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關鍵詞:財務管理;廣播電視臺;對策
一、廣播電視臺在財務管理方面存在的缺陷和問題
與企業(yè)相同,廣播電視臺要想實現長期穩(wěn)定運作,就必須不斷加強對單位財務的管理,規(guī)范資金使用,優(yōu)化配置和使用財務資金,才能利用有限的資金資源,不斷提升自身的行業(yè)競爭能力。但是縱觀國內廣播電視臺的運行情況,其在財務管理方面仍然存在著很多突出的問題、明顯的缺陷有待解決和彌補。
1.財務管理意識淡薄
除了少數知名度和關注度較高的廣播電視臺之外,大部分廣播電視臺的財務管理現狀不容樂觀,首先就體現在廣播電視臺單位領導對財務管理工作缺乏足夠的重視,對財務管理在維持廣播電視臺穩(wěn)定運營方面的重要作用認識不深。一方面,單位領導常常將注意力放在廣播電視臺的社會效益及經濟效益上,并將新聞宣傳、廣告經營創(chuàng)收等業(yè)務作為管理重點,在廣播電視臺的長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中沒有明確納入財務管理一項。同時,有些領導錯誤地認為財務管理只是對預算進行簡單地編制,再由會計算賬、出納付款,到了年終再制成財務報表。另一方面,單位內財務工作人員在思想上也沒有寄予高度重視,在日常工作中,常常把用款計劃上報、日常賬務報銷以及資金收付等納入機械化的工作層面上,且各財務管理環(huán)節(jié)被割裂開來,未根據預算計劃對單位的業(yè)務活動中產生的各類費用支出進行歸集、核算和合理分配,致使資金管理體系不完善或者各環(huán)節(jié)之間不能有效銜接,最終影響了資金的使用效率。
2.財務管理方法落后
近年來,市場經濟的蓬勃發(fā)展,使得廣播電視單位紛紛投入到改革實踐中。盡管有些廣播電視臺已經開始采納比較新的財務管理方法,如會計電算法化等,但是受落后財務管理理念、模式的束縛,很多廣播電視臺只是有選擇地在工資項目、總賬項目等簡單會計科目之中應用了會計電算化和相應的財務軟件,從整體上看,會計電算化的水平仍然不高,手段仍然比較落后。與此同時,部分廣播電視臺仍然存在著照搬其他行業(yè)財務管理模式、財會核算模塊的現象,導致財務管理工作與自身經營水平、實際發(fā)展情況不符,從而出現了財務管理方式與單位實際運營嚴重脫節(jié)的局面。
3.財務工作人員綜合素質不高
受到廣播電視臺單位領導層決策、傳統(tǒng)財務管理理念的影響,廣播電視行業(yè)中,仍然普遍存在著片面追求廣播電視節(jié)目生產以及技術管理情況,導致單位內財務管理缺乏有利的條件和文化氛圍。具體而言,對財務工作人員的培訓力度不夠,管理缺失,致使財務人員的整體業(yè)務素質不高,業(yè)務水平偏低,無法適應單位長期運營和發(fā)展的需要。部分財務人員的財務管理知識基礎較差,不能正確地履行監(jiān)督職能,日常財務管理工作中,財務人員多是機械化地執(zhí)行單位領導交代的財務管理事項,其財務工作缺乏一定的科學性和規(guī)范性。
二、改進廣播電視臺財務管理工作的建議及策略
1.更新財務管理觀念
不斷更新財務管理觀念,是實現財務管理模式轉變的前提。作為廣播電視臺的管理者以及經營者,應該要從思想上重視財務管理工作,樹立起與時俱進的財務管理觀念,以保證財務管理能夠適應廣播電視臺業(yè)務拓展的需要。要在單位內營造濃郁的財務管理文化氛圍,組織內部員工學習財經法規(guī)知識,不斷強化其依法理財意識;通過培訓、講座以及會議等途徑,在全單位內部宣傳財務風險相關知識,以增強全體員工的財務風險意識,引導其從思想上、行動上開始重視財務管理工作,同時在單位內部構建有效的財務風險預警機制,提高對財務風險的預見能力、防范能力,使財務人員能夠靈活應對可能發(fā)生的財務風險。同時,要求單位內財務人員要注意跟蹤市場變化情況,樹立起市場觀念,綜合利用現有的信息資源、人力資源和網絡資源,全面了解和跟進市場需求,對資金進行合理配置,使其能夠為廣播電視臺各項業(yè)務的順利開展提供堅實的物質基礎。
2.改革財務管理模式
在全國大多數廣播電視臺中,由于沿用過去的會計核算模式,無法對現階段單位生產經營活動中資金實際變化情況作出有效反映,致使廣播電視臺決策者在決策時失去了科學的信息支持,不能作出科學、有效的決策指示。基于這種情況,廣播電視臺經營者有必要重新審視現行的財務管理模式,結合單位實際發(fā)展情況以及財務管理要求,建立規(guī)范的、科學的財務管理制度;積極利用和推廣與單位實際狀況相適應的財務管理軟件、技術,強化財務信息化的建設力度,保證各財務數據完整、準確、有效;此外,管理者還要重視財務數據核查、報表分析工作,及時發(fā)現和解決財務管理過程中出現的問題和困難,從而為廣播電視臺的良性運營創(chuàng)造有利條件。
3.提升財務人員的業(yè)務水平
定期對財務工作人員進行專業(yè)知識培訓,加強職業(yè)道德教育,從而不斷強化其財務法制觀念和業(yè)務監(jiān)督意識。為所有財務人員提供在線培訓、學習的機會,創(chuàng)設單位內部學習網站,使財務人員能夠大幅度提高自身的業(yè)務水平、業(yè)務操作能力。同時,在單位內部創(chuàng)設有效的工作激勵機制,引入合理的考核模式,對相關財務人員的業(yè)務知識基礎、水平以及操作能力進行全面考核,結合考核情況和業(yè)務實操情況給予適當獎懲,從而充分調動單位內財務工作人員的積極性,使其不斷提升自身的綜合素質。
三、結束語
在經濟社會不斷發(fā)展和變化的背景下,我國廣播電視事業(yè)蓬勃發(fā)展,廣播電視業(yè)務在人們日常生活中開始占據著越來越重要的地位。為了充分滿足大眾的多樣化需求,廣播電視節(jié)目種類在不斷完善和豐富,與此同時,隨著廣播電視節(jié)目的不斷增加,廣播電視臺的資金管理開始面臨很多新的挑戰(zhàn)和要求。為了適應日益激烈化的市場競爭環(huán)境,使廣播電視臺實現長期可持續(xù)發(fā)展,廣播電視臺急需對現行的財務管理方式、思路進行重新審視,加快各項配套制度的建設,不斷應用先進的管理手段,進一步提升財務管理水平。
作者:羅上奎 單位:重慶市奉節(jié)縣廣播電視臺
參考文獻:
[1]李敏.廣播電視臺財務管理問題的探討[J].中外企業(yè)家,2015,(16):256,259.
