人力資源規劃方案設計
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人力資源規劃方案設計范文第1篇
人力資源管理是高職工商企業管理專業的核心課程，也是人力資源管理方向的骨干課程，是一門操作性、應用性很強的課程，課程的學習領域是面向中小型企業的中基層人力資源管理崗位，在培養學生的人力資源管理技能方面起著重要的作用。通過該課程的學習，學生能夠具備運用課程的基本原理和方法處理中小企業人力資源管理典型工作任務的能力，具備較強的口頭與文字表達能力，溝通協作的能力，組織協調與解決問題的能力，具有良好職業素質和可持續發展能力。
1.1我院工商企業管理專業人力資源管理方向培養目標是立足于寧波乃至浙江中小型企業管理人才的培養，目標工作崗位包括人力資源管理、生產、營銷、綜合管理崗位。目標工作崗位與崗位職業所需技能一一對應，崗位需要相應的基本技能才可以勝任其工作，通過分析調查，這些崗位所需要的職業核心能力主要有人力資源規劃、人員招聘與配置、員工培訓與開發、績效考核管理、薪酬管理、勞動關系處理等。
1.2人力資源管理課程能力目標分解為，使學生能夠處理中小型企業的人力資源管理事務：崗位工作職責識別，預測企業年度人力資源需求與供給狀況，能夠根據區域企業背景資料為企業進行簡單人力資源規劃，能夠為企業常見工作崗位編制工作規范與任務說明書，能夠編制、起草企業人力資源管理中所需的相關文本，招聘簡章、應聘申請表、面試相關表格、錄用通知書、勞動合同、工資報表等，能夠根據企業招聘計劃要求設計招聘測試方案，能夠參與模擬招聘，妥善地處理與應聘者之間的關系，能夠根據企業的培訓需求設計培訓方案，能夠根據所提供的企業及崗位的背景資料設計績效考核方案，能夠根據所提供的企業及崗位的背景資料設計薪酬方案。同時通過一體化設計使學生能夠處理個人的人力資源管理事務：包括能夠為自己及他人進行素質測評，能夠為個人制定職業生涯規劃書，能夠制作規范的求職簡歷。
1.3通過分析整合人力資源管理課程知識目標要求通過學習使學生了解人力資源管理的相關概念、基本術語、理論，掌握人力資源規劃的流程和方法，掌握工作分析的流程和方法，掌握員工招聘的方法和程序，掌握員工培訓的方法與技巧，掌握企業績效和薪酬設計的要點，掌握人力資源管理中常用文本的格式內容。
1.4課程素質目標是通過本課程的設計與學習實施使學生具備良好的與人合作溝通意識、競爭意識、質量意識，具備良好的成本觀念、時間觀念，具有良好的職業道德，誠信，敬業愛業、樂于奉獻，具備團隊合作精神、可持續發展能力及自主學習的能力。
2人力資源管理核心課程“教學做”一體化教學模式是培養企業人力資源管理職業崗位需求的學生的關鍵
以工作過程為導向的核心課程應以企業生產管理實際工作崗位的需求為目標，以職業能力培養為重點，以工作任務及其工作過程為依據對教學內容進行組織和安排。以任務的完成過程為線索貫穿整個教學活動的始終，選取多個學習性工作任務或項目作為教學內容的載體。按照“提出任務，分析任務，知識構建，完成任務”這一行動體系組織各單元的教學。引導學生分析工作任務，然后完成工作任務，學生通過完成工作任務達到構建知識的目的。這種“教學做一體化”教學模式能達到學習過程與工作過程一致，學習任務與工作任務一致。
3開展企業兼職人員參與課程考核評價課程方式
人力資源規劃方案設計范文第2篇
［關鍵詞］高校；人力資源；信息化
1高校人力資源信息管理系統分析
1．1人力資源管理信息化的目標和方向
如何認清人力資源管理現狀，明確要通過IT技術解決的管理問題，就成為解決這個問題的關鍵環節。該問題的解答是通過：①現狀診斷與流程優化；②人力資源管理IT規劃；③系統需求分析等三項工作來完成的。
1．2人力資源管理信息化的方法和手段
“如何做”即是如何通過一系列的人力資源管理信息化項目和持續改進措施，對人力資源管理信息化過程進行管理，使之在控制之中面向“做什么”確定的目標，采取預防和應對措施，達到未雨綢繆，提前對風險進行管理和控制。
1．3人力資源管理信息化的組織和責任
最終要落實到“誰來做”的問題。也就是如何圍繞目標和任務進行組織設計和人力資源保障，明確相應的職責。
