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行業報告與區域報告的不同主要體現在以下三方面:
1、采集的企業樣本不同
行業調研:主要針對同行業內具有競爭關系,具有相同的經營目標、人才需求結構也相似的企業。一般發起行業調研的企業主要包括本行業內標桿企業、處在快速發展期的企業和戰略轉型期的企業。
區域調研:主要針對本區域比較知名企業,從運營模式到企業管理都比較先進,具有借鑒意義。一般發起區域調研的主要是第三方咨詢服務機構。
2、調研口徑不同
行業調研:主要關注本行業關鍵崗位,搜集的薪酬信息聚焦在關鍵崗位的薪酬福利組成和發展趨勢,體現的是整個行業共同關注的崗位信息情況和薪酬水平。
區域調研:結合宏觀發展趨勢,體現本區域總體薪酬發展趨勢和不同性質企業之間流通性強的通用崗位信息。
根據以上不同目標,第三方薪酬福利調研公司在設計薪酬福利調研科目上也會各有側重。行業調研主要偏重在崗位信息的搜集,而區域調研除了崗位信息搜集外,還有補充整體宏觀經濟走勢的調研,例如GDP、通貨膨脹率與員工離職率、調薪率的比較等。
3、報告展現內容不同
行業報告主要提供此行業關鍵崗位的信息,包括任職資格、學歷和工作經驗的要求、崗位薪資結構組成、崗位薪酬發展趨勢、崗位薪酬福利各分位值,崗位薪酬偏離度分析等更多與崗位相結合的內容。
區域報告主要提供該區域內各種不同的企業在總體的宏觀經濟的影響下,在薪酬管理中可共同參考使用的一些數據、指標的比較分析。例如員工的調薪率、離職率分析、應屆畢業生起薪點分析等等。這些指標和數據受行業影響不是很深,對整個人力資源薪酬管理具有宏觀的指導意義。
當了解到上述兩種性質報告的不同后,在什么情況下參加何種方式的調研呢?HR們心中自有一番衡量,總體來講,可根據自身的條件、參加薪酬福利調研的目標和薪酬福利調研報告的具體應用上來區分。
行業薪酬福利調研,開展的背景首先是此行業的人才競爭和流動非常市場化。這種調研方式是大部分企業最先也最容易接受的,一般由第三方調研公司或者某一企業發起,主要參與者是本行業內業務高度相關的企業。發起行業調研的企業多數是本行業內迅速發展的企業或者是處于戰略轉型期的企業,參查者都非常關注本行業內人才流動的走向和薪酬發展的趨勢。因此如果想了解本行業與崗位相關的薪酬福利信息,可考慮參查行業薪酬福利調研。
區域薪酬福利調研多數情況下是由第三方調研公司發起,主要是本區域內標桿企業之間相互的比較。比較的數據和指標偏重在薪酬管理上,因此如果企業自身的薪酬管理策略準備調整,欲了解整體薪酬發展趨勢和借鑒其他標桿企業的做法,可以考慮參查區域薪酬調查。
當拿到一份薪酬調研報告時,應關注哪些信息呢?如何充分使用這些信息呢?
