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1.電子商務和物流的概況
電子商務,本質上來說是一種商業模式,任何傳統的實體商務只要通過互聯網途徑盈利便可以稱作電子商務。撇開開發前期的一次性高投入成本(固定成本),憑借著低的時空成本(邊際成本)和高的盈利效率,加上淘寶、京東等電子商務平臺以及朋友圈等社交平臺的多樣化,令小商家的前期投入的固定成本大大減少,使得電子商務成為目前同行業進入壁壘最低的商業模式。
電子商務必然具備兩點基本特性:第一是技術,第二是盈利。電子商務,利用計算機(信息)技術通過網絡來獲得盈利(虧損)。”
那么物流是什么?
中國的物流術語標準將物流定義為:物品從供應地向接收地的實體流動過程中,根據實際需要,將運輸、儲存、采購、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機結合起來實現用戶要求的過程。
我們可以看到,快遞配送僅僅是銷售的一環,而非物流的全部,除此之外的很重要部分便是生產加工和庫存。我們可以將物流比作一條生產線,一頭是原料,一頭是消費者。物料在這條生產線上流動,被裝配或是儲存,經過人為的加工或者位移成為成品到達消費者手中。這期間還要加上一連串的附加服務,比如消費者要查詢進度,就要用到信息處理;原料的獲取,就要進行采購活動等等。
這樣我們大膽地給物流做一個新的定義:物流是物質資料經人為加工和位移后到達消費者手中的流通過程。因此企業的生產,各種物料或成品、半成品的存儲和運輸以及它們的附加活動,都是物流中的一部分。那么物流管理便是對這一流通過程的管理了。
2.電子商務和物流管理的聯系和區別
眾所周知,電子商務的運行過程中有四流:商流、資金流、信息流和物流。但物流由于是商務的屬性才進而轉移到電子商務上來,并非電子商務所專有。
從對象上來說,物流管理針對的是實體的物料資源,而電子商務不僅僅是實體產品的交易,更包括了虛擬產品,例如:游戲道具和網絡視頻。
從目標上來說,物流管理是對物質資料的流通過程進行管理,確保其能安全、高效、準時地到達消費者手中,而電子商務是通過電子手段進行營銷和交易,進而獲得利潤。可知物流管理的主要目標是物流效率,而電子商務的目標是盈利。
從過程上來說,物流管理中對流通過程的管理是點到點,有明確間隔的,物料從一個形態到另一個形態,從一個位置到另一個位置都很明確;而電子商務是一個交互的過程,不僅包含了管理還有交易,從開始交易到完成交易是連貫的。
從從屬關系上來說,物流可以是電子商務的組成部分,而電子商務也可以是物流的商業模式,這就涉及了電子商務物流和物流電子商務的區分。電子商務物流,不用多說,是電子商務的重要保障,我們將稍后對其進行分析。而如果通過互聯網來查詢和交互信息進而使用計算機手段進行物流管理的,那么物流在一定意義上也是電子商務了,這被稱為物流電子商務。用電子商務的方式對物流進行運作,以期覆蓋更廣泛的市場,實現更科學的管理。
電子商務可以應用在任何的經濟活動中,而物流也可以應用在幾乎所有的實體經濟活動中,因此,他們有著各種各樣的交集,很多情況下,區別也可以看做是聯系。
上文提到,物流是電子商務的四流之一。科學良好的物流管理是電子商務進行的保障。沒有物流管理,電子商務的產品無法交到消費者的手中,也就無法盈利。
3.電子商務的物流分析
電子商務和物流管理的關系已經得到了很多人的重視和發展,但仍然有一部分人執意將物流與電子商務分離。在當今的趨勢下,兩者無法分離,很多人做出了本質上是合作,表述上卻敵對的愚蠢行為。我們應當打開胸襟,直面這種魚水相依的關系,達到共同發展的目的。
既然物流是電子商務的重要組成部分,我們可以從客戶的心理著手,研究電子商務物流,使效益最大化。
我們平時在進行消費的時候想要獲得的服務是快捷而方便的,在保證質量的同時服務的費用越低越好。那么物流也應該滿足這樣的條件。
