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          考勤制度的重要性

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          考勤制度的重要性范文第1篇

          關鍵詞:考勤重要性 考勤管理方式 規范管理記錄

          考勤管理,是指為了規范員工正常工作時間,維護企業正常工作所制訂的管理制度。考勤的內容包括上下班、遲到、早退、病事假、休息、工作時間、加班情況等等。

          考勤管理是企業管理的重要組成部分,是職工出勤的依據,是各項考核工作的基礎,它為支付工資及發放各種福利待遇提供憑證。完善職工出勤考核管理制度,加強職工考勤管理工作,對維護企業和職工雙方面的合法權益,改進工作作風,提高工作效率,保障安全生產,提升企業管理水平和員工隊伍素質具有重要的意義。

          1.考勤管理的重要性

          1.1考勤管理,可以準確掌握員工個人的出勤情況,統計各部門出勤率,有效地掌握人員流動情況,通過各項數據統計,更好地為企業完善人事管理服務。

          1.2考勤是企業管理的基礎工作,如果沒有考勤制度的約束,員工最起碼的紀律意識就難以養成,容易養成自由散漫的行為,不利于企業的發展。俗話說,“沒有規矩,不成方圓”,一個企業如果沒有一定的約束機制,管理必然是混亂的,管理混亂,企業談何發展。

          1.3考勤管理為職工薪酬發放提供量化依據,通過獎勤罰懶調動職工的積極性,提高勞動效率,保質保量地完成生產工作任務。對于很多工作不能量化的企業來說,考勤管理尤為重要

          1.4加強考勤管理,嚴肅勞動紀律,可以改善企業的精神風貌,提升企業的整體形象,對企業文化的建設具有重要作用。

          1.5員工的考勤記錄,是證明其到崗的依據,可以為企業在一定程度上規避法律方面的風險。很多時候,在勞資雙方發生糾紛時,考勤記錄可以作為法律依據幫助企業擺脫困境。

          2.目前考勤管理存在的問題

          2.1一些企業存對考勤管理重視程度不夠,考勤制度不健全,責任及管理權限不明確,一旦出現問題,缺少必要的考核依據,如員工缺勤的處罰。

          2.2在執行有關考勤制度時不夠徹底,考勤管理不到位,對考勤管理工作時緊時松,考勤情況存在不按時上報、不按審批程序上報等現象,考勤員與職工都抱著無所謂的態度,怕得罪人,做老好人的現象時有發生。

          2.3由于很多企業是對缺勤達到一定比例的部門進行扣分考核,這樣一來,為了自身利益,考勤的準確性就出現了偏差。有些部門為了不扣分,對遲到、早退、病事假等一系列情況都不據實申報,弄虛作假,給勤勞、勤奮工作的員工在心理上造成不平衡

          2.4個別職工紀律觀念比較淡薄,遵守規章制度的自覺性不高,存在遲到、早退、甚至曠工等現象,在職工中容易造成不良影響,影響他人的工作積極性。

          2.5目前考勤的形式和方法相對比較滯后,考勤登記仍停留在手工記錄上,隨著企業的發展壯大,對考勤的方式方法也提出了更高的要求,簡單、易操作、可靠性強是現代企業考勤方式發展的方向。

          3.如何加強考勤管理

          3.1企業應結合工作實際和崗位特點,合理確定各崗位的工作時間,根據企業生產經營特點,合理安排員工的工作和休息時間。

          3.2建立健全考勤管理工作機制,及時修訂《考勤管理辦法》的相關內容,使考勤管理工作不斷適應形勢變化,為實現依法管理、從嚴管理,做到了有法可依,有章可遁。

          3.3加強考勤管理工作考核,完善績效考評管理工作機制,使考勤管理工作始終保持了經?;?、制度化、規范化。注重把考勤與獎懲相結合,建立績效考評管理工作機制,在評選先進單位、選拔任用干部等方面,把考勤情況作為重要的依據。

          3.4在考勤管理工作中,要建立并落實分級管理,各單位要成立考勤工作小組,建立分級管理機制,實行單位、部門、班組三級管理責任制。各級單位(部門、班組)領導為本單位(部門、班組)考勤管理責任人,負責考勤管理制度的貫徹落實和執行。

          3.5各級單位、部門、班組要設置兼職考勤統計人員,按考勤管理制度規定,及時準確地做好考勤記錄,做到日結月清,并及時上報人力資源管理部門。全體員工應支持、督促、監督考勤員認真履行職責??记谌藛T要有責任心,要堅持原則,不徇私情,以身作則,嚴格考勤。單位領導要定期研究考勤工作,查擺問題,對好的進行表揚,對表現差的進行嚴肅批評和處理。

          3.6建立督導檢查制度,由人力資源、工會等部門每半年對考勤工作執行情況進行一次督導檢查,加強對考勤管理工作的檢查、督促和指導,使考勤管理工作更加經?;⒅贫然?、規范化,不斷提升考勤管理規范化水平。

