前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇模擬實訓生產總監總結范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
erp沙盤實訓心得體會
在今年炎熱的夏天,肆虐的高溫比不過財經系全體教工工作的熱情,也擊不垮我們為學校評估建設作貢獻的決心。我們專業課老師在系領導的帶領和鼓舞下,頂著高溫,在暑期中舉辦了多個項目,我也很有幸成為ERP軟件培訓的一員。系里組織的這次培訓質量高、內容豐富,學習環境優越,使我們對ERP綜合知識有了全面掌握和認識,使我們拓寬了視野。
(ERP── Enterprise Resource Planning)企業資源計劃系統,是指建立在信息技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業內外人員提供相關事務處理控制和決策支持手段的管理平臺。ERP系統集信息技術與先進的管理思想于一身,成為現代企業普遍采用的運營模式,反映時代對企業合理調配資源,最大化地創造社會財富的要求,成為企業在信息時代生存、發展的基石。從本質上看,ERP仍然是以MRPⅡ為核心,但在功能和技術上卻超越了傳統的MRPⅡ,它是以顧客驅動的、基于時間的、面向整個供應鏈管理的企業資源計劃。
我參加的沙盤模擬實訓使我受益匪淺,雖然 ERP沙盤模擬實訓只有短短兩天,但在這兩天里我們要經營一個企業四年。實訓老師將我們分成了六組,每個參加培訓的學校成員為一組,到了最后要看誰賺的多,誰就是第一,因此我們都很緊張,希望能獲得好名次。我在小組中扮演的是CEO,角色很重要, CEO做不好,整個企業的運營也會不好。由于是第一年接觸ERP沙盤,對此很陌生,也不懂得如何運作,在老師帶領我們做了一遍“初始年”,讓我們有了一個初步的了解后才慢慢的進入狀況的。通過四年的實訓,我對每個階段的心得總結如下:
1.提交廣告費用,搶訂單。這個步驟是整個模擬至關重要的一步,俗話說萬事開頭難。首先,運營總監根據生產線的數量,預測產能,為營銷總監的搶單做數據支持。營銷總監根據市場情況和公司的生產力,以及對競爭對手的預測分析,并與財務總監的溝通,確定廣告費的支出。當廣告費排名出爐之后,便是營銷總監根據手中數據,在現有情況下,選擇對本公司最為有利的產品訂單。
2.根據訂單生產,交貨。這個步驟是很好完成的,因為事先已經經過周密的預測,所以采購總監根據訂單,從財務總監手中支出資金下料,運營總監根據生產線能力進行有序的生產,訂單完成時交貨,獲得貨款。
3.生產規模的決策。這個步驟主要是由運營總監、營銷總監和財務總監共同完成的。營銷總監根據市場趨勢分析預測出今后的市場需求,運營總監根據數據進行決策,生產線的數量,生產線的種類(手工,半自動,全自動,全自動/柔性),以及廠房的閑置和利用。
4.市場的拓展,和產品的研發。營銷總監分析市場,預測未來時間內,市場的走向和產品的趨勢,根據分析結果,通過與財務總監的溝通,對不同的市場(本地,區域,國內,亞洲,世界)和不同的產品(P1,P2,P3,P4)以及ISO9000和ISO14000認證做出不同的資金投入。
5.資金的運作??梢哉f整個模擬中,財務總監是最辛苦的。每一筆資金的流入和流出,都要經過財務總監的紀錄。財務總監在每年年初預測整年的資金狀況,根據預測決定貸款(長貸,短貸)、貼現、,保證流動資金的持續。
【關鍵詞】高職院校;ERP;實驗教學
高職教育很多時候還是實行學科型教學方式,培養的是知識型人才,缺少對大學生職業技能和動手能力、操作能力的培養,這種教學模式和企業對人才的需求有著很大的差異,如何在課程中更多加入實踐能力和技能培養。作為本科院校已經應用成熟的ERP綜合實訓課程,如何在更加需要的高職院校引用成為新的課題,本文從ERP實訓室的背景和功能介紹入手對ERP實訓課程進行了初步探討。
