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關鍵詞:思維導圖;審計實訓;教學模式;認知理論
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2016)45-0253-03
審計工作需要審計人員敏銳的觀察力、強大的記憶力、嚴謹的思維能力、豐富的想象能力和熟練的操作能力。但是,當前審計實訓課程由于仿真度不夠的原因,普遍傾向于滿足對記憶力的訓練,距離思維能力和實踐能力的訓練要求還有一定的差距。思維導圖對于培養思維能力,拓展知識結構,增強記憶,提高學習興趣都有很好的效果,將其引入到審計實訓中將大幅提高教學效果。
一、審計實訓教學特點
審計實訓是審計專業的實踐課程,通過學生對審計案例的分析和問題的解決,來達到掌握審計的思維方法、練習工作技能,培養專業素質的一門實踐課程。
由于審計業務的特殊性,形成審計實訓課程的如下特點:
首先,審計實訓要求知識掌握應當具有全面性。審計目的是要對財務報表是否按照適用的編制基礎進行編制并實現公允反映獲取合理保證,發表審計意見。要對財務報表適當性和公允性進行考察,就需要掌握財務會計、財務管理、成本會計、稅法、經濟法、統計等方面的知識。要學好審計實訓的知識,就需要系統掌握以上課程以及《審計學》理論,知識要求有全面性。
其次,審計實訓要求知識應用應當具有綜合性。審計實訓不僅僅是一門整合各科學科內容的綜合性課程,更是應當在學習中采用帶有綜合性質的學習方式。綜合性的學習方式要求審計實訓學習不是“個體式”的、“復現式”的,而是“群體式”的、“探究式”的。要求學生應當根據面對的具體單位環境,通過分工合作自主設計審計計劃,選擇審計程序,解決具體的問題。
再次,審計實訓要求知識傳授應當具有系統性。由于審計實訓所需要知識內容的全面性和綜合性,在教學過程中就應當遵循循序、系統、連貫的原則,逐步提高學生的實踐能力。否則,就會形成知識的碎片化、凌亂化,不利于學生工作思路和智力的培養,也會降低教學質量。在教學中,應當結合案例,將需要的知識條理分明地介紹給學生,使得學生能夠將綜合的知識融會貫通,方便今后在工作中隨時調取,高效完成工作。
二、思維導圖特點
思維導圖的理論前提是圖片更容易形成大腦記憶,聯想思維可以將碎片化的記憶聯系起來。思維導圖的特點有:第一,中心圖形是不可或缺的。中心圖像是發散性思維的基礎和出發點,可以通過色彩或者形象來吸引目光和大腦思維的注意,同時從中心圖形出發進行發散性思維;第二,曲線發散思維。圍繞著中心圖形進行發散思維,形成一個個鏈接的節點;第三,采用曲線而不是直線。中心圖形與節點的鏈接采用曲線而不是直線,一方面可以避免直接形成因果關系思維,另一方面優美的曲線可以激發想象力;第四,采用圖形或者關鍵詞。從中心圖形出發的節點是發散思維的結果,這些節點盡可能用圖形或者關鍵詞來表達,通過圖形或者關鍵詞更多的激發想象力;第四,盡可能多的使用色彩。多種色彩可以引起注意,也可以激發想象力引起更多的聯想。
思維導圖的使用有手繪圖形和機制圖形兩種,但其機理都是相同的。首先要繪制中心圖形。中心圖形是思維的起點,要繪制形象生動豐富多彩,容易抓住讀者的注意力,引起讀者的聯想。其次,從中心圖形出發,將發散思維聯想到的內容用關鍵詞或者圖標的形式表達出來,作為分節點。如果是圖標,要求仍然要求鮮明、醒目,如果是關鍵詞要求簡短而不是如短句那么長,關鍵詞要明確且有意義,因為醒目的圖標或者簡短的關鍵詞更容易引起發散想象。第三步,將分節點和中心圖形用鮮艷顏色的彎曲線連接起來,標示思維聯系的過程,強化記憶;第四步,從分節點出發繼續發散思維進行聯想,形成二級分節點、三級分節點……最后,對形成的思維體系進行檢驗,整理思路。
三、基于思維導圖的教學模式設計
由于審計實訓課程對知識要求的全面性、對教學要求的系統性和綜合性要求較高,造成目前審計實訓課程內容多、課時量大、學生熱情不高等質量問題。而思維導圖對記憶力、想象力培養的獨特性將有效解決這一問題(見圖:基于思維導圖的審計實訓教學模式設計)。
第一,利用思維導圖確定審計實訓的教學目的。審計實訓課程的目的就是通過實踐實訓訓練,幫助學生理解審計的基本概念、基本原理,掌握基本方法,能夠從事與審計相關的工作。而利用思維導圖的目的是要解決當前審計實訓教學中重知識復現輕綜合運用,易于單獨操作而團隊合作薄弱的實訓課程的現狀。除了明確審計實訓課程授課的總目標外,還應當結合學生的具體情況、根據審計實訓教學計劃,從知識技能、過程方法、價值觀和情感的培養三個維度來確定分章節、分課次的教學目標,達到激發學生積極性,提高學習熱情的目的。
