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          全年營銷方案

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          全年營銷方案

          全年營銷方案范文第1篇

          一、指導思想

          以省公司提出的工作目標為指針,以壽險業務發展為中心,以城鄉網點建設為重點,全面促進營業部壽險業務工作持續、健康、高速發展;在內強素質、外樹形象上,公司品牌宣傳上,經營管理水平上,業務隊伍的專業素質上下功夫,順利完成營業部的評級,同時圓滿完成上級公司下達的全年任務目標而努力奮斗。

          二、工作目標

          1.建立健全營業部農村營銷網點。年內將在現有業務隊伍基礎上,新育成3名業務總監,6名高級業務經理,12名業務經理,資深理財顧問達到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人)。完成城區兩個營銷分部、4個主要農村網點的高立工作;積極拓展渠道,將保險協保員制度建立健全,將協保員隊伍發展到200人,準股東隊伍爭取擴大到期100人。

          2.全年壽險價值保費考核目標360萬元,奮斗目標450萬元。

          3.組織舉辦10期新人班,20場以上的創業說明會,30場以上的產品說明會,40場以上的客戶聯誼會。

          4.建立健全營銷網點管理辦法,制定具體的實施方案與措施。

          5.加大廣告宣傳力度,實現電視宣傳加標語、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳,迅速的打響品牌。

          6.設計制作一套簡單實用的展業手冊和增員手冊,為業務員提供一些較實用的營銷工具。

          三、方案措施

          1.戰前動員——樹立必勝的信念,搶抓機遇、直面挑戰

          通過各種會議,將公司的伙伴制、公司的市場競爭優勢,保險市場的發展道理講深講透,保持觀念新、萬事新,從而變被動經營為主動經營;同時建立健全公司各項具體的規章制度,為管理提供良好依據。

          2、點將布陣——組建營銷服務分部,選拔和培養專職管理人才

          組建兩個城區營銷服務部,四個農村網點服務部。形成競爭格局,在競爭在鍛煉和培養人才,形成一支人才輩出的中層業務管理骨干;為業務達標的服務部提供良好的展業平臺,同時出臺服務部管理方案。

          3、簽訂軍令狀——實行目標管理,任務責任細分到月到人

          與各管理部門簽訂全年目標管理責任狀,做到目標明確、獎懲有據,增強全體主管帶團隊沖刺全年業務的信心;將全年任務目標細分到每月,在開業務啟動會時,分配到各服務部。通過每月的工作總結會、周主管會、晨會、圩會的績效分析,追蹤團隊目標達成情況。

          4、招兵買馬——開展增員活動,發展兼職協保員隊伍

          前期投入較小的費用,開展有效專職增員,并要求所有專職的老員和準股東一并進行素質提升培訓,在此基礎上大力提倡發展兼職協保員隊伍,為業務員業務拓展打造平臺。形成公司良好的“月初增員,月中培訓,月尾大舉績”工作機制。在全縣經濟基礎較好的200個行政村挑選200名較有知名度和美譽度的人員擔任兼職協保員,迅速擴大公司人員隊伍規模。制定好協保員管理方案。

          5、精兵強將——加強基礎管理,培訓業務精英骨干

          從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場管理等方面入手,加強基礎管理培訓,務必使各項工作有序開展,形成規律性的工作習慣,實踐和探討“活動率管理”和“舉績率管理”。建立有針對性的培訓體系,對新人有“新人培訓班”、“創業說明會”。對理財顧問級別以上的人員有“理財顧問基礎培訓班、提高班”“精英戰斗營”“職業生涯規劃班”;對各級主管有“管理知識培訓班、管理技能提高班”,針對考證有“資考輔導班”等。

          6、戰略戰術結合——結合上級公司業務推動方案,認真辦好“兩會”,搞好客戶聯誼會

          認真辦好每場“產品說明會”和“創業說明會”。為業務人員搭建一個理想的銷售平臺,確保每場會議的質量和效果,每場會議前要求進行細致認真的準備。通過各種形式舉辦產說會,充分利用各種時機,每月定期興辦一期節日主題說明會。將客戶請進來的同時還要走出去,充分利用現有條件,開展形式多樣、不拘一格的客戶聯誼會、鄉村座談會、小區聯誼會、各種理財知識講座。

