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[關(guān)鍵詞] 供應(yīng)鏈管理 速度 規(guī)模
近年來,隨著各種自動(dòng)化和信息技術(shù)在制造企業(yè)中不斷應(yīng)用,制造生產(chǎn)率已被提高到了相當(dāng)高的程度,制造加工過程本身的技術(shù)手段對(duì)提高整個(gè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的潛力開始變小。為了進(jìn)一步挖掘降低產(chǎn)品成本和滿足客戶需要的潛力,企業(yè)不得不從管理企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)過程轉(zhuǎn)向產(chǎn)品全生命周期中的供應(yīng)環(huán)節(jié)和整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)。
一、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵
企業(yè)從原材料和零部件采購、運(yùn)輸、加工制造、分銷直至最終送到顧客手中的這一過程被看成是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的鏈條,這就是供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈?zhǔn)菙U(kuò)大的生產(chǎn),它將企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行了前伸和后延。因此,供應(yīng)鏈管理就是指對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動(dòng)和過程,其目標(biāo)是要將顧客所需要的正確的產(chǎn)品能夠在正確的時(shí)間、按照正確的數(shù)量、正確的質(zhì)量和正確的狀態(tài)送到正確的地點(diǎn),并使總成本最小。
二、我國(guó)家電企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求
不確定性是供應(yīng)鏈產(chǎn)生的內(nèi)驅(qū)力之一,我國(guó)家電企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,行業(yè)資源逐步向規(guī)模龐大的企業(yè)積聚,導(dǎo)致各企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)日趨復(fù)雜,其復(fù)雜程度可從其復(fù)雜的產(chǎn)品物流看到。不同的供應(yīng)商以其不同的方式將原料、零部件送至生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)過復(fù)雜的生產(chǎn)過程生產(chǎn)出各種零部件和最終產(chǎn)品,再將零部件和產(chǎn)品送至客戶。原料經(jīng)過了運(yùn)輸、生產(chǎn)、運(yùn)輸、再生產(chǎn),最后成為產(chǎn)品,并送至客戶手中,其中復(fù)雜的生產(chǎn)過程多少帶有不確定性。一旦某日由于某種原因原料延遲到達(dá),機(jī)器不得不停止運(yùn)行,訂貨被迫取消,這些不確定的因素均使管理者被迫增加庫存。庫存是對(duì)抗不確定性的一種保險(xiǎn)措施。在單一生產(chǎn)過程中,這種不確定性可以通過建立一定容量的原料、工件和最終產(chǎn)品的庫存來克服。但是,庫存成本的增加又與企業(yè)追求的低成本戰(zhàn)略相悖離。
以2004年空調(diào)生產(chǎn)為例,從3月底到5月份,因壓縮機(jī)供應(yīng)不足,不少空調(diào)生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)線開工不足,導(dǎo)致進(jìn)入6月份,天氣開始熱起來的時(shí)候,空調(diào)銷售出現(xiàn)井噴,各大品牌產(chǎn)品供不應(yīng)求,缺貨情況嚴(yán)重;致使很多經(jīng)銷商大量搶貨,資金完全被空調(diào)活活套住;但到了7月份以后,往年常見的“井噴”式銷售并沒有出現(xiàn),致使2004年全國(guó)空調(diào)庫存超過800萬,結(jié)果給第二年的空調(diào)市場(chǎng)埋下了隱患。2004年空調(diào)生產(chǎn)出現(xiàn)這種怪現(xiàn)象的原因,最重要的原因就在于供應(yīng)鏈缺乏優(yōu)越性,供應(yīng)商對(duì)空調(diào)內(nèi)外銷供需兩旺的形勢(shì),缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)。如果我國(guó)家電企業(yè)仍然沒有緊迫感,這種類似的情形還會(huì)演繹,內(nèi)外部環(huán)境給企業(yè)造成的這種巨大壓力迫使我們不得不重視供應(yīng)鏈管理。
三、基于供應(yīng)鏈管理的企業(yè)生存策略
“大魚吃小魚,快魚吃慢魚”的生存觀念主導(dǎo)著整個(gè)家電行業(yè)的發(fā)展,但供應(yīng)鏈管理不僅為行業(yè)中“大魚”和“快魚”提供了有利的條件,同時(shí)也為“慢魚”和“小魚”提供了一定的生存機(jī)緣。
對(duì)于以海爾、美的為代表的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,控制著整個(gè)供應(yīng)鏈,他們代表著行業(yè)先進(jìn)的力量,面對(duì)行業(yè)內(nèi)的重大變動(dòng),能夠及時(shí)應(yīng)變,它們要做就是采取一種居安思危的態(tài)度,永遠(yuǎn)保持自己旺盛的生命力,才能擊退其他對(duì)手的進(jìn)攻,獨(dú)占鰲頭。而對(duì)于那些“慢魚”和“小魚”企業(yè),則要利用供應(yīng)鏈管理的思想追趕行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
首先,有了供應(yīng)鏈思想,“慢魚”和“小魚”企業(yè)可以不再組織自己的力量進(jìn)行需求預(yù)測(cè),而通過零售商對(duì)需求預(yù)測(cè)。這樣,大大降低了因?yàn)橹圃焐膛c最終消費(fèi)者隔著若干層次的渠道成員而引起的需求預(yù)測(cè)中的變數(shù),能對(duì)終端顧客的需求做出最迅速準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。零售商對(duì)所售產(chǎn)品的需求量做出最接近實(shí)際的預(yù)測(cè)后,將信息迅速準(zhǔn)確地傳遞給“慢魚”和“小魚”企業(yè),制造過程得以啟動(dòng),從而提高他們的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
其次,“慢魚”和“小魚”企業(yè)根據(jù)所制定的產(chǎn)品、服務(wù)策略來制定供應(yīng)鏈。這樣的供應(yīng)鏈具有“柔性”,能準(zhǔn)確、及時(shí)地滿足特定顧客群體的需要,能充分與市場(chǎng)接觸、交流,密切注意市場(chǎng)信號(hào),適時(shí)作出調(diào)整,既保證了整個(gè)供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能作出與市場(chǎng)實(shí)際需求一致的預(yù)測(cè),也保證了信息直達(dá)終端,對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)速度明顯提高。
再次,“慢魚”和“小魚”企業(yè)一定要在整個(gè)供應(yīng)鏈中貫穿標(biāo)桿學(xué)習(xí)的思想。以行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者作為榜樣,通過資料收集、分析比較、跟蹤學(xué)習(xí)等一系列規(guī)范化的程序,學(xué)習(xí)頂尖企業(yè)賴以領(lǐng)先群體的各種觀念、態(tài)度、運(yùn)作方法、制度和技術(shù)等。這樣,“慢魚”和“小魚”企業(yè)可以把握外部環(huán)境的發(fā)展變化,從而能較好地滿足最終用戶的需求,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,趕上并最終超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
