數字化管理模式
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數字化管理模式范文第1篇
關鍵詞：數字化醫院；項目管理；探索
1 引言
推進醫院的信息化建設早在2009年就有國家相關部門提出，但是醫院信息化的概念相對寬泛，在實際應用中不能有效的發揮現代信息處理技術的作用，因此實現醫院的數字化項目管理就成了一個非常明確的目標。數字化醫院的作用就是為了提升醫院的管理效率和服務水平，通過基于信息化技術管理的一種現代的醫院管理模式，同時還可以將醫院資源和專家整合到互聯網中，因此能夠充分發揮醫院的各種資源的潛力，為醫院獲得更多的利潤來源。正是如此數字化醫院所涉及到的項目規模相對較大，不僅僅包括了計算機應用技術還包括了基于數據庫的信息技術，而且隨著規模的增大還會不斷提升項目實施的難度，因此研究數字化醫院項目內容，并借此提出相應的實施方案對于解決當前數字化醫院的發展問題是具有非常重要的參考作用的，而這也是文章研究的重點。
2 數字化醫院項目主要內容和關鍵因素
2.1 數字化醫院項目的主要內容
數字化醫院涵蓋的內容極為廣泛，OA辦公自動化、信息系統，臨床管理信息系統、醫院檔案信息系統等都是數字化醫院所涉及到的內容，而要想實現醫院以上的數字化功能，提升醫院的數字化水平，就要將數字化醫院的內容進行統一分析，主要分為四個模塊，分別為網絡硬件模塊、信息系統模塊、數字倉庫模塊以及統計分析或者是知識系統模塊等，其中知識系統是數字化醫院的最高水平，能夠在醫院管理和經營的投資方面提供一些決策意見，所以具有一定智能化的水平。而目前對于一般的醫院來說，完成前面三個模塊也就等于實現了數字化醫院項目的實施。
2.2 數字化醫院項目的關鍵要素
實現數字化醫院最為關鍵的幾點因素主要包括三個方面，第一要注重醫院的實際運營狀況，因為不同醫院的管理模式是不一樣的，如果一味的照搬照抄不利于數字化醫院作用的發揮。第二要注重引入先進的信息技術，并能夠實現對醫院現有的業務流程進行數字化重構，從而逐步優化醫院的管理模式。第三數字化醫院項目是一個不斷完善的項目，因此這給數字化醫院項目的開展帶來一定的困難。
2.3 數字化醫院項目實施的過程
數字化醫院項目實施的過程主要包括了四個階段，第一階段是計劃，在這個階段中要根據當前實施醫院具體的發展目標，然后確定數字化醫院項目的目標，這兩個目標要保持一致。然后還要將醫院的各個科室工作內容文檔化，將醫院的業務辦公流程通過信息系統能夠讀懂且能夠編寫程序的文檔表述出來，并建立業務信息流通效果圖，從而對現有的醫院進行數字化標準流程創建。這是項目計劃階段的重點工作。
第二個階段就是項目的設計階段，這個階段要明確醫院的需求，然后系統實施。工作人員要根據醫院的具體需求進行可行性分析，在這階段要和醫院的需求部門進行及時的溝通，只有明確了需求并確定了未來發展的方向，就能夠為后續的維護工作做好準備。然后對醫院涉及到的各種數據要進行整體性分析，并根據需求建立ER表，創建數據庫，并對各種數據進行編碼，定義數據字典，這個階段的工作最為繁瑣，同樣也是最為重要的，因為如果設計階段的準備工作不夠，為后續的實施階段會產生嚴重的負面影響。
第三是數字化醫院項目的實施階段，數字化醫院項目的實施主要根據各個系統模塊進行獨立的模擬運行，當所有的模塊運行調試成功之后，然后再對醫院進行推廣使用，在推廣使用的前期要采用并行制度，也就是說傳統的手工管理模式和基于信息化的管理模式進行并行，并記錄下問題的不合理性，從而為后續的完善提供一定的基礎資料。在并行期間產生的問題被解決之后就要規范相應的操作使用制度，培訓專門的數字化管理人才，此時就可以全面啟動系統的上線工作。這個階段同樣也要遵循并行制度，對系統進行全方位的測試和實施，確保用戶權限得到有效控制，各個信息功能不會存在BUG，從而退避今后軟件問題引起的數字化醫院的失敗。
