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汽車廠參觀實習報告【1】次我們去****實習,采用講座及到工廠進行現場參觀學習相結合的教學方法,克服了實習時間短,實習經費少的困難,圓滿完成了本次實習任務。通過觀看汽車沖壓件、鍛件、鑄件、焊接件的制造工藝、熱處理工藝、汽車零件的機加工工藝、模具的制造工藝,以及卡車和轎車的裝配生產線,使學生們對汽車零件的制造工藝及過程和裝配過程有了初步的感性認識;實習管理科周科長采用多媒體做了關于汽車廠的介紹,使同學們了解到我國汽車工業的發展史和一汽人的艱苦創業精神,鍛造廠朱老師的講座,不僅使同學們學習了鍛造專業知識,還使學生們對本次實習的重要意義及實習過程中遇到的一些問題有了理論上的、系統的認識。
通過到鍛造廠現場參觀,同學們不僅了解了傳統的模鍛工藝和設備,還了解了一些目前較先進的鍛造技術和設備,如電液錘、熱鐓機,擺輾機,楔橫軋,輾環機等。通過參觀工具廠鍛造車間,同學們目睹了軸類件和圓環件的自由鍛工藝,增加了自由鍛工藝的知識,同時系統地了解了鍛造工藝過程。
通過參觀車身廠薄板和厚板車間,使學生們了解到汽車覆蓋件和大梁的生產工藝和設備,通過參觀車輪廠、吉發配件廠,使同學們了解了沖壓新技術如車輪的旋壓,同時還了解了在汽車覆蓋件批量不大的情況下,采用簡易的沖壓工藝、設備及模具可大大降低成本,顯著提高效益。如焊接結構的拉深模代替鑄造結構的拉深模,可大大節省材料,無須鑄造用的模型;通用油壓機代替雙動壓力機,可大大降低設備的費用。
通過參觀第二鑄造廠使同學了解了鑄件的生產工藝流程,如發動機缸體的鑄造工藝及后續的打磨清理工藝。
通過參觀車身廠、吉發配件廠、車輪廠使學生了解了板材零件的焊接方法、工藝及設備,如點焊、CO2氣體保護焊,埋弧焊。
通過參觀工具廠機加車間、三鑫模具廠,使學生了解了鍛模和沖模的制造工藝和設備,了解了模具材料和模具結構。
通過參觀第二發動機廠、底盤廠,學生們了解了汽車零件的切削加工工藝和自動生產線。
通過參觀卡車裝配線、一汽大眾橋車裝配線,使學生對汽車裝配流水線有了全面的了解。
我們采用現場參觀、講解和講座相結合,相互間穿行,使學生們能夠將感性的認識與相關理論有機地結合,大大提高了實習效果,達到了預期的目的。
通過這次生產實習,學生們不僅對汽車零件的制造工藝及過程有了感性的認識,對下學期的專業學習起到積極作用,而且使他們更加感到自己肩上的責任,這將對他們今后的學習和工作產生不可估量的作用。
按照學校關于實習的要求,我們實習隊由6名實習教師組成,結構合理,在6名實習教師的積極配合下,順利地完成了實習期間的各項任務。
這次實習中主要存在的問題:
汽車卡車的生產任務少,與卡車有關的工廠處于半停產狀態,因此現場的生產過程看到的很少。為此及時作了調整,
(1)工廠有生產任務時,就及時趕到參觀;
(2)聯系有生產任務的較小企業參觀,以彌補大廠看不到生產過程的不足。
綜上所述,希望我的經驗和體會能夠在以后的道路上指導我走向成功,同時,也希望我們每一個大學生都一這個態度去面對我們這個社會,外面的世界很精彩,但是,沒有實力就變成別人是你的精彩,而不是你是別人的精彩。
