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          促銷管理辦法

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          促銷管理辦法

          促銷管理辦法范文第1篇

          一、產品宣傳:

          1、通過在藥店與消費者的交流向消費者宣傳公司經營產品和本公司企業(yè)形象、提高產品知名度。

          2、在藥店派發(fā)本公司經營產品的各種宣傳資料和促銷品。

          3、利用各種銷售和服務技巧提高消費者的購買欲望,實現(xiàn)更多的銷售。

          二、產品陳列:

          做好藥店產品陳列和POP維護工作,保持產品與促銷品的標準化陳列和整潔。

          三、收集信息:

          促銷員要利用直接在藥店和顧客、競品打交道的有利條件,多方面收集并向公司反饋信息:

          1、了解顧客對產品的期望和建議,妥善地處理顧客異議,并及時上報。

          2、收集競爭產品價格和市場活動信息,及時上報。

          3、收集藥店對公司產品的要求和建議,及時上報,建立并保持與藥店良好的客情關系,獲得最佳的宣傳地段和促銷時間支持。

          4、了解藥店的銷售、庫存情況和補貨要求并及時上報。

          四、建立客情:

          促銷員要做好銷售的同時帶動藥店的營業(yè)員和服務人員做好本公司產品的銷售,要做到:

          1、介紹:向營業(yè)員介紹自己的公司和產品信息,讓他們在了解情況的基礎上做好銷售。

          2、示范:促銷員可進行銷售示范,教會營業(yè)員如何銷售自己的產品。

          3、聯(lián)絡:與營業(yè)員溝通感情,以激勵其銷售積極性。藥店有坐診醫(yī)師的應與坐診醫(yī)師處理好關系,使坐診醫(yī)師推薦本公司產品。 對終端促銷員的紀律要求

          1、促銷員上下班時間根據各藥店上下班情況而定,不得無故遲到早退,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

          2、事、病假應上報,無故曠工一天罰款20元,累計三天者按自動辭職處理。

          3、宣傳資料和非賣品短缺時應及時上報,嚴禁出現(xiàn)產品賣斷貨現(xiàn)象,促銷員應提前一周預警,斷貨一天罰款20元。

          4、促銷員在促銷過程中堅決禁止與顧客發(fā)生爭吵,態(tài)度惡劣者立即辭退。

          5、周填寫銷售報表,統(tǒng)計銷售情況。

          6、促銷員必須參加公司組織的賣場促銷活動。收到通知而未參加者每次罰款50元。

          7、專職促銷員無故不參加公司例會者,一次罰款50元,兩次罰款150元,三次取消當月底薪。

          8、專職促銷員嚴禁兼職,如發(fā)現(xiàn)兼職促銷非競品,處罰500元并扣除本月提成;如發(fā)現(xiàn)兼職促銷競品者,處罰1000元并扣除當月提成,同時作自動離職處理。 對終端促銷員的分配考核

          一、考核方式:積分

          1、個人積分同月工資及年終獎金掛鉤。

          2、計算公式:個人年終獎金=個人年度總積分/全體終端促銷員年度積分*終端年終總獎金。

          二、積分元素:

          積分元素共有28個,分別為:

          1 出勤、2 工作總結、3工作計劃、4 例會、5 終端包裝、6 促銷政策落實、 7 建議采納、8虛報情況、9投訴事件、10 投入產出比、11藥店首推率、12任務執(zhí)行、13 區(qū)域銷量、14 同比增長率、15單店最高增長率、 16單店最高銷量 、17 市場情況報告、18警戒庫存、19活動成功率、20活動推廣次數、21 活動現(xiàn)場布置、22直銷數量、23泄密處罰、24工齡積分、25 兼職處罰、26 公眾活動參與獎、27特殊貢獻獎、28其它。

          三、積分評比細則

          出勤: 共25天,出勤一天1分,共25分;遲到或早退一次扣0.5分;無故曠工一天扣50分,可累計。

          工作總結:分周總結和月總結,周總結1分,月總結3分。周總結上交時間為下周一下午,月總結上交時間為下月一號,遲交一天扣1分,不交扣10分。

          工作計劃:共2分,月計劃上交時間同月總結,遲交一天扣1分,不交扣10分。

          例會:包括周例會和月例會,周例會每次2分,遲到或早退一次扣3分,無故不到扣10分;臨時會議每次2分,可以累計,遲到或早退一次扣3分;月例會每次3分,遲到或早退一次扣4分,無故不到扣20分。

