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【關鍵詞】條形碼 高值耗材 追溯系統
1 前言
高值耗材種類多、規格復雜、價值高、風險大,一直是醫院管理的重點和難點。針對現有醫院中植入性醫用耗材管理的難點,利用條形碼對高值耗材管理,規范高值耗材的管理流程,有效地保證了病人使用的安全性、有效性和可追溯性。同時采用基于統一數據平臺,運用條形碼技術將醫院信息系統(HIS)與物資系統進行整合,實現高值耗材等植(介)入耗材與病人的使用信息一一對應關系,實現了病人清單制,提高了計費的準確性和透明度,進一步規范了醫療行為,有效地維護了病人利益。本文結合我院的實際情況,提出全程監控的高值耗材的管理模式。
1.1 醫院高值耗材管理現狀
醫院目前的管理方式是傳統的賬、物統一的庫管模式,雖然基本流程比較順暢,但是物流中產品相關信息缺失,不能形成有效地物聯網運行模式,產品在使用中與病人的對應性差,產品有效期不能及時預警,質量出現問題時識別難、鑒定難、追溯難的問題突出。這種管理模式一是工作量大,且費時費力,二是容易存在因漏記、錯記而導致無法追溯的現象。
1.2 建設基于條形碼的醫院高值耗材追溯系統的必要性
為了有效地解決高值耗材在臨床使用中產生的問題,建立是高值耗材追溯系統:采用條形碼技術,建立高值耗材產品數據庫,系統以其產品編碼化、數據標準化、管理信息化、監管全程化和信息透明化的特點,建立了可追溯的長效監管機制。該系統的應用確保了植入性醫用耗材使用的安全性和可溯性,不僅提高了醫院管理水平,而且為患者提供了更佳的服務保障。能夠有效地保護病人和醫院的合法權益,運用先進的條形碼技術,實現一物一碼的嚴格管理,保證產品從出廠、到病人使用的全過程進行有效控制,建立產品信息平臺和生產商、供應商信息數據庫,確保植(介)入耗材使用安全。從而達到明確責任、方便成本核算、滿足病人需求、保證長期追溯監控的目的。
2 高值耗材條形碼改造及數據庫建設方案
2.1高值耗材范圍
高值耗材包括骨科植入耗材、人工晶體,心臟介入、其他介入類(神外、介入、外周、消內)、整形外科類、人工器官、醫用縫合耗材及粘合劑、敷料類(膠原蛋白海綿)以及在手術室、門診管理中常用的高值耗材材料。
2.2 項目實施范圍
①物資供應部;②手術室;③門診手術室;④心臟介入室;⑤放射介入室;
2.3采用的條形碼標準:全球標準化組織條形碼標準即GS1-128碼;
美國保健食品協會條形碼標準即HIBC碼。
2.4 采用的條形碼格式
如圖1所示。
2.5創建數據庫
(1)生產企業向供應商授權供貨(產品基礎信息);
(2)供應商根據實際中標情況向醫院提供供貨信息(產品基礎信息、供貨價格、收費項目對照等);
(3)醫院通過中標情況審核供應商提交的供貨產品,形成醫院供貨產品數據庫
3 醫用耗材追溯系統技術方案
3.1 工作點部署
物資供應部庫房、手術室、介入室等工作點部署醫用耗材追溯系統。
3.2 數據庫啟用
(1)在物資供應部庫房醫療器械實時監管醫用耗材追溯系統導入供貨產品各項信息;
(2)校驗供應商供貨產品條形碼,確保產品信息的真實性及完整性、一致性。
3.3 系統啟用
如圖2所示。
3.3.1 產品預入庫
(1)供應商送貨包括實物與供貨Excel清單(格式固定:條碼、物品名稱等),在產品驗收環節,通過掃描槍掃描供應商提供的合格條形碼,或者直接Excel導入,進行數據驗證,驗證生產許可證、經營許可證、營業執照、醫療器械注冊證、組織機構代碼證、是否在中標目錄,或者備案使用目錄等信息。預入庫后自動產生院內編碼即追溯碼(每樣唯一編碼),保存生成預入庫單據即驗收記錄。
(2)非滅菌產品送消毒供應室消毒,滅菌產品送至手術室以備手術使用。
3.3.2 術后登記
(1)術后清點手術所用耗材,填寫術后清點單;
(2)供應商依據術后清點單,提供所用耗材帶有條形碼的合格證;
(3)錄入病人床位號(住院號)調取病人信息及手術信息;
(4)掃描條形碼進行術后登記;掃描條形碼自動驗證產品的證照信息系統。符合基礎目錄表,則篩選出預入庫的該類材料信息(帶追溯碼),選取其中材料完成信息登記。計費后系統自動生成《使用登記表》、《收費清單》和《使用入庫單》,高值財務審核后,庫房對登記使用的高值材料完成手術使用產品入出庫管理。未使用的自動退回供應商,不進入庫房系統。
(5)供應商直接送貨(已滅菌)到使用科室,科室術后登記清點,使用情況,掃描供應商提供耗材帶有的條形碼,錄入病人床位號(住院號)調取病人信息及手術信息。同時自動檢測是否符合基礎價表,登記后自動為每樣耗材生成院內編碼(追溯碼),如圖2所示。
3.3.3 物資供應部出庫
物資供應部會計登錄使用醫用耗材追溯系統,系統自動按供應商分類產生臨床科室使用高值列表,轉化為入庫單,倉管補足必要信息,形成入庫。財務審核,自動出庫給相應科室,完成醫用耗材出庫。
在條形碼追溯管理系統中,確保每一個條形碼唯一對應一樣植(介)入性醫療器械,實現了從庫房管理,科室管理到職能部門的監控與預警,各個部門可以通過唯一對應的條形碼查詢、統計其入庫、領用等使用狀況,使用前由科室人員讀取產品條碼,調入病人信息,自動生成使用記錄,并將相關信息進入電子病歷和科室結算系統,使相關信息一目了然,并能長期保存。
4 總結
