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一、堅持完善了企業管理體系,確保企業科學發展
我們根據“關鍵在領導、重點在基層、核心在崗位”的工作原則,努力使我們的各項管理工作向著科學化、制度化、規范化的軌道邁進。利用第2版《公司規章制度》頒布的契機,大張旗鼓開展了崗位職責和工作程序的宣傳貫徹工作,通過組織培訓和自學兩種方式,為大家提供了二次學習和再提高的的機會和條件,并落實在日常工作中和行動上。并從實際需要出發,重點抓了企業基礎管理工作,使全員愛崗敬業思想教育與崗位職業培訓得到進一步強化、全員職業技能與大局意識大大提高。在全員素質整體提高的基礎上,在構建學習型企業的前提下,企業有了一個團結、和諧、穩定的發展環境。
二、堅持完善了企業質量管理,確保質量穩定提高
企業要發展,品牌要樹立,產品要競爭,質量是關鍵。為了增強市場競爭力,我們一是牢固樹立了“質量問題無小事”理念,狠抓了質量管理。加大對生產過程中質量的全方位控制力度,強化對各質量關鍵控制點的監控;二是始終保持了“只有更好,沒有最好”的質量理念,進一步明確生產加工過程中各環節的質量責任,增強對質量目標的可控性,完善質量管理體系,扎實推進自控自檢體系在加工過程中的實際應用,抓好質量培訓,確保質量的穩步運行;三是加強了對各部門和車間設立關鍵質量控制點的監控力度,通過各車間對質量控制點的控制,進一步增強員工對質量意識的提升,通過各車間質量技術指標完成情況的總體考核,進一步增強各個部門、車間對質量管理的重視程度,確保整體質量管理水平的再上新高;四是完善了生產加工過程中的自檢自體系,加大產品抽檢頻次和考核力度,并進一步細化責任,強化管理;同時加強內部質量審核,發揮質量管理體系長效機制的作用,使生產過程有效形成全面管理、全員參與、全過程控制的質量保證體系。
三、加強了企業生產管理,有效提高企業運行水平
企業生產管理是企業管理體系中的重要環節,它關系到整個生產過程的規范和科學。我們一是繼續開展目標、任務考核機制。建立科學嚴密的考核體系和公平合理的獎懲辦法,提高生產工作運行效率和水平。二是優化工藝,進一步提高工作的穩定性。三是加強日常生產管理力度。嚴格從現場管理天天抓做起,重點做好現場定置管理的持續性改進,切實使我們的一線工作環境得到徹底改善。四是要組織技術、設備人員進行攻關,解決影響生產工作的瓶頸問題。五是優化資源配置。根據市場需求和輕重緩急程度,以及原料供應情況,從合理的角度安排生產任務,從高效的角度調配人力資源。六是加強現場作業環節的安全管理,做了隱患的查找和隱患的治理工作。
四、加強了科研開發力量,有效提升企業市場競爭力
科學技術是第一生產力,也是企業的實力與核心競爭力的重要體現。除了安全、質量等方面,我們必須在科研和技術創新方面爭創一流。2014年,我們一是加強組織和領導。搞好科研開發和技術創新工作,成立相應的項目攻關小組,扎實開展工作。二是實施激勵機制,繼續落實獎勵政策。對主持或參與科研開發、技術創新的有關人員,不但要從物質方面給予獎勵,還要在以后科協組織的職稱評定上給予特殊優惠政策,充分調動全體職工的積極性。三是全員分層次參與。鼓勵一線的員工,立足崗位,在生產實踐中開展發明和創新活動。四是加強了技術創新的市場開拓。針對市場需求和產品用途發展趨勢,形成產品開發引導市場需求、市場需求促進產品開發的機制。五是重點在新產品開發和專有技術項目推廣上取得了突破。
