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【關鍵詞】職業教育 宏觀環境 PEST分析
一、引言
PEST分析是對宏觀環境進行分析,即分析影響行業和企業的各種宏觀因素。一般而言,都對政治、經濟、技術和社會這四類影響行業和企業的主要外部環境因素進行分析。各因素的分析說明如表1所示。
二、政策和法律環境分析
自上世紀的改革開放以來,我國在職業教育上取得了巨大的發展,尤其是進入本世紀之后,國家明確了職業教育的重要地位,陸續推出了一系列推動職業教育改革發展的法律法規和政策文件,使職業教育獲得了前所未有的快速發展。
1996年5月15日,我國正式頒布了《中華人民共和國職業教育法》,并于同年9月1日開始正式實施,這是我國職業教育發展史上的重要里程碑,它對職業教育的改革發展起到了重要的積極影響和促進作用。2010年7月29日,我國正式頒布了《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)》,其中明確了國家把職業教育放在更加突出的位置,把提高質量作為重點,以服務為宗旨,以就業為導向,推進教育教學改革。通過體制機制的改革創新,建立健全政府主導、行業指導、企業參與的辦學機制,加快農村的職業教育的發展,增強職業教育的吸引力。
2012年4月23日,為大力推進職業技術教育(含技工教育)改革發展,培養大批適應重慶經濟社會發展需求的技能人才和高素質勞動者,加快建成職業技術教育強市,重慶市人民政府頒布了《重慶市職業技術教育改革發展規劃》。2015年3月30日,重慶市人民政府了《加快發展現職業教育的實施意見》。
三、經濟環境分析
重慶是我國中西部唯一的直轄市和老工業基地,是國務院批準的統籌城鄉綜合配套改革試驗區。“十二五”期間,重慶加快產業結構調整、實現產業升級,建設成國家重要的現代制造業基地以及國際貿易大通道和內陸出口商品加工基地。通過實施“大投資、大支柱、大基地、大企業、大項目”發展戰略,重慶著力打造汽車摩托車、電子信息、裝備制造、石油天然氣化工、材料、能源和消費品等“6+1”重點產業,重點發展壯大“6+1”產業的53條產業鏈,并以西永微電子產業園、北部新區和茶園工業園為主要載體,建設國家軍民兩用集成電路產業基地、國家低成本信息終端產業基地、國家汽車電子產業基地和國家嵌入式軟件基地。
隨著重慶工業經濟規模急劇擴大和產業結構調整升級,伴隨而來的是適應新行業、新技術的技能型人才缺口不斷增大,人才結構性矛盾十分突出,已成為制約我市重點產業發展和進一步優化提升的“瓶頸”。例如,信息產業作為我市大力發展的新興產業,“十二五”期間,以三倍于國民生產總值增速增長,2012年主營業務收入超過3000億元人民幣,占工業總產值20%,取代汽車與摩托車,成為重慶市第一支柱產業。因此信息產業急需大量生產一線技能人才,到2015年末,IT行業新增100萬人,其中軟件和信息服務業將達到30萬人。汽車摩托車作為我市傳統優勢產業,在緊缺技術、操作水平、管理創新等方面仍需大量人才支撐,特別是第一線從事操作的高技能人才。據統計,目前重慶數控技術人才缺口在50萬人左右。石油天然氣化工是我市重點發展產業,先后在長壽、萬洲、涪陵、潼南、榮昌等地區建立化工園區,發展勢頭十分迅猛,人才缺口大,特別是中高級技能人才,市場需求在10萬以上。未來五至十年,全市“6+1”重點產業將進一步擴張和提升,所需要的勞動力也將成倍增長,特別是對復合型的中高級技能人才的需求將大幅增長。在未來的幾十年,職業教育的發展將面臨前所未有的機遇和挑戰。
四、技術環境分析
技術進步同時也改變了生產方式,產生了新的職業、新的技能,并促使職業技能的形式向高技能、復合型轉化。如制造業中高技能的崗位在增加,信息產業相關的職業中出現了大量新的工作崗位等。這要求了職業教育的專業設計和課程設置上應密切結合新技術在生產實踐和經濟活動中的應用。
技術的發展和進步也給職業教育帶來了新的學習和培訓方式,如信息、電子技術在教學中的應用和普及使職業教育除了傳統形式的課堂教學之外,增添了許多融合了現代科技的教學手段,如遠程教學、多媒體展示,計算機仿真模擬等,以及近期興起的慕課、微課、翻轉課堂等新型教學形式,不僅豐富了職業培訓內容,還提升了教學效果。
五、社會環境分析
在我國,經濟建設最重要的是建設一支高素質的勞動大軍己形成共識。社會把技能的培訓擺到了前所未有的高度,對新技術、高技術的培訓需求越來越迫切。就目前來說學歷教育的觀念仍然占主流,優秀的學生一般選擇讀高中,考大學,而職業學校的生源主要是成績較差的初中畢業生,而且以農村的孩子為主,家長送孩子讀職業學校的主要目的是通過這個途徑讓孩子能順利就業。就業市場行情的趨勢正在轉向現代服務業,很多家長對服務業有一種抵觸的情緒,這對于學校的專業設置和市場就業接軌也是一個不利因素。隨著社會經濟現代化的進程不斷深入、科技一體化時代到來,技術技能型人才得到社會廣泛的認可。職業資格證書制度己經建立并實施,就業準入制度得到越來越廣泛的推廣,職業培訓的作用因此更為凸現。這種趨勢預示著社會對職業教育的需求將持續地保持旺盛的勢頭。
六、結論
從PEST分析來看,重慶職業教育從各個宏觀環境因素方面都面臨著機遇和挑戰,加大改革和發展力度是重中之重。因此,政府應進一步加大投入,優化職業教育結構整合、擴大優質辦學資源;鼓勵行業企業舉辦職業教育,探索不同主體合作辦學,拓寬國際化辦學模式;職業學校應當加強教育教學模式的改革,強化實踐性教學和動手能力培養,動態調整職業教育的專業課程體系。
參考文獻:
[1]宋雅麗.中等職業學校新課程改革的探索[J].西北職教,2009,(10).
