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          展廳設計的要點

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          展廳設計的要點

          展廳設計的要點范文第1篇

          關鍵詞:建筑陶瓷;展廳設計;配飾;風格;色彩

          1 前言

          隨著建筑陶瓷行業(yè)的迅速發(fā)展,各式各樣的陶瓷產品層出不窮,使得整個行業(yè)有著百花齊放之態(tài)勢。在這樣的環(huán)境中,要使陶瓷產品脫穎而出,形成獨特的風格,從而得到消費者的認可,不僅僅需要產品本身具備一定的特色,更需要能展示出陶瓷產品的優(yōu)良空間。建筑陶瓷展廳其實是一種新型的“體驗”方式,借用謝佐夫在《體驗設計》中對其定義:它是將消費者的參與融入到設計中,企業(yè)把服務作為“舞臺”,產品作為“道具”,環(huán)境作為“布景”,使消費者在商業(yè)活動過程中感受到美好的體驗過程[1]。配飾的運用直接影響著整個體驗的過程,它遵循營造空間的氛圍、裝飾展廳空間細節(jié)的原則,形象生動地表達出展示空間的主題,更好地向大眾推廣建筑陶瓷產品的內涵與價值。

          在陶瓷展廳設計的飾品配套中,包括硬配和軟配兩種。所謂硬配,就是決定空間用途的大件物品,如大廳需要的沙發(fā)、燈飾等,洗手間需要的潔具,廚房需要的櫥柜等。軟配,就是看起來無足輕重,但又起重要點綴作用的小五金件。目前常見的有壁掛、裝飾畫、相框、燈飾鐘飾、木雕、花卉植物、毛絨玩具、藤編草編和玻璃陶瓷等工藝陳列品、家居布藝等,可謂琳瑯滿目,如何進行配飾的選擇和搭配受到越來越多從事展廳設計的設計師的重視。在建筑陶瓷展廳設計中,配飾的運用主要有兩大方向:(1) 創(chuàng)新:一般規(guī)律從整體效果考慮,提倡有突破性、有個性,通過創(chuàng)新反映獨特的藝術效果;(2) 和諧:即協(xié)調,要與室內環(huán)境、多種物體相協(xié)調,形成一個整體,包括品種、造型、規(guī)格、材質及色調的選擇,使整個展示環(huán)境帶給大眾心理和生理上的共鳴。

          綜上所述,本文將從配飾運用的風格把握、色彩搭配和類型材質的選擇著手,分析配飾在陶瓷展廳設計中的運用。

          2 風格的把握

          世界文化造就了多種多樣的裝飾風格流派,而配飾的風格作為對陶瓷產品風格的補充,就一定要做到與陶瓷產品外在氣質保持一致,強化展廳空間風格。目前,室內空間各種不同風格同時出現(xiàn)于市場之中,例如前衛(wèi)簡約派、中國傳統(tǒng)風格、新古典主義風格和混搭風格等,都是配飾當中常用的風格,也深受廣大使用者的喜愛。這就需要設計師根據(jù)不同的空間結構、空間的形態(tài)特征以及展廳主題遴選最適合的風格,對配飾進行合理選擇、配搭和陳列,以達到展廳設計的最佳效果。富有代表性的配飾群落有下列幾種:

          2.1 前衛(wèi)簡約派風格

          針對前衛(wèi)先鋒派的家具配飾群落,應杜絕莊重且復雜或中庸的、缺乏個性的飾物,以簡約、夸張、擁有視覺沖擊力及具有強烈的后工業(yè)時代感的配飾為首選。如圖1所示,此空間瓷磚的鋪貼方法給人一種時尚、簡約和硬朗的前衛(wèi)風格。因此,搭配上具有金屬質感、造型簡約的器皿,使其很好地融合一體,營造出一個前衛(wèi)簡約派風格的展廳,淋漓盡致地展現(xiàn)出陶瓷產品的內涵。

          2.2 中國傳統(tǒng)風格

          針對文化氣息濃郁、具有古典韻味的仿古磚配飾群落則傾向于選用字畫壁掛、仿古瓷等具有中國傳統(tǒng)文化意味的飾品和家具搭配。圖2是仿古磚的一個展示區(qū),產品以茶色復古圖案為主色調,有著成熟、穩(wěn)重、高貴和典雅的東方古典藝術風格。作為展廳設計就需要把仿古磚的文化風格和內涵表達出來,因此,配飾的運用顯得至關重要。在展廳的正墻的白色區(qū)域搭配上具有濃厚東方古典氣息的佛雕掛像以及具有中國傳統(tǒng)特色的掛畫;三個相同大小且代表明清時期的展架上擺放著國粹青花瓷,其具有濃烈的古色古香之神韻,與整個展廳的中國傳統(tǒng)風格相得益彰,從各個細節(jié)上更加烘托出了產品的價值內涵。使人仿佛回到了那個寧靜祥和的年代,擺脫了世俗的煩惱,讓身心得到完全的釋放。

          2.3 新古典主義風格

          新古典主義的設計風格其實是經過改良的古典主義風格,歐洲具有文化豐富的藝術底蘊,開放、創(chuàng)新的設計思想。新古典風格從其發(fā)展而來,從整體到局部,精雕細琢,鑲花刻金都給人一絲不茍的印象[2]。如圖3所示,保留了材質、色彩的大致風格,仍然可以很強烈地感受到傳統(tǒng)的歷史痕跡和厚重的文化底蘊。無論是精雕細刻的花邊鏡、新藝術運動的裝飾花紋的燈具、掛畫、水晶宮燈,還是碎花窗簾配飾均體現(xiàn)了高貴、典雅而和諧的品位與風格,使整個空間給人以開放、氣度雍容之感,讓人絲毫不顯局促。同時又摒棄了過于復雜的肌理和裝飾,簡化了線條。配飾的運用烘托出一種多元化的展示空間,兼容華貴典雅與時尚現(xiàn)代,反映出后工業(yè)時代個性化的美學觀點和文化品位。

          2.4 混搭風格

          混搭風格融合了東西方美學精華元素,將古今文化內涵完美地結合于一體,充分地利用空間形式與材料,創(chuàng)造出個性化的家居環(huán)境?;齑畈⒉皇呛唵蔚匕迅鞣N風格的元素放在一起做加法,而是把它們有主次地組合在一起。混搭得是否成功,關鍵看其是否和諧。最簡單的方法是確定家具的主風格,用配飾和家紡等來搭配。圖4表現(xiàn)出整個展廳的空間層次多樣,墻面以白色肌理磚為主,在白色的空間中用黑白相間的小塊面瓷磚組合進行空間塊面的分割,使展廳有著時尚、個性和現(xiàn)代的風格。這個展示空間之所以讓人印象深刻,是因為混搭效果非常強烈,配飾采用了時尚前衛(wèi)的美女掛畫,畫中的人物同樣穿上了黑白相間絲襪;造型優(yōu)美的黑白色水晶燈以及花草渲染空間,展示出了時尚、趣味和雅致的混搭風格。

