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關鍵詞:培訓;質量;班組;區隊
中圖分類號:F426.21 文獻標識碼:A 文章編號:1673-8500(2012)09-0111-02
煤礦安全管理是一項系統工程,只有結合礦情并采取對應的措施和辦法,才能確保礦井實現長治久安。近年來,面對“三高六難”(高瓦斯、高地壓、高地溫;通風難、運輸難、供風難、提升難、供水難、行人難)的嚴重制約,四礦結合自身發展實際,以本質安全人、本質安全環境、本質安全管理“三個本質”建設為目標,致力抓培訓,提高職工駕馭安全能力;抓質量,提高作業環境保障能力;抓班組,提高本質班組建設水平;抓區隊,提高安全自主管理水平,抓基層,打基礎,持續提高本質安全管理水平,先后榮獲全國煤炭工業先進集體、全國特級安全高效礦井、國家級安全質量標準化煤礦等榮譽稱號,保證礦井安全發展。
一、抓培訓,提高職工駕馭安全能力
安全管理的關鍵是管人,管住了人就掌握了主動權。四礦把培訓作為一項重要基礎工作來抓,提升職工素質,提高職工駕馭安全的能力。逐級制定了“強教育、嚴培訓、提素質”活動實施方案,強化全員安全“應知應會、必知必會”培訓,加快在崗人員安全知識更新,著力建設專業化、技能化的高素質員工隊伍。嚴格“三項崗位”人員培訓,按計劃組織各單位主要負責人、安全管理人員、特種作業人員進行安全培訓,確保崗位人員依法培訓、持證上崗。強化區隊自主安全培訓。健全完善區隊 “三個一”安全培訓考評機制,每月將職工培訓情況、考核結果與工資分配和收入掛鉤,確保培訓效果,杜絕走形式、走過場,做到真學習,真培訓,真考核。如去年3月的一次安全抽考中,掘進一隊有3名職工考了98分,沒有得100分。該隊隊長毫不客氣,“差1分也不行,必須停工復習補考”。有的職工不理解:“分數很高了,還補什么考啊!”。隊長卻說“學習培訓抓的牢,安全生產才可靠”,最終,三名職工補考都拿了滿分后才允許他們上崗。同時,為增強學習培訓的針對性和實效性,編印《典型事故案例匯編》,編輯、拍攝、播放安全操作教學片,豐富學習內容,拓展學習形式,收到了較好效果。開展自救器佩戴演示大賽、應急避險演練、防突知識考試等活動,提高職工安全技能和應急處置、自救互救能力,保證職工人人會安全、能安全。在此基礎上,編輯印發《五十種不規范作業行為》,廣泛推行“十種安全行為規范養成”、手指口述、崗位描述操作法和安全確認制,堅持每季度評比表彰行為規范示范單位、示范崗和崗位明星活動,起到了示范引領作用,有效規范了職工崗位作業行為。
二、抓質量,提高作業環境保障能力
煤礦安全生產是由若干個生產系統組成的,只有保證作業環境的穩定、可靠,實現安全生產才有保證。作為集團最早開展質量標準化建設的礦井,四礦始終重視質量標準化工作,重點抓,持續抓,提高作業環境的保障能力。一是加強動態管理,嚴格考核驗收。堅持質量標準化旬檢月評,實施“325”安全質量結構工資制,即:基層單位的全部工資與安全、質量、各種任務掛鉤,安全、質量分別占基層單位工資總額的30%、20%,任務完成占50%,每月考核兌現。每月上、中、下旬由礦領導帶隊,組織各業務科室專業技術人員,對各施工頭面及生產系統進行安全質量檢查考核驗收,按照標準上尺上線,不合格不予驗收,并追究施工單位領導的責任。二是統籌規劃,建設示范精品工程。本著“典型引路、穩步推進,全面達標”原則,開展精品工程創建,制定示范化工程創建、考核驗收標準,規劃具體的創建路線和示范化采掘工作面及精品機電硐室,先后在己三采區建成了己16-23050備采面,在庚一采區建成了庚20-21010采面等一批亮點工程和精品工程;三是堅持工程質量和工作質量“雙達標”。采掘工程按工程質量80%、工作質量20%,對各生產單位進行考核,機電、通風專業除月初規劃工程項目外,按50%考核工作質量,對各生產單位的安全管理、工程質量進行全面綜合評價;四是注重學習借鑒,開闊質量標準化建設思路。不斷完善“五星級”質量標準化管理和星級工程現場會評比制度,已經召開現場會的單位必須有亮點、有創新點,如果沒有值得推廣借鑒的項目,質量管理再到位,也不能召開現場會,不得進行星級評定,促進了各單位在現場管理中創新。如:一些單位自制四輪推車放置液壓泵站,不僅便于移動,而且還減輕了職工的勞動強度。去年以來,四礦共召開40次現場會,創建出30個三星級以上采掘工作面,建成了5個示范化采煤工作面,為職工創造了良好的作業條件。
