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在 xxx 校長的組織領導下積極組織教師開展掃黑除惡專題會議, 會議傳達了相關文件精神及會議要求,嚴格要求教師不涉“黑惡勢 力”,教師向學生正面宣傳掃黑除惡斗爭; 各班級結合實際開展“掃黑除惡 ”主題班會,老師向學生講解 如何認識和分辨黑惡勢力,組織學生學習國家相關法律法規,增強學 生遵紀守法意識。
學校充分利用校園廣播、班會、校會、家長會等形式開展好掃除 黑惡專項斗爭的宣傳教育,加強防范校園欺凌和暴力侵害事件發生。
從而增強學生提高自我保護意識,以此達到教育的目的。
、小學“掃黑除惡”宣傳教育活動簡報_街道中心小學積極開展“掃黑除惡”宣傳教育活動街道中心小學積極開展“掃黑除惡”宣傳教育活動 為維護社會穩定,凈化學校及周邊治安環境,進一步提 高師生法治觀念和安全意識,預防和減少青少年違法犯罪的 發生。近日,臥龍山街道中心小學積極開展“掃黑除惡”宣 傳教育活動,全體師生積極參與。
學校利用班會、校園廣播、升旗儀式、宣傳欄、黑板報、 電子屏滾動播出、班級微信群發送“掃黑除惡”宣傳教育工 作相關信息, 廣泛宣傳營造氛圍。
通過 “小手拉大手” 活動, 要求家長與孩子一起學習了解宣傳內容,使“掃黑除惡”行 動真正做到家喻戶曉、人人皆知,營造了強大的宣傳攻勢。
通過開展一系列掃黑除惡宣傳教育活動,增強了師生、 家長遠離黑惡、遵紀守法、預防犯罪的意識,從而有效地預 防了侵害師生和群眾利益的黑惡勢力問題。( )
、小學“掃黑除惡”宣傳教育活動簡報_蒿咀鋪中心小學開展掃黑除惡專項斗爭簡報簡報合水縣蒿咀鋪中心小學 2018 年 06 月 14 日蒿咀鋪中心小學積極開展掃黑除惡專項斗爭,提高師生掃黑除惡意識 努力為師生創建安全和諧的學習生活環境6 月 13 日下午,蒿咀鋪中心小學教導處組織全鄉教師召開 了有關開展掃黑除惡專項斗爭會議。
首先,由蒿咀鋪中心小學 教導主任余建宏帶領大家學 習了上級下發的有關在全縣 教育系統開展掃黑除惡專項 斗爭的文件, 以及根據我學區 實際情況, 并結合上級文件精 神制定的 《蒿咀鋪中心小學開 展掃黑除惡專項斗爭方案》。學習掃黑除惡有關文件其次,蒿咀鋪中心小學副校長梁珠星要求各中心小學、各教 學點、幼兒園老師尤其是班主任,要積極學習領會文件精神,加梁副校長強調活動開展要求 強宣傳教育力度,深入到學生 當中,去了解學校及周邊有無 欺凌、霸凌學生事件或帶有黑 社會性質的組織和惡勢力犯罪 團伙。一經發現有涉黑涉惡的 跡象要及時上報學校,學校會 及時聯系公安部門進行查處。
爭取為大家建立一個安全舒適和諧 的教育學習生活環境。6 月 14 日,各班班主任積極組織開展了掃黑除惡專項斗爭主 題班會。
一、宣傳活動組織情況
我司在接收到相關文件通知后,總經理第一時間召集相關部門負責人及全體員工召開專項會議,傳達文件精神及要求并做出具體工作部署。成立以綜合管理部牽頭的教育宣傳工作小組,由我司總經理任組長,各相關部門人員為組員的工作小組,并要求工作小組成員高度重視此次3.15”消費者權益保護教育宣傳周活動,組織全體中支員工積極參與到3.15”消費者權益保護教育宣傳周活動中,進行有針對性地教育宣傳活動。
二、宣傳活動落實情況
本次“3.15”消費者權益保護教育宣傳周活動,圍繞宣傳活動主題,我司大致開展落實了以下幾個內容:
(一)在我司職場顯眼位置張貼“以金融消費者為中心 助力疫情防控”宣傳標語海報;
(二)在我司職場顯眼處懸掛含“打擊洗錢犯罪 維護金融秩序”、“樹立風險意識 遠離非法集資”等宣傳橫幅2條;
(三)在微信朋友圈轉發上級XX分公司3.15相關文章及反欺詐宣傳鏈接,解答消費者關注的理賠問題,充分保障消費者權益,并且提醒廣大消費者,在疫情期間,除了做好個人健康防護的同時,也務必要提高警惕,謹防騙局;
(四)開展線上總經理接待日:在2020年3月9日至3月15日期間,在我司有效保單的客戶可通過識別二維碼線上參與問題反饋及建議,對于客戶反饋的問題及建議,將在收到后的一個工作日內回復初步處理結果,若經采納,將贈送紀念品獎勵。
(五)助力疫情防控,提升服務舉措
1.線上運營,服務不打烊
鑒于疫情特殊時期,我司開通理賠綠色通道及優化理賠服務流程,指導客戶關注“XX”微信公眾號、“XXAPP”和“遠程視頻查勘定損”等科技手段進行便捷的自助服務,旨在減少理賠人員與客戶接觸。同時,對于必要的面見服務環節,我司查勘員配備口罩、防護手套、免洗消毒液等防疫設備,在做好防疫工作的同時服務好客戶。
2.通道暢通,服務效率不打折
我司業務員及理賠人員線上積極解決客戶對承保理賠咨詢等需求和疑惑。
3.簡化流程,優化客服,助力疫情防控
(1)優先引導客戶使用線上方式進行賠案處理,線上收集材料,線上理賠。
(2)在確保風控到位的前提下,進一步簡化理賠程序、減免單證,充分授權。
4.線下值班,服務群眾
保持各服務通道暢通,優化服務,確保客戶權益得到充分保證,助力疫情防控。
三、宣傳活動效果、好的做法和經驗
(一)宣傳效果:
1、凝聚社會共識,推進消費維權機制健全完善;
2、凝聚消費者共識,發揮消費者監督力量;
3、凝聚經營者共識,發揮行業自律力量。
(二)好的做法:
1、線上運營,服務不打烊;
2、通道暢通,服務效率不打折;
3、簡化流程,優化客服,助力疫情防控。
(三)經驗體會:
通過開展此次“3.15”消費者權益保護教育宣傳周活動,我司更加深入客戶內心,服務主要側重貼心、快捷、簡易,更具人性化,從客戶會心滿意的笑容上足以看出保險行業的形象正在逐步得到改善。
四、下一步宣傳計劃和意見建議
(一)針對客戶反饋銷售前端講解不清或是對產品特性不明確的問題,積極向銷管部門反饋并組織對業務員前置培訓,利用每周線上例會的時間有針對性的進行產品特性、投保規則、條款責任等方面進行階段性的培訓,同時廣泛收集業務員前線反饋的有關產品與銷售的實際問題,通過對方溝通與反復研究后給予切實可行的答復,確保業務開展暢通、合規。
(二)針對電話咨詢服務方面反饋的問題,我司客服人員將全力做好公司協調處理,與銷售前端有機結合,深化服務,同時針對無法解決的問題反饋至上級公司處理。