[2]李華.中職學校專業建設與區域經濟結合的探索和實踐[J]. 教師, 2009, (18).
[3]梁德.市場經濟環境下中等職業學校的戰略管理模式選擇[J].教育與職業, 2008, (8).
關鍵詞:突破性創新;市場環境;技術環境;視頻監控行業
引言:突破性創新是市場經濟進入到21世紀的一種新型的經濟改革方式,突破性創新的技術及方式旨在技術發展道路上開辟新的發展方向,對原有的技術進行創新,這種突破性創新的技術帶來的市場運作利益逐漸受到廣大人民群眾的關注。在市場突破性軌道運行的過程中,這種突破性的創新技術開始由高端市場向低端市場推進。
1.突破性創新的市場環境分析
市場需求是進行技術創新的一項重要因素,市場的規模和容量也是進行突破性創新的首要條件。按照市場按照不同的標準進行分類的話,可以將市場分為不同的類型,按照市場的影響程度來分的話可以將市場分為集中市場和分散市場;按照市場的規模來分的話可以將市場分為高端市場和低端市場。分散市場中存在很多潛在的購買客戶,這些購買客戶較為容易對市場以及產品信息進行了解,每一位潛在購買客戶都有自己不同的選擇標準。客戶的支持是進行突破性創新的重要因素,但由于分散市場的客戶價值選擇有所不同,因此很難達到集體性的市場環境突破創新,個體要求讓市場的轉換成本要求過高,所以針對這種分散市場的潛在客戶一般都實行試探性的市場突破性創新。
低端市場的發展規模較小,高端市場的發展規模較大,因此集中客戶更容易發展成為高端市場,這樣的客戶群體和市場規模對突破性創新的進行提供了良好的市場條件,縮短了突破性創新的進行時間。高端市場由很多行業的用戶構成,實現對高端市場的突破性創新后,再利用客戶的行業關系對低端市場進行滲透,進而實現整個市場的突破性創新[1]。
2.突破性創新的技術環境分析
突破性創新技術是對現有的技術進行新一步的創新,因此在技術領域的發展上突破性技術創新往往是走在新技術的前端的,這時候進行的突破性技術創新沒有之前的實驗數據以及應用數據作為基礎,無法對新技術的發展情形進行良好的推理,也很難確定新技術的研究和發展方向。大多數經濟學家認為市場主流技術之所以呈現出良好的發展形勢,是因為其中的一項或者是多項技術點符合市場的需求,技術在進入市場的初期只要依靠著一點因素就能取得不錯的發展形勢,但是隨著該項市場需求被滿足后,消費者開始對該項產品的其他方面提出了新的要求,因此市場技術需要進行不斷的創新才能滿足市場的需求。技術不能確保每一項指標都是最符合市場需求的,市場也在期待更完善的技術來代替現有的技術,這時候突破性創新技術的發展就顯得極其重要,且擁有廣闊的市場。
每一種類型的技術在進行創新時都要積累一定的能力,比如說技術數據、資金、人力資源、市場等,盡管突破性創新與循序漸進的創新有所不同,但這并不代表突破性創新就不需要創新能力的支持,一定量的創新能力積累是進行突破性技術創新的重要條件[2]。
3.我國視頻監控行業的發展證明
3.1我國視頻監控行業的市場環境
視頻監控行業的技術創新是以將該項技術創新應用在產品上是否能夠擴大市場為基礎的,將創新技術應用在產品上是否會擴大市又源于該項產品是否符合市場需求。運用視頻監控產品的行業有很多,其中最為廣泛的就是銀行,據統計全國一共有20萬個各類銀行的營業網點,這為視頻監控產品的銷售以及視頻監控行業的發展帶來了較大的機會。在良好的經濟發展環境下,各類行業的發展速度都得到了提升,需要視頻監控產品的行業也在逐漸增多,這為視頻行業的發展帶來了巨大的市場容量,越來越多的視頻監控產品制造企業開始出現,一些實力雄厚的企業也開始投入到視頻監控行業中。這些投資企業在視頻監控行業中投入了較大的資金支持和技術支持,促進了視頻監控行業的發展,加快了大規模經濟的形成。除此之外,一些視頻編碼技術和視頻處理技術也在不斷的發展,視頻監控產品的更新換代速度也在加快,為國內視頻監控產品生產企業提供了良好的發展機會,這也是視頻監控行業突破性創新市場環境的體現。
視頻監控行業的產品應用十分廣泛,從行業細分的角度來看可以應用在金融、電子、教育、寫字樓自控、小區等行業,但是應用最為廣泛的還是金融、交通和教育三個行業。從近些年的總體發展情況來說,銀行的監控系統是視頻監控行業較為主要的一個市場,自上世紀末起,各大銀行機構開始建立視頻監控體系,運用視頻監控產品來保證銀行的安全運行,隨后各個地方的銀行都開始建立了較為全面的銀行監控系統。教育行業是視頻監控行業的第二大市場,隨著教育理念的更新和教育體質的改革,當今的教育模式開始由傳統教育模式向現代化教育模式轉變,遠程教育、視頻教學、監控管理、校園網絡建設開始建立了起來,視頻監控產品在校園中的使用變得越來越廣泛。交通行業也是視頻監控行業發展的主要市場,無論是行車記錄儀還是交通管理中的視頻監控系統都會應用到視頻監控產品,并且交通管理中的視頻監控體系的視頻監控設備大多是由國家政府進行購買的,這種集中客戶的類型更利于視頻監控行業突破性創新市場環境的發展[3]。
3.2我國視頻監控行業的技術環境
從視頻監控行業的技術發展情況來看,視頻監控技術經歷了三代大型的技術變革,即模擬視頻、數字視頻、網絡技術視頻,這些都可以看作是視頻監控行業的突破性技術創新。盡管視頻監控行業發展到現在視頻與監控已經變成了兩種路線,但是在技術目標上具有統一性,以此在進行突破性技術創新的時候也較為容易。數字視頻監控技術主要包括信道和信源的編碼技術,在過去的發展過程中,信道和信源的編碼技術已經在國際上具有了統一的標準,音視頻編碼技術也在逐漸的完善。這些技術在進行創新之前已經積累了較多的技術支持,技術的發展速度非常快,其相關的技術標準也在不斷的修改,這為突破性技術的創新提供了良好的發展契機[4]。
總結:綜上所述,隨著科技的發展以及對市場運作情況的良好掌握,突破性創新模式的市齷肪秤爰際躉肪騁丫得到了高效的發展,我國的視頻監控行業的運行已經逐漸轉向以數字化信息化為主。有關技術人員在進行突破性創新模式的市場環境與技術環境研究時,要結合實際的市場運作情況,運用先進合理的技術進行創新。
參考文獻:
[1]陳輝國.突破性創新環境下企業技術能力構建和企業成長戰略研究[D].北方工業大學,2013.
