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          財務共享的難點

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          財務共享的難點

          財務共享的難點范文第1篇

          1、財務共享服務是依托信息技術以財務業務流程處理為基礎,以優化組織結構、規范流程、提升流程效率、降低運營成本或創造價值為目的,以市場視角為內外部客戶提供專業化生產服務的分布式管理模式。

          2、財務共享服務的概念在中國的跨國企業與大型本土企業間方興未艾,諸多中國財務人的職業發展也不可避免的卷入這一全球性趨勢中,面對這一新興事物,如何看待其中蘊含的挑戰與機遇是放在每個有志于成為公司戰略伙伴的中國財務人必須面對的問題。

          3、財務共享服務是將公司(或集團)范圍內的共用的職能/功能集中起來,高質量、低成本地向各個業務單元/部門提供標準化的服務。鉑略咨詢Linked-F致力于研究跨國企業財物共享服務管理難點的研究。共享服務中心所集中的通常是諸如財務、信息系統、人力資源、法律、采購、研發等職能,通過這種方式,既可以發揮規模效應、節約成本,同時也有助于保證這些職能的質量和一致性。

          (來源:文章屋網 )

          財務共享的難點范文第2篇

          科技是第一生產力,科技對于企業的發展至關重要。在當今信息技術的飛速發展過程中,企業方方面面都受到了信息技術改革帶來的益處,但同時也遇到了更多的困難。一般意義上的信息技術指的是利用計算機、互聯網、移動設備、軟件工具等獲取、加工、傳輸相關數據與信息[1],進而減少生活與工作中的信息不對稱,進而提高人們的生活質量與工作效率。而信息技術在企業管理中的發展特指企業開發或應用相關軟件與硬件來改善管理方式[2],例如制造業企業應用全自動化的生產流水線設備,旅游企業構建網絡平臺和手機客戶端進行管理訂單和服務顧客。這些信息技術改善的管理方式越來越被大眾認可,但并不是所有企業都能夠享受到信息技術的好處,也避免不了信息技術帶來的困擾。首先,信息技術盡管在不斷促使企業創新與改革[3],但是我國很多中小企業并不具備自我創新的能力,因此會使得企業之間的差距越來越大。其次,信息技術的成本較高,中小企業無法投入過多的資金進行開發或購買。最后,信息技術更新換代的速度較快,進而導致企業間的信息技術并不平衡,甚至會出現版本不統一使得信息阻塞不流通的問題。對于我國中小企業來說,信息技術帶來的挑戰更為嚴峻,不論是人才配備還是資金鏈,都無法適應最新的信息技術。對于大型企業來說,如果將精力全部放置在信息技術的開發與研究上,可能會忽視了主營業務,投入產出比也不是一時可見,因此企業在信息技術方面的改善應當需要更全面的考慮。信息技術在企業管理中最重要的應用就是財務管理與人力資源管理方面,但隨著信息技術在企業內外部的滲透,企業生產與服務方面也引進或開發了相關的信息技術,并且很多大型企業已經將信息技術看作是保障企業戰略發展和可持續發展的手段之一,本文通過分析信息技術目前在企業管理中的應用模式以及可能遇到的難點,并提出如何更好地利用信息技術,進而為改善企業管理方式提供借鑒與理論依據。

          2信息技術在企業管理中的應用與難點

          2.1在財務管理方面的應用與難點

          信息技術對財務管理方面的影響主要有以下三點。第一,會計信息系統的應用以及財務管理模塊的連接使得企業財務部門各個崗位緊密聯系,通過建立企業內部的會計信息平臺,隨時隨地監控會計信息的錄入與計算,大大提高了會計信息的透明度,各個分工明確的財務賬套模塊也有利于企業管理子公司的財務信息。第二,信息技術也進一步完善了企業內部控制,信息技術一般控制與信息技術應用控制在企業內部審計的運用能夠提高審計效率和審計的準確性,降低企業的財務風險,也能夠更好服務財務報告的使用者。第三,基于信息技術發展而成立的財務共享服務中心給很多大中型企業帶來巨大的財務改革。財務共享服務中心通過高度流水線和機器設備完成大量的、繁瑣的重復性工作,真正解放了會計工作人員的雙手。但盡管如此,很多企業引進或先后購買的會計信息系統不統一,有用友軟件,也有Oracle軟件等,企業財務人員無法及時學習新的技術,并且難以將所有會計信息轉移至新的軟件,導致部分會計信息丟失。會計信息系統需要較高的安全設置,容易出現信息泄露的隱患。對于新興的財務共享中心而言,企業并沒有真正利用其共享的功能,只是讓共享中心進行重復性勞動,不能解決復雜問題。