使用基于條形碼的醫院高值耗材追溯系統可實現高值耗材使用的科學性和規范性,能夠通過數據驗證有效地避免手術中使用假冒、偽劣醫療器械的現象。系統可實現高值耗材追溯性,高值耗材的條形碼列入病案管理中,醫院管理者能夠隨時通過條形碼查詢獲取每個高值耗材的使用痕跡,做到向上追溯至生產企業和供貨商,向下追溯到使用醫生和患者,實現全過程一對一的質量監管及追溯。
參考文獻
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吉林省肝膽病醫院器械科,吉林長春 130062
[摘要] 隨著科技的進步,醫療技術的發展,醫用的高值耗材的數量及種類也隨之增加,為此也增加了醫院對高值耗材的管理的難度及成本。對高值耗材建管理的維護難度也隨之增加。傳統的管理方式已經不再適應現在的發展節奏,為此發現及尋立的信息化系統找新的系統維護方法是非常必要的,所以該研究就如何進行醫院高值耗材信息化管理系統的維護進行分析及考究。
[
關鍵詞 ] 醫院高值耗材;信息化管理;系統的維護
[中圖分類號]R19 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654(2015)01(b)-0106-02
目前,現代的信息技術及科技的網絡的迅速崛起,運用網絡進行信息化的管理已經逐漸設計到各個領域和各個方面的實踐中。就醫院方面來講,像一些重要的學科及科室需要較多的高值耗材設備對患者進行有效的全方位的診斷,如血管介入方面的治療,心臟介入類的治療以及人工關節及眼科相關的治療等,均需要高端的儀器進行診斷輔助劑治療。為此這些高值耗材的成本也無形中加大了患者的就醫成本,醫院方面對其的維護也需要專業技術人員對其定期的系統維護及檢查,就造成了成本升高的重要原因。為此醫院高值耗材設施的增加及對管理水平的需求也隨之增加,對醫院高值耗材信息化管理系統的維護的管理水平也隨之增高。因此對于原來的管理及維護的辦法,到目前為止不能適應現在種類繁多,消耗量大的高值耗材的有效管理及維護。不僅要達到設備的工作性能,而且能夠降低其維護及運行的成本是目前醫院高值耗材信息化管理系統維護的關鍵所在。目前已經成為醫院耗材管理的重中之重[1]。
1 醫院高值耗材的信息化系統維護的重要性
醫院在進行醫療診斷及治療等一系列的過程中,醫院的醫用耗材的消耗量是很大的,這其中高值耗材的消耗也是很大的。而且這些耗材不僅用量大,而且種類多,品種多,涵蓋的學科及科室也加多,覆蓋面及規格大且復雜。對耗材的維護及信息化管理的維護需要專職的技術人員。這些高值耗材的性質及屬性就使得對其信息化系統的維護成本增高,相應的難度也加大。又因為醫用耗材對自身的安全性能及效率方面有著較高的要求及挑戰,這也就使得專職管理耗材信息維護的專業人員的負擔及責任。但由于隨著信息產業的不斷壯大,信息技術的不斷提高,在當今的信息技術發展的大環境下,醫院的耗材的庫房現已經引進適應現代需求的計算機管理系統,對高值耗材進行信息系統的維護。就目前而言這種信息化的管理模式,只是簡單的對耗材器械的錄入及登記入庫,一進一出式的管理只是簡單的對耗材的跟蹤管理,并不是真正意義上的信息系統監測維護,所以不能真正意義上發揮信息系統化的優點,發揮其高效率的優勢,全方面進行管理及操控的特點。換而言之既不能從源頭上對醫院高值耗材的監管及維護,也就不能對高值耗材在應用過程中的安全性進行保障。所以不管是從醫院高值耗材信息系統化維護的重要性來看,還是就醫院聯合現代信息化技術來提升自己的系統工作水平,都需要加強對醫院高值耗材信息系統的維護,為此對高值耗材的維護是當務之急[2]。
2 對醫院高值耗材的信息化系統的維護
對醫院高值耗材進行信息化管理,就需要對其搭建起一套可以進行高值耗材全過程監控的監管系統。這就需要在原有的物資管理系統的基礎上聯合HIS收費管理系統,使兩種管理系統相結合,使功能更全面,應用更合理化,可以使相應的管理化信息得到及時處理,及時記錄,及時更正更新。就當下醫院高值耗材方面信息化管理著重需要在以下幾個方面進行加強改善。
2.1耗材采購招標系統
醫院的高值耗材進入醫院進行使用的第一個步驟就是進行購入方面的管理,耗材的采購工作責任較重,負責采購耗材的質量,為質量把關的第一個環節,以及對耗材費用使用的分配。通常情況下,耗材的采購有以下幾個方面需要注意。一是選購耗材的采購人員需要進行質量的把關。需要將采購單位錄入系統進行登記備案,如客戶地址,郵箱,賬號及客戶代碼等信息,便于追蹤供貨源,進行系統監督管理,并且在采購時候要按照我國的醫療器械的相關管理規定及辦法作為參考依據和標準進行采購。對制造商及供應商進行考量篩選。經過一些列前期考察工作,在能夠保證耗材質量的前提下,方可進行采購工作。再者對于首次進行采購的高值耗材器械,一定要通過醫院有關部門允許后才可以進行招標采購。在此環節,為了促進醫德作風建設,避免在采購過程中出現不適當問題出現,其采購的工作務必按照黨支委統一的帶領下,各個部門分工進行,各執其責,互相監督。
2.2 二級庫存體系