          3 色彩的搭配

          色彩擁有最強烈的感染力,不同的配色體系可代表成不同的情感密碼。在陶瓷展廳色彩設計中,有歡快、簡潔和明朗的色彩系列,給人清爽、寧靜的感覺;有沉穩(wěn)、條理和簡約的色彩系列,給人高貴、典雅的感覺;還有對比、夸張和鮮艷的色彩系列,給人激情、突破的視覺效果等。色彩搭配的統(tǒng)一與協(xié)調是陶瓷展廳設計中色彩運用的最基本要點,即主體色與點綴色協(xié)調統(tǒng)一。主體色在陶瓷展廳中常指瓷磚、家具等大面積色彩,是構成展示環(huán)境的最重要部分。點綴色主要是指配飾的色彩,是展示環(huán)境中最易于變化的小面積色彩,如:織物、壁掛、花草、小型家具和擺設品等,往往采用最為突出的強烈色彩[2]。在陶瓷展廳中,配飾色彩搭配首先要做到的是觀察腰線、花片及其屬于哪類色系,再進行考慮飾品所需要的色彩。下面通過陶瓷展廳中一些具體的配飾案例說明色彩搭配方法。

          3.1 色彩對比搭配(冷、暖;明、暗;色彩的艷度)

          色彩的對比搭配是用色相、明度或艷度的反差進行搭配,有鮮明的強弱,其中,明度的對比給人明快清晰的印象。運用配飾的色彩形成與展廳的色彩對比是許多展廳設計師搭配色彩的方法[3]。

          3.1.1黑白色彩搭配

          圖5展示的是由瓷磚和衛(wèi)浴組成的一個盥洗空間,潔白的衛(wèi)浴系列配上白色花紋磚使整個空間有種空曠質感,配上黑色菱形邊的鏡子、深紫色窗簾以及黑白水晶宮燈,瞬間提升了整個空間的質感與氣息。黑白搭配是永恒的流行,當所有的裝飾形式都摒棄了絢麗的色彩外衣,僅僅以黑與白作為表達語言時,簡約的風格就展現(xiàn)出更為豐富的藝術內涵。此展示空間的黑與白營造出強烈的視覺效果,黑白的精彩離不開其它點綴色的融入,正如此圖上的兩幅掛畫,能緩和黑與白過度的視覺沖突感覺,能讓黑白更加豐富精彩。在色彩這種情境中,充滿冷調的現(xiàn)代與未來感,也會產生出理性、秩序與專業(yè)感。

          3.1.2色彩飽和度對比搭配

          光線透過翠綠色的樹葉為古色古香的展廳增添了濃厚的清新和淡雅,恰到好處地表達了此展廳的功能——一個休閑恰談的展示區(qū),如圖6所示。整個展廳色彩的布置以土黃色的瓷磚為主,這樣的一個色彩屬于中和色,要產生空間的層次感就需要在配飾的色彩上加以策劃。大面積飽和度較高的綠色樹葉提亮了空間的色調,飽和度較低的深褐色竹編座椅和褐色陳設品加深了空間的深度,避免了土黃色的沉悶。配飾色彩飽和度對比的運用,使空間達到了古色古香的沉靜之美與清新的空曠之美的完美融合,讓空間擁有寧靜祥和的氣質。迤邐的暖意,或內斂的芳華,打造出了一個儒雅的新貴生活。

          3.2 同色系搭配

          同色系搭配是指選擇相鄰或相近的色相進行搭配。這種配色因為含有三原色中某一共同的顏色,所以很協(xié)調。因為色相接近,所以也比較穩(wěn)定,如果是單一色相的濃淡搭配則稱為同色系配色[3]。圖7有別于我們平常印象中以白色為主色調的衛(wèi)生間,展區(qū)以綠色為主色調,綠色賦予了空間健康、向上的內涵。地面是以白、綠相間的色彩瓷磚鋪貼而成;墻面以白、綠色的不均等的線型鋪貼為主,主墻面用深綠色花紋增加了空間的層次感;配上鮮綠色的滴水型沙發(fā)和同色系的臺燈,同色系列的色彩搭配使整個空間的色彩層次感強,充滿了一種生機盎然的藝術氣息。

          3.3 近似色搭配

          選擇相鄰或相近的色相進行搭配,這種配色因為含有三原色中某一共同的顏色,所以很協(xié)調[3]。因為色相接近,所以也比較穩(wěn)定。圖8配飾所含的藍色、綠色、紫色中有一種共同的顏色—藍色。此空間創(chuàng)造出了一種雍容華貴而又不失溫馨的世外桃源,視知覺感知度非常強。該展廳展現(xiàn)出一個美妙的空間,其中配飾的運用功不可沒。用藍色天空和綠色的草地效果做成的大幅壁畫,并設計成窗戶的形狀,使一個封閉的空間立即有了開闊之感;洗刷臺上的黃綠色花草以及高貴典雅的紫色水晶燈再搭配上柔軟的地毯,強烈地突出了空間的主題,讓身在其中的人都變成了精靈,輕盈許多。

          3.4 單重點配色

          單重點配色是讓顏色形成面積的大反差,“萬綠叢中一點紅”就是一種單重點配色。其實,單重點配色也是一種對比,相當于一種顏色做底色,另種顏色做圖形。如圖9所示,整個空間都是黑色的暗花紋磚,相當于一幅畫面的底色;用白色進行繪畫,用鮮艷的紅花進行點綴,用絲絲金黃為黑色增添莊重與華貴。不需要大面積的配色,只需要配飾色彩搭配得恰到好處,就會表現(xiàn)出瓷磚的特色,設計出完美的空間。

          4 材質的搭配

          配飾的類型多種多樣,造型奇特的空中懸垂飾品如大型編織旗幟牌匾或燈具,這些形式通過聲、光、色、水、植物和花卉等元素的綜合配置,體現(xiàn)不同層次、不同風格的室內景點。在突出藝術品裝飾效果的基礎上,形成高品位的整體展示環(huán)境。壁掛飾品各具特色,有壁畫、浮雕、掛畫、泥塑、藍印風箏、魚形飾物和竹藤編織器具等,在設計師巧奪天工的運用中發(fā)揮著獨具匠心的功效。臺面飾品主要有雕塑品的擺放,陶瓷和玻璃制品的陳列,古玩、奇石花卉果盤燭臺標本或模型的點綴,色彩斑斕、姿態(tài)萬千的布藝制品的運用等,能有效地烘托家居環(huán)境中的氣氛。地面飾品如草藤、鵝卵石、織毯、動物皮及粗棉織物裝飾,經由質感肌理對比,賦予空間更細膩的觸覺效果及更優(yōu)良的視覺形象。景泰藍、青銅器、唐三彩、青花瓷、玉雕奇石、根雕和各種材質的落地燈等,地面陳設體現(xiàn)出地方文脈與民族風格。綠色植物花卉飾品將大自然氣息融入室內空間,有著凈化空氣、美化環(huán)境和柔化空間的作用[4]。針對目前以簡為美的流行趨勢,每個系列的飾品只采用一到兩種色調的飾品,并與建筑陶瓷的深層次文化內涵相得益彰。陶瓷展廳的配飾顏色定位以空間墻體顏色搭配為原則,在整體空間把握上,為了能烘托出家居空間中的浪漫唯美的溫暖氣氛,盡量選用天然的材料,比如選用紅陶、棉、麻、草、石頭和竹等材料。針對現(xiàn)代人對簡潔形式的渴望,色調上以暖色系為主;配飾的造型簡單明快,迎合現(xiàn)代人的消費趨勢,并使空間富有文化特點與人情味,營造溫暖的氣氛。