三、抓班組,提高本質班組建設水平
大量的事故案例分析,90%的事故發生在班組。所以,安全工作必須落實班組安全生產責任制,實現重心下移、關口前移,充分發揮班組安全生產的第一道防線作用,為企業實現安全生產提供堅強保證。以學習推廣“白國周班組管理法”為帶動,深化“1161”班組建設工程,建立了四礦班組管理“雙考評雙激勵”機制,實行月度全面考核,每季度劃撥8萬元資金用于考核獎勵;強化班組長現場安全第一責任,建立了以安全質量為中心的班組分配聯掛考核機制,實行班組長月度安全考核兌現。實現班組長微機管理,建立班組長檔案,874名班組長的檔案信息全部錄入微機,具體工作中,充分發揮班組長協會作用,由工會主管,安監科、職教中心協管,規范班組長的提拔、考核、培訓,提高了班組長的管理水平。提高班組長待遇,每月在一線單位評出27名優秀班組長,每人給予500元的獎勵;建立班組長提拔副職制度,提拔優秀班組長到重要的崗位工作,2011年,11名優秀班組長被提拔為副隊長。開展班組長巡回演講,組織黨員班組長演講比賽中的優秀選手,分組深入到井下基層單位,利用班前會、班后會的時間進行演講,僅2011年,有56個單位7000多人次受到了安全教育。拓寬班組競賽平臺,先后開展了“三無”班組安全競賽、“創水平”班組競賽等活動,促進了班組現場管理水平的提高。定期開展班組長協會交流、學習活動,形成了以掘進一隊班長聶長耀名字命名的“三二一”班組管理法等一大批實踐成果,2011年,四礦綜機大修廠電氣車間還榮獲了“河南省學習型組織先進班組”榮譽稱號。
四、抓區隊,提高安全自主管理水平
區隊作為企業的基層組織,管理要素多,工作范圍廣,如果沒有一套科學、完整、系統的管理模式,就不可能保證安全生產各項任務的圓滿完成。努力探索“重心下移、超前管理、經濟聯掛、自主追究到位”的區隊自主安全管理長效機制,始終堅持把安全管理的視角、重點放在區隊、放在現場。完善建立《區隊自主管理辦法》,量化考核,整體推進;推行區隊“四六一”安全管理考核模式,建立四級層次化管理體系,按照區隊正職、副職、班組長、各班組成員四個層次,有序開展各項安全管理工作,設立六級考核責任制,(區隊正職考核副職,副職考核跟班,跟班考核組長,組長考核本組職工,值班干部考核正職,班長以上人員兼考核下屬職工,每一名隊干部包保一個班組,對安全管理進行垂直考核,有效提升了區隊自主安全管理水平。如四礦掘進一隊堅持“自我傳承、自我約束、自我管理、自我激勵、自我超越”五自管理模式,實現了基層安全管理由粗放型向精細化轉變,做到了自主安全管理“規范化、精細化、系統化、超前化”,為實現安全生產提供了有力保證。如今,該隊已經成為了四礦以及集團和全煤行業區隊自主安全管理的一面旗幟,創造了54年安全無死亡的紀錄,把“干煤礦可以不死人”的科學理念寫在了中國平煤神馬集團這塊厚重的土地上,創造出煤炭開采史上的傳奇。
五、強本固基,“四抓四提”促進礦井穩步發展
通過“四抓四提”工作思路的落實,四礦安全基礎不斷得到夯實,逐步實現了職工行為、設備實施、工作環境、系統環節的本質安全,為四礦實現安全目標提供了有力支撐。
一是強基固本,安全形勢進一步好轉。嚴重“三違”現象得到有效遏制,職工“三違”行為明顯減少,事故率明顯下降,礦井防災、抗災能力進一步增強,安全基礎得到進一步鞏固,企業安全管理水平不斷提高,安全形勢得到進一步的好轉。