原始的庫房信息系統的管理模式是一級庫房管理模式,需要進行升級變成二級管理模式。對醫院采購進來的高值耗材進行一對一的管理。不在采取各科室自行管理的制度,由醫院進行統一管理及控制,建立二級庫房。通過建立二級庫房,統一管理的模式,不僅僅使管理的成本降低了,而且使操作更加簡單化,規范化及透明合理化。在實際投入運用的過程中,在耗材出庫的同時,就進行收費的確認。這樣可以避免有些費用沒有收取的情況發生。與此同時,還要認真記錄及控制從庫房出庫到各個科室耗材品種的種類及數目的多少,以確保醫院的耗材真正的按照相關規范和使用流程給患者應用,這樣可以最大程度上避免了一些不必要的浪費,節省資源[3]。
2.3 耗材入庫系統
我國高值耗材的銷售模式大多是代銷的形式進行的。當高值耗材進入庫房后,并不把耗材采購的費用算到醫院的總賬里面,當這些耗材被相關工作人員辦理登記入庫后,才能被歸為各科室的使用成本里面。因此,對于高值耗材這方面的管理需要搭建一個虛擬的庫房來配合這種代銷方式進行相關的管理。除此之外,有一些比較特殊的高值耗材是在提前1天得到相關要求并告之急需使用,那么管理耗材的工作人員就需要對所需的耗材進行準備。值得一提的是,耗材在送達使用之前需要按照有關規定進行消毒的處理,經過相應的消毒過程后,才能批準驗收進入庫房。進入庫房后,要認真填寫入庫信息,如日期、入庫單號、供貨編碼及供貨商,便于耗材出現問題后及時查找。還要對每個耗材的信息進行填寫,形成明細,將耗材的簡拼、商品名稱、品牌、規格型號、商品類別、單位、進價、金額等先關信息填寫完整,便于出現問題可以進行追蹤處理。
2.4 條形碼系統
高值耗材在醫療服務過程中,對其安全性的要求相對較高。醫院在使用過程中,會偶有出現不良反應的現象,就目前我國的醫療糾紛來看,總結起來,由于耗材質量的問題帶來的醫療糾紛有不少案例。但是在實際調查的過程中發現,想要準確得知具體事故情況是比較困難的。因此就需要對高值耗材進行信息化的管理,借助信息化的管理模式管理高值耗材。就是采取條形碼的模式,對高值耗材加上像身份證一樣的條形碼。并通過對條形碼的信息進行錄入,得知每個耗材的信息,便于出現臨床糾紛后,通過條形碼的錄入模式,就可以使用物資系統及收費系統進行收費等工作。值得注意的是高值耗材通常是在準備入庫的時候進行,在入庫前對外包裝及耗材質量進行驗收,經過驗收合格后在進行每一個耗材的掃描[4]。
2.5 高值耗材的使用與費用計算系統
使用高值耗材之后,要有專門負責計費的人員進行計費,專人負責。醫院方面需要對患者的住院號錄入到相應的系統中。醫院需要將患者的住院號輸入到HIS系統中,還要掃描耗材的條形碼,隨之系統將會自動的把患者及耗材的相關輸入信息聯系起來,產生關聯,計費成功。但是在實際進行的過程中發現,可以進行關聯的高值耗材是需要通過預入庫的管理程序,隨后才能進行相關后續維護工作。否則就不能進行這種關聯計算工作[5]。
2.6入庫信息化系統
完成高值耗材關聯計費之后,HIS系統會把患者對應的住院號,以及患者的使用費用等信息輸送給物資管理系統,經過系統的自動處理,對比分析,可以對已經結算過的收費進行處理。系統會把處理后的耗材進行針對性的減量處理,經由醫院的管理人員確認無誤后,才能完成高值耗材的準入庫[6]。
3 結語
對高值耗材信息化系統行維護,不僅僅強化了對管理設備的部門的管理水平,而且該免除了一些不合格及不合法的耗材的使用。與此同時,還全面提升了耗材的管理水平。并且通過條形碼的錄入,對高值耗材進行跟蹤檢查,能夠全面及全過程檢測耗材的質量情況及使用情況。并且能夠確定相關責任人,一旦出現問題可以及時排查及時處理。因此高效率的信息化管理方式,不僅僅可以提升工作效率,還可以提升醫院整體的管理水平及業務質量。降低在醫院高值耗材方面的醫療糾紛,一定程度上降低了事故的發生率。
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參考文獻]
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近年來,由于醫療衛生事業受客觀經濟調控的影響,整體效益下滑,使得許多醫院的發展步履維艱。然而,正是在這種境況下,誰能夠更冷靜地思考,更切實地抓好基礎管理,更有效地把醫療費用降下來,誰就占據了新一輪競爭的先機。因此,關于醫院內部物流系統改造的思考和探索正是基于這樣一個背景下進行的。
物流是一門科學。物流科學是當代最具影響力的新興學科之一,它揭示了物流各個環節的內在聯系,是管理學和工程技術相結合的綜合學科,是應用系統工程的科學成果,提高物流系統的效率,可以更好地實現物流的時間和空間效益。現代物流要求既要降低成本,又要充分滿足受供者的需求。
物流的概念自80年代初從日本引入我國以來,其研究對象主要是集約化生產的企業、連鎖經營的零售業和各類形式的儲運業等。而物流在醫院方面的應用研究和實踐則是近些年的事,尚未建立一個完整的共識。為此,根據物流學研究的一般規律,綜合醫療行業的特征,力求探索醫院內部在原有的物流基礎上進行流程再造,以最少的資金成本保障醫院的物資供應,是作者思考的目的所在。
醫院物流研究的產品主體是藥品、醫用耗材、辦公用品等大宗物資,其資金用量約占醫院年收入的40%~50%,是醫院最主要的成本支出,其重要性對于任何醫院而言均是不言而喻的。醫院物流不能照搬其它行業物流的經驗,例如,一般行業物流把配送作為其最后環節,而醫院物流需要對配送后的物資進行有效監控,部分物資使用后還需回收。醫院物流的實現方式可有多種選擇,不一定拘泥于一種模式,可在現有條件下從易到難,循序漸進。一般情況下,如果醫院的信息網絡運行較健全的話,實行網絡申領,按需配送,有效監控,合理儲備的物流方式是可行的。
