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一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業執照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎,20xx年2月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發展需要,資產變更后需進行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于20xx9月完成資質證書變更工作,為公司順利發展打下基礎。于20xx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作
xx年年初,xx遭遇大雪,綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰,對管理區域及政務區指定區域積雪進行掃除;5月4日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動;5月12日,汶川地震,災區人民的苦牽動了公司全體人員的心,組織全體員工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干,并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式;5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在xx的順利傳遞貢獻了自己的力量;6月,組織各項目員工開展從細節入手,提高服務質量大討論活動。8月,完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門,在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的角色,xx年在總經理室曹總的引導下,轉變工作意識,變為為各項目能順利開展工作的服務者,在大項目、小公司的環境引導下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學習,努力提高自身素質
一年來,我時刻秉承把工作當成學習,把學習當成工作的信念,努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習,及時掌握工作方法;此外,我還利用業余時間,自行出資進行提高式在職再教育,以通過不間斷的學習來更新知識,從而努力提高自身素質,以不落后于企業發展的要求。
三、存在問題:
一年來,雖然能按時按照領導的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現在:
1、綜合協調能力方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時抓住領導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題
3、物業理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續搭建好并發揮好行政管理系統的基礎平臺作用,發揮部門團隊的合力,重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能,繼續加強對各部門、項目部的聯系,創立公司良好的溝通網絡。
一、努力學習,完善自我:
隨著公司的發展,實驗室儀器的增加。為了更好的完成工作,在之前的工作基礎之上,又學習了水中油含量、柴油烴類組成(稀釋法)、hcl的測定等新的實驗方法,并且熟練掌握,較好的完成了相關的工作任務。其次在工作中也經常遇到一些新的問題,通過和領導、同事們的商討研究最終解決。同時也對相關工作有了進一步的認識。
二、工作內容與體會:
我的工作主要是配合研發一部的其它幾個崗位做相應的分析。第一,配合重整催化劑評定崗位生成油的折光率和烴類組成分析;第二,配合抽提組的芳烴抽提的柴油做烴類組成分析;第三,配合代研究做的裂解油的黏度,酸值及色度等分析;第四,負責研發一部水樣的水中油含量、水垢等相關分析;另外在原油評價中負責酸值、蠟含量、硫醇硫、色度、冷慮點、黏度及逆流黏度等相關分析;參加hr-05b300溶劑生產負責取樣及黏度分析共二十一天;其次就是一些儲存油樣的色度分析及其它的一些實驗分析;另外我還積極配合其他同事完成了一些工作任務。
一年中,在領導和同事們的悉心關懷和指導下:我共完成色度數據500多個;折光率數據150個;黏度數據88個;逆流黏度數據140個;水中油數據245個;熒光族組數據193個;柴油族組成數據115個;酸值數據30多個;蠟含量數據11個;密度數據16個;冷慮點數據5個;溴價溴指數數據18個。
化驗工作精細瑣碎,而且由于我們主要是搞研發,所以不像煉油廠的化驗工作很有規律性。我們會經常遇到不同的新問題。所以為了搞好工作,我不怕麻煩,細心觀察實驗現象,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
在實驗室工作安全意識和環保意識相當重要。所以我工作投入,能夠正確認真對待每一項工作,熟記各項安全措施,遇事不能慌。環保也是相當重要,做到每種化學試劑和需要處理的油樣,集中分類處理,不隨意亂倒。這些對環境都很有影響。在刷洗瓶子時,不隨便倒沾有油的污水。同時注意到實驗室的通風和各種化學試劑及油樣的擺放問題。
三、工作態度與勤奮敬業:
我熱愛自己的本職工作,正確認真對待每一項工作,在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時完成各項工作。熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤。有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。積極參加公司組織的各項活動,如春游,秋季五項全能體育比賽等。
一、上半年主要工作任務完成情況
(一)完成任務指標情況
上半年簽訂工程合同56項,合同總造價為113,382.86萬元,完成年計劃的78。72%。累計施工面積199,931m2平方米,其中20**年結轉工程施工面積98,931m2,上半年新開工工程36項,造價22783萬元;竣工工程32項,面積318,730m2;驗收工程7項,工程驗收合格率為100%。未發生重大工傷事故。上半年完成產值29080.97萬元,完成年計劃的56。9%,同比增長17.29%,其中:工程結算收入19,018.63萬元,完成年計劃57%,同比去年增長17.38%;上繳國家稅金1288.24萬元。物業租金收入558萬元,出租率達95%。物業管理費收入426.57萬元。公司為了改善員工的工資待遇,認真分析了上半年業務主要任務指標的完成情況,在保持上年浮動工資標準的基礎上繼續增長浮動工資,按照公司20**年度生產經營計劃的指標,即:員工工資總額在上一年度增長10%的基礎上提高5%的目標,今年第一季度員工的月工資收入實際增加了5%,第二季度根據公司業務及生產經營情況又決定相應提高3%,即達到了在上一年的基礎上增加8%的幅度,使員工的工資收入有了明顯的提高。公司上半年整體經營收支基本平衡。
(二)積極開拓生產業務,取得了較好的效果
