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為加強醫院感染管理有效預防和控制醫院感染,保證醫療安全,提高醫療質量,具體該怎么做呢?以下是小編整理的《門診感染管理年度工作計劃》,供您閱讀,參考。希望對您有所幫助!
門診感染管理年度工作計劃
為了提高醫院的醫療質量和醫療安全,減少疾病的傳播,控制醫院感染的爆發和流行,必要要加強醫院感染的管理,現制訂出2017年醫院感染管理工作計劃。
一、進一步完善醫院感染控制的制度和措施,繼續按照“二甲”醫院評審的要求檢查其制度和措施的落實情況,對手術室、供應室、產房、內鏡、小兒科、口腔科、檢驗科、血透室等重點部門進行感染質量督查,并協助做好院感控制工作,預防和控制院內感染的爆發和流行,并定期對全院各科室的醫院感染環節質量進行檢查和考核。
二、加強院內感染知識的培訓,并通過各種形式對全院的工作人員進行院感知識的培訓,要讓工作人員了解和重視醫院感染管理的重要性和必要性,學習醫院感染的有關標準及法律、法規,掌握消毒,滅菌、無菌技術的概念和操作及醫院感染的預防控制等知識,并組織工作人員院感知識考試1-2次。
三、認真的做好醫院感染的各項監測管理工作,包括環境、空氣、、無菌物品等的衛生監測和效果評價,每月抽點科室如手術室、供應室、產房等的衛生學監測,督促科室做好消毒滅菌隔離等工作,每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強度進行監測和效果評價,對不合格、達不到消毒的燈管和消毒劑督促及時更換,對新購入的燈管進行強度監測,合格的產品才可以投入科室使用。
四、每月對全院各科的院內感染病例進行統計和匯總,督促臨床科室對院內感染病例的報告和匯總,定期下科室了解情況,抽查病歷進行漏報調查,對全院的院內感染情侶進行分析匯總,及時向院長及主管院長匯報,每季度向全院各科通報反饋,每月對門診處方進行抽查,查看抗生素使用情況,并計算出使用率。
五、繼續加強對醫療廢物的管理,經常下科室進行檢查督促醫療廢物的收集,分類和運送的規范性。按照《醫療廢物管理條例》等法規中規定的要求進行醫療廢物的規范處理。
門診感染管理年度工作計劃
一、加強教育培訓
1、科室每月組織一次醫院感染相關知識培訓,并做好記錄。
2、院感科全年組織院感知識講課兩次,采取多種形式進行全員培訓,試卷考核,提高醫務人員醫院感染防范意識。
3、落實新職工崗前培訓。
4、對衛生員進行醫療廢物收集及職業防護知識培訓。
5、院感專職人員參加省、市級舉辦的院感繼續教育培訓班,以了解全省及全國醫院感染管理工作發展的新趨勢,新動態,提高我院感染管理水平。
二、落實消毒隔離制度,加強消毒滅菌效果監測與評價
1、各科使用的消毒液根據性能按時更換,器械按規定及時消毒滅菌,合格率達100%。使用中的各種導管按規定進行消毒更換。
2、加強醫務人員手衛生的管理工作,不定期下科室檢查醫務人員洗手的依從性。
三、加強院感監測,實行醫院暴發預警報告
1、嚴格《醫院手術部位管理規范》執行,每月進行手術切口感染監測。
2、充分發揮臨床監控管理小組作用,及時發現醫院感染病例,落實24小時報告制度。
3、臨床出現醫院感染聚集性病例(同類病例3例)實行醫院感染暴發預警報告,分析并調查傳染源,采取有效措施控制傳播途徑,杜絕惡性院感案件的發生。
4、做好醫務人員的職業防護工作,各科室將每次出現的職業暴露及損傷的人員上報院感科,院感科做好登記,保護易感人群,有效控制醫院感染。
四、嚴格醫療廢物分類、收集、遠送、儲存、外運管理,杜絕泄漏事件
1、醫療廢物按要求分類放置,密閉,包裝袋有標識,出科有登記,專人回收有簽字,送醫療廢物暫存處集中放置。
2、醫療廢物轉移單由專職人員填寫,并保存存根備查。
門診感染管理年度工作計劃
一、健全醫院感染管理責任制,規范和落實各項規章制度
按照《醫院感染管理辦法》和國家有關法律法規,完善醫院感染管理委員會,并進一步加大監管力度,認真督導規章制度落實情況。有效預防和控制醫院感染的發生,保證醫療安全。
1、加強組織領導建立健全醫院感染管理體系是預防醫院感染的重要前提.