醫院物流研究的一個重要內涵就是庫存管理和最佳批量模型。傳統思想認為倉庫里的物資越多,表明單位興旺發達,現在則認為零庫存是最佳的庫存管理。當然,合理的儲存是醫院進行持續性醫療活動所必需的。這里需說明一下庫存與儲存的區別,庫存單指倉庫中處于暫時停滯狀態的物資,而儲存則是指包括庫存在內的各個環節所有物資的總和。庫存管理的目的是在滿足服務要求的前提下,通過對庫存進行有效的控制,力求盡可能地降低庫存水平。
醫院使用的物資種類繁多,每個品種的價格不同,需求量也不等。為了使有限的時間、人力、物力、資金等資源能夠得到最佳的利用,應對物資進行ABC分類,然后針對不同類別的物資決定不同的庫存、采購方式和配送方式。ABC分類是按物資占總資金的比例和占總品種的數量的比例這兩個指標進行分類的,下面以醫用耗材的ABC分類舉例:
具體地說,A類物資為高值耗材,品種約占醫院使用總品種的5%~15%,而使用資金占資金總額的50%~60%,C類物資為低值耗材,品種約占醫院使用總品種的60%~70%,而使用資金占資金總額的20%以下,B類物資介于兩者之間。
對物資進行分類后,根據醫院的經營策略和實際使用情況確定不同的庫存和采購方式。A類物資:為零庫存物資。由于這類物資價格昂貴,時間要求不高且是不可計劃的,一般采用定時招標即時采購的方式。值得注意的是,這類物資往往是國家法律法規特別關注的物品,應對進貨渠道、質量、有效證件等嚴格把關。C類物資:為計劃庫存的物資。由于這類物資單價不高,數量較大,是醫院持續開展醫療活動的保證,不可斷貨且是可計劃的,一般采用集中招標采購下的定時、定量供貨方式。B類物資:介于上述兩類物資之間,可視情況而定。醫院每次訂貨數量的多少直接影響到庫存水平和總成本。經濟批量模型就是通過平衡采購進貨成本和保管倉儲成本,確定最佳的訂貨數量。在年需求量是已知和連續的,訂貨到貨間隔時間是固定的且不發生缺貨的條件下,下列數學模型成立:Q=2D·I/J其中:Q=最佳經濟批量,D=年需求量,I=每次進貨成本,J=單位貨物倉儲成本。例如:醫院年需采購膠片10000張,每資訂貨成本是100元,膠片的單位倉儲成本是4元,則最佳經濟批量Q=≈700(張)每年的訂貨次數,N=10000/700≈14(次)每次訂貨的時間間隔為:T=365/14≈26(d)
經過2~3次的配送到訂貨點,經過一定的到貨時間(t)間隔后,恢復原有存的庫存水平而完成一個周期[1]。
配送是物流最具代表意義的節點運動。從環節上看包括了貨物的品種、規格、數量、送達時間要求等,同時還融合了存儲、分棟、配貨等活動。事實上醫院的供應室、病區藥房等均可看成是配送中心。
配送的方式有很多種,如定時、定量、即時、看板供貨等等,這與病區的需求量及需求方式有關,從醫院的現狀看以下幾種方式比較合適。(1)定時配送方式:以周配和日配形式為佳,在病區的病人數量一定的情況下,一般C類物資的需求量是一個相對確定的數量,這種配送方式要求配送中心通過一定的形式(如網絡)掌握各病區的住院病人數。(2)看板供貨方式:一般為B類物資,要求配送中心按照各病區根據自己的工作特征和節奏提出的需求,適時配送物資到現場的方式,是需求與供應同步運轉的一種行為方式。(3)即時配送方式:一般為A類物資,根據病區對于一些特定物資提出時間要求、供貨數量、品種規格后,到貨及時進行配送的形式。配送的基本環節有備貨、理貨、獨立配送與共同配造三個。一是備貨。為了使配送持續運作必需存一定量的貨源保證,儲備是按照一定時期內配送活動要求和根據貨源的到貨周期有計劃地確定的,一般以2~3個配送周期為妥,而安全儲備則以庫存形式,采用先進先出的方式輪轉。二是理貨。理貨是配送的重要內容,也是配送區別于送貨的重要標志。作業人員拉著集貨箱在排列整齊的儲貨架間按配貨單所列的品種、規格、數量將某個病區所需要的物資裝入集貨箱內,然后集中碼放。三是獨立配送與共同配送模式。獨立配送模式是由一個配送主體獨立完成一類物資(如醫用耗材)的配送活動,其組織體系相對較專業和簡單,而共同配送模式是為了提高物流效率,以幾個配送中心經整合后共同進行配送的形式,也可建立共同的儲備區,分別理貨,共同配送,就目前而言,由于受專業知識的限制,醫院一般采用獨立配送的形式,與一般配送概念有區別的是,一般配送出去的物資與儲備物資不發生關聯,而醫院內各病區尚未用完的物資仍應視作儲備的組成部分,因此,在一個合理的時間間隔內,正確地反饋各病區的物資儲備是必需的。(4)回收:由于醫院是一個特殊行業,許多物資使用完后不能隨意丟棄,需回收后經專業處理,目前多數醫院設專人回收交由專業公司處理,也有承包給專業公司上各病區回收并處理的,事實上,應回收的物資常是容易人為流失的物資,醫院完全可利用回收的環節對這類物資的使用情況進行有效監控。