          5 結語

          建筑陶瓷展廳配飾運用的基本方法是:把握住每種風格的主要元素符號特點、代表性色彩、典型陳設材質和搭配方式均符合風格基調,要有特定的氣氛,或者要明確表達一個主題。這種主題要體現(xiàn)出一種場所精神及空間意向,它具有較強的視知覺感知度,因此對于整體環(huán)境的氣氛,配飾有著巨大的作用。因為空間的感覺、裝飾的味道和界面的性質,是整個建筑陶瓷展廳設計的重點。

          參考文獻

          [1] 鄭伯森.體驗經濟與產品設計[J].大藝術,2003,11.

          [2] 劉卉.室內配飾設計初探[J].美術大觀,2010,02.

          [3] 陳其熊,袁建榕.家裝全攻略—色彩搭配[M].福建:福建科技出版社,2009,05.

          [4] 李娟.唐立華.家居環(huán)境中的配飾設計[J].廣西輕工業(yè),2010,03.

          The Use of Accessories in Building Ceramics Exhibition Design

          WANG Hui,ZHONG Shang-lian

          (Foshan Polytechnic,F(xiàn)oshan 528137,China)

          展廳設計的要點范文第2篇

          師丹青: “媒體”、“建筑”這兩個詞在一起代表了軟和硬的一種碰撞。柯布西耶曾說“建筑是一部居住的機器”,他說這話的時候是工業(yè)時代,“機器”很明顯地反映了那個時代的特性。當我們到了所謂的IT、信息時代,一定會用數(shù)字媒體技術柔化建筑。這是一個大的趨勢。

          前十幾年有一個詞叫media facade,就是媒體外墻,如傳統(tǒng)的電視機大屏,就像紐約時代廣場的廣告屏;上世紀70年代美國有一個著名建筑師文丘里,覺得電視、大廣告屏等媒體對建筑是一種解構。顧名思義,media facade注定了它是一個很表面的東西。我們現(xiàn)在正處在第二個階段,還能不能更深入地介入建筑空間?更加從本質上,而不是外表上來對建筑產生影響。進到空間里面有一個連續(xù)性的線性參觀過程,這種在一個過程當中用媒體和建筑相結合,帶給觀眾的不同體驗,是媒體建筑的一個切入點。

          記者:米蘭世博會中國館的媒體建筑設計如何體現(xiàn)這種空間體驗?

          師丹青: 傳統(tǒng)做法是一個大主題下面分小主題,然后再對空間實體進行分割或半分割。這次我們就想大膽突破,完全不要廳的概念,就是在一片田野當中,把田野的事兒講清楚。這里難度是什么呢?你怎么演繹春夏秋冬的變化?當然我可以放個影片,但這是說教式的,而不是體驗式的。我們的解決方案是做一個斜坡,在入口處時觀眾感覺這個田野中的各種作物相對是比較矮的,這代表著“春”的景象,隨著這個斜坡一路下去,田野的面還是齊的,但它相對于人的身體就越來越高,逐漸到齊著腰身,當進到主展廳時就有點像張藝謀的電影《紅高粱》中那樣,沉浸在一大片的高粱地里。

          有真的植物,也有很多裝置或屏幕,各種要展示的故事隱藏在這片田野里。這里大的空間體驗是“一根線”帶下來春夏秋冬,串起來24節(jié)氣。這里建筑語義就拓展了,這些裝置、莊稼、帶LED燈的麥桿就變成建筑了,而不是說柱子、橫梁隔開這個空間才叫建筑。

          還有一個巧妙的設計是當一條線走完,觀眾通過坡道上到二樓,回望剛才走過的這片田野全景。在田野中走動時會看到每根麥桿裝置的頂端都是有一個LED燈在忽明忽暗地在閃,你可能只會覺得這是一個裝飾,但在二樓回望整個這條路時,你會發(fā)現(xiàn)所有這些亮點組成了一個個完整巨大的畫面,這些畫面是祖國山川河流豐收的景象。所以田野提供了兩個維度的觀看,一個是線性的第一人稱視角在看,另一個是第三人稱宏觀的視角。

          這里的回望是,這是我的敘事定義吧,并不是一定要講袁隆平一生的故事這種形式。對觀眾來講,他的滿足感就是,哦,原來剛才所有的這些埋伏、好奇、問號,在這個視角被解決了。而且你還能看到下面的人零零散散地還在走,他們還沒看到這個畫面是一種什么景象,就有點像“你站在橋上看風景,看風景的人在樓上看你”。

          記者:你一直強調以敘事為導向的媒體建筑設計理念,要構建這樣一種敘事的媒體建筑有哪些要點?

          師丹青: 我說的敘事不是真的一個故事,而是對這個空間一種文學化的描述。比如說,平時我們看電影,這個屏幕是介質,里面的片子是敘事,沒人覺得那個屏幕是《阿凡達》電影的一部分。媒介是媒介,內容是內容。

          記者:那就是“媒介即訊息”的理念嗎?就相當于把以前的大屏或電視這些媒介的框架限制給打破了?

          師丹青: 對,就是Media is Message。早些年做設計的方法通常是建筑師設計一個大建筑,室內空間師擺出一個室內分隔,比如這兒能擺一個屏幕講化石,那兒的屏幕能放一個什么模型,然后互動多媒體再看看能做些什么――這是最傳統(tǒng)的做法。那最大的問題是,媒體可以發(fā)揮的空間已經限定在一個框里面了。國外早些年也是這樣。我在國外做設計感觸到一個趨勢,就是互相同時往前推進的過程。當時給奔馳汽車博物館做一個規(guī)劃,甲方甚至沒有先找建筑師,而是先找一個策劃團隊和一個多媒體交互體驗設計團隊,先把要體驗什么東西,講什么故事做出來,然后他說我拿著這個再去找建筑師,怎么找一個殼把它給包住。這是一個新的認識或者操作模式。這次世博會的設計也是,建筑師、多媒體設計、展陳、空間設計還有動畫、影像等團隊大家都混在一起,從設計流程上是交叉的。

          記者:媒體建筑目前的應用情況如何?