最后,“慢魚”和“小魚”企業(yè)的供應(yīng)鏈管理要有信息技術(shù)支撐體系。供應(yīng)鏈管理是隨著Internet和電子商務(wù)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的,通過Internet有效地整合供應(yīng)鏈的上下游環(huán)節(jié),使各環(huán)節(jié)之間的信息交流更加暢通,提高整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作效率?!奥~”和“小魚”企業(yè)大多數(shù)信息系統(tǒng)落后,企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)不健全,數(shù)據(jù)處理技術(shù)不完善等等。他們要想求得生存,必須加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),對(duì)現(xiàn)有的管理信息系統(tǒng)加以改造,建立基于EDI、Internet及電子商務(wù)相融合的供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支撐體系。
參考文獻(xiàn):
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論文摘要:全球化視角下未來市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),不再是企業(yè)間的單體競(jìng)爭(zhēng),而是供應(yīng)鏈間的整體競(jìng)爭(zhēng),這迫使供應(yīng)商、制造商、分銷商和零售商等各具比較優(yōu)勢(shì)的不同實(shí)體整合到一個(gè)統(tǒng)一的、無縫化程度較高的功能網(wǎng)絡(luò)鏈條中來,以最大程度發(fā)揮供應(yīng)鏈的整體力量,實(shí)現(xiàn)提高用戶服務(wù)水平和降低總體交易成本的共贏局面。文章基于供應(yīng)鏈的長(zhǎng)鞭效應(yīng)、知識(shí)管理、運(yùn)作體系、合作伙伴關(guān)系等層面探究了企業(yè)供應(yīng)鏈管理優(yōu)化的策略取向。
1企業(yè)供應(yīng)鏈中“長(zhǎng)鞭效應(yīng)”的優(yōu)化策略
當(dāng)供應(yīng)鏈下游的消費(fèi)者需求改變時(shí),需求信息在沿著供應(yīng)鏈逆流而上時(shí)被逐級(jí)放大,從而導(dǎo)致供應(yīng)鏈上游進(jìn)行生產(chǎn)或供應(yīng)決策時(shí)一級(jí)比一級(jí)維持更高的庫存水平,在最終到達(dá)源頭的供應(yīng)商時(shí),其庫存水平、獲得的需求信息和實(shí)際顧客需求信息會(huì)發(fā)生巨大的偏差,這種因信息扭曲失真產(chǎn)生的變化在圖形顯示上很像一根被甩起的長(zhǎng)鞭,被稱為“長(zhǎng)鞭效應(yīng)”。該效應(yīng)普遍存在于供應(yīng)鏈之中,導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大、庫存成本上升、利潤(rùn)下降、產(chǎn)品積壓并占用大量資金,進(jìn)而極大削弱了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。要有效緩解“長(zhǎng)鞭效應(yīng)”必須基于其內(nèi)源性。
為了打破供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)為自身的利益而產(chǎn)生需求扭曲的長(zhǎng)鞭效應(yīng),我們可致力于以下幾方面工作。
1.1實(shí)施VMI策略
一是要改變訂單的處理方式,建立基于標(biāo)準(zhǔn)的托付訂單處理模式,由供應(yīng)商和用戶一起確定供應(yīng)商的訂單業(yè)務(wù)過程。二是建立一種訂單的處理標(biāo)準(zhǔn)模式,如EDI標(biāo)準(zhǔn)格式。三是把訂貨、交貨和票據(jù)處理各個(gè)業(yè)務(wù)功能集成在供應(yīng)商一方。實(shí)施VMI的關(guān)鍵是庫存狀態(tài)的透明性。供應(yīng)商能夠隨時(shí)跟蹤和檢查到客戶、銷售商的庫存狀態(tài),快速、準(zhǔn)確地作出補(bǔ)充庫存的決策,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)狀態(tài)作出相應(yīng)的調(diào)整,從而敏捷地適應(yīng)市場(chǎng)的需求變化。
1.2建立基于電子商務(wù)的信息共享系統(tǒng)
供應(yīng)鏈系統(tǒng)從生產(chǎn)、分配、銷售到用戶不是孤立的行為,是一環(huán)扣一環(huán)、相互制約、相輔相成的,因此必須通過信息及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈信息的協(xié)調(diào)一致,使系統(tǒng)管理具有足夠的靈活性及可變性,以有效化解長(zhǎng)鞭效應(yīng)。電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的核心信息技術(shù)可采用信息編碼技術(shù)—統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的信息編碼能保證信息系統(tǒng)正常的運(yùn)轉(zhuǎn)并使供應(yīng)鏈中的貿(mào)易伙伴通過標(biāo)準(zhǔn)化來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換與共享;自動(dòng)識(shí)別與數(shù)據(jù)采集技術(shù)—應(yīng)用于供應(yīng)鏈過程監(jiān)控中;電子數(shù)據(jù)交換(EDI);地理信息系統(tǒng)(GIS )與全球定位系統(tǒng)(GPS)技術(shù);互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)—供應(yīng)鏈成員通過互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)地獲得供應(yīng)鏈上的有關(guān)信息,并快速作出需求相應(yīng)。這些技術(shù)可使供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)共享全球化網(wǎng)絡(luò)中信息所帶來的巨大利益,以保證企業(yè)及供應(yīng)鏈的高效運(yùn)行。
1.3適時(shí)更新供應(yīng)鏈管理模式
一是ECR消費(fèi)者有效反應(yīng)模式。通過形成需求拉動(dòng)和連續(xù)同步的商品供應(yīng)鏈來快速傳遞和反饋市場(chǎng)信息,以減低庫存和成本、縮短交貨周期、消除商品供應(yīng)鏈上存在的各種浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈效率化的終極目標(biāo)。二是QR快速反應(yīng)模式。面對(duì)多品種、小批量的買方市場(chǎng),不是儲(chǔ)備“產(chǎn)品”,而是要準(zhǔn)備各種“要素”,在用戶提出要求時(shí),能以最快速度抽取“要素”,及時(shí)“組裝”,提供所需服務(wù)或產(chǎn)品,使供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)敏捷、柔性化。三是CPFR聯(lián)合計(jì)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨模式。通過電子化的交流與溝通,合作修改銷售計(jì)劃和補(bǔ)給計(jì)劃,從而提高計(jì)劃的前瞻性和準(zhǔn)確性,有效地減少事后性帶來的高成本。
2企業(yè)供應(yīng)鏈中“知識(shí)管理,的優(yōu)化策略
供應(yīng)鏈中的知識(shí)是供應(yīng)鏈系統(tǒng)具有知識(shí)的總和,包括從原材料供應(yīng)商、零部件制造商、分銷商到最終消費(fèi)者之間各個(gè)環(huán)節(jié)組織或企業(yè)所具有的知識(shí),分為正式結(jié)構(gòu)知識(shí)和非正式結(jié)構(gòu)知識(shí),其中正式結(jié)構(gòu)知識(shí)包括網(wǎng)頁上的內(nèi)容、電子數(shù)據(jù)交換的事務(wù)信息和各種文件等,通常是容易編碼化為正式格式的顯性知識(shí),如專利、商標(biāo)、商務(wù)計(jì)劃、市場(chǎng)研究以及客戶名單等;非正式結(jié)構(gòu)知識(shí)包括電子郵件、論壇上的留言和協(xié)調(diào)過程等、它不容易格式化和記錄且同具體環(huán)境相關(guān).通常被嵌入在過程或人的頭腦中,故要實(shí)現(xiàn)其隱性知識(shí)的價(jià)值,企業(yè)須根據(jù)具體情況通過采取專家系統(tǒng)和知識(shí)工程等各種有效方法和手段進(jìn)行系統(tǒng)地識(shí)別和挖掘,然后進(jìn)行科學(xué)分類和系統(tǒng)測(cè)度、整合,使之有序組織化,最終實(shí)現(xiàn)編碼化,以培育和形成企業(yè)的核心知識(shí)。供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)創(chuàng)造知識(shí)、共享與傳播知識(shí)、學(xué)習(xí)和運(yùn)用知識(shí)的模式優(yōu)化可側(cè)重于以下幾個(gè)方面工作:
2.1建立Intranet
Intranet是供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),它將企業(yè)內(nèi)部各成員的知識(shí)資源通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來,即建立個(gè)人間的知識(shí)共享。一是要在企業(yè)構(gòu)建“百家爭(zhēng)鳴,百花齊放”的開放式知識(shí)共享環(huán)境,使員工能夠、敢于把自己的想法和觀點(diǎn)表達(dá)和分享出來。二是完善Intranet這一員工相互交流與溝通的平臺(tái)。通過Intranet,供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)內(nèi)部員工既可以保持自己的核心知識(shí),保證企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)又能夠通過參與成員間的知識(shí)共享與交流,使自身獲得新的知識(shí),進(jìn)而豐富自身的知識(shí)庫并提升自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),如企業(yè)內(nèi)部員工可加人一共同的“QQ群”,借以暢快地自己愿意與他人或組織分享的供應(yīng)鏈管理方面的相關(guān)顯性知識(shí)和隱、技能并能得到相應(yīng)的“積分”和“等級(jí)”,以便能享受更多的優(yōu)惠和獲得企業(yè)一定量的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2.2建立Extranet
Extranet是供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)?!皡f(xié)同’能夠保持供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間信息等資源的協(xié)調(diào)同步和共享,把單個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)擁有的知識(shí)轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈的知識(shí),使供應(yīng)鏈能迅速對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行響應(yīng),以期實(shí)現(xiàn)和滿足客戶需求,共同創(chuàng)造和獲取最大的商業(yè)價(jià)值及利潤(rùn)。建立Extranet的前提是供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行知識(shí)共享在于預(yù)期共享知識(shí)比其獨(dú)占知識(shí)能夠獲取更大的收益。
2.3依托Internet等先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)資源
Internet等先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)資源能使供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)與供應(yīng)鏈外部時(shí)刻保持聯(lián)系,如企業(yè)能夠分享各種預(yù)測(cè),看到訂單的狀態(tài),隨時(shí)輸入及修改需求計(jì)劃;供應(yīng)商可以了解外部企業(yè)的原料需求并參與投標(biāo);核心企業(yè)可以從全局范圍了解業(yè)務(wù)運(yùn)作情況、供應(yīng)商和客戶信息,并通過平衡核心競(jìng)爭(zhēng)力和避免無效操作來調(diào)整設(shè)計(jì)自己的供應(yīng)鏈以便能對(duì)供應(yīng)鏈上的物流、信息流、資金流進(jìn)行有計(jì)劃的控制等。
3企業(yè)供應(yīng)鏈中“運(yùn)作體系”的優(yōu)化策略
針對(duì)各類不同的企業(yè),我們可將供應(yīng)鏈管理流程運(yùn)作優(yōu)化歸結(jié)為三種不同的體系:
3.1自上而下的供應(yīng)鏈集成管理
供應(yīng)鏈的上游為了滿足預(yù)期的市場(chǎng)需求,事先對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行預(yù)測(cè),然后基于預(yù)測(cè)做計(jì)劃性的采購、庫存與制造后續(xù)市場(chǎng)可能會(huì)需要的半成品或成品的管理運(yùn)作模式。該模式適合穩(wěn)定性和規(guī)律性產(chǎn)品的生產(chǎn),可分戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和運(yùn)營(yíng)三個(gè)層面展開。在每個(gè)層面應(yīng)確定其各自的功能,同時(shí)把不同層面、不同功能集成起來,使之成為支持和保證供應(yīng)鏈管理流程運(yùn)作有效運(yùn)行的完整體系。在供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略層面上,企業(yè)為了形成能提高價(jià)值和獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的集成供應(yīng)鏈,需要依據(jù)詳細(xì)考察的內(nèi)外部環(huán)境和條件分析結(jié)果,制定供應(yīng)鏈發(fā)展規(guī)劃、供應(yīng)鏈的目標(biāo)和基本策略,同時(shí)配制供應(yīng)鏈的關(guān)鍵資源,或給出供應(yīng)鏈的基本組件、確定整個(gè)供應(yīng)鏈上的行為主體或利益集團(tuán),制定跨越各種功能邊界的組織架構(gòu);在供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)術(shù)層面上,通過上一層次的總體布署工作,供應(yīng)鏈目標(biāo)和基本策略將被轉(zhuǎn)化為可具體操作的行為,主要有計(jì)劃、尋源、制造、配送、退回等五個(gè)基本流程;在供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)層面上,著重于如何提高供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)效率即運(yùn)用監(jiān)督控制方法和業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)方法等來監(jiān)督、控制、評(píng)估供應(yīng)鏈的運(yùn)行狀況。若供應(yīng)鏈出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)采取措施,消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,防止出現(xiàn)損失。
3.2自下而上的供應(yīng)鏈集成管理
從供應(yīng)鏈的下游出發(fā),所有的生產(chǎn)制造和銷售活動(dòng)都是根據(jù)顧客真實(shí)的、明確的訂單來安排進(jìn)行的管理運(yùn)作模式。該模式應(yīng)根據(jù)訂單生產(chǎn)或根據(jù)訂單設(shè)計(jì)生產(chǎn),顧客需求激發(fā)最終產(chǎn)品供給,生產(chǎn)是由需求驅(qū)動(dòng);適合產(chǎn)成品結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜、產(chǎn)品生命周期短而且成品市場(chǎng)有很大的波動(dòng)性的產(chǎn)品生產(chǎn)。
3.3上下結(jié)合的供應(yīng)鏈集成管理
由于在供應(yīng)鏈運(yùn)作流程中,自上而下、自下而上的供應(yīng)鏈集成管理各有千秋,因此在實(shí)際供應(yīng)鏈管理時(shí),應(yīng)根據(jù)不同產(chǎn)品市場(chǎng)需求的特點(diǎn),結(jié)合它們的優(yōu)勢(shì),做到既能快速獲知顧客的精確市場(chǎng)需求,又能制造相當(dāng)數(shù)量的半成品或基礎(chǔ)產(chǎn)品以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),待收到客戶訂單后,再從事產(chǎn)成品的生產(chǎn)。