          全年營銷方案范文第2篇

          近幾年來隨著社會的發展、人們的思想提高,旅游業的增加,使得經濟發展迅速,目前酒店業在市內十分看好。從市場角度分析,現在中抵擋酒店市場日趨飽和,高酒店在兩年內競爭不算激烈,可以從中采用各種應對措施穩定客源。

          2、競爭對手分析

          對于每個酒店來說,每個同檔次的酒店都是自己的競爭對手,甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競爭對手,但從目前情況看,在本市的競爭對手的不是在市區的酒店,而是附近的幾家連鎖酒店。連鎖酒店都是依照總店的經營模式定位,而不會根據實地的實際情況定位。

          3、本酒店競爭能力分析

          本酒店的優勢:本酒店屬于自創酒店使用自己的模式和定位,可根據人們的消費水平自行調價來提高住客率,不用按照連鎖酒店的模式給予定價,可根據當地的實際情況(淡、旺季)隨時推出活動,打造幾間獨特的婚房,從這方面就有一定的獨占性和排他性。

          4、銷售模型制定

          (1)、為使銷售過程與銷售小組活動的關系正常化,制定顧客發展模型,對顧客進行銷售前研究,以收集并預測顧客愿望,分析其銷售潛能。

          (2)、探索和分析其特定需求,進行個性化銷售宣傳,決定競爭者類型及范圍。

          (3)、制定滿足目標顧客需求的明確的協議書,以得到顧客的認同。

          (4)實施具體策略營銷,嘗試添加滿足或超越顧客需求的增值產品或服務。

          (5)、隨時追蹤監控服務反饋信息,保證顧客滿意化。

          (6)、了解時尚趨勢,精心研究客戶未來需求以保持和擴大伙伴關系。

          5、全年本酒店客源預測

          全年穩定客源首先是關系戶,協議客戶,老客戶,旅行社,維護新客戶。

          全年市場定位和目標確定。

          1、全年酒店目標

          全年我店的主要目標市場應確立為商務市場為主導(包括商務散客、商務會議、),旅游市場為輔。商務市場的開發,我們必須著力拓展商務會議團隊,不但只是附近地區的,而且要把觸角發展到其他縣、區,提高酒店的知名度和美譽度,把酒店打造成為本市知名商務品牌。保證顧客的忠誠度,為今后的競爭打下基礎。

          根據淡旺季不同月份、各黃金周制定不同的促銷方案,做為各月份工作重點和目標。

          一月和二月份:

          (1)、加強對春節市場調查,制定春節促銷方案和春節團、散預訂。

          (2)、加強會務促銷。

          (3)、加強商務促銷和協議簽訂。

          三月份:

          (1)、加強會務,商務客人促銷。

          (2)、“五一”黃金周客房銷售4月份完成促銷及接待方案。

          四月份:

          (1)、加強會務,商務客人促銷。

          (2)、加強對五一節市場調查,制定五一節促銷方案和五一節團、散預訂。

          五月份:

          (1)、加強旅游促銷

          (2)、加強商務促銷。

          六月份:

          (1)、加強對“高考房”市場調查,做出高考房促銷活動

          (2)、加強商務促銷。

          七、八、九月份

          (1)、7、8、9月屬于住宿業旺季

          (2)、加強宣傳力度

          十月工作重點:

          (1)、加強會議促銷。

          (2)、加強商務促銷和協議簽訂

          十一月、十二月份:

          (1)、加強對春節市場調查。

          (2)、加強會務促銷。

          (3)、加強商務促銷和協議簽訂。

          全年營銷應對策略

          20xx年是本酒店站穩腳跟、營造知名品牌、保持在本市的地位進行攻關戰的最為關鍵的一年,因此本酒店的營銷計劃就顯得至關重要,現從酒店的實際出發,制定年度營銷計劃。

          1、價格策略

          實施“酒店VIP”計劃策略,通過會員在酒店的頻繁消費來提高和穩定酒店的整體收入VIP營銷是一種會員制營銷方式,它以建立會員制為發展導向。

          (1)、在觀念認識上,利用80/20法則,將顧客占有率和忠誠度放在首位;目標是從酒店特色經營出發,充分挖掘酒店的市場潛力。

          (2)、在運作策略上,完全以顧客需求為中心,從充分利用好信息資源入手,準確地界定酒店的市場定位,營造酒店經營特色。強化酒店品牌效應,完善激勵機制的促銷戰略;進而通過控制有力、行之有效的電話營銷系統,幫助酒店挖掘一批具備高消費能力的忠誠客戶群體,也就是為酒店創造80%利潤的20%的忠誠客戶。

