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關鍵詞:旅行社網站;目的-價值矩陣;韓國與中國;比較研究
中圖分類號:F5903 文獻標識碼:A
收稿日期:2013-06-05
作者簡介:李祗輝(1968-),女,河南蘭考人,北京石油化工學院人文社科學院副教授,管理學博士,研究方向:旅游管理; 韓真洙(1961-),男,韓國人,韓國慶熙大學酒店與觀光學院教授,管理學博士,研究方向:旅游管理。
基金項目:國家社科基金項目“建設世界旅游強國制度創新研究”,項目編號:13BJY144。
一、引言
信息化時代企業網站作為企業戰略工具發揮著重要作用,人們越來越意識到企業網站內容(contents)的重要性。旅行社網站可以為游客提供有價值的旅游信息、刺激游客需求,已成為旅行社進行市場營銷的重要手段。中韓兩國地理相鄰,文化相近,兩國互為重要的旅游客源國與目的地,因此,關于中韓兩國旅行社網站內容的比較研究具有理論與現實意義。本文采用內容分析方法和目的-價值視角下的分析指標對中國與韓國旅行社網站內容進行比較,通過分析兩國旅行社網站內容的異同,了解旅行社網站內容特點,為旅行社市場營銷提供指導和幫助。
二、相關理論與文獻
(一)網站內容與旅行社網站的作用
Smith(1997)對網站內容進行了詳細說明,指出網站內容由用戶界面(user interface)、信息(information)、對客服務(customer service)三部分構成。Nielsen等(1996)強調了用戶界面的重要性,研究發現,人們利用電腦屏幕閱讀電子文檔的速度要比閱讀紙質文字速度慢約25%,因此放到網上的信息形態一定要與印刷在紙張上的不同,網站用戶界面一定要有差異。Bethon等(1996)認為網站信息應考慮實用性、適合性、復雜性等三方面內容。Nielsen(1999)認為網站在提供基本服務基礎上,應能提供附加服務,以刺激上網者需求,引導上網者再訪。
對于旅游產業來說,隨著信息技術的發展,信息提供、搜集與使用不再局限于傳統的線下操作,更多地向線上轉變。通過互聯網,游客可以更低成本獲得更多信息。從營銷傳播視角來看,與一般媒介相比較,網站提供的信息更詳盡。旅行社網站對企業品牌、商品、顧客對企業認知等會發揮積極的影響(Leong,et al,1998)。
(二)關于評價網站內容的“目的-價值矩陣”
Ho(1997)提出的評價網站內容的“目的-價值矩陣”是由3個目的性項目和4個價值性項目組成的3×4矩陣,參見表1。Ho認為評價網站內容應包括兩個方面的考慮,一是從網站經營者視角考慮的目的性方面,即網站內容一定要有助于實現企業的經營目標;二是從網站使用者視角考慮的價值性方面,即網站內容一定要有助于網站使用者獲得更大的價值。網站目的性項目包括信息提供目的、宣傳與促銷目的和交易處理目的等三項;價值性項目包括一般流通價值、基于時間的價值、基于顧客的價值和基于感動的價值等四項。分析這個矩陣,從左至右,即從網站的目的性方面來看,按照信息提供、宣傳與促銷、交易目的的順序,或從上到下,即從網站的價值性方面來看,按照一般流通、基于時間、基于顧客、感動的順序,越是往右或越是向下,說明該網站內容越好,將更加有利于實現企業的商業目標,同時也會為網站使用者創造更大的價值。上述項目可以通過β指數進行數據化處理,因此可以用于行業間、地區間的比較研究。
(三)國內外基于旅游網站內容進行的相關研究
Weber and Roehl(1999)對在互聯網上搜索信息、購買旅行商品的游客特性進行了研究。Chang 等(1997)為了測量網站信息的質量,提煉出內容與信息量、利用程度、內容的效度、內容的多樣性等指標。Fodness等(1997)研究認為,旅游信息的生產、搜集、處理、應用與交換等互聯網的使用將對旅游產業發展帶來深遠影響。Dragulanescu(2002)通過22項指標對網站質量進行了分析。認為網站的質量標準應由準確性、權威性、范圍性、最新性、內容比重、交互性、客觀性、快速性等因素構成。
國內有4篇文獻利用內容分析法對旅游網站內容進行了研究。王麗麗等(2008)利用內容分析方法分析了不同網站利用網站溝通的能力和差異。肖亮、趙黎明(2009)基于兩岸相關網站的內容分析,對互聯網傳播的臺灣旅游目的地形象進行了研究。周永廣、江一帆(2008)對基于游客體驗的在線交付模型進行了研究。陳才、孫洪嬌、劉艷華(2011)以中國具有獨立官方網站的5A 級旅游景區為研究對象,運用內容分析法,描述旅游景區網頁中所呈現的資訊內容,分析其所包含的營銷策略。
