前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇企業班組長培訓總結范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
關鍵詞:班組長;培訓模式;管理措施
中圖分類號:F27 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2015)005-0000-01
一、當前班組長培訓管理現狀與存在問題
1.對于班組長培訓的內容缺乏系統性
在對班組長進行培訓時,企業不光要培訓班組長的基本素質,還要培訓如何高效的處理業務和如何有效的管理單位人員的能力。但是,在班組長培訓課程上,往往是企業領導主要強調什么,國家和社會時興什么,培訓教師就培訓什么,這樣的培訓方式就導致在培訓過程中沒有一個完整的系統體系,相關進行培訓的班組長在培訓之后無法對所培訓的內容有一個清晰的思維,這就是在班組長培訓時所出現的一個重要問題。
2.培訓目標不明確
勝利油田企業在進行對班組長的培訓時,一個主要的錯誤就是對班組長的培訓目標不明確,很多企業也出現了這一問題,在對班組長的培訓過程中沒有讓班組長對公司文化、知識理念產生認同感,也沒能在培訓前利用調查問卷等形式充分了解班組長對于培訓知識的理解性和職業技能的需求,這就造成了培訓導師在進行班組長的培訓時不能合理的設置教學方案,從而降低了培訓效果
3.培訓過程沒有層次性
按理來說,油田企業在設立培訓班組長班級時,應該按照層次性進行講課,但是油田企業在培訓過程中只是體現日常工作方面的要求,并沒有為企業的整體性進行考慮,從而導致培訓課程與實際內容相脫離,培訓課程不夠立體化、層次化,培訓課程未能有效的進行銜接。
4.培訓后的考核體系不健全
在進行班組長培訓后,培訓導師應該進行一系列的考核,來考察班組長在經過培訓后,是否真正的得到提升。但是,現存的培訓體制卻缺乏了對班組長的考核,導致培訓的結果只是走個過場,并未能真正的提升班組長的能力。
二、提高班組長工作積極性管理措施
1.把握培訓環節,注重培訓過程,確保班組長培訓的質量和效果
勝利油田企業在2011-2014年間就多次加大對班組長的培訓力度,并充分利用上級部門所搭建的平臺。同時,油田每年都選派10名優秀的班組人員進修深造,安排50名培訓師到基層鍛煉。與此同時,油田每年舉辦4-5期提升班,邀請各類人才進行各類培訓。那么,現如今,油田企業除了按照之前的發展模式外,還應該怎樣更好的進行對班組長的培訓呢?以下我們將提到幾點。
(1)加強領導的重視。班組長是基層的帶頭人,是基層的骨干力量,領導要加強對班組長培訓方面的重視,有了領導的支持,不但能使投入資金、培訓場地、培訓導師得到有效的解決,還能使油田企業的各個部門都能重視培訓班組長這一問題。因此,領導的重視是實施培訓的關鍵所在。
(2)培訓過程層次性。在之前我們就已經探討了在對班組長的培訓過程中缺乏層次性,初期班組長的課程一般都是零散、無條理的。這樣這種持續性的培訓課程已經不能滿足班組長培訓的需要,也會讓培訓師無暇應對。所以培訓導師應該制定有層次性的計劃,通過多方面來收集材料,并結合現狀進行分析,推導出各個環節的知識點,在進行最后的總結和歸納,分成一個一個的模塊,結合班組長進行應用,形成分級型的層次體系,實現班組長的培訓過程由零散化向層次化轉變。
