品牌宣傳推廣方案

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品牌宣傳推廣方案范文第1篇

本次活動是繼2009、2010年連續兩年后，四川廣播電視臺第三次推出的“中國嬌子?中國愛”大型紀念活動。四川電視臺舉全臺之力強力打造的第三年紀念活動，不僅贏得眾多知名媒體的爭相報道，同時也得到愛心企業的青睞，實現了媒企雙贏，達到了社會效益和經濟效益的雙豐收。

肩負媒體責任攜手嬌子傳播中國大愛

今年，是汶川地震三周年，全國矚目四川，在重建任務圓滿完成的大背景下，“5?12中國愛”三周年的活動，較一周年、兩周年有更重大和深遠的社會意義。為此，廣告中心建議，爭取與川渝中煙合作，決不能簡單停留在爭取贊助經費上，而要抓住四川省委省政府“莊嚴承諾”這一重點，把握好三個環節：一是把“中國嬌子?中國愛”作為契合雙方品牌價值和核心定位的主題；二是把滿足客戶需求和回報作為活動的內容部分；三是千方百計擴大宣傳的規模和影響力。廣告中心的建議得到了臺領導的有力領導和支持，也得到了川渝中煙工業公司的認同，從2010年年底開始廣告中心就著手擬制活動方案。今年春節剛過，臺領導親自出面，帶領廣告中心與川渝中煙高層商談，廣告中心還多次登門與企業商討活動方案，最終川渝中煙公司以上千萬的活動贊助成為本次活動的冠名企業。目前，廣告中心正在與“川渝中煙”密切溝通，有望與該企業進一步深度合作，達成長期的戰略合作伙伴關系，為廣告經營創造新的增長空間。此外，在活動期間，廣告中心還積極與其他客戶溝通，促成了伊利、王老吉、大運摩托等一批知名品牌在我臺的公益廣告投放，既增加了廣告收入，也為廣大企業提升公益形象提供了良好的傳播平臺。

公益營銷實現社會效益與經濟效益雙贏

作為這次活動的參與部門，廣告中心主任高度重視整體活動的宣傳推廣和招商工作。希望圍繞這次活動的目的和宗旨，通過加大多媒體的推廣、宣傳內容中公益元素的強化和企業品牌融入的巧妙設計，在搞好公益宣傳的基礎上，實現媒企品牌的共同提升。中心張主任先后多次召集部門內部人員商討活動相關的具體執行方案，并成立專門的項目組，責任到人，分別負責報紙、網絡、廣播、戶外等多媒體的宣傳推廣同時逐一落實贊助企業的回報條件。

由于“川渝中煙”長期參與慈善事業，同時也與川臺廣告中心合作了兩年的“5?12大型活動”，其企業的公益愛心形象已廣為流傳，針對這次活動主題和企業的品牌訴求，廣告中心共同確定了既體現公益大愛，又能展現企業品牌內涵的活動主題，同時設計出精美新穎、形象生動的LOGO，全面應用到整個活動的細節中。為滿足客戶需求，廣告中心先后與總編室、海外中心、新聞中心、各相關頻道等多個部門對接和溝通，通過活動LOGO演繹、故事植入、場景植入、角標、冠名、人物訪談、新聞報道、多樣化的宣傳片和推廣方式，實現了企業在多個節目內容中的軟性植入和品牌傳播，達到了贊助企業的預期目標。

全媒體整合傳播，引爆活動輿論議程

廣告中心在電視宣傳的同時，進一步加大了廣播、報紙、雜志、戶外、多媒體的全方位宣傳，譜寫了“中國嬌子?中國愛”的全國交響曲。

神韻網站聯合多家門戶網站強勢推廣

作為本次“中國嬌子?中國愛”的媒體官方網站，神韻在線不僅在第一時間搭建活動專題，將電視節目內容延伸到了網絡，還編輯了與活動主題密切相關的圖文花絮、社區專版、拍客征集等豐富多彩的內容。此外，活動在中國新聞網、新浪網(新浪四川)、CNTV公益臺、鳳凰網、四川在線、優酷網、酷6網、土豆網、PPS、PPTV、激動網、悠視網、迅雷網、百度貼吧等網站均有大范圍的集中宣傳與報道。利用專題、博客、論壇、留言板、微博、QQ、手機短信等，網友能通過大眾化的新媒體平臺實現節目參與、表達觀點與態度，并且積極參與到信息的采集、調查、傳播中去，不僅拓寬了宣傳渠道，活躍了參與人群，更提升了四川廣電的公益媒體形象與“中國嬌子?中國愛”大型活動的社會影響力。

