藥店調查報告

前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇藥店調查報告范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

藥店調查報告范文第1篇

**縣原有國有藥品零售企業5家，分別設置在**城鄉，全部隸屬于原國有醫藥公司。改革開放期間，有2家鄉鎮的先后關門停業，到現在僅剩鄉鎮2家、縣城1家，已于2004年改制為民營。從2003年藥品零售經營放開到現在，全縣共申報藥品零售企業48家，其中因為種種原因于20**年前，關閉10家，現仍在經營的只有38家，其中坐落縣城26家，坐落鄉鎮所在地11家，坐落在村1家。在安慶8縣（市）中數量偏少。而且，22個鄉鎮所在地有14個沒有設置零售藥店。正在經營的38家零售藥店中銷售額最高的平均26萬元/月，最低的平均0.6萬元/月，相差40多倍。差距為啥就這樣大呢？同是藥品零售企業，有的紅紅火火，有的卻慘淡經營，幾家歡樂幾家愁。為何企業總量如此之少？又為何如此苦樂不均？筆者試圖找到其中原由。

一、醫療診所偏多，容量受限，而且兩者開辦起點極不對稱。據統計，**全縣有個體診所一千多戶，僅縣城所在地就有一百二十多戶，幾乎是三步一崗五步一哨。而且，藥店與診所相比較，開辦門檻起點低，衛校畢業就可以，沒有嚴格的經營面積等硬件要求，更不需要通過質量管理規范認證。而開辦藥店需要執業藥師或者藥師職稱擔任質量負責人，還必須在職在崗，不得兼職。全縣藥師或執業藥師獲得者共計也不過40人。而一個鄉村小藥店要從外地聘請執業藥師或者藥師很不現實。況且現實狀況是，診所也是賣藥，而藥店不可以行醫。零售藥店管理嚴格，許多藥品如二類等不許經營，而診所就可以使用。因此，有的藥店干脆停業再開辦診所。加之，藥店屬于企業，有接受工商管理和各項納稅義務，診所不屬于企業性質，不受工商管理，無須交納企業稅收，幾乎沒有社會負擔。

二、企業經營理念和管理水平參差不齊。雖然同樣是經營藥品零售業務，由于藥店所在地理位置不同、企業規模不同，效益自然不相同。但是由于企業經營者經營理念和管理水平不同，則引起更大差異。例如，有些藥店為壓縮店租，把經營面積減縮到最低限度卻還是艱難度日，而有些藥店則把經營面積擴大到規定面積10倍以上卻風光無限；再如，有些藥店只經營賺錢品種，而不經營利潤小的品種，生意越做越小，而服務意識強的藥店為方便群眾千方百計做到品種齊全，一分錢都不賺的品種也做，生意便越做越大；還有，有的企業為迎合部分顧客心理，盡可能購進檔次低、價格便宜的產品，而遭到其他顧客“這是否假藥”的質疑，而精明企業始終堅持遵循質量第一的宗旨，經營理念已經上升到經營品牌的企業層次；再有，有些藥店對監管部門避而遠之，甚至連法規知識培訓都不想參加，而有的藥店卻經常主動向監管部門咨詢，請教新頒布的法律法規及藥品質量管理相關知識。競爭是市場經濟的主旋律；優勝劣汰是自然法則；服務群眾是企業的宗旨。虔誠精心的服務，相信終究得到回報。應該說，凡是做企業的人，都想把企業做大做強，但決不是人人都能做大做強，引起差別的原因固然很多，最根本的還在于經營理念和管理技能。企業是靠人來做的，因為世界上沒有完全相同的兩個人，自然也就不會有效益完全相同的兩個企業。

三、如何加強**縣農村藥品供應網絡建設，使廣大農民得到更加良好藥品供應服務的實惠，縣政府在落實省政府辦公廳的文件中作出了詳細要求。本人體會，開辦藥品經營企業，必須遵循市場經濟的規則，堅持企業開辦標準，要因地制宜擴大零售網點。一方面，積極引導和鼓勵在小集鎮和人口密集鎮的村開辦零售藥店，重點建設直接面向農民群眾的藥品零售供應網絡；另一方面，也可以依托“萬鄉千村”市場工程網絡，開設非處方藥專柜；同時，加強醫療機構（重點是村級）規范藥房創建工作，使規范藥房覆蓋面更廣，也是從另一角度加強藥品供應網絡建設