4企業(yè)供應(yīng)鏈中“合作伙伴關(guān)系”的優(yōu)化策略
供應(yīng)鏈管理是一種跨企業(yè)集成化管理的新思想,其中一個(gè)重要的方面就是建立鏈上各企業(yè)間的共享信息、信任并且開誠布公、相互協(xié)調(diào)和計(jì)劃、利益共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、承擔(dān)相互的依賴性、擁有共同的目標(biāo)的合作伙伴關(guān)系。選擇合適的供應(yīng)商并與之建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系對(duì)于供應(yīng)鏈管理至關(guān)重要,如果企業(yè)選擇合作伙伴不當(dāng),不僅會(huì)侵蝕企業(yè)的利潤(rùn),而且還會(huì)使企業(yè)失去與其他企業(yè)合作的機(jī)會(huì),無形中阻礙了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
戰(zhàn)略合作伙伴的選擇應(yīng)基于非優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)外包、具有相同價(jià)值觀及戰(zhàn)略思想、伙伴數(shù)目少而精的原則,強(qiáng)調(diào)合作伙伴間直接的、長(zhǎng)期的戰(zhàn)略信任和合作。
4.1戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的確立
首先,企業(yè)應(yīng)對(duì)自身進(jìn)行缺陷分析以確定企業(yè)核心能力之外所需的經(jīng)營(yíng)能力,進(jìn)而確定伙伴選擇的領(lǐng)域范圍—企業(yè)將非核心能力業(yè)務(wù)外包給戰(zhàn)略合作伙伴。其次,通過考察合作伙伴的地理位置、資金實(shí)力、服務(wù)水平、技術(shù)條件、資信狀況、業(yè)績(jī)水平、聲譽(yù)及其與其他企業(yè)合作的經(jīng)歷和結(jié)果等,初步篩選出優(yōu)質(zhì)合作伙伴和低劣合作伙伴。最后,利用直觀判斷法、招標(biāo)法等對(duì)眾多候選優(yōu)質(zhì)合作伙伴進(jìn)行優(yōu)中選優(yōu),并與其確立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
4.2戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的維持與激勵(lì)
要維持長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,對(duì)合作伙伴的激勵(lì)是非常重要的。沒有有效的激勵(lì)機(jī)制,就不可能維持良好的合作關(guān)系。企業(yè)可通過給予合作伙伴價(jià)格折扣、柔性合同、贈(zèng)送企業(yè)股權(quán)或利潤(rùn)對(duì)開制等方式,讓合作伙伴和企業(yè)共享成功,多贏共榮。應(yīng)避免合作伙伴因要實(shí)現(xiàn)自身利益最大化而作出有損于供應(yīng)鏈整體效率和利潤(rùn)的行為。
關(guān)鍵字:供應(yīng)鏈 外企 管理
在經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇、生產(chǎn)模式逐漸轉(zhuǎn)變的新形勢(shì)下,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)雖然依然存在,但其已不是純粹的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,逐漸向競(jìng)爭(zhēng)與合作共存的雙重關(guān)系轉(zhuǎn)變,形成合作聯(lián)盟是未來企業(yè)發(fā)展的主題。因此,構(gòu)筑一道緊密聯(lián)系的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)勢(shì)在必行,完善的供應(yīng)鏈可以加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的提高。供應(yīng)鏈其實(shí)就是一個(gè)由獨(dú)立或半獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體所形成的網(wǎng)絡(luò)體系,主要通過經(jīng)濟(jì)實(shí)體的企業(yè),對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的采購、生產(chǎn)制造和銷售發(fā)生作用。由于供應(yīng)鏈的組成結(jié)構(gòu)和運(yùn)作情況直接關(guān)系到企業(yè)的盈利與信譽(yù),所以要滿足所有客戶的不同需求,供應(yīng)鏈必須具備對(duì)市場(chǎng)變化的快速應(yīng)變能力,以實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的優(yōu)化運(yùn)行。
一、供應(yīng)鏈管理理論
供應(yīng)鏈(supply chain)是指由市場(chǎng)需求開始,經(jīng)過產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原料采購、生產(chǎn)制造、網(wǎng)絡(luò)分布及市場(chǎng)銷售等的整個(gè)過程。它涵蓋了從供應(yīng)商到需求商之間有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的一切業(yè)務(wù)活動(dòng),不僅是一條產(chǎn)品的簡(jiǎn)單供應(yīng)鏈,也是一條信息鏈、價(jià)值鏈。
1、供應(yīng)鏈管理的理念
作為新的管理理念,供應(yīng)鏈管理在很多方面有不同于傳統(tǒng)思想的地方,其重點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)“鏈”的管理,提倡“橫向一體化”。因此它是一個(gè)涵蓋范圍更廣泛的企業(yè)結(jié)構(gòu)模式,其主要思想是:以客戶為中心形成的集成化、專業(yè)化和系統(tǒng)化管理。
2、供應(yīng)鏈模式的特點(diǎn)
(1)以最大程度滿足消費(fèi)者需求為最高目標(biāo)。在以顧客為上帝的市場(chǎng)環(huán)境中,對(duì)消費(fèi)者需求的滿足程度直接制約著企業(yè)的盈利水平,需求是推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)正常進(jìn)行的必要條件,也是供應(yīng)鏈能夠存在和發(fā)展的必要條件。
(2)強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈各方形成密切的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。企業(yè)間的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系實(shí)際是指企業(yè)與企業(yè)之間長(zhǎng)期合作的產(chǎn)品交易關(guān)系。
(3)以信息化為核心。在供應(yīng)鏈管理過程中充分運(yùn)用信息技術(shù),使企業(yè)全面地、實(shí)時(shí)地對(duì)生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售、配送等環(huán)節(jié)進(jìn)行控制。同時(shí),也使企業(yè)之間的信息溝通、合作協(xié)調(diào)更加方便和快捷,以提高企業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量。
二、供應(yīng)鏈全球化的發(fā)展
