jìn)行思想品德教育與德性修養(yǎng)更是教育工作者的一項(xiàng)重要任務(wù)和當(dāng)務(wù)之急。學(xué)校管理者、教育者,按德育大綱要求,通過(guò)德育活動(dòng)培育學(xué)生的品德,教育效果如何,在一定時(shí)間內(nèi)總要進(jìn)行德育評(píng)價(jià),而品德測(cè)評(píng)歷來(lái)都是理論研究者和教育管理實(shí)踐工作者感到頭疼的事情。梳理、總結(jié)和概括國(guó)內(nèi)外品德測(cè)評(píng)方法對(duì)我們的啟示,將對(duì)我國(guó)“建立科學(xué)的學(xué)生思想道德行為綜合考評(píng)制度”[1],加強(qiáng)品德測(cè)評(píng)研究,探索未成年人的德性培育提供有益的借鑒。
一、品德測(cè)評(píng)的概念
品德測(cè)評(píng),簡(jiǎn)而言之,是指對(duì)個(gè)體品德的測(cè)量與評(píng)價(jià)。但學(xué)者們從不同的角度對(duì)品德測(cè)評(píng)作出了不同的詮釋,對(duì)全面理解品德測(cè)評(píng),實(shí)施品德測(cè)評(píng)提供了借鑒,昭示了品德測(cè)評(píng)的復(fù)雜性和對(duì)品德測(cè)評(píng)方法進(jìn)行探討的必要性。
從價(jià)值判斷的角度詮釋:王健敏認(rèn)為品德測(cè)評(píng)是對(duì)個(gè)體德性狀態(tài)的測(cè)量和評(píng)價(jià),即用數(shù)據(jù)描述德性結(jié)構(gòu),并依據(jù)一定的道德標(biāo)準(zhǔn)作出價(jià)值判斷的過(guò)程。[2] 從學(xué)校教育的角度詮釋:曾欣然認(rèn)為品德測(cè)評(píng)是指測(cè)評(píng)者依據(jù)德育目標(biāo)結(jié)構(gòu)和發(fā)展體系客觀要求,使用科學(xué)的測(cè)評(píng)工具,對(duì)被測(cè)評(píng)者在育德過(guò)程中體現(xiàn)的真實(shí)德性特征的測(cè)量和評(píng)價(jià)的教育活動(dòng)。[3] 從品德與測(cè)評(píng)關(guān)聯(lián)的角度詮釋:肖鳴政將品德測(cè)評(píng)分成品德與測(cè)評(píng)分別進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。他認(rèn)為,品德不再限于道德品質(zhì)的范圍,而是指包括思想、政治、道德、法制、個(gè)性心理等素質(zhì)在內(nèi)的一切品質(zhì)。測(cè)評(píng)不是量化評(píng)定,而是指包括觀察、談話、測(cè)驗(yàn)等其他收集品行信息方式在內(nèi)的評(píng)價(jià)活動(dòng),它是把最終的比較與判斷建立在客觀事實(shí)資料的搜集、測(cè)量與分析上,并把分析判斷的結(jié)果采用語(yǔ)言或數(shù)量的形式進(jìn)行定性或定量的轉(zhuǎn)化與解釋,由此來(lái)反映個(gè)體品德的實(shí)際狀況。[4] 從測(cè)量與評(píng)價(jià)的角度詮釋:魯潔認(rèn)為品德測(cè)評(píng)是品德測(cè)量與評(píng)價(jià)的總稱,但并非簡(jiǎn)單的測(cè)量與評(píng)價(jià)兩個(gè)概念的機(jī)械相加,而是建立在對(duì)德育信息測(cè)與量基礎(chǔ)上的分析判斷,實(shí)質(zhì)上是一種特殊的認(rèn)識(shí)過(guò)程。在此過(guò)程中,測(cè)評(píng)者通過(guò)測(cè)與量的活動(dòng),獲得所要搜集的品德特征信息,然后對(duì)它們進(jìn)行綜合分析與評(píng)判,并將結(jié)果采用語(yǔ)言和數(shù)量的形式進(jìn)行定性與定量的轉(zhuǎn)化,由此來(lái)反映個(gè)體品德發(fā)展的客觀情況。[5]
總之,品德測(cè)評(píng)可以視為依據(jù)一定的品德測(cè)評(píng)內(nèi)容,通過(guò)觀察、談話、測(cè)驗(yàn)等方法搜集相關(guān)信息,進(jìn)行綜合價(jià)值判斷,對(duì)判斷的結(jié)果進(jìn)行定性與定量相結(jié)合的轉(zhuǎn)化與解釋,反映個(gè)體品德?tīng)顩r的一種教育活動(dòng)。
二、借鑒國(guó)外經(jīng)典品德測(cè)評(píng)研究
