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關鍵詞: 活動課 生物教學 案例分析
活動課注重學生對各種活動過程的親身經歷和直接體驗,是提高學生素質的重要途徑,是集知識體、思維鏈、能力鍵與再生力為一體的重要課程[1]。我國進行生物學新課程改革時,在課程體系內新增了活動課這一課程類型。
本研究通過對生物活動課案例的分析,總結出各類生物活動課的特點、組織原則、實施步驟與適用內容,以對每類生物活動課有全面細致的了解,由此能夠根據教學內容更合理恰當地選擇生物活動課類型進行教學設計與實踐。
1.游戲類生物活動課
開展形式多種多樣,包括答題、角色扮演、演講等。
1.1特點
寓教于樂,生動有趣,輕松愉快,等等。
1.2組織原則
(1)目的性原則。為了更順利地開展教學,強化教學效果,游戲的設計必須依據教學內容、教學目標、教學重難點,而不能只追求游戲形式,隨意安排。
(2)創造性原則。游戲要能提供給學生進行創造的機會和條件,激發學生創造欲,開發學生的創造潛力,樹立學生的主體意識。
(3)選擇性原則。游戲內容要有一定的娛樂性以激發學生的學習興趣,同時要根據生物學科特點、學生智力水平和認知發展規律設計難度合理游戲,太簡單缺乏挑戰性,太難則會降低學生的自信心[2]。
(4)普遍性原則。要使游戲盡可能面向所有學生,不歧視、排斥后進生,做到一視同仁,鼓勵每位學生積極參與游戲過程,獲得表現自己的機會。
1.3實施步驟
(1)選擇游戲內容,確定游戲目的;(2)設計游戲方式,制定游戲規則;(3)實施游戲計劃,開展游戲活動;(4)反饋游戲信息,調整游戲策略;(5)反思游戲過程,評價學生表現。
1.4適用內容
花的結構,鯽魚的外形,食物中的營養物質,生命活動的主要承擔者――蛋白質,細胞器的結構和功能,物質跨膜運輸的方式,細胞呼吸,細胞減數分裂,等等。
2.制作類生物活動課
能使學生通過手腦并用以學習和鞏固生物學知識,大部分為模型制作,優秀作品可作為教具,豐富校內課程資源。
2.1特點
操作性強,更利于培養學生動手能力,讓肌肉的精細化動作得到發展,等等。
2.2組織原則
(1)創造性原則。活動方案不能規定太死,或完全由學生自主設計,使學生有創造的機會與條件,進而充分挖掘學生的創造性潛能,使其在動手過程中發揮創造力,制作出獨特的作品。
(2)滲透性原則。制作活動必須滲透生物學的觀點、思想與方法,使學生在實踐中具體地理解、鞏固生物知識,降低記憶難度。
(3)可操作性原則。制作所需的器材要容易獲得,制作過程耗時不能太多,難度不能太大,否則學生完成的可能性很小,容易降低他們今后對此類活動課的參與熱情。
(4)普遍性原則。要讓所有學生都參與制作活動,不能故意設計難度大的制作內容以排斥后進生,也不能為了維持良好秩序而排斥平時不遵守紀律的學生。
2.3實施步驟
(1)確定制作任務,制訂制作方案;(2)準備制作器材,做好制作前的準備;(3)實施制作方案,開展制作活動;(4)學生展示作品;(5)學生反思制作過程,進行自評互評;(6)教師點評學生表現。
2.4適用內容
動物細胞模型的制作,植物葉脈書簽的制作,昆蟲標本的制作,草履蟲模型的制作,生物膜流動鑲嵌模型的制作,生態瓶的制作,等等。
3.調查類生物活動課
時空開放性強,更利于培養學生的科學研究能力,使學生體會獲得結論的真實過程。
3.1特點
本土性,活動空間大等。
3.2組織原則
(1)因地制宜原則。以當地的客觀自然條件為前提,根據其中的自然資源情況確定調查內容與地點,促進活動順利開展,否則若調查對象是當地所沒有的,則無法獲得調查結果,該類活動課也就失去了意義。
(2)可行性原則。調查內容的設計要考慮學生的生理特點和認知發展水平,使學生能夠運用已有知識開展調查,調查對象要易發現、獲得。
(3)開放性原則。調查活動進行的場所具有開放性,不僅能夠在校外開展,而且能在學校實施,充分利用校園自然資源,使調查活動更安全便利[3]。
(4)普遍性原則。要讓所有學生都參與調查活動,雖然調查活動的空間流動性較大,學生的自由性強,教師維持良好調查秩序的難度更大,但不能為了降低工作難度而排斥不遵守紀律的學生參加活動。
3.3實施步驟
(1)確定調查任務,制訂調查方案;(2)學生閱讀調查方案及相關資料,準備調查工具;(3)開展調查活動,學生收集資料,做好調查記錄;(4)整理、分析資料,撰寫調查報告,組間交流;(5)教師評估調查結果,并對學生表現進行評價。
