理性消費的看法
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理性消費的看法范文第1篇
【關鍵詞】大學生；消費觀念；理性消費
大學生是當今社會的一個特殊群體，也是一個特殊的消費群體。他們有著開放的思想意識，是時代的號角，在未來的文化與消費中扮演著領頭羊的角色，他們的消費行為對社會有著很大的影響，可以是整個消費市場的示范者，因此對于這樣一個特殊的群體，有著特殊的研究意義。
一、大學生的消費現狀
生活費用來源單一，在經濟上對家庭比較依賴。據數據統計，90%以上的同學生活費都是來自父母，小部分同學是靠自己勤工儉學或獎學金所獲。
消費結構多元化。隨著經濟的發展，社會生活、學校生活都變得豐富多彩，平日的開銷不再只為了滿足基本的生活所需，據調查發現超過一半的同學在購買服裝與上網話費方面開銷較大；另外20%左右的同學平均每一個月旅游一次，花費在100-200之間，由此可見旅游花費也逐漸成為大學生生活費開支不可或缺的一部分。再如偶爾的聚餐請客也在生活費消費單上畫了重重一筆。
消費存在差異性。根據調查578名同學中73%來自農村，19%來自城鎮，8%來自城市。不同的家庭條件，不同的消費基礎，最終導致了大學生消費的不平衡性與差異性。據調查顯示，來自城市的同學每月最高花費可達萬元，而來自農村的部分同學每月花費最低至500，兩者相差20多倍。
消費的盲目性。作為群體生活的大學生，價值觀、審美觀免不了受他人影響，這方面女生表現得更為明顯，遇到打折促銷自身不需要的也會購買，這兩年新流行的網購也使同學們花了不少冤枉錢。數據顯示60%的男生會對促銷打折感興趣，40%的男生只會在自己需要的時候才會購買；而92%的女生表示見到促銷打折就會控制不住自己而購買多余的物品，而8%的女生則表示無所謂，不會因為促銷打折而影響購買計劃。對于購物方式80%的同學會選擇網購，這些同學60%在每次網購中會超出自己的購買預算計劃。
二、大學生的消費觀念
消費觀念是消費者使用一種價值判斷來衡量事物、指導消費的觀念，是人們對消費水平、消費方式、消費內容、消費目標和消費模式等涉及整個消費活動諸因素問題的總的態度和基本觀點。在《當代大學生經濟狀況調查分析及建議》中羅超良總結當前大學生的消費觀念主要有三種，即樸素消費觀、超前消費觀、享受消費觀。該觀點從大學生的消費結構出發勾勒出了大學生消費觀念的三個不同側面，從大學生消費現狀來看也可以分成兩個大塊理性消費觀和非理性消費觀。
（一）理性消費觀
大學生理性消費是大學生根據其經濟條件，在進行物質產品和精神產品消費過程中，堅持中華民族艱苦樸素、勤儉節約的優良傳統，不依賴任何慣性或心理上的因素，不形成攀比消費等盲目行為，對消費過程能夠準確認知和預測，其消費水平與國家經濟狀況相適應，以達到物有所值的一種消費方式。
調查顯示理性消費觀各方面所占比例明顯多于不理性消費，所以說大學生大部分還是能堅持艱苦樸素的傳統、保持勤儉節約的習慣，消費觀念和消費行為健康合理，能做到量入為出，屬于這類支出的包括食宿，學雜費，必要的網費與話費，服裝費，以及一些非主動但不得不支出的開銷（為了考證需要，報的一些補習班，這類情況大三大四所占比例較大）等。
（二）非理性消費觀
非理性消費是與理性消費相對的，表現為攀比爭風、大手大腳的、沒有明確目的，僅憑感覺、興趣引起的沖動需求而產生的消費。大學生出于種種原因，在固守傳統的勤儉節約消費觀念的同時，其消費觀念也彰顯了一定的超前性、時尚性、享受性等非理性消費觀念。
超前性指用未來購買力來彌補現階段購買力的不足，以達到超過現階段經濟實力所決定的消費水平。從數據中可看出，超前消費在當代大學生消費中已占據一定市場，踐行這種觀念的學生占學生總數的29%。在校園里最能體現超前消費的莫過于信用卡消費。信用卡而非現金交易激發了大學生的消費欲望，同時持卡的優越、刷卡的瀟灑也給大學生掙足了臉面，于是校園出現了持卡一族。
時尚性是指特定時段內率先由少數人實驗、而后來為社會大眾所崇尚和仿效的生活樣式這在大學生間被表現在吃、穿、用、玩各個方面，如大學生為了追求時尚，彰顯個性，提高身份地位，請客吃飯要進高檔餐廳，穿著打扮要緊跟潮流，手機、電腦要不斷更新，休閑娛樂要講品味，休閑娛樂要將檔次。一時間大學生成了時尚的代名詞。