第四個階段就是綜合運行階段，這個階段說明數字化系統已經在全院開展實用，管理人員已經通過數字化系統實現了OA辦公自動化，管理現代化，并能夠通過數據的分析幫助管理人員更好的掌握醫院當前運營的狀況，同時在這些基礎信息的基礎上，管理者同樣也能夠客觀的發現和判斷問題，從而制定和優化醫院的運營目標。這個階段的核心工作就是對數字化系統的使用。
3 數字化醫院項目的組織架構和系統架構
3.1 數字化醫院項目的組織架構分析
因為數字化醫院項目是一項綜合工程，涉及到全院的所有部門，要想能夠順利的實施數字化醫院項目，除了完善的組織架構之外還需要良好的溝通，再加上完善的系統架構，只有在高層領導的全面推進的前提下才能夠更好的實施數字化醫院的項目。首先就來分析組織架構，目前數字化醫院項目的組織架構的構建主要包括下面六個方面內容。
第一要成立領導小組，并由醫院的院長和各個專科部門的主管院長擔任，小組的管理內容就是協調數字化醫院項目的實施，并授權信息中心主管以及醫院高層領導全面主管數字化醫院項目的實施和執行。只有通過領導的全面支持和推進才能夠進一步落實項目實施的各個細節問題。
第二要成立項目組。這要以醫院成立的項目領導小組作為核心基礎，并主導一個跨部門合作的項目工作小組，這個項目小組的主要工作內容就是對整個數字化醫院項目在實施期間對各個部門工作進行協調，從而保障數字化系統得以正常的實施。
第三要成立咨詢的專家小組，這個小組主要有各個職能部門以及臨床負責人和醫院各個業務主管構成的咨詢委員會，并在數字化項目領導小組的主持下參與項目的實施工作，其工作的核心內容就是對涉及到業務流程完善中并和數字化信息系統結合時提供的各種基于臨床以及業務的咨詢，并在實際的實施過程中參與引導和協調。
第四成立項目監理，因為數字化醫院項目一般工程量較大，項目任務繁多，而且涉及到各個環節和多個部門的配合，所以需要在整個項目的實施過程中成立項目監理，并讓監理參與到項目計劃的制定，并對軟件開發供應商以及系統集成商的實施工作進行管控，并根據醫院的需求以及實施部門的能力制定科學合理的計劃進度表以及質量和范圍計劃，并組織召開專題的項目監理例會和涉及到的項目實施的專題會議。
第五就是尋找合適的系統集成商，系統集成商的主要工作內容就是實現整個數字化項目的系統搭建，其中包括硬件基礎、軟件實施以及測試工作，系統集成商在數字化過程中具有一定的優勢，所以在實施之前同樣要參考系統集成商的意見。而且目前很多系統在實施兩三年之后，就會出現運營的瓶頸，這就需要系統集成商在規劃系統資源時，要注重系統的冗余性和可擴展性，從而支持數字化系統的長時間應用。
第六就是找到合適的軟件開發商，因為當前數字化醫院項目的核心就是軟件，而這些軟件又可分為定制和通用版，對于目前醫院來說，定制有助于和當前醫院的管理進行融合，所以選擇高水平的軟件開發商同樣也是非常重要的事情。
3.2 建立有效的溝通模式
因為數字化醫院項目的實施涉及范圍極為廣泛，而且各個環節相互聯系，如果一旦某個環節出現瓶頸就會影響到后續環節的實施和開發，比如在前期檔案數據的錄入環節，如果出現拖拉或者數據錯誤，就很容易為后續的實施帶來困難，這就需要數字化醫院項目有一個高效的溝通模式，項目實施人員和基礎人員以及各個部門要進行定期的溝通，同時要定期和不定期開展專題會議進行討論，從而確保信息傳遞的通暢以及規避前期準備不足的問題。
3.3 數字化醫院項目的系統架構分析
目前數字化醫院項目的系統架構涉及范圍非常廣泛，主要包括病人管理系統、臨床工作站系統等等，下面就對這些系統架構進行分析。首先是病人管理系統，這個模塊的核心就是包括社區醫療、預約管理、住院系統等內容，涉及到病人管理的方方面面。然后就是臨床工作站系統，這個模塊的核心是以多媒體的病歷作為主要數據，并使用專家設計的問卷對病人的情況進行評估，并錄入這個系統中，這樣就能夠對這些病人進行針對性的治療，因為在信息系統中能夠根據病人的不同數據進行治療方案的匹配，從而實現了治病的智能化。第三就是臨床信息系統，這里主要包括了檢驗系統，放射系統以及重癥監護和麻醉系統的管理，當然也包括臨床中使用的藥品的管理。第四就是管理信息系統，這是實現醫院OA辦公自動化的重要前提，不僅僅能夠實現數據的分享，同時還包括了財務方面的管理，比如醫院的成本核算等，另外還包括了醫院的平時行政管理和人力資源管理等內容，是目前數字化醫院的重要核心之一。