要達到迅捷的目標,就要對物流進行高效科學的管理,設計科學的工藝、時間、路線和運作機制,可以運用運籌學的方法進行分析。若要滿足方便這一點,就必須掌握目標客戶的需求,僅僅憑借人腦和筆記這種古老的手段是不夠的,必然要用到信息技術,利用數據庫和管理信息系統存儲客戶基本信息。廉價方面,也與科學的規劃是分不開的,結合市場信息,尋找運輸方式和庫存、原材料成本消耗最低的方案,并從中選擇最優的方案。
此外,電子商務推進了經濟全球化的發展,物流也隨之成為全球化的產業,物料位移的平均長度大大增加,使得物流管理中成本控制變得比較困難。物流管理就顯得尤其重要。
從電子商務的子模式看,貨物的數量和性質不同,物流管理應根據不同的模式做出不同的運輸方案。例如:B2B的模式下,貨物數量、體積和質量都比較大,應加強機械化、規模化、集約化建設;B2C的模式下,貨物相對較少,應更注重成本的控制。
最后是關于電子商務物流管理人才的培養的問題,這關系到物流的未來,必須予以足夠的重視。
綜上可見,電子商務的健康發展與良好的物流管理是分不開的,物流就像電子商務這座城市的基礎設施,基礎設施做得好,城市中的人們會有更高的幸福感。反之,城市發展得好,基礎設施就會更好,進入一個大家都樂意看到的良性循環。
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由于電子商務在我國發展的時間較短,企業對于如何更好地發展電子商務也是一個摸索和創新的過程。電子商務與企業物流以下三點管理關系密切,與國外物流水平相比,我國企業物流管理水平較低,還存在一些問題,如新的物流管理觀念薄弱,物流成本居高不下,信息化技術的應用水平較低等,下面對電子商務環境下的企業物流管理存在的問題進行具體分析。1.1傳統物流管理觀念向電子商務下的物流管理觀念轉變較慢企業內部從領導層到基層員工都存在著對于電子商務環境下的物流管理認識不足的現象,少數員工還完全停留在傳統的經營理念上,領導層在推動構建新型物流管理平臺中沒有發揮出較好的帶頭作用,導致新型物流管理觀念在企業的推行進程較慢。電子商務環境下,企業需要采取較大的措施,改變企業中不合理的管理模式或者方法,其次是針對電子商務在企業內形成較好的物流服務意識。電子商務和企業物流管理之間相互作用,企業物流管理水平高,則會推動電子商務的發展;若企業物流管理水平低下,則會限制電子商務的快速發展。企業從上至下,觀念的落后也將導致物流效率低下、物流業務出錯(如訂貨送貨發生錯誤)、管理信息混亂等狀況的發生。企業觀念、意識跟不上電子商務應用的速度,那么電子商務快速、準確和高效的優勢將不能在企業很好的體現。物流將企業和消費者聯系在一起,物流水平的高低有一大部分通過消費者的體驗反映出來,消費者是否滿意直接決定了企業的效益和未來的發展。電子商務縮短了企業和消費者之間的距離,企業物流管理觀念的轉變同時需要物流服務意識的轉變,樹立顧客至上的觀念。1.2企業物流管理沒有從整體出發,導致物流成本較高企業物流管理往往只注重物流上運輸、裝卸、包裝、倉儲和配送等各個環節的單個管理,實際運作時,各個環節被孤立起來,單獨作為一個整體,有的企業的物流管理甚至只關注運輸和倉儲,而忽視了其它環節的管理,沒有從整體出發,導致了物流成本較高。供應鏈管理和電子商務的發展,都要求企業要考慮整體的效益,降低總的成本,實現多方的共贏,但是在企業實際運營過程中,卻常常忽視了這些理念。物流是供應鏈管理中的一部分,是產品、服務和相關信息向消費者流動的過程,如何改善企業物流管理,降低物流成本,在時間上和空間上實現物流的增值服務,讓物流環節上的相關方都獲取最大的效益,是值得企業考慮的。1.3企業物流管理中網絡、電子、信息等技術的應用水平較低電子商務本身也是在信息技術的快速發展下被提出來的,因此企業信息技術應用水平的高低也會影響企業物流管理水平。電子商務環境下,要求企業提高物流運作能力,這個過程的順利開展也需要企業引進大量的軟件和硬件作為保障。企業物流管理需要的硬件一般是指,物流基礎設施的配置如車輛、搬卸裝置等,物流相關的軟件通常是指電子商務需要的物流平臺的建立和其中涉及的網絡技術等。在國內企業物流管理基礎薄弱,現代化的物流設施應用也只是限于少數大型企業,管理手段、專業化知識、技術水平等支撐性條件都較為缺乏,也限制了企業物流管理水平的提高,造成了企業物流運營周期長,給企業帶來了較大的負擔。