享受性是指把幸福等價于盡量多的消費，也就是消費越多幸福越多，無節制進行物質享受。調查分析反映出，部分大學生不管自身條件是否允許，一味的跟風攀比，過分看中物質享受，忘卻了自己的人生價值追求，從而導致自己的大學生活以失敗告終。
三、對大學生形成此種消費觀念的因素分析
據調查顯示，80%以上的同學還是能夠進行理性消費，然而部分同學卻迷失了方向，不能進行理性消費。造成這種現象的因素是多方面的，可以從社會、學校、家庭和個人四個方面來進行探討分析。
（一）社會因素
社會上享樂主義消費觀的盛行，給大學生帶來了很大的負面影響，造成現行大學生價值觀、認知能力等有一定程度上的偏頗。為此政府應大力宣傳勤儉節約之風，提倡合理消費，凈化社會風氣，制止不良消費風氣，努力提高全民的消費文明程度。另外，政府應該加大對高校周圍環境的治理，取締那些純贏利性的、不健康的娛樂消費場所，為大學生營造一個相對健康的消費環境。
（二）學校因素
由于學校教育工作者一直以來都是將教育重心放在文化知識和素質的培養上，忽略了對大學生的消費心理和消費行為的教育。因此，各高校應充分開展對大學生有關消費觀的專題教育；強化治理、提高改善高校的周邊環境。
（三）家庭因素
在中國的家庭中，人們習慣了對下一代的“呵護”。不管經濟條件好壞無節制的保證子女的物質需求，“有求必應”。家長的這種溺愛做法在客觀上助長了大部分學生非理性的消費行為。另外，家長了為了讓子女考上好的高校，將子女的精力重點限制于學習上，除了學習不準考慮任何其他的事情，缺乏對子女的理財能力的培養，導致子女進入高校后無節制無計劃的消費。所以家長不應只關心孩子的學習，還應該及時關心子女的消費情況和加強教育，培養子女的合理消費習慣。
（四）個人因素
由于大學生所具有的自身特定的社會心理特征：從眾性、時尚性、易受暗示性、攀比性、個性化。各種心理特征錯綜交雜，如果自我控制意識不夠強烈，很容易就形成了部分大學生的不理性消費。所以大學生應擺正消費態度；增強自我控制能力，避免沖動購買不需要的物品；養成計劃性的消費習慣，培養自己的理財意識。
參考文獻：
[1]畢啟冬，王愛麗，孔彪.大學生的消費結構和消費行為研究[J].商場現代化，2009（12）：143-144.
[2]王鈺，石泓.大學生消費行為研究[J].中國科技博覽，2010（28）：134.
[3]易菊香，肖海鷗.大學生消費心理調查研究——以吉首大學學生消費為例[J].沈陽農業學報（社會科學版），2010（1）：64-67.
作者簡介：
李肖肖（1990-），女，現就讀于鄭州大學商學院統計系。
胡乾坤，男，現就讀于鄭州大學商學院。
理性消費的看法范文第2篇
[關鍵詞]奢侈品消費 消費動機 需求彈性
一、中國奢侈品消費現狀
據最新統計,中國的奢侈品消費目前已位于世界第三,僅次于美國和日本,占據了全球奢侈品銷售額的12%。2008年,這一比例達到20%。若按此速度發展下去,到2015年,中國很可能會超過日本,占據29%的全球消費額,成為世界第二大奢侈品市場。可見,世界奢侈品廠商已經將中國這個人均GDP剛突破2000美元(2006年),同時卻是全球奢侈品消費增長最快的市場看作其長期戰略目標,并且不斷地想方設法進入和擴大這一市場。
二、奢侈品的定義
當今國際上通用的奢侈品的概念是:一種超出人們生存與發展需要范圍的,具有獨特、稀缺、珍奇等特點的消費品,又可稱為非生活必需品。
三、奢侈品消費的一般特性
1. 奢侈品消費的動機
中西方由于文化、習俗、價值取向以及對于奢侈品的意義理解方面都存在差異,在奢侈品消費的動機上也就有所不同。西方的奢侈品消費起步較早,至今已比較成熟。他們對于奢侈品的消費更注重個人取向的消費價值和擁有物對個人的意義。而中國的消費者更注重奢侈品的炫耀性價值以及擁有物的公眾意義,從眾的動機比較大,喜歡迎合大眾口味。此外,中國消費者對奢侈品的消費很大一部分是用來送禮和建立社會關系。
