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[關鍵詞] 任務型教學 新課程 參與 合作
新課程理念下的任務型教學模式,要把綜合語言運用能力的培養落實在教學過程中,促使學生自如運用語言,以培養學生的學習興趣。
一、任務型教學的形成
任務型教學,20世紀80年代興起,強調“做中學”。任務型教學有利于促使學生主動學習,隨著教育發展,“用語言做事”的教學理念成為交際教學思想的一種新形態,越來越多的教師在英語教學過程中運用任務型課堂教學模式。
1.對“任務”的理解。任務即人們在日常生活中所從事的有目的的活動,把任務或交際任務看做外語教學的一種活動,特指通過理解目的語或非語言信息輸入之后所從事的活動或行為。學生在完成“任務”的過程中,始終處于一種積極主動的學習心理狀態,參與者之間的交際過程是一種互動的過程。《英語課程標準》指出,任務型教學就是以具體的任務為學習動力或動機,以完成任務的過程為學習的過程,以展示任務成果的方式來體現教學的成果。使學生在做事情的過程中自然地使用所學語言,在使用所學語言做事情的過程中發展語言能力。
2.任務型教學途徑。任務型教學途徑是把語言應用的基本理念轉化為具有實踐意義的課堂教學模式,在這種教學模式中,教師圍繞特定的交際和語言項目設計出明確具體的、可操作的任務,學生通過表達、詢問、溝通、交涉、協商等多種語言活動形式來完成任務,達到學習和掌握語言的目的。“任務型”的教學方式的核心理念是“強調以學生為本,重視培育和發展學生的主體性”。實踐證明,學生主體性的發展是以活動為中介的,學生只有投身于各種活動之中,其主體性才能得到良好的發展。
3.任務型教學的完善。《英語課程標準》指出,“教師應依據課程的總體目標并結合教學內容創造性地設計貼近學生實際的教學活動,吸引和組織他們積極參與。學生通過思考、調查、討論、交流和合作等方式,學習和使用英語,完成學習任務。”因此,完善的“任務型”教學活動應有明確的目的并具有可操作性;要能以學生的生活經驗和興趣為出發點,內容和方式要盡量接近現實生活中的各種活動來教學。
二、任務型教學的設計
任務型教學的實施,“教師應依據課程的總體目標并結合教學內容,創造性地設計貼近學生實際的教學活動,吸引和組織他們積極參與。學生通過思考、調查、討論、交流和合作等方式,學習和使用英語,完成學習任務。”教學設計中,我們要以應用為動力,以應用為目的,以應用為核心的教學途徑,為學生提供更大的實踐空間,更好地發揮學生的主動性和創造性。在任務型教學中,教師要從《英語課程標準》、教材和學生的實際水平出發,站在學生“學”和“用”的角度來設計課堂教學活動。
以七年級人教版新教材“Go For It”的Section A Unit 7為例,教材內容圍繞著描述人的外貌特點展開,讓學生學會談論人的身高、體重、發型、面部特征及著裝特點。由于教學內容與學生的實際生活密切相關,以任務型教學模式展開學習,易于引發學生興趣,讓學生學會運用簡單的英語進行交際和交流,增進學生之間的情誼。
1.任務前的準備。任務前,要先請學生準備好家人或自己喜歡的偶像的個人全身照片,教學中可以借用學生帶來的照片或用簡筆畫引出新詞匯。如可用簡筆畫教學五官的詞匯:ear,eye, nose, mouth.接著可以用Touch Your…游戲熱身,讓學生Touch your eye/nose/ear/moth/hair等。任務前的活動,主要用于掃除學生的語言障礙,要以激發學生的學習興趣為主,通過不同的活動讓學生感知、操練語言,為下一步活動做好鋪墊。