首先應關注參查企業與自身的相關性,主要參考薪酬調研報告中企業信息部分的分析,在行業報告中只有那些與自身條件可比較的企業,其提供的薪酬福利信息才具有較大的參考意義。
其次觀察自身企業在行業整體薪酬市場中的水平,這條曲線對企業決定薪資策略具有非常重要的意義。
企業將自身的薪酬水平定在一個什么樣的水平上,受到很多因素的影響。從外部講,國家的宏觀經濟政策、GDP、通貨膨脹率、行業特點和行業人才競爭狀況等都對企業的薪酬策略有著不同程度的影響。從內部講,企業自身的盈利能力、支付能力、人員的素質結構都是薪酬定位的關鍵因素。企業的發展階段、人才招聘的難度、公司品牌的影響力和公司自身的綜合實力也是重要因素。
再次,分析行業薪資結構和工資增長率,可以為企業自身薪資結構的調整和人員工資調整的決策提供重要依據。
第四,具體崗位薪酬福利信息,可獲得本行業或本區域該崗位薪酬福利在不同分位值的具體數據,為具體崗位薪酬水平調整和招聘提供重要的參考數據。
一、日常工作在09年上半年,從總體來講,日常的數據采集依然占據了很大的比重。在數據錄入方面,我依然嚴格要求自己,在保證速度的同時做到準確錄入。在上半年,我參與了第一季度數據報告以及5月份月報的撰寫,雖然是常規數據報告,我依然不敢松懈,盡力做到一遍通過,不犯低級錯誤。另外,在日常工作之余,也向周*學習了專刊考核方面的工作。考核工作對我來說并不陌生,因為以前曾經也接觸過,考核規則簡化之后,上手更加容易。主要是做到耐心細致就不會出錯。那么,本年度除日常工作外,應中心領導要求,每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單,由李*和我輪流在系統中查詢最后一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單并不細致,加大了查詢工作的難度,希望日后通過有效的交流和溝通,雙方可以達成統一,提高工作效率。
二、調研項目人才招聘行業調研報告:年初,在報社領導的指示下,我和祁*共同完成了人才招聘行業的專項調研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業的仔細研究,包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區媒體投放對比分析,沈陽地區自身招聘行業的特點以及報紙、網絡、人才市場等多個方面的深入分析,在金融危機的影響下,對09年招聘行業情況做出了有預見性的預測,并驗證了領導的想法。通過撰寫此次報告,使我的思路更加開闊,學到了很多東西,也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧,對我日后撰寫某個行業的專項報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和祁*的信任和指導。版面監測調研:4月份,與**市場研究公司合作開展了“2009年第一期版面監測調研項目”。針對項目執行過程中的各個環節嚴格把關,務求使版面調研數據的真實準確。并在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎上增加了定性研究與版面的直觀對比,對各部們領導解讀報告起到一定的作用。客戶滿意度調研:6月末,在集團要求下,和祁*一起完成了《2009年上半年客戶滿意度調研報告》,為經營工作考核提供了一定的數據依據。發行調研:在09年初,發行調研已經全部由市場部獨立進行,每月進行一周。雖然人員有限,但市場部人員盡出,保證了發行調研的按期進行。就發行調研本身來說,個人認為,由于選擇攤點過少,每期報告不免單調重復,在09年下半年應當改進調研方式,不再單純進行要報銷報的數量,要在原有基礎上有計劃的進行較為深入的調研。這樣可以使得發行調研更加具有指導意義。
