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【關(guān)鍵詞】 高校輔導(dǎo)員 職能能力 發(fā)展
2014年3月25日,教育部以教思政〔2014〕2號(hào)頒布《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》,《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的制定和出臺(tái),進(jìn)一步增強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)的社會(huì)認(rèn)同,確立輔導(dǎo)員職業(yè)概念,提升輔導(dǎo)員職業(yè)地位和職業(yè)公信力,為輔導(dǎo)員主動(dòng)提升專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力指出路徑和方向。本文就如何完善《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》提出了相關(guān)的對(duì)策和建議。
1 《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的現(xiàn)狀與對(duì)策
1.1 輔導(dǎo)員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀
該《標(biāo)準(zhǔn)》分職業(yè)概況、基本要求、職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)3部分。《標(biāo)準(zhǔn)》從初、中、高三個(gè)職業(yè)能力等級(jí),對(duì)高校輔導(dǎo)員在思想政治教育、黨團(tuán)和班級(jí)建設(shè)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、日常事務(wù)管理、心理健康教育與咨詢、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、危機(jī)事件應(yīng)對(duì)、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)、理論與實(shí)踐研究等九方面輔導(dǎo)員職業(yè)功能的工作內(nèi)容進(jìn)行了梳理和規(guī)范,對(duì)輔導(dǎo)員在不同職業(yè)功能上應(yīng)具備的能力和理論知識(shí)儲(chǔ)備提出了明確要求。輔導(dǎo)員評(píng)聘教師職務(wù)也應(yīng)堅(jiān)持工作實(shí)績(jī)、科學(xué)研究能力和研究成果相結(jié)合的原則,《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)》中對(duì)“高級(jí)輔導(dǎo)員”的要求是引導(dǎo)輔導(dǎo)員成為“研究型輔導(dǎo)員” ,規(guī)定發(fā)表15篇論文(含10篇核心期刊論文),其定位和研究成果數(shù)量是否能真正反映輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)和效果。本人認(rèn)為輔導(dǎo)員的主要職責(zé)還是以實(shí)踐性為主,建議在現(xiàn)有的低、中、高三個(gè)職業(yè)能力等級(jí)內(nèi)進(jìn)一步做檔次細(xì)化,這樣有利于調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的積極性和輔導(dǎo)員的隊(duì)伍的發(fā)展。
1.2 輔導(dǎo)員概念內(nèi)涵
《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中對(duì)“輔導(dǎo)員”概念界定主要還是針對(duì)一線輔導(dǎo)員制定的,能否涵蓋專職輔導(dǎo)員中其他從事大學(xué)生日常思想政治教育工作的人員,進(jìn)而使整個(gè)學(xué)工隊(duì)伍都能找到自己的發(fā)展方向。
1.3 輔導(dǎo)員考核渠道
輔導(dǎo)員招聘為避免各學(xué)校獨(dú)立操作的不公平和不規(guī)范性,可以采取如下形式進(jìn)行:一是人事廳統(tǒng)招統(tǒng)考,根據(jù)各校上報(bào)的招聘人數(shù)按一定比例提供筆試通過者名單給各校,各校再進(jìn)行面試錄取;二是設(shè)置“輔導(dǎo)員資格證”,資格證考取要參加全省統(tǒng)考,獲得證書后方能參加該崗位應(yīng)聘。三是學(xué)校的面試應(yīng)由指定的監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行,避免一些學(xué)校不按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
1.4 輔導(dǎo)員考核標(biāo)準(zhǔn)
輔導(dǎo)員工作績(jī)效考核及師德考核都應(yīng)從主管學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)、所屬院系、同事、學(xué)生等多方位全面展開。要特別加強(qiáng)學(xué)生評(píng)議和主管領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)分權(quán)重,對(duì)學(xué)生評(píng)議的操作方法做出具體要求,從而提高考核的客觀公正性。
1.5 輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制
在省級(jí)文件中應(yīng)進(jìn)一步完善對(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)的國(guó)培、省培、校培三級(jí)體系的具體內(nèi)容。由省教育廳或研修基地出臺(tái)省培、校培指引;編寫培訓(xùn)課程教材和大綱,明確其分工和培訓(xùn)內(nèi)容;在省培中增加對(duì)在崗輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的培訓(xùn),并增加跨省、跨校、出國(guó)交流學(xué)習(xí)方面的內(nèi)容;在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)方面,在省教育廳出臺(tái)政策時(shí),能否參照思政教師生人均20元的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),由各校學(xué)生處統(tǒng)籌安排。
1.6 重視輔導(dǎo)員待遇
如何與《事業(yè)單位崗位設(shè)置管理試行辦法》實(shí)施意見(國(guó)人部發(fā)〔2006〕87號(hào))對(duì)接。高校輔導(dǎo)員職業(yè)需要從體制上給予重視:一是高校輔導(dǎo)員崗位設(shè)置進(jìn)一步細(xì)化和專業(yè)化。可參照國(guó)外分別設(shè)立思想政治輔導(dǎo)崗位、心理健康輔導(dǎo)崗位、就業(yè)輔導(dǎo)崗位、生活輔導(dǎo)崗位,并明確不同崗位的職責(zé)、任務(wù)、工作范圍等;二是由勞動(dòng)與社會(huì)保障部會(huì)同教育部等部門,對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)確立職級(jí)制,把高校輔導(dǎo)員職業(yè)由低至高設(shè)立了1至4級(jí)崗位,對(duì)應(yīng)于高校教師職稱的助教、講師、副教授、教授,享受同等待遇。
2 對(duì)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的展望
2.1 輔導(dǎo)員工作希望能夠成為許多有志青年奮斗終生的職業(yè)
我們理解《標(biāo)準(zhǔn)》頒布是為了將一個(gè)過渡性的、非職業(yè)化的“崗位”,建設(shè)成為具有獨(dú)立專業(yè)方向的一個(gè)穩(wěn)定的職業(yè),進(jìn)而確立給輔導(dǎo)員獨(dú)立的職業(yè)定位。可是問題是輔導(dǎo)員職業(yè)是否形成了完善的、相對(duì)獨(dú)立的專業(yè)知識(shí)和技能系統(tǒng),是否能夠擁有自身獨(dú)立的職業(yè)地位,成為一種專業(yè)性的職業(yè)。是否可以從高校教師的職業(yè)中分化出來。《標(biāo)準(zhǔn)》中的職業(yè)定義中指出“輔導(dǎo)員具有教師和干部的雙重身份”,作為政策導(dǎo)向,其似乎體現(xiàn)了優(yōu)惠性和鼓勵(lì)性,為輔導(dǎo)員的發(fā)展預(yù)留了空間。但是也有值得商定榷的地方,每一種職業(yè)、身份都有其特定的專業(yè)屬性,雙重身份的界定,實(shí)際上等于模糊和消解了輔導(dǎo)員的專業(yè)性。輔導(dǎo)員工作從屬于干部和教師的尷尬身份,也正是因?yàn)檫@種雙重身份導(dǎo)致了輔導(dǎo)員工作的多重性,輔導(dǎo)員管理權(quán)限上多重支配,這種管理體制加劇了輔導(dǎo)員邊緣化心態(tài),造成了輔導(dǎo)員認(rèn)同感低、流動(dòng)性大、職業(yè)倦怠情緒滋生的現(xiàn)象,所以希望借《標(biāo)準(zhǔn)》的頒布,使輔導(dǎo)員工作逐步發(fā)展成為一個(gè)獨(dú)立的、專門的、不可替代的、得到社會(huì)認(rèn)可的職業(yè);輔導(dǎo)員也要認(rèn)真學(xué)習(xí)《標(biāo)準(zhǔn)》,理解輔導(dǎo)員職業(yè)內(nèi)涵,不斷提升職業(yè)能力,通過切實(shí)履行輔導(dǎo)員工作職責(zé)來確定職業(yè)地位,在職業(yè)崗位上服務(wù)教學(xué)、服務(wù)學(xué)生、服務(wù)社會(huì),實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。
