前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇紀檢干部思想工作總結范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
撰寫人:___________
日
期:___________
2021年大學輔導員助理個人工作總結范文
從入學到現在我一直都在做學生干部工作,然而擔任輔導員助理還是在__年新生入學的時候接手的,這是一份新的工作,新就新在它要像班主任一樣和一整個班級做普遍性的工作,它的層次和復雜性是普通學生干部所不能及的,然而這對我來說具有絕對的吸引力和挑戰性。
教育科學學院引入輔導員助理機制比較晚,每一名輔導員助理包括輔導員老師對這樣一個新舉措都沒有完備的經驗可資借鑒,做好這項工作只能靠我們各年級的輔導員助理在實踐中不斷學習和探索,并基于此不斷吸收和總結經驗。
作為輔導員助理,有時候會被親切的被學生稱為“小班任”,其實這也是我熱情的投身于這項工作的原因之一,當然在工作當中不斷有新情況新問題出現,這就讓我在過去半年的中積攢了豐富而難得的經驗,同時對這份工作產生了較前更為深刻的思考。我認為輔導員助理的基本職責是協助輔導員老師做好低年級班級管理工作、學生思想政治工作、學習顧問工作和___活動的___工作,協助處理學生學習、生活中的具體問題。
回顧過去的時間,我的心情還是很復雜的,帶領學生們經歷了走入“象牙塔”的第一步,經歷了評估那段風風雨雨的歲月,經歷了班級日常生活的瑣碎,我對自己在各個時期的使命有了如下的總結和認識:
一、新生入學的基本工作
在__級新生各行政班建立之后,開始擔任輔導員助理。身為__級的高年級學生,在新生報到工作的同時,我經常去新生男寢閑聊,通過談話,我對大多數新生尤其是__級學生入校后的情緒和他們的性格特點有了初步的了解,與他們建立了一定的友誼。當然與此同時也為他們解答了一些疑問,向他們介紹入學后各項基本活動的安排,督促新生按照學校以及學院的統一安排行動。及時將新生的各種問題向輔導員反映。
二、新生軍訓期間的工作是建立與學生密切關系的關鍵
軍訓是十分辛苦的,這對于剛剛入學的大學生來說更是難以很快接受,在這段時間里,作為班級的輔導員助理,應該經常關心新生的飲食習慣以及生活習慣,并做好新生思想工作、后勤工作,保證軍訓順利進行。軍訓是人格的鍛煉,這一時期是展現人性的重要時刻,我們應該借此及時了解新生的特長和愛好,盡快了解新生的特點。在軍訓過程中,我發現我們教科院的學生人才濟濟,其中不乏積極主動,思想活躍,___能力、領導能力、交際能力表現突出的學生,當然,如何___和動員他們繼續鍛煉是工作的重點,這也為下一步的班委會的組建做好了前期準備。
三、開展開學后的工作,為迎評打好基礎
__級新生是評估的排頭兵,如何培養和挖掘他們的迎評意識是我們輔導員助理這個階段工作的重心。為了配合評估,新生除了正常的上課以外,學校早晨還___晨跑,晚上還有晚自習,課余時間也會有其他一些活動。那段時間也是我們最為忙碌的時間,__級的輔導員助理和各班級學生一起參加晨跑、晚課,為他們樹立起好的榜。我們早期,我們也堅持晚課,這讓新生心服口服的克服自身的惰性,服從學校的安排。
迎接評估需要在班級里培養一批學生骨干,軍訓結束后我主持了__級的班委會選舉,老師見證了此次選舉的民主,班級建設在選出班委會各班級干部后基本落成。
在最緊張的準備評估的日子里,我們輔導員助理起到了一個橋梁的作用,把學校、學院的精神和對學生的要求準確__通知到每一個學生,并督促和開導他們積極履行。讓我印象最深的是和班級__名學生一起學習評估知識,這讓我自己真正感受到作為“老師”的高度,在大家的努力配合下,我們順利完成了學校安排的各項要求。
__月中旬,評估正式拉開戰幕,身為輔導員助理,我也只是一座橋,盡自己所能動員學生參加評估的各項活動,鞏固評估各類知識,___學生參加評估專家的調查。也算是為學校盡了微薄之力吧。
四、后評估時期的工作
評估的順利結束對全校師生來說都是好事。學校的生活步入了正常軌道,學生也應該真正體驗校園生活了。作為輔導員助理,應該主動的到各個宿舍中了解新生的生活情況,思想動態(范本)。引導新生盡快的適應大學的生活。
在此期間我們__級輔導員助理經常___班級和班級間的活動,增進新生之間的了解及班級的團結,使他們了解了團隊與___的重要性。
作為一名長期參加社團工作的學生,我深知大學生參加校園文化生活的重要性,因此我經常鼓勵所在班級同學積極參加學校社團和本院社團___的活動如新生文藝晚會等。而作為一名學生干部,我認為學生應該積極參加到學生干___伍中來鍛煉自己,我根據班級學生的性格特點,動員他們各學校和學院各個部門去工作,努力在實踐中磨練自己。
我認為輔導員助理最重要的工作是協助輔導員對班級學生進行學習目的、學習態度、學習方法和專業思想等方面的引導,指導學生有計劃、有目的地開展學習交流活動,改進學習方法,增強學習動力,培養良好的學風。
以上是我在擔任輔導員助理期間大概的工作過程和期間學習經驗的總結。當然我時常在想,自己是否真正起到了一名班主任的效用班級的學生是否真正的肯定了我的工作。隨著各種問題的出現,我的這種想法更加深刻,我的工作不足是顯而易見的,下面我將它的總結和對今后輔導員助理工作開展的建議陳述如下:
1、輔導員助理之間也要經常的進行交流經驗,互相幫助,協調統一,以免造成各班級行動不一致,致使學生思想混亂,不知道聽誰的好;
2、在工作期間我對學生了解并不夠深刻,甚至錯誤的估計形勢,對班級學生之間的人際關系過于樂觀,作為“班主任”,我們有責任了解每一個學生的思想動態(范本),重視寢室之間的和諧相處,杜絕班級同學間的“板塊”現象,加強同學間的和睦團結;
3、輔導員助理的表現可以從某個方面反映出學校的精神面貌,因為新生直接接觸的就是輔導員助理,自己的所作所為也會影響到所帶學生或更多的學生,所以輔導員助理在注意自身表現的同時也應該不斷提高自身素質,為新生做出榜樣,形成一個良好的學校氛圍。
4、各年級輔導員助理應該設一個小組長,負責向年級輔導員助理統一傳達輔導員老師和學校安排的任務,協調各班級工作統一步調。同時在整個輔導員助理的團隊中建立日常工作制度,明確例行交流會議。
5、理清輔導員助理和班級主要干部的關系,該管什么不該管什么,避免工作的重復,損害班級干部工作的積極性。
以上是我的一點不成熟的建議,希望能給輔導員助理今后的工作一些有益的啟發。
輔導員助理其實就是一個簡單的工作,它其實只是指引學生通往遠方的一座普普通通的橋梁,只要它有作用,我們就應該發揮它的光芒。最后感謝學校給我這次鍛煉的機會,這是我人生的寶貴財富,必將稱為我大學生活中的美好回憶!
