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關(guān)鍵詞:應(yīng)用型;團隊溝通;實訓(xùn)
團隊溝通課作為低年級學(xué)生的選修課,早期為理論課,課時為18學(xué)時。經(jīng)過人才培養(yǎng)方案的調(diào)整及教學(xué)大綱的修訂后,變更為32學(xué)時,其中16為理論教學(xué),另外16學(xué)時為實訓(xùn)課。如何充分利用實訓(xùn)課時,將其作為理論知識的補充與強化;選擇實訓(xùn)課的內(nèi)容,達(dá)到預(yù)期效果;在實訓(xùn)課中應(yīng)怎樣引導(dǎo),注意哪些關(guān)鍵問題都是值得探討與關(guān)注的。
1 實訓(xùn)內(nèi)容、考核方式及課時安排
該課程教學(xué)目的在于,通過理論知識的學(xué)習(xí)并結(jié)合團隊模擬工作,努力提高學(xué)生創(chuàng)建團隊、融合到一個團隊中的能力,使學(xué)生全面深入地了解團隊領(lǐng)導(dǎo)方式、群體解決問題與決策的方法,提升溝通技能。
作為考查課,采取平時成績、期終考查相結(jié)合的方式。在課程進行中結(jié)合實訓(xùn)成績、課堂提問、專題作業(yè)等,綜合評定成績。如:考勤20%,課堂回答及討論20%,小組實訓(xùn)成績40%,專題作業(yè)20%。其中,實訓(xùn)課以學(xué)生參與團隊活動后,分享個人體驗、小組競技排名以及回答教師問題核算成績。
由于可供教師直接使用的教材較少,可結(jié)合一般高校出版的團隊課程理論書籍與對企業(yè)員工進行培訓(xùn)的團隊建設(shè)與溝通類型的資料,整理出教學(xué)材料內(nèi)容。如果授課教師暫無戶外拓展培訓(xùn)師資質(zhì)、學(xué)校戶外拓展運動場地受限,同時出于學(xué)生的安全問題考慮,可參考以下實訓(xùn)內(nèi)容進行挑選、刪減。()內(nèi)為學(xué)時。
創(chuàng)建團隊(4):串名字、透露個人信息、共享空間、透露個人信息、小組信息挑戰(zhàn);團隊品質(zhì)養(yǎng)成(2):人椅、解手結(jié);團隊溝通方法(2):啞人排隊、撕紙角、孤島求生、傾聽與反饋;群體決策的方法(2) :囚徒的困境、迷失叢林、價值觀交易;團隊領(lǐng)導(dǎo)方式(2):科層組織、差異賓果;團隊激勵 的理論(2):寫好話、驛站傳書。團隊專題作業(yè)展示(2)
2 實施步驟
從學(xué)生參與的積極性來看,第一次的實訓(xùn)內(nèi)容安排戶外的、需要有一些肢體接觸的實訓(xùn)游戲效果較好,有利于讓學(xué)生對課程的實訓(xùn)環(huán)節(jié)產(chǎn)生興趣、改變對課堂的傳統(tǒng)認(rèn)知、可以打破彼此對班級同學(xué)課堂表現(xiàn)的刻板印象、激發(fā)參與度。
2.1 反復(fù)強調(diào)規(guī)則并與學(xué)生確認(rèn)
團隊溝通課的實訓(xùn)內(nèi)容主要為團隊訓(xùn)練游戲。首先設(shè)計特定的情境,然后在教師指導(dǎo)下學(xué)生參與團隊活動,通過交流,培養(yǎng)合作意識、鍛煉個人品格和心理素質(zhì)。設(shè)計的特定情境是順利進行團隊活動的先決條件,所以,對要求及規(guī)則必須嚴(yán)格執(zhí)行,以實現(xiàn)情境的仿真。
為了確保模擬情境的有效性,實訓(xùn)內(nèi)容的規(guī)則應(yīng)先在教室內(nèi)宣布完畢,教師可以輔以規(guī)范性示范。在全班同學(xué)能夠同聲回答確認(rèn)實訓(xùn)規(guī)則要點時,方可開始實訓(xùn)。
2.2 分組模式
調(diào)查發(fā)現(xiàn),學(xué)生傾向于每次小組成員隨機分配,可以有更多機會跟較陌生的同學(xué)接觸,更好體會團隊中的不同角色及性格特征,嘗試與不同個體進行團隊融合。早期可通過串名字、透露個人信息、小組信息挑戰(zhàn)、差異賓果等進行分組,已經(jīng)相熟之后即可采取隨機數(shù)字的方式。
2.3 設(shè)定學(xué)生助手
一般授課人數(shù)約為60人,在室內(nèi)實訓(xùn)環(huán)節(jié)由教師一人維持秩序、觀察、拍照、記錄問題即可,但在室外環(huán)境中,應(yīng)設(shè)置幾名學(xué)生助手,輔助教師維持秩序及監(jiān)督小組的實訓(xùn)操作。對于學(xué)生助手,可要求其觀察同學(xué)在團隊合作中的問題并思考改善方式,如條件允許,可以中途更替學(xué)生助手,使班內(nèi)每一位同學(xué)都可以進行團隊工作。
2.4 巡察并記錄
由于學(xué)生助手提供了保障工作,教師則可專注巡察及記錄各組表現(xiàn)。可以對各組較具特色的工作方式拍照,回教室后播放幻燈片,輔助學(xué)生回顧實訓(xùn)場面。巡察中,發(fā)現(xiàn)共性問題及時告知學(xué)生,并對理論知識進行簡單回顧。另外,可以通過激勵,加強學(xué)生的團隊競爭意識,也可以啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生的具體操作。
2.5 引導(dǎo)分析
學(xué)生的實訓(xùn)操作結(jié)束以后,要進行及時的分析與總結(jié)。可以采取小M輪流匯報或個人主動發(fā)言的方式。可遵循ORID焦點討論法對學(xué)生進行引導(dǎo)。比如:(1)事實:這次實訓(xùn)小組是怎樣進行的?(2)體驗:我有哪些感受?(3)理解:有何意義?為什么?(4)實踐:下次我將如何改進團隊工作?及時的評價反思將今后更為有效的討論奠定良好的基礎(chǔ)。
2.6 公平評價
