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摘 要 本文從分析、討論制定大型群眾性體育活動策劃方案的相關因素入手,通過總結實踐經驗,提出我國現階段制定大型群眾性體育活動策劃方案的具體方法,以期為政府各級行政部門組織群體活動提供相關理論依據。
關鍵詞 大型群眾性體育活動 策劃方案
隨著我國改革開放政策的深入進行和社會主義市場經濟體制的建立,人民生活水平不斷提高,生活質量大幅提升,體育休閑娛樂活動已經成為人們日常生活中不可缺少的部分,如何組織管理好大型群眾體育活動已成為各級體育主管部門面臨的重要問題。
一、策劃的內涵
策劃是根據現有的資源信息,判斷事物變化的趨勢,確定可能實現的目標和預算結果,再由此來進行總體設計構思,選擇能產生最佳效果的資源配置和行動方案,從而形成決策規劃的復雜思維過程。包括從構想、分析、歸納、判斷一直到擬定策略、方案的實施、事后的追蹤與估計的全部過程。大型活動策劃和實施,一般包括立項、進行調查和可行性研究、提煉主題進行創意和方案論證四個步驟。
二、制定項目策劃方案的目的
在執行策劃戰略目標的前提下對活動項目進行總體設計構思并提出組織方案,明確舉辦該項活動的背景條件、宗旨、預期目標、參加范圍,以及活動各主要環節的操作形式、實施措施,為活動有步驟展開提供保證。
三、制定原則
包括四個方面:目標和規劃要明確;實施形式應具有可操作性;定出方向,重視主要環節的完整和細化,同時忽略次要細節;使用經費預算注意留有余地但避免脫離實際。
四、包括內容
(一)對活動的概括介紹
這部分內容主要是對所要舉行的活動進行總體介紹和描述,由背景資料、活動名稱、舉辦的目的和任務、活動的主辦單位和承辦單位、活動組織機構、活動計劃五部分組成。其中活動計劃部分是對活動時間、地點和規模的有關限定,具體內容包括:活動的時間和地點、項目設置、參加范圍、參賽人員資格、參加辦法、活動具體辦法和要求、獎勵辦法,以及活動所用經費說明。
(二)宣傳工作和開、閉幕式籌劃
宣傳工作主要明確針對活動所做的宣傳活動情況,一般要寫明宣傳形式和媒體支持單位,媒體支持單位即參與活動宣傳報道的媒體單位名稱。
開、閉幕式是舉辦活動的關鍵所在,在制定大型群眾性體育活動策劃方案時要寫清開、閉幕式擬定的時間、地點,以及主要活動內容。
(三)經費預算和資金籌集計劃
經費預算包括活動各環節所需經費及其使用原則、經費來源與籌資計劃等。組委會經營和管理費用(房屋、人工、基本辦公經費、辦公耗材等),前期宣傳費用(新聞會、宣傳、邀請嘉賓、禮品等),后期宣傳費用(報刊廣告、專訪、專題節目、持續宣傳報道等)。開幕式(場地租賃、組織、表演、邀請嘉賓、會場布置等),閉幕式(場地租賃、邀請嘉賓、表演、酒會、會場布置等),獎杯、證書、獎品。比賽費用(場館租賃、比賽器材購買、聘請裁判和仲裁、工作人員勞務費等),各協作單位工作人員勞務費,秩序冊、會刊、紀念品等。不可預計費用(用于處理突發或未考慮到項目)。
資金籌集計劃是大型群眾性體育活動的主要集資手段,通常包括總冠名、單項冠名、主要贊助商、戶外廣告、場地廣告等項目,具體情況需要根據活動的規模和影響力來決定。
(四)優秀組織獎評比表彰辦法
大型群眾性體育活動的組織者為了擴大活動效果,獎勵參與活動單位或個人,通常會開展優秀組織獎的評比表彰工作。優秀組織獎評比表彰辦法包括:評比組織機構、獎項設置、評比標準和獎勵辦法。
(五)賽事安保工作
賽事安全保衛工作需要說明整個賽事過程中所采用的安全保衛措施。包括成立由組委會主要領導擔任負責人的領導小組,成立責任明確的專門工作部門,制定切實可行的安全預案和安保方案,與參加人員簽定安全協議書或統一為參加人員購買人身安全保險等。
(六)工作步驟和關于上級單位支持的建議
大型群眾性體育活動的組織經常需要多個單位或部門協同工作,而且前期準備工作對于計劃性和時限性要求很高,因此還需要在方案中確定活動整體工作的階段劃分和各階段工作的重點,制定切實可行的具體實施步驟,同時要寫出關于上級單位支持的建議部分,提出需要支持的主要方面和支持形式。