2.任務的進行。結合教學目標,這部分可設計3個任務,讓學生在小組中完成任務。任務進行中,教師要適時指導學生,但在學生進行語言表達的時候,不要急于糾正學生的錯誤,而要把他們的語言錯誤記錄下來,為下一步活動做好準備。
任務一:“他是誰?”讓學生在小組中討論并描述出班級中的一個同學。完成后,在班級中表演出他們的對話,然后讓其他組的同學來猜測他們說的是誰。
任務二:“誰畫得最像?”在小組中,每個同學輪流對他們的其中一位任課教師進行描述,其他同學根據他的描述畫出老師的圖像,誰畫得最像誰獲勝。
任務三:“誰是我最喜歡的大明星?”讓學生寫出自己最喜歡的明星的外貌特征,但不寫出他的名字,然后在小組中交流,看看誰猜出的明星最多。
在活動中,三個不同的任務,每個任務都存在著一定的“信息差”,因而激發學生的表達欲望和急于知道最終結果的心情,在活動中,他們一定會努力表現自己,做到最好。三個任務所側重的訓練,學生的語言能力的要求也各自不同,他們分別側重訓練學生的聽、說、寫的能力。把任務活動放在小組中進行,可以讓學生在小組中有更多的時間來運用英語表達自己的思想。
3.任務后的糾錯。任務活動后,要根據學生在任務環中存在的語言錯誤,進行語言操練。如學生可能在對話中說:He has tall. He is medium build.等語言錯誤,或發音不準確等毛病。
任務型教學中,人們使用語言的過程就是一個完成各種各樣任務的過程。貼近學生實際的任務活動,可以吸引和組織他們積極參與,使學生通過觀察、思考、討論、交流和合作等方式,在一種自然、真實或模擬真實的情境中體會語言、掌握語言的應用。
三、任務型教學的注意事項
將任務作為課堂教學的一種活動,其目的是培養學生在真實語境當中運用語言的能力,要以學生為主體,以話題為核心,以結構、功能為主線,以任務為中心。
1.任務型教學要以任務為中心。任務所謀求的效果不是一種機械的語言訓練,而是側重在執行任務的過程中,對學生自我完成任務的能力和策略的培養,重視學生在完成任務過程中的參與和在交流活動中所獲得的經驗,即側重“為用而學,用中學,學了就用”的語言學習觀念。
2.任務的焦點是解決某一交際問題,這一交際問題必須與現實世界有著某種聯系。在任務型語言教學中,教師要從學生“學”的角度來設計教學活動,使學生的學習活動具有明確的目標,并構成一個有梯度的連續活動。隨著“任務”的不斷深化,整個語言學習的過程會越來越自動化和自主化。要求學生具有自學能力、自我管理能力和主動探究精神。
3.任務型教學關注語言本身,也要關注語言學習的過程。把學生的個人經歷作為課堂學習的重要因素,充分體現了“做中學”和“學中做”。在任務的完成過程中,教師與學生互動,學生與學生互動,創造了一個和諧愉快的課堂氣氛。
任務型教學模式是新課程理念指導下英語教學常用的教學模式之一。在任務型教學過程中,學生從興趣、生活經驗和認知水平出發,通過體驗、實踐、參與、合作與交流的學習方式和任務型的教學模式,形成積極的情感態度,形成自主學習能力。實踐證明,任務型教學是培養學生運用語言進行交際的有效途徑。
【關鍵詞】家庭教育;未成年人;價值觀形成;影響
家庭教育,是大教育的重要組成部分,是學校教育和社會教育的基礎。家庭教育屬于終身教育,孩子在接受學校教育之后,家庭教育就是學校教育的補充和延伸。關于家庭教育有許多定義,順應時代的變化其被賦予了更多新的含義。在關于家庭教育的討論中,我們不難發現,家庭教育可以分為父母和孩子相互溝通學習,以及父母對孩子的教育。家庭教育有廣義和狹義之分,本文主要從狹義角度來分析,而狹義的家庭教育主要是指家庭道德教育,對孩子的“道德教育”,主要包括對孩子愛心、自信心的培養,對孩子責任感的教育,對孩子誠信、正直等做人待人原則的培養。