五、打造了營銷團隊,努力降低供銷經營風險
擁有一支高素質的銷售團隊,在市場競爭的決策能力、銷售的專業手段和產品的專業技術上,具有特別重要的互補性。2014年我們一是注重人本管理,加強營銷員工素質教育,樹立典型,營造“比、學、趕、幫、超”的競爭氛圍。二是發揚團隊精神,樹立集體榮譽感,發揮主動性和創造性,努力進取,使整個集體更具有凝聚力和競爭力。三在鞏固和加強國內傳統市場份額的同時,不斷擴大海外市場在我們銷售工作中所占的比重。四是敢于在技術方案中采用新技術、新方法,從而力爭實現部分目標市場的獨占性。五是在當前金融危機的市場環境下,切實做好了資金回籠工作。
尊敬的各位領導、同志們:
威海市商業銀行20XX年度總結表彰大會現在開始。
這次大會的主要任務是,全面盤點我行20xx年取得的豐收和喜悅,對在20xx年工作中做出突出貢獻的先進單位和個人進行隆重的表彰;共同的暢想我行20xx年發展的希望和愿景,號召和動員全行廣大干部員工解放思想抓機遇,把握形勢促發展,提升質量增效益,扎實開展質量效益年活動,為全行新的發展做出新的更大的貢獻。
參加今天大會的全行干部員工,共計780人。
參加今天大會的領導有:
威海市委常委、副市長同志;
集團總公司副總經理同志;
還有:
市政府長;
市政府長;
市金融辦主任。
讓我們再一次以熱烈的掌聲對各位領導的到來表示熱烈地歡迎和衷心的感謝!
大會進行第一項:對先進單位和先進個人進行表彰。
首先讓我們以熱烈的掌聲,請監事長宣讀《表彰決定》。
請工作人員宣讀先進名單。
請領導為先進單位和先進個人頒獎。
讓我們再一次以熱烈的掌聲對先進單位和先進個人表示熱烈的祝賀!
下面請,山大路支行行長同志代表先進單位和先進個人發言。
大會進行第二項:讓我們以熱烈的掌聲,請行長作《凝心聚力促發展,提升質量增效益,全面推進各項工作在新的時期實現新的跨越》的總結報告。
大會進行第三項:讓我們以熱烈的掌聲,請董事長講話。
大會進行第四項:讓我們以熱烈的掌聲,歡迎集團總公司老總講話。
大會進行第五項:讓我們以熱烈的掌聲,歡迎市政府市長作重要指示。
同志們:我們這次大會,既是一次回顧過去、表彰先進的總結大會,又是一次展望未來、再創佳績的動員大會。各位領導的講話都很重要。既是對我們過去的工作的充分肯定,更是對我們今后工作的極大鼓舞和鞭策。我們將牢記各位領導的諄諄教導,在質量效益年活動中,以新的眼光審視現在,以新的目標定位未來,以新的思想謀劃工作,在解放思想中更新觀念,在更新觀念中創新發展,在創新發展中提升質量效益,決不辜負各級領導的殷切希望。希望各單位、各部門緊密聯系解放思想大討論活動的開展,緊密聯系2011年工作會議的總體安排,緊密聯系各自工作的實際,把會議精神扎扎實實的學習好、領會好、貫徹好、落實好。
同志們:過去的成績已經孕育著新的希望,新的希望將激勵著我們繼續創造新的輝煌。我們相信,有市委市政府、集團總公司的正確領導和大力支持,有全行干部員工的共同努力,我們的銀行一定能夠乘勢而上,我們銀行的明天一定會更加美好!
大會到此結束!