(3)制定有效的考核方式。在完成對班組長的培訓后,應該制定一套有效的考核體系,從而檢查班組長是否真正的學到了知識,培訓導師應根據不同的階段進行不同層次的考核,在考核后,每一位培訓導師要根據評分結果進行最后的系統考核。在考核過后,對于考核結果不合格,或者是多門成績沒有達標的班組長,應該繼續進行不及格課程的選修,直到考核合格。另外,對于多門成績不優秀的班組長,還要對其進行抽查,直到真正的掌握培訓中的要點,才能發放給他們合格證書。
(4)做好培訓需求調查,做好課程設置。要想全面掌握班組長的培訓需求,培訓教師需要做到親身投入到班組長的各個部門中,親身體驗班組長的各個工作,摸清不同板塊下班組長的培訓需求,并詢問班組長想在培訓過程中學習到什么知識,需要培訓教師講什么內容等等。
(5)優選授課教師,保證對班組長的培訓結果。針對班組長的文化程度相對較低這一特點,在進行授課教師的選擇上就變得尤為重要,教師一定要有相關基層的管理經驗和管理模式,油田企業最好從一家大型的學校進行教師選拔,保證授課質量,是培訓班組長的關鍵。
(6)合理安排上課時間和人員,避免工作方面引起沖突。在培訓人員的安排上,企業最好實行倒班制或輪流制,來避免生產的高峰季和月份,把學習安排在工作月份比較輕松的時期,這樣才能保證班組長不但能夠按照計劃順利的進行培訓,也能保證班組長合理的休息,做到工作生活兩不誤。
2.注重實效,統籌規劃,全面提升班組長隊伍素質
班組是企業貫徹落實油田的政策、落實具體工作任務的終端和開始,班組長在這其中起著承上啟下的作用。油田企業的生產模式和理念只有經過不斷地變革和創新才能真正的做到把企業變強,而在這其中,班組長就起著至關重要的作用。勝利油田在2009年就制定并下發了培訓計劃,要求并明確班組長隊伍建設的指導思想和任務目標,目的就是為了提高班組長的職業道德素養、生產管理能力。在2009年8月,中國職協把勝利油田確定為“企業培訓師范基地”,這為現在我們企業的發展帶來了新的機遇,本次表彰會油田又被評為全國職工教育培訓先進單位,不但對我們油田培訓工作給予肯定,也是對我們工作的鞭策與鼓勵,開創培訓的新局面。
三、結語
通過整篇文章的分析,班組長在整個企業起到重要作用,我們在文章中已經分析了現有的班組長本身的問題,和培訓班組長時所產生的問題,也就如何解決以上問題并制定相關規劃。上述我們所進行的相關探討方式和思路是需要企業進行長期的實踐,并經過反復摸索和不斷完善的。我相信,經過這一系列科學的探索方法之后,班組長的能力一定會得到顯著提升,為企業發展壯大做出越來越大的貢獻。
參考文獻:
廣東珠海金灣發電有限公司(以下簡稱“金灣公司”)于2007年投產發電,同期人力資源部等部門相繼組建并開始履行相關職能,崗位分析也在當年內初步完成,為布局班組長培養提供了方向。為進一步培養一批業務精、管理硬、教導強的班組長,金灣公司在班組長的培養中采用“提升、沉淀、升華”的“U”型培養方法,并自2008年開始,以6年為周期,對班組長培養進行了系統規劃。
班組長培養應同時關注“素質冰山”的上下兩部分
“冰山理論”在很多領域都被認可并使用,是一種簡明卻極具說服力的模型。對于班組長培養而言,將班組長的綜合素質看作一座冰山,日常能觀察到的行為、技能、知識和資質等組成水面以上1/8的部分,而剩余7/8的部分則是不易觀察得到的道德、意識和態度等。
生產類企業的班組長首先必須長于生產類知識和技能,其角色又決定了經營管理類能力不可或缺。若專注培養班組長外在行為與技能等要素,對現實工作影響直接且極易測量與考核,因此這也成為了眾多生產類企業培養班組長的極佳選擇。顯性的能力培養雖然可以更快的對業績考核產生有利的影響,但是其持續性和進步潛力并沒有從根本上得到改善。究其原因,在于內在的意識沒有得到同步提升,而意識對于行為的影響是持續而深刻的。如同冰山的漂流速度往往由水面下的部分決定。因此,金灣公司在班組長培養規劃之初即樹立了“內外兩手抓”的理念。
