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          互聯網營銷開題報告

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          互聯網營銷開題報告

          互聯網營銷開題報告范文第1篇

          論文題目:互聯網環境下購物中心商業模式研究以百度與萬達合作模式為例 一、選題背景

          進入21世紀,中國零售業的大型綜合商業形態:購物中心在我國興起。購物中心是一種大型的零售設施或零售網點,在西方被稱為shopping mail,也叫shopping center。購物中心通常由發展商承建,而后將經營面積或店鋪出租給零售商或其他類型的服務經營者,由承租者從事商品與服務的經營活動。發展商與經營者之間是一種租賃關系,發展商收取租金,并向經營者提供相應的服務。在信息技術發展的條件下,購物中心之間的競爭激烈,傳統的購物中心商業模式開始發生變化,其經營范圍從線下經營逐漸擴展到線下與線上同步經營,購物中心開始獨立擴展網絡商業模式,或者通過與一些大型網絡服務公司合作的方式,搶占網絡市場,形成020電商模式。我國首先參與到互聯網020模式的購物中心當屬萬達企業。20XX年8月29日,百度、騰訊與萬達召開會,宣布在香港注冊電子商務公司一萬達電商。雖然阿里巴巴也一直在布局電商服務的020模式,但是仍舊處于萌芽狀態,其他購物中心對于互聯網商業模式的探索也剛剛起步。就目前來說,萬達與百度、騰訊的合作屬于首個購物中心與網絡服務商合作的案例。因百度與騰訊在網絡服務方面具有很大差異,全面研究的話難以深入有序,因此本研究主要關注萬達與百度的合作模式,提出互聯網背景下購物中心新型商業模式的優劣勢以及發展趨勢網絡營銷論文開題報告絡營銷論文開題報告范文。萬達企業與網絡服務公司主要采用賬號體系打通、會員體系、支付與互聯網金融產品、建立通用積分聯盟、Wifi共享、產品整合、大數據融合、流量引入等方面的合作。萬達電商主要從事服務電商業務,而不關注實體電商,通過生活服務類的020服務,百度與騰訊通過原有平臺整合推出萬達廣場、酒店以及度假區業務的服務。

          二、研究目的和意義

          購物中心網絡模式的研究不多,當前管理購物中心的研究主要集中在線下發展模式,表現出購物中心與網絡平臺研究分散的現象,因此研究購物中心的互聯網發展模式,從理論上說,能夠彌補其研究的不足;從實踐上說,互聯網商務已成為當前發展的主要趨勢,購物中心進入互聯發展是時代的必然產物。對互聯網環境下購物中心的商業模式進行研究,對專家指引購物中心商業模式發展以及網絡平臺的選擇,促進其商業模式發展的完善,表現出積極的實踐意義。

          三、本文研究涉及的主要理論

          購物中心是一個由零售商店及其相應設施組成的商店群。作為一個整體的管理,購物中心通常具有幾個核心商店或者品牌服務,周圍圍繞著其他店鋪。購物中心周圍交通便利,建立有停車場、飲食餐廳以及電影院等娛樂設施,滿足顧客購物需求的同時滿足其娛樂性的需求。我國在上世紀八十年代開始建立購物中心,相對于國外,我國的購物中心一般缺少核心商店或者品牌店鋪。通過向外出租以及招商的形式,購物中心吸引各個類型的企業參與到購物中心店鋪中,購物中心的管理者對于這些店鋪進行統一管理,并通過租金等獲得報酬。

          我國20XX年末的購物中心有364個,其中主要是集中在一線城市,北京、上海、廣州的購物中心數量達到121個,占據30%的比例,而二三線城市的購物中心數量比較少。仲量聯行大中華區董事總經理馮建強預計2017年購物中心數量將會增加到600多個,其中表現出面向二三線城市發展的趨勢。馮建強提出當前我國購物中心發展繁榮,但是其在吸進商戶入駐、吸引消費者方面也面臨著巨大的競爭,如果購物中心選址不當以及銷售方式與管理不當,將會面臨淘汰。根據20XX年四季度房地產市場報告顯示,購物中心的房產類型交易成交量同比下降61.1%,購物中心的寫字樓空閑問題非常嚴重,達到40%左右,隨著房地產政策的調整,這一數據還會持續增加。

          本文根據購物中心的獨特性和新環境構建商業模式,涉及到購物中心的中心地理論、同類聚集理論和零售需求的外部效應理論。中心地理論是CMstaller (1934)年提出的,其根據購物中心的發展需求以及競爭方式分析,提出購物中心定位的高低取決于購物中心內部商鋪的數量以及定位內部設置以及外部消費者需求溝通構成了購物中心的中心地理論。在中心地理論中,消費者購物時,對商品具有一個心理定位,其購買商品花費的時間、金錢以及距離的綜合如果超過心理定位,購物中心對于消費者的意義就會減少。按照中心地理論,假設消費者購買產品屬于一次性行為,購物中心為了吸引消費者,或者通過建立在消費者對于購物中心道路心理距離之內,或者降低產品的價格以彌補其時間以及距離的付出。

          四、本文研究的主要內容及研究框架

          (一)本文研究的主要內容

          本文主要是對于互聯網環境下的購物中心商業模式進行研宄,研究從互聯網模式下的購物中心商業模式產生背景、有關概念與理論出發。在對于購物中心的宏觀環境以及行業現狀進行分析的基礎上,結合消費者需求特征,提出購物中心互聯網商業模式,并以百度萬達合作為案例,具體分析購物中心電子商務模式的優劣,劣勢以及發展趨勢。

          (二)本文研究框架

          本文研究框架可簡單表示為:

          五、寫作提綱

          六、本文研究進展(略)

          七、參考文獻

          [1] Allan Afuah. Business Models: A Strategic Management Approach [M] Boston,Massachusetts: McGraw-Hill, August 2004.

          [2] B. Mahadevan. Business Models for Internet-based E-com#merce: An Anatomy[J] . California Management Review,Summer 2000,42 (4):55-69.

          [3] E. Deanne Brocato, Clay M. Voorhees, Julie Baker. Understanding the Influenceof Cues from Other Customers in the Service Experience: A Scale Developmentand Validation[J]. Journal of Retailing. 2012 (3)

          [4] Edward F. Konczal. Models are for Managers, not Mathematicians [J] Journal ofSystems Management, 1975, 26 (1):12-14.

          [5] Edward F. Konczal. Models are for Managers, not Mathematicians [J] . Journal ofSystems Management, 1975, 26 (1):12-14

          [6] F. A. Dottore. Data Base Provides Business Model [J] . Coraputerworld, 1977,11(44):1-3.

          [7] Gary Hamel. Innovation as a Deep Capability [J] Leader to Leader, Winter,January ,2003, 27 (1):19-24.