          2.2在人力資源管理方面的應用與難點

          信息技術在人力資源管理上的應用十分廣泛。首先,在招聘環節,企業建立自主招聘平臺,大量收集應聘者的資料、進行電腦篩選、線上筆試,能夠節省很多招聘成本。其次,在培訓環節,企業通過信息技術不斷完善培訓的方式與內容,例如開展線上培訓,隨時隨地可以學習。最后,在工作環節,信息技術不僅改善了考勤制度,指紋、人臉識別技術進一步約束了員工誠信考勤,也提高了工作中的溝通效率。例如,現今很多大型公司都開啟了線上導師制度,即遠程分配母公司的高層管理,利用公司信息平臺與移動端進行實時聯系、開展線上會議等,既給予了員工學習更多工作技能的機會,也約束了子公司領導的權力,優化了子公司的工作環境,促進了人才晉升與留存。但現在線上招聘也出現了許多問題,首先,信息技術對人才的篩選是標準化和門檻化的,容易流失專業性或具備特長的人才。其次,線上筆試的作弊率較高,筆試結果并不可信。最后,線上導師制度有時也是一種困擾,因為高層管理者始終不能親身經歷,難以給予到位的工作建議,缺乏面對面的交流,仍然是低效率的。

          2.3在生產與服務方面的應用與難點

          企業在生產管理方面已經開始研發或引進先進的技術與信息管理系統,例如MRPII系統(制造資源計劃)則被普遍使用在制造業中,能夠整合生產資源,有計劃地組織生產,實時監控產量和庫存量,提高企業經營生產的效率。在服務方面,信息技術已經滲透在各個方面。例如無人超市、快遞自提柜,都是服務產品的創新與改革。在快遞服務企業,通過電子分揀系統,不僅能夠提高分揀速度,也能提高分揀的準確度,并且電子信息憑據既節省了紙張材料,也保護了環境。快遞自提柜的出現大大減輕了快遞員的負擔,報警和密碼的設置也更好地保障收件人的財物不被偷拿誤取。但是生產與服務的技術創新也存在許多難點,最重要的就是資金投入過大,因此很多新興電子服務企業都是曇花一現,過高的負債使其難以持續經營。

          2.4在企業戰略發展方面的應用與難點

          如今已經有越來越多的企業管理者意識到信息技術在企業戰略發展上的重要性。首先,信息技術能夠獲取和識別市場環境和對手信息,降低了信息不對稱,使企業能夠及時調整戰略以面對市場上的機遇與挑戰。其次,信息技術能夠實時監測企業內部的生產運營等方面,及時發現內部的優勢和劣勢,保障企業戰略的實施。但并不是所有企業都能具備信息技術意識,對于信息技術識別的風險和機遇,很多企業內部沒有合適的人才進行執行與改善,因此信息技術對戰略的影響通常浮于表面,不能落到實處。通過以上分析,文章提出要合理利用信息技術,例如信息技術軟件的更新同時也要更新人才團隊的素質,在企業層面考慮信息技術的用途等。

          3如何利用信息技術提高企業管理水平

          3.1重視信息技術發展,加強資金投入與管理

          企業管理者應重視信息技術的發展與在企業中的應用,首先,應最大限度利用企業已經引進或開發的信息技術,讓信息技術發揮真正的作用,例如ERP平臺不僅可以充分應用在財務系統,也能夠改善人事管理系統。其次,企業應加大對信息技術的資金投入,除了學習并引進國外企業的信息化管理經驗與技術,也要加強自主研發,創造出適合我國中小企業的信息技術。最后,對于信息技術的投入資金要專門化管理,專款專用,將引進或更新信息技術落到實處。

          3.2利用大數據與網絡,提高企業管理效率

          信息技術使得企業之間的距離更短,因此企業應利用大數據與互聯網平臺,建立區域信息網絡。在生產方面,應借助信息技術實現企業上下游的信息暢通,有助于企業及時改善生產計劃與銷售計劃,大大提高生產和經驗效率;在財務方面,企業應重視會計數據庫的建設,更應建立行業化的會計數據庫,便于各個企業的會計信息化管理,真正地提高企業財務管理的效率;在人力資源方面,應設計更加智能與人性化的信息技術方式,更好地服務企業員工。

          3.3不斷更新信息技術,培養信息技術人才

          企業引進了信息技術之后,不能一勞永逸,要不斷地更新與發展,除此之外,企業要引進與培養信息技術人才,以適應信息技術的更新。為了吸引高科技信息管理人才,首先要完善招聘計劃,提高信息技術人才的薪酬,完善其在企業內部的晉升渠道;其次要完善培訓內容,應加大對普通員工信息技術的培訓,加強信息技術人才與普通崗位員工的交流與溝通。在企業文化的建設中,也要重視起信息技術,讓企業上下潛移默化地理解企業管理信息化的益處,使企業信息化管理的意識和觀念能夠深入到每一個員工的心里,從而有效地促進企業可持續發展。