業務拓展是企業的主線,公司領導高度重視,及時調整充實業務力量。××*部在××副總經理的直接領導下,在××經理、××、*副經理的帶領下,以蓬勃向上的工作熱情,以無私奉獻的工作精神,不辭辛苦,不分晝夜,經常加班加點,積極開展業務工作,取得了較好的工作成效,超額完成了上半年業務指標。特別是拓展沈陽、大連、煙臺、石家莊、濟南、等周邊地區的業務,付出了很多辛勤的汗水和勞動,很不容易,這種工作態度值得大家學習。上半年開出承接工程及其他業務的資質證書共398份,資格預審文件256份。參加投標475項,其中公司上網公開投標133項,中標24項,總造價9,019.76萬元,中標工程項目總造價占我公司上半年簽訂合同造價的37。51%;邀請投標28項,中標率為零。審核工程預算書164份,合計造價為7,152萬元;審核工程結算書264份,合計造價為7,601萬元。抓緊拓展拆遷新業務,以邊學習、邊摸索的方法,初見成效,也取得了拆遷業務零的突破,上半年拆遷任務量完成132000m2,擴大了業務范圍,增強了工作信心。
(三)加強施工生產管理,保持安全生產的平穩態勢
施工管理部、總工室在——副總經理直接領導下,在××經理、××××副經理、××主任帶領下,公司施工管理逐步提高,其表現為:認真貫徹落實工程建設標準強制性條文和安全生產的各項法律法規,按照iso9001標準,加強施工安全生產管理。一是安全生產工作比較落實。堅持落實各項安全生產制度和安全工作責任制,明確了各工地安全生產第一責任人和防火責任人,積極開展“安全生產月”活動,促進安全工作的落實。組織了第一、二季度安全生產大檢查,下發檢查通報,針對存在的問題,加大了整改的力度,保證了公司生產平穩的推進,跟蹤整改效果,消除安全隱患,確保了生產安全。及時派技術人員現場指導,加強施工管理。按照市建委要求,申報了建筑施工企業安全生產許可證,并取得了證書。安排了23人參加建筑施工企業管理人員安全生產考核,提高業務素質。二是抓好工程質量管理。強化對施工技術的管理和指導工作,審核施工組織設計方案及專項施工方案38份,審核驗收資料24份,到工地現場檢查技術和安全資料,及時掌握并完善工程資料的整理。指導工程處(隊)執行iso標準,規范和提高工程項目現場技術管理水平。根據各單位工程進度需要,給予技術支持和服務,促進施工質量的提高。
(四)以人為本,完善制度,抓好企業內部管理
經營領導班子團結協作,工作步驟一致,與董事會、監事會、黨支部、工會關系協調;各部門領導盡職盡責,帶頭努力工作,倡導團結協作和奉獻精神,為員工營造了一個團結、積極向上的工作氛圍,增加了企業凝聚力,員工的人心穩定,精神面貌、工作熱情、工作態度都有了進一步提高,辦公秩序井然,推動了企業內部管理的實施,具體反映如下:
一是加強印章、證照管理,完善制度,守法經營,保護公司合法權益。嚴格執行印章審批制度,形成了較規范的工作秩序;及時辦理了營業執照延期、變更注冊地址審批手續;4—6月幾個部門聯合摸查了解2000年轉制以來各工程處(隊)的工程量和工程處印章使用情況,并針對發現的問題及時采取處理措施;抓緊處理××實業公司遺留的經濟糾紛問題,已辦理工商注銷手續;落實iso體系管理制度,3—4月完成iso9001內部審核和管理評審工作,并通過了北京××中心的復審換證審核,取得了新證書。
二是加強財務管理,管好財,力爭增加公司收益。不斷完善公司財務管理制度;根據今年政府稅務政策的變化,調整管理方法,加強材料發票的管理,提高財務自身管理的能力;向銀行申請貸款1300萬元,基本滿足公司運作及業務拓展需要;已完成公司及屬下物業公司20**年年終結算、財務審計工作;完成了公司資產評估工作;完成了公司及物業公司報稅、代扣代交稅金工作;按要求分別到濟南、煙臺、順義等各工程所在地辦理繳交稅款、稅務轉移及注銷等有關手續;做好與××建筑公司的分包稅務轉移工作;完成了××實業公司財務清算工作;辦理了支付××××*地塊補償款、收回發票等手續;及時提供工程投標、質量保函,配合招投標工作。
