對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的看法

前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的看法范文，相信會(huì)為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的看法范文第1篇

一、新型金融犯罪和傳統(tǒng)金融犯罪的關(guān)系及區(qū)別

新型金融犯罪的概念。所謂“新型”，是相對(duì)于《刑法》分則第三章第四節(jié)、第五節(jié)、特別刑法、附屬刑法中所禁止的，或與這些被禁止的金融犯罪行為相類似的，嚴(yán)重破壞金融秩序的行為而言的，即是指當(dāng)前的金融犯罪具有與以前傳統(tǒng)金融犯罪所不同的新的因素。這些新的因素大體上可歸納為犯罪手段、犯罪對(duì)象、犯罪客體等方面，成為新型的金融犯罪。新型金融犯罪與傳統(tǒng)金融犯罪的關(guān)系。新型金融犯罪是社會(huì)經(jīng)濟(jì)高度現(xiàn)代化、高度社會(huì)分工下呈市場化、商品化的條件下，隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)秩序、經(jīng)濟(jì)制度的建立而產(chǎn)生的一類經(jīng)濟(jì)犯罪。新型金融只能存在于經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)。而傳統(tǒng)的金融犯罪既存在于經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，也可存在于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)形態(tài)的社會(huì)。兩者區(qū)別在于：1、犯罪主體不同。傳統(tǒng)金融犯罪的犯罪主體大多為自然人，而且犯罪主體不需要有什么特殊的身份條件。而新型金融犯罪的犯罪主體既可以是單位，也可以是個(gè)人，而且犯罪主體大多需具有特殊的身份條件，屬于智能犯罪、職業(yè)上的犯罪。2、違法結(jié)構(gòu)模式不同。傳統(tǒng)金融犯罪大多屬于自然犯，也即其犯罪之惡是人們通過社會(huì)常識(shí)和倫理道德就可以評(píng)價(jià)的；而新型的金融犯罪其違法行為并不是通過其自身行為本身所體現(xiàn)出來或所具有的，而是由于法律法規(guī)規(guī)定該行為是違法行為而具有的。3、社會(huì)危害程度不同。傳統(tǒng)金融犯罪行為往往不直接涉及社會(huì)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)秩序，社會(huì)危害程度相對(duì)較低；而新型金融犯罪的社會(huì)危害程度及其后果具有延伸性和擴(kuò)散性，即是其社會(huì)危害程度嚴(yán)重性的體現(xiàn)。

二、當(dāng)前新型金融犯罪的特點(diǎn)及主要表現(xiàn)形式

當(dāng)前，新類型的金融犯罪形式多樣，以利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)對(duì)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行侵害的新類型犯罪和金融詐騙犯罪中信用卡詐騙、貸款詐騙為例，即可以看出新型金融犯罪的特點(diǎn)。

1、利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的金融犯罪。此類犯罪因涉及計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)工具的運(yùn)用，外在形態(tài)呈現(xiàn)智能性、隱蔽性、瞬時(shí)性、連續(xù)性等特征，加上由于網(wǎng)絡(luò)的存在，利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為工具實(shí)施的金融犯罪活動(dòng)具有國際化的特點(diǎn)，超越傳統(tǒng)上以國家主權(quán)為基礎(chǔ)的司法管轄。主要表現(xiàn)一是非法進(jìn)入銀行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)盜取銀行資金或?qū)τ?jì)算機(jī)系統(tǒng)造成損害。犯罪分子利用網(wǎng)絡(luò)固有的缺陷和管理疏漏侵入其內(nèi)部，通過篡改數(shù)據(jù)等方式將銀行的資金占為己有。二是截獲銀行和客戶之間交流的有關(guān)信息，直接在賬戶間非法劃撥錢款。三是偽造或變?cè)旖鹑趹{證實(shí)施經(jīng)濟(jì)犯罪。利用計(jì)算機(jī)偽造或修改的存折、對(duì)帳單等金融憑證仿真度高，進(jìn)而實(shí)施金融詐騙已經(jīng)成為新的犯罪熱點(diǎn)。

2、利用信用卡詐騙犯罪。常人往往覺得信用卡作為支付工具，在帶來便捷的同時(shí)也增加了安全性。其實(shí)恰恰相反。業(yè)內(nèi)人士指出在我國信用卡使用還存在很多技術(shù)上、管理上的缺陷，給犯罪分子造成可乘之機(jī)。主要表現(xiàn)為以下幾種形式：冒用他人同時(shí)遺失的信用卡、身份證進(jìn)行詐騙；或冒用騙取或代人保管的信用卡進(jìn)行詐騙。或者使用假身份證、假工作證辦理信用卡進(jìn)行惡意透支；或使用偽造信用卡進(jìn)行詐騙。

3、利用貸款渠道的詐騙犯罪。國內(nèi)的改革開放使人民的生活水平大幅提高，追求舒適、時(shí)尚、高品質(zhì)的生活已成為時(shí)展的趨勢(shì)和潮流。擴(kuò)大內(nèi)需，刺激消費(fèi)，用明天的錢圓今天的夢(mèng)已成為新的消費(fèi)理念。社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的初步確立和金融機(jī)構(gòu)的改革又為這一理念的實(shí)現(xiàn)提供了便捷。車輛、房屋等個(gè)人綜合消費(fèi)貸款的應(yīng)運(yùn)而生在繁榮市場、活躍經(jīng)濟(jì)的同時(shí)也為違法犯罪分子所覬覦，出現(xiàn)了貸款詐騙數(shù)量劇增、手法更新、隱患陡增的態(tài)勢(shì)，有的偽造二手車價(jià)格評(píng)估結(jié)論書，高估高貸；有的虛報(bào)個(gè)人收入，編造還貸能力，達(dá)到惡意騙取貸款的目的；有的以合法的中介身份作掩護(hù)，如以“投資咨詢服務(wù)公司”等合法身份為掩護(hù)招搖撞騙，通常為甲地注冊(cè)，乙地作案，一旦得逞，或藏匿或逃遁，以逃避打擊，或者重新注冊(cè)，繼續(xù)蒙騙作惡，危害社會(huì)；有的使用虛假的證明文件詐騙貸款；有的使用虛假的產(chǎn)權(quán)證明超出抵押物價(jià)值擔(dān)保詐騙貸款。

