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頭頂“網游加速器龍頭”光環,于2015年5月登陸創業板的迅游科技(300467.SZ),上市一年多來股價可謂大起大落。上市之時發行價33.75元/股,曾一度備受資金“寵愛”,上市首日上漲約44%,之后連拉19“一”字漲停,最高漲至297.3元/股。但截至2016年底,公司股價已在40元左右徘徊,在2016年股價暴跌榜上排名第四。
那么近一年來,除了大盤整體因素之外,公司股價跌幅為何如此之大?公司自2015年上市以來業績表現如何?近日《投資者報》記者聯系公司相關負責人,但未得到合理解釋。
業務模式單一 蛋糕“萎縮”
迅游科技成立于2008年,總部設于四川成都,是國內第一家專業網游加速服務提供商。主營業務是向網游玩家提供云加速服務,早在2008年底獨立開發出第一代“迅游網游加速器”,主要解決玩家在網游中遇到的延時過長、登錄困難、容易掉線等問題。
但是,這項業務隨著日新月異的科技發展,已經初顯“過時”。有業內人士認為,迅游科技的“網游加速器”是網吧時代的產物。且其當時之所以迅速發展,是以國內寬帶速度太慢、性價比極低為前提的。
前幾年,國內的網速排名一直嚴重落后于世界平均水平,據2013年一季度全球互聯網網速排名數據顯示,當時韓國、日本領先全球,中國網速則在114個國家中排名第98位,網速與領先的韓國、日本相差近10倍。
就是在這樣的環境下,迅游科技開始“茁壯成長”。據艾瑞咨詢的統計數據顯示,2009~2011年期間,迅游科技在我國網游加速服務市場的占有率逐年增長,為21%、29%、34%。
但是,隨著2015年開始實施“寬帶中國”發展戰略,國內網絡環境得到了很大改善。再加上電信運營商寬帶降價,迅游科技的用處已經沒有過去那么大。而且,網絡加速器行業本身不算是一塊“大蛋糕”,在其發展最“興盛”的2011年,即使網游市場規模已達到413億元,網游加速器的市場也僅為2.02億元。隨后幾年,其市場發展更是逐年減緩,環比增長率已從2008年的135%降至2013年的35%。
早在迅游科技還在IPO階段,就有業內分析人士明確預測稱,“留給網游加速器賺錢的日子不會超過3年。”公司的確從2015年開始出現業績及凈利潤下滑現象,2015年和2016年前三季公司營收分別為1.7億、1.1億,同比下滑3.4%、9.9%,凈利潤0.56億、0.27億,同比下滑1.1%、33.2%。
至于迅游科技今后是否能改善這一“初老”狀態,部分投資者及業內人士表示并不樂觀。
因為隨著國內網絡環境的改善,迅游科技不僅面臨著整個細分市場的萎縮,還將在原本就窄的“獨木橋”上遭遇更多的強手。大型互聯網企業、網游運營商、免費產品都有可能分走迅游科技的“一杯羹”。此時,過分單一的業務模式已經不能體現“專一精進”、“小而美”的創業精神,而很有可能將公司推到危險的邊緣。
此外,隨著手游市場的迅猛發展,PC網絡客戶端游戲的市場占有率越來越低,這會令迅游科技的網絡加速器更沒有用武之地。對于這一變化公司也承認,“中國PC網絡游戲的整體市場發展增速相較于去年逐漸下滑,未來PC網絡游戲市場在一段時期內將進行結構化調整,也將為公司的主營業務發展帶來一定的不確定性。”
為了應對這種情況,公司也相應成立了“網頁游戲加速器”和“手游加速器”兩個子項目,但目前還未盈利。其中,子公司速寶科技研發的“迅游手游加速器”于2015年第四季度才上線測試,目前仍處于研發及推廣期,公司尚未透露投入的具體數字,但稱其費用已拉升了公司成本,導致公司2016年營收及凈利潤下滑。據2016年三季報顯示,公司原主要業務仍占營收的99%,新項目還未在真金白銀上讓投資者看到成效。
優惠稅收政策停止影響業績
除了單一的業務模式,相關稅收優惠政策也對迅游科技影響很大。早在IPO時,迅游科技曾在招股說明書中透露,根據《關于企業所得稅若干優惠政策的通知》及相關規定,公司享受企業所得稅“兩免三減半”的稅收優惠政策,2009年、2010年為免稅期,2011年至2013年為減半期。2011至2013年,迅游科技所得稅優惠為286.4萬元、446萬元、654.4萬元,占當期凈利潤的比例分別為14.13%、14.43%、14.27%。稅收優惠對迅游科技的凈利潤影響較大,其經營業績對稅收優惠過度依賴。