三、活動配合與外出培訓在上半年,市場部配合房產專刊部進行了“購房消費卷”活動,在活動結束之后,為領導撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》,報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”,并對其他媒體在房產行業方面的政策以及地產商投放廣告心態進行了分析,得到了領導的認可。另外,在5月末,在中心領導的指示下,深入研究了**活動,在查閱了大量資料,并在部門主任的指導下,撰寫了《****》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫,讓我自己所從事的工作的認識更加深刻,了解到自己的工作思路要依據數據而不局限于數據。作為市場部的一員,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路與眼界,放眼市場放眼全局。在5月,我有幸赴北京參加了 “市場研究基礎知識培訓”。本次培訓主要是數據基礎分析與處理,在介紹了我們日常工作常用軟件EXECL的同時,講解了專業的數據統計軟件SPSS的基礎操作。這次學習機會對我來說相當珍貴,而這次培訓也對我日后的工作有了很大的幫助,希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓中依然可以去學習參加,提高自己的分析水平,業務能力。
四、展望從事數據工作已經是第四個年頭了,各類調研項目也開展了很多,如何在數據分析與調查研究中更加深造自己,將是我09年下半年的工作重點。我想,下半年的工作中,除了進行各種調研項目意外,也要在撰寫各種常規數據報告的同時適當的進行專一行業的深度分析研究。
沒有調查研究就沒有發言權,沒有調查研究就沒有決策權,調查研究是成事之基,謀事之本。人大工作實踐證明,什么時候重視在調查研究上下功夫,人大決定決議就能符合客觀實際,人大監督就能增強針對性、實效性,人大工作就能不斷出現新的局面。結合近年來起草調研報告,有三點體會。
一是緊跟時代,科學選題。人大調研選題最根本的是堅持黨的領導的政治原則,選題要圍繞黨委中心工作,推動政府工作難點的解決,緊貼人民群眾關注的熱點。題目的選取有多種渠道,可以通過向人民群眾發放征求意見表的方式廣泛征集議題,也可從代表議案和建議中篩選、采集議題;可以圍繞當前城市建設、重點項目建設、美好鄉村建設選取議題,也可以圍繞與人民群眾息息相關大氣污染防治、新環保法的落地等進行選題;必要時,對突發事件和重大問題的監督,及時進行跟蹤調查研究。從而,使選題真正體現關乎全局、關乎發展、關乎民生。
二是深入調查,求是求真。制定切合實際有的放矢的調研計劃,調研側重點在尋找問題,出發點在行使監督權,落腳點在推進有關方面改進工作,維護人民利益。然而在地方人大開展的調研中,存在著一些問題需改進。如在縣鄉人大調研中,往往是在安排上美其名曰“時間緊任務重”,緊湊的時間安排要么一天要么一上午,匆匆聽完相關單位的工作匯報,就趕著時間去看被安排好的調研地點,陪同調研的相關部門負責人轉身一變成了解說員。這種看似緊張有序的調研,實則是例行公事,看的是“門面”和“窗口”,忽略的是“后院”和“角落”,聽到的是成績好,忽略的是真正的民情、民意。調查應深入細致,不僅聽相關部門的匯報,還要廣泛聽取參與調查研究人大代表的建議,廣泛征求社會意見,要在群眾中營造一個愿說真話、敢說實話的良好環境,聽真實民聲、納全面民意,從而建有用之言、獻切實之策。就不會因只憑聽一兩次匯報,看一兩個“景點”調入調查的誤區,使得調研報告中提出的意見和建議具有廣泛性,真正順民心、合民意。
三是細心研究,反應民意。通常的調研程序為走訪、實地查看和召開座談會,事后把調研報告的任務交給秘書了事,其質量難以保證。提升調研報告質量,應在調查之后,集思廣益,相關工委負責人放下架子,及時組織召開調查研究座談會,邀請工委委員、參與調研的人大代表及社會上對此次調研的問題有所研究的專家,聽聽他們來自不同的行業不同崗位不同角度的見解,必定收集大量信息。經過理性分析與定性分析,橫向比較與縱向比較,經過去偽存真、去虛留實、去粗取精,從紛繁復雜的現象中提煉出對實際工作具有指導作用的調研成果,最后由秘書執筆,寫出來的調研報告,必定會避免與相關部門的工作報告雷同,提請主任會議研究后的調研報告,必定有獨到的見解,提供常委會委員和列席會議的人大代表參考,就會做到講“別人不曾講過的”話,揭“別人不曾揭過的”丑,說“別人不曾說過的” 理,比“別人技高一籌”,讓受監督者不但“誠服”而且“心悅”地接受監督,接受審議成果。