三、新型金融犯罪的防范對(duì)策

新型金融犯罪的防范對(duì)策應(yīng)根據(jù)其產(chǎn)生的原因、規(guī)律、特點(diǎn)對(duì)“癥”下藥，把各條戰(zhàn)線、各個(gè)單位和各方面的力量組織起來，多角度、多渠道、多層面地防治金融犯罪的發(fā)生。

（一）加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)和司法機(jī)關(guān)的協(xié)作。就現(xiàn)狀而言，金融部門和司法機(jī)關(guān)做了許多工作和努力，但金融機(jī)構(gòu)在管理和制度方面還存在著不少的疏漏和缺失。同時(shí)，有的金融機(jī)構(gòu)片面考慮本部門的局部利益，發(fā)現(xiàn)金融犯罪往往息事寧人、急于遮丑的做法更加導(dǎo)致打擊不力。假如能加強(qiáng)預(yù)防，并在一旦發(fā)現(xiàn)資金被騙就立即報(bào)案，則是減少或追回資金損失的最有效途徑。所以，為了從整體上預(yù)防金融犯罪，各地應(yīng)組織由公安、檢察、法院、司法、金融部門和專家組成預(yù)防金融犯罪小組，研究各類金融犯罪發(fā)生的規(guī)律，提出預(yù)防對(duì)策，對(duì)有效預(yù)防金融犯罪有著積極的作用。

（二）金融單位應(yīng)強(qiáng)化監(jiān)管力度，建立健全行之有效的規(guī)章制度，加強(qiáng)管理工作，堵塞工作上的漏洞。制度管理混亂必將給金融犯罪分子以可乘之機(jī)。如一些金融部門無章可循、有章不循，管理疏松，公章、私章隨處亂放，票據(jù)票證無人專管，定期結(jié)算走過場，對(duì)于貸款不調(diào)查不核實(shí)，亂批亂貸，導(dǎo)致金融犯罪的發(fā)生。因此，金融單位應(yīng)注意從制度上堵塞漏洞，及時(shí)建章立制，改變各項(xiàng)工作制度不健全、管理較混亂的狀況。

（三）加強(qiáng)對(duì)金融從業(yè)人員的培訓(xùn)教育，開展崗位練兵。除了進(jìn)行政治教育、執(zhí)業(yè)道德、遵紀(jì)守法教育外，還要經(jīng)常加強(qiáng)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與教育，積極倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)精神，廣泛開展形式多樣切合實(shí)際的培訓(xùn)比武，不斷提高員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和專業(yè)技能水平，增強(qiáng)其工作責(zé)任心和警惕性，形成全員防范的戰(zhàn)線，適應(yīng)社會(huì)轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)工作調(diào)整的形勢(shì)需要，使防范始終處于主動(dòng)地位。

對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的看法范文第2篇

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)傳播 負(fù)面影響 應(yīng)對(duì)策略

隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為對(duì)世界政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生活影響最深、最廣的新型傳播系統(tǒng)和聯(lián)系紐帶。目前，我國的網(wǎng)民規(guī)模超過3.38億，手機(jī)上網(wǎng)用戶超過1.5億，網(wǎng)絡(luò)購物用戶達(dá)8788萬。在現(xiàn)實(shí)生活中，有人將是否會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)作為判斷一個(gè)人能否跟上時(shí)代潮流的依據(jù)。網(wǎng)絡(luò)傳播如此深遠(yuǎn)地影響著人們的生活，改變著人們的思維方式、生活方式、認(rèn)知方式和交往方式，但同時(shí)也不可避免地帶來一些負(fù)面影響。應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播的負(fù)面影響，揚(yáng)長避短，為我所用，是更加充分利用網(wǎng)絡(luò)資源的必然要求。

網(wǎng)絡(luò)傳播的特征

虛擬性。現(xiàn)實(shí)傳播中可聽、可視、可觸摸的語言、表情、姿態(tài)，在網(wǎng)絡(luò)里變得模糊不清。網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成了一個(gè)虛擬世界，打破了現(xiàn)實(shí)生活中的種種界限，折射著虛幻、模糊、變形甚至扭曲的現(xiàn)實(shí)社會(huì)鏡像。人們可以忘記現(xiàn)實(shí)的自我，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)里的不同角色，在這個(gè)虛擬世界里，享受現(xiàn)實(shí)生活中體驗(yàn)不到的虛擬感覺，滿足一種全新的、刺激的、自由的感覺。傳統(tǒng)的思維觀念、價(jià)值取向在網(wǎng)絡(luò)中得到不同程度的顛覆、解構(gòu)與重新組合，責(zé)任與自由、真我與假我，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里顯得不再那么涇渭分明。

即時(shí)性。網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展，使現(xiàn)實(shí)社會(huì)的傳播變得如此便捷。大到國際、國家大事，小到生活中雞毛蒜皮的瑣事，都能夠在第一時(shí)間出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，并可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)更新。原先人們通過傳統(tǒng)媒體幾天之后才能了解到的信息，通過網(wǎng)絡(luò)幾分鐘就能知曉，而且可以了解到通過其他途徑無法了解到的細(xì)節(jié)。人們通過網(wǎng)絡(luò)傳遞信息是如此之快，無論是相隔千山萬水，只要鼠標(biāo)一點(diǎn)，信息就會(huì)發(fā)送到千里之外。

隱匿性。無所不能的網(wǎng)絡(luò)如同巨大的海洋，覆蓋了人們生活的方方面面，在看似平靜的網(wǎng)絡(luò)海平面下面，到底隱藏著什么，人們可能不得而知。在網(wǎng)絡(luò)里，溝通雙方的年齡、性別、地位、角色等信息只是靠一些單純的文本和對(duì)方的自我表述，在受眾的腦海中產(chǎn)生虛幻的影像，給溝通雙方的交流帶來很大的不確定性。

互動(dòng)性。傳統(tǒng)的傳播方式，除了當(dāng)面交流等形式外，較難實(shí)現(xiàn)即時(shí)的互動(dòng)傳播。如，讀報(bào)需要考慮報(bào)紙編輯和印制的時(shí)間，而且人們讀報(bào)之后的感受到底是什么，發(fā)行報(bào)紙的人員可能很難知曉。而網(wǎng)絡(luò)使互動(dòng)的溝通與傳播成為可能。通過聊天室，可以進(jìn)行即時(shí)交流；通過新聞跟帖，可以及時(shí)表達(dá)自己對(duì)新聞事件的看法；發(fā)送電子郵件，對(duì)方可以隨時(shí)在線接收和回復(fù)；登錄游戲網(wǎng)站，在不同地域的人可以一起下棋，享受游戲的樂趣。尤其是一些網(wǎng)絡(luò)溝通軟件的開發(fā)，使得上百人群體的即時(shí)溝通與傳播成為可能。