          財務共享的難點范文第3篇

          [關鍵詞]醫聯體;財務管理;會計核算

          1國內外醫聯體財務管理與會計核算研究現狀

          1.1國外研究與實踐進展

          20世紀80年代開始,國外對如何促進醫療機構之間的資源流通、信息共享,進而提高整體醫療服務水平和效率進行了研究和實踐。關于“醫療資源整合”(HealthIntegration),國外研究更多提及的概念是“整合型衛生服務”,世界衛生組織將其界定為“對衛生服務加以組織和管理,使居民和患者能夠及時獲得所需的服務”,而醫聯體是實現方式之一。美國于20世紀90年代建立了整合型衛生服務體系(IntegratedDeliverySystem,IDS),涵蓋外部整合和內部整合,整合領域覆蓋初級衛生保健、醫療中心,主要形式包括健康維護組織(HealthMaintenanceOrganization,HMO)、醫療責任組織(AccountableCareOrganization,A-CO,)、以患者為中心的醫療之家(ThePatient-CenteredMedicalHome,PCMH)。英國、德國、加拿大也積極推進醫療機構之間服務的整合,重點領域是初級衛生保健。可見,國外整合型衛生服務建設在制度設計及發展進程上與我國不盡相同,梳理其組織模式、建設原則、利益主體、質量評價等方面,對我國推進醫聯體建設有借鑒意義。

          1.2國內研究與實踐進展

          我國有關醫聯體的政策文件最早可以追溯至2010年,而后逐年遞增,近兩年來全國及各地區頒布的有醫聯體政策數量大幅增加。《國務院辦公廳關于推進醫療聯合體建設和發展的指導意見》(〔2017〕32號)和《國家衛生計生委關于開展醫療聯合體建設試點工作指導意見》(衛醫發〔2016〕75號)界定了醫聯體的概念、四種組織模式(醫聯體、醫共體、專科聯盟、遠程醫療協作網)、兩步走建設目標(2017年建立醫療聯合體制度框架,2020年形成較為完善的醫聯體政策體系)和重大作用(建設具有中國特色的分級診療制度的有效載體)。在此基礎上,各地相繼出臺醫聯體建設指導意見、方案、醫保及藥械采購方面的配套文件,落實及推進醫聯體建設。隨著醫聯體內醫療機構合作日益深入、業務往來逐漸增多,對人、財、物管理提出了更高要求,如醫聯體機構在財務報表編制及會計核算方面存在“原始資料獲取難、設備耗材入賬難、業務收入計量難、業績核算分配難”等問題,在經濟運行效果監測方面存在“監測不及時、指標不完善”等問題,都是現階段醫聯體實際操作中亟需解決的關鍵問題。近年來,對醫聯體財務管理及會計核算的研究主要集中在財務管理模式、內部會計核算、法人治理結構、財政補償機制等方面。財務管理模式方面,緊密型醫聯體對財務管理集中管理要求較高,需成立醫院財務管理中心,從全口徑、全功能角度整合財務管理及會計核算,實現預算管理、資金管理、業務協同、決策支持、監督審批“五統一”。會計核算方面,目前的難點是雙向轉診病人醫藥費用核算,醫療業務往來票據入賬、成本核算、收入計量,財產物資代采購與入賬,各機構間績效考核與分配。法人治理結構方面,緊密型醫聯體醫療服務效率最優,但需縱向整合二級、一級醫療機構,也要考慮經營理念、權責機制、管理結構等方面的重組風險。財政補償機制方面,在保證分級撥付財政補償機制不變的情況下,可以加大對醫聯體整體的財政投入力度,同時加強績效考核,促使醫聯體形成真正的利益統一體。

          2醫聯體主要經濟活動分析

          醫聯體內部主要經濟活動的內容、特點決定了其財務管理及會計核算的重點和難點,也是編制財務管理流程及會計核算方法的邏輯起點。本研究主要依據《國務院辦公廳關于推進醫療聯合體建設和發展的指導意見》(〔2017〕32號),結合各地醫聯體建設指導意見和方案、文獻分析結果,將醫聯體內部主要經濟活動歸納為三類———技術支持類、資源共享類、信息建設類,分別將其對應于四種醫聯體組織模式(醫聯體、醫共體、專科聯盟、遠程醫療協作網)。

          2.1技術支持類

          技術支持類經濟活動主要包括專科共建、臨床帶教、業務指導、教學查房、科研和項目協作等;核心目標是促進優質醫療資源共享和下沉,提升基層醫療服務能力;對應模式有醫聯體、醫共體、專科聯盟、遠程醫療協作網,既可以是松散型,也可以是緊密型。

