自媒體時代的開始
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自媒體時代的開始范文第1篇
關(guān)鍵詞：自媒體;手機(jī)媒體;藝術(shù)與娛樂;營銷模式
中圖分類號：J9 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：2095-4115(2014)04-59-1
一、自媒體概述
第一個對“自媒體”釋義的是謝因·波曼(Shayne Bowman)與克里斯·威里斯(Chris Willis)兩人，他們于 2003 年 7 月在美國新聞學(xué)會媒體中心對自媒體下了一個相對嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩x：自媒體是普通大眾基于數(shù)字科技強(qiáng)化及與全球知識體系相連后，開始理解他們?nèi)绾翁峁┎⒎窒肀旧淼氖聦?shí)及新聞的途徑。”簡單而言自媒體就是利用Web2.0 技術(shù)通過微信、微博等網(wǎng)絡(luò)通訊工具自主信息的個體傳播主體。同時，自媒體改變了長期以來由上而下傳播新聞給受者的傳統(tǒng)新聞傳播模式，開始角色轉(zhuǎn)變，向點(diǎn)對點(diǎn)傳播模式改變，并稱之為“互播”。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的變革促進(jìn)了媒體的變革，自媒體的誕生、興起、發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)的興起和發(fā)展息息相關(guān)?？梢哉f，互聯(lián)網(wǎng)催生了自媒體時代。自媒體時代有以下四個方面特征：
(一)傳播技術(shù)的先進(jìn)性?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展、Web2.0造就了自媒體。在Web2.0 時代，微博、微信等網(wǎng)絡(luò)傳播工具如雨后春筍般出現(xiàn)，這些工具具有成本低、傳播迅速等特點(diǎn)，任何用戶可以輕易成為信息的傳播者。
(二)傳播主體多樣化、平民化。自媒體時代，由于自媒體的創(chuàng)建門檻低、操作簡單方便，各行各業(yè)、平民階層都可以是自媒體的傳播主體，都可以通過自己的博客、播客和微博等媒體，表達(dá)自我、分享信息、彰顯個性。
(三)可實(shí)現(xiàn)自發(fā)、交互、迅速傳播。依托于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，傳播主體可以根據(jù)自己的意愿，忽視時間和空間的限制，通過智能手機(jī)、平板電腦等智能移動媒體在任意時間、任意地點(diǎn)管理自己的“自媒體”。
(四)傳播平臺操作簡單、應(yīng)用廣泛。無論是Linux 系統(tǒng)、Windows 系統(tǒng)、Windows Phone系統(tǒng)，還是Android 系統(tǒng)、IOS 系統(tǒng)、MAC OS 系統(tǒng)，也無論是臺式計(jì)算機(jī)、筆記本電腦，還是平板電腦、智能手機(jī)等個人智能移動終端，傳播主體可以在這些多樣化、廣泛的應(yīng)用平臺上操作，注冊申請，編寫文字、上傳音樂、編輯圖片、視頻，創(chuàng)建屬于自己的網(wǎng)絡(luò)媒體。
二、手機(jī)媒體傳播模式
手機(jī)在傳播過程中，不僅打破了傳統(tǒng)大眾傳播主體的機(jī)構(gòu)性、權(quán)威性，又具有濃烈的人際傳播特點(diǎn)，進(jìn)而呈現(xiàn)出了傳受主體的多元交互性，并在新的傳播模式中權(quán)利的分解及集中，突破了傳播媒體的泛傳播模式。
在“點(diǎn)對點(diǎn)”的傳播模式中，個體具備發(fā)送者和符號還原者雙重身份。手機(jī)用戶既可通過手機(jī)獲得內(nèi)容和信息，又可建立用戶群體之間的人際傳播途徑。“把關(guān)人”權(quán)力分解出無數(shù)個人傳播主體，既是多元而矛盾的主體，也是分散的主體。個體之間的交流是互動的，并在信息接受者和發(fā)送者間沒有其他人介入，信息發(fā)送、接收、反饋過程迅速快捷，雙方的地位也是平等的。
三、自媒體下手機(jī)媒體營銷策略
自媒體時代意味著品牌不是最終控制輿論的導(dǎo)向的話語權(quán)所有人，受眾也可以制作傳播自己喜歡的內(nèi)容。現(xiàn)在我們每天面臨豐富的內(nèi)容，受眾可以在其中進(jìn)行選擇。而要能獲得消費(fèi)者的認(rèn)同，則需要采用更為靈活的營銷策略。如今個性化、娛樂化成為了人們生活的重點(diǎn)。作為第五媒體，手機(jī)已經(jīng)超越通訊工具成為了集娛樂、時尚用品為一身的智能移動終端。手機(jī)娛樂營銷的實(shí)質(zhì)是采用娛樂為載體，在除價格之外的渠道策略、促銷策略以及產(chǎn)品策略上，引入各種娛樂元素，手機(jī)將不再是一個冷冰冰的產(chǎn)品，而是能夠提供藝術(shù)與娛樂享受的通信消費(fèi)品。
自媒體時代的開始范文第2篇
業(yè)界有評論人士認(rèn)為，自媒體的游戲還是牛逼者的游戲，微信等渠道給了民間達(dá)人崛起的機(jī)會，但到處是黃金人人能圈錢的時代并沒有到來，最后整個領(lǐng)域還是在兩極分化，業(yè)務(wù)越多的，就越多，沒業(yè)務(wù)的就越?jīng)]業(yè)務(wù)。
筆者認(rèn)為，自媒體要圈錢，需要有商業(yè)模式來給養(yǎng)。但自媒體的意義并非為僅僅是構(gòu)建商業(yè)模式把賺錢作為唯一驅(qū)動力。自媒體是粉絲經(jīng)濟(jì)時代的產(chǎn)物，有粉絲有受眾就是自媒體，而從自媒體字面意義上來看，自媒體依然是“媒體”，也就是說傳遞觀點(diǎn)和內(nèi)容信息，以個人的內(nèi)容價值和人格力量帶來品牌影響力。
自媒體與在某一行業(yè)領(lǐng)域做生意的商業(yè)路徑有本質(zhì)不同。比如在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，BAT三家可在各自領(lǐng)域形成壟斷。但自媒體不行，自媒體的本質(zhì)還是在于傳播思想、內(nèi)容與價值觀等。因此它的本質(zhì)是導(dǎo)向百家爭鳴而不是一家之言，這個行業(yè)的聲量越大，影響力就越大。而不是單個人或者幾個牛逼者就可以撐起整個自媒體行業(yè)的傳播輿論與聲量。因此不能單從盈利角度和帶來多少業(yè)務(wù)來衡量自媒體本身的影響力與成敗。打個比方，如果從盈利角度來評判新浪門戶、新浪微博的媒體價值，顯然是有失偏頗的。