          終端包裝:包括展示盒陳列,宣傳資料、展示牌是否醒目,藥品的擺放位置等。每月抽查3家以上,合格加5分,良好7分,優(yōu)10分,不合格以0分計。

          促銷政策落實:基本分15分,每月抽查3家以上,全達標15分,一家未落實扣5分,兩家未落實扣15分,三家未落實扣50分。該項考核還可用于兌付促銷費、促銷品不及時的員工;如果網絡好不需要促銷政策的,經領導批準可另行計算。

          建議采納:分公司采納和集團公司采納兩種,公司采納一條獎勵2分,可累計;集團公司采納一條獎勵10分,可累計。

          投訴事件:分店員、顧客、經銷商投訴,投訴一次扣5分,累計3以上次每次扣10分,超過10次取消當月所有積分,并作自動離職處理。

          虛報情況:如店員反映、顧客反映、執(zhí)行任務匯報等。 一次扣2分,兩次扣50分,三次扣100分,四次扣除當月所有積分并作自動離職處理。虛報促銷費用或侵吞促銷禮品、促銷費的,一經查出,一次扣50分,并罰款200元,兩次扣100分,罰款500元,并立即取消所有積分。

          投入產出比:只獎不罰,第一名15分,以下按3分遞減,可并列名次。

          藥店首推率:只獎不罰,第一名5分,以下按1分遞減,可并列名次。

          執(zhí)行任務:本公司員工應服從工作及任務分配,嚴禁竄崗或未經允許干其它工作,發(fā)現(xiàn)一次扣10分,二次扣50分,三次扣100分,并取消當月所有積分。

          區(qū)域銷量:完成,20分,超額以任務百分比計,每一個百分點獎0.5分,可累計;完不成以0分計,差一個百分點扣1分,累計可出現(xiàn)負數。若經抽查發(fā)現(xiàn)虛報銷量,一個藥店取消當月所有積分,并罰款100元;兩個藥店,取消當年所有積分,并罰款200元;三個藥店,取消當年所有積分并作自動離職處理。

          同比增長率:旺季基本分為20分,淡季基本分為30分,超過一個百分點獎1分,可累計;差一個百分點扣5分。淡旺季根據市場情況以公司通知為準。

          單店增長率:終端員月初上報開發(fā)店,月末進行對比,該項只獎不罰,共20分,第一名獎20分,以下以5分遞減,名次可并列。

          單店最高銷量:月末各終端員最高單店銷量對比,最高分為6分,以下以1分遞減,名次可并列。

          市場情況報告:終端員對自己區(qū)域、藥店情況、競爭對手情況,向公司作書面或口頭報告,負責人必須記錄報告次數、日期及相關內容。總共15分,第一名15分,以3分遞減,可并列。終端員對自己區(qū)域、藥店情況、競爭對手情況不做匯報,經查實后一條信息扣5分,可累計。

          活動成功率:終端員先申請并說明預計銷量,經公司批準領取活動用品,當天活動結束后匯報結果,以備考核。成功1家獎3分,只獎不罰。

          警戒庫存:各終端員(促銷員)對本區(qū)域各藥店庫存提前發(fā)出警戒,公司采取不定時檢查,若查出無故斷貨情況,一次扣10分,可累計。

          推廣活動:終端員每月成功活動達5次計10分,超過5次每增加1次計2分。

          活動現(xiàn)場布置:以公司不定期核查為準,活動(包括公園活動)在誰的區(qū)域由誰承擔責任。查出一次不合格扣10分。

          直銷數量:最高20分,以5分遞減,如用于新產品開發(fā),另行確定積分及考核辦法。

          泄密處罰:泄露本公司商業(yè)機密者,一經發(fā)現(xiàn)扣除50分,發(fā)現(xiàn)兩次則扣除當月所有積分并作自動離職處理。

          工齡積分:進入公司超過三個月,以三個月為單位,每個單位以5分遞增。

          兼職處罰:本公司員工嚴禁兼職,如發(fā)現(xiàn)一次兼職者罰款100元,并取消以前所有積分,并作自動離職處理。

          公眾活動:公司組織的公眾(或集體)活動,參加一次2分,收到通知而未參加者,一次扣10分。 特殊貢獻:終端員開發(fā)并鞏固一個特A類店,獎30分,單次貢獻數量可累計。