2、進一步完善醫院感染管理委員會會議制度,至少每半年一次研究、協調和解決有關醫院感染管理方面的問題,遇到問題隨時召開專題會議,充分發揮委員會的領導和決策能力。
3、進一步完善醫院感染管理多部門合作機制積極開展醫院感染管理的各項工作,與相關科室積極配合,相互協調,使醫院感染管理工作科學化、規范化。
4、臨床科室醫院感染管理小組加強管理及時監控各類感染環節,采取有效措施,降低本科室醫院感染發病率。監督檢查本科醫師合理用藥和合理使用抗菌藥物,嚴格執行無菌技術操作,落實消毒隔離和標準預防各項措施,保障醫療安全。
二、嚴格監測和監督工作
1、醫院感染的監測按照醫院感染診斷標準,實行有效的醫院感染監測。要求臨床醫師熟練掌握其診斷標準,改變醫務人員對醫院感染的監測意識。每月對監測資料進行匯總、分析,及時反饋給科室。每季度向院長、醫院感染管理委員會做書面匯報,向全院醫務人員反饋,特殊情況及時報告和反饋。
2、消毒滅菌效果監測:每月進行消毒、滅菌、環境衛生學監測,對臨床科室使用中的消毒液、醫務人員的手、物體表面、室內空氣、高壓滅菌鍋進行定期和不定期隨機抽樣監測。
3、開展醫院致病菌和耐藥率監測,定期向各臨床科室反饋,指導臨床合理應用抗菌藥物,提高醫院感染性疾病的治療水平.
三、加強重點部門的醫院感染管理
1、所有人員要堅持洗手規則,在處理不同病人或同一病人的不同部位前、后均須洗手,嚴格執行無菌操作。手培養每月一次。
2、各種搶救物品與監護儀器在轉換使用時,應進行表面消毒、清洗,各種導管、濕化瓶、吸氧面罩等均應規范進行消毒滅菌。
3、加強對多重耐藥菌的監測和防控措施。
四、加強落實執行《手衛生規范》
制訂并落實醫務人員手衛生管理制度,配備有效、便捷的手衛生設備和設施。加強手衛生的宣傳、教育、培訓活動,增強預防醫院感染的意識,掌握手衛生知識,保證洗手與手消毒效果。
五、加強醫務人員的職業防護
1、按照《職業病防治法》及其配套的規章和標準,制訂醫務人員的衛生防護制度,明確主管部門及其職責,并落實到位。結合本院職業暴露的性質特點,制訂具體措施,提供針對性的、必要的防護用品,保障醫務人員的職業安全。
2、加強全院職工的職業暴露知識的培訓,對高危科室及部門的醫護人員每年提供健康體檢,醫務人員嚴格執行標準預防,做好自我防護。當出現職業暴露時,嚴格遵循職業暴露處理原則,按要求進行報告、登記、評估、預防性治療和定期隨訪。
六、開展醫院感染知識培訓,提高醫院感染意識
王盛,浙江省臺州市檢察院公訴一處副處長。從檢近15年,他共辦理各類刑事案件700余起,其中絕大多數是疑難復雜大要案,其中包括涉臺特大電信詐騙案,溫嶺殺醫案等。2014年4月23日,王盛被最高人民檢察院榮記個人一等功2月13日,榮獲首屆“守望正義―群眾最喜愛的檢察官”榮譽稱號。
一見到臺州檢察院檢察官王盛,就讓人想起老舍筆下的人物馬威,兜在上面的嘴唇兒“和他笑瞇瞇的眼睛正好聯成一團和氣”。
2月13日,這個像馬威一樣一臉和氣的檢察官作為浙江省推薦的唯一人選獲得了最高檢評選的“群眾最喜愛的檢察官”稱號。
陳佳曾和王盛在一個辦公室一起辦公,她最大的感受是“省力”,因為辦案有什么問題可以隨時找王盛。“老王,這個事情怎么看?”“我看看、我看看,好像哪里看到過規定。”然后王盛就開始嘩嘩嘩翻資料。對此,王盛說:“我的性格有點急,可以馬上辦的事情絕不往后拖。”
問過王盛以后,心里就踏實
“不管什么事,問過王盛以后,心里就踏實。”陳佳說。
有一次,一個案件的承辦人跑過來和陳佳討論怎么計算非法買賣槍支中彈藥的數量。陳佳認為只要鑒定出來是彈藥即可,但辦公室的另一個同事認為計算的是能使用的彈藥,彈藥有沒有效必須要先實際使用一下。
幾個人討論了好久也沒什么結果,于是承辦人跑去問王盛。不一會,承辦人就跑回來了,嘴里說著“老王就是老王,我們白討論了半天”。原來王盛翻了翻鑒定意見,一查資料,公安部有過規定,明確寫了只需要鑒定為彈藥即可,不需要測試實際使用是否有效。在王盛的辦公室里,他自己整理的法律法規資料被整齊地裝訂成冊,經常有同事過來借閱。
誰也記不清“小王”是怎么成為“老王”的。“王盛是個厚積薄發的人,我2005年到臺州檢察院時,他就是一名普通的辦案人員,基本上也沒有獲得過什么先進稱號或其他榮譽。但慢慢地,他對證據的把握越來越準,庭審的表現也越來越犀利。”同事陳真說道。
