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          關于網絡環境

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          關于網絡環境

          關于網絡環境范文第1篇

          關鍵詞:網絡營銷;顧客忠誠;忠誠度

          引言

          2010年互聯網發展呈現兩大特點:一是網民的網絡應用數量增加。根據CNNIC第二十五次報告,2009年全年網民增長率為28.9%,但前十六大網絡應用中,有十二個的用戶增長率超過網民增長率,甚至某些網絡應用的增長率超過80%。這說明,平均每個網民使用的網絡應用更多、更豐富,網民的觸網角度更多樣;二是網絡營銷基礎擴大。當前比較主流的網絡營銷手段有:品牌廣告、搜索引擎、關鍵字廣告、網絡口碑營銷、網絡互動營銷等。這些營銷手段依靠的是網絡新聞、搜索引擎、網絡視頻、博客、社交網站、論壇/BBS等。網絡應用用戶數量巨大,并且2010年這些網絡應用仍舊快速發展。(圖1)

          2010年網絡營銷基礎繼續擴大,網絡營銷開始嶄露頭角,正逐漸彰顯出影響力。隨著網絡營銷的發展,消費者面臨著更多的選擇。對于企業來說,顧客的重要性被提升到一個前所未有的高度。他們僅能通過網絡便捷的找到所需商品的信息,并能方便的轉向任一商家。相比傳統企業而言,如何培養顧客忠誠度,對于開展電子商務實行網絡營銷的企業則尤為重要。如何提高企業顧客的忠誠度是企業要面對的一個重要問題。

          一、基本概念界定

          (一)網絡營銷的定義。根據美國拉菲·默罕默德、羅伯特·費雪、伯納德·賈瓦斯基·卡希爾在他們的新著《Internet Marketing》中引用Dictionary of Marketing Terms的定義:Internet Marketing是一種建立和維持通過在線行為促進創意、產品和服務的交易并獲得交易雙方滿意的顧客關系的過程。

          (二)顧客忠誠度的內涵

          1、顧客忠誠的含義。顧客忠誠,英文為“customer loyalty”,是指顧客滿意后對某種產品品牌或公司的信賴。顧客忠誠度實際上是一種顧客行為的持續性,是重復購買同一品牌產品或服務的行為。這種行為是有目的性的,經過思考而決定的購買行為,表現為高頻度的購買和較高態度取向的重復購買。

          2、顧客忠誠度的衡量標準。顧客的忠誠度主要表現在:(1)顧客重復購買次數;(2)顧客購買挑選時間;(3)顧客對價格的敏感程度;(4)顧客對競爭產品的態度;(5)顧客對產品質量事故的承受能力。

          3、忠誠度與滿意度的區別。客戶的滿意度是指客戶對企業以及企業產品/服務的滿意程度。它是顧客的一種主觀感受,是客戶對產品/服務或者對企業的一種情感表現。客戶的滿意度和他們的實際購買行為之間不一定有直接的聯系,滿意的客戶不一定能保證他們始終會對企業忠實,產生重復購買的行為。滿意度衡量的是客戶的期望和感受,而忠誠度反映的是客戶未來的購買行動和購買承諾。

          二、顧客忠誠度影響因素分析

          (一)產品質量。在市場經濟條件下,產品非常豐富,消費者選擇空間非常大,而消費者考慮最多的是產品的質量。也就是說,顧客所忠誠的更多的是企業所提供的產品價值,而不是企業本身。產品價值是顧客對提供物的一種感知效用,這種效用是產生于顧客自己的判斷,是顧客所獲得利益與因獲得和享用該產品或服務而付出的代價之間的比較。