【2】年終總結會議主持詞
同志們:
大家下午好!今天,我們在這里歡聚一堂,召開20XX年公司年終工作總結暨20XX年重點工作部署大會,主要目的是為了總結半年來的工作,總結經驗,查找存在的問題,吸取教訓,共商公司未來發展大計,安排部署20XX年的工作任務。
為保證會議的有序進行,在會議正式開始之前,我提出以下幾個要求,請大家認真、自覺執行:
1、請所有與會人員暫時關閉手機或將手機調成靜音,會議期間杜絕接打電話;
2、不要在會場內來回走動,不準外出,不準大聲喧嘩,不準互相交頭接耳;
3、不要隨地吐痰,亂扔廢棄物,不準抽煙。
4、每個人都要認真做好會議記錄,本次會議內容將納入年底學習考試內容。
今天的會議議程共有三項,第一項是:各分管副總匯報20XX年工作和20XX年工作設想;第二項是:總經理易xx作年終工作總結報告,提出公司存在的相關問題和改進措施;第三項是:董事長劉xx就相關工作作強調。大會估計需要兩個半小時。
下面進入會議第一項議程,各分管副總匯報上半年工作和下半年工作設想,首先請大家歡迎分管行政、供應的副總胡xx同志匯報。
下面,請大家歡迎財務總監萬xx同志匯報20XX年工作并提出20XX年工作設想
接下來,請大家歡迎分管生產、安全、產品開發和質量的副總羅xx同志匯報20XX年工作并提出20XX年工作意見和建議
三個副總對20XX年工作的總結都很實在,也很客觀,既總結了自己分管工作所取得的成績,也看到了所存在的問題,對20XX年工作提出的意見和建議也很實在,具有一定的可操作性。我們相信,20XX年,三個副總一定會更加努力工作,更加恪盡職守,一定會在20XX年作出更大的工作成效。
下面進入會議的第二個議程:總經理易xx作年終工作總結和20XX年工作部署。易xx總經理自從接任總經理職務以后,把自己的心完全系在了公司,時刻都在為公司的穩定和發展操心操勞。通過一年來的細心觀察,易xx總經理發現了公司所存在的很多實際性的問題,并且對這些問題進行了認真分析,認真思考出了比較具體的解決方法,請大家在聽取報告的過程中,認真做好相關記錄。下面,掌聲有請易xx總經理做年終工作報告。
易xx總經理的報告,全面總結了公司20XX年所作出的工作成績,充分肯定了20XX年工作的成效,更重要的是,易華總經理通過一年來的細心考查、認真思考,看到了我們公司目前存在的主要問題以及解決這些問題的措施和方法,易總的報告,對指導我們公司下半年的工作將會起到決定性的作用。我提議,讓我們再次對易華總經理所付出的辛勤勞動抱以熱烈的掌聲!
下面進入會議的第三個議程:請公司董事長對20XX年的相關工作予以強調,請大家歡迎!
董事長的講話,雖然簡短,但內容非常豐富;雖然很客套,但要求非常嚴格;雖然聽起來是強調,但實質上是對我們大家的一種期望。我們可以用20個字來概括董事長講話的主要內容,這20個字就是:振奮精神、團結一心、盡職盡責、依法治企、心系公司。這20個字,其實就是我們公司20XX年工作的指導思想和具體措施,只要我們按照這20個字去做了,我們一定會取得20XX年工作的整體推進,一定會實現我們在今年底實現億元集團的戰略目標。
同志們,今天下午的會議開的很圓滿,也很成功,三個副總的工作匯報,易xx總經理的總結報告,既對公司1年來的發展進行了全面、客觀、公正的總結,也提出了公司20XX年的發展思路,描繪了公司美好的未來。董事長最后強調的、提出的五個方面的要求,給我們指出了今后工作的方向,使我們每一個人都能感受到公司的前景光明,更加堅定了我們每個人的信心。這次大會,是一個擂戰鼓、吹沖鋒號的大會,是一個團結勝利的大會,是一個振奮人心、催人奮進的大會!
會后,我們要認真整理會議筆記,要深入學習、認真領會這次會議的精神,在公司董事長和易總的正確領導下,團結一心,共同努力、務實開拓,不斷創新,共同為公司的美好未來貢獻我們的力量和智慧!
下面,我宣布:xx有限公司20XX年年終工作總結大會勝利結束,散會!
