社交媒體與人際關系
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社交媒體與人際關系范文第1篇
關鍵詞：新媒體；大學生；人際關系
隨著新媒體互聯網思維的不斷成熟和普及化，傳統的人際交往方式正在發生翻天覆地的改變：比如人與人直接的對話方式逐漸被微信QQ所取代，傳統的閱讀刊物被朋友圈分享的各種內容所取代。因此，如何研究新媒體時代和互聯網+模式下對大學生人際交往的影響有著重要的現實意義，也越來越受到人們的關注。
一、新媒體工具對當代95后大學生人際交往的積極影響
隨著新媒體的迅猛發展，它克服了傳統人際交往的時空限制，擴大了人們的交往空間，拓展了人們的交往手段，極大地改變了人們的認識、行為方式和情感，而大學生作為手機、的主要使用群體，其人際交往也受到新媒體的巨大影響。
1.新媒體以其開放、跨地域性、交互性等特點，促進大學生人際交往廣泛性
新媒體以其靈活多樣、方便快捷等特點，使大學生人際交往可以跨越地域、時間、生活習性等障礙，不僅可以實時關注好友動態，還可以通過網絡興趣認識更多朋友圈的人。并根據自身興趣愛好加入自己喜歡的互聯網圈子。
2.新媒體以其互動性、方便性、快捷性等特點，使溝通更加無障礙
95后大學生個性張揚、善于表現自我、自我意識強、思想開放獨立，樂于接受新事物，這與新媒體的“互動性”、“方便性”、“快捷性”等特點相協調，新媒體時代下，人際交往打破了傳統人際交往模式中心理障礙，通過微信，微博，QQ等新媒體工具交往的過程中，為交往雙方留下了回旋的余地，再加上新媒體的私密性和安全性，使一些內向害羞，不善交際的大學生更傾向與使用新媒體實現情感的表達與傳遞，從現實中的禁錮中釋放出來，使得他們交流起來更加順暢，溝通更加自由，交往起來得心應手。
二、新媒體對大學生人際交往的負面影響
1新媒體方便、快捷等特點導致大學生人際交往的冷漠化
近年來，微信、微博、QQ等新媒體工具逐步替代了傳統的溝通方式，通過書面互聯網語言進行溝通，導致了人與人之間的情感疏離和冷漠。長期置身于互聯網世界，缺乏親身與人及自然的接觸，無法滿足與人真實對話的欲望，回到現實生活中無法適應，造成自我認知的偏差與疑惑，加劇了負面心理的形成，甚至嚴重的會產生精神問題。
2.新媒體“虛擬化”的特性，導致大學生人際交往的信任缺失
新媒體提供的交流平臺依托于互聯網，新的網絡社交工具等都具有明顯的虛擬性，很多人以呢稱的方式、甚至多重身
作者簡介：王?。?985-），男，漢，山東東營人，本科，份進行交流，其中普遍存在言行失范、真實缺位等風險。“由于互聯網上的信息良莠不齊，大學生的生活閱歷不深，與社會接觸不多，對很多復雜的社會問題的看法往往偏簡單、片面，很容易被網上一些錯誤觀點、言論引導而誤入歧途。
新媒體過度依賴會導致大學生人際交往障礙
新媒體時代下，我們用個人的微博取代了日記，用網絡語言代替了部分傳統語言。越來越多的大學生沉迷于其中不能自拔，原本樸素的東西，原本慢節奏的生活，原本充滿意義的思考正在被這些最新的網絡工具稀釋甚至代替，很多人滿足于與媒介中虛擬社會的互動而回避現實社會的互動，停留在圖像和符號的表層，不能進行深入了解和交往，造成現實交往能力退化，導致人際交往障礙。
三、新媒體環境下對大學生人際交往的合理引導
1.充分了解新媒體特性，提高大學生對網絡社會交往的理性認識
新媒體環境下，大學生人際交往更加便捷、靈活、多元，交流的方式也更加自我和個性，拓寬了大學生人際交往渠道。由于網絡社交身份的隱匿性和模糊性，交流過程中，交流雙方所的言論往往帶有個人感彩，有的甚至是欺詐性和虛假性的信息。新媒體只是一個工具，虛擬的網絡并不能代替現實生活中的交往，應增強自己的防范意識，提高自律能力。
2.加強引導大學生增強現實交往能力
社交媒體與人際關系范文第2篇
【關鍵詞】SNS 社交網站 生態環境
一、什么是社交網站？
“社交網站”簡稱SNS（全稱Social Network Site），是2003年3月在美國誕生的一種新興網絡技術，其構想源自于哈佛大學的心理學教授Stanley Milgram創立的“六度分割理論”，通過關系智能匹配，幫助人們實現網絡上的“蛛網式”人際關系擴展。SNS一經推出便迅速走紅全球，以中國開心網為例，自2008年3月在中國創立以來，注冊用戶已超過4000萬，日均IP訪問量過百萬。緊隨百度、騰訊、新浪、淘寶，躋身Alexa全球網站流量監測排名的中國前十名。①