三是以人為本,做好人力資源管理,改善員工的福利待遇。調整、聘任班組長以上管理人員2人,調整專業技術職務1人,調整工作崗位3人,充分調動員工的潛能和工作積極性,提高了工作效率。6月份根據公司的實際,大幅度地調增了員工的住房公積金繳存工資基數標準,員工受益明顯體現。重視員工的健康狀況,定期組織體育活動6月份安排了身體全面檢查,受到員工的好評。
四是加強后勤保障和安全管理。認真抓好辦公區的環境衛生和綠化管理,保持清潔、舒適、美觀的工作環境;嚴格執行食品衛生制度,不斷改善食堂伙食;組織安排防火教育學習,提高安全意識;及時做好車輛維修和保養工作,抓好安全行車管理,未發生交通事故。積極采取措施,維修、保養辦公區空調等電器設備,保證安全用電需要。
五是抓好物業出租管理,提高經濟效益。學習物業管理條例,提高管理素質,認真抓好安全工作,落實消防工作制度,保證物業的消防安全和良好的治安環境;做好物業區清潔衛生工作,加強物業的使用和維修,力爭提高出租率,空置面積由年初的2800多平方米減少到現在的1324平方米,出租率由年初的80%提高到現在的95%;了解客戶需求,不斷改善服務態度,提高服務質量,減少租戶的投訴。
六是積極組織員工參加社會公益活動,培養員工良好的公共道德。上半年組織員工區參加××*民政局扶貧、救災捐贈活動3次,捐款21175元,捐物298件。
(五)協助董事會完成有關工作。如:1、配合董事會做好20**年度董事會工作總結;2、給全體股東下發了《公司××*實施方案》(討論稿),廣泛征求意見;3、想方設法推進××地塊問題處理,爭取得到政府的支持和理解,協調與××*公司的關系,取得了一定的成效。
二、存在的問題。
上半年經過全體員工的努力,取得了較好的工作業績,值得高興和欣慰。但也要看到工作存在的不足:
(一)業務開拓方面,大的工程項目較少,需要認真分析情況,總結經驗,加強與工程處(隊)的溝通與合作,從而切實提高競爭能力;拆遷業務工作開展還不夠理想。
(二)××地塊問題。夠,做得總結經驗教訓善服務態度,提高服務質量,減少租戶的投訴。仍未解決。上半年雖有了明顯的成效,但要想徹底解決,還有很多困難,難度挺大。
(三)追收和退付公司的應收應退的工程款項的工作進展不大。
(四)在文明施工管理上管理力度不夠,存在薄弱環節。
(五)公司資質、業績、*級項目經理人數不多狀況有待加強改進。
三、下半年的主要工作
(一)要繼續做好拓展業務工作,努力完成今年的業務指標。關注和收集××*區工程投資項目信息,同時積極拓展周邊地區的工程招(投)標渠道,加強與工程隊的溝通與合作,及時收集業務信息。在穩定現有業務來源的基礎上,培養自身的投標競爭力,提高中標率。抓緊了解拆遷業務信息和政策規定,加速推進拆遷業務進展,制定配套的拆遷管理制度。
(二)繼續抓緊配合完成××*建筑企業××設立辦事處的審批工作,力爭為公司引進××基礎。力爭為公司增加園林綠化工程資質,引進必要條件,以便拓展綠化資質和綠化工程業務,提高公司業務競爭能力。
(三)加強專業技術人員的業務學習,掌握新規范標準、新技術,提高業務素質;抓好公司有關人員的一級、二級建造師的考評(培訓報考工作),安排好第三、四季度安全生產大檢查,加大力度整治薄弱環節,切實抓好工程質量、安全生產管理、文明施工管理,確保生產安全。
(四)加強財務管理工作。繼續落實債權的追繳和工程款的追收工作,以便解決公司所欠××*施工隊等款項。
(五)配合公司董事會積極抓緊解決××地塊問題。繼續爭取××的支持,力爭減免所欠××××款項。
(六)9—10月份安排在職職工外出參觀學習活動。
(七)配合董事會做好換屆選舉工作。
(八)根據實際,進一步完善規章制度。繼續做好印章、證照管理,妥善處理有關經濟糾紛案件,盡可能減少公司損失。
(九)積極弘揚正氣,倡導團結協作和工作奉獻精神,提高員工執行制度的自覺性,年底做好專業技術人員年度考核和員工年終崗位職責考核(評分)工作,獎勤罰懶,調動職工的工作積極性。