在無線短信方面，官方短信通道由神韻在線提供，宣傳方式是大屏呈現互動內容，屏幕下方出現游走字幕：“中國嬌子中國愛”活動全稱；而四川衛視俱樂部下發不低于40000條“活動預告”、“提醒收看”的短信給四川電視臺所有觀眾，均帶活動全稱。在5?12當日12小時直播中，自活動開始網友持續熱烈互動，在各合作網站留言、短信留言數量高達數萬條。

多家全國性平面媒體深度報道

為了讓今年的5?12活動更具規模和全國影響，廣告中心在《南方人物周刊》、《看天下》、《鳳凰周刊》、《新周刊》、《經典視線》等覆蓋全國、具備較強影響力的雜志上投放了多次活動宣傳硬廣。同時，廣告中心還在合作的理事雜志《廣告主》、《中國廣播影視》、《新聞界》、《西部廣播電視學刊》多家雜志上了活動的相關信息，使活動的傳播范圍進一步擴大。

前兩年的活動在報媒宣傳上收到良好的傳播效果，今年廣告中心仍就攜手強勢的傳統媒體進行宣傳推廣特別選擇了在全國和省內十分具有影響力的《新京報》和《華西都市報》進行全程報道，時間從4月24日至5月14日，采用新聞報道的傳播形式，多次對活動進行跟蹤報道。報媒的運用為活動在全國范圍內形成了較強的影響力和持續的關注力。

機場等戶外媒體多點聯動

為了讓活動效果達到最優，擴展宣傳覆蓋面，本次活動繼去年之后再次選擇位于機場收費站處醒目的戶外廣告牌在活動期間持續刊登本次活動的宣傳廣告。此外，在紀念5?12三周年之際，四川衛視以“巴山誼，蜀水情，大愛中華，相偎相依”為口號在重慶地區開始了“四川衛視?中國愛”的品牌形象推廣。本次推廣以戶外廣告媒體為宣傳陣地，以重慶本地長期住戶為目標受眾，以包圍貫穿住宅社區為覆蓋策略，分別在重慶主城區內選擇公交站臺燈箱和公交車身進行較大規模的宣傳推廣。本次推廣主題鮮明，立意深遠，以貼合紀念5?12三周年期間的Wee4導向，有效利用大環境氛圍喚起受眾的強烈共鳴，明顯放大了宣傳效果和公益目的。

廣播電臺全面占領聽覺注意力資源

除了在視覺上打造強力宣傳攻勢，廣告中心還在聽覺上下足了功夫，通過臺領導的同意和支持，邀請了四川廣播電臺新聞頻率和經濟頻率參與本次活動進行宣傳推廣，自4月10日至5N12日持續播放60秒活動宣傳廣告，使更多的省內群眾關注并參與到廣告中心的系列活動中。

積極配合整體宣傳需要提升廣告投資回報率

為了使本次“5?12大型紀念活動”達到更好的效果，廣告中心在活動啟動前就對各頻道的廣告資源進行了認真評估和核算，并盡可能安排出了大量廣告時間對活動進行高密度的宣傳。5月6日推出《悲壯走向豪邁》、5月10日的《感恩祖國》晚會和《5?12大直播》期間，由于活動需要，部分廣告暫停播出，為了避免巨大的廣告損失，廣告中心提前給廣大客戶做了大量的溝通和解釋工作，通過調整時間，補播等方式使廣告損失減少到最小。

品牌宣傳推廣方案范文第2篇

一、實用的商業模式。目前，水家電企業和品牌的數量雖然比較多，競爭比較激烈，但基本上屬于無頭緒的低級競爭，缺乏足夠的銷售殺傷力。在這種情況下，有膽識有核心競爭力的水家電品牌其實最容易脫穎而出，成為行業的領軍品牌。要做到這一點，就需要水家電企業創新商業模式，滿足廣大消費者的真實需要，從而將巨額的市場份額快速收入囊中。商業模式的威力是巨大的。我們以服裝行業中的“快時尚商業模式”，來認知實用的商業模式的價值。