SNS社交網站并非Facebook首創，早期的“交友”和“社區”（尤其是BBS社區）這兩類互聯網應用在形態上已經有SNS的某些屬性。然而這些網站主要看重的是“認識朋友”的功能，較少關注到“保持聯系”。Facebook的出現，彌補了這個不足，它將現實中的人際關系移植到了網絡上，讓人們可以足不出戶地與朋友交談近況、分享心情，進行人際互動，網絡人際關系因Facebook的出現變得豐富了起來。②
二、SNS社交網站為何受歡迎？
1、用戶：溝通線上線下，應用豐富
社交網站作為一種基于網頁的服務，用戶能夠進行以下活動：1）在一個有限的系統內建立一個公開的或半公開的個人形象；2）擁有一個好友列表；3）并且他們可以在這個系統內進行好友訪問。③對于不同的社交網站，好友間的聯系方式可能會不同。
SNS社交網站在社交方面的優勢體現在于，它為用戶提供了一個在線管理人際網絡關系的工具。以人人網為例，它的游戲、小組、視頻、圖片、文章分享為用戶提供了方便，用戶幾乎可以在這一個網頁上就完成所有的上網需求。所以，一天登錄SNS社交網站超過5次并不是什么稀罕事。麥奎爾在《受眾分析》中曾提到，媒介的發展，常常與人們的生活形態相聯系、相協調。如果從這個角度說，上社交網站應該比上社交網站交朋友、玩應用更能準確地描述他們的日常生活形態。
2、廣告主：多渠道投放廣告，目標客戶明確
現在的社交網站，大部分都要求用戶在注冊時使用真實信息。區別于之前的網絡馬甲，社交網站的實名制，使其成為廣告商青睞的目標。
廣告主在SNS社交網站里為產品做廣告有兩種方式。一種是廣告主與SNS社交網站合作，除采用傳統的條幅展示廣告外，還可通過好友動態、分享、應用插件等形式巧妙地植入品牌信息。這樣做的優勢在于：由于社交網站掌握用戶的性別、年齡、地區、受教育程度、興趣愛好等個人信息，使廣告主有可能更加精確地定位目標受眾。④
另外一種是廣告主直接注冊賬戶，推行病毒性營銷。這種營銷方式的優勢在于：價格低廉，且不需要媒體中介，廣告主直接與受眾群體互動。只要注冊一個賬戶，就可以廣告，這在廣告主看來，相當于為其免費提供了一個廣播信息的平臺。通過人際傳播（好友分享、邀請參與、推薦使用），它的廣播速度可能呈現幾何形增長，形成病毒性傳播。
3、傳統媒體：揚長避短，探尋新的發展模式
近幾年來，隨著社交媒體越來越主流化，傳統媒體也將其目光投向了SNS社交網站的合理運用上，希望借SNS新媒體的東風，帶來傳統媒體自身的新飛躍。
2009年6月16日，“新華社電視”成為開心網的第一個機構用戶, 現擁有54萬粉絲，主要集中在知識層次較高的白領階層,他們不僅可以通過開心網觀看新華社電視的精彩節目, 還可以與新華社的 “主播”、“記者”在線交流。新華社通過在網絡上電視新聞，利用“投票”、“留言”等功能, 讓“粉絲”們對新華社所的電視新聞進行評價反饋，形成一個良性的節目評價機制，這也是對目標受眾的一次廣泛性“賦權”。⑤網絡最大的優勢――交互性因新華社電視和開心網的合作而發揚光大，傳統媒體也利用社交媒體提高了自己的影響力和傳播廣度、深度，一舉多得。
三、SNS社交網站存在的問題
1、網絡欺詐頻現，用戶遭遇安全陷阱
社交網站在用戶看來是一個“小圈子”，交往的各方都是“老友”，因此對其有相當的信賴度。用戶在與網絡好友分享圖片、信息、文件等內容時，并不會想到要去確認對方身份，原因在于：他們潛意識里認為在SNS虛擬社交圈內的人們關系更加親密無間。社交網站用戶非常信任這些信息的發送者，會不假思索地點開未知網站，加載新的應用或視頻等，由此放松了對個人信息安全的警惕，給不法分子以可趁之機。
根據最近的調研，目前有19%的網絡安全事件與Web 2.0網站有關。2009年9月，國內著名社交網站“人人網”便遭受了名為“JS.Frienren”蠕蟲病毒攻擊，并透過用戶好友名單擴散，竊取了數十萬網友的資訊。⑥
2、營銷模式不健全，社交網站前景不明
我國的社交網站在發展過程中，用戶的增長主要來自搶車位、種菜之類的游戲，然而這些游戲依賴于機械性操作和重復登錄，用戶的新鮮勁很快過去，因而要保持網站的活躍度，就要注重創新性游戲應用的開發。然而國內的大多社交網站遲遲不肯提供開放的API，游戲的開發又主要集中于少數幾個游戲團隊，顯得底氣不足。