在中國奢侈品的消費群中主要是兩類人:一類是有經濟實力的富有消費者或是所謂的“新貴族”。 在這種財富的累積過程中,有一部分存在著僥幸、投機或其他的不確定因素。當面對這些突然增加的錢財時,他們急于顯示出來。就像摩根士丹利的一份報告中說的那樣:中國人天生就是奢侈品的受眾,在經歷了幾十年的貧窮之后,中國的“精英”階層突然間熱衷于顯示剛剛獲得的財富。另一類是年輕城市新階層,通常是白領上班族。他們是中國奢侈品消費的主力軍。他們愿意攢幾個月的薪水買一樣自己心儀已久的衣服或飾品,或為了體驗一段時間的高質量生活,也或者是為了在同事朋友面前不失面子而炫耀一回。他們經常流連在奢侈品專賣店,只不過他們購買的是對于私人飛機、快艇、跑車這些高檔消費品而言,相對便宜的奢侈品,如首飾、皮包、服裝、打火機等。
同時,由于近年來消費主義和享樂主義的影響,中國消費者的消費動機更加趨于復雜化。
2. 奢侈品消費的影響因素
(1)可支配收入。由于奢侈品價格遠遠高于同類其它產品,這就決定消費階層的收入水平。只有處于高收入或已經積累的大量財富的人群才有能力消費奢侈品。
(2)個人偏好。當消費者特別喜歡某一品牌的設計或信任其產品質量,對品牌有特殊偏好,那么他在這一品牌奢侈品的消費會較多。
(3)交際人群。當某人奢侈品消費達到一定程度,將會帶動周圍的親戚、朋友對奢侈品的消費。這種帶動可以通過旁人的介紹、自己的親身體驗、跟風效應或者要面子的心理動機起作用。
(4)品牌效應。指奢侈品自身的品牌特點:外觀獨具個性、品牌的歷史、傳遞的精神和生活理念、名人代言等。
(5)政府政策。政府對于奢侈品的政策也會大大影響其消費,如在稅收制定、準入門檻、進口限制以及公民出境旅游便利程度上的相關規定。
四、結論
奢侈品消費現象并不是近幾年才出現。只是由于奢侈品的特殊性,從前的某些奢侈品已成為今天的必需品,而從前的某些必需品已成為今天的劣質品。在對待奢侈品消費的態度上,專家學者們都各有看法。當個人財富累積擴大,希望購買高檔商品、追求更富足生活的想法是可以理解的。作為新興的消費國度,中國已成為世界奢侈品商開拓的目標。傳統的消費觀念在年輕一代的身上越來越淡薄,取而代之的是消費主義、享樂主義的侵入。伴隨著金融創新產品不斷推出,貸款消費、提前消費成為一種新的潮流,這就更助長了奢侈品消費的動機,形成非理性消費的風氣。另外,由于國內的奢侈品市場還不成熟,大多數消費者會選擇國外奢侈品,這對我國的居民消費結構和經濟增長方式產生影響。因此,當務之急是正確引導奢侈品消費,樹立正確的品牌觀念和消費理念,同時鼓勵中國企業本土文化與國際奢侈品生產結合,打造出真正適合中國風格和審美觀念的奢侈品,保證我國的消費結構和消費能力的不斷升級和良性發展。
首先,通過適當的貨幣和財政政策進行正確引導,調整消費結構,有效推遲、抑制奢侈品的非理性消費。例如完善涉及奢侈品的相關稅收,征收消費特別稅。明確規定納稅商品種類,按消費數量征收累進稅,按消費商品的種類制定差別稅率。調節用于超前消費的貸款利息和首付比例,增加消費零成本。對于從國外進口的奢侈品可考慮再增加稅費,在合理抑制國外高檔奢侈品盲目消費的同時,保護國內相關廠商的利益,扶持屬于本土的奢侈品品牌。
其次,由于奢侈品的昂貴性和品牌認同性,很容易會成為聯系人際關系的紐帶,從中可能衍生出不正之風,即所謂的“畸形消費”。因此應加大對奢侈品消費的監管,當涉及到特別高價的奢侈品時,需要對消費者的身份和職務進行了解和登記,在個人收入約束下,分析其購買能力以及購買動機。必要時進行查訪和限制,以減少或抵制奢侈品消費上“不正之風”的產生。
除了政策引導之外,作為消費者,在觀念上要對奢侈品有一個正確的了解。對奢侈品的使用還是要遵循適合適度的原則,盲目的消費不但是一種浪費,更是一種落后和膚淺的表現。對于企業家,特別是已經成功的富豪們,應該灌輸一種社會責任感。比爾•蓋茨富能敵國,卻沒有在奢侈品上過多揮霍,而是把財富花在社會福利、科學研究這類最有價值、最有回報的事業上。與之相比,許多所謂的富人對高檔商品、對物質享受趨之若鶩,甚至通過各種伎倆偷稅漏稅,融資圈錢。這樣的成功和財富炫耀不僅無法贏得別人的尊重或認同,也與奢侈品的高貴品味相去甚遠。我國奢侈品消費中存在著一些問題,這包括炫耀性消費、浪費性消費、高負債性消費及畸型消費等問題。對于奢侈品消費現象,應該有一個公正、客觀的評價和認識,既要看到它實現消費升級、拉動經濟增長的積極一面;同時,又要看到過度負債消費的危害和弊端,增強應對未來經濟和社會的危機處理意識。
參考文獻:
[1][美]凡勃倫:有閑階級論[M].北京:商務印書館,2004.