汽車廠參觀實習報告【2】xx汽車有限公司是由北京汽車投資有限公司和韓國現代自動車株式會社于2002年10月投資創辦,注冊資金27.1億人民幣,合資雙 方各占50%的股份。xx是我國加入世界貿易組織后批準的第一個汽車生產領域的合資項目。2003年,xx完成產值96.8億元人民幣。
xx首推的索納塔(SONATA)轎車,是由韓國現代汽車自主開發的最成功車型。索納塔是融合了現代簡約美學和古典風格的中高級轎車。 作為中高級轎車,無論在韓國市場,還是在以美國為主的海外市場,索納塔都取得了驕人的業績,2003年在中國市場銷售超過5.2萬輛。
2003年12月,xx又推出一款在國際上極負盛名、累計銷量突破310萬輛的成熟車型伊蘭特(ELANTRA)。北京版的伊蘭特是在其第六代產品 的基礎上改良而來,更適合中國路況和行車環境,上市伊始便供不應求。
xx汽車技術中心總投資5.1億元人民幣,占地面積15萬平方米,該中心坐落于北京市順義區林河經濟技術開發區,緊靠六環高速,毗鄰首都機場, 環境優美,交通便利。 一期工程將于2007年底交付使用, 全部工程預計20xx年底竣工。技術中心的組織機構和研發團隊建設也將隨研發設施的建設而分步進行。在創建初期,技術中心暫設造型部, 車身與電裝工程部,動力總成與底盤工程部,試驗認證部, 規劃與管理部等五大部門。到2008年底,包括韓國現代汽車派駐專家在內,將達到100人的規模。隨著研發任務的增加和技術中心的全部竣工交付使用,人員規模將逐步擴大到600人左右。
屆時,xx汽車技術中心將是包括市場研究,創意造型,工程開發, 分析仿真,試驗試制,項目管理,形式認證等功能齊全,設施一流,人才配套的現代化轎車研發機構, 為xx汽車年產60萬輛的產能不斷推出針對中國市場的各類新車型。 xx是中國加入世界貿易組織后國家批準的第一家汽車合資企業。2004年,xx躋身中國轎車企業五強;在剛剛過去的2005年,xx以23.4萬的銷售業績,在中國轎車企業銷量排名第四。xx目前已經達到三十萬輛年產能的生產能力,實現4個車型的生產,同時第二個三十萬產能的工廠正在籌備中。在2008年前達到8個車型、60萬輛年產能的生產能力。 xx有員工4100人,加上配套企業、4S店的就業,已經超過4萬人。這4萬多人工作穩定,收入有保證,他們在與xx一起創造效益的同時,也成為社會安定團結的一支重要力量。xx也已經成為納稅大戶。我們的稅收總額現在占到順義區的三成,同時工業總產值也已經占到了三成。
xx順利地度過了“質量關”,在產品質量、服務質量的保障上獲得了消費者與社會各界的認可。我們在汽車生產技術上流水線上機器人的數量全國第一,全員勞動生產率達到了世界汽車企業中上等水平;我們建立起一套完成的零部件供應體系,在有效降低了成本的同時,也加快了國產化進程;我們還帶動了一大批零部件企業的發展,并迅速拉動勞動就業和地方經濟的全面發展。
今天有幸參觀了xx汽車有限公司,在接待人員的帶領下同學們來到了現代汽車公司四大車間中最大的一個車間——總裝車間。一進入車間大門,展現在同學們眼前的是一幅熱火朝天的情景:長長的汽車流水線上,一輛輛半成品的汽車緩慢的移動,每個崗位的工人都在忙碌地給汽車或是加上方向盤、輪胎、或是上幾個螺絲、或是敲敲打打。據介紹,這條生產線是北京目前最長的一條生產線。同學們把整條生產線從頭到尾走了一遍,大家一邊聽著公關部人員熟練的講解,一邊好奇地四下觀望。在生產線的盡頭,一輛輛嶄新的現代汽車駛出生產線。講解員自豪地告訴我們,每52秒就有一輛現代汽車下線生產效率世界一流。
