水廠安全保衛(wèi)制度
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水廠安全保衛(wèi)制度范文第1篇
入夏以來(lái)，隨著氣溫升高，城區(qū)供水迎來(lái)高峰期。市供水總公司堅(jiān)持以安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，把夏季安全供水工作加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和深入開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)相結(jié)合，采取多種措施，精心組織，做到“三個(gè)加強(qiáng)”，確保夏季供水安全、優(yōu)質(zhì)、高效。
一是加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)。通過(guò)教育不斷強(qiáng)化員工對(duì)夏季安全供水重要性認(rèn)識(shí)，使員工清醒地認(rèn)識(shí)到夏季安全供水工作既關(guān)系到廣大人民群眾的身體健康和生命安全，又是公司全面完成年度目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵時(shí)期。月下旬公司召開(kāi)了夏季安全生產(chǎn)工作會(huì)議，具體部署了夏季安全供水工作，嚴(yán)格按照要求落實(shí)公司制定的各項(xiàng)安全供水措施，會(huì)議總結(jié)各部門負(fù)責(zé)人及廣大員工必須克服松懈情緒和僥幸心理，要比平時(shí)更多一份緊迫感和使命感，增強(qiáng)安全防范意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
二是加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)。為全力做好全供水工作，公司成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)，副經(jīng)理為副組長(zhǎng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)安全供水的監(jiān)督管理工作，同時(shí)公司進(jìn)一步制定完善了《年度夏季供水高峰期安全供水工作方案》，對(duì)安全供水工作進(jìn)行周密部署，明確各階段的工作任務(wù)，責(zé)任到人，層層落實(shí)責(zé)任制，把安全供水工作提到重要議事日程。
三是加強(qiáng)措施執(zhí)行。入夏以來(lái)公司各部門積極行動(dòng)，提前做好了高峰供水各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。各廠站加強(qiáng)對(duì)機(jī)電設(shè)備、凈水設(shè)備、水池進(jìn)行了全面的檢修和保養(yǎng)，月份完成了水廠濾池維護(hù)改造和濾砂更換，做到設(shè)備不帶故障運(yùn)轉(zhuǎn)；管網(wǎng)科對(duì)全城的管網(wǎng)、閥門、消防栓進(jìn)行全面的巡查和維護(hù)，及時(shí)排除存在的隱患，確保供水管線暢通；生產(chǎn)調(diào)度科優(yōu)化供水調(diào)度方案，科學(xué)合理安排生產(chǎn)，切實(shí)做好高、低峰時(shí)段的供水量和壓力調(diào)節(jié)，保證管網(wǎng)水量、水壓正常，同時(shí)提前做好了凈水劑、消毒劑、維修配件等的儲(chǔ)備和突發(fā)供水事故應(yīng)急處理預(yù)案；供水執(zhí)法隊(duì)加大對(duì)水源保護(hù)區(qū)域的巡查力度，發(fā)現(xiàn)水源污染現(xiàn)象要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，有效促進(jìn)水源污染治理；水質(zhì)檢測(cè)站嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)水質(zhì)檢驗(yàn)制度，增加監(jiān)測(cè)頻率，嚴(yán)把原水、出廠水、管網(wǎng)水的水質(zhì)，確保水質(zhì)達(dá)到國(guó)家飲用水標(biāo)準(zhǔn)；
保衛(wèi)科加大門衛(wèi)的安全防范力度，嚴(yán)格執(zhí)行出入登記制度，尤其是加強(qiáng)水源、水廠、高位水池等重點(diǎn)部位安全保衛(wèi)工作力度；對(duì)外服務(wù)部門進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，及時(shí)解決用戶用水故障，尤其是在踏勘、開(kāi)戶通水時(shí)間、搶修、維修等環(huán)節(jié)為用戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司各部門嚴(yán)格履行職責(zé)，人員到崗到位，扎實(shí)落實(shí)措施，確保夏季安全供水工作順利開(kāi)展。
水廠安全保衛(wèi)制度范文第2篇
公司行政：
2020年度生產(chǎn)各項(xiàng)指標(biāo)基本達(dá)標(biāo)，與年初全額預(yù)算制定的指標(biāo)之間略有差距。全年預(yù)計(jì)送水量3800萬(wàn)噸，電耗298kwh/km3，礬耗12.62kg/ km3，氯耗3.03 kg/ km3。生產(chǎn)方面大事件按月份匯報(bào)如下：
一、元月6日，通過(guò)與水業(yè)投簽訂的2020年度《經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)》、《政治目標(biāo)責(zé)任書(shū)》、《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》，討論《水業(yè)投人力資源管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》。確定2009年繼續(xù)推動(dòng)精細(xì)化管理，以精細(xì)化管理為平臺(tái)，推動(dòng)生產(chǎn)；確保“兩保一壓縮”，保證員工收入，保證企業(yè)效益，壓縮費(fèi)用開(kāi)支，做到全員動(dòng)員，全員參與。
二、2月18日，與各班組簽訂2020年度《經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)書(shū)》。
三、2月24日，水業(yè)投新的調(diào)度制度出臺(tái)后，我司送水量下降。
四、3月2日，水位回升至27.07米，停用提升泵。
五、3月6日，改造專檢室陽(yáng)臺(tái)下水。
六、3月12日，下午6時(shí)許，接市民投訴，反映出廠水余氯嚴(yán)重超標(biāo)，晚7時(shí)我司停產(chǎn)，晚10時(shí)恢復(fù)供水。主要原因是一、二期清水池轉(zhuǎn)換時(shí)水位高差導(dǎo)致的，采取的措施是清水池排空法。
七、3月25日，門禁、監(jiān)控、巡檢系統(tǒng)驗(yàn)收并投入使用。
八、4月20日，2009年度員工技能培訓(xùn)考核開(kāi)始，為期一周。本次員工技能培訓(xùn)考核分為培訓(xùn)、理論考核、實(shí)際操作考核三個(gè)階段，培訓(xùn)考核對(duì)象分別為機(jī)電崗位、制水崗位、維修崗位、安全保衛(wèi)崗位，并對(duì)考核結(jié)果優(yōu)秀的員工進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，公司領(lǐng)導(dǎo)和員工在本次培訓(xùn)考核中都受益菲淺。
九、4月24日，“五一”節(jié)前安全生產(chǎn)排查。
十、5月3日，沉淀池蓋板工程開(kāi)始動(dòng)工。