外企的供應(yīng)鏈管理主要是圍繞核心企業(yè)對(duì)物流、知識(shí)流、信息流進(jìn)行控制,從原料采購開始,經(jīng)過產(chǎn)品的生產(chǎn)制造,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品送到顧客手中,即把供應(yīng)商、制造商、銷售商、最終的客戶連成一個(gè)整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)功能模式。隨著供應(yīng)、生產(chǎn)和銷售關(guān)系的不斷化,不同區(qū)域的企業(yè)越來越多,最終沖破國(guó)家界限呈現(xiàn)全球性,此時(shí),全球化供應(yīng)鏈管理應(yīng)運(yùn)而生。全球范圍內(nèi),眾多企業(yè)組成供應(yīng)鏈聯(lián)盟,對(duì)鏈上成員企業(yè)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行集成和互補(bǔ),最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上的最大價(jià)值化。
三、國(guó)外企業(yè)供應(yīng)鏈管理的經(jīng)驗(yàn)與啟示
近年來,有很多咨詢公司和研究機(jī)構(gòu)對(duì)一些外企供應(yīng)鏈管理的實(shí)施狀況進(jìn)行調(diào)查研究,結(jié)果表明:沃爾瑪、寶潔、戴爾等企業(yè),都是把供應(yīng)鏈管理列為企業(yè)戰(zhàn)略管理的重中之重,并將其視為企業(yè)生存和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新型利器,通過發(fā)展供應(yīng)鏈對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行不斷創(chuàng)新,從而保證企業(yè)在激烈的國(guó)際化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到穩(wěn)步發(fā)展。其中沃爾瑪公司給人們留下的印象最為深刻,這里主要以其為例研究他的供應(yīng)鏈理念,從而獲得一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
1、經(jīng)驗(yàn)
沃爾瑪能夠不斷前進(jìn)的關(guān)鍵是對(duì)一整套先進(jìn)、高效的物流和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的應(yīng)用。沃爾瑪利用這一系統(tǒng)對(duì)全球各的連鎖店、配送中心、倉庫和運(yùn)輸車輛進(jìn)行集中、統(tǒng)一的管理和優(yōu)化,形成了一個(gè)高效、靈活的產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售和配送網(wǎng)絡(luò)。為此,沃爾瑪不惜重金,專門購置幾顆衛(wèi)星來保障信息的傳遞。沒有集中、統(tǒng)一、實(shí)時(shí)監(jiān)控的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),沃爾瑪高效率、高質(zhì)量的生產(chǎn)、配送將無從說起。此外,在其他方面也非常值得我們學(xué)習(xí)和借鑒:
(1)政府和企業(yè)的高度重視以及其他組織的大力支持
美國(guó)政府在對(duì)本國(guó)企業(yè)的供應(yīng)鏈上制訂了一系列強(qiáng)有力的、靈活的、科學(xué)的法律法規(guī),例如控制污染和交通流、加強(qiáng)食品安全檢查、保障消費(fèi)者權(quán)益等方面的相關(guān)政策,并建立了有效的監(jiān)管體系,所以美國(guó)一直是全球最安全的食物供應(yīng)者。
(2)建立雙贏的合作伙伴關(guān)系。
大多數(shù)外企都強(qiáng)調(diào)整個(gè)供應(yīng)鏈上所有企業(yè)間的合作,它們?cè)谫Y源、信息和核心競(jìng)爭(zhēng)力上能夠結(jié)合在一起使用,從而獲得企業(yè)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、或服務(wù)提供上的共同利益。
(3)進(jìn)行職能整合。
由于管理方面的某些工作需要,經(jīng)常需要不同職能部門之間進(jìn)行協(xié)調(diào)合作,所以一些供應(yīng)鏈管理處于領(lǐng)先水平的企業(yè)通常會(huì)成立一個(gè)跨企業(yè)、跨部門、跨專業(yè)的合作小組。如此一來,不僅能夠拓展本領(lǐng)域的能力范圍,而且還會(huì)具備一定的應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力。
2、啟示
沃爾瑪締造了零售業(yè)帝國(guó),創(chuàng)造了奇跡。透析其發(fā)展歷程及運(yùn)作過程,我們從中可以得到如下啟示:
(1)不斷發(fā)展創(chuàng)新思維,進(jìn)一步改進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式
沃爾瑪從70年代起經(jīng)過條形碼的推行、物流管理理念的創(chuàng)新,直到當(dāng)今成為RFID的主力倡導(dǎo)者。在此過程中,沃爾瑪并不是一味的將減少供應(yīng)鏈管理成本作為中心,而是不斷將其改造成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;不單是為了零售而零售,而是為了“零售企業(yè)”身份的超越。再看它的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,因勢(shì)而異,先后采用便利店、山姆會(huì)員店、沃爾瑪購物廣場(chǎng)等不同的組織形式,滿足不同地區(qū)的不同消費(fèi)者,并始終關(guān)注消費(fèi)者,培養(yǎng)了一大批忠實(shí)顧客,在市場(chǎng)上占據(jù)了主動(dòng)地位。
(2)樹立先進(jìn)的管理理念,建立高效的市場(chǎng)供應(yīng)鏈
沃爾瑪?shù)臉I(yè)務(wù)極多,遍及全球14個(gè)國(guó)家,商店高達(dá)8000多家,員工更是突破190多萬,其業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)縱橫交錯(cuò),運(yùn)作環(huán)節(jié)涉及千家萬戶。這主要是通過實(shí)施供應(yīng)鏈管理,整合資源,高度集成,與客戶建立友好的合作關(guān)系,才使這個(gè)龐大的帝國(guó)能夠正常高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。2l世紀(jì)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),已逐漸成為供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng),又主要體現(xiàn)在供應(yīng)鏈的有效性與靈敏性。因此,當(dāng)今企業(yè)不論大小,都應(yīng)樹立并發(fā)展供應(yīng)鏈的管理理念。我國(guó)的所有具有一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),應(yīng)從沃爾瑪?shù)韧馄蟮墓?yīng)鏈中各取所需,將其精華學(xué)以致用。
(3)培育先進(jìn)的企業(yè)文化
沃爾瑪在企業(yè)運(yùn)行中有三項(xiàng)信條:“尊重個(gè)人” 、“服務(wù)顧客” 、“追求卓越” 。其服務(wù)宗旨是:“為顧客提供他們之所需,并且多一點(diǎn)服務(wù),讓他們知道你對(duì)他們的重視。在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),不要找任何借口。無論做什么事,都應(yīng)禮讓三分?!比藗兣嘤诉@些先進(jìn)的文化,先進(jìn)文化又反過來培育了一代又一代沃爾瑪人,已成為員工們的經(jīng)營(yíng)信條,延續(xù)著沃爾瑪?shù)膫髌妗?/p>
(4)樹立面向全球的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),建立全球的戰(zhàn)略觀
在當(dāng)今相對(duì)開放的環(huán)境下,一些有實(shí)力的企業(yè)或公司都高瞻遠(yuǎn)矚,實(shí)施全球性戰(zhàn)略計(jì)劃,開展全球性生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)。沃爾瑪在其全球化經(jīng)營(yíng)過程中,把優(yōu)勢(shì)資源集中分配于某些特定市場(chǎng),首先建立起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并以此獲取高額利潤(rùn)。中國(guó)由此逐漸成為沃爾瑪?shù)闹匾少徎?,而中?guó)多數(shù)零售企業(yè)仍處于比較低的水平,僅限于國(guó)內(nèi)狹小范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng),和很多外企相比顯得勢(shì)單力薄。中國(guó)企業(yè)要改變這種狀況,就必須首先樹立宏偉的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),開拓企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)范圍,贏得一片新天地。