一、發(fā)展理念、發(fā)展思路方面
1、加大生態(tài)旅游宣傳力度。以*“世界第一天然大佛”*、*、*——*自然保護區(qū)為名片,采取科學有效的營銷策略宣傳推介*生態(tài)旅游,把旅游產業(yè)的發(fā)展作為第三產業(yè)的龍頭來抓,加大宣傳推介力度,吸引更多海內外人士前來我縣觀光旅游。(責任人:*、*同志,協(xié)調單位:廣播電視臺,整改時限:長期)
2、強力推進“文化先進縣建設”,加大宣傳*文化,提高*人文素質和文化品位。(責任人:*、*、*同志,協(xié)調單位:廣播電視臺,整改時限:近期)
二、綜治維穩(wěn)方面
3、加強網吧、歌廳等公共娛樂場所的管理,努力營造健康向上、
良好的社會風氣。(責任人:*、*同志,協(xié)調單位:縣文廣新局,整改時限:長期)
4、利用好電視、網絡等媒體,加大宣傳力度,提高全民的安全防范意識,并在電視臺開設不定期的公共安全知識欄目。(責任人:*同志,協(xié)調單位:廣播電視臺,整改時限:近期)
三、民生紓困方面
5、多關心離退休干部的政治、生活、健康狀況。(責任人:*同志,整改時限:長期)
6、部領導班子要專門研究科室人員配置問題,爭取縣委重視,切實解決本部嚴重缺員問題,更好地完成新時期繁重的宣傳思想工作任務。(責任人:*同志,整改時限:近期)
7、經費投入不足,事業(yè)發(fā)展滯后;文化產品、精品提供不多;文化“五進”工作上還有差距,文藝繁榮仍需努力。(責任人:*同志,協(xié)調單位:縣文廣新局整改時限:長期)
8、文化體制改革制約因素多,主導性不強;電影公司經濟負擔越來越大,改革轉制迫在眉睫;新華書店、山歌劇團經營困難,員工待遇偏低,不穩(wěn)定因素增加。(責任人:*、*、*同志,協(xié)調單位:縣文廣新局,整改時限:2010年12月)
9、加大農村文化體育設施建設,有線電視尚未聯網的行政村盡快實現聯網。(責任人:*同志,協(xié)調單位:縣廣播電視臺,整改時限:2009年12月)
四、黨員干部隊伍建設
10、宣傳文化隊伍的教育、管理、考核還不夠規(guī)范;優(yōu)秀人才引不進、留不守,專業(yè)人才青黃不接;基層文化干部任職時間長,年齡偏大,缺額人員多;對宣傳文化人才培育、關心和基層文化干部的配備未引起足夠的重視。(責任人:*同志,協(xié)調單位:縣文廣新局、縣廣播電視臺,整改時限:2009年12月)
11、對做好新時期的宣傳思想工作和精神文明建設探索不夠,辦法不多;深入基層不夠,專題調研不多;干部作風、機關管理上還有差距;圍繞中心,服務大局,營造亮點方面仍需加強。(責任人:*、*、*同志,整改時限:2009年12月)
關鍵詞:縣級廣播電視臺;問題;解決方法
為了更客觀、詳細了解區(qū)縣級廣播電視臺發(fā)展中存在的問題,筆者用時5個工作日,在全國抽取了100位區(qū)縣級廣播電視臺的受眾進行了在線問卷調查及分析,發(fā)出問卷100份,收回問卷100份,有效問卷100份。
1 結合自身實習經歷與調查問卷、以受眾的角度作為切入點,得出如下突出問題
1.1 創(chuàng)新思維后勁不足
數字媒介技術廣泛傳播的浪潮下,眾多廣播電視臺開辟出眾多新媒體平臺進行內容的傳播與表達,如微博、微信、客戶端、掌上TV等一系列新媒體端口。從媒介應用現狀來看,只開發(fā)了端口而沒有進一步推廣或推廣,形式顯得較為單一。如只在每檔節(jié)目結尾時播音員或主持人口播:“請下載登錄XX APP,與我們進行互動”,大多數情況只將該互動平臺當做了一個標榜該臺運用新媒體,受眾與電視臺的交流比較單向化。當下,受眾對于節(jié)目質量、形態(tài)及節(jié)目內容設計,甚至是成品節(jié)目環(huán)境中所運用的顏色搭配等都有較高要求,促使廣播電視人向更高和更好的節(jié)目制作邁進。面對“嚴苛”的受眾,業(yè)內人士應反觀自身的問題所在,做問卷調查、用戶走訪、開通大眾可參與的投訴與建議平臺,敢于向“閉門造車”時代說再見。創(chuàng)新發(fā)展有了一個好的開頭,有了創(chuàng)新與變革的意識,后續(xù)跟進問題依舊不能放松,以防出現“虎頭蛇尾”的局面。
1.2 人才資源不足
各行各業(yè)的發(fā)展離不開人才,人才是智慧的源泉。現如今,全國區(qū)縣級廣播電視臺標準化建設已啟動,這表明區(qū)縣級廣播電視臺在硬件運作設備上的“含金量”將會大幅度提升。面對硬件設備的革新,“軟件”人才對接不上,遇到高新設備不會操作等問題紛至沓來,高科技硬件設施將可能成為擺設,節(jié)目效果未得到提高。從節(jié)目編排設計、攝錄、剪輯到播出等都需人才與智力的充分參與。