總體來看,國內對于旅游網站內容研究,特別是比較研究成果不多。
三、研究設計
(一)內容分析法
內容分析法起源于對傳媒學領域問題的研究,但在其他學科也得到了廣泛的應用。國內外研究表明,在社會學、政治學、經濟學、心理學以及營養學等諸多領域都包含著內容分析的案例。內容分析法是將文獻資料信息進行量化從而得出研究結果的一種方法。在社會調查研究中,由于定量方法(如問卷調查方法)和定性方法均有各自的局限性,許多研究者認為由于內容分析法采用了量化的方法,可在一定程度上彌補定性研究的缺陷(丹尼爾?里夫等,2010)。
在旅游研究領域,總體來看,內容分析法的運用大量集中在通過對旅游學術期刊論文的內容分析來了解旅游研究動態及旅游業發展現狀等,應用該法來研究特定主題的成果并不多。
(二)分析指標及β指數
本研究將基于Ho(1997)“目的-價值矩陣”,通過Ho的β指數進行中韓兩國旅行社網站內容的比較研究。
Ho指出,由于“目的-價值矩陣”是為適應各類企業網站內容而研究的通用矩陣,因此,并非完全適用于特定企業類型。為了解決上述問題,Rachman(1999)在Ho的“目的-價值矩陣”基礎上,綜合其他學者的研究成果開發出旅行社網站內容應包含的59項指標,作為評價旅行社網站內容指標廣泛使用。
韓國學者崔炳吉(2004)基于Rachman(1999)的59項指標對韓國旅行社網站內容進行了分析,研究結果表明,59項指標中的少數指標不符合韓國旅行社的實際情況,建議在進行旅行社網站內容分析時應結合所在地區旅行社實際情況對59項指標進行適度調整。
考慮到中韓兩國旅行社網站內容的實際情況,綜合上述研究結果,本研究選取59項中的45項指標進行比較研究,參見表2。
上述項目可以通過β指數進行數據化處理,用于行業間、地區間的比較研究。Ho的β指數即指評價網站的實際所含項目與對應于“目的-價值”3×4矩陣的12項中的每一項目的比率之和。β指數最大值為12。
(三)資料收集
為了對中國與韓國旅行社網站內容進行比較研究,本文選取中國代表性旅行社――全國百強旅行社中前30位旅行社與韓國代表性旅行社――韓國經營出境游業務的前30位旅行社作為研究對象。為保證研究的一致性,資料收集工作于2012年10月10日至30日進行。
中國國家旅游局根據全國旅行社業務年檢結果,每年評出全國百強國際旅行社。百強旅行社集中了旅游行業中一批經營業績優良、誠信守法經營的企業,成為行業經營服務和發展的標桿。2011年度全國百強旅行社中前30位旅行社名單及網址見表3。
韓國觀光協會中央會以月或年為單位定期公布韓國經營出境旅游業務旅行社的經營業績。2011年度統計數據顯示,韓國排名前30位旅行社的經營業績占全部旅行社經營業績的96%,在韓國出境旅游市場上發揮著主導作用。2011年度韓國經營出境旅游業務的前30位旅行社名單及網址見表4。
研究中發現,韓國聚焦旅行(http://focustour.co.kr/)網站在修復中,無法進行內容分析,因此,最終選擇了30家中國旅行社和29家韓國旅行社網站進行研究。
四、研究結果
按照45項分析指標對每個旅行社網站進行內容分析。分析結果通過SPSS17.0 進行數據處理,采用T檢驗方法進行比較研究,結果見表5。
研究結果顯示,中國旅行社和韓國旅行社網站Ho的β指數分別為70919和83089,中國旅行社和韓國旅行社網站Ho的β指數均大于6(最大值為12),意味著從網站內容方面來看,中韓兩國代表性旅行社網站已處于較高水平。其中韓國旅行社的β指數較高,具有統計學意義上的顯著差異,說明從目的―價值層面來看,韓國旅行社網站為旅游者提供的內容更詳盡,實現價值更高。
Ho的“目的-價值”矩陣是一種立體化的測量方法。一方面考量網站的目的,另一方面也考量網站的價值。因此,“目的-價值”3×4矩陣當中的每一分項數值都具有特定意義,可以用來進行比較研究。