19世紀(jì)英國(guó)的巴恩斯(F.M.Barnes)采用問(wèn)卷法研究?jī)和瘧土P觀念的發(fā)展,開(kāi)創(chuàng)了道德認(rèn)知科學(xué)研究的先河。隨后,對(duì)道德認(rèn)知的研究,有幾位重要的人物在這方面作出了改進(jìn)與發(fā)展,正是這些改進(jìn)與發(fā)展,為我們進(jìn)一步探討品德測(cè)評(píng)的方法提供了借鑒與啟示。
(一) 皮亞杰的“對(duì)偶故事法”
對(duì)偶故事法是皮亞杰受到精神分析學(xué)派的投射原理而提出的一種間接測(cè)評(píng)兒童品德發(fā)展水平的方法,它在一定程度上避免了直接研究中真實(shí)性程度下降的弊端。皮亞杰使用編制的對(duì)偶故事讓兒童作出判斷,并向兒童詢問(wèn)作出這種判斷的理由,把兒童的道德認(rèn)知發(fā)展水平劃分為他律和自律水平,并在總結(jié)大量研究成果基礎(chǔ)上,提出了他自己的兒童道德認(rèn)知發(fā)展理論。
雖然皮亞杰使用對(duì)偶故事法取得了許多研究成果,并在一定程度上得到研究證實(shí),但這種方法及其結(jié)論仍具有一些缺陷:把兒童道德認(rèn)知發(fā)展分為他律和自律兩級(jí)水平,似有簡(jiǎn)單之嫌,因?yàn)橛袝r(shí)很難把兒童的某種道德判斷歸為這兩級(jí)中的任何一種;皮亞杰的對(duì)偶故事法未能分清故事中講述意圖與行為結(jié)果的順序?qū)和赖抡J(rèn)知發(fā)展的影響,因?yàn)閮和嚷?tīng)到結(jié)果后聽(tīng)到意圖比兒童先聽(tīng)到意圖后聽(tīng)到結(jié)果,更可能認(rèn)為行為者的意圖是理所當(dāng)然的;對(duì)偶故事口頭講述具有一定的弊端,因?yàn)槭褂眠@種方式,客觀上使后果比意圖更為顯著,而如果使用錄象方式播放故事情節(jié),發(fā)現(xiàn)年幼兒童(6歲)已能注意到意向。
(二)柯?tīng)柌竦摹皟呻y故事法”
柯?tīng)柌癜哑喗艿膶?duì)偶故事改成了包含道德兩難沖突情景的一個(gè)故事,對(duì)兩難故事的反應(yīng)也不是在對(duì)偶故事中所采用的二擇一選擇判斷,而是對(duì)根據(jù)故事內(nèi)容(如“海因茲偷藥”的故事)提出的一系列問(wèn)題作出判斷并陳述理由,最后由研究者根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)分體系對(duì)兒童的道德推理進(jìn)行評(píng)分,把評(píng)分結(jié)果采用階段歸檔或計(jì)算道德分?jǐn)?shù)的方法確定出兒童道德認(rèn)知發(fā)展的三級(jí)水平與六個(gè)階段。
柯?tīng)柌袷褂谩皟呻y故事法”雖然在一定程度上彌補(bǔ)了皮亞杰“對(duì)偶故事法”的不足,但其弊端也是比較明顯的,特別是其采用的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分體系包括800頁(yè)之多,過(guò)于復(fù)雜而被稱為“心理學(xué)文獻(xiàn)中最復(fù)雜的評(píng)分體系”,影響到對(duì)它的掌握和應(yīng)用價(jià)值。即使后來(lái)所采用的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分體系也是經(jīng)過(guò)多次重大修改確定的,而在修改過(guò)程中,柯?tīng)柌裨絹?lái)越多地根據(jù)道德推理的水平和結(jié)構(gòu)來(lái)評(píng)分,而較少注意兒童回答的特殊內(nèi)容,這就給方法的掌握和理論的正確性帶來(lái)了問(wèn)題。
(三)萊斯特的“限定問(wèn)題測(cè)驗(yàn)(Difining Issues Test)”
DIT測(cè)驗(yàn)是在克服柯?tīng)柌瘛皟呻y故事法”弊病的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,由六個(gè)道德兩難故事組成(其中有三個(gè)是柯?tīng)柌駱?biāo)準(zhǔn)的道德兩難故事),每個(gè)故事配有12個(gè)問(wèn)題,分別代表2-6階段的水平。根據(jù)DIT測(cè)驗(yàn),可以得到某一被試的三種分?jǐn)?shù):D分、P分和M分。D分是每一階段類(lèi)型進(jìn)行加權(quán)的基礎(chǔ)上計(jì)算出來(lái)的總分;P分的高低代表被試在作出道德兩難決定時(shí)賦予原則的道德思維的重要程度;M分用以檢驗(yàn)被試的問(wèn)卷是否有效。
