數字化技術服務
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數字化技術服務范文第1篇
【摘 要 題】數字信息化
【關 鍵 詞】數字檔案館/數字化檔案/it集約化服務/集成平臺
數字檔案館的出現給現代檔案管理帶來了生機和活力。短短幾年全國范圍內的檔案信息化管理成績斐然，電子文件中心、館藏檔案數字化、檔案信息網絡化等廣泛利用現代信息技術開展檔案資源管理的熱潮在檔案行業得到迅速開展。檔案利用者在查檔、用檔等方面獲得了前所未有的高效、快捷的優厚待遇，檔案工作者也逐漸改變往日的手工粗放管理方式，開始利用網絡、計算機和信息系統開展現代化管檔。不可否認，檔案資源的信息化與網絡化給國家、機構和公眾帶來了巨大的社會效益，給檔案事業的快速發展帶來了機遇，但由于信息化管理理念與傳統檔案管理模式之間還需要經歷更長一段的磨合期，特別是與信息技術的快速發展相比較，我國數字檔案館的建設與發展處于相對滯后的狀況，信息系統的建設跟不上技術的發展，何談信息化的有效利用與滾動發展，加之檔案工作者幾乎不可能投入更多的精力以了解、學習、跟蹤不斷更新的信息技術，這無疑使檔案工作者萌生了眾多的困惑和憂慮。而且，數字檔案館的建設、發展與運行維護的技術復雜度、資金的持續投入、檔案信息的安全保障、數字檔案館對it人才的高度依賴性及其與傳統檔案館之間的職能交叉已經開始制約著數字檔案館的發展；“雙軌制”的運行模式更是給檔案工作者增添了不止一倍的工作量。這些棘手的問題必須得到解決，數字檔案館才能順利發展。基于這樣的認識，本文作者基于it服務最新理念，提出采用集約化運營模式建設數字檔案館的觀點，通過 it資源的集中建設、it服務質量的有效加強、it技術含量的累積增長，來提高數字化檔案館的社會效益，旨在以最小的成本消耗獲得最大的投資回報，為構建節約型社會獻計獻策。
1. 數字檔案館建設的目的
各行各業信息化及其快速發展已經且正在不斷地形成大量的數字化信息，這些信息需要歸檔并形成電子檔案以記錄信息社會的歷史活動，傳統檔案館開展服務創新加強館藏數字化加工也將積累越來越多的數字化信息，這兩類信息統稱為數字化檔案信息。檔案工作者正是為了歸檔、接收、整理和保存這些不斷累增的數字化檔案資源，并想借助于現代信息技術為國家、機構和社會公眾提供快捷方便的查檔、用檔等服務，數字檔案館才應運而生。由此得出結論：數字檔案館可以作為信息社會數字化檔案的終極保管機構。建設數字檔案館的主要目的就是要記憶信息社會的發展歷史。
2. 集約化服務型數字檔案館的職能
以數字檔案館的建設目的為出發點，可以確定 it集約化服務型數字檔案館的主要職能：
（1）集中統一永久保存信息社會產生的各類數字化檔案信息，引領數字檔案館的發展方向，保障數字化檔案信息的真實、完整、有效和安全。
（2）為傳統檔案館提供滾動完善和持續發展的網絡化信息技術支持與服務，以方便檔案工作者通過網絡和計算機開展電子文件歸檔、電子檔案接收、數字化檔案資源的整合、管理、傳遞、處理、鑒定、編研和提供網絡化查檔、用檔服務等各類檔案管理工作。
（3）是政府信息公開的門戶網站，為社會公眾提供開放的數字化檔案信息的網絡化查詢與檢索等服務，包括當前政務公開背景下產生且移交到檔案館的行政規范性文件、檔案館內部經鑒定后允許開放的數字化檔案信息等。
3. 集約化服務型數字檔案館的特點
數字檔案館是一個以永久保存數字化檔案信息為根本，以為檔案工作者提供數字化檔案的接收、管理、利用、鑒定、編研、展示為宗旨，以提供it資源供應服務為主體運營模式的集成服務平臺。基于此平臺，檔案工作者可以通過網絡、計算機開展檔案鑒定、文件歸檔、檔案收集、整理、分類、查詢、檢索、統計、編研、成果匯編以及開放檔案信息等各項檔案業務工作，不需要關注檔案信息存放的物理位置，不需要擔心檔案信息的永久保存和安全性風險，不需要考慮如何申請信息化專項資金、組織和招聘技術人員開展檔案管理信息系統的設計、開發、實施及運行維護等工作，只需要根據自己的工作需要為承擔數字檔案館系統建設任務的it工作人員提出檔案管理的業務需求。
it集約化服務型數字檔案館建設的主要特點是將與信息技術相關的軟硬件基礎設施的架構、應用軟件的研發、信息系統的實施、數字檔案館的運行維護、滾動發展以及it資源管理等技術工作從傳統檔案館中剝離出來，建立以精通信息技術、跟蹤檔案業務及信息技術發展的，并能夠將檔案工作與信息技術融會貫通使用的檔案工作者團隊，開展面向檔案工作的it集約化服務。這樣一來，檔案工作者就能夠集中精力鉆研檔案業務，開展檔案的精細化管理，投入更多的精力用于檔案信息資源的開發，為社會提供更高效、更優質的服務。數字化檔案信息的安全保障、永久保存、集成共享、傳遞處理、網絡訪問、完整有效等眾多技術難題則集中于數字化檔案館的運行與管理過程中，即便這樣也比讓每個檔案館設立計算機處（室）來開展軟硬件平臺的購買、安裝和維護，做數據備份、數據遷移、異地保存等措施要安全和可靠。