開放性。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)開放性的平臺(tái)，在全球各地，所有的人都可以通過這個(gè)開放的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)共享信息資源。無論是官員還是平民、老人還是孩童，任何人都可以登錄網(wǎng)絡(luò)，瀏覽網(wǎng)絡(luò)資源，相關(guān)信息，發(fā)表對(duì)某事的見解。在網(wǎng)絡(luò)上，不同國家、民族、區(qū)域的人都可以進(jìn)行交流；不同的思想、觀念、文化都可以進(jìn)行碰撞；不同的知識(shí)、信息、資訊都可以在網(wǎng)絡(luò)的海洋里沉浮，或被拾取、或被利用、或被淹沒。

連鎖性。以數(shù)碼形式為存儲(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)信息不受傳統(tǒng)物質(zhì)載體的限制，通過超文本鏈接方式提供信息，使網(wǎng)絡(luò)成為“一部永遠(yuǎn)寫不完、讀不完的大書”，徹底打亂了傳統(tǒng)的閱讀習(xí)慣，消解了閱讀的中心。當(dāng)人們登錄網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，大量的相關(guān)文本鏈接以及吸引人眼球的廣告，會(huì)使人陷入閱讀的“沼澤”。此外，網(wǎng)絡(luò)溝通的連鎖性還體現(xiàn)在，某一網(wǎng)絡(luò)信息或網(wǎng)絡(luò)事件，可能會(huì)在某一群體甚至不同群體之間產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，引起擴(kuò)散甚至放大效應(yīng)。

網(wǎng)絡(luò)傳播的負(fù)面影響

與傳統(tǒng)的媒體相比，網(wǎng)絡(luò)傳播具有不可比擬的優(yōu)勢(shì)，例如：網(wǎng)絡(luò)資源豐富，獲取信息便捷，溝通交流方便，有利于文化融合。然而，網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，在給人們的生活帶來諸多便利的同時(shí)，也存在一些負(fù)面影響。

垃圾信息泛濫。網(wǎng)絡(luò)的公開性和進(jìn)入門檻較低、審查制度不嚴(yán)、監(jiān)管機(jī)制缺失等因素，造成網(wǎng)絡(luò)信息泛濫甚至成災(zāi)。一個(gè)網(wǎng)頁上會(huì)強(qiáng)加許多無用甚至無聊的信息；電子郵箱里每天會(huì)收到很多垃圾郵件；在網(wǎng)上搜索一個(gè)信息，會(huì)出現(xiàn)成千上萬個(gè)搜索結(jié)果，而且很多時(shí)候?qū)ν皇挛锏拿枋霾⒉灰恢隆＞W(wǎng)絡(luò)在快速發(fā)展的同時(shí)，帶來了內(nèi)容良莠不齊、信息泥沙俱下等問題。除了網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的很多“文化泡沫”、“文化垃圾”之外，還滋生了很多低俗、庸俗的文化成分。如果缺乏正確的甄別和判斷，人們?cè)趶?fù)雜的信息面前會(huì)顯得無所適從。

使人際關(guān)系疏遠(yuǎn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們生活的日益滲透，當(dāng)人們感覺通過互聯(lián)網(wǎng)的溝通像“地球村”一樣便捷的同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)給人們帶來的社會(huì)距離卻在逐漸增大。長期生活在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的人習(xí)慣于通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息和解決問題，反而會(huì)使人與人之間的感情變淡，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的溝通遇到障礙。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查顯示，2009年感覺到互聯(lián)網(wǎng)減少了其與家人相處時(shí)間的網(wǎng)民比2008年攀升5.4個(gè)百分點(diǎn)，由于使用互聯(lián)網(wǎng)感覺更孤單的網(wǎng)民比2008年增加2.1個(gè)百分點(diǎn)。有人因迷戀網(wǎng)絡(luò)而患上了“孤僻癥”。

導(dǎo)致上網(wǎng)成癮。由于長期上網(wǎng)，會(huì)使人對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生一種依賴，久而久之便會(huì)成癮。有的人沉溺網(wǎng)絡(luò)，連續(xù)幾天甚至十幾天不出網(wǎng)吧半步。尤其是一些自控能力比較弱的中學(xué)生，一旦沉溺網(wǎng)絡(luò)，往往不能自拔，導(dǎo)致情緒低落、食欲不振、精神空虛、學(xué)業(yè)荒廢。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心調(diào)查顯示，我國77.5%的網(wǎng)民覺得生活中離不開互聯(lián)網(wǎng)；16.4%的網(wǎng)民表示一天不上網(wǎng)就感覺難受；17.4%的網(wǎng)民覺得與現(xiàn)實(shí)社會(huì)相比，更愿意待在網(wǎng)上，平均每6個(gè)網(wǎng)民里就有1個(gè)有上網(wǎng)成癮的傾向。

產(chǎn)生網(wǎng)上詐騙。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和隱匿性的特點(diǎn)，使人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的一些虛假信息很難作出正確的判斷，一些人利用在線匿名的手段，騙取他人信任，設(shè)置陷阱，實(shí)施詐騙。因輕信網(wǎng)上信息被騙錢財(cái)、因輕信網(wǎng)友身份與其會(huì)面被搶劫、因上網(wǎng)不慎被黑客攻擊使賬號(hào)丟失、因上釣魚網(wǎng)站而中招被騙等案例時(shí)有發(fā)生。盡管人們對(duì)網(wǎng)上信息有一定的防御心理，但由于網(wǎng)絡(luò)的隱匿性，再加上網(wǎng)上詐騙手段不斷翻新，人們防不勝防，很多人落入網(wǎng)絡(luò)詐騙的陷阱。

形成網(wǎng)絡(luò)暴力。人們通過網(wǎng)絡(luò)可以宣泄自己的壓力和不滿，但是也容易產(chǎn)生污蔑、辱罵、人身攻擊的不良行徑。一旦這種不良行徑得到網(wǎng)絡(luò)的助推力，很容易升級(jí)成網(wǎng)絡(luò)暴力行為。因網(wǎng)上言論不和而爭吵導(dǎo)致雙方人身傷害的事情曾有發(fā)生。網(wǎng)絡(luò)“人肉搜索”等行為在揭示了一些丑惡現(xiàn)象的同時(shí)，也可能被別有用心的人利用，做出危害社會(huì)的事情。