自媒體牛逼者自然有它牛逼者的玩法，比如“半年掙30萬”的程苓峰，他的云科技云科技廣告以圖片鏈接形式是1萬元一次，云科技在GoogleReader、鮮果、Zaker等各家訂閱終端有不少于3萬活躍訂戶?！斑壿嬎季S”羅振宇有它社群模式的玩法。但大量草根自媒體也并不都是陪太子讀書的角色。因?yàn)樽悦襟w行業(yè)不是高度商業(yè)化的某個行業(yè)領(lǐng)域，可以單憑小部分人可以將業(yè)務(wù)擴(kuò)大而壟斷整個行業(yè)。自媒體有著諸多的細(xì)分領(lǐng)域，涉及TMT、財(cái)經(jīng)、美食、娛樂、硬件、游戲、哲學(xué)、文學(xué)、軍事等等。自媒體人也同時來自各行業(yè)，這些細(xì)分領(lǐng)域，也需要各自不同細(xì)分領(lǐng)域的自媒體作者來深耕。
自媒體的出現(xiàn)并不會出現(xiàn)贏家通吃，而是在諸多分門別類的細(xì)分領(lǐng)域中，形成一個相對飽滿的“中間階層”(在各自領(lǐng)域有一定話語權(quán)與粉絲量)，相對專業(yè)的有價值的自媒體在各自細(xì)分的領(lǐng)域都可以分一杯羹。自媒體玩的是粉絲經(jīng)濟(jì)，而每個粉絲后面對應(yīng)的具體的個人都有其不同的喜好與關(guān)注的不同領(lǐng)域，自媒體的價值在于做到在某一領(lǐng)域足夠?qū)I(yè)有價值，相應(yīng)的會聚攏一批粉絲。另一方面自媒體會有利益訴求，但商業(yè)模式不是最終形態(tài)，換而言之，在粉絲的基礎(chǔ)上會有各種商業(yè)運(yùn)營手法。比如通過深耕細(xì)分領(lǐng)域積聚粉絲和人氣，通過影響力帶入客戶的品牌推廣，甚至售賣無形的服務(wù)，特定細(xì)分領(lǐng)域針對客戶與粉絲定制的培訓(xùn)、咨詢、顧問。而說到底，支撐自媒體持續(xù)發(fā)展的，是源源不斷的新鮮有價值有內(nèi)涵的內(nèi)容。
另一方面，自媒體大號可以確立其在某領(lǐng)域的地位，形成相對的品牌影響力，但無法形成品牌與內(nèi)容資源上的壟斷。比如在微信公眾平臺上，在牛逼的自媒體一天也只有一條信息，這限制了自媒體大號對用戶以及用戶時間的壟斷，一旦占少數(shù)的自媒體大號在內(nèi)容上無法吸納大部分用戶與時間，用戶基于獲取更多元的信息與價值的內(nèi)容，必然會分散流量與時間分散到其他自媒體賬號中。另一方面，基于避開與自媒體大號同質(zhì)化競爭的目的，大量優(yōu)質(zhì)的自媒體的定位也會傾向于小而美的細(xì)分領(lǐng)域。如果能持續(xù)輸出有優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、有價值的內(nèi)容，加之有好的渠道去推廣，這對于草根自媒體來說，就是崛起的機(jī)會。
況且目前來看，自媒體作者也并不缺收入來源，比如各大自媒體平臺在公信力逐漸建立之后，為維持作者的粘性，自媒體平臺開始在探索與作者之間的盈利機(jī)制，自媒體平臺有巨大的流量與資金優(yōu)勢，基于確定各自平臺影響力的目的，會大批扶持拉取自媒體作者入駐。比如微信廣點(diǎn)通、百度百家、新浪自媒體計(jì)劃的共同點(diǎn)就在于：引入商業(yè)廣告到作者內(nèi)容頁面，并且將所產(chǎn)生的收益分?jǐn)偨o作者，作者直接依靠這些自媒體平臺而受益。而優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可在平臺的推動下，覆蓋大量互聯(lián)網(wǎng)用戶，進(jìn)而助推作者個人影響力與知名度。基于分成模式，自媒體平臺獲得流量、廣告與平臺影響力，作者賺錢，并提升個人價值品牌。這是雙贏。
另外，一些基于自媒體的聯(lián)盟也開始出現(xiàn)。這對于公關(guān)行業(yè)也是利好消息，通過自媒體聯(lián)盟的運(yùn)作者，公關(guān)行業(yè)的運(yùn)作與溝通成本降低，也因此可能驅(qū)動公關(guān)行業(yè)的商業(yè)運(yùn)作模式的微妙變革。與此同時，自媒體也可以從公關(guān)行業(yè)的介入中，帶入新的商業(yè)模式。
再一個，目前來說，自媒體與傳統(tǒng)媒體相比，傳統(tǒng)媒體占據(jù)了商業(yè)廣告的大頭，但隨著傳統(tǒng)媒體日漸式微，商業(yè)廣告也日漸流失，早在2012年，傳統(tǒng)媒體金主”聯(lián)想“就將傳統(tǒng)媒體上的廣告投放預(yù)算砍到1個億，2013年則進(jìn)一步縮減到4000萬。2014年初，中國家電巨頭海爾發(fā)函宣稱將停止投放雜志硬廣。這些釋放的信號也意味著，自媒體也有了從傳統(tǒng)媒體分流廣告的機(jī)會。
自媒體的盤子越大，細(xì)分的領(lǐng)域越多，意味著草根自媒體從傳統(tǒng)媒體分流商業(yè)廣告的機(jī)會就越多，能夠分流若干微小的一部分，就足夠養(yǎng)活大批自媒體。這就是草根自媒體的生存的縫隙與空間。
從傳播模式來看，目前也是自媒體最好的時代。比如微信等公眾賬號平臺的出現(xiàn)，相對于博客時代有了巨大的優(yōu)勢。在博客時代，用戶與讀者的關(guān)系，與傳統(tǒng)媒體沒有太大區(qū)別，缺乏社交鏈條，自媒體作者的知名度與品牌無法借助粘性用戶傳播而彰顯。目前以微信公眾平臺為代表的自媒體的優(yōu)勢在于，通過粉絲、關(guān)系鏈渠道傳播優(yōu)勢突破了多層障礙，突破了傳統(tǒng)的封閉而單一的由上而下傳播，突破了沒有反饋與互動、沒有轉(zhuǎn)發(fā)形態(tài)，缺乏社交性的博客形態(tài)。
而微信自媒體等平臺的生存力在于移動互聯(lián)網(wǎng)時代全民社交化，驅(qū)動自媒體內(nèi)容的閱讀、傳播與分享可以隨時隨地，而粉絲關(guān)注一個公眾賬號，基本都具有很高的忠誠度與粘性。由內(nèi)容為核心內(nèi)容的自媒體傳播則通過社交關(guān)系鏈，使得優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容在各個自媒體平臺與社交圈子可以形成多輪傳播。
自媒體時代的開始范文第3篇
論文關(guān)鍵詞：自媒體廣告互動論文摘要：自媒體的發(fā)展使網(wǎng)民成為了廣告信息的創(chuàng)造者、傳播者和分享者，本文提出了自媒體時代的廣告應(yīng)該更加注重互動和參與，可以運(yùn)用合適的網(wǎng)絡(luò)傳播平臺，以小博大靈活運(yùn)用多種自媒體工具、用“關(guān)系”作為自媒體廣告?zhèn)鞑サ牟呗跃琛?/p>