另外，SNS社交網站中的社交網絡主要基于在現實人際網絡中，因此，它的開放性不高，交際圈有局限性，導致其傳播內容單一、層次性不高。社交網絡的使用者大多數是具有創新精神的年輕人，內容的單調性很容易使這部分用戶人群流失。SNS在紅火了一段時間后急速降溫，可能也與其營銷模式模糊、持久性考慮不周有關。
6年前，MySpace是全球最受歡迎的社交網站，默多克的新聞集團當初擊敗維亞康姆(Viacom Inc)，以5.省略等網站，也同樣在不同程度上嘗試著廣告、虛擬貨幣以及開放端口的盈利模式。或許，社交網站不會有一個標準化的盈利模式，運營商只有根據不同的市場、不同的人群定位，加強探索，才能開發出一套適合自己網站發展的、獨特的運營模式。⑩
【本文屬于揚州大學大學生科技創新項目，亦為該校新聞與傳媒學院大學生暑期創作成果，指導老師為徐文策】
參考文獻
①王曉璐、烏恩，《SNS社交網站在目的地營銷中的應用及案例研究》[J].《現代商業》，2010(17):64-65
②胡昌龍、郭，《社交網站演進過程的研究》[J].《湖北工業大學學報》，2010（6）
③BOYD Danah M，NICOLE B.Ellison.Social Network Sites:Definitio-
n，History，and Scholarship［J］.Journal of Computer-mediated Communication[J].2007，13（1）：210-230
④任自立，《SNS四大營銷方式》[J].《VMARKETING》，2009（4）：50
⑤湯宇時，《傳統媒體如何應對新媒體時代的轉型》[J].《中國傳媒科技》，2010（8）
⑥《小圈子不等于滴水不漏 謹防社交網站的安全陷阱》[J].《計算機安全》，2010（2）
⑦
⑧吳浩，《社交網站背后的隱憂――基于120位“開心網”用戶的實證調查》[J].《中國青年研究》，2009（9）
⑨Nicholas Aberecrombie,Brian longhurst,Audiences:A socialogical
theory of performanceand magination[M].Sage Publications Ltd;1 editio-
n,1998
⑩陸建國，《困境與突圍―社交網站的發展》[J].《互聯網天地》，2009（1）：56-57
社交媒體與人際關系范文第3篇
關鍵詞：微信朋友圈 大學生人際交往 影響
中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）06-0-01
騰訊公司于2011年1月推出微信（WeChat）――一款通過網絡快速發送語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機聊天軟件。借助手機客戶端在90后大學生中迅速掀起熱潮。2012年4月19日，微信推出微信朋友圈，意在將微信用戶的個人好友在虛擬的平臺上整合成為小型交際圈，通過個人狀態的展示、分享和評論，達到朋友間交流的深化。微信朋友圈的應用為大學生提供了一個私密的圈子，對現實生活中的人際交往帶來了影響。
一、微信朋友圈的特性
移動互聯網的出現，帶來了媒介終端的移動化發展，智能手機、平板電腦的廣泛使用正深刻變革著媒介信息承載的狀態與媒介信息流通的手段，而隨即應運而生的新型移動社交平臺，更以全新的互動方式改變著受眾接受信息的形式與傳播信息的方式。微信作為新型社交媒體的代表，具有自身特性：
1.“圈子”的私密性
基于Web技術的各類人際交往應用向手機領域延伸，針對智能手機的各個系統開發出了移動端口的應用，新型社交媒體也逐漸成為人際交往的一種方式。微信可以與手機通訊錄、QQ好友相連，通過此“導入”微信通訊錄，這在一定程度上保證了“熟人圈”的真實和私密性。與微博類似，微信朋友圈能夠即時個人的心情，分享照片，查看與轉發各種內容，而不同的是，朋友圈的評論僅為本人和評論者可見，評論者包含互為朋友的人，即三方互為好友。同時，個體會根據社會關系將不同的親朋好友分入諸如“同學”、“同事”、“上司”、“家人”等不同的小交際圈中。可見，朋友圈擁有熟人社交網絡和強關系鏈的特性，用戶與用戶之間熟悉程度高，它的設置功能，在很大程度上保證了用戶同一交際圈中的個體不易受到另一交際圈中個體的干擾，進而保證了交往空間的私密性。
2.“圈子”的延展性
