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一、繼續(xù)做好南平市廣播電臺(tái)成長(zhǎng)悄悄話青少年心理健康節(jié)目。共30次;
二、繼續(xù)推進(jìn)學(xué)校心理衛(wèi)生活動(dòng)周活。在水東學(xué)校舉辦講座和活動(dòng);
三、積極籌備并且開辦南平市家長(zhǎng)大學(xué)。召開籌備會(huì)議7次,準(zhǔn)備家長(zhǎng)課程32場(chǎng),已經(jīng)講課7場(chǎng),使300多名家長(zhǎng)受到教育培訓(xùn),并受到歡迎;
四、積極開辦傳統(tǒng)經(jīng)典教育課程。在家長(zhǎng)大學(xué)的基礎(chǔ)上開辦傳統(tǒng)經(jīng)典教育,拓寬了培訓(xùn)內(nèi)容;
五、推廣陽光心理服務(wù)團(tuán)對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)。給全市關(guān)工委主任舉辦心理衛(wèi)生講座和陽光服務(wù)團(tuán)對(duì)工作報(bào)告,指導(dǎo)縣市區(qū)陽光心理服務(wù)團(tuán)工作;
六、在大武夷新聞網(wǎng)舉辦青少年心理健康講座。開拓了陽光團(tuán)的服務(wù)領(lǐng)域;
七、主動(dòng)聯(lián)系勞教所給其青少年進(jìn)行心理輔導(dǎo)5次;在水南學(xué)校舉辦中學(xué)生心理衛(wèi)生講座1次;
八、繼續(xù)舉辦世界精神衛(wèi)生日義診活動(dòng);
九、繼續(xù)做好心理咨詢熱線電話服務(wù)工作,大約服務(wù)200人次;
十、指導(dǎo)幫助縣市區(qū)青少年心理衛(wèi)生工作者的工作;
2010年工作計(jì)劃要點(diǎn):
一、繼續(xù)舉辦家長(zhǎng)大學(xué),提高質(zhì)量,擴(kuò)大影響,增加人數(shù);
二、繼續(xù)做好南平市廣播電臺(tái)成長(zhǎng)悄悄話青少年心理健康節(jié)目;
三、繼續(xù)選擇1-2家學(xué)校舉辦心理衛(wèi)生活動(dòng)周,并且爭(zhēng)取和團(tuán)市委合作,到縣市區(qū)舉辦活動(dòng)1-2次;
四、繼續(xù)舉辦世界精神衛(wèi)生日義診活動(dòng);
五、繼續(xù)辦好青少年心理咨詢熱線電話,提高知名度;
六、繼續(xù)拓寬青少年心理衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域,包括活動(dòng)內(nèi)容,服務(wù)范圍等;
[關(guān)鍵詞] 圖書館;服務(wù)創(chuàng)新;未成年人;心理健康
[中圖分類號(hào)]B844.1 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]B
[文章編號(hào)]1005-6041(2012)02-0065-03
1 圖書館打造服務(wù)創(chuàng)新品牌服務(wù)的必要性
打造創(chuàng)新及品牌服務(wù),從服務(wù)的創(chuàng)新和質(zhì)量著手,為圖書館事業(yè)注入新的活力,是圖書館突破傳統(tǒng)、生存興盛之道。少兒服務(wù)是圖書館服務(wù)的重中之重,新時(shí)期下,青少年問題又呈現(xiàn)出多發(fā)性和多樣性特點(diǎn),因此,筆者從少兒服務(wù)入手,著重探討少兒服務(wù)如何創(chuàng)新的戰(zhàn)略問題。
應(yīng)當(dāng)注意的是,當(dāng)前圖書館少兒服務(wù)工作存在著不少共性問題,表現(xiàn)在:
(1)僅注重活動(dòng)的形式,缺乏穩(wěn)定性,不重視效果。開展的服務(wù)質(zhì)量較低、周期較短,無法取得深層次的效果。
(2)拘泥于傳統(tǒng),缺乏創(chuàng)新。青少年不僅要接受大量龐雜的知識(shí)信息,還要應(yīng)付填鴨式的應(yīng)試教育,適應(yīng)全球化的文化沖突,抵御社會(huì)各種不良誘惑,這都使得他們心理健康出現(xiàn)了很多新的問題。傳統(tǒng)服務(wù)方式已經(jīng)不能適應(yīng)青少年的需求,圖書館需要更多地介入青少年心理健康教育[1]。
(3)缺乏具有廣泛社會(huì)公信力的服務(wù)品牌。傳統(tǒng)的圖書館少兒服務(wù)在專業(yè)性和公信力方面存在嚴(yán)重不足,公眾對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)形式的了解遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于實(shí)質(zhì)認(rèn)同,圖書館迫切需要樹立具有高度權(quán)威性和公信力的服務(wù)品牌。
2 無錫市圖書館打造“太陽花開”未成年人心理健康系列活動(dòng)品牌的實(shí)踐
2.1 背景
2004年國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》,如何為未成年人營(yíng)造一個(gè)健康、有益的成長(zhǎng)環(huán)境,怎樣為未成年人提供實(shí)實(shí)在在的幫助,成為全社會(huì)共同關(guān)注的熱點(diǎn)。無錫市圖書館作為本地區(qū)愛國(guó)主義教育、思想道德建設(shè)的重要基地,在關(guān)注未成年人成長(zhǎng)、加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)工作中擔(dān)負(fù)著義不容辭的社會(huì)責(zé)任。
2.2 舉措