第二,利用思維導圖確定審計實訓學習計劃。這一部分形成思維導圖的構架,審計實訓課程需要多科內容的綜合,思維導圖可以幫助我們對內容龐大的審計實訓內容進行系統化處理。審計實訓的學習目標是通過實踐教學使學生掌握審計的基本原理、基本內容和基本方法,在思維導圖中我們可以將總目的通過內容關鍵詞作為中心圖形,作為學習的出發點和評價標準,根據學習計劃和學生自身特點,教師和學生共同制定學習計劃,將計劃中的內容具體落實到時間、課程節數上來。比如針對學習計劃中“練習銷售與收款循環審計”部分,應該圍繞著此節標題,引出企業經營、內部控制、會計核算、稅務稽核等內容,然后將對這些內容的要求根據業務的順序逐步落實到周次、節數上來,形成可行的學習規劃。這樣的授課計劃目的統一,方便交流,可以適時根據實際情況作出調整。
第三,利用思維導圖促進探究學習。“探究式學習”的特點是“重新發現”知識內容和“重新組合”知識體系,審計實訓對知識綜合性的運用要求學生在學習中利用思維導圖方法采用探究式學習的方式。仍然以前文所述的“銷售與收款循環”實訓學習為例,在學習中可以通過分組實訓的方式,請組員分別扮演投資者、債權人、稅務人員等角色,揣摩在各自的立場各有什么特別的要求,然后從審計人員的角度來滿足這些報告使用者不同的需求。在滿足報告使用者需求時,就需要綜合考慮如何運用統計、審計、會計、稅法等方面的知識。
第四,利用思維導圖進行知識的鞏固。這一部分是對思維導圖的架構進行豐富,使得思維導圖成為“有血有肉”的生動圖畫。利用思維導圖對學習內容進行更新、整理,可以幫助學生對已有碎塊化的知識進行系統的組合,形成自己的認識方便隨時調用。在審計實訓的結束階段,教師可以通過課堂集體引導或者布置學生自覺采用思維導圖方法對已學習過的碎片化知識進行條理性整理,方便以后隨時調閱使用。比如關于制定審計計劃部分的內容,可以從審計計劃出發,引出總體計劃和具體計劃的不同,具體計劃的實施又要根據風險評估的結果,然后引出風險評估的內容和目的、主要使用的審計程序,進一步審計程序,審計程序的選擇又與審計目標相關,審計程序又決定了獲得的審計證據……通過這些有機聯系,將學生對于審計的基本理論和基本概念結合在一起,形成對內“存乎一心”,才能在實踐中體會“應用之妙”。
第五,利用思維導圖進行總結反思和教學評價。教學的總結反思是教學活動的再認識、再思考,教師和學生對于已經學習過的審計實訓過程都應該進行反思。教師應當反思授課的過程、知識點的闡述、學生的引導啟發有沒有缺漏、不足的地方,以防備下次課程重犯,提高教學水平;學生應當反思在學習過程中收獲的內容,在學習表現中不夠活躍、積極的地方,從而作出適當的改善投入今后的學習。教學總結的一個重要方面是教學評價,教學評價應當包括對學習過程的評價、學習態度的評價、運用能力的評價,評價的主體可以來自教師、學習者本人和團隊隊員,也可以來自第三方(獨立評價部門),評價的形式可以是實訓總結、考試測驗。思維導圖方法均可以用來進行反思和評價。
思維導圖教學模式的應用對于教師綜合使用知識的能力要求高,如果教師理論基礎深厚又具有業務實踐經驗的話將會更為有利。在實踐教學中,由于時間有限,教師和學生對于本教學模式的把握和熟悉程度不夠,因此使得本教學模式的效果未能充分得到實現。此外,通過教學發現,部分學生針對此模式的應用效果不甚明顯。這些都是今后應當進一步努力的方面。
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(一)反假實際工作中的現狀與問題。目前,反假幣在我國銀行一線柜臺中,設機防與人防兩道關卡。但基層一線金融機構中具有識別假幣技能的專業人才鳳毛麟角,能徒手分辨假幣的人員也不多,大多是借助驗鈔機等驗鈔手段進行鑒別。許多新進人員沒有受過真正正規系統培訓。能主動、經常參與到反假幣工作中達專業級人士更少。
(二)反假貨幣培訓的現狀與問題。上述提到的現狀和問題,與反假貨幣培訓的現狀有著直接的關系。近年,國家加強了對金融機構反假貨幣培訓和考試,但依然存在著金融機構反假貨幣培訓效果參差不齊;反假貨幣培訓細化和員工再培訓、新型假貨幣鑒別的即時培訓方面有待提高;為了考試而考試現象較普遍。隨著造假技術的復雜多樣化,造假手段的更新,機具鑒別假貨幣的風險性也越來越高。因此,牢牢把好第二道關卡即“人防”關,也是貨幣反假理念“以真反假,以人為本”的要求。
二、行動導向教學的概念
行動導向教學。是指以行動或工作任務為主導方向的職業教育教學模式。其主要特征是:行動導向教學就是以受訓者為中心,以職業活動為依托的教學過程;行動導向教學過程中,重點強調的是受訓者的自主性和自我負責意識。行動導向教學的主要內容:針對受訓者的生活情境和職業工作,與實踐緊密結合,為受訓者提供完整工作過程的學習機會,并通過這樣的學習行動實現能力的內化與應用。行動導向教學的主要形式:受訓者以獨立或團隊的形式,解決自己或培訓者提出的工作任務,受訓者自主活動占主導,手腦并用,形成良好的學習態度和習慣,快速掌握知識和技能。
三、反假貨幣的能力需求分析
(一)行動導向教學方案設計