[2]馮軍政.企業突破性創新和破壞性創新的驅動因素研究――環境動態性和敵對性的視角[J].科學學研究,2013,09:1421-1432.
關鍵詞 全業務經營 環境分析 業務定位 客戶群細分 市場切入
1 引言
隨著3G時代的到來,全業務運營全面推進,如何定好位、轉好型、融合好、推廣好,在競爭日益激烈的通信市場上立于不敗之地已成為運營企業值得深思的問題。經過多年的技術進步和網絡融合,中國通信運營商已經實現了一定程度的多業務發展,包括固定網絡、移動網絡承載的不同業務。但是網絡涉及范圍應不僅限于此,如何將天空到地面的網絡融為一體,如何發揮天地一體化的網絡優勢將成為全業務經營獲得成功的重要環節。傳統通信企業通過整合衛星業務,通過天地一體的綜合解決方案,可以擴大通信企業信息化綜合解決方案的覆蓋范圍和行業領域。而作為傳統通信業務的補充和延伸,衛星通信可以在通信補盲疏忙、搶險救災、應急保障和邊遠地區通信等方面發揮重要作用。
如何將通信業務和衛星業務深層次的融合和延伸,已經成為通信企業全業務經營值得關注的問題,也是衛星業務深入發展的關鍵問題。在將衛星業務融入通信業務體系前,有效進行宏觀環境分析、衛星通信行業分析是必然的,也是必須的。同時,進行市場客戶細分,通過企業業務資源的有效鎖定,才能最有效地發揮衛星業務最大的優勢。為此,文章通過內外環境分析、業務和客戶細分、市場切入對衛星應用市場融合進行詳細分析和研究。
2 衛星業務融入的內外環境分析
2.1外部環境
從經濟環境層面看,大型企業全球擴張布局使衛星組建國際專線的機會在增加。隨著生產活動的邊緣性滲透,部分行業生產活動邊界逐漸遠離基站光纖覆蓋范圍,因而將衛星作為唯一通信手段的人數正不斷增加。1.8萬億投向基建,光纖、基站也跟隨一起部署,鐵路、高速公路建設的開展也使機動部署衛星通信的機會隨之增加。同時,隨著收入提高及消費觀念的轉變,城市高端人群在野外、遠海等僻遠地域的出游探險活動日益頻繁,衛星移動電話作為個人應急通信的作用凸顯。
從政治環境層面看,政治環境出現了一些新的景象,包括政府更加強調應急通信的重要性、國家繼續關注偏遠地區數字鴻溝、國家重視安全生產強化遠程監控、我國衛星廣播業務依然沒有開放等。同時,機會和挑戰并存:31個省會城市、436個地市級城市已從應急通信保障需求提升到應急指揮等級,應急聯動需求空間驟升;全國急需完成16.1萬個未解決通信的通電自然村的村通工程,將拉動衛星通信市場需求;林業監控、漁業監控、礦業監控的行業應用正在興起,為衛星信息化業務創造了市場空間;在短期內受政策約束,衛星廣播業務很難開展。
從文化環境層面看,社會生活工作中,融合通信業務已被消費者普遍接受,人們要求隨時隨地都能通信,高收入人群越來越強調個性及身份象征。同時,文化環境的變化,使人們文化價值觀念出現了很大的變化。隨著應急通信的發展,衛星移動通信正在融入政府應急指揮系統;已經出現了G網、衛星電話雙模手機,衛星電話正在融入個人通信業務;衛星以覆蓋地域廣的特點,保證人們在基站未覆蓋區域隨時隨地移動通信;手機成為身份象征之一,衛星移動電話以高科技、高價格的高端形象有利于客戶彰顯身份。
2.2內部環境
通過波士頓矩陣分析結果。衛星公司目前沒有現金牛業務,因此財務狀況不佳;應推動明星類業務向金牛類業務發展,以改變公司財務狀況;衛星廣播業務潛在的市場增長率從國家需求來看較高,但是由于我國政府管制無法開展此業務。一旦政策突破將迅速成為明星業務甚至金牛業務。
通過GE矩陣分析結果,衛星公司目前業務劃分為三大類:應急聯動產品已經成熟,應與電信各省公司銜接,快速占領市場;繼續加大與各部委的溝通,以遠程監控為突破,向部委所屬各行業滲透;與集團及各省公司展開業務交流挖掘衛星的行業應用機會;尋求衛星移動電話的規模發展模式,找增量市場和新市場;探尋廣播業務模式,尋找政策突破口。
從衛星資源分析可以看出,在L頻段到Ka頻段之間,衛星現有資源、潛在資源與現有業務如圖1所示。國內均為C、Ku資源;C頻段資源大量使用于衛星廣播電視。基于c、Ku頻段資源可開展c網基站接入、村通、應急通信等業務。衛星公司資源如表1所示。
2.3內外綜合分析
通過內外綜合分析可以得出業務融入總體思路一“深度融入集團,助力現網運營,發展衛星業務”。綜
合分析如圖2所示:
3 衛星業務的行業分析
3.1行業趨勢
從國內外衛星通信行業發展趨勢來看,衛星通信經營思路有所轉變:由單一衛星通信業務向融合電信業務發展;由語音業務向融合業務發展;由通信業務向信息化業務發展;由通道類業務向內容類業務發展。
3.2行業技術分析
通過對技術創新趨勢、市場接受情況進行分析,確定行業趨勢:便攜便捷化、設備小型化,使用戶更方便地攜帶和安裝設備;手機終端雙模,使用戶更加便捷地選擇通信方式;寬帶大容化,使星體承載的用戶規模上升,提升星體規模效益;經濟運行化,一箭多星使發射費用降低,每用戶的平攤成本下降。
3.3國際衛星通信企業成功模式