2.2.1 建設(shè)咨詢網(wǎng)站,提供信息導(dǎo)航服務(wù)。無錫市圖書館充分認(rèn)識(shí)到自身的行業(yè)優(yōu)勢(shì)以及所肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任和使命,于2004年10月率先在業(yè)內(nèi)建立了第一個(gè)專為未成年人提供心理咨詢和服務(wù)的無錫市未成年人心理健康咨詢網(wǎng),為全市未成年人提供免費(fèi)的心理健康咨詢服務(wù)。
無錫市未成年人心理健康咨詢網(wǎng)以網(wǎng)頁的形式出現(xiàn),由“成長(zhǎng)心曲”“放松心靈”“專家咨詢”等8個(gè)類目組成[2],通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)讓全市乃至更廣范圍的未成年人享受便捷的公益性心理健康教育服務(wù),使心理健康知識(shí)得到更好的普及;網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的開放、自主、可匿名求助也吸引了越來越多的未成年人及其家長(zhǎng)的主動(dòng)求助;無錫市圖書館還聘請(qǐng)了衛(wèi)生、教育、心理咨詢等領(lǐng)域的十多位專家作為網(wǎng)站的特約咨詢員,為無錫及外地的青少年提供個(gè)性化的網(wǎng)上心理咨詢服務(wù)。
2.2.2 成立未成年人心理健康活動(dòng)中心,開展特色服務(wù)。在平臺(tái)成功運(yùn)作的基礎(chǔ)上,無錫市圖書館積極聯(lián)合政府、文化機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、學(xué)校、媒體等多方力量,建設(shè)無錫地區(qū)首個(gè)以“未成年人心理健康”為工作重心的社會(huì)公益服務(wù)平臺(tái)。無錫市委、市政府對(duì)此創(chuàng)新舉措高度重視,2005年10月,由市委宣傳部主辦、無錫市圖書館承辦的作為無錫市“七彩陽光計(jì)劃”內(nèi)容之一的“無錫市未成年人心理健康活動(dòng)中心”(以下簡(jiǎn)稱“活動(dòng)中心”)在無錫市圖書館揭牌成立。活動(dòng)中心建立后,無錫市圖書館高度重視,傾注大量人力、物力,調(diào)動(dòng)館藏資源、場(chǎng)地資源、人力資源及社會(huì)資源,不斷創(chuàng)新形式,拓展服務(wù)內(nèi)涵,開展了靈活多樣的心理健康服務(wù)與活動(dòng)。這些活動(dòng)吸引了大量未成年人參加,深受未成年人及其家長(zhǎng)喜愛,并且獲得社會(huì)各界的好評(píng)。
2.2.3 組織服務(wù)團(tuán)隊(duì),提供專業(yè)人才保障。根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定及心理咨詢服務(wù)專業(yè)性的限制,要求提供心理咨詢服務(wù)的人員必須具備國(guó)家二級(jí)以上心理咨詢師資格,未成年人心理健康教育也必須由具備豐富的教育經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士進(jìn)行。圖書館自身開展未成年人心理健康服務(wù)離不開相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)及專業(yè)人員的參與。無錫市未成年人心理健康咨詢網(wǎng)開通時(shí),無錫市圖書館聘請(qǐng)了十多位專家作為平臺(tái)的特約咨詢員,在運(yùn)作過程中又得到廣大教育工作者和社會(huì)各界熱心人士的支持。2006年,由無錫市10所心理咨詢機(jī)構(gòu)共同組成的無錫市未成年人心理健康服務(wù)志愿團(tuán)隊(duì)成立,至今,具有國(guó)家二級(jí)心理咨詢師資格的志愿者已達(dá)近百人。無錫市圖書館還積極與市衛(wèi)生中心、學(xué)校、法院等機(jī)構(gòu)合作,聯(lián)合多方力量,提升服務(wù)質(zhì)量。
2.2.4 建設(shè)活動(dòng)基地,提升整體服務(wù)能力。經(jīng)過多年的運(yùn)作,無錫市圖書館在獲得社會(huì)廣泛認(rèn)可的同時(shí),獲得了無錫市委、市政府及上級(jí)主管部門的大力支持。2009年,政府下?lián)軐m?xiàng)經(jīng)費(fèi),為無錫市圖書館辟出了200平米空間,并進(jìn)行了裝修、布置,配置了心理健康圖書資料、電腦設(shè)備、軟件系統(tǒng)及活動(dòng)器材,開辟了閱讀區(qū)、團(tuán)體活動(dòng)區(qū)、音樂放松室、沙盤室和個(gè)案咨詢室,構(gòu)建出一個(gè)功能齊全、設(shè)施先進(jìn)的未成年人心理健康活動(dòng)基地,成為活動(dòng)中心的專門服務(wù)陣地,面向全市未成年人開展心理咨詢、測(cè)試、矯治及各類特色活動(dòng)。同時(shí),活動(dòng)中心還開通了全省統(tǒng)一的未成年人心理健康咨詢熱線96111和QQ在線咨詢、郵箱咨詢等服務(wù),免費(fèi)為學(xué)生和家長(zhǎng)提供咨詢和預(yù)約服務(wù)。
2.2.5 良性運(yùn)作與創(chuàng)新服務(wù),獲得了政府和社會(huì)各界的認(rèn)可。2007年、2010年,“太陽花開”未成年人心理健康系列活動(dòng)連續(xù)兩次被評(píng)為無錫市未成年人思想道德建設(shè)十大品牌,2008年被江蘇省文化廳評(píng)為公共圖書館優(yōu)秀服務(wù)成果一等獎(jiǎng),2009年被評(píng)為全省未成年人思想道德建設(shè)工作先進(jìn)集體,2010年獲第九屆江蘇省“五星工程獎(jiǎng)”服務(wù)項(xiàng)目榮譽(yù)。參與活動(dòng)的孩子們自稱是“陽光下盛開的太陽花”,將孩子們送到圖書館來的家長(zhǎng)們感謝志愿者和圖書館的老師們,說這一活動(dòng)就像“一簇七彩陽光”照耀著孩子成長(zhǎng)的心靈。從事心理咨詢工作的人員積極投身到志愿服務(wù)隊(duì)伍中去,在奉獻(xiàn)愛心的同時(shí),也獲得了自身的成長(zhǎng)。