          [8] Gene M. Alarcon, Jean M. Edwards, Lauren E. Menke. Student Burnout andEngagement: A Test of the Conservation of Resources Theory [J]. The Journalof Psychology. 2011 (3)

          互聯網營銷開題報告范文第2篇

          開題報告是研究生畢業論文工作的重要環節,是指為闡述、審核和確定畢業論文題目而做的專題書面報告,它是研究生實施畢業論文課題研究的前瞻性計劃和依據,是監督和保證論文質量的重要措施,同時也是訓練研究生科研能力與學術作品撰寫能力的有效的實踐活動。

          《中國青年報》報道:復旦大學新聞學院2019級研究生所做畢業論文開題報告,僅有不到1/3的博士研究生獲一次性通過,而78位碩士研究生,10人沒獲通過,僅有19人獲一次性通過。這在復旦大學乃至于全國研究生教育的歷史上“都很少見”。但據筆者了解,倘若以嚴肅的眼光審視目前學位與研究生教育的論文開題報告工作,可以說,管理部門、導師、研究生三者均不同程度地存在著認識不足的問題——視“論文開題報告為走過場”、視“論文開題報告為形式”。除思想上重視不足外,對畢業設計開題報告的撰寫方法缺乏了解也是重要原因之一。鑒于此,筆者結合自己的管理工作體會,就畢業論文開題報告的寫法和技巧做一探討。

          1.1 1 畢業論文選題的原則

          畢業論文選題一般要求滿足以下原則:

          ①開拓性:前人沒有專門研究過或雖已研究但尚無理想的結果,有待進一步的探討和研究,或是學術界有分歧,有必要深入研究探討的問題;

          ②先進性:碩士畢業論文要有新的見解,博士畢業論文要做出創造性成果;

          ③成果的必要性:所選課題應有需要背景,針對實際的和科學發展的需要,即應有實際效益或學術價值;

          ④成果的可能性:課題的內容要有科學性,難易程度和工作量要適當,充分考慮到在一定時間內獲得成果的可能性。

          以上要求說明,畢業論文題目不是給定的,而是研究出來的,只有在對所研究領域的過去、現在的研究資料等信息進行全面把握、深入分析的基礎上,才能夠確立滿足以上“四性”要求的選題,從而為完成高質量的畢業論文奠定堅實的基礎。無論是結合導師已有科研任務的選題,還是自選課題,選題之前的“信息積累”與“發現問題”均是研究生所必須經歷的過程,盡管導師已完成了以上過程,但導師并不能替代研究生,這就是研究生學習、研究的獨立性要求。

          1.2 2 開題報告的內容與撰寫要求

          開題報告的內容一般包括:題目、立論依據(畢業論文選題的目的與意義、國內外研究現狀)、研究方案(研究目標、研究內容、研究方法、研究過程、擬解決的關鍵問題及創新點)、條件分析(儀器設備、協作單位及分工、人員配置)等。

          2.1 開題報告——畢業論文題目

          題目是畢業論文中心思想的高度概括,要求:

          ①準確、規范。要將研究的問題準確地概括出來,反映出研究的深度和廣度,反映出研究的性質,反映出實驗研究的基本要求——處理因素、受試對象及實驗效應等。用詞造句要科學、規范。

          ②簡潔。要用盡可能少的文字表達,一般不得超過20個漢字。

          2.2 開題報告——畢業設計立論依據

          開題報告中要考慮:

          ① 畢業論文的選題目的與意義,即回答為什么要研究,交代研究的價值及需要背景。一般先談現實需要——由存在的問題導出研究的實際意義,然后再談理論及學術價值,要求具體、客觀,且具有針對性,注重資料分析基礎,注重時代、地區或單位發展的需要,切忌空洞無物的口號。

          此外,文獻綜述所引用的主要參考文獻應予著錄,一方面可以反映作者立論的真實依據,另一方面也是對原著者創造性勞動的尊重。

          2.3 開題報告——畢業設計研究方案

          開題報告中要考慮:

          ① 研究的目標。只有目標明確、重點突出,才能保證具體的研究方向,才能排除研究過程中各種因素的干擾。

          ② 研究的內容。要根據研究目標來確定具體的研究內容,要求全面、詳實、周密,研究內容籠統、模糊,甚至把研究目的、意義當作內容,往往使研究進程陷于被動。

          ③ 研究的方法。選題確立后,最重要的莫過于方法。假如對牛彈琴,不看對象地應用方法,錯誤便在所難免,相反,即便是已研究過的課題,只要采取一個新的視角,采用一種新的方法,也常能得出創新的結論。

          ④ 研究的過程。整個研究在時間及順序上的安排,要分階段進行,對每一階段的起止時間、相應的研究內容及成果均要有明確的規定,階段之間不能間斷,以保證研究進程的連續性。

          ⑤ 擬解決的關鍵問題。對可能遇到的最主要的、最根本的關鍵性困難與問題要有準確、科學的估計和判斷,并采取可行的解決方法和措施。

          ⑥ 創新點。要突出重點,突出所選課題與同類其他研究的不同之處。

          2.4 開題報告——畢業設計條件分析

          突出儀器設備等物質條件的優勢。明確協作單位及分工,分工要合理,明確各自的工作及職責,同時又要注意全體人員的密切合作。提倡成立導師組,導師組成員的選擇要充分考慮課題研究的實際需要,要以知識結構的互補為依據。

          以上就畢業論文開題報告之構成要素的撰寫進行了簡要的介紹。要寫好開題報告,除了掌握必要的開題報告的寫法之外,筆者認為,思想上一定高度重視,平時要勤動筆,并善于學習借鑒他人開題報告的優點。(選自:《浙江中醫學院學報》2019.9,原文:“撰寫研究生開題報告的技巧與方法”作者:張紅)

          開題報告寫作規范

          一、 開題報告的寫作應包含以下幾方面的內容:

          1、綜述本課題國內外研究動態,說明選題的依據和意義;

          2、研究的基本內容,擬解決的主要問題;

          3、研究步驟、方法及措施;

          4、研究工作進度;

          5、主要參考文獻。

          二、開題報告的排版要求:

          封面為四號宋體,正文為小四號宋體,頁邊距為左3cm,右2.5cm,上下各2.5cm,標準字間距,標準行間距,頁面統一采用a4紙。

          三、開題報告的字數要求:

          正文字數不得少于3000字。

          設計策劃碩士畢業論文開題報告

          設計計劃學是一門新興的綜合性邊緣學科,它研究的是如何保證設計的優良度和高效性,以及如何指導設計的展開。在設計需要科學計劃這一概念已成為現代設計界共識的情況下,我國業界內部對設計計劃學的認識與研究,還沒有跟上設計發展需要的步伐。針對我國設計教育現狀,本書將就該學科的教學方面,提出一套科學的行之有效的設計計劃方法。以期為設計類學生深入理解設計,更好地掌握設計的方法提供必要的指導。

          1. 選題依據

          計劃在今天已逐漸成為一門顯學,大至國家事務,小至個人日常生活,社會各個領域都離不開計劃,各類大大小小的成功項目,很大程度上都自覺或不自覺地導入,實施了相應的計劃活動。計劃學的興起是知識經濟時代資源整合化的大勢所趨。而反映到藝術設計學的領域,我們可以發現,計劃同樣有極大的發展空間:如何設計,如何保證優良的設計,這都需要科學的調查研究,需要精準的分析定位,需要詳實的設計依據,需要合理的組織安排,這些與我們通常理解的形式,風格的賦予層面的“設計”相異而相成的工作,就是設計計劃的內容。而如何正確進行設計計劃,存在著一個方法論的問題。在學科間的交叉融合成為當前學術主流的大環境下,設計計劃應該可以打通各設計專業間的藩籬,為取得成功的設計提供行之有效的方法上的支持。