西班牙的ZARA、瑞典的H&M，美國的GAP和日本的優衣庫四個品牌是快時尚類型商業模式的代表，其特點是以產品設計時尚、多款少量的形式，為廣大消費者帶來豐富多彩的選擇，而產品價格只是Lv、GUCG、Dior、ARMANI等品牌類似產品的價格的十分之一甚至更少，從而獲得全球廣大消費者的熱情青睞。因為這一特色，能夠滿足全球更多既愛美又手頭上不寬松的消費者的真實需求，產品快速走量就已水到渠成了。正因為這樣，例如2009年ZARA的銷售業績就超過了1600億元人民幣。這就是快時尚商業模式的魅力所在。

顯然，能夠滿足市場和消費者需求的商業模式非常的重要，而目前多數水家電企業不太重視市場和消費者的需求，任憑自己的想法去運營和發展導致與市場銷售嚴重脫節，從而形成了讓人傷透腦筋的巨額庫存產品。鑒于這一現實情況，廣大水家電企業應該清醒頭腦，從傳統的運營思路中走出來，根據自己的產品和品牌定位，深入地研究目標消費者，搞清楚他們的真實消費需求，然后去“滿足”他們的需求，從而形成獨有的和實用的商業模式或者營銷突破點，最終實現火爆的銷售業績。這是非常重要的一點。所以，廣大水家電企業應該用“智慧”來決戰市場，通過創建實用的商業模式或尋找營銷突破點，實現成功的銷售突圍。

二、完善的產品系統。優質的產品和完善的產品體系是水家電企業快速實現“一市一年銷售一千萬”的銷售目標的基礎。道理很簡單：巧婦難為無米之炊，如果水家電企業不能提供優質的產品和完善的產品體系供廣大消費者自由的選擇，那要求終端實現火爆的銷售業績就將成為一句空話。由此可見，完善的產品系統將對水家電企業的終端優良銷售起著至關重要的作用。但遺憾的是，目前為數眾多的水家電企業在產品系統方面都未能健全，不論是產品質量，產品款式，還是產品組合等諸多方面都欠完善進而拖了終端銷售的后腿。

鑒于這一實際情況，水家電企業要花時間下工夫將產品系統完善起來。這里面要做的工作非常多，例如產品質量，產品款式、產品工藝產品賣點、產品組合新品更新等諸多方面。尤其是產品賣點，這一軟性工作做得好與不好，將直接影響著終端銷售的解說和產品銷售的成交。因此，水家電企業既要將產品質量等產品的硬件工作做好，又要將產品賣點等產品的軟件工作做好。顯然，只有水家電企業形成了完善的產品系統，才能更好地滿足廣大消費者的真實需求。

三、鮮明的品牌形象。目前水家電行業中，多數水家電品牌都默默無聞，不被消費者所了解。顯然，缺乏品牌知名度的水家電品牌產品，在銷售過程中將會產生不小的難度，這也是導致不少水家電企業銷售業績不佳的主要原因之

。正因為這一點，又將成為有膽識有核心競爭力的水家電品牌脫穎而出的又一良機。因為水家電產品直接關系著消費者的身體健康，而消費者又很難識別其產品是好是壞，在這情況下，多數消費者往往會覺得品牌知名度偏高的水家電品牌，其產品質量也會更好。這是當前中國消費者的普遍消費心態。

鑒于這一現實特點，水家電企業就需要將品牌形象樹立起來，并且通過長期的品牌傳播，將品牌的知名度有效地提升上來。顯然，水家電企業在樹立品牌時，要注意做好多個方面的工作，尤其是品牌定位要精準，品牌口號要響亮，品牌形象要鮮明、品牌設計要醒目等等內容。這些品牌工作是非常重要的工作，優質完成并且科學地運用在銷售過程中，就將對銷售的快速成交起著巨大的促進作用。因此，水家電企業應該扎扎實實地把品牌工作做好，樹立起一個形象鮮明的品牌，有效地促進其產品的快速銷售。