除了技術方面的人才缺少外,值得一提的是播音主持方面的人才缺少與業(yè)務能力的不足。在各級廣播電視臺中,播音員、主持人在話筒、鏡頭前的水平較直觀地體現了該節(jié)目組或電視臺的水平。播音員、主持人被稱為節(jié)目的“最后一道關口”,前期與后期工作人員的努力與準備,在這一環(huán)節(jié)將隨播音員、主持人的得到體現。但就區(qū)縣級廣播電視臺的播音員、主持人水平來看,業(yè)務能力仍需提高,在調研中甚至還發(fā)現部分播音員、主持人對節(jié)目樣態(tài)、定位不熟悉,對部分字音、情感拿捏不準確、不到位,使受眾對該臺滿意度大幅下跌。
1.3 頻道特色不足
“頻道定位是根據電視事業(yè)發(fā)展的宏觀戰(zhàn)略要求,對市場環(huán)境和內外部資源進行科學分析,從而合理界定頻道的節(jié)目內容構成、目標觀眾群以及競爭范疇,并形成最優(yōu)化的整體頻道布局”。[1]從頻道定位的概念中可以得出,一個頻道的特色形成=電視事業(yè)發(fā)展大環(huán)境+當下市場資源分析。若只跟隨電視事業(yè)發(fā)展的大環(huán)境走,所創(chuàng)作出的頻道會顯得單一乏味而無特色,吸引不了受眾。若只跟隨市場所創(chuàng)作出的頻道生命力不長久,品牌難以打響,各方面收益較為緩慢。在調研中發(fā)現,區(qū)縣級廣播電視臺在創(chuàng)作頻道、節(jié)目中易形成“復制”、“粘貼”的形式,將省級臺或兄弟臺的節(jié)目形式照搬照抄過來,不因地制宜的分析自己所在的“土壤環(huán)境”。沒有做市場資源分析,不了解當地受眾到底喜歡收聽、收看什么樣的節(jié)目。
1.4 自信心不足
區(qū)縣級電視臺難免有自信不足等情況,直接影響節(jié)目質量。區(qū)縣級電視臺員工自我否定、狀態(tài)消極,部分員工認為自己處于中國電視行業(yè)的最底層,不如省市級或國家級臺員工的地位、能力水平,心里受相應的消極自我暗示,影響到工作效率、狀態(tài)。而節(jié)目質量與效果是因此原因而受到深刻影響。
1.5 經費資源不足
就廣播電視行業(yè)而言,不論是節(jié)目研發(fā)、拍攝、制作還是人力資源上都需要大量的經費支撐。區(qū)縣級廣播電視臺的經費主來源為財政撥款,在實際運作中,財政所撥款項遠不足開發(fā)出新節(jié)目,包裝出好節(jié)目,留住好人才。從廣告收益上來看,因廣告質量,節(jié)目收視率、覆蓋面等系列情況來看,商家投入量較少,從而所收獲的經濟效益較少。
2 解決方法
2.1 創(chuàng)新形式
形式,就如同一個禮物的包裝盒,若受眾對該檔節(jié)目的外包裝與互動形式就無興趣感,何談繼續(xù)收看節(jié)目。互聯網時代,大部分區(qū)縣級電視臺已開辟新媒體互動形式,在邀請受眾進行互動中,可否將相應互動APP二維碼、鏈接放于電視畫框內便于受眾進行掃描下載。在節(jié)目美工及包裝上,盡可能進行效果優(yōu)化,制作時站在受眾角度、專業(yè)角度、播出效果角度等考慮。打開大門,開放辦臺。如設立“廣播電視臺群眾開放日”活動,讓群眾走進廣播電視臺,“線下”進行面對面交流,增加群眾對廣播電視臺的了解度,促進臺與受眾的互動力度,穩(wěn)定或增加收視群體。
2.2 充分發(fā)揮本土化資源優(yōu)勢
研發(fā)本土欄目。全國各區(qū)縣級電視臺有一個共同的優(yōu)勢:與群眾的距離近、接觸方便,應充分發(fā)揮優(yōu)勢,進行本土欄目的研發(fā)與創(chuàng)作。在本土欄目研發(fā)時進行招投標工作,植入相應廣告,以增加經濟收益。以筆者所在的重慶市石柱土家族自治縣為例,當地廣播電視臺可利用土家族豐厚的民族文化,充分挖掘、深度開發(fā),將鮮為人知的文化、美食、旅游等各方面題材展現于電視熒屏。還可與相關部門聯盟,開展一系列活動,如與質檢部門開展“天天315”,以群眾日常生活的視角入手,開辟專線電話,接受新聞線索,對假冒偽劣產品進行曝光;還可與旅游部門開展“旅游專線”,對本地及周圍區(qū)縣的旅游風光、文化美食進行拍攝、播出,此環(huán)節(jié)還可與各商家進行洽談廣告宣傳等。
在頻道特色化形成中,有“菜系理論”“宴席理論”一說,筆者同認為頻道就如同宴席,由各個欄目所構成,精彩與否,宴席上的“葷菜與素菜、涼菜與熱菜、湯菜與炒菜”的合理、科學搭配尤為重要,將直接影響到受眾的“胃口”。就省市級廣播電視臺而言,播出平臺及面對受眾數量較大,可專打一個“菜系”以網羅受眾。但就區(qū)縣級廣播電視臺而言,面對受眾群體相之較少,可采取“廣泛撒網”之勢,不同時段上出不同菜系,以滿足廣大受眾的需求。總而言之,不能盲目照搬照抄他臺節(jié)目,因地制宜、合理發(fā)展。