對于團隊合作表現(xiàn)優(yōu)異的小組計分,且該組成員分值相同。對于全班同學(xué)表現(xiàn)無明顯差異的實訓(xùn)環(huán)節(jié),各小組均不計分。
3 實施案例
3.1 室內(nèi)實訓(xùn)
以“迷失叢林為例”,其目的是體驗團隊決策溝通氣氛的。安排8-10人一組,因該實訓(xùn)已處于課程后半階段,可先由學(xué)生隨機組隊,教師再進行調(diào)整。學(xué)生個人決策環(huán)節(jié),該環(huán)節(jié)教師在巡察時要指出違規(guī)處,維持秩序。再進行小組討論,教師巡察各組情況,待觀察到有小組已完成討論,便告知各組代表在黑板上記錄決策結(jié)果,在保證討論的充分,加速有效的討論。
各組結(jié)果在黑板公示完畢,派每組代表講述其團隊決策方法,爭議出現(xiàn)在哪,如何解決意見不一致的問題,并簡單點評小組工作方式的利弊。要求第二組發(fā)言的學(xué)生代表先復(fù)述前一組的關(guān)鍵思路,再描述自己的小組工作內(nèi)容。可在訓(xùn)練團隊溝通工作的傾聽能力的同時,維持教學(xué)持續(xù),避免有同學(xué)仍在小組討論。
之后教師公布專家選擇,決勝出決策速度快且效果好的小組,組內(nèi)成員每人計5個平時分。接下來再進行個人選擇的比較,看人員分布在小組中的情況,再帶領(lǐng)學(xué)生思考并探討優(yōu)勝組的原因。最后,引導(dǎo)學(xué)生回顧理論相關(guān)理論知識,如決策的原則、群體決策的溝通方式、群體做出最后決議的原則等,思考今后遇到團隊決策任務(wù)時該如何改進。
3.2 室外實訓(xùn)
以“共享有限空間”為例,其目的是體驗多人合作,共同完成原以為很困難的任務(wù)。首仍然始于規(guī)則的反復(fù)強調(diào),確保規(guī)則明確后,安排學(xué)生到戶外指定的場地。離開教室之前,還應(yīng)由自愿的方式明確4-5名學(xué)生助手,安排他們維護秩序監(jiān)督規(guī)則及保障戶外活動中的安全。
教師可在各小組間通報實時情況,鼓勵團隊協(xié)調(diào)分工,促進團隊目標(biāo)的達(dá)成。在學(xué)生們都按照要求“完成”團隊目標(biāo)后,跟學(xué)生們說其他班級在這個環(huán)節(jié)的優(yōu)異表現(xiàn),激發(fā)學(xué)生的團隊精神、班級榮譽感,促使他們真正實現(xiàn)班級內(nèi)絕大多數(shù)人形成一個團隊,共同工作。對各隊認(rèn)真討論、積極模擬對策、團隊重建等精彩過程進行拍照,在班級QQ群內(nèi)共享。
結(jié)束后,引導(dǎo)學(xué)生思考交流個人做了什么,所在的團隊做了什么,這次的實訓(xùn)課有哪些感受等。
4 結(jié)語
有效的實訓(xùn)課程是具有實用價值的教學(xué)組織形式。不同于文化理論課教學(xué),有自身的特點和獨特的原則,可幫助學(xué)生將理論知識與實踐相結(jié)合。營造一個愉快的實訓(xùn)氛圍,體會實訓(xùn)過程所帶來的快樂和成功感,可以提升課程的有效性。
參考文獻
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[關(guān)鍵詞]攝影課程;課程改革;活動課程;職業(yè)教育
* 中圖分類號:G423.07
作為中等職業(yè)學(xué)校的教師,我們知道學(xué)生理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較弱、學(xué)習(xí)行為習(xí)慣不夠好,學(xué)習(xí)自信嚴(yán)重不足的現(xiàn)象非常普遍,如果我們?nèi)园丛械慕虒W(xué)模式進行教學(xué),學(xué)生難學(xué)懂,老師也缺乏成就感,所以筆者總結(jié)了幾年在攝影教學(xué)中進行活動課程改革的經(jīng)驗,以探索一種學(xué)生樂學(xué),教師樂教的模式,希望和同仁們一起探討和分享。
一、實施活動課程教學(xué)的原因
一是基于中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)實際。中職的學(xué)生常常是視覺學(xué)習(xí)、聽覺學(xué)習(xí)的弱者,但他們往往是動覺學(xué)習(xí)的強者,而我們現(xiàn)有的教學(xué)模式很多還是普教模式,仍以學(xué)科為中心,重理論,輕實踐,忽視能力培養(yǎng)而我們現(xiàn)有的教學(xué)內(nèi)容,學(xué)科體系味道太濃,難度過大,趣味性不強,學(xué)生感到難,學(xué)不懂,以至于不愿學(xué)。
二是結(jié)合活動課程的特點。活動課程更多關(guān)注了傳統(tǒng)教學(xué)所忽視的動覺學(xué)習(xí),讓學(xué)生的所有感覺器官都參與學(xué)習(xí),鼓勵學(xué)生腦、心、手共同參與學(xué)習(xí),在具體活動中,使每個學(xué)生都有施展個性能力的機會和舞臺。
二、對活動課程體系的認(rèn)識
經(jīng)過多年對活動課程的研究,筆者認(rèn)為活動課程不僅僅是人們原來理解的第二課堂活動,活動課程應(yīng)該是針對所教育的對象開設(shè)的教育教學(xué)活動的集合。可將活動課程體系歸納為:
一是以主題活動為載體的德育活動課程;二是以職業(yè)活動為單元的專業(yè)活動課程(含專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課)三是以實踐活動為平臺的實訓(xùn)活動課程;四是以欣賞美、體會美等審美活動為載體的美育課程;五是以增強身心鍛煉為載體的體育健康課程。
而筆者所教授的攝影課程是廣告類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。
三、實施活動課程的目標(biāo)