四、提高企業(yè)供應(yīng)鏈管理水平的對(duì)策
1、改變企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
供應(yīng)鏈管理是在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境條件下產(chǎn)生的新理論,在新思想的指導(dǎo)下企業(yè)就需要與之相匹配的新型組織結(jié)構(gòu),并要求從傳統(tǒng)的職能層次轉(zhuǎn)變?yōu)榱鞒袒慕M織形式。與此同時(shí),根據(jù)供應(yīng)鏈的管理需求,對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)體系重新進(jìn)行分析和設(shè)計(jì),進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作制度。
2、建立良好的信用體系
供應(yīng)鏈管理追求的是其整體效率和效益的優(yōu)化,這就要求供應(yīng)鏈的各成員間加強(qiáng)合作、信息共享,建立“雙贏”的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系,而這種關(guān)系是建立在企業(yè)間相互信任的基礎(chǔ)好上,因此,誠信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下都必須遵守的基本法則,企業(yè)只有在擁有完善的信用體系后才可能進(jìn)一步發(fā)展并成功。
3、提高企業(yè)信息化程度
縱觀所有供應(yīng)鏈的管理,大多都有自己完善的信息系統(tǒng),企業(yè)要使自己的供應(yīng)鏈更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須要有先進(jìn)的信息系統(tǒng)為依靠,這對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展非常關(guān)鍵。
總結(jié):
供應(yīng)鏈管理是一種嶄新的管理模式,是新世紀(jì)企業(yè)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的新武器。近年來,很多外企的成功都與其供應(yīng)鏈策略的實(shí)施有著分不開的聯(lián)系,特別是上文所述的沃爾瑪更是給我們留下深刻的印象。國(guó)外企業(yè)在此方面的成功讓我們認(rèn)識(shí)到了差距,但同時(shí)也為我們提供了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我國(guó)企業(yè)雖在供應(yīng)鏈管理方面還很不成熟,要積極引進(jìn)和吸收發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理理念,學(xué)習(xí)并借鑒國(guó)外一些成功企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),結(jié)合國(guó)內(nèi)的實(shí)際情況,走適合自己的供應(yīng)鏈管理發(fā)展之路,使自己在國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
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【關(guān)鍵詞】 供應(yīng)鏈管理;延遲策略;競(jìng)爭(zhēng)力
中圖分類號(hào):F270文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-0278(2012)04-039-01
因?yàn)楝F(xiàn)如今,企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)早已經(jīng)由原先的地區(qū)小市場(chǎng)發(fā)展成為全球性大市場(chǎng)。而在全球市場(chǎng)中,由于不同國(guó)家和地區(qū)客戶的偏好、語言、環(huán)境以及所遵行的政府法規(guī)不同,單一產(chǎn)品常常需要有多個(gè)型號(hào)和版本來各自滿足特定地區(qū)客戶的特定要求。這種情況無疑就會(huì)對(duì)運(yùn)作管理人員提出嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而產(chǎn)品種類激增給我們帶來了許多的消極影響。
1.預(yù)測(cè)者對(duì)種類繁多、版本各異的產(chǎn)品進(jìn)行需求預(yù)測(cè),簡(jiǎn)直就是天方夜潭。
2.在保持一定客戶服務(wù)水平的高壓政策下,許多運(yùn)作管理人員選擇了盡其所能的多存儲(chǔ)產(chǎn)成品的方法。但是,由于技術(shù)更新相當(dāng)迅猛,造成企業(yè)每年由于陳舊過時(shí)而核銷作廢的庫存常要以千萬甚至億元來計(jì)算。
3.在傳統(tǒng)政策下,企業(yè)必須管理大量的產(chǎn)品供貨,這就需要有高額的行政管理開支;同時(shí),產(chǎn)品供貨的高復(fù)雜度也意味著較高的制造成本。
4.由于不同產(chǎn)品需要有不同的現(xiàn)場(chǎng)支持物料和技術(shù),因而要想保持有效的總體產(chǎn)品支持或高水準(zhǔn)的客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)將會(huì)變得更加困難。
可以看出,產(chǎn)品種類激增使運(yùn)作管理人員面臨巨大的挑戰(zhàn)和壓力,迫使企業(yè)不得不投入大量資源、資金、精力來提高供應(yīng)鏈效率;但是另一方面,挑戰(zhàn)的出現(xiàn)往往也伴隨著機(jī)遇。因此我們應(yīng)該尋求一種既可以提升供應(yīng)鏈的柔性,降低成本,提高效益,又可以滿足多樣性需求,提高顧客服務(wù)水平的生產(chǎn)方式來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的大規(guī)模定制。而“延遲策略”則正是適應(yīng)此目的的一種設(shè)計(jì)理念。
“延遲”并非拖延時(shí)間,而是一種為了減小預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)、適應(yīng)產(chǎn)品多樣化生產(chǎn)的策略。其基本思想是:在供應(yīng)鏈中,將產(chǎn)品的生產(chǎn)過程分為通用化階段與差異化階段,而企業(yè)事先只生產(chǎn)中間產(chǎn)品或可模塊化的部件,盡可能延遲產(chǎn)品差異化的業(yè)務(wù),待最終用戶對(duì)產(chǎn)品的外觀、功能、數(shù)量等具體要求確定后再完成產(chǎn)品的差異化業(yè)務(wù)。
延遲策略在企業(yè)中廣受青睞,因?yàn)樗鼘?shí)現(xiàn)了大規(guī)模生產(chǎn)和定制化生產(chǎn)的有機(jī)結(jié)合。我們都知道,大規(guī)模生產(chǎn)能夠帶來規(guī)模經(jīng)濟(jì),而定制化能夠獲得范圍經(jīng)濟(jì),這樣就可以在滿足客戶多樣化需求的同時(shí),提高企業(yè)的快速響應(yīng)能力。當(dāng)接到客戶訂單時(shí),企業(yè)便能以最快的速度完成產(chǎn)品的差異化過程與交付過程,以不變應(yīng)萬變,從而縮短產(chǎn)品的交貨提前期,并降低供應(yīng)鏈運(yùn)作的不確定性,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。我們不得不說,“延遲”是對(duì)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的一種創(chuàng)新。
但是我們也應(yīng)該知道,現(xiàn)實(shí)中并不是每個(gè)企業(yè)都在運(yùn)用延遲策略,即使是在運(yùn)用該策略的企業(yè)中,也并非所有企業(yè)都可以將其運(yùn)用的爐火純青、淋漓盡致。為什么呢?因?yàn)檫\(yùn)用延遲策略也是需要而且是必須滿足下列條件的:
1.產(chǎn)品能夠模塊化生產(chǎn)。即:產(chǎn)品在設(shè)計(jì)階段可以分解為幾個(gè)較大的模塊,而這幾個(gè)模塊經(jīng)過組合或加工,便能形成多樣化的最終產(chǎn)品。這是延遲策略實(shí)施的重要前提;