          3.7要規范考勤管理記錄統計,建立考勤管理檔案,對于各類檢查情況、考勤記錄等要注意保存,做到有據可查。各類報表按要認真填寫,按照時限上報。

          3.8充分利用企業內部網絡系統采取自動化考勤手段,進一步研究和推行電子考勤辦法,適應新的管理模式,提高管理工作效率。

          考勤制度的重要性范文第2篇

          隨著中國經濟的發展和世界經濟一體化進程的不斷加快,近幾年來在世界范圍內出現了“漢語熱”。 而烏魯木齊不僅是亞洲大陸地理位置中心,更要成為中亞地區的經濟中心。在這一形勢下,越來越多的留學生或者中亞家庭讓孩子選擇來疆留學。新疆留學生數量逐年增加,疆內各大高等院校也積極發展留學生教育。留學生是一個特殊的群體,管理人員都是一定意義上的外交官,處理現實問題如不加以認真解決或解決得不好,都有可能影響到社會與學校的穩定,甚至會給我們的國際形象帶來負面的影響。因此,正確認識留學生管理工作中出現的問題并找到有效的解決對策,對穩定和發展地方高校留學生工作有著現實意義。

          考勤管理是留學生管理的基礎工作,若沒有考勤制度的約束,留學生最起碼的紀律意識就難以養成。考勤也是時間管理的基礎,留學生時間觀念散漫,組織行為的一致性就很難做到??记谑前嘀魅伪容^關注的話題,也是管理者比較注重的一個基礎管理工作。

          1.考勤現狀及問題分析

          1.1本科生

          本科生的考勤狀況是整個學院的留學生考勤工作的陰晴表。學歷本科班的考勤狀況會對非學歷班有帶頭影響作用,在考勤工作中學院對于本科班考勤給予了足夠的關注。

          本科08級這學期上課六周,之后分散到各個單位實習,以下為這學期前六周考勤圖表。

          本科08-1、08-2班由于新班主任帶班、經常合班上課等因素讓一些學生有空隙可鉆。而班主任對于獎學金發放也并未嚴格按照真正的出勤來算,更讓一些學生不在乎考勤紀律,影響班級總體考勤。

          上圖每周出勤班級從左到右分別為本科09-1、09-2、09-3、09-4班。可以看出, 本科09-1班考勤波動較大;本科09-2班考勤稍好,但從平時接觸來看很多學生喜歡在上課時間出去休息,這一小部分學生可能會被查考勤人員遺漏;本科09-3班考勤較為穩定;本科09-4班考勤是09級里最好的,但也有幾個學生經常上課外出休息,如果這一點能調整好,考勤將更上一層。本科09級學生學習漢語已有2年,這2年的學習中,他們對于中國老師的態度也有很大的變化,這可以從非學歷班對于老師的態度中對比反映出來。這一點若不加以改變,也將影響管理工作的進行。

          本科10級從原來3個班合并為2個班,10-1班有兩極分化趨勢,學習與不學習的學生各占一半左右;10-2班班風較好,學習者占大多數且尊重老師,考勤也經常名列前茅。

          從上圖可以看出,本科10-1班考勤基本保持在80%以上;本科10-2班在第四周考勤達到最低點,經嚴格要求后一直在進步,基本穩定在85%。從本科10級兩個班筆者能感受到學習氛圍對于考勤的影響。

          本科11級中,大部分學生屬于自費,40多名學生中僅有5名學生是獎學金生。其中本科11-1班屬于零起點本科班,好學學生較多;本科11-2班屬于有漢語基礎班,學生不來上課情況較多,考勤維持較好但不穩定。

          從圖表上看,本科11-2班考勤會好于本科11-1班。但總體印象本科11-1班要好些。

          1.2碩士班開始上課時間較晚,從第五周正式開始算考勤,碩士班考勤基本在90%以上??傮w來說這屆的碩士生質量較高,考勤、紀律、學習氛圍都較好。筆者個人總體印象而言,碩士11級4個班,出勤人數、學習態度是所有班級里最為突出的,相比上一屆碩士班情況要好。

          1.3非學歷班

          A班屬于有一些漢語基礎的班級。從上圖可以看出,開學初時考勤都較低,這與學生報名后還未報到、換班頻繁等因素有關。從第二周開始,所有班級考勤開始回暖,之后一直穩定在70%以上。從上圖可以看出,A1班考勤一直穩定于90%以上;A3、A4、A5班考勤波動較大。

          從該表可以看出,B1班考勤基本維持在90%以上,B2班基本在85%以上;少年班、國際班也不錯,就是個別星期稍有下滑;B6、B7班是開學一個月以后開設的班級,屬于較難管理的班級。

          最后該提出的是一個特殊的班級,華僑子女班。顧名思義,華僑子女班里的學生都是華僑子女,經各個國家的大使館推薦,公費來新疆師范大學學習漢語。該班的每周考勤都為100%,學生無曠課、遲到、早退等現象。這種班級的狀態,筆者認為是每位班主任夢寐以求的,同時也是管理者所喜聞樂見的。華僑子女班的這種狀態,筆者認為跟推薦生、獎學金、班主任三個要素有關。每個國家推薦的學生都是品學兼優的學生,而獎學金是跟考勤掛鉤的,班主任制定的紀律是每位學生必須提前5分鐘到班,這樣一系列條件構成如今考勤最為突出的班級。這里的經驗值得本科獎學金班級學習,同時自費班級也可借鑒一二。