以學(xué)生"學(xué)"為主體,教師引導(dǎo)為輔,讓學(xué)生在具體精心設(shè)計的活動中,通過團隊合作,掌握基礎(chǔ)知識,掌握基本技能,提升職業(yè)素養(yǎng),感受成功的喜悅。
四、實施活動課程的難點和重點
1、根據(jù)不同專業(yè)和課程特點設(shè)計活動。
2、不同活動課程之間的配合和銜接。
3、活動課程過程中的評價。
五、攝影活動課程實施案例
(一)、活動課程的授課前準(zhǔn)備及實施
首先要明確授課對象專業(yè),明確授課對象層次,然后選擇教學(xué)輔助教材,熟悉教學(xué)設(shè)備。
其次非常重要的環(huán)節(jié)就是設(shè)計課程的評價標(biāo)準(zhǔn)。攝影課程考核采用過程考核。其中課堂提問占10%,主要考核學(xué)生主動溝通的能力和語言表達(dá)能力;紀(jì)律考勤占10%,主要考核學(xué)生職業(yè)道德規(guī)范等;課堂實訓(xùn)占40%,主要考核學(xué)生攝影專業(yè)技能、攝影作品審美能力和團隊合作能力;課后自學(xué)完成作業(yè)占30%,主要考核學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)、書籍等手段收集攝影基礎(chǔ)知識等信息的能力、收集欣賞攝影作品的能力等;作品展示10%,通過櫥窗、LED顯示屏和QQ相冊等方式展示學(xué)生優(yōu)秀作品,并根據(jù)學(xué)生櫥窗制作參與度,作品選用數(shù)量等對學(xué)生進行評分,同時考核學(xué)生團隊合作和奉獻精神等。
第三就是設(shè)計教育教學(xué)活動,這也是難點部分。經(jīng)過總結(jié)筆者將攝影課程的教育教學(xué)活動設(shè)計為以下12項:
1、自我介紹活動。2、攝影基礎(chǔ)知識講座。3、團隊分組活動。通過團隊分組活動,讓學(xué)生體會團隊的力量。4、團隊PK賽活動。5、數(shù)碼照相機市場調(diào)查活動。6、分團隊課堂實訓(xùn)活動。這項活動是教學(xué)活動的重點,要通過設(shè)計的具體課堂施訓(xùn)活動來實現(xiàn)對學(xué)生攝影基本技能的訓(xùn)練。7、課后自學(xué)活動。引導(dǎo)學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等媒介掌握攝影的基本知識,訓(xùn)練學(xué)生自學(xué)能力。8、攝影作品欣賞、比較、評價活動。這個活動也是非常重要的環(huán)節(jié),是學(xué)生提高攝影水平的重要環(huán)節(jié)。通過在電教室欣賞、比較、評價同學(xué)們每此課堂實訓(xùn)的作品,找到作品中的不足,并不斷總結(jié)提高。9、外出采風(fēng)實訓(xùn)活動。這個活動也是非常吸引學(xué)生的一項活動,讓學(xué)生在輕松愉快、優(yōu)美的氛圍中學(xué)習(xí)攝影、感受攝影以及感受伙伴間合作學(xué)習(xí)的快樂。10、攝影基礎(chǔ)知識競賽活動,激勵、檢驗學(xué)生掌握攝影基礎(chǔ)知識。11、學(xué)習(xí)攝影交流總結(jié)活動,不僅實現(xiàn)老師總結(jié)課程,還應(yīng)讓學(xué)生學(xué)會總結(jié)學(xué)習(xí),并提出學(xué)習(xí)建議。12、作品展示活動。這是非常重要的體會"豐收"的活動。通過櫥窗、LED顯示屏、QQ相冊等展示手段,搭建學(xué)生展示自己的舞臺,增強學(xué)生學(xué)習(xí)的成就感。
以上活動設(shè)計中"分團隊課堂實訓(xùn)活動"更是重中之重。筆者在結(jié)合參考教材和數(shù)碼照相機說明書的基礎(chǔ)上,并結(jié)合學(xué)校的教育環(huán)境設(shè)計了以下具體的課堂實訓(xùn)活動:1、數(shù)碼照相機的基本操作實訓(xùn)活動;2、"學(xué)攝影"主題攝影活動;3、光線的利用拍攝活動;4、人像攝影活動;5、構(gòu)圖和色彩實訓(xùn)活動;6、校園秋色實訓(xùn)活動;7、"我的發(fā)現(xiàn)"主題攝影活動;8、校外攝影采風(fēng)實訓(xùn)活動;9、翻拍我的繪畫作品。10、"暗房技術(shù)"實訓(xùn)活動。通過具體活動的設(shè)計,讓學(xué)生積極參與到各項教育教學(xué)活動中,并給予學(xué)生及時評價。
第四、做好活動課程的總結(jié)評價。在設(shè)計好具體活動課程后,老師的重點放在引導(dǎo)學(xué)生主動參與學(xué)習(xí)活動中來,并做好每次活動的指揮、輔導(dǎo)、溝通、答疑、協(xié)調(diào)等工作。并采用學(xué)生評、老師點評等方法做好每次實訓(xùn)評價。
五、攝影活動課程時實施后的感受
【關(guān)鍵詞】 社區(qū); 實訓(xùn)評估基地; 全科醫(yī)生
中圖分類號 R192.3 文獻標(biāo)識碼 B 文章編號 1674-6805(2016)17-0145-02
doi:10.14033/ki.cfmr.2016.17.079
近年來,我國醫(yī)療水平得到了較大的進步。為了進一步推進我國醫(yī)療水平的發(fā)展,加強社區(qū)診療工作便顯得極為重要[1]。在社區(qū)診療工作中,全科醫(yī)生是不可或缺的一部分,針對社區(qū)疾病患者,比如高血壓、糖尿病患者,全科醫(yī)生對診療工作的指導(dǎo)以及參與,能夠在一定程度上有效控制患者的病情。因此,需要針對全科醫(yī)生展開社區(qū)實踐培訓(xùn),以期提高全科醫(yī)生整體素質(zhì)水平,進一步使全科醫(yī)生在社區(qū)醫(yī)療工作中發(fā)揮積極作用。本次將30名全科醫(yī)生納入研究,其目的是分析評價社區(qū)實訓(xùn)評估基地的全科醫(yī)生培訓(xùn)效果,現(xiàn)將研究成果報告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