除了這些常用的數字化醫院項目架構之外，還有一些具有智能化的系統應用架構，這主要包括以下幾個方面，第一是知識管理系統，這個管理系統能夠實現對病歷和臨床報告的自動編輯功能，同時又在治療指導上起到一定作用，而且還能夠對醫院領導的決策提供一定的支持。第二是數據決策挖掘系統，這個系統具備對現有的數據進行深度挖掘功能，已經成為當前數字化醫院在醫療決策方面的重要支持。第三就是在公共服務方面的應用，這主要包括了一卡通、IT運營管理等等，并通過互聯網和社會公共進行溝通，提升醫院的服務化水平。第四就是協作交互的服務系統，這個系統同樣采用了先進的IT技術，能夠為病人提供多元化的服務，比如自助系統、呼叫中心、遠程探視等等，對于醫院的服務水平和質量都具有極大的提高。
4 結束語
數字化醫院的核心就是讓醫院從業務流程到管理都要遵循數字化的流程，從而實現醫院管理的現代化，但是這個管理意識的轉變卻需要從領導層開始。數字化醫院項目的實施因為涉及到多個部門之間的通力協作，如果沒有高層領導的推動，僅僅依靠信息部門是很難實現的，當然除此之外還需要一定資金的支持，再加上現代化管理意識的培訓，要知道醫院實現數字化管理，不僅僅是一項新技術的應用，更是一種管理觀念的革新。所以醫院實現數字化的最終結果就是醫院實現了現代化管理。
參考文獻
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數字化管理模式范文第2篇
關鍵詞：數字化管理；檔案管理；策略
在數字化時代下，檔案管理工作若想要實現現代化發展，應當對計算機技術和網絡技術進行有效應用，促進檔案信息的自動化、創新化發展。盡管數字化管理系統的有效應用，在提高了檔案信息管理工作效率方面發揮著重要的作用。因此加大力度探討數字化管理模式下的檔案管理策略，能夠為檔案事業的未來發展奠定堅實的基礎。
1 檔案數字化管理概述
1.1 檔案數字化管理的內涵
檔案數字化管理主要是通過對現代化的掃描技術、電腦技術以及數字化錄像技術等進行有效運用，將不同載體的檔案資源轉變為數字化信息，其有效連接形式為互聯網，其存儲形式為大數據，在實際管理過程中，通過計算機系統對檔案信息資源進行統一化管理，強化檔案服務效率，真正實現檔案信息資源共享，推進檔案管理數字化建設工作的順利開展。
1.2 檔案數字化管理的意義
檔案管理的最終目的是滿足用戶需求，傳統檔案服務習慣于通過紙質材料、圖片材料和聲像材料等向客戶提供檔案信息，而隨著互聯網技術的發展，人們逐漸習慣于通過互聯網獲取資源信息，據此英國曼徹斯特大學對未來檔案用戶類型和用戶需求走向做了論述：未來，中國將有越來越多的檔案網站在線用戶，檔案服務將由實體檔案館逐漸向數字化檔案館轉變，人們也將通過數字化、智能化、信息化的形式更加便捷地獲取檔案信息。管理數字化有利于實現檔案信息資源共享。未來用戶的檔案信息需求將由實體化向內容化轉變，由紙質型材料向電子型材料轉變，從到館查閱方式向互聯網檢索方式轉變。只有順應趨勢，重新定位檔案用戶及用戶需求，才能不斷提升服務水平，發揮檔案信息的價值，檔案管理數字化建設己經是當下信息資源共享發展的必然要求。
管理數字化有利于完善檔案管理、增強檔案的保存性。檔案在中國己經有數千年的歷史，其記錄載體經歷了從甲骨、竹筏、貝葉、絲帛到紙張的過渡，如今又迅速被光盤、磁帶所取代，形成了電子檔案。電子檔案的出現，不但提高了管理質量和效率，還有效緩解了閱覽室、館藏庫房緊張的狀況，增強了檔案的保存性。傳統檔案管理職能以保管和利用為主，而信息化時代檔案管理職能正在向信息搜集、管理和服務轉變。傳統的管理模式顯然無法適應信息化時代下檔案的管理要求，只有創新檔案的搜集、整理、保管手段，進行合理化的資源配置，才能有效管理，為用戶提供更優質的綜合。