從網站經營者視角考慮的目的性方面來看,網站目的項包括信息提供目的、宣傳與促銷目的和交易處理目的等三項,每個目的項的最大值應為4。中國旅行社的信息提供項的數值是14774、宣傳與促銷項數值是32445、交易處理項數值是237,韓國旅行社的相應數值分別是18985、35893、28211。從數值上可以看出,中韓兩國信息提供項數值存在顯著差異,分別為14774和18985,且都小于2,說明雖然韓國旅行社通過網站提供的信息比中國旅行社較為豐富,但兩國旅行社網站在信息提供方面還存在很多不足,比如,在基于顧客的信息提供方面兩國旅行社網站的分項數值都偏低,分別是013和0(最大值為1),在基于感動的信息提供方面的數值分別是01和039,表明兩國旅行社在這些項目的表現都不好,旅行社網站今后應強化這些功能。中韓旅行社的宣傳與促銷項數值無顯著差異(32445、35893),均較高,接近4,說明中韓旅行社都非常重視通過網站宣傳和促銷本企業及企業產品,網站較好地實現了企業的宣傳與促銷目的。中韓兩國交易處理項數值無顯著差異(23700、28211),均超過2,說明中韓旅行社網站基本實現了交易處理功能,其中基于感動的交易處理項目的數值偏低,分別是037和033(最大值為1),表明兩國旅行社網站今后應更加重視對顧客的激勵措施,應加大網上競賽、抽獎力度,給顧客以驚喜和感動。
從網站使用者視角考慮的價值性方面來看,價值項目包括一般流通價值、基于時間的價值、基于顧客的價值和基于感動的價值等四項。每個價值項的最大值應為3。中國旅行社的一般流通價值項目的數值是24927、基于時間的價值是19381、基于顧客的價值是16133、基于感動的價值是10478,韓國旅行社的相應數值分別是26161、24311、18750、13867。從數值上可以看出,中韓旅行社的一般流通價值項目的數值無顯著差異(24927、26161),均較高,接近3,表明中韓旅行社網站較好地幫助網站使用者獲得了一般流通價值,即網站較好地實現了為使用者創造一般流通價值的目標。中韓兩國基于時間價值項目的數值存在顯著差異,分別為19381和24311,且都大于15,表明兩國旅行社網站在為使用者創造基于時間價值方面做得都不錯,但韓國旅行社網站更好。中韓兩國基于顧客的價值項數值無顯著差異(16133、18750),且都大于15,表明中韓旅行社網站較好地幫助使用者獲得了基于顧客的價值。中韓兩國基于感動的價值項數值無顯著差異(10478、13867),且都小于15,兩國旅行社在為顧客創造基于感動的價值方面尚存在不足。
五、結論與討論
旅游業是信息密集型產業,信息對于旅游活動來說至關重要。在眾多媒介形式的旅游信息供給體系中,旅行社網站成為越來越重要的渠道。旅行社網站提供的信息包括各種旅游服務產品、功能信息等,其中一個重要的企業信息服務體系就是交易方式及其包括預訂、支付和確認等的信息技術體系(吳必虎、宋子千,2009)。
通過對中韓兩國旅行社網站內容進行比較研究得出以下結論:
從信息提供目的、宣傳與促銷目的、交易處理目的等三項網站經營者視角考慮的目的性方面來看,首先,雖然韓國旅行社網站提供的信息比中國旅行社較為豐富,但兩國旅行社網站在信息提供方面還存在很多不足,兩國旅行社網站在基于顧客的信息提供方面和在基于感動的信息提供方面表現都不好,今后應強化這些功能;其次,中韓旅行社都非常重視通過網站宣傳和促銷本企業及企業產品,網站較好地實現了企業宣傳與促銷目的;最后,中韓旅行社網站基本實現了交易處理功能,其中基于感動的交易處理項目的數值偏低,表明兩國旅行社網站今后應更加重視對顧客的激勵措施,應加大網上競賽、抽獎力度,給顧客以驚喜和感動。
從一般流通價值、基于時間的價值、基于顧客的價值和基于感動的價值等四項網站使用者視角考慮的價值性方面來看,首先,中韓旅行社網站較好地幫助網站使用者獲得了一般流通價值,即網站較好地實現了為使用者創造一般流通價值的目標;其次,兩國旅行社網站在為使用者創造基于時間價值方面做得都不錯,但韓國旅行社網站更好;第三,中韓旅行社網站較好地幫助使用者獲得了基于顧客的價值;最后,兩國旅行社網站在為顧客創造基于感動價值方面尚存在不足。
Ho曾于1996年對美國代表性的25家旅行社網站進行研究,結果顯示當時美國旅行社網站β指數為408(Ho,1997)。從1996年至2013年,經過17年時間,信息技術的飛速發展使旅行社網站在不斷完善優化。從本次研究來看,中國旅行社和韓國旅行社網站β指數分別為70919和83089,均大于6,表明中韓兩國代表性的旅行社網站內容已處于較高水平。其中韓國旅行社網站β指數較高,說明韓國旅行社網站為旅游者提供的內容更詳盡、實現價值更高,具有借鑒和參考價值。