2.2 輔導(dǎo)員入職必須要設(shè)立一個(gè)需要經(jīng)過拼搏才能邁過的門檻
輔導(dǎo)員作為一個(gè)獨(dú)立的職業(yè),必須要通過提升職業(yè)專業(yè)化程度來獲取輔導(dǎo)員專享的職業(yè)化工作地位。而目前各高校在選拔輔導(dǎo)員時(shí),基本都沒有對(duì)其進(jìn)行明確的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)資質(zhì)的測(cè)試或考察,只是按照人事制度要求和實(shí)際工作需要,來進(jìn)行考查,也正是因?yàn)槿绱耍恍┹o導(dǎo)員工作得來全不費(fèi)工夫,故不甚珍惜;一些高校也將其視為解決無法推辭的人情的一個(gè)崗位,所以高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍出現(xiàn)了良莠不齊的現(xiàn)狀,因此有必要建立高校輔導(dǎo)員職業(yè)準(zhǔn)入制度。一種是建立健全全國(guó)或省級(jí)以上統(tǒng)一的高校輔導(dǎo)員資格的認(rèn)證制度,效仿律師、醫(yī)師等認(rèn)證制度,將輔導(dǎo)員資格認(rèn)證納入社會(huì)職業(yè)認(rèn)證分類體系,出臺(tái)并逐步完善《高校輔導(dǎo)員資格認(rèn)證制度》,使輔導(dǎo)員認(rèn)證制度化、規(guī)范化和科學(xué)化,從而逐步推行持證上崗。一種是建立省級(jí)統(tǒng)一選拔考試制度,效仿公務(wù)員招收考試制度,筆試統(tǒng)考,按一定比例將面試人選交給各高校進(jìn)行選拔,確保輔導(dǎo)員的專業(yè)能力和職業(yè)水平。
2.3 輔導(dǎo)員職業(yè)需要一個(gè)科學(xué)健全的考核制度和管理體系
在《標(biāo)準(zhǔn)》精神指導(dǎo)下,希望及早制訂出臺(tái)例如《輔導(dǎo)員工作條例》之類的管理文件,界定輔導(dǎo)員定義的內(nèi)涵與外延(包含整個(gè)學(xué)工隊(duì)伍),理清輔導(dǎo)員工作邊界,使輔導(dǎo)員崗位責(zé)任和權(quán)力規(guī)范化、制度化,指導(dǎo)輔導(dǎo)員做什么、不做什么、怎么做;構(gòu)建輔導(dǎo)員工作績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,制定輔導(dǎo)員管理辦法,統(tǒng)一、規(guī)范輔導(dǎo)員職級(jí)晉升、職稱評(píng)審。輔導(dǎo)員考核實(shí)際上包含兩個(gè)方面,一個(gè)是評(píng)價(jià)指標(biāo),一個(gè)是評(píng)價(jià)方式。輔導(dǎo)員考核應(yīng)以工作成效評(píng)價(jià)為主,兼顧工作態(tài)度(學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià))和工作能力(研究績(jī)效評(píng)價(jià))考核,同時(shí)鼓勵(lì)輔導(dǎo)員按照工作實(shí)際創(chuàng)新性地開展工作。輔導(dǎo)員工作評(píng)價(jià)采取輔導(dǎo)員自評(píng)、學(xué)生評(píng)價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)的多元評(píng)價(jià)方式進(jìn)行,應(yīng)建立輔導(dǎo)員學(xué)年述職制度,將促進(jìn)輔導(dǎo)員的自我實(shí)現(xiàn)和持續(xù)發(fā)展作為最終目的。
2.4 輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展需要建立多類型、多層次的培養(yǎng)發(fā)展機(jī)制
輔導(dǎo)員要走職業(yè)發(fā)展之路,不僅需要制度設(shè)計(jì)上讓更多優(yōu)秀的人才在這個(gè)崗位上有所作為,也要為這些人才的永續(xù)發(fā)展提供有力的支持與幫助。
2.4.1 輔導(dǎo)員初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)“三級(jí)”培訓(xùn)制度
根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)》中的三個(gè)等級(jí)分別對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行不少于《標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的培訓(xùn)期限的時(shí)間的培訓(xùn)。初級(jí)培訓(xùn)就是上崗培訓(xùn);中級(jí)培訓(xùn)是提高和發(fā)展性培訓(xùn),突出理論性,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,為職業(yè)化發(fā)展打下扎實(shí)基礎(chǔ);高級(jí)培訓(xùn)則以培養(yǎng)專家型輔導(dǎo)員為目標(biāo),專業(yè)性強(qiáng),就輔導(dǎo)員工作某一具體領(lǐng)域做深入的輔導(dǎo)和教育。
2.4.2 輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)、省培、國(guó)培“三級(jí)”培訓(xùn)制度
請(qǐng)進(jìn)來,走出去,甚至是走向國(guó)際,加強(qiáng)跨省、夸校、出國(guó)交流的培訓(xùn),多一些互派交流的機(jī)會(huì),讓更多的輔導(dǎo)員能夠接觸不同學(xué)校、不同省份的不同職業(yè)體驗(yàn),開闊視野的同時(shí),也提升了職業(yè)能力。
2.4.3 建設(shè)輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)課程
從培訓(xùn)內(nèi)容和形式來看,除建議出臺(tái)指導(dǎo)性校本培訓(xùn)大綱外,也建議建設(shè)系統(tǒng)的輔導(dǎo)員培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)精品課,以便靈活培訓(xùn)時(shí)間,豐富培訓(xùn)手段與方式。
3 輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展相關(guān)政策需要加大督查力度才能貫徹落實(shí)
《標(biāo)準(zhǔn)》中對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)能力提出了較高的要求,與之相適應(yīng)的是否應(yīng)該出臺(tái)相關(guān)的保障制度。建議將學(xué)工隊(duì)伍的建設(shè)情況納入高校辦學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系,成為高校黨政工作的硬性指標(biāo),并定期進(jìn)行督查,這樣更好保證和推進(jìn)政策的貫徹落實(shí)。
參考文獻(xiàn):
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一當(dāng)前我院輔導(dǎo)員考核工作的主要存在問題
目前,我院對(duì)輔導(dǎo)員的考核是參照行政管理部門對(duì)員工的要求進(jìn)行的,著重工作態(tài)度和整體綜合表現(xiàn),并沒有細(xì)化到輔導(dǎo)員工作的相關(guān)環(huán)節(jié),針對(duì)性并不太強(qiáng)。根據(jù)在輔導(dǎo)員一線工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),本人認(rèn)為當(dāng)前高校輔導(dǎo)員考核工作存在的問題主要有以下兩個(gè)方面。
1考核內(nèi)容體系的構(gòu)建
目前,在輔導(dǎo)員考核內(nèi)容上,我院參照對(duì)行政管理人員從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行考核,考核結(jié)果難以體現(xiàn)輔導(dǎo)員工作的性質(zhì)與特點(diǎn),例如,過于重視對(duì)輔導(dǎo)員工作態(tài)度、崗位出勤的考核,而對(duì)輔導(dǎo)員工作實(shí)績(jī)卻不甚重視,未能把握以績(jī)效為中心的原則,達(dá)不到合理評(píng)價(jià)輔導(dǎo)員工作的目的。
2定性考核與定量考核關(guān)系的處理
近年來,我院在輔導(dǎo)員考核中普遍采用定量考核的辦法,定量考核有一定的優(yōu)點(diǎn),但卻出現(xiàn)了糾枉過正的情況,將考核內(nèi)容一概定量化。但在實(shí)際操作中,輔導(dǎo)員的德、能較難量化。一個(gè)人品德的好壞、能力的高低是難以用參加多少次政治學(xué)習(xí)、組織多少次班會(huì)加以評(píng)定的。所以,過分的不合理量化只會(huì)帶來考核的片面性。為此,定性考核與定量考核關(guān)系的處理,是輔導(dǎo)員考核工作的又一個(gè)難點(diǎn)[2]。
二我院輔導(dǎo)員工作的特點(diǎn)與現(xiàn)狀