3.4適用內容
人體一些性狀的調查,調查植物群落,調查我們身邊的生物,調查校園植物葉形多樣性,土壤中小動物類群豐富度的研究等。
4.參觀類生物活動課
加強學生的直觀認識,拓展生物知識的良好途徑,主要包括參觀動物園、植物園等。
4.1特點
本土性,社會性,著重于學生的視覺與聽覺感受等。
4.2組織原則
(1)因地制宜原則。即一切從實際出發,選擇當地現有的生物機構部門,安排適宜的參觀內容[4]。
(2)目的性原則。參觀內容的設計必須依據一定的教學內容和要達到的教學目標,讓學生在看和聽的過程中學習,不能追求形式,只玩不學。
(3)科學性與思想性相結合原則。要使學生不僅鞏固已學的或學習書本上沒有的生物學知識,而且感受到生物世界的無窮魅力和生物知識的巨大力量,并培養學生愛護大自然、團結友善等思想品德。
(4)普遍性原則。要讓所有學生都進行參觀,雖然參觀活動在校外舉行,學生的自由性強,教師維持良好秩序的難度更大,但不能為了降低工作難度而排斥不遵守紀律的學生參加活動。
4.3實施步驟
(1)確定參觀目標,制訂方案,選定、預查參觀地點;(2)學生做好參觀前的準備;(3)開展參觀活動,教師或實習單位人員講解;(4)學生整理資料,撰寫參觀體會;(5)學生交流參觀收獲;(6)教師點評學生的表現。
4.4適用內容
動物的主要類群,生物圈中有哪些綠色植物,血液透析等。
5.實習類生物活動課
使學生將所學知識系統運用到具體工作中,主要是生物技術的實踐。
5.1特點
具有本土性、社會性,能更系統地運用知識等。
5.2組織原則
(1)指導性原則。實習過程中,要安排實習單位的專業人員對學生進行專業性的實踐與理論指導,讓學生正確操作并理解所運用的原理。
(2)實踐性與理論性相統一原則。實習過程要體現生物學知識的應用,使學生在實踐中系統運用已學,鞏固理論知識。
(3)普遍性原則。要讓所有學生都參與實習,雖然實習活動在校外舉行,學生的自由性強,教師維持良好實習秩序的難度更大,但不能為了降低工作難度而排斥不遵守紀律的學生參加活動。
5.3實施步驟
(1)確定實習任務,制訂實習方案;(2)學生做好實習準備;(3)學生進行實習,實習單位專業技術人員進行指導,教師配合指導并維持秩序;(4)學生整理資料,撰寫實習報告;(5)學生交流實習收獲;(6)教師通過自身觀察與實習單位人員的反饋信息評價學生的表現。
5.4適用內容
用扦插的方法繁殖植物,無土栽培,用藥和急救,果酒和果醋的制作,的組織培養,植物芳香油的提取,等等。
6.實驗類生物活動課
6.1特點
普遍開展,學術性強,結果更嚴謹,等等。
6.2組織原則
(1)科學性原則。實驗選題要有科學性,符合生物學的相關概念、規律和定理,否則無法開展,缺乏研究價值。
(2)科學性與思想性相結合的原則。要使學生通過實驗操作,不僅鞏固生物理論知識,訓練實驗技能,而且養成正確的實驗操作習慣,形成嚴謹誠信、實事求是的思想品質。
(3)程序性原則。實驗步驟的規定很嚴格,教師必須指導學生按照一定的程序進行實驗,否則會影響實驗結果,使實驗無法順利完成。
6.3實施步驟
(1)驗證性實驗
①確定驗證內容,制訂實驗方案,準備實驗器材;②教師引導學生運用已學知識分析實驗原理和預期實驗結果;③學生進行實驗,觀察實驗現象,記錄數據;④學生整理、分析數據,得出結論,進而驗證相關內容;⑤學生反思實驗過程,進行自評互評;⑥教師點評學生的表現。
(2)探究性實驗
①確定探究課題,制訂實驗方案,準備實驗器材;②教師指導學生理解、明確實驗目的、原理、方法、步驟和注意事項;③學生進行實驗,并觀察實驗現象,記錄數據;④學生整理、分析數據,得出結論;⑤教師引導學生分析實驗結論,提煉出相關生物概念、定律和定理;⑥學生反思實驗過程,進行自評互評;⑦教師點評學生的表現。
6.4適用內容
生物實驗。
總之,各類生物活動課都體現了新課程標準中“面向全體學生、注重與現實生活的聯系、提高生物科學素養”的基本理念[5],突出學生在學習過程中的主體地位,激發學生的學習興趣,培養學生的動手能力、語言表達能力、合作交流能力、探究能力、創造能力、思維能力及反思能力等,促進學生身心全面和諧地發展。
參考文獻:
[1]徐連利.生物活動課實踐探析[J].教育教學論壇,2010,77.