理性消費的看法范文第3篇
本課內容屬于高中政治新教材《經濟生活》模塊第一單元《生活與消費》部分的內容，是經濟學的基本理論部分，也是第一單元的落腳點。本課著重引導學生樹立健康理智的消費觀，具有十分濃厚的人文色彩。在第三課第一框引導學生了解影響消費水平的客觀因素和形形的消費行為后，本節課進一步發掘背后支配消費行為的主觀因素，并在對各種主要的消費心理與行為進行科學點評的基礎上，引導學生思考如何做一個理性的消費者。學習以上內容，有助于學生樹立正確的消費觀，進行科學、合理的消費，獲得參與現代經濟生活的必要知識和技能。
二、學生分析
高一年級學生具有自主性強、個性張揚的特點，而消費是既有經歷又有感受的熟悉的話題，因而在教學中可以圍繞貼近學生生活實際的話題展開，非常適合采用“自主探究、合作交流”這一學習方式。引導學生開展討論、進行探究，易于發揮學生的主體作用。教師可通過運用比較鑒別、合作討論等方法，促進學生學會學習，幫助學生樹立正確的消費觀。
三、教學目標（三維目標）
（一）知識目標
通過教學，學生了解目前社會上存在的幾種主要的消費心理，懂得看待、評價各種消費心理，并準確理解四大消費原則的含義。根據理智消費的原則，模擬一份家庭消費計劃，結合個人行為，說說怎樣才算是一個理智的消費者。
（二）能力目標
學習探究活動能夠培養學生理論聯系實際的能力、深入分析經濟問題的能力、參與生活實踐的能力。
（三）情感態度價值觀目標
教師通過本課教學，對學生進行勤儉節約、艱苦奮斗的思想政治教育，使學生樹立正確的消費觀，樹立環保和綠色消費的理念，樹立適度消費、量入為出和避免盲從等消費觀念，成為理性的消費者。
四、教學重點、難點
教學重點：做理智的消費者，樹立正確的消費觀。讓學生了解和認識消費，最終目的是讓學生用正確的消費觀指導自己的生活消費，所以，理性消費要踐行的正確原則是本節課的重點問題。
教學難點：適度消費與勤儉節約，艱苦奮斗。本節課涉及“適度消費”和“艱苦奮斗、勤儉節約”等問題，由于學生在認識和理解這些問題時會有不同的看法，因此，這也是本節課的難點問題。
五、教學方法
本框題綜合運用講讀法、討論法、事例分析法、舉例法、運用多媒體等多種教學方法，目的是使學生更容易地理解、接受本框題的內容，做一個理智的消費者。
六、教學過程
（一）導入新課
在上課之前，我們先來回憶一下影響消費的因素有哪些？（學生思考，回答，總結）生活消費受居民收入、消費品價格和商品的性能、外觀、質量等客觀因素的影響。
我們的消費都會受到主觀和客觀因素的影響，客觀的影響因素前面已經學過，接下來我們來了解影響消費的主觀因素――消費心理。
課前展示問卷調查結果（也可在課后）
1.身邊有沒有出現過這種情況：某商品有新的款式上市，不用很長時間，便會“你有我有全都有”。
A.有?搖B.沒有
2.你挑選服裝的要求是（只能選一個）
A.新奇、前衛、突出個性?搖B.質量好、大方
3.如果讓你選一款車，你會更注重
A.外形、款式?搖B.質量、性能、售后服務等
4.同學請你吃一頓飯花了200元，如果有機會請他吃飯，你準備用多少錢
A.150元?搖B.200元?搖C.300元
5.你去飯堂（校外）打飯會不會自己帶飯盆？
A.會?搖B.不會
6.你會怎樣處理礦泉水瓶？
A.隨手扔進垃圾桶?搖B.聚集起來賣掉
7.你每月的零花錢主要用于
A.零食、衣服、飾物、充值卡?搖B.書、文具、電腦游戲與軟件、體育用品、上網
調查結果顯示，大部分學生的消費觀念是比較正確的，但還有一小部分學生消費觀念不那么科學，是什么消費心理在作怪呢？其實，我們的消費不僅受客觀因素的影響，而且受消費心理的影響，在這些因素的影響下，我們應該樹立怎樣的消費觀呢？這就是第二框的內容。
（二）講授新課
第三課第二框：樹立正確的消費觀（板書）。
1.消費心理面面觀（板書）
教師引導學生歸納幾種消費心理的利弊及態度。（通過課件展示）
（課堂探究活動：全班分成四個小組，每個小組負責探究一種消費心理，5分鐘完成。要求小組密切合作，然后派一個代表展示探究成果）
設計意圖：學生分組討論，交流觀點，這樣可以使學生在思維碰撞中得到結論，而且有利于培養學生的團結協作精神。
（1）從眾心理引發的消費：（特別指出：消費是否應該從眾，要作具體分析。盲目從眾不可取。）
（2）求異心理引發的消費：（關鍵是要掌握一個“度”，是否被社會認可。）
（3）攀比心理引發的消費：（應該持否定態度。）
（4）求實心理引發的消費：（應該提倡。）
師生共同歸納總結，完成表格。
設計意圖：讓學生知道正確的消費觀需要參考哪些要素，從而在消費過程中自覺踐行正確的消費原則。
此外，還有其他消費心理對人的消費行為產生影響，例如愛美心理、安全心理、求便心理、好癖心理等。由于消費心理對消費有重要影響，因此，在進行社會消費時，要注意對消費心理的引導，使人們的消費向合理、健康、文明的方向發展。
問題過渡：我們應該樹立怎樣的消費觀呢？做理智的消費者，踐行正確的消費原則有何具體要求呢？
2.做理智的消費者