          (二)服務質量。服務作為產品整體概念中的一個重要部分,是整個產品銷售中不可或缺的一環。在網絡競爭日趨激烈的情況下,除了產品本身要有過硬的質量外,優質的服務也是影響顧客滿意的重要因素。因為優質的服務除了能讓顧客有舒服和滿意的感覺外,也有力的起到了挽留顧客的作用。網絡服務質量的提高,可以改善網絡顧客對產品的認識,從而提高顧客總體滿意度,繼而使得顧客的購買傾向提高,如更強的重復購買意愿、增加使用量、良好的口碑宣傳等,購買傾向的提高又會導致忠誠行為,最終帶來盈利和財務績效的提升。高質量的服務確是難以模仿和復制的,服務的不可替代性能夠大大的增強顧客的忠誠度。 轉貼于

          (三)產品價格。消費者選擇網上購物大多是因為網上購物的價格相對于傳統購物價格來說比較便宜,人們永遠希望能夠買到物美價廉的產品。花更少的錢享受更多更好的服務是每個消費者的愿望。由于網絡的便利條件,許多消費者會通過對各個商家的產品及其價格進行比較,從而選擇更能提供符合自己要求的商家。如果競爭對手的產品價格比較優惠,消費者就會選擇競爭對手的產品,這也就意味著你的顧客的忠誠度減低甚至顧客轉移。

          (四)替代品。替代品吸引力是指客戶在消費市場中選擇競爭者產品的可能性,缺乏有吸引力的對手是保持客戶的一個有利條件。如果現在公司的競爭者能夠提供價廉、便利和齊全的服務項目或者較高利潤的回報,他們就有可能放棄現在的公司而去選擇競爭對手的產品或服務。因此,當競爭性選擇吸引力減小時,客戶滿意與客戶忠誠之間的轉換關系將會減弱。也就是說,替代者吸引力越小,客戶忠誠度越高。

          (五)購后評價。客戶忠誠是與客戶的消費經歷緊密結合在一起的。客戶多次購買某產品或服務,每次購買之后自身都有一個評價,通過多次購買之后,客戶的消費經歷也對客戶忠誠有較強的影響。

          (六)企業形象和情感傾向。良好的企業形象能給顧客留下深刻的印象,顧客在情感上已經傾向于企業的產品和服務。顧客一旦有了這種傾向,就會很自覺的購買該企業的產品,這就在一定程度上增強了顧客的忠誠度。

          三、提高顧客忠誠度的措施

          (一)提供差異產品和服務。通過市場分析將客戶按照他們的興趣愛好進行細分,提供各類型客戶感興趣的業務。根據各個細分市場的特征,確定本公司的差別化產品和服務定位、目標客戶和市場營銷策略,形成有自己特色的產品和服務。

          (二)提升服務質量。在客戶購買產品后及時進行服務,能夠讓客戶有被尊重的感覺,會增強客戶的滿意度。同時,對產品周期、產品使用周期的分類分析可以幫助公司在某些關鍵客戶的購買產品到達維修、更新換代的前夕,主動聯系客戶,提供相關方案和安排,這一方面可以防止客戶流失,同時也可大大提升客戶的忠誠度。還要加強與客戶的溝通,網絡營銷要以客戶為中心,企業可以根據顧客的需求提供特定的產品和服務,具有很強的針對性,可大大滿足顧客的需求,提高客戶滿意度。

          (三)合理制定價格。價格在消費中是一個重要的影響因素。客戶在消費了產品后如果覺得他所花費的費用和所得到的價值成正比,那么顧客就會滿意;反之,顧客就不會滿意,就會影響顧客的忠誠度。

          (四)提升企業競爭力。這主要包括兩個方面:其一,鞏固企業現有的競爭優勢,并在此基礎上增強企業的競爭優勢。利用互聯網技術可以對現有的顧客進行全面細致的調查分析,全面了解顧客的需求和建議,進一步了解潛在顧客,制定具有針對性的、科學的營銷計劃;其二,企業還要不斷地增強自身的競爭力,根據客戶的特征,確定本公司差別化的產品和服務定位、目標客戶和服務策略,形成有自己特色的產品和服務。特色產品和服務的不可替代性能夠大大地增強客戶忠誠度。