通過觀看汽車沖壓件、鍛件、鑄件、焊接件的制造工藝、熱處理工藝、汽車零件的機加工工藝、模具的制造工藝,以及卡車和轎車的裝配生產線,使我對汽車零件的制造工藝及過程和裝配過程有了初步的感性認識;通過到鍛造廠現場參觀,我不僅了解了傳統的模鍛工藝和設備,還了解了一些目前較先進的鍛造技術和設備,如電液錘、熱鐓機,擺輾機,楔橫軋,輾環機等。通過參觀工具廠鍛造車間,我目睹了軸類件和圓環件的自由鍛工藝,增加了自由鍛工藝的知識,同時系統地了解了鍛造工藝過程。
參觀完總裝車間后,同學們陸陸續續來到了xx的展廳,接待員給我們介紹了索納塔、途勝等汽車,講解了xx汽車開發將延續索納塔的元素。在展廳里,我們初步了解了xx汽車的發展情況,并在其相關資料了輔助下,我了解到了現代汽車所擁有的一系列車型。看著那一輛輛披著絢麗衣裳的現代汽車,就好像一位位衣裝時尚的少女,令人眼花繚亂。
看著那一輛輛汽車從生產線下來,覺得一輛汽車出現在眼前真的好快啊!聽解說員每52秒一輛汽車,我在想那每一秒全世界有多少輛汽車下線呢?這就是現代化的流水線生產啊!通過這次參觀,結合本學期學到的管理經濟學、運營管理和涉外企業管理的學科知識,我進一步加深了對現代化的生產型企業的認識,對現代汽車先進的工藝和管理有了進一步的認識,對提升企業管理優化物流管理有著積極的作用。我也明白了,一個大型企業的運作,靠我學到的這一點點學科知識還是遠遠不夠的,事物是運動、變化、發展的,只有貼身接近它,才能讓自己學到的東西融會貫通,不斷的豐富自己的知識,我也真正相信,只有通過實踐的知識,才是我們自己的知識。雖然參觀時間是短暫的,但它留給我的印象是深刻的。
然而,短暫的時間所能了解的東西還是不夠的,走馬觀花似的瀏覽看的只是一些表面的東西,想了解的很多有關汽車方面的知識以及xx的管理模式,管理理念等等都沒了解到。對作為管理類專業的學生,這無疑是一份遺憾。
xx國際健康城",占地面積50萬平方米(不含附屬用地),總建筑面積110萬平方米,總投資約100億元人民幣。分兩期建設。在醫院與養護中心之間修建了一條平均寬約60米、長約700米,總面積4萬平方米的水系帶狀公園,形成了小橋流水、亭臺軒榭、花鳥樹木相互映襯、游船雕塑動靜相宜的特色美景。
中國xx實業集團設立的"xx國際健康城投資管理有限公司"正在打造一座超大規模、國際化、現代化的綠色生態醫療健康和老年養護基地--中國xx國際健康城。
"xx國際健康城",總投資約100億元人民幣。分兩期建設,一期工程已于2007年9月動工,20xx年12月1日全面開業運營。xx國際健康城共分5大版塊:xx國際醫院、xx金色年華健康養護中心、xx國際醫學研究院、xx醫護培訓學院、xx國賓大酒店。
一、 xx國際醫院
xx國際醫院是一所按照中國衛生部三級甲等綜合醫院標準設置,集醫療、科研、教學于一體的大型綜合性醫院,在設置50個臨床醫技科室的規范下,為方便患者整合成了18個中心。床位設置3000張,其中醫療床位2000張,康復床位1000張。醫療床位70%為42平米的豪華單人間,并設有部分兩套間和三套間,組成VIP區和國際特需區。
二、xx金色年華健康養護中心
當今世界人口老齡化問題,日益成為世界性的難題。目前,有60多個國家的老年人口,達到或超過人口總數的10%。
如何應對全球性的老年問題?