          2.考勤管理中存在的問題

          2.1早晚自習遲到、早退的界定的困難:由于上課考勤,工作人員都于上課后20分鐘去檢查,早自習則不是,有時候正點去,有些班級只有幾個人,就會覺得工作人員去的早了;如果去的晚,遲到的學生(早讀時間過15分鐘后)將成為“漏網之魚”。晚自習的問題在于,真正的制度大部分班級無法執行,比如管理辦公室多次強調晚自習課間并無課間休息時間,但很多班級依然存在課間,一問班主任,他們一臉茫然得反問,不是有課間嗎?很多班級也反應,在未到晚自習結束的時間,教室管理人員會來催學生回去,要鎖門。這些屬于其它部門的問題需要及時溝通解決。

          2.2統計考勤時,管理部門也在努力一步一步讓考勤公正起來。主要方法是讓班主任自己寫考勤說明,說明那些學生經常不來上課,這樣管理部門排除這些人于考勤之外。這樣做筆者認為還不夠細致,今后應商討制定一個曠課節數指標,當某一個學生曠課達到這個底線,把他從考勤中剔除的同時,也要去了解他的動向,與其談心或批評教育以達到管理的目的。因為筆者覺得所有的工作,在整體把握的同時,個體也需要非常重視。

          2.3第三、考勤制度基本由管理者制定,既然有兩方的存在,筆者認為被管理一方也該有正確的建議參與進來。這些正確的建議里很可能有切身符合中亞學生作息特點的建議,這樣有益于雙方的效率。同樣,管理者應該集思廣益,不斷完善考勤制度,不求最好,但求最合適學院本身。

          3.高??记诠芾砉ぷ髦械膸c經驗

          3.1新疆師范大學留學生的考勤管理目前經歷了三個階段:第一階段是各班任課老師自己登記考勤人數,該方式中,各任課老師尺度不一,錯登、漏登、情況比較多,虛登也有發生;第二階段由管理辦公室老師排班輪查,這個階段相比第一階段更能反映考勤實際情況,但輪查老師經常會因換班上課而錯登班級;第三階段由專人負責查所有班級考勤,專人負責的優勢在于查課老師熟悉每個班級的情況,熟悉大部分學生,同時負責各種請假,一段時間后熟能生巧,查考勤能迅速完成,減弱對上課的影響。

          3.2第二、美國心理學家赫茨伯格提出的雙因素理論中指出,人們不僅關注物質利益,而具更看重精神層面的激勵作用。在考勤管理方面,注重對表現好的團隊或個人進行物質獎勵,設立全勤獎等獎項;另一方面樹立榜樣知覺效應,為全勤率高的團隊或個人頒發獎項,號召全體學生學習,使留學生認識到考勤對班級及個人的重要性。因此考勤統計方面,我們有固定的模板,準確的公式,每周五下午迅速準確發送該周考勤給主管領導、各教研室,并公布于展板上,讓各班迅速了解班級考勤狀況,抓好班級考勤。而每月管理辦公室都組織評選“每月全勤明星”,給予獎狀及獎品,鼓勵留學生按時上下課,認真學習好相關課程;相對于“每月全勤明星”,管理辦公室還有“每月曠課通報批評”,雙管齊下,獎罰結合,嚴抓考勤,以保證管理的基礎工作的扎實。這樣一個從每天查,每周公布,每月賞罰,每學期評選“優秀留學生”,從點到線到面形成一個體系,讓各項工作有條不紊的進行。相比前幾個學期,該措施的執行,讓本學期考勤有一個質的飛躍。

          3.3第三、與之前幾個學期相比,這學期考勤的好轉,很好的保證其它工作的順利進行。比如留學生來學校報到后,需要去體檢、辦理學習簽證等一系列程序。考勤好能保證通知下達的有效性、切實提高了工作效率。考勤工作也讓每個班形成一個良好的班風,改善班級的精神風貌,提升了學院的整體形象。當然有制度的規范是不夠的,再嚴格的考勤制度也不可能沒有彈性的部位,沒有高度自覺的人,這些部位就可能成為一紙空文。因為不可能所有的學生都理解考勤的重要性,因此在考勤工作進展的同時,我們需要從另外的角度去跟留學生闡釋,讓他們從思想上真正意識到這中間的意義。

          4.今后工作方向及建議

          4.1從目前手上的工作出發,筆者認為應慢慢完善工作方法與步驟,形成一個固定的系統。比如考勤這塊,除了每天的例行檢查之外,每個月的曠課處分與全勤明星的獎勵,都固定出一個時間點,有步驟、有系統得完成它。考勤上的賞罰分明,筆者覺得是保證考勤的一個重要部分。所以應努力完善這一個“系統”。有了一套能滿足留學生管理的實際需求而且性能穩定的考勤系統,才能保證其它工作的順利進行。

