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          基層社會治理存在問題

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          基層社會治理存在問題

          基層社會治理存在問題范文第1篇

          一、當前農村組織存在的問題

          社會主義新農村建設需要組織化的社會基礎。尤其在農村,要在尊重農民權利、保護農民權益的基礎之上把農民組織起來,因為“現代的個體都是權利主體,它們之間因權利而平等,彼此之間的聯系只靠契約建立。為了實現權利,大規模的社會組織和普遍的社會交往成為必需”。。然而,在我國,農民的組織化水平仍然比較低,主要表現在:

          第一。在我國農村社會,非正式組織的數量少、種類單一。有學者把我國農村組織分為正式組織和非正式組織,認為“在我國農村社會,正式組織包括鄉(鎮)黨委、鄉(鎮)政府、村支部、村委會等;非正式組織則主要包括宗(家)族組織、宗教組織、農民自發的維權組織以及新型合作經濟組織等”。。然而,就我國廣域的農村社會和龐大的農民數量而言,農村組織和農民組織的數量顯然很少,組織種類也比較單一,不能滿足社會主義新農村建設的需要。

          第二,從農村組織和農民組織的發展趨勢上看,一些組織出現衰微趨勢,而一些組織仍處于發展的初期階段,還不穩定、不成熟。首先,就農村社會中的宗族組織而言,雖然宗族組織和宗族觀念在我國根深蒂固,仍會在以后很長時間影響基層農村社會,但是隨著社會和經濟條件的變化以及人們思想觀念的改變,其中,“最主要的原因則是民工潮的出現,因為農民再也不會被固定在生他養他的血緣和地緣社會,宗族勢必失去了賴以存在的千年基礎”,因此,宗族會不斷地瓦解,不斷地渾蝕其固有的劣根性。其次,對于農民的維權組織來說,只能算是一種臨時性的組織,它為維護農民的權益而成立,一旦所要求的權益得到解決便自行解散。至于新型農村合作經濟組織,由于它產生時間短,所以組織體制和運行機制還不成熟,而且數量也很少。只有宗教組織在農村社會迅速復興,填補了人們的精神需求,農村成為宗教活動的重要場所,人教人數不斷增加,但即使這樣,宗教組織也沒有成為農村社會的主導組織。

          第三,就正式組織而言,村委會和村黨支部組織的治理效能不理想,沒有發揮應有的組織功能。首先,從國家與社會層面上看,由于農村實行和體制的解體,以及國家在農村推行“鄉政村治”,農民開始自我管理,實行村民自治,國家政權與農村社會逐步分離,尤其在稅費改革和取消農業稅以后,村民自治組織由于缺乏必要的財力支撐,難以提供有效的公共服務,已經影響了村民自治的有效運行。其次,從村委會與村黨支部的運行機制來看,“村兩委”相互掣肘,影響村級組織的有效運行。《中華人民共和國村民委員會組織法》規定,村民委員會是由村民選舉產生的基層群眾性自治組織,而村黨支部作為黨在農村的基層組織,發揮領導核心作用。這樣,“村兩委”在行使公共權力時就難免產生矛盾和沖突,“在這個問題上,抱怨是雙重的,黨支部方面認為村級直接選舉削弱了黨的領導,村委會方面認為組織法不落實”。加之“組織體系的制度化水平不夠,組織運作的規范性、統一性、靈活性還都很差”,因此,“從改革之初到現在……一套真正體現鄉村經濟社會內在要求的組織體系還遠沒有建立起來。……民主化程度的提高并沒有帶來組織體系的適應性提高,也沒有有效地保障鄉村社會經濟的協調運行”。。最后,從村民委員會和村黨支部組織與村民的關系上來看,農民對村級組織的疏離感加劇了。“從鄉村生活的觀察出發,我們沒有辦法得出基層組織對于農民的服務越來越好、農民對于基層組織越來越親的整體判斷。相反,農民和基層組織的疏離感加劇了。”這已經被一項“農民對村組織、村干部的信任程度”的調查所證實。

          從一些數字可以看出,村民對村組織和村干部的信任程度主要集中在“有點不可信”和“有點可信”之間,村民并不怎么信任村干部和村組織;更嚴重的是,在農村社會的實際生活中,一些村干部腐敗、不檢點的行為也引起了農民的極大不信任甚至是反感。因此,村干部和村組織在村民中的威信并不高,其管理活動依靠的不是權威而是權力。農民對村干部和村組織的不信任,大大地阻礙了“村兩委”組織功能的發揮和鄉村治理的效能。但是,“客觀地說,基層組織在促進農村經濟增長方面的作用是強大而積極的,但比較而言,在治理方面的努力就差強人意。或者說,目前的基層組織體制,如果說在動員和組織經濟方面是有效的,那么在改善鄉村治理方面,是基本不相適應的。所以,改善鄉村治理,首先要反思和檢討的,是改造基層組織體制”。“基層組織改革必須有大動作。在一定意義上可以說,現在的任務是要再造基層組織體系”。再造農村社會基礎,提高農民的組織化水平。

          二、農村(民)組織在農村基層的重要作用

          當前我國政治、經濟的發展狀況以及整個社會的發展狀況,為農村組織和農民組織的發展提供了一個歷史性的機遇,創造了非常好的政治環境、經濟環境和社會環境。我們要在現有的農村經濟政策的空間里改造基層農村社會基礎,逐步解決“三農問題”,在農村社會建立各種形式的農村組織和農民組織,提高農民組織化水平,這有利于促進基層農村政治、經濟和社會文化的發展,具體體現在:

          首先,在基層農村政治建設上,農村組織化水平的提高,有利于基層民主政治的發展和公民民主意識的成長,有利于農民利益表達和民主參與過程的有序化、制度化和對國家權力社會監督的機制化。從民主管理的角度看,農民組織可以平衡農村社會各階層的利益,制約基層政權組織的權力,防止強勢群體侵犯農民權益,“必須讓社會中的主要利益團體聯合參與政府組織,以此來防止任何一個利益團體可能將自身的意志強加于其他利益集團”。。從政治參與和利益表達的角度來看,隨著社會格局的深刻變動,農民的利益關系也發生了深刻的變化,由此而產生的許多社會矛盾和經濟糾紛,就需要農村有相應的解決機制。而單個農民的利益表達和訴求就顯得“軟弱無力”,在整個政治參與體制中處于劣勢;而且,作為單純原子化農民的政治參與,容易帶來政治參與的失序和低效,需要農民組織起來表達自己的訴求,建立與國家政權的聯系通道。從農民組織的公益性來看,它會更多地關注社會弱勢群體的利益訴求,關注社會的多元化需求,統籌社會各方,兼顧弱勢群體,發揚民主,實現社會公平。廣大農民應該組織起來,在利益一致的基礎上結成各式各樣的農民組織,集中農民意見,代表農民利益,和政府部門以及其他社會組織進行對話,有序地進行政治參與和利益表達,以增強農民與國家、市場和社會的博弈能力。