2.3 措施
2.3.1 策劃覆蓋面廣的社會(huì)活動(dòng),打造“太陽花開”心理輔導(dǎo)站品牌。無錫市圖書館在多年成功運(yùn)作的基礎(chǔ)上,于2010年正式啟用“太陽花開心理輔導(dǎo)站” 這個(gè)品牌,為未成年人服務(wù)。活動(dòng)中心面向社會(huì)策劃了“太陽花開心理輔導(dǎo)站”徽標(biāo)征集活動(dòng),收到了來自全國(guó)27省(市)設(shè)計(jì)愛好者的應(yīng)征稿160余份。經(jīng)過專家評(píng)審,選出了符合未成年人心理健康服務(wù)宗旨和目的的作品并向社會(huì)公開,經(jīng)公眾認(rèn)可后定下徽標(biāo)。徽標(biāo)的運(yùn)用提升了整體品牌形象。整個(gè)征集過程對(duì)活動(dòng)品牌起到了廣泛宣傳的作用。
2.3.2 開展有針對(duì)性的社會(huì)調(diào)查,編印心理健康材料,樹立專業(yè)的品牌形象。無錫市圖書館于2006年對(duì)全市部分中小學(xué)進(jìn)行社會(huì)調(diào)查后形成抽樣調(diào)查報(bào)告,2010年又聯(lián)合無錫市精神衛(wèi)生中心,在全市隨機(jī)抽取28所中小學(xué)、3 500人進(jìn)行過社會(huì)調(diào)查,并形成《無錫市未成年人心理健康和家庭教養(yǎng)方式調(diào)查報(bào)告》。報(bào)告公布后,無錫地區(qū)各媒體爭(zhēng)相報(bào)道調(diào)查結(jié)果,引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。2007年編制了《無錫市中小學(xué)生心理健康知識(shí)手冊(cè)》。2009年編印了無錫市未成年人心理健康活動(dòng)中心宣傳活頁,詳細(xì)介紹活動(dòng)中心的服務(wù)方式、內(nèi)容、場(chǎng)地、聯(lián)系方式等。2010年,編印了《太陽花開專題簡(jiǎn)報(bào)》,其內(nèi)容涵蓋“名家講座”“太陽花絮”“案例參考”等,全面展示未成年人心理健康系列活動(dòng)。以上所提及的宣傳資料均免費(fèi)向全市中小學(xué)生發(fā)放,在宣傳“太陽花開”系列活動(dòng)的同時(shí),樹立了專業(yè)的品牌形象。
2.3.3 依托圖書館陣地,設(shè)計(jì)形式多樣、主題鮮明的活動(dòng)。
(1)開設(shè)“未成年人心理健康”沙龍。每月一次的活動(dòng)主要針對(duì)家長(zhǎng)在陪伴、引導(dǎo)孩子成長(zhǎng)的過程中所產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)問題來選擇主題,如“叛逆的青春”“讓孩子學(xué)會(huì)表達(dá)情緒”等。每次邀請(qǐng)一名專家主講,由于活動(dòng)范圍小,活動(dòng)參與者與專家、參與者之間能及時(shí)互動(dòng),且形式相對(duì)輕松休閑,容易建立互相信賴的參與群體。
(2)定期舉辦未成年人心理健康專題講座。無錫市圖書館先后邀請(qǐng)李子勛、陳默等國(guó)內(nèi)知名心理專家進(jìn)行專題講座,直接將未成年人心理健康知識(shí)向大眾進(jìn)行普及,指導(dǎo)家長(zhǎng)和老師們轉(zhuǎn)變教育觀念,了解和掌握未成年人心理健康的教育方法。
(3)舉辦大型現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)。結(jié)合圖書館豐富的讀者活動(dòng),為未成年人及其家長(zhǎng)提供心理健康知識(shí)普及和心理公共衛(wèi)生服務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)咨詢會(huì)。既能對(duì)青少年心理健康知識(shí)進(jìn)行普及和宣傳,又能有效的解決許多青少年心理健康的問題。參加咨詢的青少年及其家長(zhǎng)們可以與應(yīng)邀的專家們進(jìn)行隨意的交流,發(fā)現(xiàn)問題后能獲得直接的建議和幫助。
(4)策劃組織寒暑期系列活動(dòng)。學(xué)生在寒暑期有充裕的時(shí)間走進(jìn)圖書館、利用圖書館,無錫市圖書館圍繞孩子的心靈成長(zhǎng)策劃組織了豐富的寒暑期活動(dòng),如“EQ-兒童情商”訓(xùn)練營(yíng), “親子情,暑期樂”團(tuán)體輔導(dǎo)等。這些活動(dòng)不僅能促使學(xué)生認(rèn)識(shí)自我,還能提高學(xué)生適應(yīng)環(huán)境的能力,豐富了學(xué)生的假期生活。
2.3.4 聯(lián)合社會(huì)力量,建立覆蓋全市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為了滿足更多未成年人身心需求,無錫市圖書館自2006年起先后啟動(dòng)了未成年人心理健康咨詢進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村系列活動(dòng)。近兩年,無錫市圖書館在部分早教中心、幼兒園、中小學(xué)、特殊教育學(xué)校、社區(qū)、流浪兒童救助保護(hù)中心等20家單位掛牌,成立“太陽花開心理輔導(dǎo)站”分站,建立起覆蓋未成年人各年齡段及弱勢(shì)群體的心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