2高校人力資源管理信息化的應用與要求
整合人力資源管理信息系統必須滿足以下要求：①要和高校信息管理系統做到有效連接。②要和現有的醫務人員績效數據庫做到有效連接。③要和財務子系統做到有效連接。④要充分體現現代人力資源管理理念。⑤要應用科學的人力資源管理工具和技術進行功能整合。⑥要考慮醫院今后的發展，適當留有發展空間。⑦要操作簡單、實用性強。⑧要投入小、見效快。
3高校人力資源管理信息化的實現
人力資源管理工作主要包括招聘、培訓、考核、薪酬福利、溝通、勞資關系等幾個方面，隨著網絡技術的發展，計算機和網絡在這些方面都得到了廣泛的應用。結合上述關于人力資源管理信息系統的要求，本文擬就醫院人力資源管理信息化系統進行初步設計。
3．1組織管理模塊
組織管理包括人力資源規劃和工作分析。在人力資源規劃模塊中，可以進行本單位人力資源現狀統計，包括內部人員數量、平均年齡、性別比例、學歷、職稱及工資情況，以便為人力資源現狀提供參考信息。人力資源現狀分析，可與本單位歷史數據或規劃方案中的預測數據進行整體橫向比較，比較的項目主要有：組織規模、平均年齡、學歷情況、薪酬總額、平均薪酬、薪酬增長幅度、人力成本等。人力資源戰略方案關鍵數據錄入，錄入關鍵數據作為人力資源結構預測的指導；本單位人力資源需求預測、供給預測、供需分析。人力資源實施策略，根據人力資源計劃生成內部晉升計劃、淘汰離職計劃、外部招聘計劃等。在工作分析模塊中，構建職位數據信息集，在工作分析的基礎上，進行劃崗歸類、錄入有關的崗位信息，形成系統化的崗位規范、工作說明書和崗位分類圖，并確定每一職位的工作標準，向人力資源規劃、招聘、績效評估、培訓、報酬等管理工作提供測評的數據。
3．2人事管理模塊
3．2．1人事考勤管理
人事考勤管理是人事管理的重要組成部分，是考核員工的工資、福利及獎懲的重要指標。隨著現代化管理水平的不斷提高和臨床管理工作的實際需要，建立和完善學校人事考勤管理系統，是新時期人事考勤管理工作的重要內容。同時，信息化建設是人事考勤管理制度的一個關鍵環節。其基本功能包括統計查詢、報表管理、系統管理。
3．2．2人事的招聘與選拔管理
認識招聘選拔工作可以分為基礎設置、招聘計劃、招聘業務處理、招聘結果分析、備選人才庫管理等幾個主要的環節。基礎設置包括建立各類模板，進行包括簡歷錄入、通知錄入、計劃錄入、面試成績錄入等。招聘計劃主要是經審批后的招聘計劃將作為招聘工作開展的依據。招聘業務處理包括設置自動篩選簡歷的功能，過濾后的簡歷自動進入備選人才庫，同時記錄面試結果，并按照結果對應招聘過程進行管理。招聘結果統計分析是指對招聘結果中的目標完成情況、以及招聘途徑的有效性進行記錄，并完成量化報表，作為撰寫招聘分析報告的依據。建立備選人才庫，為學校領導及相關部門可以在需要的時候以最快的速度找到所需要的人才。
3．2．3培訓與發展模塊
培訓與發展模塊包含的主要功能：完成員工的國內外進修申請審批、備案等；完成學校人員繼續教育學分記錄、完成護理人員基本培訓記錄、完成管理人員培訓記錄。對于醫院出資培訓的人員簽訂培訓協議書，對培訓實施情況進行統計分析，如成本、效果分析等。這一模塊需要的數據表有護理人員培訓需求調查表、醫生培訓調查表、管理人員培訓計劃、出國培訓協議、培訓人員登記表、培訓評估資料等。
3．2．4績效管理模塊
績效管理是人力資源管理的核心職能之一，績效管理模塊可以分解為方案設計、實施、結果應用和溝通四個主要層面。
3．2．5薪酬福利模塊
薪酬福利管理包含的主要功能包括薪酬設計、薪金發放、薪酬分析和人力成本等。薪酬管理模塊需要的數據表有員工獎勵、員工懲罰、福利管理、工資發放和組織管理模塊中的在職員工資料。信息系統可以根據基本數據表生成員工個人薪酬查詢、部門匯總表等，提高工資發放的準確性和快速性，并將報表提供給管理者。除了這些最基本的功能模塊以外，人力資源管理信息系統還有一些特殊的模塊，包括黨團管理、紀檢監察管理、離退休管理、職稱管理、表彰獎勵管理等特殊模塊。在這些模塊構建時需要和相關部門協調，建立相應的數據流，方便信息維護和數據共享。