[2]馬立宣.游戲在初中生物課堂教學中的運用研究[D].南京:南京師范大學,2008.
[3]吳小惠.初中生物活動教學研究與實踐[D].福州:福建師范大學,2002.
論文摘要:動物實驗是醫學基礎課程實驗教學的一個重要環節,對學生專業知識和技能的學習、職業素養的形成、科研素養的啟迪起著非常重要的作用。
動物實驗是護理教學、科研的重要內容之一。教學中,動物實驗以其獨特的直觀性加深了學生對專業知識的理解,能起到可觸、可感、可悟的功效。近年來,我校在醫學基礎課程實驗教學中充分利用條件開展了小白鼠、家兔、豚鼠、牛蛙、蟾蜍等動物的實驗。通過動物實驗,讓學生感受到近似于人體對各種藥物、各種刺激的反應。因此,動物實驗是護生適應護理教學、工作的第一關,只有讓學生逐步接觸動物,才能使護生不斷適應專業。同時,通過動物實驗,對學生職業素養的形成、科研素養的啟迪亦起到事半功倍的作用。動物實驗在護理專業的教學中起著非常重要的作用。
1 為學生學習專業知識打下良好基礎
醫學基礎課程包括《人體解剖組織胚胎學》、《生理學》、《生物化學》、《病原生物與免疫》、《病理學》、《藥理學》等課程,是護理專業的專業基礎課程。學生在尚未學習專業課程、在沒有臨床體驗的情況下學習這些課程有一定難度。因此,積極開展動物實驗,在動物實驗教學中給學生以臨床真實情景的呈現,提升學生的理解能力和動手能力,養成良好的操作習慣。如《病理學》的空氣栓塞實驗,實驗中由指導老師指導學生在正常的家兔靜脈內注射空氣,然后及時觀察并記錄家兔因空氣栓塞而發生的一系列病理變化,讓學生既復習了解剖生理知識,又加深了空氣進入血管后可以引起靜脈栓塞導致死亡的認識,為其今后從事護理工作打下了良好的基礎;又如《病原生物與免疫》的豚鼠過敏反應實驗,讓學生觀察給豚鼠注射發敏物質后迅速出現煩燥不安、全身抽搐,呼吸急促、大小便失禁、休克直至死亡的過程。讓學生真實體驗到ⅰ型起敏反應對豚鼠(人體)的危害性,增強了護生在今后的工作中注射青霉素等易引起過敏性休克藥物必需做皮試重要性的認識。
2 為學生職業素養的形成打下較好基礎
護理工作涉及病人的身體健康及至生命,護理人員除要具有扎實的專業知識、精湛的專業技能外,并要具備良好的職業素養。目前,職業教育迅猛發展,學生素質良莠不齊;加上入學的學生大部分是獨生子女,由于父母的過度關心和寵愛,學生嬌生慣養,常形成“以自我為中心”的觀念,表現出自私自利、缺乏愛心、缺乏工作責任心的現象。因此,職業學校要加強對學生進行職業素養教育,使學生在校期間接受良好的素質教育,并逐漸養成良好的職業行為。就教師而言,在教學中要注重職業素養教育的滲透。
3 為學生科研素養的養成打下一定基礎
高職護理專業的培養目標是要為各用人單位培養具有扎實的基本理論知識和精湛的專業技能,具有良好的職業道德和創新精神的高素質技能型專門人才,高職護理專業學生要初步具備從事研究工作的能力。醫學科研通常采用動物實驗來進行,而醫學基礎課程的許多實驗也要通過動物實驗和動物模型來完成。因此,職業學校應充分利用醫學基礎課程的實驗教學有意識地向學生灌輸科研活動的基本理論和方法,以提高學生的學習興趣,為科研素養的養成打下基礎。老師在設計動物實驗時,可穿插科研基本程序,如《生理學》心血管活動的神經調節實驗,可引導學生來設計實驗。因為這個實驗涉及到神經調節,要研究的是反射弧,即感受器、傳入神經、神經中樞、傳出神經和效應器中不同部分在調節心血管活動中的地位和作用。這些作用可用人為的方式來改變,以此觀察感受器、傳入神經、神經中樞、傳出神經和效應器與心血管活動的關系。設計時要確定觀察心血管活動的指標,如血壓,可以設計一個具體的反射弧,用頸動脈竇主動脈弓壓力感受器反射來設計實驗項目。實驗結束時應向學生解釋,作為科研過程的實驗觀察必須反復多次的重復,結果需經統計學處理才能做出結論,使學生大致了解科研的基本程序[1]。
4 為培養學生的人文關懷素養打下堅實基礎
同情之心、仁愛之心是醫學人文觀的主要內涵,是每一位醫務人員必須具有的職業素養。患者不僅需要護理人員具有精湛的技能,更需要護理人員具有濃濃的人文情懷[2]。動物實驗是醫學教育不可或缺的手段,在醫學基礎課程的動物實驗中必須培養學生的同情之心、仁愛之心,要求學生具有尊重一切生命的理念,嚴肅對待實驗,在實驗中最大限度地人性化對待動物,尊重試驗動物的生命,在人道的實驗過程中培養醫學生的人文關懷素養。如在實驗中,不任意折磨有感覺的動物,不讓動物處于疼痛難忍的狀態,不能將未完全死亡的動物隨便扔進垃圾箱或掩埋等處理,培養學生樹立善待一切生命的理念。
5 為培養學生的倫理道德打下良好基礎