2.3.5 重視志愿團(tuán)隊(duì)建設(shè),保證品牌服務(wù)質(zhì)量。無錫市未成年人心理健康志愿成員由具備相關(guān)資質(zhì)的熱心公益人士組成,他們?cè)跒槲闯赡耆颂峁┬睦碜稍兎?wù)的同時(shí),也通過無錫市圖書館舉辦的咨詢師沙龍和專家進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,提高業(yè)務(wù)水平。無錫市圖書館定期邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)知名專家免費(fèi)為參與志愿服務(wù)的咨詢師舉辦專業(yè)督導(dǎo)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流活動(dòng),此舉吸引了更多的專業(yè)人才加入中心的活動(dòng),保證了品牌服務(wù)質(zhì)量。
2.3.6 注重積累優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),吸引讀者積極參與品牌活動(dòng)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能讓參與者從內(nèi)心接受并信賴圖書館的服務(wù)。無錫市圖書館在開展“太陽花開”未成年人心理健康系列活動(dòng)時(shí),非常注重參與者的感受。活動(dòng)開展初期,大多數(shù)人對(duì)心理咨詢抱有錯(cuò)誤的理解,有的人雖然想嘗試解決自己內(nèi)心的困惑,卻很難拋開世俗觀念而主動(dòng)尋求幫助。無錫市圖書館開通的網(wǎng)絡(luò)咨詢、電話咨詢既幫助了許多有困惑的未成年人和家長(zhǎng)解決了問題,又很好地保護(hù)了他們的隱私。有的孩子封閉自己不愿出門,工作人員會(huì)根據(jù)家長(zhǎng)的請(qǐng)求及時(shí)安排志愿者主動(dòng)上門提供幫助。在每次活動(dòng)的開展過程中,工作人員還積極與孩子及家長(zhǎng)溝通,了解他們的需求,并建議他們對(duì)活動(dòng)中的收獲積極思考,引導(dǎo)孩子和家長(zhǎng)們從被動(dòng)接受活動(dòng)的信息到主動(dòng)思考自己如何更好的受益。一些孩子和家長(zhǎng)的感悟被編進(jìn)《太陽花開專題簡(jiǎn)報(bào)》中,這吸引了更多的孩子和家長(zhǎng)們參與到品牌活動(dòng)中來。
3圖書館在創(chuàng)新少兒服務(wù)打造文化品牌中存在的問題及建議
3.1 存在問題
3.1.1 專家資源缺乏。圖書館本館工作人員較少系心理專業(yè)出身,目前普遍的心理專業(yè)人員是來自社會(huì)上的心理服務(wù)志愿者和極少部分學(xué)者,幾乎沒有學(xué)界權(quán)威專家承擔(dān)常務(wù)指導(dǎo)工作,專家資源匱乏。
3.1.2 家長(zhǎng)關(guān)注意識(shí)不強(qiáng)。由于家庭對(duì)青少年心理健康的影響很大,在實(shí)施青少年心理健康服務(wù)過程中,往往需要針對(duì)家長(zhǎng)開展專門的教育培訓(xùn)或指導(dǎo),但是絕大部分家長(zhǎng)都采取漠然處之的態(tài)度,根本沒有意識(shí)到青少年心理健康的重要性。
3.1.3 人力和資金保障不足。成功的服務(wù)品牌往往具有范圍廣、服務(wù)深、活動(dòng)多的特點(diǎn),既有周期性的群體活動(dòng),又有長(zhǎng)期性的個(gè)體跟蹤。圖書館作為一般事業(yè)單位配置,在人力和資金保障方面尤顯不足。
3.2 建議
3.2.1 建立專家資源共享庫(kù)。由于權(quán)威專家數(shù)量有限,因此,建議以省為單位,建立專家資源共享庫(kù),可采取個(gè)案特別指導(dǎo)和定期對(duì)地方圖書館掛鉤的專業(yè)志愿者業(yè)務(wù)輔導(dǎo)相結(jié)合的方式,提升地方圖書館心理健康服務(wù)的專業(yè)水平。
3.2.2 擴(kuò)大青少年心理健康宣傳,引起家長(zhǎng)重視。要通過各種渠道擴(kuò)大青少年心理健康宣傳,比如學(xué)校在家長(zhǎng)會(huì)時(shí)的宣傳教育,電視、電臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)等媒體的公益廣告、專題節(jié)目,等等,讓家長(zhǎng)了解青少年心理問題的重要性,幫助家長(zhǎng)建立心理健康教育意識(shí),以此爭(zhēng)取圖書館服務(wù)的主動(dòng)性。
3.2.3 政府開辟綠色通道,專門部門負(fù)責(zé)保障實(shí)施。青少年心理健康問題已經(jīng)不僅僅是圖書館的業(yè)務(wù)問題,而是關(guān)系到國(guó)家和民族未來的重大社會(huì)問題,政府應(yīng)當(dāng)予以高度關(guān)注,對(duì)與此相關(guān)的公益機(jī)構(gòu)要予以大力扶持,建立相應(yīng)的福利制度,并由專門部門負(fù)責(zé)保障和監(jiān)督,為該項(xiàng)服務(wù)提供充足的人力和資金保障。
3.2.4 與高校心理專業(yè)聯(lián)系,成立心理專業(yè)實(shí)習(xí)基地。圖書館的心理健康服務(wù)面臨著人力資源缺乏的障礙,而高校心理專業(yè)學(xué)生又存在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的缺點(diǎn)。若兩者結(jié)合,則可以各顯所長(zhǎng)、互補(bǔ)所短,通過學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)基地的建立,既保障圖書館的服務(wù)人力,又能讓學(xué)生在具體案例和其他專業(yè)人員的指導(dǎo)下盡快完成理論與實(shí)踐的融合,一舉兩得。
[參考文獻(xiàn)]