四、持久的市場推廣。缺乏品牌知名度，沒有品牌影響力，產品銷售就更加的艱難。這點，對于水家電產品而言更加不例外。目前，絕大多數水家電企業都不注重區域市場的宣傳推廣工作。多數水家電企業般在區域市場上開設了銷售店面后，就坐在店內等客人上門來選購產品，而不會對整個區域市場進行有計劃的品牌宣傳推廣，使得多數水家電品牌雖然進入了某些區域市場，但區域市場上的消費者幾乎都不知有其品牌，顯然，面對無名的水家電品牌，廣大消費者因為水家電產品缺乏有效的識別能力，從而不敢輕易選購其產品。如此，水家電企業要實現優良的終端銷售業績難度又高了一層。

由此可見，水家電企業要想在地級市場上實現預定的銷售目標，就必須展開持久有效的市場宣傳推廣，才能更有效地吸引廣大消費者對本品牌產品的關注，最終帶來可喜的銷售成交業績。因此，水家電企業要學會在地級市場上展開高效的品牌宣傳推廣工作，尤其是水家電產品獨特宣傳概念的宣傳推廣，低成本立體化的宣傳推廣和持久的品牌宣傳推廣。做好這三點，水家電品牌將在地級市場上迅速脫穎而出成為廣大消費者心目中的知名水家電品牌，其銷售業績自然隨風而漲。

五、火爆的主題營銷。目前，多數水家電企業都比較懶，一般不是節假日就很少搞營銷活動來吸引消費者，銷售終端設在商場的水家電店面還好些，因為商場為了銷售業績，一年都會搞很多活動，來吸引消費者刺激整體消費，從而使各店面的銷售業績均有上漲。而銷售終端設在街道的水家電店面就懶惰多了，要么很少搞活動，要么活動搞得晚又收場早，要么活動缺乏吸引力，搞了活動也同沒搞活動一樣。這樣，銷售業績不理想也是意料之中的事情了。由此可見，諸多水家電企業的銷售終端之所以業績老是上不來，這與終端的營銷活動操作得少或者操作質量不佳有著很大的關系。

品牌宣傳推廣方案范文第3篇

隨著WTO的進程，汽車關稅的壁壘將蕩然無存，轎車已經大規模的進入尋常百姓家，因此經濟型轎車的需求將是汽車市場的主流，經濟型轎車的目標消費者以青年為主流，而作為重慶本土第一份時尚周報的渝報一直以關注青年為辦報方針，其汽車周刊率先在汽車媒體上明確提出了“青年汽車”的概念，為汽車營銷提供了新鮮的佐料。并得到了國內汽車界的部分權威人士和營銷精英的認同和肯定，為使青年汽車的概念得到大眾消費者特別是渝報讀者的普遍認同，在3.15消費者節日來臨之際，并借勢重慶國際汽車展的影響，我們特別策劃了本次青年汽車月活動。

二、 活動目的：

1、 推廣青年汽車的概念

2、 提升渝報汽車版在車界的影響力

3、 實現汽車廣告05年增量

三、 活動時間：05年3月3日—4月7日

四、 活動主題：時尚周報 青年汽車 魅力無限

五、 活動內容：

1、 常規版面策劃：

3月10日明確提出渝報打造“青年購車”的概念，進行炒作；（請業內人士、汽車專業媒體主編、廠家老總、本土營銷精英對“青年購車”的概念作出肯定）強化315維權熱線，刊登出315消費者調查表；推出車市集裝箱欄目，細化本地行業新聞，并對重慶國際車展進行第一次的提要性包裝。

3月15日 對315進行跟進報道，用具體的新聞事實來呈現，汽車消費者在維權意識上的加強

對車展進行第二次包裝

3月24日 制作車展會刊，將常規汽車版納入其中

3月31日 對部分參展企業進行重點報道，并做一些關于新車上市的新聞

4月7日 車展現場報道，關于本報的現場活動及花絮等

2、特別會刊策劃：

在3月24日渝報正常編輯出版期內、我們計劃在重慶國際汽車展會上散發由渝報特別策劃、專為展會期間汽車商家亮身定做的印刷精美的別冊，并另外增印5000份在車展現場散發，同時隨渝報發行、增加讀者的閱讀廣度。

3、地面推廣活動：

我們將充分借勢重慶國際汽車展的巨大影響力和廣泛人氣，通過地面推廣活動為廣告商家服務，同時提升渝報汽車版在車界的影象力。

（1）、渝報封面汽車女郎大賽（細案另付）

我們將利用平時的正常版面對該活動進行適當的報道，并設置報名熱線，調動重慶美女和汽車商家的參與，吸引讀者眼球，并在展會現場進行封面女郎的決賽、冠軍可上渝報封面并可加入渝報星工場。