班組長“U”型周期性培養
就目前針對班組長的培養方式而言,諸多企業普通采用的方式是著重對于業務技能與班組管理技能的培養。這樣的培養方式直接針對班組長的工作職責與角色任務,對于班組戰斗力的提升比較明顯。這類培養思路屬于以班組長為支點的“拉”式培養:班組長拉動整個班組的業績。“拉”式培養下,班組長的任務和壓力都極大,而班組的精英化過程相對較難。有鑒于此,金灣公司認為需要改變班組整體成長的方式,強化班組長輔導和培養的職責,激發所有班組成員的潛力,即班組長要成為班組的導師與教練。公司對于班組長的這部分期望除表現為專門的培訓內容外,同樣體現在班組長的日常工作行為中,要求班組長必須對每個班員的成長負責。
整個規劃中班組長的培養內容依冰山模型分為顯性的知識與技能模塊以及隱性的角色、自我意識、特質、動機模塊,在每一期集中培養中以不同方式組合而成為“提升、沉淀、升華”三個類別。因三個類別中兩頭提升、中間沉淀,故呈現為“U”型。
班組長培養實踐
從新晉到卓越,金灣公司對班組長的培養定為6年,共分為3個部分:技能與意識培養階段(3年)、素質培養與企業融入階段(2年)、班員輔導與精英培養階段(1年)。在這三個階段之外,金灣公司在每一年都安排班組內培訓任務,班組長在各個內部培訓工作中必須起到核心的作用。
3年提升:技能與意識培養
班組長的初始培養階段從意識與理念改變出發,佐以基礎業務與管理技能的培養,打好班組長的底子。重視意識與理念的改變脫胎于對班組長素質冰山模型的理解,期望班組長在培養期結束之后能夠持續而穩定地發揮卓越的作用。
2009年金灣公司實施了對班組長的第一次系統集中培訓,目的在改良現有班組長的心智模式,思考的邏輯起點需要從一個專家轉變為班組的管理者。另外第一年也是對班組長必備技能的系統梳理,期望能夠改善部分管理工作大多依靠經驗的狀況。2010年的培養建立在班組長應用科學管理方法工作一年的基礎上,設計了基于班組整體戰斗力提升的培養思路。2011年則是從責任力出發,對班組長的個人責任感進行了強化,在具備足夠的管理技能的基礎上,能夠發揮出更大的班組領頭人的作用。
此3年對班組長之培養,總的思路是以意識觀念的提升為先導,以技能方法的提升為臂助。
2年沉淀:素質培養與企業融入
在對班組長集中培養3年之后,金灣公司為班組長安排了2年的時間來實踐和反思,在沉淀中提煉各自的管理思想。同時,以全員輪訓為契機,減輕班組長心理壓力,增強班組長的集體歸屬感。
2012年7月15日至8月31日,金灣公司舉辦了以“心載乾坤、眾志成城”為主題的全員綜合素質培訓,內容分為“團隊拓展+主題培訓+急救培訓+舒緩壓力”四部分。此培訓項目秉承了“由心而行”的思路,致力于提升金灣公司全體員工的凝聚力,其中班組長與同期部分班員的互動將有力提升彼此的信任度。
2013年的全員輪訓以“百川向海”為主題,同樣以全員向心力提升為主線內容。
經過2012和2013兩年的沉淀,金灣公司的班組長已經在目前崗位上經歷了近6年的時間,個人心智以及技能均達到了一個優秀班組長的要求。在這兩年中,各班組長均在嘗試班組成員的精英化培育,獲取了不少的經驗,正需要一次系統的提煉與升華。
1年升華:班員輔導與精英培養
2014年是班組長培養的第三階段,將著重于班組長第二次角色轉換:從班組的管理者到團隊的教練,整個培養由3個部分組成:
(1)團隊教練訓練。團隊教練的角色來源于打造團隊內驅力的目標,是班組自我成長的重要推動力,是對班組長的進一步發展要求。這部分訓練內容將集中在基于教練技術的輔導與激勵,具體目標則聚焦在班組長如何在正確的時機、用正確的方法、走正確的步驟做好班員的輔導與激勵。這是班組長培育精英的個人素質要求。