主要參考文獻
［1］翁光聰．高校人力資源管理信息化建設探析［J］．寧波大學學報：教育科學版，2010，32（1）：79－82，101．
人力資源規劃方案設計范文第3篇
關鍵詞:人力資源管理 教學 多元化 體驗式教學
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2010)10-114-02
《人力資源管理》課程在高校的管理類課程體系里是一門實用性很強的基礎課。在以往的教學中,筆者發現,學生多數認為這門課比較簡單、很細瑣,興趣不是很高。正因為學生常抱著簡單的觀念,對課程的重視程度降低,加之現有教科書流程性的知識占很大的比例,枯燥的條目也容易降低學生的學習興趣,導致學生對知識理解不深入,對操作要領把握不準。事實上,管好人、用好人,對于任何組織都是最難、也是最重要的事情。
那么,如何讓學生把這些看起來簡單、做起來并不簡單的事情學好、用好,筆者在教學中也不斷地思考和嘗試。筆者認為這門基于概述的基礎課,在文字和理論上對于大學生而言確實沒有大的障礙,要想領悟管理本質、把握操作要領必須要到實踐中去體驗。因此,以體驗式教學方式為主導的多元化教學漸成趨勢,讓學生在做中學,然后再在學中做。很多學生在體驗了真正的人力資源管理之后,才猛然醒悟這門課看似容易,掌握起來則并不容易。
下邊筆者就幾種較為常用的教學方法及其具體應用與大家一起商榷。
一、角色扮演
角色扮演主要是讓學生來充當管理事件的當事人,以他們的思維和方式來處理人事管理問題。
范例:績效面談。
目的:加深學生對績效管理本質的認識,鍛煉溝通能力。
操作:直接讓學生扮演管理者與需要績效面談的下級,就績效考核反饋和相應的人事調整計劃來對話。課堂上學生即興表演。事先熟悉材料和準備5分鐘。
注意:角色體驗效果與學生自身的社會經驗有關,因此對參與的同學要有所選擇,否則很難達到示范的效果。
二、案例分析
案例分析是該課程最常用的教學方式,幾乎每個主題內容都可以用相關案例來佐證。案例最大的看點就是理論問題具體化、形象化。用案例作導引,用案例深入解決細節問題,都會比平鋪直敘對學生更有吸引力。
1.案例類型。主要有三大類:一類是成功的做法,一類是管理的困境,第三類是對別人做法的評價。前者,更多的是介紹性質的,相對簡單,主要是給大家一些范例。第二類案例難度要大些,要組織學生來討論,分析問題產生的原因,提出問題的解決方案。這類案例的使用要求學生具備一定的理論基礎,才能有針對性。第三類案例,最可能發生爭議,但經過爭論學生對人力資源管理的本質和基本原則會有更深刻的認識,增強他們認識問題、辨別事情的能力,也讓他們在爭論中感知人力資源管理的不確定性和復雜性。成功案例的選取對學生的吸引力不大,對比相關企業對同一問題的做法或者是問題式的案例,更能調動起學生的積極性。三類案例的選用在數量上要配合,出現時間要錯開。
2.案例使用注意事項。首先,為了問題更集聚、更有代表性,可以適當地“人造”案例。其次,案例有大有小,要多用小案例解決具體操作規則問題,用個別大案例來訓練人力資源管理的綜合分析和處理能力。如招人的基本法律原則遵循、績效考核的注意事項、激勵理論和方法的恰當應用、勞動爭議處理等內容完全可以直接通過小案例來講述。再次,教師點評要及時肯定學生的回答,必要時給予適當引導,要適時終止學生的無效案例分析,以提高效率。
三、管理方案設計
管理方案設計主要針對人力資源規劃、培訓方案、招聘方案、激勵方案等展開。這些文案模擬,對于知識和理論的綜合使用是一次訓練,也是一次深化,對于學生動手能力的提升也很有意義。
方案設計教學方式執行中,教師必須告知學生方案設計不是閉門造車,除了教材中的示范可以參考,方案內容應該貼近實際。教師要鼓勵學生從實踐中尋求現實的答案或對此改良,關注方案的可操作性和實效性。這一作業的完成有時需要一定的市場調研。
四、現場模擬
現場模擬是將組織的現實的人力資源管理活動“搬到”了教室,是在特定情境中體驗管理活動。