          (五)提供愉快的購物經歷。在網上營造一種生活和文化氛圍,分析各種銷售數據,這些數據可以用于商品的最佳分組布局,來幫助客戶選擇商品,幫助顧客找出潛在的心理需求,節省客戶購買時間,從而激發客戶的購買欲望,盡量為客戶提供各種方便,使他們買到滿意的商品,還要及時做好售后工作,為客戶提供愉快的購物環境,保持顧客對企業的忠誠度。

          (六)樹立良好的企業形象。企業形象是企業實力的又一種重要表現形式。企業形象是企業多方面、多層次的綜合競爭能力,是企業的一項重要的無形資產,良好的企業形象一旦形成,就可以轉化成巨大的物質力量,產生強大的“品牌”效應,從而易于推廣新產品,穩定和擴大消費群體,占領市場;還要設計企業的各種外觀,形成企業獨特的視覺形象,樹立企業的外在形象;同時,培養企業文化,提高企業的經營理念。這是一種內在的動力,會影響企業內部的各個方面,并擴及社會公益活動和消費者。除此之外,企業還應該多做一些公益活動,為社會多做貢獻,給顧客留下深刻印象,將內在品質和外在形象有機結合,努力擴大產品的知名度和企業形象。一旦顧客覺得企業形象好的話,在感情上也就已經傾向于本企業的產品和服務。

          主要參考文獻

          [1]耿改智.影響顧客忠誠度的因素探究[J].商場現代化,2007.19.

          [2]中國互聯網絡信息中心.2010年網絡營銷發展盤點[R].2010.2.

          [3]李田田,程金輝.網絡營銷中顧客忠誠探究[J].市場論壇,2008.5.

          關于網絡環境范文第2篇

          確立教師在網絡環境下的語文教學中的主導地位

          網絡環境下的中學語文教學過程是教師主導作用與學生主體作用相結合的過程。在網絡化教學過程當中,不少人在“主導”和“主體”認識關系上存在誤區,他們將學生的主體地位絕對化,結果達不到教學目標。實際上,網絡環境下的中學語文教學過程中,教師的引導作用非常關鍵,教學的每一個環節若想取的比較理想的學習效果,都離不開教師的創造性引導。所以在中學語文課堂教學中,教師主導作用的發揮與學生主體作用的體現二者并不矛盾,他們完全可以在網絡條件下統一起來。與傳統的語文教學相比,網絡化語文教學具有多方面的優勢如:1.能夠突破時間和空間的限制;2.資源豐富多樣;3.各別化交互便利等。從而為學生的個性化學生提供一個方便快捷的教學平臺。在網絡環境教學中,學生的主體地位更加突出了,而教師的主導地位并沒有被削弱,相反對教師的要求更高了。

          教師是課程的設計者、組織者,是學生自主學習的幫助者,教師要發揮主導作用就必須明確教學目標,認真鉆研教材,使課堂教學的各個環節都能夠圍繞教學目標進行。同時對教學的重點、難點要準確把握,對教學程序,教學方法和教學節奏要精心設計,避免教學中的隨意性和盲目性,從而自由的駕馭教學的各個環節,在教學過程中,教師應該緊扣教學目標,利用自己在知識儲備和操作技能上的優勢,向學生傳授知識和技能,充分調動學生的學習積極性和主動性,及時幫助和引導學生完成學習任務,教會學生利用網絡技術的優勢培養其自學能力,使學生逐步從“學會”過渡到“會學”。在學生學習遇到困難時,及教師應該及時的幫助和引導他們完成學習任務,避免學生誤入歧途。網絡使學生能夠接觸到的信息量激增,實現了信息的多渠道,全方面,立體化的新局面。但是有時候會出現學生被洶涌的網上信息淹沒了,超量的教學信息使學生變得心浮氣躁,學生們丟掉了教材,丟掉了涵詠吟誦,精讀深思等語文學習的好習慣,學生的言語思維深度急劇降低,不規范,粗俗的網絡語言,出現在學習的口頭作業中間。由于信息過量,學生在語文學習迷失方向 甚至無所適從的現象時有發生。而在這時就需要教師發揮教學的主導地位。