計算機技術的應用為物流管理帶來了標志性的進步。在信息社會中,信息已成為任何單位生存和發展最重要的資源。為了在市場競爭中獲得更有利的競爭地位,醫院一定要樹立人才是支柱,信息是生命的經營理念。物流信息反映的是資源、倉儲、配送等物流活動各個環節的內容、形式及其發展變化。目前市場上開發并應用于醫院的有《庫存管理系統》、《供應室管理系統》、《藥庫管理系統》等,在空間上是互相獨立的,尚未整合成整體的物流管理系統。但若將進入醫院所有的物資納入一個系統進行管理,由于受專業知識和人才的限制,目前實施的難度較大。而對現有體系進行流程改造,先按物資分類進行物流管理,在分系統運行成熟的情況下,再整合成一個系統進行管理是比較切實可行的。目前,物流人才不足和物流人員的知識不到位是制約醫院物流發展的瓶頸。物流工作的實踐性非常強,物流人員要求有財務知識,熟悉醫院的業務和供應鏈管理,能提供整體規劃方案并懂得現代物流理念和一般貿易規程,具有一定的醫學知識并能處理數據信息及精通電子商務。要做到這些并不容易,醫院的物流人員要有敬業精神,努力學習相關知識,借鑒先進經驗,不斷完善自己的工作內涵。
物流管理涉及醫院內部的多個部門,由于單位里的很多東西已形成固定模式,要進行流程再造并不是一件簡單的事情。這需要各部門達成共識,盡可能地了解和學習這方面的知識,經過充分協調共同把這件事情做好。
一、藥品集中招標采購工作指導思想
以“三個代表”重要思想為指導,以糾正藥品購銷中的不正之風,遏制藥品價格上漲的勢頭,增加藥品價格的透明度,提高優質藥品的占有率,減輕群眾不合理醫藥費負擔為目的,堅持公開、公平、公正、誠實信用和質量第一的原則,明確政策,規范運作,加強領導,強化管理,及時協調,嚴格監督,確保藥品集中招標采購工作的規范運作。
二、藥品集中招標采購工作的組織管理
為了保證藥品集中招標采購的順利實施,組建由醫療單位有關人員參加的全市藥品集中招標采購管理委員會,組成如下:
*
辦公室設在市衛生局監察室,主任由鄭樹槐兼任,辦公室成員由相關委局的處室負責人組成,聯系電話:*。
監督領導小組及其辦公室的主要職責是:
1、協調、研究處理藥品集中招標采購工作中出現的問題;
2、對藥品招標采購工作進行監督;
3、及時受理、依法查處在藥品集中招標采購活動中醫療機構、醫藥企業、中介機構等方面的違法違規行為。
三、藥品集中招標采購的范圍
(一)我市范圍內,縣(市、區)以及縣以上人民政府、國有企業(含國有控股企業)等所屬二級以上非營利性醫療機構,必須參加全市統一組織的藥品集中招標采購。
(二)醫療機構藥品采購支出中80%以上的品種(不含中藥飲片和本院制劑)都要納入集中招標采購。對價格低廉,采購數量少,臨床不宜濫用的藥品是否納入集中招標采購目錄,由藥品集中招標采購管理委員會討論確定。
(三)低值醫用耗材與藥品集中招標采購同步進行。其評標專家庫另行組建,集中招標采購目錄由藥品集中招標采購管理委員會討論確定。
四、藥品集中招標采購的方式與要求
(一)藥品集中招標采購的程序嚴格按照衛生部等六部委[20*]320號文件和衛生部制定的《醫療機構藥品集中招標采購和集中議價文件范本(試行)》的規定進行。
(二)嚴格按照《合同法》規定,履行中標藥品購銷合同。醫療機構要認真履行購銷合同中明確的品種、價格、供貨渠道和回款時間條款,不得再同中標企業進行價格談判以擴大折扣讓利幅度,不得擅自采購非中標企業的藥品。中標企業必須保證藥品及時配送,不得進行回扣促銷,不得轉讓或者分包藥品購銷合同。違者將給以記錄不良行為、進行公示、黃牌警告、終止藥品銷售資格及其他更為嚴厲的處罰。
(三)為防止投標企業以奇異規格規避藥品集中招標采購,實行以劑型為單位進行招標、投標、評標,其品種目錄由集中招標采購管理委員會討論確定。
(四)中標藥品品種的零售價由物價部門按照“冀價工字[20*]第3號”文件規定核定實行。
(五)本次招標采購周期定為一年,并在市直醫療機構中試行網上采購。
五、縣(市)、區屬基層醫療衛生機構的藥品集中招標采購辦法,由市衛生局會同有關部門另行制定下發。
六、藥品集中招標采購的實施步驟和時間安排
(一)12月中旬下發集中招標采購實施方案。召開藥品集中招標采購管理委員會會議,以公開競爭的方式選擇招標機構。
(二)12月下旬招標公告,發售招標文件,接收企業投標文件,進行資格審查,年底前招標工作正式啟動。
(三)明年1月至2月底,按照招標規范要求,繼續做好報價、開標、評標、議價,完成審批零售價及購銷合同的簽訂等工作。
根據《省醫藥衛生體制五項重點改革年主要工作安排》(政辦[]117號)、省醫改辦與我市簽訂的《醫藥衛生體制五項重點改革年度主要工作任務責任書》和省委、省政府《省進一步深化醫藥衛生體制改革的實施意見》(發[]9號)要求,按照“保基本、強基層、建機制、維護公益性、調動積極性、促進衛生事業可持續發展”的原則,統籌推進醫藥衛生體制五項重點改革,確保基本醫療保障制度覆蓋城鄉居民,保障水平顯著提高;確保國家基本藥物制度基層全覆蓋,健全完善藥物招標采購新機制;確保基層醫療衛生服務體系建設任務全面完成,服務能力明顯增強;確保基本公共衛生服務和重大公共衛生服務項目有效提供,均等化水平進一步提高;確保公立醫院改革試點取得實質性進展,便民利民措施普遍得到推廣。中藏醫藥服務能力和水平進一步提高。醫療費用過快增長得到進一步控制。全面完成醫藥衛生體制改革近三年目標任務,為下一步深化改革奠定堅實基礎。
二、工作任務
(一)加快推進基本醫療保障制度建設
1.鞏固擴大基本醫療保障覆蓋面,基本實現全民醫保。
(1)年,全市基本醫療保險參保計劃為146.3萬人,其中,職工基本醫療保險(以下簡稱職工醫保)參保人數為79.2萬人,城鎮居民基本醫療保險(以下簡稱居民醫保)參保人數為67.1萬人。參保率均提高到90%以上。
