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          常用的網絡營銷渠道策略

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          常用的網絡營銷渠道策略

          常用的網絡營銷渠道策略范文第1篇

          中國互聯網信息中心的2013年統計報告顯示,截止2012年底我國網民規模達5.64億,全年共新增網民5090萬,互聯網普及率42.1%,企業使用互聯網比例為78.5%,利用互聯網開展營銷活動的比例為23.0%。目前企業開展網絡營銷的主要方法是以建立企業經營門戶網站或利用第三方網絡平臺和在搜索引擎競價排名等方式,部分企業采取網絡營銷方式取得了很好的效果。但是還有部分企業采取網絡營銷方式后并沒有實現銷售目標的順利增長,分析原因,主要存在以下問題:1.企業對網絡營銷定位不準、使用互聯網網絡競爭意識不強。很多經營管理者還沒有充分認識到互聯網在信息傳遞及和實物網結合方面有著明顯優勢,網絡營銷可以為企業以最低成本迅速搭建覆蓋全國乃至全球的網絡銷售推廣平臺,對客戶實行點對點的服務,同時建立同行業間的競爭優勢。部分企業在網站建設,網絡平臺應用方面沒有整體規劃,僅僅是簡單的宣傳功能,沒有實現互聯網宣傳、訂單處理、客戶管理系統和支付系統及物流系統的有效結合。2.網絡營銷策略整體水平不高,營銷組合不系統、針對性實施變化不及時,整體投入不足,導致沒有實現理想的經營預期。3.網絡營銷專業人才缺乏,網絡營銷的產品不夠豐富,各種配套相關服務不健全。互聯網的發展正在逐步影響和改變人們傳統的消費習慣,全球網絡交易量快速上升,所以企業網絡營銷必將成為未來企業營銷方式的主要方法,對企業應對市場競爭至關重要。

          二、企業網絡營銷的基本策略

          (一)網絡營銷產品策略

          網絡營銷的產品包括實體產品和虛擬產品。企業在網絡營銷產品選擇策略上要充分考慮產品的特點,消費者的需求,物流配送等具體情況制定針對性策略。根據需要提供服務,利用網上各類服務系統,信息傳遞系統等,對于信息服務產品可以選擇體驗式銷售策略,為用戶提供一定時期的體驗應用,對于網上服務類產品充分滿足用戶便捷使用的特點進行銷售。

          (二)網絡營銷價格策略

          網絡銷售具有明顯成本優勢,線上銷售和線下銷售價格會產生較大差異,同時網絡的實時性和透明性產品價格會受到競爭沖擊,企業要依據市場情況制定價格和變動價格,價格的準確定位直接影響產品和服務的銷售,是競爭的主要手段,關系到企業經營目標的實現。常用定價策略有:1.免費使用定價策略:企業將產品和服務以零價格形式,短期提供給顧客使用。目的在于先占領市場再在市場獲取收益。2.低價定價策略:利用互聯網進行銷售,減少大量的中間環節,比傳統銷售渠道費用低,因此定價可以較低。3.折扣定價策略:在原價基礎上進行折扣來定價。4.個性化定價策略:根據客戶需求和對客戶的購買期望的判斷制定個性化價格。企業在定價時要認真進行性價比分析,及時關注同類產品或服務的價格變動,快速調整自身價格以適應市場競爭,從而獲取較好收益和銷售目標。

          (三)網絡營銷渠道策略

          網絡營銷渠道主要分為直接渠道和間接渠道。直接渠道是指生產商直接和消費者通過網絡直接交易,生產商通過企業網站或網絡工具,如電子郵件等產品信息,開展多種形式的銷售活動。企業和消費者直接接觸,及時了解消費者對產品或服務的意見和建議,能直接充分向消費者展示產品。間接渠道是指生產商通過網絡中介機構或平臺將產品或服務銷售給消費者,如淘寶天貓平臺,這類中介機構或平臺擁有市場資源、大量供求信息、完善的支付、物流服務等,可以使產品到達消費者手上比直接渠道更簡便和經濟。企業要根據實際選擇或組合網絡營銷渠道,更好的實現產品推廣與銷售。