一、未成年人價值觀教育的主要內容
未成年人價值觀教育主要包括四個方面的內容:
1.義利價值觀的教育
義利觀是我們的傳統道德教育理念精髓,倡導輕外物,重追求內在的道德完善。在當今經濟社會高速發展的今天,橫掃商品經濟的大潮下,重義輕利現象時有發生,功利主義已演變成一種社會趨勢,為喚起社會的道德感,有必要重新審視義利教育,幫助未成年人樹立正確的價值觀。
2.愛國主義價值觀的教育
愛國主義價值觀的教育必須從小開始,是人們對祖國的深厚感情的體現,其中包括三個主要內容:第一,以對國家利益的深刻認同和理解為基礎;第二,以對祖國的深厚感情為核心;第三,以忠誠奉獻給祖國的堅定意志和信念為導向。它側重于對祖國認同,民族自豪感,自尊心、自信心以及歷史責任感的表現。
3.社會主義榮辱觀的教育
榮辱觀屬于社會意識形態的范疇,是對榮譽和羞恥的根本看法和態度,集中體現了人們的人生觀、世界觀和價值觀,促進、引導和規范人的思維和行為。通過家庭教育引導未成年人樹立正確的榮辱觀,使其明辨善與惡、是與非、美與丑,實現自己的全面發展。
4.生命價值觀的教育
生命教育為了培養未成年人的健全人格,實現生理,心理,倫理三個層次全面發展,它涵蓋涉及生命教育的全部內容,并通過生命教育這條主線使未成年人“認識生命”、“欣賞生命”、“尊重生命”、“創造生命價值”。
二、家庭教育背景下未成年人價值觀教育存在的問題分析
第一,是獨生子女家庭存在的問題。在獨生子女家庭的期望和壓力下,由于教育方法知識的缺乏,很多獨生子女存在自理能力差現象;人際交往方面表現出自私自利的特點;大多數獨生子女感情脆弱,經不起挫折。另外,父母太重視知識教育投資的同時,忽視孩子的價值觀教育。造成孩子性格孤僻、注重享受、拜金主義等。
第二,是缺損家庭存在的問題。調查顯示缺損家庭的孩子存在心理不正常的比例更高,尤其表現為:過敏、自責、學習焦慮、恐怖、孤獨等傾向。特別是父母離異家庭的孩子普遍存在:情感障礙、學習困難等問題,最終會引起孩子的價值觀的扭曲。
三、未成年人家庭價值觀教育的主要方法
1.從家長自身做起,充分發揮家庭教育的作用
父母在孩子成長過程中發揮了重要作用,未成年人價值觀教育不能沒有父母和家庭參與,更不能忽視父母和家庭的影響。未成年人價值觀在一定程度上是父母價值觀的延續,父母必須正視自身價值觀對未成年人價值觀養成的影響。首先,要重視父母的價值觀對未成年人價值觀教育的影響;其次,要為未成年人價值觀教育創造良好的家庭環境;再次,父母在家庭教養方式上要科學合理,采取民主型教養方式等。
2.建立家庭――學校――社會一體的聯動機制
家庭教育、學校教育、社會教育具有各自的優勢,所以相互之間可以相互補充、互相合作。
首先,家長和學校要加強溝通和交流。學校與家長的溝通對未成年人的價值觀形成有重要作用,通過雙向的交流,父母和學校能及時了解未成年人在家或學校的情況,使未成年人價值觀教育雙管齊下。
其次,動員社會力量來調整學校教育和家庭教育之間的矛盾。對學校教育在學生價值觀教育中出現的一些問題,政府有責任去幫助解決。不僅需要行政支持更需要政府教育觀念的轉變和教育資金的投入。與此同時,民間組織也可以以各種形式參與未成年人價值觀的教育,通過各種各樣的方式促進未成年人價值觀教育。
總之,家庭教育從孩子出生之日開始,甚至可以說是始于胎兒期,對人的一生起著基礎性作用。因此,務必重視家庭教育對未成年人價值觀形成的影響,使未成年人形成正確的價值觀。