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用改變了信息的傳播方式，不但結(jié)合相簿、博客、個人新聞臺的個人化媒體，成為網(wǎng)絡(luò)新寵；Podcasting技術(shù)出現(xiàn)，更讓個人廣播電臺成真。即時通訊工具如QQ、MNS，還有博客、播客、維客等的運(yùn)用正式宣告了網(wǎng)絡(luò)Me—Media時代的來臨。Me—Media又稱為自媒介，它是一種非主流媒體的信息傳播形態(tài)，為個體提供信息生產(chǎn)、積累、共享、傳播的獨(dú)立空間，可以從事面向多數(shù)人的、內(nèi)容兼具私密性和公開性的信息傳播方式。自媒體注重用戶的交互作用，用戶既是廣告內(nèi)容的消費(fèi)者(瀏覽者)，也是廣告內(nèi)容的制造者。由于個體網(wǎng)民藉由網(wǎng)絡(luò)成為了信息的創(chuàng)造者、傳播者和分享者，所以網(wǎng)絡(luò)自媒體時代的廣告更加注重“參與”和“互動”，以“更消費(fèi)者中心”為主導(dǎo)的互動營銷開始倍受矚目。目前，網(wǎng)絡(luò)自媒體廣告?zhèn)鞑ゲ呗灾饕w現(xiàn)在三個方面：一、運(yùn)用活動網(wǎng)站作為廣告?zhèn)鞑テ脚_如果說企業(yè)網(wǎng)站是展示企業(yè)的綜合性的窗口，而活動網(wǎng)站則是企業(yè)為了特定的主題活動的開展而設(shè)立的網(wǎng)站。從網(wǎng)絡(luò)營銷獲獎案例開看，目前很多企業(yè)都擁有一個這樣的活動網(wǎng)站，作為和消費(fèi)者進(jìn)行營銷互動的平臺。首先，活動網(wǎng)站有專屬的主題和專屬的產(chǎn)品，它是為了特定的產(chǎn)品或產(chǎn)品類別而設(shè)立的；活動網(wǎng)站的第二個特點(diǎn)就是有明確的目標(biāo)受眾。如臺灣ING安泰人壽在2003年SARS期間推出的活動網(wǎng)站“零距離，多關(guān)懷”，就是以所有關(guān)注SARS，關(guān)注健康的人為自己的目標(biāo)受眾；第三有時間性，活動網(wǎng)站是為了特定的產(chǎn)品而開展的主題活動，為了吸引消費(fèi)者積極參與，一般都有時間設(shè)定，消費(fèi)者的參與期限大都在15天一1個月之內(nèi)，隨著本次活動的結(jié)束，往往會開始進(jìn)行下一個主題和產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷。在活動網(wǎng)站的內(nèi)容設(shè)置也有著一些固定的模式：首先要有互動的內(nèi)容和環(huán)節(jié)，互動具有娛樂性。如第三屆e時代行銷王第六名得主華南銀行為了開拓年輕客源推出的主題為“上萬人討伐機(jī)車?yán)习濉钡臓I銷活動?；顒泳W(wǎng)站中推出的“你的老板機(jī)車指數(shù)全臺大調(diào)查”活動，簡單十個問題，就吸引了一萬多人的參與。第二在活動網(wǎng)站的設(shè)置上要使網(wǎng)站內(nèi)容能夠在更大空間得到傳遞(轉(zhuǎn)發(fā)／下載)。為了延續(xù)活動網(wǎng)站的吸引力，活動網(wǎng)站的內(nèi)容往往會有“下載”、“轉(zhuǎn)寄”等環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，號召網(wǎng)友把活動網(wǎng)站與產(chǎn)品、服務(wù)有關(guān)的一些相關(guān)符號進(jìn)行大范圍傳遞．第三在活動網(wǎng)站中，要讓產(chǎn)品／服務(wù)或產(chǎn)品／服務(wù)的特色巧妙出現(xiàn)，盡量消除商業(yè)色彩。日產(chǎn)汽車的“情無間，找出TIIDA是誰”的活動網(wǎng)站，但是整個網(wǎng)站沒有專門的對車本身的介紹，而是把車的功能和特性巧妙轉(zhuǎn)為一位叫TIIDA的人身上，對這個人本身充滿疑惑的追尋過程的描述其實(shí)就是對車的描述。利用好活動平臺，讓自己的產(chǎn)品或服務(wù)化身為與消費(fèi)者溝通的一個工具，既能消除了明顯的商業(yè)色彩，同時也能讓消費(fèi)者在娛樂互動的過程中認(rèn)識和接觸自己產(chǎn)品和服務(wù)。二、“以小博大”靈活運(yùn)用各種自媒體工具網(wǎng)絡(luò)自媒體的廣告?zhèn)鞑?，還有一個很大的特色，那就是靈活運(yùn)用多種自媒體工具，如Blog，電子郵件等等。這些工具的運(yùn)用使得企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動取得了很大的成功，可謂是“以小博大”。以第五屆e時代行銷王第二名得主新光三越十五周年度第一波活動為例，就利用了blog進(jìn)行“喀嚓喀嚓!瞎拼女王選拔”活動。有450位Blogger，在自己的blog大談血拼樂趣、大秀血拼戰(zhàn)果，同時間接創(chuàng)造數(shù)十萬的瀏覽量。另外，第一屆e時代行銷王第一名得主索尼推出“壽司機(jī)”數(shù)碼照相機(jī)就是利用了電子郵件營銷促進(jìn)銷售。臺灣索尼特意制作了一些數(shù)字照片與漫畫結(jié)合的圖片，里面有一碟子的壽司，其中擺了一個與壽司大小相差無幾的數(shù)位相機(jī)。通過電子郵件發(fā)送給網(wǎng)友，如果網(wǎng)友覺得好玩，又可以隨手轉(zhuǎn)寄給幾個好朋友……。就這樣，SO—NY“壽司機(jī)”的電子郵件，迅速被轉(zhuǎn)寄開來。小小的一封email，最后為索尼賣出3000臺壽司機(jī)。
病毒式營銷也是很多企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑サ牟欢ㄩT。病毒式營銷的理念是互動為本一體驗(yàn)、互動、精準(zhǔn)，以新方式新創(chuàng)意激發(fā)病毒擴(kuò)散，鼓勵用戶主動體驗(yàn)，最終實(shí)現(xiàn)病毒載體與品牌氣質(zhì)的共振。這種依靠網(wǎng)友之間的口碑傳遞信息，不僅能為企業(yè)的活動成功吸引了人氣，而其活動本身的開展主要依靠網(wǎng)友之間的互傳，也可以起到“一石激起千層浪”的效應(yīng)。三、以“關(guān)系”作為自媒體廣告?zhèn)鞑サ牟呗跃柙诰W(wǎng)絡(luò)自媒體時代，必須利用各種自媒體工具和消費(fèi)者博感情，創(chuàng)造有效溝通。第四屆金手指網(wǎng)絡(luò)獎7一Eleven的營銷活動“喚醒最初的感動滋味”，利用臺灣興起的懷舊風(fēng)，從網(wǎng)絡(luò)活動中各個環(huán)節(jié)體現(xiàn)懷舊，和用戶拉近距離。如在活動網(wǎng)站的設(shè)置上，推出“小時候大代志”和“青春大車拼”兩個主要單元?！靶r候大代志”，是用網(wǎng)絡(luò)投票的方式，各為1960年代、70年代和80年代出生的網(wǎng)友，整理出大家印象最深刻的20件大事，再讓網(wǎng)友票選。