          在教授郭沫若的《雷電頌》一課的時候,我考慮到現在的學生對于屈原生活的春秋戰國,及文章的寫作背景不甚了解。于是我們在課前在網上進行了搜索,選擇了一部分網址提供給學生,讓學生選擇自己喜歡的內容進行閱讀。花功夫讓學生靜下心來充分自主地閱讀,去學習。同時對學生的要求是:學會自主探索,盡量多了解時代背景和寫作背景,領悟文章中各種人物的象征意和文章的主題。 這樣給學生充分自主閱讀的時間后。教師提問:通過這段時間的瀏覽閱讀,你們知道了什么,了解了那些知識?還有什么不了解的地方?先通過這些淺層次的問題來檢查學生感性層次上對文章所寫的事情的時代背景的了解和對課文內容的初步體會,學生也可以利用這次的反饋機會向大家報告自己的新近的發現和問題。這樣,通過師生的交流和討論,隨著問題的逐漸深化,學生也逐步的接近了知識的前沿,更深層次的了解了作品的深刻內涵和屈原憂國憂民的偉大精神。這種探究的過程既有獨立的思考,也有集體的分析討論,給予學生學習的主動性,從而使學生由外部刺激的被動接受者和知識的被灌輸者,轉變成為信息加工的主體和知識意義的主動建構者,從而達到了良好學習效果。

          二、學生在網絡化語文教學中的地位和作用

          建構主義學習理論認為:學習過程不是學習者被動的接受知識,而是積極構建知識的過程。新《課程標準》中也明確指出:學生是學習的主人,在教學過程中,要加強學生自主的語文實踐活動,引導他們在實踐中主動的獲得知識,形成能力。傳統的語文課堂由于條件的局限,教學中知識與信息,信息的匱乏限制了學生的探索活動,禁錮了學生的手腳,將學生的學生僅限于課堂的方寸之間。

          網絡環境下的教學為學生的主體作用提供了很好的機會,學生不再是被動的學習者,他們可以借助于網絡。網絡上有著取之不盡,用之不竭的信息資源豐富多樣性,如:文字、圖像、聲音、視頻、動畫等形式。以動靜結合和可觸可感的方式把教學內容立體的呈現在學習者得面前,激發了學生的興趣,提供了多種外部的刺激,為了學習者提供了巨大的學習舞臺,學生可以通過研究性學習和協作式學習等方式主動探究,分組協作,真正成為學習的主人,從而有效的從時間,需要和自主性的滿足等方面體現了教學過程當中學生的主體特點。

          絡環境下的語文教學必須遵循語文的教學特性

          關于網絡環境范文第3篇

          關鍵詞:網絡環境;高效英語;翻譯教學 

          隨著全球經濟一體化進程的加快和我國對外貿易業務的不斷拓展,我國與國外在各方面的交流越來越多,對外語人才尤其是英語人才的需求日益增長。我國很多地方雖然從小學就開始普及英語教育,但是由于應試教育的局限性,導致我國高校學生的英語實踐應用能力較弱,具備專業水準的英語翻譯人才長期處于供不應求的狀態。為此,加強高校的英語教育,將英語教育從應試教育向實踐運用的方向轉變,提升大學生的英語聽、說、讀、寫、譯能力,對于改善社會發展與人才需求不平衡問題具有重要的意義。目前,網絡技術的發展,為英語教學質量的提升提供了新的手段。依托于網絡環境,建設現代化的英語教學手段,提升學生的英語實踐運用能力,為培養具有優秀英語素質尤其是具有專業英語翻譯能力的人才奠定了堅實基礎。 