(2)“半個”內訓師訓練。班組長在知識傳承的過程中起到的作用不亞于企業的專業內訓師,甚至部分優秀班組長往往是企業珍貴的技術口內訓師。但是班組長對班員的輔導往往集中在小范圍,比如班組辦公或者和生產現場,同正式的內訓師培養差異不小。這部分主要訓練班組長知識提煉與組織、現場表達與互動的能力,這是班組長培育精英的知識與技能要求。
(3)行動學習訓練。行動學習的要義在于學習與實踐通過反思和理論形成不斷改進的循環。班組是學習與工作結合最緊密的企業環境,是行為改進的最佳場所。在班組中推行行動學習偏向于在整個行動學習的輔導過程中讓班員參與到生產類問題的解決全過程,推動班員能力的提升。以設備部電氣班為例,A級點檢員任班組長職,在電氣班以“某設備檢修技術改進”為主題進行為期一年的行動學習,從該問題的界定與分析、目標的界定與細化、要素的分析、行動計劃的制定、行動計劃的執行、階段總結與改進、固化與分享、下一步推動等步驟逐項展開。班員在班組長帶領下參與問題的分析與實踐操作方法的改進,在這一過程中深化班員對于電氣設備的結構、原理、運行特點的了解,提升班員點檢、消缺、維護與檢修能力的同時提升班組整體績效。這部分主要訓練班組長在團隊解決問題中的各項能力,這同樣是班組長培育精英的知識與技能要求。
6年貫穿:班組內部培訓任務
在金灣公司所有班組中,每年都必須完成4項培訓工作:技術問答、考問講解、技術講課、事故預想。在這4項培訓工作中,班組長承擔了主要的組織任務以及部分主講任務。自2009年開始,班組4項培訓工作逐年規范,并得到了班組的一致認可,對于金灣公司技術能力的整體提升起到了重要作用。而在此過程中,班組長需要對班組成員進行培訓、培養技術能手進行授課并對班員的技術成長負責。
目前班組長培養推動效果
從班組長第一次集中培訓至今的4年多時間中,金灣公司的班組隊伍逐漸成長起來。
人員結構優化,中堅力量鞏固
自2009年以來,金灣公司技能型人才逐漸呈現高級工為主、技師與高級技師為核心的趨勢。從人員總的分布來看,當前公司的技能型人才隊伍呈菱形結構,高級工已是各生產條線的力量中堅。從技能型人才發展情況示例圖(圖4)中可以看出,高級技師和技師的數量近年來正在穩步增加,高級工作為力量中堅的趨勢愈加得以鞏固,而初級工均已晉級,完成了人員素質的整體拔高。
班員技術進步,班組水平提升
一、班組長在企業所處的地位和作用
班組是企業的細胞。現代企業的三大要素:設備、人員、管理是企業發展的三大法寶。從人力資源的角度來講,企業的領導層又可分為三層:決策層領導、中層領導、班組長。班組是企業全部工作最終的落實點,班組長則是班組最直接、最重要的管理者,起到一個兵頭將尾的作用,也就是我們通常所說的“上面千條線、下面一針穿”。由此可見,班組長在企業中的位置和作用是十分重要的,班組長的管理水平和技術能力對企業有著舉足輕重的影響,企業的發展離不開班組長的智慧和才華。作為一名班組長,你們肩上的擔子很重,你們從事的工作光榮而艱巨,廠黨委、廠部對你們寄予厚望。
二、一個合格的班組長應該具備的條件
當好一個合格的班組長應該具備很多方面的條件,主要體現在這些方面:有較高的文化水平、較寬的知識面,較強的專業技能、較好的組織協調能力,還要有一定的領導決策能力,政治素質和涵養更是不可或缺的,沒有這一條,本事再大、水平再高、也不行。