（2）、汽車小型障礙賽

（3）、汽車美容賽

為配合車展，并傳達渝報的時尚理念，給車界以極強的渝報印象，我們將在車展現場搞以上兩個小型活動增加車展的趣味性吸引參展觀眾，為車展方和商（廠）家品牌傳播帶來渠道效應，同時提升渝報的影響力。（執行方案另付）

六、 宣傳推廣：

七、 活動亮點：

空前反響 渝報首創

重慶本土第一份時尚周報以關注白領等青年人群為標向，率先提出青年汽車概念，并得到業界人士及青年購車者的廣泛認同，為汽車營銷增加了新的亮點，廣告投放渝報展會特刊，必將鎖定目標消費人群，強勢促進車展期間的產品銷售。

增量發行 投放首選

渝報本次車展特刊將增量發行，廣告傳播效果顯著提升，服務商家車展期間進行強勢宣傳推廣的需要，為媒體投放之首選。

精彩選題 創意無限

渝報車周刊定位精確、系列活動極具創意，對目標對象極具號召力，并精心打造本次特刊選題，從形式到內容帶給讀者及商家更多閱讀興奮點，廣告傳播效果非同尋常。

精美印刷 收藏首選

渝報印刷質量全面提升，精美印刷讓報紙內容及圖片更加精致，本次特刊必將成為報紙收藏之首選。客戶廣告傳播效果持久有效。

八、 活動招商：

由頂格廣告根據策劃案編制招商方案

九、 活動分工：

活動及特刊統籌：彭張忠

策劃統籌：陳治泉

行業招商：王瑞

特刊執行：劉麗娜

汽車活動方案（二）

一、活動背景

二、活動目的

鑒于微車市場與目標消費者追求口碑好，強動力，售后服務好的特性，滿足消費者的心理需求。

借人們向往的輕松時尚心理，推出個性、時尚、絢麗的新款雪佛蘭SPARK，讓消費者 體驗工作之余的輕松心情。

借助五菱小旋風“能拉能載”的概念操作，借勢推出新產品——單雙排“小旋風”車，進一步提高產品的非常空間概念。

通過活動拉近消費者與車的距離，提高湖州菱通汽車有限公司的品牌形象。

三、活動重點

針對客戶：追求輕松、時尚、品位的消費需求，體驗生活真諦，突出個性品位。（雪佛藍SPARK），追求高效益，強動力，低風險的消費需求。（五菱微車）

針對公司：了解消費者心理，看清市場需求，樹立信心，力創佳績，提升品牌形象。

針對行業：不可低估其他品牌競爭，認清品牌定位和產品的功能價值，不能落后。

四、活動方案

活動方案：通過在湖州的各個地區舉行小型車展，吸引目標客戶，促進購買行為，提升品牌形象。

活動內容：營造一個輕松的活動氛圍，給人一種輕松購車，自由購車之感，與同行業產生差異化。

具體操作：

1、湖州市區：宣傳單先行

方案1、①在湖州菱通汽車有限公司（陵陽路1198號）門口擺上大型的拱門（可以的話大型的氣球），②彩旗③標語提示，活動優惠提示。

方案2、湖州前村，原因：由于湖州東邊土地征用，屬于新農村，農民手里有征用款，而且買車跑運輸或者載客是不錯的維持生計的方法。

2、長興地區：宣傳單先行

開往夾埔方向，三峽移民區。原因：三峽移民區的消費者沒有生活保證，工作也沒有，沒有經濟來源，買車跑運輸或者載客是一種方法，另外國家有優惠政策3年（省一些手續費用）。