五、寫作格式
正式的項目策劃方案由封面、目錄和內容三部分構成。封面標題為項目名稱+文體,主、承辦單位名稱,制定方案日期;目錄部分,由序號、項目名稱和頁碼三部分構成,順序要和后面內容部分一致。
做好大型群眾性體育活動方案策劃,需要嚴格遵守方案策劃的目的、原則和內容要求,方案在文字表述上要清晰、準確。同時,方案必須具備良好的操作性能,制定者要切實做到與方案涉及到的各職能部門溝通協調,確保方案在工作過程中順利實施。
參考文獻:
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一、工作目標
按照工程質量最好、保灌效果最優和15不落后的目標,全面啟動實施皋蘭山電力提灌大型泵站改造項目、皋蘭山電灌小型灌區續建配套與節水改造工程項目。重點加強農田水利工程的維修改造、防汛抗旱能力、農村飲水安全“三大薄弱環節”建設,力爭通過5到10的努力,基本建成“四大體系”從根本上扭轉水利建設明顯滯后的局面。通過采用新技術、新材料、新工藝、新設備,實施泵站綜合自動化改造,實現能耗下降、勞動強度降低、管理成本下降和保灌效益最大提升,實現保灌面積2.61萬畝,徹底解決皋蘭山地區農田和林業灌溉供水不足的問題,努力把此項工程建設成為全區水利設施建設項目的精品工程、品牌工程。
二、主要任務
1.全面安排部署抗旱防汛工作,切實維護好人民群眾的切身利益。一是成立抗旱防汛工作領導小組,負責組織、指揮、協調全區抗旱防汛工作;二是深入街道、社區強化抗旱防汛工作宣傳力度,全發放、張貼宣傳單、宣傳畫1000份以上。召開專題協調會議部署抗旱防汛工作,進一步提高廣大群眾對防汛抗旱工作的必要性的認識;三是全力做好抗旱工作,加強水利工程管理。投入抗旱資金200萬元,用于農田水利工程更換維修水泵,進一步提高農村防汛應急處置能力。
2.抓重點工程建設和項目前期工作,切實增強水利可持續發展后勁。一是積極爭取完成皋蘭山大型泵站改造項目;二是積極爭取完成羅鍋溝小流域、蘭山公園水土保持治理項目;三是積極爭取完成伏龍坪街道1—5萬畝田間配套項目;四是積極爭取山洪災害治理項目;五是皋蘭山人飲改造項目;六是包裝十個水利項目,加大資金爭取力度。
3.搞好水資源管理工作。對現有用水者辦理用水許可證,辦證率達到100%;進一步加強宣傳和監督,提高依法治水能力,不斷提升水利保障能力,強化執法力度規范執法行為,提高執法隊伍素質。
4.搞好第一次全國水利普查工作。結合實際選聘好普查指導員和普查員的工作并舉辦好水利普查培訓班,建立好七個普查項目臺賬及普查數據處理。扎實做好水土保持工作,進一步提高農業綜合生產能力。
三、實施步驟
1.安排部署階段(3月10—3月25日)各單位要嚴格按照方案要求,制定工作計劃,倒排時間表,召開專門會議對各項工作進行安排部署,確保各項工作任務落到實處。
一部分美容院以降低價位,縮小利潤,單純的促銷來穩定顧客來自保。還有一部分美容院在選擇穩定老客的同時,選擇開拓新客,來彌補客人的流失。
第一種方式的選擇,直接縮小了自己的利潤, 第二種方式的選擇的是主動出擊。無論你選其中任何一種,短期結果似乎都是利潤減少。但如果從長遠而言,第二種方式具有持續發展優勢。
對于美容院來講,客戶等于核心資產,更多的客戶等于更多的利潤。對于選擇第一種方式的美容院,死守一畝三分地,在市場普遍繁榮時期,還可以獨善其身,但現在是經濟波動期,消極意味被動,隨著客源一點點被蠶食,最終難逃退市命運。
勇敢走出去,選擇主動是我們在危機中發展的最優策略,拓展新客是美容院經營的必然選項。那么在這條道路上,跟其他的拓客形式相比,終端會拓客是性價比最優的選擇。因為既是廣告、也是促銷;既能帶來A客,也能穩定老客;既能打造商業圈,也能團結鍛煉員工。相對而言是成本低,但收效明顯。
那么如何做一場成功的終端會議呢?如何通過會議拓展新客呢?
