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關鍵詞:中小企業(yè);企業(yè)文化;對策研究
一、引言
企業(yè)文化是企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的一種重要的無形資產(chǎn),是企業(yè)員工共同遵守的行為規(guī)范,對指導企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營具有十分重要的作用。中小企業(yè)在促進國民經(jīng)濟發(fā)展的過程中具有十分重要的作用,但是其存在的問題也是十分明顯的。在企業(yè)文化建設方面,中小企業(yè)雖然做出了一定的努力,取得了一定的成效,但是仍具有很大的改進空間。企業(yè)文化的缺失將使得中小企業(yè)的市場競爭力受到很大的影響。因此對中小企業(yè)在企業(yè)文化建設方面的相關問題進行分析是十分必要的。
二、中小企業(yè)在文化建設方面存在的問題及原因
1.中小企業(yè)文化建設存在的問題
(1)企業(yè)發(fā)展環(huán)境欠佳
長期以來,中小企業(yè)的發(fā)展環(huán)境一直受到各種因素的制約,其本身在抵御市場風險及生產(chǎn)能力方面十分有限,因此很多中小企業(yè)為了在市場中優(yōu)化自身的發(fā)展環(huán)境,取得市場競爭優(yōu)勢,進而通過惡性競爭等手段企圖在市場競爭中取得優(yōu)勢,因此其在社會中的聲譽一直處于較低水平。另外,整體發(fā)展環(huán)境欠佳還會影響中小企業(yè)文化建設的積極性,使其在文化建設方面安于現(xiàn)狀。
(2)企業(yè)價值觀扭曲
價值觀是企業(yè)文化最重要的體現(xiàn),現(xiàn)階段很多中小企業(yè)在發(fā)展的過程中沒有形成良好的價值觀,這是其在文化建設方面還停留在低層次上,雖然一些企業(yè)形成了一定的價值觀,但是隨著中小企業(yè)發(fā)展的不均衡性,使得現(xiàn)有的價值觀不斷扭曲,不僅對企業(yè)文化建設沒有推動作用,反而在很大程度上阻礙了企業(yè)文化的建設步伐。
(3)員工參與度較低
中小企業(yè)員工的工作力度普遍較大,因此在企業(yè)文化建設方面的參與度較低。長期以來中小企業(yè)的老板掌握企業(yè)的絕對話語權(quán),難以采納員工的建議,其在進行各項決策中只是依靠自身的經(jīng)驗進行獨斷,這在很大程度上打擊了員工參與企業(yè)文化建設的積極性。
2.中小企業(yè)文化建設存在問題的原因
(1)企業(yè)領導不重視
中小企業(yè)的領導層一般學歷水平較低,對企業(yè)文化的重要性認識不足,在企業(yè)文化建設方面缺乏相關知識,其重視程度整體較低。中小企業(yè)的發(fā)展眼光較為狹隘,其大部分資源都投入在生產(chǎn)經(jīng)營方面,企業(yè)文化缺乏必要的可衡量性,因此更得不到企業(yè)領導層的重視。在示范作用下,企業(yè)各級員工難以真正提高對企業(yè)文化的重視度,進而使得中小企業(yè)在企業(yè)文化建設方面難以有效提高。
(2)企業(yè)倫理道德缺失
中小企業(yè)在發(fā)展的過程中不斷出現(xiàn)倫理道德缺失現(xiàn)象,很多中小企業(yè)和民營企業(yè)為了獲取眼前利益不惜制假收假,肆意破壞自然環(huán)境,甚至進行惡性競爭,擾亂市場發(fā)展秩序。很多中小企業(yè)的管理人員存在嚴重的道德敗壞。這些不僅違背了企業(yè)倫理的要求,還破壞了中小企業(yè)的社會聲譽,使其可持續(xù)發(fā)展受到嚴重的影響。這些都是企業(yè)倫理道德缺失的重要表現(xiàn)。
(3)人力資源管理機制不健全
長期以來,中小企業(yè)的人力資源管理都存在較大的問題,其對員工的切身利益保護不足,難以形成有效的管理,員工的工作時間較長、待遇較差,沒有形成有效的激勵和約束機制,使得企業(yè)人才缺失嚴重,員工參與企業(yè)文化建設的積極性受到很大影響。人力資源管理機制的不完善使得中小企業(yè)的企業(yè)文化建設不可避免的存在諸多問題。
三、完善中小企業(yè)文化建設的對策
1.提高企業(yè)領導的重視程度
提高企業(yè)領導對文化建設的重視程度是中小企業(yè)進行文化建設的第一步,領導層要從自身工作出發(fā),嚴格要求自身的行為,為員工樹立良好的榜樣,自覺履行企業(yè)文化的相關要求,并制定相關的制度保證企業(yè)文化建設的順利實施,以文化建設帶動中小企業(yè)的健康長期發(fā)展。
2.堅持企業(yè)倫理制度
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,對企業(yè)倫理制度的要求越來越高。因此,中小企業(yè)在發(fā)展的過程中只有堅持企業(yè)倫理制度的相關要求和標準,才能在市場經(jīng)濟環(huán)境中不斷規(guī)范自身的經(jīng)營發(fā)展行為,并采取有效的措施進行企業(yè)文化建設,這樣既能保證中小企業(yè)的社會聲譽又能夠促進企業(yè)文化的建設。
3.完善人力資源管理
進行有效的人力資源管理是中小企業(yè)建設企業(yè)文化的重要內(nèi)容。要建立合理的人才選拔、任用、調(diào)配、激勵、約束等機制,同時要注重保護員工日常的利益,給予企業(yè)員工一定的自,提高其參與文化建設的積極性與主動性,使其為企業(yè)文化建設建言獻策,并定期舉辦企業(yè)人才資源交流大會,提出現(xiàn)階段企業(yè)文化建設存在的問題,根據(jù)員工的建議進行全方位的企業(yè)文化建設。
四、總結(jié)