參考文獻:
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《英語課程標準》倡導教師在課堂教學中采用任務型教育模式,把綜合語言運用能力的培養落實在教學過程中,讓學生在教師的指導下,通過實踐、體驗、感知、參與和合作學習的方式,逐步達到教學目標規定的要求。
一、任務型語言教學的概念
任務型語言教學,就是以具體的任務為載體,以完成任務為動力,把知識和技能融為一體,用所學語言進行活動,在活動過程中不斷提高運用所學語言的能力。
二、任務型語言教學的特點
任務型語言教學立足于學生本身,把學生作為教學主體,以學生生活經驗和興趣為出發點,強調做事情的過程。
1 強調以學生為本,以學生的主動發展為目標,重視培養和發展學生的主體性,提倡將教學過程作為師生雙方積極互動的過程,建立一種平等、信任、理解、相互尊重的師生關系,營造民主、和諧、寬松的課堂氛圍,通過實施任務型教學,實現任務的目標,使學生感受成功,獲得自主發展。
2 任務型語言教學把整個教學目標設計成符合本目標的若干個任務,讓學生在教師的指導下完成各項任務。學生完成任務的過程,既是對新知識的理解和運用,又是對舊知識的掌握和鞏固。
3 任務型語言教學任務的完成,都是以語言交流為基礎,創造各種語言條件和教學環境,給學生真正交流的機會,讓每個學生都有機會說英語。在這樣的環境里,學生會消除膽怯和依賴心理,無拘無束地充分表現自己,表達自己的思想、認識和情感。學生能夠積極主動地參與學習過程,積極探索和思考,最終達到提高語言交際能力的目的。
4 任務型語言教學追求的效果是讓學習者積極主動的參與學習過程,使每個學生在各自的基礎上都有提高;激勵學生的學習熱情、責任感和成就感;激發學生的學習興趣和好奇心,優化課堂氣氛,調動學生主動參與的積極性,讓學生自主、自發地投入到語言實踐中去,以完成各項教學任務。
三、任務型語言教學開展的途徑
學生學習語言須在一定的語言情境中通過一定的任務而進行相應的語言交流,從而提高語言的應用能力。為使師生之間、學生之間更有效地進行語言交際,教師要根據學生的個性差異,能力水平的不同,把班上學生分成若干個小組,一般采取就近的原則,可把同桌分為一個學習小組,其優點是隨機進行,便于討論。第二種是前后四人組成一組,或相鄰兩對同桌組成,這既有利于操作,又有實效性。第三種是以桌子的一豎行為一組,讓每個小組都有高、中、低三個層次的學生。組間同質,不但有利于學生間的優勢互補、相互促進,而且為各組間的公平競爭打下基礎,從而減少消極學習小組和消極學生出現的可能性。因為各組間的實力均衡,使組內各成員問的合作更為協調和緊密,學生間的交流和討論也真正落到了實處。小組合作學習是任務型教學活動開展的有效途徑。
四、任務型語言教學設計要有層次性、針對性和多樣性
1 設計要有層次性。所設計的任務應由易到難,從口頭到筆頭,前后相連,層層推進,形成由初級任務到高級任務,再由高級任務涵蓋初級任務的循環,使所有學生都能夠參與體驗、實踐、合作與交流。
2 設計要有針對性。設計任務要根據學生的知識水平和能力的不同,認真考慮學生的需要和興趣,做到既要分層次,又要有針對性。教與學的雙邊活動必須始終體現出學生的主體地位,保證有效的層次教學給予不同學生不同程度的幫助,使不同水平的學生都能參與完成一定的任務,讓每個學生都體驗到成功的喜悅。