此次納入研究的30名全科醫(yī)生中,男23名、女7名;年齡22~43歲,平均(28.6±1.3)歲;均于2015年2月前參與社區(qū)實訓(xùn)評估基地培訓(xùn)。
1.2 方法
對本次納入研究的30名全科醫(yī)生在社區(qū)實訓(xùn)評估基地進行有針對性的培訓(xùn),其中涉及的專病實訓(xùn)區(qū)共有五類,涵蓋了糖尿病實訓(xùn)區(qū)、高血壓實訓(xùn)區(qū)、腦卒中實訓(xùn)區(qū)、冠心病實訓(xùn)區(qū)以及骨關(guān)節(jié)病實訓(xùn)區(qū)[2]。此外,還包括了1個“心理溝通”實訓(xùn)室。進而針對全科醫(yī)生應(yīng)具備的各項素質(zhì)展開實踐培訓(xùn),具體內(nèi)容包括:
1.2.1 理論知識 通過人機對話測試,了解全科醫(yī)生對疾病相關(guān)知識的掌握程度;進而使用計算機對考試試題隨機抽取,讓全科醫(yī)生在掌握相關(guān)知識的條件下,使自身理論知識得到有效強化。
1.2.2 操作技能 選擇高仿真全科教學(xué)模具作為教學(xué)器材,以提高全科醫(yī)生基本操作技能為目標(biāo),進而使全科醫(yī)生操作技能水平得到有效提升。
1.2.3 體格檢查 將學(xué)員自身以及志愿者作為體格檢查對象,讓全科醫(yī)生通過檢查了解人體體格基本情況。通過考評人員觀摩了解全科醫(yī)生體格檢查的水平,并加以指導(dǎo)。
1.2.4 醫(yī)患溝通 “兩兩”成組,構(gòu)建病患情境,角色一為社區(qū)醫(yī)生,角色二為患者,通過情境的構(gòu)建,讓兩個角色人員進行相關(guān)疾病知識的對話,讓全科醫(yī)生了解換位思考的重要性,并提高全科醫(yī)生的醫(yī)患溝通能力。
1.2.5 臨床技能 構(gòu)建有效教學(xué)平臺,以專家對疑難雜癥的示范診療為主,在對專病案例進行具體分析、總結(jié)的條件下,使全科醫(yī)生的臨床診療技能水平得到有效提高。
1.2.6 心理服務(wù)能力 在“心理溝通室”進行培訓(xùn),以加強全科醫(yī)生心理服務(wù)能力為目標(biāo),針對高血壓、糖尿病以及冠心病等常見病患者的心理狀態(tài)加以了解,并結(jié)合以往臨床具體溝通案例,從而使全科醫(yī)生心理服務(wù)能力水平得到有效提高。
1.3 評價指標(biāo)
在社區(qū)實訓(xùn)評估基地培訓(xùn)前對納入研究的全科醫(yī)生各項素質(zhì)指標(biāo)水平進行評估,進而展開有針對性的實踐培訓(xùn)工作。實踐培訓(xùn)時間為1個星期,培訓(xùn)結(jié)束后,再次對全科醫(yī)生各項能力水平進行評估。評估內(nèi)容主要包括六大項:理論知識、操作技能、體格檢查、醫(yī)患溝通能力、臨床技能、心理服務(wù)能力。每項總分為100分,分?jǐn)?shù)越高表示全科醫(yī)生此項能力水平越高[3]。
1.4 統(tǒng)計學(xué)處理
使用SPSS 19.0軟件對本研究相關(guān)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學(xué)分析,計量資料以(x±s)表示,數(shù)據(jù)比較使用t檢驗,以P
2 結(jié)果
培訓(xùn)后全科醫(yī)生的理論知識評分、操作技能評分、體格檢查評分、醫(yī)患溝通能力評分、臨床技能評分、心理服務(wù)能力評分較培訓(xùn)前均明顯升高,差異均有統(tǒng)計學(xué)意義(P
3 討論
社區(qū)醫(yī)療工作的開展不能缺少社區(qū)全科醫(yī)生,對于社區(qū)全科醫(yī)生來說,與普通醫(yī)生比較,在各項醫(yī)療服務(wù)水平上院方均提出了更高的要求。為了使社區(qū)醫(yī)療工作能夠順利開展,便有必要針對醫(yī)院的全科醫(yī)生展開有針對性的培訓(xùn)工作[4-5]。
對全科醫(yī)生進行培訓(xùn)之前,通常需評估全科醫(yī)生在各個方面的能力水平,比如對相關(guān)疾病涉及的理論知識的掌握水平、臨床診療水平、醫(yī)患溝通水平以及心理服務(wù)水平等等。在評估全科醫(yī)生各項能力水平的基礎(chǔ)上,才能夠了解全科醫(yī)生基本情況,進而展開有針對性的培訓(xùn)措施。就現(xiàn)狀而言,針對全科醫(yī)生在實訓(xùn)基地進行評估及培訓(xùn)尚且存在一些難度,一方面體現(xiàn)為實訓(xùn)教學(xué)工作人員偏少,另一方面體現(xiàn)為“實訓(xùn)評估”,“再實訓(xùn)再評估”的模式較為陳舊[6]。本次納入研究的30名全科醫(yī)生在社區(qū)實訓(xùn)評估基地進行了相關(guān)能力水平的評估及培訓(xùn)。評估過程中,很好地利用了計算機、仿真教學(xué)器材以及“心理溝通室”等,在我國這樣的評估模式較為先進,且得到了各大醫(yī)院的肯定及支持。有學(xué)者經(jīng)研究表明:對全科醫(yī)生在社區(qū)實訓(xùn)評估基地進行培訓(xùn),可使全科醫(yī)生各方面的知識水平、能力技巧得到有效提高,進而為社區(qū)診療工作的順利開展提供保障;本研究得出了與該學(xué)者基本一致的研究成果[7-8]。
本次研究結(jié)果顯示:實踐培訓(xùn)前,全科醫(yī)生理論知識評分為(73.2±1.5)分、操作技能評分為(62.9±2.4)分、體格檢查評分為(59.8±1.3)分、醫(yī)患溝通能力評分為(65.2±3.2)分、臨床技能評分為(64.3±4.2)分、心理服務(wù)能力評分為(56.3±3.2)分;實踐培訓(xùn)后,全科醫(yī)生理論知識評分為(93.4±1.4)分、操作技能評分為(93.3±2.1)分、體格檢查評分為(89.6±2.5)分、醫(yī)患溝通能力評分為(91.2±4.3)分、臨床技能評分為(93.1±3.2)分、心理服務(wù)能力評分為(89.4±1.1)分,各項能力水平都得到了有效提高。