但是,從2014年起,迅游科技將不再享受上述所得稅優惠政策,再加上迅游科技的高新技術企業資格證書也在2014年到期時自動失效,因此也不再具備申請享受15%企業所得稅優惠稅率的資格。這也確實對其2015年下滑的營收和凈利潤產生了不良影響。當年,公司公告稱,營收下降的主要原因是公司繳稅比例上漲11%。
論文關鍵詞:高職,中國旅游文化,教學改革,實踐途徑
引言
根據教育部16號文件的指導精神和社會對高職院校人才培養的要求下,應不斷探索適用于市場發展和以人為本的精神,不斷培養育學生的職業素養,同時本著終身教育的原則,讓學生不僅在學校接受教育,而且在職場上能夠把理論和實踐結合起來,真正實現高職教育的人才培養目標。因此,筆者在學習教育部16號文件,領會其精神,并結合自身在教學過程中對課程所做的嘗試進行探討。
高職旅游的旅游管理專業的人才培養目標是為旅游業的發展培養造就所需要高素質技能型人才。《中國旅游文化》是旅游專業重點專業課程之一。因此,《中國旅游文化》課程的質量影響高職旅游管理人才的培養目標,也影響旅游人才的質量。
一、中國旅游文化課程存在的問題
首先在教學方法上存在問題。目前的中國旅游文化課主要是介紹各地山水、各歷史時期的一些文化遺跡、風俗、民俗、民間藝術等內容,僅停留在介紹層面上,很少從深層次產生的原因、原理上上去探究,沒有深挖其內涵,這樣易造成學生學習的被動性,以及影響學生發揮其潛質與其終身學習的能力。
其次,教學理念不明確。《中國旅游文化》課的內容涉及面廣泛,包括了歷史、建筑、文學、宗教、藝術等,即人類在生產生活中創造的物質的、精神的財富,以及創造文化的自然環境和時代背景,是一門綜合性很強的課程。在教學中如何進行課程定位,明確教學目標,是開展教學活動的立足點與出發點。因此,教學過程中必須先明確這一課程與專業人才培養的關系,才能進行課程教學改革與實踐。過去《中國旅游文化》一直被認為是旅游管理專業的專業基礎課,有其科學依據。但是針對不同專業又要有區別得對待,在針對旅游管理專業中導游與旅行社方向的學生,注重培養學生的導游服務實踐能力中,中國旅游文化對其專業理論指導的作用非常明顯和必要。因此,筆者在針對導游與旅行社專業學生培養過程中,將課程定位為專業技能課。
二、教學改革實踐的總體思路與實踐途徑
(一)調整教學計劃,增加實訓學時數
為了實現高素質技能性人才培養的目標,也為了適應學生的實際情況。首先,明確課程定位,將《中國旅游文化》作為專業技能課,從整體調整實踐教學體系,增加實訓學習學時數,加強學生的理論與實踐能力的轉換能力。以前《中國旅游文化》總學時數為54,其中實訓學時數為18,現調整實訓實時數為27。在整合教學內容的基礎上設計了實訓項目(如圖所示),實訓項目明確,針對的知識與能力目標定位準確,針對各章主要內容全面提高學生的綜合運用知識與實踐的能力。
實訓項目
實訓基本內容
本實訓涉及以下具體的知識點
實訓要求
實訓項目一:黃鶴樓(建筑文化專題1)
1、整理黃鶴欞有關背景資料(課外查找備用),包括導游詞
2、結合課程所學知識,分析探討黃鶴樓為何種旅游資源,其資源評價,尤其是歷史文化價值如何?
3、分析了解黃鶴樓建筑特征、文化內涵
1、黃鶴樓的主要建筑組成、模式;
2、黃鶴樓的主要歷史淵源、歷史文化價值;
3、黃鶴樓建筑特征;
4、黃鶴樓為何種旅游資源;
5、黃鶴樓建筑特征、文化內涵。
學習小組制作課件,完成小講座,撰寫實訓報告
實訓項目二:北京四合院/窯洞民居(建筑文化專題2)
1、整理課前查找備用的有關資料;
2、結合所學中國建筑文化知識,分析北京四合院/窯洞民居建筑特征、文化內涵
3、分析總結中國民居建筑的文化思想。
1、中國民居的主要建筑類型;
2、北京四合院/窯洞民居建筑特征、文化內涵;
3、中國民居建筑的文化思想
學習小組制作課件,完成小講座,撰寫實訓報告
實訓項目三:蘇州古典園林例證分析---拙政園(園林文化專題)
1、介紹中國園林的分類法;
2、總結中國古典園林的造園技巧;
3、分析了解蘇州古典園林拙政園的藝術特征。
1、中國古典園林的主要分類;
2、中國古典園林的藝術特點;
