前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇教學案例評價標準范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
【關鍵詞】高中數學 課堂評價 教學案例 反思
中圖分類號:G4 文獻標識碼:A DOI:10.3969/j.issn.1672-0407.2014.02.087
高中生處在青春期有自身的特性與個性特點,他們的心理變化較為迅速,而這些特質又對他們的學習起著一定的影響。高中生的情緒變化很快,在課堂上的表現與老師對他們的關注度有著直接的關系,所以在數學課堂教師能否做出及時的、正確的、適宜的評價對課堂教學質量和學生的學習態度有著極大的關聯性。目前,教學評價已經成為課堂教學內容的重要組成部分,同時它也是一門教學藝術。
一、新教學手段的運用發揮了學生的主體作用
對于學習來說,由被動學習和主動學習兩種、前者主要是學生在教師的指導下,一味的聽從老師的說教,對老師具有很強的依賴心理,并且在學習的過程中往往感覺大壓力很大,缺乏自主探究和積極思考的內驅力,學生的學習興趣較為淡薄。對于主動學習來說就是學生能夠參與其中,按照構建主義理論的說法,學生能夠自主的依托個人的元認知來消化和吸收所學知識,并且在學習的過程中學習的參與性較高,探究意識較強,他們的思維和情緒得到了全身動員,對于學生今后的發展,尤其是創新思維,和學習能力的提升都有很大的幫助。而新的教學手段的引入,無疑是為學生實現主動式學習打下了很好的基礎,在這種情況下學生的主體作用得到了充分的發揮,但要想獲得一定的成果還需要老師的引導和適當的評價。例如:
“在探索圓周角與圓心角的大小關系時,有一位同學首先考慮了一種特殊情況(圓心在圓周角的一邊上)。如圖1所示:
因為∠AOC是∠ABO的外角,所以∠AOC=∠ABO+∠OAB,又因為OA=OB,所以∠OAB=∠OBA;即∠AOC=2∠ABO,所以∠ABC=1/2∠AOC。
請你幫這位同學想一想還有其他的情況嗎?如果請你在圖2、3中畫出圖形,猜想結論又將如何,并請你說明理由。”對于這類題,當時那位教師并沒有照本宣科,完全按照自己的理解來解題,而是盡可能的向學生展示了對學生進行引導,讓學生自己動手、動腦,主動探索知識,讓學生改變一傳統教學中的 “模仿型”學習,而轉向了“創造型”學習。多鼓勵學生,不可因為錯誤而批評學生,這樣學生才會放開手腳,大膽的嘗試各種解決方法。
二、制定科學的評價標準
按照新課改的要求,學生應該是課堂的主體,應該成為課堂的主人,有效的教學應該是教師在認真研究分析學情的基礎上,從教師的視野出發,從學生的角度出發來講授教學內容,進行學生素質的評定。高中數學課要想實現有效評價也要認真的分析學情,教學評價一定要符合學生的心理特征和年齡特征,千萬不要脫離學生的生活,對于學生的答案評價不可實行成人化的評價,教師要站在學生的角度上去分析和考量他們的答案質量。在評價標準上,對于高中生數學的問題答案評價應該側重于學習過程、學習積極性和學習進步方面,千萬不要總以數學成績來評價學生的答案。另外,在評價中,要以鼓勵表揚為主,凡是能獨立思考,有自己見解的答案都要給與適當的褒獎和贊許,切記嚴重批評、漠視冷淡。在學習過程中,老師要讓學生知其然還要知其所以然,評價之后還要學生有所領悟,對所學知識理解加深一步,能通過教師的評價來分析自身學習的優缺點,然后給與修正,教師再給與指導評價,讓學生在寬容的環境下進行學習,并獲得成功的喜悅。
三、關注學生,善于評價
所謂“教學相長”,也就是說教師的教與學生的學是密不可分的,也說明教師的教,歸根到底還是以學生的學為基礎的這就決定了在課堂教學中,教師必須多加關注學生,給學生在問題的思考中留足空間。在下面這一個案例中學生的這一能力就得到了很好的發揮和培養。在上《制成一個盡可能大的無蓋長方體》中某數學執教時他向學生出示這樣一個研究性課題:“用一張正方形的紙板制成一個無蓋的長方體,怎樣制作才能使制成的無蓋長方體的容積盡可能大呢?”這個問題既是學生能力范圍的,但是又是學生較難獨立完成的。但經由老師提出問題后就極大的激發了學生探索的欲望。在這種情況下教師有積極引導學生一邊動手一邊操作一邊演算,進過一段時間后,這位老師再組織學生開展合作交流,并且還深入到每個小組,對學生進行指導,最后由小組長收集每個同學的發現,代表本組與全班同學交流,最終圓滿的解決了這道題,老師給與評價,以鼓勵為主。在這個過程中,學生的求知欲大為增長,探索的積極性也得到了凸顯,同時通過教師有效的引導,學生自主探究與合作交流的能力也得到了提升。
四、采用多種評價形式,促進全面發展
在以往傳統的數學課堂中,教師是課堂的主人,有絕對的課堂控制力,學生一般沒有什么話語權,在教學評價中,多數都是教師進行點評,教師是課堂評價的統治者。新形勢下,隨著學情、教情的變化,學生在課堂上的地位已經發生了變化,他們在課堂中擁有了一定的話語權,按照這種變化來說,課堂評價不應該單單的有教師一個人說的算或者說不能只有教師這一種評價方法,而應該有學生自評、師生共評、生生互評等。需要注意的是師生共評,教師選擇具有代表性的學生,讓學生對其先進行評價,將個人的學習狀況表現出來,然后教師再因勢利導,給與引導,批評指正,幫助學生構建自主意識,提高學習能力。
參考文獻
[1]李露.高中數學課堂評價的教學案例與思考[J].黑龍江教育,2010(08).