陳真辦過一個車撞人的案件。當時,被害人欠一個人債務兩萬多元,那個人跑過去要債,把被害人砍傷了,并駕車準備逃跑,被害人沖上來擋在車前,結果他直接撞了人跑了。案件的證人證言很多,但由于被害人和證人都是一個村里的人,并不完全可信。于是,辦案人員對犯罪嫌疑人的行為應定性為故意殺人還是過失致人死亡產生了分歧。
同行去現場查看的王盛提出,犯罪嫌疑人有沒有看到、有沒有采取避讓措施關系到案件定性,這應當結合碰撞的部位和相對位置來進行判斷。肇事現場遺留的痕跡并不多,通過和公安機關溝通,他們最后查清了碰撞部位是右膝膝蓋。根據碰撞部位推斷,只有汽車正面沖撞才能形成這樣的損傷,這就說明在被害人沖過來時,犯罪嫌疑人看到了他而且沒有采取避讓和制動措施,最后犯罪嫌疑人以故意殺人罪被提起公訴。
“在案件事實判斷和推理方面,王盛的思路特別清晰。”陳真說。
抓住每一個辦案細節
讓王盛嶄露頭角的是特大電信詐騙系列案件。2009年,一個臺灣詐騙集團通過電話在全國各地實施詐騙,公安部非常重視,親自掛牌督辦,該案偵查終結后被指定由臺州檢察院辦理。由于涉及人員眾多,材料多到需要用推車來推,地上疊起的材料有一人高。被害人高達三百多人。
“我從公安偵查階段就提前介入了。”王盛說,“由于整個詐騙窩點設在東南亞國家,在沒有通過國際協助把詐騙集團全部端掉之前,國內的取證非常困難,案子因此也補充偵查了兩次”。
整個電信詐騙人員結構十分復雜,打電話、取款、匯款,每個環節都有人負責。打電話的集團基地設在國外,被抓捕的犯罪嫌疑人主要是負責取錢的人。如何把整個案件的案情串聯起來成了大問題。這對王盛來說是一個大挑戰,閱卷、對賬工作量都非常大,同一筆錢從一個賬戶出來,到另外一個賬戶,每一筆資金都要一一對應。
臺州市院成立了辦案組,王盛擔任辦案組組長。由于是個全國性大要案,全國各地的公安機關進行的初查,各地的辦案風格不一樣,證據間的差異也比較大。王盛一方面要把專案組組員反饋的證據漏洞匯總起來,分析問題所在,另一方面,他又要把這些證據漏洞和解決方法列成詳細的提綱同公安機關進行溝通。“提綱上要列出需要補證的證據,包括偵查方向。”王盛說。這系列案件中有一個案件開了一個星期左右,一百多頁書讀了一個上午,“前中期的案件共有10多件,人員多達30人以上”。
2013年,王盛主辦了溫嶺殺醫案。當時,犯罪嫌疑人連恩青情緒特別激動,不停地主張自己是醫療事故的受害者,自認為是英雄,揭開了醫療黑幕。他多次提出醫院忽悠他,比如專家用壓舌板撥他的鼻子,而且CT片上每張的數據不一樣,是拿別人的片子來冒充他的片子。還有CT片上的名字有三個,一個是“lian en qing”、一個是連恩青(真名)、一個是連恩清,“他認為你連我的名字都打錯,那片子肯定就是錯的”。
“提審時,他就拿了個筆套塞在鼻子里,以此證明自己病的很嚴重,還認為是我們阻撓了媒體,才沒有報道他的‘壯舉’。”王盛也感受到了來自輿情的壓力,部分人認為是醫院醫療行為存在不當,導致連恩青的病情加重,把這種行為看成是患者的維權。
為了直觀感受當時的案情,王盛接手案件后到溫嶺醫院當地來回勘探了好幾回。“公安移送過來的案卷材料,包括他的供述、目擊證人的證人證言、案發現場監控錄像等。作案過程的監控錄像有,但是,他從醫生辦公室追出來,追到另外一個輸液室,醫生辦公室距離輸液室有多遠,再如,連恩青從樓梯走下來,這個樓梯在什么位置,他怎樣跑到另外的影像室,現場距離是多少,犯罪嫌疑人走的路線是怎樣的,對于這些問題,我們從口供、證人證言里,沒有直觀的感受。”
“王盛不僅去了溫嶺的當地醫院好幾趟,還咨詢了精神病鑒定專家和醫學專家。”在同事陳真眼里,王盛從不放過任何一個辦案細節。
一樁刑事案件,王盛把和案件相關的醫學知識都梳理了一遍,每個可能被辯方律師提出的問題都準備了預案。“開完庭,旁聽的外地律師也評價這個案件滴水不漏。”陳真說道。
既然發生了,就作為人生的一部分來接納
“其實王盛的家庭壓力并不小,做出這些成績非常不容易。”同事陳真說。
2005年,王盛的母親出了車禍。肇事的車輛為了避讓另一輛車將王盛的母親撞倒了。“當時連哪個醫院都不知道,我打車到了現場,周圍的人告訴了我,我才找到。”王盛說。