2.電子商務環境下的企業物流管理策略
電子商務環境下的企業物流管理還存在著一些問題,隨著電子商務應用水平的提高,采用哪些策略有效地改善企業物流管理水平更好地適應環境的改變,使企業獲得更好地發展就成為了企業重點關注的話題。2.1引進先進的基礎設施和技術,改善企業物流管理的配置就目前來說,隨著我國科學技術的不斷發展,科學技術已經給我們的生活以及給企業的發展帶來了很大的動力,因此電子商務環境下企業物流的管理應該更多的利用先進的科學技術,這樣一來企業的物流管理才能站在一個更高的位置。在基礎設施方面,企業應該順應發展潮流更多的從國內外引入更加先進的基礎設施,利用這些先進的基礎設施改善企業的物流管理配置。目前物聯網技術的快速發展為企業的物流管理提供了更多的方法,例如無線通訊的運用等。除了在硬件上引進先進的基礎設備以外,還要企業加大資金投入通過多種方法引進國內外先進的技術,使得技術與設備使用相匹配。這樣才能在短時間內提高企業物流管理水平,建設企業自己的信息平臺,支撐電子商務開展。2.2合理利用第三方物流,借助專業化服務為企業創造效益第三方物流是社會專業化分工的表現形式,也是具有專業化的物流模式。企業將部分物流外包出去,有利于企業有效利用資源,提高企業的經濟效益,也有利于保證制造型企業的利益,有更多的時間和精力去做好企業的其它經營活動。第三方物流企業根據合同為企業提供服務,雙方共享利益和風險,使雙方能夠維持一種長期穩定、互利共贏的戰略合作關系。第三方物流是一種新型、有代表性的物流模式,這種專業化、全方位的物流服務減少了企業物流管理的內容,適用于電子商務環境下企業物流管理。2.3重視新型專業化物流管理人才的引進和培養,提高企業物流管理水平電子商務環境下要求企業擁有懂信息技術、新型管理的專業人才,這些人才是企業實現物流管理智能化、信息化、電子化的關鍵。電子物流的應用,需要依靠專業知識豐富的專門人才來執行和管理,這類人才不僅僅在技術上非常專業,而且還需要具備其它方面的素質,能夠根據外界環境的改變,對物流管理做出調整。信息技術更新的速度較快,企業還需要對引進的人才適時進行培養,掌握最新技術和管理理念,培養的內容包括企業業務的學習、物流管理技術等。在企業內部還應該引入競爭機制,鼓勵并激勵員工努力工作,并注重學習,提高自身素質,充分發揮物流專業人才的優勢。
3.結語
【關鍵詞】電子商務,物流管理
一、電子商務與物流管理的關系
a、電子商務將改變人們傳統的物流觀念。電子商務作為一個新興的商務活動,它為物流創造了一個虛擬性的運動空間。在電子商務的狀態下,人們在進行物流活動時,物流的各種職能及功能可以通過虛擬化的方式表現出來,在這種虛擬化的過程中,人們可以通過各種的組合方式,尋求物流的合理化,使商品實體在實際的運動過程中,達到效率最高、費用最省、距離最短、時間最少的功能。
b、電子商務將改變物流管理的運作方式。首先,電子商務可使物流實現網絡的實時控制。傳統的物流活動在其運作過程中,不管其是以生產為中心,還是以成本或利潤為中心,其實質都是以商流為中心,從屬于商流活動,其次,網絡對物流的實時控制是以整體物流來進行的。在傳統的物流活動中,雖然也有依據計算機對物流實時控制,但這種控制都是以單個的運作方式來進行的。
c、電子商務拓展了物流空間,促進了物流和商流的融合,并大力促進物流信息化。物流空間,即物流網絡空間,它不是傳統意義上的物流網點或物流環節,而是虛擬物流或稱為數字物流,它將是物流發展的方向。現實物流與數字物流將日益走向融合。這種融合是現代物流發展的一個重要特征,也是配送成功的重要保證,在網上交易和物流配送過程中,商流和物流的界限將日益淡化,而不象傳統的物流業,嚴格地區分工業用品和生活用品。
d、電子商務更新了物流配送的過程。電子商務下的物流配送業務流程是由網絡連接的,當系統的任何一個終端收到一個需求信息的時候,該系統都會在極短的時間內作出反應,并能夠擬定出詳細的配送計劃,通知各環節開始工作。即電子商務下的物流配送業務可以實現全過程的實時監控和實時決策,并且這一切工作都是由計算機根據人們事先設計好的程序自動完成的。