我們邀約的對象在哪里?
到何處尋覓合適的目標人群,是每場拓客會議的第一步,很多人都瞄準了銀行、通訊、保險、商城等大型VIP單位,而且是瞧準了他們的頂級VIP客戶。當然,就理論而言,并沒有錯,越頂級的越有消費潛力。這樣是對的,因為目前的市場情況只有銀行、通訊、保險、商城等大型單位聚集了足夠多的VIP客戶。
但是,第二步往往是很多美容院老板容易犯的致命的錯誤,認為客人質量越高越好。其實不然,我們認為在這個問題的解決上,講究“對等性”。什么樣的店格,引進什么樣的客戶。店格太高,不能引進低端客戶,此類客人沒有消費實力。店格太低,不能引進高端客戶,美容院本身沒有服務能力。因此,在此問題的解選擇是合適即可。
1,如何成功邀約?
影響晚會的邀約成功率,我們認為有兩大因素。
――會議主題的適時性
A,會議舉辦的主題,一定要切合當時當地的文化氛圍,也就是通常所說的選版本。一般市場上分為:快樂版、深情版、感恩版。
B,會議時間的選擇
會議時間選擇是按照美容院的營銷方案來確定的。如3.8婦女節為主題的感恩版。以母親節為主題的深情版、以乳腺為主題的粉紅絲帶、以年末為主線的快樂答謝版,配合店內的促銷時機。具體時間的定制根據每個地區的人群生活習慣而定,有的地區喜歡周六周日參加,但是我們們發現在周三,周四舉辦會議效果往往好過預期,因為剛好在周末服務和留下到店體驗的客人。
――會議宣傳力度
A,媒體搭建會議宣傳
以電視、報紙、電臺、路牌為主導的宣傳,對客戶形成視覺和聽覺上的廣告宣傳轟炸,集中在一個星期的時間段,切忌不要分時段宣傳,那樣會削弱廣告的影響力度以及范圍。此廣告以會議為主線,以美容院為載體進行宣傳。打造其公益實力的印象。
B,以美容院內部員工、聯盟單位內部員工為載體,形成精準的內部廣告營銷。
來了不聽
影響這一結果的主要有幾個因素。
1,會議版本內容的選擇。
在前面也提到過,會議內容是否符合當時當地的人文環境至關重要。就如5.12地震剛過就立馬在成都上演:《媽媽,我們偉大的母親》如此深情的版本,誠然是不合時宜的。那樣只會加重災區人民的心理負擔。
2,主持人的功力。
3,主持人的感染力、渲染力、親和力是一場晚會是影響一場晚會的絕對因素。
4,流程節目的編排。需緊湊。
5,獎品的豐厚程度。這樣說有可能太俗氣,但卻是不可回避的一個現實的問題。
聽了不進店
參會的客人,能否進店嘗試消費,這是整個晚會至關重要的一個環節,關系到整個會議最后目標是否達成。什么是影響新客人進店的因素呢?