2.3 提高技術
就技術層面來看,關鍵在于人才的“軟實力”。用好節(jié)目、好創(chuàng)意、好收益來留住人才已成為各臺發(fā)展的共識。在招聘相關技術人員時進行專業(yè)嚴格考核。用相應的措施提高本臺員工的技術水平,如定期派遣學習、邀請上級臺專家團隊進行會診,對本臺員工采編、后期制作、宣傳等各方面進行培訓。
3 結語
筆者在實地調研的基礎上,采取“受眾本位”的方式,從受眾視角分析問題所在,解決方法的產生,不應只停留于紙上或心里,意識到問題就應拿出實際行動參考解決辦法來解決問題。不論從受眾角度還是從相關專業(yè)人員的角度來說,都希望能看到區(qū)縣級廣播電視臺“百花齊放,百家爭鳴”之勢,面對當下所產生的問題只有齊心協(xié)力解決,不忘初心,方能繼續(xù)前進。
直擊:“樓中之樓”,讓BBC自嘲“石器時代”
“樓中之樓”,就是北京電視臺新媒體基地。記者采訪時,技術設備的最后調試正在緊張進行著……這座即將于幾天后正式投入使用的基地,是北京電視臺新媒體業(yè)務開展的工作場所,也是全球前沿科技最新成果的集中體現——富于科技感、現代感、時尚感和創(chuàng)新感,突破工整的幾何狀態(tài),蘊含著世界科技發(fā)展意象的流線造型令人耳目一新……
令人印象最為深刻的是IP化的全媒體演播大廳,這是一個由一側二層、一側三層多維空間構成,擁有多個演播區(qū)域的立體化“全高清、全媒體、全互動、大場景、直播態(tài)”的互動演播中心。包括大屏幕播報區(qū)、互動主播區(qū)、移動播報區(qū)、交互訪談區(qū)、環(huán)境伴隨區(qū)等270度多場景區(qū)域演播功能。這個IP化的演播大廳,充分體現了“網臺實質融合,全臺共同辦網”的未來媒體形式。不久前剛剛來這里參觀的英國BBC政策與戰(zhàn)略總監(jiān)、演播室及后期制作主席約翰·泰德先生,由衷感嘆這里的內容產品設計和技術系統(tǒng)均已達到國際一流水平,并建議BBC和BTV實質開展全媒體的業(yè)務合作(目前合作已經初步展開)。在參觀時,他甚至開玩笑說,“感覺BBC就像是在石器時代”。
題記:新媒體、傳統(tǒng)媒體,何分你我?
新媒體是什么?在大多數人還在給出“微博”、“微信”等支離的答案時,有少數人,各種機緣使然,已像耕田的農夫樣,埋頭無聲在新媒體領域勞作多時。他們的目的不是讓所謂的新媒體和傳統(tǒng)媒體割裂、廝殺,而是堅定地讓二者的邊界逐漸變淺、模糊,直至融合。
北京電視臺研究發(fā)展部、新媒體發(fā)展中心籌備組主任蔣虎和他的團隊,就屬于上文提到的“農夫”。記者分兩次到新落成的北京電視臺新媒體基地采訪,這個團隊帶給記者最直接的感受——走路,小跑著;頭腦,風暴著;技術,更新著;心態(tài),修行著……
隨著采訪的深入,當記者流連于多媒體大廳看到超長、超大屏幕時,當了解這個團隊包括王曉東臺長還不足30歲時,當看到他們寫的《北京IPTV上線試播倒計時三日紀事》時,當聽到蔣虎調整心態(tài)脫口而出《勸學》時……說實話,記者一點大驚小怪的心情都沒有了,因為心里明鏡兒似的——這世上,誰最終的對手,都是自己。
新媒體、傳統(tǒng)媒體,其實就是一個媒體,或者說是全媒體。只是,慣性會讓傳統(tǒng)的缺乏進一步的動力;陌生會讓新鮮的,沒有明確的突破口。怎么辦呢?戰(zhàn)勝自己。沒有動力的激發(fā)動力;沒有突破口的鎖定突破口。這便是目標,便是方向、便是成長、便是融合。
至此,標題再言“此時此刻,網臺融合”,就不再是一句空話,相反,滿是誠意。因為,當記者站在新媒體這一實體平臺上時,蔣虎所言的“可感、可知、可用”,已如微風拂而……
起步:“中國網絡春晚元年”因我們而生
“這件事最開始起步是在2009年底,當時北京電視臺提出一個概念,‘網絡春晚’。2010年連續(xù)播出七場網絡春晚,2010年也因此被稱為‘中國網絡春晚元年’。”
蔣虎細說從頭,記憶猶新:“我到今天都記得當時王曉東臺長主持了一個專題會,研究是否可以做網絡春晚,就明確提出了所謂三屏融合、三網融合的概念,這是我們最早的一種嘗試。”
提速:小小實驗室,促成上千人的身體力行
那時開始,北京電視臺就高度重視新媒體的發(fā)展,王曉東臺長、趙多佳總編輯親自掛帥,一系列調研行動全面展開:“當時‘狼來了’的聲音非常大,甚至有種輿論說電視就要消亡了……老實說,當時越調研,越不知道該怎么好。”
困惑中北京電視臺嘗試地建成了一個小型的新媒體實驗室。“我非常吃驚,我們統(tǒng)計了一下,就在2010年,接待了至少上千人次來參觀。甚至很多高層領導、業(yè)內專家都進入過我們的實驗室。”