【關鍵詞】案例教學法,高職教育,工商管理,優勢,對策
培養和提高學生的創新意識、實踐能力和綜合素質,是高職教育工商管理類課程教學的主要目標和基本任務,然而通過傳統的教育方法很難實現這一教學目標,案例教學法在日常教學中的應用,是解決這一問題的有效途徑之一。
一、案例教學法的優勢
(一)貼近實際。對于工商管理類相關專業的學生來說,執行能力、溝通能力、應變能力和學習能力都是他們必須具備的素質。在日常教學中,通過案例教學法,可以通過對于某一具體經營或管理案例的模擬或描述,讓學生產生身臨其境的感覺,主動融入案例情境當中,積極的發現、分析和解決問題。在這一過程中,不僅增強了學生對于理論知識的理解和掌握,也鍛煉了他們的邏輯思維能力和實踐能力,符合知行統一的教學理念。
(二)符合特點。高職教育在選取教學方法的過程中,要充分考慮專業特點。工商管理專業的學生不僅需要掌握豐富的理論知識,更需要具備較強的綜合能力。通過案例教學法,能夠將理論、方法、原則等多種元素融合起來,這對于提高學生的綜合管理能力大有裨益。
(三)符合興趣。案例教學通過情境模擬和分析來調動學生對于問題進行思考、討論和總結的積極性,提高學生利用理論知識來解決實際問題的能力,符合學生的興趣愛好。
二、案例教學法在高職教育工商管理類課程教學中的應用對策。在高職教育工商管理類課程教學中引入案例教學法,需要注意以下幾點:
(一)平衡關系。在高職教育中引用案例教學法,并不代表要完全取代傳統的理論教學。比如講授法在理論講解過程中還是具備相當的優勢,可以將知識系統、細致的傳授給學生。反之,如果單純使用案例教學法就難免產生遺漏和偏頗。因此,我們必須要協調案例教學法和理論教學之間的關系。在每堂課的第一階段,建議教師采用傳統的理論講解方法,講授理論基礎和重點難點;當學生將理論知識理解透徹后,在教學的第二階段,教師可以采用案例教學法,讓學生利用所學理論對案例進行討論、歸納和總結,進而重新梳理自身的知識體系。這樣既可以讓課堂免于傳統理論教學的枯燥沉悶,又可以克服案例教學法存在的局限性。
(二)教學設計。案例教學應該經歷“提升學生理論水平、提高學生實踐技能、培養學生綜合能力”這三個階段,達到使學生全面發展的目的。這就要求我們在案例教學的教學設計當中遵循一定的規律和原則。一般來說,目前高職教育工商管理類教學中的案例教學分為兩類:
1. 基礎理論類。這一類案例屬于教學中相對基礎的內容,有程式化思維規律和標準答案。例如,在課堂上向學生講述某推銷員如何提高牙膏銷售量的經典案例,讓學生利用市場營銷學的基本理論對該案例進行討論分析。這一類案例的情節比較簡單、涉及到的理論知識也比較單一,是幫助學生掌握和靈活運用一些基礎知識的有效方法。
2. 綜合體系類。這一類的案例一般來說沒有標準答案,教師主要是通過案例教學培養學生的創新能力、邏輯思維能力以及分析和解決問題的能力。例如,某教師讓學生分析2008年可口可樂對于匯源果汁進行收購這一案例。這一案例的經濟和社會背景比較復雜,對于理論知識的要求也比較高,是幫助學生梳理知識脈絡、完善知識體系、提高綜合能力的有效方法。
(三)案例選擇。在引用案例教學過程中,案例的選擇是教學成敗的關鍵。在高職教育工商管理類教學中所引用的案例,應該具備以下特點:
1.真實性。教學所選案例必須是源自現實生活中的管理學案例,基本情節、事件背景和企業關系符合現實。只有這樣,才能為學生模擬真實的場景,向學生展示管理類學科的復雜性和生動性,進而調動學生主動學習、積極思考的興趣,達到案例教學的目的。
2.啟發性。教師選用的案例以及通過案例引出的問題必須具備吸引力和啟發性,給學生較大的思考空間,這樣才能取得良好的教學效果。
3.針對性。每節課的教學案例應該與本課所講的理論內容相呼應,使學生在案例分析中做到對所學重點、難點的消化理解。
4.參與性。在案例教學過程中,學生是教學的中心和主體,教師所選案例必須是學生容易接受的情境,讓每個學生都有參與其中的興趣。
(四)評價標準。對于案例教學來說,很難有一個硬性的標準來評價教學效果的好壞,這就要求我們進一步完善評價體系,細化評價標準。只有對案例教學有客觀、公正、全面、科學的評價標準,才能繼承優點,摒棄缺點,為以后的教學提供參考。一般來說,案例教學的評價標準有以下幾個方面:1.是否達到了預期的教學目標;2.是否收獲了預期的課堂效果;3.是否得到學生的喜好和好評;4.是否提升了學生的各項能力;5.是否對以后的教學活動有所幫助。