具體講,作為班組長,一是要有集體榮譽感,有進取心。班組長要團結同志,帶領全班人員努力開拓進取,沒有責任感是不行的,責任心不強也是不行的。二是要掌握較寬的知識面。“打鐵先需自身硬”。作為班組長沒有過硬的技術是不能服人的,要利用業余時間多學習,工作時間多實踐,遇到問題多思考,日積月累,積少成多,把自己鍛煉成本專業的專家,處理問題的行家。三是班組長要掌握一定的管理知識。班組長除了帶領全班人員做好日常生產運行、設備檢修外,還必須做好班組的日常管理工作,使班組工作有條不紊地進行,不僅環境井然有序,還要管理富有特色。要做到這些就必須具備一定的管理知識。四是班組長必須注重自身綜合素質的培養和提高。言談舉止、待人接物、為人處事等各個方面都要出類拔萃,只有這樣才能樹立良好的形象和權威,更好的組織班組工作。五是班組長要樹立正確的人生觀和苦樂觀,要敢于吃苦、樂于奉獻,見困難就上,見榮譽就讓,充分發揮模范帶頭作用,把大家緊緊團結在自己的周圍,這樣才能極大地調動每一個人的積極性,為圓滿完成廠部、車間交給的任務做出應有的貢獻。版權所有
三、怎樣才能當好班組長
怎樣才能當好班組長?我認為應當做到以下六個方面:
(一)要頭腦清晰、思維敏捷
作為一名班組長,首先要有很強的管理意識,對于自己所服務的對象要做到心中有數。譬如對檢修班組來說,我們這個班組管理的業務范圍是什么?有哪些設備系統?他們的規范和構造如何?有哪些保護和控制系統?這些設備系統在機組運行中起到什么作用?有什么功能?等等這些問題都必須搞清楚。只有把這些問題搞清楚了,我們才不會犯一些低級錯誤。僅僅了解掌握了設備的構造、性能和作用還不夠,還要對自己所管理的人和設備要做到了如指掌,始終要處在受控狀態,如:所轄設備的運行狀態如何?存在哪些不安全隱患?準備采取哪些有效措施?班組每一個成員的技術水平如何?實際工作能力怎樣?能否勝任所從事的工作?不勝任又該怎么辦等等。在這方面,少數班組長的差距還是很大的,有待于在實踐中進一步提高。
(二)要技能過硬、帶好隊伍
作為班組長,班組成員是要看你的真本事的。一個班組,班組長應當是技術權威、業務大拿,才有說服力,才能當好帶頭人,才能樹立威信,適應班組版權所有管理的需要。但是,單靠班組長一個人掌握全部的技術是不行的,還要帶領全班人員學習業務,提高技術水平,組織、引導、實施各種形式的技能培訓,這方面我們的差距還很大。我們要本著干什么、學什么,缺什么、補什么的原則扎扎實實搞好崗位技術培訓。現在我們有一種不良傾向,就是片面追求文憑,對崗位技能培訓重視不夠,以至于出現了問題,自己解決不了或者解決不好,過分依賴廠家和科研部門,這個問題要引起高度重視。要注重培養我們的技能型人才,要積極鼓勵大學生到基層班組工作,不斷提高班組整體素質。如果一個班組每個人的技能水平都很高,所有的人都能干,那會是怎樣的一種局面?我廠出臺了《拔尖人才管理辦法》,在全廠評出了12名拔尖人才,其中就有我們的班組長。這對推動大家崗位成才起到了很大作用。因此,我們一定要樹立人才觀,正確處理文憑與技能的關系。
(三)要講究工作方法、務求實效
班組工作一定要講實際、求實效,實事求是,切忌華而不實。我們做任何事情都要提倡求真務實的工作作風和嚴細扎實的工作態度,標準要高,要求要嚴,要干就干好,要爭第一、創一流。堅決糾正馬虎、湊合,不在乎等不負責的行為,大力發揚認真負責、吃苦耐勞、無私奉獻的愛崗敬業精神。
另一方面,要善于發現班組存在的問題,及時采取措施加以解決,使各方面工作高效有序,并富有創意。這就要求班組長在工作中要講求工作方式、方法,要針對不同人員的個性、脾氣和能力加以區別對待,要揚長避短,知人善任,充分調動每個人的潛能,發揮他們的聰明才智,共同為做好班組工作而不懈努力。