3 設計要有多樣性。語言交際是一種充滿創造性的心智活動,活動要以學生的興趣和生活經驗為出發點。根據學生的特點,靈活的運用教材,為學生創設生動的與生活、學習相關、并能啟迪學生思維,激發學生參與任務型教學活動的熱情。如:繪畫式、競賽式、寫作式、對話式、辯論式。任務的形式還可以是列幾個單詞、猜一個謎語、做一個游戲,進行一次簡短采訪,交流彼此的觀點和經驗,甚至是一種以解決問題為目的的語法練習等等,以提高學生綜合運用語言的能力。
五、任務型語言教學的評價
關鍵詞:CDIO工程教育;應用型人才;培養模式
中圖分類號:G642.0
文獻標志碼:A
文章編號:1673-291X(2012)23-0286-03
一、改革的背景與基本思路
(一)CDIO工程教育
CDIO工程教育模式是近年來國際工程教育改革的最新成果。CDIO代表構思(Conceive)、設計(Design)、實現(Implement)和運作(Operate),它以產品研發到產品運行的生命周期為載體,讓學生以主動的、實踐的、課程之間有機聯系的方式學習工程專業。CDIO培養大綱將工程專業畢業生的能力分為工程基礎知識、個人能力、人際團隊能力和工程系統能力4個層面,大綱要求以綜合的培養方式使學生在這4個層面達到預定目標。
(二)背景與基本思路
新時期中國經濟的高速發展與產業結構戰略升級,要求高等教育迅速做出人才培養模式的戰略性變革,要求工程技術人才既要掌握應有的知識,還必須具備終生學習的能力,必須具有良好的交流能力和團隊精神,具備對本專業、本行業乃至社會、歷史、文化、環境等方面的大系統的理解與掌控能力,使學生具備較好的從事職業工作的工程能力和深厚的技術基礎知識,以適應社會對人才的要求。鑒于我國現行的工程教育模式與現代工業發展對高級工程人才的要求不相適應,針對制約學生工程能力培養中的問題,教育部實施“卓越工程師培養計劃”和“高等學校本科教學質量與教學改革工程”。在此背景下,按照CDIO工程教育模式改革教學內容和教學方式,創新構建專業人才培養模式,開展學生工程能力培養的研究與實踐,對培養具有良好工程能力和現代工程意識的應用型本科工程技術人才具有重大意義。對此,我們決定積極主動地應對新時期產業結構調整、優化、升級的要求,以國際CDIO工程教育理念為指引,以科學界定人才培養目標與規格、重構人才培養方案為龍頭,以團隊建設和項目運作為著力點,以實踐教學軟、硬件平臺建設為支撐,以激勵機制與管理制度創新為保障,整體設計、分步實施、系統推進應用型本科人才培養模式改革。
二、對CDIO工程教育理念內涵的科學分析
(一)能力本位
CDIO工程教育的目標之一是培育學生能夠領導新產品開發、實施過程控制和指導系統的創造與運行。這一目標要求我們培養學生必須以能力本位為出發點,來確定各專業的培養目標,設計教學內容、方法和過程,評估教學效果。其次,CDIO的目標強調的是知識向能力轉化的過程,其教學模式就是通過真實的項目化教學,培養學生的系統思維能力、邏輯推理能力和解決問題的能力,團隊工作和交流能力,社會實際環境下的系統構思和工程設計實施運行的能力。
(二)“做中學”與“一體化”
CDIO工程教育的教學模式是將工程產品、生產流程或生產系統的生命周期抽象為“構思、設計、實施、操作”4個階段。其教學方法是以項目為載體,以完整的項目來設置課程、安排教學計劃、建立學科和課程之間的關聯,以使學生通過“做中學”得到真才實學。這實際上就是“一體化”的教學模式,是學生在真實的工作環境中學習科學知識的同時,培養個人能力、交往能力以及產品、過程和系統的建造能力。這就要求正確處理課程的功能定位與課程體系架構之間的關系,以全面落實由職場需求和學科專業要求確定的能力和態度目標,以反映職場典型工作和任務的綜合性項目為載體,科學設計與學科專業知識相結合的課程體系。