綜上所述,基于社區(qū)實訓(xùn)評估基地對全科醫(yī)生進行培訓(xùn)有顯著效果,能夠使全科醫(yī)生理論知識、操作技能水平以及醫(yī)患溝通能力等均得到有效提高,進一步為社區(qū)診療工作的順利開展提供有效保障。
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關(guān)鍵詞:說課設(shè)計;綜合實訓(xùn);以賽促學(xué)
國際貿(mào)易綜合實訓(xùn)課程是一門國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的實踐性和應(yīng)用性較強的一門實訓(xùn)課程,通過國際貿(mào)易專業(yè)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),掌握國際進出口貿(mào)易流程的基礎(chǔ)上,熟悉國際貿(mào)易單證的繕制與流轉(zhuǎn),實現(xiàn)對國際貿(mào)易專業(yè)知識綜合運用的課程目標(biāo).而說課是基于授課教師在事先準(zhǔn)備好說課內(nèi)容、說課設(shè)計和說課方法的基礎(chǔ)上,向評委或?qū)<医庹f一門課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)反思等方面的一種教學(xué)研究活動.說課既是授課教師對所教課程的梳理總結(jié),也是對課程教學(xué)改革的一種思考[1],有助于教師利用科學(xué)的教學(xué)方法提升自己的教學(xué)水平、科研水平,也是教師職業(yè)綜合素質(zhì)提升的有效途徑.
1教學(xué)目標(biāo)
1.1知識目標(biāo)
1.1.1課程性質(zhì)國際貿(mào)易綜合實訓(xùn)課程在國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)中屬于集中實踐教學(xué)環(huán)節(jié).為了適應(yīng)“實基礎(chǔ)、強能力、高素質(zhì)”的應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo),該課程重點在于對學(xué)生實踐能力和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng).在國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生完成專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)方向課、專業(yè)核心課等課程的基礎(chǔ)上,一般于第六學(xué)期集中開設(shè)該課程,為學(xué)生的畢業(yè)實習(xí)和正式工作提供一定的實踐經(jīng)驗.1.1.2課程地位國際貿(mào)易綜合實訓(xùn)課程是在學(xué)生學(xué)習(xí)了國際貿(mào)易實務(wù)、國際貿(mào)易原理、國際貿(mào)易單證、外貿(mào)英語函電、報關(guān)實務(wù)、報檢實務(wù)、貨幣銀行學(xué)、國際貨運等課程的基礎(chǔ)上展開實訓(xùn),作為一門后續(xù)課程,需要實現(xiàn)對以往課程的總結(jié)與梳理,使得學(xué)生對國際貿(mào)易相關(guān)知識有一個系統(tǒng)的理解與體會.1.1.3課程聯(lián)系該課程的特色是實現(xiàn)了理論與實踐的結(jié)合.前期的基礎(chǔ)理論課程為實訓(xùn)課程提供了理論基礎(chǔ)和理論指導(dǎo),扎實的理論基礎(chǔ)使得學(xué)生能抓住國際貿(mào)易流程的內(nèi)在聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)國際貿(mào)易的發(fā)展規(guī)律,使得學(xué)生能夠縱觀國際貿(mào)易流程的全局、高瞻遠(yuǎn)矚,預(yù)見國際貿(mào)易流程中可能出現(xiàn)的問題并及時提出解決措施,促使每一筆進出易的順利完成.理論知識的掌握程度決定了實訓(xùn)過程能否順利開展,而實訓(xùn)課程過程中獲得的與國際貿(mào)易中備貨、保險、運輸、報關(guān)報檢、結(jié)匯和退稅等相關(guān)知識的認(rèn)知和經(jīng)驗,加深了學(xué)生對理論課程的理解.總之,國際貿(mào)易的系列理論課程為國際貿(mào)易綜合實訓(xùn)課程提供了科學(xué)指導(dǎo),而實訓(xùn)的過程檢驗了學(xué)生理論知識的掌握程度,實現(xiàn)了理論與實踐的相統(tǒng)一.
1.2能力目標(biāo)
據(jù)海關(guān)統(tǒng)計,2015年我國貨物貿(mào)易進出口總值比2014年下降7%.面對全球更加嚴(yán)峻復(fù)雜的貿(mào)易形勢,對外貿(mào)易在全球市場中面臨著更加激烈的競爭,企業(yè)對國際貿(mào)易就業(yè)人員提出了更高的職業(yè)要求,除了需要具備扎實的國際貿(mào)易專業(yè)基礎(chǔ)知識,熟悉國際貿(mào)易政策與法令、慣例,熟知國際貿(mào)易流程、掌握國際貿(mào)易單證的繕制,還要具備一定的實踐經(jīng)驗、溝通協(xié)作經(jīng)驗等.國際貿(mào)易綜合實訓(xùn)課程不僅要求學(xué)生具備綜合業(yè)務(wù)程序的應(yīng)用能力,還要具備單證繕制的能力.