第一,輔導(dǎo)員工作瑣碎,無固定的工作量考核。它既沒有任課教師的具體教學(xué)任務(wù),也沒有科研教師的具體科研開發(fā)項(xiàng)目。它主要圍繞著學(xué)生思想政治教育展開,具有較大的靈活性,因此缺乏統(tǒng)一的衡量指標(biāo)。
“兩眼一睜,忙到熄燈,整天勞累,身心疲憊”,這是長(zhǎng)期以來,對(duì)輔導(dǎo)員日常工作的形象寫照,當(dāng)前輔導(dǎo)員仍沒有實(shí)現(xiàn)從“事務(wù)性管理者”向“人生導(dǎo)師”的成功轉(zhuǎn)型。而且,輔導(dǎo)員整天忙于事務(wù)性工作,據(jù)統(tǒng)計(jì)現(xiàn)在大多數(shù)高校的輔導(dǎo)員事務(wù)性工作占了整個(gè)工作時(shí)間的70%,輔導(dǎo)員工作的“教育性”,沒有充分的發(fā)揮出來。其結(jié)果是輔導(dǎo)員身心疲憊,沒有績(jī)效[3]。輔導(dǎo)員工作和隊(duì)伍的現(xiàn)狀,需要我們?nèi)?gòu)建適應(yīng)新時(shí)期要求的輔導(dǎo)員工作,打造一支大學(xué)生思想政治教育的專業(yè)隊(duì)伍。更需要實(shí)施績(jī)效管理,實(shí)現(xiàn)我們的工作目標(biāo)。
第二,輔導(dǎo)員工作過程趨于隱性,崗位不被人了解。高校輔導(dǎo)員的工作往往由許許多多瑣碎的工作組成,工作地點(diǎn)遍布學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活場(chǎng)所,工作時(shí)間常常是課余休息時(shí)間,工作過程趨于隱性,因此常常不被人了解。甚至部分人認(rèn)為高校輔導(dǎo)員工作就像“保姆”一樣,干的都是些圍繞學(xué)生的瑣事。
第三,輔導(dǎo)員工作職責(zé)不明確,大部分高職院校輔導(dǎo)員陷于繁雜的事務(wù)性工作當(dāng)中,只要跟學(xué)生沾邊的事情都要輔導(dǎo)員去管,被迫成了“保姆”、“警察”、“消防員”、“勤雜工”、“萬金油”。而對(duì)其原本的工作重心———對(duì)學(xué)生實(shí)施思想政治教育,提高學(xué)生全面素質(zhì)和思想道德水平顯得心有余而力不足,更談不上主動(dòng)地對(duì)學(xué)生實(shí)施有針對(duì)性的思想政治教育,也沒有時(shí)間靜下心來進(jìn)行理論方面的學(xué)習(xí)和研究,導(dǎo)致輔導(dǎo)員隊(duì)伍總體上理論水平不高,思想政治教育功能發(fā)揮不明顯。
三輔導(dǎo)員工作考核評(píng)價(jià)體系的突破點(diǎn)
1改進(jìn)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
輔導(dǎo)員工作的重心是對(duì)學(xué)生進(jìn)行政治思想教育。有些日常的管理工作輔導(dǎo)員要參與,但是不宜作為主要的內(nèi)容進(jìn)行量化考評(píng)。比如,輔導(dǎo)員檢查學(xué)生到課情況次數(shù)、輔導(dǎo)員檢查學(xué)生就寢的次數(shù)等。輔導(dǎo)員的工作對(duì)象是青年學(xué)生,決定了他們的工作必須不斷面臨新情況,不斷解決新問題,如果采用以上絕對(duì)化的評(píng)分方法,易導(dǎo)致輔導(dǎo)員滿足于完成上述工作,不利于輔導(dǎo)員開拓工作新局面。
對(duì)輔導(dǎo)員工作測(cè)評(píng)的中心和重心主要分為兩個(gè)部分。一為輔導(dǎo)員的工作情況,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀;(2)指導(dǎo)學(xué)生黨團(tuán)活動(dòng)的情況;(3)指導(dǎo)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的情況;(4)指導(dǎo)學(xué)生人際交往的情況;(5)指導(dǎo)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的情況;(6)各類獎(jiǎng)助學(xué)金開展的情況;(7)特殊群體、個(gè)體的輔導(dǎo);(8)社會(huì)實(shí)踐、社會(huì)服務(wù)的開展情況。二為輔導(dǎo)員個(gè)人素質(zhì)和能力的情況,主要包括:(1)輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)能力;(2)輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)情況;(3)輔導(dǎo)員參與調(diào)查研究的情況;(4)輔導(dǎo)員科研成果等[4]。
2明確測(cè)評(píng)主體
輔導(dǎo)員工作千頭萬緒,和學(xué)校職能部門、院系領(lǐng)導(dǎo)和老師、學(xué)生、兄弟系輔導(dǎo)員都有廣泛地接觸。他們都可以成為輔導(dǎo)員考評(píng)的主體。輔導(dǎo)員測(cè)評(píng)主體應(yīng)該是基于輔導(dǎo)員自身包括其他相關(guān)對(duì)象的綜合主體。根據(jù)輔導(dǎo)員工作的性質(zhì)和工作開展情況,各主體測(cè)評(píng)結(jié)果的權(quán)重可擬定為學(xué)生測(cè)評(píng)結(jié)果占10%;系領(lǐng)導(dǎo)占30%;學(xué)工部占30%;輔導(dǎo)員自評(píng)占30%。
3改進(jìn)測(cè)評(píng)形式
(1)學(xué)生測(cè)評(píng)應(yīng)體現(xiàn)不同學(xué)生群體意見。學(xué)生測(cè)評(píng)有利于學(xué)生大膽反映意見和建議。但是也容易出現(xiàn)乘機(jī)報(bào)復(fù)的心態(tài)。由于年齡、文化程度、社會(huì)閱歷、價(jià)值觀等的差異,輔導(dǎo)員兢兢業(yè)業(yè)的工作不一定能得到每個(gè)學(xué)生的認(rèn)同,所以學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的評(píng)分往往既有合理的內(nèi)容,但也有偏頗之處。我們建議從不同學(xué)生群體中選擇代表對(duì)輔導(dǎo)員的工作進(jìn)行考評(píng),比如學(xué)生測(cè)評(píng)人群的確定應(yīng)包括學(xué)生黨員、學(xué)生干部、貧困生以及普通同學(xué)。這樣,一方面,可以反映不同學(xué)生群體對(duì)輔導(dǎo)員的評(píng)價(jià),同時(shí)可以在一定程度上遏制打擊、報(bào)復(fù)等情況的發(fā)生。但是,需要輔導(dǎo)員正確對(duì)待學(xué)生的評(píng)價(jià)。面對(duì)學(xué)生的低分要善于反省自己的工作。有則改之,無則加勉[5]。
(2)定量評(píng)價(jià)和定性評(píng)價(jià)相結(jié)合。輔導(dǎo)員工作具有很強(qiáng)的重要性和復(fù)雜性,其工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)涉及到多種因素,其綜合評(píng)價(jià)結(jié)論具有模糊性。例如,熱愛、關(guān)心、幫助學(xué)生等方面的評(píng)價(jià),往往不能用一個(gè)具體的數(shù)值點(diǎn)來表現(xiàn),只能用相應(yīng)的優(yōu)劣等級(jí)來表示。所以常規(guī)的統(tǒng)計(jì)方法對(duì)此難以處理,而模糊綜合評(píng)價(jià)方法卻能夠較好地處理多因素、模糊性及主觀判斷等問題。因此,定性評(píng)價(jià)是綜合評(píng)價(jià)輔導(dǎo)員工作業(yè)績(jī)的重要方法。但對(duì)于一些可以用數(shù)據(jù)來明確的工作可以采用定量評(píng)價(jià)。如學(xué)生申請(qǐng)入黨的申請(qǐng)情況、學(xué)生日常行為違紀(jì)情況、學(xué)生獲得各類獎(jiǎng)勵(lì)的比率、學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)情況等。
(3)平時(shí)考核和集中考核相結(jié)合。平時(shí)考核主要考核階段性工作、重點(diǎn)工作、臨時(shí)工作及基礎(chǔ)性工作。平時(shí)考核也要定期與不定期相結(jié)合。集中評(píng)價(jià)主要是在學(xué)期末、年末,通過對(duì)照考評(píng)體系進(jìn)行系統(tǒng)性的綜合評(píng)價(jià)。最后,將集中評(píng)價(jià)結(jié)果與平時(shí)考核的記錄按一定的權(quán)重折合,形成最終考評(píng)結(jié)論[6]。
四輔導(dǎo)員工作考核評(píng)價(jià)體系的步驟
第一,建立輔導(dǎo)員工作考核與評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組,組織召開輔導(dǎo)員述職報(bào)告會(huì),由分管學(xué)生工作的黨總支(副)書記擔(dān)任輔導(dǎo)員工作評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)。
第二,各系輔導(dǎo)員根據(jù)自己的年度工作總結(jié),集中進(jìn)行述職匯報(bào)。述職內(nèi)容包括(1)常規(guī)工作以及一年來突出的工作和特色;(2)對(duì)特殊群體或個(gè)人的教育管理工作及成效;(3)本人學(xué)生工作的思路、方法和手段;(4)心得體會(huì)及科研成果等。