輔導員助理工作總結范文(二)
真的很高興也十分感謝學校給我們的這個機會,通過這個機會的鍛煉真的讓我們受益匪淺,而且我覺得和__班的每一位同學在一起很快樂,很幸福。
他們每個人的每一份快樂就是我最大的快樂,他們每個人的每一份憂愁就是我的煩惱,他們的每一個感動就是我的感動。和他們在一起我覺得自己是一個___姐,用一種姐姐的關懷和理解去幫助他們,有時我覺得自己是老師,也會用老師的思想和方法去引導他們,有時更覺得自己是他們的朋友,和他們一起瘋狂、和他們一起傷感。和他們在一起時刻都讓我感覺到溫馨,更或者說是一種___和浪漫。有他們真好。通過這次輔導員助理的實踐活動讓我更深一步認識到老師的責任,讓我也___體會到了做人的道理,更讓我明白我們當代大學生責任和含義。首先在這里發自內心的想說:謝謝!謝謝給予我這個機會的每一位老師。
時間過的很快,一個學期的輔導員助理生活要結束了。
回顧走過的日子,心里是一種幸福的滿足感。__班是一個積極向上的___,我很榮幸能和這樣的___在一起。他們每一個人的真誠和___融合成為了這樣一個充滿感動和歡樂的___。以下我把這一個學期的個人工作總結如下:
一、迎新工作和新生入學教育
1、迎新工作
在新生入學報到的兩天,我們兩位輔導員助理于每天晚上去大家宿舍看望大家并且及時了解大家入學的基本情況,讓大家對我們有一個基本了解和認識,同時我們給大家強調一些基本問題,以免大家在開學初由于認識不夠而受騙。從新生報到前的準備工作到當天的迎接工作,每一環節都要求細致、周到,像提前報到的同學,怎樣安排他們的生活才能既讓他們感到溫暖又不影響學校的整體工作安排,怎樣處理個別同學特殊情況和迎新突發狀況等等。迎新工作中很多事情都要隨機應變,結合實際情況來處理,雖只有一天的迎新工作,卻也著實學到了不少東西,積累了更豐富的經驗。
2、夢想從這里啟航
一年級是學生從中學到大學的轉變階段,是整個大學的思想教育基礎階段,在走進校園之時要幫助他們實現這種角色的轉換,所以開學伊始就開展了一系列的入學教育。在報到后我們以班會的形式對學生進行系統的理論教育,我們開展了夢想從這里啟航的班會,在會上同學都作了自我介紹,并且簡要的說明了自己的大學生活目標。此次班會的目的在讓同學彼此有了基本了解,我們通過傾聽大家的大學生活目標可以了解大家的思想。
3、大學規劃教育
面對新的環境,新生會有強烈的陌生感和距離感,很多同學不能很快地適應新的生活,對此通過新老生見面會、輔導員助理的溝通方式讓新生在最短的時間內了解學校、了解專業,更快地適應大學生活,以培養和增強學生的歸屬感。剛踏入大學校園的新生對于自己所學的專業迷惑而又茫然,對此我___了系領導與新生見面會,請系領導對專業前景進行介紹,解答同學們入學以來的困惑。通過教育和引導培養他們對自己所學專業的興趣,保持強大的動力,教育和引導他們在思想、學習、生活上迅速實現轉變,以適應大學的學習生活,完成從中學生到大學生的過渡。隨后讓每一名學生制定一份大學計劃書,教育和引導他們把握住成長的方向,及時調整樹立新的目標。
4、入黨啟蒙教育
為了在新生剛走進大學校園的時候就樹立正確的價值觀,人生觀、世界觀,用黨的先進理論教育他們,用黨員的光輝事跡去激勵他們,用黨員的先進模范性去感召他們,我特別開展了一次如何寫入黨申請書的活動,同時因為我們輔導員助理都是黨員,所以我們給大家開展入黨啟蒙教育,使其更深一層地了解我們黨,認識我們黨,樹立向黨員學習的信念。讓每一位增強責任感和意識感,更快更好地以黨員的標準要求自己,調動其新生入黨積極性。
___、___榮譽感教育
我們通過主題班會和___形體傳聲活動,教育和引導他們熱愛___,關心___,加強對___的義務感、責任感、榮譽感;在___生活中,通過活動發揚相互尊重、相互諒解、團結互助的精神在快樂中體會___氛圍,增強___凝聚力。
6、安全教育
通過主題班會教育活動,進行消防安全、交通安全、財產安全、人身安全等專門的教育。在節假日提醒學生要時刻注意自身財產、人身安全提高防護意識。同時我們要求節假日離校同學寫明自己的離校時間和返校時間,并說明去向。
二、新生軍訓工作
新生軍訓,是比較苦比較累,但一定不能放松要求,既有對學生的要求,更有對自己的要求,軍訓過程中我基本上每天都到軍訓現場與新生進行溝通和交流,負責解決學生軍訓期間遇到的困難和問題,這些都有力的保證了軍訓的有序開展。同時通過在軍訓工作中發揮好學生骨干的力量,讓他們負責部分工作,發現培養了一批優秀學生干部,為今后的管理和引導奠定了基礎。
三、學生的常規管理工作
輔導員助理是聯系輔導員和學生的橋梁,同時是為輔助輔導員更好管理___,更好幫助輔導員處理班級事務。輔導員工作的每一項要求、每一次活動安排基本上都是通過輔導員助理傳達并布置到學生中的。輔導員工作是一項以人為本的工作,應該真正做到急學生之所急,想學生之所想。所以作為輔導員助理的我們也秉承了這一宗旨。
正式上課后我們___統計和掌握貧困生的生活和學習情況,建立貧困生檔案;平時經常與他們談心,了解他們的日常生活狀況,積極推薦安排他們從事勤工助學活動;認真仔細地配合輔導員做好獎學金評定、貧困補助等工作,盡力減少貧困生的后顧之憂,減輕他們因經濟困難而造成的生活壓力。對貧困生經濟上的資助固然重要,更為重要的是關心他們的心理健康,幫助他們擺脫自卑心理。這中間尤為重要的是端正他們的金錢觀、價值觀和人生觀,使他們認識到經濟情況的好壞并不能代表人格的高低,正視自己,發掘自己的潛力,以知識和能力作為自己的精神糧食來充實自己,在精神上脫貧。
我認為心理健康教育更應該是常規工作中的常規。大學生的心理特別重要,因為隨著社會的飛速發展,人們的生活節奏正在日益加快,競爭越來越強烈,人際關系也變得越來越復雜,當代大學生的觀念意識、情感態度復雜嬗變。所以作為社會的接班人有個健康的心理對一個人的發展特別重要。在班___中我經常強調大家的心理,給他們以正確的指引,希望他們把我作為他們最親切的朋友,我愿意做他們的忠實傾聽者。及時了解他們的各種情況。正確地開導學生,充分開發他們的潛能,培養學生樂觀、向上的心理品質,促進學生人格的健全發展。使學生不斷正確認識自我,增強調控自我、承受挫折、適應環境的能力;培養學生健全的人格和良好的個性心理品質。
四、班風、學風建設
我院的特色早晚自習有利于促使班___的班風和學風建設。寬松和諧,又充滿競爭氣息。寬松和諧能夠保證大家心情舒暢,互幫互學,競爭氣息又能推動學生們刻苦學習,奮發向上。創造良好的學習環境,掀起勤奮刻苦的學習風氣,營造全面發展的學習氛圍,班級凝聚力和團隊精神正在逐步建立和加強。所謂人的成才離不開良好的環境和氛圍。一個班___,對個人來說就是一個重要的成長環境。一個立志成才的學生,如果處于較好的___中,就會有如魚得水之感,相反,如果班___不理想,就會感到處處受壓,甚至在成才的道路上中途夭折。為了建設一個理想的班___,我們延長上自習時間,早晚自習各延長半個小時,希望大家能在有效的時間里認真學習。班風的具體體現會在以下活動中體現。
五、學生活動
本學期我院開展了多彩的文體活動,豐富同學們的課余生活。如校園歌手大賽、舞蹈大賽、紅歌比賽、廣播體操比賽等,通過這些活動,不僅提高了學生的___能力,而且使一些同學的特長得到了充分的展示,同時也使學生加強相互了解,增進學生團結,增強___凝聚力。我___班的尹俊豪同學在歌手大賽中取得第一名的優秀成績,楊志強同學在舞蹈大賽中也取得了第一名的好成績。在這些活動中我給予有力的指導,并積極地融入其中,和他們一起在活動中感受大學生的___,同時更為學生構建一個廣闊的交流平臺不懈努力著。在新年即將到來之際,我計劃著與班級學生聯歡,將新年的祝福與對他們的希望傳遞給每一位學生,讓每一個學生感受到家的溫馨。同時我___班自己開展了老師我想對您說活動通過寫信的方式讓輔導員___了解學生的狀況,同時有利于輔導員進一步指導我們輔導員助理的工作。此外,我班開展感恩活動,通過輪流值日給每一位老師倒水用自己的實際行動來感謝老師,我更認為這是對學生思想的一種教育與指引。我認為我班比較有特色的活動是在每天晚自習前的十分鐘大家以宿舍為單位輪流講時政新聞,這體現大學生的責任感和時代感,同時大家每天講一句格言,通過這種潛移默化的行為促進同學的成長,從而培養大家正確的價值觀。