藥店調查報告范文第2篇

二、調查地點：

三、調查對象：xx

四、調查方法：實地觀察

五、調查人：

六、調查報告：

在實地調查的過程中我發現了許多錯別字，亂用錯別字的現象真的是五花八門。比如：某熱水器專賣店門頭上寫著隨心所浴服裝店門前寫著衣衣不舍往前走，我又發現了一個小餐館叫開心食刻理發店門頭上寫著今日說發藥店里的廣告更讓人哭笑不得，明明是刻不容緩，被他們說成了咳不容緩。

我覺得:雖然浴和欲、衣和依、時和食、法和發、刻和咳是同音，但意思完全不同，用錯了說不定就會鬧出一個大笑話，讓人笑掉大牙，可是一些商家為了吸引別人的注意力，謀取私利，還是在寫的時候故意濫用，這樣給我們小孩子帶來很多誤解和麻煩。

藥店調查報告范文第3篇

關鍵詞：四川省;普通感冒;抗生素

中圖分類號：G642.41 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）40-0066-02

抗生素已成為臨床應用范圍最廣、使用次數最多的藥物之一，抗生素的濫用使得世界多國爆發“超級細菌”疫情，細菌耐藥性已成為嚴重危害人類健康的全球性公共衛生問題。我國抗生素濫用現象較其他國家更為嚴重，2003年，世界衛生組織（WHO）調查報告顯示，我國住院患者抗生素使用率高達80%，遠遠高于30%的國際水平。普通感冒，多是由病毒感染而引起的包括鼻腔、咽或喉部急性炎癥的總稱，是最常見的急性呼吸道感染性疾病，主要表現為鼻涕、噴嚏、鼻塞等鼻部癥狀，也可表現為咳嗽、咽干、咽癢或灼熱感。普通感冒一般無發熱及全身癥狀，多呈自限性，5～7天可痊愈，但發生率較高，成人每年2～4次，兒童每年6～8次。由于臨床上尚無治療本病的特效藥物，多行對癥治療。因此，不合理使用抗生素治療感冒乃至濫用藥現象普遍存在，一些患者也把抗生素當作常規藥物使用。本文旨在了解四川省普通感冒患者抗生素的使用情況及其影響因素，發現患者抗生素使用方面存在的問題，提出有針對性的策略措施，促進四川省甚至全國抗生素的規范使用和管理。現將調查結果報告如下。

一、對象和方法

（一）研究對象

以四川省常住居民為研究對象，采用分層隨機抽樣的方法，在四川省范圍內隨機抽取了21個市的1100名居民作為調查對象，進行問卷調查，共收回有效問卷1063份，有效回收率96.6%。

（二）研究方法

采用自行設計的問卷對居民進行匿名調查，調查方式以訪談式為主，調查問卷的主要內容包括：調查對象社會人口學特征、最近一年內患普通感冒情況以及使用抗生素的情況等。

（三）統計學處理

采用EpiData 3.1進行數據資料的錄入和管理，SPSS 21.0進行描述統計、檢驗和多元非條件logistic回歸分析，檢驗水準a=0.05。

二、結果

（一）社會人口學特征

調查對象中男性533人，占50.6%，女性520人，占49.4%;20～40歲的最多，占43.7%，平均年齡31.5歲;經常居住地農村占51.1%，城鎮占48.9%，文化程度以大學本科及以上、高中/中專及初中較多;職業主要為學生、農民和工人;家庭人口數以4～6人為主，占57.6%，其次是1～3人，共366人，所占比例為37.1%;家庭年收入以2～5萬最多，占34.1%;91.2%的調查對象參加了社會醫療保險，購買商業醫療保險的共231人，比例為21.9%。

（二）過去一年患普通感冒的情況和抗生素使用情況

調查對象過去一年患感冒的次數1～2次共534人，占50.6%;3次及以上其次，占32.8%，感冒的嚴重程度以一般為主，共517人，占58.5%，嚴重者有187人，占21.2%。共573人在近一年中患感冒時使用了抗生素，使用率53.9%;使用的次數為3次/天及以上共221人，占38.6，其次是2次/天，占33.3%;抗生素使用的天數為3～4天，共230人，占40.6%;其次是1～2天，占40.0%。最常使用的抗生素為青霉素類，共439人，比例為76.9%，其次是頭孢類，占17.5%。

（三）不同特征的調查對象患普通感冒時抗生素使用情況比較

單因素分析結果顯示，女性，40歲以上，高中文化程度，購買了商業保險，過去一年患感冒3次，感冒程度嚴重，對醫生所開藥物比較了解，對自己所購藥物基本了解，對抗生素知道一些，家里常備抗生素，自己到藥店購買過抗生素的調查對象較同組其他調查對象使用率高（P