管理數字化有利于提高檔案可利用性。傳統檔案內容枯燥單一，只有專業研究學者才會去閱讀利用，而對于信息化時代下的網絡用戶來說，館藏資料作用不大。由于互聯網用戶對信息內容層次和個性化服務的需求不斷提高，能否提供經過篩選、整合、優化后的個性化信息是衡量檔案管理優劣的一項指標，故檔案信息化建設成為個性化檔案信息服務的基礎。
2 數字化管理模式下檔案管理的有效策略
2.1 強化檔案管理人員的數字化意識
在數字化時代下，檔案管理是一項系統性工程，為推進檔案建設事業的現代化發展，應當積極加強對信息化介質的有效利用，通過檔案管理主體、介質與客體三方面之間的協調配合，規范檔案信息資源的搜集、整理和有效利用，切實提高檔案管理人員的數字化管理意識，推進檔案數字化建設的順利開展。
2.2 加強檔案管理人員儲備和數據庫建設
就現代社會發展形勢來看，檔案數字化管理具有較強的綜合性，對檔案管理人員的綜合素質和崗位技能都有著嚴格的要求，因此在數字化管理模式下，檔案管理工作若想要實現創新性發展，應當積極加強檔案管理人員儲備，定期開展檔案管理人員的素質培訓和教育，強化其檔案管理事業心和責任心，并強化其檔案管理服務質量和水平。有計劃的組織檔案管理人員進修學習，及時掌握計算機新技術，最大程度上滿足客戶日益增長的服務需求，全面提高檔案管理的規范性和有效性。檔案管理的數據庫建設，就是指在數字化時代下，檔案管理人員應當對數據庫、數據通信、文字處理以及管理軟件的運用等進行充分的掌握，有效運用數字設備從事檔案的整理、編輯以及統計利用等工作，全面提高檔案數字化管理的效率。
2.3 建立電子檔案數據管理中心
在數字化檔案管理過程中，為強化檔案管理效率，檔案館應當積極與企事業相關單位的信息管理部門加強聯系與配合，建立電子檔案數據管理中心，將管理范圍內的各單位電子檔案開展高效化管理，為社會公眾提供有限制性的電子檔案的查詢和利用，真正實現電子檔案的資源共享，一定程度上提高了檔案服務的效率和質量。
2.4 電子檔案的自動上傳收集
檔案管理的數字化管理，應當堅持與時俱進，通過對現代科學技術的有效利用，轉變傳統的檔案管理工作模式，在網頁上建立電子檔案自動上傳的工作窗口，在第一時間對檔案信息資源進行收集，并以服務器為平臺，實現電子檔案的穩定有序上傳。檔案管理人員應當以網站為基礎，加強檔案數據庫建設，在網站上實現電子檔案的實時管理，促進檔案信息服務利用的網絡化，提高檔案信息管理的法制化。可以通過目錄管理數據庫，在網絡上對一部分檔案目錄進行公開，便于相關人員對檔案信息進行檢索和查詢，提高檔案服務的便捷性。與此同時，應當加強檔案管理部門與宣傳部門之間的密切配合，將重大活動中形成的重要錄像檔案進行數字化處理，并及時歸檔，促進數字化視頻檔案數據庫得以完善，為后期宣傳和利用提供可靠的數據信息支撐。
2.5 建立健全數字化檔案管理體制
檔案管理是一個信息化系統，為強化檔案數字化管理的整體效率，應當積極建立健全現代化檔案管理體制，基于集中管理和使用方便的因素出發，規范檔案管理的技術標準，通過對系統內各軟件和硬件的有效運用，加強檔案信息資源的集中化管理，堅決避免自建系統而導致檔案信息分割或檔案信息資源浪費的情況出現，最大程度上提高檔案數字化管理的工作效率，為社會群體提供更加優質的服務。
結束語
隨著現代社會科學技術的不斷發展，檔案數字化管理建設應當堅持與時俱進，不斷運用新技術，改善新方式，結合檔案管理的工作任務和工作要求適度調整管理模式，推進檔案數字化管理工作的順利開展，建立一套科學且高效的檔案數字化管理體系，為社會群體提供更加優質的檔案服務。
參考文獻
[1]劉靜華.分析檔案數字化建設實踐與發展策略[J].辦公室業務，2014（21）.