1.3素質(zhì)目標(biāo)
首先,單證制作的正確與否直接關(guān)系到企業(yè)能否順利及時結(jié)匯,因此實訓(xùn)過程中應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生謹(jǐn)慎、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度.其次,單證制作要依據(jù)最新的國際貿(mào)易慣例和法令政策以及合同的具體要求,同時交易方對單證提出的各種特殊要求也要滿足,需要學(xué)生具備一定的科學(xué)探索的素質(zhì),體會到國際貿(mào)易的工作既有國際標(biāo)準(zhǔn)化的一面,又有地區(qū)特殊性的一面.最后,國際貿(mào)易中涉及的單證種類繁多,而實訓(xùn)課程時間有限,只能教給大家常用的、典型的單證,在實際工作中遇到新的單證需要學(xué)生具備靈活應(yīng)對的素質(zhì).
2教學(xué)內(nèi)容
為了實現(xiàn)國際貿(mào)易綜合實訓(xùn)的教學(xué)目標(biāo),對課程教學(xué)內(nèi)容的安排如下:
2.1實訓(xùn)內(nèi)容對課程目標(biāo)的支撐
為了完成教學(xué)內(nèi)容,在教學(xué)過程中應(yīng)充分利用現(xiàn)有的實訓(xùn)室條件即仿真物理沙盤、教學(xué)軟件和實訓(xùn)室全真模擬的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境[3],實現(xiàn)學(xué)生、教師和國際貿(mào)易崗位專業(yè)人員的相結(jié)合,在實訓(xùn)過程中應(yīng)充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位和老師的指導(dǎo)地位;教師在教學(xué)過程中應(yīng)不斷思考總結(jié),實現(xiàn)教學(xué)、科研的相結(jié)合;在校期間的認(rèn)知實訓(xùn)和專業(yè)實訓(xùn)要與畢業(yè)實習(xí)層層遞進,為畢業(yè)實習(xí)提供實踐基礎(chǔ).實訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)對課程目標(biāo)的支撐,體現(xiàn)“三結(jié)合、三層次”的實踐教學(xué)體系要求.
2.2課程內(nèi)容
2.2.1國際貿(mào)易綜合業(yè)務(wù)程序國際貿(mào)易的綜合業(yè)務(wù)程序一般分為三大階段:交易前的準(zhǔn)備階段、交易磋商合同訂立階段、合同履行階段[4].熟悉合同履行階段的備貨、保險、運輸、報檢、報關(guān)、結(jié)匯、退稅等專業(yè)知識.具體綜合業(yè)務(wù)程序如下圖1:2.2.2國際貿(mào)易單證繕制在掌握國際貿(mào)易綜合業(yè)務(wù)程序的基礎(chǔ)上,正確、及時的繕制相應(yīng)程序的單證.培養(yǎng)學(xué)生的單證繕制的能力和溝通協(xié)作的能力.具體內(nèi)容如上圖1.
2.3實訓(xùn)重點難點
綜合以上教學(xué)內(nèi)容,第一個教學(xué)重點即國際貿(mào)易綜合業(yè)務(wù)程序,涉及國際貿(mào)易實務(wù)、國際貿(mào)易原理、國際貿(mào)易單證、國際金融等多課程內(nèi)容,要求學(xué)生對國際貿(mào)易的全程有綜合的理解;第二個教學(xué)重點即國際貿(mào)易單證的繕制,單證制作過程中既要符合信用證、合同的要求,也要滿足最新的國際貿(mào)易慣例和法令要求.第一個教學(xué)難點即國際貿(mào)易單證繕制的技巧以及如何實現(xiàn)單證在國際貿(mào)易不同當(dāng)事人之間的流轉(zhuǎn);第二個教學(xué)難點即及時掌握國際貿(mào)易慣例、法令及各國對外貿(mào)易政策的更新.比如我國海關(guān)總署2008年第52號公告對報關(guān)單的填制規(guī)定了最新的要求,對“合同協(xié)議號”、“申報單位”、“運輸方式”等相關(guān)欄目的填制要求做了調(diào)整,在實訓(xùn)過程中應(yīng)按照最新規(guī)定繕制.
3教學(xué)設(shè)計
為了落實國際貿(mào)易綜合實訓(xùn)課程的教學(xué)重點,突破實訓(xùn)過程的教學(xué)難點,進行了以下教學(xué)設(shè)計:
3.1教學(xué)目標(biāo)設(shè)計
首先,通過與應(yīng)屆畢業(yè)生的交流,了解其在工作中對國際貿(mào)易專業(yè)知識的訴求,根據(jù)學(xué)生的實際與需求設(shè)置了課程的知識目標(biāo),使得課程所授知識能真正的運用到工作實際中;其次,以就業(yè)為導(dǎo)向,以學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)設(shè)置了課程的能力目標(biāo),旨在提升學(xué)生的國際貿(mào)易相關(guān)實踐操作技能和綜合職業(yè)素質(zhì)[2].通過理論與實踐相融、兼顧知識與能力,實現(xiàn)共性與個性相長、求實與創(chuàng)新并重.
3.2課堂內(nèi)容設(shè)計
3.2.1課時安排.國際貿(mào)易綜合實訓(xùn)課程一共18課時,教學(xué)中采用案例引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)方法.3.2.2課前準(zhǔn)備.準(zhǔn)備一套空白的單證模板和教學(xué)案例,并對班級學(xué)生按照國際貿(mào)易流程中的當(dāng)事人進行角色分配,使學(xué)生分別承擔(dān)出口商、進口商、通知行、運輸公司、保險公司、檢驗機構(gòu)、海關(guān)、進口商、開證行等角色.3.2.3課中理論講授.對國際貿(mào)易的綜合業(yè)務(wù)流程簡單介紹,對相應(yīng)流程總涉及到單證的理論知識進行講解,對最新的國際貿(mào)易慣例和各國的國際貿(mào)易政策進行簡單解讀.3.2.4課中實踐操作.根據(jù)國際貿(mào)易綜合業(yè)務(wù)程序進行單證的繕制并實現(xiàn)單證在不同當(dāng)事人之間的流轉(zhuǎn).3.2.5課后考核.對實踐操作的過程和形成的單證成果進行考核.