二、電子商務對物流管理的要求。
(一)電子商務對物流的市場要求。在電子商務發展的時代背景下,物流已成為電子商務發展的瓶頸。電子商務對物流提出了現代化、高效化、信息化的時代要求。
1、市場服務一體化。物流是一項系統工程。物流系統是由運輸、包裝、裝卸、存儲、管理等眾多子系統組成的多目標函數、動態的、龐大的、人機結合的復雜系統。對于這樣一個系統工程,只有通過集中度較高、諸多功能協調較好、各行業相互聯系的網絡化的物流市場的一體化服務,才能提高物流效率。
2、市場服務信息化。電子商務要求物流系統具有較強的信息收集、處理以及傳輸能力。它能及時收集、整理、反饋貨物市場商品的供應狀況及發展態勢;它能將收集的信息數據庫化和代碼化以及數字化;它能保證物流信息傳遞標準化和適時化。這就要求物流企業擁有全球定位系統、電子定貨系統、地理信息系統等,并能熟練的運用條形碼技術、電子資料交換技術、互聯網技術等等。
3、市場服務化。綜合物流是第三方物流的模式之一。這種模式是指由一家公司負責電子商務交易中供求雙方實現商品使用權轉移的全部物流業務活動。由于公司在服務經驗,服務能力,服務理念,服務成本上的優勢,能保證整個物流的優質、高效,從而不僅使供需雙方擺脫了煩瑣的多方委托的物流業務,還可以有效地降低生產和消費成本。
(二)電子商務對貨物運輸的要求。運輸是物流服務的基本服務內容之一。物流的主要目的就是要滿足客戶在時間和地點兩個條件下對一定貨物的要求,時間的變換和地點的轉移是實現物流價值的基本因素。運輸主要有兩大功能:產品轉移———通過運輸解決商品的生產和消費不在同一地點的問題,創造了“空間效應”;產品儲存———臨時儲存是一個不太尋常的運輸功能,即將運輸車輛臨時作為產品儲存設施。運輸方式有:公路運輸(主要使用汽車或其它車輛(如人、畜力車)在公路上進行貨客運輸)、鐵路運輸(要使用鐵路列車運送客貨)、水路運輸(主要使用使用船舶運送貨物和旅客)、航空運輸(主要使用使用飛機或其它航空器進行運輸)、管道運輸(主要利用管道輸送氣體、液體和粉狀固體)這五種方式。
(三)電子商務對貨物質量的要求。物流生產主要在于轉移和保護這些質量,保證最后把商品完好地交給用戶。在當代風行的質量保證體系中,對用戶的質量保證不可能完全依賴于生產,而且也依賴于流通。然而在貨物運輸過程中,影響貨物質量的因素有很多,比如,時間,保質期就是時間的限制。此外就是在流通環節中有震動、擠壓、碰撞、污染、水浸等。因此,商品質量必須要有好包裝。
三、電子商務與物流管理的協同發展。
(一)電子商務與現代物流協同發展的必然性。
1、現代物流是實現電子商務的保障,是電子商務運作過程的重要組成部分,是信息流、商流和資金流最終實現的根本保證。電子商務=網上信息傳遞+網上交易+網上結算+物流配送=鼠標+車輪。電子商務的整個運作過程是信息流、商流、資金流和物流的流動過程,其優勢體現在信息資源的充分共享和運作方式的高效率上。通過互聯網進行商業交易,畢竟是“虛擬”的經濟過程,最終的資源配置還需要通過商品實體的轉移來實現,否則就不會真正實現信息流、商流和資金流。
2、現代物流是電子商務實現“以顧客為中心”理念的最終保證,是增強企業競爭力的一個有效途徑。電子商務的出現,在最大程度上方便了最終消費者.他們不必再跑到擁擠的商業街,一家又一家地挑選自己所需的商品,只要坐在家里,在Internet上搜索、查看、挑選,就可以完成他們的購物過程。缺少了現代化的物流技術,電子商務給消費者帶來的購物便捷等于零,消費者必然會轉向他們認為更為安全的傳統購物方式。現代物流的功能應該是把準確數量的準確產品在準確時間內,以最低的費用送到客戶手中,它直接影響到從事電子商務的企業在價格、交貨期、服務、質量等各方面的競爭力。
3、現代物流的發展是電子商務的利潤源泉。以現代電子網絡為平臺的信息流,極大地加快了現代物流信息的傳遞速度,為客戶贏得最寶貴的時間,使貨物運輸環節、方式科學化和最佳化。以快節奏的商流和先進的信息為基礎的現代物流,能夠有效地減少流動資金的占壓,加速資金周轉,充分發揮資本的增值作用,被認為是繼企業節約原材料降低物耗、提高勞動生產率之后的又一經濟利潤增長點,是電子商務的利潤源泉。