          其它一:以上考核指標如果有五項為0或負數則加扣20分,多一項再扣10分,可累計。不超過五項者分別加5,4,3,2,1分。

          其它二:此考核指標只有本公司所有,向其他公司泄露者一旦查出扣除當月所有積分并罰款200元,同時作自動離職處理。

          其它三:新產品開發(fā) 增減積分細則以公司通知為準。

          其它四:補充說明中有關概念及積分細則。

          四、補充說明

          1、每月根據積分評比最佳員工一名,獎勵現(xiàn)金200元,并獎勵積分10分。

          2、連續(xù)3個月積分排名最后,作自動辭職處理。

          3、年度總積分最高者評為本年度最佳員工,獎勵1000元等值禮品,并推薦為公司年度標兵。

          4、銷量統(tǒng)計以每月最后兩天的銷量為準,統(tǒng)計藥店以公司月初確定的藥店數為準,抽查日期為下月五號前,抽查方法以公司指派人員核查或終端員互查為主,并和商業(yè)公司流向表相對照。

          5、每月中級代表與初級代表的比例為2:1,根據積分情況確定中級代表并獎勵積分10分。

          6、新員工進公司實行初級代表待遇,若表現(xiàn)良好并能適應公司管理制度及工作方式,可納入積分管理(試用期除外,試用期為3個月)。

          7、同比增長率 以上個月的實際銷量為基期水平,以本月的銷量為報告期水平,增長率是以增長量與基期水平對比所得的相對數。(淡旺季臨時調整積分細則)

          促銷管理辦法范文第2篇

          2007年11月10日,家樂福重慶沙坪壩店在店慶促銷活動中發(fā)生群眾踩踏惡性事件,造成3人死亡,31人受傷的嚴重后果,教訓極其深刻。為進一步規(guī)范我省商業(yè)零售企業(yè)促銷行為,防止此類惡性事件發(fā)生,根據商務部辦公廳《關于進一步規(guī)范零售企業(yè)促銷工作的緊急通知》(內部明電部委號3372)精神,現(xiàn)緊急通知如下:

          一、加大對零售企業(yè)促銷行為監(jiān)管的力度。要認真貫徹落實商務部等五部門頒布的《零售商促銷行為管理辦法》(**年第18號令,以下簡稱《辦法》)和省經貿委等六部門下發(fā)的《關于貫徹商務部等五部委〈零售商促銷行為管理辦法〉的實施意見》(浙經貿商發(fā)展〔2007〕9號,以下簡稱《實施意見》)文件精神,采取切實有效措施,規(guī)范零售商促銷行為。要確定一批大中型零售企業(yè)作為重點監(jiān)管對象,對單店營業(yè)面積3000平方米以上的零售商,各市、縣(區(qū))商貿流通主管部門要按《辦法》規(guī)定落實備案制度,加強跟蹤、指導和監(jiān)督;要建立零售企業(yè)信用檔案,對零售企業(yè)不良的促銷行為進行記錄,并向社會公布。

          二、引導零售企業(yè)依法促銷、安全促銷。商業(yè)零售企業(yè)要依法開展促銷活動,加強促銷活動的組織管理,牢固樹立經營安全意識,制定安全應急預案,完善相應的安全管理措施。不組織容易造成人群聚集、人身傷害、秩序混亂的限時限量促銷活動,特別是不準開展糧、油、鹽、肉、蛋等日常生活必需品的限時限量促銷活動,消除安全隱患。大型超市、便利店、折扣店、倉儲會員店等應參照《超市購物環(huán)境》標準(SB/T10400-**)的要求,對店鋪進行安全環(huán)境設計和改造,保證消費者安全便捷購物。

          三、開展零售企業(yè)促銷行為的專項檢查。各地商貿流通主管部門要結合本地區(qū)的實際情況,會同價格、公安、稅務、工商等部門,根據《辦法》和《實施意見》的有關要求,對本地區(qū)零售企業(yè)促銷活動情況進行一次全面檢查。請各市按照附件提綱要求,匯總轄區(qū)內各縣(市)的檢查情況,于2007年11月28日前將檢查情況書面報我委商業(yè)改革發(fā)展處。

          附件

          上報材料提綱

          一、本地區(qū)貫徹落實《零售商促銷行為管理辦法》的具體做法、經驗、存在的問題及對策建議,制訂實施細則情況及實施效果。

          二、本地區(qū)零售企業(yè)開展促銷活動的情況,包括促銷活動的主要方式,促銷活動的宣傳內容是否清晰、真實,有否采用虛構原價打折或使人誤解的標價形式誤導消費者,是否制訂了促銷活動安全預案及應急機制,有無發(fā)生人身財產安全事故,零售企業(yè)促銷備案情況。