順應這樣的時代背景,xx國際健康養護中心應運而生。
養護中心的定位和服務理念:養護中心設置床位約12000張,由三個組團圍合而成。根據入住者身體狀態,分別按自理、半自理和非自理設置區域,并按需要分別設置了護理站。居所按家居式和賓館式建造,根據不同國籍入住者的居住習慣,營造了國際特需區和貴賓養護區,形成具有個性化的中式、日式、歐式、美式等不同風格。
自理護理站位于家居式花園洋房旁邊,半自理和非自理護理站均設置在賓館式樓房一層。護理站內設有中西餐廳、醫務室、輸液室、藥房、會客廳、娛樂室、康復室、公共活動區等。
三、xx國際醫學研究院
xx醫學研究院:下設"老年病醫學研究所"、"腫瘤醫學研究所"、"微創醫學研究所"、"中心實驗室"。以"抗衰老生命科學研究"、"心腦血管病治療與康復"、"腫瘤綜合治療"和"基因診斷與治療"為主題開展相關臨床醫學研究。醫學研究院擁有一批國內外優秀專家,利用尖端研究設備,圍繞"抗衰老"和"延長壽命"這一核心,探索人類健康和延年益壽的方法及規律。
四、xx醫護培訓學院
xx醫護培訓學院:可容納1500名醫生、護士和護工進行培訓,使醫護人員受到由初級到高級的系統培訓。利用這個平臺,一方面為xx國際健康城培養高素質的醫護人才,另一方面向國際輸出醫療、護理人才。醫護學院與南丁格爾組織合作,建立南丁格爾國際護理培訓中心。
五、xx國賓大酒店
xx會議中心為一座超百米標志性高層建筑,按五星級標準的賓館設置,除其它各功能外,還設有200余套客房;可容納500人的同聲傳譯國際學術報告廳;并設有商務中心、會務中心、餐飲部和康體部。該中心還用于舉辦各類大型國際性學術會議。
xx國際健康城是一座現代化的宏偉建筑群體,在醫院與養護中心之間修建了一條平均寬約60米、長約700米,總面積4萬平方米的水系帶狀公園,形成了小橋流水、亭臺軒榭、花鳥樹木相互映襯、游船雕塑動靜相宜的特色美景。 xx國際健康城利用現代科技,設置了遠程可視系統。世界各地的人們想要了解xx國際健康城的全景和各功能及每座豪華的建筑,通過電腦清晰可見。遠
程會診通過寬大的屏幕,醫生與患者雖遠隔萬里,如近在咫尺。xx金色年華養護中心入住者的家人想探望親人,不需漂洋過海來養護中心,可通過養護中心探親室的屏幕,在家里利用電腦或電視屏幕,就可與親人面對面親切的交談,使親情的傳遞沒有距離的阻隔。
微笑服務優秀演講稿【一】
各位領導、各位評委、來賓們、朋友們:大家好!
隨著社會禮貌程度的不斷提高,現代人越來越意識到禮儀在工作生活中的重要作用。正如古人所說的“不學禮無以立”。各行各業的從業人員都迫切需要掌握規范的禮儀,完善自身的形象,以求更好地把握自我的社會主角。
人與人相識,第一印象往往是在前幾秒鐘構成的,而要改變它,卻需付出很長時間的努力。良好的第一印象來源于人的儀表談吐,但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感,增加友善和溝通,愉悅情緒的表現方式。一個對你微笑的人,必能體現出他的熱情、修養和他的魅力,從而得到人的信任和尊重。那么,大家在日常的生活、工作中是否面帶微笑呢?