          師丹青: 目前最直接的市場需求是來自博物館、展館,或者是某個企業(yè)的體驗館、娛樂場所等。媒體跟建筑結合還有一種情況是幾年前興起的智能建筑,比如說整個大樓都有感應裝置,恒溫恒濕,知道誰來了誰走了,自動調節(jié),所以智能建筑從某種程度上說也是媒體建筑,但它并不參與敘事。智能建筑中采用一些通用的技術,能夠普遍推廣,而媒體建筑更多是每個項目都會有獨立的技術和獨特的形式來展現(xiàn)。

          我?guī)е迦A的設計團隊最近還中標了故宮博物院的數(shù)字端門展示廳項目。端門是在天安門和午門之間,它一直空了很多年,這里的安保級別比較低,不像故宮其他展廳有許多實體的文物在展示。但這樣反而有了一個機會,就是以互動的方式,跟數(shù)字的、虛擬的文物國寶來進行交互。我們的方案叫做“印象之門”,它不光是先后順序上的一個門,還是一個能打開故宮歷史的門。推開這個端門,能讓大家回到過去,聽故宮講自己的故事,同時又推開了一個博物館藏品的大門。大家都知道故宮能展出的文物和它海量的藏品相比是冰山一角,這個大門打開了以后,通過虛擬數(shù)字技術能看到比真實展廳更多的東西,而且不光是看,還能跟展廳互動。

          我在幾年前回國前做的基本都是企業(yè)項目,比如在德國art+com公司時做過寶馬博物館、大眾汽車的展廳,還給阿姆斯特丹的微生物動物園擔任主設計等,這里面都有大量的媒體交互手段?,F(xiàn)在回國參與的企業(yè)項目還不多,目前在與一個銀行談它的體驗中心項目,它提供了一種如影隨形的金融理財管家支付的金融服務,可能是未來10年才投放,但是要讓大家先體驗,因此會做一個體驗中心――這幾年大家很少說“展廳”,而是突然喚作“體驗中心”。措辭上的變化直接反映的是大家不希望只是把東西擺出來給人看,而是真的能體驗到。

          記者:怎么看媒體建筑的未來發(fā)展趨勢呢?

          師丹青: 建筑的可能性太多了,跟媒體結合只是一方面,還可以跟生物結合,跟3D打印結合,比如說建月球基地等。但最終落實下來的是一個實體的東西,只有跟媒體結合才是一個半實體半虛擬的東西,這最有意思了。但我也不太同意什么都是虛擬的,連屋子都不要了,《駭客帝國》那種場景估計我有生之年是不會看到的。我希望看到的是在媒體的輔助下,在實體空間里面體驗,媒體該點到的時候點到,該藏起來的時候藏起來。并不是到處都包上屏幕就是媒體建筑,有些東西很安靜地存在,默默地在建筑當中,這是一種很高深的媒體技術,不顯山露水,國外已經有這種趨勢。聽建筑講一場風花雪月

          ――獨家專訪米蘭世博會中國館多媒體空間與互動裝置總設計師師丹青

          記者:怎么理解“媒體建筑”這個概念?它和以前的用聲光電技術來裝飾內部空間有何不同?

          師丹青: “媒體”、“建筑”這兩個詞在一起代表了軟和硬的一種碰撞??虏嘉饕f“建筑是一部居住的機器”,他說這話的時候是工業(yè)時代,“機器”很明顯地反映了那個時代的特性。當我們到了所謂的IT、信息時代,一定會用數(shù)字媒體技術柔化建筑。這是一個大的趨勢。

          前十幾年有一個詞叫media facade,就是媒體外墻,如傳統(tǒng)的電視機大屏,就像紐約時代廣場的廣告屏;上世紀70年代美國有一個著名建筑師文丘里,覺得電視、大廣告屏等媒體對建筑是一種解構。顧名思義,media facade注定了它是一個很表面的東西。我們現(xiàn)在正處在第二個階段,還能不能更深入地介入建筑空間?更加從本質上,而不是外表上來對建筑產生影響。進到空間里面有一個連續(xù)性的線性參觀過程,這種在一個過程當中用媒體和建筑相結合,帶給觀眾的不同體驗,是媒體建筑的一個切入點。

          記者:米蘭世博會中國館的媒體建筑設計如何體現(xiàn)這種空間體驗?

          師丹青: 傳統(tǒng)做法是一個大主題下面分小主題,然后再對空間實體進行分割或半分割。這次我們就想大膽突破,完全不要廳的概念,就是在一片田野當中,把田野的事兒講清楚。這里難度是什么呢?你怎么演繹春夏秋冬的變化?當然我可以放個影片,但這是說教式的,而不是體驗式的。我們的解決方案是做一個斜坡,在入口處時觀眾感覺這個田野中的各種作物相對是比較矮的,這代表著“春”的景象,隨著這個斜坡一路下去,田野的面還是齊的,但它相對于人的身體就越來越高,逐漸到齊著腰身,當進到主展廳時就有點像張藝謀的電影《紅高粱》中那樣,沉浸在一大片的高粱地里。

          有真的植物,也有很多裝置或屏幕,各種要展示的故事隱藏在這片田野里。這里大的空間體驗是“一根線”帶下來春夏秋冬,串起來24節(jié)氣。這里建筑語義就拓展了,這些裝置、莊稼、帶LED燈的麥桿就變成建筑了,而不是說柱子、橫梁隔開這個空間才叫建筑。

          還有一個巧妙的設計是當一條線走完,觀眾通過坡道上到二樓,回望剛才走過的這片田野全景。在田野中走動時會看到每根麥桿裝置的頂端都是有一個LED燈在忽明忽暗地在閃,你可能只會覺得這是一個裝飾,但在二樓回望整個這條路時,你會發(fā)現(xiàn)所有這些亮點組成了一個個完整巨大的畫面,這些畫面是祖國山川河流豐收的景象。所以田野提供了兩個維度的觀看,一個是線性的第一人稱視角在看,另一個是第三人稱宏觀的視角。

          這里的回望是,這是我的敘事定義吧,并不是一定要講袁隆平一生的故事這種形式。對觀眾來講,他的滿足感就是,哦,原來剛才所有的這些埋伏、好奇、問號,在這個視角被解決了。而且你還能看到下面的人零零散散地還在走,他們還沒看到這個畫面是一種什么景象,就有點像“你站在橋上看風景,看風景的人在樓上看你”。

          記者:你一直強調以敘事為導向的媒體建筑設計理念,要構建這樣一種敘事的媒體建筑有哪些要點?

          師丹青: 我說的敘事不是真的一個故事,而是對這個空間一種文學化的描述。比如說,平時我們看電影,這個屏幕是介質,里面的片子是敘事,沒人覺得那個屏幕是《阿凡達》電影的一部分。媒介是媒介,內容是內容。

          記者:那就是“媒介即訊息”的理念嗎?就相當于把以前的大屏或電視這些媒介的框架限制給打破了?