當班組工作中出現困難的時候,首先要樹立戰勝困難的決心和信心。從戰略上藐視它,戰術上重視它。不同的處理方式往往會產生不同的效果,這都需要我們在實踐中不斷摸索、領悟、總結和提高。
(四)要嚴格管理、嚴于律己
班組長要有原則性,為人處事要公道正派,按照規章制度辦事,正確處理情、理、法的關系,對班組成員工作上要嚴格要求、一絲不茍,在生活上要給予無微不至的關懷。在班組內部,要積極創造一種健康向上、和諧友善的人際關系。作為班組長,還要吃苦在前、享受在后,嚴于律己,要求別人做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己也應該不做。不能私字當頭,只考慮自己的利益。不能拉幫結伙,要五湖四海。很多時候、許多方面要用人格的力量來影響人、感召人,要先人后己,以整體利益為重。只有這樣,班組才會有很強的凝聚力和戰斗力,才能更好的發揮團隊精神,班組工作才能展現良好的風貌,創造出輝煌的業績。
(五)要善于總結、善于學習、善于思考
班組長要經常總結自己的班組工作,方方面面、條條塊塊,每個階段每件事情都要及時全面總結,從中發現成功和不足、經驗和教訓,通過反思、總結繼而提煉出對工作有幫助的東西,然后加以推廣和發揚。還要善于向別人學習,提高分析問題的思路,處理問題、待人接物的幽默風趣及藝術性等等。邀請專家教授來授課的機會畢竟是有限的,這就有賴于我們平時自己的自主學習和較高的悟性。有很多同志特別注重這些,所以水平提高的很快,但也有不少同志不善于學習,幾年下來沒有長進,依然說話無重點、表述不達意,辦事不得要領,工作總是繁忙但忙不到點子上,工作很是被動。
還要善于思考。思考應當是全方位的,做事情之前的構思、計劃與決策,過程中的監督、分析與比較以及事后的檢查與總結,都需要進行系統的思考。俗話說,不打無把握之仗,要目標明確、準備充分、有的放矢,才能贏得最終的勝利。———成績取決于好的思路,而思路源于深思熟慮的系統思考。
(六)做好班組工作要創造良好的外部條件和環境
這些年來,新疆鋰鹽廠工會一直把抓班組建設工作做為工會的一項重點工作來抓。圍繞企業的生產經營目標,不斷探索和完善管理工作中方式方法,通過培訓指導、樹立典型、評審驗收等,培養班組員工的認同感、信任感、自豪感、愉悅感。使班組建設工作日趨走向完善化、制度化、規范化軌道。
一、班組長協會的組建有力地推動了班組建設工作走向成熟化。不斷實現班組建設、體制、活動方式的創新。
班組建設工作上的創新來源于思路上的創新,班組建設工作能否抓好,班組長起著至關重要的作用。基于這種認識,組建了班組長協會,制定了班組長協會章程。班組長協會的組建,使班組建設工作有了自己的運行模式。在班組長協會的領導下開展班組建設工作。多年來,在行政的大力支持和班組長協會的領導和帶動下,班組建設工作有了長足的進步,班組長的行為職責得到進一步的規范,班組的整體素質有了明顯的提高。特別是通過每年一至兩次班組長協會年會的召開,給更多的班組長提供了一個學習、交流、切磋、增長才干的平臺和機會,使班組長學到了許多班組管理的經驗和做法,同時通過交流與對比,班組長們也看到了自己在班組管理工作中存在的不足;使班組長們從這里日趨走成熟。通過多年來的培養,現在有些班組長有的已步入了更高一層的管理工作崗位,成為多面手、管理者。
今年元月份,廠工會組織召開了一年一度的第十次班組長協會年會,廠各位行政領導都參加了這次會議,并對這次會議給予了高度的重視。廠長、黨委書記分別對大會做了重要講話,對班組長提出了殷切的希望,要求班組長在生產工作中,發揮好“兵頭將尾”的作用,在企業的改革發展和穩定中做出更大的貢獻。這次會議極具影響力和凝聚力,也為班組長們做好日后的班組工作提供了精神動力和工作干勁。