3、私家園林、江南古典園林之一的:蘇州古典園林拙政園的藝術特征、文化內涵探析。
學習小組制作課件,完成小講座,撰寫實訓報告
實訓項目四:茶文化專題
(茶藝實證)
1、對課前查找備用的相關資料進行整理,能運用所學茶文化基本知識;
2、熟悉茶的主要分類,中國主要名茶的特點;
3、介紹一種名茶的茶藝;
4、分析總結茶文化之茶藝與茶道的內涵與核心。
1、茶的主要分類;
2、中國名茶的特點(茶品)舉例;
3、一種茶藝具體演示程序;
4、茶藝與茶道的內涵與核心
1、學習、了解一種茶藝
2、完成實訓報告
實訓項目五:中國酒文化專題
1、中國酒文化的歷史淵源與發展概況;
2、中國酒的主要分類;
3、中國酒文化的主要表現形式;
4、中國名酒品鑒舉例。
1、中國酒文化的歷史與發展概況;
2、中國酒的主要分類;
3、中國酒文化的主要表現形式(酒趣、酒器、酒德、酒禮、酒樓、酒旗、酒聯、酒令、酒詩);
4、中國名酒鑒賞知識
1、分析總結中國酒文化的主要表現形式;
2、個人獨立完成實訓報告。(針對本專題實訓,鼓勵小組或個人制作課件、講解演示)。
實訓項目六:民俗文化專題
1、端午節習俗由來簡要介紹;
2、舉例分析民間端午習俗的文化內涵;
3、尋找主要端午活動,舉例分析主要活動內容;
4、演示并介紹:整理有關背景資料(課外查找備用),包括圖片、音樂所制作的小組或個人課件。
1、民俗文化的概念及主要分類;
2、端午習俗由來與主要民俗表現;
3、分析了解主要端午活動內容重點:旅游地端午民俗文化特點)。
完成實訓報告。
實訓項目七:旅游文學藝術專題
利用課件介紹你熟悉的(例如你家鄉的)旅游文學藝術:
1、歷代描寫你家鄉(或其某一景觀)的詩詞、游記文、旅游散文、傳說軼聞、名勝楹聯等;
2、具有代表性的傳統藝術:如書畫、雕塑、戲曲等
針對本專題實訓,鼓勵小組或個人制作課件、講解演示
實訓項目八:中國宗教建筑賞析——武當山(宗教文化專題)
1、整理武當山有關背景資料(課外查找備用),包括導游詞
2、結合課程所學知識,分析探討武當山為何種旅游資源,其資源評價,尤其是歷史文化價值如何?
3、分析了解武當山建筑特征、宗教文化內涵
1、武當山的主要建筑組成、模式;
2、武當山的主要歷史淵源、歷史文化價值;
3、武當山建筑特征;
4、武當山為何種旅游資源;
關鍵詞:高職院校 旅游管理 實習實訓 基地建設
隨著世界經濟的發展,人們收入和閑暇時間增多,科學技術不斷的進步,是旅游日益成為現代人類社會主要的生活方式和經濟活動,旅游也以其強勁的發展勢頭而成為全球經濟產業中最具活力的“朝陽產業”,當前許多高職院校開設了旅游管理專業,但是在現存的旅游管理專業人才培養模式實習實訓的情況中存在著一些問題,我們只有在教學實踐中不斷的改革與創新,積極探索出科學的人才培養模式,才能培養出適應當代旅游業發展的高技能應用型人才。
一、高職院校旅游管理專業實習實訓基地建設存在的問題
1.酒店管理方向的校內實訓情景缺乏真實性實訓效果不甚理想
國家大力發展職業教育,尤其是近年來高等職業教育的發展更是突飛猛進,許多高等職業院校如雨后春筍般的出現,但許多高等職業院校都是從原來的中等職業學校和技工學校以及其他形式的學歷教育學校合并升格而成,旅游管理專業酒店管理方向的實習實訓基地的設備、設施環境有許多仍然比較簡單,不能完全適應當前高職旅游教育發展的需要而且校內實訓情景缺乏真實性,一方面是由于現有的“硬”實訓環境與酒店業的真實情景差距較大無論是外觀、裝飾、設備、檔次、品位等方面都有一定的距離,另一方面是“軟”實訓環境,即課堂的教學實習環境,大部分都是教師根據課堂教學設計而成,雖然技能型的操作可以獲得相對理想的效果,如餐飲服務、客房服務、調酒、茶藝等純技能性的操作,但是上升到管理層次的訓練或實物操作、應急處理就不甚理想多數只能“室內談兵”。
2.酒店管理方向的頂崗實習流于形式,“放羊”現象較為普遍