          師丹青: 對,就是Media is Message。早些年做設計的方法通常是建筑師設計一個大建筑,室內空間師擺出一個室內分隔,比如這兒能擺一個屏幕講化石,那兒的屏幕能放一個什么模型,然后互動多媒體再看看能做些什么――這是最傳統(tǒng)的做法。那最大的問題是,媒體可以發(fā)揮的空間已經限定在一個框里面了。國外早些年也是這樣。我在國外做設計感觸到一個趨勢,就是互相同時往前推進的過程。當時給奔馳汽車博物館做一個規(guī)劃,甲方甚至沒有先找建筑師,而是先找一個策劃團隊和一個多媒體交互體驗設計團隊,先把要體驗什么東西,講什么故事做出來,然后他說我拿著這個再去找建筑師,怎么找一個殼把它給包住。這是一個新的認識或者操作模式。這次世博會的設計也是,建筑師、多媒體設計、展陳、空間設計還有動畫、影像等團隊大家都混在一起,從設計流程上是交叉的。

          記者:媒體建筑目前的應用情況如何?

          師丹青: 目前最直接的市場需求是來自博物館、展館,或者是某個企業(yè)的體驗館、娛樂場所等。媒體跟建筑結合還有一種情況是幾年前興起的智能建筑,比如說整個大樓都有感應裝置,恒溫恒濕,知道誰來了誰走了,自動調節(jié),所以智能建筑從某種程度上說也是媒體建筑,但它并不參與敘事。智能建筑中采用一些通用的技術,能夠普遍推廣,而媒體建筑更多是每個項目都會有獨立的技術和獨特的形式來展現(xiàn)。

          我?guī)е迦A的設計團隊最近還中標了故宮博物院的數(shù)字端門展示廳項目。端門是在天安門和午門之間,它一直空了很多年,這里的安保級別比較低,不像故宮其他展廳有許多實體的文物在展示。但這樣反而有了一個機會,就是以互動的方式,跟數(shù)字的、虛擬的文物國寶來進行交互。我們的方案叫做“印象之門”,它不光是先后順序上的一個門,還是一個能打開故宮歷史的門。推開這個端門,能讓大家回到過去,聽故宮講自己的故事,同時又推開了一個博物館藏品的大門。大家都知道故宮能展出的文物和它海量的藏品相比是冰山一角,這個大門打開了以后,通過虛擬數(shù)字技術能看到比真實展廳更多的東西,而且不光是看,還能跟展廳互動。

          我在幾年前回國前做的基本都是企業(yè)項目,比如在德國art+com公司時做過寶馬博物館、大眾汽車的展廳,還給阿姆斯特丹的微生物動物園擔任主設計等,這里面都有大量的媒體交互手段。現(xiàn)在回國參與的企業(yè)項目還不多,目前在與一個銀行談它的體驗中心項目,它提供了一種如影隨形的金融理財管家支付的金融服務,可能是未來10年才投放,但是要讓大家先體驗,因此會做一個體驗中心――這幾年大家很少說“展廳”,而是突然喚作“體驗中心”。措辭上的變化直接反映的是大家不希望只是把東西擺出來給人看,而是真的能體驗到。

          展廳設計的要點范文第3篇

          一、聯(lián)想法的概念

          1.聯(lián)想法的涵義

          王如平在《創(chuàng)造性思維的開發(fā)與培養(yǎng)》中認為:“聯(lián)想思維是指由某一事物聯(lián)想到另一種事物而產生認識的心理過程,即由所感知或所思的事物、概念或現(xiàn)象的刺激而想到其他與之有關的事物、概念或現(xiàn)象的思維過程。”聯(lián)想法是對事物感知后的一種再創(chuàng)造,將事物信息與思維結合起來,使之形成一種新的創(chuàng)造性構想。

          2.聯(lián)想法的類型與特征

          亞里士多德的三個聯(lián)想定律:“接近律”、“相似率”、“矛盾律”,這三者之間可以取義為相近、相似和相反,這樣還可以繼續(xù)往下延伸到連鎖聯(lián)想,飛躍聯(lián)想。相近聯(lián)想是在時間和空間上接近的事物表象的聯(lián)結,相似聯(lián)想即對一件事物的感知回憶,引起對它在性質上相似的事物的感知和回憶,相反聯(lián)想是從一個事物發(fā)生的現(xiàn)象而受到刺激進行了在時間或者空間上的聯(lián)想,連鎖聯(lián)想是根據(jù)事物個體的不同想象,將個體鏈接形成一個新的整體的想象,飛躍聯(lián)想就是在看去沒有任何聯(lián)系相差很遠的事物之間形成聯(lián)想,以引發(fā)出某種新設想。聯(lián)想法具有形象性和連續(xù)性特征,形象性思維就是需要借助多個表象形成的,每一個表象都需要形象化,只有這樣才能將多個表象鏈接起來形成一個整體。這種形象性思維具有直觀性,以及鮮明的情感表達。連續(xù)性思維需要上下做鏈接,事物與事物之間要時刻有一種共性,要存在某一種聯(lián)系,繼而不斷地做出故事情節(jié)上的連續(xù),將開始和最終得以有效而巧妙的鏈接。

          二、聯(lián)想法與博物館展示設計的相關關系

          對于現(xiàn)代社會的需求,博物館所帶來的知識傳播越來越重要,觀眾對于這種創(chuàng)新性設計的吸引程度也會變得越來越大。同時,創(chuàng)造性思維中,這種有趣的聯(lián)想法也得到了觀眾的喜愛,通過對于博物館展示設計內容分類進行與之相符合的聯(lián)想場景有機組合編排,使其形成一種情景化的設計,并達到了一種有趣的環(huán)境氛圍,人性化的設計將帶給觀眾更多的樂趣。如甘肅省博物館里面的蠟像館,通過當時人們的生活氛圍再現(xiàn)了蠟像形態(tài),人們可以直觀到蠟像的分類,通過在時間和空間上接近的事物表象的聯(lián)結,進而形成情景交融的場景。聯(lián)想是將兩個看上去不相關的事物建立聯(lián)系,從而產生新的創(chuàng)新成果,這種聯(lián)想法運用到博物館展示設計中也是必不可少的一部分,聯(lián)想與博物館中展品相聯(lián)系,將聯(lián)想后的創(chuàng)作成果與展品相結合,從而將有計劃、有目的、有步驟的引導觀眾去了解博物館所傳達的有效信息。聯(lián)想法思維在現(xiàn)階段已經運用普遍,設計者用全新的,多維的聯(lián)想方式,擺脫了中規(guī)中矩的,單一的認知方式。從而激發(fā)人們的大腦聯(lián)想,創(chuàng)作出不一樣的,美的設計氣息。