          4.2要讓留學生們明白,考勤的目的不是為了扣獎學金錢或者其它,真正的目的是為了保障他們學習漢語的時間與效率。獎學金班扣錢不是目的,只是一種手段,更重要的是激勵,讓留學生心中明白激勵的成分要比扣錢的成分高,有句話這樣說的:“效率是激勵出來,好員工是表揚出來的。

          4.3筆者建議班主任之間加強交流,分享班級管理的經驗。雖然說每個班的情況都大相徑庭,但從考勤可以看的出,有些班主任就能確保班級的考勤,管理好自己的學生。加強交流,借鑒經驗,努力尋找屬于自己班級的管理方法。

          4.4筆者希望對于經常曠課的學生,班主任能多與其溝通,多去關心他們,找到遲到早退的真正原因,用真誠和善意打動,情感解決這些問題,保證溝通無障礙,這不僅是管理的一種手段,也能達到一定的口碑宣傳作用。

          以上四點是筆者認為是中亞留學生考勤管理努力的方向,筆者相信,只要大家努力能做到以上四點,相信考勤不再會成為大家頭疼的事情。同時我們將繼續探索實踐,最終能讓留學生有高度的自覺性,讓考勤制度化于無形。

          注:此文為中亞漢語國際教育研究中心階段性研究成果。

          作者簡介:

          考勤制度的重要性范文第3篇

          技校生參加頂崗實習是技工院校教育教學過程中極為重要的環節,學生在頂崗實習中不僅實際操作能力得到鍛煉,也加強了自身的心理承受能力。但在頂崗實習中會出現學生因各種原因無法適應實習而流失的現象,學生流失不僅給企業正常生產帶來影響,同時給學校也帶來諸多的負面影響。筆者曾受學院委派帶領200名學生赴某大型企業參加頂崗實習,現就學生在3個月的頂崗實習中出現流失的原因及減少流失的建議加以分析。

          1 技校生在企業頂崗實習過程中流失的原因

          1.1 學校職能部門對企業現狀了解不夠

          由于企業用人比較急,上級部門通知學院職能部門安排學生參加頂崗實習的時間倉促,致使學生對頂頂崗實習的認識不夠深刻,心理準備不夠充分。當學生在實習生活和生產中遇到困難時:一是克服困難的信心不足;二是面對困難解決的辦法有效率不高。思想波動大,導致學生在頂崗實習前期出現臨陣脫逃的現象嚴重。導致流失嚴重的原因還有:由于該大型企業是個新建的生產基地,很多情況都在發展中,給學院的資料滯后,宣傳資料上的生活區和周邊環境與企業實際條件相差太大,致使學生面臨諸多的不適應,解決起來又很困難,特別是一些問題不是學院與學生能克服的。倘若選擇留下來繼續實習,就需要有耐人的毅力和較強的體力,特別是要有靈活的應變能力。這些素質均是技校生所缺乏的,所以選擇逃避困難,當逃兵就成了學生的首選,流失現象嚴重的根本原因就在于此。

          1.2 駐廠老師經驗不足,面對諸多的新問題、新情況,力不從心,工作效果欠佳

          學生要遠離家庭和學校,到陌生的城市和不熟悉的企業實習,駐廠老師自然成了學生生活上的家長和工作上的師傅,所以駐廠老師在學生頂崗實習中起到了關鍵的作用。這就要求駐廠老師應該在駐廠前不僅對企業的企業文化有所了解,更重要的是對企業的生產模式、規章制度及生活條件有所了解,思想上還要做到舍“小家”顧“大家”的準備。由于有許多駐廠老師是第一次做駐廠工作,對學生頂崗實習的工作不熟悉,在駐廠工作中會出現以下幾種現象:(1)對企業的現狀不了解,導致做學生和企業的溝通工作時,效果欠佳;(2)對學生在生活上遇到困難時耐心不夠、責任心不強,會出現敷衍、推脫、厭煩的現象;(3)駐廠老師大部分是上有老下有小的年齡,如果家庭中有急事,對學生問題及時解決會有影響。以上現象也會是學生實習流失的間接原因。

          1.3 企業的住宿條件不完善和周邊環境存在著不安全因素

          學生在頂崗實習中生活條件和周邊環境也是留住學生的一個重要因素。例如,帶領學生前往實習的某大型企業的生活區是正在建設中的,所以配套設施還存在著諸多問題;第一,供水問題,學生入住的一個月內生活用水幾乎不能保證;第二,是樓層高電梯一直處于維護狀態不能使用;第三,實習前期生活區的衛生狀況極差;第四,同時由于正在基建周邊環境條件極差,人員流動性大給學生帶來諸多的不安全因素。以上幾種現象致使學生情緒不穩定和心理壓力大導致學生流失率高。