助長無政府主義滋生。在網(wǎng)絡(luò)中，網(wǎng)民的身份和地位都是平等的。網(wǎng)絡(luò)儼然一個(gè)無政府的社會(huì)，沒有誰是權(quán)威，沒有誰是主導(dǎo)，也不存在對(duì)人們的言行具有普遍約束力的規(guī)范體系。在網(wǎng)上，誰都可以暢所欲言，誰都可以對(duì)某件事情指手畫腳。這極易導(dǎo)致人們的道德意識(shí)弱化、責(zé)任意識(shí)淡薄、無政府主義滋生。而一旦這種無政府的意識(shí)和行為折射或浸透到現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中，極易導(dǎo)致主流意識(shí)形態(tài)的消解和核心價(jià)值觀念的削弱，不利于社會(huì)的發(fā)展和穩(wěn)定。

網(wǎng)絡(luò)傳播的應(yīng)對(duì)策略

網(wǎng)絡(luò)終究是一種傳播的平臺(tái)和工具。從國家的角度看，應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管和疏導(dǎo)，依法管網(wǎng)，健全控制，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳播的良性發(fā)展。從網(wǎng)民個(gè)體來看，在網(wǎng)絡(luò)傳播中，如果能摒棄負(fù)面影響，發(fā)揮其正向功能，以積極的心態(tài)上網(wǎng)，使其為我所用，那么，不僅會(huì)對(duì)個(gè)體的成長與發(fā)展有幫助，而且對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展與穩(wěn)定都是有益的。

將網(wǎng)絡(luò)作為學(xué)習(xí)的平臺(tái)。要樹立網(wǎng)絡(luò)為工作、學(xué)習(xí)、生活服務(wù)的理念，利用好網(wǎng)絡(luò)信息寶庫，取其精華，棄其糟粕，為我所用，而不是僅僅將網(wǎng)絡(luò)作為游戲娛樂、休閑消遣的依托。中國青少年研究中心公布的“中日韓美四國高中生學(xué)習(xí)意識(shí)與狀況比較研究”結(jié)果顯示，中國學(xué)生在學(xué)習(xí)中對(duì)電腦的使用遠(yuǎn)低于其他三國。這說明我們?cè)诮逃嗌倌耆绾螌⒕W(wǎng)絡(luò)作為學(xué)習(xí)的工具方面還有大量的工作要做。

將網(wǎng)絡(luò)作為交流的工具。網(wǎng)絡(luò)提供了更先進(jìn)、更便捷、更有效的傳播方式，我們要學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)，傳遞和獲取各種有價(jià)值的信息。要堅(jiān)持網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合，提高傳播的效率。國家和政府應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播進(jìn)行監(jiān)管和控制，保證網(wǎng)絡(luò)的安全和純正。企業(yè)要真正認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值，完善內(nèi)網(wǎng)外網(wǎng)建設(shè)，形成高效的管理溝通與傳播機(jī)制。個(gè)人要改變“人人都上網(wǎng)，卻只知天天偷菜”的現(xiàn)象，真正使網(wǎng)絡(luò)成為人們之間有效溝通與傳播的工具。

將網(wǎng)絡(luò)作為了解時(shí)事的渠道。網(wǎng)絡(luò)具有傳統(tǒng)媒體所不具有的新的優(yōu)勢(shì)，為我們提供了世界各地的豐富信息，使我們足不出戶便知天下事。我們要學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)，了解和關(guān)心天下大事，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，做一個(gè)有理想、有抱負(fù)、有責(zé)任的公民，而不可沉溺于網(wǎng)絡(luò)消遣，消磨光陰。

以積極的心態(tài)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通。要以理性和現(xiàn)實(shí)的眼光看待網(wǎng)絡(luò)，以正常而積極的心態(tài)參與網(wǎng)絡(luò)溝通與傳播。首先，溝通與傳播的目的要正，網(wǎng)絡(luò)溝通與傳播的目的是交流信息，交朋識(shí)友，通過網(wǎng)絡(luò)交流結(jié)交網(wǎng)上乃至網(wǎng)下志同道合的朋友。其次，溝通與傳播的心態(tài)要正，要客觀評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)上的新聞事件，理性參與各種事項(xiàng)的討論，真誠地與網(wǎng)友交流與溝通。再次，溝通與傳播的方式要正，要深入了解網(wǎng)絡(luò)文化的特點(diǎn)，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)溝通的環(huán)境，學(xué)會(huì)使用網(wǎng)言網(wǎng)語與別人溝通。只要我們能夠了解網(wǎng)絡(luò)溝通與傳播的特點(diǎn)和優(yōu)劣影響，理解網(wǎng)絡(luò)溝通與傳播的真諦，揚(yáng)長避短，合理使用，網(wǎng)絡(luò)就會(huì)使我們的生活變得更加豐富多彩。

參考文獻(xiàn)：

1.劉京林：《大眾傳播心理學(xué)》，北京：中國傳媒大學(xué)出版社，2005年版。

2.趙亞輝：《我國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量達(dá)3.38億》，《人民日?qǐng)?bào)》，2009年7月17日。

3.賀林平：《網(wǎng)絡(luò)問政的“廣東樣本”》，《人民日?qǐng)?bào)》，2010年4月21日。

4.何民捷：《網(wǎng)絡(luò)改變了我們什么》，《人民日?qǐng)?bào)》，2010年7月20日。

對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的看法范文第3篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；問題；對(duì)策

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，我國電子商務(wù)的規(guī)模也是與日俱增，淘寶、阿里巴巴、京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、聚劃算、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品等網(wǎng)絡(luò)商城比比皆是，各個(gè)企業(yè)也都在建立自己的網(wǎng)絡(luò)商城，這完全顛覆了我國傳統(tǒng)的商業(yè)模式，極大地促進(jìn)了我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是，我國電子商務(wù)起步較晚，各方面的發(fā)展還有待提高，基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)是一個(gè)龐大的體系，其中存在很多值得注意的問題。我國電子商務(wù)若想取得長足的進(jìn)步與發(fā)展，就必須要找出這些問題的所在，并采取有效措施予以解決。筆者對(duì)我國電子商務(wù)中存在的問題作了簡要分析，并對(duì)問題的解決提出了幾點(diǎn)看法，期望對(duì)我國電子商務(wù)的發(fā)展有所啟迪。