二是以人為本,職工安全素質得到提升。職工安全意識得到提升,形成了統一的安全價值觀;安全主題教育活動有聲有色,“三個一”安全自主培訓有效開展,培養了職工良好的安全意識,安全操作、按章作業成為職工的自覺行為。
三是系統治理,安全環境得到顯著改善。開通了人車、猴車、建設了井下降溫工程,加大了采掘機械化投入,提高了質量標準化水平。同時,開展地面質量標準化創建,進行沉陷區治理,對礦區進行了美化、亮化,新建職工食堂和職工澡堂等,井上下環境發生了很大變化。
20xx年,我隊在礦黨政的正確領導下,緊緊圍繞年初礦工作會議確定的安全工作目標,始終堅持以人為本,不斷加強全隊員工的安全思想教育,深入開展“安全生產責任制落實年”、“三違”專項整治年活動,注重現場安全管理,不斷強化安全基礎工作。
一、20xx年的安全生產工作總結
(一)、強化安全思想教育,提高員工安全素質。
從年初開始,我隊充分利用班前會、周一安全例會等形式不斷加強全隊員工的安全思想教育,貫徹落實上級有關安全文件精神,組織員工認真學習“三大規程”和各項安全技術措施。根據工作面實際,有針對性的開展了事故案例教育,起到了較好的警示員工和教育員工的目的。每月組織全隊員工開展一次安全崗位技能學習并積極參加礦組織的年度安全培訓。隊還和各班組簽訂了安全生產目標責任書,班組和員工簽訂了互保、聯保合同書和員工反違章承諾書,員工的安全生產意識得到了進一步的提高。
(二)、認真落實各級安全生產責任制
我隊嚴格落實現場帶班人員及操作人員的安全生產責任制,要求班組長在重點工作上加強安全管理和監督檢查,對所負責的工作負安全管理責任,發現不安全問題和隱患要及時采取有效措施進行處理;要求各崗位各工種操作人員,每個工序都要嚴格落實安全生產責任制,并嚴格按章操作。在重點工作上,隊班子成員分班作業,現場盯防,認真落實各項安全技術措施,做好現場安全監察,班子成員做到了不違章指揮,確保了各項工程安全順利的完成。
(三)、強化日常“三違”治理和專項安全檢查,有效消除事故隱患。
我隊在隱患排查治理工作上實行隊領導帶班隱患排查、班組班排查,隊級周排查的排查機制。全隊員工針對本崗位開展隱患自排自查活動,重點排查作業環境、設備設施存在的不安全隱患和人的不安全行為。對查出的隱患能現場整改的必須現場整改,否則不準作業。從而有效地消除了作業現場的不安全隱患。
(四)、強化現場安全管理,做好重點工程的安全監察。
在現場安全管理上我隊不斷提高隊組管理人員和員工的安全責任,從強化班組工程質量和標準化工作入手,以防范頂板事故和重大機械設備事故為重點,不斷規范員工安全生產工作行為,嚴格控制零打碎敲事故。加強了重點工程和區隊交叉作業的現場安全管理,右二片工作面末采期間,我隊嚴格規范拉移支架和開啟刮板輸送機等設備操作程序,不斷加大作業現場的安全檢查和監察,從而保證了工作面作業人員的人身安全。在安裝回撤工作中,我隊班子成員分班作業,24小時現場盯防,嚴格落實各項安全技術措施,做好現場安全監護。
(五)、積極開展反違章和安全生產月等活動
進入20xx年,我隊廣泛開展了反違章專項治理活動,組織全隊員工認真學習了《xx安字1號文》、《xx礦“三違”管理實施細則》、《xx礦“三違”專項整治方案》等安全管理制度和綜采隊各崗位安全生產操作要領。重點監查和檢查員工作業過程中的習慣性違章和裝置性違章。對發生違章作業的員工不僅加強了安全思想教育,還進行全隊通報和曝光,達到了警示他人,教育他人的目的。今年6月份,我隊還積極開展了以“全面落實企業安全生產主體責任”為主題的全國第十六個安全生產月活動。充分利用班前、班后會組織員工認真學習各種安全知識,組織員工參加礦舉辦的安全宣誓、安全漫畫、安全板報等活動。在工作面開展了頂板事故和水災事故演練。同時狠抓作業現場安全管理,每周進行一次隱患排查活動,并全部進行了徹底的整改。通過各項安活動的開展,進一步提高了全隊員工的安全生產意識。