一、ERP實訓教學課程背景介紹
ERP教學作為經管類專業實踐教學的重要手段,對學校的教學改革工程起到了重要的推進作用,對學生綜合素質和能力培養起到了非常有利的支撐?;谄髽I真實案例數據的ERP實訓課程,結合經管類專業人才培養方案和課程體系,根據不同崗位設置高度仿真的職業環境與職業任務,采用案例教學、模擬教學等教學方式,讓學生在崗位模擬過程中開展企業日常經營行為研究及技能訓練,培養學生的綜合素質,打造“懂業務、會軟件”的實務型人才。
ERP是Enterprise Resources Planning的是企業資源計劃的簡稱,中文含義是企業資源計劃,它是一種經營管理實訓課程,是對企業經營管理的全方位展現,最具成效的的企業現代管理的辦法,運行軟件系統這種先進的管理方法的理念已經得到了充分體現,所以,ERP實際上也是一類企業綜合管理系統軟件。
課程的實施是特點一個模擬公司企業的整體,把該模擬企業運營的各個環節設計為課程的實訓內容,把內外部環境影響作為企業運營的一系列的規則,由授課的對象是組成六個存在競爭關系的模擬企業,通過指定的運營年限,要求授課對象在市場環境影響和需求分析、生產過程管理、財務管理、人力資源管理、項目管理、設備管理、等等,通過對接受產品訂單、生產管理、成本核算這一動態核心的動態監控使企業能夠一個以訂單定產、控制成本、以產品的的需求來生產的良性生產循環,從而合理的進行企業生產線等投資規模,加快企業資金運用周轉,糾正企業生產運行中的偏差,并使達到企業生產經營狀況良好、資金運用合理,在競爭中取得領先。通過實訓課程使授課對象熟悉企業的整個管理環節、相互管理學,摸清到管理科學的規律,提高管理能力和效率。
二、ERP實驗課程具體內容
(一)、課程目標
模擬某個公司的整體運營,通過團隊合作、企業戰略規劃、預算、ERP流程管理等一系列活動,使企業在競爭的市場中獲得成功。在經營企業的活動中,感悟如何卓有成效的工作,獲得為成果工作的經驗。過本課程的學習,可使學生拓展知識體系,在戰略管理、營銷管理、生產管理、財務管理、人力資源管理等方面有較大提高,使學生形成基于信息管理的思維方式,在未來工作中樹立共贏理念和全局觀念,以及團隊合作精神,保持誠信,更多地獲取戰略性成功。
(二)、課程教學目標
1、知識目標
(1)基本概念,包括ERP的基本概念和重要術語、ERP的產生及發展過程;基本MRP、MRPII、ERP的原理及相關概念。
(2)ERP的軟件實現,主要包括軟件模塊組成。
(3)ERP的實施過程及企業應用ERP的一般過程及基本方法。
2、能力目標
(1)企業實施ERP的建設能力、實施和運行能力。
(2)利用ERP處理解決企業中的實際問題的能力。
(三)、課程類型及課程內容簡介
ERP實訓課程課程有三類課程模塊:
(1)戰略規劃和管理類課程:主要如何運用企業戰略學內容運作企業;
(2)體驗類課程:主要用于體會和感受生產總監、財務總監、營銷總監等企業角色與崗位、參與企業管理流程等;
(3)實用管理學類課程:利用ERP處理解決企業生產管理中的實際問題。如預算管理、生產訂單管理、成本控制等;
三、ERP實訓課程組織教學形式方法
1、分組分角色訓練。進行課程實施的初步準備階段將,授課班級學生分為6組,每組5-8個學生,為一個模擬公司,學生要擔任不同企業角色,每個學生至少要擔任一個角色。在運營企業前,每個團隊要制訂出企業運營規劃,運行結束后要提交模擬訓練總結,與前期的規劃對比。
2、作業形式。作業分為兩部分:模擬記錄――記錄,小組每個成員按角色記錄運作步驟結果,記錄模擬過程中出現的問題;沙盤模擬總結報告――模擬活動結束后提交,主要總結模擬的感受和問題。
3、論文。每小組對企業經營結果做出自己的分析,以及與競爭對手的優勢和劣勢分析,整改措施等。