數字化管理模式范文第3篇
[關鍵詞]數字化醫院；衛生經濟；管理研究
[中圖分類號]F274 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432（2013）33-0062-02
1 前 言
隨著我國醫療衛生事業改革的不斷推進，數字化醫院也是應運而生，不斷發展壯大。醫院進行信息化的管理，有利于降低醫療成本，提高醫院經營戰略管理水平和服務質量。近些年來，我們國家很多醫院都是緊密結合網絡的飛速發展，依托于信息化平臺，并兼顧我國衛生經濟管理的特點，通過不斷探索、實踐、總結和完善，逐步形成了一套行之有效的數字化醫院衛生經濟管理模式。實踐表明，由“可視化”、“精細化”、“數字化”、“智能化”、“一體化”等優勢聚合而成的管理新模式，有利于提高我國醫院經營決策的能力和經濟管理水平，也可以促進我國醫院數字化的可持續發展。
2 數字化醫院衛生經濟管理模式的研究背景
我們都知道，在數字化模式推行以前，單純的粗放式衛生經濟管理模式不僅理念陳舊方法單一，而且效率低下。對于醫院衛生經濟管理事業發展存在不利的影響。醫院的改革與創新給醫院衛生經濟管理提供了新的機遇，同時也帶來了新的挑戰。數字化醫院的推行始于20世紀90年代初，到90年代末數字化醫院得到了一個快速的發展。近些年來，諸暨市第三人民醫院也是貫徹執行“以跨越式發展引領信息化技術革新，以信息化管理模式推進醫院現代化管理的進程”的理念，大力推進諸暨市第三人民醫院的信息化和數字化的建設，范圍廣，覆蓋面積大，涵蓋了醫療、科研、教學、后勤等各個部門，并取得了顯著的效果。在此基礎之上，醫院也是以國家所要求的醫療衛生體制與保障制度的改革作為數字化建設發展的依據，創建了數字化醫院衛生經濟管理模式下的新管理方法，主要是醫療和護理分開進行核算、全天候的數字化醫療服務、多維全過程后勤保障等為主要內容的衛生經濟管理的新模式，同時包括績效管理、成本核算等一系列配套措施也在積極地開展之中。如何將信息技術運用到衛生經濟管理中去，需要醫院建立借鑒現代企業管理模式的管理體系，利用現代化的手段解決醫院的戰略決策和醫療服務的問題，深入把握自身框架結構，建立完善的數字化現代管理模式。
3 數字化醫院衛生經濟管理模式結構具體分析
在醫院衛生經濟管理中運用數字化信息化的技術，實際上就是一個技術創新、體制改革、管理模式創新的過程，隨著我國數字化醫院建設的推進和信息化的改革深入，在數字化的背景下，數字化醫院的衛生經濟管理模式具體結構主要是體現在以下六個方面。
3.1 患者醫療付費和服務評價的一卡通服務
該模式的推行，主要理念就是“患者不動，信息流動”，從而更好地提高醫院掛號和門診等的運行效率，縮短患者的就診時間，方便患者就診。另外，也根本上簡化了就醫流程，提高了醫院整體的工作效率和醫療資源利用效率，提升了醫院管理水平和服務質量，患者可以根據就醫情況，通過電子數字化系統對醫生進行服務的評價和打分，從而為績效考核確定一個基礎和參考對象，也對廣大醫療工作人員起到鼓勵的作用，是醫院、銀行和患者多贏的局面。
3.2 物流資源的可視化管理
可視化的目的就是醫院通過網絡數字的可視化管理新模式來加強醫院每年大量物流資源的管理。管理者通過信息系統能對物力資源的整個流程狀態、庫存狀況了如指掌，對問題針對性的采取控制措施，并對每項控制措施的實效進行評估、不斷優化，明確告知工作人員應該做什么，做到早期發現異常情況，使檢查有效；防止人為失誤或遺漏，并始終維持正常狀態；通過視覺，使問題點和浪費現象容易暴露，事先預防和消除各種隱患和浪費。減少了中間環節，節省了人力、物力、財力，提高資源的利用效率，減少誤差，強化了監督機制，提高了工作效率和經濟效益。
3.3 成本控制的精細化