中小企業(yè)在企業(yè)文化建設方面存在的問題具有多樣性,對其經(jīng)營發(fā)展造成了很大的不利影響,隨著現(xiàn)代市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)之間的競爭越來越激烈,因此越來越多的企業(yè)開始完善自身的企業(yè)文化,使其服務于企業(yè)自身的發(fā)展,以取得市場競爭優(yōu)勢。因此,中小企業(yè)應從自身的發(fā)展實際出發(fā),對現(xiàn)階段文化建設存在的問題進行分析,采取有效的措施建設和完善企業(yè)文化,以實現(xiàn)自身的長期發(fā)展。
參考文獻:
1.企業(yè)文化建設滯后
我國企業(yè)文化建設整體相對滯后,與世界先進企業(yè)的文化相比還存在明顯差距。很多企業(yè)并沒有將企業(yè)文化置于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的高度,沒有將其視為一項長期、系統(tǒng)性的工程,缺少統(tǒng)一規(guī)劃。抽樣調(diào)查結(jié)果顯示[2],有企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃的企業(yè)比例僅為28.1%;企業(yè)文化建設處于“基本形成階段”的占44.1%,處于“醞釀探索階段”的占36.2%,處于“深化提高階段”的占16.4%,還有3.3%的處于“不太清楚”階段。我國多數(shù)企業(yè)的文化建設仍處于基本形成和探索階段。甚至我國某些國有大型商業(yè)銀行也普遍缺乏企業(yè)文化建設的自覺意識,對于企業(yè)文化建設的重要性認識不足[3]。企業(yè)文化建設缺乏持續(xù)性和系統(tǒng)指導,致使員工對企業(yè)文化認識不清,不能形成系統(tǒng)、有效的企業(yè)文化建設方案。
2.企業(yè)文化建設浮淺,流于形式
企業(yè)重視建設物質(zhì)文化的表面內(nèi)容而忽視物質(zhì)文化深層次內(nèi)容的現(xiàn)象普遍存在。有些企業(yè)將組織文化建設局限于口號、標語,浮于表面[4],局限于形式,企業(yè)文化缺乏實質(zhì)內(nèi)涵,員工不能主動接受或甚至抵觸,導致企業(yè)文化缺乏凝聚功能,企業(yè)文化建設陷入尷尬境地。有些企業(yè)僅注重表層顯性的建筑環(huán)境文化、服飾文化等物質(zhì)文化建設,不重視企業(yè)戰(zhàn)略、管理制度、價值理念、行為方式等方面的文化建設,致使企業(yè)文化的激勵、輻射等功能喪失。有些企業(yè)的文化建設執(zhí)行不到位,部門協(xié)同力度不夠。有些企業(yè)對企業(yè)精神開掘的深度不夠,將注重企業(yè)文化等同于企業(yè)精神,導致企業(yè)文化缺乏核心內(nèi)容和深層次內(nèi)涵。
3.企業(yè)文化特色不明顯或缺失
企業(yè)文化建設缺乏個性和特色,脫離企業(yè)實際機械照搬國外或其他企業(yè)的文化現(xiàn)象存在。有的大型集團企業(yè)過分夸大企業(yè)文化的統(tǒng)一性,忽視地域、分公司的差異性,造成下層組織模仿機械照搬上層組織的文化,文化建設與實際嚴重脫節(jié)。有些企業(yè)所屬部門夸大部門文化建設的差異性,不按照要求統(tǒng)一建設。有的企業(yè)將傳統(tǒng)文化等同于企業(yè)文化來建設,忽視企業(yè)文化的創(chuàng)新和個性化,不能形成特色鮮明的企業(yè)理念。我國中小企業(yè)文化建設中還存在著嚴重的輕核心文化建設的現(xiàn)象,并具有“人情至上”、個人性、家族血緣性等負面特點[5]。
4.制度文化建設不足,忽視企業(yè)文化的貫徹執(zhí)行
部分企業(yè)管理制度建設相對滯后,制度文化建設不能及時跟進。有些企業(yè)管理制度不及時更新,有些制度彈性不足,致使企業(yè)文化建設缺乏支持和后勁,造成企業(yè)文化“虛化”[6]。有些企業(yè)雖然重視制度文化建設,但是忽視制度文化的具體貫徹執(zhí)行;有些企業(yè)既不重視制度文化建設,沒有詳盡的制度執(zhí)行方案、執(zhí)行評估系統(tǒng)。此外,許多企業(yè)缺乏一套科學合理的企業(yè)文化考核方案,導致貫徹落實企業(yè)文化的行動力度不夠。在企業(yè)文化宣傳貫徹方面,有些企業(yè)在員工培訓時忽視對員工開展企業(yè)文化和提升綜合素質(zhì)的教育,使企業(yè)文化缺乏影響力。
5.企業(yè)文化內(nèi)涵不足,或處于“亞健康”狀態(tài)
部分企業(yè)文化建設缺乏質(zhì)量,缺失內(nèi)涵,且存在不同程度的“亞文化”傾向和“亞健康”狀態(tài)。企業(yè)文化不同程度地受到傳統(tǒng)文化中的宗族等級觀念、官本位和人治思想等消極因素的影響,政府情結(jié)、權(quán)力崇拜、唯上是從、人治管理等文化現(xiàn)象存在。企業(yè)文化的“人本”理念未能得到足夠重視[7],有些企業(yè)僅停留在客戶層面,缺乏對員工的人本關懷和關愛,不利于員工工作積極性和工作效率的提高。很多企業(yè)并未形成穩(wěn)固深層次的企業(yè)精神、經(jīng)營哲學和核心價值。企業(yè)文化受領導層主觀意識影響大,不夠成熟穩(wěn)定,易隨領導的更替而變換。有些企業(yè)照搬西方企業(yè)先進管理經(jīng)驗,企業(yè)文化軟件嚴重缺失[8]。
6.企業(yè)文化動力不足,難以形成競爭優(yōu)勢
部分企業(yè)未將企業(yè)文化上升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度,企業(yè)文化建設不能形成合力[9],未能形成一套規(guī)范、完善、系統(tǒng)、嚴密的、科學的企業(yè)文化體系。大部分企業(yè)對文化建設沒有進行有意識、有計劃的提升,企業(yè)文化未形成完整體系,文化構(gòu)成元素未得到有效總結(jié)、提煉,導致企業(yè)文化激勵凝聚功能不健全[10]。有些企業(yè)的文化培育途徑缺乏創(chuàng)新,未考慮企業(yè)文化的執(zhí)行力、生命力和效能,導致企業(yè)文化效能不足,不能轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競爭力。多數(shù)企業(yè)的組織文化建設與經(jīng)營管理、業(yè)務發(fā)展脫節(jié),不利于市場的拓展,導致企業(yè)文化對企業(yè)績效的影響和貢獻不明顯。企業(yè)文化難以形成競爭優(yōu)勢,應對現(xiàn)代管理危機的能力較弱。