          在設計先進國家,對設計計劃方面已有一定程度的研究。尤其在設計方法研究方面,已取得比較成熟的結果,出現了一些有效的方法,如技術預測法,科學類比法,系統分析設計法,創造性設計法,邏輯設計法,信號分析法,相似設計法,模擬設計法,有限元法,優化設計法,可靠性設計法,動態分析設計法,模糊設計法等。這些方法側重于不同的專業設計方向,而設計計劃面臨不同設計專業,更需要的是一種整合的靈活的解決問題的計劃方法。這就需要我們針對計劃自身的學科特點,從現有的成型的方法群中進行提煉,總結出一套適應現在情況的設計計劃方法來。

          2. 創新性及難度

          本文將參考管理決策方法與相關設計方法研究的成果, 試圖尋找一套對于我國設計師來說,明確可行的跨專業設計計劃的方法體系。

          本文致力于從簡明實效的角度,為設計計劃人員提供易于操控,而且便于和各個專業設計師進行溝通、交流的方法。要求該方法不僅對專業設計團隊的計劃環節有用,對個體設計人員的的設計工作也應具有指導作用。這就需要針對我國設計現狀,從國內外各學科領域名目眾多的相關方法中進行精心挑選,合理安排,科學綜合的處理,創造出一套高效的計劃方法來。雖然國外的相關成果業已成熟,但如何在眾多不同側重角度的方法中總結出理想的計劃方法,需要我們對所有已知方法深入地認識和理解,同時明了我們設計各專業的工作規律,以期做到跨專業的有效性。

          本文具有一定的難度。首先在對計劃的理論性分析與研究中,需要樹立對計劃的正確理解與認識,進而廓清設計計劃的概念。接著將在設計計劃方法論層面的研究上,對設計計劃及其方法論進一步闡述。鑒于國內現在并沒有對設計計劃有深入的的系統的研究,該書內容基本上屬此方面問題的首次討論,面臨著缺乏大量相關經驗及理論借鑒的景況,所以需要作者在目前積累的實踐性資料和相關學科的研究成果中加以總結與深化。

          本文最大的難度在于資料的搜集上,國內相關資料匱乏且本方向的研究缺乏交流的氣候,而由于我院互聯網情報系統的不完善和出于對技術保密的考慮,也很難從互聯網上得到理想的資料。作者只能從書店,圖書館和其他專業的老師和同學手中求取所需要的信息。當然本研究方向的直接信息是很缺少的,更多是從其它方向的研究成果中搜集所需要的信息資料。方法的研究是一個涉及面很廣的課題,也需要從很多領域進行比較分,探索總結。而從一個學科到另一個學科的跳躍性研究,需要迅速轉換思維及反復調整視點,這也對作者的思維技能,思考方式,學術視野及知識積累等方面的研究素質提出了很大的挑戰。

          互聯網營銷開題報告范文第3篇

          一、選題依據和目標(該研究的目的、意義、國內外研究現狀及發展趨勢)

          研究的目的:

          本課題基于情感營銷理論,分析哈根達斯實施情感營銷的現狀,開展杭州城區哈根達斯的消費者調查,進一步探討如何提升哈根達斯品牌的情感營銷策略。

          研究的意義:

          哈根達斯被美國紐約時報譽為冰激凌中的勞斯萊斯,是世界有名的冰激凌品牌之一,從它最初創立到現在已經有了將近60年的歷史,從起初的一個家庭手工作坊的產品,發展到現在的全球第一大冰激凌品牌,哈根達斯之所以能取得如此成績,跟他合理的運用情感營銷的方式是分不開的。因此,對哈根達斯情感營銷策略的研究,探索如何改善哈根達斯的情感營銷具有重要的意義。

          國內研究現狀:

          我國著名的廣告人李光斗(2011)在其文章中說道,情感營銷已經成為了互聯網時代籠絡感性和理性消費者的一把利器。文章以凡客體為例,闡述了這一廣告所表達的情感訴求很好的提升了品牌知名度。而一個品牌要想獲得消費者的芳心,就必須抓住消費者的情感內心世界,動之以情才能獲得消費者忠誠。在感性消費時代,企業在營銷過程中要抓住情感這條主線,建立產品和消費者之間的情感聯系,消費者才會慢慢愛上這個品牌,只有讓消費者對產品動心,品牌才會有持續的生命力。

          陶文靜和池進(2013)兩位學者認為運用情感營銷策略進行餐飲經營具有積極的意義。隨著社會經濟的快速發展和人們生活水平的顯著提高,人們對餐飲的選擇不僅受到產品質量的影響,而且也受到消費者情感和心理需求等因素的影響。因此餐飲經營者需要關注顧客的情感因素和心理需求,讓產品富有情感價值。同時他們還指出,情感營銷作為一種注重消費者情感、心理需求的營銷方式在餐飲經營中運用可以營造良好的餐飲環境、培養顧客忠誠,從而為企業創造良好的收益。文章最后從餐飲產品的設計、包裝、宣傳、服務等方面,為餐飲企業提出了切實可行的情感營銷策略。

          學者孫瑞華(2011)認為時代呼喚情感營銷,隨著時代的進步和發展,情感營銷也逐漸成為一種潮流,特別是消費者在購買決策環節時,考慮的因素也越來越多,不僅要注重產品的使用價值,更重要的是滿足自己情感和心理上的需求和認同。他指出情感營銷最關鍵在于攻心,在激烈的市場營銷環境中,要想提高市場占有率,必須制定可行的攻心策略,為此他提出了四個攻心術,真正從消費者角度出發,投其所好。所以,市場營銷正是將攻心作為上策,讓消費者從心底產生共鳴,從而產生品牌偏好,提高顧客的品牌忠誠度,企業要想產品在市場上銷量暢行,就必須順應時展潮流,根據特定時代的情感消費需求制定企業相應的市場營銷策略。

          學者許紅格、林美珍和陳秋萍(2012)對情感營銷有自己的看法,文章從顧客的情感需求出發,研究企業如何在市場營銷中利用情感因素取得良好的營銷效果。他們認為在感性消費時代,情感是消費者決定是否購買的一個重要因素,同時也是企業是否創造更多回頭客的決定力量。文章從情感營銷的四個策略出發,分析了情感包裝、情感設計、情感服務、情感廣告對顧客情感需求的影響,指出情感作為一種特殊形式,無時無刻不在影響著消費者的購買心理,同時也影響消費者對企業產品和服務質量的感知。文章還從影響消費者的情感因素出發,為企業如何提升服務質量提出可行性的情感營銷對策。

          學者李梅茹(2012)對于經濟學中情感營銷的策略有一定的研究。文章從三方面闡述了情感營銷對企業的作用,并根據各種消費心理提出情感營銷策略。他指出企業要想獲得消費者的長期光顧和品牌忠誠,情感營銷是必不可少的策略,想辦法如何抓住消費者的情感才是關鍵。同時他還針對不同的營銷現狀提出了不同的策略,包括如何激發消費者的認同感、用情感廣告使消費者產生共鳴、開感產品滿足顧客需求以及用情感商標來刺激消費者眼球。只有這樣才能讓消費者的心里期望和實際感知的產品和服務質量不會相差太大,以至于讓消費者自覺的產生產品偏好,形成良好的品牌忠誠。文章最后還指出企業要想獲得良好的經濟收益,那么他的營銷策略也要隨著消費者行為和情感的改變而改變。