目前,隨著我國經濟體制改革的不斷深入,社會形勢發生了變化,在全面推進醫改的大背景下對醫務人員的倫理道德教育提出了更高的要求,加強對醫學院校學生開展倫理道德教育意義重大。護理教育應抓住醫學基礎課程開展動物實驗課的機會,加強倫理道德教育,幫助學生認識到護理工作中處處有倫理,鼓勵學生自主思考護理中的各種道德問題,促使護生養成忠于職守的素養,為今后工作中構建和諧的護患關系、能以高度的同情心和責任感去護理每一位病人、為提高護理效果打下良好基礎;在動物實驗課中,鼓勵學生提出、維護、質疑或反省各種護理中的道德評斷,讓學生認識到因為動物在科學研究中的應用而引起的各種爭議,努力按動物保護法規定的有關動物福利與實驗倫理進行操作[3],促使護生養成良好的尊重病人生命、尊重病人人格與尊嚴、尊重病人生命價值等職業道德素養。
綜上所述,醫學基礎課程的實驗教學中常要開展動物實驗,衛生職業學校在開展動物實驗教學時要與專業崗位相結合,在實驗教學中,讓人體的正常和病理反應在動物身上呈現,促進學生對專業知識與技能的掌握;注重職業素養教育的滲透,促使學生工作時能做到一絲不茍,具有有強烈的責任心;適當傳授科研的基本知識,培養學生的科研素養;樹立善待一切生命的理念,培養學生的人文素養和倫理道德,為用人單位培養高素質技能型人才打下堅實的基礎。
參考文獻:
[1] 朱智勇,周文琪.在學生生理實驗中培養科研素質[j].昆明大學學報,2006,17(1):74~76.
【關鍵詞】生物藥劑學與藥物動力學;PBL教學法;教學改革
【中圖分類號】G640
生物藥劑學與藥物動力學是藥學類專業的主要專業課程之一,由生物藥劑學和藥物動力學兩門學科組成。其中生物藥劑學通過研究藥物及其劑型在體內的吸收、分布、代謝與排泄過程,闡明藥物的劑型因素、機體生物因素和藥物療效之間的相互關系;而藥物動力學則是應用動力學的原理與數學處理方法,定量描述藥物通過各種途徑進入機體的吸收、分布、代謝和排泄過程的動態變化規律。它的研究原理與方法在新藥設計、新劑型新制劑開發、藥物質量評價、提高醫療治療水平和藥品管理等方面應用廣泛。
近幾年,在《生物藥劑學與藥物動力學》教學和實踐過程中,發現學生在分析問題、試驗操作和數據處理等方面的能力稍顯不足。為提高該課程的教學水平,我們進行了相應的教學改革,以下就我教研室在該課程的教學改革方面淺談幾點體會。
1、優化教法
1.1適當應用PBL教學法
PBL教學法即“以問題為基礎的學習”,是一個注重理解和解決問題的學習過程,其實施方法為:提出問題收集資料小組討論總結匯報。這種教學方法通過提出問題來引導學生的學習興趣,調動自主學習的能力,克服了傳統教學法的弊端,并在解決問題的過程中學習知識和技能,是提高學生綜合運用所學知識的一種新型教學模式。
在講授口服藥物的吸收時,以1968年澳大利亞發生的暴發性“苯妥英鈉膠囊中毒事件”為原型設計問題。先介紹事件的過程,并由此引出以下問題:患者服用苯妥英鈉膠囊后,怎么會出現上述癥狀?苯妥英鈉膠囊產生毒性反應的原因是什么?哪些因素會影響口服藥物的吸收?為什么臨床常常出現同種藥物不同藥效?這些問題的提出,可使學生帶著疑問思考,對所要學習的內容更易產生興趣。在講授藥物代謝內容時,以多巴胺為例將PBL教學法引入課堂。這種教學法,問題是PBL教學法的核心,如何精心設計問題是運用PBL教學法的關鍵。問題的選擇必須與教學內容緊密相關,應該具有一定的復雜性并與日常生活相關。同時,所舉案例應具有典型性、啟發性、真實性。
1.2多種教學手段的運用
單一的教學手段用于教學往往導致課堂氣氛沉悶,學生難以提高甚至產生學習興趣。因此,在教學過程中應注重采用多種教學手段,吸引學生的注意力。
1.2.1多媒體教學。多媒體教學主要借助于文字、圖像、圖形、動畫、聲音等傳輸手段進行教學。比如我們在講授藥物在體內的轉運過程、腎臟的生理結構等知識點時,應用多媒體課件制作的圖片、動畫等將抽象復雜的理論概念直觀形象地表現出來,使得教學內容更為充實具體、生動形象,進而激發學生的學習興趣。
1.2.2板書教學。多媒體雖然有諸多優勢,也是教學改革的發展趨勢。但對于這門課程,在藥物動力學部分由不少公式的推導與應用,采用板書的形式對公式進行推導更為直觀,并結合相關例題進行講授,以加強學生對公式的理解和實際運用能力。
2、注重實踐環節
生物藥劑學與藥物動力學是一門實踐性很強的課程,實驗課是培養學生將理論運用于實踐的重要教學環節,注重加強實踐教學是培養實用型人才教育的重點。在現有實踐教學中,教學儀器和實驗動物往往不能滿足課程的需求,使得實驗教學模式比較單調,以驗證性實驗為主,缺少綜合性、探索性的實驗,為此本教研室在實際工作中采用了以下方法。