通過分析各種衛星經營模式具體情況可看出:新銥星獲得低成本衛星資源;海事衛星主要依靠政府支持;WildBtue業務發展與通信運營商、媒體運營商互相合作。向用戶提供綜合解決方案,挖掘大量潛在用戶;歐洲衛星主要依靠提供“鄰居效應”和付費電視消費文化;XM模式是“鄰居效應”和產業鏈條橫向聯合。
3.4國內行業集中度分析及行業關鍵成功要素分析
把國內行業業務內容、集中度進行詳細歸類分析,可以得到集中度分析圖3。通過行業關鍵成功要素分析(如圖4),可以看出,由于原有客戶規模較小,當前最緊迫的任務就是:調整自身商業模式,推動衛星業務產品化,依托集團分銷渠道有效提升用戶規模;融入電信集團后,關鍵成功要素有了顯著提升的空間;具體實現還需衛星公司深度融入集團,依托集團整體力量開拓衛星通信市場。
4 衛星業務及客戶群分析
如何將衛星業務融入通信業務體系中十分關鍵,但是探索部分業務的融入及具體業務的融入方法和流程更加關鍵。這不僅是未來大規模業務商業融合的核心,也是遵循循序漸進、步步為營拓展業務的思想要點。下文將討論衛星業務融合的推廣建議。
4.1業務分析與定位
衛星業務是企業利用其擁有的衛 星系統資源,在地面無網絡覆蓋的區域,為行業客戶和中小聚類客戶提供衛星接入業務和衛星專線業務,以迅速滿足客戶的網絡接入需求。
衛星業務適用于向地面網絡未達到的區域提供特殊專業的服務,具有隨時隨地快速部署、網絡擴展性好、施工周期短的特點。積極推廣衛星業務,有利于豐富通信業務種類,體現通信企業在全業務經營領域的差異性。
4.2細分市場目標客戶群
在寬帶衛星業務認知的基礎上,詳細分析過去衛星業務服務的客戶群,可選擇具有需求的政府及監管執法、交通物流、基礎建筑、旅游酒店、健康醫衛、教育、能源、環保、勘探科研、新聞媒體、聚類客戶,開展衛星數據接入、衛星專線接入業務推廣工作。
4.3業務應用融合
業務融合主要發生在應用層面上,通過不同種應用的組合和搭配,業務可以通過不同組合和不同模式來實現業務的全面融合。
首先,通過物理實現方式,可以確定數據接入業務和數據專線業務的不同應用。
然后,通過業務應用的相關性和適用性,可以得到不同應用的組合。
接下來,根據業務市場客戶分類,可以整理和歸納出不同業務組合模式。
最后,通過地面和天空網絡的組合,全面實現天地一體化業務服務。寬帶衛星業務如表2所示:
4.4客戶群細分業務定位
在以上研究分析的基礎上,我們針對目標市場、客戶主要價值訴求、典型客戶和業務模式對業務進行了梳理和歸類。部分目標市場客戶的主要價值訴求及典型客戶如表3所示。
5 衛星業務市場融入途徑
從目前看,衛星業務經營猶如“霧里看花”,推廣途徑是關鍵核心。通過推廣途徑,深度挖掘通信業務的市場目標,可以扎實推進衛星業務的拓展和延伸。衛星業務作為通信業務綜合解決方案的一部分,為特殊領域、特殊行業、特殊場合、特殊位置提供基于衛星業務的綜合解決方案,是通信地面解決方案的補充、延伸。
5.1以應急通信為統領,把握行業融合,凸顯快速部署
(1)以應急通信應用為切入點,針對性進行目標拓展
在地面網絡阻斷、擁堵、癱瘓等狀況下,可使用衛星與外界保持通信,確保政府監管部門的現場指揮、快速通知、召集會議、部署工作、協同作戰。同時,衛星通信是應急救災首要通信手段,特別是當發生海嘯、地震、颶風和雪災等情況時,衛星通信可以為搶險救災、受災恢復、應急保障等起到非常大的幫助作用。
(2)與融合行業應用有效結合,挖掘重點行業客戶需求
寬帶衛星業務的應用,依然屬于傳統衛星的業務,對邊遠地區個人客戶有規模化運用的可能性;同時,對城市辦公邊遠區生產的行業客戶也有定制化運用的產品優勢。因此,在業務推廣中,應積極主動探索寬帶衛星業務與行業客戶產品,特別是與行業應用的融合拓展,以發現衛星業務與地面網絡結合應用的市場縫隙,針對邊遠地區重點行業選取目標客戶進行優先發展。可優先選擇林、油、礦、旅游、勘探及科研六類行業客戶切入,通過客戶反饋進一步完善產品功能和提高服務質量。
(3)突出快速業務部署特點,搶占市場先機
在全國各省市部分區域,利用衛星部署、安裝、開通的靈活機動性,以衛星業務快速部署的特點搶占市場先機,待光纖部署后,采取“光進衛退”策略撤出衛星設備。
5.2以行業客戶、聚類客戶細分融入
(1)行業客戶
對于地處邊遠地區、無地面網絡覆蓋的政府部門,如政府基層組織、公安、司法、農林畜牧、氣象環保等,應作為重點目標客戶,結合各類融合行業應用產品,形成面向政府部門的高效辦公解決方案,解決邊遠地區政務系統寬帶接入、專網組網、遠程教育、視頻會議、遠程信息采集、應急通信、農村信息化工程等實際需求,積極為邊遠地區政府客戶搭建電子政務的平臺,通過衛星數據專線業務將黨政電子信息管理網絡末端延伸至鄉、村級單位。
重點選取尚無地面網絡覆蓋區域的政府及執法監管部門推廣衛星數據接入及衛星專線業務,充分利用衛星網絡能快速接入、不受地理地貌限制的產品優勢,搶占市場先機。此外,對優先考慮衛星寬帶接入的地區,重點推廣衛星數據專線業務,促進政府客戶的各分支部門積極融入系統內部專線,有效推動政府客戶市場發展。