王盛母親的手術挺成功,但由于傷到了頸椎,體質受到了很大影響。
但這些家庭壓力并未影響到王盛的工作。“我直到很晚才知道王盛家里的變故,他從未把家里的事情帶到工作中來。”陳佳說,“他真的很堅強”。
2009年,王盛的兒子出生了,出生檢查時很健康。但4個月的時候,王盛將兒子帶到上海兒童醫院檢查,檢查的結果是“耳朵失聰,眼睛失明”。
后來,王盛一家又將孩子帶到了廣州治療,當地專業醫院檢查后,認為他的耳朵和眼睛都沒有大毛病,只是肢體運動障礙。醫生解釋可能是由于大人在懷孕期間感冒導致病毒感染了胎兒。
在此之后,孩子便一直在廣州接受康復訓練,直到近些年才接回臺州。“現在基本上和正常的小孩沒有大的區別了,現在比較擔心的就是上小學的問題,怕正常學校不愿意接收或者會有歧視。”王盛說,“既然已經發生了,就只有作為人生的一部分來接納。”
我們需要什么樣的榜樣
“我們現在都不太喜歡高大全這個詞,但是王盛這個人真的可以說是‘高大全’。”臺州市檢察院公訴一處處長俞宙紅說。
2014年大年初五,俞宙紅到單位值班,竟然發現王盛已早早地在加班。“當年王盛來公訴處的時候,我剛好調整了崗位。我開的最后一次庭就是王盛陪著我開的。2009年,我又調回到公訴處,王盛已經成了辦案骨干。”俞宙紅笑著說,“他現在作為公訴一處的副處長,是我的‘左膀右臂’了。”
但在同事陳佳看來,王盛和以往那種犧牲小我成全大我的“典型”不太一樣。“他的生活和工作符合我們現代社會生活中對一個榜樣形象的闡釋。一方面工作非常出色,另一方面,雖然他的家庭出現了不順利,但他用自己的力量克服了,各個方面都照顧到”。
陳佳也見到過王盛脆弱的時刻。有一天,她上班時發現王盛常停的車位居然空了出來,而且當天王盛還要去開庭。直到8點50左右,王盛才匆匆忙忙趕到單位,看起來很疲憊、很緊張。開庭回來之后,王盛告訴陳佳,開庭前,自己母親病倒了,送到了醫院。“當時他看上去很無助,很心痛的樣子。”陳佳覺得自己看到的是一個“正常人”。
“面對困難,有的時候就是無法改變,只能樂觀面對,爭取一個積極的結果。”王盛說道。
“你表面看王盛,也是一個粗獷的男子漢,其實他的內心很細膩。每天下午4點,不管再忙,他都要打個電話回家,跟他媽媽說我回家吃飯或者我要加班不吃飯。”后來,王盛有一次說漏了嘴。原來王盛的父親有糖尿病,需要打胰島素,但他又不愿意上醫院,所以王盛每天要回家給父親打胰島素,如果沒空,就打電話給哥哥讓他幫忙打胰島素。
__年蘇州統計調查要突出四個“緊緊圍繞”,著力抓好17項重點工作:
一、緊緊圍繞主題主線主基調,有效提高統計服務發展的精準度和滿意度。
要進一步學習黨的十八屆三中全會、省委十二屆六次全會、市委十一屆六次全會和中央、全省經濟工作會議精神,深刻領會馬建堂局長關于《深入學習貫徹有關統計工作重要論述為全面建成小康社會提供更加扎實有力統計保障》重要撰文,緊緊圍繞科學發展主題、轉變經濟發展方式主線、穩中求進主基調和質量效益同步提升等發展導向,緊跟發展大局謀事、緊扣工作布局干事,切實提高統計服務發展的精準度和滿意度。
1.強化統計監測服務。圍繞“深化改革創新、堅持穩增快轉、優化生態質量、增進民生福祉”的工作重點,加強對全市各項發展目標任務的統計監測,重點做好省“八項工程”、基本現代化、民生幸福“六大體系”、經濟運行等監測工作。著力推進“八項工程”監測向各市(區)延伸,形成市(區)、部門綜合聯動的監測體系;著力推進轉型升級監測,探索建立經濟發展質量監測體系;著力推進經濟預警監測指標體系建設,在現有進度數據基礎上,豐富完善專業數據、部門數據,拓展監測數據資料來源,增加單月監測數據、重點企業、重點行業、重點項目數據指標臺賬。
2.強化統計分析服務。堅持分析與業務并重原則,實現統計“出數據”和“出分析”同步,進一步強化統計數據資源的有效開發利用,充分發揮統計“智囊團”、“參謀部”功效;堅持關注大事與走訪調研并舉原則,做到認清大形勢與把握小環境相統一,宏觀視野與微觀視角相結合,從而提高分析寫作把握發展難點、洞察數據亮點、領會決策觀點、關注社會熱點的能力和水平;堅持教育培訓與實踐指導相結合,通過舉辦專家分析講堂、建立“中心課題組”、分析論壇展示評優等活動,實現學以致用、以用促學的循環提升,營造互學互評、互鑒互促的分析寫作氛圍,全面提高統計人“用數據說話”的本領,從而催生一批集“選題準、分析透、問題明、建議實”為一體的趨勢性、規律性、研判性、結構性分析精品,提高為黨政決策和社會各界服務的質量和水平。
