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未來生意商機在這幾個方面:
1、社交電商 由于受到房地產經濟的影響,目前的社會整體消費需求在下降,這自然會影響到實體店的生存。但真正導致實體店生意難做的根本原因,是人們消費的理念和渠道發生了變化,對消費場景和消費體驗已經發生了轉移。我們知道商業行為的產生需要滿足三個方面,需求、安全、信任,那么實體店和社交電商相比較,社交電商在安全和信任度上是做了培育和鋪墊,社交電商的本質就是依托社交關系而產生的買賣行為,那自然比起實體店消費更具備信任度。
2、粉絲經濟 粉絲經濟也是建立在信任基礎之上的一種商業行為。未來隨著5G時代的到來,自媒體領域的崛起,在社會商業活動中將會產生眾多的KOL,這些KOL將把粉絲經濟推向一個新的高度。KOL將會吸引消費者注意力,在獲取大量粉絲關注的基礎上,并把這些粉絲換化為忠誠客戶,有一些將直接參與到產品的推廣和銷售。就像目前許多的網紅,就是粉絲經濟的一種爆發式體現,人們也稱之為“網紅經濟”。現在一場網紅直播有的可以賣貨千萬甚至上億,就是充分說明了目前粉絲經濟的未來前景。
3、新零售 所謂的新零售,就是將線上和線下深度融合在一起,形成一種全新的零售模式,并且還依托于互聯網,這必然會成為一種全新的商業模式,在未來也會有更多的實體店進入,必然會成為一個大的商業趨勢,創造更多的商業經濟,但是對于普通的實體店而言,想要轉型升級成為新零售,也依然困難重重,比如在新零售的運營,設計等方面存在困難,甚至在資金方面也存在短缺的問題,所以依然需要謹慎選擇。
(來源:文章屋網 )
關鍵詞:社交電商;移動支付;大學生;使用狀況
一、社交電商與移動支付
社交電商,最簡單的解釋就是在我們的日常使用的 社交平臺上加入商業的元素,成為一個可以商業交易的平臺,比如現在大行其道的微信朋友圈購物,但現在隨著社交電商的發展,這種模式已經不僅僅建立在社交平臺上。
傳統電商平臺與移動支付的合作已經比較成熟,社交電商作為新興的電商平臺要想與傳統電商平臺分庭抗禮,不僅在商業模式上需要推陳出新,改變用戶的支付習慣也成為了社交電商必須考慮的問題。騰訊作為中國最知名的社交平臺,它依托于自己的7億注冊用戶與其中超過3億的活躍用戶,在發展社交電商的路上也走在了前面。早在2005年騰訊就推出了自己的網絡商城“拍拍網”,成為了中國第二大電子商務平臺,為了優化用戶體驗,騰訊在拍拍網上線后就推出了與之配合使用的支付工具“財付通”,這是騰訊最早推出的支付工具,但就目前發展來看,“財付通”的發展并未達到預期的效果,由于其只支持騰訊的“拍拍網”和其他騰訊公司的業務并不支持其他的電商平臺,而且在具體業務上也沒有過多的特色,所以漸漸被人們忘記。
真正把微信支付推向的是2015年初的“紅包大戰”。這個符合中國傳統的游戲吸引了一大批原本未參與到微信支付中的人也加入到其中,春晚上的“搖紅包”更是引爆了全民的“紅包狂歡”,因為微信上的紅包接收與發送都必須通過微信支付這個渠道,所以微信支付的用戶因為這個活動迅速的增加,在擴大影響力上,騰訊的“紅包戰略”的確是推廣好微信支付的好辦法,只是,隨著春節的氣氛散去,“微信紅包”熱潮也在減退,很多人都不再會繼續使用微信支付,因為微信支付依托于社交平臺覆蓋的范圍還是太小方便程度也并不如傳統電商目前的支付平臺,例如支付寶等,很多人開始認為微信支付可有可無,在已經適應傳統電商的移動支付方式后,微信支付特色的功能也并不足于吸引新用戶,造成的結果就是雖然綁定了銀行卡但其實并不會采用社交電商的支付方式進行支付,實際上微信支付也就成了“雞肋”。最終持續進入到支付過程中的用戶大量流失,這是社交電商的支付平臺都會遇到的瓶頸問題,如何吸引用戶進入到支付環節成為了騰訊、新浪等添加支付平臺的社交網絡公司面對的共同問題。