同時，為了配合懷舊風(fēng)，他們還推出了《7一WATCH>)?？?一Eleven這次的網(wǎng)絡(luò)活動非常的成功，換舊話題的持續(xù)經(jīng)營，拉近了和顧客的距離。可見，沒有關(guān)系的塑造和溝通，網(wǎng)絡(luò)自媒體的廣告?zhèn)鞑ゾ筒粫晒?。通過以以上三個策略總結(jié)，我們可以看出，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)注重在網(wǎng)絡(luò)活動中比好玩、搞社群、重情境。企業(yè)廣告?zhèn)鞑ラ_始不再執(zhí)著于直接有交易行為，而是透過日益精進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)，展現(xiàn)品牌價值、溝通品牌形象?，F(xiàn)在越來越多的企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播時都會強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)要訴諸人們的感性情緒和經(jīng)驗(yàn)，愈來愈多的營銷注重“故事性”，即人與產(chǎn)品是在什么情境里面互動。所以，網(wǎng)絡(luò)自媒體時代，廣告?zhèn)鞑ヌ幪庴w現(xiàn)著一種更消費(fèi)者中心。也許還是唐佩伯斯和瑪莎羅杰斯在《一對一企業(yè)》中說得好，“我認(rèn)識你，你告訴我你想要什么。我會為你做到。下一次我會記住?！?/p>
自媒體時代的開始范文第4篇
關(guān)鍵詞：沉默的螺旋；自媒體；輿論；微博；心理學(xué)
“沉默的螺旋”理論是由德國學(xué)者伊麗莎白?諾伊曼于20世紀(jì)70年代提出的。它基本描述這樣一種現(xiàn)象：一個人如果感受到他自己的意見是少數(shù)的，他不太會表達(dá)出來，因?yàn)楹ε卤欢鄶?shù)的一方報復(fù)和孤立。意見一方的沉默造成另一方意見的增勢，如此循環(huán)往復(fù)，便形成一方的聲音越來越強(qiáng)大，另一方越來越沉默下去的螺旋發(fā)展過程。自媒體的發(fā)展是否對這一理論產(chǎn)生了沖擊，這一問題答案對于輿論分析來說至關(guān)重要。
1 自媒體的特點(diǎn)
美國著名硅谷IT專欄作家丹吉爾默于2002年提出一個非常具有震撼力的新概念：WeMedia（自媒體），他說，博客代表著新聞媒體3.0。1.0是指傳統(tǒng)媒體或舊媒體（Oldmedia），2.0就是人們通常說的新媒體（Newmedia），而3.0就是以博客為趨勢的自媒體[1]。美國新聞學(xué)會的媒體中心，在2003年7月出版的由謝因波曼與克里斯威理斯兩位聯(lián)合提出的“WeMedia（自媒體）”研究報告中，對“WeMedia（自媒體）”下了十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩x：“自媒體是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實(shí)、他們本身的新聞的傳播途徑?！?/p>
1.1 廣泛的傳播主體
傳統(tǒng)媒體和新媒體都是由專業(yè)機(jī)構(gòu)編輯制作傳播內(nèi)容，通過各種媒介進(jìn)行傳播，傳播主體和信息把關(guān)人單單只是這些媒體機(jī)構(gòu)。而對于自媒體而言，并不存在獨(dú)立的傳者和受者，他們是融為一體的。就微博而言，微博用戶既是信息的接受者又是信息的傳播者。比如A發(fā)了一條關(guān)于朱令案的微博，這個時候傳者是A，B轉(zhuǎn)發(fā)了這條微博，并加上了自己的評論，這個時候B扮演的角色其實(shí)既是一名受者又是一名傳者。而媒體、機(jī)構(gòu)也可以通過開通官方微博的形式成為傳播主體，并且通過微博的龐大資源來迅速吸收信息，比如2011年7.23動車事故中，一名乘客發(fā)出求助微博，之后才得到媒體的關(guān)注和報道，所以媒體機(jī)構(gòu)在這個事例中和大眾一樣充當(dāng)受者。自媒體與其說是媒體不如說更是一種媒介，是一個信息傳播的渠道和平臺，而傳播的內(nèi)容都是由每個個體來決定的。傳播主體的廣泛化也同時決定了自媒體的人性化和草根化的特點(diǎn)。
1.2 高效的傳播方式
傳播主體的變化直接影響著傳播方式，傳統(tǒng)媒體時代，傳播模式只能是一對多的線狀傳播方式，而且是單線傳播，也就是得不到受者的回饋。而自媒體時代的傳播模式則更為自由，它實(shí)現(xiàn)了一對一，一對多，多對一，多對多的網(wǎng)狀模式。這種模式其實(shí)很類似于社交網(wǎng)站Facebook主頁上的那張人際關(guān)系圖，是一種多向的傳播，而且最重要的是依附于web2.0的支持，用戶的反饋可以得到最明顯的體現(xiàn)。換言之，如果把一名用戶的微博主頁作為一個新聞網(wǎng)站的話，那么構(gòu)成這個網(wǎng)站的內(nèi)容除了每一條微博之外還有每一條評論。又由于自媒體平臺的信息大多是碎片化和去中心化的，所以信息量巨大，傳播的速度和效果非常驚人。
2 自媒體對“沉默的螺旋”起到弱化作用
“沉默的螺旋”理論的重要依據(jù)是人們的趨眾心理，因?yàn)楹ε屡c多數(shù)人意見不同，所以放棄表達(dá)自己的意見。在自媒體時代，由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性，這一點(diǎn)就被弱化了。網(wǎng)絡(luò)是一個很好的遮蔽物，讓每個人都可以適當(dāng)?shù)碾[藏自己，不至于完全暴露在公眾的視線內(nèi)。比如，隨意點(diǎn)開一條“頭條新聞”發(fā)的新聞微博，會發(fā)現(xiàn)諸多評論里有各種代表不同立場的觀點(diǎn)，也會有網(wǎng)友相互辯論的激烈場景，但是由于網(wǎng)絡(luò)匿名性這一特點(diǎn)，平時互不相識的網(wǎng)友也不存在趨眾求和的心理，這可以說是從心理角度，自媒體平臺對“沉默的螺旋”起到了弱化作用。