          (四)網絡營銷促銷策略

          常用的網絡營銷渠道策略范文第2篇

          關鍵詞:網絡營銷策略;方法;淘寶;店鋪經營

          淘寶網是一個電子商務的運營平臺,是企業可利用的一種重要的現代信息網絡資源。現在,在淘寶平臺開設店鋪已成為企業網絡營銷活動的一個重要組成環節。開店過程中,除了掌握必備的技術、熟悉淘寶規則之外,更應懂得相應的經濟和商務原理。若想店鋪開設成功,還應熟悉市場運作的方法與技巧。

          淘寶店鋪經營目的就是能在淘寶這個大平臺上銷售產品,而在此之前則要經歷產品開發與選取,市場與目標客戶分析,組合產品與定價,網絡平臺選擇,產品宣傳與推廣等這樣一個過程。各個環境聯系緊密,缺一不可。本文所舉例是青川海伶山珍商貿有限責任公司,在淘寶網取得成功的過程,海伶山珍官方淘寶店將其家鄉的土特產銷往了全國各地,其個人也是得到了社會各界的認可,獲得了多項榮譽。接下來是對海伶山珍官方淘寶店的運營及其產品銷售過程中采取的網絡營銷策略進行的分析。希望能夠引起讀者的反思,并認真體會,舉一反三。

          (一)產品開發與選取(項目選擇/產品策略)。產品開發與選取是淘寶創業者首先要考慮的問題。而對產品成功設計來源于精準的市場分析。產品設計前應認真系統地對消費者進行分析:網購者都是什么人?他們需要什么?我銷售的產品或服務怎樣才能吸引他們的注意并讓他們產生購買的欲望?此外還需要了解消費者的以下情況:(1)消費者特點;(2)消費者的購買習慣;(3)消費者的購買類型。在此基礎上用心設計自己的產品。以農產品為例:要突出特色,以質量取勝,寧可少賣,不可賤賣。

          海伶山珍市場策略設計:市場細分:食品中的土特產,土特產中的青川野生土特產。目標市場:對生活品質和食品質量有著比較高要求的人。市場定位: “野生”和“只賣山里人的貨”。

          產品和項目的選取是首先要解決的問題,目標和方向選定了,其他環節工作才能事半功倍,順理成章的進行下去。

          (二)產品定價。常見的網絡營銷定價策略有低價定價策

          略,個性化定制生產定價策略,使用定價策略,折扣定價策略,拍賣定價策略等。針對不同情況和產品,可采取不同的定價策略,如新品為打開市場,剛開始可采用付郵試用的方式;而對于一些稀有珍貴的農產品,則可采用高價甚至拍賣定價的方法。

          短裙竹蓀這一產品采取的是高價定價策略。能采取這一策略的原因主要有三點:(1)由短裙竹蓀其中一個天然屬性決定:物以稀為貴;(2)海伶山珍給店鋪注冊,走品牌化道路,拉高了競爭門檻,避免店鋪陷入同質化、價格戰的混戰中。(3)趙海伶做了大量的前期工作,如開通博客,把每次進山取貨的照片一一拍下來,把進山取貨的經歷和圖片放到博客中,同時也放在店鋪的首頁和寶貝詳情頁。獲取了大量的關注,也得到了顧客的認可和信任。網絡營銷過程中,對產品的定價是一項十分重要的環節,要緊緊圍繞產品的定位,結合目標市場的特點,對比競爭對手的同類產品特征及價格,對自己的產品進行合理定價。

          (三)渠道設計。渠道的兩個重要指標里面,一個是寬度:同一層次中間商的數量,通常指終端零售商的數量;另一個是長度:產品流通經過的中間環節的數量,通常分為直接渠道(直銷)和間接渠道兩類。

          淘寶渠道設計可長可短,短的比如像工廠店,長的有批發或者零售等;在寬度上也可設計為密集、獨家或介于二者之間。

          再比如農產品,在渠道設計時就可以考慮是獨家銷售還是可以找其他店鋪?是否應結合其他平臺?如微信平臺等。青川海伶山珍商貿有限責任公司的網絡營銷渠道包括:(1)青川海伶山珍商貿有限責任公司官方網站;(2)青川海伶山珍-淘寶網;(3)青川海伶山珍的官方微博;(4)青川海伶山珍的微博_騰訊微博;(5)青川海伶山珍的空間;(6)海伶山珍微信公眾平臺。