3.強化統計調查服務。要注重發揮統計調查工作在群眾與政府間的橋梁紐帶作用,在決策調控與管理服務間的信息參謀作用,在推進現代化服務型統計建設方面的抓手作用,堅持以多元需求為導向、以改革創新為動力,努力構建廣視角、多層次、寬領域的立體式統計調查服務體系,積極探索運作市場化、隊伍社會化、技術網絡化、手段現代化的統計調查新模式。__年要按照全國、全省統一部署安排,結合蘇州工作實際,重點做好我市第二次全國企業創新調查,突出做優組織工作滿意度、作風效能大家評等品牌化項目,深入做強黨政、部門委托的各類調查項目,著力提升統計調查在緊急性需求中的快速反應力、專向性工作中的直接上報力、趨勢性調查中的整體代表力、問題性探究中的敏銳洞察力和建言性意見中的決策參考力,整體提升“大數據”時代背景下統計調查服務的能力和水平。
4.強化專項資料服務。要進一步完善《蘇州統計年鑒》、《蘇州統計月報》、《市情市力》、《年度統計公報》資料內容,根據服務需求,增加反映新興產業、環境監測、增列反映經濟發展質量、效益和結構指標數據,重點監測統計指標數據等;要進一步完善“統計分析”、“信息快訊”、“調研專報”三大內部統計資料平臺,按照“短平快”和“高精尖”相結合的原則,創優各板塊資料特色風格,提高領導決策參閱的轉化率和批示率;要進一步優化市重大會議、重要文件、重點工作的統計服務,充分彰顯統計綜合管理地位和作用。
二、緊緊圍繞查準查清查實數,不斷增強做好經普工作責任感和使命感。
按照經濟普查方案要求,__年經普任務更為繁重,涉及正式登記、數據處理與評估、資料開發等核心環節。為此,各級普查機構要緊緊圍繞查準總量、查清結構、查實單位的要求,做到圓滿完成的目標再堅定,連續作戰的干勁再提振,加速推進的力度再強化,切實增強做好經普工作責任感和使命感,確保摸清蘇州家底,取得管用、實用、好用的經普成果,為全面深化改革、促進轉型升級、推動蘇州發展作出積極貢獻。
5.一鼓作氣抓好正式登記。__年1月1日,經濟普查進入正式登記,這是普查工作的核心,也是普查工作中最為關鍵、難度最大的一場戰役,直接決定著整個普查工作的成敗。全市各級普查機構要按照“攻堅一個月、決戰一季度”的要求,全力以赴、克難奮進,進一步加強領導和組織協調工作,爭取最大的行政推力,主要領導要靠前指揮,深入一線督查指導工作,各級普查機構和普查員要全身心投入,充分利用清查庫信息,開展“地毯式”、“拉網式”登記,做到“找全找遍、防丟防漏、應統盡統”,圍繞提高普查對象登記率、數據填報準確率,重點抓好單位核查比對、數據審核把控、制度責任落實工作,有序推進“四上”單位聯網直報、“四下”單位PDA采集和個體戶抽樣調查工作,確保我市經濟普查優質高效、圓滿成 功。
6.一以貫之抓好宣傳動員。經普登記工作具有全面性、廣泛性和不可逆性,做好宣傳動員工作,讓普查“兩員”深入掌握相關法律法規和職責要求實施普查,讓廣大普查對象清楚地知道自身的權利和義務接受普查,對于凈化普查數據采集源頭、確保登記一次成功具有重要作用。各級普查機構要結合各自宣傳工作優勢,聚智聚力、聯合聯動,在單位核查階段成功掀起第一輪宣傳,社會知曉率明顯提升的基礎上,以提高社會理解度、入戶配合度、填報真實度為要求開展系列宣傳活動,切實掀起第二輪宣傳。要重點強化對《統計法》、《全國經濟普查條例》等內容的宣傳,增強調查對象“失實填報即違法”的后果意識,并通過人性化引導與違法案件曝光相結合,確保調查對象按時如實填報普查數據。
7.一著不讓抓好數據質量。要牢固樹立“質量第一”意識,將抓數據質量融入普查每個環節,貫穿普查整個過程。一方面,要凝聚各級普查機構、廣大普查人員及成員部門工作合力,強化審核嚴查數據差錯,從細規范數據審核處理流程,建立健全“初審、互審、復審、會審、聯審”相關制度,開展多輪次、有分合、有重點的數據審核工作,做到差錯早發現、措施早研究、問題早解決;另一方面,要以“簡便程序、規范管理、注重實效”為原則,建立經濟普查定期督查、逐級巡查、聯合檢查制度,強化目標責任制、分工負責制、限時辦結制、問題追究制對經普工作的保障力。領導同志要勇挑重擔,深入基層,指導工作,及時掌握普查過程中的新情況、新苗頭,認真研究,加強協調,著力解決重點、難點問題。