(二)、電子商務與物流管理協同發展策略。
1、改革物流管理體制,建立新型的物流管理體系。我國物流業發展緩慢,體制是一個重要因素,作為物流主體的物流企業體制僵化,這個根本性的問題必須加以解決。這就要求物流企業徹底改變體制,建立新型的物流管理體系。a大力發展社會化物流服務體系,支持TPL、城市和區域物流的發展,提高物流的規模化成效。b充分利用全社會物流設施,鼓勵兼并、重組、聯合,優先進行技術改造,盡量避免物流設施的重復建設和資源的浪費。c充分發揮物流體系的中介環節作用和基礎先導作用,根據現代企業制度的要求,組建跨地區、跨部門、跨行業的物流公司或集團,發揮規模經營優勢。d積極開展與國際物流業的合作,通過合作和競爭,學習到這些企業的先進物流技術和經營管理水平,從而加快我國物流業發展。
2、大力發展區域性物流配送中心。建設區域性物流配送中心不僅僅是物流體系重構的起點,也是支撐電子商務發展的重點。配送中心的建設應以原物流企業為基礎,吸收商業連鎖配送企業和電子商務公司參股組建投資主體多元化、業務專業化的配送公司,以滿足電子商務對物流配送的需要,而不能由電子商務公司獨家經營物流。首先在大中城市建立區域性配送中心,經過經驗、渠道和市場運作上的積累后逐步推廣到地區性城市。如果大部分區域性配送中心能成功運作,全國性的配送網絡就形成了,電子商務和物流體系的重構就有了堅實的基礎。區域性配送中心的建設要與電子商務的需求特點結合起來,要與物流業的現代化、信息化、國際化結合起來。
3、在物流技術上實現網絡化、信息化。物流經營和管理的科技含量是電子商務條件下物流的立足之本,這主要體現在物流技術的信息化、自動化、網絡化上。例如為方便、快捷地滿足客戶需要,運輸技術涉及到條碼技術、EDI、RF等,INTERNET網上每天大約有3萬多人在信息,有多達100萬人在此閱讀信息,數據流量達數百兆,網絡新聞多達2萬種分類信息,因此,如何充分利用INTERNET獲取物流信息是一個現實問題,也為物流發展提供無限商機。
4、建立完善的法規及配套政策,促進物流業健康發展。為了使物流業健康有序地發展,我國應建立相應的法規及配套政策。首先,加強物流業法制建設,盡快制定《物流法》,以便達到物流法制化、規范化。其次,物流必須從宏觀上統籌規劃,合理布局。再次,對規模化經營的物流企業,制定車輛通行、土地使用、融資、稅收等方面的優惠政策;對沒有達到一定規模的單個企業采取不鼓勵或限制性政策。
5、加強現代物流人才的培養和培訓。a高校應增設現代物流專業,培養即懂得計算技術,又精通物流工程的專業化物流人才;b對商貿、運輸、倉儲、配送中心、大型企業的人才需求,可進行短期強化培訓;c引進國外高層次的物流專門人才;把國內優秀人才送到國外去培訓。參考文獻:
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1.傳統的物流管理模式及其不足
仿照傳統的物流管理企業的管理模式來看,條塊分割死板、,部門與部門之間缺乏溝通、管理落后、多頭或多人管理,效率低下。結果生產企業在材料采購、供應和管理等等方面,需要耗費巨大的人力和財力資源,同時也造成了相當不菲的不必要浪費,庫存有資格動用,高物耗,購買不一,可操作性方面也失控,有限的資金周轉緩慢,造成了各種高成本的積壓狀況;債務的周期越轉越快,使得企業資本損失進一步加劇;數據信息落后、不明晰、控制不當,不準確,不具任何可靠性。
在流通的企業當中也會存在一些弊端:首先物流的基地分散,人員的培訓成本高,訂單多為單獨且分散的形式,而且處于盲目沒有方向的狀況,在規劃的過程當中尚有重疊區域的存在,使得物流無法控制、不能保證高效率、及時準確提供物流服務;第三,信息反饋延遲,生產調度混亂;第四,會產生不可避免的流動性風險,缺乏統一的處理訂單的部門和結算的部門,也缺少良好的溝通環境,在經銷商的實際操作中存在中資金管理漏洞的情況;第五,混亂的物流供應商,管理的不及時和不合理不能從實際上降低物流的成本,而物流服務質量也跟著降低。