it集約化服務型數字檔案館運行維護的主要特點是以低收入的供應服務方式或連鎖加盟方式以維持其滾動發展和持續改進。檔案業務的規范性及其工作流程的確定性決定了電子文件歸檔、館藏檔案數字化、檔案信息服務、開放檔案信息、數字檔案信息的整合、集成與共享等信息系統的建設是能夠基于一個通用的軟件基礎架構和服務平臺來實現，即使不同檔案門類的信息標引、著錄項、數字化存儲格式等有所差別，也能夠實現集成化的統一管理。當然在數字檔案館建設之初，需要在國家檔案局的統一領導和監管下，首先應開展各門類數字化檔案的存儲格式、存儲標準、訪問模式、管理規范等的建設，作為建立通用數字檔案館服務平臺的指導性文件，面向服務的開放的基礎平臺是數字檔案館建設的總體指導思想，服務平臺之上的各類應用系統則是根據需求的深化不斷地進行完善和功能擴充，每個即將加盟的檔案館只需要設置其基本配置，定義其運行管理模式就可以享受數字檔案館提供的各種信息化服務。可以推斷，數字檔案館的技術服務費將遠比各檔案館自行購買設備和建設各類應用系統并開展運行維護的費用要低很多，這是因為it服務集約化數字檔案館的軟硬件平臺、服務器與存儲設備、應用軟件系統等都是一次開發，多次共享使用，而且還將在越來越多的用戶使用后得到不斷的完善和發展，保障其先進性、適應性和發展性。
4. 集約化服務型數字檔案館的運行模式
當前，國內數字檔案館建設有單一型和區域型兩種主流模式，單一型數字檔案館運行模式是在單個檔案館內部開展館藏數字化加工、接收電子文件歸檔、整合館內檔案資源、建設檔案館的門戶網站等工作，通過門戶網站提供該館的開放檔案信息服務和行政規范性文件的查閱服務；區域型數字檔案館則是以一個區或市為單元，以檔案館的業務為中心，除了開展檔案館內部的各種信息化建設、實施和系統應用外，還通過網絡為相關檔案室提供檔案信息管理的信息化服務服務，在檔案形成單位進行歸檔的同時，將紙質文件歸到檔案室，將電子文件通過網絡、載體或接口系統傳遞到數字檔案館系統中，實現了一個區域內部數字化檔案信息的集中存儲。這兩種模式建設的一個共同特點是數字檔案館依附于某個傳統檔案館，數字檔案館的滾動發展與運行維護也取決所依附的檔案館的信息化水平，更準確地說是依賴于檔案館的決策者和檔案館設立的開展信息技術服務的計算機處（室）的人員對信息化的理解、認識和跟蹤發展的水平，其局限性和風險性不言而喻！加上信息化滾動發展的持續投資，從長遠角度必然會限制數字檔案館的發展。從國家全局來看，這兩種建設模式存在著檔案行業it資源重復建設的弊端，在全國數字檔案館標準體系尚未健全的前提下各自開展數字檔案館建設，也必然會造成未來國家檔案信息資源整合難的新問題。
it集約化服務型數字檔案館的觀點的提出，是希望能夠站在國家信息資源戰略和行業全局建設數字檔案館的高度，尋找一種更加有效的解決方案，以適應和諧型、節約型、發展型、信息資源廣泛利用型信息社會的發展特點，不僅需要緩解信息化建設中因技術人員與業務工作者認識不統一而產生的各種制約系統建設與發展的矛盾，而且能夠保障數字檔案館的高效運作和長期發展。這一觀點的基本要求包括：
（1）機構重組：將數字檔案館與傳統檔案館在組織上進行分割，數字檔案館的建設不再依附于某個傳統檔案館，需要設立專門的機構來開展各項工作。
（2）人才分類：將檔案館的工作人員分為業務型和技術型兩大類，分別承擔數字檔案館和傳統檔案館的各項職能。
（3）職能分割：數字檔案館
保管網絡系統中的數字化檔案信息，傳統檔案館保管紙質檔案和各種其他介質檔案。
（4）相互關系：數字檔案館為傳統檔案館提供開展檔案的收集、保管、利用、檔案展示等各項服務，傳統檔案館為數字檔案館的建設與發展提供各種業務需求。數字檔案館與傳統檔案館互動發展、相互促進，分別以數字、紙質形式記載信息社會的發展歷史。
圖1給出了三種數字檔案館運行模式的比較，可以看出：it集約化服務型數字檔案館是一個面向現代檔案管理工作的集成服務平臺，將數字化檔案信息實施集中統一、標準規范地管理，同時為多個傳統檔案館提供從服務器、存儲設備等硬件資源到應用程序、信息訪問、信息等軟件資源共享和網絡計算機運行維護的各種it服務，每個傳統檔案館不需要再單獨設立it技術支持與服務部門，不需要單獨購買和管理服務器、存儲器等硬件設備，不需要花錢購買軟件系統或者重復開發檔案管理信息系統，這樣不僅節約了人力、物力和財力，而且檔案館內部的管理也更加有效，這是由于信息化工作的開展思路與傳統檔案管理的方式有著行業上的差別，人員管理及工作方式也完全不同。
當前數字檔案館的運行模式
it集約化服務型數字檔案館運行模式
數字化技術服務范文第2篇