對地處邊遠地區無地面網絡覆蓋的交通物流行業、基礎建設行業、旅游酒店行業、健康醫療行業、教育行業及能源型行業客戶,如鐵路、公路、土建、橋梁、酒店、旅游景區、醫院、教育機構、礦業、油業等。應作為重點目標客戶,形成具備高效、穩定、便捷的面向行業客戶的辦公解決方案,以解決行業客戶寬帶接入、企業專網組網、遠程數據采集、遠程視頻監控等實際需求,通過衛星網絡構建客戶信息化生產管理平臺,提高行業客戶的生產效率及管理水平。此外,針對以上行業,重點推廣衛星數據接入業務,同時輔以轉發器租用模式的衛星數據專線業務,結合行業客戶的實際需求,定制符合其生產、管理及辦公需要的通信服務解決方案。
對具備游牧式特征的基礎建設行業、勘探科研行業和新聞媒體行業客戶,重點推廣衛星數據接入類業務,同時輔以衛星數據專線業務,保障網絡通信能力,突出衛星接入設備便于搬移特征,滿足其游牧式作業的網絡需求。
(桂林理工大學管理學院,廣西 桂林 541004)
摘 要:隨著市場經濟的發展和全球經濟的融合,戰略效應被日益放大,在企業盈利生存等方面,扮演著愈來愈重要的角色,但我國企業大多缺乏戰略意識,眼光過于狹隘,嚴重阻礙了其發展步伐,更莫談百年大計。本文運用PEST、五力模型和SWOT分析工具,對瑞貝卡集團的外部環境和內部環境進行詳細分析,深度剖析其戰略選擇,進而為其他企業提供戰略參考。
關鍵詞 :瑞貝卡集團;戰略管理;環境分析
中圖分類號:F274
文獻標志碼:A
文章編號:1000-8772(2014)28-0056-03
瑞貝卡,“中國馳名商標,始建于1990年,總部位于河南省許昌市,是一家以發制品為主業,集資本運作、資產投資、房地產開發、公共建設、酒店服務等多元化經營為一體的集團公司。主導產業河南瑞貝卡發制品股份有限公司于2003年7月在上海證券交易所上市發行股票,成為全球發制品行業第一股,其時尚發制品倍受國內外消費者青睞,暢銷北美、西歐、亞洲、非洲的40多個國家和國內100多個大中城市。
瑞貝卡集團的飛速發展,與其戰略選擇密不可分,本文通過對其外部環境和內部環境進行詳細分析,深度剖析其戰略選擇,為其進一步發展和其他企業成長提供戰略啟示。
一、瑞貝卡集團外部環境分析
(一)一般環境分析[PEST]
1、政治環境分析[Political]
世界政治環境基本穩定,尤其是中國政治穩步向前,作為核心政治大國的崛起,中國話語權愈來愈有世界分量,加上與各國間幾乎都開展了相關經濟貿易合作,全球化趨勢勢不可擋,這些都為中國企業走向世界奠定了基礎。
中國加入WTO后,貿易環境得到極大改善,瑞貝卡國際化經營步伐加快,加之發制品行業特殊,屬于較小行業,出口壁壘障礙較少;同時,為打造許昌全球發制品產業基地,推動發制品業的快速發展,許昌市人民政府出臺了一系列優惠政策,在資金、技術、人才、信息等方面給予支持與配合,2009年6月1日起財政部和國家稅務總局將發制品出口退稅率從原來的13%提高到15%,整體政治環境利好,貿易環境相對寬松,行業政策向瑞貝卡傾斜,對瑞貝卡而言發展前景可觀。
2、經濟環境分析[Economic]
隨著國外經濟的逐步復蘇,北美發制品市場需求將繼續保持16%-18%左右的增長速度;伴著非洲經濟的發展步伐,黑人對發制品需求也在持續增長;另外,亞洲經濟穩步發展,對發制品消費能力日漸膨脹;加之我國每年GDP保持6%-8%左右的增長率,國內居民收入逐漸遞增,恩格爾系數日益遞減,發制品需求必然上升,未來消費空間巨大。
瑞貝卡已是全球規模最大的發制品企業,具有較好的品牌優勢,加之良好的國內外經濟環境,必然進一步推動瑞貝卡全球化發展步伐。
3、社會文化環境分析[Social]
中國作為世界人口第一大國,具有巨大的消費基數和消費潛力;受國際時尚潮流的輻射帶動,伴隨人口老齡化的發展趨勢,發制品的需求必然呈增長趨勢;受國際文化交流與融合影響,傳統消費結構與消費觀念也在悄然轉變,發制品作為時尚配飾的需求急劇上升;歐美和非洲也是發制品主要消費市場,其對發制品的需求一直有增無減。
瑞貝卡作為行業龍頭老大,市場競爭力較強,必能牢牢把握國內外市場占有率。整體社會文化環境的利好影響,為瑞貝卡全球發展鋪平了道路。
4、技術環境分析[Technological]
2006年4月,國家標準化管理委員會將全國發制品標準化技術委員會的秘書處設在了瑞貝卡公司,該委員會的職責主要是制定發制品的術語和產品標準,間接肯定了瑞貝卡代表發制品行業技術標準的龍頭地位。
瑞貝卡相繼組建了發制品工程中心、企業技術中心、國家示范生產力促進中心、博士后科研工作站,承擔了自主創新示范項目,起草編制了發制品國家標準和河南省地方行業標準,完成了多項科研成果和技術專利,產品不斷革新,技術轉產率較高,瑞貝卡整體技術環境優良。不過隨著社會潮流的變遷,未來發制品技術競爭會愈加激烈,替代品的出現也會帶來致命影響;加上國家對技術創新的扶持力度加大,瑞貝卡必須把握好機會,不斷推陳出新,方能立于不敗之地。