諾依曼在“沉默的螺旋”理論中提到“大眾傳播通過營造‘意見氣候’來影響和制約輿論”，她認(rèn)為，輿論的形成是意見氣候作用的結(jié)果，懼怕孤獨(dú)的心理強(qiáng)制人們認(rèn)同“優(yōu)勢意見”。這是針對傳統(tǒng)媒體時代的說法，在紙媒、電視高度普及的年代，傳統(tǒng)媒體是信息的把關(guān)人，對信息進(jìn)行議程設(shè)置，決定什么信息需要被傳達(dá)到公眾的視線內(nèi)，因此會對人們的認(rèn)知活動產(chǎn)生“共鳴效果”、“累積效果”和“普遍效果”，從而形成“意見氣候”，制造“優(yōu)勢意見”。然而在自媒體時代，由于傳受者界限的模糊，許多原本沒有意見表達(dá)渠道的受者如今也變成了傳者，可以相對自由地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。而且由于網(wǎng)絡(luò)的普及性，之前不被人們了解的“劣勢意見”也漸漸被人們所理解。同性戀的話題在十年前的中國還是一個禁忌，許多同性戀者由于害怕得不到理解而選擇沉默，但是近幾年，隨著網(wǎng)絡(luò)表達(dá)渠道的不斷開放，許多人都站出來宣傳有關(guān)的知識支持同性戀者，社會開始慢慢理解這類人，許多同性戀者也意識到自己并不孤獨(dú)，便勇敢地在虛擬平臺上站出來，宣布自己的性取向，爭取同等的權(quán)利。前不久，著名香港歌星黃耀明和何韻詩在微博上發(fā)起了一個“撐同志，反歧視”的活動，活動的微博下大多數(shù)網(wǎng)友都表達(dá)了認(rèn)可的態(tài)度。自媒體開辟傳播的渠道，拓寬了傳播的范圍，革新了傳播模式，讓劣勢意見者有能夠并敢于發(fā)聲。
3 “沉默的螺旋”理論存在的合理性
之前提到網(wǎng)絡(luò)的匿名性可以弱化“沉默的螺旋”的作用，但是這在自媒體平臺上并不能得到完全的實(shí)現(xiàn)，大多數(shù)微博用戶仍然會關(guān)注自己生活圈的親朋好友，這樣無形之中也開辟了一個熟人社區(qū)，相應(yīng)地會產(chǎn)生趨同壓力。許多用戶可以在陌生人社區(qū)里大膽地評論，發(fā)表自己在現(xiàn)實(shí)生活中不能或不敢說的言論，但是在熟人社區(qū)里，他很可能會迫于怕被熟人孤立的心態(tài)而放棄表達(dá)。經(jīng)過調(diào)查，83%的受訪者表示隨著微博熟人好友的增加，許多原先敢表達(dá)的觀點(diǎn)不敢表達(dá)。筆者認(rèn)為，隨著微信朋友圈的發(fā)展，這一點(diǎn)影響將會越來越明顯。
另一方面，自媒體平臺為劣勢意見者創(chuàng)造了意見表達(dá)的平臺，但也逐漸演變?yōu)橐环N倒置的形態(tài)，即原來的優(yōu)勢意見者變成了少數(shù)。比如，十年前中央電視臺的新聞聯(lián)播代表的是優(yōu)勢意見，但是在最近幾年的微博、人人網(wǎng)上到處可以充斥著對新聞聯(lián)播的反感，認(rèn)為其不代表民意。而且這種意見表達(dá)愈演愈烈，只要有觀點(diǎn)贊同政府的政策，就會招來大量的謾罵和攻擊，于是我們可以看到贊同的聲音越來越少，攻擊政府的微博贏得越來越多的轉(zhuǎn)發(fā)，這種此消彼長又豈非恰好地契合了“沉默的螺旋”理論。
4 結(jié)語
可見，自媒體時代“沉默的螺旋”作用并不是簡單的弱化或是加強(qiáng)，而是一種表現(xiàn)上的形態(tài)變化。理清了這一點(diǎn)對于分析一系列微博，充分發(fā)揮公民新聞的作用，對自媒體進(jìn)行輿論監(jiān)督等是很有幫助的。
參考文獻(xiàn)：
自媒體時代的開始范文第5篇
（中南大學(xué)學(xué)院，湖南長沙，410012）
[摘要] 隨著網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展白熱化，源于個體自我表達(dá)需求的自媒體平臺形成、發(fā)展起來了。自媒體平臺改變了信息的獲取、傳遞以及方式，很大程度上改變了傳統(tǒng)的信息傳播的主客體方向性。自媒體時代的來臨給高校朋輩心理互助帶來了新的理念，朋輩心理互助工作的發(fā)展因此呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)以及新的趨勢。但是，朋輩心理互助借用自媒體這一平臺進(jìn)行發(fā)展仍面臨著許多問題，因此，充分認(rèn)識自媒體的概念和特性，發(fā)揮朋輩互助主客體優(yōu)勢，把握好自媒體平臺給高校朋輩互助工作帶來的機(jī)遇，克服在自媒體境域朋輩互助發(fā)展的問題和挑戰(zhàn)，探尋自媒體境域下高校朋輩互助發(fā)展的新思路，對于提高高校心理健康工作的針對性和實(shí)效性具有重要意義。
[
關(guān)鍵詞] 自媒體；高校朋輩；主客體；心理互助
[中圖分類號] G641 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1674-893X(2015)02?0033?04
[收稿日期] 2015-02-16；
[修回日期] 2015-04-20
[基金項(xiàng)目] 中南大學(xué)中央高校基本科研業(yè)務(wù)費(fèi)項(xiàng)目“論高校朋輩心理互助”（2013zzts106）
[作者簡介] 虢晶（1988-），女，湖南長沙人，中南大學(xué)學(xué)院碩士研究生，主要研究方向：心理健康；林識音（1965-），女，湖南益陽人，中南大學(xué)副教授，碩士研究生導(dǎo)師，主要研究方向：倫理學(xué)
隨著網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的發(fā)展，以微博、微信為代表的自媒體開始在手機(jī)網(wǎng)民中廣泛普及。相比其他群體占比來說，青少年群體的表達(dá)意愿更為強(qiáng)烈，其中，“高校人”的占比之高及影響之大更是不容忽視。自媒體的出現(xiàn)，改變了當(dāng)前信息和接受的方式，在很大程度上改變了當(dāng)前信息傳播的主客體方向性。大學(xué)生正處于思想意識形成期，心理狀態(tài)不穩(wěn)定，自媒體的出現(xiàn)和發(fā)展，直接影響著大學(xué)生的價值觀念、思維習(xí)慣和行為方式。因此，充分認(rèn)識自媒體，充分發(fā)揮朋輩互助主客體優(yōu)勢，對于提高高校心理健康工作實(shí)效性具有重要意義。
一、自媒體與朋輩心理互助內(nèi)涵
（一）自媒體的概念和特性
自媒體，又稱“公民媒體”或“個人媒體”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現(xiàn)代化、電子化的手段，向特定的大多數(shù)或者特定的單個人傳遞規(guī)范性和非規(guī)范性信息的新媒體的總稱。學(xué)界對自媒體比較權(quán)威的定義是美國新聞學(xué)會媒體中心于2003 年7 月的由謝因波曼與克里斯威里斯兩位聯(lián)合提出的對于“We Media”的十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩x：We Media 是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實(shí)、他們本身的新聞的途徑[1]。