2.產(chǎn)品的零部件可以標(biāo)準(zhǔn)化、通用化。產(chǎn)品可模塊化只是一個(gè)先決條件,而更重要的是其零部件具有標(biāo)準(zhǔn)化與通用化的特性,這樣才能徹底從時(shí)間上與空間上將產(chǎn)品的生產(chǎn)過程分解為通用化階段和差異化階段,并保證最終產(chǎn)品的完整;
3.經(jīng)濟(jì)上具有可行性。實(shí)施延遲策略一般都會(huì)增加產(chǎn)品的制造成本,否則延遲策略根本沒有必要執(zhí)行。在做是否要進(jìn)行延遲策略的決策時(shí),一定要量化其成本與收益,看其是否經(jīng)濟(jì)上可行。如果最終產(chǎn)品在重量、體積和品種上的變化很大,推遲最終產(chǎn)品的加工成型工作能節(jié)省大量的運(yùn)輸成本和減少庫存成本,并簡(jiǎn)化管理工作,那么延遲策略的實(shí)施便會(huì)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)利益,這樣企業(yè)才要考慮采用延遲策略。
4、要有適當(dāng)?shù)慕回浱崆捌?。通常來說,過短的提前期是不利于延遲策略的實(shí)施的。因?yàn)檠舆t策略要求給最終的生產(chǎn)與加工過程留有一定的時(shí)間余地。反之,若是產(chǎn)品的提前期很長(zhǎng),則不需要采用延遲策略。
以上四點(diǎn)是企業(yè)采用延遲策略所需要滿足的條件。如果一個(gè)企業(yè)可以滿足以上四點(diǎn)的話,那么在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的背景以及企業(yè)自身需要的角度考慮,就可以采用延遲策略來提升供應(yīng)鏈的柔性,降低成本,提高效益,滿足多樣性需求,提高顧客服務(wù)水平,從而增強(qiáng)企業(yè)的自身競(jìng)爭(zhēng)力。
當(dāng)然,除了以上所討論的對(duì)產(chǎn)品的四點(diǎn)硬性要求之外,還存在對(duì)企業(yè)、對(duì)企業(yè)員工的要求,而且后者往往更容易成為決定延遲策略實(shí)施成敗的關(guān)鍵因素。
1.設(shè)計(jì)產(chǎn)品的工程師們要有供應(yīng)鏈管理的意識(shí),這樣才有可能在后續(xù)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)某些可以采取延遲策略的工序等等。
2.企業(yè)的部門和組織要有合作的意識(shí)。在當(dāng)今社會(huì),勞動(dòng)分工已經(jīng)成為主流,相應(yīng)的,企業(yè)的發(fā)展早已經(jīng)離不開合作。例如,結(jié)構(gòu)式延遲需要供應(yīng)商設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的零部件。物流式延遲需要配送中心或者是分銷伙伴來完成一些個(gè)性化的步驟。拉動(dòng)式延遲有時(shí)還需要市場(chǎng)部在市場(chǎng)上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重新定位。
關(guān)鍵詞:民用航空制造業(yè);供應(yīng)鏈管理;特點(diǎn);協(xié)調(diào)管理策略
中圖分類號(hào): F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào): 1673-1069(2016)34-19-2
0 引言
民用航空制造業(yè)具有較高的科技含量,技術(shù)水平要求高,與其他制造產(chǎn)業(yè)相比具有明顯的離散性生產(chǎn)特性,也可以簡(jiǎn)單的理解為加工準(zhǔn)配生產(chǎn)方式。該類型的生產(chǎn)方式,始終伴隨著生產(chǎn)資料的空間移動(dòng),工序較多,地域跨度也比較大,因此協(xié)作對(duì)民用航空制造具有重要的現(xiàn)實(shí)意義,供應(yīng)鏈管理對(duì)其發(fā)展也具有重要作用。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,現(xiàn)代民航制造企業(yè)已經(jīng)組織和形成了全球范圍內(nèi)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),這也是當(dāng)前民用航空業(yè)生產(chǎn)的主要方式。民用航空制造企業(yè)通過與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,形成緊密的供應(yīng)鏈,將企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),充分發(fā)揮整體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此加強(qiáng)民用航空制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理,對(duì)制造業(yè)的發(fā)展都具有重要的作用。
1 民用航空制造業(yè)供應(yīng)鏈分析
民用航空制造業(yè)的供應(yīng)鏈與其他制造行業(yè)相比,涉及到的內(nèi)容更多,也更為的復(fù)雜,其地域跨度包含全球范圍。在該供應(yīng)鏈中,民用航空整機(jī)的生產(chǎn)廠家是鏈條的核心企業(yè),研發(fā)、制造、銷售以及服務(wù)都是依靠它來開展的,其生產(chǎn)供應(yīng)鏈如圖1所示。供應(yīng)鏈利用信息技術(shù),將各個(gè)獨(dú)立的生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商聯(lián)系起來,通過信息共享,以戰(zhàn)略合作的關(guān)系,使生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)之間形成共同的利益,將分散的生產(chǎn)業(yè)務(wù)有序的集中起來,形成覆蓋供應(yīng)商到客戶的生產(chǎn)鏈條。
供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為民用航空制造業(yè)最主要的生產(chǎn)方式,對(duì)多個(gè)企業(yè)進(jìn)行整體管理,利用協(xié)作運(yùn)營(yíng)的方式,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的順利進(jìn)行。民用航空企業(yè)的供應(yīng)鏈將多個(gè)獨(dú)立企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃歸集在一起,通過資源共享、市場(chǎng)共享的方式,發(fā)揮供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置,使每個(gè)企業(yè)都獲得較大的經(jīng)濟(jì)效益。
2 民用航空制造業(yè)供應(yīng)鏈管理特點(diǎn)
民用航空制造業(yè)的供應(yīng)鏈包含的內(nèi)容比較多,鏈條上的節(jié)點(diǎn)也不是一成不變的,而正是由于鏈條上企業(yè)生產(chǎn)的分散性以及合作的實(shí)效性,使民用航空制造業(yè)供應(yīng)鏈管理具備了以下特點(diǎn):
一是自主性。供應(yīng)鏈管理是真正意義上的“全民管理”,所有構(gòu)成供應(yīng)鏈聯(lián)盟的參與者都是供應(yīng)鏈聯(lián)盟的管理者,他們分別對(duì)構(gòu)成供應(yīng)鏈上價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)承擔(dān)管理和控制職能,但沒有真正意義上的集中管理者,本質(zhì)上供應(yīng)鏈管理是一種協(xié)調(diào)式管理模式。供應(yīng)鏈聯(lián)盟中各個(gè)功能實(shí)體作為獨(dú)立的利益主體,其決策的出發(fā)點(diǎn)必然是追求自身利益的最大化,因而,各個(gè)企業(yè)實(shí)體具有很強(qiáng)的自主性。當(dāng)然,在民用航空制造業(yè)供應(yīng)鏈中還是有所謂的核心企業(yè),即民航整機(jī)企業(yè)在供應(yīng)鏈中居主導(dǎo)地位。