輔導員助理工作總結范文(三)
時間不知不覺已經過了半個學期,在擔任__輔導員助理將近也半個學期了,在這半年里我收獲的很多,在工作上,收獲了寶貴的經驗,在待人處事上,收獲了怎樣和各種人的交往經驗。以下就是我對這半年來的各個方面的總結。
剛開始擔任這一職務是心里是興奮的,從來沒有接觸過這樣的工作,使我陷入了惘然和困惑中,于是不管做什么事情都是很被動的,不過這樣的日子并沒有持續很久。我調整了心態,對待每件事都要主動,做事情要積極,突然一下子覺得大學其實是鍛煉人的開始。
黨校點名的任務,形勢與政策課程的點名,周末查人,等等一些事情,看起來是很簡單,但是真正做起來就難了,首先膽子是要夠大的,對待每個人的態度也是很重要的。我會吸取和借鑒別人的經驗來幫助自己做好這一些事情。再者和輔導員的溝通也是很重要的,只要溝通好了,才能更好的協助輔導員。在工作中最重要的是責任,輔導員所要求的事情就是對待學生們的一種責任,所以要認真的完成這些任務。
在這半年里我學習到了很多,也從一些班干身上看到一些問題,班干身上還是存在團結這個問題,團結就是力量這句話從古至今,只要班干團結了,班上就不會從在問題,所要求的任務也會準質量的完成,所以再接下來的時間里我會協助每個班上的班干討論這個問題,進而讓這一點完善。
半年的工作也有錯誤的發生,比如說交東西的不及時導致輔導員工作出現了問題,有時候偷懶留下的錯誤,等等,讓我自己覺得這半年工作做的很不好。新的一年來了,我的計劃也會隨著經驗和教訓所改變。不管對待任何事情都要負起全部責任,一定努力做到最好,有時候并不能責怪別人工作的不認真,從自己做起,才能樹起榜樣。完善自己。每天都要跟輔導員溝通,了解輔導員的需要,和輔導員所說事情,處理好每一個小細節,盡善盡美。
首先自己要學會團結,學會體諒,從工作中吸取做人的道理,及時傳達信息,不能總是今日復明日,其次在點名這個工作發現了許多問題,許多班干有遲到曠課的情況,包括我自己也有,所以我告訴自己要克制,班干們也要竭力克制,做好自己。
再者,在學習方面我還不夠努力,比較貪玩,成績不突出,對于這一點我自己覺得很不好意思,作為輔導員助理,自己卻不學習,在新的一年要努力學習,綜合全面發展,只是我的目標,相信也會是全體__工程系同學們的目標,朝著這個目標要一起努力。
相信我自己會在新的一年將輔導員助理這一職務做得越來越好,也希望能得到同學們和輔導員的支持。
輔導員助理工作總結范文(四)
經濟系學生會學習部是一個連接老師和同學們的橋梁,我們會第一時間聯系同學們而轉達老師們給予的任務以及盡可能多的展開與學習相關的活動,豐富同學們的課余生活,提高同學們的知識修養。在本學期中,本部門舉辦以及協助了很多活動。同時我們在與本系的各部門的良好溝通外,我們也多次和院學習部進行了深切的交流,務求第一時間轉達院方的思想與工作計劃,改進自己,爭取做到揚長避短。經過一個學期的鍛煉,部門的工作效率提高了,同時新生也得到了很好的鍛煉,增進人際關系。本學期在部門所有成員的共同努力下,我們部門的工作做一下總結,希望得到更多的監督及建議,我們一定會更好的改進自己。
1、在這個學期前期協助承辦了第三屆模擬商品交易會的總結大會。
__月__日晚,在我部門部分同事與西語系團委社會實踐部同事和秘書部的同事共同努力下,經過兩個多星期的準備,成功承辦了第三屆模擬商品交易會總結大會,為這次第三屆模擬商品交易會畫上___句號。
2、成功的舉辦了由經濟系“南國杯”大學英語演講的初賽及協助英語教育系舉辦了決賽。
__月__號陽光明媚,春意無限,在夏佳佳老師的指導下,我們懷著興奮的心情成功舉辦了南國杯經濟系里的初賽,雖然準備時間較緊,但一切準備工作還算順暢,最后的比賽也進展順利,唯獨參賽選手人數不多,有點可惜。歸咎一點,雙方宣傳都有責任。
__月__日更是風和日麗,萬里無云,在吳宇媚老師的指導下,我們懷著另一激動的心情去協助舉辦南國杯決賽。里面從布置會場到計分迎客,我部門同事一絲不茍,盡心盡力,從1點到6點,從未間斷。雖然我部門只有一半干事參與其中,但他們彼此都十分珍惜此學習機會,從中也受益匪淺。
3、成功的舉辦了自己部門的特色活動-----經濟知識競賽(初賽及決賽)。
此次的部們活動進一步的體現了我們部門成員的團結和整個學生會的相互幫助的友誼團結精神。范文參考網從策劃到出題在到實踐,每一個步驟都飽含了成員們的心血。當然在過程中有出現過失誤但這些都給我們留下了寶貴的經驗,從初賽到決賽,我們有驚喜也有失意,驚喜的是我們如期舉行了也進行的挺順利,同時也得到師生的好評。失意的事在過程中我們出現了很多___,雖然能及時處理但也有待提高。在這次的活動中,我們得到了很多同事的幫助,以及我們也收獲了很多寶貴的經驗及意見。希望我們部門以后的部門特色活動能舉辦得更好。
4、舉辦了經濟系學習經驗交流會。
應學院要求,我們部門接手承辦了經濟系學習經驗交流會,這是我們系第___次舉辦,我們將以前的經驗進行總結,并做好一切準備工作把這個交流會做好。雖然同學們的響應不是那么樂觀,但我們會繼續努力,為同學們帶去更好、更實惠、更有用的學習方法。
5、成功舉辦了班級風活動之一的“班級風采博客展現大賽’初賽及整個院的決賽。
___月初我們舉辦了大家拭目以久的博客大賽,這個活動給各班帶來了樂趣,同時也把各班的團結之心鏈接起來,讓大家一起___了自己班的特色。讓各班能夠揚長避短,增進友誼。在___月中旬,我們如期的舉辦了學院的博客大賽的決賽。當天下午,天氣是陰雨天,但同學們的熱情完全把它給淹沒了,帶給了大家快樂。經過這次的活動,我們部門從中吸取了經驗,為下次的活動做好了鋪墊。
6、承辦了大學英語戲劇比賽的初賽及協助舉辦決賽。
在學期末我們部門最后的一個學風活動則是戲劇比賽,在之前的多次經驗及成員們的努力下,都取得了圓滿成功。為本學期的活動畫上了___的句號。
以上這些都是本部門這個學期所舉辦及協助過的活動,在這個學期中,雖然有時會忙得不可交接。但最后我們還是以圓滿來結束的,在這過程中我們酸甜苦辣都嘗試過,但我們會笑著去面對,因為最后的結果是我們將會受益多多。在今后的工作中我們將會更加努力,為同學們帶來更多、更好、更有創意的活動。
輔導員助理工作總結范文(五)
時光流逝,歲月如梭,轉眼間大學新的一個學期就在彈指一揮間過去了,這一學期的紀檢工作也完滿結束。這一個學期我們謹記為同學服務的宗旨,懷著全心全意為廣大同學服務的信心,認真地完成了各項工作。在系領導的幫助和各班、各部門同學的積極配合和支持,以及本部門全體成員的努力下,紀檢工作取得了一定的成果,得到了廣大同學的肯定。
一、工作總結
這學期我們迎來了__級的新生,我們學生會也招收了不少新成員,新的學生會干部到來后,我們紀檢部一共就有了___位成員,我、王小宇和方昭力。接下來我們展開了一系列的工作:
首先是運動會,運動會上,我部的干事踴躍,積極地維護秩序簽到工作以及在系大本營區都可以看到我們部干事在自己的崗位上為運動員提供服務.并檢查了各班衛生狀況。運動會中我們安排了各個系干的職責,包括查各班認識,衛士,凳子數量等等。一天查___次,分別是早上來的時候,中午走的時候和下午走的時候。并且我們還安排了系干分班工作,每人查一天休息一天,同時我們還安排有中午值班的,搬桌椅等等各個工作的同學。然后就是辯論賽啊等等各個小型的活動,為此,我們安排了__號報告廳的座次表和系干查考勤,以方便活動的正常開展。
的一次活動就是前幾天舉行的元旦晚會及__級同學的送別晚會,因為是在大禮堂舉行,我們負責大禮堂的座次還有每個學生會干部的工作,我們安著每個系的人數將大禮堂分為若干個區域,每個系都有一個區域,并且每個系都安排了負責的學生會干部!關于學生會干部的工作安排到了每一個人的身上,包括守門的,迎接嘉賓的,后天幫忙的,維持紀律的等等。
二、存在的問題
但是,也應該看到,在工作中有很多不足的地方,由于很多工作都是第一次接手,有很多不熟悉的地方,所以工作并不是___%會保證準確,出現這樣的問題我們在第一時間做了修改,把錯誤率降到了最低。
我認為,在下學期的紀檢工作中要從這個方面改進:
1、缺少部門與部門之間的溝通。千里之堤毀于蟻穴,我們一定在下一個學期中認真解決好這些問題,努力完善好考勤工作。
2、帶領部門干事與其他系進行經驗交流,并相互學習,加強之間的聯系。