二、大學生群體對社交電商的使用情況
大學生群體是使用移動支付的主要用戶群之一,而且社交網絡對他們的生活也起到了非常大的影響,所以說,大學生群體正是社交電商的主要目標人群,大學生的消費習慣與喜好更加多樣化,對新生事物有著一定的接納性,這里以中南民族大學的學生為例,對大學生群體的社交電商使用情況進行介紹。
圖一大學生日常購物方式
大學生對社交電商的接受度低還表現在使用頻率上,就數據呈現的結果來看大學生并不接受這種購物方式,或者是只有在出現自己非常感興趣的商品時才會偶爾去嘗試采用這種方式購物,會經常采用這種方式購物的被調查者只有2%,這部分人群其中很大一部分人源自于對社交網絡的依賴度比較高,會經常關注社交平臺的信息,留意好友發送的信息,所以才會經常使用社交電商購物。
圖二大學生使用社交購物的頻率
在對社交電商的看法上,大學生的態度也幾乎呈現一邊倒的趨勢,從數據上來看,十分看好并能最終進入到支付環節的只有4%,剩下的都是不確定會進入到支付環節的群體,這基本上可以說明大學生對于社交電商普遍還在觀望狀態。社交電商目前還處于起步階段,還需要很長的時間來檢驗其對于購物方式的改革,如何改變大眾對于社交電商的看法,應該是騰訊等公司都在努力解決的問題。
圖三大學生對移動社交圈的看法
圖四大學生未來是否愿意加入移動社交圈
在對社交電商的未來前景的展望中,有一半以上的大學生還是對社交電商的前景表示了看好,并愿意進入移動社交圈進行購物,這說明社交電商雖然目前還存在著種種問題,但是也有著其不可替代的優勢,比如信息更加簡潔直接,買者與賣者之間能夠更方便的互動溝通,支付方式也比較方便,這都是社交電商相比于傳統電商更具吸引力的因素。
三、總結
【關鍵詞】跨境進口電商;現狀;趨勢
一、跨境進口電商現狀及趨勢
在進口端,中國已經成為世界上最大的跨境進口電商市場之一。根據易觀智庫產業數據庫最新的《2014年中國跨境電子商務市場數據監測報告》數據顯示,2014年,中國跨境進口電商占比為12.7%,交易額達4762.9億元,進口電商增長率達58.9%。2015年相較于跨境出口電商,進口電商會有更搶眼的表現。當下跨境出口電商發展比較成熟,而進口則是剛起步,政策的支持、物流成本的降低與服務的提升、清關環節的規范以及電商對采購終端的掌控,進一步縮小了流通鏈條,跨境進口電商將會進入高速發展通道。
跨境電商政策扶持日益完善,跨境進口電商的競爭格局呈現多元化。目前國內市場的跨境進口電商經營模式,主要包括第三方B2C、自營B2B和C2C三類,大部分電商企業會將海外購模式作為其跨境進口電商的主要實現形式,旨在推動市場內形成更大的長尾效應,以憑借規模優勢進行需求匹配并降低邊際成本,無論是選擇保稅進口+海外直郵的自營模式,或是平臺招商,關注點都在于降低海外購中間環節價格,以及增加可供擴展的應用場景。近年來,除電商巨頭外,傳統百貨,以及服飾等企業相繼入局,跨境進口電商的競爭格局開始呈現多元化。
2014-2015年,一系列跨境進口電商政策賦予“海淘”合法身份,確認監管和征稅方式,降低關稅。2018年以后,成熟期的跨境進口電商將會在商品品類擴充、貨源把控、清關、物流、支付等產業鏈各方面趨于完善。消費者購物體驗提升、權益得到保障;電商打通供應鏈,提供一站式服務;政府合理監管。政府、企業、消費者實現共贏。