現場模擬比較適合的章節是招聘面試工作。招聘現場模擬從提前擬定面試提綱著手,經過面試,以及對應試者作出評價和選擇的全過程。大學生很多都有過被面試的經歷,對于流程性的東西,學生通常不會有障礙。演練重點要放在人力資源管理角度,也即招聘者的角色上,教師重點提示:如何把握面試的方式和節奏,篩選的基本原則,提問的技巧,控制局面的辦法,問題設計的角度等。實驗表明,學生們的現場應變能力和語言組織能力都足以將這個模擬進行得很好。
由于一般班級人數都遠遠超過能參與模擬的同學數量,因此教師還可以設計一些小的問題或者專門的環節,如提問、點評、找不足等,讓觀眾席上的同學也能提高參與積極性。
現場模擬的組織工作,最重要的是控制時間和調動現場氣氛,不能搞成幾個同學參與的獨角戲,也不能大家七嘴八舌亂成一鍋粥。所以,先期制定游戲規則并讓學生熟悉規則很重要。
五、實地調研
實地調研就是以小組作業的形式,讓學生走進企業和其他組織,感受真實的人力資源管理現狀,同時體驗人力資源管理工作的相關的程序和方法。從課程的章節來定位,實地調研可以涉及以下幾方面的內容:
1.職務分析。以小組課后作業的形式完成對某個單位的某幾個職位分析,并形成職務說明書。該作業可以與模擬招聘相結合,也可以單獨設計。
該模式讓學生作為職務分析人員,熟悉并體驗各種職務分析的方法,了解調研單位實際的職務分析狀況,體驗職務分析的價值所在。
這個作業的難度是不好監控,有些小組有可能通過摘貼資料來應付差事。因此,教師要加強對此的監督和指導。
2.招聘會。參觀招聘會,也要要求學生從管理者的角度進行實地考察。例如讓學生帶著問題考察:招聘會的價值及如何最大化?你發現了什么問題?你準備如何解決這些問題?引導學生觀察和調研的事項還包括:招聘啟示的撰寫怎樣才不違規并有吸引力,展臺的布置,參與招聘人員的確定――誰來招,工作人員的語言、行為、著裝等的要求,招聘流程,企業如何進行招聘會的選擇,人員招聘原則――即用急招還是人才儲備。力爭讓學生從招聘會上真實感受人力資源管理的細節魅力以及戰略、理念的影響力。
3.職業生涯管理。職業生涯對于很多大學生并不陌生,但從管理者的角度來理解和運用這一人力資源開發工具,恐怕還需要理論和實踐的再融合。讓學生以調研的形式走進各企事業單位,了解現實中各單位對員工的職業生涯管理的真實情況,這一工具帶來了什么積極影響,存在怎樣的問題,理想和現實的差距有多大……等等,然后加深思考現狀產生的原因以及相應的對策。如此的觀察和思考,會讓學生更深入具體地了解到我國人力資源管理現狀。
4.績效管理。了解各企事業單位實際的績效考評模式及實施效果。這個內容可以發動學生向自己有工作背景的家長或者親戚朋友詢問。之所以選擇這樣的調研對象,是因為績效考核抑或績效管理是個敏感話題,很多人因為有顧忌不愿意對陌生人透漏真實的情況和心理。詢問的內容可以涉及:他們所在單位績效管理的基本方法和操作模式,他們個人對于本單位績效管理的評價以及期待等等。以此來了解現實中的績效管理的困境,并激發學生探索績效管理的有效途徑。
六、實驗室模擬
1.沙盤實驗室模擬。沙盤模擬是近些年來一種新的模擬教學手段。從筆者的實踐中看,沙盤在形式上讓學生動手又動腦,新穎的教學模式對于充滿好奇的大學生非常有吸引力,學生們上課的熱情是普通課堂難以實現的。筆者所在的中國勞動關系學院所采用的人力資源管理沙盤高度概括、提煉了人力資源管理從規劃到招聘、培訓、考核、辭退的全過程。沙盤演練集角色扮演、現場模擬為一體,能充分體現競爭的激烈與人力資源管理的價值和難度,對于培養學生的系統化思考和人力資源戰略意識有很好的作用。而且由于沙盤演練本身是從自己的體驗中學習,從競爭對手的經驗中學習,從前一輪錯誤決策的驚醒中學習,即使較為簡單的一個周期的演練,也能給學生留下深刻印象。
考慮到時間限制和現場組織教學的難度,沙盤的使用最好是在課程體系講解完之后,利用沙盤將以往的知識進行一次系統化的應用,對人力資源管理進行全流程梳理,并通過教師對每個環節的點評,及時糾正和補充在日常教學中的遺漏或者理解偏差。
2.e-HR。e-HR是當今較為先進的人力資源管理工具,可以大大減少重復勞動,使人事管理變得簡單、便捷、公開、透明等。目前,很多企事業單位都不同程度地使用著e-HR軟件,因此,讓學生了解并學會使用這類軟件非常必要。