（1）量入為出，適度消費的原則。
教師提出問題學生思考討論：
①什么是適度消費？
②你認為：“小年輕”的消費“適度”嗎？是否我們都不要喝“XO”，全喝“二鍋頭”，才叫適度消費？（課件展示漫畫）
③貸款消費是適度消費嗎？如何看待“負翁”？
教師歸納總結：（略）特別說明：量入為出的“入”指的是過去、現在、將來的收入。適度消費的“度”指的是在自己經濟承受能力之內的消費。所以在自己經濟承受能力之內的貸款消費是適度消費。過高地估計自己的經濟承受能力，還不起貸則是不適度的消費。
設計意圖：這是本課的難點內容，將學生討論與教師講解相結合，有助于學生對量入為出、適度消費的理解，并賤行正確的消費原則。
（2）避免盲從，理性消費的原則。
教師提出問題引發學生討論：（課件展示相關漫畫）
①你喜歡追星嗎？購物時非名牌不買嗎？
②你有過憑一時沖動而購物的行為嗎？
③在你的消費結構中，物質消費占多少？精神消費占多少？是否患“小兒麻痹癥”？
教師小結說明：（詳細理論略）
首先，要在消費中注意避免盲目從眾。
其次，要盡量避免情緒化消費。
最后，要避免重物質消費，忽視精神消費的傾向。
設計意圖：運用學生自己的事例有很強的針對性和實用性。用啟發式教學法，逐步引導學生思考自身的消費行為，激發學生的興趣，培養學生分析問題、解決問題的能力，并加以點撥，讓學生避免盲從，理性消費。
（3）保護環境，綠色消費的原則。
課件展示相關圖畫。思考：為什么要保持人與自然環境之間的和諧，實現可持續性消費？
學生討論回答。
教師歸納得出綠色消費5R原則。
設計意圖：讓學生認識到保護環境的重要性，對環境保護的認識上升到理性的高度。
（4）勤儉節約，艱苦奮斗的原則。
教師引出問題：議一議:你怎樣看待現在社會上流行的打包這一現象？勤儉節約的作風是不是過時了？并引用總理的乘除觀：任何一個小數乘以十三億就是一個大數；任何一個大數除以十三億就是一個小數。
課件展示：勤儉節約、艱苦奮斗。并從歷史、國情、個人成長等角度分析勤儉節約、艱苦奮斗的必要性。
設計意圖：讓學生樹立勤儉節約、艱苦奮斗的意識。
教師小結：以上四個原則，是科學消費觀的具體要求，我們要理解和掌握這些原則，并用它們指導自己的消費行為，既有益于個人，又有益于社會，將促進個人的健康發展和社會的可持續發展。
（三）課堂總結
1.以設問方式，引導學生回顧、歸納課文的基本內容，強調重點。本節課探討的兩大主題是什么？各自的具體內容是什么？
2.教師展示知識結構圖表，直觀、系統。
3.以設問方式，引導學生升華認識，落實人性養育。本節課的重點是什么？你最大的收獲是什么？（引導學生結合思想實際，談認識、談轉變）
（四）布置作業
綜合探究：
1.分組活動，就綠色消費進行探究學習，撰寫小論文。
2.在問卷調查深圳中學生消費觀現狀的基礎上，分析問題所在，并提出可行性調整方案，撰寫成文。
3.根據今天所學知識重新設計一份個人或家庭消費的合理化建議。
附：板書設計
理性消費的看法范文第4篇
關鍵詞：網絡消費；大學生；消費特點；影響因素；營銷建議
中圖分類號：G645 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）25-0149-02
中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在京第38次《中國互聯網絡發展狀況統計告》。《報告》統計數據顯示，截至2016年6月，中國網絡用戶規模已達7.1億，互聯網的普及率占總人口數的51.7%。隨著計算機和互聯網的迅猛普及，網絡消費逐漸成為了人們生活中的一部分。大學生作為網絡消費的主力軍為電子商務的發展起到了重要作用。本文通過研究大學生網絡消費行為和影響因素，針對電商企業的發展以及如何制定高效的營銷策略具有重要意義。
一、大學生網絡消費行為的特點
1.突出個性，喜歡追求新鮮事物。大學生群體作為一個獨特的消費群體，有著與眾不同的個性特征：自主、獨立、熱衷于追求時尚、個性突出、喜歡嘗試新鮮事物、適應新環境能力較強。并且，大學生先進的思維方式具有獨立思考性和創造性，具體體現在大學生創新、不盲從的思維方式，其對事物的感官性較敏感和靈活。現在大學生大部分都屬于90后，網絡的興起陪伴了他們的成長，在這個信息泛濫的時代，滿足了他們對一些新鮮事物的好奇，培養了他們各種各樣的興趣愛好，性格也逐漸地突顯出來。
2.追求物美價廉。物美價廉是每一個理性消費者追求的購物目標，性價比是決定消費的決定性因素，同時價格也是市場營銷組合因素非常敏感而又復雜的一個問題，性價比的高低直接決定了銷售量，消費者對產品的熱衷程度，也將直接導致企業的消費模式需做出相應的變更。大部分大學生的生活費來源都是依靠父母的支持，經濟來源受到限制，選擇性價比較高的商品是他們優先考慮的，有的甚至專門選擇打折的網站或者一些能提供一些特價商品的網站進行購買。