船閘監理期限為1993年12月至2003年12月,其中1999-2001年為施工高峰期,也是建設監理高峰期。
1監理投入及工作量數據化
1.1高峰期施工特點
(1)工程量大,混凝土澆筑340萬m3以上,預應力錨索施工約4000束,高強錨桿施工9萬根以上,金結安裝(含埋件)4萬t以上,還有各類灌漿工程,3年中完成的主要工程量約占總工程量的70%以上。完成投資量大,3年完成工程投資47.5億元,約占工程總投資65億元的73%。
(2)施工戰線長、標段劃分多,施工作業場地狹窄,同時有4個施工單位在船閘施工。地面、地下、金結安裝,相鄰標段立體交叉作業相互干擾大,安全隱患多。
(3)由于船閘切槽開挖,形成68m高的直立墻,出現500多處大于100m3的不穩定巖體,曾出現過3000m3的塌方,要在這種情況下進行錨索和高強錨桿的支護施工,安全形勢非常嚴峻。
(4)由于初期開挖及邊坡支護工期滯后,對后續混凝土施工和金屬結構與機電設備安裝產生很大壓力,因此,高峰期也是加大投入,把延誤的工期爭回來的時期,經過參建各方的努力,終于滿足工期要求,并提前1個月進行有水調試。
(5)三峽工程質量控制標準高,其中一部分高于國家標準和行業標準,項目法人提出“質量零事故”、“安全零事故”的管理目標,對監理管理提出了更高要求。
1.2監理工作量
建設高峰期3年完成的監理工作量以數據形式作了統計,詳見表1“中南院監理1999-2001年監理工作主要數據統計表”,表中未計入“監理日志”約兩千冊。
2監理控制和管理措
2.1工程質量控制措
2.1.1控制的基本措施
歸納為“三三制”質量控制法:“三階段”控制、“三層次”控制、“三檢制”控制。
(1)“三階段”控制“預控”是事前的主動控制,監理工作的主要內容包括:組織設計交底、審閱施工圖、填寫閱圖卡;審核承包商的資質和質量保證體系,重點審查質量控制點的施工技術措施;審查開工條件,簽發開工指令;監理內部組織好監理人員到位,明確崗位職責等。
“程控”是施工過程的質量控制,是監理質量控制的重點和核心,主要內容有:審查落實承包商編制的單元工程工藝(混凝土澆筑為倉號)設計表格,根據不同施工部位監理采取現場巡視、平行檢驗和旁站監理等方式實行過程控制。以混凝土澆筑為例,包括原材料檢測,拌和物檢測,現場檢測,單元工程完工后的檢驗,評定質量等級。
“終控”是驗收前對單位工程和合同項目工程質量的檢驗,包括外觀檢查,體形測量、內部取芯檢查、無損檢測、缺陷檢查及處理;作好總結、準備好驗收資料。如發現較嚴重的缺陷,其修補的質量控制需重復以上三個階段的控制。
(2)“三層次”控制第一個層次是承包商自控自檢,包括編制施工組織方案、施工技術員跟班控制等;第二個層次是監理的質量控制,從準備工程到單元工程完工驗收,監理工程師都要跟蹤,包括每道工序的簽認,施工方檢測成果的確認,非正常情況采取應急措施的確認等;第三個層次是參建四方(業主、設計、監理、承包商)代表的聯合抽檢,特別是在關鍵部位、關鍵時段、關鍵工序必須經四方聯合簽認后才能繼續施工。
(3)“三檢制”控制“初檢”由作業隊質檢人員負責;“復檢”由工區(大隊、分包項目部)質檢人員負責;“終檢”由總承包商質檢部門負責。只有“終檢”合格后,才能由監理工程師驗收簽認,下道工序才能開工作業。
2.1.2控制特殊措施
(1)細化工程質量控制單元,找準質量控制點根據雙線五級船閘的結構特點和質量控制要求,將工程劃分為五個層次:單位工程、合同項目工程、分部工程、分項工程、單元工程。最基礎的質量控制重點是單元工程,合理地劃分單元工程,并研究每類單元工程的質量控制點是監理控制至關重要的環節。船閘總共劃分單元工程3萬余個。如1倉混凝土、1束預應力錨索即各為1個單元工程,其質量控制點分別是澆筑工藝、注漿和張拉。對質量控制點必須實行旁站監理,從最基礎的層面上控制好質量。