          三、本地區(qū)(企業(yè))促銷的主要形式,供應商、消費者對此的反映。誠信促銷的典型案例,做法和經驗。

          四、不規(guī)范促銷的典型案例(存在的問題;對其他商業(yè)零售企業(yè)的影響;消費者投訴)及查處情況。

          五、本地區(qū)可否允許零售企業(yè)采取購物返券的形式進行促銷;購物返券促銷的情況,包括返券幅度、返券可使用的范圍、返券使用日期、消費者的反映等。

          促銷管理辦法范文第3篇

          為能提高門店的營銷自主能力,從而強化各門店的競爭能力。在這統(tǒng)一營銷向差異營銷轉型的過程中,總部企劃組需做好指導及監(jiān)督的工作,特制定單店營銷管理辦法及單店企劃案申報流程。文秘資源網 希望通過嚴格執(zhí)行,來合理控制費用,推進活動的可行性,強化門店對投入與產出比的概念性認識,真正實現(xiàn)轉型的到位。

          管理辦法如下:

          一、 活動方案嚴格按照“規(guī)范的方案范本”書寫;(范本見附件一)

          二、 活動報批,嚴格遵循“單店促銷(企劃案)操作流程”的時間規(guī)定;(詳情見附件二)

          三、 單店的活動方案得到總部企劃部審核同意后,方可執(zhí)行。

          四、 活動結束后七天,門店按營運部企劃提拱的“單店促銷(企劃案)總結報告”的范本完成工作,并提交營運企劃組。(范本見附件三)

          五、 活動結束后十天,費用處理到位;

          六、 活動相關資料收檔備案;

          各部門的職責要求如下:

          一、

          門店職責要求:

          1、在大檔活動的基礎上,大賣場每月至少自行策劃一個活動,綜超每二個月至少一次,標超一年2-3次;(活動是否執(zhí)行根據情況,策劃的目的,一方面培養(yǎng)門店的能力,另一方面可以從門店中了解到策劃題材,進行完善后,能更合適的推行)、

          2、每二周做好市場動態(tài)反饋表及門店的銷售、客單、客流情況(特別是大賣場),于周四上交;

          3、根據區(qū)域企劃分管人的意見,做好相應工作;

          二、

          區(qū)域企劃分管人的職責要求

          1、仔細評估門店所提的方案,在規(guī)定時間內給出建議性的意見;

          2、全面跟蹤及了解方案執(zhí)行前后的各種情況,并在必要時做好指導工作;

          3、對屬管區(qū)域進行經常保持聯(lián)系(走訪或電話聯(lián)系),隨時了解各店的動態(tài)情況,便于隨時做出決策;

          聯(lián)系要求:每周至少一次;

          內容要求:店內活動執(zhí)行情況、競爭店的活動情況、所在區(qū)域的社會活動情況等

          三、

          約束條件

          1、門店不根據時間申報活動,未經同意就執(zhí)行活動的者,第一次所產生的費用自行處理,并在營運考核中扣2-3分;(應及性活動要重點與區(qū)域分管人進行聯(lián)系,根據實際能力再做出對策)

          2、當門店第二次違規(guī)操作,就上報總經理室,并通報批評;

          3、門店未根據要求完成門店企劃職責工作,每次在營運考核中1-2分;

          4、區(qū)域分管人,每周末完成對門店的了解及資料收集,直接作為年終獎金的考核依據;

          促銷管理辦法范文第4篇

          有專家認為,新《辦法》的出臺是因為沃爾瑪、家樂福等這些新型零售業(yè)態(tài)給中國傳統(tǒng)的專賣管理帶來了巨大沖擊。分析顯示,新型零售業(yè)態(tài)中的這些大型超市、商場等零售業(yè)態(tài)具有統(tǒng)一組織、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一要求、統(tǒng)一考核的企業(yè)管理模式,它們要求由總部統(tǒng)一集中進貨,而煙草專賣轄區(qū)管理要求各零售業(yè)態(tài)一店一證,轄區(qū)供貨,而且不得跨轄區(qū)貨源流動。這就與那些新型的零售業(yè)態(tài)在一定程度上產生了矛盾。同時,新型零售業(yè)態(tài)中的這些大型超市、商場等,經常舉辦讓利促銷、低價傾銷等活動,導致許多小型商店、超市都是等待促銷的時候去進貨。此外,一些大型超市、商場有搞批發(fā)的苗頭,對當前卷煙的市場價格產生了影響,甚至會控制市場價格,給專賣管理帶來一定的困難。