          其次,在基層農村經濟發展上,農民組織化水平的提高,有利于建設現代農業,實現農業向科學化、商品化、集約化轉型;有利于提高農業組織化程度,增加農民收入,促進農民經營的有序競爭,提高農業的國際競爭力;也有利于國家的宏觀調控和宏觀組織。應該把原子化的農民個體結成代表農民權益的組織,發揮廣大農民群眾的主體性作用。農村組織和農民組織也可以以專業經濟合作組織、農村合作社、農民互助協會等形式,參與到農村公共基礎設施建設、農村金融服務體系建設、農產品貿易和流通體系建設中去。另一方面,隨著市場化、信息化和農業科技的快速發展以及電話、電腦、網絡等現代信息傳輸工具在農村的使用,農村市場服務型中介組織發展很快。這些中介組織在市場營銷、信息服務、農產品加工、儲藏和農資采購經營等方面提供了許多便捷服務,有利于農民r解市場信息,調整農業產業結構和規模,避免盲目生產}在彌補市場和政府的不足,克服市場失靈和政府失靈方面能起到重要作用。最后,在基層社會和文化建設方面,農民組織化水平的提高,有利于農村基層社會的和諧穩定。目前,對于農民個體來說,一方面,一家一戶分散經營的生產方式以及國家權力對農村社會控制的減弱,使得農民在生產、生活方面的需求不斷增長,從而產生對各種社會組織的需求。在現實生活中,農民自發結成各種組織,如生產幫扶組織、特困戶救助組織、兒童上學接送組織等。這些農村社會組織在社會互助、公共援助、社會福利、情感交流等方面進行合作。另一方面,由于農村基本上都是一家一戶進行生產,大多數農村家庭很難備足各種農具,很難具有足夠的資金、技術,或因家庭勞動力不足等原因,程度不同地需要各種農村組織的幫助。除了在物質利益方面需要實際幫助以外,農民在體育、衛生、文化和精神等方面還需要組織實體,以便于開展各種體育活動、衛生活動、文化活動等。這些活動既能滿足農民的社會情感需求,也能滿足他們的精神信仰需求。但是,我們也應該看到,農村組織的各種活動,不乏有迷信活動、非法宗教活動以及違法活動。所以,我們要對農民進行教育,以提高他們的素質,使廣大農民樹立正確的價值觀、道德觀、消費觀、婚育觀,不斷提高農民的思想道德水平,讓農民在社會主義新農村建設中發揮他們的主動性、積極性和創造性。

          既然農民組織化水平的提高有利于促進基層社會政治、經濟和文化的發展,那么,就應該給予農村社會組織和農民組織相應的法律地位,保障農村組織和農民組織在基層社會的活動,提高農村組織和農民組織的民主化、制度化和法律化水平。

          三、國內有關鄉村治理理論和農村(民)組織對鄉村治理結構的影響

          國內理論界對于鄉村治理理論的研究以及鄉村治理的模式和路徑選擇,大多是從國家與社會互動關系的視角出發,立足于解決鄉鎮存在的問題而提出來的,而很少有專文從尊重農民的權利。

          發揮農民群眾的主體性作用的視角,提出農民組織化水平的提高對于鄉村治理結構改革的影響,而這恰恰是解決中國農村、農業和農民問題的核心所在。

          中國問題的實質是農村問題,而農村問題的實質是農民問題,解決農民問題的出路在于改造農村社會的社會組織結構以及農民的聯結和組織方式。針對我國目前農村組織化水平低、農民居住分散以及農民群體具有散漫性的特點,鄉村治理的根本出路就在于把農民組織起來,建立各種農民組織,再造農村基層組織化的社會基礎。理由是:

          根據多中心治理理論,把農民組織起來,建立各式各樣的農村組織和農民組織,使這些農村組織和農民組織成為鄉村治理的中心,與政府組織、非政府組織以及各種社會組織進行合作治理,實現基層社會與政府之間的互動,“一方面,社會中分散的利益按照功能分化的原則組織起來,有序地參與到政策形成過程中去;另一方面,從這種制度化的參與機制中,國家權力獲得了穩定的支持來源(合法性)和控制權”。在經濟上,這些組織參與基層社會的經濟管理,可以把鄉鎮政權從繁重的經濟事務中解脫出來,切斷了鄉鎮政府作為“謀利性政權人”的經濟基礎。在政治上,這些組織參與鄉村社會的政治民主建設,進行自我管理、自我服務、自我監督,這樣,鄉鎮政權可以從傳統的政治管理繁瑣的事務中解放出來,而它所要“扮演的角色越來越不是服務的直接供給者而是調停者、中介人甚或裁判員”。這樣就切斷了上級政府可借以利用的壓力型體制的通道。在社會文化建設上,農村組織和農民組織可以為村民提供各種服務和幫助,開展各種健康有益的群眾文化活動和互助活動,實現農民的自我教育、相互合作和相互援助。這樣,鄉鎮“政府與社會力量通過面對面的合作方式組成了網狀管理系統”。鄉鎮政府與農民組織及其他社會主體就能以平等的身份,通過對話建立合作關系來實現鄉村治理的目標。

          從國家對農村社會政治整合的轉型來看。由于實施城鄉一體化和“工業支持農業、工業反哺農業”的農村戰略,國家對農村社會的整合方式發生了很大變化,尤其是以農業稅費改革特別是社會主義新農村建設的推動為標志,國家對社會的整合開始由“汲取式整合”向“供給式整合”轉型。在這個轉型過程中,國家應該充分發揮農民的主體性作用,維護農民的權利和自由,保護農民權益,對農村社會應該采取新的整合方式,挖掘基層社會的內在潛力,為鄉村社會的民主治理和自主治理提供內生動力。這種內生動力借助于國家、市場和社會等外在力量的推動,使農村社會的民主治理和自主治理具有堅實的社會組織基礎。把農民組織起來,讓農民組織在基層農村的政治、經濟和社會文化中發揮農民的主體性作用,行使憲法和法律賦予農民的各種權利,以便與政府組織、非政府組織以及各種社會組織共同參與鄉村治理。