結束語:綜上所述,案例教學在高職教育工商管理類教學當中的應用,是高職教育的創新,是提高高職教育教學水平的有效方式。希望廣大同行能夠重視案例教學在日常教學中的應用,促進我國整體教育水平的提高。
參考文獻:
[1]何偉威,張立華.案例教學法及其在會計專業教學中的應用[J].邊疆經濟與文化,2005(1).
【關鍵詞】主題活動教學評價策略和方法
一、教學評價
完整的評價體系應包括四個工作環節:評價內容和評價標準;設計評價工具;收集和分析反應學習情況的數據和證據;明確促進學生發展改進要點、并制定改進計劃。前兩項是在教學設計過程中就需要完成。教學內容和教學目標確定評價的內容與標準,設計和制作相應的評價工具。評價工具是收集評價資料的直接依據和手段。評價工具通常以評價表的形式呈現,既反映學生學業成績,又反映學生學習過程和學習態度。
二、教學評價方法
1.以教為主的形成性評價,一是收集反映課堂教學效果有關信息資料,二是根據信息資料反映的教學狀況做出及時反饋。
2.以學為主的形成性評價。采用的是自主學習策略,依靠學生的自主探索、自主發現,以學為主與以教為主的形成性評價有很大的不同。它包括小組對個人和學生個人的自我評價。評價內容包括三個方面:自主學習能力;協作學習過程做出的貢獻;是否達到意義建構的要求。“主題活動教學”,圍繞教學主題以學生活動設計和進行教學。這種教學方式提高學生興趣、培養學生多方面能力有一定的作用。如何對學生的表現和成績做出評價,根據教學評價方法,設計了兩個教學案例在教學中進行嘗試。
案例一:八年級“Ifyougototheparty,you’llhaveagreattime”圍繞“Gototheparty.”“學生進行聚會安排”主題活動。教學設計進行到第3個課時,每個小組都基本完成了最后設計。課堂上安排一項活動,八個小組輪流欣賞其他小組的設計,對每個小組做出評價。
例如,第一小組設計的PART得到的評價是:活動內容豐富一項滿分20分,得15.7分,該項得分為15.7/20。以此類推,其他各項算出各項得分相加,總評分76.5/100。小組同學和教師的評分之和的平均數是最后得分。在案例中,主題教學活動即將接近尾聲,安排學生之間的評價活動,學生發表自己的看法,參與討論和決策,允許與被評者就制作、內容等進行提問、交流和討論。教師本人穿梭于各組之間對各個組的設計做出自己的評價,每組同學在下課時就可以得到老師和其他小組同學評價的結果。趁熱打鐵安排的評價活動,使課堂教學的各個環節連接得更加緊湊,及時得到了其他同學和教師的反饋意見是非常有幫助。
案例二:八年級“Ifyougototheparty,you’llhaveagreattime”安排“Becomeanathlete人物辯論賽”活動。
案例三:對手所選擇的人物對社會的影響誰的更大。學生有3周的準備時間。活動分為三個階段,可以請家長參與評價。
“展板”長方形空白硬紙板,介紹人物的生平、事跡的主要評價和看法。格式和內容大致要求是左側部分為觀點闡述和人物生平事跡介紹區,中間部分為標題和圖片,右側部分為參考文獻區和結論。從表中可看出,學生的準備活動每完成一階段,都會得到及時評價,每個階段打出分數,有助于學生認真對待每個階段的活動,使活動的質量和最終的順利完成獲得保障。在評價單上,每個階段每項活動的分數主要是老師給出,空白處需要學生、教師共同合作填寫。
學生準備階段的活動主要在家或學校,“展板”的寫作、繪畫、剪貼、制作,要在家里在家長的協助下完成,家長是學生這一階段活動的見證人,請家長參與評價過程,保證評價結果更加客觀真實。
根據要求,兩對辯論對手時間和程序如下:介紹所選的重要人物(2分鐘)、雙方辯論(1分鐘)、辯手相互提問和聽眾向辯手提問2分鐘分別陳述自己的結論(半分鐘)。聆聽、提問和評判的過程,是一個更易發現他人優缺點并反思自己表現的過程。多方人員參與的評價使主題活動中對學生的表現和成績評價得以擴展。
三、啟示與討論