二是復(fù)雜性。供應(yīng)鏈管理的對(duì)象不是某個(gè)組織,某一個(gè)過程,而是對(duì)供應(yīng)鏈聯(lián)盟中的物流、信息流、資金流等的綜合管理,而這些過程的完成又都需要價(jià)值鏈上的不同功能實(shí)體參與才能完成,因此供應(yīng)鏈管理具有高度的復(fù)雜性。從系統(tǒng)的角度來看,供應(yīng)鏈本身是一個(gè)復(fù)雜的開放系統(tǒng),系統(tǒng)內(nèi)存在類型眾多的對(duì)象,各個(gè)對(duì)象存在著非常復(fù)雜的相互作用和關(guān)系,因此,供應(yīng)鏈管理具有高度的復(fù)雜性,給供應(yīng)鏈系統(tǒng)的建模帶來很大的困難。同時(shí),民用航空產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈還具有結(jié)構(gòu)復(fù)雜的特點(diǎn),其復(fù)雜性表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是供需網(wǎng)絡(luò)形態(tài)的復(fù)雜性;二是構(gòu)成供應(yīng)鏈實(shí)體的復(fù)雜性。
三是分布性。首先,供應(yīng)鏈中各個(gè)企業(yè)實(shí)體,甚至企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門在地理上都可能是分散的,它們之間的聯(lián)系主要依賴信息網(wǎng)絡(luò)來完成。其次,企業(yè)實(shí)體決策的自主性,同時(shí)也表明了決策權(quán)的分布性。
四是動(dòng)態(tài)性,又稱靈活性或柔性。隨著市場(chǎng)機(jī)遇等因素的變化,供應(yīng)鏈也會(huì)動(dòng)態(tài)的變化,各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)也會(huì)存在進(jìn)進(jìn)出出,各個(gè)企業(yè)實(shí)體之間的關(guān)系也會(huì)動(dòng)態(tài)的發(fā)生變化。供應(yīng)鏈往往是在競(jìng)爭(zhēng)中合作,在解構(gòu)中重組,許多不確定性因素在供應(yīng)鏈內(nèi)廣泛存在。
3 民用航空制造業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理策略
3.1 加強(qiáng)民用航空制造業(yè)供應(yīng)鏈的整體性
民用航空制造業(yè)的生產(chǎn)方式具有較高的分散性,在其生產(chǎn)加工的過程中形成了全球范圍內(nèi)的物資移動(dòng),生產(chǎn)供應(yīng)鏈包含的內(nèi)容較多,并且十分的復(fù)雜,需要跨企業(yè)、跨地域的協(xié)作。因此為了保證民用航空生產(chǎn)制造的順利進(jìn)行,必須將供應(yīng)鏈條看作成一個(gè)整體,并且在管理的過程中加強(qiáng)鏈條的整體性,提高鏈條企業(yè)上的緊密度。民用航空制造業(yè)的供應(yīng)鏈?zhǔn)墙?jīng)濟(jì)全球化的一個(gè)縮影,必須將供應(yīng)鏈看作一個(gè)有機(jī)的整體,根據(jù)具體的管理情況,綜合應(yīng)用各種供應(yīng)鏈管理模式,統(tǒng)一配置生產(chǎn)資源,有效降低生產(chǎn)成本,提高供應(yīng)鏈企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,充分發(fā)揮供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.2 促進(jìn)供應(yīng)鏈企業(yè)的信息交流和資源共享
民用航空制造業(yè)的供應(yīng)鏈改變了企業(yè)之間的合作方式,而且建立了更加穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作模式,將供應(yīng)鏈條形成有機(jī)的整體。同時(shí)民用航空業(yè)供應(yīng)鏈內(nèi)部企業(yè)之間存在較大的緊密聯(lián)系,并且利用信息技術(shù)進(jìn)行信息交換和共享,從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的高效運(yùn)行。當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境十分的復(fù)雜,鏈條上的企業(yè)都處于一個(gè)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境中,市場(chǎng)條件、信息資源無法預(yù)計(jì),為了降低供應(yīng)鏈運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn),真正實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,必須加強(qiáng)供應(yīng)鏈企業(yè)之間的信息交流,并且建立信息共享機(jī)制。同時(shí),民用航空制造業(yè)的供應(yīng)鏈的研發(fā)、設(shè)計(jì)、物質(zhì)配置等眾多環(huán)節(jié)基本上都是跨地域的,對(duì)鏈條上企業(yè)的協(xié)作度要求較高,需要依靠信息交流和資源共享來提高供應(yīng)鏈企業(yè)之間的配合。
3.3 實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)利益協(xié)同性要求
民用航空制造業(yè)產(chǎn)生的根本原因就在于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)也只有使供應(yīng)鏈企業(yè)的利益達(dá)到協(xié)同,供應(yīng)鏈才能得以繼續(xù)。供應(yīng)鏈系統(tǒng)與其他合作模式有很大的不同,是在企業(yè)共同利益的基礎(chǔ)上發(fā)展而來,是互惠互利的。因此如果供應(yīng)鏈企業(yè)之間的利益出現(xiàn)矛盾,要采用協(xié)調(diào)的方式,通過談判、協(xié)商,共同維護(hù)雙方的利益。
同時(shí)為了實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的經(jīng)濟(jì)性要求以及價(jià)值的最大化,必須將利益協(xié)同貫穿于民航制造的全過程。從接受制造訂單開始的銷售到整機(jī)的全過程,通過技術(shù)轉(zhuǎn)讓、分包以及合作生產(chǎn)等眾多方式,將利用延展到供應(yīng)鏈的各個(gè)企業(yè)和節(jié)點(diǎn)中。并且供應(yīng)鏈利益協(xié)同的實(shí)現(xiàn)是以合同和利益協(xié)調(diào)為基礎(chǔ)的。因此增加民用航空制造業(yè)供應(yīng)鏈管理的協(xié)調(diào)性,必須堅(jiān)持企業(yè)利益協(xié)同性要求,為供應(yīng)鏈的穩(wěn)定發(fā)展提供保障。
4 結(jié)語
綜上所述,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展,民用航空制造業(yè)建立了全球范圍內(nèi)的供應(yīng)鏈,通過戰(zhàn)略合作的方式,實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的資源優(yōu)化配置,利用供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),降低生產(chǎn)成本,獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。但是民用航空制造業(yè)的供應(yīng)鏈具有復(fù)雜性、自主性以及動(dòng)態(tài)性等特點(diǎn),在無形中增加了供應(yīng)鏈管理難度。因此民用航空制造企業(yè)在運(yùn)行的過程中,應(yīng)利用先進(jìn)的管理理念,依據(jù)供應(yīng)鏈特點(diǎn),不斷提高供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理強(qiáng)度,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展。
參 考 文 獻(xiàn)
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供應(yīng)鏈論文 供應(yīng)鏈金融的重要性 供應(yīng)商論文 供應(yīng)管理創(chuàng)新 供應(yīng)管理論文 供應(yīng)鏈貿(mào)易 供應(yīng)鏈金融風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn) 供應(yīng)鏈金融市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 供應(yīng)鏈金融的特征 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀
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