          一、高校英語翻譯教學現狀 

          1.高校對英語翻譯教學不夠重視 

          目前,我國許多高校的英語教育仍然存在以應試作為主要教學目標的現象,這導致眾多高校畢業生出現了英語高分低能的現象。眾多學生無法在日常生活中熟練地進行英漢互譯,這主要是由于高校對英語翻譯教學的忽視而造成的。應試英語中翻譯所占的題型比例較少,得到的訓練也較少,由于缺乏系統和完善的翻譯理論講解,使學生在英語翻譯方面的理論體系不夠完善,從而導致其英語翻譯水平無法適應日常需求。 

          2.英語翻譯教學方法陳舊 

          很多高校的英語翻譯教學并沒有體現出其區別于普通英語的教學之處,也沒有體現出翻譯這一英語實踐應用方式的特點,部分教師還是采用填鴨式和“背句型”的方式進行課堂教學,教學方法存在陳舊、效果較差且不容易發散思維、舉一反三的問題,難以提升學生的英語翻譯水平。 

          3.學生缺乏英語思維習慣 

          由于學生所處的日常生活的環境都是漢語語境,因此很多學生對待英語的學習均遵從漢語的語言習慣,這一方面使學生在英譯漢過程中引發了對英語遣詞造句的誤解,使得翻譯不夠準確;另一方面使漢譯英過程中產生了很多“Chinglish”,使得翻譯不規范,句意表達模糊。此外,由于漢語、英語中的長短句使用習慣不同,很多學生在翻譯過程中無法熟練地進行長句化短或短句合長,使得翻譯出來的句子經常不符合該語種的表達習慣。 

          二、網絡環境下英語翻譯教學模式的轉變 

          1.進一步深化高校英語課程體系改革 

          現階段的高校英語課程較為注重英語基礎語法的教育,并設置有英語必修課,而對于英語實踐應用方面的學習則存在不足的現象,科技英語、翻譯、口語等英語進修課程在許多學校處于缺乏狀態。因此,為了提高高校英語翻譯教學水平,需要進一步深化改革課程體系,一方面,多在教學時間內開設英語角、英語情境對話等,增強學生的應用能力;另一方面,在課后多向學生介紹一些英美報紙,如San Francisco Chronicle和Baltimore Sun,這對提高學生的閱讀量,提升其翻譯能力很有幫助。 

          2.創建基于網絡的英語多媒體教學機制 

          提高高校英語教學的另一種有效途徑,就是要結合網絡資源的優勢,利用網絡資源吸引學生的興趣和注意力,提高學生參與學習的積極性,實現寓教于樂,讓學生在快樂中學習。例如,利用手機APP軟件,可以通過China Daily非常方便地閱讀時事新聞,使學生更加便捷地接觸標準的英語行文規范;還可以通過許多網絡翻譯軟件,如Google翻譯和有道翻譯等增加學生的詞匯量,幫助他們矯正翻譯中常出現的問題。利用網絡時代的優勢,有效提升英語翻譯教學的效率。 

          3.進一步加強學生對西方文化的認知 

          漢語和英語之間的差異歸根結底是文化之間的差異,通過縮小學生對中外文化之間的認知差異,能夠有效提升學生的翻譯水平和翻譯質量。很多翻譯錯誤往往是由于學生對文化認知的差異造成的。如“the last straw”,很多學生會望文生義,將其翻譯成“最后的稻草”。在傳統漢語文化中,“救命稻草”其實就是“最后的稻草”的引申義。然而,“the last straw”的起源是“the straw that breaks the camel’s back”,意思是“駱駝背上最后一根稻草”,翻譯成漢語就是“人類不能承受之事”。再如“cats and dogs”,如果用中文直譯,就是貓貓狗狗,而實際上英文想要表達的是“猛烈地、大量地”的意思。因此,翻譯需要結合不同語種的文化習慣,通過學習西方文化,提高學生的翻譯水平。 