(六)、進一步抓好安全標準化工作。
在安全標準化工作上,隊班子成員高度重視,不斷加強全隊的安全標準化建設,建立健全了班組質量驗收制度,做到了工作面的工程質量與班組績效工資相掛鉤。在質量管理上,做到了有獎有罰,有效的提高了班組員工的質量意識。同時,積極開展“亮點工程”活動,根據工作面實際,確定“亮點工程”,從而不斷提高工作面質量標準化水平。
(七)、存在的不足與差距
今年我隊安全形勢不好,發生兩起工傷事故,這說明了我隊在安全管理上還存在不足之處。針對今年我隊發生的兩起工傷事故,我隊認真深刻的進行了事故分析,總結事故發生的原因,主要表現在以下幾個方面:
1、我隊在安全管理工作上還存在階段性安全管理松懈的問題,沒有持之以恒地抓好安全管理工作。
2、員工安全思想教育不到位,部分員工安全意識差,自主保安、相互保安能力差。
3、我隊的安全管理重心出現了偏差,把主要精力都放在了重點工程和危險性較大的工作上,忽視了日常細節方面的安全管理工作。
4、班組長安全教育和安全責任落實不到位,部分班組長存在重生產輕安全的思想。
二、20xx年安全生產工作思路
1、進一步強化全隊員工安全思想教育和安全培訓力度,不斷提高員工的安全意識和實際安全操作技能。
2、認真落實好各級安全生產責任制,把安全工作當做各項工作的重中之重,常抓不懈,真正做到不安全不生產。
3、注重加強重點工程和危險性較大工程的現場安全管理和監督檢查,同時注重做好日常細節方面的安全管理工作,全面認真細致的抓好全隊的安全管理工作。
4、積極做好右三工作面各項設備的預防性檢修工作,減少和控制零打碎敲事故的發生。
5、深入開展好“反違章”專項治理和事故隱患排查活動,強化作業現場安全檢查和監察,減少和遏制員工“三違”現象的發生。
6、進一步開展好班組建設,從規范危險點辨識分析到提高班組員工的安全操作水平入手,不斷提高全隊各班組的整體安全管理水平,為全隊安全生產提供保證。
7、加強班組長安全思想教育和安全責任意識教育,組織班組長認真學習安全生產標準化和煤礦安全規程,并執行班組長動態安全考核機制,實行優勝劣汰。
8、抓好安全標準化工作。積極教育和引導全隊員工牢固樹立“安全標準化是生產的保障”這一理念,把安全標準化建設貫穿于安全生產工作的全過程,切實促進我隊安全工作的有序開展。
三、關于加強和改進公司安全生產工作的意見和建議
1、 建議公司將績效工資劃分出安全績效工資,用以強化職工安全作業的管控和考核。
2、建議公司職能部室經常深入基層,指導基層現場安全管理和內頁管理。
關鍵詞:三維一體;班組建設管理;調控中心;專業管理;“2333”模式;四大體系 文獻標識碼:A
中圖分類號:F273 文章編號:1009-2374(2016)02-0161-02 DOI:10.13535/ki.11-4406/n.2016.02.079
1 管理目標描述
1.1 專業管理的理念
調控中心緊緊圍繞“重基礎、補短板、標準化”的年度目標,以全面推進班組建設“四大體系”有效落地為重點,堅持分級管理、量化考核、統一規范、科學評價,不斷創新工作舉措,充分調動各崗位、各班組的積極性,切實減輕班組負擔。通過“中心聯動、專業齊動、班組互動”的立體模式推進,健全責任體系,明確誰來干,干什么;落實標準,確認怎么干,如何干;以對標促管理,落實干得怎么樣;強化考核,進行總結評價,扎實推進“四大體系”。將專業管理與班組建設相融合,切實提升班組工作質量、運行效率和員工素質,確保班組建設取得實效。
1.2 專業管理的范圍和目標
專業管理的范圍:調控中心所屬方式計劃室、自動化室、地區調度班、地區監控班、配網調控班、自動化運維班、配網搶修指揮班。
專業管理的目標:完成“重基礎、補短板、標準化”重點工作任務,扎實推進“四大體系”落地,提升“三基”(提升班組管理水平、提升班組績效水平、提升班組隊伍素質)管理水平,確保班組健康發展。