第三,系領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果,結(jié)合學(xué)生評(píng)分、自評(píng)分、系部評(píng)分、學(xué)工部評(píng)分,按1:3:3:3的比記出總分,系部對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),并給出考評(píng)意見,報(bào)至學(xué)工部。
第四,下點(diǎn)檢查。學(xué)院成立輔導(dǎo)員考核監(jiān)督小組到各系了解系領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的反映,并了解各系對(duì)輔導(dǎo)員考核的開展情況,并及時(shí)進(jìn)行有效的指導(dǎo)和監(jiān)督。
第五,學(xué)工部及時(shí)做好評(píng)估工作的總結(jié)和表彰。(1)認(rèn)真總結(jié),概括出學(xué)生工作的成績(jī)與不足;(2)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為新學(xué)年的學(xué)生工作指明方向;(3)對(duì)評(píng)估情況進(jìn)行排名,樹立先進(jìn)典型,形成良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍,最終評(píng)出年度綜合優(yōu)秀和各專項(xiàng)優(yōu)秀[7]。
五考核結(jié)果與運(yùn)用
第一,輔導(dǎo)員考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職。得分大于或等于90分者為優(yōu)秀;70~89分者為稱職;60~69為基本稱職;低于60分者為不稱職。
第二,在工作中,組織紀(jì)律性差,長(zhǎng)期(二周以上)無正當(dāng)理由不在崗,不能履行崗位職責(zé)或工作責(zé)任心不強(qiáng),不能完成工作任務(wù);發(fā)現(xiàn)問題不能及時(shí)上報(bào)或在工作中造成嚴(yán)重失誤、不良影響、所帶班級(jí)出現(xiàn)較大責(zé)任事故,并負(fù)有一定責(zé)任的,考核結(jié)果為不合格。
第三,考核結(jié)果要與本人見面,并存入檔案,輔導(dǎo)員本人對(duì)考核結(jié)果如有異議,可申請(qǐng)復(fù)議;復(fù)議后仍有異議,本人可寫出書面意見,一并存入檔案。
第四,考核結(jié)果作為輔導(dǎo)員職務(wù)晉升、評(píng)選先進(jìn)、津貼發(fā)放等的依據(jù)。優(yōu)秀者按120%的標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)輔導(dǎo)員津貼;稱職者按100%發(fā)放;基本稱職發(fā)90%;不稱職扣發(fā)50%的工作津貼;并要求其制定措施,限期改正;連續(xù)兩年不稱職者,調(diào)離專職學(xué)生工作輔導(dǎo)員崗位,按學(xué)院人事管理有關(guān)規(guī)定處理。考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)參評(píng)輔導(dǎo)員排出名次,確定前10%為院級(jí)優(yōu)秀輔導(dǎo)員擬評(píng)人選,在全院公示三天,無異議者授予優(yōu)秀輔導(dǎo)員榮譽(yù)稱號(hào),并推薦參加上級(jí)評(píng)優(yōu)。
總之,2006年9月1日國(guó)家教育部第24號(hào)文件另的頒布,對(duì)輔導(dǎo)員的素質(zhì)和能力有了更高的要求。對(duì)輔導(dǎo)員的考核和評(píng)價(jià),更重要的是為了實(shí)現(xiàn)對(duì)輔導(dǎo)員更好的管理,因此,一套完整、科學(xué)、切實(shí)的考核與評(píng)估體系可以較全面的反映出輔導(dǎo)員的工作能力和工作業(yè)績(jī),從而鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),形成良好的工作氛圍。
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關(guān)鍵詞: 高校輔導(dǎo)員 社會(huì)支持 研究綜述
高校輔導(dǎo)員作為高校教師隊(duì)伍的重要組成部分和開展大學(xué)生思想政治教育工作的主要力量,承擔(dān)著培養(yǎng)人、教育人的重要職責(zé),他們的自身素質(zhì)、工作狀態(tài)、身心健康等對(duì)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)有顯著的影響[1]。大量研究證明社會(huì)支持在緩解個(gè)體壓力、增進(jìn)個(gè)體心理健康、提升個(gè)體主觀幸福感等方面的積極作用。通過改善和提高輔導(dǎo)員社會(huì)支持水平,緩解輔導(dǎo)員的工作壓力、增進(jìn)其身心健康、提高工作積極性和工作效能,有利于輔導(dǎo)員更好地開展工作,對(duì)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作具有十分重要的意義。
近年來,關(guān)于高校教師社會(huì)支持的研究剛剛起步,涉及輔導(dǎo)員社會(huì)支持的研究相對(duì)較少。因此,積極地探討和研究輔導(dǎo)員社會(huì)支持,對(duì)于提升輔導(dǎo)員的工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、身心素質(zhì)等具有重要的意義,對(duì)于加強(qiáng)和改進(jìn)高校思想政治教育工作也有積極的推動(dòng)作用。
一、社會(huì)支持及高校輔導(dǎo)員社會(huì)支持的概念
(一)社會(huì)支持的概念
由于研究對(duì)象、研究方法的不同,社會(huì)支持的概念至今仍未統(tǒng)一。
國(guó)外關(guān)于社會(huì)支持的概念中比較有代表性的觀點(diǎn)有:薩拉森將社會(huì)支持定義為一種客觀存在、能夠被人感知的關(guān)系,這種關(guān)系使人們被關(guān)心、被支持,并在人們需要時(shí)給予幫助;卡恩和安東努奇認(rèn)為社會(huì)支持是人與人之間相互的肯定、關(guān)心和幫助[2];巴雷拉認(rèn)為社會(huì)支持必須包括:社會(huì)支持的來源、具體的支持行為、被支持者對(duì)所獲得的支持的實(shí)際感受和主觀評(píng)價(jià)[3]。
國(guó)內(nèi)具有代表性的觀點(diǎn)主要有:李強(qiáng)認(rèn)為社會(huì)支持是個(gè)體在社會(huì)交往中受到的影響,這種影響具有減輕心理應(yīng)激反應(yīng)、緩解精神緊張、提高適應(yīng)能力的積極作用[4];章謙等將社會(huì)支持籠統(tǒng)地定義為各種社會(huì)形態(tài)對(duì)弱勢(shì)群體提供的無償幫助和服務(wù)[5];學(xué)者易進(jìn)將社會(huì)支持定義為一個(gè)以被支持者為中心、包括周圍與之接觸的人們及相互之間的交往活動(dòng)的系統(tǒng) [6]。
(二)高校輔導(dǎo)員社會(huì)支持的概念
筆者認(rèn)為輔導(dǎo)員的社會(huì)支持是一個(gè)以輔導(dǎo)員個(gè)體為中心,由輔導(dǎo)員、周圍與之有接觸的人或者群體,以及彼此間的交往活動(dòng)所構(gòu)成的系統(tǒng)。
二、社會(huì)支持的來源
如同社會(huì)支持的概念界定一樣,學(xué)者們關(guān)于社會(huì)支持的來源沒有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。
布朗提出社會(huì)支持的來源可分為兩種:一是正式的社會(huì)支持來源,包括提供服務(wù)的學(xué)校、衛(wèi)生機(jī)關(guān)、政府或民間福利機(jī)構(gòu)的工作者,以及為特殊目的而結(jié)合的互助團(tuán)體;二是非正式的社會(huì)支持來源,包括初級(jí)團(tuán)體里的成員,如家人、親戚、朋友及工作中的同事等[7]。
賀寨平提出,社會(huì)支持主要來自:政府、社區(qū)、社會(huì)文化認(rèn)可及個(gè)人社會(huì)網(wǎng)[8];風(fēng)笑天認(rèn)為,根據(jù)社會(huì)支持的提供者的不同,社會(huì)支持的來源可分為:(1)政府與法律支持;(2)單位支持;(3)社區(qū)支持;(4)社區(qū)文化認(rèn)可支持;(5)個(gè)體的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)支持。其中個(gè)體的社會(huì)網(wǎng)支持主要包括:家族成員、同齡群體、學(xué)校或者社會(huì)的組織團(tuán)體[9]。
高校輔導(dǎo)員的支持主要來自兩個(gè)方面:一是來自家人、親戚、朋友、領(lǐng)導(dǎo)及同事等初級(jí)團(tuán)體成員的社會(huì)支持;二是來自單位、咨詢機(jī)構(gòu)、主管部門等組織的正式支持。
三、社會(huì)支持的分類
在對(duì)社會(huì)支持進(jìn)行分類時(shí),不同的學(xué)者所持的分類標(biāo)準(zhǔn)不同。然而,這些分類標(biāo)準(zhǔn)往往是交織在一起的[10]。
第一種,從社會(huì)支持的內(nèi)容分。
如帕蒂森、從索茨、卡特羅納把社會(huì)支持分為工具性和情感性兩種。豪斯將支持行為劃分為情感支持、幫助、資源共享和工具性支持四種[11];而科恩和威爾斯將“幫助”合并到“工具性支持”中,將社會(huì)支持劃分為以下四類:(1)尊重的支持;(2)信息支持;(3)社會(huì)成員身份;(4)工具性支持[12]。科布則認(rèn)為社會(huì)支持包括網(wǎng)絡(luò)支持、情感支持、自尊支持、物質(zhì)支持、工具支持和撫養(yǎng)支持[13]。