參考文獻:
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關鍵詞:高職 思想道德修養與法律基礎 教學內容 創新
中圖分類號:G421 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2013)03(b)-0-01
《思想道德修養與法律基礎》(以下簡稱“基礎”)課程是教育部規定的高等學校學生必修的一門公共基礎課,高職“基礎”課應從培養高素質技能型人才的具體要求出發,著重培養和提升高職生的綜合素質和核心職業能力,為其成長成才和終生發展打下堅實的基礎。下面,本人結合多年的教研實踐對高職“基礎”課程教學內容提出創新性的思考。
1 立足高職人才培養目標,突出、增強教學內容的針對性與適用性
1.1 使用統編教材要注意同高職的特色相
結合
本課程一直選用組織編寫的高教出版社發行的《思想道德修養與法律基礎》統編教材。在使用教材的同時注意同高職的特色相結合,著重培養和提升高職生的綜合素質和核心職業能力,突出內容的針對性和適用性。
1.2 突出教學內容的針對性
(1)依據調研結果確定教學內容。根據學生未來職業崗位群需求,結合教學實踐經驗,在大量調查研究的基礎上,變“系統照本宣科”為分大主題小專題講授。明確細化課程的知識、能力和素質目標,增強教學內容的針對性。(2)根據崗位需要選取教學案例,從面向社會的職業人的培養出發,結合高職學生思想道德形成和身心發展的客觀規律,在系統整合課程的內容體系基礎上,選擇有針對性地教學案例回答高職學生在成長成才和未來職業生涯發展過程中會面臨的有關人生、事業、理想等方面普遍關心和迫切要求解決的德行修養和職業現實問題。(3)結合職業特點設計教學環節,根據職業崗位素質要求,我們對課程的實踐教學進行了相應的設計,其結果是實踐教學串聯起本課程三大教學主題,使思想政治教育貫穿學生職業教育全過程。從學生入學后接受專業教育為起點,教育進行中豐富的校園文化活動為過渡,校內外實踐基地實習和頂崗實習、畢業實習為延伸,組織序列化、監管保障健全的實踐體系。
1.3 增強教學內容的適用性
教學內容的適用、夠用是職業院校基礎課改革的原則和方向?!端枷氲赖滦摒B與法律基礎》教材內容豐富、涵蓋的理論面很廣、知識點很多,但是,在組織教學內容的時候,我們緊緊抓住學生的職業道德教育的主線,緊密聯系學生在成長成才過程中遇到的思想、學習、生活方面的實際問題,將思想政治教育與回答學生思想問題結合起來,既對他們進行系統的理論教育,又入情入理地分析回答大學生在成才、立志、戀愛、交友、就業、做人等方面面臨的問題和困惑。整個課程內容體系的設計體現了與高職學生成長成才主線的結合,并把社會主義道德和法制教育的問題放到了高職學生自我認識、群體交往、社會發展的進程中把握,從而在內容選擇上體現先進性和適用性。
2 以“實用、適用”為原則,變教材體系為教學體系整合優化具體教學內容
本課程的教學內容依據教學大綱要求,以“實用、適用”為原則進行了變教材體系為教學體系的全面梳理,確定了三大教育主題20個具體教學專題,總學時48學時。
2.1 緊緊圍繞三大教育主題科學設計教學
內容
(1)教育主題主要圍繞理想信念、愛國主義、人生價值進行思想教育。通過這些內容的學習,使學生形成一個以理想信念為核心,以愛國主義為重點,以正確的人生目標、端正的人生態度、科學的人生價值標準為基本內容的人生觀、價值觀教育體系。結合職業理想,使高職學生初步具備一定的學習和職業生涯規劃設計能力,培養其為實現職業理想而具有的堅韌不拔的信念,并在職業生涯中無私奉獻、積極進取,努力創造有價值的人生。(2)教育主題主要圍繞社會公德、職業道德、家庭美德進行道德教育。本部分重點結合學生的職業定位,培養學生的職業道德素質,提升職業實踐中德行規范的意識和能力,為其在職業生涯中成為一名合格的從業人員打下基礎。(3)教育主題主要圍繞職業規范、與職業活動相關的法律制度、如何弘揚法制精神進行法制教育。通過這些內容的學習,幫助高職學生知法、用法、守法、護法,提升法律意識,培養法治社會“職業人”的基本素質,學會運用相關法律知識分析和解決職業生活領域的現實法律問題的能力,提升學生的職業法律素質,培養能夠立足社會并具較強學習能力和良好習慣的現代職業人。