“校企合作,工學結合”人才培養模式是搞好高等職業教育人才培養的重要途徑,它是利用學校、社會等多種教育資源,讓學生在求學期間把書本知識與實踐緊密結合的較好途徑,使學生的素質、技能、能力都得到培養的一種教育模式,但是在實際的頂崗實習中,卻出現了放羊式的教學,主要表現為以下兩個方面:一是學校把學生交給了酒店就萬事大吉,認為應該由酒店來指導學生的學習和工作,有的根本不把頂崗實習看作教學的一部分,甚至一些頂崗實習地點沒有帶隊教師,或者是帶隊教師不能從學生學習知識、技能、提高學生素質的角度來培養學生,只是一般看管,只要不出什么差錯就行;另外,與學校合作的企業,以追求利益為原則,不把學生看作為頂崗實習的學生,能為企業創造價值就干,不能勝任就走人。以上兩種情況使學生根本無法進行頂崗實習,部分學生頂崗實習的時間不到一個月就不辭而別,即使是堅持下來也是出于學校管理方面的壓力,勉強堅持到最后,待到頂崗實習結束,學生所剩繆繆無幾,也有部分同學嫌頂崗實習工資待遇太低,干脆跳槽,使校企合作,工學結合的頂崗實習出現了非常尷尬局面。
3.導游方向的校內實訓設備較差,資金投入較少。
筆者曾經做過調查,目前我國高職院校的旅游管理專業,關于校內旅游實訓的資金投入量只有一些專門以旅游管理為主導方向的旅游院校比較充足,能夠滿足在校學生的實訓,而且在實訓的“硬設備”和“軟設備”的投入上,價格昂貴,如:導游實訓過程中一個模擬影像實訓室,投入就需要十幾萬、甚至幾十萬或上百萬,這對于一個非旅游院校的導游方向的實訓投入就難以實現了。
4.導游方向的頂崗實習難以安排
目前隨著高職院校的改革,教學模式也發生了變化,如:“2+1”模式、“1+1+1”模式、“1+1+0.5+0.5”模式等等。但無論哪種形式,對于旅游管理專業導游方向的頂崗實習許多院校在安排頂崗實習時間上的統一性這一特點,即在某一個學期或某一學年安排學生統一導游頂崗實習,但是旅行社和景區所需要的頂崗實習生并不像飯店那樣的“規模需求”,所以在某一時間段內呈現“供過于求”的局面。此外旅游企業的業務具有較強的季節性,如:在旅游旺季的黃金周,旅游公司所需要的從業人員就很多,但是許多院校在此期間并不一定安排學生的頂崗實習,這就造成了“供需”在時間上的偏差。
二、高職院校旅游管理專業實習實訓基地建設的新模式
1.酒店管理方向校內實訓基地中,主體飯店經營模式的運作
針對高職院校中酒店管理方向的校內實訓缺乏真實性的情況,可在校內成立主題飯店,可采用大學生自主創業的形式,一方面激發了大學生自主創業的能力,另一方面使實習實訓真實化,此類主題飯店的運作模式在運作時應把它看做為現代市場經濟中獨立的校店分開、自負盈虧的企業,但前提條件是學校要進行前期必要的硬件投入也要積極爭取社會資金,同時聘請酒店專業人士、管理專家定期做經營模式、經營思路、市場分析、技術等方面的指導。主題飯店正式運營后主要市場可以是學生、教師并對外營業;任課教師可以打破傳統教學常規,讓課堂進入主題飯店進行現場指導,甚至教師也可充當主題飯店的員工。為確保學生能充分訓練到每一個技能和管理科目,在實訓中可以多次輪崗。實行主題飯店的運作模式來進行校內實訓,主要的目的是讓實訓更加真實化,而真實化的最好檢驗標準就是主題飯店的經濟效益,故在學期和學年教學實訓驗收中,可把主題飯店的盈虧做為重要的驗收標準,也可用主題飯店的效益用來考核、考察教師的教學效果,對于取得良好效益的應給予相應的獎勵,以提高教師的教學改革能力及當代大學生的創新、創業能力。轉貼于
2.加強校企合作,努力做好學生的酒店頂崗實習工作
高職院校酒店管理專業的產學研的結合應按照“校企合作、工學結合、訂單培養、互為基地、相互支撐”的基本要求,是教學與生產科研相結合,面向當前酒店業的需求,學校與酒店行業合作,充分利用社會、學校、酒店的自身優勢共同培養出酒店行業和社會急需的高技能應用型人才,從而實現學校、教師、學生、酒店四方共同發展的人才培養模式,這是搞好高職院校酒店管理專業實踐教學環節的需要,是“雙師型”師資隊伍建設的需要。具體做法如下:
(1)專業指導委員會的建設:高等職業院校酒店管理專業必須建立起有高等院校骨干教師、學科帶頭人、旅游企業單位管理人員、行業帶頭人共同組成專門的專業指導委員會,同時要求專業指導委員會對于本專業的專業方向、課程設置、培養目標、培養方案等內容進行認證和研討。
(2)校企合作辦學:按照當前酒店行業的需求,以提高學生就業率為目的,實行訂單培養、互為基地、相互支援。例如:讓本專業的教師到企業掛職鍛煉,真正深入到酒店一線,同時在學校建立酒店員工培訓基地、專門培訓企業的員工,以提高酒店員工的綜合素質,經常讓專業教師和行業帶頭人、企業中高層管理人員相互學習,取長補短。