(2)單元工程工藝(混凝土倉面)設計單元工程開工前施工單位必須提交工藝設計,對混凝土單元稱倉面設計,以固定的表格填寫,內容包括主要幾何參數,混凝土標號、級配等,施工人員、值班責任人、機械、風、水、電的供應等資源配備,施工程序、混凝土運輸、入倉方式等。監理工程師接到申請后,現場逐項檢查落實后允許開倉。澆筑過程中旁站監理按表格內容隨時檢查到位情況,發現問題督促整改,拒不整改時,監理工程師受權發停工指令。單元工程完工后,再填寫倉面設計落實評價表,作為評定單元工程質量等級的依據之一。
(3)“施工違規警告通知單”制度凡遇到不按規范施工,不執行操作規程,監理工程師督促無效時,監理工程師可要求總監理工程師簽發“施工違規警告通知單”。違規警告處罰手段主要是罰款,或扣除質量特別獎,或通知施工方更換現場人員,被警告的單元工程質量評定時不得評為優良等級。
(4)質量特別獎三峽總公司為鼓勵現場施工人員重視質量,給現場施工人員發質量特別獎,在規定限額以內由監理單位審查,業主項目部審批“獎勵”或“不獎勵”,凡有“施工違規警告”,工序一次驗收不合格,或出現較明顯的質量缺陷和發生質量事故者均不享有質量特別獎。
(5)監理獨立試驗檢測監理設置獨立的試驗檢測機構,配備相應的專業人員和檢測設備,不僅僅是對施工方檢測的簽認,還直接對原材料、成品混凝土、混凝土溫度等主要技術性能進行抽檢,高峰期獨立檢測近7萬次。同時對拌和系統實施運行監理和設備監理,保證供應合格的混凝土。
2.2工程進度控制措施
(1)堅持宏觀與微觀、靜態與動態管理相結合根據合同目標工期編制階段性和總進度計劃,以指導施工方編制相應的施工進度計劃,加強宏觀控制;為落實階段計劃,要求施工方每月將計劃按日編制,經監理審批后實施,進行微觀控制。
(2)堅持定期作進度分析和預測,狠抓重點每月分析影響進度的各種因素,根據影響因素的化解情況預測下月進度控制重點,狠抓關鍵線路的影響因素。進度控制中強調克服“重工程量、輕形象”的傾向,把控制形象進度作為重點。
(3)堅持計劃檢查制度進度控制以日保周、以周保月、以月保年,以抓短計劃的落實,保長計劃的實現。日有日報,檢查當日完成情況;周有例會和周報檢查上周完成情況,確定下周的重點;月有總結和月報,重點檢查形象進度和關鍵線路上項目計劃完成情況。這樣控制使年計劃完成有堅實基礎。
(4)堅持用經濟手段控制計劃業主設有目標獎,由監理審核、業主審批后支付,以月為考查時段。先將目標獎分解到工程部位,以量和形象計獎;在每月的結量支付中,也考核進度完成情況,完成不好的施工單位除得不到未完部分的支付外,另外還要扣減部分結量支付。
2.3工程合同費用控制及合同商務管理
工程合同費用控制的主要內容是工程計量支付和協議獎金的發放;合同商務管理主要是合同變更和索賠的管理和控制。具體工作有:嚴格控制結量支付;認真審核合同變更;合理處理索賠補償;嚴格審查分包商的資質。
2.4工程信息管理
2.4.1三峽工程管理系統(TGPMS)
TGPMS是三峽開發總公司提供和要求監理使用的信息管理系統,包括合同管理子系統、質量管理子系統、工地安全子系統、文檔管理子系統。
2.4.2NOTES日報系統
NOTES日報系統主要對每日完成的工程量進行統計,監理按時、準確地報送了日進度完成和工程形象。
2.4.3三峽二期船閘工程管理輔助決策系統(YCCIS)
三峽二期船閘工程輔助決策系統(YCCIS)是業主航建項目部委托開發的管理信息系統,也得到了應用。
2.4.4混凝土信息管理系統
監理中心自編了混凝土信息系統,主要功能是錄入混凝土開倉信息,可提供混凝土澆筑形象圖。
2.4.5文件管理信息系統
文件管理信息系統是監理中心開發的收發文件錄入、查詢管理系統。
2.4.6監理中心局域網絡
中心配有NT服務器,可為監理人員提供登錄、文件存儲、信息查詢等服務。