這個實驗室其實就是今天北京新媒體基地雛形,完成這樣的“孵化”,蔣虎感觸良多:“我切實感受到,當時大家那么喜歡,其實真沒有什么高科技,無非是把當時最新的終端、各類軟件擺在那里。那一刻,我對新媒體的理解是什么,它是要我們媒體人去身體力行、去切身感受、體驗和使用的東西。”
助力:北京廣播電視臺成立,總局政策出臺
2010年,北京廣播電視臺成立,蔣虎被調往總臺,兼任研發(fā)部主任。2010年5月5日,廣電總局發(fā)文,鼓勵各省市傳統(tǒng)廣播電視機構成立網絡廣播電視臺。剛剛成立的北京廣播電視臺由劉志遠書記親自主持會議,明確提出,整合全臺下屬各單位資源,以融合發(fā)展為核心,全面推進新媒體建設,并具體要求由電視臺具體負責網絡廣播電視臺的建設。
自此以北京網絡廣播電視臺和北京IPTV為重點的新媒體建設全面展開,短短不到一年的時間,我印象中一共開了11次還是12次專題會、臺長辦公會、黨委會,堅定不移地確定了一個基本的工作思路:網臺實質融合,全臺共同辦網。
基地:你到底把誰扶上馬了?你得自己蹦!
傳統(tǒng)媒體原來發(fā)展新媒體都愛說這么一句話,傳統(tǒng)媒體把新媒體扶上馬送一程,蔣虎不同意:“你到底把誰扶上馬?那人是準?我理解你自己蹦上去就是了,你要等待的人是你自己。《勸學》寫得真好,‘君子非有異也,善假于物也’。你要用的那個‘物’到底是什么?我們要走的新媒體之路無非是做好了各種‘物’——各種平臺、終端、各種傳輸途徑,當然也包括電視終端,包括傳統(tǒng)有線電視,當我們把這些‘物’都搭建好了,讓我們這些所謂的‘傳統(tǒng)媒體人’自然可以在上邊載歌載舞。”
“就像最開始的新媒體實驗室一樣,顯然,我們需要一個物理化空間,我現在都忘不了那一幕,王臺長等相關領導到這兒實地勘察,改造原來的餐廳,建設‘樓中樓’,可這個樓確實是有點兒老了,里邊很多地方真的是得爬……太難了。但假設沒有這個基地,即使有我這三寸不爛之舌,怎么去告訴大家這東西是可以有更廣闊的空間和美好的未來呢?當電視臺的同事們真的愿意置身其中,真的能夠體會到傳統(tǒng)電視的內容可以擴展到更加廣闊的平臺,可能才有希望。所謂傳統(tǒng)媒體做新媒體,改變的重點不在于技術或者傳輸途徑,而是思維方式。”
再出發(fā):獲BBC盛贊的全媒體再造方向
關鍵詞:互聯網電視;寬帶;管理
中圖分類號:G220 文獻標識碼:A
互聯網電視是基于互聯網的、以寬帶以太網為傳輸鏈路、以電視機為終端,以互動個性化為特性,為所有寬帶終端用戶提供全方位服務的電視業(yè)務。互聯網電視是是互聯網絡技術與電視技術結合的產物,區(qū)別于國內目前以專網形式傳播的IPTV業(yè)務。網絡電視既保留了電視形象直觀、生動靈活的特點,又具有了互聯網按需獲取的交互特征,是結合這兩種傳播媒介優(yōu)勢而產生的一種新的電視傳播形式。
一、互聯網電視的發(fā)展現狀
1.電視機廠商主動開發(fā)互聯網電視
從2006年開始,中國13家電視機企業(yè)即成立互聯網電視聯盟合作推動網絡化電視的業(yè)務。2007年TCL與騰訊合作最早推出網絡化的電視產品,集成了騰訊的即時通訊服務、在線相冊和休閑游戲,但由于網絡環(huán)境和產品不成熟的因素,這款網絡化電視僅僅停留在產品演示階段。2009年隨著芯片產品的成熟。TCL最先與C2(芯片)和迅雷合作推出第一代網絡電視產品,迅速在市場產生影響。形成除高清之外新的電視機銷售熱點,同時帶動其它電視機廠商推出網絡電視。2010年中國電視機企業(yè)整體經營情況堪憂:核心技術缺乏,受上游廠商制約嚴重,特別是由于面板價格上漲,加上受到國內房地產市場的調控政策對消費需求的影響,國內電視機企業(yè)全面出現赤字。巨大的壓力下,產品創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新是他們走出低谷的出路。同時美國蘋果公司設備加服務的運營模式也為中國電視機企業(yè)帶來思考,進一步推動了電視機廠商探索硬件捆綁服務的模式。當前國內電視機企業(yè)已經形成共識,通過集成互聯網功能與國外廠商產品形成差異化,走與硬件捆綁的服務模式才能有未來。目前國內電視機企業(yè)40%以上的LCD、LED產品都集成互聯網模塊,其中海信、創(chuàng)維和TCL由于規(guī)模因素處于領跑的階段。
(1)國內電視機企業(yè)發(fā)展互聯網電視形式各異
①海信最早與上海廣播電視臺的百視通公司合作推出基于上海廣播電視臺內容的互聯網電視。廣電總局頒發(fā)互聯網電視牌照后,海信公司除與上海廣播電視臺積極合作,推出互聯網電視外,又由海信傳媒牽頭成立服務平臺公司,發(fā)展互聯網電視服務業(yè)務,并與杭州華數建立合資公司共同運營互聯網電視門戶,在2010年國慶正式推出服務。