四、教學組織形式與成績考核方法
教學以課堂講授為主,采用教學PPT,在教學過程中結合ERP平臺,把理論與實際結合起來,并布置適量的課后作業并根據需要進行課后輔導,使學生真正融入到對企業資源規劃的認識之中。
采用理論與實訓相結合進行總評,理論考試采用閉卷考試方式,實訓操作隨堂測試。
考試說明:理論總評占40%,實訓總評占60%。其中理論總評成績評定方法為:平時成績占20%(滿分20分),期中成績占20%(滿分20分),期終成績占60%(滿分60分)。實訓總評成績評定方法:平時成績占20%,實訓報告成績占40%,實訓操作考試占40%;課程考核引入ERP認證體系。
[關鍵詞]ERP沙盤 會計實訓 融合
會計基礎是會計專業的基礎課程,也是會計專業學生學習的第一門專業課程,該課程不僅要向學生全面系統地傳授基本的會計理論和方法,還要培養學生應用會計理論知識來解決財務實踐問題的能力,因此,會計基礎課程實訓顯得尤其重要。傳統的會計基礎課程實訓教學方式能否完成上述使命?筆者對此問題進行了思考,并基于ERP沙盤模擬對會計基礎課程實訓教學提供了新的思路。
一、傳統會計基礎課程實訓存在的問題
在多年的會計基礎課程實訓教學實踐中,筆者曾有針對性地對實訓效果做過調查與思考,發現其存在諸多問題,主要有:
1、實訓教學內容不豐富
實訓教學內容主要是填制會計憑證、登記賬簿、編制報表,以鞏固和理解會計基礎理論知識,學生在實訓中忙于對業務案例進行數據處理,反復練習會計核算職能,大部分學生在上實訓課時感覺和理論課差不多,對企業的實際運作過程和財務理念體會不深,感受不到從事會計工作的氛圍。
2、實訓資料不仿真
實訓中缺少企業真實的經濟業務資料,一般采用現成的企業經濟業務模擬題,讓學生完成從憑證――賬簿――報表的整套業務核算流程。整個實訓過程就是處理財務數據,會計政策、方法的選擇是既定的,最終每位學生得到一致的財務報表數據。
雖然這種模擬實訓對學生所學的知識做了相對完整的歸納總結和技能訓練,但它畢竟是對真實會計的高度抽象,模擬的經濟業務已經發生,原始數據已經齊全、完整,這不符合實際工作情況。經濟業務在實際工作中要相對復雜得多,其影響因素眾多,不可能完全具有理論知識中的假設前提,不能反映現實中會計估計和會計判斷等所具有的不確定性。因此,實訓后學生還是停留在靜態的數據處理狀態,只熟悉教材中的會計核算,當企業經濟業務發生變化時,學生不能自如地對經濟業務做出適時的會計判斷和處理,造成許多學生的實踐操作能力與實訓成績不一致。
3、實訓鍛煉的能力不全面
從上述實訓內容和實訓資料中可以看出,會計基礎課程實訓以一個工業企業某一會計期間的會計模擬業務為例,要求學生從技術層面上練習從憑證到報表的一整套會計方法,可以鍛煉學生的技術能力。實訓中通常采用分小組實訓或者由個人完成全套業務處理。其中,以小組合作的形式處理會計業務,屬于會計內部合作和交流,所強化的是如何在會計小組中分權和劃清責任;而由個人完成全套業務處理,沒有合作和交流。但是,在實際工作中,會計部門需要和外界進行信息交流,在企業內部要與采購、生產、銷售等部門互通信息,在企業外部要與銀行、稅務等部門進行交流。因此,這種實訓在培養學生的溝通和協調能力方面存在明顯不足。
4、學生實訓的積極性不高
傳統會計基礎課程實訓以做模擬業務題為主,以會計處理方法為工具,以掌握和補充理論知識為目的,強調的是會計核算任務的完成,忽視了學生在學習上主動性、積極性和創造性的發揮,學生只能被動地按照實訓要求進行知識的運用,使學生的知識視野局限于會計之中,無法全面啟發學生的思維,不能激發學生的創新精神,更難培養出具有發展潛力的綜合型會計人才。
二、ERP沙盤模擬與會計基礎課程實訓的融合