【3】年終總結會議主持詞
各位領導、女士們、先生們、各位同事、各位朋友,親愛的兄弟姐妹們:
大家晚上好! 一、現在開會! 全體起立,奏《中華人民共和國國歌》 。
(奏國歌畢)請坐下! 首先我代表萬事發集團公司感激對華天大酒店、對我們會議的大力支持! 感謝工作人員 提供的幫助! 今天,窗外陽光明媚,室內暖意融融!剛剛過去的 20XX 年,公司經受住了市場的考驗,經 過廣大員工的共同努力, 公司各項工作都取得了良好業績, 特別是實現了營業收入的歷史性突破。在新春佳節即將到來之際,我們在這里歡聚一堂,召開 20XX 年度公司總結暨表彰大 會,旨在回憶一年來的工作,總結經驗,吸取教訓,共商公司未來發展大計,旨在回顧總結我司 20XX 年的工作,表彰先進,激勵士氣,鼓舞干勁,部署 20XX 年工作,動員全體員工進一步認清形勢,增強信心,開拓進取,奮力拼搏,進一步動員全體員工解放思想,更新觀 念,與時俱進,團結拼搏,扎實工作,確保全面完成今年確定的各項目標任務,推進我司經濟和各項社會事業全面、協調、可持續發展。
公司董事會的領導及周總、董總、黃總們對經營管理工作十分關心和重視,在百忙之中前來參加會議,在此,讓我們以熱烈的掌聲對董事會的領導的到來,表示熱烈的歡迎! 二、為保證會議的有序進行,在會議正式開始之前,我提幾條要求:
1、請所有與會人員暫時關閉手機、或將手機調振動位置,不要接打電話; 2、不要在會場內、外來回走動,大聲喧嘩,或與人交頭接耳; 3、不要隨地吐痰,亂扔廢棄物,不要抽煙; 4、會議結束以后,先歡送領導和來賓退場,然后依次序退場、回去路上乘車注意安全。現在正式開會。
三、會議議程:
今天晚上的大會主要有五項議程。
1、馮總對 20XX 年度整體工作回顧及 20XX 年工作構思、發展戰略規劃 2、黃總做年度門店總結工作報告 3、高經理做質量管理工作總結 4、 (公司的新構思和新的發展戰略 )應戰:
a:建國-----國貿 b:龍棱----龍呈 c:龍峰---表決心 d:質管-----表決心 5、十佳員工發言:
、 、 、 、 、、 、 下面進行大會的第一項議程,現在請馮總經理對 20XX 年度整體工作回顧及 20XX 年度 工作構想、發展戰略規劃(大家歡迎) 下面進行大會的第二項議程,請黃總做年度總門店結工作報告(大家歡迎) 。
下面進行大會的第三項議程,現在請高經理做質量管理工作總結(大家歡迎) 四、主持人:
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。東風浩蕩滿眼春,萬里征程催人急。現在沖鋒號令已經吹響,目標已經明確,讓我們發揚真誠奉獻,勤勞務實,只爭朝夕,勇于拼搏的精神, 立足當前,著眼全年,奮力開拓,團結進取,為完成全年工作目標努力奮斗! (大家用有沒 有信心。有!好!我愿與大家一樣與公司同呼吸,共命運、心連心) 關于當前工作 1、認真貫徹會議精神 一是今天晚上的會議開的很圓滿,也很成功,馬總的總結報告,既對公司一年來的發展進行了全面、客觀、公平、公正的總結,也提出了公司 XX 年的發展思路,描繪了公司美好 的未來。
周潮濟董事長的講話站的高、看的遠, 使我們每一個人都能感受到公司的前景光明, 更加堅定了我們每個人的信心,是一個振奮人心、催人奮進的大會! 二是會后,我們要深入學習、領會這次會議的精神,在周董事長、馮總的正確英明領導下,繼續堅持誠信做人,踏實干事 、 唯善唯德,正道而行 扎根社區,服務鄰居的 經營理念,和對社會負責,讓員工富裕的發展方針,團結一心,共同努力、務實開拓, 不斷創新,共同為 xx 公司的美好未來貢獻我們的力量和智慧! 三是這次大會,自始至終都以企業精神為宗旨,體現了團結、民主、奮發向上、開拓進 取的精神,開成了一個團結的大會,勝利的大會,奮進的大會,開成了一個向新的目標進軍攀登的大會。因為確定了當前和今后三到五年我公司的工作目標和主要任務。
這次大會,要全面領會貫徹馬總辦好公司的重要指導思想,、黃總關于營運的提速、 細則、堅持的六字方針。有利于創造性地開創我司兩個建設的新局面,也必將產生重大影響;對于貫徹和落實公司的奮斗目標和各項部署,實現公司經營振興,全面提升公司經營業 績,提升搏擊市場的競爭力,也將產生重要的推動作用。