          三、聯(lián)想法與博物館展示設計的具體應用

          聯(lián)想法在博物館展示設計中有自由聯(lián)想、強制聯(lián)想和誘發(fā)聯(lián)想這三種表現(xiàn)形式,通過對于博物館展廳的分類,聯(lián)想法將以不同的表現(xiàn)形式進行再創(chuàng)造,形成了新的表達方式,從而使得觀眾以不同的角度去欣賞和了解博物館所應有的傳播作用。

          1.自由聯(lián)想的應用

          自由聯(lián)想是一種思維的自由探索,是思維的發(fā)散式過程,即自然地從一事物想到另一事物的過程。自由聯(lián)想的過程是隨意的,其結果是不確定的。如甘肅地質博物館,整個展廳是利用切面設計而成的,珠寶是擁有切面的,設計者將珠寶的切面運用到整個展廳的裝飾當中,順應了展廳主題,并且人站在其中可以清晰地感受到珠寶的形態(tài)。環(huán)境的特色加以藝術的表達,以景襯物,通過這種表象形式來傳達給觀眾對于珠寶文化的豐富呈現(xiàn)。

          2.強制聯(lián)想的應用

          強制聯(lián)想是強迫性地去聯(lián)想那些原本想不到的、超出原有表象或意象范圍的、跨越常規(guī)邏輯的新奇怪異的設想。在博物館展示設計中經常會發(fā)現(xiàn)聲音也會頻繁出現(xiàn),通過對展示主題的表達,豐富了展品信息內容,同時觀眾對于展覽信息通俗易懂,可以吸引觀眾自發(fā)前行。如中國美術館其中的一個多媒體展廳設計,利用雪花飄落的感覺與英文闡述的內容進行了一個展示鏈接,雪花與英文字兩者之間毫無干系,但是通過強制性聯(lián)想的思維方式,去尋找出其中的相似點進行統(tǒng)一結合,從而形成了這種字母的掉落就像雪花從天上飛落一般,慢慢的落在枯枝上,形成了冬季的景象。當人們進去沒有理解英文的時候,這種情景也會傳達給觀眾是與冬天或者雪有關的主題。

          3.誘發(fā)聯(lián)想的應用

          誘發(fā)聯(lián)想,設計師的想像力一般遠遠大于普通觀眾,但設計作品的深層含義(主題或意境)并不一定能被觀眾解讀和理解,這就需要運用誘導的方法讓觀眾產生聯(lián)想。如南京云錦博物館是錦緞的介紹,這種場景的再現(xiàn)是通過在當時人們制作過程讓觀眾可以直接通過這種場景進行了解,這是歷史博物館常用的展示陳列方法,通過對場景的再現(xiàn)和復原等科學手段讓文物以原來的狀態(tài)呈現(xiàn)在觀眾眼前,有時候觀眾會走到織錦者的跟前詢問,有時候低下頭仔細打量和揣摩,觀眾對此欣賞的“津津有味”。參觀這樣一個古代織錦的情景,有那么一剎那間的時光倒轉,把觀眾帶進那個時代,體驗到男耕女織的生活方式。

          四、結語

          展廳設計的要點范文第4篇

          年級:建筑

          姓名:

          指導老師: 這次我們去了Xx大學城,Xx展館等地方參觀其建筑及學習,以下是我的內容!

          我們到了Xx的第一站是Xx展館。Xx展館是大型的剛結構建筑物,主要以曲線作為整個建筑的主調,整體像坦克,充滿動感的曲線讓人感覺整棟建筑都在運動,充滿生機!

          Xx展館局部 (3) 單個展廳面積均在1萬M2左右,且各館門面設計合理,一、二層的十三個展廳各有開闊的門面,多個展覽可同時舉辦,互不干擾。展廳無柱空間大,利用率高,特裝效果特別好。

          (4) 展館周圍建設與會議和展覽相關聯(lián)的配套設施如酒店、寫字樓、銀行、商業(yè)服務、博物館等,能充分滿足客商的商旅要求。 Xx展館正門

          然后接下來的兩天我們的主要目的是大學城里的十個校區(qū)。而Xx科技中心則是在那一帶的一處建筑物。它位于Xx大學城所在的小谷圍島內,占地45萬平方米,其中建筑面積13.75萬平方米,是Xx省政府投資19億元興建的大型科普教育基地,也是目前世界上建筑面積和規(guī)模最大的科普場館。

          Xx科技中心遠觀

          選用正統(tǒng)的或者是方方正正的外形都不太適合,所以用了一種充滿動感的建筑形態(tài),使建筑物融入到所處的自然環(huán)境中。

          俯視圖

          而且在建筑物的另一邊設計了一個人工湖,使整體建筑呈現(xiàn)一種在水上漂著的感覺,建筑物在水中間產生倒影,距離感也很美。

          局部

          在水中屹立的Xx科學中心,猶如一艘蓄勢待發(fā)的科技航母?!啊萍己侥浮墙ㄖ恼w形象,展廳呈放射性,大小相間,空間面積大而深。入口有一個‘眼睛’造型,富有靈性,“眼睛”實際是一半的地球,蘊含著張開眼睛看世界、充滿發(fā)現(xiàn)追求的思想內涵。

          科技中心正門

          走進大廳,迎面而來的是一整幅巨大的“信息流”墻,

          科技中心“信息流”墻

          給人一種探索、追求、神秘的實踐體驗,也體現(xiàn)出Xx科學中心“問題比答案更重要”的科普教育思想精華。

          如果要賦予建筑生命,那么它就是靈與形的完美結合。

          該建筑結構首要考慮的因素是解決建筑的大空間、大跨度問題。建筑造型非常獨特,每一個展廳都是一艘船,每一艘船只允許四至六根巨柱落地,形成在湖面上騰飛的感覺。每一艘船的落地柱柱網、柱距兩個方向都達到50米,跨度很大,采用了珩架式,好像鐵路橋梁一樣,柱子是空心的,里面是樓梯間或者設備用房。這種建筑結構解決了連續(xù)三層雙向50×50米跨度的大空間問題,“船頭”懸挑也達到了50多米,栩栩如生地建造出一艘艘蓄勢待發(fā)的艦船。

          地處珠江邊的小谷圍島面對珠江入海方向,但每當臺風來臨,大樹都會被連根拔起。增強建筑物的抗風性也成了該設計高度關注的問題。“空間網架鋼結構”就是解決方法,柱子是預應力柱,這樣刮大風的時候就不用擔心支撐的柱子被風拉斷!預應力結構不是一個新鮮的概念,但用在科學中心的建造過程中,是恰到好處、不可或缺的?!把劬Α钡募軜嫗閱螌硬A粔?,在球上采用拉鋼索的方式,保證它的承載力,這種預應力單層鋼球殼技術在國內也是首創(chuàng)。這樣使“眼睛”造型經緯分明、晶瑩剔透,充滿靈動感。