二、企業(yè)文化建設問題的原因分析
1.企業(yè)內(nèi)部原因
(1)企業(yè)家與企業(yè)管理者自身因素。有些企業(yè)家對企業(yè)文化建設嚴重缺乏重視。多數(shù)對企業(yè)文化內(nèi)涵存在誤解和偏見,盲目夸大或否定企業(yè)文化作用[11]。調(diào)查結(jié)果顯示[2],盡管大多企業(yè)經(jīng)營者認識到企業(yè)文化建設的重要性,但行動上還存在較大差距。中、基層管理者未能準確理解和把握企業(yè)文化內(nèi)涵也會導致員工對企業(yè)文化缺乏了解。(2)企業(yè)內(nèi)部管理因素。企業(yè)過分關注短期經(jīng)濟利益,對企業(yè)文化建設的支持力度小。許多企業(yè)缺乏企業(yè)文化建設的自覺性,沒有長遠動態(tài)的文化建設規(guī)劃,企業(yè)文化的宣傳貫徹力度不大。企業(yè)管理中缺乏人本、民主的管理意識導致企業(yè)文化缺乏組織凝聚力和向心力。(3)員工自身因素。員工對企業(yè)文化了解欠缺,參與企業(yè)文化建設的責任感、積極性、主動性較低。調(diào)查顯示[2],90%的員工認為企業(yè)文化建設是領導的工作,與一般普通員工關系不大,89%的員工認為搞企業(yè)文化建設就是搞思想政治工作。(4)企業(yè)家與企業(yè)文化互動缺乏良性互動。企業(yè)文化建設是長期動態(tài)的過程,企業(yè)家與企業(yè)文化不能有效良性互動,不利于企業(yè)文化的建設。
2.企業(yè)外部原因
第一,缺乏良好的外部環(huán)境和氛圍。社會對企業(yè)文化建設的關注和支持力度不夠充分,企業(yè)缺乏企業(yè)文化建設的外部引導和持久動力。調(diào)查結(jié)果表明[6],“缺乏良好的外部環(huán)境”、“內(nèi)部缺乏共識”和“缺乏動力”是企業(yè)文化建設面臨的主要困難因素。第二,我國亟待繼續(xù)出臺進一步引導、規(guī)范企業(yè)文化建設的政策,目前我國企業(yè)尚未建設形成科學規(guī)范的企業(yè)文化建設體系。第三,我國對企業(yè)文化建設的理論研究不夠充分深入,對國內(nèi)企業(yè)文化的研究滯后于企業(yè)文化實踐的發(fā)展,研究相對缺乏實際指導意義。
三、解決問題的對策
1.科學理解、準確把握企業(yè)文化內(nèi)涵,建設優(yōu)質(zhì)文化
企業(yè)領導和管理者要科學理解、準確把握企業(yè)文化的內(nèi)涵,準確定位企業(yè)文化的內(nèi)容、層次和功能[12],企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu);深度培育企業(yè)文化,把企業(yè)的經(jīng)濟責任、社會責任、國家民族責任作為企業(yè)文化建設的內(nèi)容。企業(yè)應將中西方優(yōu)秀文化和現(xiàn)代先進管理相結(jié)合,將企業(yè)文化建設與現(xiàn)代企業(yè)制度的建設相結(jié)合,科學界定企業(yè)權(quán)責體系,明確企業(yè)發(fā)展目標和愿景,加強企業(yè)核心文化建設,提煉企業(yè)哲學、企業(yè)精神和核心價值觀,建設富有人本理念的企業(yè)文化,實現(xiàn)企業(yè)文化領導與員工參與相統(tǒng)一、員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相統(tǒng)一、企業(yè)文化內(nèi)容與品牌核心相統(tǒng)一。企業(yè)還應將環(huán)保、節(jié)約理念融入企業(yè)文化,促進企業(yè)與員工、市場、社會和生態(tài)環(huán)境的和諧。
2.制定動態(tài)的企業(yè)文化建設規(guī)劃,加強品牌文化建設
企業(yè)文化建設是一個長期過程。企業(yè)應加大組織文化建設的重視力度,明確企業(yè)發(fā)展目標,正確把握企業(yè)發(fā)展規(guī)律,制定長遠動態(tài)的企業(yè)文化建設發(fā)展規(guī)劃,把建設科學有效的企業(yè)文化建設機制作為企業(yè)管理的重點工作;將企業(yè)文化建設機制與人才激勵機制、企業(yè)管理機制、戰(zhàn)略發(fā)展機制相結(jié)合,加大企業(yè)文化的資金投入,建立企業(yè)文化資金預算制度、考評激勵制度、動態(tài)監(jiān)控評估預警機制。企業(yè)還應積極探索企業(yè)文化深度培育建設的途徑和載體,重視企業(yè)文化評價體系建設[13],參見表1企業(yè)文化評價指標體系簡表。打造品牌企業(yè)文化是企業(yè)文化特色建設的關鍵路徑。企業(yè)要進一步提煉核心價值觀,將地域文化融入企業(yè)文化;在跨國公司階段,應增強企業(yè)文化的開放兼容性,為企業(yè)經(jīng)營管理和戰(zhàn)略發(fā)展服務。
3.重視企業(yè)制度文化建設,加強企業(yè)文化的貫徹執(zhí)行
企業(yè)文化建設力避重形式、輕內(nèi)容。在制度文化建設方面,正確處理企業(yè)文化制度與制度建設的關系,重視發(fā)揮制度文化的規(guī)范、約束功能,維護員工共同利益。企業(yè)應將創(chuàng)新思想、團隊精神、人本理念、誠信哲學、倫理道德、企業(yè)社會責任融入制度文化建設中,重視從制度文化上引導員工樹立良好的從業(yè)觀,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和工作習慣;同時將民主、平等、法治觀念融入企業(yè)文化,創(chuàng)建創(chuàng)新和諧的企業(yè)文化,創(chuàng)造公正、公平的良好競爭環(huán)境,引導員工良性競爭,提高企業(yè)效能[9]。在企業(yè)文化貫徹執(zhí)行方面,建設專門化企業(yè)文化培育、宣傳平臺,利用內(nèi)部報刊、文化宣講會、文化比賽、企業(yè)網(wǎng)站等媒介,加強企業(yè)文化核心內(nèi)涵及要素的宣傳交流,向員工傳遞普及企業(yè)文化理念。