1.設計反假貨幣教學知識模塊
在反假貨幣教學中,運用行動導向原則完成教學設計,可以將反假貨幣知識進行模塊歸類,并對各模塊的內容和重點,結合受訓者群體的特點,靈活運用教學方法,引導受訓者采用科學方式完成不同工作任務或項目。
2.確定方案設計步驟
運用行動導向教學進行教學方案設計具體可以分為如下三大步驟進行:
(1)落實設計實施的基本條件。行動導向教學方案設計是根據教學實施條件為對象來確定的。因此,落實設計實施基本條件,是教學方案設計的前提條件。如果實施基本條件不具備,教學方案設計將無從下手。基于行動導向教學的反假貨幣教學設計要確保其落實不能脫離相應的實施條件。教學條件是開展培訓教學行動的前提。完整的教學實施條件應該包括:受訓者條件、教學條件、合作單位條件和地域條件等。在開展反假貨幣教學前,應認真調研,將培訓教學的實施條件落列出來,直到具備有可按照行動導向教學來開展教學培訓的條件后,便可以進行教學任務的分析及教學流程的設計。
(2)明確教學任務。教學任務是能力目標的具體化操作。教學中設定的任務很重要,受訓者需要具備的能力目標,都是在教學計劃完成的過程中逐步培養出來的。明確教學任務即使明確每節課的授課內容以及受訓者需在授課后獲得的能力。受訓者反假幣能力的培養應遵循“知假”到“識假”到“辨假”最后到“反假”的流程。結合反假幣教學知識模塊,將這一流程進度的推進與教學知識模塊及所獲能力相鋪相成,在這一過程中必須細化和明確每一節課的教學任務和教學目標。如圖:
(3)明確教學流程,設計教學課程。明確每一節課的教學任務,創造良好的互動性,注重多方面能力的培養是設計教學課程的關鍵。在德國職業教育培訓中,衡量一堂課的好壞在于受訓者從課堂中收獲何種啟發,掌握何種學習方法,最終獲得何種能力。另外,一節好的職業教育課程,應運用多種方法為受訓者提供體驗完整的崗位工作流程的學習機會。
3.教學方案設計
(1)教學方案設計的總體構想。行動導向教學方案設計,必須緊緊圍繞上述“反假幣教學知識模塊”的總體構想來進行。根據“模塊”制度教學計劃;確定教學流程,設計教學計劃;做好教學的組織實施。根據“模塊”的每一個教學步驟,按照行動導向原則設計教學方案。
(2)教學方案設計的基本要求
第一,如何以行動導向原則設計教學方案。轉變傳統的以講授法授課的單一形式教學,關鍵在于轉換培訓者與受訓者的地位以及在整個教學過程中教學方法的靈活運用。首先,培訓者和受訓者的地位應相互調換。受訓者是整個教學活動中的主體,培訓者則是受訓者在整個學習過程中的伴隨者和知識中介,培訓者應幫助受訓者達到學習知識,掌握技能的目標,并在學習過程中鼓勵受訓者開展團隊合作,實現有效溝通。在實際教學中,培訓者設計教學過程和教學情境,協助受訓者完成工作任務,并通過評價等有效方式,激發受訓者的學習積極性和主動性,創建民主、平等的雙向交流學習氛圍。其次,轉變傳統的培訓教學方法。行動導向教學設計與教學方法相輔相成,關鍵是要明確一種授課方式,為受訓者提供完整工作過程的學習機會。教學方案的設計應遵循行動導向教學結構流程,即:確定任務、制定計劃、討論決策、實施計劃、控制檢測、評估反饋6個環節的行為模式。
第二,與傳統的講授教學、“填鴨式”教學不同,行動導向教學的常規形式是受訓者分組協作,為完成某個工作任務或項目分工合作,受訓者主動參與整個過程,培訓者是協調者與引導者。在教學中,常用的具體教學方法包括:頭腦風暴法、項目法、案例法、角色扮演法、模擬法、思維導圖法、實驗法、探究法、知識競賽法、自學指導法、聽說引導法、暢想落實法等等。
第三,在反假貨幣理論知識和技能的教學中,如何引導受訓者使用科學的學習方法,拓展思路和聯想能力,減輕對貨幣反假知識中抽象概念的記憶負擔,讓受訓者在教學中,發揮主觀能動性,主動參與學習,認真分析、歸納、總結,尋找一種最適合自己的記憶方式,使受訓者短期內迅速掌握貨幣反假理論知識和技能,為進一步的分組實訓和實踐奠定好理論知識基礎是行動導向教學成敗的關鍵。
(3)教學方案設計的基本方法
①思維導圖法:教學中例如“人民幣紙幣的防偽特征”等記憶量較大的內容可以引導受訓者使用該方法,具體做法可以將紙幣的“紙張、印刷、油墨”三大防偽特點做成圖片,分為三組任務分發給不同小組,然后要求受訓者分別找出第五套人民幣紙幣的“紙張、印刷、油墨”方面的防偽點分別有哪些,鼓勵小組分析和討論,然后按不同小組的任務,將防偽知識點卡片按樹狀結構將第五套人民幣紙幣的“紙張、印刷、油墨”具體防偽特點展示在教學的白板中,突出知識結構的層次關系。該方法使受訓者積極思考、觀察、分類總結,貨幣防偽知識點不易混淆。