第二種,從社會(huì)支持的性質(zhì)分。
一般認(rèn)為,社會(huì)支持從性質(zhì)上可以分為兩類:一類是客觀的、可見的支持;另一類是主觀的、個(gè)體體驗(yàn)到的支持。
第三種,從社會(huì)支持的來源分。
我國(guó)學(xué)者李強(qiáng)將社會(huì)支持分為三類:(l)政府提供的物質(zhì)福利保障、政策制度支持;(2)非政府組織的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)、公益團(tuán)體等提供的支持;(3)個(gè)體的支持系統(tǒng),包括以血緣關(guān)系、地緣關(guān)系、學(xué)緣關(guān)系等為基礎(chǔ)的成員提供的社會(huì)支持[4]。
高校輔導(dǎo)員社會(huì)支持主要包括五類:(1)物質(zhì)性支持;(2)情緒性支持;(3)尊重性支持;(4)信息性支持;(5)陪伴性支持。
四、社會(huì)支持對(duì)高校輔導(dǎo)員的影響
筆者在進(jìn)行文獻(xiàn)梳理時(shí)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有的文獻(xiàn)資料中,直接研究輔導(dǎo)員社會(huì)支持的較少,大多數(shù)研究的是社會(huì)支持對(duì)輔導(dǎo)員的影響。主要集中在以下幾個(gè)方面:
(一)社會(huì)支持對(duì)輔導(dǎo)員工作滿意度的影響
社會(huì)支持對(duì)高校輔導(dǎo)員工作滿意度有重要的影響。饒才敏研究發(fā)現(xiàn):感知到的支持和幫助越多,輔導(dǎo)員工作的自我認(rèn)同感越強(qiáng),總體滿意度越高;陳秋燕通過研究發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)員的工作滿意度與社會(huì)支持呈顯著正相關(guān),獲得社會(huì)支持多的輔導(dǎo)員其工作滿意度就高;程德華指出可以通過提高輔導(dǎo)員社會(huì)支持來提高輔導(dǎo)員工作滿意度。由此可見,社會(huì)支持水平越高的輔導(dǎo)員其工作滿意度越高。
(二)社會(huì)支持對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的影響
在影響職業(yè)倦怠的外部因素中,社會(huì)支持是一個(gè)重要的方面。劉鳳華等指出,在防止職業(yè)倦怠方面,輔導(dǎo)員需要建立強(qiáng)有力的社會(huì)支持系統(tǒng);黃淑婷提出了通過建構(gòu)和優(yōu)化輔導(dǎo)員社會(huì)支持系統(tǒng)消除職業(yè)倦怠的策略;羅滌等研究發(fā)現(xiàn)社會(huì)支持度不高是輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的根源之一。由此看來,提高輔導(dǎo)員的社會(huì)支持水平能夠減輕或者消除職業(yè)倦怠現(xiàn)象。
(三)社會(huì)支持對(duì)輔導(dǎo)員工作壓力的影響
大量研究證明,社會(huì)支持對(duì)于緩解個(gè)體壓力具有積極作用。丁敢真等分析了影響心理壓力的多方面因素,認(rèn)為輔導(dǎo)員在面對(duì)壓力時(shí)主動(dòng)溝通尋求社會(huì)支持;黃文浩分析了輔導(dǎo)員工作壓力產(chǎn)生的原因,指出可以通過獲得更多的社會(huì)支持減輕壓力過大而帶來的負(fù)面影響;唐海英指出,擁有較多社會(huì)支持的輔導(dǎo)員不僅健康狀況良好,而且壓力水平較低。因此,個(gè)體獲得的社會(huì)支持越多,在組織中的發(fā)展越穩(wěn)定,心理壓力越小。
(四)社會(huì)支持對(duì)輔導(dǎo)員心理健康的影響
目前關(guān)于高校輔導(dǎo)員心理健康與社會(huì)支持的關(guān)系的研究相對(duì)較少。倪亞紅研究發(fā)現(xiàn),建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)是維護(hù)輔導(dǎo)員心理健康的最有效的途徑;趙美森指出,構(gòu)建有效的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò),可以建立健全輔導(dǎo)員心理保障機(jī)制;蔣蜀輝指出從社會(huì)支持系統(tǒng)入手,建立社會(huì)支持網(wǎng),可以有效促進(jìn)高校輔導(dǎo)員群體心理健康發(fā)展;張傳慶研究發(fā)現(xiàn)社會(huì)支持對(duì)輔導(dǎo)員心理健康的正向顯著影響,即:社會(huì)支持水平越高的輔導(dǎo)員,其心理健康狀況越好。從以往的調(diào)查研究可見,社會(huì)支持是影響個(gè)體心理健康狀況的重要因素,提高社會(huì)支持水平有助于促進(jìn)個(gè)體的身心健康。
(五)社會(huì)支持對(duì)輔導(dǎo)員主觀幸福感的影響
研究發(fā)現(xiàn),社會(huì)支持可以為人們提供物質(zhì)或信息上的幫助,增強(qiáng)人們的喜悅感、歸屬感、自尊感、自信心,當(dāng)人們面臨應(yīng)激性生活事件時(shí),還可以組織或緩解應(yīng)激反應(yīng),安定神經(jīng)內(nèi)分泌系統(tǒng),增進(jìn)健康的行為模式,從而增強(qiáng)正性情感并抑制負(fù)性情感,防止降低主觀幸福感。李文硯研究發(fā)現(xiàn),要增強(qiáng)輔導(dǎo)員的主觀幸福感,需要建立輔導(dǎo)員的心理健康維護(hù)制度和良好的社會(huì)支持系統(tǒng);鮑菲指出,營(yíng)造尊重輔導(dǎo)員的氛圍,提高輔導(dǎo)員的職業(yè)威望和社會(huì)地位,可以增強(qiáng)幸福感;盧朝陽指出,良好的社會(huì)支持能夠增加正面的情感感受,提高個(gè)體的主觀幸福感。由此可見,社會(huì)支持具有抑制負(fù)面情緒、增加個(gè)體主觀幸福感的功能。
(六)社會(huì)支持對(duì)輔導(dǎo)員工作效能感的影響
通過文獻(xiàn)梳理,我們看到,社會(huì)支持水平在一定程度上影響輔導(dǎo)員個(gè)體的工作效能感。方海明的調(diào)查結(jié)果顯示:學(xué)生支持、同事支持和領(lǐng)導(dǎo)支持對(duì)工作效能感有顯著的影響;芮忠指出,建立開放型輔導(dǎo)員管理體制、重新審視輔導(dǎo)員的定位和功能、完善輔導(dǎo)員的培養(yǎng)與培訓(xùn)體系、建立合理的輔導(dǎo)員工作績(jī)效評(píng)價(jià)和職稱評(píng)聘體系等正式社會(huì)支持的完善可以增強(qiáng)輔導(dǎo)員的工作效能感;宋潔指出輔導(dǎo)員有意識(shí)地加強(qiáng)與外界的溝通交流,提升自己的組織協(xié)調(diào)能力和人際交往能力,爭(zhēng)取更多的社會(huì)支持,有助于工作效能感的增強(qiáng)。
五、提升高校輔導(dǎo)員社會(huì)支持水平的幾點(diǎn)建議
當(dāng)前,關(guān)于高校輔導(dǎo)員社會(huì)支持水平提升策略的研究相對(duì)較少。高校輔導(dǎo)員社會(huì)支持水平的提升,不是單方面的努力和推進(jìn)就可以實(shí)現(xiàn)的。筆者在文獻(xiàn)梳理的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn),提出以下幾點(diǎn)建議:
第一,教育主管部門應(yīng)繼續(xù)建立健全制度政策,創(chuàng)造良好的宏觀環(huán)境,為輔導(dǎo)員提供更多的政策支持、制度保障和信息支持。
第二,加強(qiáng)輿論宣傳和引導(dǎo),提高社會(huì)大眾對(duì)輔導(dǎo)員的認(rèn)識(shí),營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍,讓輔導(dǎo)員獲得更多的理解、尊重和支持。
第三,健全有效的考核評(píng)價(jià)體系,讓輔導(dǎo)員默默的付出、潛移默化的影響和未能物化的工作成效得到科學(xué)的評(píng)價(jià)。
第四,采取積極措施,保證輔導(dǎo)員待遇的穩(wěn)定和提升,努力拓寬其經(jīng)濟(jì)收入來源,提供有效的薪酬激勵(lì),為輔導(dǎo)員提供更多的物質(zhì)支持。
第五,關(guān)注輔導(dǎo)員的心理健康和職業(yè)規(guī)劃,組織專業(yè)人士進(jìn)行指導(dǎo),擺脫生涯發(fā)展困境,提供豐富的情感支持、信息支持和動(dòng)力支持。
第六,明確工作職責(zé),減輕工作負(fù)荷,提高工作的主動(dòng)性和可控性,使輔導(dǎo)員有時(shí)間和精力參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)、參與社交活動(dòng),從而獲取更多的社會(huì)支持。
第七,豐富輔導(dǎo)員業(yè)余生活,為輔導(dǎo)員之間的情緒宣泄、資源共享、溝通交流提供平臺(tái),也為他們獲取社會(huì)支持拓寬了渠道。
第八,積極主動(dòng)地建立與家人、同事、學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)外界的良好人際關(guān)系,從而獲得更多的物質(zhì)支持、情感支持和信息支持。
第九,注重自身知識(shí)水平、學(xué)歷層次和業(yè)務(wù)技能的提升,不斷拓寬社會(huì)支持范圍,提高社會(huì)支持的創(chuàng)造能力和利用意識(shí),從而建立有效的社會(huì)支持系統(tǒng)。
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【關(guān)鍵詞】 高校輔導(dǎo)員 績(jī)效考評(píng) 對(duì)策