②創(chuàng)維成立公司單獨運營互聯網電視。由于意識到互聯網電視服務對其今后戰(zhàn)略發(fā)展有重要的意義。創(chuàng)維成立專門的酷開公司單獨運營互聯網電視服務。近期又與盛大開始合作在線音樂和電子書服務。在互聯網電視領域,創(chuàng)維傾向于以互聯網增值業(yè)務代替在線試聽業(yè)務。以規(guī)避政策風險,形成差異化互聯網電視產品。
③TCL和長虹聯合運營互聯網電視。TCL和長虹去年年底在廣州成立歡網公司聯合運營互聯網電視服務,兩家電視機廠商的互聯網電視共同接入同一個平臺。考慮到政策的限制,歡網于今年上半年和華數成立合資公司共同經營,并重新定位為“非視聽”互聯網電視內容服務商,同時也積極與其他牌照方合作,推出相應的在線試聽產品。目前歡網得到寬帶資本1000萬元的投資,并積極與資本市場合作繼續(xù)擴大資本,以求更大的發(fā)展。
④康佳集中力量開發(fā)互聯網電視軟件產品。目前。康佳投入較大的資源開發(fā)互聯網電視軟件產品。他們最早推出基于電視的“應用商店”,希望模仿蘋果AppStore的模式吸引眾多軟件開發(fā)商和應用服務商基于康佳的電視平臺開發(fā)應用服務。并為他們提供技術平臺支持。康佳最近與百視通簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,集成上海廣播電視臺的影視、資訊、NBA、英超等內容為消費者提供服務。當前康佳的全系列互聯網電視采用百視通的BBTV平臺。
⑤海爾發(fā)展相對滯后。海爾在互聯網電視發(fā)展上,無論從運營模式、產品形式到軟件開發(fā)等方面均落后國內競爭對手。其提出采用模(塊)卡(片)方式為消費者提供互聯網電視的服務,市場反映平平。由于LED超薄產品在市場被廣泛接受,模塊化的互聯網電視產品也越來越受到挑戰(zhàn),技術上和工藝上無法達到要求。最近正與央視和上海廣播電視臺接觸,希望集成有關內容。
(2)國外電視機廠商尋求與持證單位合作
目前,國外廠商正積極開發(fā)具有互聯網功能的電視產品。以求進一步搶占國內電視機市場。三星與百度公司宣布合作推出搜索電視,集成百度的搜索服務為電視用戶上網、尋找視頻觀看提供方便,并與央視合作于2010年底推出互聯網電視視頻服務;夏普與百視通開始合作,集成百視通的內容服務產品,今年年初推出服務;索尼與央視接觸,計劃采用央視的集成播控平臺;LG積極與百視通合作,計劃明年初推出商用產品。
同時,值得關注的是,越來越多的國外電視機廠商開始準備在國內推出GoogleTV產品,就是直接植入瀏覽器在互聯網電視中,這對今后互聯網電視的管理將帶來一定的隱患,影響現有集成播控平臺和電視機廠商的合作模式,并在一定程度上沖擊現有的管理模式。
2.集成播控平臺建設處于起步階段
國家廣電總局自2009年開始,根據現行管理規(guī)定,規(guī)范互聯網電視的發(fā)展。在總結IPTV和手機電視管理經驗的基礎上,通過集成播控和內容服務兩個資質的認定,推動互聯網電視有序的發(fā)展。2010年,國家廣電總局對中央電視臺CNTV、上海廣播電視臺、浙江廣播電視臺三家的互聯網電視集成播控平臺進行了驗收,正式允許與電視機企業(yè)合作推出商用互聯網電視產品。
(1)中央電視臺CNTV采用CDN構架發(fā)展互聯網電視
CNTV當前采用的是CDN流媒體分發(fā)技術完成視頻的推送。優(yōu)點是響應速度相當快,但由于各地網絡環(huán)境復雜,對長視頻高碼率的視頻穩(wěn)定性帶來不確定影響。另外由于CDN成本較高,完全采用CDN的推送模式難以建立有效的盈利商業(yè)模式。CNTV在整體的產品和技術規(guī)劃方面依賴外面的合作伙伴,目前沒有整體和長遠的平臺建設和規(guī)劃。盡管CNTV完成與海爾、同方、創(chuàng)維、康佳的系統(tǒng)對接工作,但由于CNTV與電視機廠商商務談判進展的原因,基本上沒有大的電視機廠商與CNTV深度合作,更多的是在產品演示的階段。
值得關注的是CNTV在山東與當地有線合作,推出雙模互聯網電視產品,既支持當地有線網
絡的DVB-C也支持互聯網電視服務,這為三網融合市場帶來新的模式。
(2)華數(浙江廣播電視臺運營主體)加快與電視機廠商平臺合作
華數目前與長虹和TCL的合資公司歡網合作,采用歡網的推送平臺。為長虹和TCL兩家公司的互聯網電視提供服務。華數也同時與海信傳媒成立新媒體公司,采用海信傳媒開發(fā)的HiTVOS系統(tǒng)架構。為海信互聯網電視提供服務。
華數模式的優(yōu)點是借助其他合作伙伴的平臺快速發(fā)展業(yè)務,缺點是管理太多的平臺,沒有自己統(tǒng)一的技術架構,對未來業(yè)務的發(fā)展和掌控帶來隱患。同時華數采用以牌照與電視機企業(yè)合作的模式,對國家規(guī)范產業(yè)、有序發(fā)展帶來一定負面的影響。