(3)努力做好科研成果的轉化工作:學科帶頭人及骨干教師不僅要搞好教學工作,還要搞好科研工作,同時做好科研成果的轉化工作,同時要求把科研成果進一步轉化為生產實際,例如專業教師科研為酒店餐飲企業研發出各種營養食譜、酒店多功能點菜系統等,學校還可以利用自身的文化優勢對酒店的裝飾風格、文化包裝、環境美化、企業文化、管理模式、經營模式等提出合理化建議,并進行專業指導,以不同的方式實現科技成果轉化為現實生產力。
(4)努力做好學生的頂崗實習工作
在頂崗實習期間要加強學生的指導和跟蹤,依據具體情況及時調整實習計劃,適時指導學生解決實習中遇到的各種問題。頂崗實習過程中要認真做好實習報告,實習結束后要認真總結,找出需要彌補和提高的方面,并按標準嚴格考核,提高學生對頂崗實習的重視程度。同時加強對帶隊教師的選派工作,完善相應的頂崗實習規章制度,如:學生的動員、組織、考勤、獎懲措施、報酬以及學生和勞動事故的處理辦法、教學效果的評定等等。另外與學校合作的酒店方不能只注重經濟效益,還應考慮到社會效益,擔負起企業的社會責任,以提高企業的知名度和美譽度,擴大在同行業的影響。
3.完善校內導游實訓基地的管理體系,實現實訓與上崗的零距離
導游校內實訓基地要根據就業市場需求、專業課程設置建立符合本專業實際的仿真導游模擬實訓室、導游模型講解實訓室、旅行社門市實訓室、綜合技能實訓室等,校內實訓室建成后實現專門的實訓管理,一方面要有充足的實習實訓經費,使實訓硬件和軟件設備都跟得上科學技術的發展,要經常更新內容,使實訓內容跟得上當前行業發展的需求,如:不同年份的景區資源的變化情況、級別等,在實習實訓投入和管理上不能一勞永逸。另一方面,要有一批高素質的“雙師型”教師隊伍,教師隊伍的建設是導游專業實踐教學改革成敗的關鍵,如:校內實習指導教師、專業實驗員、主講課程實踐教師等,同時也可聘請著名行業人士定期做課堂實訓指導,如:旅行社經理、中高級導游員、外語導游員、景點景區負責人等。在實訓過程中,可打破傳統實訓過程,讓行業指導專業,圍繞市場辦專業、辦好專業辦產業,努力實現實訓的真實性,達到實訓和上崗的零距離目標。
4.進一步解放思想,改革傳統教學模式
旅游業與其它行業發展有所不同,它本身存在著淡旺季的區分,在旅游淡季的時候,許多旅游公司、旅行社、景區景點都存在著“裁人”這種現象,這就是我們所說的“不養閑人”,而到了旅游旺季的時候,旅游企業非常需要導游專業的頂崗實習生,故出現了“供過于求”“過不應求”的兩種矛盾,為此我們可以打破傳統教學模式,在校內實訓時間安排上不能因循守舊,應考慮到行業與專業的特殊性,按照行業的需求,合理的安排學生的頂崗實習,有利于“校、企、師、生”四方的共贏,如:可以實行導游專業實習周或實習月活動,即在旅游黃金周或地方旅游文化節、民俗活動月期間安排學生頂崗實習,以達到人盡其崗的要求。
目前,我國各地紛紛開展各類職業技能大賽,政府部門、企事業單位和學校等都單位積極參與其中,并且產生了良好的社會效果。針對中職教育而言,通過職業技能大賽不僅可以檢驗職業教育教學成果,展現職業師生良好風貌,同時也能推動職業教育教學改革,培養優秀技術人才。
一、技能大賽有利于促進旅游專業課程設置
中職旅游專業的課程設置目標是要實現旅游市場需求與學生個體發展相結合。旅游行業需要怎樣的人才,學校就應培養這樣的人才。因此,中職旅游專業的課程設置要求學校必須與旅游相關企業單位密切接觸、充分交流,認真分析各職業崗位和工作流程特點,以此作為課程設置標準。而開展技能大賽,能夠讓學校從中了解現代旅游企業需要怎樣的人才,為職業教育培養技能人才指明方向。同時通過技能大賽可以使學校有更多機會接觸旅游企業,了解旅游市場情況,從而努力使學校培養目標與企業市場需求相一致,根據職業需求制定課程目標,培養出更適應企業需求的高素質人才。
二、技能大賽有利于促進旅游課程教學改革