成本的核算是醫院衛生經濟管理的主要內容之一。成本核算主要的功能就是根據醫院的戰略目標，清晰準確計算出醫院的各項工作的成本情況，通過建立系統科學的成本核算方案，落實全面的成本核算。對于科室的所有成本要嚴格預算管理，加強預算的約束，爭取在支出之前就精打細算，立足現有的財力物力，處理好重要和一般的關系。科學合理的控制成本的變動，以及成本和收益率的控制，實現醫院的“精細化”管理。
3.4 績效考核的數字化評價
績效工資的考核方案應該是根據醫院的不同發展時段處在一個動態的變化過程中，在對于績效工資考核的全過程的跟蹤評價過程中，及時修正考核的方案，才能使得考核方案更好地適應醫院的發展需要，形成“數字化的績效考核”體系，這符合現代醫院發展的要求。科學完善的考核體系是醫院績效工資考核得以順利實施的前提和基礎。管理人員和考核體系制定人員要充分考慮到醫院的戰略目標，并將其層層分解，落實到每一個具體責任人的身上，從而更好地確定每一個職工的具體責任和績效目標，將其量化，并制定科學的審核方法，對各個科室和各個崗位進行科學合理、公正公開的考核。
3.5 經營決策的智能化
主要就是建立數字化的信息平臺，對于衛生經濟管理進行數字化的處理，利用科學的理論和方法，可以實現輕輕松松掌握醫院的投入、產出、效益、效率等情況，提升輔助決策的水平。
3.6 衛生經濟管理一體化
管理信息化的目的不僅僅是為了提高管理部門的工作效率，而是建立一個高度集成的管理信息系統，提高整體的工作效率。諸暨市第三人民醫院將先進的數字化管理和現代化管理模式結合，將衛生經濟與醫療活動結合起來形成一個整體，將醫療、供應、耗費、財務等各子系統進行有效集成，把有限的實物活動轉變成資金活動，提升諸暨市第三人民醫院衛生經濟管理的有效性和科學性，提升管理水平。
4 數字化醫院衛生經濟管理模式評估
4.1 信息化和現代管理的結合
醫院的信息化管理和現代管理的改革是相輔相成的，現代化的改革離不開數字化的發展，數字化的發展最終也要落實在對醫院管理模式的改革上。離開醫院的現代化管理，信息化的發展就沒有用武之地；離開了信息化的發展，醫院的現代化的發展也就沒有了基礎。
4.2 數字化衛生經濟管理模式的效能
隨著我國醫療衛生管理體制的改革不斷的深入，現代醫院要想在競爭中立于不敗之地，首先就是要針對目前自身管理上的問題，對癥下藥，做出相應的改進方式，努力提升自身管理的能力和水平，完善相應的制度建設，只有這樣，才能促進現代醫院平穩健康的長遠發展。精細化、網絡化、系統化是數字化的管理模式的核心思想，只有多種思路手段的緊密結合，才可以為醫院的現代化改革和發展提供更加準確、及時、系統的信息，提高醫院管理的科學性、規范性和能力性。
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數字化管理模式范文第4篇
在供電系統電力營銷中采用數字化管理不僅可以推動電力管理體制的改革，而且能夠提高供電企業在市場中的競爭力。伴隨著國家對電力體制改革的重視，電力在市場中的地位逐漸顯現，電力管理體制中，市場經濟逐步取代了計劃經濟。而這一體制的轉變無疑給供電企業帶來了前所未有的挑戰。在新的改革體制中，供電企業逐步獨立成為市場主體和法人主體，工作中的主要方向則變為經濟效益，以此為中心全面發展。基于這一現實，企業需要建立一整套完善的管理制度，保證生產效率和質量，保證管理水平，從而提高企業在市場中的綜合競爭能力。傳統的供電企業管理體制設計理念較落后，局限性比較大，在供電企業迅猛發展的今天已經落后，全新的數字化管理系統的建立將成為管理供電企業的新的重要方法。電力營銷中不僅僅是對營銷信息化的要求，還包括管理體制的創新和管理方法的創新。在電力營銷中采用數字化管理不僅可以有效地保證電網經濟平穩運行、生產安全和管理規范化,還能在提高服務質量的同時節約生產成本，從而提升供電企業的經濟效益和管理水平，使之成為一個開放的、富有競爭力的現代化企業并在市場競爭中立于不敗之地。