(3)百視通(上海廣播電視臺運營主體)依靠自身技術發(fā)展推動與電視機廠商合作
百視通是最早開始與電視芯片廠商合作的電視播出機構,在C2、MTK、Mstar等芯片制造商合作自主開發(fā)TV OS中間件以實現跨平臺支持,并與不同廠家實現互聯網電視業(yè)務的對接。目前百視通已經與包括海信、創(chuàng)維、康佳、海爾和夏普等電視機實現業(yè)務的對接,使得上述電視機廠商的互聯網電視在百視通TVOS的基礎上實現可控、可管和可升級。
百視通互聯網電視的架構開放性和控制能力都相對較強。這為將來的新商務的探索與增值業(yè)務的開發(fā)提供基礎,百視通一方面加大與芯片廠商合作,另一方面積極與技術平臺和應用平臺服務商合作。他們與中國銀聯合作開發(fā)互聯網電視支付標準,為中國互聯網電視開展電視增值服務提供了平臺。
(4)互聯網電視內容服務商正逐步形成
互聯網內容服務商也開始嘗試為互聯網電視提供服務。如優(yōu)酷、土豆和奇藝等在線視頻網站尋求與互聯網電視集成牌照商合作。提供互聯網電視的內容服務,這樣可以大幅度降低互聯網電視集成牌照服務商的帶寬成本和內容的版權成本。同時在線的網絡門戶和生活資訊服務商也著手移植內容到電視終端。
3.技術服務提供商影響互聯網電視發(fā)展模式
(1)芯片廠商掌握核心技術
互聯網電視終端的核心技術仍然掌握在芯片廠商,目前主流的三家芯片廠商分別是Mstar、MTK和RealTek,其中Mstar占整個互聯網電視市場份額的50%以上。芯片廠商提供底層的驅動程序、中間件和參考應用。為電視機企業(yè)提供完整的解決方案。目前大多數電視機企業(yè)在芯片廠商提供的參考設計上修改不同的界面快速推送到市場。芯片提供商在互聯網電視的產業(yè)鏈里扮演非常重要的角色,因此建立可管、可控的互聯網電視終端需要密切與芯片廠商的合作。
(2)國外行業(yè)巨頭介入操作系統(tǒng)
互聯網電視的另一個核心技術是互聯網電視的操作系統(tǒng)。值得注意的是芯片巨頭英特爾公司與谷歌合作推出具有搜索引擎和瀏覽器的Google TV電視操作系統(tǒng),索尼公司和三星公司開始在北美地區(qū)生產基于GoogleTV操作系統(tǒng)的互聯網電視產品,這種直接植入瀏覽器和搜索引擎的互聯網電視一旦普及將對電視產業(yè)帶來巨大的沖擊和影響。
目前在北美Google TV受到傳統(tǒng)內容提供商堅決的抵制。中國的電視機企業(yè)也同時在嘗試開發(fā)基于GoogleTV的產品。該類產品進入中國市場,將影響中國現行由播出機構形成的集成播控的互聯網電視模式。
(3)CDN服務商扮演重要角色
CDN服務商是整個互聯網電視商業(yè)模式成立非常重要的一環(huán),CDN服務的穩(wěn)定性、可靠性是互聯網電視服務的基礎,用戶不能接受無法保障的流媒體服務。但為電視機用戶提供的大帶寬CDN服務存在兩個嚴重的問題。一是區(qū)域的差異和不同電信服務商的服務質量差異很難保障穩(wěn)定的CDN品質,二是高帶寬CDN的成本是否能支撐內容服務商的商業(yè)模式,帶寬巨大的投入理論上無法支持目前的商業(yè)模式。因此純粹的CDN服務在互聯網電視的業(yè)務中是一個挑戰(zhàn)。因此,成熟的流媒體推送技術模式應該是CDN+P2P的組合。用CDN的快速響應結合P2P的帶寬節(jié)省來支撐互聯網電視長視頻流的推送。目前PPS、PPL和迅雷都在積極開展此類服務,尋求與牌照運營商合作共享互聯網電視的收益。
(4)電信運營商嘗試區(qū)別于IPTV的發(fā)展模式
中國電信和中國聯通都積極探索與互聯網電視的合作,發(fā)展寬帶用戶,目前長虹已經在四川開展與中國電信的寬帶放裝合作。中國電信貼補電視機終端一部分費用,終端電視機銷售捆綁電信的寬帶服務一道推廣。中國電信不僅僅與電視機廠商合作,同時也推出互聯網電視機頂盒,內部稱為“影視通”產品,試圖擺脫央視和上海廣播電視臺主導的IPTV集成播控模式。目前在貴州地區(qū)已經發(fā)展了5萬戶實驗用戶,并嘗試在其他地區(qū)推廣普及。
二、互聯網電視將逐步影響傳統(tǒng)電視行業(yè)
互聯網電視目前的商業(yè)模式是從電視機廠商收取內容服務費,這個商業(yè)模式在現階段碰到較大的挑戰(zhàn)。一方面。電視機設備制造商的微利經營無法支出互聯網電視的運營成本;另一方面,現階段用戶的規(guī)模無法通過消費者直接付費和增值業(yè)務的收入實現。由于試圖介入互聯網電視行業(yè)的廠商眾多。訴求各不相同,導致互聯網電視產業(yè)鏈相對復雜。整合:的難度和時間也相對較長。目前整個互聯網電視正處于培育期,需要在政策法規(guī),商業(yè)運營模式、技術標準的形成、節(jié)目內容開發(fā)、用戶體驗等各方面進行完善,但其在技術的推動下快速發(fā)展的勢頭將深刻的影響傳統(tǒng)播出機構和有線網絡運營商。