一般來(lái)說(shuō),DIT測(cè)驗(yàn)有以下長(zhǎng)處:設(shè)計(jì)嚴(yán)密,可以比較每個(gè)被試的信息;由于改“談話法”為“紙筆法”,因此將由語(yǔ)言表達(dá)上的個(gè)體差異而引起的階段記分變異降低到最小;記分客觀,將由記分者的主觀偏見(jiàn)引起的誤差降到最低;改柯?tīng)柌竦摹伴_(kāi)放式”回答為有限的12個(gè)題目,既使被試者有較大的選擇余地,又避免了被試者漫無(wú)邊際的回答,使記分變得容易和省時(shí)。信度和效度較高。萊斯特及其同事對(duì)DIT的信度和效度的系統(tǒng)研究表明,他們?cè)谥贫ㄒ环N標(biāo)準(zhǔn)化、記分客觀的道德判斷測(cè)量工具上前進(jìn)了一大步。
(四)林德的“道德行為與發(fā)展的雙面理論”及其“道德判斷測(cè)驗(yàn)(MJT)”
20世紀(jì)70年代末期,德國(guó)著名道德心理學(xué)家,康士坦茨大學(xué)教授喬治·林德,基于皮亞杰、柯?tīng)柌窦捌涞茏尤R斯特的道德認(rèn)知發(fā)展理論,經(jīng)過(guò)多年的研究和實(shí)踐,提出了“道德行為與發(fā)展的雙面理論”。他強(qiáng)調(diào):對(duì)個(gè)體道德的描述必須包含情感和認(rèn)知兩個(gè)方面,并主張把道德判斷能力更多地看作是聯(lián)結(jié)道德意圖和道德行為的紐帶;可以以一種邏輯上獨(dú)立的方式使用同一個(gè)測(cè)評(píng)工具,同時(shí)對(duì)道德情感和認(rèn)知兩方面分別進(jìn)行描述和測(cè)量;個(gè)體的道德情感和認(rèn)知需要采用不同的方法來(lái)改變和提高,特別是向兒童呈現(xiàn)一些半真實(shí)的兩難故事,教會(huì)學(xué)生一些處理問(wèn)題的方法能更好地促進(jìn)其道德能力的提高;道德兩方面的發(fā)展在時(shí)間上是平行的,即某種道德觀點(diǎn)的獲得總是伴隨著道德判斷能力的發(fā)展,道德觀點(diǎn)為道德判斷能力的發(fā)展提供了目標(biāo)和理念。[6]
林德根據(jù)自己提出的理論,創(chuàng)造性地發(fā)明了“實(shí)驗(yàn)問(wèn)卷法”,不僅編制了第一個(gè)可以同時(shí)評(píng)估道德認(rèn)知和道德情感的“道德判斷測(cè)驗(yàn)(MJT)”,更是通過(guò)實(shí)證研究驗(yàn)證了他的道德雙面理論的正確性。目前,我國(guó)已經(jīng)有學(xué)者對(duì)MJT中文版進(jìn)行了必要的跨文化效度驗(yàn)證,并有學(xué)者使用“道德判斷測(cè)驗(yàn)”為工具,對(duì)我國(guó)青少年學(xué)生進(jìn)行了道德判斷能力的測(cè)評(píng)研究,得出了一些頗有價(jià)值的結(jié)論。
總之,從測(cè)評(píng)方法變化的角度看,由皮亞杰的“對(duì)偶故事法”、柯?tīng)柌竦摹皟呻y故事法”,到萊斯特的“限定問(wèn)題測(cè)驗(yàn)法”,再到林德的“道德判斷測(cè)驗(yàn)(MJT)”,反映了道德認(rèn)知發(fā)展測(cè)評(píng)研究方法的不斷創(chuàng)新與進(jìn)步。許多研究者使用并改進(jìn)這些方法對(duì)兒童的道德認(rèn)知進(jìn)行了深入研究,發(fā)現(xiàn)了兒童道德認(rèn)知發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn),促進(jìn)了提高兒童道德認(rèn)知水平的教育干預(yù)研究,構(gòu)成了道德認(rèn)知發(fā)展研究的一個(gè)新趨勢(shì)。
【關(guān)鍵詞】生涯輔導(dǎo);職業(yè)規(guī)劃
一、大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)的概念
(1)生涯輔導(dǎo)的源起。生涯輔導(dǎo)的前身是職業(yè)輔導(dǎo)。傳統(tǒng)的職業(yè)輔導(dǎo)重在人與職業(yè)的匹配上,而生涯輔導(dǎo)以人生命歷程中的事業(yè)生涯發(fā)展為核心,關(guān)心個(gè)體一生當(dāng)中的教育、職業(yè)有關(guān)的生存角色的選擇與發(fā)展,其范圍比職業(yè)輔導(dǎo)更廣。職業(yè)指導(dǎo)從20世紀(jì)誕生以來(lái),主要經(jīng)歷了指導(dǎo)式咨詢、非指導(dǎo)式咨詢、生涯輔導(dǎo)的發(fā)展過(guò)程,產(chǎn)生了特指因素論、發(fā)展性理論、類(lèi)型學(xué)理論以及社會(huì)學(xué)習(xí)理論等眾多理論。