          國外研究現狀:

          追溯研究文獻,最早把情感全面引入營銷理論中的是美國的巴里費格教授,他認為形象與情感是營銷世界的力量之源,想顧客之所想,滿顧客之所需。因此,情感營銷就是企業將營銷活動以一種更感性的方式呈現在消費者面前,總的來說,他可以通過兩種方式來實現企業的營銷活動:第一是研發出富有人情味的產品或服務;第二是采用富有人情味的促銷方式。

          營銷大師菲利普 科特勒曾經根據人們以往的消費特點將消費者的購買行為分成三個階段:一是追求量的消費,二是追求質的消費,三是追求感性的消費。同時他還指出企業在營銷過程中要更多的考慮情感因素,將推銷和營銷手段情感化才能贏得更多的消費者。

          美國推銷大王喬坎多爾福曾說過:推銷工作98%是感情工作,2%是對產品的了解。對于一個推銷員來說,掌握一定的推銷技巧是很重要的,不僅要充分的了解產品,而且要將自己的情感融入到推銷過程中,因為顧客買的不僅是產品本身,還在買一種心靈體驗和感受。

          文章《A New Concept of Marketing: The Emotional Marketing》的作者Domenico Consoli認為如今情感營銷是市場營銷領域的一個新概念,他指出情感營銷是研究如何誘導人們情緒化的購買特定的產品或服務。文章還從心理文學的角度出發,指出情感條件影響購買決策過程的每個階段,情感在任何一種社會或商業決策中扮演著一個重要的角色。同時,情感營銷策略的使用,能夠確保企業獲得長期和深遠的顧客忠誠并且保持在市場上的競爭地位。

          作者Dr. Surender Kumar Gupta和Hemant Syal二人在文章《Emergine Marketing Approachesto Influence Customer Buying Behavior》中寫道情感在顧客的購買決策中扮演著至關重要的角色。成功的營銷活動依賴于了解客戶的心理和他們的情感感受。企業將情感植入產品當中,可以吸引顧客的好奇心,并引起他們強烈的購買欲,從而增強顧客忠誠度。他們指出,顧客購買產品更多的是基于該產品與他們的生活方式和個性的情感相兼容,而不是基于產品的特性。

          發展趨勢:

          隨著經濟社會的快速發展,更多同質化的產品正在不斷沖擊人們的眼球,新的營銷理念也應運而生。同時,消費者的欲望和需求也在不斷轉變和升級,人們在日常消費過程中,不僅重視產品本身帶有的基本功能和利益,更多的是追求在消費和購買過程中所獲得的心理滿足和情感表達。情感營銷理論作為現代市場營銷中的一個新概念正在不斷的發展,現今越來越多的學者投身于情感營銷的理論研究當中,希望通過以此來進行企業在情感營銷策略上的改善,從而提高產品的市場占有率。因此對于哈根達斯情感營銷策略的研究調查具有一定的研究意義。

          二、課題關鍵問題及難點

          關鍵問題:

          本課題基于情感營銷理論,著眼哈根達斯實施情感營銷的現狀,以杭州市的哈根達斯消費者為研究對象,進行哈根達斯情感營銷策略的研究調查,并進一步探討如何改善哈根達斯品牌的情感營銷,更好的實施情感營銷策略。

          難點:

          本課題將采用問卷調查的方法進行研究分析,具有以下難點:

          (1)問卷設計的合理性以及采用網絡問卷的方式,被調查者對問卷的態度、問卷的回收率等都會對調查結果的分析有一定的影響。

          (2)問卷調查中需要使用紙質問卷調查方式,需要進行實地調查,問卷的收集、統計、整理工作量較大。

          三、完成該課題研究已具備的條件(有關的研究工作基礎,儀器設備條件)

          研究工作基礎:

          主觀條件:首先,本人對哈根達斯的情感營銷這塊比較感興趣,而且我們當中的一些同學自身就是哈根達斯的顧客,隨時可以感知和體驗哈根達斯的情感營銷,對這次寫論文應該會有一些幫助;其次,在大學三年的學習中,掌握了一定的專業知識和技能,同時自己又查閱了一些資料能夠完成這次論文。

          客觀條件:切實利用杭州圖書館及學校圖書館關于情感營銷方面的書籍,結合其他雜志期刊上的資料,再利用互聯網上的資訊,以及進行必要的社會調查來論證自己的相關內容。

          儀器設備條件:學校圖書館、杭州圖書館、寢室電腦

          四、研究方案

          1. 擬采取的研究方法或試驗方法及主要技術路線

          研究方法:

          (1)文獻資料法:通過在中國知網、中國學術期刊網、萬方數據資源系統以及學校圖書館數據庫等中文數據庫及外文數據庫上的檢索,收集相關資料,并對收集到的材料進行適當的歸納整理,為論文作鋪墊。

          (2)問卷調查法:通過設計問卷,在網上發放問卷以及對消費者進行實地調查發放問卷,得到相關的信息。

          2. 進度安排(起止時間:20xx年3月1日 ~20xx年12月31日)

          20xx年3月1日~20xx年3月15日 選導師

          20xx年3月16日~20xx年5月31日 征題完成開題答辯

          20xx年6月1日~20xx年6月30日 完成外文翻譯

          20xx年7月1日~20xx年8月31日 完成綜述、資料收集

          20xx年9月1日~20xx年9月30日 撰寫論文提綱及完成論文初稿

          20xx年10月1日~20xx年11月30日 修改論文

          20xx年12月1日~20xx年12月31日 完成畢業論文答辯、補答辯

          五、參考文獻

          [1]伍慶,董曼虹。傳情圣物[J]. 21世紀商業評論,2010,(10):118-120.

          [2]李光斗。情感營銷 營銷的溫柔一刀[J]. 廣告人,2011,(07):155.

          [3]陶文靜,池進。情感營銷視角下的餐飲經營策略研究[J].揚州大學烹飪學報,2013,(2):43-47.

          [4]孫瑞華。市場營銷新理念:情感營銷[J].赤峰學院學報(自然科學版),2011,(11):75-77.

          [5]許紅格,林美珍,陳秋萍。情感營銷對顧客感知服務質量的影響研究[J].企業活力,2012,(1):33-36.

          [6]李梅茹。經濟學中情感營銷的策略研究[J].中國集體經濟,2012,(19):76-77.

          [7]張靜雅。淺析情感營銷策略[J].現代商業,2014,(5):43-44. [8]文征。情感營銷。[M].北京市:中國物資出版社,2011,(1):3.

          [9]周高華。情感營銷行之有效的營銷之道。[M].北京市:電子工業出版社,2012.

          [10][美]菲利普科特勒著,梅如和、梅清豪、周安柱譯。營銷管理[M].北京:中國人民大學出版社,2001,(7):45-47.