三、工作展望
1、全面加強各項考勤措施,依照學院和系里制定的詳細考勤細則開展工作。
2、充分發揮部門成員的主觀能動性,與學生會各部門團結合作,共同為我系貢獻自己的力量。
這學期即將過去,我們將一如繼往發揮我們團結、協作、分工的精神,繼續以滿腔的熱情,揚長避短,積極迎接新學期的挑戰,努力為同學們營造出一個更好的學習、休息環境。
一、提高認識,將涉法上訪問題列入穩定社會、強化司法為民的工作之中
我院在接到市政法委關于“集中處理涉法上訪問題”的有關通知后,及時積極成立了以院黨組書記、院長xxx為組長;副院長及紀檢組長為副組長;各庭(室)領導為組員的涉法上訪工作領導小組。本著維護穩定、促進發展、服務人民的精神,堅持“解決思想問題與解決實際問題相結合”的原則,嚴格依照法律和政策,切實解決好執法過程中引發的上訪問題,確保社會穩定,強化司法為民,公正為民的思想實質。把群眾來信來訪工作視為人民法院聽取群眾意見、了解民情民意的重要渠道及聯系人民群眾的重要橋梁和紐帶。切實處理好執法過程存在的問題和錯誤,較好地維護當事人的合法權益,化解和消除不穩定因素,是維護社會穩定的、壓倒一切的重要工作,也是實踐好“三個代表”重要思想的內在要求。
隨著改革開放的不斷深入,人民群眾對法律調整的社會關系日漸增多,各類糾紛的出現難免做到當事人都雙方滿意的時候,涉法上訪問題;時有出現越級上訪、重復上訪、纏訴纏訪現象,針對上述問題,我院認真參照上級要求,按步驟完成好各階段的工作。版權所有
二、認真做好動員和初步排查工作,為集中處理涉法上訪問題奠定基礎。
我院于xxxx年x月x日至x月xxx日,全面開展動員工作,把工作方案中提出的初步排查工作分解細化到每個業務庭室,要求是;對涉法上訪案件全面排查、查找問題、找準原因,逐案逐人進行登記建檔,做到底數清楚、情況明了,為集中處理涉法案件的工作奠定基礎。經過各部門認真的初步排查,共列出涉法上訪案件xx件,為我院針對性地處理涉法上訪工作,提供了第一手材料。對初步排查出的xx件案件,經逐案的全面排查清理工作后,查清了問題、找準了原因;其中的xx件案件屬于正常的申訴或審判監督程序處理解決的案件,由相關的部門負責疏導思想和做好解釋工作后,至今未出現重復上訪的情況;對x件被定為重點涉法上訪的案件,即:xxx等xx人申請執行我市xx公司案及xxx申請執行云南省xxxx運輸公司等人案,在集中處理過程中,將案件的處理落實到有關庭室和領導身上,實行掛牌督辦,限期回復辦理結果。相關的處辦人員,在認真分析上訪形成原因的基礎上,及時了解掌握上訪人的要求,找出問題的癥結所在,并依法據情做出處理,在我院涉案上訪處理人員中,未發生上省、進京上訪事件。
三、工作中取得的經驗
1、處理涉法上訪問題,要堅持“三個代表”重要思想為指導,必須按照“立黨為公、司法為民”的各項要求,本著維護穩定、促進發展、服務人民的精神,貫徹“解決思想問題與解決實際問題相結合”原則,嚴格依照法律和政策,切實解決涉法上訪問題,促進司法公正,確保社會穩定。
2、提高法官干警對處理涉法上訪問題重要性的認識,是涉法上訪處理工作順利進行的有力組織保證。涉法上訪問題涉及面廣、政策性強,關系到群眾的切身利益,關系到社會的長治久安,更關系到司法機關在人民群眾中的地位和形象,因此,增強法官干警對此項工作的責任心和工作能力,必須使我們的法官干警充分認識處理涉法上訪問題的重要性和必要性,不折不扣地貫徹實施院黨組確定的各項工作意見,確保涉法上訪的集中處理取得實效。
3、在處理涉法上訪問題中既要嚴格按照政策和法律,又要講究工作方法,并采取有針對性的措施,妥善解決好每一件涉法上訪案件。對群眾反映有理,又符合法律規定,能夠通過法律程序解決的問題,要與有關部門積極配合,加強協調,引導群眾依法解決;對群眾反映有理,但由于客觀條件所限,一時解決不了的,應切實做好群眾的思想工作,并拿出具體解決問題的方案和時間表,以取得群眾的理解;對反映的問題,由于主客觀原因導致失去解決條件,致使案件無法辦結的,我們會在做好疏導解釋工作的同時,積極幫助解決上訪群眾在生產、生活中遇到的實際困難,爭取群眾的理解與支持;對案件可能存在程序或實體處理錯誤的,要按照有錯必糾的原則,依法啟動審判監督程序,該糾正的堅決糾正;對問題已經解決仍堅持無理或過高要求,繼續上訪的,我們會堅持疏導教育,主動做好息訴服判工作,而不是簡單的一拒了之。
4、我院在處理涉法上訪問題過程中,還將此項工作與同步進行的“加強機關作風建設”緊密結合在一起,我們通過加強機關作風建設,教育全院法官干警牢固樹立司法為民宗旨意識,塑造良好的機關干部隊伍形象,全面強化服務意識、責任意識、實干意識、創新意識、奉獻意識、形象意識和團結干事意識,強調以人民群眾的根本利益為出發點,切實解決好案件質量和效率,把司法為民的各項要求落實在實際工作中,徹底摒棄“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和“冷、橫、硬、推”等封建官僚作風,力爭做到使來訪群眾的要求件件有著落、事事有回音。同時,我們還以集中處理上訪問題為契機,結合我院實際,建立了如《首問責任制》等一系列司法便民、司法親民措施和制度。通過這些制度管人管事,保證了集中處理涉法上訪工作走上制度化、規范化,為全市經濟發展、社會穩定提供了優良的機關作風保障。
三、下一步工作意見
全行業務經營實現持續快速增長
——***同志在***支行****年度工作總結大會上的講話
同志們:
上午好!
在這辭舊迎新之際,我代表支行黨委、行政向全體與會人員和辛勤工作在各個崗位上的全行干部員工致以由衷的敬意,感謝你們在***年工作中為***農行的改革與發展事業做出的突出貢獻!并通過你們向全行員工致以新春的問候!
***農行送走了取得改革與發展顯著成績的***年,又迎來了充滿希望、機遇與挑戰并存的***年。今天,我們在這里召開***年度工作總結大會,簡要總結***年工作中的成功經驗和存在的不足,明確***年全行總體工作思路。
二四年工作回顧
***年以來,我行認真貫徹落實省市農行***年工作會議精神,緊緊圍繞年初提出的“爭創全省綜合評價考核A類行”和“內部控制綜合評價一類行”目標,以開展整肅行風行紀活動為保障,全面加強“基礎管理、貸后管理、科技創新和人才培養”四大工程建設,牢固樹立科學發展觀,加快有效發展,進一步完善考核激勵機制,強化基礎管理,防范經營風險,促進了業務經營穩健發展。截止***年12月31日,全行主要經營指標保持了持續穩定增長。各項存款比年初凈增26323萬元,完成全年任務的82%,余額達188053萬元(含同業),按市分行的考核口徑,加上保險費收入5001.3萬元和銷售基金1052.5萬元(基金按1:1.5折合為儲蓄1578.7萬元),共計凈增32903萬元,完成全年任務的102.3%,余額達到194633萬元;各項貸款余額26537萬元,比年初凈增15153萬元,同比多增13529萬元;清收不良貸款本息2811萬元,完成全年任務的385.1%,盤活2371萬元,完成全年任務的198%,全行不良資產占比由年初的69%下降到44%,下降了25個百分點(五級分類);中間業務收入實現401.4萬元,完成全年任務的167.3%,同比多增287.6萬元,其中保險費收入達到5001.3萬元,完成全年任務的101.4%,實現保險手續費收入126.1萬元,同比多增66.4萬元;實現帳面利潤4171.2萬元,完成全年任務的261%,同比增盈1358.2萬元。同時,實現了全年安全無事故。在***年綜合考核中列***分行第一名,并在***分行內率先成為全省內部控制綜合評價一類行。
在***年的經營管理工作中,我行“樹立了一個觀念,增強了一種意識,抓住了四個重點”。即牢固樹立了發展觀念,增強了服務意識,抓住了“負債業務有效增長、優良信貸資產快速擴張、中間業務重大突破和不良資產占比大幅降低”四個重點。并且發展的觀念得到了充分體現,全行上下基本認識到了“發展”對***農行的重要性和緊迫性,深刻體會到了發展“快”與“慢”對全行業務經營的重大影響。全行干部員工思想觀念、工作作風得到了根本性的轉變。下面我將***年的主要工作作一簡要回顧:
一、強化宣傳抓服務,優化環境樹形象