          網絡營銷渠道設計的好壞直接關系到消費者是否能夠方便的找到商家,是否能夠方便的瀏覽、詢問與購買,誰能最大的給消費者帶來方便和良好的體驗,誰才能最終抓住消費者。

          (四)產品促銷、推廣。到這里,我們采取一個倒推的方式:

          先看四種活動:(1)包郵;(2)贈送禮品;(3)捆綁銷售;(4)付郵試用。這是常見的四種淘寶店鋪活動方式,屬于銷售促進,又叫營業推廣,用于提高轉化率,提高成交量。

          這種活動的前提是得有人進到店鋪,人不來,成交無從談起。問題是,人如何來?這就是網絡營銷中解決潛在顧客看得見,找得到的問題。靠的就是推廣,引流。

          海伶山珍開始推廣只能靠親朋好友的推薦和在外青川人的搜索購買,一點點地積累客戶。在還不是特別熟悉淘寶運營和推廣的時候,海伶山珍靠主要還是老顧客的口碑傳播。“買過我們店鋪產品的顧客,基本都會再來買。”據趙海伶介紹,店鋪的回頭率相當高。

          常用的網絡營銷渠道策略范文第3篇

          關鍵詞 病毒式營銷 傳播策略 青年文化 網絡營銷

          一、病毒起源

          伴隨著網絡的應用普及,新的傳播方式也應運而生。病毒式營銷就是一種常見的網絡營銷方式。這種方法常用于品牌的推廣、網站推廣方面等,病毒式營銷是把網絡介質的特殊傳播屬性與人際傳播中的口碑宣傳恰到好處的結合起來,實現信息在網絡渠道的迅速蔓延。病毒式營銷的核心是營銷,病毒性只是對于其傳播方式的一種形象描述。其基本的傳播理念就是:抓住消費者的心理需求,針對性的制造出滿足其需求的產品,同時以病毒擴散的形式感染消費者,從而調動消費者的心理因素,使其在認知的基礎上產生興趣,最終形成購買,達到營銷目的。這種營銷方式是一種高效而廉價的信息傳播,并且,由于這種傳播是用戶之間自發方式進行的,因此成為一種超低成本的網絡營銷方式。

          二、病毒傳播

          1.低價成本傳遞高價值

          之所以病毒式營銷能夠做到低成本,就是因為主要是他利用了目標消費者的參與熱情,目標消費者受到商家的信息刺激之后自愿主動地投入到傳播過程中,受眾本身就成為了良好的傳播者。原本應該有商家承擔的廣告費用很大程度上就轉移到了目標消費者身上。當然這種費用的轉移也不是零費用的,只是在相對傳統的傳播渠道而言,這種方式價格是低廉的。

          在這種低價的傳播基礎上,ì便宜?或者ì廉價?之類的詞語可以產生興趣,但是ì免費?通常可以更快引人注意。病毒性市場人員從事的是報酬滯后的行業,他們今天或者明天不能盈利,但是如果他們能從一些免費服務中刺激高漲的需求興趣。

          免費?吸引眼球,然后,眼球會注意到你出售的其他東西,于是你才可以賺錢。眼球帶來了有價值的電子郵件地址、廣告收入、電子商務銷售機會等。

          病毒式營銷的典型范例為 Hotmail.com。Hotmail.com是世界上最大的免費電子郵件服務提供商,在創建之后的一年半時間里,吸引了1200萬注冊用戶,而且還在以每天新增加15萬用戶的速度發展。令人震驚的是,在網站創建的 12 個月內,Hotmail.com 花費了很少的營銷費用,還不到其競爭者的 3%。Hotmail.com 得以爆炸式發展,就是由于其充分利用了病毒式營銷的巨大效力。用免費為旗號大張旗鼓的進行網絡營銷,摸準消費者普遍的心理趨向:樂于接受低價或免費的東西,讓消費者在感覺受益的同時,用低成本達到巨大的商業利益。

          2.話題關注度高,易傳達

          病毒式營銷,具象的理解就是像病毒傳染一樣的擴散信息。

          但是什么樣的病毒才能有如此大的擴散性呢?答案是必須是話題關注度高,容易讓目標消費者主動產生興趣的話題。要潤物細無聲,在潛移默化的軟文中就涵蓋了廣告信息,突破了消費者的心理防線,讓消費者不會對此信息產生逆反的戒備心理。