(三)工程教育環境與產學合作
“工程”是科學的某種應用,通過這一應用,使自然界的物質和能量的特性能夠通過各種結構、機器、產品、系統和過程,以最短的時間和精少的人力做出高效、可靠且對人類有用的產品。CDIO第一條標準就是關于環境的定義:產品、流程、系統的生命周期發展的構思、設計、實施和操作是工程教育的環境。所以,對工程教育而言,就應該將職業的實踐環境引入大學作為教育的環境,首先建立校內實訓基地,把產業界做過的項目來訓練學生將理論知識應用于實踐的能力,把課堂學的知識和技能付諸于實踐。但這還遠遠不夠,因為校內實訓基地不能替代現代產業環境,只有經過真正產業環境訓練出來的學生才能適應工程的需要。因此,必須引入產業合作,讓學生到企業進行專業頂崗實習,使學生不僅學到實用的技術,更且在成本、質量、團隊合作、勞動安全、班級管理、溝通交流等各方面都得到全方位的鍛煉與提高。
三、應用型人才培養模式改革的理念
基于對CDIO內涵的分析,對應用型本科人才培養方案改革的理念主要有以下幾個方面。
(一)市場導向
人才培養目標定位、規格要求和課程設置要緊緊圍繞市場需求來進行,正確處理學科知識體系與市場需求的關系,以市場需求為導向,面向社會,將企業生產的實際引到基于項目的課程教學中,全面提升學生的能力和素質。
(二)全人教育
教育不僅是知識傳授和專業技能習得,還要使教育者在世界觀、方法論、智力、情商、道德操守、創造性、身體與心理諸方面都得到全面發展,即培養“完整的人”。
關鍵詞:協同育人;成果導向教育;旅游消費者行為學;教學
中圖分類:G642 文獻標識碼:A 文章編號:1671-1580(2017)02-0034-04
隨著高等院校旅游管理專業本科教育日益聚集于職業準備、強調實踐能力的功能性知識的迅速崛起以及旅游行業對大學教學質量的強烈關注和問責強化等一系列高等教育內外部環境要素的變化,傳統的教學理念和模式越來越難以適應“旅游消費者行為學”的教學目標和本科畢業生職業準備的要求,以成果導向教育(outcome-based education,OBE)為代表強調以學生為中心和重視學生成功的教育理念逐漸開始興起和滲透。成果導向式教學是強調教學活動以成果為導向、以學生為中心,倡導“教學設計和教學實施的目標是學生通過教育過程最后所取得的學習成果”的一種新型教育模式,能極大地提升學生課程學習的指向性、效率與效益。
一、成果導向式教學在“旅游消費者行為學”教學中應用之意義
(一)有助于全面拓展學生的專業綜合素質,實現學生以自主學習能力和綜合實踐能力為代表的能力培養
“旅游消費者行為學”作為一門專業理論課,肩負著引導學生以旅游消費者行為的理性知識、基本技能掌握為基礎,培養學生形成綜合運用所學功能性知識和方法分析、解決旅游消費者行為實際問題的能力和素質的重要任務。成果導向式教學正是為適應本科生就業以及未來職業發展的需要而倡導的全新教學理論和模式,它強調教學活動以成果為導向,不以旅游消費者行為的理論性知識、基本技能掌握為唯一目的,更加關注學生對所學功能性知識和方法的綜合運用、解決旅游消費者行為實際問題的能力和素質的培養。成果導向式教學有助于學生實踐能力的培養,提升學生對于旅游消費者行為課程的知識、能力和素質的學習效果以及與企業實際崗位工作及未來職業發展要求的契合程度,幫助學生在掌握理論知識的同時形成較強的分析、解決問題的實踐能力,促進本科生知識、能力和素質的全面拓展。