二、跨境進口電商與社交媒體的結合
跨境進口電商正步入全產業鏈競爭時代,產品和渠道的同質化日益體現。從海外代購、微商、海淘等興盛起來,一直到跨境進口電商平臺的出現,都得益于移動社交的興盛。我們在當今各大電商平臺轉戰跨境電商之際,不能忽視社群經濟在跨境進口電商中的重要作用。目前國外品牌想通過跨境電商方式切入中國市場的時候,主要面臨三個問題:第一、漫長和復雜的業務鏈條;第二、跨境電商面臨非常碎片化的渠道;第三、品牌建設。而移動互聯網時代的來臨極大的改變了中國消費者的消費習慣,根據行業研究發現,社交口碑是影響消費者網絡購物的決定性因素,常規認知中的廣告轟炸對于網購消費者已然不再適用,尤其對于在中國市場并無廣泛認知的跨境品牌。
目前跨境有五大品類:食品、母嬰、美妝、保健品、時尚,中國的在線購物人數已經突破了3.5億,而其中跨境電商消費者消費能力明顯高于國內電商消費者,他們是中國在線購物群體中的優質用戶,同時也是一群諳熟網絡、非常精明和理性的高價值消費者,傳統的營銷模式對他們不再有效。如何將境外品牌精準地、高投入產出地、有效地推薦給這些消費者?就是我們在服務外國品牌的時候進行了深入思考和解決的問題。
在從事跨境進口電商的眾多企業中,各種商業模式可謂百花齊放,有以“淘寶全球購”為代表的“買手代購模式”,以“洋碼頭”為代表的“直發直運模式”,以“京東全球購”為代表的“自營+平臺并行模式”,以 “唯品會”為代表的“閃購模式”,以“55海淘”為代表的“導購返利”模式,以“小紅書”為代表的“社區分享”模式等。每一種營銷模式的提出都和消費者的消費行為發生變化有關,移動互聯的時代背景下,消費者的大量碎片化時間被智能設備占據;網絡生活中,99%的中國網民正在使用社交媒體,社交依賴已然形成;購買決策上,口碑成為影響消費者決策的核心因素。所以,從事跨境進口電商業務的企業,不得不去面對現實的問題:社交依賴,大部分的商業模式都無法脫離開社交電商而做大做強。無論是將社交媒體作為傳播信息的渠道或者直接作為將商品推向終端的工具,社交電商無法被忽視。
將跨境進口電商與社交電商結合起來的營銷模型,大概有三種:第一種,原始用戶的積累:線上B2C平臺精準投放、線下物料二維碼導流、微博精準投放等付費手段篩選核心用戶群;第二種,以微信公眾號為主平臺的社群運營:圍繞人群和品牌生產優質內容,維持粉絲活性;第三種,口碑的轉化:線上銷售平臺的承接,官方口碑內容在更多社群的擴散。這個營銷模型的核心是打造以個體用戶為核心的營銷閉環。傳統營銷模式無論你是跟電視臺談廣告、跟媒體談公關還是跟平臺談銷售都是通過渠道在做生意,主要依賴的發力點都是渠道,但是互聯網時代,因為移動互聯網時代,社交時代的到來,現在品牌商有必要建立一整套的圍繞個體消費者為核心的體系。這個體系不僅是要把消費者引導到天貓去成交,還需要把消費者引導到微信平臺做更多維護,把微信粉絲推到平臺做進一步地口碑傳播,都是以個體為中心的,這是一套全新的思維。通過吸、維、篩、引將消費者或粉絲由弱關系運維成強關系,然后再進行篩選,把個體的消費者里面真正有價值的篩選出來,引導用戶做我們想做的事情,比如說購物、口碑傳播等。
關鍵詞:社交電視;三屏;互動;簽到
【中圖分類號】I235.2
在三網融合趨勢下,新媒體蓬勃發展,使中國的視頻產業格局發生巨變。以前,電視是惟一的視頻終端,造就了傳統電視的興盛和強大。如今,越來越多的人通過網絡、手機和其他終端消費視頻節目,新興媒體正在動搖傳統電視絕對領導的地位。另一方面,社交媒體發展迅速,無論是騰訊微博還是新浪微博,其用戶都已經在兩年時間里發展過億。而對于中國的電視觀眾來說,發展到這個數據至少需要四十年,說明現在受眾參與互動性強。