企業人才需求調研報告一 一、活動目的及意義
本次活動的目的是調查了解企業用人標準,最真實的掌握企業招聘大學生時的要求,并及時反饋給學校,以縮短高等教育對社會的滯后,并希望此次調查結果能作為大學生在校間學習的參考,同時對畢業生起到一定的引導作用。
二、活動實踐方法
2017年7月11日至2017年7月17日,我們實踐小分隊一行5人通過走訪鄭州市知名企業,各大人才市場,和網絡問卷三種方式開展此次調查活動,共發放120份問卷,回收有效問卷50份,部分企業名單如下:
三全食品廠,河南普爾泰藥業有限公司,河南博奧基因芯片有限公司,河南百草元獸藥有限公司,鄭州上好佳食品工業有限公司,鄭州海嘉食品有限公司,河南邦得化工有限公司,旺旺集團鄭州分公司,樂百氏(鄭州)食品飲料有限公司,鄭州思念食品有限公司等。
三、調查結果分析
(1)、在調查到最看重畢業生的什么品質的問題時,調查結果如下圖:
綜上圖表所示:在品質方面,企業最看重的品質排在前三位的是:敬業,責任心,吃苦耐勞,然后依次是團隊合作精神,誠實,穩重扎實。很多企業都表示,相對于大學生在校期間所學的專業知識,企業更看個人的品質修養,有很多企業都不愿意招聘應屆畢業生,就是因為應屆畢業生對企業不負責任,不愿意從基層干起,不肯吃苦,頻繁跳槽,所以,大學生在校期間除了認真學習自己本專業的基礎知識外,還應在平時的學習、生活中有意識培養自己的這些能力,老師在傳授知識的同時也應向學生多灌輸這方面的思想,營造這樣的氛圍,使同學們在不知不覺中成為一個有責任心、腳踏實地的人。
(2)、在調查到目前專業畢業生在實際崗位中突出的問題有:的問題時,結果如圖:
說明:在其他一欄中,很多企業都反映大學生心態浮躁,不務實。
綜上圖表所示:在硬件方面,專業畢業生在實際崗位中突出的問題排在前三位是:實踐能力薄弱占39%,所學專業知識與實際的工作需要脫節占23%,技術知識不扎實和面窄分別占12%和11%,很多企業反映有的同學來單位實習,不認真、玩手機、發短信,有的甚至為了應付學校要求蓋個章就算完事了,所以在校學生要把握每次參加實踐的機會,尤其是學校提供的專業實習,畢竟這樣的實習太難得了,在校生同時要關注社會,拓展眼界,學校的課本知識和實際是有一定差距的,在實踐的同時,要注重學習能力的培養。
(3)、在調查到對所持各種證書數量的看法如何:的問題時,大部分企業表示,只要有幾個核心證書就可以,能力是在工作中表現出來的,證書的數量多并不能說明什么問題;有的企業甚至表示證書多并不是好事,這說明學生對自己沒有明確的定位。
(4)、在調查到對專業的看法:問題時,調查結果如圖所示: 從上圖可以明顯的看出,能力是等于高于專業知識的,大學生在校掌握的專業知識和實際的生產操作都存在一定的偏差,只有實際動手操作才能將理論與實際聯合起來,而這一過程有長有短,質量有高有低,這就需要能力,一種適應的能力,將所學的知識與實際應用聯系起來的能力,一種學習的能力,一種創新再發現的能力,專業知識在這里也很重要,不能被忽視,尤其對專業技術人員,但對于營銷人員,這方面的要求可以弱一點。
四、企業對大學生的綜合評價
通過通過交流和問卷的形式,我們將企業對大學生提出的普遍存在缺點和不足篩選匯總如下(優點這里不給出了):
1、 實踐能力薄弱,工作能力差
2、 普遍缺乏吃苦耐勞精神,心浮氣躁
3、 不務實,不愿意接受基層鍛煉,眼高手低,好高騖遠。
4、 自身定位不準確,職業發展方向不明確,在一定程度上降低了大學生就業質量,出現頻繁跳槽,從而責任心流失。
五、思考與建議
在調查的過程中,許多企業很真誠的給學校和在校學生提出了寶貴的意見,我們把共性的建議總結如下:
1、 明確自身定位,做好職業生涯規劃。
我們調查的企業表示,目前大學生普遍缺乏職業生涯規劃意識,沒有明確自己的目標,從而就沒有為目標而積極的準備活動,因此企業希望大學生要有目標,有計劃,有行動,踏踏實實努力,一定有好結果。我們在這里給出職業規劃的四步走,供大家參考。