3.偏愛簡單便捷的消費方式。電子商務是指通過互聯網的綜合運用所進行的交易活動和提供相關服務，實現了傳統商業活動各環節的電子化、網絡化。網絡消費是通過網上虛擬的電子交易進行，省去了現金交易環節，使得購買的過程更加簡單方便。有的大學生因為上課沒有時間去逛街，很多只能選擇在晚上休息的時間購物；有的去逛街找不到同伴一起做參考而無法做出購買決策；有的大學離市區比較遠，還有的商品在本地無法購買等情況，網絡購物這樣不限時間和地域的特點，就突顯出了其優越性。所以，更多的大學生愿意選擇在網上購買，尤其是可以使用手機購買更加方便。
4.非理性消費。非理性消費主要受情感反應支配。大學生群體相比較其他消費群體在思想及情感上有著較為復雜的動向，由于受到年齡、社會經歷的限制，對自己的情感很難以控制，導致沖動性消費現象的普遍存在，他們在喜歡通過網絡購物方式來釋放情感，比如高興的時候想為自己添置幾樣新物件，無聊的時候喜歡瀏覽各種物品，心情低沉的時候更是喜歡通過消費來宣泄自己的情感，這種消費行為的普遍存在對于電商改變營銷策略有指導性作用。
5.從眾心理較強。大學生追求時尚的心理決定了這個群體對社會流行文化的追捧，以及大學生對居住環境的流行事物的敏感性很強，善于發現周邊新鮮流行事物的特點，大學生對這個群體的認同感決定了是否可以融入這個集體。對于大學生而言，一味地標新立異可能會使自己排除在這個群體之外，從個體來看，只有價值觀與大體相同，才不會被視為異類。所以，隨著所處環境的變化，大學生的從眾心理會越強。
二、大學生網絡消費的影響因素
1.商品性價比。價格和質量是影響所有消費者購買決策的重要因素。由于大學生屬于一群特殊的購物群體，他們的經濟來源大多依靠家里，所以選擇商品或者服務的時候會選擇性價比相對較高的商品。劉玲認為，商品的暢銷程度與商品的外形、設計、包裝、名稱、功能、價格、品牌等有較大聯系，對消費者購買行為具有指導性的因素主要包括商品因素、安全因素、條件因素和服務因素。通過研究證明，商品因素是影響大學生網絡消費的重要因素。
2.服務態度。大學生不僅關注性價比比較高的商品之外，還會關心在購買的過程中和購買之后需要退貨客服的態度的影響。所以，很多電商企業加大了對于服務質量的專業化和精準化，電商賣家通過對服務質量的提高來增進消費者購物體驗，直接培養大量的持觀望態度的消費者體驗服務。任愷通過實證研究發現，網頁設計、在線服務的優化能夠進一步提升網站的易用性，進而有利于促進消費者購物。
3.風險因素。消費者在網絡購物的過程當中，主要承擔的風險包括：購買的產品網上描述與實物不相符、支付金額時可能導致密碼泄露以及商品在快遞的過程中遭受損害或者丟失的風險。通過消費者對風險的感知，能夠使消費者做出相應的購物方式和消費行為。許多學者在研究消費行為影響因素時認為，風險感知是消費者進行網絡信息搜索時，決定是否消費的主要依據之一。
4.網站認知度。互聯網消費方式的出現，各大電商的平臺成為商家與消費者完成交易的場所，所以電商所搭建的消費平臺顯得至關重要。營銷與消費體系的完善與功能的便捷性及可操作性成為消費者考慮的第一要素。同時，平臺的安全性與質量保證也是消費者的考慮因素之一，消費者更多地希望能在一個平臺用最少的時間來獲取最優質的服務體驗。大量調查研究結果顯示，消費者對網絡消費的認同感與信任感是影響商務網站中商店點擊率、商品瀏覽量以及成交數額的主要因素。
5.營銷因素。隨著電子商務的發展，尤其是近幾年網絡購物的發展非常之快，出現了幾大商家相互競爭，各大商家在宣傳口號、活動推廣、服務體驗、線下服務等方面各出奇招，商家會利用明星或者當下流行的元素在電視廣告或網絡廣告上做宣傳，或者推出一些打折的商品來增加網站的訪問量，而大學生接收到這些宣傳、推廣信息之后會刺激其消費動機。
6.口碑。口碑是指通過人們對某個事物互相之間共同的評價。網絡口碑是指，商品或服務的質量在網絡消費者中的認同性。由于網絡的特征網絡口碑更具有說服力與擴散力，能夠切實地反映出消費者對網絡消費平臺的認可度，消費者可以通過其他購買者的評價做出購買決策。根據大學生居住環境的特點，這種在現實生活當中評價的傳播也具有很大的影響，大學生可以通過別的同學介紹知道哪家的商品好、哪家的服務態度好等等一些信息而決定購買。
三、對電商企業營銷的建議
通過對大學生消費行為特征及其影響因素進行分析，為電子商務企業的營銷策略提供一些建議：
1.提高商品性價比。價格優勢一直是大學生消費者選擇網上消費的重要因素，但并不是價格便宜的商品質量都那么的可靠，所以加強對質量的管理同樣是大學生選擇網上消費的重要因素。對于電商企業選擇好的供應商是降低成本的重要途徑，在價格優勢下同時保證貨源的質量才能培養消費者的忠誠度，電商企業可以通過降低成本、提高商品質量來吸引大學生消費者。
2.制定個性化商品。根據大學生消費行為的特點，有個性的商品更能夠吸引大學生。很多大學生具有自己獨特的個性，追求新鮮的事物，尤其現在網絡的不斷蔓延，消費者通過電視、網絡廣告、娛樂節目等接觸的信息越來越多樣化，為了滿足自己追求時尚的心理，會比較關注這種比較有獨特風格的商品。電商企業可以抓住這個特點，提高自己商品的多樣化程度，增加產品的豐富度，以滿足更多消費者的需求。