2.2 實踐教學的三種實現途徑
“基礎”課程的實踐教學追求運用整個學校、社會及企業的資源對學生進行思想政治教育。本課程的實踐教學主要是通過課內實踐、校內實踐及社會實踐三個途徑實現的。
(1)課內實踐,包括分組討論、小型辯論會及演講比賽等多種表現形式。針對某一專題給學生布置2-4個思考題,讓學生根據自己的關注點從中選擇一個問題進行分組討論、開展小型辯論會或者演講比賽。分組討論后每組選一個代表在課堂上發言,匯報本組討論的情況及結論。討論結果也可利用網絡傳給授課教師進行評分。(2)校內實踐,結合學院團委、學工處組織的各項常規教育、主題教育、特色教育等活動,教師指導學生自己去體驗、分析、認識實際問題,活動結束后由學生自己表達、交流個人觀點,并且在彼此交流的過程中修正提高自己的認識。讓學生把自己學習、思考、交流的認識成果用文字表達出來。通過這些實踐學習活動,不僅實現提高學生的思想認識水平,而且也有力地促進了學生口頭表達、文字表達和活動組織等行動能力。(3)社會實踐社會實踐是指在課堂教學以外通過社會調查、社會活動、實習就業、打工實踐等實踐,增加學生的親身體驗與感受,深化理論滲透的效果。同時結合社會實踐過程,指導教師指導學生完成相應主題的實踐報告、撰寫實踐心得,并用照片、文字做成PPT課件記錄下社會實踐的的過程和效果。
3 結語
總之,高職 “思想道德修養與法律基礎”課程教學內容必須圍繞高職院校的人才培養目標進行創新性的設計,突出教學內容的針對性與適用性,變教材體系為教學體系整合優化具體教學內容,積極踐行理論聯系實際的工作和研究作風,才能切實提高課程教學效果,為打造成功的職業人奠定堅實的
基礎。
【關鍵詞】涂爾干道德理論道德教育
一、涂爾干道德理論提出的背景
中世紀的歐洲,宗教道德統治著人們的思想,在這種情景下,道德教育主要以宗教為特征,宗教的觀念是進行道德教育的基礎,道德教育的目的是使人學會一些對上帝應有的行為方式。社會中數量最多且最為重要的義務,是人對上帝應履行的義務,主要表現在必須不折不扣地完成已經形成的典禮,敬重上帝,必要時還必須為上帝光榮獻身。涂爾干的道德教育理論是19世紀末法國社會現實主義的反映,這一時期,法國正處于轉型時期,隨著社會分工的高度發展,在這急劇的社會變遷過程中出現了失范現象,作為社會學家的涂爾干洞察到了那時在宗教道德統治背后隱藏著的道德危機。
二、涂爾干道德理論的主要觀點
涂爾干認為道德教育不應是使人學會敬重上帝典禮的宗教道德教育,而是一種以理性所承認的觀念、情感和實踐為基礎的教育,即唯理教育。所以道德教育必須以當下的社會生活為中心,重視情感體驗,為建立群體或社會所需要的道德規范和行為規范做出貢獻,涂爾干希望通過道德的力量,調節人們的行為,維持社會生活。以上可以看出,涂爾干主張道德教育與宗教相脫離,道德教育的功能在于調節行為,道德教育的目的在于個體品德的社會化,即強調社會公德,重視個體對社會的義務;道德教育的內容是道德教育的基本要素,涂爾干將人們應該具備的道德的基本要素歸結為三大要素:紀律精神、對群體的依戀和自主精神。紀律精神由社會規范體系構成,并具有社會權威性;對群體的依戀是指個體要為社會利益服務,以社會利益作為根本出發點;自主精神指的是個體根據內化的社會道德規范獨立進行道德選擇。
三、對當前現實道德教育的啟示
我國當前也正處于轉型時期,也在一定程度上出現了涂爾干所說的“道德真空狀態”,社會輿論高呼當前“道德滑坡”,國人道德素質低下,而道德教育的現狀受到人們的指責。涂爾干作為社會學家,他著眼于個人與社會的關系來研究道德教育問題,形成了獨到的見解,這對加強我國學校道德教育及公民道德的建設具有重要的啟示意義。
(一)道德教育要以實際生活為中心,重視情感體驗
涂爾干所倡導的道德教育的是世俗的道德教育,他主張道德教育要與宗教相脫離,因為宗教的道德是“超驗”的,這種為神服務的道德已不適應社會的發展,必須將來自社會生活的經驗引進到道德教育的內容中去,并且在教育方法上要注重情感體驗。我國目前的道德教育內容也面臨著道德教育內容與現實生活相脫離、教學方法單一等問題,道德教育的重點主要放在道德認知方面,并且教學方式主要是課堂教學,教學方法也與其他科目無異,主要是灌輸式的教學,在這種情況下,學生只是將道德作為知識來識記,缺乏應有的情感體驗,從而就不會進一步發展道德的情、意、行方面,導致道德教育的效果不盡人意。所以,在今后的學校道德教育的過程中,必須要以實際生活為中心,重視學生的情感體驗。