微笑相信誰都會,我們會對家人微笑,對朋友微笑,對我們所認識的每一個人微笑,但是出于我們明白或不明白的心理原因我們沒有微笑的習慣——我們面無表情的走在上下班的路上,我們繃著臉處理工作,我們對不認識的人視而不見,我們沒有微笑的意識!我們都期望內心快樂的生活,但是我們忘了快樂要從微笑開始。
微笑是人際交往的金鑰匙,作為白衣天使的微笑是美的象征,是愛心的體現,給患者以生的期望,它能改善同事間、護患間的關系。當身患重病的患者滿懷信心來到病房求醫時,不僅僅能夠得到醫護人員的熱情接待、精心治療和護理,并且還能從我們微笑中得到信任,看到真誠。
護理工作不復雜但是很繁瑣,在我們全身心地投入工作,卻遭到別人的不理解,不合作時,久而久之微笑便在我們工作中慢慢地消失了,微笑不僅僅是一種最基本的禮儀,而且它能夠讓別人從你微笑中看到對他的尊重和示好的溫情,當我們忘記該如何對病人微笑時,心中的負面情緒邊開始出現,這樣就無法真正地作到為病人著想,護患間的矛盾很容易出現,為了避免矛盾的進一步發展,這時請想想微笑的魅力,嘗試著運用一下微笑這種無聲的語言。護理工作充滿挑戰與壓力,長期處在壓力下的我們心理問題要比一般人群高,因此開朗的性格,快樂的人生態度,一顆真誠的心,這些是我們所迫切需要的。
你對別人微笑,別人也會對你微笑,別看著小小的禮節,它讓你在著世上并不孤單——有人和你分享生活的體驗,有人對你報以體諒,在享受這個城市的溫情同時,你也付出了你的善良,對他人。
微笑是一種令人感覺愉快的面部表情。它能夠縮短人與人之間的心里距離為深入溝通與交往建立溫馨和諧的良好氛圍因此人們把微笑比喻成人際交往的劑,微笑看起來是日常生活和工作中極為普通的細小事情,但它潛移默化的影響著全體醫護人員和患者。醫院的良好精神禮貌需要每一位醫務人員及患者的共同努力來維護,而護理人員在護理活動中講禮貌,有禮貌,懂禮儀,無疑能對整個醫院的精神禮貌建設起到重要作用,微笑反映自我內心坦蕩,善良友好,并非虛情假意,它使人們在其交往中自然放松,不知不覺縮短了心理距離。
從此刻開始清晨照鏡子的時候先給自我一個微笑,早上出門上班的路上,微笑著加入步履匆匆的人流,當我們換上圣潔的護士服后微笑著主動和患者及家屬打招呼,你會發現,自我的內心充盈著幸福,快樂的一天開始了。
微笑服務優秀演講稿【二】
各位領導、各位評委、來賓們、朋友們:大家好!
笑,人人都會。微笑您會嗎,您在工作生活中一樣帶著微笑嗎?感動人不必須要用淚水去感染,有的時候微笑也能讓別人感動,一個微笑就能感動你的上帝,一個微笑就能夠產生社會效益和經濟效益的雙重好處。
“你這天對顧客微笑了沒有?”
微笑著為乘客做些什么,要讓乘客感動于你發自內心的微笑。微笑,它不花費什么,但卻創造了許多尼意想不到的結果。微笑是人的天性,是內心真誠的外露。它豐富了那些理解的人,而又不使給予的人變得貧瘠。他在一剎那間產生,卻給人留下永恒的記憶。它不僅僅縮留意理距離、達成情感交流的階梯。
微笑,應對您的客戶,如何提高談判的成功效果,只需一個微笑。微笑是通往勝利的后勤保障,是工作中一項投資最少,收效最大,事半功倍的的方法。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自我工作的人,才能持續并永久擁有那種落落大方而又恬靜優雅的微笑
我們所提倡的微笑服務,是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養,堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。是真誠的微笑,不是討好的媚笑;是發自內心的微笑,不是暗含譏諷的嘲笑;是簡單自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一個人能夠沒有資產,但只要有信心、有微笑,就有成功的期望。
微笑是一種力量,在營銷市場競爭激烈,強手林立的這天,要想使自我占有一席之地,優質服務是至關重要的。而發自內心的微笑,又是其中的關鍵。談到微笑服務促進服務事業的發展,沒有比美國的希爾頓飯店更為成功的了,“希爾頓飯店服務員臉上的微笑永遠是屬于旅客的陽光。”在這條高于一切的經營方針指引下,希爾頓飯店在不到90年的時間里,從一家飯店擴展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利潤高達數億美元。資金則由起家時的5000美元發展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作。但是所有的雇員都明白,他問訊你的第一句話總是那句名言:“你這天對客人微笑了沒有?”
微笑是一種撫慰,它能夠對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體,那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。他人一見就明白你是樂意助人,樂于為他人服務的。中國有句老話叫做“朱唇未啟笑先聞”,其實從某種好處上講,微笑本身就是語言的一種,或者說是語言的添加劑。
微笑服務能夠使客人產生賓至如歸之感。“笑迎天下客,滿意在我家”,持續微笑服務的人,走到哪里都是受歡迎的,誰都喜歡同其打交道。微笑著贊揚他人使對方感到你的誠心,微笑著批評他人使對方感到你的善意,微笑著拒絕他人使對方體諒你的難處。而不明白微笑服務的員工使顧客避之猶恐不及。這樣,服務工作的優劣,經濟效益的高低也就自然涇渭分明了。
微笑是對顧客最好的禮遇和尊敬也是最基本的表現!