盡管微信主打的是熟人社交平臺，通過熟人間的交流互動不斷深化彼此的人際關系，但隨著微信版本的不斷升級，“附近的人”、“搖一搖”和“漂流瓶”功能相繼問世，構成陌生人社交的入口。“附近的人”功能依靠的是LBS （Location Based Service）位置定位服務，微信用戶通過使用該功能，可以查找到用戶周圍1000米以內同樣使用了微信定位服務的用戶。“搖一搖”功能即通過搖晃手機數秒就能夠匹配到同時段觸發該功能的微信用戶。“漂流瓶”功能：微信用戶可以通過文字或語音的方式將需要傳遞的信息“裝入漂流瓶中”扔入虛擬的大海，其他用戶也能夠在虛擬海洋中“打撈漂流瓶”讀取瓶中信息，進而擁有成為“瓶友”的機會。這些功能設置和應用，一方面，迎合了90后大學生獵奇、求新的心理；另一方面，又從某種程度上延展了微信的朋友圈，使得陌生人介入了大學生的朋友圈。
二、微信朋友圈對大學生人際交往的正面影響
1.朋友圈的相對真實性使得大學生在人際交往中敢于“自我暴露”
我學者李麗明在《人際交往學》中認為，人際交往的深度與自我表露（self-disclosure）的程度有關，自我表露越真實，則反映出人際交往的程度越深入。自我表露即自我暴露，我國傳播學者王怡紅在《人與人的相遇――人際傳播論》中提到：“‘自我暴露’是一種實際的人際傳播現象，無論人類使用的傳播樣式如何變化，人類的傳播或交流始終保持著一個共存的關系，我不是與這個你、這個他人，就是與那個你，那個他人發生關聯，并暴露出‘我是誰’的秘密” ?！霸谖⑿排笥讶χ?，信息虛擬和虛構成分的下降，體現了用戶能夠互相坦誠相對進行交往，讓用戶間的交往趨于真實，這樣真實化的人際交往，加強了人際交往的深度?！?0后大學生是樂于表現，善于表現自我的群體，他們在朋友圈狀態的過程，也是他們自我表露的過程。在虛擬與真實生活的交錯中，大學生們敢于在屬于自己的“熟人圈”里去“自我表露”，這種狀態的呈現多是真實生活和互動的反映，同時這也反映出他們與好友間良好人際交往的程度。
2.朋友圈的延展性使得大學生人際交往形成一定“強關系”
有研究表明：社交媒體上的好友數量越多、用戶與好友的互動情況越好，大學生的主觀幸福感越強。1朋友圈的功能性為為人們提供了一個更為平等、開放、自由、同時私密度相對較高的環境，大學生們突破時間和空間的界限，與朋友更便捷的互動。同時，朋友圈“微視頻”的應用，使大學生間以更加生動和直觀的方式進行交流，從而提升自己的社會交往能力，而社交能力的提高是增強個人幸福感的重要因素。2通過“附近的人”、“搖一搖”、“漂流瓶”功能和“掃一掃”等功能，社交圈子更加方便地被擴大，交往生活中的“強關系”網絡也得以拓展，而不斷擴大的社交圈子，使得大學生在進行人際交往的過程中獲得更多支持和疏導，從而一定程度上降低消極情緒。
3.朋友圈的實時性使得大學生人際交往更加有效率
朋友圈的實時性消除了時空維度的限制，有利于大學生營造良好的人際關系。90后大學生正處心理發育成熟期，他們有對朋友間良好人際關系的心理需求，同時，又是缺乏良好人際交往技巧的階段。朋友圈一方面滿足了他們交往的需求，另一方面，通過朋友圈狀態的呈現和展示，化解了心理上渴望又怕尷尬的交往心理。交往的時效性越強，越能提高人際交往效率。對于年輕的大學生而言，他們愛好廣泛，精力充沛，追求多種多樣的人生體驗，多數人會選擇加入自己感興趣的組織，參加豐富多彩的社團活動。而對于這群年輕人來說，追求人際交往的時效性可以為他們爭取到更多寶貴的時間，不僅使得信息的大范圍快速傳播變成現實，還使得信息的有效到達和回饋成為可能。
三、微信朋友圈對大學生人際交往的負面影響
1.大學生對微信朋友圈的過分依賴易削弱人際交往能力
使用社交媒體的強度越高，意味著大學生用戶花在線上的社會交往的時間越長，也就是說，線下的社會交往相對減少。根據國外學者的相關研究，當線下的人際交流變為線上的網絡交往，真實的社交生活被置換成虛擬的人際交流，人的幸福感會在一定程度上有所下降。通過新媒體的虛擬交往與現實中的人際互動是存在差距的。通過微信朋友圈的人際交往可以摒棄各種現實條件對人際交往的約束，而現實的人際交往卻要受到各種條件的約束，如情境、習俗、規章制度、 身份、收入、性別、語言、表情等。虛擬的人際交往比現實的人際交往更便捷、更廣泛、更自由、更平等，但如果大學生對虛擬空間的人際交往過分依賴，勢必會造成大學生現實人際交往能力的缺乏。當有些大學生無法應對現實中的日常人際交往時，便會對現實人際交往世界日漸疏遠，而對網絡虛擬狀態下的人際交往過度依賴。然而，虛擬的人際交往方式并不能取代現實生活在大學生成長中的地位，大學生的人際交往仍需回歸現實。