1、整合課程理論內容,培養學生綜合能力。旅游專業學生大都要參加導游資格證考試,該考試理論考核內容包含有“導游基礎知識”、“導游實務”和“導游執業規范”等,要求學生牢固掌握基礎知識,才能順利通過理論考試,從而提高導游證的通過率。旅游專業教學內容中,應將資格證考試“應知”內容納入相關主干課程,“應會”技能納入相關實訓課程。導游在實際工作中會遇到各種各樣的問題,如何合法合理地解決這些問題,需要導游熟悉并能運到導游規范,掌握導游服務技能。同時還需要妥善快速處理突發事件和特殊情況的反應能力。導游在處理這些旅游過程中的問題時,要遵循相應的工作流程、要遵守相關的法規和道德。而這些內容在導游大賽的理論考試中都有所反應,這說明合格的導游既要有扎實的理論基礎,也需要嫻熟的服務技能。2、改變教育教學方法,加強實踐環節訓練。過去的教育教學方式如今已很難滿足當前職業教育學生的學習需求,因此要求中職旅游專業教師應結合旅游專業特點,轉變教學手段和方法,綜合運用多媒體教學、案例教學、模擬教學等教學模式,發揮學生的主體作用,變學生被動學習為教、學、做一體式學習,重視學生參與教學活動設計等實踐環節。實踐教學、理論教學和職業素質是相互配合,相互滲透的。實踐教學內容包括了基本技能、職業技能和綜合技能,實踐教學形式多樣,一般采用“三段漸進式”,即課內容、課外和校外三個階段。課內是基礎,主要是課堂演示、情景模擬,此階段一般在課堂和校內實訓基地進行。課外是強化,包括自行練習、技能培訓等,主要在校內實訓基地進行。校外是神話,包括社會實踐、畢業綜合實習等,主要在校外實訓基地進行。這種實踐教學形式有利于學生技能的逐步提高。
3、改革考試考核方式,鍛煉學生綜合素質。學校應確定以考核行業基本素質和職業崗位技能為考試的指導思想。改革傳統的考試方式,明確考核內容、方式、時間等,培養學生運用所學知識和技能分析和解決問題的能力,探索“三結合”的考核形式,即“過程考核與結果考核相結合”、“理論考核與技能操作考核相結合”、“課程考核與職業資格考核相結合”。具體而言,就是要根據旅游行業特點和相關崗位的技能要求,對學生進行綜合考核,通過課程評價來提高學生的專業技能水平,鍛煉學生的綜合素質。
三、技能大賽有利于促進學校師資隊伍建設
高等教育的快速發展,使中職教育面臨巨大的挑戰和壓力。而中職學校之間的競爭更多為人才的競爭,學校的師資隊伍建設水平直接決定了其核心競爭力的高低。中職旅游專業教師除了應具備良好的政治思想和職業道德素質外,還應該具有良好的專業綜合能力,從而培養出真正具有專業知識水平和實踐工作能力的優秀旅游行業應用技能型人才。
1、有利于提高教師自身素質。學生整體技能的提高不僅要求教師不斷改進教學內容和方法,還要求教師在教學中融入最新的專業知識和技能。通過技能大賽,可以成為教師學習的“窗口”,成為促進教師學習技能的良好平臺,甚至有的學校將技能大賽列入專業教師進修的重要內容,派遣專業教師去現場觀摩大賽,并要求針對現場情況撰寫分析報告,這樣也有利于提高專業教師的整體素質,推動課程改革順利進行。2、有利于促進“雙師型”教師隊伍建設。通過技能大賽,提高專業教師的綜合技能,同時也促進教師與行業接軌,了解行業最新動向。學校可以選派教師到企業中掛職鍛煉,參與企業的具體工作,也可以促進教師通過自己的努力,獲得相關的專業證書,如導游證等。這樣就可以建立一支專兼結合、具有較強理論水平,同時也具有豐富實踐經驗、高技能水平的“雙師型”師資隊伍。
四、技能大賽有利于促進旅游實訓基地建設
通過技能大賽能夠體現出社會對于旅游專業人才的要求狀況,其根本目的是為了引導高職院校重視技能訓練,提高學生的技能水平,為社會培養實用性人才。中職學校在大賽中取得優秀成績,可以向企業和社會客觀的展示學校的辦學實力和人才培養質量,大賽為學生提供了展示自己的平臺,使企業更加了解學生,也為企業選拔人才提供了方便,校企形成很好的互動與合作。因此,高職院校應建立和完善實訓基地,在校內建立導游模擬實訓室,讓學生按照教學計劃,進行情境模擬操作;在校外加強校企合作,聯系相關的實習基地,安排學生定期去進行綜合性、專業化的實踐學習。
參考文獻:
[1]陳娥;對旅游專業教學的分析探討[J];科技創新與應用;2012年第22期
【關鍵詞】實踐教學 實習基地 旅游與酒店管理