表現性評價的優勢在于1.它是在學生學習完一定的知識后,通過讓學生完成某一實際任務來評價學生的學習狀況,包括表現性任務和對表現的評價。有別于傳統的紙筆測驗評價,是對學生能力行為進行直接的評價,強調的是能力。2.表現性評價是一種很好的評價方法,它更能激發學生的學習興趣。同時它也是對學生在真實情景下運用知識和技能能力的一種評價方式。它能夠測量出紙筆測驗所不能測量出的技能,包括學生應用知識的能力、學科間內容整合的能力,以及決策、交流、合作能力等。表現性評價是對學生在完成任務時的具體行為表現的評價。同時也是對學生在完成任務時最好的鼓勵和評價。3.表現性評價是新課程評價首倡的新的學生評定方式,它尊重學生的個體性、創造性、主體性。為體現學生學業成就評價的及時性及作用,評價貫穿在學生的活動過程之中,成為教學活動的一部分。
我在教學中有時會使用表現性評價,感覺效果不錯。在學生學習活動過程中參與學生學習評價,不僅可以促進評價主體的多元化,打破任課教師的壟斷和權威,增強教學的民主氛圍。這不僅可以促進學生的社會性發展,而且也體現了主題活動教學中的學生學業成就評價的一個重要特點,即評價的重點應放在學生在活動中的表現和他/她的成果(作品)上。
在使用表現性評價時,常遇到的問題或困難是教學時間有時把握不好、教學資源利用不夠是最大的難題。以“句型操練”為例。首先,要確定句型的內容及學生的能力范圍,然后設計好主題任務要求、讓學生明確任務、制定詳細的訓練的內容,以好帶差,以差生的進步鼓勵中等學生,把對學生的評價融入教學和學生活動的過程之中,提供一個進行教學管理和監測并幫助和促進學生學習活動的一個手段,可以在一定程度上避免學生學習活動的低質量或無法完成。
明確而清楚地界定表現的評價標準是成功實施表現性評價的關鍵。表現性評價是一種全新的評價方式,它代表了一種全新的評價理念,在教育教學中的應用將給整個教育帶來變革,但是表現性評價尚有許多領域需要進一步地研究和探索。表現性評價要以真實世界的情境呈現來激發學生的實際表現,教師要能在評價活動的過程中,充分做好導演的角色,善于組織引導學生自覺主動參與到教學活動中去,如果缺乏組織引導,教師容易失去對教學過程的把握。
作為一線教師,對學生的評價應該是多視角、多主體、多元化的評價,才能更好地實現新課程的改革,了解各種評價方式,實現素質教育目標,促進學生的全面發展,作為老師,終身學習是最關鍵的。
參考文獻
[1]《全國中小學教師教育技術能力培訓試用教材》――教育技術培訓教程
[2]《新課程典型課案例與點評》魏立明徐笑梅主編
關鍵詞:案例教學法;數據結構;教學模式;案例設計;實踐教學
中圖分類號:TP3 文獻標識碼:A 文章編號:1009-3044(2014)19-4511-02
The Application of Case Teaching in the Course of Data Structures
WU Ji-lei, GONG Sheng-dong, CAI Hou-xin
(Department of Information Technology, Nanchang Vocational College, Nanchang 330500, China)
Abstract: This paper analyzes the characteristics of the data structure of teaching introductory courses to explore the case teaching method used in introductory courses in vocational data structure, described in detail the design and implementation process of case teaching. Combine theoretical thinking and practice teaching, proved the case teaching method can greatly improve the use of students' interest in learning, independent learning ability to mobilize and improve the quality of teaching and learning outcomes of the course.