20世紀(jì)60年代末期到70年代初期,生涯輔導(dǎo)一詞隨著生涯輔導(dǎo)理論在學(xué)術(shù)文獻(xiàn)中的大量涌現(xiàn),特別是生涯發(fā)展理論的提出,終于替代了職業(yè)輔導(dǎo)地位。70年代,生涯教育運(yùn)動(dòng)在美國(guó)的提出,為生涯輔導(dǎo)在學(xué)校內(nèi)的運(yùn)用起到了助推器的作用。(2)生涯輔導(dǎo)的概念。美國(guó)職業(yè)輔導(dǎo)協(xié)會(huì)主席霍克認(rèn)為,生涯輔導(dǎo)是幫助個(gè)人將自己與工作世界中的角色二者發(fā)展與接納成一個(gè)整體的概念。生涯輔導(dǎo)的過(guò)程包括成長(zhǎng)因素分析、個(gè)人潛能分析、環(huán)境分析等方面。生涯輔導(dǎo)更加注重學(xué)生的個(gè)性塑造、潛能開(kāi)發(fā)和創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新能力的引導(dǎo),把以解決“問(wèn)題”為主的職業(yè)指導(dǎo)思路轉(zhuǎn)變成為以發(fā)展學(xué)生為主的生涯輔導(dǎo)理念。
二、大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)的必要性
(1)高校開(kāi)展大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。就業(yè)是民生之本,關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局和廣大人民群眾的根本利益,保就業(yè)就是保民生,就是保穩(wěn)定,保發(fā)展。無(wú)論大學(xué)畢業(yè)生因哪種因素找不到工作,都會(huì)造成畢業(yè)生缺乏社會(huì)歸屬感和安全感,甚至產(chǎn)生心理不平衡,進(jìn)而影響家庭、社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。因此,在高校大力倡導(dǎo)和開(kāi)展大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)是緩和與疏解大學(xué)生就業(yè)難的重要手段,對(duì)促進(jìn)大學(xué)生就業(yè),充分開(kāi)發(fā)大學(xué)生的人力資源,保持社會(huì)的穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展以及實(shí)現(xiàn)社會(huì)職業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化都有極大的促進(jìn)作用。(2)高校開(kāi)展大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)是大學(xué)生自身發(fā)展的需要。從人生發(fā)展的角度,大學(xué)生處于生涯發(fā)展的關(guān)鍵階段,面臨許多關(guān)乎未來(lái)的重大抉擇,如學(xué)業(yè)、職業(yè)、婚姻等,亟待建立自我認(rèn)同,作為抉擇的依據(jù)。大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)是通過(guò)生涯探索,幫助大學(xué)生樹(shù)立生涯意識(shí),逐漸明晰生涯發(fā)展方向,以制定具體的生涯計(jì)劃和準(zhǔn)備的過(guò)程。開(kāi)展大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo),對(duì)在校大學(xué)生給予及時(shí)、合理的就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃,做出正確的職業(yè)選擇、定位,順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)起著重要的作用,是幫助大學(xué)生自身解決就業(yè)問(wèn)題行之有效的途徑。(3)高校開(kāi)展大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)是家庭的需要。人們職業(yè)生涯的每個(gè)階段都和家庭有著密切的關(guān)系,尤其在我國(guó)基本國(guó)情下,個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程過(guò)多地受到家庭的影響。職業(yè)生涯的成功與家庭的幸福有著密切的關(guān)系,職業(yè)生涯與家庭責(zé)任之間的平衡尤其重要。