          網絡環境對于大學英語翻譯教學具有巨大的推動作用,對于學生的自主學習也產生著積極的影響,然而受到各自觀念、學習動機和接觸到的網絡環境不同等因素的影響,學習效果的差異性較大,需要教師從中進行積極引導,幫助學生更加高效地提高英語翻譯水平。 

          關于網絡環境范文第4篇

          關鍵詞:信息服務;圖書館;個性化;網絡

          隨著計算機進入千家萬戶,網絡這一“利器”正悄無聲息的改變著人們的生活。圖書館這一大眾平臺,正是在信息服務迅猛發展的今天,得到了更廣泛應用。為了滿足人們對個性解放的需求,圖書館的信息服務也隨之,以實現大眾要求為方向,以提高服務質量與改善資源使用效率為目標,以創新為特色,以網絡化為工具,呈現出個性化信息服務的深入發展的趨勢。

          一、個性化服務的特點

          在當今時代下,信息領域存在兩大基本特征:首先是受到網絡大發展而形成的網絡化,其次是用戶體驗引領的個性化。其中,網絡的發展是影響信息服務傳播的重要因素,個性化是影響信息服務深度的重要因素。個性化服務模式很多,包括:信息推送服務模式、信息定制服務模式、電子郵件服務模式、網絡導航服務模式等。

          (一)個性化信息服務是以用戶需求為中心的服務

          強調個性化,即強調“以人為本”。這就需要深入了解用戶的自身特點,鉆研用戶的心理及行為,在充分顧及用戶意愿的同時,提供更加方便用戶的服務。同時,這種服務也是雙向的。用戶可以根據自身的情況,選擇自己需要的信息,設定符合心意的服務要求,并反饋服務狀況及個人體驗。

          (二)個性化信息服務是最大限度的多種形式的服務

          過去,由于信息閉塞和資源的匱乏,圖書館的信息服務的主要對象是個別用戶。經過信息化的洗禮后,這一狀況得到了極大改善。從用戶方面來講,經歷了從小眾到大眾的演變;從服務內容上看,我們走過了從文字資料到多媒體的飛躍。

          二、網絡環境下圖書館個性化信息服務的方法

          (一)服務手段數字化

          信息機構用網絡將零散的個體連接,形成信息服務網絡,資源隨之實現共享。大數據時代隨著信息服務機構專項數據庫的建立而來。服務也不再是單一的數字、表格資料,進而演變成信息提供者與用戶的互動。

          (二)服務產品多樣化

          市場是配置資源的最重要因素,面對市場經濟的競爭,圖書館實現了縱向深化服務:由被動提供信息,轉化為主動聯系用戶需求,收集和反饋信息,并發掘新的服務功能。例如:專題檢索和查新服務就是為方便讀者查找資料而設立的服務產品。另外還包含定題服務、決策咨詢服務等。根據《中國圖書館信息服務指南》所反映的實況,全國的大型圖書館均有增設上述的新型服務。與此同時,圖書館網站應運而生,成為了圖書館又一標志用戶的新增產品。

          (三)服務范圍社會化

          網絡拉近了人們與世界各處的距離,成為了人們最熱衷的交流方式之一。圖書館舊的服務模式,即儲存信息,等待用戶主動獲取,正在逐步轉變。相比之下,信息通過網絡傳遞到社會化的用戶,能將圖書館的服務放大化,滿足更廣泛的用戶的需求。

          三、網絡環境下圖書館信息服務個性化的發展趨勢

          (一)個性化需求將成為新的發展趨向

          在互聯網風暴的席卷下,信息發生了質和量的變化。信息在量上迅猛增加,更新速度達到前所未有的高度。信息在質上出現了“良莠不齊”的狀況,既有優質信息,又有“垃圾”信息。這就要求圖書館的服務更加針對不同的用戶需求,準確的提供不同的信息服務,實現個性化服務。