微笑服務優秀演講稿【三】
尊敬的各位領導、同事們:大家好!秋風送爽,丹桂飄香,在這美麗的金秋時節,我十分榮幸地站在這個舞臺上,參加這次演講活動。請允許我借此機會對一向以來關心、支持我的領導和同事們表示衷心的感謝。這天,我演講的題目是“微笑服務,從心開始”。
以前看過這么一個故事:在一個小鎮上,有一個十分富有的富翁,但他很不快樂。有一天,這個富翁垂頭喪氣地走在路上,這時,走來一個小女孩,小女孩用天真的眼神望著他,給了他一個很甜美的微笑。這個富翁望著孩子燦爛的笑臉,心中豁然開朗。為什么要不高興呢,能像這樣微笑該有多好啊!第二天,這個富翁離開了小鎮去尋求夢想和快樂。臨走前,他給了這個小女孩一筆巨款。
鎮上的人覺得奇怪,問這個小女孩,明明不相識的富翁怎樣會送你一筆巨額的財富,小女孩天真的笑著說:“我什么都沒做,只是對他微笑而已。”
“只是對他微笑而已。”小女孩一個善意的笑,卻換來了巨額的財富。作為醫務工作者的我們,微笑在我們的工作中能換來什么呢?
有一件事讓我感動至今,我們科收治的一位晚期老年腫瘤病人,手術之后為了傷口恢復更好,我們每一天為她換藥。那天,我像往常一樣,先幫她傷口消毒,然后拔除引流管,突然,她由于改變,引流液撒在了我白大褂上,濃烈的腥臭味讓我一陣陣反胃。就當我要轉身整理時,忽然看到病人一臉緊張,從她的眼神中我讀懂了她的歉疚,“沒關系,我只要換一下衣服就好了”,我微笑著說。第二天我們查房走進病房她見到我說的第一句話就是:謝謝您,您的笑真美!我要您換藥!就在那一刻,我的內心感受到一種強烈的震撼………。
曾在網上看到這么一個單詞:“Smilence”,這個國產英語或許能夠更加準確的表達微笑的含義:笑而不語,確實,有時候真的無需言語,應對焦躁不安的病人報以一個淺淺的微笑,拉近的是醫患之間的距離,告訴他們:不要因誤聽謠言而惴惴不安,讓我們一齊共渡難關。應對痛苦的病人報以一個淺淺的微笑,傳遞的是一份從容的信念:不要因痛楚放下信念,我們和你一齊站在死神的對面。微笑是什么,微笑是苦難中探尋的期望曙光,是生活中彼此溝通的無聲橋梁,微笑如同靜靜淌過的溪流,柔和恬淡;微笑如同秋夜里一彎新月,皎潔光亮,微笑如同挺拔的蒼松,積蓄著萬般力量,用微笑點亮服務,那么smilence就不只是笑而不語,那便是smile+silience+violence,嘴角那美麗的弧度中包含著的就是一種彼此的親近,一份無聲的從容,一股堅定的力量。
讓我們換位思考下:假如您是一名患者,帶著憂慮、焦急和傷痛走進醫院就診,迎面而見的是一張張的笑臉,甜甜的、靜靜的、如春風般的,那你內心的焦慮是否緩解,你心頭的陰霾是否消除,你身上的病痛是否減輕……
假如您正在住院治療,接診的醫生給您一個安慰的微笑,是否會讓您消除對疾病的恐懼;查房時,我們護士帶著笑臉,走到您的床邊,輕輕地問候,靜靜地聆聽,是否讓您不覺無助;做治療時,微笑的鼓勵,是否會讓您走出痛苦;當你康復出院時,我們微笑著送您,并祝您今后健康長壽……這時,您是否還會覺的醫院是一個可怕的地方,是一個人人都不敢來的地方?