(二)行業環境分析[五力模型]
1、行業內的競爭
發制品行業雖然屬于特殊行業,但行業內競爭卻異常激烈,競爭主體較多,瑞貝卡的國外競爭對手主要有韓國美生、韓國COREANA和日本ADERANS等,競爭主要集中在化纖和高檔發制品領域;國內競爭對手主要是許昌本土的發制品公司(如許昌恒源發制品有限公司、許昌龍正發制品有限公司等)和國內其他合資發制品公司,競爭主要集中在人發制品領域。
在量產發制品領域,瑞貝卡幾乎沒有較強的競爭對手,尤其在女裝假發與工藝發條方面,瑞貝卡具有難以超越的規模、技術和成本優勢;國外競爭對手對瑞貝卡尚有一定競爭力,但與國內企業相比,瑞貝卡在品牌、規模和銷售網絡等方面,均占據絕對優勢,其行業龍頭地位難以撼動,市場呈現出向瑞貝卡集中的趨勢。
2、潛在的進入者
發制品行業進入障礙較少,行業準入層次不高,容易產生潛在進入者威脅;由于發制品產業鏈較短,規模不大,利潤欠豐,整體行業對大資金缺乏吸引力;另外受原材料和勞動力成本不斷上升的影響,有些企業業已退出了發制品領域,或者僅將其作為副業經營,新進入者大多是規模較小、定位較低的小型企業;瑞貝卡作為發制品行業龍頭企業,具有較好的品牌影響力,銷售渠道遍布國內外,潛在進入者很難對其形成實質威脅,未來發展空間依然被看好。
3、購買者的議價能力
瑞貝卡作為發制品行業知名品牌,甚至具有世界發制品定價權,加上瑞貝卡不斷拓展銷售與服務渠道,提升產品質量,創新產品款式,消費者愿意為品牌知名度買單,價格承受能力較強,購買者的議價能力較低,對瑞貝卡而言,必然又是一大利好因素。
4、供應商的議價能力
發制品原材料主要有化纖發和人發兩類,瑞貝卡供應商主要集中在許昌本土企業,雖然許昌是人發原材料集散中心,但是人發受自然生長特性束縛,加之競爭對手的資源爭奪,整體人發采購成本不斷攀升,直接拉大了公司生產成本;瑞貝卡作為全球最大發制品企業,較大規模人發采購依然能夠優先享受折扣,供應商議價能力相對較弱;另外,化纖發主要被日本、韓國控制,其采購成本較高,供應商議價能力較強,瑞貝卡被迫開始化纖發和仿人發纖維材料的研究。
5、替代品的威脅
發制品的主要替代品有美發、植發、增發和帽子等,這些產品都能或多或少是發制品的潛在威脅,但是它們都不能真正解決脫發問題,更缺少完美的人發外在,加之存在諸多的安全隱患(除帽子外),隨著假發時尚潮流的輻射影響,這種替代品威脅將逐步被淡化;發制品在國外屬于大眾消費品,具有一定的消費剛性,不易被替代,而發制品在國內屬于可選消費品,隨著消費觀念的轉變,必然會形成消費剛性,替代品威脅將越來越小。
二、瑞貝卡集團內部環境分析
(一)資源技術
瑞貝卡總部位于許昌市,人發資源集散中心,獲取資源較為便利,可以實現規模化量產,具有其他發制品企業難以超越的人發資源優勢和勞動力資源控制優勢,人發制品技術世界較為領先;化纖發技術還被日韓控制,不過瑞貝卡正在加緊研發,瑞貝卡集團可以提供巨大資金支持,其設在國內的全球總部擁有世界規模最大、技術和設備最先進的發制品生產基地以及全國最大的發制品研究中心,突破技術枷鎖指日可待。
(二)品牌文化
瑞貝卡作為發制品行業國際一線品牌,其旗下SLEEK品牌,是歐洲發制品第一品牌;NOBLE品牌,是非洲高檔假發第一品牌;SINA、MODEL品牌,是北美高檔假發的第一品牌,具有品牌優勢;同時瑞貝卡以“精誠、創新、發展”作為企業理念,積極實施“人才、科技、品牌”三大戰略,堅持“質量第一,從頭做起”質量方針,努力打造“以人為本”的企業文化,具有較強的企業文化吸引力。
(三)核心能力
瑞貝卡的核心產品是人發制品,核心競爭力是人發制品技術及品牌優勢,具有價值、稀有、難以模仿和不可替代的人發制品核心能力,在世界發制品行業占據絕對優勢,具有不可低估的話語權和產品定價權,為其攫取利潤奠定了基礎。
三、瑞貝卡集團SWOT分析
通過上述對瑞貝卡集團外部環境和內部環境的分析,可以歸納梳理出其外部影響因素(機會O和威脅T)和內部影響因素(優勢S和劣勢W),具體見SWOT分析表:
通過以上SWOT分析,瑞貝卡集團可以選擇以下四種戰略組合:
(一)SO戰略:依靠內部優勢,利用外部機會
SO戰略即增長型戰略,是最理想的一種戰略組合。瑞貝卡集團可以繼續依靠內部區位優勢,控制原材料和勞動力成本,依托品牌和技術優勢,提升核心競爭力,加強產品創新和營銷力度,充分利用行業政策和稅收優惠等外部機會,積極開拓國內外市場,打造世界發制品行業龍頭品牌,進而形成絕對市場競爭優勢。
(二)ST戰略:依靠內部優勢,規避外部威脅
ST戰略即多元型戰略。瑞貝卡集團可以依靠內部優勢,嚴把產品質量關,不斷提高品牌知名度,彰顯特色企業文化,實施多元化經營,削弱替代品威脅,塑造發制品技術新標準,提高行業進入門檻,積極利用內部資源優勢,有效控制產品成本,提升出口價格競爭優勢,有效規避外部風險。