Key words: Case Method; Data structure; Teaching mode; Case design; Practice teaching
1 概述
《數據結構》主要研究數據對象之間的相互關系,包括:數據對象的結構形式、各種數據結構的性質及其在計算機內的表示,各種結構上定義的基本操作和算法,數據結構的應用等內容。該課程作為一門獨立的課程始于1968年,它出現在美國一些大學的計算機系的教學計劃中,目前,該課程已成為計算機科學與技術專業一門非常重要的專業基礎課。在國內,目前幾乎所有的高校都開設了計算機相關專業,并且這些專業均開設了《數據結構》相關必修課程。本課程的學習將為后續課程的學習以及軟件設計水平的提高打下良好的基礎,數據結構課程是計算機專業的一門核心的關鍵性課程。當前該課程傳統上基本是以多媒體理論教學為主,而作為高職院校計算機專業來說,培養的是應用型、職業型、創新型等復合型人才。南昌職業學院作為一所高職院校,信息技術系開設有數據結構導論課程,我們打破傳統重理論輕實踐的教學模式,加大實踐環節的培養力度,該文采取案例教學法,通過理論學習和實踐活動,使學生系統地掌握數據結構的基本思想和算法設計的基本方法而且通過培養面向問題求解的能力來提高學生的創新能力,從而使得學生能夠適應更深層次的學習和滿足社會的人才需求。
2 教學案例的設計
在數據結構導論的課程教學中,選擇合適的教學案例在教學過程中起著重要的作用,這也對教師提出更高的要求,教師要能夠正確把握案例的難易程度,結合教學對象的特點去組織教學。在案例教學過程中,教學案例處在一個核心地位,教學案例的質量,直接影響教學效果。在此我們結合教學實踐提出以下幾個需要注意的問題:
1) 教學案例的選擇應該根據教學對象的實際情況,選擇案例,不僅要照顧學生的專業,同時也要盡可能貼近生活,這樣才可能提高學生的學習興趣,興趣是最好的老師,更有助于提高課堂的氣氛,增加教學效果。
2) 在教學案例內容的選取上,要盡可能緊扣教學內容所對應的知識點,不能跨度太大,圍繞教學大綱組織。可適當根據學生的學習情況,進行知識延伸,為下一個的案例的教學做一些鋪墊。
3) 教學案例的選取要依據教學目標的要求,選擇難易適當的案例,過于簡單會失去教學通過案例教學,學生能夠較容易地理解和掌握數據結構的基本理論和方法。
本文使用蔡厚新教授主編的《數據結構導論》教材,根據書中章節安排設計案例如表1。
表1 案例設計
[采用案例\&對應章節的數據結構\&銀行排隊、學生健康登記表\&線性表\&回文、楊輝三角\&棧和隊列\&文本加密\&串\&學生成績排序算法\&內部排序\&學生成績查找\&查找\&籃球比賽安排\&二叉樹\&高校教師說課比賽\&樹\&城際鐵路、游園路線\&圖\&學生出勤情況統計\&數組和廣義表\&]
2.1 案例教學法在課程中的應用
2.1.1 案例教學法的實施過程
在案例教學法的實施過程中,我們課題組結合我院學生的特點,我們采取如下三個步驟進行組織教學,案例選取注重簡潔,貼近生活,幫助學生理解。
1) 結合知識點剖析案例
在每次課程講解結束后,將準備好的教學案例以作業的形式留給學生,以任務驅動方式貫穿到教學過程中,以事先設計好的教學案例,引導學生去主動的思考分析問題,查閱資料,預習教材的知識點,為下一次課有效的連接。
2) 以小組討論的方式講解案例
在案例教學的實施過程中,收集學生提出的問題,對案例進行集中分析,教師對學生進行合理的分組,學生以小組討論的方式對教學案例進行深入剖析。教師在這個過程中應該結合教學內容,提出能夠啟發學生思考的問題,同時兼顧提高學生的積極性,這有利于學生參與到課程討論中來,培養學生獨立思考的能力和積極探索的精神。
3) 教學評價與總結
對教學的評價和總結是必須的,但是在評價過程中要堅持以鼓勵為主,以批評為附的原則,要以一種合理的評價標準激勵學生參與課堂的積極性和增強學生的學習興趣。最后教師將準備好的案例解決方案展示給學生,讓學生去對比自己小組的討論方案,找出其中的差異,存在的問題,激勵學生進一步去做課后思考。
2.1.2 案例教學法在圖論中的應用