各位老總, 事業伙伴們,兄弟姐妹們, 這次大會之后, 我們要認真學習踐行大會的精神, 使大會的工作目標和主要任務深入人心, 變成廣大員工的自覺行動, ,新的形勢, 新的任務, 貴在一個干字。苦熬不能過關,苦干才能小康,不干不爭不搶不闖不拚,就永遠進不了小康。新天地是干出來的,不干則一事無成。只要瞄準目標,實干苦干,巧干。顧全大局, 振奮精神,迎難而上,齊心合力,始終大力加強兩個效益(經營效益、社會效益)建設,以 企業主人翁的姿態確保公司各項經營目標的順利實現。
各位老總,事業伙伴們,兄弟姐妹們,從這次大會到下次大會,我們面臨的任務是光榮而艱巨的。
二、公司管理的情況。上年度行政部根據領導指示狠抓食堂飯菜質量,豐富了菜品面點,提高了飯菜質量,這些改變得到了公司員工的好評。下一步食堂的工作還是關鍵,炎熱的夏季屬于疫情易發的季節,所以行政部將繼續監督好食堂的飯菜質量,讓職工們吃的放心,吃的舒心。園林綠化上由于去年冬季的嚴寒造成了公司綠化很大損失,上半年行政部積極聯系補苗去除雜草養護施肥,現在公司內綠化帶已經完全恢復狀態。
三、勞動紀律的執行。沒有規矩不成方圓,作為企業沒有規范的紀律是不能有好的發展的。行政部在6月份已經將公司員工考勤卡全部配齊,6月24四號已經通知各部門執行上下班刷卡。正人必先正己,行政部每位同志都例行刷卡帶頭遵守公司的考勤制度。下一步行政部還將繼續在企業文化和規范企業管理上做文章,在公司領導的帶領下讓公司規范化、制度化。
四、車輛管理的工作。上半年的車輛管理一直嚴格執行劉局要求的車輛登記制度,這方面范凱同志做的很全面,把各部門的車輛勤檢修、勤保養、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好狀態。行政部在加油卡的使用上也是嚴格控制加油量,嚴格登記每次加油記錄。對于車輛安全管理,行政部詳細根據每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全。針對公司車輛緊張的情況,行政部合理調節用車秩序,做到車輛使用有序。
回顧安裝公司一年所做工作,我們的安裝人員在語言交流、協調等遇到諸多困難的情況下,始終以飽滿的工作服務態度和敬業精神,得到了國內外客戶的肯定。但客戶對我們公司的產品、零配件的材質及加工精度有點不滿意,故引發這方面的投訴比較多,同時增加了售后服務的難度及相關費用的上升。在此,請公司有關部門在零配件的選購,材質與加工精度方面,加以提高改進。這樣有利于我們安裝公司更好地完成設備的安裝調試任務,保證其今后的正常運行。讓我們的產品設備更能讓人接受,從而減少售后服務的郵寄、托運費用。在其它費用的開支方面,原本可以節省的費用,由于各方面的原因比如:場地確認造成的等工,安裝后不能及時調試的往返,配合收尾款而進行的回訪再培訓。缺乏跟蹤信息的配發帶來的種種弊端等等,這都又待我們加以重視認真對待,確保我們的工作質量。
年質量目標及行動措施
一、在提高管理標準方面:
1、加強本部門人員對iso9001:質量保證體系的進一步認識,重溫程序文件和支持性文件的職責規范。
2、加強安裝質量管理意識,做好安裝過程中的質量跟蹤及反饋。
3、加強對全體安裝人員的整體安調技能的測試,做到有備上崗,提高各方面業務素質,樹好安裝公司窗口形象。
二、提供優質服務的方面:
1、對客戶提出的要求及反映的問題,通過電話或直接派人幫助解決,并做好記錄,責任到人。
2、對產品質量存在的問題及時做好信息反饋,并通過品質速報,起到傳送紐帶,以最短的時間、最快的工效,最好的答復,盡力讓客戶滿意。
3、對使用我們產品的用戶,無論是保修期內外的都有責任做好回訪調研工作,促使用戶滿意信任度達100。
三、確保工作無差錯:
1、依據公司安裝、調試驗收報告驗收合格率達100。
2、增強行為思想意識,控制人為質量事故為零。