2 主要管理做法
2.1 強責任,抓執行
2.1.1 經緯交織筑合力。建立縱向“1+1+1”工作法,由一名中層干部和一名專工結對一個班組,抓專業融合;橫向實施“班組共建”,實現班組團結互助,重班組協同。
2.1.2 專業指導激活力。“1+1+1”工作法采用“雙循環”機制,實現管理和業務的互補融合,專業與班組的同頻共振。中層干部順時針指導監督、專工逆時針協助,實現專業重心下移,工作責任明確、監督責任動態跟進的良性循環。
2.1.3 五環相扣聚動力。橫向“班組共建”結合調控中心五個班組業務特點,樹立班組互助、共同服務、團結共贏的理念,自動化班提供技術支撐,監控班實現動態反饋,配調與配搶互相支持、快速指揮故障處理,地調與配調上下聯動、高效應對電網事故。
2.2 重管理,抓體制
2.2.1 變革管理機制,“四值競賽”促績效。針對運行班組的“四值三運轉”工作模式,開展“四值競賽”活動,激發員工工作熱情,強化了班組績效管理。
2.2.2 堅持專業引領,強化服務班組能力。針對供電方式薄弱的情況,中心專工優化制定《電網應急處置專項預案》,降低了電網運行風險,減少現場操作121次。
2.2.3 重視專業管控,強化專業技術指導。制定《35kV及以上用戶站設計建設標準》《新建變電站調控中心驗收標準》《分布式電源接入電網調度技術標準》等標準,召開繼電保護安全分析會議,制定“標準化作業指導卡”。
2.3 筑基礎,重標準
2.3.1 強基固本,實現管理規范化。編制《調控中心人員停送電到崗到位標準》《調控中心應急處置管理辦法》《加強電網事故及異常情況分析》等11個管理制度,實現管理全覆蓋,各項工作有章可循、有據可依,不斷提升工作效能。
2.3.2 建章立制,實現工作標準化。結合智能配網建設,在全省率先制定《萊蕪電網10(6)-35千伏系統接地故障處理規定及試拉順序》《加強配電線路送電過程管理》等工作標準,為地調、配調調度員提供了制度保障。
2.3.3 專業協同,實現預案最優化。協同方式、保護、調度和自動化4個專業共同編制了《2014年萊蕪電網事故處置預案》和《電網存在問題分析及運行注意事項》,分析電網運行狀況,“三算三查”排查電網薄弱點,并提出針對性的防范、整改措施。
2.3.4 追根溯源,建立專業技術庫。從規劃、設計、建設、驗收和運行等各個環節,收集整理涵蓋調控運行、保護管理、新能源等專業技術標準,建立了國標、行標、企標三級技術標準庫,為班組建設提供了可靠的技術支撐。
2.4 抓創新,重實效
2.4.1 開展課題研究,以技術支撐電網。研發低壓線路故障測距系統,使故障巡線區域由面到線、由線到點,提高故障定位準確度。針對配電線路拉手率較高的現狀,開發《配網合環安全分析與輔助決策系統》,配網負荷轉供更加穩定。
2.4.2 創新求突破,工作得實效。堅持在工作中尋求創新點,發散思維、大膽構思,完成由“苦于創新”到“樂于創新”的轉變。《一種便攜式遠動信息核對裝置》《分類工具盒輾轉抬升于不同象限的工具箱》等五項專利獲得國家實用新型專利,實現了專利方面的新突破。
2.5 提技能,強素質
2.5.1 拓寬培訓模式,“四輪驅動”提技能。堅持開展“四堂課”活動,即現場培訓講解課、“人人為師”理論課、故障分析提升課、課題研討實踐課,充分發揮“全員備課、人人自學、抽簽講課”的促進作用,提高了員工分析解決實際問題能力。
2.5.2 專業班組上下聯動,夯實電網安全防線。堅持開展“安全周周回頭看”活動,分析電網異常情況及處理過程,探討優化方案,并建立事故檔案。指導班組重點學習故障案例,定期組織調度人員參加業務培訓,不斷提高業務技能水平。
2.6 促業績,爭先進
2.6.1 班組良性競爭,比學趕超促提升。為防止班組建設“兩張皮”,結合班組評價、班組對標、工作任務完成情況、創新成效等方面,制定《調控中心班組建設競賽評分標準》,進一步細化、量化班組工作,高標準、嚴要求做好各項工作。