一、績(jī)效考評(píng)概述
1、高校輔導(dǎo)員績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容
是指輔導(dǎo)員的領(lǐng)導(dǎo)、同事、本人、下屬和學(xué)生參考輔導(dǎo)員工作的目標(biāo)和指標(biāo)體系,采用客觀公正的考評(píng)辦法,來評(píng)價(jià)輔導(dǎo)員們?nèi)蝿?wù)完成及職責(zé)履行情況。
2、高校輔導(dǎo)員績(jī)效考評(píng)的原則
客觀公正原則:以客觀事實(shí)為考評(píng)依據(jù),公正地根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行績(jī)效考核。必須遵循客觀公正原則,這是實(shí)施高校輔導(dǎo)員績(jī)效考評(píng)的前提和基礎(chǔ)。
及時(shí)反饋原則:對(duì)輔導(dǎo)員們的考核結(jié)果要及時(shí)地反饋給輔導(dǎo)員本人。對(duì)其肯定的同事,指明其不足,并幫助其明確以后努力的方向。
合理獎(jiǎng)懲原則:輔導(dǎo)員們的績(jī)效考評(píng)應(yīng)該和他們的職稱和職務(wù)的晉升、物質(zhì)獎(jiǎng)懲、精神鼓勵(lì)等結(jié)合起來,真正達(dá)到考核的目的。
二、績(jī)效考評(píng)體系的實(shí)施目標(biāo)
對(duì)于輔導(dǎo)員個(gè)體而言,績(jī)效考評(píng)能夠起到優(yōu)化輔導(dǎo)員工作,引導(dǎo)輔導(dǎo)員不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,從而促進(jìn)輔導(dǎo)員自身素質(zhì)的提升。
對(duì)于高校而言,績(jī)效考評(píng)能夠幫助學(xué)校明確輔導(dǎo)員工作方向,結(jié)合新形勢(shì)和需求,及時(shí)找出不足并調(diào)整輔導(dǎo)員隊(duì)伍的發(fā)展方向,確保學(xué)生工作的正常開展。
對(duì)于社會(huì)而言,建立一套完備的輔導(dǎo)員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),能夠推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍向職業(yè)化、專業(yè)化、專家化方向轉(zhuǎn)變,從而不斷提高輔導(dǎo)員工作的社會(huì)聲譽(yù)。
三、高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍績(jī)效考評(píng)的現(xiàn)狀特點(diǎn)
1、采用多樣化的考評(píng)主體
目前,大多數(shù)高校已意識(shí)到了考評(píng)的重要性和必要性,由于輔導(dǎo)員工作地點(diǎn)的不確定性和工作接觸對(duì)象的多樣性,他們?cè)谳o導(dǎo)員績(jī)效考評(píng)主體的選擇上將二級(jí)學(xué)院、相關(guān)職能部門、學(xué)生等多個(gè)與輔導(dǎo)員工作密切相關(guān)的“利益”主體納入考評(píng)主體的范圍,希望盡可能地減少因個(gè)人偏見而產(chǎn)生的評(píng)價(jià)誤差,從而使輔導(dǎo)員能更全面、更徹底地了解自己。
2、采用多元化的考評(píng)內(nèi)容
大多數(shù)高校的相關(guān)職能部門,為了使考核結(jié)果能更真實(shí)地反映輔導(dǎo)員的工作,在設(shè)計(jì)考評(píng)內(nèi)容時(shí)從德、勤、能、績(jī)等維度進(jìn)行。同時(shí),考慮到不同的考評(píng)主體與被考評(píng)者在接觸時(shí)間、接觸地點(diǎn)、接觸原因、接觸次數(shù)等不同,對(duì)不同考評(píng)主體采用了不同的考評(píng)內(nèi)容,從而使考評(píng)結(jié)果更加合理、可信。
3、給予院(系)適當(dāng)?shù)闹鲗?dǎo)權(quán)
二級(jí)院(系)負(fù)責(zé)學(xué)生工作的黨政領(lǐng)導(dǎo)作為輔導(dǎo)員的直接上級(jí),是最了解輔導(dǎo)員工作的人,因此,大多數(shù)高校的院系不僅是輔導(dǎo)員績(jī)效考評(píng)的重要主體,而且也有推優(yōu)的權(quán)力,這樣做不僅能夠使院(系)能夠更好地了解、監(jiān)督輔導(dǎo)員的工作,而且更能激發(fā)輔導(dǎo)員工作積極性。
四、現(xiàn)階段我國(guó)高校輔導(dǎo)員績(jī)效考評(píng)存在的主要問題
1、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不夠明確
我國(guó)的大多數(shù)高校雖然都從職業(yè)操守、工作態(tài)度、工作能力等多角度去評(píng)價(jià)輔導(dǎo)員的工作,但因輔導(dǎo)員工作本身的繁瑣性,卻在明確了考評(píng)要素之后,忽視了對(duì)考評(píng)要素的等級(jí)劃分,容易導(dǎo)致考評(píng)工作流于形式,公平性和公正性很難得到保證。
2、考評(píng)結(jié)果的反饋不夠全面
績(jī)效反饋在績(jī)效考核的操作過程中,沒有得到足夠的重視。目前,我國(guó)大多數(shù)高校在輔導(dǎo)員績(jī)效考評(píng)結(jié)束之后,不能及時(shí)就考評(píng)中輔導(dǎo)員所反映出的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行充分溝通,這不僅使輔導(dǎo)員們?nèi)菀装灿诂F(xiàn)狀,而且使那些積極進(jìn)取的輔導(dǎo)員很難進(jìn)一步完善自我,從而降低了對(duì)工作的積極性,影響輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化、專家化的建設(shè)進(jìn)程。
3、考評(píng)對(duì)象積極性調(diào)動(dòng)不夠
我國(guó)各高校在實(shí)施輔導(dǎo)員考評(píng)中,更多是強(qiáng)調(diào)其政策性,卻忽視了對(duì)受評(píng)者和考評(píng)者積極性的調(diào)動(dòng),“為考評(píng)而考評(píng)”的態(tài)度極大影響了考核效果。因?yàn)槭栌趯?duì)績(jī)效考評(píng)信息的收集、考評(píng)者對(duì)考評(píng)指標(biāo)的不了解等因素的影響,出現(xiàn)誤差不足為奇,嚴(yán)重影響考評(píng)質(zhì)量。
4、考評(píng)結(jié)果的激勵(lì)作用不夠充分
我國(guó)多數(shù)高校對(duì)于輔導(dǎo)員們的績(jī)效考評(píng)辦法中的考評(píng)等級(jí)被分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格四個(gè)檔次,其中,對(duì)于績(jī)效優(yōu)秀者的確定,多半高校采用強(qiáng)制分布的辦法將名額分配到各個(gè)院(系),這樣做就挫傷了工作表現(xiàn)特別突出的輔導(dǎo)員工作積極性,降低考評(píng)結(jié)果公正性的可能。并且,目前大部分高校對(duì)于優(yōu)秀輔導(dǎo)員給予的獎(jiǎng)勵(lì)還僅僅停留在獎(jiǎng)狀和象征性的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的層次上,對(duì)于表現(xiàn)不合格的輔導(dǎo)員并無處罰措施,這就使考評(píng)對(duì)高績(jī)效者和低績(jī)效者都發(fā)揮不了應(yīng)有作用。
5、考評(píng)機(jī)制尚未健全
溝通是考評(píng)者與被考評(píng)者就績(jī)效不足和目標(biāo)逐漸形成共識(shí),從而實(shí)現(xiàn)和鞏固績(jī)效的一個(gè)過程,是影響考評(píng)的主要因素。從目前各高校輔導(dǎo)員績(jī)效考評(píng)的情況來看,多數(shù)職能部門和輔導(dǎo)員之間都缺乏有效的績(jī)效溝通,這不僅不利于輔導(dǎo)員開展工作,而且也不利于上級(jí)獲得輔導(dǎo)員工作信息,使上級(jí)無法及時(shí)掌握輔導(dǎo)員工作動(dòng)態(tài),最終影響了績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)度。二級(jí)學(xué)院作為輔導(dǎo)員們考評(píng)工作的組織者和實(shí)施者,考評(píng)工作過程中的操作是否符合規(guī)定,學(xué)校并未建立起必要的監(jiān)督和控制系統(tǒng),這使得考評(píng)結(jié)果的有效性和真實(shí)性受損。
6、定量指標(biāo)難以準(zhǔn)確量化
五、關(guān)于改善高校輔導(dǎo)員績(jī)效考評(píng)體系的建議
1、建立和遵守績(jī)效考評(píng)的基本原則
(1)公開、公平和公正原則
公平和公正是保證對(duì)輔導(dǎo)員們績(jī)效考評(píng)工作成功開展的基本保證,公開是確保績(jī)效考評(píng)公平、公正的手段。因此,堅(jiān)持公開、公平、公正的原則,有助于調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員們工作的積極性,增強(qiáng)他們對(duì)績(jī)效考評(píng)的認(rèn)同感。
(2)過程與結(jié)果并重