摘 要 數字化校園的建設給我們帶來了信息化的校園，但同時，高度的數據集中和業務應用的整合，也使對服務器環境的依賴達到了空前的程度，這使得對系統可用性等方面的要求變得越來越高。本文討論的就是如何運用服務器集群技術在數字化校園的系統可用性等方面發揮出積極的作用。 關鍵詞 服務器集群技術；數字化校園；刀片服務器 1 面臨的問題和思路 隨著數字化校園建設的推進，伴隨而來的是數字化校園的各種應用服務和數據量的急劇增長，各個級別的用戶諸如教學、科研、管理、生活服務等機構和師生員工，對信息的收集、處理、整合、存儲、傳輸和應用有了更深的認識。數據集中和各項業務整合的同時，核心業務對系統安全性能要求在不斷提高，應用系統尤其是關鍵領域的關鍵性應用對可靠性要求也在不斷增加，如何搭建并且應用真正高可靠性的服務器環境，已成為目前數字化校園建設中的迫切需求。 很顯然，在傳統的單機系統中，將應用集中配置在一臺服務器上，往往存在巨大的潛在不穩定威脅，主要表現在可用性不高，負載不能動態平衡，且數據服務丟失危險性增大，維護和擴展存在困難等等。而采用服務器集群技術，可提高訪問數據庫的效率，提高可靠性和抗災難性，這也是服務器集群技術最為顯著的特點。 針對上述問題，在數字化校園公共基礎平臺搭建中，本例采用ibm bladecenter刀片服務器，是一種hahd (highavailabilityhighdensity，高可用高密度)的服務器平臺。和傳統集群技術相比較，刀片服務器中所集群的是一個包括獨立cpu、內存、驅動器和網絡組件等存儲器的服務器板，通過專門刀片服務器中集成的交換網絡實現集群。因此，其不僅在機房寶貴的空間資源上占有相當大的優勢，而且通過小的“刀片”集群，可組建成一個性能非常高的刀片服務器集群系統，為數字化校園建設提供更加經濟、技術成熟和可行的擴展方案。 通過刀片服務器集群，用以提供核心數據庫服務、郵件、文件存儲、web服務和ftp服務等。并通過深入的資源和應用高度集成，結合統一身份認證系統，把目前最常用的教務管理、自動化辦公、科研、設備器材、數字圖書館、網絡教學、郵件、學生管理、財務管理、人事管理等系統整合在一起，最終提供統一獲取信息和信息的個性化平臺。 2 集群(cluster)技術 利用集群技術可使一組相互獨立的服務器在網絡中表現為單一的系統，并以單一系統的模式加以管理。此單一系統為客戶端提供高可靠性的服務，用于實現更高的可用性、更方便集中的可管理性以及更經濟高效的可伸縮性。集群技術一般都用于web服務器、應用服務器等，即沒有共享存儲的服務，如圖1所示。
圖 1 服務器集群示意圖 集群技術的主要特點可概括為：實現服務器系統的高可用性，實現最大限度地減少因服務器的故障而造成的損失；方便在集群擴展從而實現整個系統性能的升級；集群技術便于實現一體化的解決方案。 3 服務器集群 服務器集群是一組協同工作并運行集群服務的獨立服務器，一個服務器集群包含多臺擁有共享數據存儲空間的服務器，各服務器之間通過內部局域網進行相互通信；當其中一臺服務器發生故障時，它所運行的應用程序將由其它的服務器自動接管。因為響應的是相同的服務，因此在大多數情況下，集群中所有的計算機都擁有一個共同的名稱，集群系統內任意一臺服務器都可被所有的網絡用戶所訪問，且是透明的，用戶感覺不到任何差別。 在服務器集群系統中，每一臺服務器都可承擔部分計算任務，并且由于集群了多臺服務器的性能，因此，整體系統的計算能力將得到提高。同時，每臺服務器還能承擔一定的容錯任務，當其中某臺服務器出現故障時，系統可以在專用軟件的支持下將這臺服務器與系統隔離，并通過各服務器之間的負載轉移機制實現新的負載平衡，同時向系統管理員發出報警信號。 服務器集群與雙機熱備份技術有本質上的區別，即能否實現并行處理和節點機失效后的任務平滑接管。雙機或多機熱備份技術的原理是一臺主機做服務器，其它主機做備份機，備份機在服務器故障失效時進行接管。而刀片式服務器所應用的集群技術，較傳統集群又存在一定的差別，其更利于集群的形成和部署。 4 服務器集群技術在數字化校園中的優勢 數字化校園建設中，服務器環境中的主要技術和產品首要綜合考慮的是實用、可靠、經濟、安全以及可擴展、可維護等性能。隨著校園網用戶和應用規模的擴大，服務器的整體性能必須能適應數字化校園這一發展變化。針對以上需求，服務器集群主要優勢在于可以提供更高的可用性、更方便的可管理性以及更經濟高效的可伸縮性，表現為可以得到一個較高的整體性能。 4.1 關鍵應用獲得高可用性 應用服務器集群的最終目標之一，就是盡量減少服務器和應用程序的停機時間，以保證核心數據、關鍵應用和重要業務部門的信息和服務安全，實現校園網絡及其應用系統的穩定高效運行。 服務器集群帶來的高可用性不僅適用于提供靜態數據的服務，而且適用于提供動態數據的服務，如公共數據庫服務、學生管理信息系統等，且這些數據必須得到極為穩妥的保管，需要服務器提供足夠強大的和可靠的磁盤冗余功能。在本例的實際應用中，通過采用三塊刀片式服務器運行oracle核心數據庫服務，即屬高可用性集群服務，目的是在系統出現某些故障的情況下，仍能繼續對外提供服務，以最大限度地減少服務的中斷時間。