          營銷特色策略:

          降低房價,免費提供停車場,免費接等;與“酒店VIP”計劃相結合,采用會員積分制,價格明升暗降,給與一定的讓利。

          2、銷售策略

          以內部營銷為本:

          酒店對員工進行嚴格的挑選和訓練,使新員工學會悉心照料客人的藝術,培養員工的自豪感,把培養忠誠員工、提高員工滿意度放在追求品牌忠誠之前,讓員工快樂的工作著。

          (1)、教導員工要做任何他們能做的事情,全體員工無論誰接到投訴都必須對此投訴負責,直到完滿解決為止。

          (2)、員工有當場解決問題的權力而不需要請示上級,為了讓客人高興,員工可以離開自己的崗位而不需要請假。

          (3)、在表彰杰出員工方面,按效率優先、兼顧公平的原則,根據員工職效進行細分獎項,給各方面有貢獻的員工頒發各種相應獎勵。

          (4)、細分市場體驗營銷策略,通過重新定位,把目標轉向穩定和滿足客戶各類會的需要上,鞏固現有市場占有率和顧客忠誠度,堅決不做多而全的沒有重點的搶客工作。

          (5)、在細分市場的基礎上進行體驗營銷,做到以下原則:

          a、優質的全面質量管理,讓客人使用的產品組合。

          b、“顧客第一”的經營理念,員工處理個人失誤沒有大小,使客人從勝利、心理撒謊能夠都得到滿足。

          c、追求服務的零缺陷,為顧客解決能夠解決的一切問題。

          直接銷售策略:

          要求每個員工在面對客人時都成為銷售人員,而不管其實際的身份,從而加大對顧客的把握度。在實際操作中,如果預定員預定了一位客人決定入住了,我們就給這位預定員獎勵,不管這個客人住的是那種類型的房間,也不管他是住一晚還是一個月。

          營銷危機補救

          1、對銷售目標和任務要及時進行評估,做到每天一匯報,每周一小結,每月一總結,分析原因,總結經驗教訓,及時找出原因和研究好對策。

          2、建立應急機制,有不可抗拒的事件如禽流感、非典等發生時可以從容應對,加強安全衛生檢查,樹立“安全第一,預防為主”的安全觀,在實際操作中,對送來酒店的瓜果、菜蔬禽類進行檢疫測試。

          3、建立一套穩健、公平的管理機制,明確任務,賞罰分明。使營銷目標不理想時可以穩定員工,努力創造一流的工作平臺環境。

          營銷預算

          全年,工資福利,辦公用品,其它,促銷及廣告,交際費,制服,培訓,其它總費用市場營銷費用總額。

          評估控制

          1.年度計劃控制:

          由總經理負責,其目的是檢查計劃指標是否實現,通過進行銷售分析、市場占有率分析、費用百分比分析、客戶態度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現的質量。

          2.獲利性控制:

          由營銷控制員負責,通過對產品、銷售區、目標市場、銷售渠道及預定數等分析以加以控制,檢查飯店贏利或虧損情況。

          全年營銷方案范文第3篇

          營運總監需要具備較強的全局統籌和把控能力,數據分析能力,能夠根據運營數據及時優化各項工作;以下是小編精心收集整理的營運總監工作職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。

          營運總監工作職責11、制定公司發展經營戰略、規章制度

          2、協助開展公司經營管理與重大決策

          3、領導公司的運營中心開展各項工作

          4、主持公司運營中心的日常經營管理,協調運營中心內部具體事務

          營運總監工作職責21、負責商學院項目設計及實施安排,確保項目執行與落地,包括:專業提升、人才孵化、專項咨詢、品類營銷及線上平臺等;

          2、針對連鎖藥房制定培訓體系,打造培訓咨詢、服務平臺項目工作體系;

          3、做好圍繞連鎖藥房服務、項目客戶銷售提升、業務指導方面進行方案策劃、并制定效果評估與考核方案;

          4、負責產品推廣、項目執行、各項工作體系建立與優化等市場部日常管理工作;

          營運總監工作職責31.全年銷售目標分解下發;

          2.終端營運手冊制定統籌;

          3.終端全年營銷活動計劃統籌;

          4.終端人才培養項目統籌;

          5.全年線下推廣計劃;