案例描述:新一代大型的主題樂園規模宏大、項目繁多,由于各項目之間路程問題,一次進園只能玩到其中的一部分,不能盡興。為了能夠一次能玩到園中更多的項目,設計算法并找出所有項目的最佳路徑,且可在各處查詢項目相關的信息。
案例分析:主題樂園中的各個項目和線路之間是一種圖的關系結構。每個項目可以作為圖中的每一個頂點,項目之間的路徑則為圖的邊,邊上的權值可以為項目之間的距離。如圖1所示:
圖1 游樂園示意圖
根據上面的分析:1)首先可以抽象出數據的邏輯結構,引出數據結構――圖的相關概念;2)確定數據的存儲結構。我們要查詢各個項目的信息,項目作為圖的頂點,我們需要有存儲結構,可以引出圖的存儲結構:鄰接矩陣、鄰接表等,并給出各種存儲結構在數據結構中的C語言類型定義;3)算法設計。確定了本案例的存儲結構,如采用鄰接矩陣存儲,根據案例中的要求,可以引出創建圖的操作和問題;需要盡可能多玩到項目,需要掌握圖的各種遍歷方法和問題;要求找出所有項目的最短路徑,可以引出圖的最小生成樹、最短路徑等問題;4)總結和展望,本案例只是針對無向圖帶權圖來展開討論,總結無向圖的一些應用問題,由此可以引申到對有向帶權圖問題的應用,引導學生去思考問題,查閱資料。
3 結論
案例教學方法的應用應該在案例的引導下、問題的驅動下,有目的的引導學生去積極的參與到課堂,分析問題,提出方案。整個案例實施過程中都要以提高學生的學習興趣和參與性為出發點,進而有助于提高對課程內容的掌握。
(下轉第4523頁)
(上接第4512頁)
參考文獻:
[1] 嚴蔚敏,吳偉民.數據結構C語言版[M].北京:清華大學出版社,2005.6.
[2] 宗瑜.案例教學法與《數據結構》教學改革[J].皖西學院學報,2009,25(2):30-31.
[3] 蔡厚新.數據結構導論[M]. 北京:人民大學出版社,2010.
[4] 黃磊.案例教學法在計算機網絡課程中的應用及探索[J].電腦知識與技術,2010(1).
案例教學是一種典型的啟發式教學方法,指教師在教學中針對典型的管理事件或政策問題為學生提供背景資料,指出面臨的困難和可供選擇的方案,但不給出明確的答案,由教師組織學生展開討論,為學生提供創造性分析和解決問題的機會。它強調教師在精心選擇并具體描述案例的基礎上,組織學生對案例進行分析和討論,最早運用于法學界、醫學界,其后運用于管理學界,并在管理教育中得到普遍認可。在西方管理教育中,案例教學法已有近百年歷史,比較成熟,并已建成世界三大案例研究中心(HaivajdvyFCCH)湘其他一些較為著名的案例資源庫。我國在上世紀80年代引入MBA教育時就比較全面地引入了案例教學法并將其大力推廣。
案例教學在旅游管理專業有關課程中是連接理論和實踐的橋梁,它以系統理論為基礎,以案例講述、分析、討論、評價為手段,幫助學生掌握旅游領域的實戰技術,成為學以致用的人才。這一啟發式的教學方法在當前的旅游管理教育、教學中發揮了重要作用。在以教師為主導,學生為主體的教學過程中,案例教學以激發學生自主學習為導向,幫助學生開拓視野,培養思維和學習能力,發展專業技能技巧,鞏固專業思想,樹立職業意識。但不能否認,案例教學在我國管理教育中的基礎是比較薄弱的,還有許多不成熟的地方。在旅游管理專業教育中,由于旅游行業正處在快速發展和轉型的階段,理論研究有很多滯后的領域,實際案例進入課堂教學有較多的局限,因而案例教學法在旅游管理專業課程的教學中表現出本土化特色的缺失,教師較多地采用國際上較為著名的案例進行教學,缺少針對性和適應性。對于這一局限,許多管理學者和教育專家已經提出明確的意見,即要加快案例教學的本土化發展。本文將結合旅游管理專業的發展來探討推進旅游管理教育中案例教學本土化進程的若干問題。
2.案例教學本土化的含義
案例教學本土化主要指教學案例的本土化,即教師在教學中主要采用源自本土、地方特色鮮明、符合國情的案例作為分析、討論、評價的對象。與之相對的概念是案例教學國際化,主要指在案例教學中借鑒國際上具有較高影響力和良好代表性的案例作為分析、討論和評價的對象。國際化不是國外化,本土化也不是本地化、模仿化,二者實際上是案例教學法相輔相成的兩個方面,不可偏廢。本土化是案例教學發展的重要基礎,可以幫助學生把握本國、本地的行業發展趨勢并獲得相應的專業技能。國際化是案例教學提升的重要手段。可以賦予學生國際視野,使其深入理解該行業的國際發展水平和發展方向。案例教學的國際化正是以各具特色的本土化案例為基礎的,對特定的國家而言,只有本土化發展成熟了才能促進本國教學案例進入國際間的交流,提高其教育教學資源的國際化競爭能力,同時也可提高有關企業、行業的國際影響力和競爭力。