2.1轉變實驗教學模式
長期以來,學生上實驗課往往按照老師給的實驗講義進行操作,很少去思考問題的原因,同時存在對實驗現象觀察不自信,態度不端正等問題。
2.1.1驗證性實驗。主要是經典的基本實驗方法和操作技能。針對上述現象,我們對于驗證性實驗采用啟發式教學,教師先根據實驗內容提出問題,讓學生帶著問題預習,熟悉實驗原理和步驟。實驗課開始時,由教師進行提問,促使學生在實驗前認真預習,提高學生的參與意識。
2.1.2綜合性實驗。在實驗教學中應分層次教學,既要有基本實驗的訓練,也要適當開展綜合性實驗,這樣有助于提高學生的綜合能力和創新能力。對于綜合性的實驗需要學生查閱相關文獻,在驗證性實驗的基礎上,根據老師的指導進行實驗活動。同時,教師應指導學生在整個實驗環節中學會規范實驗操作、科學記錄實驗數據、正確處理實驗結果,最后規范的完成實驗報告的書寫。
2.2指導學生處理數據、繪制圖表
藥物動力學部分經常需要進行大量而繁瑣的數據處理,目前常用的計算軟件有DAS、3P87/3P97、WinNolin等,可以進行線性和非線性藥物動力學模型的擬合與計算。在教學過程中讓學生應用上述軟件處理自己的實驗數據,得到相關藥動學參數及各種圖表信息。這一方面縮短了理論和實踐的距離,加深了學生對藥動學基本概念的理解和對公式的運用,另一方面也能給學生今后的學習及工作打下良好的基礎。
3、改革考核方式
在教學改革中,我們對學生的評價方式也應從單一的筆試逐步轉變為多種形式。以往評價學生的學習成績往往是平時成績或期中考試占30%,期末考試占70%,這樣就容易存在學生為應付考試考前突擊背課本、背講義的現象,使得考試成績并不能完全反應學生的學習能力。
現在我們對學生多方位考察,將期末考試、實驗教學、實習報告、平時成績等進行綜合評定,提高實踐環節所占的比例,進而確定學生的最終成績,很大程度上促進教學質量的提高。對學生在歷次PBL過程中以及在綜合性實驗中的相關表現,如主動性、積極性、對問題的分析和解決能力、創新能力等進行適當的評分,并在總成績中占適當的比例,尤其是在這些過程中有突出表現、獨到見解的學生給與適當的加分鼓勵。
總之,生物藥劑學與藥物動力學這門課程,本教研室嘗試著進行一些教學改革以促進教學水平的提高,經過幾年的教學實踐,雖然取得了一點成績,但也認識到教學過程中的存在的不足,今后會不斷加深對教學方法、課程體系的探討,提高教學水平,培養高素質的藥學專業實用型人才。
參考文獻
[1]印小星,楊帆.《生物藥劑學與藥物動力學》[M],科學出版社:2009
關鍵詞 商務溝通 行動導向 教學設計
中圖分類號:G424 文獻標識碼:A
Business Communication Course Action-oriented Pedagogy Research
LIN Xia, DENG Zhihong
(Guangzhou Vocational & Technical Institute of Industry & Commerce, Guangzhou, Guangdong 510850)
Abstract Action-oriented teaching vocational education is an effective method. Based on the specific implementation of the action-oriented teaching method, in combination with the quality requirements of business-to-business personnel and vocational college students learning situation analysis, elaborated vocational colleges "Business Communication" course teaching should be adopted to implement action-oriented teaching, and discusses the instructional design ideas to action-oriented "business communication" course, teaching framework, implementation measures and other issues.