②項目教學法:是一種典型的以學生為中心的行為導向教學方法,可以運用在反假貨幣的課堂實訓模塊中。教學中受訓者在培訓者的指導下參與整個工作任務或項目課題,并按照計劃實施分工合作,最終完成項目。例如培訓者將“如何向群眾宣傳第五套人民幣的反假貨幣知識”作為課題任務下發給各小組,在這一過程中,受訓者獨立學習或分工合作完成信息的收集、方案的設計和項目的實施,其中運用什么方法,如何運用這些方法去完成課題任務由受訓者負責,受訓者自行安排學習行為,培訓者引導其掌握教學計劃內的教學內容,例如在完成項目過程中遇到的困難,由培訓者指點引導解決等。最后,展示課題任務成果,由小組自評、小組之間互評,培訓者做最后總評。
③直觀演示法:為配合教學效果和增強受訓者對抽象概念的理解力,應講授或展示一些印刷防偽技術或最新的反假科技,方式可以用直觀的視頻教程作為內容,一些目前貨幣鑒偽技術的前沿課題也可以用視頻直觀的演示給受訓者。如果有條件,還可以聘請一些專家,安排一些類似這樣的課程。
④聯想法:利用聯想來增強記憶效果的方法。貨幣的圖案組合,可以用聯想法。(如:第五套人民幣20元背面的桂林山水圖,可以聯想到20元正面的花團紋樣是水中荷花。)鼓勵受訓者尋找更多的適合自己的聯想模式,快速記憶反假知識點,并將這些聯想模式分享給其他受訓者。⑤精選法:對記憶材料加以選擇、對比和取舍,從而決定重點記哪些,略記哪些的方法。記憶多種外幣的防偽特征,可以用精選法。
(二)行動導向教學實施流程
1.課堂導入
反假貨幣教學課程從理論模塊開始。理論模塊主要以反假幣基礎知識為主,內容也最為枯燥,如何掌握受訓者的心理活動,保持他們在課堂上的專注力,是上好反假貨幣理論模塊課程的關鍵。因此,課堂導入很重要,如在最初的開課時,可以用利用人民幣作為教學道具,并提出問題。如“你們會分辨真假人民幣嗎”或“大家平時都是如何分辨真假人民幣的”,并請受訓者現場演示和解釋為什么這樣做。這時候,可以讓在場的其他受訓者參與問題,引起其他受訓者的關注和對問題的討論。最后,由培訓者總結出反假幣培訓課程的意義,即引導現場受訓者明確專業身份,增強專業意識以區別于非專業人士,并鼓勵受訓者接下來慢慢學會專業技能,獲得反假幣能力。用這樣的開始進入課程,為以后的行動導向教學做好鋪墊。
2.確認分組,布置任務
這是行動導向教學開始的準備工作,分組和任務將貫穿于行動導向教學的整個過程。分組能夠讓受訓者迅速的具有一定的競爭意識和積極的團隊合作意識,布置的任務要依據行動導向教學原則,能夠讓每一個小組成員有事可做,主動學習爭取完成團隊總任務。而任務的內容以課堂實訓模塊最終教學目的為主,可以根據課堂實訓教學模塊下的教學內容子目錄拆分成不同子任務或項目,即課堂實訓教學模塊內的一個總任務下包括不同課程的子任務或項目。在布置任務課題時,將不同的反假貨幣教學課題任務做成信息卡片,分發給各個小組,并讓其進行討論。在接受課題任務并進行小組初次討論之后,用提問等方式引導受訓者明確小組課題和的工作任務內容。這種先給出任務,讓受訓者自己抓取以后的課程中的教學內容,能夠引發受訓者獨立思考和主動學習的行為,也是行動導向教學的根本意義。
3.多種方法的課堂教學,這是保證行動導向教學順利實施的方法
在教學中教學方法靈活,教學道具多樣化,才能激發受訓者的興趣,保持思維的專注。如:在理論知識模塊,用探究法和直觀演示法讓受訓者理解和掌握基本的理論知識,牢記紙張防偽、印刷防偽和油墨防偽的概念和特點,尤其是對“凹版”、“凸版”、“平版”等印刷術的了解,可以通過直觀演示法,讓受訓者一目了然,對基礎概念的掌握不易混淆。在課堂實訓模塊,則多運用可分組進行的項目法、情景模擬法等,為加強受訓者的參與度與集中力,還可以采用案例法、拼圖法、頭腦風暴法等。
4.熟悉信息,制定計劃
利用教學材料和教學道具,結合多種教學方式,引導受訓者自主學習,在教學互動中熟悉掌握本堂課必要的知識和信息,將所獲得的信息緊密結合之前的課題任務,進一步制定課題計劃,這是行動導向教學成功的關鍵。
5.獨立學習,分工合作
小組按計劃實施課題任務,下發的課題任務由小組拆分單元,由個人完成各自單元后再綜合。此時,鼓勵受訓者利用之前所學知識獨立完成單元任務,在完成課題期間,可根據受訓者的能力靈活分配難度較高的課題,鼓勵發揮“傳、幫、帶”的精神,共同完成任務,這是行動導向教學的實施過程。
6.檢查任務完成情況和問題反饋
在小組完成課題任務的過程中,培訓者不定時提醒小組成員檢查任務的完成情況,是否按計劃進行完所有步驟并完成課題,并及時與下發的信息卡片做比較,是否按要求完成了課題任務。如果在課題任務完成中碰到問題,及時反饋給培訓者,培訓者掌握小組的完成進度,可重新指導受訓者,引導其改正方法,從而形成一種循環學習的模式。
7.評價與總結
對小組的課題完成情況采取小組自評、小組互評和教師評價的方式,鼓勵不同課題的小組之間交流學習,將小組完成好的方面與不足通過卡片集中展示在白板上,進行二次教學,讓其他未接觸該課題的小組迅速掌握該課題的知識技能。最后由教師概括本課堂必須掌握的知識、方法和技能。
四、反假貨幣教學方案設計效果評估