再如，通過服務器集群，資源(如internet協議(ip)地址)的所有權會自動從故障服務器轉移到與之并行工作的服務器。即當群集中的某個系統或應用程序發生故障時，通過約定的負載轉移機制，群集軟件會在可用的服務器上重新啟動故障應用程序，或者將工作從故障節點分散到剩下的節點上，而這個過程對用戶而言是完全透明的。這樣，即使集群中的一個服務器意外停機，使集群的配備性能降低，但它依舊可以正常運作。 在進行硬件規劃時，可以考慮根據應用類型的不同而劃分出若干個集群，如有些校園網中就將網絡教學平臺中的服務器劃分為前端服務器集群、中間服務器集群和后端集中存儲三大組成部分。其中前端服務器集群包含多個web服務器，中間服務器集群由數據庫服務器、流媒體服務器、語音服務器和數據備份服務器等組成。
此外，在校園網中，其它網絡應用服務諸如郵件服務、內部論壇、內部資源庫服務和教學視頻點播服務等等，是校園網絡教學易造成瓶頸的關鍵應用，亦要求服務器能夠處理成規模的客服端的并發訪問，這些應用要求具有非常高的可靠性和彈力恢復能力，必須具有一定的容錯能力，保障在意外情況下不中斷用戶的正常工作。如圖2所示。
圖2 校園網中集群應用示意 4.2 集中和方便的可管理性 因為服務器集群是作為單一系統進行管理的一組獨立的服務器，可以將群集作為一個單一的系統進行管理。管理員能夠對所有集群資源的狀態一目了然，方便將工作負載分配給集群之中的服務器，有利于對服務器進行“滾動升級”，極大減少了管理員介入管理的深度。同時由于每塊“刀片”都是熱插拔的，所以，系統可以輕松地進行替換，亦可針對計劃釋放集群定服務器進行維護，或在集群中插入新的“刀片”，提高整體性能，并且將維護時間減少到最小，確保了系統具有良好的可管理性及可維護性。 在服務器集群模式下，可以利用內置的轉換器將以太網數據和管理網絡，以及將新型的智能kvm(keyboard，video，mouse)連接集在一起，從而實現服務器集群可以通過kvm轉換板共享一套光驅、軟驅、鍵盤、顯示器和鼠標，以訪問多臺服務器，從而便于進行升級、維護和訪問服務器上的文件，在很大程度簡化了設備的連接和管理。顯然，集群的服務器數越多，這一優勢更明顯。 4.3 系統完備的可伸縮性 數字化校園建設整體是一個循序漸進、不斷擴充的過程，系統的可伸縮性性能是日后進行擴展必須考量的一個重要指標，也是數字化校園建設中長期規劃的一個重要環節。在服務器平臺搭建上，主要是指可通過增加容量擴展和跨越處理器進行負載平衡的能力。 隨著需求的不斷增加和變化，服務器集群提供了隨著發展進行擴展支付的環境：向現有系統內添加節點的能力，并重新實現負載平衡機制。實際應用中所采用的刀片服務器在群集擴展能力方面，具有先天優勢，只需要把各個“刀片”插入到刀片機箱中，利用自身的集群管理軟件就可以很輕松地擴展刀片服務器群。 除擴展性能之外，服務器集群技術亦是實現負載均衡的基礎。負載平衡意味著將相關應用和資源從繁忙節點轉移到不繁忙節點，從而能從容應對大量的并發式訪問請求，以減少用戶等待響應的時間。或者，單個重負載的運算可分擔到多臺節點設備上做并行處理，使系統處理能力得到大幅度提高。 以web應用為例，web應用服務器集群系統，是由一群同時運行同一個web應用的服務器組成的集群系統，即通過服務器集群技術將若干服務器劃分為一個應用群組，以建立高可用性web服務器集群，形成負載均衡集群。在這樣的集群配置中，多臺服務器可以執行同樣的應用和數據庫操作。在案例中，通過linux virtual server應用層集群的部署，可提供和節點個數成正比的負載能力。 通過對數字化校園中諸如網絡教學等應用的分析，web應用占很大的比重，數字化校園的服務承載及業務處理的主應用服務器，主要完成來自web服務器轉發的業務處理請求。集群服務器將眾多的訪問請求分散到系統中的不同節點進行處理，從而實現了更高的有效性和穩定性。在外界看來，整體表現就像是一個服務器一樣。均衡了集群服務器的負載，則達到優化系統性能的目的，而這也正是基于web的應用于數字化校園門戶所必須具備的特性。 4.4 快速的故障恢復能力 服務器集群把可用性和可伸縮性這兩個優點集于一身，因此其快速的故障恢復能力是明顯的。在故障服務器重新回到聯機初始狀態時，群集服務將自動在群集中重新分配工作負荷，將應用服務部署于剛加入的節點機中。 5 結束語 綜合以上考量，服務器集群技術為數字化校園建設提供了實現高可用性、高可管理性和高伸縮性能的選擇，從而為數字化校園整體性能的提升注入充足的動力。 參考文獻 [1] 康小軍，邵虹，劉吉濤．《負載均衡技術解決網絡教學瓶頸》． http：///，中國教育網絡，2007-12 [2] 王虎．《服務器集群技術及其在視頻網絡中的應用》． 河南省廣播電視優秀科技論文，2004 [3] 郎宇征，賈美英．《服務器集群為數據庫系統搭臺》． http：//.cn/，2005