4.提高企業(yè)家素質(zhì),培育企業(yè)文化建設人才
企業(yè)領導者的素質(zhì)直接影響企業(yè)文化建設的質(zhì)量和水平。企業(yè)家要不斷提高和完善自身素質(zhì),在深刻理解企業(yè)文化功能、意義的基礎上,明確界定企業(yè)使命,整合企業(yè)愿景和價值觀,塑造企業(yè)精神;不斷更新思想觀念、價值和理想追求,使自身與企業(yè)宗旨、使命、核心價值觀積極融合;善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有文化與目標企業(yè)文化的差距[14],并制定計劃及時進行企業(yè)文化革新,建設適合企業(yè)發(fā)展的新企業(yè)文化。企業(yè)家還要重視加強與員工溝通,重視員工培訓,提高員工素質(zhì);鼓勵帶領員工參與企業(yè)文化建設,發(fā)揮員工創(chuàng)造性,使員工成為企業(yè)文化的自主傳播者。企業(yè)家還要善于培育和挖掘企業(yè)文化建設人才,加強企業(yè)文化的人力資本建設。
5.加強企業(yè)管理,增強企業(yè)家與企業(yè)文化的良性互動
企業(yè)處于不同生命周期,具有不同的特點,因此企業(yè)文化具有動態(tài)性。企業(yè)家的個人特質(zhì)會以其行為和決策影響改變企業(yè)文化建設的狀況,成熟的企業(yè)文化體系又會反過來約束企業(yè)家的行為選擇和行為能力[15]。企業(yè)家與企業(yè)文化建設互動中應避免忽視企業(yè)文化對企業(yè)家個人行為的影響。企業(yè)家還需要不斷增強對自身行為改變的認識,及時做出相應調(diào)整,向著有利于企業(yè)健康發(fā)展的方向規(guī)范自身行為。在企業(yè)發(fā)展的不同階段,企業(yè)家應準確把握企業(yè)文化發(fā)展規(guī)律,使企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展以及自身相協(xié)調(diào)。企業(yè)家還要具有創(chuàng)新意識,對企業(yè)文化建設注意聽取采納員工意見,發(fā)揮企業(yè)文化的引領、表率作用,不斷提升企業(yè)文化境界。
6.實施企業(yè)文化戰(zhàn)略,打造企業(yè)文化競爭優(yōu)勢
企業(yè)要從宏觀戰(zhàn)略的高度認識企業(yè)文化建設的重要性,正確處理企業(yè)文化建設與業(yè)務發(fā)展、共同文化與特色文化、傳統(tǒng)繼承與自主創(chuàng)新的關系,實施文化管理。企業(yè)應重視應用企業(yè)文化培育和打造具有高凝聚力、向心力的企業(yè)團隊,將傳統(tǒng)價值觀與現(xiàn)代國際價值觀念及自身管理制度有機結(jié)合,汲取傳統(tǒng)文化精華,學習世界著名跨國公司企業(yè)文化建設的先進經(jīng)驗,積極吸納融合優(yōu)秀外來文化,實現(xiàn)企業(yè)文化優(yōu)勢與企業(yè)競爭優(yōu)勢相統(tǒng)一,促進企業(yè)國際化發(fā)展。企業(yè)應將企業(yè)文化與企業(yè)人力資本、結(jié)構(gòu)資本和關系資本深度融合,不斷提升企業(yè)的經(jīng)營績效和人力資本效能。企業(yè)還應使企業(yè)文化戰(zhàn)略與企業(yè)相匹配[16],通過建設特色品牌文化提升企業(yè)文化核心競爭力,增強企業(yè)文化在企業(yè)遭遇困難或經(jīng)濟環(huán)境變化時應對危機的能力。
四、加快構(gòu)建科學規(guī)范的企業(yè)文化體系的建議
關鍵詞:石油企業(yè);文化建設;管理制度;創(chuàng)新;措施
石油企業(yè)文化是石油企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的,以價值為核心、推動企業(yè)發(fā)展的一種文化管理模式。它是企業(yè)發(fā)展、增強市場競爭力的一種軟實力,是企業(yè)潛在的生機與靈魂。隨著“文化強企”呼聲的漸高,強化石油企業(yè)文化建設,推動企業(yè)管理制度創(chuàng)新成為當下石油工程企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。石油企業(yè)必須透析文化建設對企業(yè)的功能作用,并知曉文化建設存在問題,為石油企業(yè)文化建設與管理制度創(chuàng)新開辟蹊徑。
一、石油企業(yè)文化建設對企業(yè)的功能作用
企業(yè)文化建設是石油企業(yè)的生命之本,其對于石油企業(yè)發(fā)展具有以下功能作用:一是導向功能。企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展和員工思想價值觀起到導向功能,它能引導企業(yè)經(jīng)營管理沿著正確的發(fā)展軌道進行,并對企業(yè)員工的個人思想和價值起到導向規(guī)范作用,促進員工個人發(fā)展。二是約束功能。企業(yè)文化潛移默化地對員工的思想和起到約束功能,使員工擺脫社會惡俗趣味影響,提升自控能力。三是凝聚與激勵功能。良好的企業(yè)文化能提升企業(yè)向心力與凝聚力,同時也能鼓舞與激勵員工摒除萬難,直達成功,為企業(yè)發(fā)展再創(chuàng)佳績。四是品牌功能。企業(yè)文化建設有利于企業(yè)提升產(chǎn)品與服務質(zhì)量,形成品牌效應,提升石油企業(yè)市場競爭力。
二、石油企業(yè)文化建設中存在的一些問題
(一)企業(yè)管理文化建設意識相對淡薄