二、實行班組“三級”升級競賽,使班組建設工作邁向新臺階。
班組“三級”升級競賽的實行,是我們在班組建設工作上的一項舉措,也是在總結了以往班組建設工作不足基礎上的一種嘗試,其目的在于加快班組工作上臺階。
班組“三級”升級競賽主要實行開展合格班組、先進班組、紅旗班組“三個”臺階的競賽。
一是合格班組的競賽,這是開展“三級”升級賽的基礎,也就是說首先要達到合格班組(即安全標準化班組)競賽條件,才能進一步的升級,為了避免多頭競賽,我們把合格班組和安全標準化班組達標結合一起開展。
二是先進班組競賽,這是開展班組升級賽的中間環節,必須在已達到合格班組基礎上進行升級,其升級的內容、要求更高于合格班組,這意味著班組工作又向前邁進了一步。
三是紅旗班組競賽,這是先進班組競賽的延續,是開展“三級”升級賽的最高級別的班組升級競賽。是否達到紅旗班組是衡量班組工作有無深度的一個尺度,也是班組創優的一個標志。
自從開展班組“三級”升級賽以來,得到了較好的效果,有力的促進了班組與班組之間的互動和交流,增強了班組的競爭意識和創先意識。因為每一個級別的競賽都是嚴格規定了升級條件,規范的考核細則,如果不經過努力是達不到升級考核目標的,這樣以來,班長思想上就有了壓力,他們必須要制定出自己班組創先計劃,在什么時間內晉升到什么級別,從而躍上一個新高度。當然,在班組“三級”升級競賽的每個環節,我們都力求做到嚴格把關,做到成熟一個,驗收一個,命名一個,注重實際效果,而不是圖數量看表面。目前全廠已有56個班組達到了合格班組,8個班組率先跨入了先進班組行列。并為達標的班組長及班員按月兌現。
三、開展創建學習型班組活動。
創建學習型班組是學習型企業的基石,我們在創建學習型班組建設中,一是立足抓員工的思想認識,讓員工充分認識到學習的重要性,樹立主動學習、終身學習的理念。倡導在學中干,在干中學的思想,培養員工的創新意識和創造性才能。廠工會根據“創爭”工作要求,為各個班組配備了創建學習型班組讀本,爭當知識型職工讀本、細節決定成敗等書籍。規定了班組每周學習不少于一次,采取個人學習與班組集中學習相結合,有的員工還結合自己的專業進行專業知識學習。二是通過組織各種活動,如技能大賽、勞動競賽、QC小組、技術講座、給職工提供學習新知識和增進互相間的交流溝通的平臺。在一個班組里如果職工之間的學習沒有溝通,相互間不能通過學習達成工作中的默契,那么,就不會有班組的團隊精神,企業的團隊精神便無從談起。
四、加強對班組長的培訓,提升班組長的管理水平。
這些年來,廠工會在重視對班組長的培訓方面,為每一位班組長提供受培訓的機會,一是配合廠教育部門開展廠內的培訓;二是外請老師來廠授課進行多方面的班組長培訓;三是組織選送外出培訓,參加自治區工運干校組織的培訓;四是把優秀的人才輸送到疆外培訓。2006年我們選派了三名優秀的班組長參加了鄭州長城鋁舉辦的優秀班組長培訓班,學習歸回來的班組長們把自己所學的班組管理知識寫成總結材料傳授給其他的班組長,從而達到了以點帶面的功效,無形中對全廠的班組長也從中受到了間接的學習。
今后,我們堅持按照集團公司工會及集團公司培訓中心的安排,加大對班組長的培訓力度,使更多的班組長能靜下心來外出學習,進行班組管理專業知識的學習,切實提高班組長的管理能力、創新能力和工作能力,使其真正成為企業發展人才隊伍建設和企業發展的中堅力量。
五、嚴抓班組長在班組建設中的標兵示范作用。