(三)WO戰略:克服內部劣勢,利用外部機會
WO戰略即扭轉型戰略。瑞貝卡集團可以積極克服內部劣勢,加快化纖發技術研發進程,健全營銷渠道網絡,克服自身軟肋,提高高檔發制品競爭力,同時積極把握消費能力提升趨勢,借力政府扶持和技術創新,扭轉內部劣勢,抓住外部機會,提高市場占有率,形成規模競爭優勢。
(四)WT戰略:減少內部劣勢,規避外部威脅
WT戰略即防御型戰略。瑞貝卡集團可以不斷提高管理水平,提升產品和服務質量,適時把握市場需求和競爭態勢,學習借鑒國外先進技術,科學利用集團資源,保證資金供求平衡,逐漸減少內部劣勢,同時合理規避外部威脅,降低經營風險,以核心能力為基礎,適度合并重組,壯大集團實力,形成防御陣地抗衡外部威脅。
四、瑞貝卡集團戰略選擇
瑞貝卡集團公司層戰略選擇是非相關多元化戰略。由于發制品產業鏈較短,尤其是人發制品量產有限,整體利潤空間有下滑趨勢,受“財務驅動”影響,瑞貝卡為了分散風險,在發制品生產銷售基礎上,將經營領域橫向擴展到高速公路運營、投資管理、房地產開發、教育、酒店服務、水業等其他六大行業,并形成了以發制品為主業,集資本運作、資產投資、房地產開發、公共建設、酒店服務等為一體的多元化經營格局,能夠有效利用資源,并起到相互配合、相互支持、相互制衡作用,整體發展空間較大。
瑞貝卡集團業務層戰略選擇是低成本差異化戰略。瑞貝卡集團幾乎控制了發制品銷的各個環節,雖然原材料和勞動力成本呈上升趨勢,但瑞貝卡集團產量較大,對原材料具有較低的采購成本,勞動力成本也較國外低,規模效益優勢分外明顯,較競爭對手而言具有低成本領先優勢;同時瑞貝卡集團核心競爭力較強,在發制品行業是技術標準,已成為全球產品數量最多、規格最全、技術水平最高、生產規模最大、集研制開發、生產和銷售為一體的發制品集團公司,在產品、營銷、品牌和文化方面均實現了差異化,而且瑞貝卡股票為全球發制品行業第一股,在全球發制品行業具有產品定價權,低成本差異化戰略的盈利潛力巨大。
五、瑞貝卡集團戰略啟示
從公司層和業務層戰略方面而言,瑞貝卡集團實施的非相關多元化戰略和低成本差異化戰略均取得了成功,為其他企業發展提供了戰略啟示。為了鑄造百年民族品牌,真正走向全球化發展道路,開拓國際市場,為社會發展貢獻力量,瑞貝卡集團可以從以下方面入手:
(一)相關多元化和非相關多元化戰略統籌兼顧
在突出核心產品生產經營基礎上,利用品牌和技術優勢,實現縱向或橫向延伸,采用相關多元化戰略,打造發制品全產業鏈,提升整體核心競爭力;同時兼顧集團其他業務發展,充分發揮非相關多元化戰略的集團內部資源共享優勢,保證集團現金流,分散經營風險,為獲取高額利潤提供平臺。
(二)低成本領先戰略和差異化戰略齊頭并進
在不斷擴大經營規模的同時,采用相關多元化戰略,控制原材料采購成本和勞動力使用成本,放大低成本領先戰略優勢;積極推進差異化戰略,革新技術,創新產品,控制質量,關注服務,適度定價,差異營銷,融入文化,以差異化高附加值推高利潤空間。
(三)國內市場和國外市場雙管齊下
在不斷開拓國外市場的同時,也要積極拓展國內市場,實時掌握國內外消費能力的增減變動情況,有效把握發制品市場需求,從產品經營過渡到品牌經營,打造多渠道營銷網絡,國內外市場雙管齊下,以品牌深度運營促進盈利增長,以品牌知名度鋪就全球化發展道路。
一言以蔽之,瑞貝卡作為發制品行業知名品牌,在其正確戰略指引下,通過不斷革新技術,逐步升級產品結構,實時把握市場需求,暢通營銷服務渠道,充分利用集團資源,努力打造規模效應,必將逐漸走向國際化,實現全球品牌夢想,真正成為民族品牌的驕傲和自豪。
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[關鍵詞] 創業 核心競爭力 財務績效 財務戰略
近年來大學生創業問題越來越受到社會的關注,因為大學生屬于高級知識人群,并且經過多年的教育以及背負著社會的種種期望,在社會經濟繁榮發展的同時,大學生創業也成為大學生就業之外新興的現象。根據上海市團委08年提供的數據,當前中國大學生創業成功率平均為2%,這一數字與美國的大學生創業成功率20%有整整十倍的差距。面對較低的創業率,同時也肩負著提高大學生畢業就業率和社會穩定等歷史使命,大學生創業問題值得探討。
利潤是一個企業的生命之源,因此財務績效是大多數創業人士都會想到的問題,然而這卻是從傳統財務管理角度來判斷。傳統財務管理以實現成本、費用最小化、公司利潤最大化為目標,并將這一目標貫穿到財務預測、決策、計劃和預算管理之中。但這卻形成了短視效應。在創業中,企業的財務戰略一般由以下論述的內容組成。
一、核心競爭力與財務戰略目標的確立
財務戰略制定過程中存在的一個主要問題是財務戰略的制定沒有根據企業的整體戰略或者企業整體戰略不是建立在企業真正的競爭優勢的基礎上,這就導致財務戰略目標不合理,不具有穩定性。