(2)積極推進非公有制經濟組織從業人員和農民工參加職工醫保。促進失業人員參保。允許靈活就業人員參加居民醫保。落實未建立勞動關系的農民工等人員選擇性參保的政策。
(3)進一步鞏固新型農村合作醫療(以下簡稱新農合)覆蓋面,參合率繼續穩定在96%以上。
2.全面提升基本醫療保障水平,增強保障能力。
(1)提高籌資標準。新農合籌資標準從現在的每人每年154.3元提高到每人每年300元,政府補助標準提高到每人每年260元。城鎮居民籌資標準由現在的每人每年220元提高到每人每年300元左右,18歲以下參保居民的籌資標準達到每人每年280元,政府補助標準提高到每人每年240元;19至59歲男性、19至54歲女性參保居民的籌資標準達到每人每年320元,政府補助標準提高到每人每年210元;60歲以上男性、55歲以上女性參保居民的籌資標準達到每人每年320元,政府補助標準提高到每人每年260元。
(2)普遍開展門診統籌。擴大門診統籌實施范圍,普遍開展居民醫保、新農合門診統籌,將基層醫療衛生機構使用的醫保目錄內藥品和收取的一般診療費按規定納入支付范圍;積極探索職工醫保門診統籌。
(3)明顯提高保障水平。居民醫保、新農合政策范圍內住院費用支付比例力爭達到70%左右。所有統籌地區職工醫保、居民醫保和新農合政策范圍內統籌基金最高支付限額分別達到當地職工年平均工資、當地居民年可支配收入和全國農民年人均純收入的6倍以上,且均不低于5萬元。
(4)積極開展提高重大疾病醫療保障水平試點,擴大兒童白血病、先天性心臟病保障范圍,并在總結評估基礎上增加試點病種,擴大試點地區。
(5)全面提高醫療救助水平。資助困難人群參保,資助范圍從低保對象、五保戶擴大到低收入重病患者、重度殘疾人、低收入家庭老年人等特殊困難群體。開展門診救助。逐步降低、取消醫療救助起付線,政策范圍內住院自付費用救助比例原則上不低于50%。探索開展特重大疾病救助試點。鼓勵社會力量向醫療救助慈善捐贈,拓寬籌資渠道。
3.提高基本醫療保障經辦管理水平,方便群眾就醫結算。
(1)繼續推廣就醫“一卡通”等辦法,基本實現參保人員統籌區域內醫療費用即時結算(或結報,下同)。加強異地就醫結算能力建設,開展省內異地就醫即時結算,探索以異地安置的退休人員為重點的就地就醫、就地即時結算。做好農民工等流動就業人員基本醫療保險關系轉移接續工作。
(2)加強醫療保障基金收支預算管理,建立基金運行分析和風險預警制度,控制基金結余,提高使用效率。職工醫保和居民醫保基金結余控制在合理水平;新農合統籌基金當年結余率控制在15%以內,累計結余不超過當年統籌基金的25%。基金當期收不抵支的地區要采取切實有效措施確保基金平穩運行。
(3)發揮醫療保障對醫療服務供需雙方的引導和對醫藥費用的制約作用。對到基層醫療衛生機構就診的,在醫保支付比例上給予傾斜。改革醫療保險支付方式,大力推行按人頭付費、按病種付費、總額預付。積極探索建立醫保經辦機構與醫療機構、藥品供應商的談判機制。
(4)加強醫療保險對醫療服務的監管。強化定點醫療機構和定點零售藥店動態管理,建立完善醫療保險誠信等級評價制度,推行定點醫療機構分級管理,進一步規范定點醫療機構和定點藥店的服務行為。研究逐步將醫保對醫療機構醫療服務的監管延伸到對醫務人員醫療服務行為的監管。依法加大對欺詐騙保行為的處罰力度。
(5)職工醫保、居民醫保和新農合實行市級統籌,居民醫保和新農合實行城鄉一體化,鼓勵探索省級統籌。做好各項基本醫療保障制度政策和管理的銜接,實現信息共享,避免重復參保。積極探索委托具有資質的商業保險機構經辦各類醫療保障管理服務。
(6)支持商業健康保險發展,鼓勵企業和個人通過參加商業保險及多種形式的補充保險解決基本醫療保障之外的需求。
(二)初步建立國家基本藥物制度
全面貫徹落實《國務院辦公廳關于印發建立和規范政府辦基層醫療衛生機構基本藥物采購機制指導意見的通知》([]56號)和《國務院辦公廳關于建立健全基層醫療衛生機構補償機制的意見》([]62號),按照全覆蓋、建機制的要求,建立健全基層基本藥物供應保障體系,完善我市的相關措施和具體辦法。推進基層醫療衛生機構綜合改革,實現新舊機制平穩轉換。
4.擴大國家基本藥物制度實施范圍,實現基層全覆蓋。
擴大基本藥物制度實施范圍,全市所有政府辦基層醫療衛生機構實施國家基本藥物制度,并在所有行政村衛生室實施基本藥物零差率銷售,使鄉村和城市社區基本藥物覆蓋率達到100%。同步落實基本藥物醫保支付政策。
5.建立規范基本藥物采購機制,重塑基層藥品供應保障體系。
(1)全市醫療衛生機構使用的基本藥物(包括省級增補品種)、非基本藥物和一般醫用耗材實行以省為單位集中采購、統一配送,確保基本藥物安全有效、品質良好、價格合理、供應及時。
(2)實行招標采購結合,簽訂購銷合同。完善省級采購機構,采購機構受基層醫療衛生機構授權或委托與藥品供貨企業簽訂購銷合同并負責合同執行,對各基層醫療衛生機構基本藥物貨款進行統一支付,原則上從交貨驗收合格到付款不得超過30日。
(3)制定完善基本藥物基層配備使用政策,確保政府辦基層醫療衛生機構全部配備使用基本藥物。
(4)全面推行國家基本藥物質量新標準。加強基本藥物監管,加快信息化體系建設。
6.全面推進基層醫療衛生機構綜合改革,建立新的運行機制。