旅游與酒店管理是一門應用性較強的學科,它的存在與發展符合國家社會經濟和區域旅游產業迅速發展的需要。旅游與酒店產業正在更新結構,對新型人才的需求不斷產生和擴大,如會展旅游、旅游形象設計等。結合我國旅游酒店業科學發展的趨勢和要求,本專業將朝應用性、技術性和特色專業方向發展,擴大基礎學科的支持力度,通過實驗、實習、專業實踐等一系列有目的、有計劃、有組織的實踐性教學活動,實現學生應用知識、掌握技能、熟悉未來職業及獲得新知識等教育目標的教學形式,也是遵循現代教育基本規律的有效教學手段之一。
宜春經濟與管理學院以近2500學生作為宜春學院的第一大院,特別是作為學校唯一具備旅游管理、酒店管理的學院,可謂是站在了宜春旅游經濟發展的“近水樓臺”。在校、院領導的指導和幫助下,經管學院的旅游、酒店專業飛速發展,師資隊伍不斷壯大,目前對口專業有2位教授、2位副教授、4位骨干講師;學生人數也是年年遞增,目前已經培養出近300的旅、酒管理專業學生。“近水樓臺先得月”,有了樓臺,如何先得到月亮是我們地方本科高校發展過程中必然面對的關鍵課題。高等教育強調“產、學、研”相結合。作為地方高校的我們,這更是我們的生命線,如何以地方建設為中心,有目的性、方向性的培養地方周邊地區所需人材,如何更好的將理論知識轉化為實際的生產力等等,這正是本課題所期望尋找到的結果,并以此基礎為宜春旅游的發展、宜春學院相關專業的發展提供一些思路和觀點。
1 加大實踐教學的必要性
1.1樹立新的人才培養理念的需要
基于專業特色,為了適應現代社會的需要,必須改革舊的人才培養模式,在努力提高教學質量的過程中,要把加強對學生的素質教育和創新能力培養、鼓勵其個性發展這一基本原則落實到教學環節中,使專業方向的教學模式更貼近市場需要。
1.2適應市場的要求
我們培養的學生必須能夠適應市場,因此我們的教學也要面向實際,不能從理論到理論,要加大實驗教學和實踐教學的課程比例,鼓勵開展案例教學和雙語教學,提高學生的實際操作能力。
2 實施實踐教學的具體措施
2.1校內實習基地模塊,為學生提供良好的模擬實習環境
建設校內實習基地,可以使學生擁有自己的勇于探索、敢于實踐的場所,在動手的過程中培養學生自己研究問題的能力和開拓創新的能力。校內實訓基地,既減少了師生在學校與企業間的奔波,同時提高了實習效率,還省去了一定的實習費、講課費、交通費、住宿費、伙食補助費等,使有限的教學經費真正用到了刀刃上。根據對國內多所院校的考察與實踐經驗的探索,我們認為,旅游與酒店管理專業校內實訓基地可以分別建設導游模擬實訓室、旅游規劃設計室、旅游電子商務實驗室3個實訓室。實訓項目包括以下幾方面:
2.1.1導游基礎與業務實訓:模擬導游技能訓練進行模擬導游,同時進行導游影音資料觀摩學習,使學生掌握導游技巧,能直接進行現場導游。
2.1.2旅游資源開發與管理實訓:通過模型、地理信息系統等對旅游資源進行規劃評價,并進行開發設計,使學生掌握旅游資源評價與開發利用和保護的基本方法。
2.1.3旅游電子商務等計算機應用實訓:學習并掌握旅游電子商務應用,掌握旅行社及酒店管理軟件的使用,并學會對相關數據進行統計分析。
2.1.4旅游地理實訓:通過地圖、模型以及影音資料等掌握中國和外國旅游資源分布狀況和旅游資源特色。
2.1.5綜合技能實訓:包括審美知識訓練、形體訓練、美容化妝訓練、照相機、攝影機的使用、社交人際關系等綜合技能訓練。
2.2校外實習基地模塊,為學習提供真實戰場
建立校外實習基地,為學生和旅游企業架起了一座共同發展的橋梁。一方面,學生精力充沛,敢想敢干,校外實習基地能給他們提供了施展才華的場所。另一方面,學生的到來給旅游企業帶來了無限的生機和活力,為旅游企業的改革和發展提出了合理化建議,為旅游企業解決路線開發、生產管理遇到的問題和困難提供了條件,同時旅游企業也能從中發現和選拔人才。目前我院旅游與管理專業已經建立了幾個穩定的校外實踐基地。另外,每年暑期,學生自己也聯系一些旅游酒店單位實習。實習期間,學生對即將從事的工作有了比較深刻的認識,同時也為自己將來的就業積累了經驗,打下了堅實的基礎。有些同學甚至已與用人單位簽下了工作意向。
2.3課程認識實習模塊,鞏固基礎知識