          1.4 企業的管理制度與學生執行能力有差距

          學生參與實習的企業是大型正規企業,必定有嚴謹的管理模式和嚴格的考勤制度,而我們的部分學生有遲到、曠課的不良行為。所以在頂崗實習中會出現以下狀況:(1)學生無視考勤制度,連續曠工3 d,自動離職(企業考勤制度);(2)個別師傅及線組長,對待學生實習耐心不夠,重者出現辱罵責備學生現象,而少數實習學生又會頂撞和線組長發生矛盾,導致學生壓力大處理不好人際關系;(3)學生與線組長發生矛盾、考勤異常等現象出現時,不能及時的反饋給駐廠老師。以上幾點促使學生心理承受能力差,致使學生放棄實習。

          1.5 學生家長對學生參加頂崗實習支持力度不夠

          學生參加頂崗實習需要學校、企業、家長三方共同支持才能圓滿完成的,其中家長的支持尤為重要。但在實習過程中由于學生因為生活條件和工作能力等原因受到挫敗時,部分學生并不是及時和駐廠老師溝通,而是第一時間給家長聯系。由于大部分學生是90后,從未吃過苦受過累,且家長在不了解實際情況下,并未采取鼓勵措施,而是聽之任之,讓子女自選去留。部分學生的主觀能動性弱,所以會選擇終止實習。

          2 防止技校生在企業頂崗實習過程中流失的建議

          鑒于以上流失問題,結合自己駐廠帶隊實習體會,提出以下防止實習流失的建議。

          2.1 學校職能部門應加強對駐廠老師入廠前的培訓工作

          (1)把以往實習過程中出現的各種情況反饋給現任駐廠老師。

          (2)學校職能部門應給駐廠老師提供提前了解實習單位的管理模式和學生居住的生活區及周邊環境等信息平臺。

          (3)學校職能部門加強駐廠老師的后期培訓。定期和駐廠老師聯系,了解學生實習情況,依據出現的問題不斷提出改進措施,共同探討研究盡量減少學生的流失現象。

          2.2 學校職能部門在學生參加頂崗實習前加強對學生的培訓

          (1)對學生的心理素質的培訓。實習生年齡多在16~18歲,心理承受能力和個人素質不高,需要提高,要注重以下幾點:第一,實習生產中出現錯誤受到責備和批評是,該如何應對;第二,在實習過程中違反了企業的規章制度時,該如何應對;第三,在實習生活中遇到困難時,該如何戰勝困難;第四,在實習中如何做到自身防范等安全問題;第五,加強學生和駐廠老師的溝通。

          (2)職能部門應讓學生真實的了解到實習單位的生產和生活狀況,提前增強學生的適應能力。

          2.3 班主任在學生實習前注重與學生家長的溝通

          確定實習單位和時間后,由班主任組織一次有目的、有計劃、科學性、針對性的家長見面會。第一,讓家長真實的了解到實習單位的基本情況,知道駐廠老師的聯系方式;第二,充分了解學生定崗實習的必要性和重要性;第三,使家長認識到學生頂崗實習不光是學校、學生、企業所能完成的,是需要家長的大力支持和配合,學生才能夠圓滿的完成實習任務的。

          2.4 頂崗實習的學生年齡不易太小

          考勤制度的重要性范文第4篇

          人與人之間的交流,無論是在工作、學習、還是在家庭生活中都是非常重要不可缺少的,有效的溝通能讓人敞開心扉,讓工作事半功倍。店秘作為公司與業務線之間重要的溝通樞紐,充分領悟公司下發的文件內容,并落實到實處是我們的職責。但是難免也會遇到對制度執行的不配合、不理解,面對或質疑或抗拒的聲音,我們又該如何開展工作呢?羅湖東區的店務秘書與業務線真誠溝通,團隊配合十分默契,讓我們來聽聽她們的分享。

          溝通力就是執行力

          團隊執行力一直是我們最重視的。再好的決策,再完善的制度,如果沒有執行,那都只是空談。在執行公司制度之前,我們要先了解制度的內容是什么?該如何傳達和執行?想達到怎樣的效果?想好后再去傳達,在執行的過程中碰到問題及時溝通,達到雙方滿意的結果。

          舉個栗子:區域為推動一手單特別設立了激勵制度。在制度初設時,有兩位新店長不理解,發通知也不回復、執行過程中也不夠配合,為了讓制度能更好的落實,秘書這樣做:

          1、先找其中相對配合好的一位店長溝通,了解他們對制度的理解及抗拒的理由。

          2、對于店長的想法先表示肯定,和店長分析區域為什么要執行這個激勵制度,沒執行之前是怎樣,執行之后又取得了哪些成果。給店長和經紀人帶來了哪些好處。

          3、同時告訴該店長,以組別目前的人員配置以及經紀人的工作狀態,這個激勵制度的執行讓他們會更有方向和動力。

          4、經過溝通后店長表示認可,并馬上開始執行。秘書在微信群表揚店長的行為,進一步鼓勵店長,讓店長更有信心與干勁。該店長的行為直接帶動了另一位新店長配合執行,并取得了不錯的成績。

          多年店秘工作的經驗告訴我,溝通的時候注意換位思考,學會傾聽,溝通完要達到預設目標。讓自己真正做到用心工作,快樂生活!