為了進一步抓好宣傳服務工作,支行認真總結經驗,添措施,早在***年11月份就著手研究制定《***年“迎新春”宣傳服務總體規劃》,并通過開展大規模的春、夏季業務宣傳服務活動,加大網點設施改造,強化了宣傳服務,優化了經營環境,提升了網點形象。一是支行新一屆黨委、行政領導班子進一步加強了與地方黨政部門的聯系和溝通,全行業務經營工作得到了各級黨政的大力支持。二是利用元旦、春節等節假日,抓住***市舉辦“首屆羊肉美食節”、“全省儲蓄存款率先突破仟億元”、“農行儲蓄存款超3萬億元”、“3.14儲蓄宣傳日”等時機和秋季開學之機,開展了內容豐富、形式多樣的業務宣傳。主要通過在全市主要集鎮、商業區統一懸掛大幅宣傳標語,在城鎮、車站、商貿中心設置宣傳咨詢點,印發金穗借記卡、務工匯兌、教育儲蓄及保險等業務宣傳資料,制作電視專題片,刊發各類文字圖片等進行宣傳報道,擴大了***農行的知名度和影響力。特別是在夏季業務宣傳中,支行組織宣傳車配合各營業網點在全市鄉鎮、村社進行了為期42天的巡回宣傳,支行有關部門與營業網點組織員工不畏夏日酷暑走村串鄉,將業務宣傳延伸到了全市各邊遠鄉鎮,有效拓寬了業務的幅射范圍,助推了業務向縱深發展。三是狠抓網點亮化、美化工程建設。支行擠出部份經費對6個網點高柜臺進行了墊高改造;對全行19個營業網點對外宣傳標識進行了統一規范;針對新民街分理處和鎮金營業所營業門市狹窄、客戶擁擠,特別是鎮金營業所營業外環境差等現狀,實施了2個網點的改造遷址,優化了營業環境,提升了網點形象。四是開展優質服務年活動。***年在全行開展了優質服務年活動,并在全行開通了95599熱線電話,加大了對全行規范化服務的監督檢查,全行服務質量顯著提高。五是加大科技投入,提高服務效率。對*******5個營業機構實施綜合柜員制,提高了網點服務效率。***年,我行注重強化業務宣傳,優化環境,創新服務,樹立了良好社會形象,為業務經營快速發展奠定了堅實基礎。
二、樹立發展觀念,加快有效發展
***年,我行牢固樹立科學的發展觀和正確的業績觀,堅持“發展”觀念不動搖,進一步增強營銷意識和服務意識,加快有效發展,業務經營實現了快速穩健發展。
(一)強化管理和營銷,信貸資產有效擴張
***年,我行針對信貸業務發展及全市經營環境狀況,及時提出了全年貸款營銷目標:挖掘優良客戶搶市場,促進信貸資產快速擴張,力爭全年貸款凈增8000萬元,貸款余額達到2億元。在貸款營銷與管理中,先后采取了系列切實有效的措施。一是上下聯動,系統營銷,加快信貸資產有效擴張。我行堅持實施積極審慎的信貸策略,強化營銷意識和服務意識,充分發揮多層次、全方位系統營銷的整體功能,緊緊抓住***擁有全市80%以上優良客戶企業資源的優勢,全力搶占城區和開發集鎮個貸市場,繼續維護和扶持老客戶,著力挖掘優良客戶。在上級行的支持下,抓住***集團入駐**集團及***擴產這一大好時機,上下聯動,前后臺配合,主動出擊,超常規運作,及時搶占市場份額,向***集團投放貸款12350萬元,凈增貸款11950萬元,為加快企業80套***生產線的產品快速投放市場起到“催化”作用,并為***集團入駐后***優先選擇農行提供了理想平臺;積極扶持四川**教學設備公司跨入汽車生產領域,生產加工與***汽車配套產品;還累計發放貸款2800萬元支持****等一批老企業進行技術改造,擴大產品產量,提高科技含量,增強競爭力。另外,充分利用農行優勢,搶占先機,突出支持重點行業、企業。我行較好地抓住***市政府召開企業現場會的契機,積極營銷貸款,重點營銷被***農行列入重點營銷范圍的四川**醫療器械有限公司。同時,積極創新管理與服務,向優良客戶企業派駐專職客戶經理提供個性化差別服務,促進了信貸資產的快速、有效擴張。至年末,全行累計發放各類貸款28278萬元,余額比年初凈增15154萬元。其中投放法人客戶貸款24114萬元,余額比年初凈增16867萬元;投放個人貸款4164萬元,余額比年初下降1715萬元。據統計,***年全年的貸款投放量為我行近6年貸款投放量之總和,也是農行與農發行分家以來投放貸款最多的一年,我行貸款投放量占***分行全年投放總量的28.7%。二是開辦信貸新品種,突出拓展低風險業務。我行積極向上級行爭取政策,向四川**農化有限公司發放扶貧貸款500萬元;為支持丘區經濟發展,受***市“***工程”信用擔保公司的委托先后向四川**食品有限公司、四川***有限公司分別發放委托貸款200萬元、100萬元;積極拓展票據業務,為***飼料藥業有限公司、四川***有限公司、***集團等企業辦理了全額保證的承兌匯票900萬元;貼現750萬元。為***集團試辦票據業務分零650萬元;加大了存單、保單及有價憑證的質押貸款投放力度,全年辦理質押貸款979萬元。三是強化貸后管理,防范和控制信貸風險。***年我行緊緊圍繞“強化基礎管理,防范信貸風險,優化資產結構,加快有效資產快速擴張”這條主線,堅持“明確職責,檢查到位,及時預警、快速處理”的原則,充分發揮CMS系統的在線風險監測功能,全面實施了貸款企業風險預警機制,設立了信貸風險監督管理崗,實行客戶經理定期包戶走訪,定期信貸會審,建立貸款企業信息共享等措施,貸后管理工作得到有效加強。特別是隨著我行個貸業務的快速發展,個貸風險已經顯現,針對全行個人不良貸款呈上升趨勢,消費貸款與生產經營貸款相互轉換等突出問題,狠抓了個貸業務操作的規范管理。同時,為認真總結貸后管理工作的經驗和教訓,支行于12月中旬首次召開了貸后管理討論會,對全行貸后管理工作中存在的問題展開了認真討論、研究,進一步提高了對貸后管理工作重要性的認識,完善了貸后管理工作措施。此外,我行進一步加強了對各類企業貸款質量及客戶經理管戶質量的考核,防范和化解了信貸風險,優化了信貸資產質量。
(二)清收盤活兩不誤,資產優化效果顯
根據總分行***年工作會議要求,我行緊緊扭住“清收盤活不良貸款,改善資產質量”這個難點,采取了“訴訟清收、逐戶清收”和轉債式盤活等清收盤活措施。一是在進一步完善不良貸款分賬經營機制的基礎上,建立了不良資產清收聯動機制,把清收盤活不良資產與機關專業部門和各營業網點掛鉤,實行責任清收。二是創新激勵機制,加大考核力度。支行出臺了不良貸款清收盤活掛鉤考核辦法,按責任、任務、措施、考核到人的原則,分解落實清收任務,實行量化掛鉤考核。實施了對領導和專業部門的掛點人員、掛點責任人清收措施,按季考核,兌現獎懲。三是突出重點,猛攻難點。對全行不良貸款逐一澄清底細,在五級分類的基礎上,進一步將全行不良貸款細分為已破產終結、已關停無資產、資產已處置完畢和有清收盤活潛力四種類型,并根據欠貸企業情況逐一研究制訂了具體的清收方案,采取了跟蹤清收、專人清收、處置清收,對清收盤活難度大的企業采取依法、訴訟保全等措施,取得了良好成效。至年末,全行清收不良貸款本息2811萬元。同時配合法院處理完結養馬供銷社執行未結案件;對三星供銷社欠款創造性地運用市場手段處置抵債資產收回本金7.5萬元。四是制定盤活方案,活化不良資產。根據總行規定,針對不同企業制定了適當的盤活方案。對***市**水利發電有限公司1450萬元可疑貸款成功實施了減息盤活;對***市**供銷社有限公司貸款實施承債盤活386萬元,收回貸款本息201萬元;對***標準件廠550萬元可疑貸款成功實施了轉債盤活。至12月末,全行不良資產占比由年初的69%下降到44%,下降了25個百分點,資產質量得以顯著優化。另外,對可用抵債資產進行出租,實現收入12.17萬元。
(三)多策并舉抓存款,拓寬渠道成效顯
1、把握時機,創新機制,儲蓄存款穩定增長