Key words business communication; action-oriented; teaching design
1 課程的定位與培養目標
商務溝通是一門理實一體化的課程,是我院市場營銷、連鎖經營、國際貿易等財經管理類專業的基礎課程。通過課程的學習,目的旨在提高學生的溝通、協調、組織能力,提升學生的綜合能力及職業素質,使學生掌握完成一項商務貿易工作所需要的職業技能,為學生將來走進職場,從事經濟活動提供必要的知識準備。
2 商務溝通課程宜采用行動導向教學法
2.1 課程性質分析
商務溝通課程是建立在與客戶進行交往溝通完成特定工作任務的活動,其能力與績效考核不在于理論知識的掌握,而在于方法技巧的運用,在與客戶溝通過程上,使客戶正確理解并達成共識,具有很強的實踐性。
2.2 企業對商務人員素質需求分析
企業對商務人員的需求量大,一方面,企業開展任何一項商務貿易活動,都要依靠具有高素質的商務溝通能力人員。另一方面,商務人員職業涉及的范圍又廣,對從事商務活動的人員素質要求就高。作為一名優秀的商務人員必須具備良好口頭表達能力、組織管理能力,具備敬業愛崗,良好的團隊精神和抗壓能力等素質要求,同時,還要精通商務貿易活動的基本工作過程,精通合同的制作,后續的客戶管理與解決貿易爭端方法等專業知識。因此,社會和用人單位對商務人才的需求,不僅是掌握理論知識與體系,而更注重實際操作的培養,即如何去操作,如何才能勝任你的工作,遇到問題怎么處理等等。
2.3 高職院校學生學情分析
高職院校學生知識基礎相對薄弱,學生整體素質相對較低,自控能力差, 學習理論知識的積極性不高,缺少獨立思考能力等。對傳統的教學模式不感興趣,討厭枯燥無味的理論學習,對實作與情景模擬比較感興趣,對商務溝通這門課的教學目標要求較明確,希望通過課程的學習提高自身的溝通能力,更好地與職業崗位進行接軌,但對實際如何操作還比較茫然。因此,學生普遍希望課程教學要與實際業務聯系起來,構建工作場景,改變傳統教師講,學生聽的上課模式。
由此可見,筆者認為,無論從課程性質本身來說,還是企業對商務人員的素質需求到因材施教開展教學來說,商務溝通課程都宜采用行動導向教學法,這既符合高職院校的培養要求,又能更好地為企業輸送具備高素質的商務從業人員。
3 以行動為導向的商務溝通課程教學設計與實施
3.1 課程教學設計思路
從商務人員的實際工作崗位需要出發,以工作過程為導向構建商務溝通課程項目,以行動導向教學法完成課堂教學內容設計,并以風神集團公司、廣州交通集團等企業作為整個課程的案例背景,合理運用多種互動式的教學方法, 發揮學生的主觀能動性,提高學生實踐技能。最終使學生掌握完成一項商務貿易工作所需要的職業技能,為學生從事商務貿易活動具有重要的指導作用。
3.2 建立以行動為導向的課程框架
3.2.1 設計商務貿易活動企業背景
課程選擇了風神集團、廣州交通投資集團有限公司為主的,學生所熟悉的大型企業為背景,搭建了整門課程的貿易活動內容。以進入風神集團工作為主線,從風神集團職業崗位需求開展貿易活動。
3.2.2 構建基于商務貿易活動過程教學項目
通過與企業管理人員交流分析探討,按照以工作過程為導向的原則,制定了商務溝通工作過程,設置六個教學項目,23個子項目任務:(1)走進商務溝通;(2)商務聯系;(3)商務接待;(4)商務洽談;(5)合同制定與履約;(6)商務溝通綜合技能實訓。1~5個項目描述了學生走進職場,從求職面試開始到進入職場,開展一項商務貿易工作的全過程,第6個項目溝通綜合技能實訓則是對學生所學知識的一個總結與歸納提高,學生通過自主開展競賽的方式,提供學生獨立開展工作的機會。
3.2.3 設計實訓情景
課程針對六大項目構建相應的實訓情景,包括模擬學生初入職場,進行面試,職業形象塑造,到開展貿易工作,通過與客戶聯系尋找客戶,客戶來訪接待客戶,形成合作意見進行洽談,到合同商定與履行的過程。在完整實施一項貿易工作過程后,以綜合技能大賽的方式總結課程成果。設計如下實訓場景:
實訓場景一:走過職場
風神集團現需要招聘“專賣店銷售員”、“汽車銷售顧問”、“風神置業招商助理”、“投資客戶經理”等職位,你準備去應聘某一職位,應如何打造自己的職業形象?要注意哪些行為舉止規范?應聘過程中,應如何介紹自己?