(二)有助于重新構筑新型的師生關系,真正形成以學生為中心的良好教學內部生態
在傳統的課程教學中,教師與學生通常處于單邊傳授與被動接受的“不平等”狀態,兩者在平等交流和溝通上存在著不同程度的欠缺。而成果導向式教學強調“以學生為本”的教育理念,通過對學生受教育后獲得什么能力和能夠做什么等預期學習結果的合理設定,圍繞其開展相應的教育活動、教育過程和課程設計。在成果導向式教學下,教師在角色上逐步從傳統教學模式下的知識提供者、信息者和唯一評價者,向教學活動的組織者、激發者、引導者和多元評價主體之一進行轉變,將課程教學由單純的知識講授的課堂向旨在實現“學生受教育后獲得什么能力和能夠做什么”的平臺進行轉變,鼓勵學生按照科學設定的教學目標積極主動地進行獨立思考、自主學習和討論交流,必要時給予有效的示范、診斷、評價、反饋以及建設性介入;學生在角色上由傳統教學模式下的知識接受者、信息接收者和被考評對象,向教學活動的主體進行轉變,與教師一道平等地參與整個教學環節,在受教育后實現“獲得相應能力和能夠做什么”的學習成果。成果導向式教學充分實現了“旅游消費者行為學”課程中教師主導與學生主體的有機統一,有利于構筑平等民主、教學相長、和諧共生的新型教學內部生態關系。
二、協同育人理念引領下成果導向式教學在“旅游消費者行為學”教學中應用的途徑
在成果導向教育模式要求下,學習成果就是“某人給定的專業、職責或任務而言的綜合能力,換言之就是適應就業的知識、能力和素質,需要和期望所有團體合作以產生成果的過程”。基于此,“何種知識、能力和素質才是適應就業的知識、能力和素質”,成為科學有效實施成果導向教育的前提條件,也成為在課程目標制定過程中需要重點明確的關鍵性內容。在就業導向環境的要求下,單憑學校這一主體顯然無法準確有效回答這一問題,需要與企業、協會等校外主體一起共同解答。不僅如此,為保證成果導向教育的有效實施,還需要企業、協會等主體實際參與到課程教學活動和課程教學評估等課程建設中來。為此,我們以旅游企業對旅游管理專業本科畢業生的實際需求為出發點和落腳點,在協同育人理念引領下分別從課程目標、課程教學、課程考核三個關鍵環節對成果導向式“旅游消費者行為學”課程改革與創新進行探討。
(一)多元聚焦課程目標,為實施成果導向式教學提供科學有效指引
確立課程目標是應用成果導向式教學的首要環節。在“旅游消費者行為學”中實施成果導向式教學,我們基于旅游管理專業本科畢業生對于旅游消費者行為方面知識、技能等的掌握程度在旅游企業實際工作中的重要性,根據江門當地有關旅游企業、協會和政府部門對于“旅游消費者行為學”課程目標的意見反饋情況,圍繞旅游管理本科生畢業以后的就業崗位以及未來職業發展的需要,將“旅游消費者行為學”課程的教學目標概括設定為:以能力培養為主導,以旅游消費者行為的理論性知識、基本技能掌握為基礎,注重培養學生形成綜合運用所學功能性知識和方法分析、解決當地及周邊區域旅游消費者行為實際問題的能力和素質。
(二)調整理論教學內容,夯實以能力培養為主導的實踐教學環節
1.圍繞課程目標調整優化傳統理論教學內容,實現知識模塊化、要點化和具體化。在“旅游消費者行為學”中實施成果導向式教學,需要將原有的基本知識點進行系統整合,將課程的教學目標按照知識的內在邏輯進行模塊化、要點化和具體化。具體來講,按照“旅游消費者行為是什么?”――“為什么旅游消費者行為會這樣?”――“怎么樣識別、分析旅游消費者行為?”這一邏輯順序,在理論教學內容上重點說明“從動態上明確旅游消費者行為的一般過程”――“從靜態上深入分析旅游消費者行為的影響因素”――“將上述靜態要素置于旅游消費行為的整個過程中加以動態考慮,并探討在這個過程定旅游消費者所表現的外在形式、行為結果及其一般規律”這三個主要問題,以此幫助學生形成一個系統完整的旅游消費者行為知識體系。