我行緊緊抓住“元旦、春節”等組織資金的“黃金”時節,以“迎新春優質服務競賽”活動為載體,突出抓好資金組織工作。一是抓住“元旦、春節”期間大量外出務工、經商人員返鄉的大好時機,加大宣傳攻勢,改善服務方式,全力組織存款,取得了明顯成效。一季度末,全行儲蓄存款比年初凈增8198萬元。二是深入開展市場調研,挖掘市場潛力。年初,全行開展了大規模資金組織調研工作,為充分了解籌資市場狀況,找準市場定位,挖掘市場潛力做了必要準備。同時,在開展夏季宣傳活動的基礎上,為鞏固和延伸宣傳效果,在全市開展了問卷調查和客戶回訪,向各類客戶發放問卷調查表5000余份,并對調查結果進行統計分析,進一步掌握了全轄的客戶資源情況和客戶需求情況。三是明確目標,掛鉤考核。年初支行分別向各網點下達了全年及階段性目標任務,并制定了籌資業務三年發展規劃,完善并強化了“工效工量”掛鉤措施。四是開辦新儲種,營銷大客戶。支行根據調查摸底情況,研究制定了優良存款客戶營銷措施,并由個人客戶部、法人客戶部進行一對一的營銷公關,全年營銷存款大戶5戶。還在優先抓好教育儲蓄的同時,開辦了通知存款等儲蓄新業務,至12月末通知存款余額達到306萬元。在抓儲蓄存款上,我行采取“深入調研,挖掘市場;明確目標,強化考核;搶占先機,創新品種”等措施,取得了良好成效。至12月末,全行儲蓄存款余額達159172萬元,比年初凈增18245萬元,完成全年任務的68%。儲蓄存款余額在全市同業中的市場份額占30.69%,凈增額占29.31%。(全行儲蓄存款凈增上1000萬元有6個網點,儲蓄凈增達1500萬元以上的營業網點5個,其中**、**營業所凈增達到2000萬元以上,**營業所各項存款余額突破了億元大關。)
2、強化服務,致力公關,扭轉對公、同業存款下滑局面
由于中行和建行實施股份制改造,千方百計做大存款規模,對我行資金組織工作形成了空前壓力,并造成了我行同業存款和對公存款出現大幅下滑的局面。為此,支行及時研究對策,采取了系列有效措施,阻止了對公存款和同業存款持續下滑。一是增調3名人員專攻同業存款和對公存款。二是由行領導帶頭、專業部門具體負責,對農村信用社和各企事業單位開展全方位、多層次的系統公關,并向市交警大隊特別申請城區臨時停車牌等,為存款客戶提供個性化服務,吸引客戶。三是學習兄弟行的成功經驗,積極組織約期存款。由于措施落實,公關到位,扭轉了對公、同業存款持續下滑局面。至12月底全行同業存款和對公存款余額分別達11403萬元、17523萬元,分別比年初凈增6283萬元和1796萬元。
3、拓寬領域抓發展,中間業務收入創新高
***年,我行堅持把拓展中間業務,增加中間業務收入作為實現經營效益新的增長點,并分階段實施了營銷激勵措施。一是分解任務,掛鉤考核。年初,我行將銀行卡、保險等目標任務分解到營業網點,落實到每位員工,并與效益工資掛鉤,按季考核,逗硬獎懲。二是開展競賽促營銷。先后推出了“‘青年杯’銀行卡業務知識及營銷競賽”、“銀行卡宣傳營銷競賽”及太平洋“紅利來”保險推動方案、泰康人壽“千里馬”保險促銷、中保人壽“金猴鬧春”銀保業務勞動競賽等系列活動。在營銷競賽活動中,支行機關中層以上干部帶頭購買保險,掀起了促銷保險業務的,當天全行實現保險費收入37萬元。第四季度采取干部員工繳納保證金等激勵約束措施,提前、超額完成全年目標任務。**營業所在借記卡發行中,成功營銷了“***市第二人民醫院”,一次性發放借記卡240張。***年,通過實施一系列營銷激勵措施,促進了中間業務的快速發展,特別是銀行卡發行取得了顯著成效。至12月末,全行新增發卡43480張,卡余額131182張,卡存款凈增2788萬元,卡存款余額達21020萬元;新發卡、卡余額、卡存款凈增額、卡存款余額分別占***分行的31%、27.3%、26.7%、29.3%。我行銀行卡業務的快速增長,有效增加了銀行卡市場份額,積聚了大量低成本資金,為穩定老客戶、吸引新儲戶,提升客戶忠誠度,實現籌資業務持續增長創造了必要條件。三是強化系統公關,拓展中間業務領域。從省市分行到縣級支行三級聯動,同四川移動通信公司成功簽訂了合作協議,全面發展移動用戶和銷售移動充值卡業務。另外,我行先后新拓展了“***市**電力有限公司、四川空分集團、四川***企業集團”等優良企業代收代付業務。全年工資6131萬元,代收各類行政事業性收費4411萬元,代收通訊費107萬元。其中,沉淀低成本資金月均達582萬元。***年全行在中間業務特別是保險和銀行卡業務拓展方面,充分發揮了系統營銷功能,中間業務收入取得重大突破。至12月末,全行實現中間業務收入401.4萬元。其中銀行卡業務收入達到238萬元,同比多增216萬元;保險費收入達到5001.3萬元,實現保險手續費收入126.1萬元,同比多增66.4萬元。
4、增強理財觀念,狠抓基金營銷
為實現經營多元化,增強為客戶理財觀念。在代售基金中,全行從強化宣傳和培訓入手,建立考核激勵機制,落實銷售措施。一是抓宣傳,攻大戶。全行上下統一宣傳,營造基金銷售的隆重氣氛。同時,充分利用各種關系資源做好存款大戶的宣傳公關,僅長信基金代銷的第一天支行營業部就銷售長信利息基金35.4萬元,列全國該支基金日銷售明星排行榜第十名,四川省第一名。二是組織營業機構主任、坐班主任、網點員工參加省市分行組織的“長盛動態精選基金”、“景順長城內需增長基金”等基金銷售培訓,年初支行行級領導帶頭參加市分行組織的“基金從業資格”考試,全行共有106人(占全行員工的38.13%)參加了考試,全部取得了從業資格,為基金銷售創造了必備條件。三是分解任務,落實獎懲。根據基金銷售要求,支行及時將各項基金任務分解到各網點,并對每只基金銷售實行與季度效益工資定額掛鉤。全年累計銷售基金1052.5萬元,完成市分行下達總任務數的140.1%。
三、整肅行風行紀,爭創文明行業,樹立農行形象
為端正行風,嚴明紀律,加強干部隊伍建設,創建文明行業,樹立農行新形象,我行先后開展了行風行紀整肅和文明行業創建活動。一是根據總分行整肅行風行紀活動的要求,針對全行干部職工思想作風、經營作風和工作作風中存在的問題,集中開展了行風行紀整肅教育活動。在整肅活動中,支行成立了以黨委書記、行長**同志為組長的整肅行風行紀活動領導小組,加強對整肅活動的領導。活動初期,支行黨委結合實際對全行干部員工提出了“五項要求”和“五個不準”,切實規范了全行干部員工的言行;活動中,按照“八個查一查”、“七個看一看”、“四個找一找”的要求,突出抓好干部員工的教育學習和自我剖析,人人寫出了學習心得體會和自我剖析材料。支行黨委于6月初專門召開全行中層干部會議,組織全體中層干部集中查擺問題。二是開展文明行業、文明單位和文明窗口的創建活動,經省市文明委復查驗收,我行繼續保持了省級文明單位的稱號,所有基層營業所部處均創建為市級(含市級最佳)文明單位。通過整肅行風行紀和文明行業創建活動的深入開展,進一步樹立了按章辦事的良好風氣和求真務實精神,初步建立了以制度約束為主的企業文化,提升了農行社會形象。
四、創建學習型組織,創新經營管理機制
(一)創建學習型支行,加強人才培養工程建設
我行在抓業務發展的同時,注重提高員工綜合素質,并通過送知識、送觀念下鄉,以支行領導班子、機關、各營業機構及員工家庭為單位建立學習團隊,以支助貧困中小學生助推社會學習互動等形式,積極創建學習型支行,為培養和造就農行高素質人才提供了平臺。一是強化培訓,促進交流,提升團隊戰斗力。支行注重對各類人才實施“多崗位、多層次”的綜合培養,并從強化員工現代科學文化理論知識和業務技能培訓入手,先后組織員工500多人(次)參加“保險、基金銷售、普通話、電子銀行”等知識、技能培訓。組織員工收看現代經營管理講座錄像,致力于造就一批具有現代經營理念的新型銀行家。同時,支行行級領導先后多次深入全行19個營業網點通過召開員工大會、座談會等方式促進了領導與領導、領導與員工之間的溝通和交流,達到了增進了解、統一認識、轉變觀念、激發潛力、形成合力、促進發展的目的。二是拓寬渠道培養人才。為了進一步加強人才培養工程建設,支行出臺了多種激勵政策,鼓勵員工參加各種形式的繼續教育學習和專業技術資格考試。到12月底,先后有47人參加了大專以上學歷層次的學習,占全行人數的18%,已有50人取得了大專以上學歷文憑。通過深入扎實地開展學習型支行創建活動,員工綜合素質有較大提高,團隊精神明顯增強。
(二)深化內部改革,提升經營層次