          “眼睛”內部

          第一眼見到該建筑就對那蜿蜒復雜的屋面有著深刻的印象,中庭直通屋蓋的透明百葉窗,還有六片寬度達到九米的遮陽板,西向遮擋下午猛烈的陽光。科學中心的建筑地點原來地勢比較低洼,建筑物水平面提高以后,人工湖水面就顯得低了。形成了上半層是展廳、下半層架空的態(tài)勢,架空層與水面貼得非常近,形成了親水平臺。利用架空層特殊的建筑結構,從人工湖面上吹過來的風,可以直接進入中庭。中庭大屋蓋上設計了很多百頁窗,太陽光照下來的時候室內上部的空氣受熱蒸發(fā),溫度較低的空氣就從清水平臺地下源源不斷地補充進去。冬天或者過渡季節(jié),沒有空調室內也相當涼快。 內庭

          科學中心建筑對太陽能的開發(fā)利用情有獨鐘,科學廣場入口處有“太陽風帆”,屋面有光電幕墻。太陽能發(fā)電可供建筑物本身使用,也可以向公共電網輸出。位于展館南側的學術交流中心,外形如兩個貝殼,跟主展館相映成趣。

          清華大學前校長梅貽琦先生的名句“大學者,非有大樓之謂,有大師之謂也?!睂冶环Q引,這句話道出大學與大學問以及大學問家的關系,卻也對大學的“大樓”提出了更高的要求。作為大學的建筑,最主要的品質應該是內斂而非張揚,這樣才能讓人感受到大學不以大樓見長的謙遜品格。

          華南理工大學逸夫人文科學館是近年興建的大學建筑中比較出色的一個。這座建筑體現(xiàn)出與大學環(huán)境相一致的人文氣質,也是一座不以“大”見長的建筑。同時,這座人文館也是大學建筑殊的一個,處在校園空間節(jié)奏變化節(jié)點上的特殊位置給了這座建筑特殊的機會,使它能夠在樸素、實用、理性的大學建筑的理念中,利用光影變化,地勢高差,加入了更多“花樣”,從而顯得別具一格。

          逸夫樓里的鐘樓逸夫樓正門

          作為大學城標志性建筑之一的星海音樂學院音樂廳及會展綜合樓,以人民音樂家冼星海的代表作《黃河大合唱》結束部分的“八聲部合唱及氣吞山河的澎湃波濤聲”為設計靈感,抽象出一個標志性的“海浪”式造型,并以此為造型構思設計的主題,該建筑仿佛從大海層層波浪中抽象奔涌而出,使人在校園之中能感受到 江面的壯闊雄偉,力求表達星海人獨特的歷史情懷及人文風貌。傾斜的側墻層疊錯落,形成一種音樂的節(jié)奏感;實墻面與虛像的玻璃交錯更產生了音樂獨有的韻律感。

          音樂廳

          音樂廳正門

          音樂廳室內層間錯落有致,層次感鮮明,極富韻律感,使人感到猶如音樂在跳動,極具現(xiàn)代化氣息。音樂廳內設有交響樂大廳、室內樂廳以及配套的展覽廳、會議室和琴房等。由于音樂廳是用于音樂類的藝術表演,所以其聲學設計和材料使用都有比較高的要求。

          音樂廳室內

          一個高校的圖書館建造及其藏書可以反映出該大學的內蘊!大學城的圖書館雖然設計風格不同,但多數(shù)館都處于學校的心臟位置。例如中山大學把圖書館設計在學校的中軸線上, 與中大的牌坊遙向呼應,這樣可以起到強調的作用,使人感覺到其圖書館的重要性!華南師范大學將圖書館和教學樓放在學校的中心位置,圖書館婉如巨蚌含珠,教學樓仿如蝴蝶起舞,成為華師校區(qū)內一道亮麗的風景線;廣外、Xx中醫(yī)藥大學、華南理工大學、Xx大學等都將圖書館作為學校中心區(qū)的標志性建筑。

          中大圖書館

          華南理工圖書館華南師范大學圖書館

          北方一所大學圖書館館長參觀中大圖書館時,他對一本翻開的書的外形覺得太過普通,但同濟大學設計院一位杰出圖書館青年建筑師也曾說過,“建筑設計好比做時裝與西裝,時裝好看但總會過時?!彼匀收咭娙手钦咭娭牵?/p>

          因為都是處于嶺南地區(qū),所以其設計要點都是根據(jù)華南地區(qū)的氣候特點,帶有嶺南獨特的建筑風格。嶺南建筑注重通風透光,隔熱防潮,所以門窗尺寸都較大,有些地方建筑還會開天井。由于天氣熱而不需要北方那樣用過厚的磚墻來保溫,設計上采用大面積的玻璃墻,同時采用天井和挑空來進行采光。

          華工圖書館側視

          為避免陽光直射,一些圖書館將窗戶的朝向角度作了調整,有的設置了垂直和水平遮陽板。Xx雨水較多,Xx大學還將嶺南騎樓引入校園設計中,設計了“兩軸兩環(huán)”,兩軸指的是“直線軸”和“曲線軸”,兩條軸線最后交匯于圖書館,使得整個校區(qū)有了綱領,有了靈魂。“兩環(huán)”,一條是指以圖書館為中心連接各教學大樓的步行路,另一條是指圍繞著生活區(qū)的一條馬路。校區(qū)及生活區(qū)的主要建筑采用復合式的新型校園空間----風雨信息廊連成一體,這條風雨信息廊與教學樓串連起來,使嶺南騎樓融入校園……

          Xx大學圖書館局部

          據(jù)了解,圖書館考慮到節(jié)能的要求,玻璃墻采用Low-E玻璃,墻體選用空心磚等。經查閱,Low-E玻璃又稱低輻射玻璃,是在玻璃表面鍍上多層金屬或其他化合物組成的膜系產品。其鍍膜層具有對可見光高透過及對中遠紅外線高反射的特性,使其與普通玻璃及傳統(tǒng)的建筑用鍍膜玻璃相比,具有以下明顯優(yōu)勢:

          優(yōu)異的熱性能:普通浮法玻璃的輻射率高達0.84,當鍍上一層以銀為基礎的低輻射薄膜后,其輻射率可降至0.1以下。因此,用Low-E玻璃制造建筑物門窗,可大大降低因輻射而造成的室內熱能向室外的傳遞,達到理想的節(jié)能效果。在寒冷的季節(jié),由于熱損失的降低,可大幅減少因采暖所消耗的燃料,從而減少有害氣體的排放,帶來了另一個顯著效益是環(huán)保。

          Low-E玻璃對太陽光中可見光有高的透射比,可達80%以上,而反射比則很低,這使其與傳統(tǒng)的鍍膜玻璃相比,光學性能大為改觀。從室外觀看,外觀更透明、清晰,即保證了建筑物良好的采光,又避免了以往大面積玻璃幕墻、中空玻璃門窗光反射所造成的光污染現(xiàn)象,營造出更為柔和、舒適的光環(huán)境。