          互聯網營銷開題報告范文第4篇

          當前的廣播電視專業學生需要有跨媒介營銷能力

          政策層面。從上世紀末開始,中央逐漸減少對廣播電視單位的財政撥款,要求廣播電視單位充分認識到其產業性質,增強“造血”功能。通過媒介營銷,獲取更多的收入成為各個廣播電視單位發展壯大的必由之路。在“衛視大戰”、“團劇大戰”的背后,無一不反映著媒介營銷的重要性。而在2010年1月21日,國務院頒布了《關于印發推進三網融合總體方案的通知》,提出要實現廣播電視網、電信網、互聯網融合發展。2010年7月1日,第一批三網融合試點城市名單公布,包括北京、上海、綿陽在內的12個城市入圍。至此,“三網融合”成為今后一個時期內廣播電視發展的基本政策方向。媒介營銷在政策層面上進入了跨媒介營銷時代。與之對應,我們的廣播電視專業教學也應作相應調整,在“三網融合”的政策背景下,培養學生的跨媒介營銷能力,讓學生適應變化后的媒介生態,獲取自身更好更快的發展。

          市場層面。“三網融合”打破了此前廣電在內容輸送、電信在寬帶運營領域各自的壟斷,明確了互相進入的準則。在符合條件的情況下,廣電企業可經營電信業務、基于有線電視網絡提供的互聯網接入業務等。信息傳播在國家的三網融合政策下已不再是臺的傳播而成為跨媒介平臺的傳播。媒介已經成為視頻、語音、數據業務的綜合載體,成為人們工作、娛樂、生活、資訊、服務、通信的綜合信息平臺。媒介正在出現融合,媒介市場競爭正在由寡頭壟斷向寡頭競爭、壟斷競爭的市場轉變,廣播電視將與電信、互聯網在諸多業務上展開競爭。因此,我們的廣播電視專業教學必須對正在變化的市場狀況有所認識,從培養學生跨媒介營銷實踐能力入手,使我們的學生在今后的媒介市場競爭中占有一席之地。

          技術層面。在當前的“三網融合”推廣工作中,廣電部門與電信部門的競爭與合作無疑貫穿始終。在提出和規劃下一代電信網絡(NGN)及廣播電視網(NGB)的同時,廣電部門的數字電視,電信部門的IPTV、3G分別成為當前各自重點發展的媒介。截至2010年底,經國家廣電總局批準試點城市的IPTV電視用戶數超過了400萬戶。3G方面,中國移動推出了“G3”、中國聯通推出了“WO”、中國電信推出了“天翼”等各自不同的品牌與服務。但無論是數字電視、IPTV、3G、NGN與NGB,它們的核心點都是跨媒介的平臺整合技術。因此,未來的廣播電視營銷也將不單是廣播電視單獨平臺的營銷,廣播電視專業學生應該對基于3G、NGN及NGB平臺的營銷都有自己的了解。因此,高校對學生跨媒介營銷實踐能力的培養勢在必行。

          內容層面。“內容為王”,內容是媒介在市場競爭中最終勝出的關鍵因素,也是媒介營銷的重要內容。在“三網融合”時代,內容生產的一大重要特點是非組織內容生產商的出現。所謂非組織內容生產商,我們認為是在“三網融合”背景下,隨著DV、攝像頭、微博等非傳統內容生產手段的普及,個人、論壇跟帖者、微博者及關注者等都在有意無意中成為觀眾內容的提供商。他們之間是沒有組織的,他們的內容生產手段可能是非傳統的,但他們數量眾多,有著巨大的生產能力和創新能力。他們會以意想不到的方式制造內容熱點,然后引來眾多的圍觀者,這些圍觀者在成為觀眾的同時又會成為創造者,會對最初的內容熱點進行添加、充實,后來者與最初的熱點內容制造者之間、后來者之間,內容制造者與觀眾之間、內容制造者之間往往會進行互動。整個內容會不斷根據觀眾的愛好進行改善、發展,最后在眾多參與者的力量下以很小的投入制造出規模相對較大的作品。這類作品因為吸引了眾多人的參與,因此天生具有相對廣闊的市場。人們會喜歡自己創作的作品、自己能參與的作品、自己能與創作者爭論并影響它改變的作品。因此,這類內容具有較高的“用戶黏著度”,更有市場潛力。而這類非組織內容生產往往跨媒介平臺進行,要對其進行積極有效的營銷,更需要我們學生具有跨媒介營銷能力。

          現階段廣播電視專業學生跨媒介營銷能力培養的缺失

          課程設置方面。相對于媒介市場的不斷變化與高速發展,高校的課程設置與實踐脫節是一個老生常談的問題,而其中一個重要的缺陷就是對廣播電視專業學生跨媒介營銷能力的課程設置嚴重忽視。不少學校僅僅開有和其他新聞傳播專業學生同樣的媒介營銷與管理課程,很多學校甚至連媒介營銷與管理課程也未開設。跨媒介營銷的課程與新聞寫作、新聞策劃、新聞采訪、廣播電視概論、廣播電視新聞學等專業課程相比處于不對等的位置。而跨媒介營銷在當今時代是一個廣播電視從業人員在市場競爭中生存下來的必備技能。目前這種課程設置狀況與飛速發展的廣播電視事業對廣播電視專業人才的培養要求是很不適應的,必須加以改革。

          專業師資方面。目前高校廣播電視專業的師資一般由各級高校科班出身的碩士、博士構成,有的甚至是中文專業或其他專業出身,對媒介營銷知識沒有經過系統化的學習。大部分教師工作范圍一直局限于學校,缺乏在媒介市場摸爬滾打的相關工作經驗和社會資源,缺乏對跨媒介營銷的切身體驗,無法對學生進行跨媒介營銷的教學與指導,也無法給學生提供有效的實踐機會。而媒介融合時代廣播電視人才的培養,不能圍繞狹窄的專業來安排課程,教師應緊跟“三網融合”的發展,能夠指導學生通過綜合的學習、實踐,掌握相關的跨媒介營銷技能,獲得在不斷發展變化的媒介生態環境中的生存能力,以便在信息社會日趨激烈的市場競爭中勝出。但是,目前具備這些能力的廣播電視專業的高校教師還相對缺乏。

          實踐教學方面。目前的廣播電視專業學生的實踐教學也多著眼于新聞采訪、節目攝制等專業技能的實踐,對媒介營銷能力的實踐教學不夠重視,而針對學生跨媒介營銷能力的實踐教學就更少。即使已有的媒介營銷實踐教學也多處于廣播電視專業教學的從屬地位,未能完全發揮其應有的作用。雖然各個學校媒介營銷實踐教學的手段很多,但是各自的營銷實踐教學往往局限于少數幾個實習基地,使用的案例往往多年不進行更新。實踐單位對學生的實習也時常抱有應付的心態,平時很少讓學生參與到創新的跨媒介營銷業務中,最后實習結束后也缺乏對學生實踐能力的公正評價,往往簡單按學生意愿寫個實習鑒定了事。學生的實踐過程多流于形式,很少能體會到緊跟時代不斷發展的營銷手段,更不用說針對跨媒介平臺的產業鏈進行媒介營銷的相關實踐了,學習效果因而大打折扣。