實訓場景二:聯系尋找客戶
為解決廣州市市民打車難問題,廣州市交通集團計劃擴容200輛出租車,這個消息對廣州的廣大汽車經銷商而言無疑是一種商機,東風日產、雪鐵龍、奇瑞旗云等原有出租車強勢品牌更是希望在這次擴容中槍得先機,擴大自身品牌的市場份額。以廣州交通集團采購部身份,模擬使用不同溝通方式(如電話溝通、電子郵件溝通、面對面溝通等)聯系客戶。
實訓場景三:客戶接待
廣州交通集團公司代表準備前往風神集團旗下東風日產汽車公司所在地進行參觀與貿易洽談,請模擬東風日產汽車公司進行客戶接待、開放參觀等工作。
實訓場景四:商務洽談
廣州交通集團采購部與東風日產汽車經銷商擬進行出租車采購項目洽談,如果你作為采購方,將如何準備?如果你作為東風日產汽車的特約經銷商,將如何進行準備?模擬廣州交通集團與東風日產汽車特約經銷商的商務洽談。
實訓場景五:合同制定與履約
東風日產與廣州交通集團達成采購項目協議,即將簽署合同。小組制定合同,模擬簽約儀式。
實訓場景六:溝通綜合實訓
以情景劇設計表演的形式進行,要求學生基于客戶溝通崗位任務,編排一個職場溝通的典型情景進行表演,檢驗學生親和能力、表述能力、促成能力、異議處理能力、服務能力等在貿易活動實踐中的運用能力。
3.3 行動導向教學法具體實施
3.3.1 以學生為主體的行動導向學習貫穿教學過程
在課程教學中,要充分發揮學生的主觀能動性,學生從組建學習團隊開始,以團隊合作形式完成工作任務,使以學生為主體導向學習貫穿教學整個過程。以學習情景一走進職場為例,著力于三個子任務場景設計,一是模擬風神集團人力資源部進行招聘面試,學生以小組接受任務,根據小組選定的職業崗位,打造自己的職業形象,模擬面試。二是學生根據風神集團的招聘信息擬定已面試成功的職位設計一張屬于自己的名片。三是風神集團成立二十周年慶典,學生扮演不同文化背景的商務人士,與主人見面寒暄并在宴會上相互交流。通過一系列工作過程的子任務場景設計,使學生了解商務溝通基本知識,掌握商務禮儀、跨文化溝通等相關知識,為進入商務活動場景做好前期準備。
3.3.2 教師承擔多種角色,運用多種教學方法相結合
按照行動導向教學法的要求,學生是課程學習過程的主體,教師在教學過程中,應做好角色的轉變,教師不再是教學的主導者,而應配合和幫助學生開展自主學習,并承擔多種角色,既是教學組織者,又是實踐項目開展的指導者和協調者。另一方面,在相關專業知識教學中,教師還要以實踐項目為載體,充分運用案例教學、引導文教學、粘貼板教學法和頭腦風暴等方法,增進師生互動,讓學生獲取知識信息,幫助學生對整個貿易活動過程所開展的工作任務有一個感性認識的基礎,為實訓工作的開展提供必要的知識準備,從而讓學生在自己動手的實踐中,掌握職業技能、專業知識。
3.3.3 注重過程化考核,充分體現學生職業能力
商務溝通課程是一門理實一體化的課程,原有的學科體系多采用期末閉卷考試的方式給學生評定成績,不能適應課程對職業能力要求的體現。為符合行動導向教學方法的實施,鼓勵學生多參與教學演練,在課程考核中,更看重學生做的結果如何,因此,采用過程化考核與學生個人平時成績相結合的方式,其中,過程化考核由小組成績和個人在每項實訓任務中所承擔的工作給出成績,小組成績即學習團隊在實踐教學過程中根據課程教學進度中完成課程各實訓項目的具體任務成果,采取小組互評與教師評價的方式所得,占總成績的50%。個人平時成績占50%,則主要以個人平時表現,如工作態度,學習紀律,個人作業等為依據進行判定。最終成績以個人成績和過程化考核成績總分作為課程結業成績。
4 總結
隨著市場經濟的發展,溝通日益頻繁,商務溝通在經濟活動中所起的作用越來越重要。傳統的教學方法把該課程的教學重點放在了一個個獨立的技能訓練上,學生很難有一個工作過程的整體印象,知識結構缺乏系統性。通過將行動導向教學法應用于商務溝通課程教學,改變課程教學傳統模式,使高職學生主動積極投入學習,激發高職學生的學習主動性和課堂的參與性,培養了高職院校學生的動手能力,提高了學生的職業素養,對該課程的教學新模式的研究,對于改進教學有一定的積極意義。
參考文獻
[1] 陳幼芬.行動導向教學法給課堂教學帶來的思考[J].新課程研究,2012(3):85-87.
[2] 張卓清.淺談商務人員的素質[J].經濟師,2008(1):196-197.