行動導向教學方案設計在實踐中運用效果如何,應該在實施之后及時進行評估,為下次培訓的開展總結經驗,及時修正與完善。反假貨幣教學應建立多元民主的評價模式,讓受訓者自己也參與到教學評估中來,也是一種鞏固知識的方法。
1、對行動導向教學課程中三大模塊評估
每個模塊都應該有相對應的教學評估,包括理論知識評估、項目課題完成情況評估和社會職業能力評估等。
2、對項目課題完成情況評估和社會職業能力評估
可以通過小組自評、小組互評、教師評價來完成,讓受訓者進一步明確自己反假幣勝任能力是否有差距。在社會職業能力考核中,通過對受訓者參加反假貨幣宣傳的策劃、組織、內容、宣傳效果等做出評價,對受訓者的方法能力和社會能力進行評價。
3、多元民主的評價
大多習慣傳統教學模式的理論課教師,一般缺乏動手操作經驗,難以指導學生動手做實驗。而專職實驗教師往往僅局限于幾個固定的實驗,遇到新的問題無法解決。這就需要大力培養既有豐富的理論知識、又具備較強動手操作能力的專職教師,即“雙師型”教師。
二、變頻技術“理實一體化”教學模式
1.“理實一體化”教學模式的特點
“理實一體化”教學以“情境—陶冶教學模式”為基礎,利用現代教育技術,將自學—指導、引導—探究、示范—模仿等多種教學模式相融合,是一種理論知識講解和實踐操作并重的教學模式,是現代化信息技術與建構主義教學理論相結合的產物。“理實一體化”教學,是目前職業院校大量探索和實踐的教學模式,著重解決專業理論課與實踐課脫節的問題。通過學生邊學邊做,加強學生的理解與記憶能力,提高學生學習的興趣和積極性。具體指在同一時間、同一地點、同步進行的教學模式。即課堂和實訓基地一體化,教、學、做融為一體;理論課教師和實踐指導教師一體化,即“雙師型”教師。這種教學模式直觀,體現學生的參與度,有助于教學質量的提高和高技能人才的培養。
2.師資隊伍一體化
師資隊伍建設是學校建設和教學工作的重要環節,對于高職院校尤其重要。實施“理實一體化”教學模式,要求教師不但要有扎實的理論知識,還必須要有豐富的實踐經驗,具有解決生產實際問題的能力,即“雙師型”教師隊伍。“理實一體化”教學要求“雙師型”教師比例占一半以上,特別是中、高級職稱教師應占一定比例。通常主講教師應具有高級職稱,并從事多年教學、具有豐富的實踐經驗,能為課程建設提出系統規劃和整改意見。對于青年教師應嚴格要求,要求他們積極參與課程建設、開展各種教學研討活動,寒暑假下企業鍛煉,努力提高實踐教學水平。另外,聘請企業一線技術人員或能工巧匠作為學校兼職教師,通過產學結合、專職和兼職相結合,建設一支高素質、“雙師型”結構教學團隊。
3.教學場地一體化
“理實一體化”教學要有與專業規模相適應的硬件設備和環境。按照“做中教、做中學”的一體化設計原則,創設教室、實驗、實訓一體的學習情境,使專業教室具有多媒體教學、實物展示、實驗、實訓等多種功能,營造良好的職業氛圍和環境。目前,武漢職業技術學院電信工程學院針對電子節能工程技術專業,專門籌建了變頻技術實驗室,具體包括電工基礎實訓平臺、變頻器、PLC一體化多媒體教學訓練場地,既可以提供電氣自動化專業學生實習,又能充分保證變頻技術“理實一體化”教學模式的實施,為學生創造了良好的多媒體教學、實訓、實習條件。
4.教學設計一體化
教學設計一體化是指學生主動地“學”、教師有目的地“教”以及為具體任務而設定的“學習情境”的教學方案設計,具體過程可分為以下步驟:第一,設計學習情境。利用一體化教學場地的優勢,結合變頻技術課程特點,創設情境,讓學生聯想、觀察、交流,激發學生的學習興趣和動手操作的主動性;然后導入新課,通過分析實例,再提出相關的任務。第二,提出實訓要求。學生的學習興趣被激發后,往往就有學生想嘗試。在變頻技術實訓中,學生通過自己動手接線、操作運行,觀察實際效果,適時給出任務。再根據實訓內容,結合學生實際情況,通過實例演示,與學生一起分析、提出問題,使學生在任務完成過程中逐步了解變頻器的結構、工作原理,掌握變頻器外部接線步驟及運行調試技巧。第三,主動完成實訓任務。根據實訓項目的難易程度,教師進行重點、難點的分析,提出解決問題的思路,指導學生保質保量地完成實訓任務。在變頻器具體安裝調試過程中,教師要巡回指導,總結學生在操作過程中普遍存在的問題并進行集中講解,提醒學生并引起學生重視。實訓中,可以采取靈活多樣的方法,既可讓學生獨立完成,也可以分組合作完成。通過實訓,使老師與學生、學生與學生之間相互促進、相互提高,實現教學相長、寓教于樂。
三、結束語
關鍵詞:國際貿易;人才培養;英語;教學模式;應用型人才
一、前言
隨著我國改革開放的發展,我國已經加入了WTO,并且每年的對外貿易額在逐步增加,目前已經成為第二大出口國。在這樣的一個形勢之下,國際貿易人才的培養成為市場和企業很關注的話題。21世紀的競爭實質上是人才的競爭,加強國際貿易有利于企業加強國際競爭力,提高我國經濟水平。因此,擁有專業的、雄厚的人才基礎是一個企業競爭下必不可少的條件。