關(guān)鍵詞:圖書館服務(wù);心理健康教育;心理問題;閱讀指導(dǎo)
在全面推進(jìn)素質(zhì)教育的今天,作為一名教育工作者,所需要關(guān)注和思考的問題,不僅僅是學(xué)生智力上的發(fā)展,培養(yǎng)學(xué)生擁有良好的心理素質(zhì),也漸漸成為今天教育工作中一個(gè)有待攻堅(jiān)的任務(wù)。心理素質(zhì)是否健全也成為了衡量學(xué)生綜合素質(zhì)的一個(gè)新指標(biāo)。近年,社會(huì)上出現(xiàn)了各種因心理壓力過大而產(chǎn)生的血案事件,其中令人觸目驚心的“富士康”連環(huán)自殺跳樓事件引起全國(guó)范圍的關(guān)注,這次事件敲響了人們長(zhǎng)久忽視的一個(gè)警鐘――心理抗壓適應(yīng)力,即心理素質(zhì)。健康的心理素質(zhì)既不是天生就擁有,也不是一朝一夕就能培養(yǎng)而成的,而是需要從青少年時(shí)期開始抓起,甚至在更早的幼年時(shí)期就應(yīng)該投入關(guān)注。隨著新課程改革的實(shí)施,要求“教育要面向現(xiàn)代化,面向世界,面向未來”,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,心理素質(zhì)的培養(yǎng)恰是響應(yīng)時(shí)代要求的重要一環(huán)。
心理健康問題的根源實(shí)際上是社會(huì)問題的一個(gè)側(cè)面反映。社會(huì)中不同層面、不同地位、不同角色的人,各自背負(fù)著各自的壓力,當(dāng)壓力得不到宣泄和排解時(shí),就會(huì)產(chǎn)生情緒、精神的問題,或嫁接到其他的人和事身上,悲劇往往也因此而生。在現(xiàn)今物欲膨脹,經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的大環(huán)境下,人文素質(zhì)和道德素養(yǎng)的缺乏,加上心理或心態(tài)上的長(zhǎng)期扭曲是導(dǎo)致社會(huì)各種畸形現(xiàn)象產(chǎn)生的根本原因。青少年是祖國(guó)的未來和希望,他們是否擁有健康的人格、良好的心理素質(zhì)迎接未來社會(huì)給予的挑戰(zhàn),能否成為有道德、有良心的社會(huì)一員,直接影響著社會(huì)能否和諧發(fā)展與進(jìn)步。青少年正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵階段,由于知識(shí)經(jīng)驗(yàn)有限、自控能力差、生活閱歷不足、對(duì)外界的適應(yīng)力低下,常常無法自己調(diào)整或舒緩情緒和壓力,學(xué)校應(yīng)采取相關(guān)措施,及時(shí)了解情況,給予關(guān)愛和指導(dǎo)。
一、充分利用圖書館資源,凸顯心理輔導(dǎo)特色功能
美國(guó)醫(yī)學(xué)專家高爾特說過:“圖書館是一座心智的藥房,存儲(chǔ)著為各類情緒失常病人治療的藥物。”這里充分體現(xiàn)了圖書館具有關(guān)懷青少年心理健康的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。圖書館被奉為教育的第二大重地,學(xué)生在這里不僅僅可以終身學(xué)習(xí),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增長(zhǎng)見聞,更重要的是可以提高個(gè)人修養(yǎng),豐富心靈,達(dá)到防治的效果。
1.善用場(chǎng)地資源開設(shè)專題講座,普及心理健康教育
圖書館除了為學(xué)生提供舒適的閱讀環(huán)境和閱讀資源的服務(wù)外,還適合作為心理專題講座開展的活動(dòng)場(chǎng)地。圖書館一貫是供學(xué)生悠閑放松有別于課堂緊張氣氛的另外一個(gè)重要課堂,在此開設(shè)講座,更容易拉近師生的距離,讓學(xué)生專心投入到講座中。圖書館還能利用自身的優(yōu)勢(shì),如櫥窗、板報(bào)、走廊大廳,來推薦各地優(yōu)秀的專題文章,宣傳心理教育的最新資訊。心理教育普及工作是一項(xiàng)需要反復(fù)開展的任務(wù)。好比消防演練,學(xué)校應(yīng)定期作出計(jì)劃,開展心理教育專題知識(shí)的講座,每一期向?qū)W生宣傳介紹各種心理問題,使學(xué)生認(rèn)識(shí)不同的心理疾病,從而學(xué)會(huì)相關(guān)的應(yīng)對(duì)措施,實(shí)現(xiàn)自我調(diào)節(jié),從而達(dá)到及早預(yù)防的效果。
2.開展“閱讀療法”促進(jìn)溝通,做學(xué)生的心靈導(dǎo)師
“閱讀療法”顧名思義就是通過閱讀來治療心理疾病的一種方法。在西方已經(jīng)有好幾百年的歷史,目前仍然受到國(guó)外醫(yī)學(xué)界和圖書館的重視。其原理是通過了解病者的心理癥結(jié),以此推薦一些適合病者的書籍,使之在閱讀過程中或在他人指引閱讀的情況下得以緩解及消除心理疾病或改善消極情緒,促進(jìn)身心健康的一種治療方法。在閱讀過程中,讀者怎樣才能找到適合他的那一本書是“閱讀療法”的最關(guān)鍵一環(huán)。幫助和指導(dǎo)疾病讀者選擇最有價(jià)值,最適合自己需要的書籍正是閱讀輔助工作者的工作內(nèi)容和職責(zé)。在導(dǎo)讀工作中,圖書管理員應(yīng)更多與執(zhí)教老師和在讀學(xué)生接觸,并與之溝通交流,根據(jù)不同的心理疾病、治療目的、讀者的閱讀偏好來介紹和指導(dǎo)他們選擇書籍,對(duì)其閱讀目的、內(nèi)容、方法給予直接的指導(dǎo)更能加大閱讀療法的功效。
二、結(jié)合圖書館服務(wù),實(shí)施特色心理問題干預(yù)手段
1.實(shí)行圖書資料專業(yè)化,輔助心理教育工作