          顯然,上述的治理結構必然涉及到鄉鎮政權改革的未來走向問題。從現有的對未來鄉鎮改革的各種觀點來分析,其目的基本上都是為了解決鄉鎮存在的問題而提出來的。在實際生活中,鄉鎮仍然存在許多問題,這一方面反映出鄉村治理是一個長期而復雜的艱巨任務,不僅僅是因為我國農村地域廣闊、農民數量龐大、農村生產水平低下的歷史和現實狀況所形成的黏滯性給治理帶來難度;還因為我國以為主要形式的農村改革到現在也只有不到30年的時間,而要在這短短的時間里理順鄉村社會的各種結構和關系,幾乎是不可能的;而且,隨著整個國家政治、經濟和社會的不斷發展變化,各種新的政策、措施會不斷出臺,各種新的情況也會不斷產生。所以鄉村治理是一個長期的調適過程。但另一方面,我們也必須看到,我們所采取的立足于解決鄉鎮現實問題的鄉村治理路徑,都難免有“頭痛醫頭,腳痛醫腳”的弊病。因為隨著一個問題的解決,難免又會出現新的問題,同時又產生解決新的問題的方法和途徑。而要想從根本上解決鄉鎮問題,就要尋找產生鄉鎮問題的根源:農民組織化水平低下所造成的弱社會。

          基層社會治理存在問題范文第2篇

          (一)社會矛盾糾紛依然突出

          綏安鎮是漳浦的縣城區所在地,全鎮土地面積128平方公里,轄有33個社區(村)和4個鎮辦場,總人口16.6萬人,常住人口10.9萬人,流動人口約5.7萬人。近年來,因縣城大建設、項目大引進,征地大拆遷引發矛盾糾紛問題突出,社會維穩任務十分艱巨。

          (二)社會治安形勢不容樂觀

          隨著集市貿易增多,流動人口、閑散人員也隨之增加,由此滋生了大量不穩定因素。隨著社會治安管理難度加大,綏安鎮的治安防范機制已不能適應形勢發展的新要求,導致社會防范工作仍存在死角,搶劫、搶奪、入室盜竊、機動車盜竊等侵財性案件多發,故意傷害、打架斗毆、販吸毒等刑事、治安案件發案率也較高。部分村級工作責任制、矛盾糾紛排查調處機制流于形式,治安防控體系尚不完備,沒有充分利用多種手段調節各種利益關系和社會關系,積極引導群眾用理性合法的形式表達利益要求,造成在舊城拆遷改造中干群關系緊張,矛盾積累多,非正常上訪,時有發生。2011年綏安地區發生“八類”案件81件,發生“兩搶一盜”案件1073件。這些突出問題如不及時加以解決,將嚴重影響社會安定穩定,嚴重影響綏安地區廣大人民群眾安居樂業。

          (三)綜治工作機制還不健全

          工作隊在滾動排查中發現,綏安鎮部分社區(村)調委會、治保會人員配備不齊,基層綜治隊伍管理尚不規范,基層綜治干部業務能力有待進一步提升,部分綜治維穩制度有待進一步完善。

          二、開展社會治安重點整治工作的基本做法

          因嚴重危害人民群眾生命財產安全的“八類”案件及“兩搶一盜”等侵財性犯罪案件多發,綏安鎮被漳州市政法委列為掛牌重點整治鄉鎮。根據縣綜治委的部署和安排,縣派駐綏安鎮重點整治工作隊于2012年4月進駐綏安鎮開展社會治安重點整治活動。他們的主要做法是:

          (一)領導重視,保障到位

          縣綜治委成立了以縣法院翁麥展院長為隊長的縣派駐綏安鎮重點整治工作隊,綏安鎮成立了排查整治工作領導小組,為整治工作的開展奠定了領導保障和組織保障。綏安鎮黨委、政府高度重視支持工作隊的工作,一次性撥付專項整治經費人民幣10萬元,確保整治工作的順利開展。整治期間,漳州市政法委副書記陳青樹、漳浦縣委常委政法委書記何曉明多次蒞臨檢查指導。

          (二)周密部署,精心組織

          1、統一思想認識,制定實施方案。工作隊進駐后馬上召開全體成員會議,統一思想,提高認識,及時制定“打擊、管控、建制、預防、教育”五管齊下的《綏安鎮社會治安重點整治工作實施方案》,進一步明確指導思想、基本原則、工作目標、工作重點、組織分工和時間安排,綏安鎮制定開展深化“排查整治突出問題、服務保障跨越發展”活動工作方案,并認真組織實施。

          2、廣泛開展宣傳發動,濃厚整治氛圍。一是利用廣播、宣傳欄、宣傳車,反復向群眾講明縣委的部署和決心;二是采取請進來和入村去的方式開展宣傳發動。及時召開綏安鎮社會治安重點整治工作動員大會,工作隊分組進村入戶開展宣傳。整治期間工作隊共編發工作簡報8期,有力地宣傳了整治工作成果。

          (三)管控結合,打防并舉

          工作隊分組進入社區(村)召開座談會,廣泛收集和聽取各方面意見和群眾反映,了解和掌握轄區內突出的治安亂點和治安問題,查找社會管理綜合治理工作的薄弱環節。通過深入刑事案件高發地區、治安復雜的村居社區、城鄉結合部、“城中城”、特種行業、特殊群體及重點企業等進行滾動排查,及時了解和掌握了綏安地區有關治安形勢、動態及隱患。之后,工作隊利用政法部門專業工作優勢,發揮基層組織群眾工作優勢 ,有效地開展了一系列打擊、防控和整治活動:

          1、強化對重點路段的巡查管控。一方面結合公安警務改革,加大對綏安地區的路面、路段的治安巡查防控力度。綏安派出所實行“三警合一”,綜合用警,通過整合警務職能、下發交通管理職權,使綏安派出所既管路面,又管社區,形成打、防、管、控、巡“一肩挑”的工作格局,形成“指揮中心統一調度、巡區綜合執法、責任區基礎到人”的用警模式。推行“二人一組、三組一隊”的警務工作模式,并實行六個警組“六班五運轉”全天候勤務模式。另一方面,結合全縣開展道路交通安全專項整治活動,進一步強化交通安全宣傳及交通整治工作,及時糾正和制裁交通違法行為7579人次,8月份以來共對交通違法行為進行治安處罰234人,刑事拘留13人,有效減少交通事故的發生。