作為旅游與酒店管理專業的學生,第一學年專業課的學習主要是專業基礎課,如(旅游概論)、(旅游地理)、(旅游經濟學)等課程,在此階段,實踐的重點是讓學生對今后的工作產生感性認識,同時也對專業知識進行認知。在課程實習期間,除了專業任課老師安排一定量的參觀實習外,還要在假期安排專業集中實習。經過探索我們認為集中可以采取兩種方式進行:一是直接讓學生參加旅行團或入住酒店,以一個游客的身分對自己所生活的周邊風景名勝、酒店進行認識實習,體驗旅行團中全陪、導游的工作及酒店員工如何開展工作等,并進行模擬訓練,將他們領進旅游酒店工作的門檻。另一種方式是建立比較穩定的認識實習基地,由各專業課程老師分別下到實習地,各自就所講授的內容制作出整套的實習項目,如旅游、酒店資源調查實習、游客市場調查實習、旅游景點及酒店模擬規劃實習等,讓學生帶著這些項目參與實習。
2.4走出去,請進來,創建一體化的實踐教學模式
社會經濟的發展要求開放辦學,現代應用型本科院校大學生必須具備較強的實踐能力。作為旅游與酒店管理專業的大學生僅僅依靠在學校里所掌握的專業知識肯定不能適應企業需求他們必須走向社會,認識社會,了解社會。走出去,就是走向社會,了解各行各業的發展狀況,了解本行業的發展方向。可以有目的地參觀幾個著名的旅游與酒店企業,了解旅游與酒店企業運轉情況,開闊學生的眼界。也可以引導學生為社會單位、社區服務,為他們進行旅游路線設計,導游講解等,鍛煉并提高學生的工作能力。請進來,根據旅游與酒店管理專業的特點,采用各種方式請旅游與酒店企業領導或職員、管理人員來校作報告或講課,向學生們介紹世界及國內和省市現今旅游與酒店業發展的狀況,介紹旅游酒店企業在市場競爭中求發展的經驗,以及旅游酒店企業中青年員工的成長過程等,使學生在步入社會之前,更好地了解社會,懂得競爭之激烈,創業之艱辛,從而進一步提高學習的自覺性,努力培養自己的創業精神和創新能力。為此,新生入學教育時,我們通常請來各大旅行社、酒店的總經理對學生進行專業思想教育。而在學生課程學習階段,對于一些實踐性較強的課程,更是直接聘請旅游酒店企業有經驗的從業人員進行授課。這樣,學生在3年的學習中,做到與社會同步發展,對行業信息了解非常及時。
3 深化實踐性教學改革的保障措施
3.1大力推進實踐性教材建設
實踐教學內容體系改革主要體現在教材建設上,為此,學院采取強有力的措施支持教材建設。針對現行旅游管理專業教材理論過深過全,技能操作內容過淺過少的弊端,我們以勞動部職業技能鑒定規范中對酒店餐飲、客房中級服務員資格征的鑒定內容為依據,制定酒店服務與管理能力模塊的訓練目標;以學生技能形成的規律為依據,以技能形成為主線,對現行專業教材進行精簡、修改、補充、組合,形成了客房服務與管理實訓、餐飲服務與管理實訓模塊式自編教材。
3.2加強旅游專業實踐性師資隊伍的建設
教師隊伍的建設是旅游與酒店專業實踐教學改革成功的關鍵。要搞好實踐教學必須有一支高水平的、穩定的教師隊伍。實訓教師應該是主講相關專業課程或參加過相應領域內的科研工作,具有一定實踐能力的專業教師。為提高教師的實踐水平,學校選派教師到國內各大旅行社、星級酒店、旅游風景區學習先進的管理經驗與實操技能,這樣既能提高理論水平,又能鍛煉操作能力,保證實踐教學內容的不斷更新,適應了行業迅速發展的需要。比如主講現場導游課程和模擬導游實訓的教師在省內知名度較高的大旅行社擔任過導游、領隊和酒店部門經理等職務,主講餐飲服務與管理、客房服務與管理的教師擔任過星級酒店培訓部經理等。總之,旅游管理專業實訓教師實踐經驗非常豐富,動手能力特別強,符合現代應用型本科院校旅游管理專業實際需求和理論與實踐相結合的辦學原則。
3.3加強校內實訓室與校外實習基地建設,將技能訓練環節落到實處
(1)建設校內實訓室,為學生提供良好的模擬實習環境。建設校內實訓室,可以使學生擁有自己的勇于探索、敢于實踐的場所,在動手的過程中培養學生自己研究問題的能力和開拓創新的能力。
(2)建設校外實習基地,為學習提供真實戰場。建立校外實習基地,為學生和旅游與酒店企業架起了一座共同發展的橋梁。一方面,學生精力充沛,敢想敢干,校外實習基地能給他們提供了施展才華的場所。另一方面,學生的到來給旅游業、酒店業帶來了無限的生機和活力,為旅游業及酒店業的改革和發展提出了合理化建議,為旅游與酒店企業解決開發、生產、管理遇到的問題和困難提供了條件,同時旅游與酒店企業也能從中發現和選拔對口人才。
參考文獻
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