圖書館內(nèi)文獻(xiàn)資料繁多,分類甚廣。目前,圖書館眾多書目中,名家名著和各類工具書占去了相當(dāng)大比重,而相對(duì)心理健康教育專題的資料,包括心理教育的專業(yè)書籍和雜志報(bào)刊卻只占很少的一部分。為了能更專業(yè)地提供心理教育的輔助服務(wù),圖書館應(yīng)增加采購(gòu)相關(guān)專題資料。與此同時(shí),圖書館還可設(shè)立心理閱讀專區(qū),供師生一起閱讀交流,實(shí)施閱讀和心理咨詢同步,對(duì)于實(shí)現(xiàn)個(gè)體咨詢,起著更有效的作用。
2.創(chuàng)新“獎(jiǎng)罰”制度,從行為規(guī)范心理
當(dāng)我們?cè)陉P(guān)注學(xué)生出現(xiàn)心理問題的同時(shí),其實(shí)還伴隨著還沒有稱得上心理問題的一些癥狀。好比最典型不過的遲到現(xiàn)象,或出現(xiàn)行為懶散、打架斗毆、不容易服從老師教導(dǎo)等一些行為上的特點(diǎn)。盡管這些并非直接反映其心理上有明顯的問題,但卻不能忽視這些潛在的因素,這些特點(diǎn)往往有可能是某些心理問題出現(xiàn)的征兆。要預(yù)防這些小缺點(diǎn)程度的加深,主要是要培養(yǎng)學(xué)生的自控能力。學(xué)生處于青少年時(shí)期,浮躁、靜不下來都是一些典型的特征,而通過閱讀,往往能使他們心境平和愉快提高自我管理和約束的能力。因此,要處理學(xué)生這些現(xiàn)象的時(shí)候,老師可先不必急于口頭上的教導(dǎo),而是要求學(xué)生到圖書館,閱讀指定的書目,通過閱讀其中的內(nèi)容,反思自身行為,繼而撰寫讀后感,讓師生內(nèi)在發(fā)生更具體仔細(xì)的交流。
三、建立師生信任度,館校配合打開學(xué)生心門
圖書館能提供專業(yè)豐富的資料和場(chǎng)地固然對(duì)心理教育工作起著至關(guān)重要的輔助作用,而起著主導(dǎo)作用的還是學(xué)校老師主動(dòng)的幫助和關(guān)懷。在開展心理輔導(dǎo)的過程中,首先需要了解的是學(xué)生的個(gè)人意愿。在國(guó)外,專業(yè)的心理醫(yī)生都應(yīng)該向有心理疾病的病人詢問其自身是否愿意接受心理治療,這不僅僅反映國(guó)外對(duì)病人自身的尊重,同時(shí)也是今后展開心理治療的一個(gè)基礎(chǔ)。之所以強(qiáng)調(diào)要主動(dòng)了解學(xué)生意愿,是因?yàn)樾枰_立師生心靈間的信任度。縱觀青少年各種心理問題,如自卑心理、孤僻心理、叛逆心理、厭學(xué)心理、自私狹隘心理等。其來源還是歸結(jié)到:家庭和學(xué)校這兩個(gè)圈子。
在學(xué)校里,老師是學(xué)生的監(jiān)護(hù)人。這只是一種外界法律規(guī)定的關(guān)系,并非真正人與人之間建立信任后發(fā)展的一種關(guān)系。心理輔導(dǎo)是一種心與心的交流,假如互不信任,何以溝通,談何理解呢!為人師表,既要肩負(fù)教育工作的重責(zé),更應(yīng)從長(zhǎng)輩的角度出發(fā),發(fā)自真心關(guān)懷下一代的心靈成長(zhǎng)。多給予學(xué)生機(jī)會(huì)和包容,鼓勵(lì)和嘉獎(jiǎng),必要的時(shí)候再嚴(yán)格要求學(xué)生,這樣“軟硬兼施”才能使學(xué)生對(duì)師長(zhǎng)抱有感恩和尊重信任的心,而這恰好也正是當(dāng)今青少年所缺失的一種道德修養(yǎng)。作為一名優(yōu)秀的老師,應(yīng)隨時(shí)以身作則,具備自我管理能力,不應(yīng)以任何形式,把個(gè)人情緒問題、價(jià)值偏好安插嫁接到學(xué)生身上,杜絕過激的體罰,和言語上對(duì)學(xué)生的人身攻擊。但顯然,單憑師資力量是不足以解決問題的全部,有更多的青少年心理問題來自家庭,需要家長(zhǎng)以及社會(huì)全方位配合協(xié)助才能最終把青少年的心理問題妥善解決。
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淅川縣是南水北調(diào)中線渠首和水源地,承擔(dān)著兩年遷出16.2萬人的艱巨任務(wù)。縣移民工作自啟動(dòng)以來,共青團(tuán)淅川縣委主動(dòng)圍繞中心,服務(wù)大局,發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì),凝聚全團(tuán)之力,為移民遷安工作作出了積極貢獻(xiàn)。
協(xié)助當(dāng)?shù)卣龊冒徇w前準(zhǔn)備工作。他們組織人員深入宣講移民政策。發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)干部、群眾及青少年加入,組織了多支青年志愿者宣講隊(duì),進(jìn)村入戶,宣講移民政策,發(fā)放宣傳資料3萬份,使移民政策家喻戶曉。在思想發(fā)動(dòng)工作中,創(chuàng)造性地在少先隊(duì)組織開展了“小手拉大手,移民帶著走”主題活動(dòng),通過組建“雛鷹移民小分隊(duì)”,開展移民宣傳活動(dòng),讓青少年去做家長(zhǎng)和長(zhǎng)輩的思想工作,主動(dòng)搬遷。在做好宣講政策的同時(shí),兩手抓,保證做好移民青少年心理疏導(dǎo)。發(fā)放《致移民青少年一封信》,聘請(qǐng)心理專家學(xué)者,定期到移民鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校開展移民青少年心理輔導(dǎo),解除移民青少年的心理困惑,幫助移民青少年樹立健康心態(tài)。為了解決部分移民家庭孩子上學(xué)難的問題,他們把希望工程搬進(jìn)移民區(qū),深化實(shí)施救助貧困大中小學(xué)生活動(dòng),有重點(diǎn)有針對(duì)性地對(duì)移民區(qū)貧困家庭子女的上學(xué)予以傾斜和資助。籌集15萬元資金,資助貧困大學(xué)生,修建兩所希望小學(xué)。組織青年文明號(hào)集體、青聯(lián)委員及社會(huì)愛心人士采取一助一、多助一等形式,幫扶困難移民群眾。此外,廣泛聯(lián)系社會(huì)各界關(guān)注幫助移民。團(tuán)縣委聯(lián)系安利南陽分公司到馬蹬鎮(zhèn)吳營(yíng)移民村進(jìn)行慰問幫扶,在移民村舉行了精彩紛呈的文藝演出,向移民學(xué)生贈(zèng)送了圖書、書包和文具等。