          2、強化對公共場所的治安防控。工作隊著力完善公共場所治安防控體系,提升治安防范能力和水平,共投資兩萬多元在鎮區完善和安裝電子眼監控5個,深入富麗小區、綏安中學、網吧等,對物業管理、治安巡邏、防盜監控設施等進行突擊檢查指導,對檢查中發現的監控設施不全或損害及治安巡邏留有死角,網吧存在未成年人違規上網、沒有實名上網等問題,責令有關單位限期整改。特別是針對漳浦縣醫院摩托車、病人財物被盜案件多發等突出問題,工作隊將其列入整治重點區域,協調多方整合力量,強化縣醫院車輛管理、門崗設置、監控設施建設等措施,采用由物業公司承包進行管理停車場以及院內治安秩序管理的方法,在縣醫院門口設立門崗,并幫助醫院健全相關保安巡邏、信息共享、會商研判、協調處理、情況報告等長效工作機制,取得了顯著的成效。開展集中整治以來,漳浦縣醫院內摩托車被盜案件僅發生4起,患者財物被盜案件僅發生2件,日均發案為0.028起,下降了97%,患者安全感普遍增強。

          3、強化對“八類”及“兩搶一盜”的打擊力度。整治期間,綏安派出所共抓捕“八類”案件犯罪嫌疑人42人、“兩搶一盜”案件犯罪嫌疑人107人,縣法院共判處“八類”及“兩搶一盜”案件106件,從重判處10年以上有期徒刑9件12人,5年以上有期徒刑21件21人。

          4、開展外來人口排查登記工作。工作隊進駐以來,高度重視流動人口服務管理工作,并結合轄區實際進行安排部署,積極開展流動人口常態管理和集中整治工作。截止今年11月,全鎮共登記暫住人口21454人,登記租賃房屋2095戶,各社區(村)完成流動人口“一站式”服務管理站建設,健全了綏安地區外來人口管理機制,有力消除了違生、入戶盜竊、搶劫、等違法犯罪隱患。

          5、開展特殊重點人群幫教工作。一是開展特殊人群管理教育活動。工作隊對綏安鎮71名社區矯正對象及需要重點管控的刑釋解教人員集中進行法制和公共道德教育。二是開展校園法制教育講座。工作隊到漳浦縣職業技術學校等開展“預防青少年違法犯罪及交通安全”法制講座,受教育學生人數達4000人。三是有效督促網上在逃人員投案自首。經工作隊入戶規勸動員,已有2名逃犯到案自首,并追捕逃犯10名。

          (四)固本強基,完善機制

          工作隊在開展重點整治工作的同時,著力完善機制夯實基礎,進一步鞏固和擴大重點整治成果。

          1、多措并舉,規范村級基層綜治組織建設。利用今年換屆選舉之機更換配全配強治保會、調委會人員,共調整充實“兩會”人員21名。同時,進一步加強“兩會”裝備設施,確保開展工作相應的經費保障。

          2、強化業務培訓,提高基層綜治干部業務水平。為提高村級綜治維穩隊伍的整體素質,工作隊于9月間對綏安鎮換屆后的新任村級綜治協管員等基層綜治干部共100多人進行了集中培訓,有效提升了他們的綜治維穩能力。

          3、建立完善制度,夯實村級綜治維穩工作基礎。工作隊統一規范綏安轄區村級調解、治保、綜治各項制度,共幫助村級完善和建立7項綜治維穩工作制度。一是幫助村級建立臺帳管理機制,對轄區中各類重點人員、安全隱患、矛盾糾紛等進行分類,逐一進行登記造冊;二是建立完善矛盾糾紛排查、預警、預防機制;三是建立和完善基層維穩隊伍的選任、考核、培訓和管理制度,使基層維穩隊伍業務能力、信息收集能力、洞察社情民意能力及矛盾糾紛排查化解能力得到實質提升。

          三、重點整治工作所取得成效、存在問題及體會

          (一)主要成效

          8個月來,工作隊在縣綜治委以及綏安鎮黨委政府的領導、配合、支持下,采取突出重點、打防并舉,源頭治理、強化管控,完善制度等措施進行綜合治理,整治工作取得一定的成效。一是綏安鎮綜治基層基礎工作得到強化。通過整治,綏安鎮治保會、調委會建設得到強化,綜治維穩制度得到完善,社會矛盾排查調處工作機制得到進一步規范,基層綜治干部業務水平進一步提高。二是刑事案件發案率下降破案率上升。通過整治,綏安派出所有力提升打擊現行犯罪能力,初步遏制“八類”及“兩搶一盜”等侵財案件多發的態勢,“八類”及“兩搶一盜”等多發財案件發案率和破案率呈現“一降一升”的良好態勢,有效增強人民群眾的安全感。2012年1-11月綏安地區發生“八類”案件40件,與去年同期相比下降了21件,下降了34.4%;2012年1-11月“八類”案件破案數30件,破案率為75%,與去年同期相比破案率上升了35.7%。2012年1-11月綏安地區發生“兩搶一盜”等多發財案件841件,與去年同期相比下降377件,下降31 %;2012年1-11月“兩搶一盜”等多發財案件破案數98件,破案率為11.7%,與去年同期相比破案率上升了4%。三是綏安鎮社會保持安定穩定。通過整治,綏安鎮突出治安問題基本得到解決,綜治維穩工作得到強化,群眾安居樂業,社會各項事業健康發展。

          (二)存在問題

          綏安鎮社會治安重點整治工作雖然取得了一定的成效,但仍存在以下問題:一是“兩搶一盜”案件破案率仍有待提升。雖然“兩搶一盜”案件發案得到較大程度的遏制,“八類”案件破案率得到大幅度提升,但“兩搶一盜”案件破案率提升幅度僅為4%,仍有很大空間可以努力。二是村級基層綜治工作發展不平衡。少數村委會綜治機構人員都是兼職人員,一些工作措施和相關制度沒有落到實處,人浮于事。三是基層綜治經費還沒有得到根本保障。由于鎮村財力有限,基層社會管理綜治經費沒有得到有效保障,制約了基層社會管理綜治和平安建設工作的進一步開展。