一、我國電子商務(wù)存在的問題

近年來，電子商務(wù)的出現(xiàn)無疑促進(jìn)了我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，但這其中也存在一些制約我國電子商務(wù)發(fā)展的問題。筆者對(duì)此做了如下總結(jié)：

1.網(wǎng)絡(luò)安全隱患問題

電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)的全新的商業(yè)模式，既然是與互聯(lián)網(wǎng)緊密相聯(lián)，那么這其中必然存在網(wǎng)絡(luò)安全問題。首先，龐大的網(wǎng)絡(luò)病毒給電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)安全帶來巨大的沖擊，極易造成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的癱瘓。盡管我們不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，但總會(huì)存在一些漏洞，病毒和木馬等能夠通過各行種方式盜取用戶的網(wǎng)銀密碼，給人們?cè)斐山?jīng)濟(jì)損失。其次，釣魚網(wǎng)站層出不窮，一些假冒的網(wǎng)絡(luò)商城，中獎(jiǎng)網(wǎng)站、銀行網(wǎng)站、理財(cái)與投資網(wǎng)站等比比皆是，一旦這些釣魚網(wǎng)站成功攻擊，將會(huì)給客戶帶來巨大的經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)損失。最后，手機(jī)病毒與垃圾短信肆虐，手機(jī)病毒能夠攻擊用戶的網(wǎng)絡(luò)銀行客戶端，盜取用戶賬號(hào)與密碼信息，給用戶帶來損失，手機(jī)垃圾短信橫行，給用戶一些虛假的信息，稍有不慎，便會(huì)中了圈套。

2.誠信缺失問題

電子商務(wù)大都是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行線上交易，買賣雙方幾乎不會(huì)發(fā)生面對(duì)面的交流，彼此雙方缺乏有效的了解，這就顯得誠信問題尤為重要。首先是客戶隱私信息的泄露，客戶在購買商品的同時(shí)，肯定會(huì)提供給賣家一系列的個(gè)人信息，倘若賣家誠信缺失，極易造成客戶信息的泄露。其次是商品質(zhì)量問題，由于買家無法接觸到商品實(shí)物，商品質(zhì)量的好壞，全憑賣方一家之言，不少商家就會(huì)以假亂真，以次充好，使得產(chǎn)品質(zhì)量無法得以保障。再次是網(wǎng)絡(luò)詐騙，網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)虛擬的環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)購物最易遇到詐騙行為，這是電子商務(wù)中典型的誠信缺失，因?yàn)楝F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)商城很多都是先付款再發(fā)貨，一些不良之人便會(huì)借此實(shí)行網(wǎng)絡(luò)詐騙，付了款不發(fā)貨，或者是以假充真，以次充好，騙取客戶錢財(cái)；最后是網(wǎng)絡(luò)銷售的售后服務(wù)不佳，客戶在網(wǎng)上買過東西之后，若發(fā)現(xiàn)商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，賣家不積極應(yīng)對(duì)，總是找各種理由對(duì)售后服務(wù)予以推脫，從而給客戶帶來不便與損失。

3.電子商務(wù)物流問題

顧客購買網(wǎng)絡(luò)商品之后，若要商品到達(dá)顧客手中就必須進(jìn)行物流配送，電子商務(wù)的發(fā)展，在極大程度上促進(jìn)了物流行業(yè)的興起。如今，我國物流行業(yè)規(guī)模越來越大，使得物流行業(yè)魚龍混雜，使得一些問題日益明顯。首先，各個(gè)物流公司服務(wù)水平參差不齊，有些小的物流公司規(guī)模小，經(jīng)營不是太規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量有待提高，員工素質(zhì)水平整體不高，使得顧客不能享受優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)，這在一定程度上不利于我國電子商務(wù)的高速發(fā)展。其次，我國電子商務(wù)物流行業(yè)起步比較晚，物流管理技術(shù)還不夠成熟，缺乏一定的信息化與集成化，作業(yè)水平整體比較低，雖然我國的物流公司很多，但真正能適應(yīng)我國高速發(fā)展的電子商務(wù)的卻寥寥無幾，不能滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求。最后，我國電子商務(wù)物流效率整體不高，尤其是針對(duì)農(nóng)村以及西部等偏遠(yuǎn)地區(qū)的配送效率更低，這使得農(nóng)村電子商務(wù)以及偏于地區(qū)電子商務(wù)不能得以良好發(fā)展。

二、應(yīng)對(duì)我國電子商務(wù)面臨問題的策略

我國電子商務(wù)若要取得良好發(fā)展，就必須采取有效的措施解決這其中存在的問題，筆者結(jié)合我國電子商務(wù)面臨的上述問題，提出了以下解決方案：

1.加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)安全保障

電子商務(wù)安全問題涉及廣大用戶的切身利益，與用戶的經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)密切相關(guān)，我國必須要采取一定措施，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的安全保障。首先，我們要加大對(duì)電子商務(wù)安全的宣傳力度，提高用戶的安全意識(shí)，對(duì)用戶講解各種網(wǎng)絡(luò)攻擊類型，意識(shí)到什么樣的信息是虛假的，提高用戶識(shí)別網(wǎng)絡(luò)安全的能力，樹立防范意識(shí)，保證網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境的安全可靠。其次，提高網(wǎng)絡(luò)安全保障技術(shù)，我們要積極研制網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)技術(shù)，不斷提高網(wǎng)絡(luò)安全，減少網(wǎng)絡(luò)交易中的漏洞，降低網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險(xiǎn)，積極升級(jí)網(wǎng)絡(luò)防護(hù)技術(shù)，加大對(duì)各種病毒和木馬的攔截與防御，確保交易環(huán)境不受侵害。最后，我們要加大執(zhí)法力度，建立健全相應(yīng)的法律法規(guī)，通過法律來嚴(yán)懲電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全犯罪，從而來引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)走向規(guī)范，各級(jí)公檢法之間要積極聯(lián)系與配合，做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，尤其是要加大對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)的監(jiān)管力度，讓違法者付出更高的代價(jià)，提高法律的效率，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境的安全可靠，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的良好發(fā)展。