二、加強專業英語能力
專業的英語能力是國際貿易人才必須具備的能力。在國際貿易中,無論是貿易談判還是函電往來,都是需要通過英語進行交流的。專業的英語能力就是溝通的重要橋梁,貿易經驗再豐富,如果缺少熟練的外語能力,面對國際貿易往來的復雜工作,也很難完成和落實。因此,在貿易人才的培養上,一定要加強專業英語的訓練。我們可以組織人才進行專業英語培訓,請經驗豐富的外教對學生進行英語能力培養;還可以建立英語口語角,選定一個時間,每周都固定讓學生在一起用英語進行交流,提高他們的口語能力;我們還可以將優秀的人才放到外國進行國際交流,提高他們的英語水平的同時,還可以擴寬他們的視野,提高他們的專業水平。在現在的企業中,對于國際貿易人才的初步水平判斷,都是在英語上,有一個專業的英語水平更有利于國際貿易專業的人才就業。
三、加強師資隊伍建設
教師是一個重要的引導者,加強師資隊伍的建設對國際貿易人才的培養是必不可少的條件。目前,我們很多國際貿易的教師還是比較年輕的,雖然學歷很高,但在經驗上可能會有不足之處。針對這樣的情況,我們應該讓國際貿易的教師走出去,讓他們定期去外貿單位進行實習,加強實踐,在實踐中掌握第一手資料,不斷完善自己的專業知識,與時俱進,這樣才能在教學中使理論與實踐完美的結合,避免過分重視理論而忽視實踐,構建理論與實踐融合的橋梁,縮短教學時間,用最快、最短的時間對學生進行教學,提高教學效率。另外,我們還要將更多的有經驗、有專業知識的人才吸納進來,成為優秀的教師,我們還可以請一些優秀的外貿業務人員進行講座,他們在國際貿易的領域打拼了很多年,擁有很多豐富的經驗,這些對于加強師資力量的建設都具有很大的作用,對于國際貿易人才的培養也有很大的意義。
四、更新教學法
(一)案例教學
案例教學法是通過案例分析的方式,對學生進行國際貿易理論知識的培養。這種案例教學法是1870年哈弗法學院開始興起的一種教學方式,它是搭建教學理論和實踐的橋梁,在理論知識的教學中,通過案例分析的方式,加強學生的理解能力和分析具體事件的能力。這種教學方式可以改變課堂上的整體局面,不再是教師一個人主宰課堂,學生被動的聽,而是可以使學生在分析案例的同時,不斷地參與到課堂教學中來,提高學生的積極性,加強學生對案例的認識,這對以后的實踐有很大的幫助。
(二)實訓教學
實訓教學法是通過實踐對國際貿易的學生進行培養的教學方法。我們首先要進行基礎實訓教學,基礎實訓重點是培養學生的專業基礎能力。扎實的理論基礎對國際貿易人才的培養是必不可少的,但是傳統的教學方法并不能加強學生的實踐能力,針對國際金融、外貿英語制單等理論性很強的課程,我們要根據課程的特點進行相應的基礎實訓。例如,我們可以針對國際金融課開設外匯交易模擬實訓,通過一些操作軟件進行模擬訓練,這樣不僅可以提升學生的興趣,還能加強實踐能力。針對外貿英語制單課程可以設置單證實訓。我們還可以進行國際結算實訓以及國際海運實訓等等,這些都是基礎實訓的課程。
另外,我們還要對學生進行綜合實訓課,它是著重培養學生的綜合能力和綜合素質的實踐課。在系統的學習完理論知識以后,要進行實踐積累,將理論和實踐融會貫通,利用國際結算、國際市場營銷、外貿電函等綜合實訓課程提高學生的實踐能力。在實訓教學中掌握具體細節和規范,通過一些虛擬的軟件進行實訓課,全面、系統、規范的掌握貿易程序規范,對中間環節的注意事項提高認知度。
(三)多媒體教學
隨著科技的不斷發展,多媒體的運用越來越廣泛。多媒體教學有利于國際貿易人才的培養,我們可以通過幻燈片、視頻、音頻等形式,展示更多的學習資料,使學生更加直觀地對國際貿易的理論知識有一個了解和認識。教師可以通過多媒體展示國際貿易的案例,加強學生對理論知識和實際應用的融合。我們還可以通過一些國際貿易模擬軟件,對學生進行實際模擬訓練,加強學生對理論知識的運用。
(四)例舉聯想法
聯想教學法是一項比較先進的教學方法,是通過某一個特定的原理或者概念進行拓展聯想的方法。教師將一段概念陳述出來,并且例舉與之密切相關的事例,進行分析和講解,使學生能更好地對這個原理進行理解和運用。隨后,教師在讓學生運用這一原理例舉生活中的例子,加強學生對這個原理的理解。這種教學方式能更有效地對學生進行理論教學,不僅僅停留于傳統的理論教學方式,而是將實際生活中的例子引入理論課堂,加強學生對概念和原理的理解。
五、加強應用型人才培養
國際貿易人才培養的重點是能在不斷變化的國際國內環境下進行實際工作。因此,應用型的國際貿易人才的培養是重點。國際貿易人才需要在工作中不斷分析問題、解決問題,對國際市場的變化要有預見性,這就需要具備良好的專業知識和專業英語水平的同時,還具備強大的實踐能力。我們可以通過企業和學校聯合培養的模式,進行應用型的人才的提拔,使學生走入社會,走進企業,在企業中進行實踐鍛煉,將所學的理論知識和實際工作相結合,不斷提高自己的專業能力。學校和企業共同承擔培養專業人才的責任,學校依靠企業不斷發展人才,企業也依靠學校提供人才,這樣的模式可以保證人才培養的同時,又可以提高學生的就業率,是很好的應用型人才培養的方案。