目前,我國一些高等學校的教師已經接觸到ERP沙盤模擬課程,多數教師認為這是一種創新的人才培養模式,通過實戰方式培養了學生解決實際問題、交流及團隊協作等能力。如何將ERP沙盤模擬這一培養模式與會計基礎課程實訓教學進行融合?使學生從企業整體資源配置的角度去理解會計,擺脫會計就是核算技術的思維約束,而以全局的觀念在企業競爭發展的動態環境中理解會計與企業運作的關系,并理解團隊協作在會計工作中的重要性。這一問題的思考在現階段的會計基礎課程實訓教學中具有現實意義。
1、ERP沙盤模擬介紹
ERP沙盤模擬借助沙盤道具,設定一家已經營若干年的生產型企業,基本再現企業生產經營管理的全過程,具有形象性的特點,使學生更易形成對企業經營過程感性上的認知。具體操作是將學生分成6~8組,每組5~6人,各組分別代表存在競爭關系的不同虛擬公司,每個小組的成員分別擔任公司管理層某一角色(總經理、財務總監、采購總監、生產總監、營銷總監等),整個過程一般模擬企業經營8個會計年度左右,每年末用會計報表來體現經營結果。該沙盤操作的內容包括企業的采購與倉儲管理、生產運營管理、財務管理、融資及資源的開發和利用,涉及到企業的全部經營過程,并以企業業務流程為線索,將各相關部門、各職能崗位有機地連接在一起,進行全面性、系統性的模擬商業實戰,使學生仿佛置身于真實企業環境中,深化學生對企業經營過程的理解。
2、ERP沙盤模擬在會計基礎課程實訓中的應用
在完成會計基礎理論知識和會計核算方法的理論教學之后,將ERP沙盤模擬引入到會計基礎課程實訓中(見圖1),具體實訓組織過程如下:
(1)將學生分組成立各個模擬公司,6~8人一組,分別擔任模擬公司的總經理、財務采購、生產、營銷總監及助理等職。
(2)介紹ERP沙盤模擬經營背景與規則,將企業背景資料與運營規則發給學生,要求其在模擬經營前對企業面臨的市場環境進行全面預測、分析和規劃,對企業的運行環境和運營規則充分把握。
(3)各小組模擬企業正式運營若干年(根據實訓教學時間安排運營的年數,建議在3年以上),在經營過程中,ERP沙盤模擬中的各運營中心(財務中心、采購中心、生產中心、營銷中心)對模擬企業發生的籌資業務、采購業務、產品生產業務、產品銷售業務、財務成果結算業務進行會計記錄,編制相關的會計憑證。
(4)根據模擬企業已發生經濟業務的會計憑證登記會計賬簿,并編制出各經營年度的會計報表,以判斷每組的經營業績情況,作為實訓成績的一部分。
圖1 ERP沙盤模擬與會計基礎課程實訓的融合
三、基于ERP沙盤模擬的會計基礎課程實訓效果
在會計基礎課程實訓教學中借鑒吸收ERP沙盤模擬的理念,能夠解決傳統會計基礎課程實訓的弊病,達到如下幾個實訓效果:
1、 彌補了實訓內容的不足,擴大了財務視角
通過ERP沙盤模擬體驗,學生可以形象地認知企業,了解企業實際運行狀況,熟悉企業籌資、采購、生產、銷售等各個環節,體驗企業生產經營全過程,理解財務在企業管理中的地位,促使學生從全局的視角審視企業財務活動,認識其發展規律,深刻領悟財務理念,以更為精準的進行會計處理。
2、提高了實訓資料的實踐性
傳統的會計基礎課程實訓模式是固定、靜態、封閉的,ERP沙盤模擬經營是開放、動態、互動式的,通過兩者融合,讓學生模擬職業崗位,進行角色扮演,將枯燥的各專業知識點和職業技能,綜合地融入到企業的“產、供、銷”過程中,要求學生根據ERP沙盤模擬經營過程中不斷變化的經濟業務做出適當的會計判斷和會計處理。這種實訓模式類似于讓學生對一家虛擬企業在經營過程中發生的經濟業務進行動態會計處理,使學生在實戰中掌握會計處理方法。
3、 培養了學生的綜合技能
實訓中,每組學生分別在采購、生產、營銷、財務等崗位扮演不同的角色,親身體驗到職能部門間溝通合作的重要性,尤其是當學生在實訓過程中產生不同觀點時,需要不斷地進行溝通和協調,學會換位思考。在這種溝通交流中,培養學生從公司整體運作角度審視企業的業務和經營,能幫助學生學習、建立、掌握商業運作的共同語言――財務語言,使學生深入地理解財務結構,掌握財務技能和方法,在培養學生專業技術能力的同時,還培養了全面的財務思維能力以及溝通、協合能力。