4月中旬，水業(yè)投技術(shù)研究中心、項(xiàng)目管理部、市設(shè)計(jì)院與施工方在我司召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，就制水車間沉淀池、濾池進(jìn)行遮陽(yáng)工程進(jìn)行研討并最終通過(guò)。會(huì)議決定在我司進(jìn)行試點(diǎn)樣板工程。
5月3日工程正式施工，歷時(shí)2個(gè)多月，投入資金近200萬(wàn)元，至今該工程已初具規(guī)模。該工程在國(guó)內(nèi)制水行業(yè)首開(kāi)先河，采用國(guó)際先進(jìn)不銹鋼構(gòu)造，多處使用環(huán)保材料，操作簡(jiǎn)潔、使用方便。該工程對(duì)制水工藝設(shè)施防止藻類滋生起了根本性扼殺作用，大大降低了生產(chǎn)原材料的投入，并很好的遏制了因藻類引起的濾池板結(jié)現(xiàn)象，而且在對(duì)制水設(shè)施安全保衛(wèi)方面起到舉足輕重的作用，從而使常德制水公司“安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)供水”工作上升到新的臺(tái)面，對(duì)全市人民生活用水的“保質(zhì)、保量”起到了保駕護(hù)航的作用。
十一、5月15日
1、電業(yè)局年檢；
2、潛水員對(duì)取水頭部進(jìn)行清淤。
十二、5月27日，端午節(jié)前安全生產(chǎn)會(huì)議。
十三、6月30日，消防知識(shí)培訓(xùn)，旺季供水生產(chǎn)骨干動(dòng)員大會(huì)。
十四、7月3日至6日期間，水位暴漲，同時(shí)上游漂流下來(lái)大量雜物，令我司一泵房取水困難，情況相當(dāng)嚴(yán)重。一泵房一臺(tái)機(jī)泵運(yùn)行時(shí)，流量最低跌至2700M3/H；兩臺(tái)機(jī)泵運(yùn)行時(shí)，流量最低跌至4800M3/H。格柵機(jī)格柵上出現(xiàn)大量雜物。4日、5日期間我司采取每三小時(shí)一泵房正在運(yùn)行的機(jī)泵壓閘一次，讓吸附在葉輪上的雜物攪動(dòng)后再開(kāi)閘；每?jī)尚r(shí)運(yùn)行格柵機(jī)一次，改善沉淀池流量。在此期間，一泵房、制水班當(dāng)班人員以及總值班人員對(duì)此項(xiàng)工作給予了大力支持與配合。在7月6日開(kāi)始初見(jiàn)成效，一泵房一臺(tái)機(jī)泵3400M3/H，兩臺(tái)機(jī)泵6000M3/H。隨著降水減少，湘江自凈能力逐步回升，我司取水能力得以穩(wěn)步回升。
十五、7月24日至7月26日，二泵房微機(jī)保護(hù)裝置柜更換。
十六、7月28日，進(jìn)入“國(guó)慶”特護(hù)期。
十七、8月5日，開(kāi)始對(duì)二泵房所有液壓蝶閥進(jìn)行換油。
十八、10月2日，水位25.65米，提升泵開(kāi)啟，進(jìn)入湘江枯水期。
十九、10月16日，二泵房低壓配電柜非人為原因起火燒毀，4個(gè)小時(shí)恢復(fù)生產(chǎn)。
二十、10月19日晚9時(shí)40分，1號(hào)提升泵因故障停用，正式啟用枯水應(yīng)急取水工程（全市首家水廠率先啟用）。
二十一、10月21日，旺季供水檢查，旺季供水工作正式結(jié)束。
二十二、10月22日，2009年度A類取水單位復(fù)查通過(guò)。
二十三、11月6日，歷史最低水位出現(xiàn)：24.82米，同時(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重板池現(xiàn)象。至11月16日，全司奮戰(zhàn)10天后，板池現(xiàn)象開(kāi)始緩解，在此枯水季節(jié)板池期間，我司嚴(yán)格服從水業(yè)投送水調(diào)度，未因任何原因減產(chǎn)或停產(chǎn)。
二十四、11月12日，水位回升至25.00米，枯水季節(jié)取、送水工作稍微緩解。
二十五、11月20日，水業(yè)投組織各制水公司在我司召開(kāi)“枯水季節(jié)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”。會(huì)中，各制水公司分別對(duì)今年枯水期間與板池現(xiàn)象進(jìn)行了總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)交流，力求互通有無(wú)，共同進(jìn)步。
2020年生產(chǎn)工作展望：
已通過(guò)明年全額預(yù)算和資本性支出審核的生產(chǎn)大事件如下：
一、對(duì)制水各類電動(dòng)閥門進(jìn)行一次徹底排查，將對(duì)存在問(wèn)題的閥門進(jìn)行整體更換，更換下來(lái)的良好閥門配件將作為備件，從而改善每年在全額預(yù)算中體現(xiàn)大量各類閥門備品、備件的難題。
水廠安全保衛(wèi)制度范文第3篇
制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。小編為大家準(zhǔn)備了2021物業(yè)管理處工作計(jì)劃范文合集，希望對(duì)大家有所幫助！
2021物業(yè)管理處工作計(jì)劃范文一
20xx年，xxx物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開(kāi)展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊(duì)伍的建設(shè)等方面比較薄弱。2021年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面提升的一年，我們將針對(duì)所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了2021年物業(yè)管理工作計(jì)劃：
一、保安管理
1、做好小區(qū)的治安管理，維護(hù)良好的治安秩序；
2、對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無(wú)任何刑事案件發(fā)生；
3、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量；
4、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無(wú)任何消防安全事故；
5、加大軍事訓(xùn)練力度，在20XX年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高；
6、以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確保安部各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。
二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理
1、對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對(duì)講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作；
2、加強(qiáng)對(duì)裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理；
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理
1、環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹(shù)葉、青苔打撈。確保河水清澈透明；
2、要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀；
3、要求保潔部按照開(kāi)發(fā)商的要求進(jìn)行。
四、客服管理
1、繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到x%左右；