數字化技術服務范文第3篇
一、數字圖書館的實際發展情況
我國的數字圖書館系統經過多年的發展，在各種數據庫后臺支持下，做出了不少很好的產品。例如在電子圖書使用下載方面，大部分院校和地方圖書館還是使用超星數字圖書館，該系統為用戶提供了相對個性化的服務，提供了自動化的解決方案，其次受高等院校歡迎的還有書生之家和中國數字圖書館兩個系統[1]。另一個重要方面在文獻檢索上，在國內紙質期刊在近十幾年新興起的數據庫檢索，提供更多方便快捷的檢索入口，部分外國數據庫提供商還大開方便之門，免費給單位或者學校試用。現在高校圖書館之間的合作電子館藏、數據庫互享，高校圖書館與地方公共圖書館合作實現專業性與大眾性互贏目的等各種各樣的整合，匯聚成更加寵大和復雜的數字圖書館[1]。
二、我國圖書館存在的問題
因為圖書館具有特殊的社會職能的特性，所以在傳統的信息服務中占有很高的專業性地位，在提供個性化信息服務的過程中面臨嚴峻的挑戰，一是新的技術和觀念的挑戰，二是圖書館和其他信息機構之間的競爭愈加激烈，傳統的圖書館信息服務方式和用戶的個性化需求之間的矛盾也在加劇，在信息時代中如果圖書館失去競爭力，那么它將會被其他信息機構所替代，雖然我國圖書館個性信息服務已經比較成熟，但用戶的需求也在不斷的加大，所以還存在著較多的不足之處。主要存在以下幾方面的問題：
1.我國圖書館個性化信息服務應用的較少，并且規模都比較小，還處于探索的階段，系統設計的也比較簡單，應用的水平偏低，這也就導致了模塊功能方面不夠完善，缺少有關于用戶模型分析的功能，一般只能實現基本查詢的功能，服務的內容也比較單一，很難取得良好的應用效果，并且由于用戶對網絡個性化服務還不太習慣，需要進行市場的開發。另外，圖書館在個性化建設方面還有些欠缺，有些過于形式化[2]。
2.地方、高校的個性化服務意識和館員素質有夠提高。個性化服務就是為了可能出現這種需求的讀者提前作出準備，從而節省讀者的時間。目前的個性化服務研究大致為學科型服務，也就是根據讀者索求資料的學科屬性，分配專業的館員，并通過Mylibrary、信息分類定制、信息推送、定制化網頁、智能和垂直門戶等多項手段，實現準確細致的服務[3]。相應的圖書館也應該定期培訓統一操作流程和學習相關的學科新知識等，并定期收集讀者反饋意見進行整改。
3.技術方面的障礙，個性化信息服務的系統需要具備以下四點能力：一是必須構建一個個性化信息服務系統的模型，也就是把個性化信息從整體的信息空間中脫離出來。二是需要構建用戶的模型，對用戶的行為進行監督，學習并記憶用戶的信息，并且通過用戶的興趣來進行模型的制定。三是必須具備強大的搜索能力以及友好的應用界面。四是具備信息過濾的功能以及自動學習和用戶監視等等多方面的功能。并且由于開發此系統需要花費大量的時間和精力，多方面的因素限制了我國圖書館的個性化服務的發展[4]。
4.監管制度的障礙，地球上還找不到一套統一的對個性化信息服務所實施的監督準則，即使是互聯網十分發達的今天，也沒有正式的監管制度。在網絡個性化服務過程中常常遇到較多的問題，有待我們去解決。例如，有關于信息隱私保護方面的問題得不到解決這也許就會成為信息服務進行中的最大障礙。
三、實施圖書館個性化信息服務的對策
1、改善用戶的關系。雖然圖書館個性化信息服務具有很多的優點，但是這不能說明每一個用戶都會主動的采取個性化行為，從安全和個人隱私的角度來考慮，有一部分用戶通常會對個性化服務進行拒絕。所以成功的個性化信息服務能夠取得用戶的信任，轉變以往的觀念，這就要求圖書館信息管理系統將用戶的需求放在第一位，進行合理的設計和安排，一是圖書館的各項功能和設施都要滿足用戶的需求，二是根據用戶的特點來對信息資源進行組織，提供多樣的信息服務，保證信息化服務不是流于表面的形式，使用戶在使用個性化服務的過程中獲得較大的便利，并且要尊重用戶的主觀體驗，保證用戶的信息和隱私不泄露，給用戶選擇的權利，切不可在沒有經過用戶同意的情況下對用戶進行跟蹤[5]。
2、信息的集成和互操作。想要開展個性化信息服務必須要具有完善的網絡信息服務環境，只有滿足了用戶的基本需求才能夠使用戶去考慮有關于個性化服務方面的問題，并且圖書館個性化信息服務的開展需要完善的信息服務作為支持，例如網絡資源導航、建設特色的數據庫等等。因此，圖書館必須對網絡信息服務進行不斷的完善，對各項服務的方式和方法進行整合和集成，逐步的建立科學完善的圖書館個性化信息服務，這樣能夠有效的保證用戶的隱私安全。
數字化技術服務范文第4篇
關鍵詞：檔案管理系統；紙質檔案數字化；利用服務
中圖分類號：G640 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）26-0007-02