4、 激發了學生實訓的積極性
ERP沙盤模擬經營,能激發學生對企業經營的興趣,這種以學生親身體驗為主、教學為輔的實訓教學方式,以有趣的競技游戲方式實現企業經營的真實再現,讓學生按照既定經營規則將所學的會計知識運用到ERP沙盤經營過程中,全面復習了所學的專業理論知識,調動了學生實訓的積極性,并使學生產生強烈的學習欲望及驅動力,激發出他們積極探索新知識的興趣,促進學生自主創新。
參考文獻:
[1]梁邵華.ERP環境下沙盤模擬會計實訓淺析[J].財會通訊(綜合版),2008(9):94.
關鍵詞:虛擬物流企業;物流管理專業;教學中的應用;研究
中圖分類號:G712 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2014)19-0096-02
由于傳統的學科課程設置模式,一個專業的人才培養方案由多門學科科目和相應的技能訓練科目構成,造成課程之間銜接不緊密,不能真正實現“工學結合”,學生無法建立起對職業的整體認識。高等職業院校人才的培養,尤其是應用型、管理型人才的培養,應建立一批相當有水平的仿真實訓中心――虛擬企業,為學生提供高仿真的模擬訓練,才能提高學習訓練的真實性,培養和鍛煉學生的綜合職業能力。物流管理專業職業教育課程要打破學科課程體系,按照完整的工作過程進行綜合性教學項目的開發,將真實性的物流企業環境搬進學校,讓學生在真實的職業情境中學習“如何工作”,建立對物流企業及其工作環境的初步認識,通過手腦并用的“做中學”(learning by doing)和行動導向的理論實踐一體化的學習,促進學生綜合職業能力的發展,為學生進入工作崗位打好堅實的基礎。
一、本科研項目的研究方法
本課題研究采用“調查研究、實踐與理論相給合”的方法。研究過程中到高職教育兄弟院校走訪、深入社會調查、用人市場調查、物流企業調查,調查過程中獲得了研究所需的基本資料。借鑒國內外相關領域的研究理論及部分已完成成果,依據人才培養模式、教育教學方法與模式研究、教學效果評價與實踐三步循環法提出虛擬企業在教學中運用的方法。調查是項目研究、教學評價與實踐的基礎,項目研究成果可以指導教學評價與實踐,教學評價與實踐經驗反過來又可以完善、提高理論研究成果,三者相互依存,相互制約,相互促進。綜合調查是方案研究的第一手資料,是項目研究的事實依據,它的正確與否,直接關系到項目究與教學評價及實踐,是課題成敗的一個重要環節。在綜合調查的基礎上,深化項目的研究,從理論上探討分析高職教育教學模式改革內容、構建虛擬企業基本框架方案。方案經專家充分討論和論證后,方可進行實踐。以研究成果為指導,利用甘肅交通職業技術學院現有教學條件與資源,管理工程系現有實訓室進行虛擬企業構建,并與中教景程、三和通物流、順豐物流等多家物流企業聯合,保證虛擬物流企業的有用性和可行性。在總結實踐的基礎上,再經過專家論證,重新修改人才培養模式。修改后的方案又指導實踐,循環往復,不斷總結,不斷提高。最后總結出具有深厚理論基礎、實踐性、可操作性強的虛擬物流企業教學平臺。
二、構建虛擬物流企業
虛擬物流企業是指在仿真的企業環境中,構建傳統的手工管理模式和利用計算機技術、信息技術的現代化管理模式,模擬實現物流企業生產經營的管理過程。虛擬物流企業應具有以下特點:仿真企業環境;模擬職能崗位;仿真企業業務流程。在虛擬物流企業環境中,讓學生分別擔任不同角色,體驗物流企業整個生產經營過程,由此加深對物流、商流、資金流和信息流的體會,培養學生實踐動手能力。(1)激發學生對物流企業生產經營的興趣,促使其積極思考;(2)有助于學生熟悉物流企業的生產運作,提高學習和實踐能力;(3)開闊學生視野,有助于學生綜合素質的提高;(4)加深學生對企業管理信息化的認識和理解,提高企業信息化管理技能,掌握企業信息管理流程。