相對于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)時代網(wǎng)站信息發(fā)生、發(fā)展和反映的方式而言，自媒體時代由單純的“讀”向“寫”以及“共同建設(shè)”發(fā)展；每一個用戶既是網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的瀏覽者，同時也可以是網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的制造者；互聯(lián)網(wǎng)用戶由瀏覽網(wǎng)站信息的被動接受者向創(chuàng)造網(wǎng)站信息的主動輸出者轉(zhuǎn)變發(fā)展，開啟了個人媒介和門戶的新時代。在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)站信息制造者局限于主流媒體對社會意見的多數(shù)化的反映，這樣的信息代表著一定群體的意見，是對現(xiàn)實(shí)社會各種現(xiàn)象、問題持有的態(tài)度、情緒、意見的一致性的體現(xiàn)。而自媒體時代提供的是一個個人言論的表達(dá)平臺，人人面前都有個麥克風(fēng)，既不代表官方發(fā)言，也不代表多數(shù)人意見，私人的觀點(diǎn)意見開始從“臺后”被推向“臺前”，各種各樣的觀點(diǎn)相互碰撞，相互影響。
（二）朋輩心理互助概念
朋輩是指年齡相仿、具有相同或相似的社會文化背景和共同的人生成長經(jīng)歷的群體。心理互助是指從方法、技術(shù)、能力等方面給予別人心理援助，使別人掌握科學(xué)的心理學(xué)方法，學(xué)會獨(dú)立地解決自己的心理問題，增強(qiáng)提高自己心理素質(zhì)的能力，而不是停留在同情、理解、接納的層面上[2]。而朋輩心理互助是指通過一定短期的培訓(xùn)的非專業(yè)化的心理工作者（互助者）對周圍年齡相近、人生觀及價值觀相似、生活閱歷及受教育程度相當(dāng)?shù)娜后w中需要心理幫助的人提供的具有心理調(diào)節(jié)、咨詢和教育功能的人際幫助過程。
朋輩心理互助始于20 世紀(jì)70 年代，傳統(tǒng)的專業(yè)心理咨詢輔導(dǎo)人員匱乏，高校心理健康輔導(dǎo)需要難以得到滿足，從而開始探索高校朋輩心理互助模式作為其補(bǔ)充，現(xiàn)在朋輩心理互助已經(jīng)是高校心理健康輔導(dǎo)的一種重要的途徑。朋輩心理互助是相對于單向的專業(yè)心理輔導(dǎo)而劃分的非專業(yè)的心理咨詢輔導(dǎo)，又稱“準(zhǔn)心理輔導(dǎo)”，在朋輩群體中通過各種互助模式，在實(shí)踐中培養(yǎng)大學(xué)生健康的心理品質(zhì)，以實(shí)現(xiàn)在人際交往過程中能夠相互給予安慰、支持，實(shí)現(xiàn)共同成長，達(dá)到朋輩群體的“助人自助”。朋輩心理互助不再是傳統(tǒng)的單向心理咨詢、輔導(dǎo)的輸出，因?yàn)榕筝吶后w面對的同樣的學(xué)習(xí)、生活等問題，所以在幫助他人的同時也能促進(jìn)助人者對自己有著更多更深層次的了解，從而更好地實(shí)現(xiàn)自我，完善自我。
二、自媒體境域下高校朋輩心理互助新特點(diǎn)
自媒體時代的到來，拉近了現(xiàn)實(shí)世界和網(wǎng)絡(luò)世界的距離，讓每個人都成為了一個“信息中心”，將人與人之間的溝通帶到了一個新的時代。高校朋輩心理互助作為現(xiàn)行高校心理健康教育工作中一個重要補(bǔ)充部分，在自媒體時代呈現(xiàn)出以下幾個特點(diǎn)：
第一，網(wǎng)絡(luò)交互新平臺，主體互動白熱化。自媒體時代，Web2.0 提供了一個網(wǎng)絡(luò)用戶上傳下載的雙向的、覆蓋面廣、便捷、平等的互動空間的交互平臺，人人都能充分自由表達(dá)自我，同時能對他人的言行發(fā)表自己的見解，交流思想，網(wǎng)絡(luò)主體之間互動性日趨增強(qiáng)。在開放互動的網(wǎng)絡(luò)空間多重場域中，熟人世界里的朋輩群體互動最為頻繁。熟人世界中朋輩群體的特點(diǎn)在于基于現(xiàn)實(shí)中一定穩(wěn)定性的人際交往關(guān)系而形成的網(wǎng)上集體有著類似的心理境遇，主體之間的互動關(guān)系相較于師生關(guān)系更具有感染力、共有的歸屬感等。因此，借助這樣一個新平臺，高校朋輩心理互助表現(xiàn)出極強(qiáng)的主體互動性。
第二，生活空間網(wǎng)絡(luò)化，心理意識外顯化。自媒體時代，不僅提供了一種新的媒介工具，形成了新的媒介場所，更重要的是構(gòu)建了一個新的社會空間。在現(xiàn)在這樣一個數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的大環(huán)境下，高校學(xué)生成為了主體部分，日常生活中的點(diǎn)滴開始在網(wǎng)絡(luò)各種媒介網(wǎng)站或交友軟件空間中展示，虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界相融合，網(wǎng)上網(wǎng)下生活有機(jī)聯(lián)動，個體生活空間網(wǎng)絡(luò)化成為常態(tài)。另外，由于網(wǎng)絡(luò)身份的虛擬性，網(wǎng)絡(luò)主體敢于表達(dá)真實(shí)的自我，更容易說出平常不敢說、不便說的真實(shí)的思想，但網(wǎng)絡(luò)主體仍然是出于一定社會關(guān)系中的現(xiàn)實(shí)的人，網(wǎng)絡(luò)主體各種思想問題和深層次心理意識明顯地暴露于網(wǎng)絡(luò)信息中。學(xué)生思想動態(tài)變化暴露于網(wǎng)上，密切關(guān)注學(xué)生網(wǎng)上動態(tài)，了解學(xué)生思想狀況，加強(qiáng)同學(xué)生的溝通與交流，朋輩互助者較之以往則更容易捕捉和了解受助者的心理健康狀態(tài)，及時回答和解決學(xué)生提出的問題。