在社交媒體迅速普及的時候,伴隨了人類數十年的電視日趨衰落,觀眾觀看電視的頻率和時間在近些年持續下滑,艾瑞咨詢的數據顯示,過去三年,北京電視機開機率從70%下降到30%。也就是說,過去100戶家庭中70戶有看電視的習慣,現在只有30多戶。這種現象的出現并不是電視內容失去了"魅力",而是傳統電視的傳播方式可能已不能滿足觀眾的觀看體驗需求,需要有第二屏、第三屏的擴展,社交電視因此應運而生。
一、什么是社交電視
社交電視概念從2010年最早開始,學界對其認識并不統一,對其未來發展脈絡也并不清晰,下面給大家一個普遍認可的說法。所謂社交電視是一種新的觀看電視獲取信息的模式,即將電視屏幕的內容與計算機、手機等其他屏幕上的社交媒體進行無縫結合,使人、終端和網絡之間互聯,讓電視成為社交媒體終端的一部分,形成多屏互動的觀看模式,增強電視的觀看體驗。
從社交電視的定義來看,筆者認為比較好的是"社交電視"的核心是對電視內容的運營,更關注內容本身,怎樣通過社交媒體進一步獲得新的價值,是自上而下,以內容為核心,以電視媒體結合互聯網平臺,借助社交網絡傳播的手段,形成用戶群體,通過運營方式來挖掘內容的創新和價值。
社交電視是在電視內容的基礎上直接通過各種屏幕(現在通常所說三屏,即電視屏幕、計算機屏幕、手機屏幕)或其他額外裝置,可整合語音傳統、文字聊天、情境感知、電視推薦、收視率調查或視訊聚會等服務。收看的時候,三個屏都可以收看,但實現延伸和互動的時候,更多不是在電視,而是在手機上和PC上,三個屏幕承擔各自不同的功能。
二、社交電視的發展形態
社交電視處于泥沙俱下的時代,技術平臺和商業模式還未固定下來,對社交電視的理解不同,所以社交電視產品應用也非常多,但大致可分為以下幾種發展形態:
1.社交化的節目單。用戶把節目相關信息發送到微博、人人網、開心網等社交網站,甚至建立節目的聊天室,引導更多的用戶收看。如蝸牛,在所有國內的同類產品中,蝸牛功能結構完善,除了節目預報、微博評論同步之外,在社交架構方面有獨特的好友關系體系,甚至為好友之間提供類似微信的文字和語音功;在體驗方面,獨到之處在于為每個頻道建立一個聊天室,可以讓用戶看電視的時候,通過文字和語音實時交流。
2.節目競猜或投票。早在2004年超女選秀時代,湖南衛視就在短信平臺上作了大量的競猜,激起了大量觀眾的參與熱情,湖南衛視在贏得收視率的同時也賺得盆滿缽盈,這應該說是社交電視的最早嘗試。目前這類社交電視成為傳統電視節目滿足觀眾參與互動欲望的主要方式,幾乎所有電視節目都和短信互動、微博相結合,比如說《非誠勿擾》選擇心動女生的時候,讓觀眾通過短信互動或微博參與選擇,然后觀眾競猜以后立即獲得積分,積分可以兌換獎品,增強了欄目的觀眾粘性。
3.對觀看的頻道和節目進行簽到。簽到最早是LBS應用中的一項重要社交內容。觀眾看一個電視節目以后,可以做一個簽到,分享到微博上讓好朋友分享自己所看的節目。如TVtime的電視簽到,并在看一檔節目的用戶可以評論、投票、同步到微博。簽到功能將來還有可能取代收視率,成為觀眾是否觀看電視節目的證據。簽到功能應該說是社交電視必須的功能。
4.節目指南和播出提醒。在社交媒體時代,有人會說傳統的紙質電視報、電視指南已經失去它的價值,其實并沒有,只是需要換一種方式來呈現。手機能成為最好的"電視報、電視指南"。國外已經在手機上開發了各種各樣的電視節目指南導航應用。觀眾未來只要用自己的手機就可以隨時隨地遙控電視,選擇自己最喜歡的節目,而電視臺的節目也會根據觀眾興趣,自動推送到觀眾的手機上,實現提醒功能。