組織好搬遷中志愿服務(wù)工作。組織醫(yī)療衛(wèi)生青年服務(wù)隊(duì),抽調(diào)衛(wèi)生部門業(yè)務(wù)骨干成立志愿者服務(wù)隊(duì),進(jìn)駐搬遷現(xiàn)場(chǎng),發(fā)放衛(wèi)生防疫宣傳單,為移民群眾和搬遷干部提供量血壓、防中暑等義診義治等。他們還成立電力系統(tǒng)青年服務(wù)隊(duì),以各供電所和電力施工安裝單位團(tuán)員青年為主體,組織400余人,成立11支電力服務(wù)隊(duì),服務(wù)移民村線路拆裝、用電安全、臨時(shí)用電供應(yīng)等。
開展好搬遷后續(xù)工作。團(tuán)縣委要求,對(duì)遷出的團(tuán)員進(jìn)行摸底登記,做好與遷入地團(tuán)組織的對(duì)接,使他們“離鄉(xiāng)不離團(tuán)”,及時(shí)跟進(jìn)了解團(tuán)員青年情況,幫助團(tuán)員青年盡快融入到新環(huán)境中去。還要求,在做好與當(dāng)?shù)貓F(tuán)組織聯(lián)系的同時(shí),繼續(xù)做好困難移民青少年幫扶。積極發(fā)起倡議,呼吁社會(huì)各界關(guān)注困難移民青少年,力爭(zhēng)在全市、全省范圍內(nèi)對(duì)遷出的困難移民青少年進(jìn)行幫扶,解決其入學(xué)、就業(yè)等問題。
迅速組織團(tuán)員青年投入抗洪救災(zāi)
日前,淅川縣遭受有史以來的最大洪災(zāi),受災(zāi)群眾10萬多戶,達(dá)40萬人,直接經(jīng)濟(jì)損失約25億元。洪災(zāi)發(fā)生以后,團(tuán)縣委按照“黨有號(hào)召、團(tuán)有行動(dòng)”的要求,迅速組織全縣廣大青年團(tuán)員投入到抗洪救災(zāi)工作中,各界青年紛紛奮戰(zhàn)在救災(zāi)一線,譜寫青春奉獻(xiàn)愛的篇章,火紅的團(tuán)旗高高飄揚(yáng)在抗洪救災(zāi)的主戰(zhàn)場(chǎng)。
充分號(hào)召發(fā)動(dòng)。洪災(zāi)發(fā)生后的第二天,團(tuán)縣委就迅速行動(dòng),采取電視字幕、網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖等形式,向全縣青少年發(fā)出積極參與抗洪救災(zāi)倡議書,招募抗洪救災(zāi)青年志愿者,號(hào)召團(tuán)員青年發(fā)揚(yáng)中華民族“一方有難,八方支援”的光榮傳統(tǒng),與災(zāi)區(qū)群眾風(fēng)雨同舟、共渡難關(guān),主動(dòng)參與到抗洪救災(zāi)工作中,為全縣抗洪救災(zāi)貢獻(xiàn)青春力量。
關(guān)鍵詞:心理健康 環(huán)境 教育 輔導(dǎo)
中學(xué)階段是人的個(gè)性發(fā)展的“暴風(fēng)驟雨”期,如果出現(xiàn)的心理問題沒有及時(shí)得到關(guān)注和引導(dǎo),而任其發(fā)展必將給學(xué)生的整個(gè)學(xué)生生活甚至一生帶來負(fù)面影響。因此,加強(qiáng)中學(xué)生的心理健康教育,培養(yǎng)學(xué)生正常的情緒反應(yīng)及智謀適度、意志品質(zhì)健全、人際關(guān)系協(xié)調(diào)、社會(huì)適應(yīng)良好等健康的心理素質(zhì),適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)需要的人格為目的教育顯得十分重要。
一、營(yíng)造和諧友好的校園環(huán)境
良好的心里環(huán)境是學(xué)生心理健康發(fā)展的必要條件和必然途徑。學(xué)校要營(yíng)造校園內(nèi)健康樂觀,奮發(fā)的情緒氛圍,以及友愛,和諧,輕松的人際環(huán)境。要本著環(huán)境育人的理念,創(chuàng)建良好的校園文化。首先,要建立民主,平等,融洽的師生關(guān)系。教師要樹立民主與平等意識(shí),與學(xué)生平等對(duì)話,互相溝通。首先,建立起和諧、友好、合作的人際關(guān)系。學(xué)校行政管理層、教師、教輔導(dǎo)人員都致力營(yíng)造良好的心理育人環(huán)境。如圖書館工作人員以親切的微笑積極主動(dòng)地為學(xué)生提供指導(dǎo)、幫助和服務(wù),圖書館和閱覽室成為學(xué)生們課余最愿意去的場(chǎng)所。學(xué)校后勤服務(wù)中心要為學(xué)生生活排憂解難。我校對(duì)住宿生開通了二十四小時(shí)的服務(wù)熱線,及時(shí)解決學(xué)生生活中遇到的各種問題,給學(xué)生溫暖如家的感覺,頗受學(xué)生歡迎。同時(shí),學(xué)校定期進(jìn)行心理健康教育及宣傳,在學(xué)校文化長(zhǎng)廊,宣傳欄等處開辟專欄,在校園廣播開設(shè)專題,向廣大學(xué)生宣傳普及心理知識(shí),及時(shí)進(jìn)行心理咨詢服務(wù),營(yíng)造了良好的校園心理教育氛圍。
二、把心理健康教育貫穿教育全過程