第三，主體性空前張揚(yáng)，教育客體主體化。自媒體時代，人人面前都有一個“麥克風(fēng)”，個體能在交互網(wǎng)絡(luò)平臺中自主參與和獨(dú)立選擇信息的上傳與下載，既是網(wǎng)絡(luò)信息創(chuàng)造者，也是接收者，主客體關(guān)系角色頻繁變換。同時，網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)信息瀏覽方式、網(wǎng)絡(luò)信息傳輸?shù)闹鲗?dǎo)者都因網(wǎng)絡(luò)交互方式而改變，個人用戶主動性、選擇性和話語權(quán)大大加強(qiáng)，個體的自主與選擇得到充分尊重，個體的主體性得到空前張揚(yáng)。網(wǎng)絡(luò)化生存的主客體關(guān)系特性以及對人主體性的空前張揚(yáng)，網(wǎng)絡(luò)化境遇中主客體關(guān)系逐漸模糊化和平等化，同時朋輩心理互助中助人者與自助者的主客體關(guān)系也趨于模糊化和平等化。朋輩群體共同的身份認(rèn)同決定著交往關(guān)系的平等化，互助內(nèi)涵即是包括了助人者在幫助他人過程中實(shí)現(xiàn)的自我完善發(fā)展的自助，即助人者與自助者之間的主客體關(guān)系角色變換。高校朋輩心理互助工作的主客體關(guān)系的特性在新網(wǎng)絡(luò)交互平臺中進(jìn)一步凸顯。
三、自媒體境域下高校朋輩互助面臨的挑戰(zhàn)
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心（CNNIC）的《第35 次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)》顯示，截至2014年12 月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49 億，全年共計(jì)新增網(wǎng)民3117 萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為47.9%,較2013 年底提升了2.1 個百分點(diǎn)，其中20-29 歲年齡的網(wǎng)民占比最高，達(dá)31.5%，這其中學(xué)生群體的占比最高，為23.8%[3]。手機(jī)上網(wǎng)比例超過傳統(tǒng)PC 上網(wǎng)比例，以微信為代表的即時通信使用率持續(xù)上升，成為第一大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。而本次調(diào)查顯示，大學(xué)本科及以上的網(wǎng)民中非常依賴的比例達(dá)到63.9%，大學(xué)生對自媒體如此高的依賴率使得高校心理健康工作面對著新的沖擊和挑戰(zhàn)。
（一）自媒體虛擬自由，信息繁雜難甄別
高校朋輩心理互助的自媒體環(huán)境主要是指網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的虛擬性，主要涉及在微信、微博等自媒體平臺中暴露出的思想狀況以及心理行為狀況等，具有虛擬性、互動性以及網(wǎng)絡(luò)所具有的瞬間性和開放性等特征。自媒體時代下高校朋輩心理互助有效的實(shí)施必須甄別自媒體信息的對象和真實(shí)性問題?，F(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境紛繁復(fù)雜，受“匿名狂歡”的干擾，主體性無限擴(kuò)張，各種不負(fù)責(zé)任的言論、信息充斥網(wǎng)絡(luò)，其中負(fù)面信息的泛濫對各高校學(xué)生身心健康造成了一定的消極影響，同時也有部分學(xué)生以匿名身份隱藏著“惡”。朋輩心理互助工作的開展面臨著雙重難題，一方面心理教育對象深處如此魚龍混雜的信息網(wǎng)絡(luò)中，可控性弱，大部分教育對象缺乏網(wǎng)絡(luò)媒介心理素養(yǎng)，其心理變化存在沖擊隱患；另一方面互助工作者本身就是非專業(yè)的心理咨詢輔導(dǎo)者，雖然是經(jīng)過了一定的培訓(xùn)，對負(fù)面信息有一定的甄別判斷的能力，但是畢竟也是學(xué)生，在一定程度上會受到網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息及情緒的影響。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問題很大程度地影響著朋輩群體助人者與受助者的狀態(tài)，加大朋輩心理互助工作開展的難度。
（二）互助自媒體匱乏，平臺少形式單一
在網(wǎng)絡(luò)匿名虛擬的大背景下，個體完全自主選擇網(wǎng)絡(luò)信息的吸收，要實(shí)現(xiàn)朋輩間心理互助，對朋輩群體中心理健康互助的內(nèi)容和形式都有較高的要求。但當(dāng)前高校朋輩心理互助的教育資源十分匱乏。盡管部分高校開辟了官方自媒體平臺，自媒體的輿論也得到了高校宣傳部門和學(xué)工部門的高度重視，但是極少設(shè)置單獨(dú)的心理健康工作空間，朋輩心理互助工作平臺幾乎沒有。另外，在少數(shù)的朋輩心理互助自媒體平臺中，朋輩心理互助平臺單調(diào)的界面及單一的心理咨詢形式容易讓求助者望而卻步。從朋輩心理互助建設(shè)的自媒體平臺而言，無論是數(shù)量還是平臺內(nèi)容都不盡如人意。
（三）沉溺于線上虛擬世界，對線下現(xiàn)實(shí)生活冷漠
現(xiàn)在的大學(xué)生多為獨(dú)生子女，受原生家庭影響，個人心理性格品質(zhì)多出現(xiàn)依賴性較強(qiáng)、心理承受能力弱、自我調(diào)節(jié)能力差等問題。自媒體的虛擬性和自由性使得大學(xué)生在微信、微博空間大量地自由地發(fā)表言論，積極活躍，過分依賴自媒體簡單迅捷地宣泄情感，不愿意付出過多的人際成本；在現(xiàn)實(shí)生活中，往往容易忽略人際情感交流，對于父母親人、朋友及同學(xué)關(guān)心甚少，與自媒體空間中的另一個自己判若兩人。甚至，部分大學(xué)生沉迷于自我經(jīng)營的虛擬世界之中，面對面溝通與交流的能力日漸弱化，在現(xiàn)實(shí)生活中人際關(guān)系十分冷漠，不知如何處理人與人之間的關(guān)系，甚至出現(xiàn)人際關(guān)系問題，從而影響大學(xué)生的心理健康發(fā)展。
四、自媒體境域下高校朋輩互助開展的新思路
朋輩心理互助是一種集結(jié)助人與自助為一體的集合，它充分調(diào)動學(xué)生自我認(rèn)識、自我教育、自我成長的積極性和主動性，很大程度上滿足了個體最原始的心理需要。馬斯洛的需要層次論指出，“自我實(shí)現(xiàn)的需要是一種創(chuàng)造的需要”，要求最充分地發(fā)揮自己的潛在能力，實(shí)現(xiàn)自我，實(shí)現(xiàn)最完美的自我。朋輩心理互助本來就已經(jīng)是高校心理健康教育工作中的一種重要的有效途徑。自媒體時代對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有效利用，網(wǎng)絡(luò)集體中不斷增強(qiáng)的朋輩群體互動，更加充分尊重和利用學(xué)生的主體性在朋輩群體中的積極作用。自媒體空間成為了一種重要的互助平臺，互動平臺給學(xué)生生活方式帶來的變化，也為更好地提升高校朋輩心理互助實(shí)效性提供了以下幾個著力點(diǎn)。