3.3課堂組織及管理設(shè)計
對實踐操作環(huán)節(jié)的具體組織管理設(shè)計如下:3.3.1案例導(dǎo)入.充分利用教材案例、教學(xué)軟件中的案例,采用情景法使國際貿(mào)易綜合業(yè)務(wù)程序中的各方當(dāng)事人充分了解所引入的案例.3.3.2分配任務(wù).按照課前對角色的分配,要求學(xué)生充分領(lǐng)悟自己在該案例中所扮演的當(dāng)事人.3.3.3角色體驗.學(xué)生在了解自己扮演的當(dāng)事人的基礎(chǔ)上,采用鼓勵式教學(xué)方法,引導(dǎo)學(xué)生積極實現(xiàn)與各方當(dāng)事人的溝通與交流.比如,出口商開始通過郵件、廣告等各種方式積極推廣產(chǎn)品.3.3.4制作單證與流轉(zhuǎn).根據(jù)國際貿(mào)易綜合業(yè)務(wù)程序的進展情況,及時繕制相應(yīng)的單證并實現(xiàn)單據(jù)根據(jù)流程實現(xiàn)在當(dāng)事人之間的流轉(zhuǎn).比如,在出口商與進口商完成了發(fā)盤、詢盤、還盤、接受的基礎(chǔ)上,進出口雙方開始積極準(zhǔn)備簽訂銷售合同,并且在雙方充分溝通基礎(chǔ)上互相簽字蓋章.3.3.4總結(jié)提煉.對學(xué)生的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)完成進展實時監(jiān)督并考核,對學(xué)生制作的單證進行技巧指導(dǎo)與考核.
3.4課程考核設(shè)計
課程的考核首先要實現(xiàn)學(xué)生互評與自評的相結(jié)合.比如在交易磋商階段,進口商可以根據(jù)出口商發(fā)盤函電寫作的水準(zhǔn)來決定是否與其達(dá)成合作意向;比如在出口商結(jié)匯議付階段,議付行對單據(jù)進行嚴(yán)格審核,如果發(fā)現(xiàn)出口商單據(jù)與單據(jù)之間、單據(jù)與信用證之間、單據(jù)與實際出口貨物之間存在不符點,可以拒絕議付.其次,課程考核應(yīng)體現(xiàn)過程考核與結(jié)果考核的相結(jié)合.教師在實訓(xùn)過程中應(yīng)積極鼓勵學(xué)生相互溝通、提高學(xué)生的課堂參與度,提升課堂教學(xué)效果,對學(xué)生在角色扮演中產(chǎn)生的紙質(zhì)單證成果應(yīng)進行及時的批改與反饋,指出錯誤所在并監(jiān)督其進行修改.
4教學(xué)反思
4.1學(xué)生學(xué)習(xí)反思
4.1.1學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問題.第一,學(xué)生英語基礎(chǔ)和理論基礎(chǔ)差,在實訓(xùn)過程中學(xué)生對全英文的單據(jù)難以完全理解,對一些專業(yè)術(shù)語記憶模糊.第二,學(xué)生在制作單證過程中缺乏自信,喜歡用鉛筆填寫單據(jù)并且填寫過程中交頭接耳.4.1.2解決措施.第一,從大一開始教師應(yīng)強調(diào)學(xué)科基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課、專業(yè)方向課的重要性,以及英語表達(dá)能力、寫作能力的重要性,為以后的實訓(xùn)課程打下堅實的理論基礎(chǔ).第二,充分鼓勵學(xué)生,增強其自信心,使其相信能利用以往的理論知識在掌握國際貿(mào)易流程的基礎(chǔ)上繕制一整套正確、完整的國際貿(mào)易單證.
4.2教師教學(xué)反思
4.2.1教師教學(xué)中存在的問題.第一,模式化教學(xué).國際貿(mào)易業(yè)務(wù)程序中涉及的國際貿(mào)易單證的種類繁多,但是在實訓(xùn)過程中只涉及常用的紙質(zhì)單證,比如海關(guān)發(fā)票、領(lǐng)事發(fā)票、海運單、預(yù)約保單等單據(jù)涉及較少.第二,缺乏實踐經(jīng)驗.教師缺少在企業(yè)實際工作崗位中的實踐經(jīng)驗,只能教給學(xué)生理論知識,沒有實際操作過程中真實的心得體會.第三,信息化水平低.隨著跨境電商和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,單據(jù)的信息化和電子數(shù)據(jù)交換的實現(xiàn),改變了傳統(tǒng)貿(mào)易的方式,而教學(xué)中依舊以紙質(zhì)制單為主.4.2.2解決措施第一,校企合作.通過學(xué)校、學(xué)院與教師的共同努力,教師應(yīng)增加與企業(yè)合作交流的機會,增加對企業(yè)實際工作崗位的調(diào)研,將企業(yè)崗位實際需求反饋到國際貿(mào)易綜合實訓(xùn)的課程內(nèi)容中.第二,雙師建設(shè).加強與專業(yè)技術(shù)人員的溝通交流,積極參加各種專業(yè)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),提升自身的信息化水平,加深自身對理論知識和綜合業(yè)務(wù)程序的理解和把握,把握在國際貿(mào)易綜合業(yè)務(wù)程序中可能出現(xiàn)的問題及最佳的解決方案,在校企合作的基礎(chǔ)上使自己滿足雙師要求.第三,以賽促學(xué).從完成國際貿(mào)易綜合實訓(xùn)課程的實訓(xùn)任務(wù)的學(xué)生中,選拔學(xué)生參加《安徽省大學(xué)生國際貿(mào)易綜合技能大賽》,在參賽過程中通過與其他院校的競爭,發(fā)現(xiàn)知識的匱乏處,比如:市場調(diào)研方法、數(shù)據(jù)進行整理分析、對外報價核算、制定商品或服務(wù)的國際市場營銷策略、商品展銷會、新產(chǎn)品會等知識.通過比賽的形式,不僅檢驗了教師的教學(xué)能力,也檢驗了學(xué)生對實訓(xùn)課程的掌握程度.將教學(xué)中的不足以及學(xué)生實際應(yīng)用需求不斷地反饋到教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)設(shè)計中來,從而實現(xiàn)國際貿(mào)易綜合實訓(xùn)課程教學(xué)水平的提升.5總結(jié)文章以說課的形式從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計和教學(xué)反思四個方面對國際貿(mào)易綜合實訓(xùn)課程展開論述.為了達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果,在教學(xué)過程中應(yīng)不斷的對國際貿(mào)易綜合實訓(xùn)課程的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容進行反思和改革,同時,應(yīng)始終強調(diào)學(xué)生的主體地位的落實和教師引導(dǎo)作用的發(fā)揮.