          空心磚和實心磚相比,可節(jié)省大量的土地用土和燒磚燃料,減輕運輸重量;減輕制磚和砌筑時的勞動強度,加快施工進度;減輕建筑物自重,加高建筑層數(shù),降低造價??招拇u優(yōu)點:質輕、強度高、保溫、隔音降噪性能好。環(huán)保、無污染,是框架結構建筑物的理想填充材料。

          展廳設計的要點范文第5篇

          1供電報裝與用電項目服務全程電子商務系統(tǒng)設計原理、方法與應用范圍

          1.1設計原理

          供電報裝與用電項目服務全程電子商務系統(tǒng)采用電子商務技術,構建業(yè)擴電子商務技術平臺,整合供電企業(yè)和服務商的資源;優(yōu)化業(yè)擴流程,創(chuàng)新業(yè)擴服務和管理方式;提供陽光業(yè)擴指南、網上預報裝、網上市場展廳、網上商務、典型方案服務、網上項目中心、增值客戶服務等7個功能模塊共21個網上服務項目,實現(xiàn)網上供電報裝和用電項目全過程管理,為客戶提供便捷、高效和綠色環(huán)保的業(yè)擴工程電子商務服務。

          1.2設計方法

          以電子商務技術為核心,集成互聯(lián)網、電子簽名、網上支付、多媒體、虛擬現(xiàn)實技術、移動辦公技術,創(chuàng)新性地構建和優(yōu)化了業(yè)擴電子商務技術平臺。系統(tǒng)實現(xiàn)了業(yè)擴業(yè)務的服務無邊界和過程透明化的目標,達到了業(yè)務適時受理的目的。

          1.3應用范圍

          該系統(tǒng)經龍巖電業(yè)局及下屬各縣電力公司運行,現(xiàn)已在福建省電力有限公司推廣,為全省電力客戶提供服務,面向全國各地工程服務商開放,并與龍巖市電子政務網、電監(jiān)會網站鏈接,接受各級政府部門監(jiān)督。該系統(tǒng)的開發(fā)應用對電力行業(yè)供電報裝和用電項目進行創(chuàng)新管理,實現(xiàn)業(yè)務商務化、操作網絡化、項目管理直觀化。不僅提高了工作效率、加強了監(jiān)管力度、降低了生產成本;而且有效提高服務的響應速度和方便客戶辦理業(yè)務,有利于進一步提高客戶服務質量,取得很好的經濟和社會效益。

          2供電報裝與用電項目服務全程電子商務系統(tǒng)設計的主要技術要點和功能

          ①應用多媒體技術、電子簽名技術和網上支付技術,研發(fā)網上報裝功能。系統(tǒng)為客戶提供了網上報裝指導和報裝業(yè)務查詢,客戶可以適時上網報裝;工作人員對申請資料進行審核后將網上報裝結果及時以短信、郵件等方式告知客戶,并告知客戶接下來需要辦理的程序。網上預報裝既方便客戶,減少客戶往返供電企業(yè)的次數(shù),實現(xiàn)一站式服務理念,同時減少營業(yè)大廳的工作任務,實現(xiàn)客戶和供電企業(yè)的雙贏局面。②應用多媒體技術和工作流技術實現(xiàn)網上展廳和工程監(jiān)管。在網上市場展廳中,集中展示了設計、施工、物資和監(jiān)理單位的相關信息資料。這不僅給經中標入圍和嚴格審查的工程服務商一個機會,向客戶展示本公司的資質水平、服務水平、工程實例,還讓客戶有機會能夠詳細客觀地了解工程服務商,為選擇出好的工程服務商做準備。該功能不僅保障客戶的選擇權、知情權、評價權,也保證了業(yè)擴工程建設的質量,提高業(yè)擴服務水平。③典型方案服務應用多媒體技術和網絡技術。系統(tǒng)為客戶提供典型設計圖紙、套餐服務,委托代建等便捷的項目建設和管理方式,客戶可以通過各個典型套餐了解到業(yè)擴工程的基本情況,并且可以根據(jù)典型套餐來選擇自己所需要的模式,提高了業(yè)擴流程運作效率。④網上商務采用工作流、電子簽名、視頻會議等技術為用電客戶提供網上多方并行詢價、合同洽談、合同簽定和網上設備采購、設備租賃、舊設備流通等主要網上商務服務功能。通過系統(tǒng),各方面能可靠、便捷地完成業(yè)擴的商務活動,無須來往奔波、無須頻繁紙質文檔收發(fā)。不僅減少了人力和物力的耗費,還提高了業(yè)擴工程的工作效率。使客戶足不出戶完成商務洽談;提供網上設備租賃和舊設備流通、提交工程委托意向及相應資質審查等服務。⑤采用電子商務技術和協(xié)同工作的軟件設計方法,研發(fā)用電工程網上項目管理中心。通過互聯(lián)網實現(xiàn)項目多方、實時、異地和全程管理,為每個客戶定制了標準的網上虛擬項目部,實現(xiàn)網上選擇項目經理,為每個項目部開發(fā)了電子項目看板、管理板、資料室、投遞站、網上會議室、網上測評箱等標準網上項目管理電子工具,實現(xiàn)各方適時協(xié)同計劃、跟蹤進度和協(xié)調管理項目,實現(xiàn)項目各方遠程制定主計劃、應用智能模板自動生成各方子計劃、全景展示、自動發(fā)送進度信息、自動統(tǒng)計延誤責任;提供項目管理板和網上會議室,使各方遠程協(xié)調解決項目問題,達到據(jù)實記錄、同步告知、閉環(huán)管理效果;系統(tǒng)開發(fā)了網上資料室,電子資料柜和投遞站實現(xiàn)項目資料遠程共享、就地投遞和同步告知,完工后自動轉入檔案庫以便客戶回找;開發(fā)了網上測評箱,實現(xiàn)網上測評、投訴等實時監(jiān)測服務功能;網上項目中心按“一工程一項目部”方式,可以全時段登錄項目部實時管理項目。

          3供電報裝與用電項目服務全程電子商務系統(tǒng)的突出優(yōu)勢與啟示

          3.1系統(tǒng)的優(yōu)勢

          系統(tǒng)的開發(fā)適應了電業(yè)局“陽光服務、綠色服務、無需見面的溫馨服務”的經營理念。第一,實現(xiàn)陽光服務,即平臺運行在互聯(lián)網,市場信息對社會公開,業(yè)擴過程對客戶透明,客戶可直接與服務商在網上進行商務活動,提供個性化服務供客戶選擇。第二,實現(xiàn)綠色服務。分流實體營業(yè)廳業(yè)務,減少人力和物力投入;網上服務減少各方交通往返;盡量集約共享圖檔,減少資源浪費和人工周轉;提供網上租賃和舊設備流通,倡導節(jié)能環(huán)保。第三,無需見面、溫馨服務。將傳統(tǒng)需見面的服務部分轉為并行的網上服務,成為無需見面服務;業(yè)擴各方可以隨時隨地得到或提供服務;“e站通”實時告知客戶處理結果,達到便捷高效的要求。

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