第一步是職業探索即了解自己的興趣,性格,能力和價值觀,看自己喜歡和適合什么類型的工作。第二步是外部世界,即了解各種職業所需要的學歷,自己的專業適合什么樣的職業,發展前景如何等等。第三步是決策,即綜合考察各方面對信息,確立適合自己的目。,第四步是行動,一切的選擇都是為了行動,要做行動的巨人,只有行動才會有結果。
企業建議,學校進行這方面的培訓從而引導學生,使其適合企業要求,使應社會發展。
2、 端正心態,以務實的態度對待工作
很多大學生自身以為懷才不遇,眼高手低,好高騖遠,工作表現的浮躁,不務實,投機取巧,任何成功都是點滴積累的結果,我們要從基層做起,腳踏實地,一步一個腳印,只要堅持,肯定會有成就的。
3、 提高實踐能力,不斷積累經驗。
企業總反應學生的實踐能力差,所學知識與實踐脫節,希望學校多組織些與專業知識的實踐活動,并經常與企業聯系,及時了解該行業發展動向,及時調整專業設置,課程結果和內容,保持讓我們的教育體系不落伍。而學生要抓住實踐機會,所跟師傅和老師學習經驗,同時自己也要課外多擴充相關專業知識,擴大眼界。
4、提高綜合能力,挖掘自己潛力。
企業提到的自身能力包括學習能力,適應能力,工作能力和可持續發展能力,可持續發展能力就是要求我們要有較強的求知欲望和進取心,有不斷完善自己的欲望,只有這樣人才能不斷進步。
5、注意心態的培養。
大學生容易出現的心態問題是浮躁,不穩定;對待就業心態不正確;實際工作中,愛面子,放不下身段做事等。
六 、總結:
此次社會實踐我們基本完成了任務,實現了預期的目標。以上的這些信息,是我們一點一點的積極探索出來的。由于我們能力有限,表格的制作及分析方法上可能會存在一些問題,所以只能作為一種參考。隊員每天都做的很認真,也很辛苦,這是我們這幾天共同努力的結果,也非常感謝那些積極支持我們的公司,給了我們這么多建議,也同時感謝讓我們吃閉門羹的企業,他讓我們懂得,人生是有坎坷的,我們要以正確樂觀的心態面對,希望這次的調查結果會給隊員或在校學生一定的啟示及指導,盡我們的一點微薄之力。愿大家在自己的人生道路上能夠有所追求,有所發展。
企業人才需求調研報告二 第一部分調查背景
隨著中國改革開放的進一步加深,以及中國經濟的發展,市場營銷這一專業也日趨熱門。在全國范圍內,幾乎每一所高校均開設了這一專業;這種快速增長導致了行內就業時競爭激烈,一次就業難度增加。同時,對于用人單位來說,市場營銷專業的畢能否勝任日常有關營銷工作,具備一定職業素質呢?學校的培養方案,是不是符合用人單位的要求呢?帶著以上的問題,我們工商管理系對用人單位進行了市場營銷專業人才需求調查,為接下來要進行的市場營銷課程改革做好鋪墊。
第二部分調查內容
本次調查的主要內容分為三部分:
1、企業背景信息
2、企業人才資源現狀
3、請企業對調查項目選項作選擇
第三部分調查說明
1、調查總體
調查總體界定為我校09級學生能調查到的所有的有進出口業務的企業。鑒于市場營銷學生的畢業去向未必和專業完全對口的問題,我們也調查了部分沒有進出口業務的企業。
2、調查實施
采用結構式問卷進行送發。問卷由封閉式和開放式題目構成。對于其中兩個需要排序的題目,我們采取了賦分統計的方法得出最高分和最低分再排序。調查從2017年2月1日開始,至2017年3月8日結束。
3、問卷回收
本次調查統計共回收有效問卷427份,個別問卷存在某個別題空答的情況,我們統計時對空答的題目不算入統計。
第四部分調查結果
1、企業背景信息
1、1企業業務領域集中在商業和IT業,服務行業所占比例大
所調查的企業中,181(44%)家企業屬于商業領域,108(25%)家企業屬于IT業,其他領域占了25%。金融、證券、保險業、外貿業、農業、旅游業6項一共占了16%。
在收回的問卷中,171家企業屬于服務業(43%),其次是制造業68家(17%),貿易62家(16%),其他60(15%)家,流通業25家(6%),物流業5家(1%)。調查現顯示,服務業以絕對優勢位居第一。
1、2企業性質方面民企和個體占絕大部分,絕大多數企業人數在500人以下。