          與原《辦法》相比,新《辦法》增加了“煙草專賣許可證使用”和“法律責任”兩個專章條,而且在具體內容上,也發(fā)生了巨大變化。

          新《辦法》增加了公示制度,改進了申請方式并規(guī)定了告知義務。增加了依法保護專賣管理相對人的具體規(guī)定和對使用煙草專賣許可證行為的約束。同時明確界定了不予發(fā)放煙草專賣許可證的七種情形。

          該法規(guī)定取得煙草專賣零售許可證后,可依法從事國產和外國卷煙零售,還進一步落實了煙草控制框架公約的有關要求,規(guī)定中、小學校周圍的攤、店不予發(fā)放零售許可證,不得利用自動售貨機銷售卷煙等。而更為重要的是,新《辦法》增加了“禁止外資進入煙草經營領域”的明確規(guī)定。

          這一具有門檻性質的條款表明:外商投資的商業(yè)企業(yè)或個體工商戶不得從事煙草專賣品批發(fā)或者零售業(yè)務,不得以特許、吸納加盟店及其他再投資等形式變相從事煙草專賣品經營業(yè)務。其中,外商投資企業(yè)包括中外合資、中外合作、外商獨資企業(yè)等。

          據了解,7- ELEVEN、OK、喜士多等連鎖便利店目前都在銷售香煙,且煙草銷售收入占營業(yè)總收入20%以上。對于新《辦法》,幾家便利店負責人均表示尚未接到相關通知,因此如常進貨及推銷。等煙草專賣許可證到期時,將視情況再作決定。

          然而,據廣東省煙草局專賣監(jiān)督處證件科有關人士介紹,原先發(fā)放的一批期限為五年的煙草專賣許可證,多數將于2008年到期。根據新《辦法》,將不再給到期的外商投資企業(yè)辦理許可證的延續(xù)。并且,外資新開的便利店也不再發(fā)放煙草專賣許可證。

          對此,業(yè)內人士指出,煙草屬于超市和便利店中利潤較高、銷售穩(wěn)定的商品,而大賣場銷售品類非常多,因此煙草禁售對它們影響不會太大,但是便利店由于品類較少,外商投資企業(yè)可能在一定程度上受到沖擊。

          而有觀點認為的“新《辦法》給外資零售巨頭帶來的影響不會很大”的理由還在于,首先現(xiàn)在頒發(fā)的煙草專賣零售許可證是2008年年底到期,對外資超市等來說,有足夠的緩沖期來積極應對。更何況,就算立即執(zhí)行的話,外企也會想到變通的辦法,如把煙草專柜租出去等等。

          促銷管理辦法范文第5篇

          一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。

          一、“5個一”的成績客觀存在

          1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系

          華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經營者)超過家,通過深入實際的調查與溝通,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結構、經營方向,將這些商業(yè)渠道進行了a、b、c分類管理,其中a類主要側重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關系的近家;渠道客戶掌控力為80%。

          我們所擁有的這些渠道資源,為提高產品的市場普及率、占有率、迅速占領華中區(qū)域這一重點市場,提供了扎實的營銷網絡保證,這一點正是競品企業(yè)所看重的。

          2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。

          目前,營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務人員@人,管理人員@人,后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經歷參差不同,經過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。

          對業(yè)務人員,營銷中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分,共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經理三個層級,各層級之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務工作的重點,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞,體現(xiàn)勒協(xié)作和互補的初衷。

          這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍,是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。

          我們起步雖晚,但我們要跑在前面!

          3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法。

          在總結上半年工作的基礎上,再加上這兩個月來的摸索,我們已經初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務規(guī)劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。

          首先,營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務人員考核辦法》,對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。

          其次,營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務管理辦法》,該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上,進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準,做到了“事事有標準,事事有保障。”

          第三,形成了“總結問題,提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,并調整營銷策略,尊重業(yè)務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。

          4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。

          目前,營銷中心操作的品種有個品種,個品規(guī)。對這些品種,我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,制定了相應的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責的工作,這些品種在地區(qū)級市場的普及率達到70--90%之間,在縣級市場的普及率達到50--80%,之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品,杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現(xiàn)象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發(fā)夯實了物質和人文基礎。

          5.實現(xiàn)了一筆為部門的正常運作提供經費保證的銷售額和利潤。