檔案是人類文明的載體和結晶及社會活動的記錄與物證。高校檔案是教師在教學、科研和管理中形成的有保存價值和憑證作用的文字、圖片及音像資料等歷史記錄，它見證了學校的成長和發展，也在源源不斷地為學校的各種實踐活動提供服務。收集檔案、整理檔案、保管檔案和利用檔案，推動社會的進步和發展，是我們的崇高義務和共同責任，我們正處在向信息化邁進的時代，各級檔案機構都開始了檔案數字化工作，借助于信息技術的力量，讓館（室）藏檔案能夠得到更好的存儲和利用。
以前學院只有納入質量管理體系的科研檔案和部分教學檔案，現在由教學檔案、科研檔案、固定資產項目檔案、文書檔案、照片檔案、音像檔案、實物檔案等組成。當時的檔案管理系統是由FoxPro開發的一個比較小的軟件系統，只能在一臺微機上錄入、查找，只有紙質檔案。隨著學院的發展壯大，教學評估和項目驗收對檔案提出了更細更高的要求，領導對檔案也越來越重視。后來，檔案室根據自身檔案的特點定制了電子檔案信息管理系統，加強了檔案管理軟件應用系統的建設，為檔案信息交換、實現檔案信息資源共享創造了條件。系統分為兩部分，一個是檔案管理系統，一個是檔案檢索系統。配備了掃描儀，可實現多頁快速掃描、無邊界掃描。新增了電腦和專用服務器，服務器放在另一個大樓的機房，不但運行環境好，而且實現了異地備份，可使這些檔案資料在出現天災人禍的情況下不至于遭到毀滅性的破壞。這樣，一個檔案的歸檔、利用服務工作系統就形成了。
一、檔案管理系統
檔案管理系統是管理檔案的信息系統，用于對檔案信息和檔案實體進行輔助管理的各種類型的計算機應用軟件系統。檔案管理軟件是一個以信息資源共享為出發點，依據檔案工作的管理模式、要求和方法進行設計開發的典型信息管理系統。涉及到檔案資源的形成、整理、存儲、檢索、傳遞、保護、利用、鑒定、銷毀和統計等全過程，能夠全方位、全過程地對數字化檔案進行管理。檔案管理軟件系統一般分為單機版和網絡版，單機版管理系統只適合在一臺計算機上錄入、查閱，而網絡版的功能則強大很多，其設計一般是瀏覽器/服務器（B/S）結構，只要安裝一臺檔案服務器，其他部門和個人都可以根據權限設定瀏覽、著錄、上傳、查詢檔案信息。檔案檢索系統基于信息量巨大的檔案數據庫，對特定的利用者而言，就如同在互聯網上通過搜索引擎查找信息一樣，從而實現檔案信息的共享。當然，由于檔案的特殊性，檔案管理系統只能在內網上運行，內網微機上安裝了安全保密系統，秘密級以上的檔案只能授權在專用的場所查閱。
二、檔案的數字化過程
目前，因我國電子文件保管水平不高，且在現代技術條件下仍有一些文件必須以紙質介質存在，才能承認其憑證和法律效力，文件的耐久性保存問題也未得到解決，所以檔案大都實行“雙套制”管理，即同一份文件同時保存紙質文件和電子文件。盡管紙質文件與電子文件在原始性與憑證性方面不完全等同，因為是異質備份，可靠性大為提高。
檔案數字化是一個系統工程，在軟硬件兼備的情況下要嚴把質量關。在建數據庫的過程中，無論是案卷目錄還是卷內目錄，數據著錄的條目要標準化、規范化和格式化。著錄質量決定著整個檔案檢索系統的質量。電子文件要掃描或轉換為PDF格式文件，文件名與卷內目錄的檔案號一致，便于電子文件的上傳和管理。
紙質檔案數字化制作方式一般有兩種：一種是通過計算機人工錄入或通過掃描儀掃描后再由字符識別軟件（OCR）識別，形成文本文件；另一種是將檔案原文的每一頁看成一張圖片，掃描后在Adobe Acrobat中合并成PDF文件。第一種方式占據空間小，但工作量大，差錯率高，也容易失真，尤其是圖片、圖紙，不可能重新制圖，投入高，收效低。第二種方式實現容易，檔案工作人員稍加培訓即可以操作，而且保持了原件的原貌。工作可以定量化，差錯率相對較低，即便出現了錯掃、漏掃，檢查時也容易發現，掃描后插入即可。下面重點介紹一下第二種方式。
首先，根據《紙質檔案數字化技術規范》（DA/T 31-2005）、《檔案整理著錄規范》，對檔案數字化流程進行固定，確定每一步該做什么和怎么做，實現檔案數字化工作的協調、規范，避免隨意和偷工減料。紙質檔案數字化的基本環節包括：檔案整理、檔案掃描、圖像處理、圖像存儲、目錄建庫、數據掛接等。將檔案室的永久保存的科研檔案、部分教學檔案、文書檔案、獲獎證書、專利證書、軟件著作權證書進行掃描。對于紅頭文件、蓋章頁、簽字頁及各類證書，必須進行彩色掃描。在檔案數字化的過程中，為了提高檔案的掃描效率和保證掃描圖像的質量，需要把一卷卷檔案內的文件拆分，一張張掃描，掃描完畢后重新用線繩裝訂，在此過程中要做好原件的保管工作，必須保證檔案原件的完整和安全。檔案原件的完整，是指出庫卷的數量、卷內文件的數量、每份文件的頁數等無差錯，并且無破損、無惡意篡改。要做好對檔案掃描時參數優化設置，在確保圖像能夠清晰完整地反映檔案原貌的前提下，圖像文件所占的存儲空間也要大小適中。對于掃描時出現黑點、黑邊的頁面，有專業的計算機軟件可以修改。檢查有無錯掃、漏掃，有無頁面歪斜、字跡模糊，發現情況要調整紙張或參數進行補掃。紙質檔案目錄數據庫中每一份文件，都有一個與之相對應的唯一檔號，以該檔號命名掃描后的電子文件，電子文件可以逐個掛接，也可批量掛接。確保數字化檔案的數據安全，一方面禁止任何人私自拷貝檔案信息，另一方面要在技術層面上采取措施保證數字檔案的安全，如信息加密技術和身份認證技術等。