          2.2資源共享類

          資源共享類經濟活動主要分為醫療業務資源共享和非醫療業務資源共享,醫療業務主要包括醫聯體共建共享醫學影像中心、檢查檢驗中心、病理診斷中心、心電診斷中心、相關診療業務(會診、坐診、轉診)等,非醫療業務主要包括消毒供應、藥品供應、耗材供應、委托管理等;核心目標是為醫聯體內各醫療機構提供一體化服務,提高醫療服務質量和效率,促進醫療資源共享;對應模式有緊密型/半緊密型醫聯體和醫共體。

          2.3信息建設類

          信息建設類經濟活動主要內容包括建設及維護健康管理信息平臺或遠程醫療協作平臺,實現電子健康檔案和電子病歷的連續記錄和信息共享,便于開展預約診療、雙向轉診、健康管理、遠程醫療等服務;核心目的是充分發揮信息系統對醫聯體的支撐作用,實現醫聯體內診療信息的及時互聯互通;對應模式為醫聯體、醫共體、專科聯盟、遠程醫療協作網,既可以是松散型,也可以是緊密型。

          3基于醫聯體主要經濟活動的財會問題探析

          3.1組織管理方面

          緊密型/半緊密型醫聯體大多設有理事會、監事會、多個并列資源/業務中心及綜合管理中心,組織架構利于分工,但不利于統籌管理。例如,簽約社區衛生服務中心與上級醫院的業務科室、輔助科室、財務處、績效工資管理中心之間的交叉銜接,對醫療交叉業務計量、財務票據管理、醫療質量控制、專家合作幫扶、績效考核與分配等業務帶來了挑戰。

          3.2技術支持類經濟活動方面

          2018年7月26日出臺的《醫療聯合體綜合績效考核工作方案(試行)》(國衛醫發〔2018〕26號)提出了“醫聯體綜合績效考核指標體系(醫聯體)”,共有5項一級指標、18項二級指標、37項三級指標,其中6項三級指標涉及技術支持類經濟活動。例如,醫聯體內上級醫院派醫務人員開展專科共建、臨床帶教、業務指導、教學查房、科研和項目協作等業務情況(定性),醫聯體內二級以上醫療機構向基層醫療機構派出專業技術/管理人才的人次數及占比,牽頭醫院幫助下級醫療機構開展新技術、新項目的數量,牽頭醫院幫扶下級醫療機構開展專科建設的情況(定性),基層醫務人員去上級醫院學習進修的人次數,幫扶下級醫療機構提升管理能力情況(定性),等等。但目前仍存在以下問題:一是醫聯體內部技術支持類經濟活動定性要求多、定量要求少,考核難度大;二是資金籌集渠道有限,政府主體責任有待落實;三是成本核算有待加強;四是如何將財政補助資金與績效評價結果掛鉤,有待進一步完善。

          3.3資源共享類經濟活動方面

          緊密型/半緊密型醫聯體大多成立了醫學影像中心、檢查檢驗中心,開展轉診、會診及合作專家到基層醫療機構出診等業務,但仍存在以下問題。一是影像診斷、檢查檢驗類醫療服務,多以上級醫院對基層醫療機構的折扣,或基層醫療機構返還上級醫院醫療費用的形式結算,在財務管理及會計核算規范性、科學性及制度化上仍需加強。例如,在制定折扣或返還比率時缺乏成本核算,沒有及時將其列入醫聯體合作協議,并進行動態監控及定期調整;會計核算科目及支付票據有待進一步規范。二是《國務院辦公廳關于推進醫療聯合體建設和發展的指導意見》(〔2017〕32號)提出“在醫聯體(包括跨區域醫聯體)內,醫務人員在簽訂幫扶或者托管協議的醫療機構內執業,不需辦理執業地點變更和執業機構備案手續”。但從醫聯體集中管理的角度,在基層醫療機構出診的專家應由上級醫院統一安排及備案。同時,各醫院對專家出診費的標準不一致,有的是基層醫療機構以勞務費形式發放至個人(個人賬戶在上級醫院備案,統一將賬戶轉給基層醫療機構),有的是將專家出診掛號費支付給上級醫院,還有的是集團統一補償,等等。

          4對策建議

          4.1成立醫聯體建設辦公室,協調醫聯體人、財、物集中管理

          由上級醫院牽頭建立醫聯體建設辦公室,作為緊密型/半緊密型醫聯體常設中間機構,兩端分別銜接簽約社區衛生服務中心和醫院各科室,負責合作協議及補充協議簽訂、雙向轉診落實、檢查化驗等資源共享、人員培訓及幫扶、信息互聯互通、業務量核實與計量、績效工資及激勵機制改革等工作,成為緊密型/半緊密型醫聯體人、財、物集中管理的紐帶。如醫聯體各機構共享檢查檢驗資源,社區衛生服務中心將結算統計表提交給醫聯體建設辦公室,醫聯體建設辦公室送審檢驗科審核,無誤后通知財務科收款并開具發票,同時提交績效考核機構計入工作量。