在當下石油企業(yè)文化建設過程中,員工思想較以前有了一些變化,如愛崗敬業(yè)意識不再強烈,懶散意識慢慢滋生等。從企業(yè)方面來講,主要是因為石油企業(yè)管理部門沒有正確處理好生產(chǎn)經(jīng)營與文化建設的關系,文化建設意識相對淡薄。毋庸置疑,由于企業(yè)重視度不夠,文化建設工作人員未能完全發(fā)揮效用,例如宣傳工作效率有待提升,工作實施制度不健全等等,這些問題直接影響著企業(yè)文化建設,需要改善。
(二)文化建設內(nèi)容與方式稍有落后
文化建設是企業(yè)管理的重要組成部分,做好文化建設能推動企業(yè)管理制度的優(yōu)化創(chuàng)新。但就目前來看,石油企業(yè)在文化建設方面存在著文化建設內(nèi)容與方式稍有落后的問題。從內(nèi)容上來,教育內(nèi)容在與時俱進方面有所欠缺,如很多內(nèi)容難免枯燥,實用性逐漸削弱,故應基于當下石油企業(yè)員工的發(fā)展需求進行革新。從方式上來看,文化建設工作方式雖然在一定程度上推動了文化建設,但就目前來看,略顯落后,新意不足,員工的工作的積極主動性沒有被完全調(diào)動起來。
(三)文化建設中人才與制度需進一步完善
在石油企業(yè)文化建設中,人才缺乏、制度不完善逐漸成為企業(yè)文化建設過程中面臨的主要問題。首先,企業(yè)文化建設需要一批強有力的人才建設隊伍作支撐,而目前很多是由企業(yè)文化建設人才不能滿足文化建設,素質(zhì)有待加強。其次,企業(yè)文化建設需要有一定的制度推動文化建設發(fā)展,如管理制度、工作制度、激勵制度等等,這些制度能對領導者與員工起到一定的約束與激勵作用,同時這也是強化企業(yè)文化建設,構(gòu)建和諧、良好企業(yè)文化的絕佳途徑,各石油企業(yè)要在此方面下功夫,真正推動企業(yè)文化建設。
三、石油企業(yè)文化建設與管理制度創(chuàng)新措施
(一)以石油企業(yè)文化建設推動管理制度創(chuàng)新
石油企業(yè)的管理制度主要是由企業(yè)組織、企業(yè)管理制度、企業(yè)崗位職責、企業(yè)管理規(guī)范等一系列內(nèi)容組成,而企業(yè)管理制度是其重要組成部分。毋庸置疑,企業(yè)管理制度創(chuàng)新要充分發(fā)揮文化建設的推動作用,企業(yè)文化特色一定程度上在企業(yè)管理中反映出來,優(yōu)良的企業(yè)文化能有效促使管理制度的與時俱進、優(yōu)化更新。企業(yè)要首先要強化對文化建設的重視,加大資金與人才支撐。其次,企業(yè)要與時俱進,更新文化建設內(nèi)容。注重內(nèi)容的時代性與實用性。最后,運用多樣化的建設方式激發(fā)員工興趣,如多媒體信息技術方式。
(二)創(chuàng)新石油企業(yè)管理制度強化文化建設
毋庸置疑,在石油企業(yè)日常管理過程中市場彌漫著文化氣息,而在企業(yè)管理制度的運用與實施過程中,企業(yè)文化理念也逐步提升。因此,借助石油企業(yè)管理制度強化企業(yè)文化建設很有必要。首先,管理者在管理制度實施與創(chuàng)新中,應注重引導員工進行順利正確的價值觀,還要積極培養(yǎng)優(yōu)秀人才,發(fā)揮榜樣作用推進文化建設。其次,石油企業(yè)應強化崗位培訓制度。促進管理者與普通員工的友好溝通,在此過程不僅為員工個體發(fā)展提供契機,同時也使企業(yè)文化深入人心。最后,設立激勵制度。鼓勵員工積極配合管理,營造良好的企業(yè)文化氛圍。
(三)將文化建設滲透于企業(yè)日常管理中去
石油企業(yè)文化建設與管理制度創(chuàng)新具有密切聯(lián)系,石油企業(yè)在發(fā)展過程中要將文化建設滲透于企業(yè)日常管理中去,并使其扎根于管理制度中。誠然,強化石油企業(yè)文化建設就是規(guī)范企業(yè)管理、推行企業(yè)管理制度的過程,而石油企業(yè)內(nèi)部管理與交流過程時刻滲透企業(yè)文化理念與企業(yè)經(jīng)營理念。在新形勢下,石油企業(yè)可開展一些企業(yè)日常生活、日常管理相關的文化活動推動文化建設。如可通過開展多姿文體活動、建設綠色石油小區(qū)等實現(xiàn)該目標。
綜上所述,石油企業(yè)文化建設對企業(yè)發(fā)展具有導向、約束、凝聚、激勵、品牌功能等多種功能作用,石油企業(yè)領導者應充分意識到文化建設的重要性,透析文化建設過程中存在的問題,并通過以文化建設推動管理制度創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新促進文化發(fā)展、將文化建設滲透企業(yè)日常管理中等途徑實現(xiàn)文化建設與企業(yè)管理的結(jié)合,使二者互相促進、相互借鑒,共同提升,推動石油企業(yè)長遠健康發(fā)展。
參考文獻:
[1]楊茜淋. 石油企業(yè)文化發(fā)展創(chuàng)新研究[D].西南石油大學,2015.
【關鍵詞】建筑企業(yè)文化、建設、問建議 方法
Absruct:
This paper describes how to build the enterprise culture of construction industries and points out that the status and scarcity of building the enterprise culture. With the intensifying competition from construction industries , strengthen the building of enterprise culture has become an important means to increase market competitiveness. Here are several suggestions for how to strengthen the building of construction enterprise culture .