          6.部門預算制定與跟進。

          營運總監工作職責41、負責根據公司的營銷戰略規劃,制定營運部門年度、季度、月度銷售、利潤目標計劃,并落實執行,保證銷售業績及發展規劃的最終達成;

          2、負責建設和發展運營團隊,制定有效的激勵機制,組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作,滿足公司業務拓展需要;

          3、負責營運門店所在市場工作計劃的制定、部署及監督實施,提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等;

          4、負責公司營運體系建設和標準化經營的建立及管理;

          5、負責營運部門各項財務費用的管理和控制;

          6、負責組織收集銷售數據、相關行業政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發展趨勢并提出銷售策略調整建議;

          7、負責協調處理門店所在區域外部公共關系,以及負責處理公司重大突發事件,能準確判斷各種經營風險并進行規避;

          8、配合總經理完成其他營運管理和公司戰略規劃工作。

          營運總監工作職責51、負責統籌擬定或優化經營管理制度、工作流程及標準,明晰各崗位分工;

          2、分析和預測銷售市場、把握市場趨勢,為決策提供準確的相關信息,定期進行市場預測及情報分析,給出報告意見,為公司決策提供依據;

          3、負責制定公司連鎖門店品牌的全套推廣方案,完成品牌的日常運營維護與市場宣傳,提高產品的品牌形象;

          4、負責公司旗下連鎖分店或加盟商、商的營運統籌管理工作,全面管理分店的經營和作出重大事項的主要決策;

          5、負責制定公司旗下連鎖分店或加盟商、商的營運業績總目標,督促監管各分區完成業績目標;

          6、制定并監督公司督導落實執行各階段工作計劃,統籌擬定運營各崗位的考核指標;

          7、組織整體和分區的營銷活動,對活動效果進行評估,持續改進營銷的手段和辦法;

          8、根據對各分區運營數據的跟蹤,定期召開工作協調會議及營運分析會議,統計、分析、解決門店各類問題,及時調整運營策略,提高門店運營能力;

          營運總監工作職責61、確定品牌中長期的銷售目標,并建立健全運營管理體系,優化制度流程及標準;

          2、制定市場零售渠道及運營標準、政策;

          3、團隊組建;

          4、具有敏銳的市場洞察力,對運營問題具有較強的預見性、判斷力、分析力;

          5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團隊建設經驗。

          營運總監工作職責71、統籌公司項目根據戰略方向制定線上各渠道運營策略,和制定年月季度銷售計劃,保障各平臺效果;

          2、負責參與品牌產品結構優化,新品提案,不斷完善品牌產品結構;

          3、結合市場行情、行業數據,對競爭對手的產品策略、營銷及推廣策略等進行分析研究,提岀應對措施并實施方案;

          4、制定營銷流程制度,根據調查報告制定營銷預測、預算計劃,設計并實施促銷活動方案;

          全年營銷方案范文第4篇

          市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經理室進行經營決策制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。針對營銷部的工作職能,具體的酒店銷售工作計劃將詳細細分為:

          一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

          今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等

          建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日

          通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年銷售部工作計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

          二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源

          今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。

          營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。

          督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。

          強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

          三、熱情接待,服務周到

          接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。

          制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。

          四、做好市場調查及促銷活動策劃

          經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

          五、密切合作,主動協調

          與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。

          加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

          ×年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。

          全年營銷方案范文第5篇

          20__年,支行全面落實市行個金專業工作的部署,在堅持以客戶為中心的前提下,進一步轉變經營理念,拓寬產品種,努力推介中間業務發展,提高個金業務的貢獻度,加強內部管理,實現全年安全無事故,員工知難而進,愛崗愛業,團結協作,甘于奉獻,敢于拼搏,努力完成市行、支行的任務。

          一、20__年工作指標情況:

          、截止12月31日,我行儲蓄存款余額萬元,較年增加萬元。

          、中間業務手續費萬元。

          、工資月額萬元,年累計萬元,萬筆,單位個。

          、牡丹e時代卡(即牡丹靈通卡)營銷張。

          5、營銷人壽保險面額萬元,手續費收萬元。

          6、國債發行萬元,兌付萬元。

          7、基金萬元,中間業務收入萬元。

          二、20__年主要工作:

          、措施實,行動快,夯實存款,實現存款的穩步增長。為了完成市行下達的指令性存款任務,新年伊始,支行及早制定了《支行個金部攬儲任務指標及獎罰方案》、《支行員工綜合業績考核方案》等。支行對員工的攬存方案進行了調整,在考核中做到真實、公平、公正,有效地調動了員工的積極性,為儲蓄存款穩定增長起到積極作用

          、開展高端客戶營銷活動。

          支行認真貫徹落實省、市行提出的“高端客戶營銷服務年”活動精神,號召員工從立行興行的高度,圍繞高端客戶營銷,積極行動起來,全身心的投入到支行經營工作之中,領導班子身先士卒、率先垂范、走在營銷前列,同時還推出了《員工績效工資考核辦法》等項措施,通過動員和組織全行力量開展高端客戶營銷攻堅,使個人高端客戶營銷取得了較好的成效。全年就營銷個人高端客戶近100戶,攬存達3500萬元,為完成全年增儲計劃奠定了堅實的基礎。

          3、設立大學atm機,重點營銷潛在客戶。

          年初以來,支行著眼于行業發展需要,立足市場、創新服務。經過支行領導班子認真研究和對大學實地考查論證,認為工行在大學附近沒有固定營業網點,校內教職員工和學生持卡量1.5萬張,而大學在校學生的數量在全省是最多的。如能在校園內設立atm機,將為該校師生提供極大的便利,而且對擴展我行業務發展領域十分有利。對此,支行及時向市行匯報,市行領導高度重視,行長親自協調運作并安排該項工作、帶領支行相關部門員工加班加點,加快從安裝到籌備等項工作的進度,在較短時間內完善了繁鎖的相關手續,并一次通過公安部門驗收。此次地區工行第一臺離行式24小時atm自助網點的誕生,不僅一舉打破了城區長久以來沒有24小時離行式自助網點的歷史,為支行大力營銷牡丹卡、加速電子銀行業務步伐,擴大中間業務收入奠定了良好的基礎。

          4、大力營銷理財產品,增加中間業務收入。

          一是積極尋找效益的增長點,全力增收中間業務收入。支行高度重視中間業務工作,從細節抓好工作,通過良好的服務,精確的核算做好人民幣解算業務.

          二是培養我行良好的客戶資源,充分利用我行在大學校園內的atm機優勢開展陣地宣傳,安排人員積極營銷靈通卡業務一增加收入。

          三是組織好客戶經理營銷隊伍,進行全方位營銷,確保實現中間業務收入和利潤的經營目標。

          四是深入挖潛,多創中間業務收入,全行員工拓寬營銷范圍,挖掘客戶資源,在營銷保險、基金、理財等方面下功夫,努力做大中間業務。同時積極開展工資轉存業務。

          五是加大網上銀行業務的宣傳與營銷,對優質客戶如:農發行、中儲糧等大的客戶要加大營銷力度。

          三、20__年工作安排:

          1、全力開展好春節營銷活動。

          首先,支行制定了走訪中高端客戶方案。對大客戶有行領導親自走訪百萬元以上的客戶,提出需要的特殊服務理財。如購買債、保險、基金等,中級客戶由主任、客戶經理分別走訪,給予相應的慰問品,并征求服務上的意見,以利于 在服務上的改進,方便客戶,穩定客源。其次在營業大廳擺放花卉,營造良好的服務氛圍,提升檔次,在大廳外懸掛條幅。三是到市場宣傳我行的金融產品,如速匯業務等爭攬戶源。

          2、搞好集群客戶的營銷。

          支行將利用農發行、北方物流中心、中儲糧等客戶的平臺,大力辦理個人結算帳戶,增加儲蓄存款,并開辦網上銀行、靈通卡等,全面營銷各類新產品以此促進中間業務的增長。

          3、動員全行力量爭攬儲蓄存款。

          支行將采取下列措施:制定相應的存款考核

          辦法與績效考核工資掛鉤,采取上不 封頂,下不保底的規則,創造公平、公正、公開的平臺,充分調動員工的積極性。

          4、發揮客戶經理職能作用。

          切實發揮大堂經理的職能,分流客戶、引導客戶、疏導客戶,用親切的語言,便捷的解答。員工迅速的辦理業務。將潛在客戶和有理財需求的客戶。介紹到理財經理,進行理財輔導,購買各種產品。發揮理財產品的相關知識,給客戶一滿意的理財回報。

          5、增加客戶經理人數,加強客戶經理隊伍力量。