3.提高服務質量。隨著生活水平的不斷提高，人們在追求物質要求的基礎上還希望能夠得到精神層次的享受。由于大學生在這一階段性格的不成熟性，對事物的看法會導致自己的情緒和情感的不穩定，從而影響購買決策。電子商務企業通過線上和線下與消費者進行交流，線上客服的態度和售后處理的方式將會影響消費者的滿意度。所以，當客服能為消費者及時解決問題時，才能獲得更多消費者的忠誠和信任。
4.加大網絡宣傳力度。電商企業為獲取更多消費者的關注，可以采取網絡促銷的營銷策略，并且可以依據大學生喜歡使用社交軟件關注新聞以及新鮮事物的心態，加強電商宣傳力度，由于很多的學生對商品推廣方式比較敏感，較多的學生會選擇嘗試一些推廣方式較為創新的商品，具有容易引起關注度的產品更易在大學生市場獲得青睞。所以，企業或者商家通過創新以獲取更多的關注，提高企業和產品在大學生中的知名度。
5.加強風險防范意識。網絡購物是通過虛擬的電子交易進行，消費者交易信息和商品質量的安全是每一個電商企業都應該非常重視的問題。對于電商企業應該做到對于商品質量要保證與描述的信息相符，保證每一位消費者的信息不外泄，最后應該加強對物流監督管理，保障每件商品的完整性，提高消費者的滿意度。
6.完善網站建設。根據大學生追求新鮮事物、時尚的特點，可以在網店的各展示面上設計不同的風格，吸引不同的消費者。還可以優化支付方式，使消費者的購物過程更加安全便捷，使消費者切實地感受到購物帶來的愉悅感。
參考文獻：
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理性消費的看法范文第5篇
關鍵詞:科學發展觀;醫院文化
發展是當今世界的主題,也是各個工作領域的主題。從某種意義上說,發展觀是對社會發展一般進程的理性認識,是對社會發展問題的根本觀點和總的看法。就醫療衛生領域而言,在衛生改革不斷深化、醫療競爭日趨激烈的今天,更要堅持用科學發展觀來指導醫院的各項工作,促進醫院發展,解決醫院在發展中的問題。隨著我國社會經濟、文化和醫學科學的發展,醫院的文化建設也融入到了當代醫院的管理理論中去,并成為醫院精神文明建設的重點內容。近年來,醫院文化建設理論得以快速發展,形成了物質文化、觀念文化、制度文化等等的理論。但是,如何以科學發展觀為指導,認識醫院文化,打造醫院文化,升華醫院文化,仍需商討和探索。
一、醫院文化的特色
何為文化?廣義地講,文化與自然相對,它是人們在社會生活中創造的一切物質和精神產品的總和,狹義地講則指與精神生產直接相關的活動、過程與產品。從空間上看,既包括雕塑、古跡、館舍等特質產品,也包括社會規范體系,價值論和長期文化積淀形成的語言、符號體系。從時間上看,既包括人類社會活動歷史以來的所有文明沉淀和積累,也包括現階段社會的形態、態勢及氛圍。醫院文化也是在文化的概念、特征基礎上逐步形成的。醫院文化有廣義和狹義之分。廣義的醫院文化泛指醫院主體和客體在長期的醫學實踐中創造的特定的物質財富和精神財富的總和,包括醫院硬文化和醫院軟文化兩大方面:
醫院硬文化主要是指醫院內的物質狀態:醫療設備、醫院建筑、醫院環境、醫療技術水平和醫院效益等有形的東西,其主體是物。
醫院軟文化是指醫院在歷史發展過程中形成的具有本醫院特色的思想、意識、觀念等意識形態和行為模式以及與之相適應的制度和組織結構,其主體是人。
醫院硬文化是醫院軟文化形成和發展的基礎,而醫院軟文化一旦形成則對醫院硬文化具有反作用。兩者是有機整體,彼此相互制約,又互相轉換。狹義的醫院文化是指醫院在長期醫療活動中逐漸形成的文化。在認識醫院文化中,要特別注意以下兩點:
一是醫院文化是人創造出來的,未來的醫院文化是從現代醫院人的學習、工作、生活中創造出來的。打造醫院文化要具有前瞻性,要有未來眼光,不能停留在已有的行業標準和醫療規范來評價或限制,束縛未來的文化,這樣往往會扼殺醫院文化特色。要注重現代文化的研究,注重現代人生活方式、就醫觀念、健康需求的變化,其中就蘊藏著醫院文化未來的發展趨勢。
二是醫院文化的表示永遠存在不充分性。正像語言文字與人類思想之間鴻溝的存在一樣,語言文字的目的是表達人類思想,但永遠存在表達不完全性。醫院的管理行為,本身是一種物和形象化的表示,醫院管理制度是表現文化思想的一種語言符號表示,如醫療術語的運用,醫療文書的書寫規范等等。整個醫院的建筑也只不過是起到聚焦這些物化產品的作用,從而使之具有的內涵得到儲存、傳播、綜合、提升,可見,醫院文化有的已被物化表現出來,有的還沒有或未完全地表示出來。雖然醫院文化的外在表示是我們衛生人的共同追求,傳承和溝通是其主要功能,但社會文化不能代表醫院文化體系,共同的文化特征不能完全包含醫院文化特色。隨著衛生改革的深入和醫療衛生市場競爭的升溫,必將更加凸顯醫院文化特色。
二、醫院文化的經營戰略