5.與頻道節目的互動。比如江蘇衛視的《好好學習》,屬于臺網聯動的典型的案例。當時《好好學習》是一個提問回答的節目,當時有一個題目,問寶潔中國網站選項上是哪個不在選項一欄?這個當時造成了50萬人同時訪問寶潔官網,造成了寶潔官網的一下子癱瘓掉了,這可以看出觀眾互動的欲望。第二,截取電視畫面,比如電視版《山楂樹之戀》播出時,中國電視e族每天公布一些橋段,誰能抓住這些橋段就能獲獎,比如說男女主角第一次接吻,王珞丹哭的鏡頭等等,當時在網絡上,尤其是明星的粉絲大量參與,大量發出截圖,明星也會回饋他們,這種玩法在沒有社交網絡之前是很難實現的。
三、社交媒體的未來
社交電視已不僅限于看,而是參與電視,使看電視更加娛樂化。社交電視正在成為研究機構開發的熱門,將社交網絡的主動體驗與被動的看電視無縫結合起來,這將大大改變電視的收視人群組織,為傳統電視、運營商創造商機。
國內外在這個領域都是剛起步,大部分的社交電視應用軟件系統目前還處在概念階段或者beta版,但發展思路的差異出現端倪。國外比較重視電視內容分析和互聯網的聯動,國內比較重視用戶社區的構建和運營;若是把"社交電視"這詞一分為二,國內重視"社交",國外重視"電視"。
社交電視發展亟待解決的問題很多,比如怎么通過某種方式來激發用戶設計活動?手機和PC、TV如何聯動,各方利益的結合點在什么地方?未來,誰對社交電視的特性理解得準確,特質抓得最好,與電視的兼容最強,最能滿足客戶需求,更能引領客戶消費潮流,誰就能引領社交電視節目的潮流。
(資深產業互聯網專家和社交電商專家,在傳統企業從事互聯網工作10余年,曾帶領多家傳統上市公司成功實現互聯網轉型(2)戰略層面,從6大方面對“互聯網+”進行全面的闡釋和解讀;戰術層面,總結出傳統企業轉型和產業升級的4字“互聯網+”心法:“柔、軟、感、快”)
作者簡介
段積超(網名:段王爺),資深互聯網專家和產業互聯網專家,對互聯網和傳統產業有深入的研究,致力于傳統企業的互聯網轉型多年,曾成功主持三普藥業和格蘭仕等多家大型企業集團實現向互聯網轉型工作。他還是大數據和移動社交電商方面的專家,系“中國電子商務100人”、中國電子商務研究中心高級研究員、阿里巴巴認證的第一批電子商務講師,清華大學、北京大學、山東大學等學府的特聘電商主講教授和高級經營師。
曾任兩家500強企業電子商務“總司令官”,歷任三普藥業產業副總經理、遠東電纜買賣寶總經理、格蘭仕集團總裁助理兼電子商務總經理,并擔任多家企業和政府互聯網顧問。現為螞蟻星球創始人和CEO,旗下有國內第一個“互聯網+”智庫“螞蟻國商學院”和房地產互聯網金融平臺“房星球”。
內容簡介
《互聯網+兵法》這是一部能指導傳統企業利用“互聯網+”戰略實現企業轉型和產業升級的實戰兵法。作者在10余年的傳統產業互聯網實踐中總結出了這套“互聯網+”兵法,它的心法秘訣是:柔、軟、感、快。“柔”是指戰略重構,要“變基因”,增強戰略柔性,使戰略變“柔”;“軟”是指組織結構重構,要“變形體”,增強組織的軟性;“感”是指商業模式重構,要“變玩法”,增強品牌感性,使商業帶“感”;“快”是指運營系統重構,要“變速度”,加強響應客戶速度,使運營變“快”。在這4字心法秘訣之外,本書還在戰略層面從6個不同的維度對“互聯網+”進行了深刻的闡述和講解,這是企業實施“互聯網+”戰略的行動指南。