          這種同時具有很大吸引力的產品和品牌信息就悄然無聲的傳播下去,而且像星星之火一樣很快燎原起來。在這個傳播的過程中目標消費者自然的轉化成為信息傳達者。

          在奧運期間,可口可樂的病毒營銷ì第六罐?可以說是堪稱病毒營銷案例的經典之作。

          短短一周之內,吸引 1 億雙眼球,讓1100萬人參加并為之傳播,每3分鐘有十幾萬人爭奪參加資格。這就是成功運用病毒式營銷的結果。不得不承認,這一活動獲得了巨大的傳播效應。

          認真分析這個傳遞話題,不難發現可口可樂正是準確地把握了目標消費者的心理。眾多的QQ使用者就是青年消費者,這些青年人有著自己獨特的文化消費特征。他們喜歡追求新鮮刺激,消費變化多端,不容易予以掌握。青年人的心理其實十分矛盾,他們一方面積極ì追求自我?,喜歡突出自己;另方面卻對同學團體有很高的認同性,喜歡做每個年輕人都做的事。

          3.廣闊的傳播渠道

          病毒性營銷并沒有固定的模式,其基礎是提供有價值的免費服務、吸引人的免費信息等,并且這些服務和信息是容易通過互聯網用戶自動傳播的。從病毒性營銷信息載體的性質進行劃分,常見的病毒性營銷形式主要包括下面四類:

          (1)優惠服務類:轉發在線優惠卷、轉發商品信息短信等。

          (2)通訊服務類:提供免費通訊工具,形成用戶圈,這個圈子自動擴大形成規模,如ICQ、免費Email等。

          (3)免費信息類:適合轉發和下載的情感故事、幽默故事、賀卡、FLASH、視頻、電子書、流行歌曲下載等。

          (4)實用功能型:免費實用軟件、免費在線查詢(域名查詢、郵政編碼查詢、手機號碼屬地查詢、IP 屬地查詢等) 、在線評價等。

          這四類常見形式當然并沒有包含全部的病毒式營銷渠道,其實有很多營銷策略都融合了病毒式營銷的思想,比如網絡聯盟(網絡會員制營銷) 、網上拍賣、網上商店等常見的電子商務營銷模式等。

          與大眾媒體不同的是,對于那些可愛的病毒是受眾從熟悉的人那里獲得或是主動搜索而來的。在接受過程中自然會有積極的心態,接收渠道也比較私人化,一旦病毒爆發傳染的都是我們身邊的人,是我們的同行業的人。所以病毒營銷不但傳播范圍很廣, 而且也很精準。 人與人之間的直接溝通,精準度高,信任度很高,而且反饋及時,有良好的互動基礎。 在未來的商業競爭中,經營者應進一步整合營銷資源,組合營銷戰略。并且,隨著市場的不斷發展,病毒式營銷必將顯現出更大的優越性。

          病毒?的無孔不入為網絡營銷安裝上了強大的動力引擎,網絡時代易感人群作為ì病原體?將病毒迅速傳染給目標群體。隨著病毒式營銷的發展和成熟,這種新的網絡營銷理念將成為一種直接而高效的營銷手段被廣泛應用。

          參考文獻:

          常用的網絡營銷渠道策略范文第4篇

          【關鍵詞】中小型企業;搜索引擎營銷;網站營銷;外包營銷

          中國互聯網發展迅速,網名規模突破了4億大關,互聯網普及率攀升至31.8%;網民年齡結構繼續向成熟化發展,學歷結構則呈低端化變動趨勢。網絡已經成為眾多企業爭奪市場的陣地,網絡營銷作為目前最為成熟的盈利模式之一,不僅締造了百度,阿里巴巴等互聯網巨頭,也逐漸成為各大門戶網站的主要收入來源。相比這些早已坐穩互聯網大哥位子的網絡巨頭,數量眾多且對互聯網認識較少的中小企業,在發展網絡營銷,進軍互聯網市場時通常會遇到效益低下的難題。