有醫院就有文化,但在醫療市場的競爭中起關鍵作用的文化是醫院特色文化。因此,在考慮醫院文化經營戰略時,要充分認識特色醫院文化的重要性,以此來推動整體醫院文化的發展。
(一)認清重點、搭建框架
醫院文化可用三部分來理解。一是醫院已形成的自然文化,包括醫院的座落位置,處于鬧市或僻靜的環境;醫院的建筑風格,是古建筑或還是歐美現代式;醫院的人文環境,是以中醫為主還是中西結合或綜合的醫院。二是歷史文化,包括固有的醫療模式,傳承的醫療體系等。三是現代文化,主要是建立在激烈的醫療競爭市場體系上,以現代管理模式為主產生的文化現象。這里應當以現代文化為龍頭、為紐帶,連結帶動自然和歷史文化為基礎的各種文化資源,從而促進原有的文化資源與現代代表先進文化方向的市場競爭體制形成互動,三者形成整體特色。同時,在醫院文化打造中應不失時機地抓住機遇,敢于面對困難的挑戰,便醫院文化在競爭的環境中凸顯“特色”這面鮮明的大旗。
(二)抓住機遇,乘勢而上
近年來,對頻發的公共衛生突發事件的處理,尤其是抗擊非典,醫療衛生部門作出了重要貢獻,形象大為好轉,醫療文化的背景和底蘊顯得尤為充足,人民群眾對衛生醫療機構的信任感得到進一步強化,對醫務人員的奉獻精神有了更為全面的認識,這既是壓力,也是動力,這是打造醫院文化的良好時機,要用科學發展觀來看待機遇和困難,千方百計把這種機遇轉化為行動,尤其要注重研究帶來機遇的過程和手段。并抓住這個時機建設與之相適應的文化服務設施,乘勢而上,提高醫院醫療質量和服務水平,從而進一步促進醫院效益的提高。
(三)塑造品牌,持續發展
醫院品牌是醫院的整體形象,它是由管理、質量和服務等方面的內涵所構成,它貫穿、融匯于醫療活動的全過程。醫院品牌和醫院文化在成功和創建中應該是相互融合,相互促進,文化是樹,品牌是果。經過幾年甚至幾十年,一代人或幾代人的努力和創新,保持醫院文化持續發展,突出醫院特色,使之形成具有穩固品牌的醫院。這樣,醫院文化才能得以發揮出應有的持久的魅力。
三、打造醫院文化的路徑設想
打造醫院文化的路徑很廣泛,筆者就如何認真落實科學發展觀,進一步發揮醫院文化的特色,提出如下設想:
第一,以科學發展觀為指導,營造和發揮好“理性消費”。參觀學習先進的醫院管理手段,考察先進的醫院管理模式,了解自身的發展歷程和歷史背景,深入研究醫院管理學、解讀醫院文化產生的背景、問題、分析解決方法等,都可以歸之于“理性消費”。那么如何進一步豐富“理性消費”,吸引更多的參與者呢?一是大張旗鼓地開展醫院文化理論研究,用科學發展觀來分析前進中存在的問題,在理論上出臺具有實踐意義的指導性文獻;二是定期舉辦各類醫院文化建設研討班,總結出新舉措、新方法、新觀念;三是適時推出星級醫院評選活動,讓媒體和人民群眾成為評選活動的主角,讓星級醫院成為品牌,使人們樹立起星級醫院就是榮譽,就是品牌,能帶來社會效益和經濟效益的一塊金字招牌;四是利用媒體推出“創新、開拓、醫院文化”的宣傳,將醫院文化打造在社會中引起關注,以外界的力量促進內涵管理水平的提升;五是多開展如“白衣天使演講比賽”、“衛生、文明、服務”大研討等文化工程建設。總之,要推出更多的文化理性套餐,盡情演繹醫院文化特色,展現醫院文化魅力,使醫院能成為專業性人才的凝聚,群眾健康的保障,政府形象的維護者。
第二,以科學發展觀為指導,充實“感性消費”。打造醫院文化不能僅僅停留在思想、理念、經驗等方面,要通過物質形態來體現,使之更加直觀、形象、輕松而有質感,使醫院得到患者的滿意和信任。在理性消費的前提下,充實醫院的硬件設施。在做好醫院配套建設的基礎上,以發展的眼光,重點開辟特色消費,體現你無我有的特色文化。
首先,各級醫療機構均有各自的特色,醫院內部又有自己的特色專科,要通過發揮特色的優勢,以點帶面,為廣大就醫者提供“感性消費”的套餐。要為患者提供滿意的服務,如整體護理模式,引入星級賓館的服務理念,吸引患者來院就醫等等。同時,要在醫院內設立便民服務臺、便民窗口,公布咨詢電話,出臺承諾制,盡量利用空余場地開辟健身場所,建立規范的圖書室,體現出醫院文化的具體措施。
其次,擴大醫院的宣傳能力,通過媒介宣傳醫院的優勢項目,譜寫醫院院歌。具有醫院特色的、瑯瑯上口的院歌,是醫院理念的提煉和升華,能達到凝聚人心的作用。同時開辟醫院展覽館,做好墻報、黑板報的宣傳工作,展出優秀工作者事跡,展出大型醫療活動的圖片,播放大型手術的場面等等。
再次,在醫院的運作過程中,特別是在管理過程中,應突出人本理念。具體地說,是要尊重人格,注重人性管理。在現代社會中,人已不再是“會說話的工具”,而是物質財富和精神財富的創造者。因此,管理者在管理過程中,不能隨心所欲,必須認識到自己的管理只是工作管理,不能摻雜其它內容。醫院要構筑醫院與職工共同發展的雙贏平臺,首先,要讓職工明白,只有在醫院這個平臺上,自身利益才能得到最大限度的實現,只有醫院的發展,才能給自身發展提供更大的空間,離開了醫院這個發展平臺,許多職工將成為無源之水、無本之木。同時,醫院也必須為職工營造更好更高的發展平臺,提供更寬松、更愉快的工作、生活環境。