由于核心競爭力是企業長期盈利能力的源泉,是持續競爭優勢的根本動因,因此企業的財務戰略目標應當建立在核心競爭力的基礎上。潘漢爾德(Prahalad)與哈默(Hamel)首先提出企業核心競爭力的概念,他們將企業組織描述為“核心競爭力、核心產品和業務單元的組合”,三者的關系如同一棵“樹”,核心競爭力處于根部,企業若要使處于樹冠的業務單元維持長期盈利能力,就必須要有雄厚的核心競爭力作為根基。
要識別企業的核心競爭力,首要的是對企業進行SWOT分析,清楚地認識到企業所面臨的優勢(S)、劣質(W)、機會(O)、威脅(T),然后依據以下三條標準來確定企業的核心競爭力:
1.核心競爭力必須具有延展性,即能夠不斷創造新產品,可以使得企業進入一個潛在的廣闊的新市場。
2.必須具有獨特性,即難于被競爭對手所模仿。
3.能為顧客實現其價值做出關鍵性的貢獻。
由于核心競爭力是企業持續競爭優勢的根本動因,并且長期保持不變,因此依據它建立的企業和財務戰略目標比較合理,并且相對穩定。
二、財務戰略環境分析
財務環境對創業的影響是十分重要的,企業可以通過對宏觀環境和微觀環境兩個方面著手進行分析。
1.宏觀環境分析1、政治法律環境。指一個國家或地區的政治制度、體制、方針政策、法律法規等。這些因素常常制約、影響企業的經營行為,尤其是影響較長期的投資行為。法律環境包括國家頒布的法律、法規、法令、國家執法機構等要素。安定的政治法律環境是企業資金均衡有效流動的重要條件。
2.經濟環境。即指影響企業財務戰略活動其生存發展的客觀經濟條件和經濟因素的多維動態系統。企業受經濟因素的影響最大、最直接。企業只有從不同側面深入分析和認識經濟環境,才能在財務戰略問題上做出最佳的選擇。
3.技術環境。即指企業所處環境中的科技要素及與該要素直接相關的各種社會現象的集合,包括社會科技水平、社會科技力量、國家科技體制和國家科技政策和法律。
4.金融環境。金融環境是企業財務活動最直接的外部環境,金融機構的種類和數量,金融業務的范圍和質量,金融市場的發展程度等對企業籌資、投資和經營活動都有著十分重要的作用。
5.社會文化和自然環境。即指企業所處社會的文化、習俗、道德觀念、價值觀念、人口狀況、教育程度、等方面。變化中的這些因素會改變企業財務戰略的選擇。自然環境是企業所處的自然資源和生態環境,盡管是相對穩定的,但對企業確定投資方向、產品改進和吸引資金流入等問題而言,是必須要考慮的影響因素。
2.微觀環境分析。(1)行業。即企業的經營狀況受行業整體發展狀況和企業在行業中的競爭地位的影響。行業分析主要包括行業壽命周期分析、行業規模結構分析、行業技術狀況分析和業內競爭結構分析。(2)市場。市場規模的大小、市場增長率以及產品生命周期對財務戰略的形成都有影響。如市場規模的大小表明了一種產品從市場獲得收入去補償投入的成本的可能性。而較高的行業增長率意味著較好的前景和機會,行業增長率影響著企業的投資方向。
對于微觀環境分析可以采用波士頓矩陣BCG(增長/份額矩陣法)
波士頓矩陣法(圖1)
相對市場占有率
三、企業財務戰略的制定――基于企業生命周期
企業的生命周期。企業在不同的生命周期階段具有不同的現金流量特點,將企業生命周期理論和波士頓矩陣相結合就能夠研究企業經營環境的變化對企業現金流量乃至財務戰略的影響。在大多數情況下企業的初創期、成長期、成熟期和衰退期與波士頓增長/份額矩陣中的問號、明星、現金牛和瘦狗可以對應(圖2),因此將這兩種方法結合在起,可以綜合反映企業經營環境與企業財務戰略的關系。這樣不僅可以了解處于不同生命周期階段企業現金流量的特點以及應當采取的財務戰略;而且可以結合企業的經營環境特征及其自身發展階段,對企業未來資金需求和供給進行整體把握,適時適當地調整財務戰略。
生命周期理論和波士頓矩陣的結合分析(圖2)
四、財務戰略的實施――業績評價與財務控制
在20世紀90年代初由哈佛商學院的羅伯特•卡普蘭(Robert Kaplan)和諾朗諾頓研究所所長、美國復興全球戰略集團創始人兼總裁戴維•諾頓(David Norton)發展出的一種全新的組織績效管理方法。平衡計分卡的核心思想就是通過財務、客戶、內部流程及學習與發展四個方面的指標之間的相互驅動的因果關系展現組織的戰略軌跡,實現績效考核――績效改進以及戰略實施――戰略修正的戰略目標過程。它把績效考核的地位上升到組織的戰略層面,使之成為組織戰略的實施工具。平衡記分卡方法的引入改變了企業以往只關注財務指標的考核體系的缺陷,僅關注財務指標會使企業過分關注一些短期行為而犧牲一些長期利益,比如員工的培養和開發,客戶關系的開拓和維護等。平衡記分卡最大的優點在于:它從企業的四個方面來建立起衡量體系:財務、客戶、業務管理和人員的培養和開發。這四個方面是相互聯系、相互影響的,其他三類指標的實現,最終保證了財務指標的實現。
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