三、虛擬物流企業運作及相關角色及業務
沙盤模擬作為一種企業管理實戰演練模擬的教學方式,應參照企業經營實際情況,為學生設計安排各級供應商、研發部門、生產部門、銷售部門、物流部門和市場部門等企業重要角色,通過沙盤模擬企業供應鏈管理的全過程。以體驗式的互動學習方式,融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,讓學生在參與中學習,在各種決策的成功與失敗中學習。從而使課程教學實現由課堂講授為主到實踐教學為主的改變,徹底解決理論教學和企業實際經營過程脫節的問題。
1.沙盤模擬要素。(1)實驗指導書。包括實訓說明、課程背景、沙盤實訓的準備工作、實訓的組織、實訓紀律、實訓目標和實訓考核等。(2)沙盤實訓手冊。包括創業計劃書,供應鏈各業務環節每期的分類賬,采購訂單。(3)分組分角色。沙盤實訓時,將學生分成6~9組;每組5人,分別擔任生產總監、分銷總監、批發總監、零售總監和物流總監等角色。(4)全面數據分析。根據沙盤軟件,能夠提供許多供應鏈管理環節的數據圖表分析。在分析中,可以提取每個組各周的生產商、分銷商、批發商和零售商的庫存與欠貨數據,將15周數據排列起來,就能看到不同的變化,對比每周6個組,都會獲得相同的訂單,但經營過程和結果卻截然不同。沒有一個組能做到“商家不欠貨,供應鏈不斷裂,庫存無積壓”。(5)實訓沙盤。沙盤包括:沙盤盤面(可根據實驗桌樣式提供接近正方形或扁長方形)、商品模型、老師授課PPT課件,學生實訓手冊(含空白訂單、流水賬等),訂單與庫存登記軟件(學生端),訂單與庫存統計分析軟件(老師端)等。
2.沙盤模擬實訓目的。(1)了解企業經營業務流程、崗位設置和崗位職責;(2)掌握企業供應鏈管理知識,包括采購、生產、分銷、零售全過程;(3)掌握第三方物流設備管理,包括汽車、火車和飛機等運輸工具;(4)掌握倉儲管理、貨位管理、倉庫維護;(5)掌握配送管理、分銷管理;(6)掌握跨區運輸管理;(7)掌握物流成本管理;(8)提供獨立思考機會,培養創業創新精神,鍛煉團隊合作精神。
3.沙盤模擬實訓目標。首先,通過沙盤模擬和體驗式的角色扮演,在計算機上直觀地看到企業的運行和管理信息的流程,使學生真切地了解和融入企業,解決學生對企業實際情況不了解的問題,同時也能夠讓學生在很短的時間內了解供應鏈中各個作用和相互關系,以及管理中的企業的管理理念和整體經營的要求。其次,通過實戰演練訓練擺脫了供應鏈管理的基本理論難以聯系實際和相關概念模型晦澀難懂的局限性。通過演練使學生在一系列相互關聯的管理活動中,尋找和掌握基本的理論和使用相關管理工具的技巧與方法。最后,通過積極參與和分組競賽,使學生針對具體的環節自行做出適當的管理決策,從而將枯燥的專業問題通過參與性和趣味性的實踐轉化為學生的實際管理技能和解決問題的能力。
虛擬物流企業經營實戰演練模擬教學為學生設計了不同的角色,通過擔任各種不同的角色讓學生在沙盤模擬中了解怎么才能保證企業決策的正確有效;如何控制成本,確保收益的最大;如何根據市場前景,制定產品策略,安排產品研發;如何保持均衡的生產計劃和活動,避免物料短缺和庫存積壓;如何滿足多變的市場需求,獲得最大的競爭優勢;如何獲得市場信息實現企業的競爭優勢;并通過角色互換、團隊協作、親自操作、親身感受掌握管理中的信息的重要作用,通過信息技術和信息系統幫助企業實現“全局最優”的管理思想。
參考文獻:
[1]中教景程.企業管理綜合實訓手冊―模擬企業[Z].ITMC國際認證教育管理中心,2007
[2]朱仕兄.物流運輸管理實務[M].北京交通大學出版社,2009.