為實現“跨入全省A類行”經營目標,我行積極深化內部改革,提升管理層次。一是整合資源,創新管理。根據機構撤并計劃,提前做好宣傳解釋工作,順利實施了***儲蓄所的撤并;調整充實業務前臺人員,增強業務營銷能力。為了方便個人客戶,將個貸中心與個人客戶部分設,并將個貸中心遷入城區**街分理處營業大廳;對城區3個儲蓄所實行單列管理,并通過競標方式公開招聘負責人,促進了業務發展。到12月底,***3個儲蓄所儲蓄存款余額分別達到2895萬元、2349萬元、2821萬元,比年初凈增1132萬元、499萬元、704萬元。二是強化機關部室的服務與管理職能。很好地發揮了機關部室對營業網點的檢查、指導和管理職能,強化了內部管理,增強了機關為基層服務的意識。三是實施科技創新戰略工程,拓展業務領域。我行充分利用先進的電子化網絡等科技手段,創新金融產品,開通了電子銀行:電話銀行、手機銀行等,增強了農行金融產品的科技含量,為廣大客戶提供了方便、快捷的金融產品,提高了客戶的忠誠度,又有效拓展了農行的業務領域。四是健全激勵機制,完善考核辦法。支行制定和完善了“效益工資考核分配辦法、業務經營綜合評價考核辦法、經營機構負責人目標管理考核辦法”,加大了效益工資與業務發展掛鉤考核的力度,對營業網點實施了較為科學的考核評價,在財務費用配置上實行與業務經營掛鉤,為業務穩健發展提供了保證。
五、加強黨建思想工作,為業務經營保駕護航
為了確保黨在業務工作中的領導和保障作用,充分發揮黨員干部的先鋒模范作用,我行通過多種途徑抓好黨建思想政治工作。一是豐富學習的內容和思想教育形式,提高員工政治思想水平。深入學習黨的十六大和十六屆三中、四中全會以及上級行的文件精神,自覺踐行“三個代表”重要思想。對全行員工進行一對一的思想剖析,開展面對面的思想教育,提高了干部員工的思想認識。二是廣泛征求員工意見,召開黨委民主生活會,查找問題,總結經驗教訓,提升管理水平。三是抓黨建基礎工作。年初,支行黨委明確了全行黨建工作的目標任務,并將各支部黨務工作納入業務工作同檢查、同考核。加強黨的后備隊伍建設,發展了2名新黨員。“七一”前夕,參加市分行舉行的“慶‘七一’、頌偉人”演講比賽和歌詠比賽,分別獲得二等獎和三等獎。全行“黨內互助工程”活動開展得有聲有色,支行“黨內互助工程”活動獲得了省市分行的表彰和獎勵。四是狠抓黨風廉政建設,強化干部監督管理。年初,支行與全行48名中層以上干部簽訂了《廉潔自律保證書》,認真落實干部廉政責任制。支行黨委通過召開黨委中心學習組會、紀檢監察工作會、整肅行風行紀檢查剖析會等加強黨風廉政教育,警醒全體黨員干部,做到警鐘長鳴。為切實加強行內外監督,支行在系統內外聘請了35名專(兼)職紀檢監察、行風監督員,加強了對黨員干部的監督管理,有效杜絕了違規違紀行為的發生,樹立了黨員干部的良好形象,為業務發展提供了強有力保障。
六、強化內控防范,確保安全無事故。
為實現“內部控制綜合評價一類行”目標,支行緊緊圍繞業務經營和制度建設工作目標,切實加強部門自律監管和內控綜合檢查,提升了內控管理層次。一是深入開展“學制度、查隱患、保百日安全競賽活動”,重點抓好規章制度學習和安全意識教育,提高廣大員工執行規章制度和規范業務操作的自覺性,增強了安全防范意識,從源頭上防范了案件事故的發生。二是落實安全防范責任制。堅持“誰主管、誰負責,誰上崗、誰負責”的原則。支行與各單位、每位員工逐一簽訂《安全防范責任書》,做到了安全責任層層分解、人人落實,并與年終考核掛鉤獎懲。三是加強內控監管和安全檢查。堅持按月進行現場安全檢查和不定時的電話檢查,實行“周一查人,周五查庫”制度。對財會工作實行坐班主任現場監管,通過營業網點會計檔案資料、實時監控錄像資料等實施非現場監管,實施財會監管員分片包干監管責任制,強化了監管責任。支行每季抽調機關各專業人員組成檢查組對全行個人信貸業務、IC卡管理、內控制度執行等進行了查漏洞、查隱患的自律監管檢查,并由紀檢監察部門開展再監督檢查,發現問題及時整改、完善,杜絕了差錯、事故發生。四是抓好基礎防范設施和技術防范設施建設。今年對****5個營業網點安裝了數字電視監控調設備;對****營業所安全隱患進行了及時整改。***年我行安全保衛及內部控制措施得力、管理到位,全年未發生任何案件、事故,實現了全省“內部控制綜合評價一類行”目標。
七、存在的不足
(一)部分員工學習主動性不夠,思想觀念、創新意識還跟不上發展的需要,主要表現為思維定式化傾向比較嚴重,導致工作作風不夠深入,開拓創新能力不強。
(二)負債結構不合理,存款業務人均增量占比少,市場份額有效增長不足。
(三)營業網點對現有資源有效利用差。比如各網點設立的大戶室幾乎沒有發揮其應有的作用,農業銀行差別化、個性化服務未能充分體現。電子機具老化嚴重,影響服務效率的提高。
(四)隨著信貸業務的快速發展,信貸管理跟不上業務發展步伐,特別是貸后管理工作中還存在著一些突出問題,一定程度上形成了貸款的事實風險和潛在風險。
(五)各營業網點對員工的思想教育工作方法單一,針對性不強,效果不佳,未能從根本上激發員工潛力。
二五年工作思路
***年,我行將面臨更加激烈的競爭形勢:農村信用社完善內部管理,加快發展,與農行搶奪農村市場;基金發行、股市分流、保險分流等給資金組織工作帶來空前壓力;農行改制三年規劃有可能進入實質性階段,會給員工思想帶來較大影響;我行處于欠發達地區客戶資源不豐富,影響發展速度;我行為存差大行,國家利率調整,導致***年全行經營收入減少,等。因此,我們只有充分發揮自身優勢,規避不利因素,牢固樹立發展觀念和辦商業銀行的經營思想,以效益增長為目標,以資金組織為重點,著力消化不良貸款,加快信貸資產有效擴張,調整信貸結構,拓展中間業務,強化內部管理,鞏固內部控制綜合評價一類行的成果,向全省綜合考核A類行目標奮斗。
***年主要抓好以下各項工作:
1、加大宣傳造聲勢,開展競賽優服務。一要在開展“迎新春”優質服務競賽活動的基礎上,開展各種專項勞動服務競賽活動,如:銀行卡發行、保險營銷等勞動競賽,在機關各部室、各營業網點展開評比,并實行流動紅旗和黃旗制度,對連續2個月得黃旗的單位,給予處罰。通過開展勞動競賽,全面提升機關為基層服務,一線為客戶服務的質量和水平,增強市場競爭力。同時,對員工開展評先爭優活動,對先進予以表彰和獎勵,對后進予以鞭策和處罰,達到催人奮進、優化服務的目的。二要強化宣傳樹形象。***年要更深入、有效地開展業務宣傳和農行形象宣傳。注重宣傳的針對性和實效性,并根據業務發展的實際需要分階段實施,要將開展常年宣傳與專題宣傳有機地結合起來。年初要重點抓住元旦、春節等時機,通過廣播電視、制作電視專題片、組織宣傳車等,在城鄉和商貿集聚地開展巡回宣傳,提高廣大客戶對農業銀行的認知度,提升農業銀行的公眾形象。春節期間,客戶經理和主任要對優良客戶進行上門走訪,贈送具有農行特色的年畫、春聯等宣傳品,既滿足客戶的節日需要,又宣傳農行業務。各網點要在春節前召開“重點客戶聯誼座談會”、“迎新春聯歡會”等,增進客戶與農行的聯系與溝通,培養客戶的忠誠度。
2、狠抓資金組織,調整負債結構。我行要繼續抓好負債業務的有效增長,力爭***年末人均存款達到800萬元,其中儲蓄存款人均達到700萬元,確保各項存款總額達到209600萬元(儲蓄達到183400),并力求在增加資金總量的前提下,降低資金成本,優化負債結構,增強競爭實力。要以“迎新春優質服務競賽”活動為載體,深入鄉鎮村社、一家一戶開展儲蓄調研,千方百計抓好資金組織工作。一要突出對優質客戶的精細化、差異化和個性化服務,以客戶關系管理和理財等較為先進的手段和平臺吸引高端客戶,以此逐步調整和優化儲蓄客戶結構,實現存款經營理念和增長方式的轉變。二要以國家調高存款利率為契機,利用春節前后大量外出務工人員返鄉的大好時機,把組織務工存款作為資金組織的重要來源和存款新的增長點,力爭***年一季度儲蓄存款凈增超億元;三要建立以行長為高級客戶經理的公關隊伍,加大系統公關力度,抓好集團營銷。首先要抓好貸款客戶企業資金的歸口管理,要動員貸款客戶企業員工,使之成為農行的忠誠客戶。尤其要抓住歲末年初、元旦春節等黃金時機,行級干部要親自公關,職能部門具體公關,專職人員上門公關,狠抓對公存款和同業存款,力爭一季度對公存款凈增550萬元,同業存款凈增250萬元;四要突出重點產品營銷,拓寬增存渠道。要通過戶外營銷和網絡營銷,將教育儲蓄、通知存款和電子銀行系列產品作為營銷重點,擴大市場份額,增強農行產品的競爭力,拓寬籌資渠道。五要繼續抓好形象工程建設,對石盤營業所、政府街分理處進行裝修改造,美化營業環境,提升對外整體形象,最大限度吸引客戶;六是科技興存,改善服務手段,提高服務質量,加大電子化建設的投入,增強農行的發展后勁。