今年在財務方面變化最大的莫過于4月份金蝶軟件.由財務單機版轉換為先進的erp系統。“工欲善其事,必先利其器”,作為財管人員,我始終非常感激公司能高度重視財務類軟件的配制,對此大力投資,它所帶來的工作上的高效性、準確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。
對erp系統的掌握是我今年最大的收獲。erp系統畢竟跟單機版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多,關聯性強),在其運用的最初三、四個月中不斷磨合,為此我付出了大量時間和精力去熟悉、了解系統,分析問題產生的原因,并做了不少的筆記。我樂此不疲,在用中學,在學中用,知識一點一滴地積累起來,之后終于能熟練操作并能帶新人了!不可預見將來在操作中還會出現什么問題(主要是物流方面),學習是持續的。全面掌握金蝶的每個部分,是我對自己的要求,它有助于日常的運行和財務管理工作。隨著財務管理的加強和金蝶服務人員對我們公司經營運行的逐漸深入的了解,金蝶將被調整得越來越適合我們公司內部管理的要求,例如還會將各直營店科目明細由原來的掛3級明細項目改為掛核算項目。金蝶是我們理財的好幫手,它使我們的工作如虎添翼!
05年的××公司處于高速成長期——連開了三家直營店,同時下半年在內部管理上漸漸更正規更細致了,財務管理緊跟著公司發展的步伐:建立和完善了直營店的賬套和合并報表,編制各種分析表格;欠款的回收加快,總欠款下降……06年有待加強的方面主要有:按付款給總公司總金額的4%計算的輔料的詳細核算和千店報銷的適時統計(均為總公司和客戶兩方面)、公司和直營店的費用控制、總公司應付賬款的月度報表等等。財務將更加充分地發揮它的反映、監督、決策、預測、控制、分析等職能,為公司的發展作出它應有的貢獻。
由于經驗不足和精力有限,我前期對倉庫的監管力度不夠,貨品的賬實不符現象較嚴重。通過公司對倉庫人事的調整、重新制定流程和立賬,今后將從貨品的單據到賬實數嚴格去監控,防止公司流動資產的流失。另外,在熟悉貨品方面,我不可能在很短的時間內就達到非常熟練的程度,只能在今后逐漸加強,畢竟對財務的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。
我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務的性質。今年建立了勞動合同制和完善了各項福利制度,這對加強員工的穩定性、鼓舞士氣有著重要意義(05年全年因各種原因離職的員工共計11人);熟悉公司和國家有關政策,為員工們解答、做領導的參謀;盡力節約辦公成本,采納了建議,變更電話費交納方式;創造良好的辦公環境,綠色植物給我們帶來了生機,報刊雜志充實著我們的精神世界;辦公設備的維護使同事們的工作能順利進行……但還有很多工作有待完善,如企業文化尚未建設起來,作為公司和員工橋梁的我任重道遠!
在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間,公司同時在高速地發展,使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增,倍感時間緊張,加班加點是常事。領導們體諒我的難處,于8月下旬增加了名助手,減輕了我的工作量。我的財務工作重心由原來操作基礎的制證工作轉移為財務賬表的審核、日常工作的指導和問題的處理、金蝶的維護、費用的控制、整套外賬的管理等,以公司的發展遠景作為航標,導引著自己的團隊前進!
10月中旬,我倍感壓力:我擔心對貨品的監管成問題,我害怕陷入復雜的人際關系之中而無法安心工作……幾經猶豫后提出了辭職。是領導們排除了我的顧慮給了我信心,使我堅持了下來。我反省了自己的過錯,對有些方式進行了調整,終于挺過來了!朝夕相處的戰友們和付出了努力已逐漸發展起來的財務、辦公室工作我怎么舍得輕易放棄?.
回顧歷史展望未來,明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的××公司一起成長,共同奮斗,一定能實現公司的目標和個人的理想,一定能!
此致