2、進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到xx%左右；
3、密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議；
4、完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理；
5、加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展員工素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理處日常管理
開(kāi)展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿意，大力開(kāi)展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計(jì)劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)
根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃，2021年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照國(guó)家、市級(jí)各部門制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開(kāi)發(fā)商各項(xiàng)銷售活動(dòng)的開(kāi)展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
2021年xxx物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，以東湖物業(yè)管理公司一級(jí)資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向，以開(kāi)發(fā)商的重點(diǎn)工作為中心，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，全心全意為業(yè)主服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績(jī)。
2021物業(yè)管理處工作計(jì)劃范文二
一、充分發(fā)揮XX物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)
1、每周召開(kāi)一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。
2、不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二、轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹(shù)為業(yè)主（住戶）服務(wù)意識(shí)
為了提升服務(wù)水平，我們將推行"全員首接責(zé)任制"每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹(shù)立以業(yè)主為中心，并在首接責(zé)任制的同時(shí)，推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。
三、激活管理機(jī)制
1、管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)，同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。
2、管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)（報(bào)修）電話，全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。
3、制定切實(shí)可行的管理措施，推行"首問(wèn)責(zé)任制"。
4、健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5、月績(jī)效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6、完善用人制度，競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
7、加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四、嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量
1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。
2、小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3、急修及時(shí)，返工﹑返修率不高于2%。
4、治安﹑車輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。
6、管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)；充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7、本年度記錄﹑資料保存完整，及時(shí)歸檔。
8、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上；物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
五、加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果
管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實(shí)施小組，對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn)：
1、新入職培訓(xùn)。
為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況（如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)），熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度（如考勤制度，獎(jiǎng)懲制度、考核制度等），掌握基本的服務(wù)知識(shí)（如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌常識(shí)等），掌握崗位工作的具體要求（如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等）。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
2、在職培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、XX物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、XX物業(yè)公司的《員工手冊(cè)》。
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)。
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。
通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、提升XX物業(yè)服務(wù)品牌，樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象