2.6.2 深化成果應用,提升工作效能。加強統計分析,堅持每月組織優化AVC調控策略會議,實現全部變電站的AVC閉環運行,修改AVC控制參數8項,減輕了調度員的工作量。
3 評估與改進
3.1 專業管理取得的成效
3.1.1 技術提質。低壓線路故障測距系統提高故障定位的準確度,減輕了工作強度,巡線工作量減少了65%,故障巡線時間縮短了117分鐘;優化AVC調整策略,實現了46座變電站的AVC閉環運行,減輕了調度員的工作量,人工遙調遙控操作由每月1916次減少至321次,降低遙控操作量83%;“監控信息優化”加快了監控信號的分類及優化,將日監控信息量由8185條減少至目前的945條,同比下降88.5%,提高監控效率。
3.1.2 管理提效。安全管理實現風險減負,通過對電網進行全面分析,編制《電網存在問題分析及運行注意事項》,提出針對性的防范措施及整改措施;專業管理實現工作減負,制定“標準作業卡,減少保護人員工作量;風險管控實現壓力減負,結合公司月度停送電計劃,進行風險分析,制定措施;優化流程實現人員減負,理順班組的各項工作流程,簡化工作環節,提高工作效率”。
3.2 專業管理存在的問題
經過認真總結和全面評估,發現仍存在一些不足之處,具體表現在:
3.2.1 技術創新和管理創新亟需加強。在管理措施、技術創新領域中,還需要進一步完善管理流程,對技術保障進一步加強。
3.2.2 班組大講堂形式單一。目前,班組大講堂的形式需要拓展,在業務技能、綜合素質等方面取得的效果進一步加強。
3.3 今后的改進方向
班組是企業最基本的組織單元,是組成強大企業的有機組成部分,也是企業壯大發展的立足點。作為企業生產經營活動的基礎環節,班組是企業各項工作的具體實踐者;班組建設的水平,直接體現企業的綜合實力和戰斗力,如果企業具備一批有激發活力與創造力的高水平的班組,企業將孕育不竭的動力,這對企業的生存與長足發展有著深遠的意義。
1、注重班組長綜合素質,選好班組建設帶頭人
抓好班組建設的關鍵,是班組長的選拔任用及作用的發揮。班組長是領導的“眼睛”,不但要看到領導能看到的事情,同時也要看到領導沒看到的事情。班組長的素質決定了一個班組是否具有較強的競爭力和創新能力。把一些自身有文化、崗位上有技能、員工中有威望的“三有”職工選拔到班組長的崗位上,對班組建設和管理至關重要。尤其在一線操作班組,隨著新技術、新設備的大量使用,對班組長的要求越來越高:班組長既要會管理,又要懂技術;要熟悉、掌握班組里各種設備的運行狀態、產能狀況及操作要領。所以,班組長一定要勤于學習善于學習,要比班組的其他員工學得多一點深一點,干起工作信手拈來,才能贏得員工的信賴,使員工心悅誠服;安排起工作才能心中有數、得心應手。如此,班組的管理將不斷得到加強,班組建設水平將不斷得到提升。
2、構建班組愿景,搭建平臺助推員工成才
對于企業而言,一方面,企業要想快速發展,需要有人來完成各種各樣的階段性的任務,最終實現企業的戰略目標;另一方面,企業的員工,尤其新員工,迫切需要“快速學習,全面發展”,需要有一個平臺來實現自己的理想、抱負。而作為班組最終希望實現未來藍圖的班組愿景,是激勵班組成員學習工作的動力。在構建班組愿景的同時,班組成員建立起了個人愿景。那么,管理層應注重將企業的各項活動尤其是企業的生產活動與員工的求知學技相結合,“在工作中學習,在學習中提高”,搭建多種平臺,如員工自學平臺、技能比武平臺、崗位創新平臺等,使員工充滿活力和創新精神,心悅誠服勤奮快樂地工作;舉辦形式多樣的各種培訓,而進行培訓,不僅培訓企業的管理制度、經營理念目標,更主要的要進行針對性的、專業的、操作性強的知識培訓,如生產班組注重的是操作技能,明確標準要求后,加強理論知識學習,以師帶徒進行傳幫帶,對抽象枯燥、敘述難度大的內容,制作可視化教材,在生產現場反復播放;而專業性強的如新產品研發,則請專業老師授課,必要時外聘專家,以便技術人員隨時了解掌握國內外同行業的最新狀況。同時,號召鼓勵并大力支持員工積極參與國家各級勞動競賽,在勞動競賽中建功立業,讓員工成長、成才,對獲得國家級、省部級、公司級各級技能大賽的員工給予重獎,實現員工與企業雙贏。