          攜手小Q,打造美麗分店

          門店是我們一天待的時間最長的地方,所以分店環境尤為重要,整潔的工作環境讓人心情舒暢,工作有條不紊,還能給到店的客戶業主帶來良好的體驗感。好的環境需要大家共同來維護,但大家的關注點都在業績上,對于門店衛生都不太重視,安排的值日也是馬虎誚付,導致衛生問題一直不過關,常常讓我們大傷腦筋。那么她又是怎么做的呢?

          1、與主管溝通,檢查分店時表揚其他分店環境好氛圍好,執行力強,業績也隨著上升,做側面引導。

          2、想要把一件事做好,首先要大家從內心去認可這件事。秘書找店長片董先溝通好,強調辦公環境的重要性,除了每天值日安排外,還提出定期大掃除的方案。通過這個可以提升大家對分店的歸屬感,做業績更團結。

          3、開早會與經紀人分享大掃除方案的好處,并分工明確、責任到人。

          4、對于做得好的及時表揚,積極宣傳。

          5、讓主管來巡鋪檢查,好的及時表揚,不好的給出指導意見。并在區域內進行評比,給予紅包獎勵,并在大區內表揚。

          經過一段時間后,大家漸漸的養成了良好的習慣,看到椅子歪了會扶正,垃圾桶滿了主動清理。隨之變化的是大家的執行力也提升了,業績也隨之上升。大家都把分店當作自己的家,其樂融融。

          良好溝通借力管理

          業務線的工作具有靈活性,經常在外面,這也導致考勤難管理,業績的好壞跟考勤也有直接的關系,所以店秘協助管理考勤是一天工作中的重點。有時候經紀人打個卡就不見人了,也沒有任何報備。該怎么辦呢?

          1、提前將考勤數據整理好,與店長溝通。先認可和理解經紀人,再分析存在問題,讓店長認識考勤管理的重要性。首先店長先認可,不可以在考勤上太放松。

          2、私下去跟考勤一般的同事溝通,了解原因,站在他們的角度去想,同時也告知在團隊內造成的影響。這樣既能給足經紀人面子,也能讓他認識問題并改變自己

          3、早會上再次強調考勤制度,重點表揚做得好的人員,做得不好的店長進行批評(提前與店長溝通好),讓經紀人引起警覺。

          4、店長私下與經紀人溝通,既尊重到每一個人,也讓經紀人自愿去改變提升。

          良好的溝通交流,適當的借力管理,讓大家更用心的去遵守紀律,為業績提升打下堅實的基礎。

          堅持不懈,溝通協調

          市場競爭激烈,想拿高業績要付出百倍千倍的努力,經紀人壓力也隨之倍增。店秘作為業務線的支持后盾,協助提升業績的同時,也要注意人員的心態引導,幫助店長育人留人。

          新經紀人剛進入行業,面對市場的競爭、專業不熟練、沒有業績等壓力,心態肯定會受到影響,秘書要隨時關注到這些情況,并適時的溝通了解,幫助引導。

          舉個栗子:秘書在一次數據統計的時候,發現一個新經紀人的量化沒達標,了解后發現經紀人不知道該如何向客戶介紹,也害怕被拒絕,秘書這樣做:

          1、與經紀人耐心溝通,先認可他,理解他,再進行鼓勵。強調專業基礎是關鍵,不會的可以向師傅或店長請教。

          2、向店長反饋詳細情況,讓店長對經紀人加強關注,多給予培訓指導。

          3、讓師傅多帶教,強調師徒制的好處。

          4、多關注,有進步及時表揚,多多加油打氣。

          通過大家的共同幫助,還有經紀人堅持不懈的努力,一段時間后,經紀人有了突飛猛進的變化,成功的獲得了進入行業第一桶金。

          用心工作,快樂生活

          考勤制度的重要性范文第5篇

          實習也是非常重要的一種學習方式,通過實習我們能夠學習到很多課外的知識。以下是為大家準備的大學生行政管理專業畢業生實習報告范文兩篇,歡迎大家閱讀!

           

           

          大學生行政管理專業畢業生實習報告范文

          紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。僅僅憑借書本知識是不能掌握工作實務上的經驗的,因此,我進行了為期一個月的實習,鍛煉自己的工作能力。在本次實習中,我積極協助各位前輩工作,抓住機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中,我的工作主要是對文件進行整理建檔、數據統計和整理、打文件盒打印復印文件等一些瑣碎之事。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰戰兢兢,謹慎小心的去做好,用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實習的流光好似花開剎那,轉瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經驗教訓一目了然。

          一、實習目的

          在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業后能快速地融入社會打下基礎。

          二、實習時間

          20xx年x月x日至x月xx日

          三、實習單位

          xx文化館

          四、實習內容

          實習剛開始時,我的指導教師根據我的專業特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習>會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經驗。

                  “在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。

          每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇>挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。