所調查的問卷中,有171(47%)家企業屬于民企,135(37%)家企業屬于個體。國企12%,三資4%。從大環境來看,在這個多種企業性質共存的社會里,民企和個體的數量正在呈上升趨勢。另一方面,考慮到我們學生是高職畢業生,很多大型企業和外資企業單憑我們學生不一定能聯系上相關人員進行調查。學生目前實習所在的企業,也以民企和個體為主。
2、企業人才資源狀況
2、1本科及本科以下學歷人才為主
所調查企業人員的學歷中,本科及本科以下學歷人員占80%。其中本科346人,專科357人,總數相差不大,高中相對較少,有255人,專科學歷的人是最多的。碩士、博士、博士后總共占20%,其中碩士116人,博士66人,博士后50人。由此可見,企業所需人才中,絕大多數都是本科或者專科人才。
2、2企業對市場營銷畢業生看法不一,但大多數企業反映畢業生僅有書面知識
在肯定畢業生的企業中,有14%的企業認為市場營銷畢業生能夠勝任較高級的工作,表現出專業的水平;12%的企業認為高職高專的畢業生工作能力比本科的畢業生實際能力更強。
企業認為市場營銷畢業生不足之處主要體現在畢業生僅有書面知識,不能解決實際問題。
2、3約六成企業認可市場營銷畢業生各種資格認證。
調查顯示,59%的企業認可各種資格證書的。其中39%的企業認為各種資格認證能夠幫助他們培養和選擇相關層次的人才。也有14%的企業認為各種認證名不副實,沒有反映出相應的專業能力。
通過上述對市場營銷專業人才需求調查的總結,我們得出以下結論:
1、從企業背景信息分析市場風向標
在市場經濟條件下,我們可以把握經濟發展的趨勢,根據調查結果分析出最具潛力的就業領域,如服務行業中的中低端,商業、IT業這些領域涉及范圍廣,人才需求量大,是就業機會最大的領域,這是市場自身發展規律和供求關系的客觀反映。根據市場營銷人才需求的調查結果表明:大量的企業急需一線的既掌握相關市場營銷知識又具備分析、解決實際問題能力的應用型人才。廣大高職畢業生應及時分析,把握這種趨勢,更好地調整就業取向,實現順利就業。
2、人才培養和社會需求脫節,必須進行專業結構和課程設置的改革
從調查結果來看,大量企業急需一線市場營銷人才,而正真能勝任相關崗位工作的畢業生數量不多。學生解決實際問題的能力不高,在校期間實踐量不夠,知識結構不合理。專業調整要著眼于社會需求,要避免人才培養和社會需求的脫節。要繼續加強外語,國際業務方面內容的課程教學。其次,從教學內容,方法與手段上得到充分的改革。在教學內容上,要摒棄陳舊的教學內容,注意知識的更新;要改變過去只重知識傳授的做法,把傳授學習知識,運用知識及探索和檢驗知識的方法相結合,并在課程內容中融入有關創造知識的教育;在教學方法與手段上,則是要改變過去的被動灌輸方法,重在激發學生的學習主動性和學習潛能,重點加強對于進行創造性活動有關的方法,能力,品格的教育;要努力改變學生忽視基礎理論學習的傾向,提高學生學習基礎理論課的興趣。
對于基礎性和專業基礎性課程,在遵照教育部規定的基礎知識的基礎上結合我院對專業的2+1培養方案,大部分課程應集中在大一和大二傳授。而英語的教學需要在各個環節不斷加強,保證每個學期均有英語教學,其中重點在貿易英語會話及英語談判的教學,一些專業課。
最關鍵的一點是學生必須要有更多的實踐機會。為滿足社會對市場營銷人才的實踐操作技能的要求,應積極增加專業實踐教學的投入和重視學生動手能力的訓練,通過設立與之相契合的特定場景或案例的方式,創造與實際情況相符合的環境,做到對癥下藥,增加學生在特定環境下的應變能力與操作能力,同時還可印證和鞏固所學的理論知識,系統地對學生進行基本操作技能訓練。
3、進行專業的職業證書培訓
很多企業表示更加看重學生的實際運用能力和綜合能力,不太看重學生手中的各種資格證書。但近六成企業還是認可學生的資格認證證書的。我們要做的關鍵是要提高資格認證的含金量,使職業資格證書能夠代表學生真正的能力和實際水平。
目前社會上各種資格認知機構名目繁多,魚龍混雜,證書和實際能力不成正比,這些現象使一些企業對資格認證的含金量持懷疑態度。學校應該推薦學生參加權威機構或部門的認證考試,同時做好相關的培訓輔導工作,使學生真的能學有所用,學以致用。
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