2.微信朋友圈的半開放性使得大學生面臨安全隱患
盡管針對陌生人際交往，微信朋友圈也有其相應的隱私設置，但不同于人人網，朋友圈的隱私設置是半開放而非完全封閉的，陌生人能夠訪問用戶的朋友圈并從中瀏覽到最近的10條朋友圈狀態，以朋友的身份與其進行純粹好友間的“人際交往”。微博的碎片化信息多側重于媒體性質的公共信息，朋友圈則側重于見聞、情感和個人照片等方面的個人信息，陌生人進入朋友圈后能夠較為直觀地獲取到其中的真實信息。這使得一些不法分子利用朋友圈的信息對大學生群體實施詐騙。大學生在安全意識薄弱、警惕意識不高的情況下，很容易上當受騙。
3.缺乏監管的微信朋友圈易使大學生人際交往商業化
從2013年下半年開始，越來越多的傳統媒體對朋友圈興起的微營銷進行了關注，其中不乏有微信賣家誠信缺失售賣假冒偽劣商品。大部分用戶在朋友圈中的狀態基本為個人信息，微信團隊對于朋友圈當中所的狀態并沒有采取主動的監管和引導，這就為一些微信朋友圈中的“熟人”商人提供了宣傳的平臺?！啊畾⑹?是今天中國社會生活中出現的新語匯，意思是欺詐熟人。語言是社會生活的鏡子，欺詐熟人的現象可以在任何一個社會中找到，但類似‘殺熟'在今天的中國已經成為一種頻率較高的、不斷進入日常話語的社會事實?！边@些微信賣家為進一步擴大獲利面，可能會在原有微信好友的基礎上盲目交往，從而牟取更多暴利。大學生在日常交往中缺乏甄別和判斷，易盲目跟風，最終完全將個人微信及其朋友圈商業化。
綜上所述，微信朋友圈對大學生人際交往是一把雙刃劍，它既能促進大學生“暴露”個性形成一種人際“強關系”，過分依賴于朋友圈交往又能使大學生面臨人際交往的困境。所以，這就要求高校思想政治工作者在實踐中不斷探索，堅持適度原則，正確引導大學生確立健康的交往心理，營造和諧的朋友圈人際交往，加強“線上與線下”的聯系，形成良好的人際交往氛圍。
參考文獻
[1]宋江波，《微信朋友圈對人際交往的影響研究》，廣西大學碩士學位論文，2014年6月
[2]尚婕，《從媒介技術的演變規律論社交媒體之“罪”》，西南大學碩士論文，2013年6月
社交媒體與人際關系范文第4篇
[關鍵詞]高校 課程 社交禮儀 必要性
[中圖分類號]G641 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2013）12-0190-02
當今社會，人與人的交往無不體現著合作共贏，充分溝通的關系。當代大學生，是未來職場的生力軍，不僅要具備扎實的專業知識和技能，更要具備敬人、律已的處世觀和運用規范、得體的言行，掌握與人和諧相處的技巧，為自己創造一個與周圍環境共融的發展平臺。
一、什么是社交禮儀
中國自古就有“禮儀之邦”的美譽，五千年的華夏文明，培育了知書達禮，待人以禮的中華兒女。說到禮，我們會想到禮儀、禮節和禮貌。禮貌主要是指在人際交往中，通過言語、動作，向交往對象表示謙虛和恭敬，側重于表現人的品質與素養。禮節，是指人們使用于交際場合的，表示尊重、友好的常用形式，禮節是禮貌的外在表現形式。如我們常說某孩子非常懂禮貌，其實就是這個孩子通過言行這樣的外在形式，向人們展示出的品質與修養。
禮儀，則是禮節和儀式的總稱。在人際交往中，自始至終地以一定的約定俗成的程序、方式來表現律已、敬人的規范化行為。禮貌是基礎，是禮儀的外化形式，禮節是禮儀的基本組成部分，因此，禮儀的概念要大于禮節和禮貌。
社交禮儀，即人們在社會交往中，運用和遵守的禮儀標準。社交禮儀的核心是敬人、律已。尊敬是基礎，“己所不欲，勿施于人”，要站在別人的立場上思考問題，多為對方著想，“其身正，不令則行”，人首先要自律，才能推行政令，讓人們朝著規范的方向走。
二、開設社交禮儀課程的必要性
（一）學習社交禮儀是大學生自我發展的需要
當代大學生，在各階段教育中，普通存在社交禮儀教育缺失和人際關系溝通交流不暢，從而導致大學生有一些不文明的言行、不和諧的人際關系和自卑、敏感、自負的心理問題，甚至出現像馬加爵事件、復旦投毒案這類的極端事件。家庭教育中，大多父母重視孩子的身體健康而忽視孩子的心理健康，忽視對孩子的禮貌禮節的教育；學校教育中，老師們關心學生的學習能力而忽略學生的社交能力，一味追求知識和技能的提高；社會環境中的人人為已，一切向錢看的拜金主義，也直接影響孩子正確價值觀的形成。