3.案例教學本土化的意義
案例教學作為一種教學方法,其意義不僅體現在提高教學質量,培養學生創造性思維和職業素質這一微觀層面,還體現在傳播企業管理思想,促進企業發展更為廣泛的領域。就旅游管理專業而言,案例教學本土化的意義表現在以下幾個方面。
3.1突破案例教學國際化的局限
雖然案例教學國際化有突出的優勢,在案例信息組織、問題設計等方面較為成熟,教師使用起來比較方便,也有利于學生把握國際上旅游管理方面的經典經驗和教訓,但是其局限性也是顯而易見的。首先,案例教學本身是連接理論和實踐的橋梁,過多地依靠國際化的案例將會降低其實際效用。國際化案例中的社會背景不同于我國的社會環境,因此從該案例中總結出來的管理思想、技能技巧未必符合中國企業的需要。以之為教學材料會在一定程度上導致教學與實際需要的脫節,學生從中學到的知識和經驗有可能在今后的實際工作中水土不服。其次,案例教學中,教師需要向學生提供豐富的背景資料,這是引導學生充分討論的前提條件。而教師獲取國際化案例有關背景資料的途徑相對較少,這就局限了教師引導作用的發揮。同時學生對其他國家和地區的認知相對要膚淺一些,即使教師提供了相關信息資料,學生也難以形成感性認識,在信息獲取方面明顯處于劣勢。信息的不對稱會降低學生的積極性和主動性,降低案例教學的質量。其三,案例作為一種教學資源必須與社會發展同步,因而具有一定的時效性。國際化的案例從采寫到引入我國,再到進入課堂的周期偏長,案例資源更新緩慢,其中包含的教學信息時效性、針對性和適應性相應降低。其四,國際化案例沖擊了本土企業進入課堂的機會,不利于學生了解本土企業的發展,而國際化案例所涉及的企業往往又與學生今后的實際工作環境相隔甚遠,不利于鞏固學生的專業思想和職業意識。
推進案例教學本土化建設可以突破國際化案例的局限。首先我國旅游業和旅游企業的發展與轉型為旅游管理案例教學提供了大量的素材。以中國經濟社會發展為背景學習專業知識,教學雙方都能獲得較為豐富的背景資料,學生對特定事件容易產生共鳴,學習積極性和主動性更容易被調動起來,案例教學的質量能夠得以提升。在教學過程中,國內代表性旅游企業的管理思想和方法有助于鞏固學生職業意識,優化學生職業生涯規劃,提高學生對旅游行業、旅游企業的適應能力。
3. 2挖掘我國旅游企業的潛力
我國現代旅游業起步晚、發展快,在我國的改革開放事業中一直處于領先地位。在這樣的快速發展和轉型過程中出現了很多典型案例,其中既有成功的經驗,也有經典的教訓,正是旅游管理專業教育理論聯系實踐的良好切入點。發展案例教學本土化的基礎和關鍵是案例教學資源的本土化。旅游管理領域的專家學者和教育工作者以客觀的立場來采寫、評析、討論案例,提煉旅游企業的管理思想和管理方法,可以給企業的生存發展注入更多的智力因素,挖掘企業的潛力,為企業的經營管理提供良好的建議和意見,進而形成旅游管理教育和旅游企業發展的良性互動。
3. 3促進我國旅游企業的國際化發展
案例資源是人類文化財富的一個組成部分,案例教學的發展向我們展示了一條企業走向世界的全新道路,即通過教育和文化傳播的途徑走向世界。各國經典成熟的案例可以通過有償使用的方式在全球通用,這是目前全球各大案例研究中心通行的方法。從企業發展角度來講,這是一個樹立企業形象,提高企業知名度和美譽度的捷徑。我國目前已有三大案例庫研究中心,即北京大學管理案例研究中心、清華大學經濟管理學院案例中心、大連理工大學管理學院案例研究中心,其中北京大學管理案例中心是歐洲案例信息中心(BCCH)的會員,其采寫和收錄的許多案例通過該中心向全球銷售。加快旅游管理案例教學本土化發展可以加速我國優秀的旅游管理案例的積累,讓更多的具有代表性的旅游企業案例在全球范圍內使用,為國際市場了解我國旅游企業創造機會,也為我國旅游企業走向國際市場提供了新的影響力和競爭力。
4.當前旅游管理案例教學本土化的障礙