1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則，對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。
5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理：對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放；臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理；對(duì)需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費(fèi)。
7、安全、消防管理：加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，對(duì)外來(lái)人員（裝修人員）進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作，要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
七、做好接管驗(yàn)收工作
新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組，對(duì)所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收，它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求；而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收；接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問(wèn)題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收，而非具有法律效力的政府評(píng)價(jià)行為。
八、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)與措施
管理處將采取如下系列措施，開(kāi)展多元化經(jīng)濟(jì)，努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈"，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn)，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場(chǎng)地面資源，對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的，適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開(kāi)支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
2021物業(yè)管理處工作計(jì)劃范文三
新的一年，新的起點(diǎn)，希望和困難同在，機(jī)遇與挫折并存，站領(lǐng)導(dǎo)提出每個(gè)人都要有新的工作思路，這是一個(gè)非常好的創(chuàng)意。在新的一年里，我要以新的思想面貌對(duì)待工作中的方方面面，也力爭(zhēng)在大家的幫助下工作中有新的進(jìn)步。
一、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高個(gè)人素質(zhì)
在日常生活和工作中，我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想和好作風(fēng)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高個(gè)人素質(zhì)。要時(shí)常堅(jiān)持做到“工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊，生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊，艱苦奮斗、助人為樂(lè)”，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“三老四嚴(yán)”的作風(fēng)。我雖還不是一個(gè)黨員，但要以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，不斷提高個(gè)人的思想覺(jué)悟水平。在此期間，還要時(shí)刻記著以自己的實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)大家把各項(xiàng)工作做到位。與此同時(shí)，我還要結(jié)合站上的工作安排和本隊(duì)實(shí)際情況，積極協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)全隊(duì)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)處、站各項(xiàng)會(huì)議精神和上級(jí)的文件精神，上傳下達(dá)貫徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)工作要求，始終把綜合隊(duì)的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美，住戶享受幸福”貫徹落實(shí)到各自的實(shí)際工作中去。
二、工作中的學(xué)習(xí)要求
1、作為物業(yè)管理人員，今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理知識(shí)，向書(shū)本鉆研、向區(qū)長(zhǎng)和樓長(zhǎng)學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)，增加知識(shí)面，力爭(zhēng)學(xué)以致用。多了解一些社區(qū)知識(shí)，把小區(qū)當(dāng)成自己的家。要時(shí)常學(xué)習(xí)鉆研物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，對(duì)一些內(nèi)容要多了解，對(duì)一些重點(diǎn)部分要時(shí)刻牢記在心，大膽實(shí)踐。
2、技能管理的學(xué)習(xí)要有目標(biāo)，有計(jì)劃的學(xué)習(xí)一些經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，抓緊時(shí)機(jī)多向有關(guān)專業(yè)人員學(xué)習(xí)，同時(shí)有計(jì)劃地看看有關(guān)的書(shū)，聯(lián)系自己的工作實(shí)踐，以求能活學(xué)活用。
3、對(duì)水廠的工作過(guò)程及流程已有一定的認(rèn)識(shí)，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要多觀察、多思考，以求對(duì)水廠的工作有所幫助。對(duì)食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多學(xué)習(xí)。對(duì)公寓的管理了解也很膚淺，以后也要多向人們請(qǐng)教，以求想問(wèn)題能更全面，把工作進(jìn)一步做好。
三、牢記自己的崗位職責(zé)，做好隊(duì)長(zhǎng)的好助手