六、總結
國際貿易人才的培養是現在國家和企業很重視的問題。在日益復雜的國內國際環境下,要提高企業的國際競爭力,就需要加強對外貿易人才的培養,學校不斷加強師資力量建設、改進教學法,企業需要和學校聯合,加強學生的實踐能力,這樣才能培養出理論和實際相結合,并能對國際市場發展趨勢有預見性的高素質人才。我國未來依舊會不斷加強國際貿易專業人才的培養,不斷提高我國企業的國際競爭力,實現對外貿易額的穩步提升,加強出口。
參考文獻:
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關鍵詞:面試 技巧 職前教育 綜合素養 專業能力 教育方式
中圖分類號:G715.5 文獻標識碼:C DOI:10.3969/j.issn.1672-8181.2014.03.167
1 近期校外實訓校園招聘會情況
2013年8月底,新學期伊始,北京科技經營管理學院計算機信息與工程系為2011級大三學生舉行了校外實訓招聘雙選會(以下簡稱“校招雙選會”),旨在為我系學生畢業前能夠好地鞏固在校期間所學技能,增長實戰經驗,畢業后順利實現對口高薪就業。同時,解決全系大三學生第五學期校外實訓的事宜。這樣做的目的就是想讓學生能夠從做中學、從學中做,與企業零距離接觸,為今后的實習、就業打下基礎。
本次校外實訓校園招聘雙選會,聯想(北京)有限公司、中國通信建設第五工程局、北京星震同源數字系統有限公司、北京渥瑞達科技發展有限公司等五家專業對口單位蒞臨,我系2011級學生全部參加。在雙選會上,系主任首先介紹了本次校招雙選會的目的和要求,五家實訓單位先后做了公司及實訓崗位介紹,招聘的崗位均與我系電子商務、計算機應用技術、動漫設計與制作、計算機網絡技術專業相匹配。在雙選會現場,氣氛良好,秩序井然,每位同學均手持自己精心準備好的自薦書和簡歷,滿臉自信地穿梭于人流之中,積極與招聘人員交流,主動了解用人單位的情況。
2 高職大三學生面試時存在的問題
作為一名就業實訓指導教師,筆者全程跟隨了整個雙選會級面試過程。作為面試參與者的每一名學生和所有工作人員,感慨、反思都很多。通過切身體會,總結提煉出一些具有共性的高職大三學生面試時存在的問題與大家討論。
2.1 遍撒漁網,收效甚微
一下午的時間,首先由五家單位分別介紹各自企業的基本情況,以及崗位、福利等學生關注的問題,公司介紹環節結束后,自然就該同學們唱主角了,大家自由選擇中意單位,很多人都抱著遍撒漁網的心態,每家都投簡歷,每家都前去咨詢。但筆者感覺,這樣做有得必有失,得到的是投遞的數量,失去的卻是工作單位。有時說,量變引起質變,這是在物理上。可是招聘絕對是你情我愿,情投意合的事,你沒有真誠與單位接觸,那單位能看上你嗎?筆者通過察言觀色,感覺同學們都比較喜歡大公司,于是聯想公司很多人都暗自相中了。既然有意向,那就應該集中精力,鎖定目標,因為更大的舞臺更有助于個人施展能力與才華。如果打一個很形象的比喻,那就是“騎自行車,再努力也追不上路虎。”――平臺很重要!
2.2 基礎不牢,為時已晚
筆者作為大三學生的就業實訓指導老師,一直在聯想面試教室陪著大家走完面試的全過程,最后一撥面試結束已經下午六點半了。所謂旁觀者清,筆者看著出來進去一撥又一撥的同學們,每個人的表情都充滿了期待與緊張。
從筆試環節的試卷來分析,考察內容都是在大一大二時學過的計算機基礎和網絡基礎,題型主要是客觀題,即單選和多選題,題目難度都不大,均為工作生活常用的知識。可是我們很多同學卻面對試題無從下手,貌似都學過,平時玩電腦也接觸過,可就是不知道正確答案。筆者想,同學們一定很無奈,內心在悔恨當初,可惜為時晚矣,所謂少壯不努力,老大徒傷悲。筆試最后一題是附加主觀題,大致內容是請簡述你在處理客戶投訴時會怎么做?很多同學都寫了,但僅僅就寫了兩三句,也許都不超過30個字,更有甚者,沒看到有這個題!
在面試環節,也是主要考察大家的專業技能運用的情況,比如電腦某一硬件故障,該如何排查。有些同學根本答不出來,這就因為學生對專業基礎知識沒有靈活掌握。
2.3 投機取巧,喪失誠信
在筆試時,有的學生自作聰明,以為答題時在面試官貌似看不見或看不到時,利用手機搜索答案。筆者想說,這時你自己已經輸給了自己。企業最看重的是一個人的品行,誠信、忠誠、自覺,想在任何一個企業都是最需要的品質之一,而你無視面試官的存在,偷摸搜索,已經就輸在起點。當然這個事只是個別人,大部分同學都能做到誠信答題,筆者還是比較欣慰的。希望同學們記住,誠信、守法很重要,工作了,每天都是考試,也許不是試卷的形式,但這比試卷更殘酷,小小的投機取巧,最終換來的就是一敗涂地!