2.積極應(yīng)對(duì)電子商務(wù)中的誠信問題

誠信是任何經(jīng)營活動(dòng)都不可缺少的基本要素，是一切經(jīng)營活動(dòng)的前提，尤其是電子商務(wù)更是離不開誠信。我們一定要積極應(yīng)對(duì)電子商務(wù)中的誠信問題，提出有效的解決方案。首先，我們要不斷培養(yǎng)人們的誠信意識(shí)，樹立誠信的社會(huì)形象，營造以誠信為本的市場文化，使人們自覺地在商業(yè)活動(dòng)中遵誠守信。誠信是人們立足社會(huì)的根本，更是電子商務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的根基，我們要形成良好的誠信環(huán)境，使得電子商務(wù)良好發(fā)展。其次，我們要加大對(duì)商家以及個(gè)人的信用評(píng)價(jià)，建立健全信用評(píng)價(jià)體制，將商家以及個(gè)人的信用紀(jì)律與生活的方方面面聯(lián)系在一起，比如銀行、公安、稅務(wù)等都要與人的信用掛鉤，使人們樹立信用第一的理念。最后，建立第三方信用服務(wù)機(jī)構(gòu)，對(duì)人們的信用進(jìn)行評(píng)價(jià)、記錄以及認(rèn)證，為電子商務(wù)營造一個(gè)良好的信譽(yù)環(huán)境。對(duì)于信用偏差的商家，取消其經(jīng)營資格，對(duì)于信用值較低的個(gè)人，限制其參與電子商務(wù)活動(dòng)，從而保證買賣雙方誠信交易，構(gòu)建一個(gè)誠實(shí)守信、穩(wěn)定和諧的電子商務(wù)交易體系。

3.加大對(duì)電子商務(wù)物流行業(yè)的建設(shè)

電子商務(wù)的發(fā)展離不開物流行業(yè)的有力支撐，我們必須要加大對(duì)物流行業(yè)的建設(shè)與管理，保障電子商務(wù)順利發(fā)展。首先，我們要建立健全物流行業(yè)一系列的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)物流服務(wù)水平的不斷提高，使得物流服務(wù)變得高效快捷，服務(wù)水平高、質(zhì)量好。其次，我們要努力使得物流的管理水平穩(wěn)步提升，實(shí)現(xiàn)分貨、揀貨、驗(yàn)貨等的自動(dòng)化，使得物流運(yùn)用效率快速提升，縮短物流的運(yùn)送時(shí)間，使得貨物盡早到達(dá)客戶手中。最后，我們要加大對(duì)物流相關(guān)人才的培養(yǎng)力度，為物流行業(yè)的人才儲(chǔ)備做好保障，物流公司可以與企業(yè)相互合作，將自己的員工送到學(xué)校進(jìn)修，提高員工整體素質(zhì)，也可定向培養(yǎng)優(yōu)秀物流人才，從而加快物流的發(fā)展。總之，我國電子商務(wù)起步較晚，在網(wǎng)絡(luò)安全、誠信建設(shè)以及物流運(yùn)輸?shù)确矫孢€存在一些問題，只要我們不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，努力營造誠信氛圍，進(jìn)一步提高物流服務(wù)水平，我國電子商務(wù)就一定能取得良好發(fā)展，促進(jìn)我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)

[1]魏寶紅.淺析我國電子商務(wù)中物流配送存在的問題及對(duì)策[J].價(jià)值工程,2015(3):29-30

[2]閔存高.電子商務(wù)的安全問題及對(duì)策研究[J].無線通信技術(shù),2012(1):54-58

對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的看法范文第4篇

對(duì)于很多人來說這樣的情感在現(xiàn)實(shí)生活中得不到,而網(wǎng)絡(luò)提供了很好的一個(gè)平臺(tái),使人們獲得了在物質(zhì)社會(huì)中得不到的東西,所以說網(wǎng)絡(luò)文化是一種具有“補(bǔ)償性”的文化。由于網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表言論自由,因此,人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中提出的不滿與怨憤在不被關(guān)注的時(shí)候就會(huì)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上,這時(shí),網(wǎng)絡(luò)也成了一個(gè)“發(fā)泄”的地方,人們?cè)谶@里能大膽的對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化展示自己的思想。網(wǎng)絡(luò)已成了一個(gè)反映真實(shí)民情的渠道。其次,網(wǎng)絡(luò)文化是一種極端性文化。一個(gè)人的觀點(diǎn)在通過群體討論后,無論最初的意見是站在哪一邊,觀點(diǎn)都會(huì)被強(qiáng)化,這是心理學(xué)家得出的結(jié)論。大多數(shù)的人們有著從眾的傾向,并希望自己的表現(xiàn)能更加突出,于是在無形中把自己原有的觀點(diǎn)推向極端化。而網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性、開放性和實(shí)時(shí)性,能使大量的人群在很短時(shí)間內(nèi)加入到討論中。互聯(lián)網(wǎng)聚合了群眾的力量,放大了個(gè)體的行為。這一點(diǎn)在論壇、微博等媒體表現(xiàn)尤為突出。現(xiàn)實(shí)生活中的一切假惡丑都會(huì)被曝光,并通過網(wǎng)民迅速變得讓人更加嗤之以鼻。網(wǎng)絡(luò)文化的極端性特征,可以把“善與惡”放大到最大,通過網(wǎng)絡(luò)詐騙,盜取私人資料等等現(xiàn)象現(xiàn)在已經(jīng)越來越多,這是這種文化的弊端。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使人們不再仰視和依靠學(xué)者,而是把他們的觀點(diǎn)和自己所掌握的知識(shí)進(jìn)行比較,思想上的交流可以使知識(shí)的準(zhǔn)確性和實(shí)用性更加明確,也給普通大眾提供了一個(gè)平臺(tái)來提出自己的看法。