Key words: construction of enterprise culture ,construction , suggestions , means
中途分類號:F271
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,建筑行業(yè)間的競爭變得日益加劇。企業(yè)間的競爭已由局部的生產(chǎn)管理、經(jīng)營能力方面的競爭上升到了整體實力的競爭,上升到了文化和品牌的更高更深層次的競爭。建筑企業(yè)想要在激烈的市場競爭中站住腳跟,并立于不敗之地,就必須建立適合自己企業(yè)特點的先進的企業(yè)文化,促進企業(yè)核心競爭力的形成;實現(xiàn)企業(yè)人力資源的優(yōu)化管理,提高管理效率,達到科學管理的目的。從而有利于實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標,提高自己在競爭中的地位。
一、建筑企業(yè)文化建設概述
美國哈佛大學的約翰•特教授和詹姆斯•赫斯克特教授深入研究了企業(yè)文化與企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績之間的相關性,他在十幾年的考察中,得到如下數(shù)據(jù):
這個數(shù)據(jù)表明企業(yè)文化的確立是企業(yè)長期發(fā)展的產(chǎn)物,是企業(yè)自身發(fā)展的精神動力,反映著企業(yè)的信念和追求,也是企業(yè)群體意識的集中體現(xiàn)。企業(yè)精神具有號召力、凝聚力和向心力,是一個企業(yè)最寶貴的經(jīng)營優(yōu)勢和精神財富。
1、建筑企業(yè)文化建設的特殊性
(1)生產(chǎn)人員的特殊性:建筑企業(yè)多是勞動密集型企業(yè),生產(chǎn)力構(gòu)成中人的因素比例大。建筑產(chǎn)品質(zhì)量上出問題,人為的情況占多數(shù)。因此,建筑企業(yè)文化建設工作有待加強。
(2)生產(chǎn)過程的特殊性:建筑產(chǎn)品的生產(chǎn)過程是各工序、工種協(xié)同合作的過程,主要靠員工的負責精神和自覺性。而通過建筑企業(yè)文化建設可以杜絕很多不良現(xiàn)象,重點在職業(yè)道德上做好工作。
(3)生產(chǎn)場地的特殊性:施工現(xiàn)場的分散造成企業(yè)文化建設的離散性。由于臨時用工較多,異地施工較多,工作強度大,使得建筑企業(yè)文化建設的難度也大。這就需要企業(yè)文化建設工作更靈活,更有聲勢。必須把企業(yè)文化建設工作做到施工現(xiàn)場去。
2、建筑企業(yè)文化建設的內(nèi)容
(1)建筑企業(yè)精神文化建設:企業(yè)精神是建筑企業(yè)的靈魂,是企業(yè)在經(jīng)營活動的實踐中,逐步形成的為企業(yè)員工所認同和信守的共同理想、價值觀和基本信念。
(2)建筑企業(yè)制度文化建設:企業(yè)制度文化由企業(yè)領導體制、企業(yè)組織機構(gòu)和企業(yè)管理制度三個要素構(gòu)成。通過制度文化建設,健全分配體系,完善激勵措施。構(gòu)建“人企合一”的文化氛圍。
(3)建筑企業(yè)環(huán)境文化建設:環(huán)境對于人具有潛移默化的作用。要營造一個安全、和諧、積極向上的工作環(huán)境。
3、建筑企業(yè)文化建設的必要性
目前我國建筑企業(yè)的文化建設還沒有形成體系,我國建筑企業(yè)仍然存在著經(jīng)濟效益低下,經(jīng)營機制不健全,企業(yè)管理滯后,資金短缺等問題。
(1)通過建筑企業(yè)文化建設,可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)的精神生產(chǎn)力,為企業(yè)的發(fā)展提供思想動力和智力支援。
(2)通過建筑企業(yè)文化建設可以完善企業(yè)制度的構(gòu)建,實現(xiàn)企業(yè)制度的優(yōu)化,并規(guī)范員工的行為。
(3)建筑企業(yè)文化建設由規(guī)范性文化向價值性文化轉(zhuǎn)化,從規(guī)范性建設入手。建筑企業(yè)文化對員工的行為起到規(guī)范作用,通過規(guī)范性文化的引導,培養(yǎng)建筑企業(yè)員工的良好行為習慣,使之形成企業(yè)員工的共同的價值觀和行為方式。
二、我國建筑企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀
建筑企業(yè)的文化建設相對來說還是比較落后,同其他優(yōu)秀企業(yè)相比,還存在許多薄弱環(huán)節(jié)。
(一)疏于對企業(yè)精神、價值理念、企業(yè)道德等方面的建設。
目前我國很多建筑企業(yè)缺乏樹立正確價值觀的意識,缺乏對企業(yè)精神的培育,這其中包括:
1、對誠信的缺失。一些企業(yè)無論是招投標、融資、施工用料和支付民工工資,屢屢發(fā)生信用缺失的行為。
2、對價值觀的缺失。建筑企業(yè)沒有形成良好的價值觀念;商業(yè)道德標準沒有達到較高水平;還沒有充分地尊重員工的價值,沒有很好地體現(xiàn)以人為本的價值理念。
3、對質(zhì)量、安全認識方面的缺失。例如上海發(fā)生的“樓脆脆”及成都的“樓歪歪”事件決不是建筑業(yè)出現(xiàn)的偶然現(xiàn)象。不止是樓房質(zhì)量問題,近年來在建筑工程施工過程中連續(xù)發(fā)生的如湖南鳳凰沱江大橋垮塌、杭州地鐵地面塌陷、湖南株洲高架橋坍塌等重大責任事故,原因都屬于人為的責任事故。說明建筑施工企業(yè)違規(guī)違章行為、質(zhì)量安全隱患問題大面積地存在著。體現(xiàn)出企業(yè)管理的混亂和企業(yè)文化建設的不健全。