《人力資源管理》的除一般講課之外的教學方法在這里列舉了若干,大家可能有這樣的感覺,哪里會有這么多時間來全面使用這些方法。確實,這是現實的矛盾,一般的人力資源管理課都不會超過54課時,有的甚至是48或者34課時,這么有限的課堂時間,好像連基本知識的介紹都要緊趕慢趕,能用來組織小組討論或者其他體驗的時間確實非常有限。事實上這也是筆者一直以來遇到的一個時間分配難題,但是近些年來一直提倡的學生自主學習能力的培養,令我們可以做這樣的設計:
(1)基礎知識體系主要由學生課下去看,課上主要作重點問題分析與講解,以及答疑。
(2)課上時間一半以上用于各種實踐教學,在過程中對于學生需要重點把握的知識給予檢查,通過點評作必要的補充講解。
(3)具體的體驗式教學方式要因課程每章的主題內容而設,每章設計不超過兩種形式,一個實踐項目可以涉及多個角度的知識應用,盡可能檢驗學生對該問題的系統化理解。
(4)充分利用短小案例,以此來縮短時間。
(5)學生發言時,要控制好時間,避免重復內容講述,適時總結,恰當推進教學進度。
(6)方法的選擇是靈活的,是因著學習的效果進行有選擇的使用。
總之,教師應該相信學生的自學能力,并充分利用大家自主學習的熱情,精設計每一堂課、每個章節,減少課堂教學知識和信息灌輸的比例,加大體驗式教學的比重,讓學生在操作中學習,在體驗中感悟。
人力資源規劃方案設計范文第4篇
關鍵詞：人力資源管理 知識經濟 戰略管理 人力資本
作為一種新興學科，人力資源管理從上個世紀80年代成立至今只有30年的歷史。然而隨著知識型經濟和全球化的發展，企業間的競爭逐漸轉變為人才的競爭，企業人力資源管理也成為企業管理的核心內容之一。在這樣的國際大背景下，企業如何順應人力資源管理發展的趨勢，對企業人力資源管理進行變革，是企業能否可持續發展的重要條件。
一、人力資源管理現實挑戰
1.專業管理人才缺乏
人力資源管理專業在中國還仍然是一個小眾專業，我國自1993年才由中國人民大學率先公開招收人力資源管理專業本科生，也不過20年的歷史。截止2004年，全國1500多所高校僅有54所開設人力資源管理專業。同時，現今社會上從事人力資源管理的工作人員大多沒有經過人力資源管理相關專業課程培訓。因此，市場上接受過專業培訓的人力資源管理專業人才較為缺乏。
2.管理理念落后
眾多企業尚未認識到企業人力資源管理對于企業管理的重要性，對于企業人力資源的管理仍然停留在傳統的人事管理上。在許多公司的組織架構圖中，我們都可以清晰的看到，多數人力資源管理的部門都被劃歸為行政管理范疇下，不少部門仍然叫做人事部。這樣的管理使得企業人力資源開發沒有與企業戰略發展相結合，通常造成企業人力資源狀況與企業發展狀況不相符。
3.全球化和知識經濟的雙重挑戰
在全球化的背景下，跨國公司在全球各地開設分公司、工廠，大大增加了企業跨文化人力資源管理的難度。外資企業在不了解國情和相關法規的情況下，容易形成企業文化與當地文化的矛盾與沖突，造成員工對企業的歸屬感降低。同時，知識經濟的發展，便得人才在企業發展中的作用日益增加，企業如何最大限度的開發人力資本成為人力資源管理的重要內容。
二、人力資源管理發展趨勢
1.戰略人力資源管理與人力資本開發
傳統人事管理是僅對企業人員招聘與配置、績效考核、員工培訓與晉升、工資管理等事務性工作，而現階段人力資源管理更多的向著戰略性的人力資源管理方向發展，使得企業人力資源管理與企業發展戰略相匹配。這種發展趨勢將擺脫傳統事務性管理刻板僵硬的模式，使得人力資源管理真正的為企業戰略服務。
同時，隨著知識型員工逐漸成為企業的核心人才，企業人力資源管理會由傳統的對企業人員進行配置轉化為對企業人才的人力資本的開發。未來人力資源管理發展的重要方向便是如何更多的開發企業已有人力資本，提高企業生產開發效率，降低人力成本的浪費。
2.人力資源外包化
人力資源外包指企業根據需要把組織的人力資源活動委托給組織外部的公司來承擔。企業可以選擇將企業內部所有人事業務外包，包括人力資源規劃、制度設計與創新、流程整合、員工滿意度調查、薪資調查及方案設計、培訓工作、勞動仲裁、員工關系、企業文化設計等方方面面；也可以選擇將企業人力資源管理一部分內容外包。由于外包公司對客戶企業戰略了解較少，因此企業更多的選擇將企業人力資源管理一部分內容外包給第三方公司，從而提高工作效率降低成本。