1、水廠的核算工作已交給別人半年多了，但自己摸索出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)不能忘，還要及時(shí)向他人請(qǐng)教以求深化，因?yàn)檫@是一筆貴重的財(cái)富。同時(shí)，還能對(duì)水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個(gè)多月了，但工作經(jīng)驗(yàn)不能忘，還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往的上進(jìn)精神。維修班還時(shí)常來(lái)綜合隊(duì)所管的部門進(jìn)行維修工作，所以對(duì)他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。
2、做好隊(duì)長(zhǎng)的好助手，時(shí)刻以人為善，以隊(duì)長(zhǎng)和站長(zhǎng)為榜樣，多了解人、關(guān)心人，必要時(shí)要胸懷大局，多做自我批評(píng)，堅(jiān)持以人為本的原則，在安排工作時(shí)要時(shí)常來(lái)鼓勵(lì)人，激發(fā)人們的自尊心和上進(jìn)心，讓人們?cè)谧杂X(jué)、自愿中發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，努力把上級(jí)安排的工作做好，且為下一步工作的順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)。
四、具體工作措施
1、勤奮工作，在重點(diǎn)工作之余抓緊時(shí)間把隊(duì)上的各種資料理順，及時(shí)寫完整。
2、抓緊時(shí)間及時(shí)寫出消息通訊，把遇見(jiàn)的好人好事進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。
3、做好各部門的好后勤，讓他們?cè)谳p松愉快中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃虧，一切為了集體的利益，個(gè)人受點(diǎn)委曲沒(méi)有什么，相信吃虧是福。
水廠安全保衛(wèi)制度范文第4篇
——xx縣行政服務(wù)大廳XX年度工作總結(jié)
xx縣行政服務(wù)大廳在縣委、縣政府的重視和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、方便客戶和群眾的宗旨，實(shí)行“開(kāi)放式辦公、一個(gè)窗口受理、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)、一次性收費(fèi)”的管理體制，為各類經(jīng)濟(jì)組織、國(guó)內(nèi)外投資者和人民群眾辦理了大量的實(shí)事、好事。到12月31日止，進(jìn)駐大廳辦公的窗口單位有32個(gè)（不含銀行），受理審批事項(xiàng)222項(xiàng)，窗口工作人員83名，受理各類審批、辦證辦照項(xiàng)目22838件，辦結(jié)22760件，辦結(jié)率達(dá)99.66%。其中即辦件21031件，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)21030件，辦結(jié)率99.99%，承諾件1807件，辦結(jié)1730件，辦結(jié)率95.74%。經(jīng)服務(wù)大廳收費(fèi)金額共2129238.45元。
縣行政服務(wù)大廳各項(xiàng)工作有序有效地健康發(fā)展，已成為縣委、縣政府樹(shù)立我縣新形象的重要窗口；成為機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率的重要手段。
一、一年來(lái)工作回顧
（一）主要工作成績(jī)
1、建章立制，提高服務(wù)質(zhì)量。
①制訂大廳管理制度。今年以來(lái)，管理辦公室制定和完善了縣行政服務(wù)大廳運(yùn)作暫行辦法、工作人員行為規(guī)范、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)工作職責(zé)、窗口電腦日常管理制度、統(tǒng)一繳費(fèi)制度、值班制度、會(huì)議制度、安全保衛(wèi)制度、考勤制度、印章保管制度等十項(xiàng)管理辦法和制度。通過(guò)制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，達(dá)到以制度管人、對(duì)內(nèi)規(guī)范管理、對(duì)外樹(shù)立形象的良好效果。
②開(kāi)展“文明窗口、窗口先進(jìn)個(gè)人、窗口單位先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)”評(píng)比活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展評(píng)比先進(jìn)活動(dòng)，不斷提高窗口工作人員的服務(wù)質(zhì)量，也引起了各窗口單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)服務(wù)大廳的服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注，使到服務(wù)大廳和窗口單位形成合力，共同把服務(wù)大廳辦好。如民政局、工商局、物價(jià)局、質(zhì)監(jiān)局等領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常來(lái)了解窗口的服務(wù)情況，對(duì)窗口遇到的實(shí)際困難及時(shí)予以解決。
③編制《服務(wù)指南》、《收費(fèi)目錄》等資料，將審批內(nèi)容、辦理程序、申報(bào)條件與材料、辦理方式、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行“六公開(kāi)”，增加服務(wù)透明度，使客戶和群眾滿意。
2、規(guī)范管理，加強(qiáng)服務(wù)。
①人員管理。管理辦公室經(jīng)常組織窗口工作人員開(kāi)展學(xué)習(xí)和教育活動(dòng)，使他們充分認(rèn)識(shí)服務(wù)大廳工作的重要性和時(shí)代的緊迫性，進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感，提高業(yè)務(wù)工作水平。管理辦公室明確要求各窗口工作人員一律掛牌上崗，接受客戶咨詢和監(jiān)督，強(qiáng)化主體意識(shí)，狠抓工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大局。
②辦件管理。行政服務(wù)審批件分為即辦件、承諾件及聯(lián)辦件。即辦件是由窗口工作人員直接在大廳當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)；承諾件是由窗口工作人員先收件，出具承諾通知書(shū)，然后聯(lián)系本部門在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，服務(wù)對(duì)象到時(shí)憑通知書(shū)到服務(wù)大廳領(lǐng)件；聯(lián)辦件由主辦部門牽頭，相關(guān)部門協(xié)辦，在承諾時(shí)限內(nèi)，服務(wù)對(duì)象到時(shí)憑通知書(shū)來(lái)服務(wù)大廳領(lǐng)件。通過(guò)開(kāi)展辦件管理，解決了過(guò)去“能拖則拖”的問(wèn)題。比如：在為xxxxxx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，辦理該公司在xx投資創(chuàng)辦“xxxxxxxxx房地產(chǎn)有限公司”的籌建許可證時(shí)，xxx主任全程跟蹤服務(wù)，組織窗口單位有關(guān)人員，幫助他們填寫表格，擬出規(guī)范性章程、打印有關(guān)資料、辦理銀行開(kāi)戶和驗(yàn)資手續(xù)等，當(dāng)天就辦好了該公司的籌建許可證。并通過(guò)縣委常委xxx部長(zhǎng)的協(xié)調(diào)，十八小時(shí)內(nèi)經(jīng)xx市公安局刻出了該公司的公章和法人代表印鑒。當(dāng)該公司董事長(zhǎng)xxx、總經(jīng)理xxx在領(lǐng)取許可證和公章、印鑒后，到服務(wù)大廳參觀時(shí)，贊嘆說(shuō)：“xx縣在服務(wù)方面比廣東做得好多了！”