(二)企業(yè)制度文化建設上的不足
1、領導對企業(yè)文化建設工作的重要性熟悉不足,未將其整合到企業(yè)戰(zhàn)略中,作為一項提高企業(yè)核心競爭力的重要工作來抓。企業(yè)高層通常重視把企業(yè)做“大”,而忽視了做“強”,沒有將企業(yè)發(fā)展的重點從控制力轉(zhuǎn)向企業(yè)凝聚力,過分注重賺錢而忽視了團隊的建設。
2、沒有將企業(yè)文化建設視為一項長期性、系統(tǒng)性的工程來做,缺少統(tǒng)一規(guī)劃。大多數(shù)企業(yè)沒有一個明確的領導體制,沒有一個實際運作的部門,沒有一個總體的規(guī)劃和目標。企業(yè)文化建設狹義化的表現(xiàn)為:把企業(yè)文化等同于企業(yè)的思想政治工作或一般的文體娛樂活動;形式化的表現(xiàn)為:流行的口號、貼在墻上的標語和櫥窗里的宣傳資料。企業(yè)文化的形成停留在單個層面,娛樂化、簡單化、片面化了。
3、管理系統(tǒng)不完善,機制不健全
由于受領導偏好、企業(yè)的重視程度、企業(yè)的現(xiàn)實狀況、等多方面因素的制約,如今的建筑企業(yè)的大多未能建立起較為完善的系統(tǒng)。同樣的原因,許多企業(yè)在建設企業(yè)文化的過程中未能建立健全相應的激勵和約束機制,造成企業(yè)文化工作受人為因素的影響較大,企業(yè)內(nèi)部對企業(yè)文化的建設缺乏主動性、積極性。
4、企業(yè)形象不鮮明。企業(yè)文化建設是一個錯綜復雜的自成一體的系統(tǒng)工程。一般來說,建成這一系統(tǒng)首先需要從建立健全企業(yè)的理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)這三方面入手。這三方面之間是相互聯(lián)系、相互制約、互為基礎的關系,哪一方面的缺失和不足就會對其他方面的建設造成較大影響。
(三)建筑企業(yè)環(huán)境文化建設的不足
1、“以人為本”建設的不足。在建筑企業(yè)的經(jīng)營管理過程中,“以人為本”中的“人”應該有很寬泛的內(nèi)容,不僅僅局限于企業(yè)員工,還包括業(yè)主、社會公眾。企業(yè)在經(jīng)營管理過程中貫徹“以人為本”的理念,這一點在建筑企業(yè)文化建設中還存在不足。
2、企業(yè)文化的建設與現(xiàn)場具體項目施工環(huán)節(jié)脫節(jié)。作為企業(yè)文化核心的企業(yè)共同的價值觀和共同信念不能很好地深入生產(chǎn)第一線,從而淡化了企業(yè)文化與企業(yè)目標的一致性,弱化了企業(yè)文化對強化集體意識、增強員工凝聚力的作用。
3、建筑企業(yè)文化建設的短期行為。一是狹義化,把企業(yè)文化等同于企業(yè)的思想政治工作或一般文體活動,企業(yè)文化的形成只停留在單個層面;二是擴大化,把企業(yè)文化當作企業(yè)管理,以文化建設代替企業(yè)管理活動;三是形式化,認為提幾句時髦的口號便是開展文化建設的表現(xiàn)。造成建筑企業(yè)文化建設的短期行為。
三、加強建筑企業(yè)文化建設的措施
重視企業(yè)文化建設,已經(jīng)成為企業(yè)界的基本共識。在現(xiàn)代企業(yè)制度的條件下,特別是在經(jīng)濟全球化、中國加入WTO的大背景下,一個充滿活力的企業(yè)文化氛圍無疑是建筑企業(yè)步入自我發(fā)展良性循環(huán)的重要保證。
加強建筑企業(yè)文化建設的基本想法如下:
(一)要規(guī)劃和定位建筑企業(yè)文化建設的方向
1、培育企業(yè)精神----強化正確的價值導向,塑造企業(yè)核心價值觀。一個健康向上的企業(yè)精神,要通過長期培育和發(fā)展才能形成。
2、培育信用文化、質(zhì)量文化、安全文化建設
信用文化是指關于信用的意識、理念、評價、體系、規(guī)則、機制等方面的文化積累;質(zhì)量文化是一個企業(yè)在長期的質(zhì)量管理過程中形成的具有本企業(yè)特色的管理思想和精神理念。包括價值標準、管理制度、行為準則、道德規(guī)范、文化傳統(tǒng)、質(zhì)量激勵和質(zhì)量精神、質(zhì)量形象等;安全文化的核心是企業(yè)員工共同擁有的人本觀點和社會責任意識,建立健全安全生產(chǎn)管理體系,根據(jù)標準并結(jié)合企業(yè)形象策劃工程,建立文件化的安全生產(chǎn)管理體系,或建立健全經(jīng)整合的企業(yè)管理體系,以制度捍衛(wèi)文化、以形象襯托文化。
(二)建立健全建筑企業(yè)制度文化建設
1、切實提高領導的認識。企業(yè)領導應從政治高度熟悉企業(yè)文化建設的重要性和必要性,成為企業(yè)精神和企業(yè)形象的代言人。
2、認真進行總體規(guī)劃。企業(yè)文化建設是一項浩大的工程,不可能一蹴而就,而要做好具體的規(guī)劃,通過長期的努力和整體的提高逐步實現(xiàn)目標。
3、樹立企業(yè)形象,完善管理,導入CIS企業(yè)形象識別系統(tǒng)。良好的企業(yè)形象,有利于企業(yè)吸納優(yōu)秀人才,在招聘時可以有優(yōu)中選優(yōu)的優(yōu)勢;亦可激勵員工士氣,增強企業(yè)內(nèi)部凝聚力。
(三)構(gòu)建和諧建筑企業(yè)文化建設
1、樹立以人為本意識,構(gòu)建企業(yè)與員工、企業(yè)與市場、企業(yè)與部門、企業(yè)與社會的和諧關系。
2、構(gòu)建工地文化:工地是各類建筑工程施工的場所,是建筑企業(yè)的基層,亦是建筑企業(yè)的“窗口”。工地文化是一種具有建筑特色的價值觀念、經(jīng)營理念、管理制度、社會誠信、道德倫理的文化現(xiàn)象,它是構(gòu)筑行業(yè)精神、樹立企業(yè)形象的重要載體,因此建筑企業(yè)必須注重工地文化建設。