          (二)轉變服務觀念

          根據調查發現:在許多用戶購買電子圖書等內容中,含有大量重復信息,造成了資源浪費。這說明共享意識還有待進一步擴展,合作理念尚未形成。因此圖書館應將原本“擁有”的陳舊思維,改變為“取得”觀念。

          同樣存在問題的還有收費情況。“免費”的觀念越來越受到讀者的追捧,必然取代原本“收費”的思維。在尊重著作版權的前提下,圖書館努力提供免費服務已經成為大勢所趨。

          以上兩點轉變也將在未來成為評價圖書館服務的重要標準。

          (三)主動型服務

          從高校紛紛設立關于圖書館管理的學科,聘請專門人員構建新館,圖書館主動與企業聯絡等也能看出,圖書館服務方面發生的巨大變化,圖書館不再是單一的貯存書籍信息的場所。在新時代,圖書館服務已經面臨更大的挑戰。只有連接用戶的需求,轉換新的服務模式,才能改革創新,走出圖書館,面向社會進一步實現可持續發展。

          (四)以網絡信息服務為中心的業務流程重組

          信息時代的來臨改變了人們的生活方式。人們獲取信息很大程度上依賴網絡,這種依賴迫使傳統圖書館轉變其業務模式。原本的紙質的信息資源將同步形式成為網絡資源,出現在圖書館的網絡服務中,這也使得圖書館重組其網絡業務流程。未來圖書館的網上服務將與館存資源共享服務結合,形成全新的服務流程。如此,資源得到更優配置,同時提高了圖書館服務與大眾需求的貼合度。

          (五)全球化數字圖書館是未來網絡發展的方向

          全球化的大趨勢下,用戶對傳統運營模式的圖書館服務的需要越來越少,因此圖書館需要獲取更多的數字資源,向數字圖書館轉型。隨著數字時代的發展,全新模式的圖書館,如:無館藏的數字圖書館也將出現。

          四、結語

          信息時代的來臨對傳統圖書館產生了深遠的影響。隨著用戶需求的轉變,圖書館為了提高其服務質量,實現可持續發展,做出了相應的調整。本文對圖書館信息服務的轉變,發展方向,未來運行模式進行的探討。

          參考文獻:

          [1]郭叢蓮.網絡環境下高校圖書館的個性化信息服務[D].鄭州大學,2006.

          關于網絡環境范文第5篇

          隨著高科技的發展進步,互聯網正在向著協同階段發展,網絡的異構屬性令其終端可以在網絡重疊的部分采用多種接入方式,實現并行傳輸,為多徑并行傳輸提供了基礎條件。采用多徑并行的傳輸方式后,能夠有效提升網絡數據資源的利用率,并提高傳輸速率和負載能力,保證網絡數據的可靠性。另外,當單個網絡終端無法完成功能要求時,就需要協同周邊終端形成一個大型的虛擬終端。本文就異構網絡環境中采用的多徑并行傳輸技術進行了探討。

          【關鍵詞】異構網絡 多徑并行 數據傳輸 技術

          泛在網絡的概念產生令用戶終端設備得到了拓展,其功能定位和應用的場景都得到了擴展,終端設備的部署范圍得到了有效擴充,包括:移動通信無線網絡、互聯網和廣播電視網等等,這些網絡能夠通過終端互相連接起來,并通過不同的組合方式形成各種形態,使網絡終端出現了復雜的異構狀態,為用戶解決了很多實際中的問題。多徑并行傳輸是在異構網絡條件中使用的技術,可以提高網絡技術的協同性,實現多個網絡中豐富資源的有效利用,在未來的泛在網絡中擁有著廣闊的發展前景。

          1 異構網絡環境概述

          在這個信息時代,網絡通信技術在不斷地發展進步,DSL、Ethernet、WiMAX等多項技術使網絡接入結構變得多種多樣,即便是幾種不同的網絡也能同時接入終端進行服務。例如:當今時代幾乎人手一個的智能手機,其中便含有多個網絡接口,無線、藍牙、3G還有現在正在推廣的4G網絡接口,都是可以重復使用的。這種包含了各類不同網絡的地域環境就是異構網絡環境,其中包含的各類網絡就是異構網絡。所謂的泛在網就是指融合了多種網絡的異構網絡環境,下面我們從泛在網的構成分析異構網絡的特點。