2校園網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)大學(xué)生健康的影響

2.1積極影響

網(wǎng)絡(luò)文化積極影響主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的便捷和互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)帶給學(xué)生們很多便利,可以足不出戶的完成很多事情,大學(xué)生中較多的網(wǎng)絡(luò)功能是查資料,在線視頻學(xué)習(xí),購物,交友,看電影,娛樂之類。很多學(xué)生由于各種原因不愿出去,網(wǎng)絡(luò)彌補(bǔ)了大學(xué)生在社交上的空虛。在這個(gè)社會(huì)環(huán)境下解決了大學(xué)生的社交問題,這一點(diǎn)是很不容易的。另外,互聯(lián)網(wǎng)使人們進(jìn)行文化交流、了解天下大事成了非常便捷的事情,網(wǎng)絡(luò)文化成為傳播分享智慧與知識(shí)的重要途徑。很多時(shí)候大學(xué)生在學(xué)術(shù)問題上沒有太多的時(shí)間和精力去尋求老師的幫助,但網(wǎng)絡(luò)上現(xiàn)在有很多互助型平臺(tái),不懂的地方完全可上網(wǎng)求助,來自不同地區(qū)的大學(xué)生們通過這個(gè)平臺(tái)交換彼此的觀點(diǎn),通過網(wǎng)絡(luò)整合了多個(gè)人的思路,把低智商轉(zhuǎn)化為高智商,把個(gè)人知識(shí)的不完善通過網(wǎng)絡(luò)來完善。

2.2消極影響

網(wǎng)絡(luò)文化消極影響主要表現(xiàn)在校園網(wǎng)絡(luò)的過度娛樂化。校園網(wǎng)絡(luò)使很多人可以同時(shí)交流,由此誕生的聊天工具和網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)映霾桓F,這些娛樂項(xiàng)目與枯燥的文化課學(xué)習(xí)比起來要有趣的多,再加上現(xiàn)在電腦的普及化,大學(xué)生們更容易沉迷于游戲和聊天而不可自拔。有個(gè)詞叫“喪志”,意思是“醉心于玩賞某些事物或迷戀于一些有害的事情,就會(huì)喪失積極進(jìn)取的志氣。”這點(diǎn)在大學(xué)生中很悲哀的出現(xiàn)了,很多大學(xué)生不負(fù)學(xué)業(yè)的繁重,開始迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲,甚至于產(chǎn)生網(wǎng)癮,深陷難拔,嚴(yán)重影響了大學(xué)生的身心健康成長。

3校園網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展形式

3.1校園網(wǎng)絡(luò)文化的新形態(tài)

過去的校園里到處是歌聲、讀書聲、處處散發(fā)著青春的朝氣,濃郁的學(xué)習(xí)氛圍逐漸形成了一種很好的校園文化。隨著網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入校園,教師們辦公電子化,圖書借閱的網(wǎng)絡(luò)化,網(wǎng)上閱卷、在線答題也不再是不可能實(shí)現(xiàn)的事情。據(jù)了解,不少高校已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了學(xué)生網(wǎng)上考試,在線答題,在線評(píng)估成績。這樣的考試學(xué)習(xí)方式讓學(xué)校不再擔(dān)心的安排考場,學(xué)生不需要去考場甚至在宿舍里就可以完成考試,并且網(wǎng)上閱卷也節(jié)省了大量考試用的紙張,符合國際提倡的節(jié)能環(huán)保的思想。這在過去的校園文化中是沒有的,是一種全新的校園文化形態(tài)。

3.2校園網(wǎng)絡(luò)文化的新面貌

網(wǎng)絡(luò)除了給學(xué)生們學(xué)習(xí),老師們工作提供了便利外,也是一種文化交流的新載體,也是校園文化新面貌。過去,學(xué)生之間的交流多為書信、口耳相傳。隨著手機(jī)、電腦的出現(xiàn),學(xué)生們通過網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)可以見面,交流。21世紀(jì)以來,微博、論壇等新興媒體產(chǎn)業(yè)逐漸興起,人們把大部分的交流放在了互聯(lián)網(wǎng)上。許多高校建立起了校內(nèi)網(wǎng),學(xué)生們?cè)谛?nèi)彼此交流不需要花太多的錢,這樣以來使得很多學(xué)生或老師的學(xué)術(shù)成果得以提前完成。當(dāng)然,這都是校園網(wǎng)絡(luò)文化的作用使得當(dāng)代高校成為了一個(gè)新的面貌。

4結(jié)語

對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的看法范文第5篇

【關(guān)鍵詞】 電子商務(wù) 網(wǎng)購 安全性 誠信

隨著我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)普及率的日益提高，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購物、交易、支付等的電子商務(wù)新模式發(fā)展迅速。電子商務(wù)憑借其低成本、高效率的優(yōu)勢(shì)，不但受到普通消費(fèi)者的青睞，還有效促進(jìn)中小企業(yè)尋找商機(jī)、贏得市場，已成為我國轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重要?jiǎng)恿ΑＴ贗nternet網(wǎng)上進(jìn)行的電子商務(wù)營銷活動(dòng)包括網(wǎng)上的廣告、訂貨、付款、客戶服務(wù)和貨物遞交等銷售、售前和售后服務(wù)，以及市場調(diào)查分析、財(cái)務(wù)核計(jì)及生產(chǎn)安排等多項(xiàng)利用Internet開發(fā)的商業(yè)活動(dòng)。 隨著消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購的興趣日益增加，淘寶網(wǎng)、阿里巴巴、亞馬遜、天都商城等網(wǎng)站脫穎而出并且各領(lǐng)，但在我們覺得方便快捷省錢的同時(shí)是否對(duì)這個(gè)新生事物有過冷靜的審視和思考呢？

1. 電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)

1.1互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)具有全球性的特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造了許多貿(mào)易機(jī)會(huì)，使得中小企業(yè)可能和大企業(yè)擁有一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭力。1996年2月28日，四川茂青茶廠積壓的1.6萬公斤茉莉花茶，通過Internet廣告招商，結(jié)果達(dá)成交易，成為國內(nèi)有記載的第一次成功交易，可見，通過互聯(lián)網(wǎng)救活了一個(gè)垂死的小企業(yè)。同樣，電子商務(wù)也給從事該方面營銷的一些網(wǎng)上商業(yè)帶來了不菲的收益。美國的亞馬遜(Amazon)網(wǎng)上書店的年銷售額以34%的速度遞增，1997年銷售額達(dá)1.48億美元，1998年則可望突破5億美元。但是，亞馬遜從創(chuàng)立至今還沒有賺過一分錢，而西亞斯1997年的總利潤是12億美元。1998年亞馬遜公司的股價(jià)上漲8倍多，成為美國股市的明星。對(duì)于這種“亞馬遜現(xiàn)象”，美國股市分析家莫衰一是。但比較一致的看法是，美國投資者看好網(wǎng)上商業(yè)的巨大潛力是其走紅的主要原因。 “十一五”時(shí)期，我國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛，產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，電子商務(wù)信息、交易和技術(shù)等服務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn)。2010年中國電子商務(wù)市場交易額已達(dá)4.5萬億元，同比增長22%。2011年我國電子商務(wù)交易總額再創(chuàng)新高，達(dá)到5.88萬億元，其中中小企業(yè)電子商務(wù)交易額達(dá)到3.21萬億元。