          一、中小企業面臨的發展困境

          自身能力偏弱。中小企業主要集中在傳統產業,創新能力不強,部分行業產能過剩、布局雷同現象突出;中小企業信息化應用水平仍然偏低,信息化及互聯網技術在生產、管理、營銷、銷售中的應用都極為有限。由于中小企業普遍缺乏資金、技術、人才、信息,要實現自身能力的快速提升極為困難。

          外部壓力不斷增加。一方面,資源環境等約束不斷強化,初級產品和大宗商品等原材料價格和勞動力成本面臨上升壓力,土地、能源、環境等制約因素增強,中小企業走“拼資源、拼價格、拼環境”的老路已難以為繼;另一方面,市場競爭更趨激烈,國際金融危機影響深遠,圍繞市場、資源、人才、技術、標準等的競爭更加激烈,國際貿易保護主義抬頭,人民幣升值壓力加大,中小企業以往在國際市場中的成本優勢不斷喪失。

          在這樣的困境之下,中小企業必須在巨大的壓力之下成功轉型,才能在未來的競爭中生存下來。網絡行銷作為一種兼顧成本和效果的具有較高性價比的營銷手段,成為了中小企業轉型的營銷推廣的主要方式。

          目前國內已建設網站的企業大約有191萬家,然而中小企業總數達4000萬,只占企業總數的5%左右,大約95%的企業仍然沒有網站,真正了解網絡營銷,并取得有效成果的企業不足0.3%。這說明,應用網絡營銷的中小企業所占比例仍然較小,大多數中小企業處于為涉足網絡營銷或者涉足網絡營銷但效益低下。

          二、網絡營銷在中小企業中的發展現狀

          多數有網絡營銷的中小企業目前在營銷推廣方面的投入還處于較低水平,年營銷推廣投入金額在10萬元以下的占到總體的95%以上,年營銷推廣投入金額在5萬元以下的占到總體的八成左右。

          網絡營銷應用企業在未來仍然會保持營銷推廣投入力度,甚至會有所提高。在受訪的網絡營銷應用企業中,78.9%的企業明確表示未來一年將保持或者是增加營銷和廣告方面的投入。相比較所有有營銷投入的中小企業,在網絡營銷方面有投入的中小企業的未來營銷投入傾向更加積極一些,明確表示將增加營銷推廣投入的企業比例更高一些,而明確表示減少或停止營銷推廣投入的企業比例則更低一些。

          由數據可以看到,我國中小企業發展網絡營銷已經成為了企業生存發展的必經之路,但是由于不了解網絡營銷應用,缺乏專業化的網絡營銷服務產業等原因,真正進行網絡營銷投入的中小企業仍占少數。在已經進行網絡營銷投入的企業中,大型企業的比例高于小微企業,且大部分企業仍然會保持營銷推廣的投入,甚至會有所提高。

          三、幾種主要營銷手段

          1、網絡廣告

          中小企業進行網絡營銷可以用一些常用的網絡廣告形式,如網絡圖片廣告。這樣來吸引瀏覽者,提同企業的知名度。通常來說,網絡圖片廣告價格昂貴,按照“展現次數”和“展現質量”來收費:顯示的次數越多,在網頁上出現的位置越好,價格就越貴,發行量大的報紙廣告也會比發行量小的廣告貴

          2、搜索引擎營銷

          (1)搜索引擎的結果登錄。搜索引擎結果登錄,是指繳納一定的費用,然后被收錄,目前新浪、搜狐等均提供這類服務,它通常包括兩種類型的收錄,一種是普通型登錄:“僅保證收錄你的網站,不保證排名和位置”。顯然,這種收錄的推廣效果不能保證,當然收費也會便宜些。第二種是推廣型登錄,你的網站保證排在搜索結果第一頁,從而被別人看到和訪問的機率大大增加。

          (2)搜索引擎競價排名。搜索引擎競價排名是以“提升企業銷售額”為直接目標。競價排名是按照付費最高者排名靠前的原則,對購買了同一關鍵詞的網站進行排名。競價排名一般采取按效果付費的方式。競價排名是一種收取固定費用的推廣方式,可以是月費,也可以是年費,提供這類產品的服務商有百度、google、新浪、搜狐、慧聰、阿里巴巴等。