作者:劉凡 劉 單位:宿州學(xué)院
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1、內(nèi)容的選取和組織
根據(jù)臨床護理崗位對高職高專護理專業(yè)人才所需知識、技能和素質(zhì)的要求,參考國家護士執(zhí)業(yè)資格考試大綱,以護理學(xué)基本技術(shù)為核心,整合、歸納和選取母嬰護理、兒童護理、成人護理、老年護理、急救及重癥監(jiān)護技術(shù)的重要知識點、技能點。通過設(shè)計典型臨床病例,依據(jù)臨床護理工作路徑劃分模塊,采用崗位導(dǎo)向模式組織教學(xué),在強化學(xué)生護理操作技能的同時,加強臨床思維、人際溝通和解決臨床工作實際問題能力的訓(xùn)練,使學(xué)生盡快適應(yīng)臨床護理工作崗位的要求,提高就業(yè)競爭力和職業(yè)能力。“妊娠高血壓疾病護理”是一個以病人入院到出院(經(jīng)過治療—搶救—手術(shù)前—手術(shù)—手術(shù)后護理)的時間發(fā)展為橫軸劃分教學(xué)模塊,按病房和手術(shù)室護士(主班護士、治療護士和責(zé)任制護士以及器械護士、巡回護士)的崗位任務(wù)為縱軸進行情景設(shè)計的典型教學(xué)案例。
2、教學(xué)的條件和實施
(1)建設(shè)設(shè)施齊全、功能完備的模擬化病房模擬病房是保證教學(xué)順利完成的基本條件。模擬病房最好能夠配置智能模擬人,利用模擬病房的空間、布局和設(shè)施,通過模擬護理工作情景,引導(dǎo)學(xué)生遵循護理程序,練習(xí)各種操作技能,觀察病人治療效果和病情轉(zhuǎn)歸,對病人進行整體護理,從而達(dá)到綜合實訓(xùn)的目的。
(2)教學(xué)過程
①分配任務(wù):以每班50人為例,10人為一組,共分5組,每組承擔(dān)1個模塊的工作任務(wù)。各組的角色任務(wù)包括編劇(寫腳本)、導(dǎo)演(安排角色和排練)、劇務(wù)(物品準(zhǔn)備)、病人、家屬、醫(yī)生、主班護士、責(zé)任護士、治療護士等。每組選出1位組長,并配備一位指導(dǎo)教師。
②資料準(zhǔn)備:教師課前及時下發(fā)病例、相關(guān)模塊材料及任務(wù)要求。學(xué)生按要求積極準(zhǔn)備,并通過網(wǎng)絡(luò)、圖書、見習(xí)等方式解決問題、收集材料。
③課前排練:按照模塊任務(wù)和要求,各組組長組織編寫腳本、分配角色、準(zhǔn)備物品、進行排練。
④小組展示:每個模塊的情景教學(xué)均安排在模擬病房/手術(shù)室進行。每個模塊平均4學(xué)時,前2學(xué)時全班集中進行小組成果展示,授課教師和其他學(xué)生觀摩。
⑤課堂討論:小組組長對整個準(zhǔn)備工作和演示過程進行說明和自評,再由教師和其他各組學(xué)生進行點評,點評內(nèi)容包括學(xué)習(xí)態(tài)度、儀表著裝、溝通交流、團隊合作、應(yīng)變能力及人文理念等方面,最后任課教師就本模塊及拓展內(nèi)容進行提問和總結(jié)。
⑥分組練習(xí):在展示、點評、討論和總結(jié)后,全班學(xué)生5人為一組,分為10小組進行練習(xí),參與本模塊展示的10位學(xué)生,分別進入各小組進行指導(dǎo)。
⑦總結(jié)匯報:每個模塊教學(xué)任務(wù)完成后,學(xué)生上交實訓(xùn)報告,教師進行教學(xué)總結(jié),所有文字材料交教研室存檔。
(3)考核方法和形式
全部模塊完成后,進入考核階段。學(xué)生以小組(5人)為單位進行綜合實訓(xùn)項目考核。考核前一天抽取病例,每班考核安排4學(xué)時,每組平均20分鐘。考核分?jǐn)?shù)按照理論提問,單項操作技能,醫(yī)療文件處理,綜合職業(yè)素質(zhì)(包括儀表著裝、服務(wù)態(tài)度、溝通能力、臨床思維、健康宣教、團隊合作、應(yīng)變能力及人文理念等方面)的權(quán)重進行計算。
二、特色與創(chuàng)新
臨床護理綜合技能應(yīng)用課程的病例設(shè)計獨特,教學(xué)組織形式新穎。為全面鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的臨床思維和實際工作能力發(fā)揮了以下積極作用。
(1)依據(jù)病人從入院到出院,經(jīng)過治療—搶救—手術(shù)前—手術(shù)—手術(shù)后護理的過程劃分教學(xué)模塊,與護士真實的工作路徑結(jié)合,增強了學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感,為學(xué)生以后從事臨床護理工作奠定了基礎(chǔ)。
(2)按照病房/手術(shù)室護理崗位工作任務(wù)設(shè)計教學(xué)情景,是行動導(dǎo)向高職教育模式在課程中的體現(xiàn),通過對學(xué)科體系的解構(gòu)和行動體系的重構(gòu),提高了實訓(xùn)教學(xué)的時效性和完整性。
(3)基于建構(gòu)主義的教學(xué)觀,組織情景教學(xué)和進行綜合技能考核,有助于發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性、合作性,對鍛煉他們獲取和處理信息的能力、利用原有知識構(gòu)建新的知識網(wǎng)絡(luò)以及提高職業(yè)能力和素養(yǎng)等方面,都起到了重要的促進作用。
三、結(jié)語