(二)道德教育要注重公德意識的培養
涂爾干是教育社會本位論的代表人物之一,他的這種立場也滲透到了他的道德教育思想中,他強調個體與社會的關系,認為道德的功能在于調節社會個體行為,從而維持社會和諧,所以道德教育的功能在于促進個體品德的社會化,一方面使他們的行為合乎社會的規范要求,另一方面要為社會奉獻自己的力量。所謂公德,是指個人對社會、團體和國家應盡的義務。我國的傳統道德中主要都是私德理論,人人皆持“束身寡過主義”,只強調個人與個人間的倫理關系,而公德卻被忽視,導致人們沒有群體、社會的觀念,更別說為群體、社會盡義務了。這在一定程度上也是當前人們所指責的“道德滑坡”、“人性冷漠”的原因,所以,道德教育要明確個人為社會應盡的責任和義務,培養公德意識。
(三)道德教育要以紀律約束為必要構成
在涂爾干道德教育思想中,以紀律精神作為其首要要素,因為通過紀律精神的養成可以促成兒童遵守道德規范的習慣。紀律精神具有常規性和權威性,這兩者結合形成了紀律,它們是紀律的本質構成,要想培養起對道德規范的遵守,在涂爾干看來必然要以服從紀律約束開始培養,也就是讓兒童認識到紀律的常規性以及權威性。而在當前我們的學校中,教師的對兒童違反紀律的行為的懲處抉擇常常帶有很大的主觀性與隨意性,是“人治”而非“法治”,并且視紀律的權威性為教師本身。所以學校的道德教育要營造出類似于社會秩序的學校秩序環境,這樣的環境將讓兒童體會到社會道德本身所具有的紀律約束性。通過學校紀律的熏陶,兒童學會尊重普遍規范,并且養成了自我控制和約束的習慣,當長大后就會習得這些紀律精神運用到社會生活中,這將有助于穩定社會秩序安定。
(四)道德教育要以自主能力的養成為基本要求
從道德本質層面看,如果道德是強加給予的,那么就不是道德的。將自主能力的養成作為道德教育的基本要求,有其存在的必要性和合理性,但是在這里,要區分自主和過度自由的關系,這里的自主能力并不是指完全依靠個體本性需求妄為,這里的自主指在社會約束下有限自由,任意妄為、無拘無束,不顧及他人利益的行為并不是這里所提倡的自主能力。涂爾干強調個體品德社會化,這是從個體社會化的思想引申出來的,而要實現社會道德個體化,必須有內化過程。盡管涂爾干沒有提出道德內化過程,但能從其思想邏輯上得出結論,即兒童在教師的教導下引導他們逐漸認識紀律的意義,進而產生深刻的理解,成為支配行為的內在動機,這樣,遵守紀律便有了自覺性,紀律的內化就能達到“自主”階段。在這由紀律向自主的轉化過程中,涂爾干肯定道德情感的調節作用。為此,道德培養應該以自主能力培養為基礎,因為自主踐行道德不僅是道德根本需要,同時只有培養其兒童自主道德能力,才能從根本上保證道德規則暢通無阻。
參考文獻
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信息技術課是一門新興的學科,內容覆蓋面比較廣、更新快,具有很強的實踐操作性,其鮮明的學科特點對于學生創新能力的培養有著獨特的優勢?!吨行W信息技術課程指導綱要(試行)》中明確指出:“把信息技術作為支持終身學習和合作學習的手段,為適應信息社會的學習、工作和生活打下必要的基礎。”
由于學科的特殊性,課堂調控和課堂紀律一直以來都是令一線信息技術教師頭痛的問題。一些信息技術教師為了保證課堂紀律,片面追求學生實踐操作能力的提高,采用了“范例—操作—糾錯”的教學模式,控制了整個課堂,導致學生對老師產生了很大的依賴性,這顯然對支持終身學習和合作學習不利,也影響了對創新能力的培養,這是典型的師本教學模式。由于沒有尊重信息技術學科的特點和學生學習的自然規律,老師教得累,學生學得苦。
只有遵循生本教育理論,處理好信息技術課堂的紀律問題,尋找解決問題的有效對策,這門學科才能真正發揮得天獨厚的優勢,為服務學生的可持續發展做出更大的貢獻。
一、生本教育理論與信息技術課堂紀律
“生本教育”是郭思樂教授創立的一種教育思想和教學方式,是以“一切為了學生,高度尊重學生,全面依靠學生”為宗本文由收集整理旨,以學生為學習的主人,為學生好學而設計的教育。生本教育思想認為:兒童乃是天生的學習者,他會不斷在學習中產生新的學習需求,他的思維器官會不斷地獲得運用的享受。兒童學習符合先行后知的行知律,先做后學反映了兒童合理的腦神經活動過程。他們對人類的知識,更重要的是通過自己的活動去獲得。