2.細說電子商務對物流的影響
2.1在電子商務的影響下,物流業的地位也得到提高
隨著時展,物流企業也隨之發展,在電子商務日益發展的過程匯總,必須要擔任起更加重要的任務發揮重要的作用;無論是把貨物從制造商運往倉庫還是把貨物從虛擬商送到客戶手中,都是需要及時、準確、高校的。所以現在的物流公司不但是制造商的倉庫,同時也成為用戶的實物供應商了。在生產鏈中物流業成為人們和企業的協調這和操作者,提供全方位的服務給人們。電子商務的發展也使得物流行業達到了一個空前的高度,同時也存在著空前的發展空間。
2.2現在看看供應鏈管理的變化
在電子商務環境影響下,供應鏈實現了一體化,供應商和零售商,消費者三方連接在一起,通過POS , EOS和其他廠商提供的信息,及時準確地了解和掌握產品銷售信息和顧客購買信息。在這種情況下,庫存管理運用合理的方法,根據獲取的信息,組織生產和供應給零售商的“拉”, “形成零庫存銷售,新庫存流入。 ”
2.3第三方物流成為物流業的主要組織形式
第三方物流服務物流是指由除了供應方,需求方之外的第三方物流服務的物流運作模式來完成物流形式。第三方物流服務在電子商務環境中將得到很好的發展,因為:(1)跨區域的物流。第三方物流服務能滿足跨時空性的電子商務和跨區域,或國際化特征的要求( 2 )第三方物流是電子商務發展過程中重要組成部分。
2.4對信息環節的影響
(1)信息流由閉環變為開環
從現在來看以往的信息管理的模式,物流運輸,倉儲,裝卸,包裝等功能為對象鏈接到自己的企業物流管理為中心,很少與外界的信息交流導致信息閉塞形成,是封閉的一種管理方法。現在的、將來的物流企業都是應該注重客服中心的培養和各個環節的發發展。它是通過加強合作,企業之間的生產,采購,庫存,運輸,配送,產品銷售等方面的整合,這就是將制造商,配送中心(物流中心) ,分銷商(零售)網絡和其他業務流程成一個緊密的供應鏈中的各個方面。在這個過程中,不僅物流信息不會封閉不流動,信息的快速流動,還形成了信息交流和共享的新的管理功能。
(2)各個模塊功能也有了變化信息
現在的電子商務環境下影響的現代物流技術,是傳統的物流管理信息系統某些模塊的功能改變。例如:
①采購。在電子商務發展的情況之下,采購的范圍也擴大到了世界各地,我們以使用在線與供應商產生的需求和供應列表采購要求的文檔。
②運費。運用GIS,GPS和RF等技術,運送更加方便,道路更加便捷,貨物得到良好的運輸。
③倉庫。使用條形碼技術能夠提高速度,并能收集到更加精確和有用的信息,如此一來就提高了資金的流動,也提高了倉庫庫存的管理的準確性。
④交貨。以往的情況下,公司在不接觸對方的情況下進行管理,這樣的確定是造成運輸交叉,而庫存卻不斷積壓。在電子商務環境影響下,倉庫管理變得更加信息化和共享化,直接由總部倉庫進行規劃、統籌再發出,如此一來就消除了以上的各種缺陷。送到相關的運輸部門客戶還可以隨時查詢貨物的地點、時間。
3.物流企業如何融入電子商務的發展
3.1進行網絡規劃,建立起合理的網絡配送體系
在某個角度來看電子商務交易的一個款式空的障礙和影響是交易雙方的交易對象點但仍然受到時間和空間運輸和運輸情況的影響。所以,公司就有必要設置分銷網絡,覆蓋大部分客戶可能的點。對客戶進行綜合性的服務是必要的,比如說大型的制造商、跨國公司等。建立物流網絡:倉儲,配送中心,運輸設備和位置以及數量,與此同時需要進行必要的規劃和設計,目標就是要盡可能的達到客戶的需要,提高資金利用率,降低運輸的成本。
3.2必須建立高效的物流網絡信息系統
當前,電子商務正處在迅速的發展過程中,而當今各種各樣的客戶要求是越來越高、越來越要求到位,導致供應鏈在迅速加快中,著給物流服務的發展帶來了大大的挑戰。商品的流通中包括了運輸、存儲、裝載以及包裝等方面,在不同的環節當中,要實現高效運轉,尤其是需要縮短運輸過程中所消耗的時間,達到零庫存的效果。交貨必須充分及時,保持一個持續和穩定的供應鏈。這就要求保持一個暢通的流動活動過程,及時有效的采納反饋信息,進而進行綜合的處理。除此以外,還要對各個環節進行分析和整合。為了達到更加良好的效率,運輸部門或者物流中心把一個單點的貨物分散的信息組合一起形成大型運輸的物流系統,而達到這些目的的前提也是要依靠高效的高效的物流信息網絡系統作為服務的核心競爭來實現。