二、電力營銷的數字化管理的關鍵技術
在計算機和網絡技術發展的過程中，存在于電力營銷數字化管理中的問題應采用分布式結構進行處理。它的總體模式是將整個系統集中到運行平臺上，將數據保存到中心數據服務器中，而將主程序分布到各個應用服務器中，利用中間件提高運行效率，增強可靠性。
（一）服務系統構建
建立電力營銷數字化服務系統是應用系統設計的關鍵技術，集合所需要的服務器：數據庫服務器、事務處理服務器、工作流處理服務器建立一個完整的服務器系統來配合完成各項任務。服務器的科學合理配置可以采用以下方案：
1、在運行數據服務器時可以將兩臺小型機同時運行，對磁盤陣列數據進行存儲，發揮小型機運行效率和安全性高的優勢，保證系統的正常運行。
2、將多臺個人服務器作為應用服務器處理事務，增強系統的可擴展性。
3、集中系統數據并存放到中心數據庫服務器上，集中布置服務器群，通過信息通道實現客戶端與數據庫的交互，控制對象級和數據級的訪問。它方便系統的日常維護和升級，并能保證數據的安全訪問。
（二）系統的體系結構
電力營銷的數字化管理大致可分為應用的表示、業務的處理和數據的存儲。其中應用的表示主要負責客戶交互和數據的表示并申請來自于業務處理層的核心服務處理和顯示服務的結果。業務處理層負責完成業務邏輯服務，例如校驗、統計、分析系統。數據存儲層主要進行對數據資源的管理，更新和檢索數據。新的三層結構在二層結構的基礎上進行改進，將業務處理邏輯脫離了應用表示邏輯，用應用程序位用服務器將客戶端和服務器進行隔離。在實現業務邏輯的時候采用中間件，根據應用需求的改變調整應用服務器，省去了修改客戶端的麻煩，使客戶端的工作變得簡單、易行。客戶端在訪問數據庫時只需要通過中間層，不涉及到數據庫，保證了系統的安全性。
（三）中間件技術
中間件是一種獨立的系統軟件，應用系統通過它實現資源共享。中間件技術的應用使不同節點間應用進程的關系管理、負載保持平衡，還可以使應用調度順利進行，保證數據傳輸的可靠性、網絡監控的穩定性、以及流量控制的準確性。實現系統運行的完整、可靠。在電力營銷數字化管理系統應用的環境中，中間件技術的應用在系統構建中起到了至關重要的作用。
（四）工作流技術
數字化管理模式范文第5篇
關鍵詞:電力營銷業務;數字化管理;信息系統
中圖分類號:F426文獻標識碼:A
文章編號:1009-2374 (2010)22-0063-02
針對電力營銷業務數字化管理系統運行環境和傳統應用系統存在的問題,結合當前計算機和網絡通信技術發展的趨勢,一般認為,電力營銷業務數字化管理系統應采用多層分布式結構和Internet/Intranet方式構建,其總體模式是采用完全集中的方式,即整個系統集中在一個運行平臺,將數據存放在中心數據庫服務器上,應用程序存放在各應用服務器上,通過中間件運行容器,提高系統的運行效率和可靠性。后臺核心業務采用Intranet基于瀏覽器技術的三層結構,對于一些Web應用,如有關查詢與咨詢服務、決策報表等,采用Internet基于B/S的方式。
1服務器系統構建
服務器系統是指應用系統所需的服務器集合,主要包括數據庫服務器和應用服務器事務處理服務器、工作流處理服務器)等。根據電力營銷數字化管理系統對性能、可靠性要求高的特性,服務器系統需由一個服務器群來配合完成各種服務。對服務器進行科學合理的配置,是應用系統設計的關鍵技術問題,可采用如下服務器系統的構建方案(見圖1)。
(1)數據庫服務器采用2臺小型機以雙機熱備份方式運行,采用磁盤陣列進行數據存儲,充分利用小型機運行效率高和安全的特點,提高系統的運行效率和可靠性。
(2)采用多臺PC服務器作為應用服務器進行各種事務處理,提高系統的可擴展性。