          廣播電視專業跨媒介營銷能力培養模式探索

          進行適應廣播電視專業跨媒介營銷需要的課程設置。課程設置是辦學指導思想的物化和具體化,也是教學體系構成中的關鍵環節。當前跨媒介營銷課程設置的主要任務是轉變教學與實際脫節的問題,我們認為在此任務下,廣播電視專業跨媒介營銷能力培養的課程設置大致可采取三種模式:

          首先是獨立模式,即專門為廣播電視專業跨媒介營銷開設相對獨立的課程。如四川外語學院專門開設的“媒介融合營銷研究”課程,華中科技大學為廣播電視等專業學生開設的跨媒介市場營銷等。

          其次是交叉模式,即為適應跨媒介營銷的需要,在不完全打破傳統專業界限的情況下,實現新聞傳播專業間媒介營銷課程的交叉選修、互補互融。如華中科技大學從2003年開始,在傳統的4個專業間實現相關核心課程的互選。

          最后是融合模式,即將相關的跨媒介營銷專業內容整合到融合新聞教育知識體系中,構建“復合課程”。例如在網絡新聞課程中加進跨媒介營銷的內容等。

          構建廣播電視專業跨媒介營銷能力培養實踐教學體系。為滿足跨媒介營銷實踐教學的需要,我們可以構建含三個子系統的實踐教學體系:一是跨媒介營銷認知子系統。通過指導學生了解跨媒介營銷產業鏈上的內容生產商、內容集成商、平臺運營商、網絡傳輸商、終端開發商等企業,讓學生初步了解整個產業鏈的運作情況與跨媒介營銷的基本知識,對不斷發展的跨媒介營銷現狀與市場挑戰形成較為直觀的理解與認知。二是專業實驗室系統。通過組建專業實驗室,讓學生在實驗室內實踐網絡跨媒介營銷、數字電視跨媒介營銷等相關流程,讓學生對從前一跨媒介營銷認知環節中學到的知識進行進一步鞏固,對跨媒介營銷基本技能進行進一步提升。三是跨媒介營銷實習系統。學校與相關跨媒介營銷企業進行配合,組建實習基地,校企共同設計實習任務,讓學生在相對真實的環境中掌握跨媒介營銷的經營理念、業務流程和業務技能。

          在此基礎上,還要進行專題實訓改革:通過緊跟市場發展,有針對性的專題實訓來加強學生的跨媒介營銷能力;建立第二課堂學生興趣小組、校內媒體等,通過組織興趣小組活動、校內跨媒介營銷來增強學生的興趣;設立與跨媒介營銷相結合的畢業設計(畢業論文)等方式來最后完善學生的跨媒介營銷能力。在這一環節中,高校可以指定專門的指導教師,要有開題報告、中期指導、最后檢查考核;有督促,有經費,有目的,有可行的操作方式和最終成果,充分運用校內專業實驗室和校外實習基地兩個平臺來達成最后的實踐目標。

          加強廣播電視專業跨媒介營銷師資隊伍的建設。廣播電視專業跨媒介營銷的教學要求教師既具有較高的理論水平,又具有較強的實踐操作技能,熟悉相關媒介的運作,一方面我們可以從一線媒介營銷人員中引入適合從事跨媒介營銷教學的人才,以迅速擴充相關課程的師資隊伍,加強教學與實踐的結合;另一方面還應加強對現有教師特別是青年教師的培養,對擔任相應課程的教師應保證他們有一定的時間參與廣播電視跨媒介營銷實踐,以此來建立一支年齡結構合理、學術水平互補的教師隊伍。同時,我們需要采取開門辦學的方式,高校和傳媒機構聯手,進一步加強兩者的聯系,在高校與媒體間建立以效益為核心的實質性合作。

          增加緊跟跨媒介營銷市場發展的案例教學。案例教學是市場營銷教學的有效手段,在各種市場營銷教學中被廣泛使用。使用案例教學可讓學生有針對性地發展跨媒介營銷技巧,形成解決各種營銷實際問題的相應能力。進行案例教學的前提一是要建立能夠較真實地反映跨媒介營銷市場實際發展情況的案例庫。案例庫要兼顧到跨媒介營銷產業鏈的各個環節和不斷發展的跨媒介營銷市場現狀,對老舊的案例要及時進行更新。二是案例教學要面向實際運用,要將案例教學與實踐教學結合起來,設計相關教學環節與實踐環節,讓案例教學能夠運用于實踐并在實踐中進行修正。三是案例教學要注意創新性,跨媒介營銷是一個不斷發展的新事物,沒有人能全面預知它未來的發展方向和發展模式,新的挑戰和開拓將貫穿跨媒介營銷的始終。我們的案例教學應對此有所認識,適當設置具有超前性和創新性的案例,以培養學生創造性適應跨媒介營銷市場挑戰的能力。

          參考文獻:

          1.唐亦之:《視頻時代的跨媒介營銷價值》,《廣告人》,2010(6)。

          2.陳少波:《對廣播電視專業課程設置改革的思考》,《中國廣播電視學刊》,2007(3)。

          3.周葉:《市場營銷實踐教學改革的幾點思考》,《時代文學》,2008(1)。

          互聯網營銷開題報告范文第5篇

          一、當新主婦戀上互聯網

          從前,作為執掌一家生息帥印的主婦的典型生活場景是這樣的:下班后騎著自行車,一路穿行過菜攤,賣水果、衣服、鹵菜、五金、圖書文具、冷飲小食、小餛飩、茶葉、裁縫、藥店、茶行的鋪子,自行車上掛滿了生活的必須品,停在了家門前。

          后來,像當時外國電影里中產階級家庭一周一次開車去城郊的超級市場購置日用品的生活并沒有預測中的那樣成為中國人生活的升級版,今時今日,打開互聯網,會有什么你想買而買不到的呢?

          二、本刊2010精選之 最“家生活”網購站點

          1、淘寶網:遷居網絡空間的日用商品城

          HAYA,女,29歲,IT公司職員

          HAYA愛美食、愛旅行,結婚前,省下的錢基本上都用來自助旅行品嘗四海美食。結婚后生活穩定下來,HAYA開始想念從前在旅行途中吃過的美食,平時愛逛第一食品,從不放過每年冬天在展覽中心舉辦的全國美食展銷會,卻依然有種遠水解不了近渴的感覺。過年時HAYA有個四川同事帶來些川味香腸,其不凡的道地美味讓HAYA想起了自己在川西游蕩的時光,她問同事能不能幫她代購一些,同事便給她推薦了自己表姐在淘寶上開的一家土產店,饞蟲引領著很少在網上購物的HAYA上了淘寶網。

          接下來的日子,HAYA的老公發現自家的餐桌好似在變戲法,今天冒出一盤正宗的湖北鴨脖,明天有地道的貴州酸湯魚,吃得滿頭大汗之際,隨口問HAYA明天吃什么,HAYA說,如果快遞不延誤可能就用淘寶上訂來的宣威火腿燉雞。HAYA老公立即柔情萬丈地回想起了和HAYA那次去麗江的旅行,兩人在金沙江碧綠江水邊的一個懸崖上,埋頭猛吃一戶農家的美味自制云腿燉家養土雞。

          點評:

          還在把淘寶當成淘山寨貨的地方?你是真的OUT啦。淘寶已然為自己正了名,各產地日用品商鋪已成氣候,淘寶是一座不再遙遠的、只要打開電腦就會呈現在你眼前的網上日用商品城。像HAYA這樣,在淘寶上定期選購各地土產的購物者不在少數,特別對于需要計算家用,打點一家人五臟廟的主婦們來說,找到物美價廉的各種土產,豐富餐桌的風味,可以說是何樂而不為的事。除了土特產外,淘定因為其宏大的容量,商家已經涉及到人們日常生活的方方面面,即使想買一只如今市面上難得一見的老鼠籠子,相信也能得到一個滿意的搜索結果。

          TIPS:

          1、 對于你家庭需要購置的物品,一定要事先做好產地功課,比如想買宣紙最好在宣城的商鋪里比貨,如果想要最好的國產熏衣草那是選其產地新疆的商家莫屬。

          2、 購買食品更加要注意貨比三家,注意保質期和品質,萬一收到有疑問的產品,除了及時與賣家求證外,寧愿不吃也不要拿身體開玩笑。

          2、京東:籠罩在傳統數碼賣場上的“天幕”

          KIM,女,26歲,化學博士在讀

          KIM一開始是因為給家用電腦升級上京東的。她先生是明清戲劇博士,和所有因為崇拜對方擁有的脫離現實的想象力和審美趣味而嫁了文科男的理科女一樣,電子盲老公身負了布置家里的書櫥和書桌的家務,以及在她的指導下,偶而換個保險絲,其余一切數碼、電器用品的選購和調試,都理所當然落到了KIM肩上,應時而生的網絡數碼商城在這個意味上挽救了KIM。

          幾年在京東購物,KIM雖然也遇到過物流遲滯、不明損傷等小小不愉快,但總體來說,她的生活更便捷了。慢慢地,KIM開始嘗試電腦配件之外的產品:酸奶機、電烤箱、電子瓶,老公一開始對她的網購持保留態度,但等她準備在京東為新房購置液晶電視時,他有點坐不住了,當然,身為書呆子還冷言冷語說出了問題:他可不負責到郊區的配送中心換貨,因為可能換來的東西還是不能用,誰讓他不懂呢!

          雖然在老公面前嘴硬,但貨送到家拆開之前,KIM腦中還是反復翻騰著如果出現問題扯起皮來,她要耗進去多少時間,論文就要開題,報告還沒寫完……拆箱,品相無礙,調試,影像完美,等她在收拾紙箱時,老公已經美滋滋地坐在沙發上看電影了。

          點評:

          京東和新蛋這類大數碼類網絡商城的特色,是其在線銷售產品非常豐富,分類也非常細致,銷后的口碑目前尚可,雖然前有“攔路虎”(于今年年初上線,聲稱有包括惠普、三洋、美的、格蘭仕和諾基亞在內的近50家正品品牌廠商加入的淘寶電器城),后有“追兵”(以蘇寧易購為首的,傳統電器賣場網購業務發展出的網上商城,擁有售后服務方面的天然優勢),但京東和新蛋仍然在數碼類產品及配件方面擁有無可比擬的優勢。

          TIPS:

          1、 在各主要城市設有提貨中心,支持各地買家上門提貨,這對很多電子產品買家來說很重要。

          2、 目前其發貨量似乎超過了其物流系統的承受能力,經常接了單子沒辦法發貨,不可避免地延長了等待時間。

          3、 京東最有趣的一個設定是把呼叫中心建在了淮陰。這與其老板是淮陰人有很大關系,從全球化的角度這無可厚非,但也造成了服務上的一些滯后。

          3、趕集網:“趕集”勿需起大早

          丁丁,女,27歲,建筑公司總經理助理

          丁丁最初上趕集網是為了公司八月份的一次會展招兼職人員,她在一些大學BBS上發了招聘信息,但效果不理想,有人告訴她去趕集網,很多大學生暑期不太上學校BBS,但會在趕集網上求職信息,像她手頭這種暑期會展工作還是蠻受大學生歡迎的。

          丁丁抱著試試的心態上了網,很快就找到了自己想要的信息,順利完成了工作。在瀏覽趕集網的時候,丁丁發現了它還有二手物品交易。丁丁那時已經打算搬去和男友同住,自己租屋時買來的許多家用物品沒辦法處理,丟掉又實在可惜,便把一只沙發床,一個單人衣廚,和冰箱洗衣機都掛了上去,因為價格便宜,很快就有一個剛到上海工作的女子與丁丁MAIL聯系,希望全部接手,談好價格付好錢,女孩找搬家公司直接把東西拖走,丁丁拎著兩個行李箱的細軟,輕松入住男友家。

          從此,丁丁把趕集網設為了首頁,經常光顧的區域包括物品交換和本地生活服務,她后來的拉丁舞教練和家政服務都是順手在趕集網上查來的。

          點評:

          目前,趕集網這樣的生活信息類網站的熱門程度,某種意義上逐漸在取代門戶網站,畢竟,門戶里充斥的天下事、國事都只是茶余飯后的談資,而普通人的生活,最終還是會落實到平時找一個好的鐘點工,周末選個美味又實惠的餐廳晚餐,孩子假期該參加怎樣的能力培訓班上。在習慣了“有問題,就上網”的生活方式后,很難想象沒有網絡的生活,那是多不方便,多不實惠的時光啊!

          TIPS:

          1、 趕集網推出的“大眾招聘”分類非常有特點,沒有一般人才招聘網站那樣復雜的操作流程,進入門檻也更低。為供求雙都提供了良好的平臺。

          2、 網絡有風險,趕集要謹重!即使是在趕集網。任何信息,都是需要自己擦亮眼眸去辨別和思考。

          3、 不要忘了你的手機也能上網哦,它的隨時隨地性會讓你的趕集更為方便快捷。

          4.孔夫子舊書網:最是那紙墨香

          DAN,男,31歲,建筑師

          DAN是這個網絡化時代難得的愛書人,他對書也是挑剔的,手感不好、裝幀次等、設計沒品味的書都不入他眼,所以他的書架上,除了大量外版書,少量的新版設計圖書外,剩下的都是他一路精心淘來的各類舊版書籍。按DAN的話,這些中古書即使舊一點,殘相一點,卻飽含書卷氣,像書。

          最早,DAN經常上網收集舊書店的信息,后來,他查到孔夫子舊書網,很多熟悉的舊書店也慢慢加入了這個網絡平臺,DAN覺得自己淘書更省力了。一套戚蓼生本的《紅樓夢》就這么從孔夫子出來步入了DAN的書架,這是DAN在網上購書最美好的收獲。不愉快的事當然也發生了很多,有時候,遇到不厚道的賣家,發來的東西貨不對版,頂真的DAN又非要理論,往往要耗費大量的精力,但是DAN說他不會離開孔夫子的,除非有更好的舊書網上平臺出現。

          點評:雖然閱讀正在以不可挽回的速度沖向電子化時代,但書本永遠會是某些人的最愛,舊書店則是愛書人心中的伊甸園,孔夫子這樣的舊書店網絡聯盟則給了愛書人一個尋求精神皈依的鏈接。雖然,因為從一開始平臺的特殊性造成了買家的網上購物體驗不是最佳的,但在能找到心儀已久的書的喜悅之下,購物體驗中小小的瑕疵也被愛書人忽略了。