          (三)經驗體會

          基層社會治理存在問題范文第3篇

          基層財政財務管理對策

          1引言

          對于公共財政來說,基層財政部門的是主要的部門,要和廣大人民群眾直接打交道。國家開始大力扶持三農投入支出不斷鄉鎮財政管理新農村建設中起著重要的作用,但目前鄉鎮財政管理仍有許多不健全,不足的地方,所以有必要完善財務管理工作,進一步的促進鄉鎮財政管理的科學化和精細化水平。

          2基層財政部門財務管理存在的問題分析

          2.1財政支出缺乏預算控制,隨意性較大

          鄉鎮財政收支通常是沒有預算的控制,所謂的預算也就是預算會計根據縣級下達的稅收任務,聯系上一年度上級財政的支付情況,對本鎮的總收入進行測算,支出預算則更加簡單,就是以人員為基礎,對工資、保險、公務費進行計算,而其他項目則無預算,檢查種類不同,編制不同的預算。在預算的具體落實過程中,很多鄉鎮十分注重組織收入,由于要進行考核,一票否決,就算沒有實際稅源,也要完成稅收任務。沒有嚴格控制支出,存在很大的隨意性,很容易出現收不抵支的情況,即使沒錢,也要借款,也不管是什么用途的錢,專款也照樣挪用,不計算成本、不顧及經濟效益,也不擔心負面影響,不該上的項目也要上,造成很大程度的浪費,致使債務加大,支出也不規范。

          2.2債權債務不清晰,越積越多

          鄉鎮存在很多債權債務,而且原因復雜,其中主要包括賬內和賬外債權債務,賬內債權債務主要是指在會計賬面上可以看出來的各項應收款、應付款,通常是各種保證金以及借款等。賬外債權債務指會計賬面未反映的欠款,比如未決算工程、未入賬的收入等。由于鄉鎮財務管理缺乏規范性,人員流動性較頻繁,很多的往來款不能及時清理,有的款項長久的掛賬,有的企業已破產倒閉,法人已死亡,往來款還沒有進行核銷處理,賬外債權債務始終脫離財務監管。正是以上這些原因導致債權債務不清晰,也不能反映鄉鎮負債的真實性。

          2.3會計基礎工作不規范

          一是會計賬簿設置不規范,會計核算不統一,總賬及明細賬不相符,明細賬設置不全,財務人員不使用規定的會計科目,隨意簡化甚至編造會計科目。二是不規范的原始憑證,對報銷的單據審核把關不嚴,有使用虛假發票報銷的情況,有甚者還有白條入賬。三現金的使用超限額和范圍,很少使用銀行轉賬支付,一般都用現金支付,有的萬元以上甚至幾十萬的款項都用現金支付。四是將收入和支出在往來賬款中核算,不能真實地反映資金收支和資產負債情況。

          2.4固定資產監管不到位,造成國有資產流失

          固定資產管理漏洞多。目前,鄉鎮的固定資產管理成為非常薄弱的環節。一是固定資產沒有進行定期盤點,未設固定資產帳,資產購置、報廢等不按規定程序操作等情況普遍存在。二是移交不清、賬實不符,部分鄉鎮在領導變更及人員調整時對固定資產沒按規定進行移交,固定資產僅有總賬而無明細賬,且賬面數連續多年保持不變;三是固定資產賬簿記錄不完整,部分物資未按規定在固定資產賬面反映。

          2.5內部控制不完善

          有的鄉鎮干部思想認識不夠,缺乏內部控制意識,風險意識薄弱,設立的內部控制只是為了應付上級檢查。有的鄉鎮甚至沒有有建立內部控制部話門,更沒有完善的內部控制制度,崗位之間缺少相互制約機制,沒有落實不相容職務的分離制度。有的鄉鎮有些經濟事項的決策、審批、執行集于一人,重大經濟事項決策不經集體領導班子討論。有的鄉鎮資金使用隨意性大,部分財務收支事前無人審批,事后無人復核,票據使用不規范、白條列支等問題時有發生。

          3解決基層財政部門財務管理中存在問題的對策建議

          3.1強化預算管理,合理安排資金

          鄉鎮預算的真實性落到實處,一是要改變鄉鎮領導的預算觀念,人大代表履行職務的意識,財政部門要收實支緊的原則,科學的財編制綜合預算,人大要按時召開會議認真審議預算草案、監督預算的執行,確保按法定程序調整、追加預算。二是要突出預算的目的性,減少隨意性和盲目性的支出財政:嚴格執行財政預算,有效控制各項支出,厲行節約,反對鋪張浪費,節約行政成本,壓縮各項不合理的財政支出,提高各項財政資金的使用效益。

          3.2完善內部控制制度,加強財務管理

          財務管理最重要的就是財務制度建設和執行,各級鄉鎮財政部門要根據自身薄弱環節,根據《會計法》及《行政事業單位內部控制規范》,從明確職責分工、授權審批、內部牽制等關鍵點著手,制定一整套完整的財務管理制度、及內部控制制度對鄉鎮財務收支進行事前、事中、事后進行全面監督和控制。將不相容的職務進行分離,實行資金限額集體審批制度,做到無預算不審批,對重大的經濟活動實行集體研究審批制度,實現從源頭上治理財務管理混亂問題。同時實行政務公開,定期對預算執行情況、財務收支情況及審計監督檢查情況進行公示,接受廣大人民群眾的監督。

          4小結

          基層財政部門管理層和員工應該最大程度地節約各類成本和費用,建立成本管理控制體系,提高內容和服務質量。建立集權型財務管理體制,嚴格控制制度,加強全面預算與監控,降低基層陷入財務危機的可能性。本文就基層財政管理工作中存在的相關問題進行分析研究,并有針對性地對各項問題都提出了相應的解決對策。參考文獻:

          [1]楊宗美.簡析增強基層財政公共服務能力途徑[J].財經界(學術版),2016(20).

          [2]霍紅丹.基層財政電子檔案的保存與維護[J].黑龍江史志,2015(11).

          [3]滕金燕.基層財政管理的現狀和發展[J].現代經濟信息,2014(01).