1,美容院在當地的知名度。中國人都有品牌意思,人們都愿意到好的地方去消費,因為那樣既可以滿足小小的虛榮心理,又可以有質量保障。
2,此次晚會的營銷宣傳是否成功,拓客卡產生的項目是否對大部分目標人群具有足夠的吸引力,如何做拓客卡的項目,這個其實是因地區而已,因店而異,因季節而異。根據不同的天時地利人和來搭配出好的項目,只有一個原則,你看了都有去的欲望。
進店不買單
1,店內會議的促銷方案是否適合目標人群。
以多重驚喜、低價位引進客人,對于新客人切忌不要有很賺一筆的天真想發,要進行緩攻策略,做好長期開發的準備,如果急于求成,那樣子的結果就是把已經到手的客戶送到你競爭對手的手上。
2,促銷項目是否符合人群要求。
3,銷售人員的銷售功力。
這三者是能否讓客人落地的主要因素。
以上提到的是開一場終端拓客會議要考慮的要素,內容非常豐富,要考慮的細節按照品鑫終端執行標準達到442項,確保巨細無遺。品鑫的終端拓客專家團隊和店務服務團隊一直努力,讓拓客服務能夠與時俱進,真正幫助到美容行業的成長。
作者介紹:
在這一年里我們的具體工作如下:
一、對外銷售與接待
1、旅行社和大型團隊的銷售
素有“鄂中綠寶石”之美譽,地處大洪山南麓,江漢平原北端。是大洪山國家級風景名勝區的核心景區之一。優越的地理環境和迷人秀麗的自然風光,吸引著全國各地不同的游客。我們與各旅行社、綠林鴛鴦溪景區和湯池溫泉建立了長期友好的合作關系,以保證酒店的團體客源。在此其間,共接待大型團隊家,例如:,為酒店創收元。每一個團隊的到來,我們都有銷售經理全程跟蹤,并協調酒店各部門,以保證為旅行社客源提供優質的服務,提升客戶滿意度。如今有很多旅行社已經成為了我們的忠實客戶,如:。優質、人性化的服務,也讓他們介紹了更多的新團隊開始入住我們酒店,無形之間也提高了我們酒店的知名度和美譽度。
除被譽為橋米之鄉以外,還是全省的網球之鄉。去年11月份的全省網球公開賽在圓滿舉行,去年在酒店連續入住四天,入住房間間。今年全省少年組、群體職工類、成人組的網球賽仍在舉行,前后三次比賽,為期天,入住房間數間,共為酒店創收萬元。
2、商務型客戶、政府機關、企事業單位的銷售
除了是一座旅游城市之外,也是輕工機械之城,國寶橋米之鄉。加上最近幾年政府的大力支持和招商引資,的經濟也在飛速發展。南來北往的客商、政府機關、各企事業單位成了酒店最重要的客源之一。我們針對不同的消費對象,采取不同的銷售模式,運用靈活多變的銷售方式,吸引著酒店的新、老客戶。例如:辦理有充有送的VIP卡,為客戶入住消費提供快速便利的服務,共辦理VIP卡張,共充值元。與此同時,我們還分別與一些客戶和單位簽署了現金消費協議和掛帳消費協議,截止年底共簽署現金協議份,掛帳協議份。并在此基礎上,新增了簽單卡業務,以便更方便更快捷高效率的為各簽單單位服務。同時,我們也制定了銷售員拜訪記錄卡,以便及時跟進客戶,反饋客戶信息,并及時整理歸檔,維護與客戶之間的關系,不斷發掘新客源。銷售員也開始從去年的被動銷售到今年的主動銷售,從無序工作到有序工作,從無市場調研分析到市場調研分析和同行業分析,并根據客戶的實際消費給予適當的送房優惠,直接贏得了銷售業績的顯著回升。
3、會議銷售
酒店擁有大中小型會議室共8間,可同時承接不同規模的大中小型會議。得天獨厚的硬件優勢和優質的星級服務,使我們在同行業的會議銷售中一直處于遙遙領先的地位。在這一年里,我們共接待了大中小型會議共場。其中大型會議場。中型會議場。小型會議場。大型會議有:輕機招商會議、政協會議、全省組織部會議、全省財政預算會議等,僅這幾次會議為酒店創收萬元。在這些大型會議中,部門經理帶領著主管、領班及員工全程跟蹤服務,加班加點,任勞任怨,工作經常性的延長,即使很疲憊卻始終對保持著振作的精神狀態,為酒店的窗口形象增添了光彩,使每一個會議都能圓滿完成,客人對我們的工作也給予了充分的肯定和贊揚,形成了經濟效益與社會效益雙贏的局面。