3、強化信貸管理,加快信貸資產有效擴張。***年是落實貸后管理三年規劃的最后一年,是落實貸款“三查制度”的關鍵年。全行信貸工作要抓好以下幾點:一要嚴格執行各項信貸管理制度,進一步規范信貸管理行為,提高信貸管理水平。要按照信貸基礎管理工作“三化”標準,嚴格貸前調查,落實貸款抵質物,完善各種手續、資料,做到貸款合法合規;要加強貸后跟蹤檢查,建立客戶信息報告制度,強化信貸自律監管,控制貸款事實風險和潛在風險,堅決遏制不良貸款反彈。支行將成立貸后管理領導小組,加強對重點客戶的監管;實行貸款交叉檢查,加大貸后管理再監督力度。二要加大信貸資產有效投入,力爭***年末有效信貸資產余額達到4個億。首先,法人客戶部和信貸部要抓緊時間做好“四川***電力有限公司、四川***有限公司、四川**集團”等企業的評級授信工作。其次,業務前臺部門要優先選擇有發展潛力的支柱產業、優勢企業和高新技術產業進行前期調查,搶先進入優良客戶企業,加大貸款投放力度,增加優良資產總額和市場份額。第三,要切實轉變觀念,改善服務態度,加大個人生產經營貸款、消費信貸和存單、保單質押貸款的營銷力度。根據市場和客戶的需求,圍繞個人“三大類”貸款開展市場營銷,積極開辦個人住房、旅游消費、汽車消費、門面抵押貸款等,特別要抓住我國降低汽車關稅,汽車消費需求快速膨脹這一大好時機,加大汽車消費貸款營銷力度,奪取更大的市場份額。四要豐富信貸品種,大力開辦低風險業務。繼續發放扶貧貸款,并通過發放扶貧貸款方式,助推基金銷售。積極開辦票據業務,如票據承兌、貼現及票據回購業務等,進一步增強市場競爭力。
4、抓準中間業務突破口,確保中間業務收入快速增長。***年,要抓住我國保險業、電信業擴大開放、加快發展等時機,以及農總行對新開信用卡客戶實行免收兩年年費等優惠政策,充分發揮我行機構、網絡和人員優勢,大力拓展保險、銀行卡、代收代付等中間業務,力爭***年實現中間業務收入500萬元,新增借記卡5萬張,實現保險費收入7500萬元。一要在全行開展銀行卡營銷競賽活動,按城區和鄉鎮網點分類下達借記卡營銷計劃,并與效益工資掛鉤獎勵(完成任務60%以下的0.35元/張,60—80%的0.5/張,80%—100%的0.7/張,超計劃0.8元/張)。全行要始終堅持把銀行卡發行作為我行組織資金、擴大存款市場份額的重要載體和增加中間業務收入的重要手段。二要加大保險業務促銷。***年省市分行將進一步加大保險與效益工資專項掛鉤力度。為此,我行要繼續開展保險各種競賽活動,實施專項考核激勵措施。三要全面開展電子銀行、網上銀行產品營銷,擴大農行新業務的市場份額。四要加強與移動通訊公司的合作,好各項合作業務,繼續保持我行中間業務收入快速增長的強勁勢頭。
5、著力清收盤活不良貸款,改善資產質量。我行現有不良貸款清盤活難度更大,要在提高資產質量上再上一個臺階,首先要在進一步調查分析的基礎上,盡早確定不良貸款清收盤對象,抓緊研究、制定清收盤活方案。其次要將現有不良資產進行細分,并根據不良資產實際狀況,逐一分解,明確目標,落實責任,實行掛鉤考核,動用一切有效手段清收盤活不良資產,力爭不良占比下降10%。
6、加強會計基礎工作規范化管理,爭創“三鐵”支行。***年要進一步加強各項規章制度的執行,按照會計基礎工作“三鐵”標準要求,抓好財會工作制度化、規范化操作與管理,爭創“三鐵”支行。一要加強內控監管,規范操作,杜絕差錯事故。首先,要通過按月財會監管檢查、專項檢查和按季綜合檢查,加大內部控制監管力度,切實落實財會工作事后監管和非現場監管,對內控管理方面存在的漏洞和問題進行拉網式排查,發現問題必須及時整改完善,將獎懲措施落到實處。機關各專業部門要完善自律監管各個環節的工作,加強業務自律監管,并做好自律監管資料的收集和保存。其次,要加大坐班主任現場監管力度。***年將實行按月例會制,通過以會代訓方式,加強對坐班主任的培訓,進一步提高其監管能力,強化現場監管。第三,要充分利用電子監控設備進行實時監控,有效堵塞業務操作各個環節的漏洞,杜絕違規違制現象發生。二要嚴格按照“三鐵”標準,對前2年的各類會計基礎檔案資料進行清理、整改、完善,隨時迎接上級行創“三鐵”檢查。要以創“三鐵”為契機,進一步加強會計基礎工作的規范化管理。三要積極開展財會調研工作,算好全行財務收支這本帳,努力增收節支,提高全行業務經營效益。四要優化資源配置,實施業務管理費向業務發展傾斜政策,徹底打破吃“大鍋飯”的陳舊觀念。***年業務發展費用,首先用于保證正常開門支出,其余費用配置全部與業務發展掛鉤。
7、圍繞全行經營目標,開展愛崗敬業思想教育活動。一是加強員工愛崗敬業和職業道德教育。以***營業所裝修遷址為契機,結合農行的改革與發展現實,從***年1月1日起在全行開展“愛崗敬業”專項教育活動,組織全行員工廣泛開展對《員工守則》及《規范化服務標準》等內容的學習和討論,進一步提高全行員工的職業操守和優質服務水平,激發員工的工作主動性。通過專題教育,要讓每一位員工明確自己的崗位職責和目標任務,知道該做什么,不該做什么。杜絕員工說不利農行的話,做不利農行的事。倡導每位員工爭做農行代言人,努力構建和諧支行;倡導員工一切從農行的發展出發,求真務實,扎實工作,為農行多做貢獻。二是加強員工思想動態分析,有針對性地開展思想教育,轉變員工思想觀念,提高全行員工應對改革、適應發展的能力。三是加強企業文化建設,創建學習型支行。堅持以人為本的思想,深化學習型組織創建活動的內容,抓好規章制度和業務知識的培訓、學習,提高員工綜合素質,努力提升企業文化建設的內涵,創建學習型團隊。四是加強精神文明建設,爭創省級最佳文明單位。在抓精神文明建設中,要按照省級最佳文明單位的標準,切實抓好創建工作,確保我行精神文明建設達到省級最佳文明單位的各項要求。切實加強規范化管理,提高員工精神面貌,整治所容所貌,美化營業環境,樹立良好社會形象。
8、狠抓安全防范和干部監督管理,確保業務穩健發展。***年是***支行實現10年無案件事故的最后一年,全行上下一定要增強安全防范和廉潔從政意識,時刻繃緊安全防范和拒腐防變這根弦。第一,要結合一季度省分行統一組織的“規范守押、嚴防盜搶、確保安全”的百日競賽活動,繼續堅持“查防結合,重在預防,標本兼治,綜合治理”的工作方針,堅持把安全和內控監管工作與業務工作同安排、同落實、同檢查、同考核。要從加固內部干部員工思想防線入手,繼續實施安全責任制,將安全責任進行層層分解、層層落實,增強全行員工安全責任意識,切實做到人人講安全,時時防事故。在全行開展安全競賽活動,對每次檢查第一名掛流動紅旗,最后一名掛流動黃旗。第二,狠抓黨風廉政建設,進一步加強對黨員干部的監督管理。繼續落實領導干部廉潔自律的若干規定,建立和完善廉政談話、誡勉約見談話、定期交流、紀委電話查崗等制度。對全行專(兼)職行風監督員進行培訓,提高執法監察和行風監督能力,從源頭上預防和治理腐敗工作,有效遏制案件發生。春節將至,在節日前后,是各種犯罪分子伺機作案的高發期,支行要求全行干部員工要進一步提高安全防范意識,切實加強節日期間的安全防范和內控監管工作,各營業機構一線員工不能有絲毫的懈怠和麻痹。同時,為切實將節日期間的安全防范和黨風廉政建設工作落到實處,支行成立安全保衛及黨風廉政建設工作領導小組,加強對節日期間安全保衛和黨風廉政工作的領導。同時,支行要求各營業單位要相應成立安全保衛和黨風廉政建設工作領導小組,強化本單位安全防范和反腐倡廉工作,確保全行不發生任何案件事故,促進全行業務經營持續、健康發展。
同志們!我們召開這次總結大會目的在于總結過去,開創未來;創新管理,加快發展。我們務必要抓住目前的良好發展機遇,振奮精神、團結拼搏、再接再厲,為實現***農行的改革與發展目標而努力奮斗!
免责声明:以上文章内容均来源于本站老师原创或网友上传,不代表本站观点,与本站立场无关,仅供学习和参考。本站不是任何杂志的官方网站,直投稿件和出版请联系出版社。
工信部备案:蜀ICP备18023296号-3 川公网安备:51010802001409 出版物经营许可证:新出发蓉零字第CH-B061号 统一信用码:91510108MA6CHFDC3Q © 版权所有:四川好花科技有限公司
免责声明:本站持有《出版物经营许可证》,主要从事期刊杂志零售,不是任何杂志官网,不涉及出版事务,特此申明。