3實踐中的幾點體會
3.1要自覺維護項目法人在建設中的核心主導作用
(1)三峽二期工程監理模式三峽工程在項目組織上的特點是“五大”:“大業主”、“大設計”、“大施工”、“大監理”四大系統以合同為紐帶聯系在一起建設三峽這個世界級的“大工程”;不同于以往的“小業主、大監理”和“業主領導下的監理”等模式。三峽總公司的行為既有企業行為,又有以向國家、向中華民族負責為已任的行政行為,決定了三峽工程參建各方必須以業主為核心,強化業主的主導作用。監理模式可概括為:監理在業主的授權范圍內,作為業主對工程管理的延伸和細化,共同實施對工程項目的建設管理。
(2)監理在建設中的定位在三峽監理模式下,監理單位必須在維護業主的核心主導作用的前提下行使監理權限,貫徹監理是業主對工程管理的延伸和細化的原則,履行監理合同中規定的職責,重點在于努力探求工程建設的科學管理,規范和細化工程建設的現場管理和協調,為承包商提供優質服務。
3.2要努力追求“雙零”目標
“雙零”目標就是“質量零事故”、“安全零事故”的管理目標,是三峽工程建設者必須常念的“兩本經”。
(1)追求“質量零事故”目標從監理方而言,質量控制重在規范化管理,必須建立可靠的質量保證體系,規范和細化施工過程的質量控制,大到施工組織方案的審批,小到旁站監理操作規程的執行,每個環節都必須處于受控狀態。我們編寫136份監理實施細則和操作規程,使各級監理人員有章可循。糾正違章作業,控制缺陷的產生,把施工“常見病”、“多發病”作為“頑癥”治理,貫徹“不留工程隱患是工程建設的最低標準,是三峽工程建設的最高原則”,以追求一流的工程質量,才能不留隱患達到“質量零事故”的要求。
(2)追求“安全零事故”目標建立安全監理網絡,明確各級監理人員的安全監督職責,針對性地制定了安全操作規程,安全管理實施細則,把習慣性的違章作業當作“頑癥”治理。采取了“教”(教育)、“堵”(堵安全生產漏洞)、“罰”(獎優罰劣)的一整套措施,使安全事故率大幅度下降。
3.3要積極化解監理風險
監理風險主要有四方面:質量、安全、廉潔和監理成本。
(1)質量風險承包商出現了質量事故,監理要負連帶責任,還將嚴重損害監理單位的社會信譽,使業主和質量管理部門對監理的履約能力產生疑慮。鑒于目前國內施工企業的現狀,與國際先進承包商的質量管理機制和自我約束能力還有較大差距。要化解這種風險,首先要樹立好的質量是施工干出來的,也是監理出來的觀念;其次是充分發揮監理機構的整體技術優勢,確保自身質保體系的有效運作;第三是以良好的堅持不懈的監理工作質量杜絕施工質量事故的發生。
(2)安全風險這里所說的風險主要是監理人員自身的安全問題。監理人員要提高自我保護意識,并以嚴格的管理制度約束監理人員,必須注重現場安全。
(3)廉潔風險拒腐防蝕的意識和能力,主要體現在與承包商的交往中能否遵守監理人員行為準則,做到不吃請、不受禮、不搞權錢交易;在社會治安、道德方面能規范自己的行為。對待這種風險一是靠教育,二是靠紀律約束,既以防范為主,亦制定了嚴厲的處罰制度,讓其不敢為。
(4)監理成本的風險監理合同規定的監理費用有限,只有進行科學管理,嚴格執行財務制度,才能做到開支有理,開支得當,才能做到不至于發生“經濟危機”,動搖軍心,影響監理工作的正常運作。
3.4要“以人為本”
監理工作的質量取決于監理人員整體素質,不斷提高監理人員的素質是監理機構自身建設的重要任務。
(1)把好進人關監理單位招聘社會監理人員時,以學歷、工作經歷、品德、年齡、健康狀況為主要考察內容,通過資質審查、面試、調查等途徑審核申請人提供信息的可靠性。試用期間不合適的,予以解聘。
(2)人員培訓培訓有多種形式:有上崗前的培訓,以老帶新的現場培訓,專題講座、派出去參加監理培訓班學習,參加專題技術討論會、組織學習監理細則、監理人員行為準則等。培訓后不定期的組織考試,督促監理人員注重平時學習