4、宴席銷售
酒店的餐飲部相比去年而言,整體都有了質的飛越,聽到客戶的投訴少了,贊美多了。從今年年初餐飲部就開始全面嚴抓服務規范、出品質量,并勇于不斷創新,接待能力也大大提高。在做好各類宴席、會議餐接待的同時,還做好了不同規格的自助餐。這次全省財政局預算會議的自助餐就獲得了上級領導的一致好評。宴席菜品在不斷的改進和完善,截止到今天,共接待宴席多桌。其中,9月12日,輕機孫總的壽宴創開業以來宴席的最高規格,我們以一流的服務,可口的味道,優美的環境,無論從軟件服務還是到硬件設施都讓客人深深折服,使所有賓客高興而來,滿意而歸。
二、對內管理與考核
1、對內管理
銷售部在去年人員編制的基礎上,除增加了一名銷售主任以外幾乎沒有什么人員變動。銷售人員各自延續去年的分管單位,并在原有基礎上拓展新客戶。全面協助部門經理完成酒店的經營指標,做好所有協議客戶和VIP客人的跟蹤回訪,每周利用周五填寫客戶拜訪卡,及時反饋客戶信息,確保服務質量和賓客的滿意度,保證酒店預算指標的完成。
2、回款與績效考核
為了加強銷售部的管理,提高員工的工作積極性和主動性,今年特制定了對銷售人員的考核方案,實施按勞計酬。銷售人員根據淡旺季的不同,要求完成不同的銷售任務及回款任務。銷售部文員每周及時更新應收賬款明細,部門經理和主任督促銷售人員及時對大筆賬單進行催款及跟蹤,確保酒店的流動資金。
三、適時促銷,全員營銷
銷售部經過了這一年的磨合與發展,已經逐步的成熟了自己的銷售工作。在淡季時,我們推出了一系列的優惠促銷活動,答謝新老客戶,推出了周一特價房等,還利用淡季之際,深入周邊各旅游景點,做團隊市場。如:與湯池溫泉簽定了七月-八月的訂房優惠活動協議,實施淡季旺做的營銷方案。
七八月相比而言是客房的淡季,卻是餐飲的旺季。這個時候,我們實施全員營銷、績效提成的方案,大力調動了全體員工的積極性和主動性。僅在七八月份我們共接待升學宴桌,為酒店創收元,占升學宴市場份額的%。
四、同行合作,互利互惠
今年七月份我們和旅游局、各旅游景區賓館合作,以宣傳風光一行,應約參加在武廣的宣傳展示,在會展中心遞出了我們玉豐國際大酒店這張名片。會展結束后,有些團隊拿著我們酒店的名片慕名而來,如,此次武漢之行,為酒店取得了一定的客源,實現了同行間互利的新銷售局面。
五、存在的不足之處
一年的工作,經過酒店全體員工的共同努力,成績是主要的,但仍不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴過來的反饋意見,有些是各部門自查所發現的。分別如下:
1、對外銷售需要繼續加強;
活動優勢:
1、 活動前期的準備工作十分有效
為籌備這次活動,勤助全體成員多次召開會議,安排籌劃,做了很細致的準備工作,這次活動能成功舉辦,跟之前這些準備活動是分不開的。
2、 宣傳工作影響力大
我們把宣傳工作做的十分到位,除了做展牌還到各個宿舍進行宣傳,進一步擴大了影響力。
3、 勤助干事配合默契,分工合理
這次活動是我們勤助09、10級全體成員一起承辦的最后一次大型活動。各個成員之間精誠合作,分工明確合理,確保了這次活動順利完成。
問題及解決方案:
事情沒有盡善盡美的,總會有百密一疏的時候,這次活動也不例外。遇到不少問題:
1、 活動開始我們的計劃是,前期宣傳只在食堂門口設展牌,后來發現,沒有收到預想的效果。
解決方案:進宿舍宣傳。
2、 由于音響設備準備不充分,致使活動推遲。
3、 決賽時因為參與選手較少,觀眾也相應的少很多,現場氣氛不好調動。
經驗總結:
1.精心策劃,及時行動,對活動中的每一個環節都制定出具體的實施方案。
2.做好宣傳工作,吸引更多同學積極參加。
3.設備器材提前準備,不要因此而耽誤活動進行。
4.各部門之間加強合作,協調分工,盡可能組織好每一次的活動。