《互聯網+兵法》在邏輯上分為兩部分:前6章是第一部分,偏重于戰略。對“互聯網+”的內涵和外延進行了深刻解讀;介紹了“互聯網+”的技術支撐,并指出要執行“互聯網+”行動計劃必須“天網”(Online)、“地網”(Offline)和“人網”(One)實現三網(3O)融合;指出標準化、信息化、網絡化、數據化是“互聯網+”戰略的4大基石;對“互聯網+”時代必須掌握的互聯網思維進行了對比和分析,并總結出互聯網思維的“六脈神劍”。后6章是第2部分,偏重于戰術。他從企業管理的角度講解了企業如何在“互聯網+”時代正確地進行戰略重構、組織重構、商業模式重構以及運營系統重構,并對這4大重構進行了結構化解讀,總結除了4字“互聯網+”兵法。
目錄
第1章 一個大時代——“互聯網+”時代 ∥ 1
1.1 “互聯網+”解讀 ∥ 2
1.1.1 “互聯網+”是什么? ∥ 2
1.1.2 “互聯網+”的本質是什么? ∥ 3
1.1.3 “互聯網+”的關鍵是什么? ∥ 4
1.1.4 “互聯網+”包含什么內容? ∥ 5
1.1.5 “互聯網+”時代來臨 ∥ 5
1.2 “水泥+”時代 ∥ 8
1.2.1 產業互聯網 ∥ 9
1.2.2 產業電子商務 ∥ 12
1.2.3 工業互聯網 ∥ 19
1.3 “土豆+”時代 ∥ 24
1.3.1 消費升級的主體 ∥ 24
1.3.2 消費升級的客體 ∥ 28
1.3.3 新消費人群的精神需求 ∥ 30
1.3.4 高消費 ∥ 35
1.3.5 搶抓促進消費的政策紅利 ∥ 38
1.4 “蝴蝶+”時代 ∥ 38
1.4.1 蝴蝶效應和混沌理論 ∥ 38
1.4.2 一切都處在不確定性中 ∥ 39
1.4.3 “非常6+1”新常態 ∥ 39
1.4.4 可能性法則+亂拳法則+快魚法則VS叢林法則 ∥ 40
1.4.5 大眾創業和萬眾創新 ∥ 41
1.5 “米+”時代 ∥ 41
1.5.1 什么是米? ∥ 42
1.5.2 什么是“米+”? ∥ 48
1.5.3 移動互聯網生態系統 ∥ 54
1.5.4 傳統企業如何笑傲移動電子商務? ∥ 58
小結 ∥ 60
第2章 兩型商務—技術密集型和知識密集型的電子商務 ∥ 61
2.1 傳統企業電子商務“五毒” ∥ 61
2.1.1 輕視IT專業技術 ∥ 61
2.1.2 輕視專業運營能力 ∥ 62
2.1.3 輕視商業模式創新 ∥ 63
2.1.4 輕視引進專業電商領軍人才 ∥ 63
2.1.5 輕視建立專業電商隊伍 ∥ 63
2.2 蘇寧為什么能笑傲電子商務江湖 ∥ 65
2.2.1 基于SOA實現內控一體化 ∥ 66
2.2.2 產業互聯網,上下游協同 ∥ 67
2.2.3 專業化、信息化的第三代物流 ∥ 68
2.3 電子商務是兩型商務 ∥ 70
2.4 電子商務企業是兩型企業 ∥ 72
2.4.1 知識型員工 ∥ 72
2.4.2 知識密集型和技術密集型的“兩型企業” ∥ 73
2.4.3 重點加強三大核心技術研發 ∥ 74
2.4.4 加強電子商務的知識共享和傳遞 ∥ 74
2.4.5 加強三大電子商務知識產權保護 ∥ 75
小結 ∥ 76
第3章 3O融合 ∥ 77
3.1 全網融合 ∥ 77
3.2 雙線融合 ∥ 80
3.2.1 純互聯網企業想入地,接地氣 ∥ 80
3.2.2 傳統企業想“上天”,云世界,購無界 ∥ 81
3.3 3O融合 ∥ 82
3.3.1 線上與線下的融合的本質是“3O融合” ∥ 82
3.3.2 3O融合的“三網說” ∥ 84
3.3.3 3O融合的“三軍說” ∥ 89
3.3.4 3O融合的63種場景模型 ∥ 89
3.3.5 3O融合對于傳統企業的意義 ∥ 91