③收費(fèi)管理。進(jìn)入大廳的行政服務(wù)窗口，在行政服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的費(fèi)用，全部由設(shè)點(diǎn)在大廳收費(fèi)的中國(guó)xx銀行xx縣支行負(fù)責(zé)，所收的費(fèi)額由部門根據(jù)上級(jí)文件精神及物價(jià)部門核準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。收費(fèi)窗口代收代繳，并在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)逐筆、逐級(jí)劃撥。
④加強(qiáng)日常督查和協(xié)調(diào)。辦公室專門安排一位副職領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)大廳的日常監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)工作。通過(guò)巡堂觀察、隨機(jī)詢問(wèn)服務(wù)對(duì)象、查看辦公網(wǎng)絡(luò)等方式，監(jiān)督窗口工作人員的辦件情況、服務(wù)質(zhì)量及廉政情況，對(duì)存在的辦件拖拉、推諉扯皮等不規(guī)范行為及時(shí)指正，確保大廳服務(wù)的規(guī)范。
3、圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展，做好擴(kuò)展服務(wù)。
半年來(lái)，大廳堅(jiān)持“寧可自己麻煩多次，不讓群眾麻煩一次”的服務(wù)理念，想群眾所想，急群眾所急，辦群眾所需，廣泛、深入地開(kāi)展配套服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和伸延服務(wù)。
①配套服務(wù)。大廳內(nèi)設(shè)置咨詢窗口、受理審批窗口、收費(fèi)窗口、督查投訴受理中心、商務(wù)中心等，組成“一條龍”服務(wù)的窗口體系。大廳各窗口單位都配備了電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，購(gòu)置了辦證審批軟件，實(shí)行自動(dòng)化辦公，真正實(shí)行“一站式”審批、“一個(gè)窗口”收費(fèi)、“一條龍”服務(wù)，徹底改變了窗口作為辦證審批中轉(zhuǎn)站的現(xiàn)象。在大廳內(nèi)安裝有空調(diào)、電話、飲水機(jī)，擺放有沙發(fā)、等候椅、高腳凳、落地?cái)[鐘等，真正為群眾、投資客商創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的辦事環(huán)境。采用評(píng)議、考核等手段，加強(qiáng)了3名清潔工的日常管理，確保大廳環(huán)境整潔美化。加強(qiáng)對(duì)大廳2名保安人員的管理，啟動(dòng)以色列雙探頭報(bào)警系統(tǒng)的做法，確保大廳財(cái)產(chǎn)的安全。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1
②延時(shí)服務(wù)。許多辦證窗口常在臨近下班或休息日接到急辦件，窗口工作人員都主動(dòng)加班，延時(shí)服務(wù)，直到辦完為止。如：縣國(guó)土局在為xx鎮(zhèn)xx工藝廠辦理電池廠的國(guó)土使用證時(shí)，利用星期六、星期日的時(shí)間，加班加點(diǎn)，盡快為企業(yè)辦好證件，為企業(yè)加快發(fā)展服務(wù)。
③伸延服務(wù)。為了更好地配合招商引資上項(xiàng)目工作，使招商引資上項(xiàng)目能夠“引得來(lái)，留得住”，大廳領(lǐng)導(dǎo)并不囿于廳內(nèi)，而是在做好“廳內(nèi)”管理工作的基礎(chǔ)上，又做好“廳外”的工作，主動(dòng)地為企業(yè)、項(xiàng)目的順利開(kāi)工和投產(chǎn)排憂解難。如：四月份為理順xx帝安工藝品有限公司、xx維泰達(dá)工藝制品有限公司等五個(gè)企業(yè)年審問(wèn)題，組織了安監(jiān)局、工商局、外經(jīng)局等局領(lǐng)導(dǎo)，召開(kāi)了座談會(huì)，解決了年審問(wèn)題。xxx主任除做好大廳管理工作之外，又根據(jù)縣政府安排，協(xié)助處理縣麻紡廠的遺留問(wèn)題，為中國(guó)xx進(jìn)出口公司盡快進(jìn)場(chǎng)建設(shè)，做好協(xié)調(diào)工作；協(xié)調(diào)縣有關(guān)部門，為xx工業(yè)集中區(qū)開(kāi)工建設(shè)，盡快解決臨時(shí)用水用電問(wèn)題，確保該區(qū)建設(shè)順利進(jìn)行；現(xiàn)在又正在為xxx小區(qū)盡快建設(shè)做好跟蹤服務(wù)工作。xxx副主任為xxxxx服飾進(jìn)出口公司辦理有關(guān)證照，對(duì)xx美織織造制衣公司、xxxx皮具廠、xxxx錳鐵合金制造有限公司等中小企業(yè)以及xx五個(gè)電站等做好跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
二、存在的問(wèn)題
1、有些部門由于業(yè)務(wù)少，窗口人員不正常在窗口上班。如：消防大
隊(duì)。
2、有些單位辦證照業(yè)務(wù)，還沒(méi)有完全安排到大廳辦理和收費(fèi)。如：林業(yè)局征占用地許可證仍在局辦理；電力公司大量辦證照業(yè)務(wù)還在單位；縣水利局辦證照在大廳，收費(fèi)在單位；國(guó)土局重要收費(fèi)項(xiàng)目不在窗口，仍在原單位收費(fèi)。
3、辦公室管理人員尚需充實(shí)。辦公室經(jīng)縣編委辦核定編制五名，現(xiàn)有入編人員一名，借調(diào)人員兩名。
4、公務(wù)用車未落實(shí)。在辦證照過(guò)程中，有些項(xiàng)目要到xx市、自治區(qū)有關(guān)部門審批，由于沒(méi)有專用車輛，工作難以開(kāi)展。
5、有些辦件不能按承諾時(shí)限辦結(jié)，群眾有意見(jiàn)。如房管所辦理的房產(chǎn)證，要經(jīng)建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)及縣分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)出差則不能簽字辦結(jié)。而部分群眾急需貸款用證又不能辦結(jié)，故群眾反映意見(jiàn)較多。
6、目前《辦事指南》、《收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》尚未付印，不便客商辦事和民主監(jiān)督。
三、XX年工作思路
服務(wù)大廳作為我縣對(duì)外的一個(gè)重要窗口部門，大廳的服務(wù)質(zhì)量、工作情況等直接關(guān)系到xx縣的形象和經(jīng)濟(jì)建設(shè)，特別是招商引資工作。針對(duì)目前大廳存在的不足之處，XX年我們將會(huì)作進(jìn)一步的規(guī)范和完善。
1、完善大廳的管理制度和加強(qiáng)窗口人員的管理。實(shí)行依法治廳，制度管人。加強(qiáng)和完善服務(wù)大廳運(yùn)作的有關(guān)各項(xiàng)制度，繼續(xù)開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量“文明窗口”、“窗口先進(jìn)個(gè)人”及“窗口單位先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)”的考評(píng)活動(dòng)，實(shí)行清晰量化管理，嚴(yán)格按評(píng)議內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)，通過(guò)先進(jìn)帶動(dòng)，全面提高大廳服務(wù)質(zhì)量。