8.一刻不松抓好資料開發。數據和資料開發是經濟普查工作的重要環節,也是經濟普查成果的最終體現。要進一步增強資料開發“工作主體”、“普查整體”、“成果載體”的意識,按照“統一規劃、合理分工、重點攻關”的基本原則,以服務需求為導向,全方位、多層次、寬領域進行普查資料開發。要樹立第一時間觀念,強化經濟普查快速匯總工作,及時提供快匯數據簡編供黨政領導內部參閱;要按照逐級規定,按時向社會“蘇州市第三次全國經濟普查公報”,并配套開展數據解讀;要抓住經濟發展過程中的重點、難點、熱點問題,聯合部門、高校及社會科研機構,開展專題性、深度性分析研究,努力開發出一批有價值、有特色的經普成果。
三、緊緊圍繞創新創優創業績,著力建設統計改革先行區和示范區。
__年是統計事業邁向大變革、大發展、大繁榮的開局年,也是“全省統計改革創新年”,蘇州要以建設統計改革“先行區”、“示范區”、“樣板區”為目標,增強探索意識、機遇意識、創新意識、搶占意識,圍繞加快改革步伐、提升現代能力、轉變統計職能等角度,加強“大數據”研究、“大統計”架構、“大服務”建設,切實深入到統計科學的前沿陣地,全面把握住統計事業的時代要求,創造性開辟統計發展的新路經。
9.著力推進“四大工程”建設。要充分認識推進統計“四大工程”建設,對于實踐“大數據”收集、整合、存儲、管理等方面的重要意義,進一步強化基本單位名錄庫的基礎性地位,堅持“先進庫、再有數”和“不進庫、不出數”的原則,充分借助經濟普查數據庫、部門單位資源庫,加強比對核查,做好名錄庫即時更新維護;進一步強化“企業一套表”制度核心地位,嚴格按照工作方案和制度方法的要求,加強工作部署和措施落實,逐步將投資統計、服務業“規下”單位統計、工業生產者價格調查及其他重點抽樣調查、專項調查等納入“一套表”聯網直報平臺,不斷拓展聯網直報應用范圍,為2015年實現“三個全部”(所有由調查對象填報的調查全部通過互聯網直接向國家數據中心報送,所有現場調查全部由調查員手持電子終端現場采集數據并通過網絡直報國家數據中心,全部國家統計調查均在統一軟件平臺處理數據。)目標奠定扎實基礎;進一步強化聯網直報平臺的支撐性地位,加強“一套表”聯網直報程序的定期業務督導,有針對性地對相關企業上門輔導,并強化對新增單位業務培訓和技術指導。按照“功能完善、方便使用、標準統一、友好兼容”的總體要求,結合工作實際需求,注重基層一線的意見反饋,就進一步完善聯網直報程序功能提出合理化、實用性建議。
10.著力推進重點領域統計改革。要按照全國、全省統一部署要求,結合蘇州工作實際,積極穩妥地推進統計方法制度改革。認真研究新國民經濟核算體系修訂內容,進一步增強核算工作與相關專業的聯動性,建立健全數據收集渠道和相應的調查制度;認真研究投資統計方法制度改革,密切關注國家制度改革試點成果,進一步夯實基礎,推進方法技術創新;深化服務業統計改革,依托“經普庫”核實“規上”、“規下”、貿易抽樣調查單位情況,完善全市服務業統計直報網絡;加強文化產業統計工作,建立文化產業網報單位平臺,不斷完善文化產業統計方法;推進節能減排統計改革與創新,完善基礎指標體系,加強重點課題研究,推進集能源、資源、環境、溫室氣體排放“四位一體”的能源統計改革。探索法人單位勞動工資統計方法制度改革,采取全面調查和抽查調查相結合的方法,逐步實現法人單位勞動工資統計全覆蓋;深入推進城鄉一體化住戶調查工作,牢固樹立“四個一體化”理念,進一步提高記賬數據質量,加強數據挖掘和分析解讀,及時反映影響居民收入的趨勢性、苗頭性、突發性問題;著力完善價格調查工作,在手持采價設備使用、基礎工作管理、數據質量審核、服務水平提優等方面做得更扎實、更細致。