          TIPS:

          1、 看到心儀的書一定要下手快,和平常逛舊書店一樣,一旦錯失,遺憾將可能永遠無法彌補,因為即使網站地址可以無限復制,舊書則永恒如情歌中所唱的那樣“一旦錯過便不再來”。

          2、 每個賣家提供的品相保證不一定都能兌現,如果只是以閱讀為目的,可以放心購買,但如果是以收藏為主,需要反復斟酌比較后再下手。不然,隨之而來的退貨退款相當麻煩不說,憧憬幻滅,心情也會大受影響。

          3、 基本都是要求先放款,對此持有戒心者慎入。

          5、芬理希夢:親密接觸怡人的日式設計

          COCO,女,24歲,廣告公司職員

          COCO是因那套500色鉛筆進入芬理希夢的世界的。第一,她是個設計師,她愛用筆勾畫最初的草圖。第二,她就此成了筆控,無論是出差還是旅行,到一個地方,她最關注的總是文具店。500色鉛筆原是芬理希夢1992年的一次商品行銷的副產品,卻一不小心成為了筆FAN心中的傳奇,所以當500色鉛筆復刻版要在中國發售的消息傳來,COCO第一時間登陸了芬理希夢的中國網站。本來她只想買鉛筆,她并不是一個購物狂型的女孩,只是對筆著迷而已,而且,除了筆之外,她還是覺芬理希夢的東西對她而言,有點貴,但這并不代表她沒有買鉛筆外的其它東西。在等待500只筆送來的過程中,她多次登陸,為即將到來的寶貝們購置了筆架,買了相配的筆袋,環保購物袋,最后,她又開始盯上非500色鉛筆周邊的日用雜貨部分,買了五重紗手帕,買了喜歡的設地師福田繁雄設地的包裹布,這些東西給她的驚喜,不亞于500色鉛筆,就這么一順手,就都買了。

          點評:

          從郵購過渡到網購,雖然不能在同業中占據決定性的優勢地位,但勝在已經創建出自己的個性品牌,認知度夠強,也有很多獨家的設計師產品,推銷方式是推廣生活方式帶動相應產品,環保、限量加折扣,從郵購帶來的相對成熟的營銷模式,但購物體驗方面,因為還沒有完全去掉郵購的印記,在網絡購物體驗上,反而顯得落伍不少。

          TIPS:

          1、 國外原創類產品,在國內市場一般都賣得比較貴是事實,但品牌產品品質也是有保障的,當然如果有國外朋友能代為購買,則能省下不少錢。

          2、 所有的生活創意類產品,最賺人錢的還是服裝,不愛美的猴子可能有,但不愛美的女孩是沒有的,如果能抗拒屏幕上和你身體有很大差距的模物展示出的服裝的誘惑,在這樣的網站上慢慢淘,還是能淘出一些品味不凡的東西的。

          3、 關于500色鉛筆,相信每個人都明白,那是一種夢想,但夢想不一定都需要實現,尤其是被推銷中的夢想。

          6、51結婚網:結婚不再跑斷腿

          ERIC,男,26歲,公務員

          如果沒有51結婚網的注意事項,ERIC可能到現在還結不成婚。研究生畢業后,追隨著女友的ERIC考了公務員來到上海。工作穩定后,雙方父母便催著他們結婚,ERIC是那種典型的80后,萬事不操心的性格,丈母娘對他在婚禮籌備上的怠慢十分不悅,ERIC為此沒少委屈。

          辦公室里才結過婚的同事在閑談中聽到他的苦惱,便推薦他上51結婚網,熱衷于網絡游戲的ERIC才知道除了游戲網站和門戶網站,在這些年里,生活類網站已經發展得這么成熟了。上網后,他很快搞定了婚禮預定,參加了婚紗、婚鉆、蜜月團購,預訂了婚紗照拍攝時間,全套鮮花婚禮場景才2800元就搞定了,連丈母娘都覺得他開了竅。回想小時候看親戚家哥哥姐姐結婚不是跑斷腿就是像打仗,哪像他這樣一邊落單,還可以抽出時間打打游戲。半年后,一切辦妥,小兩口甜甜蜜蜜成了親。婚后,ERIC還經常上網站逛逛,老婆有點不放心,覺得他是不是在上面有“花頭”,ERIC振振有詞,以后還要生小孩養小孩吧,總要提前預預熱學習一下。

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          51結婚網有比較好的粘著性,大家來結婚網就是奔著省力省錢來的,這方面的客戶體驗做得比較到位,能夠留住客人。結婚和生孩子一樣,都是一個充滿壓力和變數,給予充分的交流空間也是非常必要的,但目前結婚網尚還缺乏時刻應對挑戰的能力。

          TIPS:

          1、 按照一個有序的婚禮的周期,最好提前半年以上開始在結婚網站混,多和別人交流,能得到不少建議,當然,參加相應的婚紗照,場地布景,喜糖等等項目的團購,更可以節省更多的結婚開支。

          2、 結婚之后如果愿意可以繼續在結婚網混著,可能會有意想不到的收獲。比如給父母辦個結婚周年紀念,這主意不錯吧?

          7紅孩子:友好細致的育兒百科

          LINDA,女,25歲,銀行職員

          LINDA懷孕時,和老公也逛過幾次嬰兒用品柜臺,但孩子沒到面前,總缺乏實感,加上她一直堅持工作,快到預產期了,才想起要給即將出生的小寶寶準備各種東西,無奈精力不濟,只得按照孕期論壇提供的“待產包”清單,讓老公采購帶進醫院。LINDA兒子是夜里一點出生的,折騰到快三點,LINDA的奶還沒下來,兒子已餓得哇哇哭了,老公手忙腳亂沖了奶粉端來,兒子使勁吸也吸不出奶來,護士看了說奶嘴買得不對,借了個奶瓶給他們用,這才沒讓兒子在出生第一夜挨餓。恰好這時紅孩子網站到醫院發放購物目錄,LNIDA拿了一本,研究了一下,回家后她試著在紅孩子上訂了兩套奶瓶,孩子哺乳的問題解決了。然后,她又訂購了目錄上介紹的、之前她根本沒想到需要配備的嬰兒指甲刀、按摩油、溫度計、吸鼻涕器、護臀油、電蒸鍋……甚至給兒子剪胎毛,她也去了紅孩子上推薦的地方。

          孩子慢慢長大,LINDA也無須時時刻刻待在孩子身邊,但她已經習慣了網上購買嬰兒用品,質量可以保障,時間大大節省,最重要的一點是,要比商場專柜便宜三分之一左右。

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          像紅孩子這樣的母嬰用品網上商城,最初吸引媽媽們的倒并非其商品價格上的優勢,而是它的分類夠細,能滿足一個新手媽媽育兒各個階段的不同購物需。很多事到臨頭才想到要購買的產品,在這里能馬上找到,對于見不得孩子有一絲委屈的新手媽媽來說,是非常重要的;產品資訊也比較到位,讓媽媽們的購物選擇更為理性;便捷的購物步驟,讓時間有限的媽媽能得到不錯的購物體驗;承諾的24小時到站的物流服務也OK。

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