一是開放心理健康必修課。我校高一年級(jí)開設(shè)了心理健康教育的必修課,高二開設(shè)了心育選修課,高三為專項(xiàng)輔導(dǎo),同時(shí),利用周末舉辦心理健康知識(shí)討論,面向全體學(xué)生,進(jìn)行發(fā)展性輔導(dǎo)。心理健康教育課程成為我校努力開發(fā)的校本課程。我們克服了科學(xué)化的傾向,對(duì)心理教育課的原則,內(nèi)容,組織形勢(shì)和教學(xué)方法開展了系統(tǒng)的研究,根據(jù)心育課活動(dòng)內(nèi)容和師生活動(dòng)的主導(dǎo)方式的不同,總結(jié)出“認(rèn)知一一討論一一評(píng)議模式”幾種中學(xué)生心育課常用的教學(xué)模式。我校的心育課輕松和諧,生動(dòng)活潑,形勢(shì)多樣,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性,積極性,深受學(xué)生歡迎。二是班級(jí)管理與教育中注意結(jié)合心里教育方法的運(yùn)用。如多表揚(yáng)、鼓勵(lì),少批評(píng)、指責(zé);多正確領(lǐng)導(dǎo),少消極懲罰;注意批評(píng)方式,重視心里施教;避免簡(jiǎn)單粗暴及忽視學(xué)生個(gè)性特點(diǎn);重視學(xué)生主動(dòng)自覺性的培育,避免一味強(qiáng)制要求。三是設(shè)立“心靈之橋”心理咨詢信箱,及時(shí)為學(xué)生的提供心理輔導(dǎo),指導(dǎo)學(xué)生寫心理周記。師生書面交流。我校還把學(xué)生書面交流匯專輯免費(fèi)發(fā)給學(xué)生。四是通過家長(zhǎng)會(huì),家長(zhǎng)學(xué)校與學(xué)校互動(dòng)。我們學(xué)校開辟學(xué)校與家庭同步實(shí)施的心理健康教育的渠道,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)家庭教育,在家長(zhǎng)學(xué)校開展家長(zhǎng)心理知識(shí)講座,提高家長(zhǎng)對(duì)優(yōu)化家庭心理健康教育環(huán)境的重要性的認(rèn)識(shí),此舉深受家長(zhǎng)普遍贊賞。
三、開展心理咨詢和心理輔導(dǎo),為學(xué)生釋疑解惑
對(duì)個(gè)別存在心理問題或出現(xiàn)心理障礙的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行認(rèn)真、耐心、科學(xué)的心理輔導(dǎo),幫助學(xué)生及時(shí)解除心理障礙,這是心理健康教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我校心理健康教育室除固定周三晚上為咨詢和輔導(dǎo)時(shí)間外,還利用其它課余時(shí)間,為學(xué)生消疑解惑,盡可能做到第一時(shí)間為學(xué)生服務(wù)。如高二有一女生李芬,因母親經(jīng)常焦急憂慮,不幸意外車禍身亡,產(chǎn)生了內(nèi)疚,自責(zé)甚至是自罪心理。認(rèn)為是自己不聽媽媽的話,加速媽媽的死亡。在強(qiáng)烈的自責(zé)自罪情緒控制之下,該學(xué)生產(chǎn)生了強(qiáng)迫思維“就是因?yàn)槲也宦犜挘赣H才會(huì)長(zhǎng)期憂郁”的顧慮,這些時(shí)時(shí)纏繞她的腦海,使她根本沒有精力沒有心思學(xué)習(xí)。心理輔導(dǎo)教師了解這一情況后,首先與她建立起相互信任,融洽的咨詢關(guān)系,在其傾吐了一年多壓抑,緊張的情緒后,為她制定了詳細(xì)的心理咨詢與輔導(dǎo)計(jì)劃,針對(duì)其實(shí)際情況,每周一次進(jìn)行心理疏導(dǎo)和心理訓(xùn)練,一直持續(xù)到畢業(yè),終于取得了較好的效果。
實(shí)踐證明,學(xué)生的心理問題如果能夠及時(shí)得到解決,學(xué)生的心理就會(huì)朝健康的方向發(fā)展,否則就會(huì)越滑越遠(yuǎn),甚至釀成難以預(yù)料的惡果;同時(shí)把心理健康教育貫穿教育全過程,加大社會(huì)對(duì)學(xué)生健康的心理宣傳和教育,為學(xué)生釋疑解惑,這樣我們才能培養(yǎng)和造就二十一世紀(jì)人格健全的創(chuàng)新人才,促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步。
四、結(jié)語
中學(xué)生心理素質(zhì)教育的根本任務(wù)是按青少年心理發(fā)展規(guī)律盡可能充分發(fā)展并提高學(xué)生的心理潛能,進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生的全面素質(zhì)的提高和個(gè)性的和諧發(fā)展。現(xiàn)代教育需要高科技人才,更需要德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,素質(zhì)教育也不再是呼聲日緊,而是提上的日程化的位置,對(duì)教育的關(guān)注,從家庭到社會(huì),處處可以體現(xiàn)。然而,我們也不得不注意到,隨著獨(dú)生子女群體數(shù)量的增大,家庭問題的復(fù)雜化,現(xiàn)代觀念更新的加快,素質(zhì)教育,特別是心理素質(zhì)亟待引起教育工作者的重視。心理健康教育是德育工作的一個(gè)新課題,是幫助學(xué)生正確處理好學(xué)習(xí)、生活、擇業(yè)和人際關(guān)系,培養(yǎng)健全人格的手段和有效途徑。
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青少年體能培訓(xùn) 青少年思想教育 青少年教育 青少年啟蒙教育 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