(3)采用完全集中方式,將系統數據集中存放在中心數據庫服務器上,服務器群集中布置,客戶端工作站通過各種信息通道與數據庫服務器和應用服務器進行交互,實現對象級和數據級的訪問控制。其優點是方便系統的日常管理和維護升級,提高數據和應用訪問的安全性。
上述方案要求主機系統和網絡通道有較高的可靠性。在主機容錯技術、備份技術、集群技術日益完善的今天,隨著供電公司10M/100M光纖主干網絡的建設和發展,覆蓋各供電公司及其主要營業網點的城市環網已逐步形成,采用上述方案是切實可行的。
2系統的體系結構
2.1應用邏輯層次
一般來說,電力營銷數字化管理系統在應用邏輯上可分為應用表示、業務處理和數據存儲3個層次。應用表示層實現客戶交互和數據表示,其主要功能是向業務處理層請求調用核心服務處理,并顯示處理結果。業務處理層主要實現核心業務邏輯服務,包括系統的校驗、統計、分析及更新等功能組件。數據存儲層負責管理數據資源,執行數據的更新和檢索等功能。
2.2三層結構
三層結構克服了二層結構的缺陷,將業務處理邏輯從應用表示邏輯中剝離出來,在客戶端和服務器兩端之間加入一層應用服務程序,這種程序稱為位用服務器”(Application Server)。其體系結構如圖2所示:
在三層結構中,業務處理邏輯放在中間層服務器上,而不是客戶端,從而將應用的業務邏輯與客戶界面隔離開。且一般采用中間件來實現大部分業務邏輯,使得客戶端程序的邏輯處理主要放在界面的組織工作上。當應用需求發生變化時,只需要修改中間層的構件即只在應用服務器上修改),而不需要修改成千上萬的客戶端應用程序,極大程度上降低了客戶端的維護工作量和對維護人員的要求,簡化了系統的開發、更新和升級工作,增強了系統應用的伸縮性和靈活性。同時,所有客戶端都通過中間層的應用服務器訪問數據庫服務器,不直接對數據庫進行操作,提高了系統的安全性。
3中間件技術
中間件是一種獨立的系統軟件或服務程序,應用系統可借助它在不同的技術之間共享資源。應用中間件技術,可以實現不同節點間應用進程的關系管理、負載均衡的功能,還可以進行應用調度,提供可靠的數據傳輸、網絡監控、流量控制等功能,從而構筑一個完整、可靠的應用系統運行環境。從電力營銷數字化管理系統應用環境的實際情況來看,應用中間件技術進行系統構建無疑是一個明智的選擇。
對于中間件平臺的選型,筆者傾向于采用CORBA技術。目前流行的比較成熟的面向對象標準技術包括MS的DCOM/COM+,SUN的EJB和OMG的CORBADCOM是基于Microsoft的Windows平臺的,可移植性和伸縮性還不能很好適應企業級要求;EJB是基于Java語言的,尚不能獲得很高的執行效率;CORBA的強項是可以在多種平臺上構筑系統,提供開放、靈活的分布式標準,是真正的面向對象技術。同時,由于CORBA可實現不同平臺之間對象的通信及互操作,使得充分利用原有的軟硬件資源成為可能。
4工作流技術
工作流是指根據一定的規則實現流程自動化的過程。應用工作流平臺,可以方便地定義創建)并管理工作流的執行,快速建立適合各種業務需要的計算機流程,而無需進行復雜的計算機編程。通用的工作流平臺產品一般采用通用框架、組件集成的方式,通過簡單的圖形化定制工具,實現靈活的定義、管理和監控功能。簡單地說,就是每一個組件都用圖形來表示,通過拖動組件并用連線把組件連接起來,就可以生成相應的業務流程。
工作流技術在電力營銷業務數字化管理系統的應用是一個重大的突破。通過建立工作流平臺,使系統變得十分靈巧,應用方便。我們可以根據電力營銷業務的實際,抽象出各種應用模板和業務、邏輯組件,并通過工作流平臺來進行配置。當業務方式變化時,只要更改相應的部分組件,而不必對應用系統進行大面積的修改,提高了系統的靈活性,以適應電力營銷業務變化頻繁、實時性高的要求。
參考文獻
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