3、安吉地區：宣傳單先行

在縣城廣場，縣政府門口，人口流動密度高的地區搞車展，拱門，橫幅。Ps：例如孝豐，杭垓等邊遠山區，搞鄉鎮宣傳，宣傳單先行。因為路途較遠，可以事先電話聯系。

4、德清地區：宣傳單先行（不要現場車展）

進入武康的三叉路口，擺上大型拱門（氣球）宣傳，宣傳標語：五菱汽車元旦優惠，彩旗，具體標明活動地點，優惠措施。原因：是該地區車流量最多的地方，有較強吸引力。

5、和孚地區：宣傳單先行

開往菱湖，桐鄉的交叉路口，車展，拱門（氣球）宣傳，橫幅宣傳。

主要宣傳介紹方式：

1、新車介紹：由專營店人員介紹新車的外觀和功能。（還是正規些）

首先介紹外型（內容略），再次介紹功能（內容略），再介紹優惠方法，吸引消費者產生購買欲望，最終達成交易。

2、活躍會場氣氛，體現輕松、時尚主題，優惠措施。具體的形式如下：

突現雪佛蘭SPARK的小體積大空間的時尚鮮艷，五菱之光，揚光的區別（附帶介紹其他廂式微車），五菱小旋風的能拉又能載。

3、茶水，大的遮陽傘，桌子，凳子，銷售員熱情。

五、場景布置

主題：“元旦購車瘋狂送禮”

現場布置風格：鮮艷，吸引群眾眼球，力求“闊”的感覺，達到能夠吸引不買車的人也來看。

地點：上述各地區以及各個銷售分店 ，江南車城

工作人員：

1、公司銷售人員

2、媒體（最好）

報紙：湖州晚報（汽車版） 電視：湖州電視臺 廣播電臺：湖州廣播電臺。

會場布置詳注：

展架，放在桌子旁邊，桌上用具都是統一的系列擺設

六、工作內容

采點（具體車展場地），定制優惠措施（在保證車價盈利的基礎上送油卡，送保養，送裝修等）

活動布置效果圖

活動背景1個

活動現場布置

現場活動執行

七、效果評估

在這一系列的活動過后，將會給五菱汽車銷售帶來質的飛躍。市場對五菱汽車有了明確的認識和印象！

勢必會成為社會和媒體關注的焦點。對樹立品五菱汽車牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用。

五菱汽車再造“非常空間，非常動力”概念，勢必會影響和吸引大批的五菱汽車潛在客戶群的向往和加入，從而有效的帶動旗下各種品牌的銷量，締造又一個銷售奇跡！

品牌宣傳推廣方案范文第4篇

關鍵詞：電信公司；服務營銷；策略研究

中圖分類號：F127 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）04-0-01

一、課題研究的目的和研究范圍

本課題研究的目的是運用服務營銷基本理論，分析研究連云港電信公司的服務營銷策略，本課題的研究范圍主要包括服務營銷戰略確定和服務營銷組合策略的實施。

二、連云港電信公司的產品組合和品牌策略

1.電信服務產品組合策略

電信產品組合的兩個主要手段即產品包裝和產品捆綁。

（1）產品包裝。產品包裝即以一種產品為核心，通過資費和服務的包裝來滿足不同細分客戶群的需要。電信產品包裝的方法主要包括傳統業務和新業務。傳統業務是指進行會員制業務封裝，新業務是指進行推廣期資費優惠或進行功能潛在需求促發。（2）產品捆綁。產品捆綁即以幾種不同產品的組合為核心來滿足客戶多方位的電信需求，并同時降低營銷成本。電信產品捆綁的方法主要包括電信產品與電信產品之間的捆綁和電信產品與其他企業產品的捆綁兩類。

2.電信服務產品品牌策略

（1）進行全員服務觀念的培養。實施服務品牌戰略首先要進行全員服務觀念的培養，這包括：①市場意識的培養。②主動服務意識的培養。③內部客戶觀念的培養。（2）切實解決服務熱點、難點。社會熱點難點如不能有效解決，就無法整體提高服務水平，更不可能在社會公眾中樹立品牌形象。（3）堅持推進差異化服務模式。電信要堅持推進標準化，專業化，個模式。而對大客戶的服務不但要為他們解決通信需求，更要體現區別于一般的個性化服務。（4）強勢的包裝宣傳。服務品牌戰略的重要一環就是對特色服務進行包裝，科學利用各種大眾媒體向社會宣傳推廣。