(1)調整基層醫療衛生機構收費項目和醫保支付政策,將基層醫療衛生機構原掛號費、診查費、注射費以及藥事服務成本合并為一般診療費。合理制定調整一般診療費收費標準,并在不增加群眾現有個人負擔的前提下,合理確定醫保支付比例。
(2)建立基層醫療衛生機構穩定長效的多渠道補償機制。落實政府對基層醫療衛生機構的專項補助以及經常性收支差額的補助,實行收支兩條線管理。
(3)完善編制管理。加快完成基層醫療衛生機構人員編制標準的擬訂工作。創新機構編制管理方式,以市、縣(區)為單位實行人員編制總量控制、統籌安排、動態調整;市編制部門確定基層醫療衛生機構人員配備總額,加強監督管理。
(4)深化人事制度改革。推動各地區實行定編定崗,全面建立人員聘用制度和崗位管理制度,實行按需設崗、競聘上崗、按崗聘用、合同管理,建立績效考核、優勝劣汰、能上能下、能進能出的用人機制。完成基層醫務人員競聘上崗,各地區結合實際妥善分流安置未聘人員,確保社會穩定。
(5)健全績效考核機制,根據工作數量、質量、服務對象滿意度、居民健康狀況改善和人員總額控制情況等指標,對基層醫療衛生機構及醫務人員進行綜合量化考核,考核結果與基層醫療衛生機構補助和醫務人員收入水平掛鉤。
(6)完善分配激勵機制。全面落實績效工資,保障基層醫務人員合理收入水平不降低。堅持多勞多得、優績優酬,適當拉開醫務人員收入差距,并向關鍵崗位、業務骨干和有突出貢獻的人員重點傾斜,調動醫務人員積極性。
(7)鼓勵有條件的地區將非政府舉辦的基層醫療衛生機構納入基本藥物制度實施范圍,通過購買服務等方式進行合理補償。適當提高并落實鄉村醫生的補助,制定鄉村醫生的扶持政策。
(三)健全基層醫療衛生服務體系
7.繼續加強基層醫療衛生機構建設,提升基層服務能力。
(1)完成農村三級衛生服務網絡和城市社區衛生服務機構建設任務。按照國家下達的投資計劃,在前兩年基礎上再建設一批縣級醫院(含中醫院)、中心鄉鎮衛生院和村衛生室,保證認真組織實施,落實地方配套資金,確保及時足額到位,按時完成項目建設任務,使每個縣至少有1所縣級醫院達到二甲水平、并有l一3所達標的中心鄉鎮衛生院,每個行政村都有衛生室,每個街道都有社區衛生服務機構,并為農村牧區配置流動巡回醫療服務車。
(2)在整合資源的基礎上推進基層醫療衛生機構信息化建設,以市為單位建立涵蓋基本藥物供應使用、居民健康管理、績效考核等基本功能的基層醫療衛生管理信息系統,并與醫保信息系統有效銜接,提高基層規范化服務水平。
8.加強以全科醫生為重點的基層醫療衛生隊伍建設,大力培養適宜人才。
(1)完善建立全科醫生制度,開展全科醫生規范化培訓,完善和落實鼓勵全科醫生長期在基層服務的政策,努力從體制機制上解決基層醫療衛生人才不足的問題。
(2)為鄉鎮衛生院招收32名[國家專項]定向免費醫學生。
(3)安排72名基層醫療衛生機構在崗人員進行全科醫生轉崗培訓。
(4)鼓勵和引導醫療衛生人才到基層服務,加大鄉鎮衛生院執業醫師招聘力度,為鄉鎮衛生院和村衛生室培訓醫療衛生人員256人次和965人次,繼續開展城市社區衛生服務機構醫療衛生人員培訓。
(5)制定并實施全科醫生臨床培養基地建設方案,嚴格按照國家下達的投資計劃,建設全科醫生臨床培養基地,認真組織實施,確保資金及時足額到位,按時竣工投入使用。
9.轉變基層醫療衛生機構服務模式,提高服務質量和效率。
(1)鼓勵基層醫療衛生機構開展主動服務、上門服務和巡回醫療。鼓勵有條件的地區積極建立全科醫生團隊,推進家庭簽約醫生服務,為轄區居民提供方便、連續的健康管理服務。鼓勵基層醫療衛生機構提供中藏醫藥等適宜技術和服務。
(2)大力推行院長(主任)負責制,落實管理責任,提高管理效率。結合基層醫療衛生機構信息化建設,推行規范化、精細化管理,運用基本藥物臨床應用指南和處方集,規范基層用藥和醫療行為,控制基層門診輸液和抗生素、激素使用。
(3)明顯提高鄉鎮衛生院和社區衛生服務機構門診量占醫療衛生機構門診總量的比例。
(四)促進基本公共衛生服務逐步均等化
10.全面開展10類基本公共衛生服務,提高居民健康素質。
(1)拓展和深化基本公共衛生服務內容,擴大服務人群,提高服務質量,年人均基本公共衛生服務經費標準提高到30元。
(2)完善并嚴格執行10類國家基本公共衛生服務項目服務標準、操作規范和考核辦法,提高服務水平。城鄉居民健康檔案規范化電子建檔率達到60%。進一步提高兒童保健、孕產婦保健等基本公共衛生服務的質量。做好農民工基本公共衛生服務。為65歲及以上老年人每年進行健康危險因素調查和體格檢查。擴大高血壓、糖尿病管理人數。發現的重性精神疾病患者全部納入管理。
(3)完善基層健康宣傳網絡。通過互聯網等多種渠道開展健康宣傳教育,普及健康知識,積極倡導健康的生活方式,促進全民健康素質的提高。
11.完成重大公共衛生服務項目,落實預防為主方針。
(1)在前兩年工作基礎上,再完成適齡婦女宮頸癌檢查2萬人,乳腺癌檢查6000萬人。農村孕產婦住院分娩率比上年提高4%;繼續開展農村生育婦女免費補服葉酸。
(2)為720例貧困白內障患者免費開展復明手術。
(3)在前兩年工作基礎上,完成1萬戶無害化衛生廁所建設任務。
(4)繼續在市城中區、大通縣、湟中縣實施預防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播項目。