2、在管理好原有窗口的基礎(chǔ)上，將對(duì)重點(diǎn)部門，如縣電力公司、縣水廠、縣廣播電視局、縣國(guó)土局等單位的辦證業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)理順，爭(zhēng)取更多的辦證照業(yè)務(wù)進(jìn)入大廳，提高一條龍服務(wù)的質(zhì)量。
3、每月出版一期《xx縣行政服務(wù)大廳工作簡(jiǎn)報(bào)》，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，督促后進(jìn)。
4、充實(shí)管理辦公室管理人員。特別是協(xié)調(diào)、督查、財(cái)務(wù)人員。
5、進(jìn)一步規(guī)范便捷審批程序，提高效率。在經(jīng)縣有關(guān)主管局授權(quán)的情況下，試行大廳窗口單位的“行政審批專用章”的制度，減少審批時(shí)間和環(huán)節(jié)，提高辦事效率。
6、修改完善、印制《服務(wù)大廳辦事指南》及《項(xiàng)目收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)》。增加透明度，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。
7、完成好縣委、縣政府交辦的其他工作任務(wù)。
XX年元月20日
水廠安全保衛(wèi)制度范文第5篇
關(guān)鍵詞：礦山企業(yè)；辦公自動(dòng)化管理；生產(chǎn)自動(dòng)化管理
中圖分類號(hào)：O741
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1009-2374（2012）21-0142-03
礦山企業(yè)的自動(dòng)化管理包括對(duì)工作和人員的自動(dòng)化管理，還有對(duì)生產(chǎn)的自動(dòng)化管理。辦公自動(dòng)化管理是在20世紀(jì)70年代中期，在發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)展起來(lái)的一門綜合的管理技術(shù)，隨著我國(guó)企業(yè)的迅速發(fā)展，對(duì)自動(dòng)化管理的需求也日益明顯，而礦山企業(yè)也開(kāi)始推廣使用，礦山企業(yè)實(shí)施管理信息化以及生產(chǎn)自動(dòng)化，在一定程度上節(jié)省了勞動(dòng)力，提高了生產(chǎn)的效率。
1 礦山辦公自動(dòng)化管理發(fā)展的現(xiàn)狀
在計(jì)算機(jī)剛開(kāi)始普及的時(shí)候，自動(dòng)化就成為了被關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，很多公司看到了廣闊的應(yīng)用和發(fā)展前景，都推出了自己的辦公產(chǎn)品，這時(shí)，各種辦公自動(dòng)化產(chǎn)品出現(xiàn)在了用戶的桌面上。在礦山企業(yè)中，辦公自動(dòng)化的應(yīng)用雖然取得了一定的效果，但離預(yù)期要達(dá)到的效果，還相差甚遠(yuǎn)，而產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因有很多，歸納起來(lái)主要表現(xiàn)在：第一，一些礦山企業(yè)沒(méi)有完善的計(jì)算機(jī)設(shè)施，只是單純依靠個(gè)人的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行一些簡(jiǎn)單郵件交換或者是進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的文字和表格處理。第二，所開(kāi)發(fā)的礦山辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的功能不夠完善，而且過(guò)于簡(jiǎn)單。第三，由于自動(dòng)化管理和以前的手動(dòng)操作之間存在一定的矛盾，使用自動(dòng)化管理會(huì)給現(xiàn)行的管理體制造成一定的影響，尤其是一些年齡較大的領(lǐng)導(dǎo)，已經(jīng)習(xí)慣了手工處理，對(duì)運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行操作難免會(huì)不習(xí)慣，這樣在很大程度上制約了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在礦山企業(yè)中的應(yīng)用和發(fā)展。第四，有時(shí)候辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的安全性達(dá)不到預(yù)期的期
望值。
2 礦山企業(yè)的辦公自動(dòng)化管理
礦山企業(yè)在進(jìn)行辦公自動(dòng)化管理時(shí)，主要是通過(guò)文檔的一體化技術(shù)和工作流技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的自動(dòng)化管理。其中文檔的一體化管理主要體現(xiàn)在：要和各個(gè)不同業(yè)務(wù)的處理系統(tǒng)緊密結(jié)合在一起；實(shí)現(xiàn)所有的文檔一體化管理。工作流技術(shù)也就是說(shuō)工作流程管理是通過(guò)計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)表示，可以實(shí)現(xiàn)信息資源等的交流和共享。
辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)主要包括：行政辦公、個(gè)人辦公、部門之間的信息管理、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、安全保衛(wèi)系統(tǒng)等，礦山企業(yè)通過(guò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的管理，進(jìn)行有關(guān)辦公人員日常的自動(dòng)化管理。
3 對(duì)礦山企業(yè)辦公自動(dòng)化管理的展望
辦公自動(dòng)化應(yīng)用的越來(lái)越廣泛，礦山企業(yè)也開(kāi)始推廣使用辦公自動(dòng)化。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)有著以下的發(fā)展趨勢(shì)：
3.1 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和管理思想結(jié)合
在目前，很多礦山企業(yè)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)都是以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)，進(jìn)行一些文字處理、表格處理等，實(shí)現(xiàn)了一些日常的管理，但一個(gè)全面的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，還應(yīng)該將管理的思想融入進(jìn)去，要應(yīng)用可行性較強(qiáng)的技術(shù)，使得礦山企業(yè)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)真正服務(wù)于自動(dòng)化管理。一個(gè)良好的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，核心應(yīng)該是計(jì)劃，手段應(yīng)該是控制，真正實(shí)現(xiàn)“以人為本，動(dòng)態(tài)控制”的思想，由此可以說(shuō)明，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和管理思想相結(jié)合將是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