一、高中生物動態課堂概述
1.高中生物動態課堂定義
一般來講動態課堂包括兩個方面的含義:一方面從課堂的要素來講,即教師的角度出發,是指在課堂上的一些比如教學方式、教學內容等是動態的,不僅僅只是拘泥于課本和教程的安排,要引導學生主動的進行相關的學習.另一方面來講,動態課堂的含義是指學生不再像以前一樣被動的接受教師所傳輸的知識,而是積極的與教師進行互動,提出自己的觀點和看法,發現問題及時反映,通過這種互動的討論進行知識的傳輸.
2.高中生物動態課堂的特點
(1)重視學生的個性.原來的課堂教學,一般只是教師單調的對知識進行傳輸,沒有尊重學生的相關意愿,更加沒有讓學生加入到教學中去.而動態課堂卻不單單只是對知識進行簡單的傳輸,以高中的生物為例,在進行課堂教學的設計中,不僅僅只是局限于原有的教學方式和傳統的經驗,而是積極的收集學生的觀點,比如在進行實驗的過程中,不再按照原有的既定程序安排學生的實驗活動,而是把相關的原理對學生進行介紹,讓學生自主安排實驗,教師從旁進行指導,發現問題及時地糾正,這樣調動學生的積極性比傳統的按部就班式的教育更加能夠取得良好的效果,加深學生對知識的印象.(2)教學過程中更加關注創造性.在進行教學的設計中,不能僅限于局部目標的設定,要將課堂的設計與具體的情況進行結合,充分考慮到學生在課堂設計中的作用,不再只是把教師作為課堂設計的重點,注重師生的互動,在平等的環境下進行知識的傳輸,不要過于精細,過于精細的計劃不易進行創作能力的發揮.通過對課堂教學的動態化設計,教師不再是教學的重點,學生的主觀性得到了發揮,在一個和諧平等的教學氛圍中,對知識的傳輸更加有利.平等和諧的環境更加能夠激發學生的創造性,對學生后期學習習慣的養成起到了重要的促進作用.
二、高中生物中動態課堂的實施的基本方法
1.制定主要目標
在動態課堂的設計中,要確定進行課堂設計的目標,即解決問題的方法.教師首先要對相關的知識進行介紹,讓學生理解所要學習的知識的內容,學生通過了解學習對知識進行掌握,這時候教師根據知識提出相關的問題,并且針對問題引導學生進行相關的討論,傳授一些解決問題的方法,對問題進行相關的假設性探討,再通過考察學習,對假設進行理解,對問題進行解決,來完成這一課程設計的目標.
2.引導學生積極參與課堂活動
傳統的教學方法養成了學生在課堂上不主動思考,只是一味地進行知識記憶的習慣,這是一種非常不好的學習習慣,影響學生良好學習習慣的養成和主觀能動性的發揮.因此,在動態教學中,要避免這一現象的發生,積極的引導學生發揮自身的主觀能動性,對問題進行解決.發現學生的興趣要積極的進行培養,合理地安排各種小組活動、課題討論、課堂實踐,確保每個學生都能夠參與到課堂活動中去,在活動中發現問題、提出質疑,通過討論最終解決問題,培養學生的動手和動腦的能力,改善目前學生較常出現的眼高手低的情況,培養良好的學習習慣.同時可以加強師生之間的溝通,對于高中較大的學習壓力下學生的心理也可以很好地進行了解,更加有利于教學工作的展開.
3.積極地進行反思
對問題進行反思可以很好地增加對知識的印象,開拓思路,發現更深層次的問題.在進行動態課堂的教學中,要積極地對課堂活動進行總結,從中發現問題和缺陷,并及時地加以改正,在以后盡量的避免問題的發生.傳統的教學過于重視結果,而動態型的課堂則更加的關注過程,在過程中進行學習,通過對過程中錯誤的反思找到解決問題的方法.
三、通過具體實例分析動態性教學法
1.植物體細胞雜交技術及植物繁殖的途徑
在進行課堂設計的過程中,通過圖形對知識點進行講解,然后提出相關的問題讓學生進行思考,同時提出相關的假設,比如如果通過馬鈴薯和番茄進行雜交是否可以培育出果實.通過問題的提出讓學生進行討論,引導學生采用正確的方法,把問題交給學生進行解決,教師在這個過程中起到引導的作用,及時糾正學生的偏差,讓學生自主學習新的知識,并且調動原有的知識,使得所學知識能夠融會貫通,更加深入的進行掌握,在師生的互動中解決問題.
2.植物的組織培養問題
這一課題在進行課堂設計的時候,要利用圖片引入所要學習的內容,把書本的知識納入其中,提出細胞分化的問題,進行分析與討論.然后對相關的概念進行復習,因為其是在教材中的重要的知識點,要對學生進行重點講解,根據學生的接受程度進行相關問題的設計.然后采用師生互動的方式,學生在對問題進行討論以后發現其中的深層次含義,反饋給教師進行解答,通過這種途徑使得學生對知識的領悟更加深入,培養學生的創新思維,發揮能動性,主動地進行學習.
3.植物工程的相關應用