注重輔導(dǎo)員工作過程是十分重要的,將平時(shí)考評(píng)貫穿過程當(dāng)中,讓考評(píng)主體能夠更廣泛地收集到輔導(dǎo)員的工作信息作為年終考評(píng)的依據(jù),避免由于主觀性所帶來的種種考評(píng)誤差,從而更加客觀、真實(shí)地反映輔導(dǎo)員們工作業(yè)績(jī)。
(3)可靠性與可行性原則
提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍績(jī)效考評(píng)的信度,最重要的是使用科學(xué)的考評(píng)工具以盡可能地降低考評(píng)的主觀因素,使考評(píng)更客觀與公正。可行性要求高校在制定輔導(dǎo)員績(jī)效考評(píng)方案時(shí),應(yīng)該根據(jù)考評(píng)目標(biāo)、客觀條件、目標(biāo)與效果等進(jìn)行客觀分析。
2、做好輔導(dǎo)員工作崗位分析
在建立績(jī)效考評(píng)體系對(duì)輔導(dǎo)員考評(píng)之前,各高校應(yīng)對(duì)輔導(dǎo)員的工作做崗位分析,主要內(nèi)容:輔導(dǎo)員的工作職責(zé)和工作內(nèi)容;輔導(dǎo)員的工作條件;承擔(dān)輔導(dǎo)員工作所應(yīng)具備的知識(shí)、技能等方面的素質(zhì),等等。
3、建立科學(xué)的輔導(dǎo)員績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系
由于輔導(dǎo)員工作的復(fù)雜性和特殊性,對(duì)于不同的考評(píng)內(nèi)容應(yīng)采用不同的考評(píng)辦法來對(duì)其進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。高校應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地向輔導(dǎo)員傳遞有關(guān)績(jī)效考核的重要內(nèi)容,使雙方就此達(dá)成共識(shí),使績(jī)效考評(píng)工作得以順利開展。
4、確定合理的輔導(dǎo)員績(jī)效考評(píng)方式
我國(guó)大部分高校在進(jìn)行輔導(dǎo)員績(jī)效考評(píng)時(shí)應(yīng)采取多主體考核的形式,對(duì)于考評(píng)周期的確定,學(xué)校各二級(jí)學(xué)院應(yīng)依據(jù)本院系學(xué)生工作的具體特點(diǎn),幫助輔導(dǎo)員將總體工作目標(biāo)分解細(xì)化,有針對(duì)性地開展月考評(píng)。
5、重視輔導(dǎo)員績(jī)效考評(píng)結(jié)果的反饋
針對(duì)我國(guó)高校缺乏績(jī)效反饋機(jī)制的現(xiàn)狀,高校應(yīng)采取措施,將反饋落到實(shí)處,在充分考慮輔導(dǎo)員們承受能力的前提下,與輔導(dǎo)員們就考評(píng)結(jié)果進(jìn)行信息交流,使其可以根據(jù)自己工作能力等實(shí)際情況,自覺做出改進(jìn)工作的決策,共同調(diào)整個(gè)人的績(jī)效目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),從而促進(jìn)學(xué)校學(xué)生工作總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
6、充分考慮和運(yùn)用輔導(dǎo)員考評(píng)結(jié)果
為能夠地發(fā)揮績(jī)效考評(píng)結(jié)果的作用,高校可以用考評(píng)結(jié)果為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建立起輔導(dǎo)員數(shù)據(jù)庫,對(duì)隊(duì)伍建設(shè)情況進(jìn)行宏觀把控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,發(fā)揮考評(píng)機(jī)制的效用,為制定出更為合理的輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃提供重要的參考依據(jù)。
六、績(jī)效考評(píng)的組織實(shí)施
制定考評(píng)方案:是高校輔導(dǎo)員績(jī)效考評(píng)全過程的第一步驟。只有先對(duì)輔導(dǎo)員的工作進(jìn)行了分析,才能將學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃與輔導(dǎo)員自身的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,制定出輔導(dǎo)員績(jī)效考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)及方法。
收集信息資料:是績(jī)效考評(píng)全過程的關(guān)鍵步驟。全面收集信息是考評(píng)結(jié)果有效性和真實(shí)性的前提。
考評(píng)組織實(shí)施:根據(jù)事先規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行考評(píng)。
考評(píng)結(jié)果反饋:只有及時(shí)將考評(píng)結(jié)果反饋給輔導(dǎo)員本人,他們才能清楚自己的缺點(diǎn)和不足,才能準(zhǔn)確制定自己在下一階段的工作計(jì)劃。
績(jī)效改進(jìn)結(jié)果:評(píng)價(jià)績(jī)效改進(jìn)的效果,高校輔導(dǎo)員查看自身的績(jī)效差距是否減少了。評(píng)估的內(nèi)容包括輔導(dǎo)員是否掌握了以前不會(huì)的知識(shí)及輔導(dǎo)員的態(tài)度和行為是否得到改進(jìn)。績(jī)效改進(jìn)的結(jié)果最終還是要反映到上級(jí)主管部門。
考評(píng)結(jié)果運(yùn)用:將考評(píng)結(jié)果與輔導(dǎo)員的薪酬待遇、晉升職稱和職務(wù)、及解聘和續(xù)聘等相結(jié)合,為后者們提供有力的支持,才能形成一個(gè)良性循環(huán)。
七、結(jié)論
要加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),建立并不斷完善輔導(dǎo)員隊(duì)伍培養(yǎng)體系;建立準(zhǔn)入機(jī)制,不斷完善輔導(dǎo)員隊(duì)伍選聘制度;建立培訓(xùn)體系,不斷完善輔導(dǎo)員隊(duì)伍培養(yǎng)機(jī)制;建立研究平臺(tái),不斷完善輔導(dǎo)員隊(duì)伍學(xué)術(shù)提升機(jī)制;建立并不斷完善考核體系和激勵(lì)機(jī)制;不斷完善輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)發(fā)展體系。
因種種因素的限制,高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的績(jī)效考核尚未真正做到完全地公正、公平。各高校應(yīng)該在制定輔導(dǎo)員隊(duì)伍的考核指標(biāo)和體系時(shí),積極樹立科學(xué)的管理理念,結(jié)合本校的客觀實(shí)情,采取行之有效的舉措,最大程度地保證績(jī)效考評(píng)的科學(xué)性、準(zhǔn)確性。
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關(guān)鍵詞:大專院校輔導(dǎo)員;職業(yè)化;隊(duì)伍建設(shè)
一、大專院校輔導(dǎo)員職業(yè)化的內(nèi)涵
大專院校輔導(dǎo)員職業(yè)化是以提高輔導(dǎo)員思想政治教育的效果為目標(biāo),注重教育工作的專業(yè)性和科學(xué)性,強(qiáng)調(diào)職業(yè)角色的穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性,逐步形成專門職業(yè)的發(fā)展過程。結(jié)合工作實(shí)際來說,輔導(dǎo)員職業(yè)化就是按照特定的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及具體的工作職責(zé),促使工作執(zhí)行更具規(guī)范性和專業(yè)性,不斷提高輔導(dǎo)員的職業(yè)聲望,增強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)的自信力和認(rèn)同感,激發(fā)輔導(dǎo)員工作潛力和熱情,全面提升思想政治教育工作的針對(duì)性、時(shí)效性。可以說,輔導(dǎo)員職業(yè)化即是輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的可持續(xù)化和操作上的標(biāo)準(zhǔn)化及精細(xì)化。
二、大專院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化的建議
1.嚴(yán)格選拔輔導(dǎo)員