3.4 如何實施3O融合 ∥ 93
3.4.1 3O融合的“三綱” ∥ 93
3.4.2 3O融合的“六紀” ∥ 94
小結 ∥ 103
第4章 四大基石 ∥ 105
4.1 標準化 ∥ 105
4.1.1 我國電子商務標準化的前世今生 ∥ 106
4.1.2 企業電子商務標準化的內容 ∥ 108
4.1.3 立足產業實際,積極參與電子商務標準化的制定 ∥ 113
4.2 信息化 ∥ 113
4.2.1 什么是企業信息化 ∥ 114
4.2.2 企業信息化的基本內容 ∥ 114
4.2.3 制造業信息化 ∥ 115
4.2.4 “大智移云物”時代的信息化 ∥ 117
4.2.5 企業信息化和電子商務的關系 ∥ 125
4.3 網絡化 ∥ 126
4.4 數據化 ∥ 132
4.4.1 數據的分類 ∥ 132
4.4.2 數據化概述 ∥ 133
4.4.3 企業數據化的三個關鍵點 ∥ 136
4.4.4 數據化管理成為企業管理成功的制勝法寶 ∥ 137
小結 ∥ 139
第5章 五重羅生門 ∥ 141
5.1 五重羅生門論的提出 ∥ 142
5.2 電子商務是一種新商業模式 ∥ 143
5.2.1 電子商務基本商業模式介紹 ∥ 144
5.2.2 傳統企業轉型必須將電子商務上升到商業模式層面 ∥ 146
5.3 電子商務是一種產業新業態 ∥ 150
5.3.1 為什么說電子商務是一種產業新業態? ∥ 151
5.3.2 創新催生新業態 ∥ 153
5.4 電子商務是一個新的生態系統 ∥ 155
5.4.1 商務生態系統 ∥ 155
5.4.2 電子商務生態系統 ∥ 155
5.4.3 電子商務的生態系統包括的內容 ∥ 156
5.4.4 中國電商的“三個世界” ∥ 159
5.5 電子商務成為一種新的經濟發展方式 ∥ 165
5.5.1 電子商務成為經濟增長的“發動機” ∥ 165
5.5.2 大力發展電子商務,打造中國經濟升級版 ∥ 166
小結 ∥ 168
第6章 六脈神劍 ∥ 169
6.1 互聯網思維的幾個版本 ∥ 169
6.1.1 李彥宏版 ∥ 170
6.1.2 雷軍版 ∥ 171
6.1.3 周鴻祎版 ∥ 171
6.1.4 其他版本 ∥ 172
6.2 互聯網思維之段王爺版 ∥ 173
6.2.1 互聯網思維再認識 ∥ 173
6.2.2 互聯網思維六脈神劍 ∥ 174
小結 ∥ 180
第7章 “互聯網+”時代的企業重構 ∥ 182
7.1 “互聯網+”對傳統產業的影響 ∥ 182
7.1.1 “互聯網+”對零售業的影響 ∥ 182
7.1.2 “互聯網+”對制造業的影響 ∥ 184
7.2 傳統企業在“互聯網+”時代存在的問題 ∥ 186
7.2.1 戰略系統問題 ∥ 186
7.2.2 組織系統問題 ∥ 188
7.2.3 商業模式問題 ∥ 190
7.2.4 運營系統問題 ∥ 191
7.3 傳統企業互聯網轉型的對策研究 ∥ 192
7.3.1 選題背景與意義 ∥ 192
7.3.2 文獻綜述 ∥ 193
7.3.3 四大重構綜述 ∥ 194
小結 ∥ 197
第8章 戰略重構 ∥ 198
8.1 戰略重構規劃 ∥ 198
8.1.1 戰略重構四問 ∥ 199
8.1.2 誰來參與戰略重構 ∥ 200
8.1.3 如何進行戰略重構 ∥ 200
8.2 資本運營 ∥ 201
8.2.1 向資本運營成功者學習,加快傳統企業轉型步伐 ∥ 201
8.2.2 傳統企業互聯網轉型一定要進行資本運營 ∥ 202
8.2.3 資本輸入 ∥ 203