1.2各種資源共享救助了很多家庭。幾年前，北京大學(xué)的一位學(xué)生，為挽救生命垂危的同窗，向Internet發(fā)出了求援信息，很快全球1000多位醫(yī)學(xué)專家在“網(wǎng)上會(huì)診”，患病的學(xué)生因此而脫離險(xiǎn)境。還有眾所周知的，為了尋找那些走失的兒童，公安部和一些愛心人士成立了網(wǎng)上救助站，為許多家庭找回了那些丟失的孩子，有的甚至已經(jīng)離散了二十幾年。還有一些弱勢(shì)群體的信息在網(wǎng)上公布后，得到了各界的關(guān)注和幫助，使他們的困難得到了解決，社會(huì)的大愛在互聯(lián)網(wǎng)上遍地開花。

1.3網(wǎng)上購物給消費(fèi)者帶來了實(shí)惠。如今網(wǎng)購已經(jīng)不是新鮮事，男女老少都在參與。賣家只要通過申請(qǐng)，在網(wǎng)上占有一席之地，便可以從事商業(yè)活動(dòng)了，和那些實(shí)體店相比，節(jié)省空間的費(fèi)用和人力的費(fèi)用，顯然銷售成本降低了，商品價(jià)格也比實(shí)體店便宜了很多，也正是這樣，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購物趨之若驁，有的人甚至是情有獨(dú)鐘，成為網(wǎng)購的癮君子。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，大學(xué)生中有95%以上的人有過網(wǎng)購經(jīng)歷，有50%以上的人以網(wǎng)購作為主要的消費(fèi)途徑。企業(yè)辦公用品的采購，出差酒店的預(yù)定，火車票機(jī)票的購買，還有現(xiàn)在正在興起的美團(tuán)網(wǎng)、拉手網(wǎng)，讓人們看一場電影，吃一頓小吃也可以在網(wǎng)上消費(fèi)了，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠便利讓網(wǎng)購成為人們的心中所愛。商業(yè)活動(dòng)已經(jīng)不再拘泥于物理空間，虛擬空間更加激發(fā)了人們的消費(fèi)熱情，在中國乃至在全世界已經(jīng)不知不覺的形成了一個(gè)浩浩蕩蕩的網(wǎng)購大軍這樣的一個(gè)群體。

2. 存在問題

2.1網(wǎng)上購物在誠信方面的問題。網(wǎng)上購物和實(shí)體店購物不同，它采取的是非實(shí)物、非現(xiàn)場的購物形式，所以消費(fèi)者只能通過網(wǎng)上提供的圖片和相關(guān)文字信息以及一些廣告來選擇商品，這樣很容易出現(xiàn)實(shí)際商品與賣家所描述的不符的現(xiàn)象，由此引起糾紛。各種購物網(wǎng)站的信譽(yù)也良莠不齊，有些網(wǎng)站雖然商品的價(jià)格很低，但商品卻是以次充好，有的是二手貨，有的是假名牌，有的是劣質(zhì)產(chǎn)品，關(guān)于這方面的投訴也是屢見不鮮。還有不少人利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行詐騙，有些消費(fèi)者遇到過匯款之后不發(fā)貨或者不按時(shí)發(fā)貨的現(xiàn)象，出現(xiàn)質(zhì)量問題，難以找到解決方案，即便可以退貨，但是消費(fèi)者要承擔(dān)郵資，這種損失是消費(fèi)者不愿意看到的。經(jīng)常聽說有網(wǎng)上購物糾紛的事情，但能得到實(shí)質(zhì)性解決的很少。

2.2安全問題是電子商務(wù)的又一個(gè)大問題。從網(wǎng)上購物、網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上股票交易，到手機(jī)繳費(fèi)，有線電視繳費(fèi)、電費(fèi)繳費(fèi)等等，人們生活已經(jīng)離不開網(wǎng)絡(luò)。但是一些網(wǎng)站由于忽視安全體系的建設(shè)，經(jīng)常受到黑客和病毒的攻擊，致使顧客的QQ號(hào)、銀行賬號(hào)、郵箱密碼等被竊取，個(gè)人有價(jià)值的資料成為詐騙者有用的作案條件，出現(xiàn)了一些消費(fèi)者銀行卡金額莫名減少，一些消費(fèi)者誤把騙子當(dāng)朋友講錢款匯走等等現(xiàn)象。用戶在網(wǎng)上支付遭遇意外損失后，屬于一般的民事糾紛，由于用戶很難證明銀行的計(jì)算機(jī)安全系統(tǒng)或者網(wǎng)站的安全系統(tǒng)出現(xiàn)問題，導(dǎo)致用戶在提起相關(guān)訴訟之后很難勝訴，不能完全滿足金融電子化的要求。

2.3虛假廣告宣傳是損害消費(fèi)者利益的又一手段。人們往往認(rèn)為，網(wǎng)上營銷減少了很多銷售渠道，因而價(jià)錢低于實(shí)體店的銷售，所以更崇尚網(wǎng)上購物，但事實(shí)上卻不盡然，有些網(wǎng)上宣傳的價(jià)格實(shí)際高于實(shí)體店的價(jià)格，有些運(yùn)營商還有一些“光打雷不下雨，忽悠消費(fèi)者的行為”。比如最近媒體爆料的京東、國美、蘇寧三大電商在“價(jià)格戰(zhàn)”中存在的主要問題有，虛構(gòu)原價(jià)即促銷價(jià)高于原價(jià)、沒有履行價(jià)格承諾以及商家實(shí)際有貨，但卻在網(wǎng)店上顯示無貨，欺詐消費(fèi)者。此外，有的電商承諾低價(jià)出售商品，但在網(wǎng)店上卻標(biāo)明無貨，而實(shí)際的調(diào)查結(jié)果顯示商家倉庫實(shí)際有存貨。另外有的電商促銷的產(chǎn)品是獨(dú)家經(jīng)營，其他商家根本沒有，因此也無從比較其此前承諾價(jià)格究竟是否為最低價(jià)。

結(jié)束語