三、大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)方案設(shè)計(jì)
(1)專題輔導(dǎo)。專題輔導(dǎo)指就學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展過(guò)程中所遇到的問(wèn)題舉辦專題講座、報(bào)告、交流會(huì)等,旨在幫助學(xué)生解決職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)踐中的實(shí)際問(wèn)題。(2)開(kāi)設(shè)課程。開(kāi)設(shè)課程是大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)的主渠道。課程介入指開(kāi)設(shè)職業(yè)生涯輔導(dǎo)課程,傳授職業(yè)生涯發(fā)展的理論、知識(shí)與策略等。在職業(yè)生涯輔導(dǎo)的初期,學(xué)生對(duì)職業(yè)生涯發(fā)展知之較少,需要適度開(kāi)設(shè)相關(guān)課程,引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)并接受職業(yè)生涯理念。本課程的重點(diǎn)是向?qū)W生介紹職業(yè)生涯發(fā)展的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論,培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的意識(shí)與能力。浙江師范大學(xué)行知學(xué)院積極探索,將職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程作為必修課納入教學(xué)計(jì)劃,并逐步建立以就業(yè)指導(dǎo)課為載體、以職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)為重點(diǎn),以專家講座、心理輔導(dǎo)、企業(yè)實(shí)習(xí)等為輔助的多形式、多途徑、全程化的職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)教育體系,編寫(xiě)了校本教材《規(guī)劃未來(lái)――大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)》,直接把該門(mén)課定位為實(shí)踐性課程,開(kāi)展體驗(yàn)式教學(xué)。變職業(yè)指導(dǎo)為生涯發(fā)展輔導(dǎo)。避免把就業(yè)指導(dǎo)課變成枯燥的文化課,提高就業(yè)指導(dǎo)課的針對(duì)性和實(shí)效性。改變傳統(tǒng)的說(shuō)教式授課,逐步向以人為本的職業(yè)生涯輔導(dǎo)模式轉(zhuǎn)變。(3)人才測(cè)評(píng)。人才測(cè)評(píng)是運(yùn)用現(xiàn)代心理學(xué)、管理學(xué)及相關(guān)學(xué)科的研究成果,通過(guò)心理測(cè)驗(yàn)、情境模擬等手段對(duì)人的能力水平、性格特征等因素進(jìn)行測(cè)量,并根據(jù)職位需求及企業(yè)組織特性對(duì)其素質(zhì)狀況、發(fā)展?jié)摿Α€(gè)性特點(diǎn)等心理特征做出科學(xué)的評(píng)價(jià)。從功用的角度上,人才測(cè)評(píng)可分為選拔性測(cè)評(píng)、配置性測(cè)評(píng)、開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)、診斷性測(cè)評(píng)、考核性測(cè)評(píng)等等。比較常用的人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)有careersky人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)、朗途等。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]楊迎春.美國(guó)高校職業(yè)生涯輔導(dǎo)研究[J].2006(4)