三、連云港電信公司的服務定價策略

1.樹立以客戶為中心、主動應對競爭的戰略定價理念

主要要求如下：（1）以市場價格為出發點確定成本；（2）重視客戶價值；（3）主動應對競爭；（4）重視價格杠桿的多種功能；（5）遵守政策，競合雙贏。

2.以客戶為中心的定價方法

制定定價策略和采用定價方法時，應以客戶為中心，以客戶細分為基礎，通過提升客戶價值而實現提高企業效益之目標。連云港電信公司可采用的定價方法如下：（1）客戶滿意度定價法。（2）客戶關系定價法。（3）客戶印象定價法。（4）質量與需求匹配定價法。（5）組合定價法（捆綁定價法）。通過對影響電信業務使用量的各種因素進行系統地調研、分析和研究，制定出能夠促進電信業務使用量及其收入增加的各種促銷組合方案。

四、連云港電信公司的服務促銷和有形展示策略

1.電信服務促銷方式

電信企業促銷的基本方法有人員促銷和非人員促銷兩大類。人員推銷的優點：利于溝通，便于交流，促成及時成交；缺點：成本高，對推銷員的素質要求較高。廣告的優點：輻射面廣，可重重宣傳、媒體多樣靈活；缺點：購買行業滯后，信息量有限，說明明力小。公共關系的優點：利于獲取公眾信任，建立形象和信譽；缺點：時間長，見效慢。營業推廣的優點：刺激快，吸引力大，可迅速見效；缺點：短期刺激，可能導致不信任感。業務宣傳及其他促銷方式的優點：便于樹立企業形象；缺點：見效慢，需要一定業務知識。

2.連云港電信公司的服務促銷和有形展示策略

（1）人員推銷。人員推銷是指一個社會組織委派自己的銷售人員直接向用戶銷售某種商品和提供某種服務。在銷售拜訪的過程中，首先是培養一批業務營銷骨干，上門到客戶辦公室宣傳新業務，其次是讓在職職工入手，在社會上起到示范作用。（2）廣告推廣。中國電信要針對不同的業務選擇適合的媒體組合，同時應根據業務產品生命周期，采用相應的廣告策略。通過合適的時間和頻次安排有計劃地進行系列的廣告，加深廣告形象。（3）營業推廣和促銷活動。中國電信應充分發揮大客戶接待室、營業廳等服務場所優勢進行業務宣傳推廣及企業形象宣傳，適時策劃各類促銷活動，如：樣品贈送、價格/數量促銷、優惠券、簽約返利等。（4）公關宣傳。所謂公關關系是一項通過預測、計劃與組織，實施與本組織的各類公眾的經常性的雙向溝通，積極建設本組織在公眾的良好形象，一個企業擁有良好的社會形象，其本身就是一筆無形的財富，可以有效地促使顧客認同企業，進而促進產品市場占有率的提高。中國電信應加強公關宣傳。（5）有形展示。根據有形展示能否被顧客擁有可分為邊緣展示和核心展示類型。有形展示在服務營銷過程中占有重要地位，發揮著重要作用。

在實施有形展示策略的過程中，服務環境的設計是企業營銷努力的重點。連云港電信分公司在服務環境方面，按中國電信規范建成，統一低柜臺，面對面的標準化場所，讓客戶一進入營業場所即感受到中國電信的服務。

五、連云港電信公司的服務過程策略

中國電信的過程策略堅持以客戶為中心，真正地站在客戶的角度來，審視和評價每一次的生產和服務的完成情況。其業務受理流程實施要點如下：

1.受理

（1）低端客戶以96818服務熱線受理、窗口直接受理、10000號為主。（2）中高端用戶結合96818服務熱線受理、窗口直接受理、10000號，區域經理、行業經理提供上門服務。

2.資料核對制定方案

（1）對商業客戶提品技術比較方案，支持方案與合理化建議。（2）根據用戶特殊需求提供個性化服務方案。（3）提供電信業務種類，介紹最佳解決方案。

3.存檔

品牌宣傳推廣方案范文第5篇

創業賬單

總投入：約20萬元

初期投入：約10萬元

新店裝修及租金：10萬元

點評：

這樣的投入較為合理。好的裝修布置可以有效地吸引客人，讓客人在進門的一瞬間便對品牌留下極好的印象，同時也能彰顯自身特色與風格。

送出一份祝福 收獲一份感動

早在2012年，Jana和合伙人就準備開一家婚慶工作室。在那之前，兩人都在同一家婚慶服務公司工作。Jana本是法學專業畢業，在偶然的情況下，她接觸了婚慶行業，并對這個制造浪漫和幸福的工作產生了濃厚的興趣。雖然在婚慶服務公司上班十分辛苦，“每一次籌備婚禮都如同打了一場打仗”，但Jana還是從中收獲了不少的快樂。“每當看到新人在我們創造出的唯美場景中許下相守一生的諾言，我就會覺得特別有成就感”。