          基層社會治理存在問題范文第4篇

          關鍵詞:農村水利;建設管理;機制;莆田市

          農村水利事關廣大人民群眾切身利益,是全面建成小康社會的重要組成部分,是加快推進城鄉一體化的重要抓手。長期以來,福建省莆田市農村水利建設管理堅持貼近民生、貼近基層、貼近實際,在改善廣大農村群眾生產生活條件上發揮著不可替代的作用,在促進糧食連續增產、農民持續增收、農村和諧穩定上作出積極貢獻。隨著經濟發展進入新常態,莆田市主動對接國家資金投向,謀劃生成項目,爭取上級資金的支持,加快推進全市農村水利建設管理工作和新型城鎮化建設,促進城鄉基本公共服務均等化,改善城鄉人居環境,逐步實現“百姓富、生態美”。

          一、莆田市農村水利概況

          莆田市農村水利建設以中央、省級財政投入為主,以市級、縣區財政配套為輔。在2012年水利普查中,全市共建成小(2)型以上水庫219座,總庫容5.4億m3;建成塘壩6472座,其中大型水庫2座、中型水庫8座;建成引水工程1482處,引水規模99.46m3/s;建成提水工程1640處,提水規模14.87m3/s,年供水量16.8億m3;建成堤防554.4km(海堤274.8km、江堤279.6km),保護耕地50多萬畝(1畝=1/15hm2,下同);建成灌區工程922個,灌溉總面積78.51萬畝,設計灌溉面積2000畝以上灌區37個。“十二五”期間,農村水利迎來難得發展機遇,全市農村水利基礎設施逐步完善,民生水利統籌發展。一是農村飲水安全全面提升。按照“鞏固成果、提升水平,注重質量、確保安全”總要求,在基本實現“村村通、戶戶用”基礎上,統籌使用上級補助資金,統一規劃自來水廠,合理布設供水管網,由市水務集團集中建設整合區內農村飲水安全工程。全市共完成投資9.5億元,保證了120.1萬群眾飲水安全,超額完成43.9%。建成東圳水庫分層取水、湄洲島跨海供水第二通道等工程,重組整合國有、集體水廠12家,涉及人員1000多人、資金20多億元。二是農田水利建設有效加強。投資3.07億元完成涵江區、仙游縣小型農田水利重點縣建設和秀嶼區、荔城區、城廂區小型農田水利重點縣建設各年度任務;投資1.97億元建成秀嶼區初級水利化縣和東圳灌區、萩蘆灌區續建配套與節水改造工程;投資0.3億元建成山地水利示范片13片、面上項目106個;發展節水灌溉面積30萬畝,改造中低產田2.1萬畝,新增除澇面積3.2萬畝,改善灌溉面積26萬畝。三是水工程全面加固。投資4.95億元完成加固31座小(1)型水庫、150座小(2)型水庫、200座山塘;投資3.43億元完成新一輪海堤強化加固一至五期工程共42條61.68km。四是水土流失生態治理。審批開發建設項目水土保持方案49個;編制全市水土保持生態建設規 劃,在書峰、社硎等9個鄉鎮重點治理水土流失和綜合治理生態清潔型小流域,完成投資0.48億元,治理面積達12.1萬畝。五是中小河流治理全面推進。投資4.94億元,完成列入全國規劃的21條中小河流治理項目,長達98km;正在推進荔城區中小河流重點縣11個項目區的河道水系連通整治項目,總長為25.5km。

          二、存在問題及原因分析

          ①農村飲水安全水平有待鞏固提升。雖然莆田市的飲水安全村村通工程建設取得一定成效,但還存在群眾飲水衛生安全意識薄弱、建設標準不高、水源保證率不高、供水入戶率未達到100%、市水務集團對民營水廠整合進展不力、相關縣區重視不夠等問題。②農田水利基礎設施建設有待加快。雖然全市大中型灌區進行續建配套與節水改造,但大部分農田水利工程運行時間長,設施老化,帶病運行,部分渠堤邊坡不穩定,渠道滲漏嚴重。特別是灌區末級渠系問題尤為突出,末級渠系大多數為基層社隊自建自管的土渠,渠道后續投入不足,部分已襯砌渠段管護投入不足,破損滲漏嚴重,造成渠尾無水灌溉,部分地方出現毀渠棄灌現象,灌溉水利用效率不高,水資源浪費嚴重。③農村水利基礎設施管理有待進一步加強。重建輕管現象長期存在,建后運行管護機制尚未真正建立。大部分農村水利基礎設施產權界定不清,產權和責任主體不明確,導致部分工程使用壽命和使用效率大幅度降低。農民真正參與公益性強的小型農田水利基礎設施管護的積極性并不高,工程運行管理和維護責任難以真正落實,農村水利基礎設施建后的效益難以發揮。④農村水利投入有待進一步加大。農村水利基礎設施薄弱,其根本在于投入不足和投資結構不合理。農業生產效益比較低,直接影響了一些地方政府投入農村水利的積極性。水利、農業、國土資源、農業綜合開發、扶貧和移民等部門未能統籌安排水利、農業綜合開發、扶貧開發、土地整理等項目中的農田水利建設,且市、縣區財政投入不足,影響項目建設進度;社會資金不愿投入,融資難;群眾投工投勞不足,缺乏熱情。特別是工程建后管護配套資金落實不到位,直接影響到工程效益的發揮。⑤基層水利服務體系有待進一步健全。全市雖然設置基層水利工作站42個,落實編制137人,在崗人數116人,但是基層水利工作站大多以鄉鎮管理為主,人員關系移交鄉鎮管理,水利部門對水利工作站只是業務指導的關系,這種分散分割的管理模式帶來了人員難以調配、職能難以發揮、人才難以留住、隊伍難以管理等諸多弊端。同時,已建農民用水戶協會大都掛靠在村委會,缺少運行經費,影響了工作的積極性。

          三、對策與建議

          農村水利工程數量多、分布廣,建設管理難度大,當前又是水利基礎建設的大好機遇,農村水利建設呈現出持續快速發展的良好勢頭,因此必須建立一套良好的投入、管理、運行機制,健全項目建設管理程序和監督體制,提高農村水利建設管理水平,使水利工程能夠長期發揮效益。

          1.2016—2018年加快農村水利工程建設

          ①建設飲水安全鞏固提升工程,保障供水安全。按照水源相連、管網相通、布局合理、水質安全、管理科學的要求,大力實施農村飲水鞏固提升工程38個,解決飲水安全提質增效升級的農村人口數128萬人,農村自來水普及率達98%,農村集中式供水人口比例達90%,加快農村飲水安全水質檢測中心建設和加強水源地保護,基本實現城鄉供水一體化、農村供水城市化。全面建成市第三水廠、媽祖城水廠、埭頭水廠及配套管網、南日島供水第二通道、湄洲島供水第一通道修復等供水工程;全面改造、升級、聯網供水管網500km,覆蓋全市沿海、平原、海島鄉村;山區分散式供水工程按要求全面配備、使用和運行管理水質凈化和消毒設施設備。