2.強化以能力培養為主導的實踐教學環節,注重多樣化教學方法的合理運用。在“旅游消費者行為學”中實施成果導向式教學,需要強化以能力培養為主導的實踐教學環節,培養學生自主學習能力和綜合實踐能力。具體來講,可將實踐教學分為兩類:
第一類,體驗性實踐教學。在“旅游消費者行為學”中實施成果導向式教學,需要在以教師為主、以案例為工具的已有實踐教學方式基礎上,增設真正具有體驗性的實踐教學方式。一是案例體驗,案例體驗指根據現實旅游企業在實踐中已發生的或提前設定的情境或問題所形成的案例設計旅游消費場景,引導學生積極主動地參與、思考和解決案例中的當事人所面臨的問題。考慮到學生的生源地、文化背景等差異,案例一般宜選擇當地或本區域范圍內,提高學生在案例體驗中的情境認同感。二是角色體驗,角色體驗指按照事先設計的旅游消費行為“劇本”,分別安排學生扮演旅游消費場景中的銷售員、消費者、管理者等角色,模擬旅游消費環節、旅游消費決策過程、旅游消費購后評價等場景。在“旅游消費者行為學”中運用角色體驗,從步驟程序上可先由教師設計旅游消費場景,對場景中旅游消費行為過程及其角色進行分析和界定,再由學生扮演旅游消費場景中的特定角色,并由學生和教師對學生在旅游消費場景中所體驗角色的任務完成情況進行評議、給予建議。三是觀察體驗,觀察體驗指處于第三者的立場上客觀地觀察旅游消費者的消費行為過程,記錄、分析旅游消費行為特點的方法。在“旅游消費者行為學”中運用實際消費體驗,可事先確定觀察體驗主題,依據消費者的生理特征、心理特征、社會特征等變量,在旅游企業指導老師帶領下分組實地到旅游社、飯店、旅游景區等旅游消費行為實際發生地觀察不同類型旅游消費者的消費決策過程,將特定類型旅游消費者行為的特征及其影響因素通過體驗報告形式進行總結以便評估該項觀察體驗的學習效果。四是實際消費體驗,在“旅游消費者行為學”中運用實際消費體驗,可將學生劃分為若干組,針對不同的旅游消費體驗主題為每組分別設定體驗內容和體驗環節;在學生實際完成旅游消費體驗過程后書面完成體驗報告,并口頭匯報在旅游消費中的實際體會,由教師結合相關理論并依據相關知識、能力和素質等指標對學生體驗結果進行評價。
第二類,應用性實踐教學。應用性實踐教學是由學生自主設計研究思路、研究步驟、選擇研究方法、實施調查分析、記錄并分析數據、得出研究結果的過程。應用性實踐教學的題目由教師結合當前旅游消費者行為的最新趨勢、當地實際情況給出。應用性實踐教學具體實施的辦法是:將若干名學生分為一個小組并選題,并以研究報告的方式遞交研究結果。
(三)完善課程考核體系,構建與成果導向教育相配套的學習成果測量模式
1.在“旅游消費者行為學”中運用成果導向式教學需要完善突出能力的考核主體。過去課程考核主要通過教師“一支筆”決定學生成績的形式來進行,但受教師旅游行業實際從業經驗的客觀局限,對于學生靈活運用理論知識分析、解決實際問題的實際操作能力和職業素質難以開展全面、深入、準確的評價。為此,在“旅游消費者行為學”中運用成果導向式教學,需要構建由教師、企業、學生等構成的多元化考核主體,特別是通過引入企業評價主體引導學生注重實踐操作能力的鍛煉與提升。需要注意的是,在評價主體上對教師、企業、學生賦予合理的權重。
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