由于以上原因，讓學生養成以自我為中心，不考慮他人感受的行為模式。而進入大學，離開家鄉熟悉的環境、沒有了父母的遷就，進入陌生的學習生活環境中，更加渴望友誼、交流情感，更加希望有良好的人際關系。而這一切需要的滿足，都必須要有意識地去改變自己，學習社會交往的一些方法和技巧，以尊敬他人為基礎，輔以規范的禮節，從而獲得良好的人際關系，進而激勵大學生更加自信地學習、生活，為以后良好的職業生涯打下堅實的基礎。
（二）開設社交禮儀課程，是學校培養高素質人才的需要
培養德才兼備的高素質人才，是高校人才培養的目標。高素質人才，至少應當具備以下三個方面：基本素質、專業知識素質和專業技術能力?；舅刭|排在第一位，包括與人溝通、交流、寫作、計算機應用等方面的基本素質。具備良好的基本素質比專業知識和技能更重要?？突却髱熗ㄟ^研究得出：個人成功=15%的專業技能+85%的人際關系和處世技巧。因此，開設社交禮儀課程，是培養高素質人才的基礎。
（三）開設社交禮儀課程是提高大學生思想道德修養的需要
社交禮儀是建立在禮貌基礎上的禮節和儀式，道德是調整人們之間以及個人和社會之間關系的行為規范的總和，禮儀是道德的外在表現形式。社交禮儀時時處處以敬人為基礎，通過規范的言行，建立與人共處的融洽環境。社交禮儀不僅有道德的內核，還具有實用性的特點，對學生來講，有強烈的需求，通過一系列的理論和實踐，讓學生達到尊敬他人，謙虛自律的道德要求，使學生在實踐中體悟，在體悟中提升思想道德修養。
（四）開設社交禮儀課程，是傳承和發揚中華傳統文化的需要
中華五千年文化，遺留下了寶貴的物質文化財富，尤其是文化財富，屹立于世界東方并被世界人民所嘆服。禮儀被看作是一個國家文明程度的象征，作為四大文明古國之一的中國，在禮儀方面的規范，大到朝綱社紀，小到鄉規民約，無不有明確的規定，如“一日為師，終身為父”的尊師重道的禮儀，“三人行，必有我師焉”的謙虛好學的品質，如孔子一生作為“克己服禮”的典范，對他的3000學生循循善誘的教誨以及他的學生所表現的正直、謙遜的品質等，都是社交禮儀的文化內涵。通過社交禮儀的學習，讓學生從中獲取精神營養、傳承中華文化，做一個道德高尚、與時俱進的中華兒女，為社會發展、國家富強貢獻力量。
三、社交禮儀教學的建議
在教學實踐中，一定要避免形式化、書本化，避免僅僅讓學生掌握規范的肢體動作而忽視禮儀文化的熏陶。要讓學生在學習社交禮儀規范的同時，知道這些規范蘊藏的深層次內涵，與傳統文化融合，培養學生人文素養，讓學生在社會交往中，不自負，不自卑，養成謙虛、寬容、真誠的品質，積極與人溝通，自信地參與社會活動。
（一）培養學生的興趣
興趣是最好的老師，只有對這門課有興趣，學生才會學得進、學得好。因此，設定合理的教學目標顯得尤為重要。社交禮儀是各個專業開設的基本素質課程，一般是在大一開設，教師應根據大一新生的特點，找到他們渴望溝通交流、渴望展示自我的心理。用參與式的教學方式，帶動學生找到人際交往中的歸屬感，實現教學目標，達到教學效果。
（二）加強師資建設
人們往往認為什么專業的教師都可以教授人文素質類課程，這是一個誤區。所謂術業有專攻，社交禮儀這門課程，除了要求教師有深厚的文化底蘊外，還要具備與人交流溝通的能力，具備社交禮儀行為規范的理論。更重要的是，要求教師有相關的職業資格證書或是從業經驗，具備“雙師”素質，才能運用情景模擬、案例分析等教學方法，提高學生的禮儀修養和個人素質。
（三）積極開發教學資源
現代教學與傳統教學最顯著的區別就是教學資源的多樣化。首先，社交禮儀應積極開發適用的教材資源，可以根據區域經濟對地方人才的需求和學生自身的特點，編制教材或教學大綱。其次，應利用多媒體技術，積極挖掘網絡資源，吸取最先進的學科理念，與學生實現線上與線下的互動。最后，要完善實訓課程。學以致用，知行合一，開發社交禮儀的實訓課程并形成模態的形式，讓學生在練習中體會，在體會中提高。
古今中外，無不重視禮儀。孟子說：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧”，《禮記·禮器》：“君子有禮，則外諧而內無怨”，英國哲學家約翰·洛克說：“沒有良好的禮儀，其余一切成就都被看成驕傲、自負、無用和愚蠢”。學習社交禮儀，不僅可以提高個人修養，讓人際關系內外和諧，還能讓學生得到更多的發展機會。因此，在高校各個專業開設社交禮儀是非常必要的。
【參考文獻】
[1]金正昆.社交禮儀教程.中國人民大學出版社，1988年.