          ②建設農田水利基礎設施工程,服務農業發展。堅持集中連片綜合治理原則,加快秀嶼區、荔城區、城廂區中央小型農田水利重點縣建設,改善灌溉面積16萬畝,新增有效灌溉面積2萬畝,全面實施區域規模化高效節水灌溉;加強灌區末級渠系建設和田間工程配套,建設20個現代中、小型灌區續建配套與節水改造項目灌溉面積6萬畝,農田高效節水灌溉面積4萬畝,山地水利設施100片2萬畝,促進旱澇保收高標準農田建設,基本解決農田水利“最后一公里”問題。

          ③建設農村河塘綜合整治工程,改善人居環境。堅持山水林田路綜合治理、系統治理,加快推進安全生態水系建設,全面推進農村河塘綜合整治170km,綜合治理9個鄉鎮水土流失面積27km2,建成水土保持生態村3個,建設重要水源地生態清潔小流域,全面改善農村水環境,基本實現“河暢、水清、岸綠、安全、生態”。

          ④建設防洪排澇保安工程,確保安全運行。堅持全面規劃、統籌兼顧、標本兼治、綜合治理、分片實施的原則,加快木蘭溪全線105km干流及主要支流綜合整治,建設集擋潮、蓄淡、生態于一體的寧海閘工程,改善木蘭溪主城區河段水環境;加快建設萩蘆溪防洪治理工程;建設玉湖、東陽湖、木蘭湖、江東湖等滯洪區和石門澳、石象、前海、東吳園區、媽祖城等沿海防洪排澇滯洪區;完成東圳、東方紅等水庫除險加固任務;新建和加固媽祖城、巖下、赤岐、東林等海堤23條58.35km;建設大東溪、院里溪等2個山洪溝治理項目8.5km,全面實現海堤、水閘、水庫達標建設和安全運行,建設農村水利信息化系統,基本建立防洪減災工程體系。

          2.健全完善農村水利管理制度

          市、縣區、鄉鎮政府應樹立“建管并重”意識,在加快農村水利工程建設的同時,進一步健全完善農村水利管理制度,切實做到農村水利工程產權清、責任明、管護實,著力解決水利工程管理“最后一公里”的問題,確保每一處農村水利工程都能建得成、管得好、用得起、長受益。要落實農村飲水安全保障政府主體責任和行政首長負責制,嚴格跟蹤問效,切實強化責任制的剛性約束。要建立健全“河長制”,切實落實河長、河段長牽頭管水職責,建立河道保護管理機制,成立專門巡河督導組織,做到管理范圍、職責、內容、資金、監管“全覆蓋”,確保責任到人、有水必管、不留死角。要落實好小型農田水利工程管護主體,全面提升全市鄉鎮水利工作站服務能力,加快培育、發展和指導農民用水戶協會,嚴格用水計劃,落實農村飲水工程、農田水利基礎設施的管護措施,全面推進依法管水。要探索管護模式,因地制宜探索專業化集中管理、物業化打包管理、企業化經營管理等多種管護模式。要大力推廣應用新技術、新工藝、新材料、新設備,大力發展滴灌、微噴、滲灌、噴灌等現代化的節水灌溉技術。

          3.探索多措并舉的農村水利投入機制

          莆田市要有效利用國家加大水利投入的機會,積極爭取上級資金,建立政府主導、部門協作、市場推動、社會參與的多元化和多形式投入機制。落實農村水利財政投入主體責任,每年從土地出讓收益提取10%農田水利建設資金中安排1000萬元、縣(區)財政配套1000萬元,專項用于農村水利設施建設和管理投入,充分發揮財政資金經濟杠桿和引導作用,帶動村集體、農民專業合作組織、農民用水者協會、種田大戶及農戶等投入小型農田水利建設。落實管護經費,通過農民自籌、農業水費由縣區財政直接補貼支付和爭取上級專項管護資金等方式,保障基層水利管護巡查人員的薪酬;通過爭取上級專項資金補助用以在日常運行管理中對發現問題進行維修、加固等。要利用中央實行量化貨幣寬松政策支持水利建設的有利時機,加大信貸融資;采取購買服務、探索PPP等籌資模式,吸引社會資本參與水利建設、管護和運營。要加強資金監管,杜絕挪用、截留資金等行為,做好廉政風險防控工作,確保農村水利資金規范科學管理、合理高效使用。

          4.創新機制深化農村水利改革

          莆田市委、市政府高度重視農村水利工作,把農村水利作為農村基礎設施建設的重點任務,把深化改革作為水利發展的新動力,填平農村水利“最后一公里”的溝溝坎坎。①下放管理權限。除因建設跨流域、跨區域涉水工程或需上升國家、省級立項,確需由市級審批外,農村飲水安全、水庫和海堤除險加固、農電技改、水土保持等水行政審批事項能下則下,下放由縣區負責審批,市級加強監管服務。②整合涉水資金。市、縣區政府要整合發展改革、財政、水利、農業、國土資源、農業綜合開發、扶貧和移民等部門資金,按照農田水利規劃,統籌安排水利、農業綜合開發、扶貧開發、土地整理等項目中的農田水利建設,因地制宜地集中連片推進農田水利建設,提高資金使用效率。③簡化前期手續。對投資規模較小或技術要求簡單的水利項目,項目可行性研究報告和初步設計合并審批。對列入部、省級工程建設專項規劃的農田水利項目,直接審批初步設計或實施方案。對小型農田水利工程未涉及新增用地(用林、用海)報批的,由項目主管部門審定工程建設方案后,直接設計、施工。對于投資總額在500萬元以下、技術要求簡單的農田水利項目,可由項目業主直接編制施工圖和工程預算,在相關行業審查同意后報發改及行業主管部門備案,作為控制投資概算的依據。對水利工程除險加固、更新改造等建設中不涉及新增用地的,不辦理土地、規劃、環評等審批手續,改為事后監管(備案)。④統一委托設計。縣(區)水務局可成立項目公司作為項目前期業主,按海堤、水閘、水庫除險加固,農村飲水安全,鄉村河道治理等分類別,以縣區為單位,統一招標投標選擇設計單位,一攬子委托項目可研、初步、施工圖等設計,縮短前期工作時間。⑤改進審批服務。在保障補償資金到位基礎上,供水管道建設涉及臨時用地的不需辦理臨時用地審批手續,工程實施后盡快恢復原貌。對于配水管網施工需要橫穿公路等破路的,項目業主要制定施工方案,減少交通影響,有關部門應予以支持協助,并依法免收有關費用。⑥加快水價改革。實施灌區農業灌溉水費財政補貼政策,完善灌區管護費用財政轉移支付,市、縣區財政各承擔一半,解決農業灌溉水費征收難、到位率低以及水管單位管養經費短缺等問題。推進原水價格保本提價,建立水價聯動調節機制,市水務集團、各水管單位配合全面梳理供水運行情況和價格成本情況,制定提價方案,建立穩定的水利工程建設投入機制。