          4.2明確醫聯體專項資金,加大資源下沉考核力度

          對技術支持類經濟活動,建議各級政府落實辦醫主體責任,完善財政補償機制,設立醫聯體建設專項補助資金/醫改專項補助資金,對基層醫療機構予以補貼;由基層醫療機構則依據上級醫院提供帶教、查房、質控、巡診等技術幫扶和人才培養的數量和質量,統一支付給上級醫院(建議可支付一次),從而引導上級醫院在醫聯體中切實履行責任、主動幫扶,發揮引領作用。同時,上級醫院將績效考核計入工作量,并納入醫院績效考核體系,參照醫聯體合作協議確定的標準,進行考核與獎勵,將考核評價結果作為人事任免、評優評先等重要依據,與醫務人員績效工資、進修、晉升等掛鉤。

          4.3加強醫療業務成本核算,確保醫聯體可持續發展

          醫聯體在開展醫學影像、檢查檢驗、心電診斷、病理診斷等項目前,上級醫院及基層醫療機構均應開展合作項目成本核算,計算合作項目基線成本率。將合作項目基線成本率作為醫聯體內簽訂合作項目協議折扣率或返款率的封頂線。同時以半年為一個周期,監測及分析合作項目運行成本。相應業務科室也應對成本的重要組成部分進行核算和監測。以檢驗科為例,其重要成本組成部分為試劑成本,可從合作項目實際成本核算的角度,剖析檢驗科核心成本項目的情況。

          4.4配套財務管理信息化建設,提升醫聯體管理效率

          建立集中的財務信息管理系統,是醫聯體實施資金集中管理和有效監督、控制的必然選擇,也是實現高效財務管理的必要手段。具體可從兩方面著手:第一,醫聯體應將財務管理的相關業務流程通過信息技術進行融合,清晰反映醫聯體業務及經營狀況,快速核對現金、支票等票據,及時把控醫聯體各成員機構業務收支狀況,便于財務人員及時跟進分析,實現事前控制、事中管理和事后追蹤;第二,重新梳理和完善財務管理制度,執行統一的財務制度,滿足醫聯體財務管理與監控要求。通過設置會計核算系統權限和預警功能提示,做到對會計事項的事前計劃、事中控制和事后分析的監督,有效提升財務管理水平。同時,按一定的財務管理程序和方法,設置醫聯體財務管理機構和人員配置,統一會計報表和會計核算方式,實現財務數據的集中管理。

          4.5完善醫療服務價格、醫保支付等相關配套政策

          進一步協調發改、醫保部門研究制定遠程醫療、家庭病床、居家護理、簽約服務、巡診服務、出診服務等醫療服務價格調整政策,使醫聯體相應業務開展更加有據可依。同時,推動建立與醫聯體發展相適應的醫保總額管理方式,探索按人頭付費、按病種付費模式,引導醫聯體內部形成順暢的轉診機制,促使優質醫療資源下沉。

          參考文獻

          [1]李紅.醫療聯合體財務管理初探[J].經貿實踐,2017(5):212.

          [2]鄭大喜.醫療聯合體的財務會計問題研究[J].現代醫院管理,2016(3):54-56.

          財務共享的難點范文第4篇

          一、財務轉型是公司提高核心競爭力的迫切需要

          首先從公司內部來看,真實可靠的數據是一切經營管理的起點和基礎。公司財務數據真實性不解決,經營管理就始終缺乏堅實的基礎,但目前公司的會計核算及時性、真實性和可靠性已受到嚴重的拷問,現行的經營與管控模式不斷出現弄虛作假問題,惡性財會挪用、截留和貪污案件令人震驚,財務管控暴露出的問題和潛在風險不得不反思,因此公司原有的管理基礎面臨挑戰,人保公司的帳套包括“一本帳”還建立在縣支基層公司基礎上,無法適應集中、高效、大生產的客觀需要,在轉型過程中已明顯轉不動。應該說,當前公司財務管理者面臨著來自三個方面壓力:外部監管、檢查越來越嚴格,責任追究制度越來越嚴厲,內部經營管理的不透明地帶存在極大不確定性,財務人員迫切需要扭轉這種坐在火山口上的局面,這是使財務工作常態化的當務之急。

          其次從行業間來看,當前一些大型的商業保險公司也在積極轉型,尤其是平安保險公司在經營模式的集約化轉型上更是先行一步,建立了大區后援服務中心,采取集中會計作業方式,按統一標準實現了費用票據審核和資金集中支付,超過一定額度的單據都集中到總部審批,這種情況下,基層作弊的機會就減少了。這些先行探索轉型的保險公司,依靠先進的理念和管理模式,通過更好地整合資源,已不斷在市場競爭中搶占了先機。作為非壽險行業“老大”的人保公司,實際上是沒有時間再等待傳統管理模式下人的自我醒悟了,只有通過科學的組織再造、流程再造和技術再造,加快實現新時期財務轉型。