          (3)實名搜索。“實名搜索”是富有中國特色的一項網絡營銷手段。實名搜索服務為中小企業提供了一個突破地域瓶頸、信息瓶頸和成本瓶頸跨越式發展的網絡平臺,企業在使用實名搜索服務后,用戶通過地址欄和聯盟網站能夠優先搜索到企業正在推廣的信息,給企業帶來更多和更準確的商業機會。

          3、網上客戶服務

          現代客戶需要的是優質的個性化服務,中小型企業通過網站等形式積極主動為客戶提供全天候、即時、互動的服務,使客戶能及時、有效地獲取所需的各種資料,包括文字、圖片、動畫以及錄像等;還可以讓客戶直接與企業的管理部門、供銷部門和研發部門對話,以獲取最新的資料與技術文件、排除故障的方法等;也可以接受并處理客戶的投訴等,這種全新的服務方式能夠迎合現代客戶個性化的需求特征。

          4、網站會員制策略

          中小企業可以通過為“會員”提供一定的利益來吸引更多的瀏覽者成為網站會員,提高網站的點擊率與知名度。這些會員有“免費”的也有“收費”的,當然免費會員受到瀏覽者的歡迎,但是由于中國互聯網正逐步走向成熟,已經不是所有網站用戶都希望免費。一些博客會員希望花點錢可以享受更高層次的權限;一些求職者希望成為付費會員好得到更多有效就職機會,另一些商業用戶則希望通過成為會員看到別人無法涉及的商業資源。

          5、網絡營銷的外包經營策略

          中小企業在人才上不具有優勢,并很難得到所需的專業技術人才,因此需要外包出去。外包經營實質上就是指借用、整合外部資源,以提高企業競爭力的一種資源配置模式。即企業只利用有限的資源做你最擅長的(核心競爭力),其余的外包。

          四、中小企業網絡營銷的問題

          1、注重表面形式

          一些中小企業的網站盡管華麗,但客戶需要了解有價值的信息較少。基本是架子大,表面形式多樣但內容空。其原因主要是由于多數中小企業網絡營銷知識缺乏,對網絡營銷缺乏系統研究。絕大部分中小企業還只把競爭焦點定位于傳統市場,缺乏開展網絡營銷的緊迫感。有部分企業把網絡營銷看成是企業的“面子工程”,建立了網站而不管理,忽視網上客戶服務等。網站平臺必須具備足夠的人氣基礎才可能蘊藏商機,如何聚集人氣是目前成功進行網絡營銷的瓶頸,如果只注重網站的形式,單純認為只要門面網站漂亮,語言版本較多,具有自動留言回復系統等功能,雖然有效的信息較少,流量也會增加,那么網站平臺的含金量將會大打折扣。

          2、宣傳力度不夠

          目前,網站交易平臺的信息覆蓋范圍問題亟需解決。由于上網人群相對狹窄,無論是供應商還是客戶都希望快速找到自己的對應方,而一些中小企業網站做好后,宣傳力度不夠,大部分中小企業的網絡營銷還只停留在網絡廣告與網絡宣傳促銷上,信息的傳播具有一定的局限。由于網頁上受到可選擇的廣告以及計算機屏幕等限制,聲音效果不如電視和廣播,而很多企業的網絡促銷,也只將其廠名、品名、地址、電話掛在網上而已,很少有企業擁有自己獨立的域名網址,并未對企業形象及產品作具體、系統介紹,造成網絡利用率低。

          3、服務質量差

          由于用戶的使用習慣、IT技能等因素使得網站交易平臺的作用難以發揮。國內的交易平臺大多以年費形式收費,每年服務費也僅僅2000元左右,這樣服務運營商往往難以支持高投入的服務模式,而且個別網絡營銷服務供應商不誠實,為了追求利潤,不擇手段提供虛假信息。一些中小企業在選擇服務時,不進行系統考察,主要根據服務商的名氣或僅憑表面的價格選型,盲目選擇性很大,從而影響服務質量。

          4、營銷渠道扁平化

          基于時代的多樣化需求,中小企業未能有效縮減流通渠道,并強化渠道的信息溝通功能和服務功能。過長的渠道會抹殺掉信息和溝通的及時性,這對于沒有耐性的時代群體講是不能忍受的。在這種情形下亟需多重、有效的營銷渠道來促進企業全方位的發展。