近年來，學院各單位在提交紙質文件的同時，自己產生的文件必須提交電子版文件，這樣變成PDF文件后，只需掃描蓋章頁、簽字頁進行替換，上傳即可。
三、檔案的利用服務
學院先后通過質量管理體系認證，獲得軍用軟件研制能力等級證書、裝備承制單位注冊證書。這些資質的認證和年度檢查考核，所需資料基本由檔案室整理提供。科研檔案的收集、歸檔按照學院的質量管理體系文件進行，教學檔案按照《中國人民院校教學檔案管理暫行規定》執行。教學評估、檢查，科研項目的審核、鑒定，學院固定資產的驗收、基建項目檔案的驗收等所需資料大都由檔案室整理提供。從財務審計到檔案驗收，再到項目總驗收，檔案室全程參與并提供所需資料檔案。為學科評估、教學檢查、重點項目申報、創新團隊評估、科研報獎、院史館展覽、項目年度檢查和教師職稱評定提供支撐材料。
有了數字化檔案，檔案管理模式也發生了改變，從以檔案實體保管和利用為重點轉向檔案信息的數字化存儲和提供服務為重心，提高了工作效率，降低了檔案利用成本。紙質文件不用被頻繁借出掃描、復印，既保護了原件，又減少了資源的浪費。當然，電子文件的轉出也要經過領導的審批，檔案部門的內部局域網與一切外網實行物理隔離，加強身份認證和密鑰管理，確保檔案信息網絡傳輸的安全。近幾年，工信部項目檢查、驗收不再提交紙質版，只需提交一套完整的電子版文件，我們只掃描簽字頁、蓋章頁替換即可。多年來，學院發展越來越快，取得的成績也越來越令人振奮，在科學研究、隊伍建設、人才培養、學科建設等方面均得到了很大的提升，自主創新躍上了新臺階，“天河”計算機多次在世界TOP500排行榜中奪魁。作為科技攻關國家隊，學院為推動我國計算機事業的發展，為國防和國民經濟現代化建設，為增強綜合國力做出了重要貢獻。
作為檔案管理人員，需要提高自身的業務素質，掌握數據庫管理的新技能，加強檔案業務基礎知識的學習，參加檔案業務培訓，與時俱進，積極介入到教學和科研一線，及時收集資料歸檔并數字化，為師生提供個性化服務，提高服務價值。現在各部門來檔案室借閱檔案，首先問有無電子版，并且很愿意把資料交檔案室保存，這樣，既豐富了室藏檔案，又服務了廣大師生，作為檔案管理人員，從中感受到了幸福和欣慰，讓我們期待學院檔案事業更加美好的明天。
參考文獻：
[1]紙質檔案數字化技術規范（DA/T 31-2005）[S].國家檔案局.
[2]梁建梅.網絡版檔案管理軟件運行安全策略探析[J].檔案時空，2014，（2）.
[3]張正強.電子文件管理[M].北京：出版社，2004.
數字化技術服務范文第5篇
關鍵詞：大數據時代；高校數字化圖書館；咨詢服務
近年來，伴隨著數字化技術及網絡技術的迅猛發展，信息的傳播與存儲媒介不斷更新，并進一步趨于科學化、合理化發展，伴隨而來的是信息數據數量的爆炸式增長，big-data時代（大數據時代）正式到來。信息技術的發展不僅推動大數據時代的產生，更進一步帶動了相關信息服務機構建設的內涵性轉變。高校圖書館作為服務高校教學、科研支撐體系的重要組成部分，建設一座適應大數據時展，適應高等教育改革建設、能夠提供有效咨詢服務的數字化圖書館已經成為當前高校圖書館建設的主要攻堅方向。如何把握大數據時代來臨所提供的機遇，同時應對信息時代變化發展的挑戰，筆者認為，重點是要對兩個反面的問題進行深刻分析。一是要針對大數據時代與高校圖書館建設的內在聯系進行深刻分析，明確二者之間的互動影響機制。二是針對分析成果，對圖書館信息咨詢服務提出合理化的改革建議，更好的提升高校數字化圖書館建設質量。
1 大數據時代與數字化圖書館
（1）大數據與大數據時代
大數據通常意義下被認為是一種數量巨大，種類繁多的非結構性數據。其在維基百科的解釋是：或稱巨量數據、海量數據、大數據，指的是所涉及的數據量規模巨大到無法通過人工，在合理時間內達到截取、管理、處理、并整理成為人類所能解讀的信息。
大數據的"大"不是單純的數量大小問題，否則我們完全可以沿用如"海量數據"等類似概念表述數據量的增長，之所以提出相應的大數據概念，是因為大數據確有自身的特點。概括當前業界的普遍看法，學界將大數據的特性歸結為"4V"，即速度（Velocity）快，即數據增長速度快，相應的需要的處理速度業需要快； 容量（Volume）大，即需要的存儲設備及設施需求大，相應產生的計算分析量呈現幾何式增長；分類（Variety）多，即來源多元化；價值（value）大，即有較大利用價值，其分析結果對于相應行業有很大的指導意義。