3、人性化管理班組,營造班組員工凝聚力
每一個人都有自己的亮點,都有和諧上進的愿望,都需要尊重。企業在做好先進技術、設備等硬件設施的同時,更應關注和發揮人力資源的潛力。分析掌握班組員工的心理動態,激發職工最大的創業精神和信心,對企業發展也是一種巨大的推動力量。而班組管理推崇人性化管理,就是激發這種正能量的最有效舉措。企業可以通過班前會、合理化建議、QQ群微信流或者是記事本留言等形式,廣泛聽取和征集員工對本班組或者企業在各方面的意見和建議。同時,企業也可以通過座談、調查問卷等形式,了解基層員工的工作、生活情況。基層單位更應該及時找員工談心,談工作、談家庭、談生活、談理想,用真心和愛心對待班組每一個人,及時了解員工的家庭狀況和思想狀態,切實解決員工的實際困難;組織形式多樣的活動,增強員工之間的感情,做到工作上是同事,生活上是朋友;注重發揮員工的特長,根據技能所長安排具體的生產內容,強調個人價值的充分體現。若員工或家屬生病,班組長及時向基層工會匯報并組織看望,及時把關心和慰問帶給員工,讓員工時時處處感受到大“家”的溫暖,充分調動起員工的積極性、創造性,讓他們產生激情,有一種成就感和自豪感,從而凝聚每個人的智慧,構建和諧班組。人性化的管理使員工以一種主人翁的態度積極負責地處理所遇到的困難,“千斤重擔萬人挑,人人都來爭擔當”,正是靠著強大的凝聚力,班組成員精力專一思進步、心情舒暢干工作,在企業的快速發展中找到自豪感和歸屬感。
4、完善班組管理制度,增強班組管理的科學性
沒有規矩,不成方圓;沒有制度,行為也不可能規范。完善班組的各項管理制度、管理指標,促進班組管理科學有序的發展。班組的管理制度隸屬于企業發展目標的具體量化內容,如質量管理、目標管理、考勤制度等;管理指標如成本指標、質量指標、安全指標等;明確班組內的工作職責,任務、作業程序等,形成制度,頒布執行。要做到月有考核,季有初評,年有總結,考核成績作為評選先進班組的依據。同時,各個班組根據本單位具體的考核制度,分解制定本班組詳細具體的班組管理制度,企業、基層單位和班組整套制度建立健全后,就會逐步做到工作內容指標化、工作要求標準化?工作步驟程序化、工作考核數據化、工作管理系統化。?
基層單位在具體的操作過程中,可把一切工作通過細化量化,分解成日計劃,由班組負責人每天進行確認,月底由主管人員匯總,成為班組年底考核指標的依據;推行全面質量管理,通過質量管理活動,逐步使生產經營的組織、計劃、控制、管理走向科學化;推行目標管理,將年度的工作方針、目標、時間、負責人等用表格形式層層分開,直至個人。這樣不僅可以保證基層單位總體目標的貫徹和落實,也有利于企業各項工作的檢查和考核,保證企業目標的實現;推行安全系統工程,使班組安全管理由過去的事后分析、處理,發展到事前的預測控制,從而大大提高安全文明生產水平。?
5、結束語
我們生活在一個快速發展的時代,傳統思維模式、陳舊知識技能的折舊加速,這就需要企業以創新的精神順應時展的要求,把班組建設與日常生產、工作、生活融為一體,在班組建設的征途中不斷學習、不斷進步,努力把班組建設成為精干、高效、團結、務實的戰斗隊伍,使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地?
(作者單位:中國中車永濟新時速電機電器有限責任公司)
作者簡介
肖建軍(1970年8月),男,漢族,河北南和人,本科學歷,經濟師.
荊艷琴(1970年2月),女,漢族,山西永濟人,專科學歷,工程師.