          1.1 泛在網的分層

          從傳統的網絡結構分析,泛在網的結構設計可以分為幾個層次,包括:應用層、網絡層、終端及延伸層。與傳統網絡有所區別的是,泛在網在應用層與網絡層中間加入了特有的功能,對于網絡中涵蓋的業務給予支撐,對網絡中的資源加以控制,這兩項特有的功能在泛在網中的應用支撐平臺上完成。具體的效果可以參考表1.

          1.2 泛在網中的關鍵技術

          泛在網絡中的技術發展水平隨著人們對于網絡服務的需求逐步提升,為用戶提供了隨時隨地享受網絡服務的可能,通過不同的網絡之間協同工作,給予人們新的網絡體驗。終端接口的帶寬在隨著業務需求的豐富不斷增大,特別是下行連接的部分,單一的接口已經不能滿足大量數據的同時傳輸,網絡工程師針對這種狀況開發出了多徑并行傳輸技術,即將總體業務分成多個子部分同時傳輸,加快數據傳輸速度。

          2 多徑并行傳輸技術探究

          2.1 多徑并行傳輸技術的優點

          在異構網絡的環境條件下,多接口的終端傳輸也不能滿足數據傳輸需求時,可以將多條鏈路聚合在一起,提升終端的吞吐能力。業務信息通過多條鏈路進行信息的傳遞最后在接口的終端完成匯聚,大大提升了數據傳輸速度。

          數據傳輸由于采用的是無線傳輸方式,很容易受到環境的干擾,想要傳遞的信息很可能會在中途出現丟失或失真的問題,系統的魯棒性也會受到嚴重的影響。采用了多徑傳輸系統后,可以將空閑的傳輸路徑利用起來,作為業務數據的備份傳輸,即便主業務數據傳輸出現了問題,還可以及時將備用的數據利用起來。

          多條鏈路同時傳遞數據能夠有效避免鏈路數據的擁塞問題,即各條鏈路中的數據負載是保持著基本平衡的。由于多徑并行傳輸技術中的各條鏈路都是基本相同的,即便某條鏈路中的數據信息出現了擁塞現象,也可以將過多的數據轉移到空閑的鏈路中。每條鏈路上的信息負載得到了分配控制,保證了負載的均衡。

          2.2 多徑并行傳輸技術存在的問題

          由于異構網絡中包含了多個網絡,每個網絡都有一條或多條鏈路,但是各個網絡之間存在著一些差異,導致終端到端路徑的參數一直是波動的,為異構網絡中的多徑并行傳輸技術的實際應用帶來了一定的問題。

          網絡數據傳輸時若是發生了數據丟失或是數據損壞,網絡會再次傳遞數據包,即快速重傳,若是重傳的過程中又丟失了數據,則表示鏈路擁塞比較嚴重。在多徑并行傳輸中,數據包丟失很有可能并不是因為鏈路擁塞,而是不同的鏈路同時傳遞數據無法判斷先后順序,這樣一來,采用這種判別方式會嚴重影響并行鏈路的利用效率。

          另外由于多徑并行傳輸技術的特點,當某一條鏈路的擁塞現象嚴重時,會將自身的數據轉移到其他的鏈路中,但是若是數據過多,可能會發生由原有的一條鏈路擁塞轉變成多條鏈路擁塞,鏈路的公平性受到了嚴重影響。

          3 結語

          隨著時代的發展,網絡技術發展日新月異,伴隨著人們需求水平的提升,各項網絡技術應運而生,并在不斷發展進步。我們要把握住時代的脈搏,跟上時代的腳步,真正走在這個信息時代的最前方。

          參考文獻

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