嚴(yán)格輔導(dǎo)員選拔程序的目的是把最適合、最愿意做輔導(dǎo)員的人才選聘進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍。嚴(yán)格的選拔程序,一般要經(jīng)過公開招聘、筆試、面試、審核、公示等主要環(huán)節(jié),堅(jiān)持“公開、公正、公平”的基本原則,嚴(yán)格把住人情關(guān)、面子關(guān)。無論來源如何,身份如何,擔(dān)任學(xué)生輔導(dǎo)員的人員都必須滿足四個(gè)基本素質(zhì)要求:一是思想政治素質(zhì)過硬,具有較強(qiáng)的政治分辨能力,政治立場(chǎng)堅(jiān)定,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),貫徹黨的教育方針;二是思想品德優(yōu)良,忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)、熱愛學(xué)生,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、使命感和奉獻(xiàn)精神;三是組織紀(jì)律觀念強(qiáng),堅(jiān)持原則,辦事公道,作風(fēng)正派;四是業(yè)務(wù)素質(zhì)好,除了具有一定的專業(yè)背景,還應(yīng)具有從事思想政治教育、心理健康教育、就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)以及相關(guān)科研的基本素質(zhì),具有較強(qiáng)的組織管理、人際溝通、口頭和書面表達(dá)、調(diào)查研究及解決實(shí)際問題的能力。
2.加強(qiáng)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)和培養(yǎng)
堅(jiān)持“選拔、使用、管理、培養(yǎng)、提高”相結(jié)合的原則,結(jié)合教育部和地方政府有關(guān)輔導(dǎo)員培訓(xùn)的文件要求,從實(shí)際出發(fā),制定培養(yǎng)計(jì)劃,積極采取措施,開展內(nèi)容豐富、形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的教育和培養(yǎng),不斷提高輔導(dǎo)員的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力,逐步形成適應(yīng)高等教育發(fā)展需要和輔導(dǎo)員成長(zhǎng)規(guī)律的分層次、分類別、多渠道、多形式的培訓(xùn)體系。重視“崗前培訓(xùn)”和新上崗實(shí)踐,摸索形成一套行之有效的做法,促使新上崗輔導(dǎo)員能夠在較短的時(shí)間內(nèi)接手新工作、勝任新崗位;規(guī)范“基礎(chǔ)培訓(xùn)”,定期開展輔導(dǎo)員集中培訓(xùn),結(jié)合日常工作建設(shè)學(xué)生工作案例庫,特別是要秉承提高實(shí)踐技能和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的原則,在輔導(dǎo)員培訓(xùn)中突出實(shí)際案例教學(xué)。加強(qiáng)“專業(yè)化培訓(xùn)”,按照培養(yǎng)專家的標(biāo)準(zhǔn),大力培養(yǎng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍中的領(lǐng)軍人物,提高隊(duì)伍的專業(yè)化水平。
3.提高輔導(dǎo)員的職業(yè)待遇
客觀地說,近年來,大專院校學(xué)生思想教育工作得到了政治高度重視。但有關(guān)部門和部分大專院校在加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍自身建設(shè)方面還存在不足,政策支持不夠。輔導(dǎo)員在待遇、培養(yǎng)、晉升上得不到應(yīng)有的關(guān)注,個(gè)人的職業(yè)預(yù)期及自我實(shí)現(xiàn)的需求與現(xiàn)實(shí)存在極大的反差,隊(duì)伍的積極性、穩(wěn)定性難以保證。要制定落實(shí)相關(guān)政策,切實(shí)提高輔導(dǎo)員的職業(yè)地位和待遇,提供經(jīng)費(fèi)和物質(zhì)保障,幫助他們認(rèn)同自己所從事的工作,能夠“術(shù)業(yè)有專攻”,不斷增強(qiáng)輔導(dǎo)員的職業(yè)價(jià)值感和滿意程度。同時(shí),要合理厘清輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容,為輔導(dǎo)員進(jìn)行必要的“減負(fù)”,從而讓他們有更多時(shí)間和精力,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作研究,提高自身的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
4.完善考核評(píng)價(jià)機(jī)制
結(jié)合輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展中的實(shí)際問題,進(jìn)一步完善輔導(dǎo)員隊(duì)伍考核評(píng)價(jià)機(jī)制,是促進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的有效措施和保障機(jī)制。學(xué)校要將輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)納入工作目標(biāo)責(zé)任考核范圍,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的考核和管理,不斷規(guī)范輔導(dǎo)員工作職責(zé)和考評(píng)制度,制定相關(guān)管理辦法與考核細(xì)則,完善考核指標(biāo)體系,理順考核程序,堅(jiān)持定性考核與定量考核并重,對(duì)輔導(dǎo)員的思想水平、敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)能力、工作業(yè)績(jī)等情況,進(jìn)行全面、客觀、公正的考核。充分發(fā)揮考核評(píng)價(jià)效能,將評(píng)價(jià)結(jié)果作為評(píng)優(yōu)評(píng)先、崗位聘任和發(fā)展晉升的主要指標(biāo)。
5.深化輔導(dǎo)員職務(wù)評(píng)聘制度改革
切實(shí)解決好輔導(dǎo)員職業(yè)晉升問題是幫助輔導(dǎo)員成長(zhǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。部分大專院校在這方面給予了必要的政策傾斜,輔導(dǎo)員完全按照教師職務(wù)崗位聘任,并且根據(jù)輔導(dǎo)員工作的特點(diǎn)和要求,單獨(dú)設(shè)立專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審序列,各級(jí)職稱限額指標(biāo)參照或適當(dāng)高于學(xué)校其他系列。
6.解決輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展出路問題
按照企業(yè)職業(yè)生涯管理的理論和模式,對(duì)每位輔導(dǎo)員進(jìn)行人格特征分析,引導(dǎo)他們根據(jù)學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略,制定切實(shí)可行的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,確立自身的發(fā)展方向、角色定位和中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo),明確具體任務(wù),制定行動(dòng)措施。要指導(dǎo)和幫扶輔導(dǎo)員按照預(yù)定目標(biāo),踏實(shí)工作,刻苦學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不斷提升業(yè)務(wù)水平,為職業(yè)發(fā)展和晉升積聚才智。同時(shí),要建立健全輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制,落實(shí)保障措施,解決后顧之憂,從而使輔導(dǎo)員工作切實(shí)遵循職業(yè)化發(fā)展的規(guī)律,成為可以長(zhǎng)期從事的職業(yè)。可以借鑒“三三制模式”,鼓勵(lì)一部分人向職業(yè)化方向發(fā)展,成為大學(xué)生思想政治教育工作的中堅(jiān)力量;將一部分人輸送到校內(nèi)外重要管理工作崗位,成為黨政管理干部隊(duì)伍中的骨干;還有一部分可以按照個(gè)人的志向繼續(xù)深造,輸送到教學(xué)、科研等其他工作崗位,成為各行各業(yè)的精英人才。
三、結(jié)語
總之,實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展,應(yīng)從增強(qiáng)大專院校輔導(dǎo)員職業(yè)吸引力開始,堅(jiān)持以職業(yè)化建設(shè)為必要前提,以專門化建設(shè)為根本途徑,以專家化建設(shè)為基本依據(jù),以制度化建設(shè)為重要手段,積極調(diào)整有關(guān)政策,鼓勵(lì)輔導(dǎo)員進(jìn)修學(xué)習(xí)和參加各種類型的培訓(xùn)提高,把輔導(dǎo)員的興奮點(diǎn)轉(zhuǎn)移到專業(yè)化發(fā)展的道路上,幫助他們找準(zhǔn)專業(yè)化發(fā)展的切入點(diǎn)與契合點(diǎn),促進(jìn)其專業(yè)化水平的不斷提升。
參考文獻(xiàn):
[1] 陳垠亭.輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化和職業(yè)化建設(shè)的若干思考[J].思想理論教育導(dǎo)刊,2014,(6).
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