3.2 向著智能化方向發(fā)展
我們可以通過(guò)對(duì)各部門的應(yīng)用軟件進(jìn)行收集，對(duì)個(gè)人的密碼和權(quán)限進(jìn)行相應(yīng)的處理，對(duì)于日常的一些信息就可以通過(guò)這些應(yīng)用軟件進(jìn)行相應(yīng)的自動(dòng)控制，這也是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)發(fā)展的一個(gè)方向。
3.3 手寫技術(shù)的發(fā)展
這樣就可以解決需要領(lǐng)導(dǎo)簽字的問(wèn)題了，通過(guò)手寫技術(shù)，可以避免模仿造假情況的出現(xiàn)，系統(tǒng)可以直接對(duì)簽字的真假進(jìn)行判斷，還能確定出具體的使用者，進(jìn)而確定每個(gè)人的不同權(quán)限。
3.4 多媒體化
通過(guò)多媒體技術(shù)，可以將文字、圖片和語(yǔ)音等多種不同的信息結(jié)合在一起，可以使得辦公自動(dòng)化
系統(tǒng)更加形象生動(dòng)，使得其發(fā)展上升到更高的階段。
3.5 高集成化
為了適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要，就要求辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的高集成化，進(jìn)而達(dá)到不同企業(yè)辦公結(jié)構(gòu)之間的差異。高集成化的不斷發(fā)展主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用程序的高集成化，這樣可以實(shí)現(xiàn)資源共享以及相互通信的目的，工作人員可以不受地域限制完成各種工作任務(wù)，而且不同的應(yīng)用程序在同樣的環(huán)境中都能運(yùn)行。
4 礦山企業(yè)生產(chǎn)自動(dòng)化管理
礦山企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的自動(dòng)化管理，主要體現(xiàn)在這幾個(gè)方面：對(duì)生產(chǎn)中的磨碎流程的自動(dòng)管理和控制；對(duì)磨礦的分級(jí)流程的自動(dòng)化管理控制；對(duì)浮選流程的自動(dòng)化管理和控制。
5 礦山企業(yè)生產(chǎn)自動(dòng)化管理的問(wèn)題和發(fā)展
5.1 生產(chǎn)自動(dòng)化管理中存在的問(wèn)題
第一，對(duì)于選礦的自動(dòng)化控制沒(méi)有進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)，有的設(shè)計(jì)甚至不符合要求，沒(méi)有對(duì)自動(dòng)化設(shè)備可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行綜合的考慮，這不利于實(shí)現(xiàn)對(duì)礦山企業(yè)生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理。
第二，由于傳感器是實(shí)現(xiàn)選礦生產(chǎn)管理自動(dòng)化的核心設(shè)備，因此對(duì)于傳感器的設(shè)計(jì)一定要科學(xué)合理，同時(shí)要能滿足生產(chǎn)的實(shí)際需要，而現(xiàn)實(shí)中，在一些礦山企業(yè)，傳感器依然存在可靠性不好以及測(cè)量的精度不高等問(wèn)題，這對(duì)實(shí)現(xiàn)礦山企業(yè)的生產(chǎn)自動(dòng)化的管理有著嚴(yán)重的負(fù)面影響。
第三，對(duì)于礦山企業(yè)的生產(chǎn)自動(dòng)化的控制系統(tǒng)在投入使用中缺乏必要的日常維護(hù)，這與設(shè)備投入使用需要相應(yīng)的維護(hù)不符合，很多企業(yè)沒(méi)有重視設(shè)備的維護(hù)工作，沒(méi)有系統(tǒng)全面的維護(hù)計(jì)劃和相關(guān)的制度，有的維護(hù)人員缺乏專業(yè)的維護(hù)知識(shí)，系統(tǒng)出現(xiàn)的故障得不到合理的解決處理。如果控制生產(chǎn)的自動(dòng)化
發(fā)生故障，就無(wú)法實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的自動(dòng)化控制。
5.2 生產(chǎn)自動(dòng)化管理的發(fā)展
盡管我國(guó)礦山企業(yè)的生產(chǎn)自動(dòng)化管理還有很多的問(wèn)題存在，但還是有了很大的發(fā)展和進(jìn)步，這是不能忽視的。隨著科技的不斷發(fā)展和進(jìn)步，礦山企業(yè)對(duì)自動(dòng)化管理的重視程度也越來(lái)越高，在目前競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中，礦山的自動(dòng)化管理得到了迅速的發(fā)展和提高。
第一，礦山企業(yè)應(yīng)用了已經(jīng)開(kāi)發(fā)研究出來(lái)的專用檢測(cè)儀表，它結(jié)合了電子技術(shù)的最新成果，進(jìn)而提高了儀器的使用性能，提高了其適用性，給礦山企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的自動(dòng)化管理提供了一定的保證。
第二，在生產(chǎn)過(guò)程中，一些自動(dòng)控制的理論和相應(yīng)的方法得到了改進(jìn)，一些自動(dòng)控制的軟件得到了開(kāi)發(fā)，這主要是人工智能技術(shù)的發(fā)展，貫徹了“以人為本”的管理思想，充分利用了人的作用和計(jì)算機(jī)電子信息技術(shù)相結(jié)合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的自動(dòng)化管理。
第三，礦山企業(yè)的生產(chǎn)自動(dòng)化管理向著數(shù)字化發(fā)展，隨著科學(xué)技術(shù)和自動(dòng)化水平的不斷發(fā)展和進(jìn)步，其生產(chǎn)的自動(dòng)化管理向著數(shù)字化、智能化等多方向發(fā)展。
6 結(jié)語(yǔ)
由于我國(guó)礦山企業(yè)的自動(dòng)化管理起步較晚，盡管礦山企業(yè)無(wú)法完全實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化管理和生產(chǎn)自動(dòng)化管理，但礦山企業(yè)一直在使用和分析各種真正實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理的方法，而且也取得了一定的效果，在一定程度上節(jié)省了勞動(dòng)力資源，提高了礦山企業(yè)的生產(chǎn)效率，進(jìn)而使得礦山企業(yè)的綜合實(shí)力得到了相應(yīng)的提高，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略。
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