          大學生行政管理畢業生實習報告范文

          1 實習目的

          通過畢業實習,我們可以把理論和實踐更好地結合在一起,加深對理論知識的理解,并鞏固所學的專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,加強與人溝通交流的能力,為今后走向社會、服務社會做好心理準備和業務準備,做好從一個在校學生過渡到社會工作者的蛻變。在xx公司的實習,我大致了解了整個公司的運轉過程,對于一些崗位的工作職責有了更深入的理解而不是僅停留在表面,做事情時學會與人溝通合作,能夠利用各種資源來解決問題,豐富自己的實踐經驗,轉變自己的態度,為即將要步入社會做好準備。

          2 實習單位

          xxx有限公司

          3 實習時間

                  20xx年x月x日至x月xx日

          4 實習概況

          在xxx公司的實習讓我受益匪淺。在這段時間里,我體會到了自信拼搏的重要性。在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在指導老師和同事的幫助下,我學會了怎樣接人待物,如何處理事務,達到了實習的目的。

          4.1 實習單位簡介

          4.2 實習內容

          在此次的實習中公司根據我的情況把我分配到行政人事專員一職,在實習過程中了解到行政人事專員的工作職責主要是負責網上招聘信息的,員工入職辭職手續的辦理,收集員工資料并保管好員工檔案。在實習初期,我的工作主要是整理和收集員工資料,其中涉及到員工照片的采集,公司通訊錄的更新。隨著實習的深入,我開始在網上招聘信息,篩選簡歷,通知合適人員來面試,這期間遇到了很多問題,在經理和同事的幫助下,都能得到解決。

          4.2.1 整理和收集員工資料

          實習初期,同事給我介紹了公司的基本情況。我對我即將實習的公司有了更深刻的理解,該公司提倡“品質優良,持續改善,客戶滿意,永續經營”的理念,堅持“開拓創新、環保節能”的宗旨,走持續發展、生產高品質產品的道路,不斷提升公司整體素質。年初,公司員工流動較大,員工電話號碼也有更新。經理讓我整理和收集員工資料,通訊錄也要及時更新。這些事情雖然比較簡單,但需要細心及與各部門的溝通、協作。在更新通訊錄時,我就充分感受到溝通合作的重要性。起初,我是一個個問同事的電話號碼,由于我是新來的,人又都還不認識,有時都會重復問,公司里跑來跑去也才記錄幾個人的電話,后來在各部長和車間主任地幫助下,不到10分鐘,各個部門各個車間的電話號碼都匯總了。從中我深刻體會到做事情要找對方法,找對人,懂得獲取有效資源。

          4.2.2 辦理員工入職、離職手續

          每一位新員工來公司上班,我們都需要為其辦理入職手續,復印身份證,并讓其填寫入職登記表及上交一寸證件照2張。在此期間,我接觸到了復印機、掃描儀、傳真機,學會了怎樣操作這些辦公設備。第一次為新員工辦理入職手續時,我很緊張,復印機也不會用,還是同事在旁邊教我如何操作復印機,也忘了詢問新員工是否在食堂就餐,顯得很毛毛躁躁,不過慢慢地也就駕輕就熟了。員工離職時,需要核對辭職員工上交的辭職申請表及移交清單是否有主管的簽字,如有部門主管簽字,則收回該員工的員工證,辦理員工退宿,并統計該員工的出勤時間及其他相關事項,上報財務部,給予結算工資。

          4.2.3網上招聘信息、篩選簡歷,通知合適的人來面試

          還沒開始接觸這項工作時,我一直覺得網上招聘信息是項很簡單的事情,結果沒有我想象中的容易。一個新的招聘職位,要對該職位有一定地了解,職位描述、工作職責要準確、詳細,否則求職人員根本不了解你所缺崗位具體是做什么的。篩選簡歷也是個頭痛的過程,首先我要了解我們公司所需要的是哪類型的人才,是要經驗豐富的能獨當一面的求職者,還是要優秀的應屆畢業生,公司給予內部培訓,一開始我都無法判斷。在通知合適的人來面試時,我需要清楚可以到達我們公司的所有公交車,以便提供給求職者最好的乘車路線,清楚經理的日程時間表,以確定最佳的面試時間。

          4.2.4 ISO質量管理體系內審員

          在學校里,我從未接觸過ISO質量管理體系,也不知道這個體系的內涵。通過一段時間的培訓,我對ISO質量管理體系才有了深刻的了解。質量管理體系,即在質量方面指揮和控制組織的管理體系,包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。一個公司要實現質量管理的方針目標,有效地開展各項質量管理活動,必須建立相應的質量管理體系。這期間我主要是根據各部門的業務流程,做出程序文件。程序文件初稿寫好后,要拿給各部門主管審閱,直至修改完畢后,蓋上受控章存檔。著手編寫程序文件,需要做很多準備工作,要到各個部門去了解他們的工作流程,做好記錄。確定程序文件內容時,還需要各方面的溝通交流。