3.3完善電子商務系統并建立物流網絡
關鍵詞:電子商務;茶葉;信息化;物流管理
1.前言
隨著信息技術的進步與發展,人們的日常生活以及社會的各個行業,都發生了巨大的變化,其中電子商務就是信息技術發展到一定階段的產物。電子商務是現階段社會發展的主要趨勢,是一種主要依賴于網絡信息技術的商務性活動,與物流管理之間是具有密切的聯系,對于電子商務的發展來講,物流是不可缺少的重要組成部分,能夠為電子商務的發展提供保障作用,然而,在電子商務發展之下對物流管理也產生了一定的影響,其中有好的影響也有不好的影響,因此,從電子商務發展對茶葉物流管理的影響入手,從茶葉的物流管理這一小方面來看大的方面,在此基礎上提出有效的措施,從而促進整體的進步與發展。
2.電子商務發展對茶葉物流管理的影響探討
電子商務主要是由四部分構成,即信息流、商流、資金流和物流,茶葉是一種需要輕拿輕放、保質保鮮的輕工產品,所以,對茶葉的運輸要求比較高,在運輸過程中需要注意多個方面。隨著電子商務的不斷發展,其對茶葉物流管理產生了一定的影響,有對物流管理起促進作用的影響也有對物流管理抑制的影響,為此,這一章節就主要針對電子商務發展對茶葉物流管理的影響進行探討,從而為后續的探討奠定基礎。
2.1電子商務發展對茶葉物流管理的發展發揮的積極影響
電子商務發展對茶葉物流管理具有積極作用,主要表現在:第一,依托電子商務發展的便利條件,茶葉企業的采購環節將變得更加順暢而簡單,能夠在利用互聯網的基礎上降低采購成本和運輸成本,從而實現收益增加這一目標,與此同時,讓配送環節成為信息流、商流以及物流的匯集中心,從根本上保證物流、商流的高效率和高質量。第二,在電子商務發展環境下,茶葉企業的運輸環節將得到不少的改變,首先能夠達到運輸集中的效果,其次是進行多式聯運大發展,以此來提高交易效率,簡化交易過程,從而促進各個方面得到良好發展。第三,在電子商務發展環境下,茶葉的物流管理迎來了新的發展機遇,及時抓住這一發展機遇,能夠在物流運輸過程中提高茶葉的品質,從而提升茶葉的價值,產生更大的經濟效益,也有利于促進茶葉物流管理的整體進步和發展。
2.2電子商務發展對茶葉物流管理的發揮的積極影響
電子商務發展對茶葉物流管理的產生的消極影響,促使茶葉物流管理中存在不少的問題,而這些存在的問題主要表現在以下幾個方面:第一,由于茶葉是一種特殊的商品,對新鮮度要求很高,因此,茶葉在運輸過程中所使用的設備以及工具要經過特殊的處理,但是在實際發展中,缺乏專用的運輸工具,無法對茶葉的運輸進行有效的保護,很容易導致茶葉在運輸過程中出現價值下降的現象。第二,傳統的物流配送是以人和交通運輸為主,隨著電子商務的發展,對物流管理產生了多方面的影響,傳統的物流配送模式已經無法滿足時代的發展要求,與此同時,茶葉的價值是由茶葉的品質決定的,傳統的物流管理隨著電子商務的發展而呈現出一系列弊端,比如說運輸和存儲技術落后、信息化和網絡化基礎薄弱等,從而在很大程度上影響了茶葉物流的管理,一定程度上有可能降低茶葉的品質,影響經濟效益。第三,應對電子商務的發展,對物流從業人員的素質要求也逐漸提高,但是在現階段的發展過程中,我國的物流管理存在著工作人員能力不強、專業素質不高,職業態度欠佳等方面的問題,除此之外,我國的物流管理在人員方面還存在著流動性強這一現象,影響了物流管理的穩定性,從而影響了整體的進步與發展。
3.正確對待電子商務發展對茶葉物流管理產生影響的措施研究
快速發展的電子商務,對茶葉的物流管理而言,不僅是帶來了新的發展機遇,而且也正在面臨不少的挑戰,如何抓住機遇并且克服挑戰,是茶葉物流管理所需要面對的一個重要課題。因此,這一章節就主要針對于此,提出以下幾個方面的策略來以供參考,希望能夠有效促進茶葉物流管理得到良好發展。