1.影響傳統(tǒng)電視臺的運作模式
(1)削弱傳統(tǒng)電視的行業(yè)影響力和商業(yè)價值
全國覆蓋的互聯網電視可以成為電視臺新的傳播渠道。更多地方臺電視節(jié)目可以通過互聯網電視擴大傳輸范圍,進而覆蓋全國,這對提升電視臺的影響力和節(jié)目商業(yè)價值有巨大的作用。但如果地方節(jié)目以頻道化的方式播出,又將對現行的頻道管理方式帶來挑戰(zhàn)。
同時,互聯網電視海量的節(jié)目存儲和全新的節(jié)目形態(tài)。促使電視從“看電視”到“用電視”的轉變,從而對傳統(tǒng)電視頻道產生壓力,進而削弱傳統(tǒng)電視的行業(yè)影響力和商業(yè)價值。
(2)影響現有的電視傳播格局
互聯網電視播控權的集中將使集成播控的牌照方成為基于互聯網的播出機構。進而影響到基于有線、無線和衛(wèi)星的傳統(tǒng)電視播出機構,特別是省級臺。此類播出機構的出現,有可能削弱各省級臺,特別是已經在國內電視市場形成廣泛影響力的省級廣播電視播出機構的影響力,從而導致現有電視市場形成新的利益分配機制和格局,將對中國電視臺發(fā)展產生深遠的影響。并由此帶來管理體制和機制的變化。
(3)改變電視消費行為形成新的商業(yè)價值
互聯網電視頻道和內容極大
豐富的同時也帶來注意力的缺失。電視觀眾消費的時間和內容都發(fā)生巨大的變化,進一步改變用戶的收看習慣,點播和回看行為日益增加,使得電視節(jié)日長尾現象明顯,可能削弱頻道和節(jié)目的晶牌價值。
但是,現行的收視率體系沒有將互聯網電視的收視納入測量范疇,而互聯網電視的用戶管理系統(tǒng)已經能夠形成自有用戶數據分析體系,進而產生新的收視率標準。形成新的電視商業(yè)價值,這將對傳統(tǒng)電視圍繞收視率產生的商業(yè)模式造成影響。
(4)增加電視臺版權投入和法律風險
互聯網電視跨地域傳播的特性,可能會增加傳統(tǒng)電視臺的版權投入和法律風險,特別是只在當地播出的影視劇和境外內容版權的引進。同時,會導致節(jié)目版權價格進一步抬高,增加集成播控平臺的運營成本。
(5)迫使電視臺建立完善的用戶服務體系
互聯網電視集成平臺服務面向最終用戶。這對傳統(tǒng)電視臺提出更高的運營要求。建立完善的客戶服務支撐和保障體系和應對新環(huán)境的要求是傳統(tǒng)電視臺巨大的挑戰(zhàn)。
2.與有線網絡展開直接競爭
(1)內容發(fā)行渠道的競爭
互聯網電視通過電信運營商的寬帶服務覆蓋全國,部署方便、快速、經濟的全網相對條塊分割、整合難度較大的有線網絡有明顯的優(yōu)勢。目前中國寬帶的家庭用戶已經接近6000萬,其用戶規(guī)模和商業(yè)價值是任何內容提供商不容忽視的市場,與有線網絡形成直接的競爭格局。
(2)最終用戶市場的爭奪
雖然有線網絡在圖像質量上和直播頻道上目前占有優(yōu)勢,但隨著電信運營商“光進銅退”和網絡設備改造的策略實施,光纖到戶的普及會進一步縮小圖像質量上的差距。電信網絡靈活的交互性能也會逐步改變用戶對直播的依賴。更傾向點播與回看的服務。這會導致用戶家庭的機頂盒也會逐步從DVB-C到純IP機頂盒或互聯互聯網電視的遷移。
(3)內容服務的全面競爭
互聯網電視下一步重點不僅僅是提供優(yōu)質的視頻節(jié)目資源,大力發(fā)展符合電視體驗的增值業(yè)務是運營商和設備終端制造商的新目標。與有線網絡相比,互聯網電視的互聯網互通、全網覆蓋的優(yōu)勢會加快應用開發(fā)商資源的傾斜。這也為互聯網電視的進一步普及提供了動力。
三、互聯網電視管理的建議
1.加強牌照的管理力度
隨著南方廣播影視傳媒集團和湖南廣播電視臺的互聯網電視集成播控平臺通過國家廣電總局的驗收,當前互聯網電視集成牌照的發(fā)放已有五家,對于5大電視機企業(yè)來講相對較多,這在業(yè)務發(fā)展之初就會形巨大的競爭格局。廠商利用牌照商之間的競爭削弱集成平臺的管理能力。加之不同的集成牌照商服務支撐能力的不同,存在牌照尋租的可能。這既不利于互聯網電視業(yè)務的發(fā)展。也將對互聯網電視的管理帶來非常不利的影響。建議引進退出機制,制定集成平臺牌照和內容牌照的管理規(guī)范和要求。嚴格規(guī)范市場,建立有序、健康和可持續(xù)發(fā)展的互聯網電視市場。
2.引導社會力量發(fā)展互聯網電視服務產業(yè)