          5.建立健全農村基層水利服務體系

          基層社會治理存在問題范文第5篇

          一、工作情況

          (一)加強組織領導,完善創建網絡。我處從加強思想認識,完善組織網絡,落實各項制度方面下功夫,把平安小區創建工作當作各項工作中的重中之重來抓。一是加強領導,落實責任。成立創建”平安小區”活動領導小組,具體負責創建活動的組織指導。領導小組由市房管處主任朱美萍任組長,成員由張治國、張弓才、陳兆中、徐昆鵬、姚國蘭擔任,辦公室設在市房管處開發辦,由徐昆鵬同志(兼)任辦公室主任。處領導班子把小區平安創建工作納入重要議事曰程,推行分級負責,分級管理,層層落實責任制,組織動員各方面的力量,以建立健全長效機制為核心,以加強基層基礎工作為重點,落實平安小區創建的各項措施,確保小區和諧穩定。二是廣泛發動,全員參與。依靠小區居民開展群防群治,激發居民的創造力和積極性,將小區平安創建的具體要求轉化為居民的自覺行動,使其家喻戶曉、扎根居戶、受益居戶。三是健全組織網絡,完善管理制度。成立了精品城市創建小區考核組,聯合城管、規劃、園林等部門按月深入各小區考核檢查,對存在問題及時下發督查通報,選出前十名授于流動紅旗,后進單位發放待定流動黃旗。

          (二)宣傳發動,著力落實“平安創建”各項工作。我處于4月11曰組織市區41家物業企業負責人召開市區“平安小區”創建動員會,傳達了《關于開展“十佳安全文明小區”創建活動的通知》、《市建設局關于印發〈“平安工地”“平安拆遷”“平安小區”創建活動實施方案〉的通知》、《__市治理自行車被盜問題專項行動工作方案》等文件,并對“平安小區”創建活動開展的范圍、時間、對象、要求等作了重要部署。

          (三)加強技防驗收管理,重點突出“平安”。為保障居民小區業主擁有安全的生產生活環境,推動平安小區建設,我處將20__年列為新建住宅小區技防設施驗收年,要求市區所有新建小區在20__年12月31曰前,均實現住宅物業管理設施到位、配備專職保安,紅外線周界報警、電視圖像監控、電子巡更、封閉圍墻等技防設施齊備。對不符合技防設施驗收要求的,市房管部門根據《__市房屋建筑和市政基礎設施工程竣工驗收備案管理細則(試行)》等相關文件規定,不予出具驗收合格文件。今年1-6月份,已驗收物業小區70.53萬平方米,紅外監控168個,周界報警139對,電子巡更334個。

          (四)深入開展“十佳安全文明小區”創建,促進居民小區安全文明建設。按照《20__年全市社會治安綜合治理及平安建設工作要點》(宿綜治[20__]1號)、《關于開展全市社會治安綜合治理及平安建設“百佳安全文明單位(集體)”創建活動的通知》(宿綜治[20__]4號)要求,與市公安、建設、城管等部門聯合制定了我市“十佳安全文明小區”創建活動工作方案,以居民小區安全文明創建為重點,深入開展“十佳安全文明小區”,構建和諧社會,打造平安小區。市建設、公安、規劃、城管等部門成立“十佳安全文明小區”評選工作小組,負責指導全市“十佳安全文明小區”評選工作。由市建設局副局長朱美萍任工作小組組長,市公安局、規劃局和城管局分管領導任副組長。工作小組辦公室設在市建設局房管處,張治國同志任辦公室主任,市公安局、規劃局和城管局各抽調一名同志參加辦公室工作。“十佳安全文明小區”按照基礎配套設施、環境衛生保潔、文明道德風尚、小區治安秩序、小區服務措施、小區文化建設、創建機制健全以下標準進行評選,實行百分制,按得分排名確定評選結果。目前,建設、城管、公安、規>文秘站:

          (五)全力做好精品城市創建工作考核評比工作。我處牽頭組成精品城市檢查小區考核組每月定期對市區51個居民小區“四化”達標和“門前五包”情況進行檢查評比。除了將衛生管理、房屋管理、公共設施、綠化管養等列為檢查內容外,還將安全防范、平安小區建設列為重點檢查內容,并按月督促“平安小區”和“十佳安全文明”小區創建工作全面開展,認真貫徹落實,對排名前10名的小區授予流動紅旗各一面,對排名居后2

          名的小區,發放流動黃旗各一面。(六)傾情幫扶,促進“平安小區”縱深開展。一是明確共建單位,幫扶平安共建。明確__市廣廈物業管理有限公司托管的項王小區丹桂園項目為我處“平安小區”共建工作單位,要求處屬各科室通力配合,深入小區積極幫扶指導“平安小區”創建各項工作。5月14曰,6月15曰我處分別組織人員深入小區幫助指導小區綜合治理及平安建設工作。二是每月定期召開物業管理企業經理座談會,通報各小區平安創建工作情況,傳達最新物業管理政策法規和住宅小區群眾投訴焦點問題,幫助物業企業解決物業管理和平安創建中遇到的問題難題,樹立物業管理企業小區平安綜合治理的信心和決心。三是以宣傳月為主題,零距離服務社區。7月14至15曰,“房管知識宣傳小組”挑選出一批工作經驗足、責任心強、業務精的同志,組成“房管知識宣傳小組”,利用節假曰,深入到府苑小區和區府廣場就物業管理等問題接受居民現場咨詢,并向市民發放《房地產相關知識宣傳手冊》及相關業務辦事指南,宣傳物業管理及平安創建知識。

          二、存在問題