[2]金正昆.商務禮儀簡論.北京工商大學學院（社科版），
2005年1月.
社交媒體與人際關系范文第5篇
本文以高職院校大學生為研究對象，從其人際關系調查入手，分析高職院校大學生人際關系的現狀、問題及影響因素，從而提出改善高職院校大學生人際關系的對策。
關鍵詞：
高職院校大學生；人際關系；現狀；引導對策
1高職院校大學生人際關系內涵
人際關系是指在社會活動過程中，人與人之間以個人情感為基礎建立起來的互相聯系，遍布于社會活動的一切領域，反映了社會關系的個性方面和心理方面，具體表現為個體尋求滿足其社會需要的心理狀態。大學生人際關系是指大學生在學習、生活、工作中發生的與他人之間的心理關系，對其日常學習生活、身心健康、全面發展有重要的影響作用，它反映了大學生尋求滿往需要的心理狀態，是以心理關系為主的一種重要社會關系。[1]與普通高等教育培養應用型人才相比，高等職業教育培養技術型人才，其畢業生主要面向生產、建設、管理、服務的一線行業。當前大學生思想活躍，精力充沛，興趣廣泛，并且渴望被人接納和認可，但是，由于高職院校的辦學層次、社會認可度、政策環境等諸方面與本科高校相比還存在著差距，往往會使高職院校的學生在進入校園后產生“低人一等”的心理落差，失意、無奈、混文憑向父母交差等各種不健康的心態也隨之產生。因此，正常的人際交往和良好的人際關系是滿足其心理需求，實現其正常發展的必要前提，同時也是高職畢業生事業成功的根本保證。
2高職院校大學生人際關系現狀及存在問題
本研究利用《人際關系綜合診斷量表》對蘇州市三所高職院校各年級在校生進行了調查，共回收有效樣本244份。通過樣本分析顯示，總體而言，目前高職院校大學生的人際關系現狀不容樂觀，交往能力普遍不高，具體如下：
2.1與人交談方面的行為有一定的困擾
在244份調查結果中，有35.66%的同學對于自己的煩惱感到有口難言，29.51%的同學不適應連續不斷的會談，23.36%與一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落。34.43%的同學表示，當不熟悉的人對自己傾訴他的生平遭遇以求同情時，自己常感到不自在，并且時常避免表達自己的感受。此外，有小部分同學表示自己不能專注地傾聽別人講述和廣泛地聽取各種意見、看法。
2.2不能積極有效地與人交際
調查顯示，49.59%的同學表示自己和陌生人見面時會感覺不自然，擔心別人對自己有壞印象，47.13%的同學在社交場合感到緊張，38.11%的同學對自己的容貌缺乏信心，另外，有28.69%的同學自己常因受傷害而暗自傷心，自己的煩惱無人可訴，有部分同學與人交際時極易受窘。
2.3無法自然地待人接物
在參與調查的同學中，有5.74%的同學會過分地羨慕和妒忌別人，6.15%同學時常傷害別人，另外有3.28%的同學與別人不能和睦相處。由于想要獲得更好的人際關系，有32.38%的同學總是盡力使別人賞識自己。生活中，有29.51%的人覺得自己討厭某人或被某人討厭，4.51%的同學受別人排斥與冷漠，5.33%的同學常被別人談論、愚弄。尤其是被排斥和愚弄，使得這部分同學對人際關系喪失信心。
2.4與異往存在一定障礙
問卷結果顯示，有57.38%的同學認為自己日常學習生活中與異往太少，34.02%的同學感覺自己與異性來往時感覺不自然，29.92%的同學不知道如何更好地與異性相處，7.62%不知道與異性相處如何適可而止。從這些數據可以看出，目前普通高職院校的學生在與異往方面存在一定的困惑和障礙。
3高職大學生人際關系影響因素分析
根據調查結果，影響大學新生人際交往的主要因素可歸納為四方面：個人、家庭、學校和社會四個方面。
3.1個人因素