3.最高境界是文化管理
企業人力資源管理的最高境界是文化的管理，即是指企業人力資源管理發展的最高方向是實現對企業文化的管理，使得企業文化深入企業員工的內容，在公司內部形成價值的認同感和員工的歸屬感，從而使得人力資源管理符合公司發展需要，并且員工自覺最大限度開發人力資本。
三、應對人力資源管理發展大趨勢的對策
1.形成戰略性人力資源管理體系
企業人力資源管理只有符合戰略發展需要，才能最大的發揮其在人力資源管理中的作用。企業應形成自己的戰略性的人力資源管理體系，形成以公司戰略、價值觀為導向的，完整的人力資源規劃、員工招聘、培訓和績效管理系統。
具體說來，這要求企業充分重視人力資源管理的重要性，要求企業人力資源管理專家參與企業戰略的制定與實施。應根據企業發展戰略的需求，提前制定階段性人力資源管理發展規劃，對人才進行合理的培訓，避免造成人才的浪費和職位的空缺。戰略性人力資源管理體系對企業績效管理提出更高的要求，企業績效應實現傳統的績效考核到績效管理的轉變，運用管理過程中的溝通控制將企業戰略傳達給員工，從而促進考核結果的改善。
2.適度人力資源外包
企業將人力資源外包是順應時代潮流，企業應根據自身需求，對一部分人力資源進行外包。不建議企業將人力資源管理全權交給外包公司管理，而是將一些本公司比較薄弱的項目，如招聘、培訓等事務性項目交由第三方打理，從而促進企業管理效率提高。
人力資源規劃方案設計范文第5篇
關鍵詞：勝任力 人力資源 培訓體系 研究
人力資源是現代企業管理的重要內容及組成部分，原有的人力資源管理模式已經不能很好地適應企業的發展需求，與以往的傳統的人力資源相比較，勝任力的人力資源培訓體系促進了人力資源培訓效果的提升，順應了現代企業的發展趨勢。勝任力管理模式需要從企業的實際情況出發，通過制定正確的戰略目標和發展對策，對于人才的選拔、員工培訓以及薪酬方面等具有極大的推動作用。
一、勝任力的相關概述
I.勝任力的概念。勝任力是指和績效指標相關聯的綜合性特征，可以有效、準確地將工作中優異者和一般者明顯地區分開來。
2.勝任力的重要性。（1）勝任力自推出以來，受到了企業界的普遍關注和重視，并成為企業人力資源的管理重點。（2）勝任力在企業人力資源培訓體系的廣泛應用和深人研究，為現代企業人力資源管理提供了新的管理思想和經驗指導。（3）勝任力作為一個基礎性的平臺，為人力資源的員工培訓提供了一定的便利條件，為人力資源注入了新的活力；還具有一定的指導作用。
二、勝任力的人力資源與傳統的人力資源區分
1.基礎不同。（1）傳統的人力資源管理：以崗位為基礎。（2）勝任力的人力資源管理：人員為重點，以員工勝任力為基礎。
2.時代背景不同。（1）傳統的人力資源管理：工業經濟時代。（2）勝任力的人力資源管理：知識經濟時代。
3.要求不同。（1）傳統的人力資源管理：要求員工要達到工作標準。（2）勝任力的人力資源管理：要求員工要達到優秀的業績。
三、基于勝任力的人力資源培訓體系的開發
通過一定的調查研究報告顯示，我國勝任力開發的方法包括：專家評價法、事件訪談法以及勝任力檢測法，得到了企業的一致認可，并應用在眾多企業的人力資源培訓體系。其中，事件訪談法最受歡迎，成效與其他方法相比也效果最為顯著。
1.成立勝任力開發項目小組。成立勝任力項目小組是企業人力資源培訓體系的首要工作，并在開發過程中，得到有力的協調和支持，加強規范、科學的指導工作。
2.明確績效管理標準和目標。要明確企業的領導和人力資源管理的核心問題，保證工作重點能夠體現在核心能力行為上，從而確定出正確的企業勝任力方案。
3.選擇分析績效標準樣本。在進行此類工作時，要就高效績效標準和一般績效標準進行分析和比較，隨機抽出一部分人員參與調查。需要注意的是，必須要保證樣本中的人員來自不同的部門或組織。
4.資料整理與統計分析。采用行為訪談法的方式來參與整理分析工作，并用錄音的形式在現場記錄各項勝任力出現的頻次。最后通過資料整理與統計工作，得出差異顯著的勝任力來作為相關崗位的任職者。