3.1加強茶葉物流基礎設施建設,建立高效的物流網絡信息系統
在電子商務發展背景之下,茶葉物流管理要想獲得長遠性的發展,所能采取的第一個措施就是加強茶葉物流基礎設施建設,建立高效的物流網絡信息系統,從而促進目標得以有效實現。首先,加強茶葉物流基礎的設施建設,可以采取兩個方面的措施,一方面要及時淘汰掉不符合應用標準的運貨設備,加大對茶葉物流基礎設施建設的力度,例如,增加運貨車輛的冷藏功能或者是制造專門用來運輸茶葉的運貨設備,確保運輸過程中茶葉沒有因運貨設備的低質量使其價值受到影響而降低;另一方面,還需要在茶葉運輸過程中使用保險技術以及特殊包裝技術,在此基礎上確保茶葉運輸得到良好發展。其次,建立高效的物流網絡信息系統,由于電子商務的迅猛發展,促使消費者的消費要求不斷提高,因此,產業的供應鏈變得越來越復雜化,為了應對這一方面的改變,在物流活動開展中,保持信息的暢通,并且及時和快速的反饋、傳遞處理信息是關鍵,因此,建立高效的物流網絡信息系統,對供應鏈進行分析、整合,從而推動茶葉物流管理得到更好的開展。
3.2提高信息化程度,建立合理的網絡配送體系
在電子商務發展背景之下,茶葉物流管理要想獲得長遠性的發展,所能采取的第二個措施就是提高信息化程度,建立合理的網絡配送體系,從而促進目標得以有效實現。物流配送效率的高低,直接影響著茶葉的銷售好壞,由此可見,提高物流配送效率是具有重要的作用。而提高物流配送效率的措施之一便是提升物流的信息化程度,即從物流信息的收集、處理、傳遞、存儲等多個方面著手,物流配送的過程也是信息的反饋過程,通過提高物流信息化程度,完善物流信息管理系統、電子訂貨系統等措施,以此來促進物流配送效率的提高。除此之外,從電子商務的發展來看,交易活動已經不受時間、空間的限制,但是交易活動而產生的物品還是要受到交通因素的影響,同時很多時候交通因素所帶來的影響是發揮著重大的作用,不僅是對于產品本身還是對于消費者而言,因此,還需要建立合理的網絡配送體系,盡可能多地覆蓋客戶點,在此基礎上建立有效的體系,不僅有助于促進茶葉的運輸,而且對推動各個方面得到良好發展也起到積極作用。
3.3引入優秀的茶葉物流人才,建立物流網絡的電子商務系統
在電子商務發展背景之下,茶葉物流管理要想獲得長遠性的發展,所能采取的第三個措施就是引入優秀的茶葉物流人才,建立物流網絡的電子商務系統,從而促進目標得以有效實現。隨著電子商務的發展,物流管理作為電子商務的重要組成部分,具有較好的發展前景,因而在我國各大高校中專門設置了物流管理這一專業,以此來培養物流方面的專業人才,因此,茶葉物流管理要拓寬對外的人才招聘渠道,提高人才準入標準,在招聘環節能夠積極的引入高層次的物流人才,與此同時,針對已經從事于茶葉物流管理工作的工作人員,仍要不斷提升其專業素質,比如說,經常就茶葉儲運等專業知識開展培訓等,同時,定期開展思想道德教育活動,在提高員工工作能力的基礎上去培養員工的基本素質,從而為電子商務發展環境下的茶葉物流管理帶來積極的促進作用。另外,還需要完善電子商務系統,讓所有與茶葉運輸相關的操作事宜,都能夠依托該系統自動完成,例如,信息、接受訪問、完成電子商務活動等一系列,充分發揮出物流網絡的電子商務系統積極影響。
4.結束語
電子商務的飛速發展,人們的日常生活隨之變得更加便捷,社會各個行業也在一定程度上發生了改變,其中物流管理與電子商務之間是具有密切相連的關系,隨著電子商務得到發展,對物流管理也產生了一定的影響,在這中間不僅帶來了積極的影響,而且也帶來了消極的影響,因此,本文就從電子商務發展對茶葉物流管理的影響入手,在此基礎上探討了正確對待電子商務發展對茶葉物流管理的產生影響的措施,并提出了三個方面的措施,希望能夠為電子商務環境下改進茶葉物流管理,乃至整個物流管理網絡提供一些參考,從而促進物流管理整體的進步與發展。
參考文獻
[1]王英臣,耿瀟瀟.基于茶葉綠色供應鏈下構建物流系統的優化設計[J].福建茶葉,2017,39(04):14-15.
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