（一）全面搜集自曝信息，制作完成“晴雨表”
自媒體，它起源于個體自我表達(dá)的需求，改變了獲取、傳遞和信息的方式；它讓網(wǎng)民從信息的接受者變成信息的者，改變了助人者和受助者之間的信息傳授系統(tǒng)和信息接受系統(tǒng)。大多數(shù)人有了自己的平臺，敢于在網(wǎng)絡(luò)上顯現(xiàn)自己的真實(shí)想法，通過微信、微博等平臺信息，充分地展示自我。這也為助人者掌握學(xué)生的思想動態(tài)、心理活動開辟了新途徑。
高校朋輩心理互助工作的開展首先應(yīng)該充分重視自媒體“晴雨表”功能。大學(xué)生的心理特點(diǎn)有顯流，也有潛流，“表現(xiàn)出來的、引人注意的、明顯的是顯流；沒有被發(fā)現(xiàn)的、正在醞釀的、處于萌芽狀態(tài)的是潛流。要有見微知著的本領(lǐng)，及時洞察和發(fā)現(xiàn)潛流”[4]。朋輩互助工作者可以及時搜集學(xué)生個體的生活動態(tài)信息，以及發(fā)表的心情和狀態(tài)；能夠及時掌握同學(xué)們關(guān)注的熱點(diǎn)，了解他們?nèi)粘５乃枷雱討B(tài)；透過信息表面，發(fā)現(xiàn)隱藏在學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活中的矛盾和問題，及時關(guān)注同學(xué)的心理和情感狀態(tài)，并做到對心理問題誘導(dǎo)因素的掌握并及時進(jìn)行疏導(dǎo)等幫助，能很好地預(yù)防心理問題及突發(fā)事件的發(fā)生。而我們高校朋輩互助工作者應(yīng)該及時對學(xué)生通過自媒體暴露的素材和信息點(diǎn)進(jìn)行搜集，全面記錄學(xué)生的行為方式和互動關(guān)系，全面地了解學(xué)生的心理實(shí)際動態(tài)，建立實(shí)時的心理動態(tài)信息數(shù)據(jù)庫，從而通過大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對心理動態(tài)信息的搜集、存儲和管理，達(dá)到對學(xué)生心理動態(tài)的實(shí)時掌握。
（二）開辟心理互動平臺，主動掌控“話語權(quán)”
高校朋輩心理互助工作應(yīng)該積極擴(kuò)展朋輩心理互助自媒體渠道，根據(jù)學(xué)生的心理需求建設(shè)相關(guān)的心理知識常規(guī)自媒體平臺、在線心理咨詢平臺、由學(xué)生自發(fā)地開辟專門的心理博客平臺等，積極開發(fā)心理互助的教育資源，抓住機(jī)遇，主動利用好自媒體，建立全面的、多層級的自媒體平臺。一方面，積極開辟官方的高校朋輩心理互助自媒體平臺，將權(quán)威性、指導(dǎo)性、可讀性、服務(wù)性有機(jī)結(jié)合起來，以吸引學(xué)生愿意使用、主動使用。通過官方自媒體平臺，可以高效便捷、不限形式地普及心理健康教育相關(guān)基礎(chǔ)知識，提升學(xué)生對自身心理健康的關(guān)注度和對心理問題的求助意識，使得陽光心態(tài)、健康人格成為廣大學(xué)生的共識，從而提高群體自身的心理調(diào)適能力，激發(fā)學(xué)生自助的潛能。同時，通過自媒體平臺，可以向?qū)W生推送工作計(jì)劃、活動通知、現(xiàn)場報道等，增強(qiáng)心理健康工作宣傳力度和趣味性，同時可以激發(fā)學(xué)生積極參與助人自助。另一方面，積極開發(fā)朋輩互助者自身的自媒體運(yùn)用。應(yīng)當(dāng)充分利用每一個朋輩互助工作的互助員的自媒體平臺，因?yàn)榛ブ鷨T本身的學(xué)生群體特殊性，互助員與學(xué)生群體的無距離使得助人者與受助者之間可以進(jìn)行直接的、無障礙的交流，并且大部分是在朋輩交流之間的隱形教育，將心理健康教育寓于個人心情、狀態(tài)和感慨之中。但是，互助員應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)心理輿情，充分利用自媒體平臺，主動掌控群體間“話語權(quán)”，有力地提高朋輩互助實(shí)效性。因而，豐富高校朋輩心理互助的教育資源，特別是加強(qiáng)相關(guān)平臺的建設(shè)，要保障在普及和宣傳心理健康基礎(chǔ)知識的同時，積極控制和引導(dǎo)學(xué)生心理輿情的導(dǎo)向，用正確的互助理念來吸引學(xué)生的關(guān)注。
（三）結(jié)合線上線下具體問題，切實(shí)開展朋輩心理互助
自媒體的運(yùn)用必須緊扣高校朋輩心理互助總體工作部署，線上線下同時抓。要借助于學(xué)校心理互助工作隊(duì)，及時開展各類上下聯(lián)動的朋輩互助工作。自媒體平臺拓展了新的網(wǎng)絡(luò)空間，學(xué)生群體的生活空間網(wǎng)絡(luò)化，虛擬與現(xiàn)實(shí)生活在網(wǎng)上網(wǎng)下實(shí)現(xiàn)了有機(jī)聯(lián)動，同學(xué)們的心理健康狀態(tài)投射到空間各種言行中。高校心理健康不應(yīng)該僅僅停留在在“網(wǎng)下”看同學(xué)們的“網(wǎng)上”狀態(tài)，要積極加入到自媒體與青年大學(xué)生的對話中。要善用自媒體，培養(yǎng)朋輩互助者個體網(wǎng)絡(luò)文化素養(yǎng)，提高網(wǎng)絡(luò)群體中的生存質(zhì)量，增加朋輩互助工作者在群體網(wǎng)絡(luò)空間的“聲音”，增強(qiáng)朋輩互助工作者在群體網(wǎng)絡(luò)空間的話語權(quán)，積極主動地應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)境遇中產(chǎn)生的各種新問題。同時，朋輩互助工作應(yīng)該切實(shí)解決“網(wǎng)上”自媒體信息暴露出的“網(wǎng)下”的矛盾和問題，可以通過訪談深入了解和分析具體心理沖突或者是學(xué)習(xí)、生活壓力等實(shí)際問題，從而提高朋輩互助的針對性和實(shí)效性。其次，根據(jù)學(xué)生群體網(wǎng)絡(luò)空間中的信息數(shù)據(jù)，分析學(xué)生群體心理需要的訴求，朋輩互助工作最終都應(yīng)該回歸到實(shí)踐群體生活中，并仍然對實(shí)踐活動保持高度重視，通過在實(shí)踐中開展各種集體活動等方式調(diào)節(jié)網(wǎng)上的各種負(fù)面情緒等，促進(jìn)學(xué)生心理素質(zhì)的提高。
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