          5 實習過程中發現的問題

          5.1 公司規章制度不夠完善

          公司在規章制度方面有嚴重的不足,考勤制度、加班制度、工資制度、部門工作職責等都沒有成型的文件,還處于較原始的狀態。請假條、加班單都沒有及時匯總上交,以致每月的工資計算總是會出現差錯,降低了工作效率,增加了財務部的工作。各部門的工作職責沒有明確,往往事情都不能落實到個人,出現了事情項目沒有人負責的情況,當有突發現狀時,往往都不能找到負責的人處理事情,只能臨時抽調員工處理。

          5.2 員工培訓制度缺失

          公司缺乏有效的員工培訓制度,現有的員工培訓方式只有在崗培訓,由老前輩手把手指導教會新員工。這種方式雖然在一定程度上可以培養新員工,但是長期如此,缺乏多形式的培訓方式,員工的技能、管理思想跟不上時代的步伐。有些老員工的管理思想還停留在上個世紀,辦公軟件不熟悉,應用不熟練,這將使公司的競爭力下降,最終可能被市場淘汰。新進的年輕員工又因缺乏有效培訓看不到個人發展的前景,不能進一步提高自己,而往往在公司里呆了一年就辭職了。員工流動性強。這些都不利于公司的長遠發展。

          5.3 員工激勵機制不完善

          xxxxx公司的員工激勵機制無非是工資加獎金,輔之以各項規章制度的執行,忽視了精神激勵對員上的激勵作用,同時,員工的晉升空間也小,在一定程度上壓抑了員工的積極性。公司沒有傾聽員工的心聲,不了解員工的需要,沒有通過真實的問卷調查結合科學的需求分析員工的需求,以此來制定適合公司自身特點的激勵政策和措施。單一的獎金激勵只能對一小部分員工產生激勵,對絕大多數員工已經起不了激發其努力工作的作用,如有些員工希望能通過自身的優秀工作表現晉升職位,但公司就是沒有這個激勵機制,員工看不到晉升的希望,做與不做、完不完成任務,得到的結果都是一樣,員工工作就沒有干勁了。

          6 相關建議

          6.1完善公司的規章制度

          公司應著手制定完善的考勤制度、工資制度,分清各部門員工的工作職責??记谥贫纫敿殻ぷ鲿r間、遲到早退、事病假,曠工等內容的詳細說明及負責部門,出勤統計人員,考勤依據,這些方面都要在考勤制度里詳細規定。制定公司各個部門的業務流程,每個流程落實到部門負責,各部門部長再把工作落實到部門內員工。完善公司的規章制度,使公司管理有序化,工作職責明確。

          6.2建立完善的員工培訓制度

          xxxx公司是私營小企業,不容易招聘到特別有經驗的人,基于人力成本的考慮及公司本身沒有吸引力,員工培訓更為重要。公司要制定良好的培訓計劃,培訓計劃要與公司的經營目標匹配,以市場為導向,提高增加組織的核心能力與創造力。有了良好的培訓計劃,公司還需要撥出??钜宰髋嘤枌m椯Y金,加大對員工培訓的投入。提高員工培訓意識,企業受訓員工可以與其他員工分享培訓結果而且可以帶動一種學習氣氛,員工認真接受培訓將培訓所學的知識應用的工作中,并帶動其他員工。甚至可以間接地產生激烈的晉升競爭,以提高工作效率,帶動工作氣氛。用長期培訓戰略計劃去引導企業發展,去轉變企業存在的培訓無計劃,憑經驗、趕時髦的做法,讓培訓去促進企業發展。

          6.3 建立多形式的員工激勵機制

          公司要建立經濟激勵與精神激勵并重的多形式、多層次的激勵機制體系。以崗位價值為基礎,建立薪酬分配激勵機制,按照市場經濟價值規律、現代企業制度要求,設計薪酬體系,做到尊重人力資本價值、體現績效差異、反映勞動成果,與企業效益掛鉤,與市場價格相適,與勞動成果相應,效率優先、兼顧公平。以目標管理為核心,建立績效考評激勵機制,部門和員工根據KPI來做年度工作計劃與月工作計劃,并據此開展工作,公司根據KPI結合部門和員工的工作計劃完成情況,分層次進行績效考評工作。以企業需要與個人需要相結合為原則,建立工作設計激勵機制。在員工的使用上做到量才使用、用人所長,在目標的設置上做到工作的要求和目標富有一定的挑戰性,激發員工內在的工作熱情。

          7 實習心得

          實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。通過實習,我感悟到不少。 “在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。實習時更深刻地體會了這句話的含義。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手,而且認真觀察學習。任何工作任何崗位都應該認真細致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹的工作態度。行政人事專員崗位需要經常與物質方面,人事方面打交道,經常要處理大量數據,大量資料和文件,這些都要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。其實不光是在人事部,在單位的任何部門都應該保持著嚴謹的工作作風。如果將這一工作作風聯系到企業當中,也可謂是企業文化的一大體現。講究分工合作,分工合理,工作程序詳細具體,講究條理。各項工作互相關聯,每一步都關系到整體結果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,盡量發揮每個員工的最大潛力。真正做到優劣互補,互相幫助,互相學習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現。