          5、缺乏網絡營銷人才

          中小企業要開展真正的網絡營銷,需要有自己的網絡營銷人才。而目前的情況是,中小企業并不重視網絡營銷人才隊伍的培養和建設,大部分中小企業的網絡營銷工作是由該企業市場部門的個別人負責,甚至是企業總經理親自上陣,缺乏系統性和專業性。無論在大學里還是在市場上,既懂技術又懂營銷的復合型人才很少,有企業網絡營銷實戰經驗的人才更是市場上的搶手貨。人才的缺乏是我國中小企業實施與應用網絡營銷的最大障礙之一。

          五、中小企業發展網絡營銷的對策

          1、加強網站內涵建設

          建立功能、設備完善的網站,通過網站平臺,交互買賣信息,這種方式以平臺的流量為基礎,如果平臺本身缺乏流量,那么商家也很難獲得利益。因此,網站內容力求齊全且信息量飽滿,應詳細提供企業資料,提品的各種信息等,以此提升產品的價值,樹立中小企業良好形象。設計首頁時可采取虛擬實境的方法,創建虛擬商店,客戶上網瀏覽,就像進入真實商店一樣,查詢各類商品信息,激發客戶的消費動機和興趣,增加網站的流量。同時,在擁有網站的基礎上投放搜索引擎等廣告,將自己網站的排名提前,以便提升訪問量,獲得潛在用戶,從而提高營銷業績。

          2、傳播形式多樣化

          企業宣傳自己最好的方式便是與其他媒體進行有效互動,積極參與公益部門通過網絡舉辦的各項公益及贊助活動,如希望工程,扶貧救助等活動,也可結合自身優勢,各種網絡廣告。廣告內容可以是中、英文版本,采用各種形式與客戶溝通,使客戶最大限度參與營銷活動,使中小企業走向國際化。

          3、建立完善的服務系統

          在以客戶需求為中心的營銷活動中,周全的服務為客戶帶來方便,節省客戶時間,增加客戶滿意度,客戶對企業的信任感也由此產生。充分掌握客戶的需求狀況,科學選擇網絡營銷服務供應商,開發售后服務系統,建立完善的售后服務與跟蹤體系等。如:售前服務,通過調研與及時的溝通交流,把握住顧客的需求是否穩定,企業有無滿足這種需求的資源;售中服務,可以發揮銷售人員的作用,通過電子郵件與顧客進行溝通;售后服務,通過互聯網可以進行實時的跟蹤與監控,對物流配送又有很好的監督作用,還可以通過BBS、ICQ、新聞組等工具幫助顧客進行售后咨詢。

          4、建立暢通的網絡營銷渠道

          分銷渠道的細化是網絡經濟時代一個顯著的特征。渠道各環節的主體只有互相合作,才能使各方面的利益共同達到最大化。企業在分銷渠道方面致勝的關鍵在于創新,構建多樣化、直接分銷為主導的分銷形式,系統推進柔性營銷管理。提高面向市場的反應速度,增強渠道的透明度是絕對不可少的。如:在建立虛擬組織的基礎上形成網絡團體,建立會員網絡。通過會員制,促進客戶之間的相互聯系和交流,客戶與中小企業之間的相互溝通和交流,把客戶融入整個營銷過程中,使會員網絡的每個成員互惠互利,共同發展。

          5、注重專業人才的引進和培養

          網絡營銷不同于傳統營銷,它對人才的要求很高,專門的網絡營銷人才應是熟悉各種知識和技能的多面手,他們不僅要熟悉計算機、互聯網及lT方面的知識,還要精通金融、貿易、營銷、管理等方面的知識,同時還要求他們要有服務意識和較好的人際溝通能力,這樣才會有助于中小企業較好地實現企業整體利潤的最大化。因此,中小企業要采取種種措施積極引進人才,加強企業內部職工的培訓,為中小企業的網絡營銷做好人才保障。

          六、結語

          中小企業必須根據企業自身的情況,采取正確的網絡營銷方法,并在實踐過程中不斷地總結得失,調整方案,采用以適應自身經濟實力,發展戰略的網絡營銷組合,這樣企業的網絡營銷活動一定能取得成功,為企業帶來新的商機和利潤。

          參考文獻:

          [1]馮英健.網絡營銷基礎與實踐(第3版)[M].北京:清華大學出版社,2007.