11.著力推進統計電子臺賬工程。要充分認識實施統計電子臺賬工程,在順應以“四大工程”為核心的改革新形勢、踐行以“三個提高”為目標的發展新要求、鞏固以“六位一體”為對象的規范化建設新優勢等方面的重要意義。以“系統化規劃、項目化管理、規范化實施、行政化推動”為總體設計思路,以“科學性、規范性、實效性、服務性”為原則,以創立、創新、創優為目標,以強化數據質量審核方法研究、探索、應用、推廣為路經,集智聚力、務實先行,進一步深化完善現行專業統計電子臺賬,逐步推進蘇州統計電子臺賬向專業多類化、功能多元化、保障系統化、技術網絡化方向發展,最終將電子臺賬建立為與統計改革形勢相配套的、與業務工作要求相銜接的、與基層服務需求相滿足的,方法較為先進、制度較為規范、應用較為成熟的新型統計電子臺賬。
12.著力推進現代信息技術運用。現代信息技術的廣泛運用是“大數據”時代的顯著特征,也是實現統計數據庫現代化管理模式的必然要求。要進一步加強云計算、移動計算等新技術在統計工作中的應用,切實加快統計信息化建設進程,不斷提升數據在采集、審核>,!<、匯總、上報、安全等方面的電子化、科學化、智能化水平,著力開發建立與現代化統計工作流程相配套的數據采集系統、電子臺賬系統、數據存儲系統、監測分析系統、專題經濟指標預測系統、數據實時共享系統、 移動統計應用系統等,進一步變革統計生產方法,為大數據資源的質量控制、數據共享和開發利用做好準備,努力加快統計現代化步伐。
四、緊緊圍繞提能提質提形象,切實增強統計工作凝聚力和戰斗力。
近年來,統計調查工作呈現需求增多、要求提高、任務加重的趨勢,因此,提高統計能力、數據質量和政府統計公信力成為了統計建設主題主線。全市統計部門要以積極主動姿態迎接挑戰、以緊迫責任意識搶抓機遇,切實加強自身統計建設,充分履行統計調查職能,切實增強新時期統計工作創造力、凝聚力和戰斗力。
13.深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。將開展黨的群眾路線教育實踐活動作為貫徹落實中央、省委、市委重大戰略部署義不容辭的責任使命,作為統計系統堅持求真務實、反對弄虛作假、進一步從思想上、行動上保障統計數據質量的難得機遇,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,以為民務實清廉為主要內容,以建設“三寬四有”高素質黨員干部隊伍為鮮明導向,密切聯系群眾、改進工作作風,堅決反對形式主義、、享樂主義和奢靡之風,對作風之弊、行為之垢進行大排查大檢修大掃除,著力解決貫徹群眾路線中出現的突出問題,以黨風廉政、作風效能建設新成效提升統計行風建設新水平,加快建設以“面向統計用戶、面向統計基層、面向統計調查對象”為主要內容的現代化服務型統計,著力提高新時期統計能力、數據質量和政府統計公信力,不斷推進統計改革創新、規范統一和公開透明。
14.統計規范化建設再實化。要以__年“蘇州統計規范化建設成果鞏固年”為主題,堅持“六位一體”的建設體系不改變,堅持“整體推進”的實施力度不放松,堅持“提檔升級”的工作要求不降低,堅持“爭創示范”的創建目標不動搖。局隊繼續以文明機關、星級處室創建活動為抓手,進一步完善數據質量審核管理體系,提高統計規范化水平;縣局在今年實現全省規范化建設“滿堂紅”基礎上,對照省級先進示范要求補缺、補短、補軟,實現規范化建設的再優化;鎮級統計機構進一步擴大全省先進示范點規模,鞏固全省領先地位;村級符合統計規范化建設要求的覆蓋面達100%;部門規范化建設在__年18部門開展基礎上,逐步推廣輻射,努力實現全覆蓋;企業規范化建設要進一步提檔升級、提標擴面,確保省級示范單位比例有明顯上升。同時,健全完善覆蓋各領域的長效管理機制,鞏固和發展蘇州統計規范化建設創新、創優、創先成果。
15.統計宣傳教育再深化。要堅持統計宣傳與統計教育雙促進,推進統計普法和統計執法雙結合,實現統計內部環境和統計外部環境雙優化。在方法上,要敏銳聆聽統計呼聲,高度關注統計輿情,找準媒體聚焦點、社會關注點、公眾熱議點,從而提高統計宣傳預見性、針對性和主動性;在手段上,要根據不同內容、不同對象、不同目標,采取靈活多樣的宣傳形式,突出強化與新聞媒體建立長效合作機制,借助大眾媒體為主陣地,提高統計宣傳的影響力;在內容上,要以普法宣傳、改革宣傳、重大事件宣傳、主題日宣傳、正面宣傳等為重點,適當結合警示性法制教育,充分發揮統計宣傳普及知識、引領輿情、解疑釋惑、重塑法威等功效。
回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、14年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以謙虛謹慎律己的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2.憑借個人經驗,傳授方法,協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3.加強自身學習,提高業務水平:作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時展和新形勢的需要,我越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
1)公司是我身處的一個全新的環境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,
不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、2015年的工作計劃。
1.充滿希望的xx年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以服務為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
2.持續提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們,當代企業的發展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什么人間奇跡都能夠創造出來。在企業管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業,提升企業競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構優化創新,為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則,合理調整設置機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素,科學實施管理流程優化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現有機構,逐步優化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業效益為前提的薪酬制度和體系,穩定員工隊伍,激發工作熱情,創造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規范的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養機制創新,為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間,引導員工樹立與企業共同發展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創新,創建學習型、知識型企業。作為行政主管,應該根據企業的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3.強化協調能力。
協調,是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中,一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最后在全局利益上達到協調統一。
4.配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統計手續,嚴格按照程序核定的使用標準執行。