在婚慶公司積累了足夠的工作經驗之后，Jana和性格相投的合伙人決定自立門戶，開一家有特色的婚慶服務工作室。2013年1月，他們的婚慶定制工作室正式營業，取名為秀兒婚典大師。工作室主要提供婚禮定制服務，只要客人提出設想或要求，Jana和合伙人就會盡全力打造出讓他們滿意的婚禮。“我們不像傳統婚慶服務公司那樣提供幾個方案流程讓客人挑選，而是將主動權交給客人，我們只擔任類似‘圓夢者’的角色。這樣的定制服務能夠讓客人體驗更獨一無二的婚禮。”

艱難起步

據Jana介紹，工作室創業初期只有她和合伙人兩名成員，從接單、設計、現場布置、統籌再到婚禮舉行，整個流程都由兩人負責，他們常常忙到忘記吃飯，熬夜更是常事。“我們提供婚禮定制服務，就意味著比別人更累，執行起來更麻煩。我們不僅僅要盡可能滿足客人的需求，還要不斷地提供創意和想法。剛起步時，由于沒有與酒店合作的優勢，我們發展得非常困難，一個月300元的工資都發過！”回想起創業初期的艱難，Jana還是很感慨。

工作室的宣傳和推廣堅持通過互聯網完成，Jana表示，正是這種堅持帶領他們走出了困境。他們將在線宣傳推廣的重點放在了論壇和微博，通過成都本地熱門論壇的婚嫁板塊積累人氣，再與知名婚禮微博賬號合作，擴大影響，增強品牌實力；在線下，他們堅持為客人提供高性價比的優質服務，慢慢積累客源和口碑。2014年11月，在經過近兩年的發展后，工作室從香檳廣場搬到了新世紀環球中心，員工也增至8位，他們終于走出了創業最為艱難的時期。

上升期需要更上一層樓

充滿設計感的入室門廳、設計簡潔又不失浪漫的接待區、整潔有序的辦公區，這就是秀兒婚典大師的全新工作室，可以看出，品牌已經初具規模。

“我們目前正處于上升期，但仍需努力”，Jana告訴記者，由于公司規模擴大，業務往來變多，原本由她一人擔任的創意設計工作顯得難以負荷。她認為公司需要培養更多創意設計人才，策劃舉辦更多具有創意的婚禮，才能獲得更好的發展。

診斷

企業管理有待加強

就目前看來，秀兒婚典大師實行定制服務的理念非常好，但人力稍顯不足。這不僅會帶來超負荷的工作量和壓力，在執行婚禮服務時還容易出錯，給客人帶來損失，影響品牌聲譽。正如Jana自己所說，公司想要進一步發展，需要在員工培訓I和管理上下功夫。

定會渠道較單一

雖然秀兒婚典大師在互聯網宣傳方面取得了不錯的成效，但我認為，婚慶服務公司的宣傳渠道可以更加多元，線上線下一起發展才是長久之道。

處方

建立系統高效的管理制度

一個優秀的企業并不是只有優質的服務，它更需要系統高效的管理制度。兩位合伙人需要好好考慮如何在創意設計、執行、營銷等方面加強管理，培養員工獨當一面的能力。

培養創意策劃人才

作為一家以定制為特色的婚禮服務公司，工作室應該更加注重創意策劃人才的培養，在員工的數量和質量方面都要有所提高。

定制推廣方案

Jana可以為自己定制一個專門的宣傳推廣方式，如建立品牌網站或微信公眾號，讓客人在第一次接觸秀兒婚典大師時就感受到它的獨特。

TIPS

大女人創業小建議

1 有位新娘曾對我說過一句話：“你把這份工作看成自己的樂趣，這是件特別幸福的事。”我對婚禮服務行業有著非常深厚的感情，從事婚禮服務11年，我陪著無數新娘造夢、圓夢，很滿足。因此我認為，做婚慶工作一定要心懷夢想和愛。