[3]馬華.物流運輸管理[M].北京:中國輕工業出版社,2011.
關鍵詞:ERP沙盤模擬;德育教育;課堂教學
“ERP沙盤模擬”是一門全新的實訓課程,它通過模擬幾組企業運營與競爭的過程,通過角色扮演讓學生了解企業經營發展過程中遇到各種問題,并主動去尋找解決問題的辦法。這種參與、體驗、實踐型的教學模式,引發了學生的學習興趣和學習熱情,讓學生“在參與中學習知識,在實訓中提升能力”,收到了課堂講解和案例分析都無法達到的效果,因而近幾年在全國各大高校中蓬勃發展。
“ERP沙盤模擬”課程對學生綜合知識運用和綜合能力培養的作用已達成共識,但是否具有育人功能,育人的任務又是什么呢?這是值得探討的問題。本文作者認為,沙盤模擬課程的育人目標應該是:把學生培養成具有積極的團隊協作意識、良好的職業道德修養、嚴謹的治學態度和能夠進行有效溝通的人才。當然,教書與育人兩者應緊密結合,寓德育于智育中。這樣,育人才不會成為空洞無物的說教或有氣無力的口號,學生才不會產生枯燥乏味的感覺,“育人”就會育到點子上。
一、ERP沙盤模擬課堂教學中育人的主要內容
(一)提升團隊協作意識
現實中離不開團隊協作,沒有合作精神的人是會被當今社會所拋棄的。團隊意識已經成為多數企業選擇人才時最看重的一項指標了。但有團隊意識并意味著妥協,而是要在每個成員都能夠盡自己的能力說出自己想法的基礎上,最后達成一個最適合的實施方案的共識。在ERP沙盤模擬實訓中,第一個要點就是要有團隊協作意識。因為在模擬企業經營的過程中,每個學生扮演不同職能部門的一個管理者,每個人負責一個模擬企業的一方面工作,任何一個角色出了問題都會影響整個企業的經營結果。再加之每個學生都有各自的個性特點,這些個性差異在沙盤模擬過程中都被淋漓盡致地表現出來。有時候,大家為某一個決策會爭得面紅耳赤、不可開交。更有甚者,部分模擬企業的管理團隊因此解散,致使課程無法正常進行下去。此時教師要進行正確引導,比如讓學生找出意見分歧的原因是什么,分析哪個意見更符合企業最初經營目標,思索現實工作中團隊不合作的后果是什么,等等。每年模擬經營結束后,教師要指導學生進行及時的總結,分析當年經營優劣的原因,通過總結學生能真正理解團隊意識的重要性,而且能夠了解怎么做才是團隊的協調與合作,而不利于團隊愿景目標的想法和行為都是違背團隊協作的宗旨的。
(二)強化職業道德教育
職業道德的首要規范就是要“愛崗敬業”。只有全身心的投入,才能取得成功。教師要經常提醒學生工作失誤會給企業帶來損失,甚至是企業破產的最壞結果,以幫助學生養成對自己的工作專心、認真、負責任的習慣。比如生產總監向營銷總監提供的產量模糊,營銷總監就不能制定恰當的營銷策略,選單時會產生兩種后果:要么是銷量不足,造成庫存產品積壓和大量的貨幣資金被占用;要么是產能不足造成企業違約,使企業承受不必要的損失。上述兩種情況若發生在模擬企業周轉資金緊張時,都極易造成企業因現金斷流而導致的破產。再比如,財務總監對會計職業認識不清,認為會計不過是“寫寫算算”、“收收支支”、“瑣瑣碎碎”的工作,就不可能激發出工作的熱情,從而無法在沙盤實訓中發揮應有的財務管理作用。這樣企業的融資、投資、營運資金的使用等工作都無據可依,企業整體運營就會陷入一片混亂,企業的經營目標就無從實現。總之,要在培養學生對企業有強烈責任感的同時,養成認真負責的工作態度和嚴謹細致的工作作風。