因為班組行為形象的好壞,班組長起著非常重要的作用。班組長的行為、形象都對班組產生一定影響。一方面,班內的人都看著這個“兵頭將尾”的帶頭作用,另一方面,由于朝夕相處班組長所作所為都在班內員工的視線之內,所以,抓好班組長的標兵示范作用非常關鍵,在此方面我們的主要做法是要求班組長在工作中做到“六忌”:
一忌決策上專斷獨行;二忌行動上指手劃腳;三忌分配上多占多得;四忌處理問題上左顧右盼;五忌對職工困難不聞不問;六忌言談上攬功諉過。這樣一來,加大了班組長在班員心目中的地位和班員對班組長的信任感和敬佩感,使班組長在管理中更具有權威性,工作起來更得心應手。
【關鍵詞】班組;管理;考核
一、注重區隊班組建設與安全制度的實際融合
制定與班組建設相配套的安全生產制度,就是要將班組建設置于一套完善的安全框架之下,這是區隊班組建設能否取得實效的重要保證。首先,要在初步建立安全組織、安全制度、安全教育等基礎管控制度的前提下,結合區隊和班組的實際生產特點和人員配置情況,制定較為詳細的安全管理辦法。一是強化群眾安全工作,即群監網絡構建。必須將群監員的選拔競聘和擇優上崗,以及績效考核納入班組建設的范疇。二是認真思考抓什么,怎么追究,才能做到在班組建設中面對安全隱患和生產難題有的放矢。三是在制定安全制度時切忌照搬照抄,要將本班組實際情況與工種特點、每班工時等內容相結合,將區隊班子成員、班組長、班組成員統統納入安全生產制度管理,形成自上而下的約束力。
二、注重區隊班組建設基本模式管理靜態達標
(1)營造良好的工作氛圍,為班組建設奠定基礎。良好的工作氛圍包括整潔的作業現場、安全的工作環境、融洽的人際氛圍,團隊的合作精神。領導和職工之間應融洽相處,關心職工的生活和工作,為職工辦實事,改善職工生活水平,增強班組凝聚力。(2)發揮班組長的作用。班組長要通過合理運用手中的權力,調動每個員工的主觀能動性和生產積極性,使班組充滿活力,在班組建設中以“自治”行為做表率,不僅是讓班組成員擁有生產和學習的標桿,更是衡量班組長是否合格的基本標準。(3)強化教育培訓,提高員工素質。加強教育培訓尤其是班組長培訓,必須做到積極參加廠級培訓,因地制宜地開展區隊自主培訓,要起到培訓效果,切勿將培訓流于形式。(4)開展班組績效靜態達標管理工作。區隊應制訂可操作性的達標標準,標準內容力求系統化,整體推進,分步實施。同時應把班組達標工作的總目標分解到個人,通過強化考核,細化管理,確保總體工作目標的完成。為配合推進達標工作,還應建立行之有效的激勵獎懲機制,鼓勵先進班組和個人,多樹典型,積累經驗。
三、注重區隊班組建設與安全管理月、季度考核有效對接
首先,應建立健全層級式考核體系。在一般廠礦企業,應積極推行三級考核網絡,即廠對區隊、區隊對班組、班組對個人三級,同時成立相應的考核小組,由參與班組建設的各責任部室聯動考核。在逐級考核中,多家“會診”,查擺問題,迅速整改。其次,在考核中,區隊承擔著聯系廠礦級和班組級的責任。作為區隊班子和班組長,要對新形勢下班組建設的發展規劃和創建目標有詳細的了解,制定有效的實施方案,這樣才能在月度考核、季度評審和年末考評中統一“口徑”,找準“接口”,即在廠級班組建設總體考核框架下制定符合本單位的考核細則,在月度考核中針對任務完成量、“雙述”質量、隱患排查情況進行對位考核。月度考核重在查找問題,班組可結合實際情況,細化量化至周考核甚至每日考核,利用新穎多樣的形式,如抽查提問、有獎競猜等,使職工隨時隨地處在工作—學習—工作這一良性循環的軌道上。季度考核重在總結問題。季度考核中的若干細則涵蓋了班組建設的基本設置、班組長選定、區隊對班組的考核依據等,緊扣班組建設的方方面面。在季度考評中發現問題不是壞事,要從中找到解決問題的關鍵,總結經驗。