四、基于勝任力的培訓體系的方案設計
1.基于勝任力的培訓需求分析。培訓與開發的主要目的便是培育出員工中的勝任力。例如：從某單位的人力資源培訓需求開發，通過相關的數據顯示，其中勝任力排在首位的便是戰略性思考，它的勝任力要求在于學習創新上的提高；其次是執行能力，它的勝任力要求在于管理者的領導能力；排在最后的便是管理變革觀念，它的勝任力要求在于一定的主動性和積極性。
2.培訓人員選擇。在培訓人員內容的制定上，要根據重要性高低來分析得出培訓類型。例如：培訓類型為自我培訓，那么相應的培訓便具有重要性較低的特點；培訓類型為大規模的集中培訓，而且較好地利用外在優勢，旨在培養培訓者的工作能力，那么相應的培訓便具有重要性和可塑造性較高的特點。
五、基于勝任力的人力資源管理工作內容
人力資源管理工作的內容是圍繞職務分析展開的，主要包括：員工培訓、任職資格分析、選拔與聘用、薪酬管理、績效考核等等方面。
1.基于勝任力的職務分析。這是一種以人員為導向的職務分析方法，是將勝任力評價體系和傳統職務分析方法進行有機統一和結合，是對以往傳統職務分析的繼承和創新，體現在五個方面：（1）確定目標崗位和績效評價指標。（2）確定訪談的相關工作。（3）對樣本采取行為事件訪談方法。這是識別、判斷優秀業績者和一般工作者的有效手段。（4）對訪談結果進行一定的分析和整理工作。根據一定的績效標準，將樣本分出優秀業績者和一般工作者，從而便于勝任力的人力資源培訓體系的發展。（5）驗證工作不可忽視。再選擇另外兩種樣本（優秀業績者和一般工作者）進行再次驗證，然后運用行之有效的行為事件訪談法，來檢驗初次成果是否正確、合理，以確保勝任力工作的順利實施。
2.基于勝任力的員工培訓工作。基于勝任力的員工培訓工作側重于員工的培訓過程和培訓方案，通過人力資源的培訓體系，可以使人和職位更加匹配和融合；制定符合自身發展的職業生涯培訓規劃，從而促進職業生涯的發展。
3.基于勝任力的任職資格分析。每個崗位的組織環境都存在著一定的差異，為了明確勝任該工作，需要對人力資源的任職資格進行分析。（1）個人的勝任力，是指個人能做的事情以及做該事情的目的。（2）崗位工作需求，是指個人在崗位中的角色扮演。（3）組織環境，是指個人在組織管理中可以做的事情。
當個人勝任能力大于這三個方面的具體標準時，則勝算較大，大有可能勝任該崗位工作。
4.基于勝任力的選拔聘用。基于勝任力的選拔方法，主要是以勝任力為基礎的選拔方式。傳統的人力資源選拔方式通常很重視人員的知識、技能等方面，并沒有對人員進行深度的剖析和挖掘。因此，基于勝任力的選拔方式更能反映出候選人在勝任工作方面的進展情況，同時在績效方面的作用也非常顯著。
5.基于勝任力的薪酬管理。基于勝任力的薪酬管理要求員工具備一定的知識和技能，并不斷獲取一定的薪酬水平。薪酬管理在人力資源培訓體系中具有積極的作用：（1）有利于增強企業的人力資源綜合素質，提高企業的核心競爭力。（2）有利于吸引高素質的優秀人才，通^專業的水平來獲得較高的薪酬。（3）有利于加深培訓者的歸屬感和認同感，提高培訓者的忠誠度，樹立為企業做貢獻的服務理念。
6.基于勝任力的績效考核。勝任力特征的前提條件便是區分優秀業績者和一般工作者，所以為了確保人力資源管理工作的協調統一，需要確立一定的績效標準，真實地反映出培訓者以及員工的表現。績效考核法包括打分法、訪談法以及調查法等等。同時，績效考核評價可以平衡員工和企業之間的關系。基于勝任力的績效考核，可以將員工的個人目標和企業的發展目標有機地結合在一起，從而大大加快企業的發展和變革。
六、實施基于勝任力的人力資源培訓體系容易引發的問題
1.不能很好地將勝任力建設和培訓體系結合起來。我國相關的學者和專家對勝任力建設做出了詳細、深入的研究和探討，應用于各個行業、各個領域。但是，將勝任力建設用在人力資源的培訓體系上則是少之又少。因此，需要將勝任力建設和人力資源培訓體系完整、統一地結合在一起，相關人士要提高重視和關注程度。