信息技術課堂紀律就是指信息技術課堂的紀律情況。良好的信息技術課堂紀律能使教師有效地教、學生有效地學,是順利進行課堂教學活動的保證;而不良的信息技術課堂紀律會破壞正常的教學秩序,給正常的教學活動造成消極影響,使課堂教學不能順利地進行。
根據課堂紀律形成的原因,可以將課堂紀律分成以下四種類型:教師促成的紀律、集體促成的紀律、任務促成的紀律、自我促成的紀律。其中,教師促成的紀律是指學生的行為需要教師的指導和監督;集體促成的紀律是指良好的班集體有助于形成良好的課堂紀律;任務促成的紀律是指不同的任務有不同的紀律,學生對活動任務越理解,就越能自覺地遵守紀律;自我促成的紀律是指學生的自律,把外部的規則內化為自己的行為準則。
所以,倡導生本教育理論與有效干預課堂紀律、維護良好的課堂秩序之間并無沖突,關鍵是教師如何實施,即能有效調動學生的積極性,激活學生的創造性。
二、信息技術課堂紀律現狀及原因分析
課堂紀律對于教學有著助長和致弱兩種截然不同的作用和影響,相信每一位信息技術教師都希望自己的課堂紀律是良好的,對教學起著助長的作用。然而事實上卻并非如此,很多信息技術老師總是抱怨自己的課堂紀律,抱怨課堂中存在的問題。
為了便于分析,我們按照問題產生的原因進行如下分類:
1.教學內容引起的紀律問題:學生玩游戲,上網,不喜歡聽
課等。
2.教學方式方法引起的紀律問題:由學生的交流與合作引起的“亂”,討論、辯論演變成了“吵”論;小組討論變成了小組“聊天”;小組協作學習中,小組成員分工不明,部分學生做其他事;課堂比較吵、亂等。學生互評自評,出現敷衍現象,比如全是一個分數,或全是滿分等。
3.學生起點不同引起的紀律問題:學生的水平參差不齊,起點不統一,水平高的學生無事可做;水平低的學生做不出來等。
4.課程地位和觀念引起的紀律問題:學生認為信息技術課就是應該玩的,對于作業敷衍塞責,抓緊時間玩游戲等。
5.學習環境引起的問題:信息技術學科的絕大部分課時是在計算機房完成的,和教室相比存在著更多吸引學生注意力的其他因素,因此會引發一系列的問題等。
經過整理我們發現,信息技術課與其他學科的課堂紀律問題不盡相同。以上這些問題都是由信息技術學科的地位、特點及學習環境等方面的因素來決定的。學生對本學科缺乏重視,持輕視態度,從根本上缺失了認真的學習態度;從學科特點上來說,信息技術更多的是學生的實踐和操作,在操作中學生會碰到很多問題,容易引起課堂的突發事件,產生紀律問題。同時,學生基礎水平的層次性、教學內容的層次性,造成了學生的水平不一,出現會的學生玩游戲、不會的學生也玩游戲的局面;從學習環境來說,信息技術學科的大部分課時在計算機房進行,與教室相比干擾因素更多,環境更為復雜,帶來
的紀律問題也更多。
三、解決對策
針對上述問題,信息技術教師應該不斷提升自身專業素養,使信息技術課堂“忙而不亂”“研之有物”。我們要轉變觀念,更新教學理念,以提升學生信息素養為教學的總目標,而不僅僅滿足于讓學生學會操作計算機;要提高自身的信息素養,提高自身的教育教學能力、課堂管理能力和專業知識,不能只注重技術而忽視了其他兩方面;要加強分享交流與實踐協作,與其他學科老師交流,與本校老師交流,與其他學校老師交流,分享彼此的經驗,進行有益的協作,共同進步。
一、加強高校教學紀律管理的意義分析
保障高校教學的課堂紀律管理是實現高效教學質量的重要操作手段。課堂教學的有效性是高等教學院校實現生存與發展的重要衡量指標,保障高校教學紀律的提升需要教學內容的優化管理,教學評價手段的創新建設,對學生個性特點的把握,教學管理的制度建設等多維度因素的協調,在課堂教學紀律的管理中實現高校教學任務的達成與高素質人才的培養。
高校課堂教學紀律的管理是保障教學質量的額核心環節之一,對高校課堂教學紀律的管理不僅僅能夠為學生營造良好的學習環境,保障教學質量的實現,還能夠在教學客觀要素的協調發展中實現高校的生存與發展。有效的教學管理能夠幫助老師明確個人的教學優勢,在教學實踐的檢驗中尋求獨具自我個性的教學方式,在教學內容,教學方案的優化設計中提升老師的教學質量,采用更為科學合理的教學評價方案,在新型教學理念的指導下為高校領導層的教學方案提供參考意見。