問卷結果表明，個人因素是影響高職大學生人際關系的重要原因，包括認知、心理和能力。不同的認知、不同的價值觀念，都會影響同學對事物的認識及選擇好友的標準，具有共同興趣或相似文化背景的人更愿意進行深入的交流。心理方面，目前影響高職大學生人際關系的心理因素主要包括自我中心、自我封閉、控制他人的愿望、討好與敬畏心理；反抗與嫉妒心理、懷有偏見、過分自卑、過分期待、性情孤僻、敵對與猜疑等。[2]另外，交往能力也影響著他們的人際關系現狀，不懂得如何發揮自身優勢、利用交流技巧與他人相處，使得他們的人際關系冷漠、緊張。
3.2家庭因素
家庭人員結構、經濟基礎、父母的文化程度、周邊環境等家庭因素對于學生的成長具有很大的影響。問卷結果顯示，單親、再婚等家庭的孩子更加脆弱、敏感，與人相處困難，經濟基礎較好的家庭培養出來的孩子更易形成自信、開朗的性格，此外，父母的文化程度越高，學生的人際狀況就比較好。
3.3學校因素
高職類院校強調技術性學習，技術性的專業往往對性別也有一定的要求，例如護理專業女生較多，機械類則男生較多，由于專業性質不同，往往導致高職類大學生接觸異性朋友機會較少。此外，年級、宿舍環境、校園文化、校園管理等因素也會給學生的人際關系帶來影響。3.4社會因素隨著互聯網時代的到來，當代大學生的人際交往方式日益高科技化，微信、QQ、微博等網絡交流方式取代了傳統的書信與面對面交流。[3]虛擬的網絡媒體給學生的人際交往帶來了便捷，但同時也弱化了學生們的語言表達和現場交流的能力。此外，隨著本科、研究生教育的普及，社會對于高職類的學生認可度也在降低，這也會導致他們在與人交流時不夠自信。
4提高高職院校大學生人際關系現狀對策分析
4.1提升學生自我修養
提升大學生的自我修養，養成積極健康的心理品質，是創造構建良好人際關系的內在條件。一方面，高職院校大學生應該告別做“低頭族”，將眼光放在現實社會中，培養自信、學會微笑、善于傾聽、懂得尊重、注重禮儀，消除偏見、自私和嫉妒等不健康的心理因素。另外一方面，要正視自己的不足，善于利用機會，通過校園活動鍛煉自己的人際交往能力，加強專業學習，提升學歷，增強自己的綜合競爭力。
4.2加強人際關系技能指導
校園是大學生學習生活的重要場所，作為學校，要以心理教育為基礎，課堂傳授為核心，實際引導為手段加強對高職大學生人際關系的培養。首先，學校應該通過多種形式和途徑加強大學生心理健康教育，提高大學生心理健康水平和人際交往的技能。[4]其次，通過開展人際關系的相關課程和相關活動，端正學生的道德品質、培養其人際交往能力、調整其自我認知的方式、提高其團隊合作的精神和增強其學習愛的能力。此外，針對發生在學生現實生活中的人際沖突，相關老師應及時予以正向引導，教會學生學會傾聽、贊美和欣賞他人。
4.3營造積極向上的家庭和社會環境
良好的家庭和社會環境是學生創造和構建和諧的人際關系的中重要條件?？茖W的教養方式、良好的家庭氛圍、父母的言傳身教是影響孩子發展的重要基礎，在溫馨和睦的家庭氛圍里成長的學生更能體諒和尊重別人，也能更加恰當地協調人際關系和處理人際矛盾。此外，公平正義的社會生活環境、文明開放的社會文化環境、積極健康的社會輿論環境都對大學生人際關系的培養有著不可估量的作用。一方面，由于專業學習定位的不同，社會不應該只以學歷評價專科生，應該注重其綜合能力與專業技術水平。另外，社會必須營造一個積極健康的網絡媒體環境，加強網絡道德建設、完善網絡人際交往法律規范，為大學生良好人際關系建立強有力的載體支持。
參考文獻：
[1]高湘萍，崔麗瑩.當代大學生人際關系行為模式研究[M].上海社會科學院出版社，2008.
[2]樊富珉，張翔.人際沖突與沖突管理研究綜述[J].中國礦業大學學報（社會科學版），2003（3）.
[3]石睿.當代大學生人際關系的現狀和相關建議[J].高等教育，2011（9）：37-38.