2.4 素養欠缺,影響形象
整個校招雙選會,應聘學生無論在著裝、形象、所攜帶的物品等每一方面,以及自己的舉手投足和一舉一動間,筆者認為均能反映出一個人的基本素養。
在筆試環節,有些同學面試沒有帶筆,以至筆試時,匆忙向老師和帶筆的同學求助,導致臨場慌亂,給考官留下了不好的印象,同時也影響其個人正常水平發揮。在分析面試環節,面試開始后,外面等待的同學陸續多起來,于是有人在門外要么仔細聽里面傳出的聲音、要么在竊竊私語討論筆試的內容、要么在談天說地、要么在擺弄手機……恰恰沒有幾個在安靜的等待!公共場合,難道就不知道安靜勿擾么?我們都是成年人了,同樣也是個準職業人了,一些基本的禮儀規則都不清楚,何談到大公司去闖事業。大家想想無論是國家外交,還是企業交流、商務宴會,有幾個人站沒站相,說話大聲,吞云吐霧的?有哪個公司允許室內吸煙的?也許大家會反駁說,我們的聲音不大,孰不知道人多力量大,多人的聲音匯聚就變成了合唱,這樣很影響其他在面試同學的聽覺和面試官的對話。而在面試室里,有些同學坐姿很不優雅得體,不停地按動筆帽發出嘎嘎刺耳的聲音。在面試結束時,沒幾個同學和面試官致謝的,甚至說“再見”都沒有。形成鮮明對比的是,面試官在每個人自我介紹完畢后,都一直不停地說謝謝。這些小事反映出的就是一個人的基本禮儀素養!
2.5 缺乏實踐,應變不足
在聯想公司的面試環節,一共有40個應聘學生,分了4組進行集體面試。面試官很有能力,干練、思維快,也具有親和力,因為這一次是集體面試,而非一對一面試,面試官沒有問應聘學生個人情況、學習情況、個人特長、社會實踐經歷、期待的薪資待遇等常規問題。面試官對四組應聘者問的問題都一樣,由于學生缺少實際經驗,導致回答各不相同,想當然的占多數。
面試官讓每一組都先進行一分鐘自我介紹,然后就是客服電話情景模擬,在模擬時面試官主要咨詢兩個問題:一是筆記本電腦啟動時黑屏,二是QQ能正常運行,網頁卻打不開,回答要求就是誰先準備好,誰就先說,沒有回答先后順序,其實這個過程也是在考核大家的應變能力和做事的響應速度,于是同學們開始回答,但基本都沒有解決實質問題。
面試環節的一個重要考察內容就是基本的工作規范,比如呼叫坐席崗位,應聘者在接聽電話的第一句話,大家都自然地說出:“喂,你好,請問有什么問題?”可是大家想想平時我們撥通10086時,客服人員怎么接聽客戶來電的?自然就知道是自己思想里沒有意識到,而不是你不會說。
模擬回答客戶問題時,不能夠設法將問題在自己范圍內解決,而是讓客戶長時間等待,自己去咨詢技術人員,或者直接讓客戶去售后服務點修理。也許學生會說:因為我不知道該怎么修或者幫他解決,我好心幫他問技術人員,反倒我錯了,好無辜!其實你想想,如果你是客戶愿意長時間等待電話響應嗎?難道不會把客戶信息紀錄下來,自己搞明白了,再給客戶回撥回去嗎?時間觀念很重要,在職場里時間就是效率。
從面試效果來看,閑暇時間多出去兼職、學習的學生,明顯比整天在宿舍網吧打游戲的學生,在面試時更具競爭力。
3 開展職前教育的必要性及具體建議
通過整個校招雙選會各環節的仔細觀察和分析,筆者認為每個學生的為人處事理念、表達能力、反應速度、專業技能暴露得一覽無余。我們說,大一學基礎,大二學技能,大三長經驗,可是人的一生都在修行自身的素養、情操、修養。
一個人的專業技術和技能不熟練沒關系,可以快速現學現用,可是一個人的素質素養和基本禮儀是靠日久習慣生成,日久見人心,小節可見品行。
綜上所述,在校內開展職前教育,會促進高職學生在職業能力和綜合素養的提升,同時,也為畢業前找到對口高薪就業單位打下堅實基礎,提高學生的就業質量,拉升學校教育品牌及社會影響力。
鑒于此,可從以下五個方面開展好高職學生的職前教育:
第一,在大一入學伊始,指導學生做好職業規劃,明確未來發展方向。
第二,在大二階段,強化學生專業核心課知識技能的校內實訓。
第三,在整個大學期間,引導學生樹立正確的職業道德。
第四,注重日常教學中,訓練學生掌握基本的商務禮儀。
第五,在大三初期階段,開展崗位實戰演練,豐富學生專業實踐經歷。
具體來說,對于高職學生,在第五學期伊始,校企合作開展上述五方面相關內容的培訓和拓展訓練。在校內,利用四個教學周完成崗前職業必備能力的相關培訓;在校外,利用合作企業的資源和優勢,完成對學生專業技能和崗位實戰能力的提升。二者相互作用和協調配合,最終必能將學生培養成“肯干、能干、善干”的高技能人才,在競爭激勵的人才市場中具有較高的競爭優勢。
4 結束語
通過本次跟蹤2011級學生的校招雙選會,筆者認為每個參與者的心理感觸都很多,每個人只有不斷總結過去,才能提高升華。
我們所處的是教育學習的時代,人的培養不僅要注重專業技能方面,更應注重人文、社交的培養,以適應不斷發展的社會。大學生職前教育的培養,為畢業生步入社會提供保障,建立健全科學合理的大學生職前教育培養模式,提倡職業教育終身化,更好挖掘大學生職業潛力,使學生不斷地認清自己,了解自己,確定職業定位,找準就業方向,從而達到人有所用,各盡其才,對社會的資源整合,促進社會的和諧發展十分重要。
時間不能倒退,歷史不能重演,作為一個準職業人,不要總想著下一次面試我一定不會這樣,殊不知每一次都是新的,沒有重復!以保爾柯察金的一句話與學生共勉:當我們回首往事時,不因虛度年華而悔恨,不因碌碌無為而羞恥!
玫瑰、茉莉、檀香的香氣會隨風傳送,而我們心中的香氣卻只能靠善行傳送,我們每個人都用自己的善行善舉編織成花環去妝點自己的人生,那么,我們的人生必將一直奪目開放!
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