（四）患感冒時抗生素使用的多元logistic分析

患感冒時是否使用抗生素（0=否，1=是）作為因變量，以單因素分析有統計學意義的因素作為自變量，剔除有強烈共線性的變量，采用非條件logistic回歸分析，經過分析發現，女性，年齡在60歲以上，過去一年患過普通感冒，對于自己購買的藥物完全了解，對抗生素知道一些，家里常備抗生素，自己未曾到藥店購買抗生素等因素在不同人群中差異有統計學意義，這些特征的人群更傾向于在普通感冒時使用抗生素。

三、討論

（一）調查人群患普通感冒時抗生素使用情況分析

調查人群患感冒時抗生素使用率為53.9%，較其他地區如湖北荊州社區居民49.0%為高，此結果高于湖北省的使用率，說明四川省普通感冒患者使用抗生素問題更為嚴重，原因可能由于：人們對抗生素的認知不清楚，此次調查數據顯示，只有10.0%對抗生素非常清楚。在2015年抗生素認識周，WHO公布的一項調查報告中指出中國61%答復者誤以為可用抗生素治療感冒和流感，正是對抗生素的認知誤區才導致患普通感冒時抗生素的不合理使用。除此之外，抗生素類藥物的監督管理機制不健全，使得抗生素這一類處方藥在藥店可隨意購買使用。

（二）患普通感冒時抗生素使用情況影響因素分析

1.人口學特征方面。性別和年齡是普通感冒患者使用抗生素的重要影響因素。根據統計結果顯示，女性使用率高達57.3%，可能由于女性的機體抵抗力本身弱于男性，因此在普通感冒時依賴于使用抗生素;同時隨著年齡的增加，患感冒時抗生素的使用率也在逐步增加，原因在于隨著年齡的增加，機體的免疫力在逐漸降低，感冒次數增多或嚴重性增加，對抗生素的依賴也逐漸增強。因此對抗生素的宣傳教育應將女性以及中老年人作為重點對象，與此同時加強鍛煉，提高機體抵抗力。

2.患感冒情況。根據統計分析結果顯示，患普通感冒時抗生素的使用率與患普通感冒的次數成正比。患普通感冒次數越多，使用抗生素也越多，反復感冒人群對抗生素的依賴性就會逐漸增強，而過多使用抗生素會造成細菌耐藥性，降低藥物治愈感冒的療效，說明反復感冒者是抗生素合理使用的重點教育對象。

3.對藥物的認知情況。對自己購買藥物的了解程度是影響抗生素使用的重要因素，隨著了解程度的加深，抗生素使用率逐漸降低。因此加強對人群抗生素知識的普及是促進抗生素合理使用的重要途徑之一。與此同時，對抗生素知道一些的使用率高于其他調查組，說明對抗生素的認知不到位也是影響抗生素使用的重要因素之一，完全不了解的調查對象傾向于醫生的建議，而非常清楚的調查對象對抗生素認知正確清楚，因此在患感冒時使用抗生素較為謹慎。對于知道一些的調查對象可能由于存在認知誤區而導致使用率偏高。因此不僅要普及合理使用抗生素的知識，還應當注意建立系統深入的健康教育體系，利用社區、醫院等醫療衛生機構，利用微信、微博等熱門網絡媒體的力量。

4.藥物的可及性。根據統計分析結果顯示，家里常備抗生素的使用率高于未常備者，去藥店購買抗生素對象的使用率高于未到藥店購買抗生素的調查對象，這說明抗生素的可及性是影響抗生素使用率的重要因素。抗生素作為處方藥，但是在藥店卻能輕易買到，因此政府應當建立、健全抗生素的監管機制，加大對藥店的監督管理，規范藥店的藥物銷售。

四、結論

四川省普通感冒患者抗生素使用率總體偏高，應加強對抗生素的知識普及，利用社區和新網絡媒體平臺，建立系統而深入的抗生素健康教育體系;加強對抗生素的藥品使用和流通的監管，建立健全抗生素監管機制，減少醫生和患者的抗生素不合理使用;加強體育鍛煉，提高機體抵抗力;通過上述措施推動合理和規范使用抗生素，減少濫用。

參考文獻：

[1]周龍.寶雞地區部分基層醫院治療普通感冒使用抗生素情況調查[J].中外健康文摘，2011，08（39）：18-19.DOI：10.3969/j.issn.1672-5085.2011.39.014.