(三)培養嚴格遵守標準規范的習慣
企業的生存與企業間的競爭不僅要遵守國家的各項法規及行政管理規定,還要遵守行業內的各種約定。在“ERP沙盤模擬”課程中,企業發展要受到的自身條件和外部環境的約束被固化為一系列的規則。
在教學過程中不要將規則當成一種“官方”的規定硬塞給學生,而是要對學生闡明規則中的各種條款在實際工作中的作用,使他們理解,不這樣不行,只有對規則有深刻的認識,才能形成自覺遵守規則的行為和習慣。除此之外,適時的提醒、嚴格的監督和必要的獎懲也是很重要的。比如教師可對發現的存在下列現象的企業進行罰幣或扣分:經營中隨意變更企業經營流程行為、貸款到期拒不償還、未按時交單、不按提前訂貨期要求進行材料采購、原材料到達企業后拒不入庫,等等。
(四)鍛煉有效溝通能力
對待企業經營中出現的問題,應該集思廣益,不能自以為是、獨斷專行。在企業經營過程中所有團隊活動都需要溝通,而且在企業中最大的難題也是溝通。沙盤模擬是互動的,當學生在實訓過程中產生意見分歧,自然要進行溝通。此時教師要給出充足的時間讓學生去交流,而不要急于催促學生結束運營,通過不斷的交談學生既學習了商業規則,又增強了溝通技能。另一方面,溝通不暢,管理者的意識不能很完整地或者以員工能夠接受的方式灌輸給員工,最終會導致企業中出現陽奉陰違的現象,企業愿景不能實現。在ERP沙盤模擬中也會出現這樣的問題,在實訓過程中經常有的CEO過于強勢,既聽不進其他成員的意見又說服不了其他成員,結果該模擬企業由團隊協作變成了CEO一人獨自經營。這時教師要進行及時的協調,可以引導團隊進行共同決策,一段時間的經營結束后,讓學生根據經營的結果評判先前不同意見的優劣,在不斷的交流中最終形成團隊特有的溝通方式。
二、ERP沙盤模擬課堂教學育人的幾點體會
(一)身教重于言教
“為人師表”是教師的天職,凡是要求學生做到的,教師首先要做到,教師應努力成為學生心目中的榜樣、行為中的楷模。例如:沙盤模擬中普遍出現的問題就是賬表不平,部分同學為了平賬而將報表的數據湊平,根本不管實際情況如何。在進行報表檢查時,我讓學生詳細講解報表數據是如何填制出來的,并與盤面進行檢查,對發現弄虛作假的模擬企業進行懲罰。在幫助賬表不平的企業進行平賬,哪怕是一個幣的差異我也要找出出問題的真正原因。長此下去就會對學生產生潛移默化的作用。教師的治學態度是否嚴謹,工作作風能否一絲不茍,對學生會產生舉足輕重的影響。所以,教師要身體力行,并把這種精神貫徹到教學的各個環節中去,充分發揮模范帶頭作用,為學生做個好榜樣。
(二)隨機教育效果顯著
教師應結合學生學習情況隨機、中肯地進行教育,不是空洞、泛泛的說教宣傳,而是根據學生的心理特點,聯系他們的思想實際和模擬經營實際進行有理有據的分析。這樣教育來得自然貼切,學生容易接受,有一種“隨風潛入夜,潤物細無聲”的功效。