          二、財務轉型的途徑是“集中先行”

          一是通過財務集中,全面提升財務基礎平臺建設、工作質量和管控水平,實現會計核算的集中化和標準化的同時,確保會計核算的真實性和準確性。二是通過集中,采取集中會計作業方式,按統一標準進行費用票據審核和資金集中支付,有效降低公司財務風險和經營風險。集中的目標是建立“核算及時準確、風險管控有效、資源分配合理、評價考核科學”的財務管理體系,推動財務管理由分散化經營向集中化管控轉型;由粗放式經營向精細化管理轉型,由外延式增長向內涵式增長轉型;由單純追求規模擴張向實現有效益發展轉型。從而推動公司經營管理的轉型、企業文化的轉型和發展模式的轉型。

          三、人保公司“集中”的實踐

          1.“集中”的內涵。目前,人保財險在進行財務規劃的基礎上,正在施行總、省兩級核算的“集中”,這種集中并非簡單的財務核算物理集中,而是按照“集中的更集中,分散的更分散”的財務組織原則,對整個財務運營模式實行深度轉變,“集中的更集中”是指將大量簡單、重復的財務核算工作集中起來,達到集約、高效、規范、標準化的目的,將關健的財務風險,如資金、資產、準備金計提、賬務調整、月度、季度、年度預算審批等進行集中管理,達到有效控制風險、加強財務管理的目的;“分散的更分散”,是指將財務細化的預算開支、靈活配置資源、多維度的業務進度監控、費用及手續費管控、盈利分析、業績評價與考核等功能盡可能分散,貼近業務一線,以更高效、靈活應收日趨繳列的市場競爭,決策支持、分析。

          2.“集中”的目標。在財務職能準確定位,組織架構、操作流程全面優化的基礎上,以信息技術手段為依托,通過實行資金的集中收付,會計核算的集中化、標準化處理,最終建立高效的財務共享服務中心,以達到加強風險管控,提高財務服務質量和效率、降低核算成本的目的,實現公司財務從“被動核算”向“主動管理、主動服務”的深層次戰略轉型,從而使公司保持長期競爭優勢。建設省級財務共享服務中心,人保公司分為兩個階段進行:第一階段是從2010年開始在現有系統基礎上,陸續實現資金支付和核算的省級集中;第二階段是從2012年開始在實現省級集中的基礎上,依托新財務系統的建設,按照國際先進理念將省級財務共享服務中心建設成為服務導向、流程化、高效運作以及持續優化的共享平臺。

          3.實踐中的“難點”。按照上述目標,目前人保公司在所有省份均已完成了第一階段資金支付省級集中。同時,核算集中已緊鑼密鼓開展,總公司和省級分公司均相繼成立了財務共享服務中心。隨著核算集中工作的推進,集中所帶來的一些“困難”紛至踏來:(1)銀行退票大增,引發客戶投訴。公司在優化流程的設計中,在思想理念上,首先改變了傳統的省、市、縣各層級數據和審批的流轉,突出流程鏈上的各個節點,強調事項“端到端的流程”,強調流程的起點在業務端,要厘清業務與財務的崗位職責,減少流程冗余環節及單據流轉數量,讓最有能力管的業務崗位管住理賠的事。在實際賠款支付流程設計上,要求理賠部門全權負責理賠支付的審核及領款人信息搜集工作,財務環節不再對付款信息的真實與合理性審核把關,支付賠款憑證從理賠系統傳送到財務系統,無需交接紙質單證。審核環節減少了,數據流轉速度是加快了。但也隨之帶來了一個突出的現象,即銀行拒支和退票大幅增加。以某省公司為例,流程改變后的第一個月(4月份),銀行拒支及退票1887筆(金額為887.47萬元),銀行拒支及退票率4.1%,5月、6月銀行拒支及退票率仍繼續上升。究其原因:主要是理賠部門對理賠支付的審核及領款人信息搜集工作仍不到位,且缺乏對銀行退票率指標的控制與考核。(2)退票的后續管理跟不上,退票重支不及時。據統計,6月底某省公司銀行退票長達2個月仍未能成功付出的款項多達幾百筆。隨著時間的推移,銀行退票量的持續增加,大大延長了支付周期。(3)支付信息反饋不及時,客戶滿意度下降。2010年底人保系統已基本實現了省級公司集中支付資金,但由于資金支付查詢平臺的配套建設未完全跟上,資金支付后,客戶想獲得資金支付信息很難查到,或查到的時間較長,客戶滿意度下降。(4)落后的核算模式與核算方式,“集中”運行效率不高。人保公司轉型前的核算方式與國內先進行保險公司相比至少落后5~10年,是一個會計核算系統的生命周期,落后的表現:一是財務、業務系統設置基本模紡手工處理模式,系統流程繁雜、如果某個環節出現延誤,則整個作業鏈將發生停滯,以致有的崗位的閑暇等待時間遠高于有效工作時間。二是系統得不到有效的整合,運行效率較低,日常核算中,財務人員需花大量的時間進行系統維護和手工登記備查賬。三是財務收付費系統與業務系統脫接的情況較嚴重,導致系統間數據不一致。四是分散的財務核算,客觀上給各級公司變通核算大開方便之門。五是系統崗位設計無法根據業務量靈活調整,造成系統崗位設置剛性與人員總體較少的矛盾很突出,內控措施難以落實。現尚屬“集中”的初期階段,在系統不支持的條件下進行的核算集中,在全省財會人員總量不能增加的前提下,既要滿足省級共享中心核算集中人員的需要,地市分公司又不能減少人員,以致共享中心人員不足的矛盾顯得十分突出。