12.加強專業公共衛生服務能力建設,提高服務可及性。
(1)啟動衛生監督體系建設和發展規劃,支持縣級衛生監督機構建設。
(2)全面實施精神衛生防治體系建設與發展規劃,按國家制定計劃加強精神衛生專業機構建設。
(3)依托縣級醫院建立縣域內農村院前急救體系,按照國家下達的投資計劃,為縣配置必要的救護車和指揮系統,同步建立體現公益性的運行機制,認真組織實施,確保資金及時足額到位,按時完成項目任務。
(4)落實傳染病機構、鼠防機構和其他疾病預防控制機構從事高風險崗位工作人員的待遇政策。
(五)積極穩妥地推進公立醫院改革
按照上下聯動、內增活力、外加推力的原則,積極推進公立醫院改革試點,著力創新體制機制。同時,在全省范圍內大力推廣行之有效的便民惠民措施,提高公立醫院的服務質量和運行效率。
13.不斷深化體制機制改革試點,形成公立醫院綜合改革經驗。
加大公立醫院(含國有企業醫院)改革試點力度,力爭形成公立醫院改革的基本路子。加快推進綜合改革,探索政事分開、管辦分開、醫藥分開、營利和非營利分開等重點難點問題。探索建立高效的公立醫院管理體制,積極推進現代醫院管理制度。深化人事分配制度改革,健全聘用和崗位管理制度,形成能進能出、能上能下的用人機制,完善以服務質量和效率為核心、能充分調動醫務人員積極性的績效考核和分配激勵機制。改革公立醫院補償機制,落實政府投入政策,完善醫藥價格機制。
14.深化公立醫院與基層醫療衛生機構的分工協作機制,提高醫療體系整體效率。
(1)著力提高縣級醫院服務能力,積極推進縣級醫院綜合改革。
(2)進一步鞏固和深化三級醫院對口支援縣級醫院,安排120名縣級醫院醫務骨干人員到三級醫院進修學習。三級醫院與對口的縣級醫院建立遠程醫療系統。
(3)引導有資歷的醫師到基層醫療衛生機構開展執業活動。探索建立長期穩定、制度化的協作機制,逐步形成基層首診、分級醫療、雙向轉診的服務模式。組建醫療小分隊,為邊遠地區提供巡回醫療服務。
15.以病人為中心完善公立醫院內部運行機制,方便群眾就醫。
(1)完善預約診療制度,二級以上醫院實行預約診療服務。優化門診診療流程,實行錯峰、分時段診療,全面推廣叫號服務,合并掛號、收費、取藥等服務窗口,簡化就醫手續,縮短群眾候診時間。推行雙休日和節假日門診。廣泛開展優質護理服務。
(2)制定并落實控制醫藥費用過快增長的政策措施。規范公立醫院臨床檢查、診斷、治療、使用藥物和植(介)入類醫療器械行為,對醫療、用藥行為全過程跟蹤監管,鼓勵公立醫院優先使用基本藥物和適宜技術。加強公立醫院財務管理和成本核算。完善醫用設備和醫用耗材管理、采購和價格等政策,政府投資購置的公立醫院大型設備按扣除折舊后的成本制定檢查價格,降低檢查費用;逐步推開植(介)入類醫用耗材實行集中招標采購。加大對開“大處方”行為的查處力度。合理調整醫療技術服務價格,開展按病種等收費方式改革試點。
(3)市、縣二級以上的醫院開展臨床路徑管理,研究制定適應基本醫療需求的臨床路徑。推行電子病歷,利用信息化手段加強醫療行為管理。
(4)加強和完善醫療服務監督機制。發揮衛生行政部門全行業監管職能,加強對醫療服務行為和質量的監管。強化行業自律和醫德醫風建設,堅決治理醫療領域的商業賄賂,加大對違法違規行為的懲處力度。健全多方參與的社會監督機制。
16.加強衛生人才隊伍建設,調動醫務人員積極性。
(1)開展住院醫師規范化培訓。
(2)制定執業醫師多點執業的規范性文件。鼓勵衛生專業技術人才在公立和非公立醫療機構間合理流動。
(3)保障醫療衛生人員合理待遇。
17.鼓勵和引導社會資本舉辦醫療機構,加快形成多元辦醫格局。
(1)嚴格控制公立醫院建設規模、標準和貸款行為,新增或調整醫療衛生資源在符合準入標準的條件下優先考慮社會資本。
(2)制定和完善實施細則和配套文件,落實鼓勵和引導社會資本舉辦醫療機構的政策,促進非公立醫療機構發展。鼓勵社會資本舉辦普通醫療機構,支持社會資本舉辦高端醫療機構,控制公立醫院開展特需服務的比例。
三、保障措施
各有關部門要切實加強領導,精心組織實施,強化督促檢查,將醫改實施情況納入政績考核,確保如期完成各項改革任務。
(一)建立目標責任制
市人民政府與各區、縣人民政府簽訂責任書。牽頭部門對牽頭任務區域范圍內的完成情況負總責,要及時將任務分解到各地區,制定進度計劃,加強督促指導。各區、縣政府主要負責同志是本地區醫改工作第一責任人,對本地區醫改任務完成情況負總責,分管負責同志要具體負責、親自抓。年5月底前完成各項任務分解,作出具體安排。建立包干負責制,按照“一人一院(中心)”的要求確定干部包干負責基層醫療衛生機構綜合改革。
(二)強化財力保障
年醫改任務所需資金納入財政預算,確保按時足額撥付到位。要重點落實基層醫療衛生機構補償政策,確保基本藥物制度和基層綜合改革順利推進,按確定的任務和進度盡早將基本公共衛生服務經費和重大公共衛生服務專項經費撥付到基層醫療衛生機構。要建立政府投入長效機制,完善政府投入方式,提高資金使用效益,將醫改任務完成情況(特別是基層醫療衛生機構綜合改革情況)和績效考核結果與財政補助掛鉤。
(三)嚴格績效考核
全市要建立嚴格的績效考核機制,每月對各區、縣工作情況進行匯總通報,每季度進行進度考核,年終對醫改三年目標任務完成情況進行全面評估。加強工作普查力度,確保各項醫改任務落到實處。