關鍵詞:“五大員”;班組建設;“三基”工作
一個班組就是一個集體、一個團隊。打造一支富有戰斗力的團隊,要有優秀的帶頭人統籌全局、刻苦攻關,也要充分發揮全員作用立足崗位、各司其職。為提升班組的戰斗力,我們在發掘班組設立“工藝員”“計量員”“安全員”“設備員”和“宣傳員”,“分得細、干得精”經驗的基礎上,將班長的協調組織、骨干人員的計劃分工與組員間的協同作業有效結合,提煉出“五大員”班組建設工作法,取得良好效果。具體做法如下:
一、著眼提高員工素質,選好“五大員”
員工素質的水平決定企業的競爭力。為提升班組成員的整體素質,單元開展了“每日一練”、“每周兩題”、“每月一考”、“每季一賽”、“每年一評”等培訓活動、競賽活動,要求全員參與。單元統一對每個員工的勞動競賽成績、技術技能考核、日常工作表現等進行打分排序,同時充分尊重班長意見,經過綜合評定,把善于學技術、鉆業務,能夠破瓶頸、解難題,作風正、干勁足的操作骨干和拔尖人員選,作為重點培養對象與管理人員結隊傳幫帶,在單元工作安排上有意識的給他們加任務、壓擔子,強化他們的專業理論知識和生產管理知識。在此基礎上,分批次安排這些骨干人員承擔所在班組“五大員”工作職責,在班長的統籌安排下負責班組管理工作。
二、著眼提升工作效能,用好“五大員”
作為奮戰在生產第一線的班組,在工作中能否敢想敢干、攻堅克難,快速行動、精準發力,取得良好的經濟效益,是檢驗班組建設的重要標準。班長作為“兵頭將尾”,對于班組“五大員”的優化組合、合理調配至關重要。
在通常的班組管理中,班長將班組所有工作責任集中于一身,班組成員對于承擔的工作任務,只停留在“班長安排什么我做什么”的層面上,對于為什么要這樣做,要怎么做考慮的很少。“五大員”管理法把班組的經常性工作進行分類,分派到“五大員”頭上,由“五大員”選擇班組其余成員組成五個專業小組,在班長統籌之下主動思考,做好日常工作。“安全員”帶領安全小組負責組織安全活動、消防設施檢查、糾察班組不安全行為;“工藝員”帶領工藝小組負責裝置參數優化調整、工藝指標控制、裝置能耗核算、記錄生產日報周報等;“設備員”帶領設備小組負責隱患處理、設備定期檢查、現場規格化管理等;“培訓員”負責組織“五小課堂”、“崗位練兵”、班組競賽、課題攻關,督促班組員工撰寫技術論文等;“政工員”負責挖掘工作亮點、宣傳先進典型、了解組員思想動態、組織黨群活動等;班長負責督促工作進度,協調解決工作中遇到的問題。
三、著眼培養擔當意識,管好“五大員”
一是建立獎勵機制,在評先推優、獎金分配、外出培訓、黨員培養等方面,結合工作實際適度向“五大員”傾斜;給“五大員”一定的考核權限,可以對本小組成員提出考核意見,使技術要求高的崗位、協作配合好的組員在月度績效考核中有所體現,引導“五大員”帶領各自小組成員負責任、敢擔當,在提升工作效率和團結協作上想辦法、下功夫,提升班組整體效能。
二是建立約束機制,對“五大員”各項工作嚴考核、硬兌現。單元制定了詳細的考核細則,按照“五大員”分工,將各項工作目標和考核要點層層分解,明確責任崗位和責任人,一級抓一級、一級對一級負責。月末將每月績效考核結果公示,“五大員”之間、各小組之間相互比一比、看一看,對考核扣分項逐一列明,各大員負責分析原因、限期整改,班長進行跟蹤驗證,幫助“五大員”改進工作方式方法,增強責任擔當意識。
四、著眼錘煉隊伍品質,樹好“五大員”
班組充分發揮班長的帶頭作用和班組“五大員”的骨干作用,在工作、學習和生活中當先進、做表率,爭當排頭兵。傳承石油石化優良傳統,堅持“事不過夜”,不達要求、不完成任務不下班;以比普通員工更嚴更高的標準嚴守紀律、嚴格要求,對于違章違規行為“零容忍”;組織團體競賽、選樹先進典型,營造積極向上、團結進取的文化氛圍;在外操室、支部黨員活動室進行統一規范布置,將“五大員”人員組成、工作分工、閃光點全部上墻,直觀、形象、圖表化展示“五大員”工作業績,使班組其他成員學有榜樣、趕有方向。“五大員”之間團結協作,班組成員之間相互支持、相互配合,比學趕超,隊伍品質得到錘煉。
五、結束語
(一)班組管理集工藝管理、設備管理、現場安全管理、員工學習培訓、思想教育等各項工作于一體,是最基礎的綜合性管理工作,只有鼓勵班組創造性開展工作,整合利用好現有的人力資源,充分發揮全員智慧,才能將班組工作開展得有聲有色、有力有效。
(二)一套科學的班組管理模式,能切實有效促進班組勞動效率和管理效能的提升。通過對班組建設經驗的總結、提高、完善,實現管理內容制度化與標準化,確保單元下達的各項指令能夠迅速執行,部門制定的各項舉措有效落實,公司確立的各項目標任務全面完成。
(三)“五大員”管理法不僅是標準化班組建設的有效方法,也是提升員工素質、加快三支人才隊伍建設的有效途徑。“五大員”的崗位雖是兼職崗位,不僅有利于員工綜合素質的培養、鍛煉和提升,更是班組員工成長的第一個平臺。因此,“五大員”管理法也是“三支人才隊伍”培養的有效途徑。