伴隨大數據時代的背景，大數據的研究與應用已經成為學界熱點問題。"大數據"概念即誕生之日起便得到了來自相應行業及機構的極大關注。維克托o邁爾o舍恩伯格在《大數據時代》一書中認為，大數據的核心就是預測，大數據將為人類的生活創造前所未有的可量化的維度。[2]大數據已經成為了新發明和新服務的源泉，而更多的改變正蓄勢待發。世界各國普遍對大數據的探索與應用給予了極大關注，如美國奧巴馬政府啟動并實施的"大數據研究和發展計劃"、英國、澳大利亞等四個國家的學者聯合開展的"世界大數據周"活動等。值得我們關注得是，大數據時代的來臨也已引起圖書館、信息與情報界的廣泛興趣，圖書館學研究者也廣泛參與到諸多的大數據研究項目中，并進一步推動了與大數據關聯緊密的網絡計量學等學科的快速發展。
（2）數字化圖書館與高校圖書館
數字化圖書館誕生于20世紀90年代，得益于計算機技術、網絡技術、數字技術等高新手段在圖書、情報領域的廣泛應用，傳統圖書館的結構、服務與發展理念產生了歷史性變革。數字化圖書館的實質就是把館藏信息數字化形成大型知識體。并憑借數字化手段進一步豐富館藏資源內容，完善館藏信息類型結構，通過購置配備電子圖書、電子期刊、電子報紙、數據庫、音視頻資源等在內的海量數字資源，實現信息資源數字化與傳遞網絡化、同時通過信息技術共享化、集成化實現圖書館咨詢服務的全面升級。高校圖書館作為現代圖書館的重要組成部分，是為高等學校教學和科學研究服務的學術機構，是高等學校的文獻與情報信息中心，在高等教育事業的發展中發揮著極其重要的支撐作用。數字化圖書館建設是當前各高校圖書館建設的主要方向，同時也是保持高校圖書館持續、健康、科學發展的必要之舉。
（3）大數據時代與數字化圖書館建設
大數據時代對于當今的數字化圖書館建設有著良性的互動影響機制，下面對二者的關系作以簡要分析：
從某種意義上說，數字圖書館本身就可以理解為一個大型的數據庫，其持有的數據具有典型的大數據容量大、 種類多、具有價值等特性。圖書館作為提供公眾信息服務的重要機構，承擔著將有用信息組織集合并提供信息服務的職能，隨著數字化圖書館建設成為時代趨勢，圖書館也就越來越成為大數據重要來源及重要載體之一。同時數字化圖書館也承擔了為大數據提供必要的技術試驗和應用空間的"責任"。
反之，大數據時代的不斷向前，進一步刺激了數字技術、存儲技術、及網絡技術和信息分析方式的變革，也將在一定程度上加速數字化圖書館的現代化進程。將對大數據4V特性的理解應用于數字圖書館建設過程中，使得捕獲、挖掘、分析各類知識轉化為圖書館積累信息的新模式， 更為數字圖書館提供高層次的信息咨詢與知識咨詢服務服務創造了有利條件，也將進一步為數字化圖書館建設營造良好的內部運行氛圍。
2 大數據時代高校數字化圖書館的服務走向對策
（1）加快數字化圖書館信息技術變革升級，提供更加智能化信息服務
用戶是圖書館信息服務工作的軸心，要應對大數據時代對數字化圖書館建設的機遇與挑戰，重點就在于深入了解信息受眾需求，提供更合理化，更具針對性的智能化信息服務。我們只有切實的了解用戶的需求趨向，需求動態，并借此研究出其需求規律，才能提高圖書館信息服務的實效性和針對性！高校圖書館主要用戶來源于教師和學生兩個群體，用戶對信息的需求多偏向與教學、科研等方面，且對于專業的集中度較高，不同類型高校對于圖書館信息服務的側重是有所不同的，伴隨著我國教育水平的不斷提高，高校圖書館在高等教育中所扮演的角色也越來越重要。在大數據時代的背景下，加快高校數字化圖書館的信息技術變革也就成為了我們應對4V特性非結構化大數據對信息服務為主的圖書館服務帶來影響的首要方式，也是我們能夠提供智能化信息服務的前提。為此，我們必須在存儲技術，數據分析技術等方面持續加大投入，如此才能實現信息服務及高校圖書館職能的最大價值化！
（2）加速信息咨詢服務模式升級，提供更具實效性的信息服務
大數據時代環境下，數據的收集和傳遞成本日益下降，由此帶來的是信息數據量急劇增長，同時更進一步增加了數據的復雜性。傳統知識信息咨詢服務模式已經不能滿足大數據環境下用戶需求。圖書館傳統的檢索與傳遞等服務方式在用戶中的影響逐漸弱化，地位及關注度主要下降。當下的信息用戶需要的是如何在海量的信息中如何檢索到與所需信息契合度高的有價值數據。這也是與大數據時代的數據分析理念不謀而合的。因此，信息服務要對用戶的不同信息需求加以分析研究，明確用戶信息目標！同時，信息服務要根據用戶信息需求目標的變化進行技術調整和重組信息，始終保證滿足用戶解決問題的信息需求！在教學、科研及知識需求日益精細的今天，知識平民化，唯有適應時代，實現知識咨詢服務模式的與時俱進，才能讓圖書館始終成為信息服務的中心與領頭羊，這也是高校數字化圖書館建設過程中必須要關注的問題之一。
參考文獻：
[1]維基百科：http：///wiki/大數據.
[2][英] 維克托?邁爾-舍恩伯格，[英] 肯尼思?庫克耶 著，大數據時代[M]盛楊燕，周濤.譯杭州，浙江人民出版社.2013.