為實現高效課堂紀律管理水準的提升,高等院校需要依據現實情況采用積極的教學措施,改善教學條件,在教學課堂紀律規范的提升中實現教學質量的提升。教職員工依據長期的一線教學實踐經驗,幫助教學管理人員建立科學合理的高校課堂紀律管理制度,在教學質量的教學評價體系的建設中優化教學管理,為教學的行政管理提供更具科學性的數據支撐,在教學質量的穩步提升中實現高等院校培養綜合性高素質人才的教學目標。
二、高校課堂教學紀律現狀分析
(一)教學理念不符合學生的心理現狀
在單一價值取向的傳統教學理念中,高等院校的紀律教學表現出明顯的重規定輕人文價值理念的范式,但依舊被學生,家長長期的遵循其價值理念。在多元化價值取向的今天,學生的價值觀念表現出更多的個性化色彩。在數據調查中,學生普遍性的認為目前的教學紀律管理對學生的個性自由有一定的制約影響。目前的學生大多是獨生子女,有著強烈的自我意識,追求標新立異與自我個性的表達,對于這一種類型的教學主體來說,最為理想的高校教學紀律管理模式是充分尊重學生的個性表達,新型的教學特征與教學訴求為高等院校的課堂教學紀律管理工作提出了更多的要求與挑戰。
(二)教學需求與內容表達不均衡
在單一化,封閉化的傳統紀律教育內容實踐操作中,由于其操作的簡便性得到了廣大師生的高度認可。但是隨著學生價值觀念的多元化,傳統的單一性紀律教育難以滿足學生的實際需求。經過詳細的實踐調查表示,大部分學生認為目前高校的紀律教學內容僅限于校級校規的傳達,只有部分高校的紀律教學滲透在學科教學中,紀律教學內容的創新性缺乏,缺乏時代性與實用性。所以,傳統高校紀律教學內容的僵化與落后,導致學生產生逆反甚至是抗拒心理,不愿意配合學校的紀律學習,失去紀律學習的興趣與內在動力。
(三)管理隊伍素質欠缺
高校的紀律教學管理隊伍不僅僅包括教職員工,高校的行政管理人員,實際上,只要是出現在高校生活范圍內的任何一名工作人員都屬于紀律管理隊伍的一份子。所以,只要是參與高校管理的工作人員都有權利與責任參與高校的紀律管理工作。隨著社會經濟的快速發展,人們對高校教職員工的職業素養,道德規范提出了更多的要求,由于高校的工作人員需要深入到學生的日常生活,個人的行為規范對學生的言行舉止會產生潛移默化的影響,對學生的素養道德產生直接影響。但是在實際的高校紀律管理內容中,大多數教職員工的紀律意識淡薄,在日常的課程教學中過分重視學生學習成績,導致學生對于課程的學習表現出明顯的功利色彩。所以,開展多元化的高校課堂教學紀律內容需要提升教職員工的專業素養,在高校紀律管理隊伍的質量提升中促進課堂教學有效性的提升。
三、加強高校紀律的操作方式
(一)樹立多樣化的高校紀律管理理念
高校的紀律管理理念需要采用多樣化的價值體系,高校在具體的教學過程中不能僅關注學生的文化課程教學,需要加強學生的意識文化教育,鼓勵學生廣泛的接觸與學習來自世界不同地域的價值觀念,在多元化的價值觀念中尋找到適合自己的人生價值取向。在具體的高校課程紀律教學中,積極吸收多樣化的價值觀念,尋求學生思想上的自由,眼界的開闊,在了解世界各地的文化觀念中落實高校的紀律教學。
(二)踐行紀律教學的基本理念
積極有效的推動高校課堂紀律教學需要踐行紀律教學的基本操作理念,在強化學生對高校紀律教學的認同感中培養良好的紀律精神。明確的高?;窘虒W理念主要包括樹立高校紀律教學的權威性,讓學生愿意參與高校的紀律教學,自覺約束自身的行為規范;培養學生的紀律理念,對學生進行不定期的紀律教學培訓與考核,讓學生的在高校紀律操作規范的遵守中自覺內化為自身的行為指導。
(三)完善高等教育紀律制度建設
完善的高等教育紀律制度建設是推進高校紀律管理的前提條件,紀律制度建設的主要內容包括明確高校紀律制度調整的內容與方式。堅持以人文本的原則,從學生的實際生活狀況出發,詳細了解學生的心理特征,減少不必要的形式主義與教條主義,在高校課堂紀律教學的實際操作中進行及時的調整與規范。其次,高校紀律制度的調整規范中進行適度的制度創新。目前,高校的課堂紀律教育面臨嚴峻的挑戰,所以,創新高校的紀律制度創新能夠符合當前的紀律發展。完善的高校課堂紀律制度的建立還需要獎懲制度的配合實施,在獎懲措施的實施中激發和調動學生的學習主動性。在獎懲措施的創新實施中,
需要注重獎懲的操作靈活性,在物質獎勵的基礎上也可以采用一定的精神措施。與此同時,獎懲措施需要符合學生的心理接受程度,依據學生的個性特點,心理素質進行具體的操作實施,對不同的學生采取不一樣的獎懲方式,充分調動學生配合紀律工作的操作積極性。