          四、借鑒與思考

          1.優化整合流程,理順公司內部價值鏈。核算效率低,更深層次的原因是公司內部價值鏈不順,內部大量的重復勞動,業務單元之間不協調,導致整體運作效率低,流程是依托價值鏈設計的,流程設計的科學有效與否和是否有合適的組織架構相配合,是決定共享服務中心成敗的關鍵之所在。目前,人保公司正著力打造“五大集中”即信息技術集中、理賠集中、客戶服務(95518專線)集中、出單集中。財務集中與業務集中、服務集中、IT集中能在流程上、管理上實行了有效的對接。

          2.規范管理,提高服務效能。財務共享服務中心建設初期,需在規范化、專業化、標準化、產品化方面多下功夫。規范化是管理、制度、流程的統一、有序;專業化是財務共享服務中心的基礎支持;標準化是共享服務中心要使用標準和優化的服務流程;產品化是財務共享中心服務應有嚴格的計價規則,并得到內部客戶的認同。財務共享服務中心只有嚴格遵守數據標準化和內部控制等要求,保證必要的一致性和標準化,才能提高管控水平,降低風險。

          3.建立有效的溝通機制。溝通是由服務的特點決定的,也是服務的重要內容。財務共享服務中心在公司內部要從操作層、執行層和管理層建立三級溝通機制。管理層方面要通過郵件或見面等方式進行非定期的溝通與交流。在執行層要定期召開會議,就關鍵問題進行討論,分析存在的問題。在操作層,財務共享中心要擁有專業的流程跟蹤和質量管理團隊,定期與業務單元召開例會,互相交換信息,對日常信息進行回顧,不間斷地了解內部客戶需求,解答內部客戶疑問,及時發現問題和解決問題。只有在公司內部應建立共享服務中心、分公司業務單元、總公司有效的溝通機制,才能確保共享服務中心順暢的運行。

          財務共享的難點范文第5篇

          摘要:我國行政事業單位會計改革是我國行政事業單位改革下的必然產物,也是行政事業單位改革的重點內容。當前行政事業單位會計改革在會計準則、會計處理基礎、資產計量和處理、財務報告方面存在一些問題,阻礙了會計改革進程,本文提出了相應的對策,希望能促進行政事業單位會計改革不斷發展。

          關鍵詞 :行政事業單位;會計改革;熱點及難點問題

          行政事業單位會計主要反映政府預算及其執行情況、公共部門財務收支及資產情況,屬于行政事業單位工作重點。隨著我國市場經濟不斷發展以及市場化程度不斷提高,傳統事業單位會計工作已經無法滿足全面、真實、有效的反映行政事業單位資金活動及財務狀況要求。因此,會計改革成為行政事業單位改革的重點內容。但是行政事業單位會計信息的需求主體以及會計活動涉及的利益主體較多,改革難度遠遠高于企業會計改革,行政事業單位會計改革中仍存在許多熱點及難點問題亟待解決。

          一、行政事業單位會計改革的熱點及難點問題

          1.會計準則問題

          行政單位和事業單位的職能不同,兩者存在根本差別。行政單位和事業單位分別代表政府和代行政府公益事業職能的純公益部門。行政單位和事業單位的本質差別造成兩者的預算和收支管理存在很大的差別,進而導致在會計準則改革問題上存在分歧:既使用統一會計準則或分別制定會計準則。一方面,統一行政單位和事業單位的會計準則有利于減少改革成本,促進我國會計準則與國際接軌,也符合我國企業會計準則,但是不利于區分行政單位和事業單位的差異,需要制定若干具體準則加以區別。如果分別制定會計準則,可簡化執行,但是容易造成準則過多問題,會導致重復改革,增加改革成本。