          [2]企業網絡營銷效果低下原因.中國網絡營銷網.

          常用的網絡營銷渠道策略范文第5篇

          一、什么是微信營銷

          微信是一款手機通信軟件,支持通過手機網絡發送語音短信、視頻、圖片和文字,可以單聊及群聊,還能根據地理位置找到附近的人,帶給朋友們全新的移動溝通體驗。

          微信營銷是網絡經濟時代企業對臨著營銷模式的創新,是伴隨著微信的火熱產生的一種網絡營銷方式,微信不存在距離的限制,用戶注冊微信后,可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯系,用戶訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產品的點對點的營銷方式。

          二、微信營銷的優勢

          微信一對一的互動交流方式具有良好的互動性,精準推送信息的同時更能形成一種朋友關系。基于微信的種種優勢,借助微信平臺開展客戶服務營銷也成為繼微博之后的又一新興營銷渠道。

          微博的天然特性更適合品牌傳播,作為一個自媒體平臺,微博的傳播廣度和速度驚人,但是傳播深度及互動深度不及微信。把微博試想成一個人下面有幾萬人聽眾的演講場合,而把微信想成兩個好友冬日下午在茶樓泡上一壺普洱茶席地而坐。哪個更有深度,哪個更有廣度,可想而知了。

          活體廣告牌:微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。

          那么,我們可以假設,如果營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信,隨著微信用戶數量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成不錯的移動廣告位,讓騰訊幫你打廣告,貌似是一個不錯的選擇。

          三、為什么要做微信營銷

          隨著成品油市場改革步伐的加快,以及成品油價稅費政策調整、城市限行、限號、消費萎縮、資源過剩、價格波動、競爭激烈等市場新形勢,國有石油公司一家獨大的壟斷局面逐步打破,成品油市場國營、合資、獨資、個體可謂是百花齊放,“三桶油”壟斷市場的格局已經一去不復返,成品油銷售那種皇帝女兒不愁嫁的市場已經再難尋覓。各大石油企業營銷手段花樣百出,正使出渾身解數,不斷調整經營思路和營銷策略,借助各種媒介擴大自身品牌優勢,來爭奪成品油市場。

          現代社會新事物不斷涌現,消費者心理在這種趨勢的影響下,其消費理念已慢慢改觀,使得傳統營銷方式穩定性降低,企業開始尋找與和社會同步的營銷方式。消費者消費心理的改變給了其他營銷方式一個發展的機會,網絡營銷成了企業的另一種營銷手段。網絡營銷已成為企業實現盈利的必經之路,網絡的可視化與互動性,使企業的品牌變得更加突出,品牌意義同時得到提升。其中微信朋友圈就成為了一種新的營銷渠道和工具,當今社會,微信營銷已進入黃金時代。生活中我們隨處可見各種微信營銷。無論是餐飲、美容、酒店、旅游,還是銀行、教育機構都擁有了自己的微信公眾平臺,二維碼更是貼滿自己的門店和各種宣傳資料。加油站銷售如能抓住這個機遇,從而建立起良好的客戶群和品牌形象,拉近與顧客的距離,從而將顧客轉變為朋友的關系,讓顧客對中石化感到更加有信任感、更加親密。

          四、怎樣進行微信營銷

          微信營銷比較常用的就是以活動的方式吸引目標消費者參與,從而達到預期的推廣目的。比如簽到打折活動,油站那只需制作附有二維碼和微信號的宣傳海報和展架,配置專門的營銷人員到現場指導到店消費者使用手機掃描二維碼。消費者掃描二維碼并關注油站公眾帳號即可收到一條確認信息,在此之前油站需要提前設置好被添加自動回復。憑借信息在埋單的時候享受優惠。為以防顧客消費之后就取消關注的情況出現,油站還可以在第一條確認信息中說明后續的優惠活動,使得顧客能夠持續關注并且經常光顧。

          參考文獻:

          [1]程小永,李國建.微信營銷解密,移動互聯網時代的營銷革命機械工業出版社 2013-04-01