教學案例的選用是案例教學成功與否的重要因素,是否選擇本土教學案例也是案例教學本土化的重要標志。盡管目前發展本土化案例的重要性已有目共睹,但除管理學科外其他專業的本土化建設還沒有形成規模,尚處于起步階段。旅游企業在20多年的改革歷程中經歷了由計劃經濟向市場經濟轉變的重大變化,涌現出了許多具有代表性的管理思想、管理方法,但是由于案例教學理論研究和案例采寫不足的局限,大量的具有借鑒意義的旅游管理事件還沒有納入專業教學內容體系中來,已經進入課堂的一部分旅游管理案例由于信息獲取途徑、采寫水平的限制,多數還是初級案例的形式,案例的潛在價值還沒有充分地發揮。
案例教學本土化建設需要教育界和企業界的聯動,需要大量的教師深入企業進行調研。但是在目前的教育管理體系下,高校教師缺少走進企業調研、采寫案例的動力,極大地局限了我國本土化案例的積累和推廣。
5.推進旅游管理案例教學本土化進程的建議
5.1調動高校教師的積極性,鼓勵深入旅游企業采寫案例
我國已經積累了一定數量的旅游企業本土化的教學案例,但從數量和層次上看遠遠不能滿足案例教學的需要。教學案例有使用周期,國外案例庫的資源是滾動更新的,一個案例的壽命大約是2到3年。目前我國還沒有建成專門的旅游管理學科案例庫,多數已有的本土案例是以教材或教參的形式出現,更新速度慢,與旅游企業的發展步伐不匹配,所以要加快開發本土化教學案例資源。高校教師具有深厚的專業理論知識,是開發本土化教學案例資源的理想隊伍。而成功的案例采寫除了需要專業理論知識以外還需要豐富的管理經驗、職業技能等實踐知識,這都需要教師在日常工作中堅持理論聯系實際,在企業進行充分地鍛煉。有關教學單位和部門應該建立激勵機制(如將案例采寫和案例教學實踐納入教學評價體系、將案例采寫納入科研工作考核體系等)鼓勵教師走進企業,積極參與實際工作,利用專業理論知識來采寫案例,提煉有關旅游企業的管理經驗或教訓。
案例采寫往往涉及到企業的一些內部信息,還需要企業的積極配合。教育部門、旅游行業管理部門應該為教師提供支持,積極牽頭與企業溝通聯系,協調教學單位和企業之間的關系,消除企業的顧慮,使企業愿意公開自己的真實情況,接受客觀中立的調研,為教師采寫高質量的案例掃清障礙。
5. 2建立旅游管理本土化案例資源庫
加大旅游管理案例采寫和積累的力度可以保證本土化教學案例的來源,但真正持久地發展案例教學本土化還需要建立長效機制。借鑒國際上管理教育案例庫建設發展的成功經驗,參照我國目前管理學科案例本土化建設的成果,旅游管理本土化案例資源開發應該及時建立案例資源庫,將零散的旅游管理案例資源集中管理,以便于信息交流、資源共享、案例更新。案例資源庫提供的是案例資源集中管理和使用的平臺,通過商業運作機制,向各有關的教育教學單位和企業培訓機構有償提供適用的教學案例,所獲的經濟利益反過來又可以投入到案例采編收錄工作中,以確保案例能夠滾動更新,保證案例資源庫的生命力和時效性、適用性。專業的案例資源庫建設和發展也可以為案例的質量提供保障,充分發揮旅游管理案例資源的教育價值。
5.3加強教師案例教學法的培訓
案例教學過程是實現本土化案例資源價值轉化的重要環節。因此在旅游管理案例教學本土化進程中,強化對教師案例教學方法的培訓是確保實現案例教學本土化建設的重要保證。
案例教學法需要教師的精心設計和準備,其方法和技巧體現在課堂設計、課堂組織和教學評價反饋等多個環節中。案例教學方法培訓應該使教師明確有關案例教學的下列內容:(1)案例教學的含義;(2)案例編寫方法和選擇標準;(3)教師導演角色和學生主演角色的定位;(4康例教學過程設計技巧;(5)案例展示介紹的方法;(6)課堂討論的引導和組織方法;(7集例教學評價標準。上述培訓內容應當融入高校的師資培訓項目中,由有經驗的案例教師進行培訓,從而提高高校教師案例教學的整體水平。案例教學的設計、組織過程也是教師綜合知識能力的展示過程,除了方法上的培訓以外,教師還應主動地加強與旅游行業的聯系,提高自身的專業理論水平和實際工作能力,才能更好地引導學生關注案例、學習案例。有望建立起來的旅游管理案例資源庫的管理機構其實在商業運作的過程中也可以作為案例教學的培訓主體參與到案例教學方法的推廣中來,通過教學方法培訓和案例資源信息的培訓來提高案例教學的整體水平,進一步發揮旅游管理本土化案例的價值。