2.培訓需求分析缺少一定的可執行性和時效.陛。許多組織在開展培訓指導工作時，并不重視培訓體系的需求分析，而且也沒有深刻地認識到需求評估的重要性，無論是對人力資源部門還是企業的發展狀況來說，是一種互利雙贏的模式。
3.將培訓工作視為短期的工作需要。人力資源的開發和管理工作是一個漫長的過程，具有一定的計劃性和拓展性。因此，除了工作的需要之外，也要將培訓體系的建設工作增加到企業的發展戰略和員工的職業生涯規劃中，推進培訓體系的管理工作不斷地為企業創造福利、創造效益。
七、勝任力資源的合理利用與有效開發
勝任力資源的合理利用包括工作分析和人員選拔兩方面內容，有效開發主要包括激勵和培訓兩方面內容。具體如下：
1.工作分析。要想勝任力資源在人力資源培訓體系中得到合理利用，就必須加強分析。（1）工作分析的研究對象，要具有強烈的責任感，并且工作表現突的，從而找出一定的優秀業績者。（2）采用行為事件訪談法，符合勝任力的特征和要求。（3）在具體的操作過程中，對優秀業績者和一般工作者進行訪談工作，并制定資料的整理工作，從而便于分析該工作勝任力的特征，同時，也為之后的培訓工作提供一定的參考和借鑒。（4）工作分析中要體現出優秀業績者和績效管理標準。
2.人員選拔。人員選拔包括兩種渠道，一是指將企業外部勝任力高的人招聘到本企業來，并安排到與之匹配的工作崗位；二是指企業內部員工按勝任力高低來進行崗位工作的合理調整。當然，無論是何種渠道，都需要對候選人進行測試和培訓。
3.激勵。（1）建立健全合理、公正的績效管理標準。①信任是績效管理的目標，是通過領導和員工之間的溝通不斷實現的。②在績效管理過程中，領導要予以員工更多的支持和指導，推動員工的成長和進步。③績效管理標準要體現一定的公正性、合理性以及高效性，讓員工與企業實現互利共贏的發展戰略。（2）建立健全知識信息系統，形成逐步創新體制。培養知識型員工，加強員工的自我管理、自我領導能力和自我約束能力；定期對員工展開培訓指導工作，必要時提供出國進修的培訓方式，培養員工的創新意識和觀念的形成。
4.培訓。培訓的關鍵主要在于區分出高績效者和低績效者的特征，目的在于增強員工的高績效能力，從而激發勝任力的發展潛能和優勢。（1）培訓成本分析。當勝任力培訓的項目費用超過選拔時的招聘成本時，就應該果斷采用招聘的方式，這樣在權衡利弊之后，更能節省培訓的成本費用。（2）培訓過程分析。基于勝任力的管理人員培訓內容至少要包括：領導創新思維訓練、自我管理以及團隊建設等方面。在確定培訓內容和培訓方法之后，要及時開放培訓課程。
八、基于勝任力的人力資源管理模式
基于勝任力的人力資源管理模式是以企業和個人的勝任力為基礎的，將勝任力貫穿于人力資源規劃、員工培訓開發、績效管理等等流程，進而不斷完善和推進人力資源的發展。
在人力資源管理模式中，勝任力是人力資源管理的核心和關鍵。其中，基于勝任力的人力資源管理模式主要包括：基于勝任力的人力資源管理實踐、勝任力管理以及勝任力整合。
1.基于勝任力的人力資源規劃。基于勝任力的人力資源規劃主要包括：人力資源數量規劃和人力資源質量等等。其中：（1）人力資源的數量規劃是指企業對各類符合勝任力要求的人力資源數量方面進行的規劃。要想做好人力資源的數量規劃，要根據企業不同的勝任力水平和人力資源規劃的總體目標來確定人力資源的數量。（2）人力資源的質量規劃是企業對人力資源勝任力發展水平的希冀，并有針對性地提出勝任力計劃，具體可通過招聘和培訓等方式進行。
2.基于勝任力的績效管理。基于勝任力的績效管理要求將員工的個人目標和企業目標有機地結合在一起，不斷激發員工的勝任力，進而提高員工的績效管理。這種績效管理不但要求對以往的績效進行評價，而且要包括績效管理的全過程。（1）績效考核。要采用一定的考評方法，評價員工工作任務的完成情況和勝任力的發展情況，并及時將評定結果反饋給員工。此外，績效考核標準也是作為勝任力開發、員工的職業生涯發展規劃的依據。（2）績效輔助。通過績效管理方法，分析產生問題、誤差的原因，以提供有針對性、有目的性的輔導和幫助。在績效輔助環節中，通過觀察員工的工作行為和工作表現，參照一定的經驗和數據，對于出現勝任力結構不合理的現象要及時進行調整和改善。