          2.會計處理基礎問題

          收付實現制是我國行政事業單位的會計基礎,在保證經濟健康穩定發展、國家機構正常運轉以及監督財務管理方面發揮了重要的作用。但是,隨著預算管理內容及預算會計環境的變化,收付實現制的會計基礎已經無法全面有效的反映財政結余和預算執行情況,也無法科學評價政府部門運行效率,群眾也無法通過財務信息監督政府的財務工作。權責發生制有利于提高財政的透明度、管理效率以及提高財政信息的準確性。因此,如何實施權責發生制成為會計基礎改革的重點。

          3.資產計量和處置問題

          行政單位和事業單位的資產數額極為龐大,其計量和處置也成為會計改革的關鍵。根據現行會計準則和財務通則規定,行政單位和事業單位資產計量和處理問題存在較多的問題。例如賬實不符、資產使用效率低、整合程度和共享程度不高、資產流失風險大、國有資產投資管理混亂等。企業將公允價值應用于計量和處置處理企業資產,并設置了相關條件規范公允價值的運用,解決資產計量和處置問題。對行政事業單位的資產計量和處置問題而言,是否可以參考企業應對方法,適當將公允價值應用其中成為當前的難點。討論的焦點在于根據謹慎原則,公允價值可能與國有資產管理相違背。行政事業單位的會計工作人員的業務水平不高,無法滿足應用公允價值的要求;最后,行政事業單位管理的特性也容易導致公允價值無法發揮作用。

          4.財務報告問題

          在我國改革大背景下,財務報告受公眾的關注度越來越高。傳統行政事業單位的財務報告報送至上級主管部門,部分事業單位的財務報告向內部職工公開,但是均不向大眾社會公開。另外,行政事業單位的財務報告較為簡單,無法滿足使用者的需求。因而行政事業單位財務報告的內容及形式都成為會計改革的重點。但是財務報告改革存在許多問題,財務會計報告的信息需求者不確定、財務會計內容不明確、如何利用財務報告評價行政事業單位的運行績效不清。更重要的是,審核財務報告的真實性及完成性方法缺乏。

          二、行政事業單位會計改革建議

          1.完善改革的基礎及準備工作

          對于會計準則改革問題,財政部需要組織理論研究,分析改革的必要性,加大宣傳力度。同時,財政部還需要為行政事業單位會計改革做好基礎工作和準備工作。就現階段而言,需要經常性開展資產核算調查工作。財務部可針對會計準則改革擬定具體的改革方案,再組織社會各界針對改革方面進行深入全面的討論,集思廣益,得出會計準則改革初步方案。再選取少數行政事業單位進行試點改革,分析其中的利弊,試點實行成功后再正式大范圍頒布推廣。

          2.實行漸進式權責發生制

          修正的權責發生制是指在現有收付實現制的基礎上,根據權責發生制原理,有選擇、有步驟的使用權責發生制確認和計量會計事項,建立較為合理完善的預算會計核算基礎。就國外成功經驗來看,我國采用修正的權責發生制也具有很強的可操作性。引進修正的權責發生制要求財政部需要創造有利條件,采取漸進式改革,保證正常預算秩序,不斷積累經驗,逐漸實現從修正的權責發生制向完全的權責發生制過渡。

          3.探索完善的財務報告制度

          完善的財務報告制度涉及多個方面的制度,如公共管理制度、政府信息披露制度、財務監督制度、公共財務制度等。從財務報告制度內容涉及范圍來看,重點應該將群眾納入財務報告制度范圍,建立健全公眾參與、管理和監督體系,真正體現政府公共部門財務管理活動的公共性。基于完善的財務報告制度的要求,財政部應該加快財務報告具體準則的研究,以滿足公共財政和民眾監督的需求。

          4.加強財務報告的審計工作

          政府財務報告的真實性和完整性是財務報告問題改革的重點,真實性和完整性要求政府建立財務報告審計制度。以國外為例,政府財務報告需要經過獨立審計部門審計,再向社會披露,我國企業借鑒國外經驗,建立了財務報告審計制度。行政事業單位的財務報告審計工作也可適當借鑒國外和企業的成功經驗,建立具有約束力的審計監督制度,將行政事業單位的年度財務會計報告納入審計范圍。

          三、結語

          任何改革活動都不可能一蹴而就,它受到外部環境的影響,行政事業單位會計改革也是如此,它受到我國的政體、經濟發展水平、法制建設以及國際會計改革的影響。因而我們需要正視行政事業單位會計改革中遇到多問題,根據我國基本國情,制定符合實際的改革方案。

          參考文獻:

          [1]馬洪滟.分析行政事業單位會計改革的熱點及難點問題[J].中國電子商情(基礎電子),2014,(10).