建筑企業(yè)的企業(yè)文化建設是一項長期的、綜合性較強的系統(tǒng)工程 ,是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎。企業(yè)文化,其實質(zhì)應是一種組織精神,它能喚醒員工內(nèi)在的奉獻精神,激勵他們努力付出,企業(yè)文化最終影響的是企業(yè)的整體效率。因此加強建筑企業(yè)文化建設,努力挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力,是勢在必行,是現(xiàn)實需要和客觀要求,它能夠提升建筑企業(yè)的核心競爭力,促進企業(yè)長期穩(wěn)定地發(fā)展,從而提升建筑行業(yè)的知名度,如此企業(yè)才能做大做強。
【參考文獻】:
1、田金信 《建筑企業(yè)管理學》中國建筑工業(yè)出版社 2009.7
2、劉光明 《企業(yè)文化》 北京經(jīng)濟管理出版社2005.2
[關鍵詞]民營企業(yè)企業(yè)文化建設
一、我國民營企業(yè)文化建設存在的問題
我國的民營企業(yè)在企業(yè)文化建設上還存在著諸多問題,主要包括以下幾個方面。
1.對企業(yè)文化建設認識不足,重視不夠。民營企業(yè)由于其自身所有制的特點和經(jīng)營目標,更加關注企業(yè)的盈利能力,于是物質(zhì)領域比精神價值受到了更多重視。一方面,人們總是認為,企業(yè)文化只是一種表面文章,可有可無,與企業(yè)盈利無實質(zhì)關系。另一方面,盡管有些民營企業(yè)已經(jīng)意識到文化建設的重要性,可是從何入手?交予哪個部門負責?許多企業(yè)都是一問三不知。在現(xiàn)在的民營企業(yè)中,文化建設工作似乎都全部落在了所有者即民營企業(yè)家身上,很少有民企成立文化建設專業(yè)部門,而我們的民營企業(yè)家又分身乏術,自然而然文化建設受到冷落。
2.民營企業(yè)的價值觀處于追求單一經(jīng)濟效益的狀態(tài)。企業(yè)文化建設的核心是企業(yè)價值觀的形成,我國民營企業(yè)價值觀的形成、傳播與擴散大多處于被動狀態(tài),是在被約束情況下進行的。企業(yè)價值觀是核心要素,影響和決定其他要素的形成和傳播。民營企業(yè)基本價值觀的一個重要特征就是人們的思維被動的去適應某些規(guī)章制度的約束,從而限制管理者和員工對文化的積極傳播及對最高理念的追求,使企業(yè)文化的運行處于一種被動的狀態(tài),難以形成強力型的核心文化力,大大降低了整體企業(yè)文化的推動力,窒息了企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性,客觀上抑制了物質(zhì)生產(chǎn)力的提高。
3.民營企業(yè)文化建設具有一定的自發(fā)性和盲目性。企業(yè)文化的形成、傳播與擴散沒有較好地建立在黨的思想建設的基礎上,未能形成正確的政治方向,導致企業(yè)文化基礎薄弱。企業(yè)文化的形成、傳播與擴散體現(xiàn)在思想建設和行為規(guī)范的全部過程中,由于這一過程的企業(yè)文化建設常常依賴企業(yè)家、管理者的思想信念,未能體現(xiàn)在黨的思想建設中,使思想大多局限在傳統(tǒng)的只顧企業(yè)利益、只顧投資者利益的經(jīng)濟思考方面,而對普通員工的利益考慮不夠,更未從政治的高度來考慮國家或全社會的利益,從而使企業(yè)文化建設偏離了正確的方向,無法形成信仰支撐體系和文化傳播體系,大大降低了員工的凝聚力和向心力。
4.缺乏統(tǒng)一完整的企業(yè)經(jīng)營理念和長期發(fā)展戰(zhàn)略。在民營企業(yè)中,企業(yè)文化的形成源仍然停留在傳統(tǒng)階段,未能自我形成理念、境界方面的根本革命,阻礙了企業(yè)文化向更高層次的飛躍。實踐表明,企業(yè)家的理念和價值觀決定著企業(yè)家文化的發(fā)展方向及所處的層次,是企業(yè)文化建設的最關鍵的因素。然而,許多企業(yè)家的理念與價值觀卻只限于經(jīng)濟方面。如只有較低層次的經(jīng)濟理念、經(jīng)濟價值觀,沒能發(fā)展到高層次的政治理念和政治價值觀等,就是說,未把企業(yè)利益和國家利益統(tǒng)一起來,并以國家利益為重。表現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營上,就是只看重眼前利益,而沒有長遠規(guī)劃。
二、加強我國民營企業(yè)文化建設的措施
1.轉(zhuǎn)變觀念,提高認識。民營企業(yè)要做強做大,就必須按市場規(guī)則運行,必須提升企業(yè)競爭力。我們必須認識到,企業(yè)文化建設決不是裝修門面,而是提升企業(yè)競爭力的重要途徑,企業(yè)文化建設應成為企業(yè)制度建設的一個重要環(huán)節(jié),融入到企業(yè)的經(jīng)營理念之中。
2.全面提高企業(yè)家素質(zhì),塑造企業(yè)家文化。企業(yè)家對企業(yè)文化建設有著舉足輕重的作用,在民營企業(yè)文化建設中,企業(yè)家要跟上時代的步伐,形成崇高的品格;企業(yè)家要從多方面吸收知識營養(yǎng),善于總結(jié)經(jīng)驗,不斷學習,適應未來發(fā)展的需要;企業(yè)家要自覺進行理念改革,重塑高層次的核心價值觀。
3.創(chuàng)立最具激勵機制的企業(yè)精神。我們要通過多渠道、多形式的教育,促成企業(yè)精神的形成和創(chuàng)立,進而利用企業(yè)精神激發(fā)員工的熱情,形成更為強大的精神動力和工作合力,不斷推進民營企業(yè)的文化建設。
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