8.2.4 資本輸出 ∥ 206
8.2.5 資本運營四步走 ∥ 207
8.3 平臺打造 ∥ 208
8.3.1 學習海爾轉型,實施企業平臺化 ∥ 209
8.3.2 平臺解構 ∥ 211
8.3.3 第三方交易平臺推薦 ∥ 215
8.3.4 自建平臺 ∥ 216
8.3.5 平臺戰略 ∥ 218
小結 ∥ 220
第9章 組織重構 ∥ 221
9.1 “互聯網+”時代的文化重構 ∥ 221
9.1.1 組織理念重建 ∥ 222
9.1.2 企業文化重塑 ∥ 224
9.1.3 企業文化的簡單化表達 ∥ 225
9.2 組織設計 ∥ 227
9.2.1 組織設計解構 ∥ 227
9.2.2 傳統企業互聯網轉型組織設計模板 ∥ 227
9.3 考核設計 ∥ 233
9.3.1 “互聯網+”時代企業管理還需不需要KPI? ∥ 233
9.3.2 考核原則 ∥ 234
9.3.3 云辦公和考勤 ∥ 234
9.3.4 KPI指標設計 ∥ 235
9.4 人才隊伍建設 ∥ 235
小結 ∥ 242
第10章 商業模式重構 ∥ 243
10.1 商業模式重構概述 ∥ 244
10.1.1 互聯網商業核心概念 ∥ 244
10.1.2 “互聯網+”時代商業模式設計五字訣 ∥ 245
10.1.3 互聯網轉型商業模式設計的六大系統 ∥ 246
10.2 “互聯網+”時代企業價值六維評估 ∥ 246
10.3 “互聯網+”時代的市場定位 ∥ 249
10.3.1 需要做哪些定量分析和定性分析? ∥ 250
10.3.2 戰場(市場)的變化 ∥ 252
10.3.3 市場定位的關鍵點 ∥ 252
10.3.4 七種定位方式 ∥ 253
10.3.5 充分曝光 ∥ 255
10.4 聯盟打造 ∥ 255
10.5 六種互聯網化的商業模式解構 ∥ 257
10.5.1 免費模式 ∥ 258
10.5.2 從制造到服務模式 ∥ 259
10.5.3 金融或類金融盈利模式 ∥ 259
10.5.4 眾籌模式 ∥ 260
10.5.5 平臺模式 ∥ 262
10.6 粉絲商業模式 ∥ 264
小結 ∥ 268
第11章 運營系統重構 ∥ 270
11.1 運營重構六大系統 ∥ 270
11.1.1 運營重構六大系統 ∥ 270
11.1.2 首席運營官 ∥ 273
11.1.3 運營系統設計七字內功心法 ∥ 275
11.2 品牌傳播系統 ∥ 278
11.2.1 品牌重塑 ∥ 279
11.2.2 品牌傳播 ∥ 283
11.3 快運營A模式 ∥ 291
11.3.1 快市場系統 ∥ 291
11.3.2 快產品系統 ∥ 296
11.3.3 快傳播系統 ∥ 298
11.3.4 快銷售系統 ∥ 298
11.3.5 快服務系統 ∥ 300
11.3.6 快體驗系統 ∥ 300
小結 ∥ 305
第12章 “互聯網+”兵法之四大重構心法 ∥ 306
12.1 四大重構的關系 ∥ 306
12.1.1 四大重構的基礎是組織重構 ∥ 306
12.1.2 組織重構與戰略重構的關系 ∥ 311
12.1.3 組織重構與商業模式重構和運營系統重構的關系 ∥ 312
12.1.4 戰略重構與商業模式重構 ∥ 314
12.1.5 四大重構的連接點 ∥ 315
12.2 “互聯網+”兵法之四大心法 ∥ 318
12.3 遠東集團案例研究 ∥ 320
12.3.1 遠東的前四次轉型 ∥ 320
12.3.2 遠東第五次轉型的四大重構分析 ∥ 321
小結 ∥ 330
后記:為了誰? ∥ 331