[2]張林海.感冒治療中不合理用藥的分析[J].中國醫藥指南，2012，10（18）：393-394.DOI：10.3969/j.issn.1671-8194.2012.

藥店調查報告范文第4篇

嘗試經商的滋味，增加自己的閱歷，早日步入社會，體驗工作的艱辛與樂趣，了解更多社會知識。

二時間：2010年7月13日——2010年9月20日

三地點：xxx藥店

四內容

我的社會實踐調查報告是在暑假中拉開序幕的，剛過暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂的悠閑中，父母又早已踏上了掙錢的路，由于家在農村，父母掙錢不容易，每天早起晚歸，除了田間勞作，還要找點額外的工作以維持生計，供我們上學，于是我想利用假期，借這次實踐活動的機會，找個工作做。

2010年7月9日，我便帶著希望與渴望，開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償，很多地方的招聘都是有工作經驗的優先，一聽我說沒有經驗就跟我說：“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話我們回同志你的。”經過多次面試的失敗，我總結了自己失敗的原因，主要是因為自己沒有很好的定位，沒有找準自己的位置。

第二天，總結失敗的教訓，白正自己的位置，我來到了xxx藥店，向主管說明自己的來意，并承諾一定好好表現，主觀和、見我懇求熱切，就將我留了下來，并同意我第二天可以來上班了。

第二天，帶著簡單的行李去上班。一開始，主管把我叫到一個女孩的跟前，要我跟著她學。看著她不停的拿著商品看來看去，我也拿著商品看，見到有顧客來，她就拿著商品竭力的推銷，而我只是站在旁邊，試著說“好，很好”之類的話，滿以為這樣可以賣掉，可顧客卻不屑一顧，走了。我站在那里，望著女孩，她并沒覺得委屈，依舊看著商品，依舊推銷著。也許在人生旅途中，會遇到許多的失敗或挫折，只要用一顆平常心來對待，生活就沒了壓力。當我環視別的員工時，也是在認真負責的推銷著商品。

第一次站在柜臺前，望著琳瑯滿目的商品，望著眼前的人們，聽著這雜亂的腳步聲，我心亂如麻，眼前的人們牽引著我的目光，看著他們遠去的背影，心里又少了幾分緊張。剛開始，面對顧客，不知要說什么才好，只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中，然后在一一把它們放回。日子一天天的過著，我也一天天的磨練著自己。面對顧客，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類，用途等等，見到熟識的顧客，也能主動的熱情的打招呼，聊家常。

在一個似大似小的空間，有著我的快樂與歡笑，也有著我的煩惱與憂愁。有時，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個商品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時，也會遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對長輩應是畢恭畢敬，對小朋友應是熱情友好。“顧客是上帝”是服務行業的宗旨。

藥店調查報告范文第5篇

說這話時，張先生不覺得服用通宣理肺丸跟現在的病情有什么關系，但醫生卻警覺地意識到，這很可能是藥物的不良反應或相互作用引起，因為異煙肼是單胺氧化酶抑制劑，而通宣理肺丸中含有麻黃堿，可隨血液循環至全身組織，促進單胺類神經遞質大量釋放，引起頭痛、惡心、呼吸困難、心律不齊、運動失調及急性心肌梗死等不良反應，嚴重時可出現高血壓危象和腦出血。

于是醫生建議他先停用通宣理肺丸，然后再進一步對癥處理。幾天后，張先生的那些癥狀果然消失，他也不由得感嘆：真沒想到就連感冒也不能隨便用藥。

我國目前實行處方藥制度，常用藥被分為處方藥和非處方藥，相對來說，非處方藥安全性更高，購買門檻也更低。得了小病，可自行購買非處方藥服用，的確給大家帶來很大方便。但方便的同時，也暗藏著較大危險，如濫用、不當使用造成的藥源性疾病日益增加。

影響藥源性疾病的因素主要有兩點：一是與患者本身狀況有關，如年齡、營養狀況、精神狀態、生理周期、病理狀況等；二是與用藥不當有關，如過量長期用藥、不恰當使用藥品、多種藥品的混用等，要充分引起重視。回顧往昔，藥源性疾病曾對人類造成了重大危害，典型的“藥害”事件有：60年代的反應停事件，因為錯誤地用在孕婦身上，在歐洲發生了8000多例“海豚肢”畸形嬰兒；70年代的心得寧事件，使用此藥引起奇特而嚴重的“眼-黏膜-皮肝”綜合征，致患者失明，甚至因腹膜纖維化導致腸梗阻而死亡，引起人們重視……